ПРИНЦИПЫ ВНУТРИКОЛЛЕДЖНОГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

ОБРАЗОВАНИЯ НА ОСНОВЕ МОДЕЛИ СМК

Тубер И.И., директор ЮУрГТК, к.п.н., заслуженный учитель РФ

перенос положений одной из моделей менеджмента качества

на образовательную сферу

ПОДХОДЫ К МЕНЕДЖМЕНТУ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

ориентация на достижения

и аппарат педагогики

сочетание достижений общей теории менеджмента качества, педагогики и

специфики конкретного ОУ

МИРОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В СФЕРЕ ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

перенос ответственности за качество и оценку качества в ОУ

разработка и внедрение СМК ОУ на базе различных моделей (стандарты ENQA,

ISO 9001:2000, Европейского фонда по менеджменту качества (EFQM) и т.д.)

распространение идеологии Всеобщего управления качеством

(TQM)

ВСЕОБЩЕЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ (TOTAL QUALITY MANAGEMENT)

подход к управлению организацией, нацеленный на качество, основанный на участии всех ее членов и направленный

на достижение долгосрочного успеха путем удовлетворения требований потребителя и выгоды для членов

организации и общества

МИРОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В СФЕРЕ ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

разработка единых критериев и стандартов гарантии качества образования

(Болонский процесс и т.д.)

создание, развитие и гармонизация национальных систем аккредитации

образовательных программ Европейских стран

развитие системы общественно-профессиональной аккредитации

ИСХОДНЫЕ ПОЗИЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ОБРАЗОВАНИИ

менеджмент качества в образовании возможен не только теоретически, но и практически

любое образовательное учреждение существует для удовлетворения образовательных потребностей и

предоставления образовательных услуг требуемого качества

основная цель СМК в образовании — стабильно высокое соответствие полученного образовательного результата

поставленным целям

не существует универсальной структуры СМК, которая обеспечила бы любому

учебному заведению процветание

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)

система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству

ГОСТ Р ИСО 9001-2001

целенаправленная, прогнозируемая,организационно и технологически обеспеченная

реализация управленческих функций по достижению уровня профессиональной подготовки,

соответствующего нормативным требованиям

ВНУТРИКОЛЛЕДЖНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ

ПЕТЛЯ КАЧЕСТВА

6

5

1

2

34

КОРРЕКЦИЯ

Проектированиеработы системы

Реализацияобразовательного

процесса

Подготовка обеспечения работы

системы

Контроль качества образовательного

процесса

Маркетинг и анализ состояния

педагогической системы колледжа

Целеполагание

Целеполагание

определение целей;

декомпозиция целей, постановка задач;

итоговые показатели и направления работы;

требования к качеству работы колледжа и др.

Проектирование работы системы

КОРРЕКЦИЯ

перечень мероприятий, по повышению качества образования и порядок их выполнения;

уточнение структуры, распределение полномочий и ответственности.

Подготовка обеспечения работы системы

материальные и финансовые ресурсы;

повышение квалификации кадров;

информационное обеспечение.

СТРАТЕГИЯ КОЛЛЕДЖА

обеспечение условий реализации образовательных программ для удовлетворения потребностей всех категорий обучающихся, персонала колледжа, заинтересованных социальных партнеров,

государства и общества в целом

Повышение инвестиционной

привлекательности и экономической эффективности

функционирования колледжа

Развитие колледжа в интересах

потребителей, создание эффективных механизмов

взаимодействия с работодателями

Обеспечение условий для повышения

качества и устойчивости уровня

образовательных результатов в

соответствии с требованиями ФГОС

ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ КОЛЛЕДЖАДО 2015 ГОДА

Качества обученности студентов

Удовлетворенности всех категорий потребителей

Результативности процессов

Финансовые

Аккредитационные

Качества преподавания

Все категории

потребителей

МОНИТОРИНГ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОЛЛЕДЖА

Сб

ала

нс

ир

ов

ан

ная

с

ист

ема

п

ока

зате

ле

й

ВВЕДЕНИЕ СМК ОБЕСПЕЧИВАЕТ:

более четкое определение

критериев оценки результатов

осуществляемой деятельности

сформированное видение

перспектив развития колледжа

оперативное и гибкое реагирование на изменение

внешней среды

более четкое распределение ответственности и полномочий между подразделениями

более результативные механизмы предупреждения и разрешения проблем

ВВЕДЕНИЕ СМК ОБЕСПЕЧИВАЕТ:

СМК

повышение конкурентоспособности

повышение престижа в глазах потребителей

стабильно высокий конкурс при поступлении

востребованность выпускников

преимущество в конкурсах на участие в проектах, грантах и т.д.

признание диплома на международном уровне

выход на международный образовательный рынок

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ