Письма, которые читают люди

Впрочем, роботам они должны понравиться

Общее для всех

Информационная перегрузка Замена внимания запобыванием Клиповое сознание Рекламная слепота

Что это меняет

Не просто письмо, а прорыв через фильтры

Как ломаются фильтры

Человеческие письма

- от человека

- обращение к человеку

- ценность для человека

- побуждение для покупателя

Следствия

Особое внимание:

Имя отправителя

Адрес отправителя

Тема

Стиль

СПАМ-слова

100% Бесплатно Реклама Подарок Бонус Скидка $ Цена Конфиденциально

Как выглядит ящик

Типы заголовков

Вопросительный (Хотите узнать, как сэкономить 500 р.)

Незаконченный («Самый эффективный способ борьбы с

возражениями, это…»)

Избавляющий (Гриппу на Урале пришел конец)

Компромат (Шокирующие подробности о..)

Факт (1000 посетителей на ваш сайт прямо сейчас)

Секрет (Стратегия, которую скрывают трейдеры)

Новостной/Постоянный

(Мероприятия Инфраструкторного хаба/Изменения в законодательстве)

Сниппет

Провальные тема письма

Рекламная тема: «Только для вас скидка 20%»

Пустая тема : «Подсчитайте выгоду» Заглавные буквы Намек на коммерческое предложение

Управление вниманием

Доли секунды на восприятие Постоянно «плывущее» внимание Правило «60-80» для строк

Контент

Релевантность

Открываемость

Репутация

Доставляемость

Пробуждение уснувших

Лучшая тема письма-реаниматора:

Пора прощаться?

Обновите профиль, чтобы..

Подарки, скидки и бонусы — не действуют

S7

Картинки в письме

Правила хорошего письма Личное обращение Живой мэйл Понятная польза Внятный призыв: «Зарегистрируйтесь

сегодня и..» Решение, а не товар; достоинство, а не

характеристика Контакты и подпись внизу Форма отписки Как читается письмо на мобильном

Видео

- Не самоцель

- Дает хороший отклик

- Необходимо приспосабливать к почтовому клиенту

- Пока только youtube.com

Служебные сообщения

Открываются вдвое чаще

Используются на порядок хуже:

1. Смерть no-reply

2. Внятная тема

3. Эмоция

4. Вариант действия

5. Комплиментарная информация

Так делать нельзя

Читайте свою папку SPAM

Чтобы не быть на нее похожим

Статистика

Open rateClick rateBounceSubscribe/UnSubscribeEmail clients

Google.Analytics

А дальше самое интересное...