نظـــام إدارة الفنــــادق

حلول متخصصة ف مجاالت متنوعةمجموعة

حلول المنشآت الساحة ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

المحدودة لألنظمة واالستشارات سوفتيمن : الحقوق محفوظة لـ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

3122:اإلصدار

نـظـــــام ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الفنادقإدارة

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

(الفنــــــادقمعلومات أولية عن نظام إدارة ) 6من 1صفحة

:الفنادقأهم وظائف نظام إدارة

راءات تغر الغرف والمغاادرة وفاق االمتاازات التا قادم ا وضبط إجحجز وتسكن النزالء

.الفندق لعمالئه من أفراد أو مجموعات أو شركات

توثق الخدمات المقدمة للعمل النقدة واآلجلة وإصدار فواترها وبانات تفصلة عن ا.

ء وتقدم بانات تفصلة لحركة مكالمات الفندق بخارات متعددةضبط اتصاالت النزال.

قد اإلرادات المالة على الخدمات المقدمة ف حساب بالنزل وفق فواتر الخدمات.

استعرض تقارر متنوعة لحركة التشغل وبخارات متعددة.

قائوة عوليات نظام إدارة الفنادق

والتي يظهر فيها هعلىهات الفنذق

.والغرف والقىائن الوختلفة

وة تقارير نظام إدارة قائ

الفنادق والتي يظهر فيها

التقرير اإلحصائي اإلجوالي

والقىائن الوختلفة

الىاجهة الرئيسية

الفنادقلنظام إدارة




3122:اإلصدار





:الفنادق فوائد نظام إدارة من

.ألي فترة( المشغولةالشاغرة، المحجوزة، )رف وضع الغمعرفة 1

وس ولة ومرونة وكفاءة عمل لمدر الفندق ،والمدر الفندق لمالكدقة وتحكم ورقابة وراحة بال 2

.وخدمات أرقى للنزالء ،والموظفن

.ضبط حسابات عمالء الفندق من الشركات والمجموعات وفق المزات المخصصة ل م 3

.ئب وخصومات األفراد والشركاتالتعامل اآلل مع الضرا 4

تحقق السرعة ف خدمة النزل من خالل ضبط إجراءات التسكن ومرونة تعامل النظام مع 5

اإلجارات، المكالمات، المطعم، المغسلة، المدفوعات، المرتجع، )مختلف الخدمات

...(. الخصومات،

.كالمة إلى فاتورة العمل آلا تسجل بانات المكالمات الصادرة والواردة وإمكانة ترحل الم 6

.ضبط اتصاالت النزالء وتنفذ متطلبات الصانة بسرعة وفاعة 7

(..Panasonic - Avaya - Alcatel - Nortel)تعامل النظام مع أي تحولة ترتبط إلى طابعة 8

.التكامل التام لنظام إدارة الفنادق مع أنظمة من سوفت 9

:ادقـــنإدارة الفام ـــنظ اتــاشــمن ش

(ز مسااابقـة حجاااـاشاااـش)

ااتم ماان خالل ااا حجااز

غرفااااااة أو جنااااااا أو

أكثااااار لنزااااال معااااان

ولفترة معنة بحث ال

مكاااان تسااااكن نزاااال

آخاار ف ااا أثناااء فتاارة

.الحجز




3122:اإلصدار





بواسااطة هااذش الشاشااة ااتم ترمااز (شاشااة الخاادمات)

سواء كانت هاذش للنزل الخدمات الت ستقدم جمع

(.للنزل)أو دائنة ( على النزل)مدنة لخدمات ا

طباعاة أناوام مختلفاة اااتم من (شاشة فااتورة التلفاون)

المااات سااواء لمكالتحللااة لجمالااة واإلماان التقااارر

.ي فترةوأل على مستوى غرفة، أو حجز، أو رقم،

:الفنادقإدارة أهم تقارر نظام

النزالء المقمون رر تق

..(النزالءمعلومة )

هاااااذا التقرااااار عااااارض

قمااان باناااات النااازالء الم




3122:اإلصدار





حالااااااا أو خااااااالل فتاااااارة

.معنة

تقرر إرادات..

نساااتطع مااان خاااالل هاااذا

معرفاااة إااارادات التقرااار

.الخدمات المقدمة للنزالء

التقرر الوم ..ائـــــــــــــــــــــــــــــــــــاإلحص

رهاااااااذا التقرااااااا رظ ااااااا

إحصاااااااااائات الغااااااااارف

تسكن والنازالء خاالل وال

.فترة معنة

لتقرير صىرة

النزالء الوقيوىى

صىرة

قرير لت

إيرادات

يىم

صىرة

للتقرير

اليىهي

اإلحصائي




3122:اإلصدار





بان تقرر ..رفــــرادات الغإل

وضااااااا هااااااذا التقراااااار

اإلااارادات لكااال إجماااال

فتااااااارة غرفاااااااة خاااااااالل

.المحددة

والرساااااوم الباناااااة هااااا

خااار متااوفر للعدااد مااان

التقاااااارر بعااااادة أشاااااكال

رائعاااة وجذاباااة فااا كااال

.تقرر

:ادقـــــــــــــالفنإدارة عن نظـام لة المتكــررةــألسئا

كف تم التعامل مع النزالء التابعن لشركة؟ 1 س

أو اسااواء باادفع رسااوم الخدمااة كاملااة أو جاازء من ااااتم تحدااد الخاادمات التاا سااوف تقاادم ا المنشااؤة للنزاال

لك أثناء التسكن وتم ذمع تحدد اسم المنشؤة الت تبع ا النزل بنسبة معنة

كف تم التعامل مع الفواتر ذات الغرف المتعددة؟ 2 س

مكان طباعاة فااتورة لغرفاة مساتقلة أو لجماع الغارف المرتبطاة التا ماا زالات مفتوحاة أو لجماع الغاارف

.المرتبطة المفتوحة والمغلقة

كف مكن الترحل إلى نظام محاسب؟ 3 س

مكن ترحل خدمة مستقلة أو جمع الخدمات ومكان الترحال بعملاة واحادة أو بجماع العماالت كماا مكان

ترحل خدمات جمع الغرف المفتوحة أو المغلقة أو الخدمات النقدة أو الخادمات اآلجلاة أو جمع اا كماا مكان

.ر صرف مخزنالنظام المحاسب أو أم إلىترحل كمات المطعم على شكل فاتورة مبعات

ما مدى فعالة نظام التقاط المكالمات؟ 4 س

مع أنوام مختلفة من التحاوالت النظام عتمد نظام التقاط المكالمات على نوم التحولة المستخدمة وتعامل

حث قوم بتدون جمع المكالمات الت تجرى من الغرف أو االستقبال أو من أي تحولة لقاوم باحتسااب ساعر

إدخال االت تم األسعاركل مكالمة على حسب

للوقت الحال؟( المشغولة -المحجوزة -الشاغرة )هل دعم نظامكم مخطط للغرف لمعرفة وضع الغرف 5 س

صىرة

لتقرير

بياني

إليرادات

الغرف




3122:اإلصدار





ألااوان عل ااا ااتم وإظ اااروجااد نااوعن ماان مخططااات الغاارف بشااكلن مختلفاان بحااث ااتم رساام الغاارف

الغرف الشاغلة عن الشااغرة عان المحجاوزة عان الموضاوعة تخات الصاانة مز تحددها من قبل المستخدم لت

-عادد الخادمات-الشاركة-اسام النزال)كما مكن عرض معظم البانات األساسة للغرف فا الوقات الحاال مثال

كمااا مكاان إخفاااء بعضااا من ااا علااى (الااا.... عاادد الخاادمات المقدمااة -التااارا المتوقااع للمغااادرة-تااارا الاادخول

.غبة المستخدمحسب ر

ومان هاذا المخطاط مكان كما مكن تحدد ارتفام الرسمة وعرض ا وحجام الخاط وعادد الغارف فا كال ساطر

-ترحال اإلجاار-تساكن نزال)شاشاة أخارى مثال إلاىاالنتقاال إلاىالعدد من العملات بادون ا لحاجاة إجراء

(الا..... صانة الغرفةإن اء -عرض صورة الغرفة-إخراج نزل-طباعة الفاتورة-إضافة خدمات

بزارة موقع ا التال سوفتيمن مكن معرفة المزد عن حلول: www.yemensoft.net

http://www.yemensoft.net/

Documents

نظـــام إدارة الفنــــادق