سيستمهاي اطالعات مديريت

در سازمانهاMISنقش

نظارت و كنترل دقيق برفعاليتهاي سازمان

كاهش حدس وگمان در تصميمگيريها

امكان برنامه ريزي استراتژيكفيدبك از نتايج تصميماتكاهش سطوح مديريتكاهش هزينه

سيستم

سازماندهي عواملي كه بر يكديگر تاثيرداشته و جهت تحصيل اهداف مشتركي

را در پردازش عمليات داده هابر روي يك زمان و يا زمانهاي مختلف را انجام

مورد نظر را بدست ستادهميدهند تا آورند.

طبقه بندي سيستم ها

طبيعي - ساخت بشر عملكرد ماشين و انسان - عملكرد

ماشين به تنهاييباز - بستهدائمي - موقت پايگاهي )استاتيك و تكراري( - غير

پايگاهي )وظيفه خاص(زير سيستم - فوق سيستمتطبيق پذير - تطبيق ناپذير

مدلسازي سيستم

: اهداف مدلسازيتشريحپيش بينيكنترلطراحي

سرآيند نقطه

سربسري

درآمد

هزينه

معرف وضعيت ساده از يك موقعيت اجرايي و عملياتي استمدل

)مدل قطعي )مثال : تعيين نقطه سربسري

)مدل احتمالي )مثال: برنامه ريزي نيروي انساني

مديريت

برنامه ريزيسازماندهيمديريت نيروي انسانيهدايت و رهبرينظارت و كنترل

تصميم گيري

اطالعات

داده پردازشپردازش اطالعات

تحقيق : داده • يا و مشاهده طريق ازخام - ميشود حاصل

اطالعات •

است • پرورده داده

دارد • افزوده ارزش

سازماني – • برون سازماني درون

پردازش

عملياتي كه باعث تغيير شكل داده هاميشوند و در مراحل مختلف به داده ها

اعمال ميشوندعمليات ورود داده

- ثبت داده ها – كد گذاري – مرتب سازيانتخاب

عمليات تبديل داده – انجام محاسبات رياضي – خالصه سازي

تجمع اطالعاتعمليات خروجي اطالعات

نمايش نتايج – گزارش گيري

ويژگيهاي اطالعات

مرتبطبودن

دقتكامل بودندرستي بموقع

بودن

اقتصادي بودن

كار آيي

قابليت اتكا

امنيت

طبقه بندي اطالعات

مديران استراتژيك

مديران مياني

مديران عملياتي

داده هاي عوامل محاطي سازمان

داده هاي پديده هاي

دنياي محاطي و محدود

داده هاي پديده هاي

دنياي محيطي و محاطي

داده هاي پديده هاي

دنياي محاطي و تعهدات

گزارشات

برنامه ريزي عملياتي

ارشاتگز

برنامه استراتژيكي

گزارشات

برنامه ريزي تاكتيكي

اهداف سازمان

سيستم اطالعات مديريت

سيستمي كه كنترل و بازسازياطالعات را از محيطهاي

عملياتي بر عهده دارد بنحوي انتخاب و سازماندهيكه با

داده ها، اطالعات الزم را جهت برنامه ريزي و ، تصميم اتخاذ

مديران آماده مي سازدكنترل

سيستم اطالعاتي كامپيوتري

كامپيوترسيستمي است كه از و پردازش، جمع آوريبراي استفاده ميكند اطالعات توزيع

و شامل قسمتهاي زير است: سخت افزارنرم افزار بانك اطالعاتيشبكه ارتباطي

سيستمهابنديطبقه

TPS (Transaction Processing Systems)ساده هستندو جنبه عمومي دارند با اختالف كمي در اكثر سازمتنها بكار گرفته

ميشوند معموال ساختار منابع موجود و توانهاي آتي آنها را

پيگيري مي كند مثال: سيستم ساده حسابداري ، انبار داري و يا

حقوقMIS (Management Information Systems)

اطالعات را با هدف حل مشكالت مديريت آماده ميكند

يك مجموعه از سيستمهاي بهم متصل است كه ازيك پايگاه داده مجتمع بهره ميجويند

ادامةسيستمهابنديطبقهسيستمهاي تصميم يارDSS (Decision Support Systems)از چندين بانك اطالعاتي )شامل بانكهاي خارجي( بهره ميجويد مدير با استفاده از يكسري فيلترها اطالعات مرتبط را استخراج

ميكند

) گير ) تصميم مدير

دريافتداده

مدلسازي آناليز

ها داده

نيازآناليز مورد دادهپايگاه داده

ادامةسيستمهابنديطبقه

سيستمهاي خبرهES (Expert Systems) سيستمهاي خبره بر خالف سيستمهاي

تصميم يار خود برخي از تصميمات را ميگيرند

وقتي قابل استفاده هستند كه سيستمبصورت كامل قابليت مدلسازي داشته

باشد در مورد سيستمهاي تخصصي با دامنه

محدود كاربرد دارند )مثال: كنترل سيستم برق يك كارخانه(

ادامةسيستمهابنديطبقه

سيستمهاي اطالعاتي مديران عاليEIS (Executive Information Systems)

اطالعات از نواحي مختلف عملياتيجمع آوري ميشود

از اطالعات خارجي استفاده مي كند فاكتورهاي حساس موفقيت را تحت

كنترل دارد در موقع بروز مشكالت و استثنائات

گزارش ميدهدرابط كاربر گرافيكي ساده دارد

برنامه ريزي منابع (ERPسازمان)

هزينه باالي نگهداري سيستمهاي زايد وتكراري در طول زمان

سرجمع سازي سيستمهاي اطالعاتيسازمان

مديريت سفارش، برنامه ريزي ومديريت توليد، مديريت زمانبندي توليد،

انبار، توزيع و هزينه يابي 5تمركز رويR

Right product, Right quality, Right quantity, Right time, Right price

مديريت ارتباط با (CRMمشتري)

يك استراتژي مشتري محور تجاريبا استفاده از تكنولژي روز

امكان ايجاد ارتباط نزديك با مشتري خوب و قابل فراهم كردن سرويس

ميزان ابقاي ، افزايش تكرار سازمان با رشد تجاري و مشتري

تجربه ارتباط بهبود بخشيدن به با سازمانمشتري

چرخه حيات سيستمها

استهالك اشباع رشد توسعه

زمان

مطلوبيت

و كارآيي

سيستمها • حيات عمومي چرخه

اطالعاتي • سيستمهاي تفاوت

نمي • صورت فيزيكي استهالكگيرد

قرار • نظر تجديد مورد معموالميگيرند

چرخه حيات سيستمهاي اطالعاتي

مديريت تجمع وادغام كنترل توسعه شروع بلوغ

اطالعات

زمان

مطلوبيت

و كارآيي

استفاده از بانكهاي اطالعاتي

چرخه توسعه سيستمهاي اطالعاتي

تحليل و تجزيهتعريف و

ها خواستهطراحي مفهومي ) ساختار)

طراحي تفصيلي ) جزئيات)

و نويسي برنامهواحدهاي تست

سيستمو واحدها ادغام

كل تستسيستم

استقرار و سيستمپشتيباني

Waterfallمدل آبشاري •

چرخه توسعه سيستمهاي اطالعاتي

تعريف و تحليل و تجزيهها خواسته

) ساختار ) مفهومي طراحي

) جزئيات ) تفصيلي طراحي

تست و نويسي برنامهواحدها

كل تست و واحدها ادغامسيستم

پشتيباني و سيستم استقرار

Sashimi مدل •

چرخه توسعه سيستمهاي اطالعاتي

تحليل و تجزيهتعريف و

ها خواستهطراحي مفهومي ) ساختار)

برنامه- 1مرحله جزئيات، طراحيتحويل و تست و نويسي

برنامه- 2مرحله جزئيات، طراحيتحويل و تست و نويسي

برنامه- nمرحله جزئيات، طراحيتحويل و تست و نويسي

Staged delivery مدل •

چرخه توسعه سيستمهاي اطالعاتي

اوليه مفاهيم

طراحي نمونه وساخت

اوليه

تا نمونه بهبودوضعيت به رسيدن

قبول قابل

Evolutionary prototyping مدل •

تحويل و تكميلنمونه

چرخه توسعه سيستمهاي اطالعاتي

مدل •حلزوني

ReviewCommitment

Partition

Determineobjectives, alternatives,constraints

Progressthrough steps

Cumulativecost

Plan next phase

Develop, verifynext-level product

Evaluate alternatives,identify, resolve risks

RiskAnalysis

Concept ofOperation

Requirement planlife-cycle plan

Prototype 1 Prototype 2 Prototype 3OperationalPrototype

RiskAnalysis

RiskAnalysis

RiskAnalysis

Simulations, models, benchmarks

SoftwareRequirements

SoftwareProductDesign

DetailedDesign

Development Plan

Integration and TestPlan

ImplementationAcceptanceTest

IntegrationTest

UnitTest

CodeRequirementValidation

Design validationand verification

ديدگاههاي شناخت

ديد گاه ساخت يافتهاز باال به پايين تجزيه سيستم به زير سيستم ها

و تحليل آنها

ديدگاه شي گرااز پايين به باال شناخت اشياء و روابط فيمابين

آنها

متدلوژيهاي تجزيه و تحليل

متدلوژي يوردنديدگاه وظايف

متدلوژي جكسونديدگاه وقايع

متدلوژيSSADMيك روش ساخت يافته كامل

متدلوژيBSPبر اساس اهداف تجاري سازمان

متدلوژي فاكتور هاي حساسموفقيت

ابزارهاي تحليل و طراحي

دياگرام متن Contexual Diagram (CD) دياگرام گردش داده Data Flow Diagram

)DFD( مدل منطقي داده هاLogical Data Modelling

(LDM) ماتريس تاثير اتفاقاتEvent Corresondence

Data تاريخچه حيات موجوديتها Entity Life History

(ELH)

CDدياگرام متن

سيستم انبار

كارخانه

متقاضي

مالي امور

مدير تعميرگاهكارخانه

بازرسي

تداركات

درخواست

گزارش

گزارش

تعميرات تقاضاي

تعميرات سرويس

انبار رسيد

كاال

خريد گزارش

خريد سفارش مالي اعتبار

سفارشات ليست

مرجوعي كااليكاال پاسخ،

انبار حواله

كارخانه انبار سيستم

DFDدياگرام گردش داده مدير كارخانه

گزارش درخواست

گزارش

تعميرگاه

تعميرات تقاضايتعميرات سرويس

تداركات

خريد گزارش

خريد سفارش

امور مالي

مالي اعتبار

سفارشات ليست

متقاضي

مرجوعي كااليكاال پاسخ،

انبار تحويل حواله و دريافت1

دريافت تحويل وكاال

بندي طبقه4

طبقه كاال بندي

3آمار

آمار تهيه

سفارشات 2

سفارش كاال خريد

كاال اطالعات

كاال D3پرونده

كاال اطالعات

قفسه درخواسشمارهخريد ت

سفارشات پروندهD2

سفارش، گزارش خريد

سفارشات قبلي

انبار كاردكسD1

موجوديانبار،رسيد حواله

كاال D3پروندهكاال اطالعات

بازرسي

انبار رسيد

كاال

جديد كاالي

قفسه شماره

درخواست موجودي موجودي گزارش

مدل منطقي داده ها LDM

فيلم

مشترك

كارگردان

هنرپيشه

رزرو

نقشنوار

سناريو

موضوع

براي

ضبط در

متصدي

تصدي تحتمورد

تصدي تحت

متصدي

حاوي

متصديتصدي تحت

چكيده

داراي

در

شامل

امانت درامانت

بازيگر

شده ارائهتوسط

ماتريس تاثير اتفاقاتموجوديت

اتفاقمشتر

كنوار كارگرد

انرزرو

هنرپيشه

فيلم

تحويل نوار M I

برگشت نوار M D M

تقاضاي رزرو نوار

I

خريد نوار جديد

I I I

تحويل نوار رزرو

M M D

قبول مشترك جديد

I

حذف مشترك D

M : Modify

I : Insert

D : Delete

تاريخچه حيات موجوديتها ELH

رزرو

تقاضاي رزرو

سابقه حذفرزرو

نوار برگشت

مهلت تمديد

*

تحويل نواررزرو

مهلت پايانرزرو

نوار برگشت پيگيريبموقع

تا برگشت1مهلت

مهلت 1اتمام

مهندسي نرم افزار بكمك كامپيوتر

مجموعه اي از ابزار خودكار برايكمك در تحليل وطراحي

كمك به مستند سازيبهبود تحليلهماهنگي در طراحيتوليد برنامه و يا نظام ايجاد يك محيط مجتمع جهت

تحليل،طراحي،برنامه نويسي و مستند سازي

Databaseبانك اطالعاتي

مجموعه اي از فايلهاي مرتبطبا يكديگر

سيستم مديريت بانكهايDBMSاطالعاتي

استقالل داده ها از برنامه هاكنترل افزونگيانعطاف پذيري در دستيابيهمبستگي داده هاامنيت داده

تعاريف

فيلدركورد)جدول )فايلرابطه

انواع بانكهاي اطالعاتي

درختي( سلسله مراتبي(ثبت نام

دانشجو

نمرات

استادكالسآدرس

دانشكده

دانشجو

نمرات

كالس

استاد

شبكه اي رابطه اي

شي گرا

رشته

آدرس

نام شماره دانشجو

يي

محمد محمدي

12345

علي احمدي

25468

نمره درس شماره دانشجويي

18 4576 12345

12 4571 12345

انواع فايلها

فايل اصلي Master File فايل تغييراتTransaction File فايل مرجعReference File فايل راكدArchival File فايل پشتيبانBackup File فايل ثبت تغييراتTransaction

Log File

SQLزبان پرس و جو

يك زبان ساخت يافته جهتانتخاب، افزودن ويا بهنگام

سازي داده هاي يك بانك اطالعاتي

دسترسي به داده ها بدون نيازبه برنامه نويسي

انواع جديد براي بانكهاي شيگرا هم موجود است

رابط كاربر

دستوريانتخاب از فهرست عناوين)گرافيكي )فرمان مستقيم

با استفاده از Window, Icon, Mouse, Pointer

استفاده از منوابر متن و ابررسانه

واقعيت مجازيسه بعدي

امنيت اطالعات

مباحث مهم تشخيص هويت

كلمه عبوربيوتكنولژي

دست نخوردگي رمزنگاريخالصه پيام

خصوصي بودن رمزنگاري

رمزنگاري استفاده از كليد جهت رمزنگاري

و رمزگشايي

كليد متقارن كليد يكسان جهت رمزنگاري و

رمزگشايي مشكل تبادل كليد

اطالعاترمزنگاري

كليد

از انتقالكانال ناامن

اطالعاترمزگشاي

ي

كليد

A

اطالعاترمزنگاري

كليد عمومي

از انتقالكانال ناامن

اطالعاترمزگشاي

ي

كليد خصوص

ي

رمزنگاري

كليد خصوصي

A

رمزگشايي

كليد خصوصي

Bرمزنگاري

كليد عمومي

Bكليد

عموميAرمزگشاي

ي

كليد نامتقارن

كليد رمزنگاري و رمزگشاييمتفاوت

با هر كليد رمز شود فقط باديگري باز ميشود

محاسبات پيچيده و زمانبر امضاي ديجيتالB

كنترل پروژه

نمودار گانت روش مسير بحرانيCPM روشPERT روشGERT

فعاليتها

فعاليت 1

فعاليت 2

فعاليت 3

فعاليت 4

1 2 3 4 5 زمان

تست و ارزيابي

عمل جمع آوري اطالعات در : ارزيابيمورد ميزان سودمندي يك سيستم

يك ، در يك گروه خاص از كاربرانبراي يك فعاليت خاص و براي محيط خاص

داليل ارزيابيفهم دنياي واقعيمقايسه طرحهامهندسي بسمت يك هدف خاصتست تطابق با استاندارد

روشهاي ارزيابي

مشاهده كار كاربر باسيستم

جمع آوري نظرات كاربران آزمايش و مقايسه با

استانداردارزيابي پيش بيني كنندهارزيابي تعبيري

مشاهده كار كاربر با سيستم

مشاهده مستقيم پديدهHawthorne امكان از قلم انداختن چيزهاي

مهمغيرمستقيم

ضبط ويديويي ضبط صدا )فكر كردن با صداي

بلند(استفاده از نرم افزار

جمع آوري نظرات كاربران

مصاحبهساخت يافتهانعطاف پذيرنيمه ساخت يافته

پرسشنامه)سئواالت بسته )چند گزينه اي)سئواالت باز )تشريحي

آزمايش

روش سنتي تعريف فرضيه وسعي در اثبات يا

نفي آن مهندسي سودمنديUsability

engineering استفاده از يك محيط نيمه علمي

براي بررسي ميزان سودمندي يك سيستم

تست، ارزيابي، استفاده از چرخهتست

ارزيابي پيش بيني كننده

بازرسي جنبه هاي مختلف سيستمتوسط متخصصيني كه هم باتكنولژي

و هم با كار آشنايندروش شبيه سازي نحوه استفاده روش مرور ساختمند خبرهStructured

expert reviewingHeuristic evaluationDiscount usability engineeringCognitive walkthrough

ارزيابي تعبيري

جمع آوري اطالعات با قرارگرفتن در محيط طبيعي

استفاده از سيستم روشCooperative روشParticipative مشكل نتيجه گيري و جمع آوري

اطالعاتمقادير عددي بدست نمي آيد

مقايسه روشها O b s e r v i n g

& M o n i t o r i n g

U s e r s ’ O p i n i o n

E x p e r i m e n t &

B e n c h m a r k s

I n t e r p r e t i v e P r e d i c t i v e

E n g i n e e r i n g t o w a r d a t a r g e t

U n d e r s t a n d i n g t h e

r e a l w o r l d

C o m p a r i n g d e s i g n s

L e g e n d : : M o r e L i k e l y

S t a n d a r d c o n f o r m a n c e

: L e s s L i k e l y : I n a p p r o p r i a t e

استقرار سيستم ها

نصب سيستم جديدنياز به حضور طراحان سيستم

قطع سيستم قديم،نصب سيستمجديد

فاصله زماني بين قطع و نصب

نصب سيستم جديدوكارهمزمان،قطع سيستم قديم

مشكل هماهنگي و افزايشهزينه ها

قطع و نصب بخش بهبخش

مناسب جهتسيستمهاي بزرگ

مسايل سازماني

نياز به تغيير ساختار ايجاد معاونت خدمات

اطالعاتمشكل تامين نيروي انساني

مهاجرت نيروي متخصصتوجيه مديران ارشدفرهنگ رايانه پذيري سازمانآموزش كليه كاركنان

مباحث نوين

انبار داده ها(Data Warehousing) داده كاوي(data Mining)سازمانهاي مجازي(Virtual

Organization )تجارت الكترونيك(e-commerce ) آموزش از راه دور(e-learning)دولت الكترونيكي(e-government )e…

انبار داده يكيك انبار داده

كاملمحل ذخيره از داده سازگارو

هايي است كه از جمع منابع مختلفآوري شده و

بنحوي در دسترس كاربر قرار گرفته است كه ميتواند

و در بفهمدآنها را محيط كارش از

ببرد.بهرهآنها

DataDataWarehouseWarehouse

Clients

Source Source. . .

Extractor/Monitor

Integration System

. . .

Metadata

Extractor/Monitor

داده كاوي

مشكالت جستجوي دستي در داده هاحجم زياد داده هاكندي زمان جستجو

استخراج دانش از داده ها )عموما ازانبار داده ها(

كشف اطالعاتتاريخچه داده هاپردازش الگو هاي داده ها

،طبقه بندي، رگرسيون، دسته بنديخالصه سازي، آناليز اشتراكات و

آناليز ترتيب

تجارت الكترونيكي

انجام امور تجاري و بازرگانيو از طريق شبكه Onlineبصورت اينترنت

Business-to-Business )B2B(Business-to-Customer )B2C(Customer-to-Customer )C2C(Business-to-Administration )B2A(Customer-to-Administration )C2A(

دولت الكترونيكي

به دولت ارائه خدمات عموميشبكه هاي از طريقمردم

ارتباطيارائه اطالعاتمرحله اول :تعاملمرحله دوم :يكپارچگي عموديمرحله سوم :يكپارچگي افقيمرحله چهارم :

آشنايي با اينترنت و سرويسهاي آن

شبكه هاي كامپيوتريمجموعه اي از تجهيرات شبكه :

كامپيوتري كه بنحوي بيكديگر متصل شده اند.

شبكه محلي( LAN) : شبكه اي استكه در يك محل فيزيكي محدود )يك

طبقه‚يك ساختمان…( قرار داردشبكه گسترده( : WAN)از اتصال چند

LAN بوجود مي آيد

(LAN)شبكه هاي محلي

مـدل Bus Ethernet

مـدل RingArcNet, FDDI

مـدل StarHub

اينــترنـت

مجموعه اي از شبكه هاي بهممتصل كه در سراسر جهان

گسترده است ميالدي در آمريكا 60در اواخر دهه

ابداع و راه اندازي شد رشد بي سابقه 90 و 80در دهه

اي يافتبا ابداع Web انقالبي 1993در سال

در تكنولژي اطالعات ايجادكرد

آدرس دهي در اينترنت

هركامپيوتر در اينترنت داراي يك آدرس مي باشد.IP آدرس منحصر بفرد بنام

آدرس IP بيتي است كه به 32 يك عدد از هم . ( كه با255تا 0 عدد )4بفرم

جدا شده اند. 213.29.233.2 :مثال

آدرس IP شامل آدرس شبكه و آدرسكامپيوتر مي باشد

كالس هاي آدرس دهي A- B - Cمشكل كمبود آدرس IP

نامگذاري در اينترنت

نام گذاري حرفي بجاي آدرسIP عددي

نامگذاري سلسله مراتبي نام كشور - نوع موسسه - نام

موسسه - نام كامپيوتر مثال: kaveh.um.ac.ir يا

edtlab.uow.edu.au ثبت نام تجاري در موسسه InterNic

مثال: www.cnn.com يا www.neda.net تبديل نام به آدرس IP توسط

DNSسرورهاي

نحوه اتصال به اينترنت

موسسات بزرگ از طريق خطوطيا ماهواره(T3 )پرسرعت

موسسات كوچكتر از طريق خطوط كم(T1)سرعت تر

اشخاص از طريق تماس با شركتهاي(ISP)سرويس دهنده

از طريق تلفن وModem 56)با سرعتهاي تا كيلو بيت بر ثانيه(

از طريق تكنولژي xDSL مگابيت بر 2)تاثانيه و حتي بيشتر(

سرويسهاي اينترنت

E-mail پست الكترونيكيUsenet گروههاي مباحثهTelnet اجرا برنامه برروي يك

كامپيوتر از راه دور FTP پروتكل انتقال فايل از راه دورWWWشبكه جهاني Web

.……

( Email)پست الكترونيكي

مشابه پست زميني منتها با سرعت و امكاناتبيشتر

شكل كلي آدرس email ›نام سرور‹@›نام مشترك‹

مثال kahani@ferdowsi.um.ac.ir

امكان ارسال متنهاي گرافيكي‚ با الفباي غيرالتينوچندرسانه اي

امكان قرار دادن ارجاعات خارجي در متن نامه

امكان ارسال ويروسهاي كامپيوتري با پستالكترونيكي

استفاده از list-server براي انتقال اخبار و اطالعات

نحوه دسترسي به پست الكترونيكي

از طريق برنامه هاي خاصOutlook Express, Netscape, Eudora

از طريقWeb سيستمهايwebmail درون

سازماني سرويسهاي رايگان بين المللي

(Yahoo, Hotmail... ,)

List Server

List-server آدرسemail كليه مشتركين رادارد

پيامهاي دريافتي را براي كليهمشتركين ارسال مي كند

كنترل شده و بدون كنترلكامال� اتوماتيك

اشتراك و قطع اشتراك اتوماتيك

آمكان آرشيو پيامها

استفاده هايعلمي‚فرهنگي‚سياسي‚خبري

Usenet

مجموعه اي از گروههاي مباحثه (Newsgroup)

newsgroup ها بصورت سلسله مراتبيطبقه بندي شده اند

امكان دسترسي به مباحثات از طريق newsreader ها

امكانات خواندن‚ ارسال و يا پاسخ گوييبه مباحث

روش كار مشابه پست الكترونيكي

منبع عالي براي دريافت اطالعات درزمينه هاي جديد

پروتكل انتقال ( FTP)فابل

انتقال فايل از كامپيوتر هاي ديگر:امكان دسترسي به

Programs, utilities, tools, Data bases, files

Diagrams, video sequences, sound files

نياز بهدسترسي مجازبراي user ID و password است

در( دسترسي ناشناسAnonymous) وارد password بعنوان emailآدرس

ميشود

Webشبكه جهاني

در سوئيس ابداع و راه 1993عمال در سال اندازي شد

محيط مناسب جهت سازماندهي اطالعاتبصورت غيرخطي است

مجموعه اي از متنها و منابع بهم پيوسته ميباشد

امكان دسترسي به منابع چندرسانه ايدراينترنت را فراهم مي سازد

در حال حاضر پيشرفته ترين سرويساينترنت است

از آن با عناوين WWWو Web و W3 ياد ميشود

WWWعناصر اصلي

(URL)Universal Resource LocatorProtocol://HostName/DirectoryName/

FileName#AnchorName

مثال http://www.um.ac.ir/staff/list.html

(HTTP )HyperText Transfer Protocol

روش Request/Response

(HTML )HyperText Markup Langauge

مجموعه اي ازtag ها براي مشخصكردن متن

Web مرورگر

HTMLايجاد متنهاي

استفاده ازاديتورهاي گرافيكي

تبديل متنهاي مختلف با استفادهاز مبدلهاي مختلف

ايجاد متن بصورت مستقيم<HTML><HEAD><TITLE>

A sample document</TITLE></HEAD><BODY><H1>A sample HTML document</H1>Writting HTML document is easy. Click <a href=more.html>here</a>

</BODY></HTML>

موتورهاي جستجو جهت جستجوي

اطالعات درWeb استفاده ميشود

با وارد كردن كلماتكليدي محلهاي

حاوي كلمات را پيدا مي كند

موتورهايجستجوي مختلف با

امكانات متفاوت وجود دارد

چند رسانه اي در Webمحيط

تصاوير متحركJava applets

صداوتصويرتكه هاي كوچك

صدا و تصوير جرياني )بصورت زندهو يا از آرشيو(

همزماني صدا و تصوير با متن

plugins

كاربردهاي اينترنت

اطالع رساني و اخبارپزوهشهاي علمي و كاربرديتجارت الكترونيكيتعاطي افكار سرگرمي و تفريحات )و بعضا

ناسالم!(سيستمهاي مبتني بر وب.……

سيستمهاي مبتني بر وب

استمرورگر وبرابط كاربر سيستم متصل سرور وبكاربر از طريق مرورگر به

مي شود اجرا و خروجي آنها سروركليه برنامه ها در

به مرورگر جهت نمايش برگردانده مي شود نيازي به نصب برنامه بر روي كامپيوتر

كاربر نيستاز هر نقطه اي قابل دسترسي است نسل جديد سيستمها مبتني بر اين روش

هستند

مراكز داده

محل نگهداري داده با امكاناتويژه

انواع مركز دادهمركز داده واحدمركز داده سازمانمركز داده اينترنتي

مزاياي مراكز دادهقابليت گسترش پذيري، در •

دسترس بودن، امنيت، قابليت مديريت، قابليت پشتيباني

شهرهاي الكترونيكي

تجمع شركتهاي مختلف در يك محلفراهم كردن زيرساخت مناسب فراهم كردن امكانات دولتي مورد

نياز رها كردن شركتها از مسايل جانبي و

نمركز بر مسايل اصلي مرتبط با سازمان

نمونه هاي موفقشهر اينترنتي دبيسوپر كوريدور چند رسانه اي مالزي

اينترنت در ايران

ارتباطاتشركت مخابرات ماهواره هاي دولتي و

خصوصي سرويس دهي

شركت هاي دولتي ودانشگاهها

شركتهاي خصوصي

مسائل و مشكالت

امنيت اطالعاتويروسهاي اينترنتيافراد مزاحم(Hackers)

مسائل فرهنگيمسائل سياسيمشكالت الفباي فارسي