4

ЗА ЧТО · Как дружит оффлайн и е-commerce: кейс бренда «Антошка» Юлия ПУЗЫРЕВА Директор по клиентскому опыту,

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ЗА ЧТО · Как дружит оффлайн и е-commerce: кейс бренда «Антошка» Юлия ПУЗЫРЕВА Директор по клиентскому опыту,

ЗА ЧТОПОТРЕБИТЕЛЬ ГОЛОСУЕТКОШЕЛЬКОМ И НОГАМИ

ЗА ЧТОПОТРЕБИТЕЛЬ ГОЛОСУЕТКОШЕЛЬКОМ И НОГАМИ

Page 2: ЗА ЧТО · Как дружит оффлайн и е-commerce: кейс бренда «Антошка» Юлия ПУЗЫРЕВА Директор по клиентскому опыту,

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИSMART RETAIL

9.00 – 9.50ВСЕ ПО ПОЛОЧКАМ: НОВЫЕ КОНЦЕПЦИИ ДЛЯ ОПТИМАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ С ПОКУПАТЕЛЕМ9.50-12.00

12.00-12.30

12.30-14.30 И УМУ И СЕРДЦУ: ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК МЕТОДНАВЕДЕНИЯ ПОРЯДКА В БИЗНЕС-МОДЕЛИ

WELCOME-COFFEЕ И РЕГИСТРАЦИЯ НА SMART RETAIL 2018

КОФЕ-ПАУЗА И НЕТВОРКИНГ

Андрей ШЕВЧУКБизнес-консультант в направлении категорийного менеджментаи мерчендайзинга, Consulting for Retail (С4R) Тема:Видеомаркетинг: как исследование поведения покупателей влияет на прибыль

Антон ШАПЕРЕНКОВСЕО, MAXI CardТема:Секреты лояльности с глубокой интеграцией

Виталий КУРДЮМОВПартнер, InnowareТема:Внедряй и властвуй: как влюбить в себя клиентов с помощьюуникальных сервисов Microsoft Dynamics 365

Ольга НОСОВАРуководитель департамента маркетинга, АГРОМАТТема:Реконцепция бренда: модный тренд или необходимость?

Николай ЖИЧУКЗаместитель директора департамента маркетинга, Modern-Expo GroupТема:Тюнинг, который повышает прибыль:  инновационныерешения для ритейла

Иван БОЛОНИХИНСEO, ELEVENBOTSТема: Приложения vs "пустая" реклама: как увеличить продажи и снизить издержки в ритейле

Дмитрий СОЛОПОВЭксперт по развитию бизнеса по направлению Advanced Analytics, SMART businessТема:Как предвосхитить клиентский опыт на основе искусственного интеллекта

Надежда МАЖУТЬЭксперт по внедрению чат-ботов, HubbotТема:Боты – smart-канал продаж

Олег ШУЛЬГАЭксперт по технологиям data mining, NLP, SAS, Text Mining, биткоин-эксперт"Школы биткойна" / HubbotТема:Биткоин в ритейле: кто виноват и что делать?

Владимир САВАСТЬЯНОВЭксперт по технологиям Data Mining, NLP, SAS, Text Mining компании HubbotТема:Бот, который вас понимает

Page 3: ЗА ЧТО · Как дружит оффлайн и е-commerce: кейс бренда «Антошка» Юлия ПУЗЫРЕВА Директор по клиентскому опыту,

18.30-19.00 NETWORKING И ЗАКРЕПЛЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ЗНАКОМСТВ

Екатерина КЛЮЧИНСКАЯБренд-менеджер департамента маркетинга, категория аудио, «Цитрус»Тема:Омниканальный подход к развитию категории в магазинах «Цитрус»

Михаил САВЕЛИЧРуководитель департамента E-commerce и Маркетинга,  «Антошка» Тема:Как дружит оффлайн и е-commerce: кейс бренда «Антошка»

Юлия ПУЗЫРЕВАДиректор по клиентскому опыту, WatsonsТема:Сервис, который вдохновляет взыскательного клиента на покупкиCXM(СustomerExperiencemanagement) и CRM((CustomerRelationshipManagement): опыт Watsons

Владимир ДЕМЯНЕНКОУправляющий партнер, CEO D2Тема:IT-решения для персонализированного маркетинга в Retail

Николай ЧУМАКФаундер и СЕО, idnt

Лера ТОЛОЧИНАМаркетинг директор INTERTOP Ukraine

Елена ЛЕВКОВИЧРуководитель креативного отдела, «Цитрус»

Анна КОВАЛЬМаркетинг-директор SOVA, jewelry house

Андрей ЯНБУХТИНДиректор бизнеса доставки MAFIA

Александр ЛЯШЕНКОВице-президент по технологиям ибизнес-процессам сети АЗК «ОККО»

Юлия ПАВЛЕНКОЗаместитель Директора ДепартаментаМеждународных Операций, УКРПОШТА

МОДЕРАТОРДИСКУССИИ:

УЧАСТНИКИ ДИСКУССИИ:

Какой компании нужны инновации: ключевые маркеры «порога изменений»

Коллаборация с разработчиками: подводные камни и бизнес-хаки

Конвертируются ли затраты на инновации?

Как подготовить персонал к работе в обновленной компании?

17.30-18.30 ДИСКУССИЯ НА ТЕМУ: «ВНЕДРЕНИЕ ИННОВАЦИЙ: ЦЕНА ВОПРОСАДЛЯ РИТЕЙЛЕРА И РАЗРАБОТЧИКА»

16.00-17.30 ДИДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГ 90-ГО УРОВНЯ: КАК ЗАВОЕВАТЬ КЛИЕНТА

СИНЕРГИЯ КАНАЛОВ ПРОДАЖ ДЛЯ МАКСИМАЛЬНОГО КОМФОРТАЛОЯЛЬНОГО ПОКУПАТЕЛЯ15.00-16.00

14.30-15.00 ОБЕД И НЕТВОРКИНГ

Page 4: ЗА ЧТО · Как дружит оффлайн и е-commerce: кейс бренда «Антошка» Юлия ПУЗЫРЕВА Директор по клиентскому опыту,

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР

ОРГАНИЗАТОР

ПРИ ПОДДЕРЖКЕ

ПАРТНЕРЫ КОНФЕРЕНЦИИ:

ИНТЕРАКТИВНЫЙ ПАРТНЕР

WEB– ПАРТНЕР