Сравнение систем веб-аналитики

Барменков Ильявеб-аналитик РА AdLabs

Основные направления анализа

Анализ эффективности рекламных кампаний

Анализ поведения посетителей на сайте

Поиск эффективных решений дизайна

Основные направления анализа

Возможности систем веб-аналитики

для каждого из направлений анализа

Содержание

Анализ эффективности рекламных кампаний

Электронная торговля Google Analytics

Google Analytics: Электронная торговля

Инструмент для сбора информации о заказах

Для использования необходимо:

1.Установить дополнительный код на странице конверсии

2.Активировать опцию в настройках профиля

Google Analytics: Электронная торговля

Вся информация о сделанных заказах и купленных товарах

Данные также становятся доступными в других отчётах!

Google Analytics: Электронная торговля

Доход для источников трафика

Google Analytics: Электронная торговля

Доход для разных регионов

Google Analytics: Электронная торговля

Доход от времени суток

Google Analytics: Электронная торговля

Определение эффективности страниц - показатель $Index

Содержание

Анализ эффективности рекламных кампаний

Профили аудитории от Openstat

Аудитория сайта – кто они?

Google Analytics и Яндекс Метрика

Пол и возраст

География

Технические характеристики

Больше данных

Расширенные профили Openstat

Социальный статус Интернет

Семья Электронная коммерция

Работа Досуг

Доходы и расходы Транспорт и Туризм

Банковские и страховые расходы Здоровье

Бытовая техника и электроника Домашние животные

Недвижимость и ремонт Авто

Источник данных

Отчёты строятся на основе данных Tiburon Research

Онлайн панель internetopros.ru

•292 000 активных участников

•Соответсвует стандартам ESOMAR

Для чего?

•Улучшить качество сайта для посетителей

•Оценить динамику изменения состава аудитории

•Скорректировать состав вашей аудитории

•Доказать ценность для рекламодателей и партнёров

Пример

Проект: сайт банка, продвигающий услуги

Содержание

Анализ поведения посетителей на сайте

Правильный показатель отказов

Google Analytics и Яндекс Метрики

 

Что-то пошло не так!

Посетитель покинул сайт

Посетитель пришёл на сайт

Увидел первую страницу

Что такое отказ?

 

Показатель отказов

отображает заинтересованность посетителей

в предлагаемом контенте

Плохая метрика

нужно минимизировать!

Показатель

отказов

Качество сайта

Качество аудитории

 

Показатель отказов в Google Analytics

Метод расчёта:

Посетитель просмотрел только одну страницу за визит

Не всегда

информативно!

 

Показатель отказов в Google Analytics

Две статьи в блоге:

Мифы веб-аналитики

http://www.adlabs.ru/posts/334/

Яндекс Метрика и

Google Analytics.

Зачем выбирать?

http://www.adlabs.ru/posts/285/

 

Что показывает Google Analytics?

Показатель отказов: 87,88%

Показатель отказов: 91,82%

 

Показатели ужасны!

Контент не интересен посетителям?

 

Взглянем по-другому!

При расчёте показателя отказов будем исходить от времени просмотра страницы

Сделать это позволить Яндекс Метрика

Время просмотра менее 15 секунд

 

Показатель отказов в Яндекс Метрике

Показатель отказов: 31,7%

Показатель

отказов:

43,72%

Содержание

Анализ поведения посетителей на сайте

Активности в социальных сетях

Google Analytics и Яндекс Метрика

Социальные сети: стандартный отчет

Cтандартный отчет: +1

Cтандартный отчет: +1 и цели

А ведь еще пользуются

Хотелось бы знать как взаимодействуют пользователи других сетей

Выход есть!

Функция

_trackSocial(network, socialAction, opt_target, opt_pagePath)

_trackSocial(

network, - название социальной сети (FaceBook)

socialAction, - название действия (like, unlike)

opt_target, - объект взаимодействия (url страницы которую лайкнули)

opt_pagePath – url страницы (url страницы на которой было действие)

)

Как работает на практике

_trackSocial(

‘facebook’,

‘like’,

‘http://www.adlabs.ru/posts/394/’,

‘/posts/394/’)

На какой странице лайкали?

 

Отслеживание в Яндекс Метрике

Устанавливаем код блока с социальными кнопками

 

Отслеживание в Яндекс Метрике

Отчёт - Содержание/кнопка «Поделиться»

 

Отслеживание в Яндекс Метрике

Количество кликов по каждой из кнопок

Адреса страниц, на которых они были совершены

 

Особенности каждой системы

Google Analytics

Возможности гибкой настройки

Сложность установки

Яндекс Метрика

Простая и быстрая установка

Шаблонное решение

В итоге мы получаем:

Мы можем видеть активность пользователей

Видим в каких социальных сетях распространяется наш контент

Пользователи каких соцсетей намного активнее

Какие материалы вызывают интерес у наших посетителей

Какие разделы сайта способствуют «распространению» контента

Содержание

Поиск эффективных решений дизайна

Тестирование страниц сайта

Google.WebSite Optimizer(https://www.google.com/analytics/siteopt)

Инструмент

А/В тестирование: материал для размышления

Визуальный осмотр страницы

А/В тестирование: материал для размышления

А/В тестирование: материал для размышления

А/В тестирование: выработали гипотезу

А/В тестирование: запустили эксперимент

А/В тестирование: выиграл вариант 2

Спасибо за внимание!

Барменков Ильявеб-аналитик РА AdLbsibarmenkov@adlabs.ru