نقش مطالعه با سازمانی یادگیری بر خدمتگزار رهبری اثرات ...journals.iau.ir/article_536593_310d5499210ce182d843e58a7656d72c.pdfدانشگاه

شقن هعلاطم اب ینامزاس یریگدای رب رازگتمدخ یربهر تارثا نییعت ینامزاس یشومارف یجنایم

1یهانپ فیس دماح ،3یحاتف دمحم ،2یدمحم هاش رونا ،1یدمحم قئافدمحم هدیکچ نایم رد ینامزاس یشومارف و ینامزاس یریگدای ،رازگتمدخ یربهر یلع طباور یسررب رضاح شهوژپ فده ،لقتسم ریغتم ناونع هبراذگتمدخ یربهر ،رضاح شهوژپ رد .دوب جدننس دحاو یمالسا دازآ هاگشناد نانکراک یرامآ هعماج .دش هتفرگ رظن رد یجنایم ریغتم ناونع هب ینامزاس یشومارف و هتسباو ریغتم ناونع هب ینامزاس یریگدای

ناونع هب رفن 063 ،هداس یفداصت یریگ هنومن هویش زا هدافتسا اب هک دوب جدننس دازآ هاگشناد نانکراک هیلک لماش زا هزاس ییاور شجنس و هعلاطم دروم یاهریغتم هب طوبرم یاه هفلؤم یسررب تهج .دندش یسررب و باختنا هنومن تسد هب جیاتن .دش هدافتسا یراتخاس تالداعم لدم شور زا شهوژپ یاه هیضرف نومزآ یارب و یدییأت یلماع لیلحت شهوژپ یاهریغتم زا یبسانم فیصوت دنناوت یم یسررب دروم یاه هفلؤم هک داد ناشن یدییأت یلماع لیلحت زا هدمآ یگتسبمه و طابترا ینامزاس یشومارف تبسن هب ینامزاس یریگدای و راذگتمدخ یربهر داعبا نینچمه .دنشاب هتشاد تروص هب راذگتمدخ یربهر هک داد ناشن یراتخاس تالداعم لدم جیاتن ًااتیاهن .دنداد ناشن 50/0 حطس رد یرتشیب بیرض نایم نیا رد هک ،دراذگ یم ریثأت نانکراک ینامزاس یشومارف رب ینامزاس یریگدای هطساو اب و میقتسم .دوب داعبا ریاس زا رتشیب ناربهر شنیب و یزاس یدنمناوت هفلوم ود یراذگ ریثات

.ینامزاس یشومارف ،ینامزاس یریگدای ،رازگتمدخ یربهر:اه هژاو دیلک

4/66/2426 :هلاقم شریذپ 66/5/2426 :هلاقم تفایرد

نادمه انیس یلعوب هاگشناد ،یشزومآ تیریدم یرتکد یوجشناد - 6 مایپ هاگشناد یملع تئیه وضع و نارهت تاقیقحت مولع دحاو یمالسا دازآ هاگشناد ،یلاع شزومآ تیریدم یرتکد یوجشناد - 3 جدننس رون

[email protected] (لوئسم هدنسیون) یمزراوخ هاگشناد ،یشزومآ تیریدم دشرا یسانشراک ی هتخومآ شناد - 2 نارهت یتشهب دیهش هاگشناد ،یشزومآ تیریدم دشرا یسانشراک ی هتخومآ شناد - 4

یشزومآ تیریدم و یربهر همانلصف راسمرگدحاو یمالسا دازآ هاگشناد

1331 راهب ،1 هرامش ،مهن لاس 52-13 صص

4426 راهب /لوا هرامش / مهن لاس/ یشزومآ تیریدم و یربهر همان لصف 11

همدقم و نانکراک حیحص و بسانم درکلمع ورگ رد یدایز دح ات اه نامزاس فادها هب یبای تسد هزورما

تسا یعامتجا یمتسیس نامزاس نوچ دشاب یم اه نامزاس ناریدم هنافصنم و بوخ راتفر نینچمه تسا نآ هدنهد لیکشت رصانع ازجا نایم یوق یدنویپ دوجو هب هتسباو نآ یرادیاپ و تایح هک یربهر یاه هیرظن و یاهدرکیور هب یدایز هجوت ،ریخا ههد ود رد .(4226 ،دراچنالب و یسره) یاج هب ،کیسالک یاههیرظن اب توافت رد هک ییاههیرظن و اه درکیور .تسا هدش هداد ناشن و یربهر یفسلف و یرکف ینابم هب ،یربهر کبس ناونع هب یراتفر یاه هناشن رب فرص دیکأت و یرفعج) دنا هدش هداهن انب ،ساسا نیا رب و دناهداد ناشن یرتشیب هجوت نآ زا ثعبنم یاهراتفر هعسوت هک دنناد یم ،دنشیدنا یم دوخ ی هعسوت یاه یژتارتسا هب هک یاه نامزاس .(3426 ،مدقم ریم بوسحم اه نامزاس یلصا هیامرس اه ناسنا هک ارچ .دوش زاغآ یناسنا عبانم و ناربهر زا دیاب ار دنمشزرا یاه هیامرس نیا دنناوتب اهنآ ناربهر هک دنا قفوم ییاه نامزاس نایم نیا رد .دنوش یم زا یکی .(0426 ،ناراکمه و یناهفصا رصن) دنیامن افوکش ار نانآ دهعت و یگتسیاش و هدرک جیسب یربهر ،هتفرگ رارق تیریدم هزوح نادنمشناد هجوت دروم ریخا یاه لاس رد هک اه کبس نیا

نآ میهست و تیقالخ ،یلغش دهعت هنیمز رد ،نانکراک نوزفا زور زاین هب خساپ رد .تسا رازگتمدخ رد یقالخا راتفر شرتسگ تهج یعامتجا یاضاقت کی ناونع هب نینچمه ،ناراکمه نیب رد هصخشم هجو هک ،درک روهظ یربهر بولطم هویش کی ناونع هب راذگتمدخ یربهر ،اه نامزاس ندیل) دوب نانکراک لیسناتپ زا یرثکادح هدافتسا و ،نارگید هب کمک ،تقادص جیورت نآ یلصا

و اه شزرا ،ربهر هک تسا یربهر زا ینیرمت و موهفم رازگتمدخ یربهر .(5603 ،ناراکمه و و ینتورف و عضاوت ،دامتعا تیلباق ربهر و دریگ یم رظندم ار دارفا تحلصم و هعسوت

مهارف هعماج دارفا دشر طیارش ات دریگ لکش یرتهب هعماج تسا رارق رگا .دشاب یم یناسر تمدخ هک تسا نیا دوش ظفح زین یعامتجا مظن لاح نیع رد هک هار نیرت یا هفرح و نیرترثوم ،دوش و دهعتم دارفا ینعی ،بلطواد و دیدج یاهورین هلیسو هب نکمم دح ات اه نامزاس درکلمع داجیا ،کبس نیا یلصا فده (3426 ،نایدومحم و جارس ،راگتسر) دبای دوبهب رازگتمدخ هار رازگتمدخ یربهر ،دشاب یم فلتخم یطیحم طیارش رد و اه نامزاس یربهر رد ییاهدوبهب

رد یربهر لدم نیرت لوادتم زونه هک تسا یتنس رایتخا و تردق لدم ربارب رد یا هراچ ناریدم ار اه شقن نیرت ساسح و نیرتمهم یتلود یاه نامزاس رد دنتسه ام زورما یاه نامزاس

11 ناراکمه و یدمحم قئاف /...رب رازگتمدخ یربهر تارثا نییعت

هوقلاب یاهورین هک دنروآ مهارف یطیارش دنناوتب یتلود یاه نامزاس ناریدم رگا .دنراد هدهعرب ثعاب هجیتن رد و .تفای دهاوخ دوبهب اه نامزاس نیا درکلمع ًااملسم ،دننک لعفلاب ار نانکراک نیا زا دنناوت یم نانکراک نآ رد هک دیآ دوجوب اه نامزاس رد مهافت و لماعت یعون هک دوش یم رد ناشدوخ یارب ار یریگدای طیحم یعون و دنریگب دای دنناوت یم نانکراک اه نامزاس رد قیرط هک تسا یعیبط یطیحم نینچ رد .(2226 ،یترضح و تزعروپ ،روپ یلق) دننک مهارف اه نامزاس ،راک و بسک دیدج یاه میاداراپ رد یتباقر زایتما نیرتگرزب .دنهد لکش رییغت یتباقر یاهزایتما ،نیاربانب .تسا یریگدای ،دیدج میاداراپ تیزکرم ،ور نیا زا .تسا هدش نایب یریگدای

،درف ییاناد و یناولا) دنریگب دای ابقر زا رتهب و رت عیرس ،رتدوز هک دنتسه رت قفوم ییاه نامزاس یاه لاس رد ینامزاس یریگدای و هدنریگدای نامزاس موهفم هک تسا لیلد نیمه هب تسرد .(0226 زا یکی .(6426 ،یراگدای هد و یکبشم) تسا هتشاد یا هدنیازف دشر و هدش حرطم ریخا ذاختا یتباقر تیزم ظفح و یبای تسد تهج دنناوت یم اه نامزاس هک ییاه یژتارتسا نیرت بسانم یاه نامزاس هک تسا لیلد نیمه هب و .تسا دارفا شناد و یرکف هیامرس یور رب زکرمت ،دننک رد .دننک یم یقلت دوخ تدم دنلب تیقفوم و تابث یارب یرورض یلماع ار شناد تیریدم یزورما تیریدم رد رظن دروم عوضوم نیرتمهم دیاش شناد یرادهگن و لاقتنا ،قلخ ییاناوت نیب نیا

هجوت هبنج ود زا شناد تیریدم هب ناوت یم ،دوجوم تایبدا اب هجوت اب و ساسا نیا رب .تسا شناد ار نیون شناد دناوتب هک دننک ادیپ تسد یگتسیاش نانچ نآ هب دیاب نامزاس تسخن هاگن رد ؛درک مود هاگن رد و دوش یم هدرب مان ینامزاس یریگدای ناونع هب نآ زا تیریدم تایبدا رد هک دزومایب

،دروآ رد لرتنک تحت ار دوخ دوجوم شناد دناوتب هک دشاب یتیلباق نانچنآ یاراد دیاب نامزاس هدیدان و فذح ییاناوت یضتقم دراوم رد ،دوخ دیفم شناد یدوبان زا یریگولج نمض ینعی

دنمفده ینامزاس یشومارف ناونع هب نآ زا هک دنشاب هتشاد ار دوخ یشناد ریاخذ زا یشخب نتفرگ یسررب تسا هدش یعس هلاقم نیا رد لاحره هب .(4003 ،6سپیلیف و ناله ید) .دوش یم هدرب مان

یربهر یرشب دودحمان یاهزاین و عیرس تارییغت هب هجوت اب یزورما یاه نامزاس رد ایآ هک دوش ریغتم رب دیکات اب اه نامزاس رد ینامزاس ناریدم و نانکراک یریگدای رب دناوت یم رازگتمدخ ریثاث یربهر نیا ردقچ ات هک تسنیا هلئسم عقاو رد ؟دراذگب ریثات ینامزاس یشومارف یا هطساو

1 De Holan & Phillips


ءاقترا ار نامزاس و نانکراک یاه یدنمناوت و شناد و .دوش عقاو دیفم دناوت یم و ؟تسا راذگ ؟دوش عقاو تبثم نانکراک و نامزاس هدنیازف تهج رد و دهدب

رد 6فیل نیرگ تربار طسوت 0446 لاس رد "رازگتمدخ یربهر" هژاو :رازگتمدخ یربهر زا لصا رد رازگتمدخ یربهر موهفم .دش عادبا "ربهر شقن رد رازگتمدخ" ناونع تحت یا هلاقم یارب هیلوا شزیگنا ،نارظن بحاص زا یرایسب رظن قبط و دوش یم یشان کیتامزیراک یربهر هیرظن

ار نآ هفسلف ،تسا یربهر کبس نینچ هدننک عادبا هک فیل نیرگ .تسا تمدخ هب لیم ،یربهر ناربهر و دنک یم نایب "نانآ هب ندرک تمدخ یارب الاب ییاناوت و نارگید هب نتشاد هجوت" دیکأت نارگید هب یناسر تمدخ یور رازگتمدخ ناربهر" :دنک یم فیرعت نینچ ار رازگتمدخ تمالس و رایتخا و تیارد زا دارفا ات دننک یم نارگید عفانم یادف ار یصخش عفانم و دننک یم هک دهد یم همادا وا ."دنوش رازگتمدخ یناربهر هب لیدبت ناشدوخ و دنوش رادروخرب یرتشیب ادتبا رد دهاوخ یم درف نآ رد هک دوش یم عورش یعیبط ساسحا کی اب رازگتمدخ یربهر دنیارف

دنک یربهر ار دارفا هک دوش یم قاتشم ،هنادنمشوه باختنا کی اب سپس دنک یناسر تمدخ .(2226 ،روپ نسح) دارفا تحلصم و هعسوت و اه شزرا ،ربهر هک تسا یربهر زا ینیرمت و موهفم رازگتمدخ یربهر رارق رگا .دشاب یم یناسر تمدخ و ینتورف و عضاوت ،دامتعا تیلباق ربهر و دریگ یم رظندم ار نیرت یا هفرح و نیرترثوم ،دوش مهارف هعماج دارفا دشر طیارش ات دریگ لکش یرتهب هعماج تسا

هب نکمم دح ات اه نامزاس درکلمع هک تسا نیا دوش ظفح زین یعامتجا مظن لاح نیع رد هک هار و جارس ،راگتسر) دبای دوبهب رازگتمدخ و دهعتم دارفا ینعی ،بلطواد و دیدج یاهورین هلیسو دوش یم رجنم یبولطمان تیعقوم هب اه نامزاس رد حیحص یتیریدم کبس دوبن (3426 ،نایدومحم فادها هب یبای تسد زا و دهد یم تسد زا ار دوخ تیافک و ییاراک ،نامزاس لک نآ رد هک یکبس اهنت هن رازگتمدخ یربهر کبس هک تسا دقتعم (2003) ناو .دنام یم زاب شیوخ و یناور یورین شیازفا یارب دوش یم ینب شیپ یتح هکلب ،تسا یقالخا ینابم هیاپ رب و هناتسودرشب

یربهر کبس (1003) دلیف و نتگنشاو .دشاب دیفم نامزاس رد یرو هرهب و لغش زا تیاضر یاقترا رظن زا تسا نکمم اه نآ هاگدید زا هک دنناد یم اه نام زاس رد ون یدرکیور ار رازگتمدخ

1 R.Greenleaf


تیاضر دننام نانآ یراک یاهراتفر و اه هدیا ،اه شرگن شرورپ قیرط زا ،نامزاس یاضعا درکلمع و یدیشمج ،نایتشدرز ،روپ یدیع) دشاب دنمدوس اه نامزاس ناربهر یارب ،ینامزاس دهعت و یلغش .(3426 ،یریما ناهج ناربهر نآ رد هک دش هداهن ناینب تیمداخ یروئت ساسارب رازگتمدخ یربهر هیرظن لاح ره هب

شزرا و تردق زا یقالخا هدافتسا ،یراکمه هیحور ،لباقتم دامتعا ،یزاسدنمناوت ،رازگتمدخ یارب هک تسنآرب ندیل .دنهد یم حیجرت نامزاس رد یرگید زیچ ره هب ار ناوریپ هب یناسر تمدخ یاه تیفرظ هب یبای تسد یارب ار دوخ دیاب نانکراک و ناوریپ و ناربهر ،ینامزاس یشخبرثا هعسوت مارتحا قیرط زا ،رازگتمدخ ناربهر هک تسا یزیچ نامه ًااقیقد نیا و دننک تیوقت دوخ هوقلاب و تزعروپ ،روپ یلق) دنهد یم ماجنا ناش ناوریپ رد ذوفن و لباقتم دامتعا داجیا ،دارفا نأش هب نداهن

ار نانکراک شنم و شوه هک تسا نآ رازگتمدخ یربهر یلصا هفیظو عقاو رد .(2226 ،یترضح نیا .دنناسر روهظ هب لامک دح رد ار شیوخ یاه تیلباق اتدهدب ار ناکما نیا نانآ هب و دنارورپب

- هدنرب تیعقوم (داجیا) قلخ .تسا لباقت و داضت رد درکلمع رب تراظن شور اب یربهر هویش .دنا هدش هدنرب دننک ساسحا راک مامتا زا دعب دارفا دوش یم ثعاب رازگتمدخ یربهر رد هدنرب دوخ اب ناتسدریز ،دسر یم نایاپ هب رازگتمدخ ناربهر تیلوئسم هکینامز» دیوگ یم 6گنوت نیرت شیب هک تسا یسک رازگتمدخ یربهر سپ .«میداد ماجنا ار راک هک میدوب ام دنشیدنا یم دشر ار دوخ ناوریپ دننک یم شالت نانآ .نانآ یاه هقالع هن تسا بوخ ناوریپ یور رب شدیکأت ذوفن و هطلس یارب تردق زا هکنیا یاج هب ،دننک دنمناوت ار نانکراک دننک یم یعس اهنآ .دنهد (3426 ،یلع و یدهم ،یناهفصارصن) دننک هدافتسا اهنآ یور اه نآ هکنیا یارب .دنا هجاوم رییغت اب هفقو یب مکی و تسیب نرق رد اه نامزاس :ینامزاس یریگدای و دنریگب دای هنوگچ هک تسنیا دیلک هتکن ،دنوش دنمناوت یتباقر یاهرازاب رد رثوم تباقر هب

یارب ییاناوت مزلتسم ینونک رییغت رپ یایند رد اه نامزاس دشر و اقب .دننک دیلوت دیدج ییاناد دنناوت یم ییاه نامزاس طقف .تسا یطیحم یپ رد یپ یاه رییغت ربارب رد بسانم و عقوم هب شنکاو

دیکأت و زکرمت ینامزاس یریگدای رب هک دنیامن ینیب شیپ عقوم هب ار یطیحم تارییغت و اه ترورض یریگدای .دراد دیکأت نامزاس رد یریگدای هدننک لیهست لماوع رب ینامزاس یریگدای موهفم .دننک

1 Tong


تباقر هنحص رد نآ تیقفوم بسک رد مه و نامزاس یاقب رد مه هک تسا یا هلوقم ینامزاس یتخدیب ،یدمحم) دوش یم دادملق یتباقر تیزم بسک یارب یتیلباق ناونع هب یریگدای ؛دراد شقن

6کوزاپ هاگدید زا ینامزاس یریگدای یسانش موهفم ریس ینامزاس یریگدای .(3426 ،یدیشمج و و رییغت هب زاین ییاسانش یارب نامزاس کی تیفرظ هب ینامزاس یریگدای (فلا :زا تسا ترابع لماعت دمایپ ینامزاس یریگدای (ب .دنک یم هراشا یدارا لمع کی هب مادقا و یریذپ قابطنا (ج .تسا ینامزاس یاه لماعت و اه گنهرف ،اهراتخاس رد هتفهن یعامتجا و یتخانش یاهدنیارف اهداهن ریثأت تحت هک تسا کرتشم لامعا و اه هاگدید و دارفا رد رییغت دنیارف ینامزاس یریگدای یهورگ و یدرف یریگدای هک ینامز .ددرگ یم نیزگیاج اه نآ رد و دریگ یم رارق نامزاس و و اه هیور لیبق زا یناسناریغ یاه ه دیدپ هب شناد و دهد یم خر ینامزاس یریگدای دوش یم یداهن

ریثأت نامزاس راتفر رد راکشآ روط هب یریگدای اذل .دبای یم یرست یژتارتسا و گنهرف ،راتخاس ههد عورش اب هدنریگدای یاه نامزاس هدیدپ .(3426 ،یمیرک و یتمعن ،یتخدیب نیما) دراذگ یم و دشر تفرشیپ رب ینتبم ییاناوت کی ناونع هب یریگدای ،دعب هب ههد نیا زا . دش حرطم 0446 رد ار دوخ دنناوتب هکنیا یارب اه نامزاس ،یطیارش نینچ رد و ،تسا هدش حرطم دشر یدنمناوت هعسوت تمس هب و دنوش یم جراخ ایوپریغ یاه بلاق زا هتسویپ ،دننک ظفح فارطا مطالترپ طیحم یاه نامزاس .(5003 ،3کیلروگ) دننک یم تکرح ،هدنریگدای نامزاس داجیا و یریگدای یورین و هدرک فشک ،هتخاس ون زا ار دوخ رمتسم روط هب هک دنتسه ییاه نامزاس ،هدنریگدای دارفا نآ رد هک دناد یم ینامزاس ار هدنریگدای نامزاس هگنس رتیپ .دننک یم داجیا دوخ رد یفعاضم ییاج عقاو رد دنبای تسد بولطم جیاتن هب ات دنهد یم شرتسگ ار دوخ یاه ییاناوت رمتسم روط هب

روط هب دارفا و هدوب دازآ یعمج یاه تیلاعف ،دوش یم هداد دشر رکفت دیدج یاهوگلا هک و نوگرذآ زا لقن هب کیسرام و زنیکتاو هتفگ هب .دنریگب دای رگیدکی اب هنوگچ هک دنزومآ یم راتخاس زا ینشور و عماج فیرعت هک دنداد هئارا یبوچراچ هدنریگدای نامزاس یارب این میهف

یهورگ ،یدرف حطس هس رد هدنریگدای نامزاس دعب تفه لماش و دهد یم هئارا هدنریگدای نامزاس .(0426 ،این میهف و نوگرذآ) دوش یم لصاح هبرجت لاقتنا و لیدبت قیرط زا هک تسا ینامزاس و

1 Paziuk 2 Gorelik


دنتسه هجاوم نآ اب ناریدم هک دیدج رصع یاه شلاچ نیرتمهم زا یکی :ینامزاس یشومارف شندروآ تسدب یارب دیاب و تسا دیفم نامزاس یارب یشناد هچ هک دنهد صیخشت هک تسا نیا یشومارف) درک شومارف ار نآ دیاب و تسا دیفم ریغ یشناد هچ و (ینامزاس یریگدای) دننک شالت

رتمک هک تسا یتیریدم میهافم زا یکی ینامزاس یشومارف .(3426 ،ینادغم و ینیسح) (ینامزاس نتخادرپ ،لیلد ود هب (4003) ناراکمه و نلاه ید نیترام رظن هب انب .تسا هتفرگ رارق هجوت دروم ،شناد ی هناهاگآریغ نداد تسد زا هک نآ تسخن .تسا یتایح ینامزاس یشومارف ی هدیدپ هب

یشومارف دنیارف اب ینامزاس یریگدای هکنآ مود .دنک یم لیمحت نانآ هب ار یدایز یاه هنیزه دیدج ییاه تیلباق اب دیاب اهنت هن دنوش لوحتم دنهاوخ یم هک ییاه نامزاس و تسا طبترم ینامزاس نیترام رظن هب انب .دنریگب دای زین ار یمیدق شناد ندرک شومارف دیاب هکلب ؛دنوش انشآ ،شناد یتباقر تیزم ندروآ تسد هب رد هزادنا نامه ینامزاس یشومارف (2003) 6سپیلیف و نلاه ید راب نیتسخن .(3426 ،ینادغم و ینیسح) تسا مهم ینامزاس یریگدای هک تسا مهم اه نامزاس تروص هب دنناوت یم اه نامزاس هک داد هعسوت هتکن نیا نایب اب ار ینامزاس یشومارف موهفم گربده شناد تسیاب یم ،تفرشیپ یارب اه نامزاس هک درک نایب وا .دنراذگب رانک ار دوخ شناد هتساوخ رطخ اب اهنآ ییانام ،دنشاب هتشادن یراتفر نینچ رگا و دنراذگب رانک ار دوخ یرورض ریغ و یمیدق روط هب اما ،دنک یمن هراشا ینامزاس یشومارف هب میقتسم تروص هب وا دنچ ره .دوش یم ور هبور نامزاس ،تسخن دعب رد .دراد هراشا هتساوخان و هدش هتساوخ یشومارف هبنج ود هب میقتسمریغ شناد هتساوخان روط هب نامزاس ،زین مود دعب رد و دراذگ یم رانک هتساوخ روط هب ار یلعف شناد6 ،یمئاق و هداز بیقر ،ینیسح) دهد یم تسد زا ار ینامزاس هک ینامزاس زورما یایند رد .(242 شناد شریذپ یارب ار دوخ ییاناوت ،دنک جراخ نامزاس حطس زا ار یمیدق و هنهک شناد دناوتب

یاه نامزاس .دوش یم نامزاس بذج بیرض شیازفا ثعاب هلئسم نیا و دهد یم شیازفا دیدج اه نامزاس رد یتباقر هصرع .دنور یم شیپ ندش یتباقر یوس هب ریخا یاه ههد رد زین یزورما میسرت ار رت هدیچیپ سب تیعضو ،هدنیآ رازاب یاه ینیب شیپ رد و دشاب یم راوشد و هدیچیپ رایسب زا هک ،دوشن هجوت هنارایشوه و یقطنم یاهراکهار و یتباقر هضرع هب رگا هک تساجنیا .دیامن یم

و تکرش یریذپ تباقر رب دناوت یم ینامزاس یشومارف هک اجنآ زا .دنوش یم فذح تباقر هنحص

1 Martin deHolan


هتخیر رود دیاب هک یشناد دبای نانیمطا ات دراد ییاهدنیارف هب زاین نامزاس ،دراذگب ریثأت نامزاس ای ،یدنز و ناینابغاب ،یتاولص) دوش یمن شومارف ،هدوب دیفم هک یشناد و دوش یم شومارف ،دوش هب ار شومارف هک تسا (2003)6یمزآ ی هیرظن ،ینامزاس یشومارف یاه هیرظن نیرتمهم زا .(3426 کی ،هدش یزیر همانرب یشومارف .دنک یم میسقت هدشن یزیر همانرب و هدش یزیر همانرب لکش ود هتشاذگ نآ رانک نامزاس رد دوجوم شناد و تاعالطا نآ رد هک تسا هناهاگآ و لاعف لمع نآ تحت هک تسا یدارا ریغ بلغا و یلاعفنا یلمع ،هدشن یزیر همانرب یشومارف .دوش یم هراشا یشومارف یاهدمایپ هب رگید فرط زا و .دوش یم شومارف نامزاس یتایح شناد و تاعالطا

ود بیکرت اب ناشیا .تسا هدرک یدنب هقبط یفنم و تبثم بلاق رد ار اهدمایپ نیا و تسا هدرک فیصوت تلاح راهچ رد ار ینامزاس یشومارف ،(یشومارف یاهدمایپ و یشومارف شور) لماع .(1393 ،ناراکمه و ینیسح) تسا هدرک

بثم ت

یشومارف شور

يشومارف دمايپ

شناد لالحمضا ييادز يريگداي

تلفغ يراكبارخ

يفنم

هدشن يزير همانرب هدش يزير همانرب 3331 ناراکمه و ینیسح زا لقن هب (Azmi, 2005) ینامزاس یشومارف هرابرد یمزآ هیرظن .1 لکش

.دندرک یدنب هقبط دعب ود رد ار ینامزاس یشومارف (4003)ناراکمه و نلاه ید رگید ییا هیرظن رد یاه تیلاعف نامزاس ،هناهاگآ یشومارف رد .تسا یشومارف ندوب هناهاگآان و هناهاگآ نآ دعب نیلوا

هب طوبرم هیرظن نیا رگید دعب .درب یم نیب زا ار دننک یم داجیا عنام تفرشیپ یارب هک یرورضریغ هک تسا یشناد اب طابترا رد دیدج شناد ؛دشاب میدق ای و دیدج دناوت یم شناد .تسا شناد عبنم .تسا هدش داجیا نامزاس رد یروآون و تیقالخ اب

1 Azmi


تروص ود هب ود و هناگادج تروص هب هدش فیصوت یاهریغتم دروم رد یددعتم یاه شهوژپ ریسکا :(کیژتارتسا) دنمفده ینامزاس یشومارف ناونع تحت یقیقحت رد ،هلمج زا .تسا هتفرگ نیب یرادانعم هطبار دوجو رگنایب (1226 ،هعیبر و یکبشم) طسوت ،نامزاس رد یریذپ تباقر دنمهرف یربهر و (دوجوم شناد دعب و دیدج شناد دعب) دنمفده یشومارف داعبا زا کیره یسررب ناونع تحت (6426 ،یزازعا و یبوقعی ،نایقداص) طسوت یرگید قیقحت نینچمه .دشاب یم ینامزاس یشومارف نیب هک داد ناشن جیاتن ،ینامزاس یکباچ و دنمفده ینامزاس یشومارف هطبار زا ییادز یریگدای یاه هفلوم نیب نینچمه .دراد دوجو یرادانعم هطبار ینامزاس یکباچ و دنمفده .دراد دوجو یرادانعم و تبثم هطبار ینامزاس یکباچ یاه هفلوم همه اب ینامزاس یشومارف داعبا

و ینامزاس یریگدای نایم ی هطبار یسررب ناونع اب یقیقحت رد (4226) هیمالسا و یفیرش یریگ راکب و ینامزاس یریگدای نیب هک دنداد ناشن تاعالطا و تاطابترا یروانف یریگراکب یگتسبمه ،ریغتم ود نیب نینچمه و تشاد دوجو رادانعم هطبار تاعالطا و تاطابترا یاه یروانف مزال یاه هنیمز نتفای فده اب (3003) نوت ند ناج و یوراهزلراچ .تشاد دوجو تبثم و میقتسم طیحم رد رییغت ی همزال هک دنداد ناشن گرزب تکرش دنچ رد ینامزاس یریگدای یاقترا یارب شرتسگ رد تیزم مهم لماع شناد رصنع هک صوصخ نیا رد هدرتسگ قفاوت دوجو ،یراجت ،نیون یاه هدیا قیوشت ،یتباقر گنهرف دوجو نینچمه .دشاب یم ،تسا ینامزاس یریگدای نگنز .تسا یریگدای زاس هنیمز یاه لماع زا یریگ میمصت رد نانکراک تکراشم و یریذپ کسیر اب ینامزاس یروآون و دنمفده ینامزاس یشومارف نیب هطبار» ناونع اب یقیقحت رد (0603) نچ و ینامزاس یشومارف ناشیا رظن زا هک دنراد هراشا «ینامزاس یریگدای ییاناوت هدننک تطاسو ریثات رد یشهوژپ نمض زین (0603) وکساب و راشلم .تسا شناد تیریدم مهم ی هفلوم کی دنمفده یربهر لدم ،دوب هدیسر تابثا هب اه نآ رد یرتشم هب یناسر تمدخ هک یا یعافتنا یاه نامزاس .دننک یم یفرعم زورما داصتقا تیقفوم تهج رد یدیلک راک کمک کی ناونع هب ار رازگتمدخ یربهر داعبا هزادنا هچات هک تسا نیا هلاقم نیا زا فده قوف یرظن ینابم هب هجوت اب لاحره هب

و شناد رب دناوت یم ایآ و دراذگ یم ریثات نانکراک ینامزاس یریگدای رب اه نامزاس رد رازگتمدخ یا هطساو ریغتم هب هجوت اب راذگتمدخ یربهر داعبا و ؟دراذگب دیفم ریثات نامزاس تفرشیپ ؟هن ای تسا رثوم نانکراک درکلمع و شناد رب و تسا دیفم مه ینامزاس یشومارف


یربهر یاهریغتم هک دهد یم ناشن هتفرگ ماجنا یاه شهوژپ هنیشیپ و یرظن ینابم رب یرورم طباور رگیدکی اب دنناوت یم ینامزاس یشومارف و نانکراک ینامزاس یریگدای ،راذگتمدخ ،(0426) ناراکمه و روپ یلق ،(0603) نچ و نگنز جیاتن هنومن ناونع هب .دنشاب هتشاد یراد ینعم نینچمه .دیامن یم دییأت ار یربهر اب نآ یاه هفلؤم زا یخرب لقأدح ای یزاس دنمناوت هطبار ار یربهر و ینامزاس یشومارف طابترا (3426) یردنکسا و یربنق (0426) ناضمر و یونسح هب راذگتمدخ یربهر هک دوب نیا دوب ضورفم شهوژپ نیا رد هچ نآ درکیور نیا اب .دنداد ناشن

روظنم نیدب .دراذگ یم ریثأت نانکراک یزاس دنمناوت رب ،یرکف هیامرس هطساو اب و میقتسم تروص قشع ؛شنیب ؛یتسود عون ؛یزاس دنمناوت هفلؤم راهچ ،راذگتمدخ یربهر ریغتم یریگ هزادنا تهج ؛بسکرد یناوتان هفلوم راهچ ینامزاس یشومارف یریگ هزادنا تهج .دش هتفرگ رظن رد یعامتجا یریگ هزادنا تهج ًااتیاهن و تفرگ رارق رظندم ییادز یریگدای ؛هظفاح یدوبان ؛دب تداع زا زیهرپ رکفت ؛شناد کارتشا ؛یمیت یریگدای ؛ینامزاس گنهرف هفلؤم تفه ،نانکراک ینامزاس یریگدای

بوچراچ و دش هتفرگ رظن رد کرتشم زادنامشچ ؛یگتسیاش ۀعسوت ؛یتکراشم یربهر ؛یمتسیس .دیدرگ میسرت اه نآ ساسا رب (6لکش) شهوژپ یموهفم

شهوژپ یموهفم لدم .2 لکش

شهوژپ یاه هیضرف طابترا نانکراک ینامزاس یشومارف و یریگدای اب راذگتمدخ یربهر داعبا نیب :لوا هیضرف .دراد دوجو یراد ینعم ینامزاس یشومارف و ینامزاس یریگدای رب یراد ینعم ریثات راذگتمدخ یربهر داعبا :مود هیضرف .دراد


یریگدای رب ینامزاس یشومارف هطساو اب و میقتسم تروص هب راذگتمدخ یربهر :موس هیضرف .دراذگ یم ریثأت نانکراک ینامزاس شهوژپ شور ءزج ،اهریغتم لرتنک نازیم دعب زا و یدربراک تاقیقحت یهلمج زا ،فده ظاحل زا رضاح شهوژپ ار نآ ناوت یم زین شهوژپ حرط و عوضوم هب هجوت اب .دوب یگتسبمه عون زا یفیصوت تاقیقحت هدافتسا اب .دوب دازآ هاگشناد نانکراک هیلک لماش ،شهوژپ یرامآ هعماج .دیمان یلع شهوژپ کی و باختنا یرامآ هنومن ناونع هب نانکراک زا رفن 063 دادعت ،هداس یفداصت یریگ هنومن شور زا رد هک دوب همانشسرپ هس ،اه هداد یروآ درگ یارب هدافتسادروم رازبا .دنتفرگ رارق یسررب دروم نیا .درکیم یریگهزادنا ار راذگتمدخ یربهر ،لوا همانشسرپ .تسا هدمآ اه نآ حرش همادا عون ؛یزاسدنمناوت هفلؤم راهچ قیرط زا و تسا هدش هتخاس (4003) سیند طسوت ،همانشسرپ یارب .دنک یم یریگ هزادنا نامزاس رد ار راذگتمدخ یربهر یعامتجا قشع ؛شنیب ؛یتسود گنهرف دعب تفه هک .دش هدافتسا (6003) 6فین درادناتسا همانشسرپ زا ینامزاس یریگدای یسررب

؛یگتسیاش ۀعسوت ؛یتکراشم یربهر ؛یمتسیس رکفت ؛شناد کارتشا ؛یمیت یریگدای ؛ینامزاس یدومحم نانکراک ینامزاس یشومارف یسررب یارب و دنک یم یسررب ار ،کرتشم زادنامشچ ییادز یریگدای ؛هظفاح یدوبان ؛دب تداع زا زیهرپ ؛بسکرد یناوتان دعب راهچ لماش هک (0426) تالداعم یبای لدم و یدییأت یلماع لیلحت زا اه هداد لیلحت و هیزجت تهج ًااتیاهن .دش هدافتسا دوب

یربهر یارب بیترت هب شهوژپ یاه همانشسرپ یارب افلآ ریداقم .دیدرگ هدافتسا یراتخاس لداعم ینامزاس یشومارف یارب و (./44) لداعم ینامزاس یریگدای یارب (./26) لداعم رازگتمدخ .دش هبساحم (./44) اه هتفایینعم طابترا نانکراک ینامزاس یشومارف و یریگدای اب راذگتمدخ یربهر داعبا نیب :لوا هیضرف .دراد دوجو یراد دهدیم ناشن نوسریپ یگتسبمه بیرض زا هدمآ تسد هب جیاتن هک دهدیم ناشن 6 لودج هدهاشم 60/0 یرادینعم حطس رد نانکراک ینامزاس یریگدای و راذگتمدخ یربهر داعبا یمامت نیب هک

1 Neefe.


یربهر و ینامزاس یشومارف داعبا یمامت نیب نینچمه ،دراد دوجو یرادینعم و تبثم طابترایم صخشم 6 لودج رد جیاتن .دراد دوجو 50/0 حطس رد رادینعم و تبثم طابترا راذگتمدخ .دشاب

شهوژپ یاهریغتم داعبا نیب یگتسبمه سیرتام .1 لودج یزاسدنمناوت شنیب یتسود عون یعامتجا قشع **337. **343. **184. **276. کرتشم زادنامشچ

**346. **360. **279. **330. ینامزاس گنهرف

**328. **371. **342. **523. یمیت یریگدای

**519. **553. **663. **475. شناد کارتشا

**411. **583. **441. **477. یمتسیس رکفت

**683. **536. **493. **487. یتکراشم یربهر

**599. **619. **635. **548. یگتسیاش ۀعسوت

**453. **467. **467. **597. بسک رد یناوتان

**395. **393. **231. **315. هظفاح یدوبان

**312. **269. *205. **210. ییادز یریگدای

**278. **263. **194. **215. دب تداع زا زیهرپ

P<0/ 60 ** - P<0/05*

ینامزاس یشومارف و ینامزاس یریگدای رب یراد ینعم ریثات راذگتمدخ یربهر داعبا :مود هیضرف .دراد راذگتمدخ یربهر داعبا لودج نیا رد .دهد یم ناشن ار هناگدنچ نویسرگر لیلحت جیاتن 3 لودج ناونع هب ینامزاس یشومارف و ینامزاس یریگدای داعبا زا کی ره و نیب شیپ ریغتم ناونع هب ،2R، F ریداقم لماش نویسرگر لیلحت رد مهم یاه صخاش .دنا هدش وگلا دراو کالم یاهریغتمβو t رد ،دوش یم هدهاشم هک هنوگ نامه .تسا هدش هدروآ لودج نیا رد کیکفت هب هک دشاب یم زا (2R=263/0) هک دوش یم صخشم ،کالم ریغتم نیلوا ناونع هب ینامزاس یریگدای یسررب

(P، 45/33=[103، 4]F<50/0) رادانعم تروصب راذگتمدخ یربهر داعبا طسوت دعب نیا سنایراو ینامزاس یریگدای ینیب شیپ رد داعبا زا کی ره هژیو مهس یسررب رد نینچمه .دوش یم نییبت هک دوش یم صخشم زین ینامزاس یشومارف یسررب رد .دنا هتشاد یرادانعم نییبت داعبا یمامت(156/0=2R) 50/0) رادانعم تروصب راذگتمدخ یربهر داعبا طسوت دعب نیا سنایراو زا>P، 32/26=[103، 4]F) یعامتجا قشع دعب اهنت زین داعبا هژیو مهس نایم رد .دوش یم نییبت (256/0=β، 23/6=t) داعبا ریاس .دشاب هتشاد ینامزاس یشومارف زا یراد ینعم نییبت تسا هتسناوتن .دنا هتشاد ار نییبت نیا


راذگتمدخ یربهر داعبا هک دوش یم لصاح هجیتن نیا شهوژپ نیا مود لاؤس هب خساپ رد نیاربانب مهس هسیاقم رد .دننک یم نییبت یرادانعم تروصب ار نانکراک ینامزاس یشومارف و یریگدای صاصتخا دوخ هب ار نییبت نیرتشیب یزاسدنمناوت و شنیب دعب هک دوش یم صخشم رما نیا ،ینییبت .تسا هداد

نویسرگر لیلحت جیاتن .2 لودج R2 SS df MS F β t کالم یاهریغتم نیب شیپ یاهریغتم یعامتجا قشع

263/0 ینامزاس یریگدای56/12 10/562

4 103

22/56 21/0

*45/33

013/0 *46/3 64/3* 243/0 یتسود عون 01/2* 364/0 شنیب 25/2* 242/0 یزاسدنمناوت

یعامتجا قشع

156/0 ینامزاس یشومارف24/45 44/163

4 103

44/4 15/0

*32/26

256/0 423/6 43/2* 242/0 یتسود عون 45/4* 235/0 شنیب 24/2* 254/0 یزاسدنمناوت

P<0/60** - P<0/05*

یریگدای رب ینامزاس یشومارف هطساو اب و میقتسم تروص هب راذگتمدخ یربهر :موس هیضرف .دراذگ یم ریثأت ینامزاس و یلماع راب ،2 لودج رد .دش هدافتسا یراتخاس یبای لدم زا شهوژپ هیضرف نیا یسررب تهج لودج هب هجوت اب .تسا هدش هئارا اه نآ رظانتم t ریداقم و اه هفلؤم زا کی ره نییبت بیرض هب اه هفلوم و دندوب یبسانم حطس رد لدم زا هدمآ تسد هب ییاه صخاش هک دوش یم صخشم

و هفلوم ره یلماع یاهراب هدهاشم .دنتشاد شهوژپ یاهریغتم زا یراد ینعم نییبت یلک تروص فیصوت دنا تسناوت (اههفلوم) اه لماع یمامت هک دهد یم ناشن کی ره اب رظانتم t ریداقم .تسا هدهاشم لباق 2 لودج رد جیاتن .دنشاب هتشاد اهریغتم زا یرادانعم

اه نآ رظانتم t ریداقم و اه هفلؤم زا کی ره نییبت بیرض و یلماع راب .3 لودج t-value نییبت بیرض یلماع راب هفلوم t-value نییبت بیرض یلماع راب هفلوم

*13.78 0.16 0.41 بسک رد یناوتان *12.20 0.22 0.47 کرتشم زادنامشچ

*15.52 0.27 0.52 هظفاح یدوبان *11.31 0.12 0.36 ینامزاس گنهرف

*14.23 0.20 0.45 ییادز یریگدای *10.32 0.10 0.32 یمیت یریگدای

*15.28 0.27 0.52 دب تداعزا زیهرپ *10.35 0.15 0.39 شناد کارتشا

*9.25 0.13 0.37 یعامتجا قشع *10.53 0.15 0.39 یمتسیس رکفت

*10.38 0.14 0.38 یتسود عون *9.18 0.14 0.38 یتکراشم یربهر

*8.26 0.09 0.31 شنیب *12.23 0.22 0.47 یگتسیاش ۀعسوت

*8.11 0.08 0.29 یزاسدنمناوت

P<0/ 60 ** - P<0/05*


و ینامزاس یشومارف ،راذگتمدخ یربهر یریگ هزادنا یاه لدم شزارب دییأت و یسررب زا سپ رب راذگتمدخ یربهر ریثأت رب ینبم شهوژپ یلصا هضورفم یسررب هب همادا رد ،یزاسدنمناوت ،3 لکش رد ساسا نیا رب .دش هتخادرپ یرکف هیامرس هطساو اب و میقتسم تروص هب یزاسنمناوت رد .تسا هدش هئارا یرامآ یاه هداد لیلحت و هیزجت زا لصاح (درادناتسا لدم) یراتخاس لدم تسا هدش صخشم شهوژپ یاهریغتم یارب اطخ ریداقم و اتب هدش درادناتسا بیارض رادومن نیا

ناونع هب و دییأت شهوژپ یرظن لدم و هدوب راد ینعم اهریغتم نیب یلع طباور ۀیلک نآ ساسا رب هک یاه هرامآ ساسا رب مود هبترم یدییأت یلماع لیلحت جیاتن .دوش یم هتفریذپ شهوژپ ییاهن لدم زا نینچمه .دوب 22/0 یالاب شهوژپ یاهریغتم یاه هفلؤم رتشیب یلماع راب ،داد ناشن لدم یلماع هب هجوت اب زین و ،دوب راد ینعم دصرد 54 نانیمطا حطس رد ،(34.4) یاکروذجم رادقم هک اج نآ اذل ،دشاب یم .6 زا رتمک RMSEA6 (420.0) ای اطخ تاعبرم نیگنایم هشیر نیمخت هکنیا دنناوت یم اهریغتم رگنایب یاه هفلوم و تسا رادروخرب یبسانم شزارب زا لدم هک تفگ ناوت یم .دنشاب هتشاد اهریغتم زا یبوخ فیصوت

شهوژپ ییاهن لدم .3 لکش

1 Root Mean Squared Error of Approximation


ییاهن لدم ،(4 لودج) شزارب ییوکین یاه صخاش یسررب و شهوژپ یراد ینعم لدم ساسا رب لدم ساسا رب نینچمه .تسا هدوب بسانم ،یگدنزارب یاه صخاش رثکا ساسا رب شهوژپ t رادقم ،(40.26) اب ربارب ینامزاس یریگدای رب راذگتمدخ یربهر ریثأت یارب t رادقم ،یراد ینعم یشومارف ریثأت یارب t رادقم و ،(43.36) ینامزاس یشومارف رب راذگتمدخ یربهر ریثأت یارب

ریاس زین و ریداقم نیا همه هک اج نآ زا نیاربانب .دوب (63.16) اب ربارب ینامزاس یریگدای رب ینامزاس ییاهن لدم تفگ ناوت یم نانیمطا اب اذل ،دنشاب یم (14.6) یالاب لدم رد دوجوم یراد ینعم ریداقم .دشاب یم یرامآ هعماج هب میمعت لباق ،بسانم شزارب زا یرادروخرب رانک رد شهوژپ

شهوژپ یموهفم لدم یگدنزارب نومزآ نوماریپ شزارب ییوکین یاه صخاش .1 لودج هجیتن یبرجت رادقم ؟تسا هدنزارب لدم ینامز هچ یلصا رایعم نومزآ مان فیدر1 X2 نازیم زا رتگرزب) دشاب رادانعم راظتنا دروم و هدش هدهاشم یناوارف توافت

(لودج شزارب 3.5236

دراد2 RMR شزارب 25.0 دشاب رتکیدزن رفص هب هچره سنایراووک و هدنامیقاب سنایراو

دراد3 GFI شزارب 24.0 دشاب 4.0 زا رتگرزب ای ربارب سنایراووک و سنایراو یبسن رادقم یبایزرا

دراد1 AGFI عومجم یاج هب تاروذجم نیگنایم

تاروذجم شزارب 22.0 دشاب 4.0 زا رتگرزب ای ربارب

درادن5 RMSEA شزارب 450.0 دشاب رتکچوک 6.0 زا رگا نیگنایم تاروذجم عومجم یاطخ

دراد2 NFI نودب لدم اب رظن دروم لدم هسیاقم

شیاه هطبار شزارب 22.0 دشاب 4.0 زا رتگرزب

درادن2 CFI نودب لدم اب رظن دروم لدم هسیاقم

شیاه هطبار شزارب 04.0 دشاب 4.0 زا رتگرزب

دراد

یریگ هجیتن و ثحب شقن هعلاطم اب ینامزاس یریگدای رب رازگتمدخ یربهر تارثا نییعت رضاح شهوژپ یلصا فده نیدنچ ساسا نیمه رب .دوب "جدننس دازآ هاگشناد" نانکراک نیب رد ینامزاس یشومارف یجنایم نیب یگتسبمه نازیم زین و مه رب شهوژپ یاهریغتم یراذگ ریثات نازیم ،لماش رت یئزج فده جیاتن .دش حرطم (ینامزاس یشومارف و ینامزاس یریگدای ؛رازگتمدخ یربهر) شهوژپ یاهریغتم هطبار شهوژپ یاهریغتم رگید اب راذگتمدخ یربهر داعبا یمامت نیب هک داد ناشن هدمآ تسد هب ریغتم هس نیا نیب هدمآ تسد هب یگتسبمه بیارض یترابع هب .تشاد دوجو یراد ینعم و تبثم یدنمناوت شرتسگ ار دوخ یلصا فده راذگتمدخ یربهر هکنیا هب هجوت اب .دوب تبثم و راد ینعم زا و ،تسا هداد ارق ،دوخ یصخش عفانم ندرک ادف مغر یلع نانآ ییامنهار نآ عبت هب و نانکراک


لوحت دنمزاین ،هنیمز نیا رد اه هاگشناد ندوب مدق شیپ و نیون یروانف و مولع شرتسگ یفرط ناونع هب راذگتمدخ یربهر هک ،دشاب یم خوسنم و هنهک شناد ندرک شومارف و یریگدای

اب هیضرف نیا جیاتن .تسا هداد ناشن ریغتم ود نیا اب ار یتبثم طابترا یربهر زا مهم یا هویش شزیگنا و درکلمع رب راذگتمدخ یربهر ریثات رب ینبم (3603) ناراکمه و 6مرخ یاه شهوژپ

شقن زا جراخ یاهراتفر رب ییا هیور ینامزاس تلادع و یربهر رب ینبم (4003)3تراهرا و یلغش شهوژپ مود هیضرف یسررب رد .دشاب یم وسمه (2426) ناراکمه و نیبرخآ شهوژپ و نانکراک ینامزاس یشومارف و یریگدای رب راذگتمدخ یربهر یراذگ ریثات بیرض هک دش صخشم زین رتشیب (R2=0/218)ینامزاس یریگدای رب نآ ریثات نازیم دوجو نیا اب ،دشاب یم راد ینعم و تبثم ناشن زین داعبا یارب هدش هبساحم یاتب ریداقم هدهاشم .تسا (R2=0/156) ینامزاس یشومارف زا

و یشومارف رب ناربهر شنیب و یزاسدنمناوت دعب ود یراذگ ریثات بیرض هک تسا رما نیا هدنهد تفگ ناوت یم یگتسبمه زا لصاح جیاتن یاتسار رد یترابع هب .تسا داعبا ریاس زا رتشیب یرگدای

،زورما عماوج رد رتشیب یرو هرهب یاتسار رد ناتسد ریز یزاسدنمناوت و ناربهر یدنم شنیب هک تامولعم و شناد یریگدای تهج رد مهم یلماع ود ره هک تسا ناربهر مهم فیاظو زا یکی شناد یشومارف و ییادز یریگدای دنمزاین دوخ زین نیون یریگدای و یدنم شنیب اذل ،دنشاب یم نیون یربهر تردق یاتسار رد و لصاح ،جیاتن نیا زین رضاح شهوژپ رد هک ،دشاب یم خوسنم

نیا جیاتن .دشاب نانکراک ندرک دنمناوت تهج رد مهم یلماع تسا هتسناوت ناریدم راذگتمدخ و نیبرخآ و (4003) تراهرا ؛(2603) ناراکمه و 2یرازم یاه شهوژپ اب وسمه زین هیضرف .دشاب یم (2426) ناراکمه یشومارف هطساو اب راذگتمدخ یربهر زا یریگدای یریذپ ریثات نازیم زا لصاح جیاتن همادا رد زا ناشن ،نآ یراد ینعم یاه صخاش و شهوژپ یموهفم لدم ندش راد ینعم نمض ،ینامزاس نیا هک .دوب (52/0) نازیم هب ینامزاس یریگدای رب راذگتمدخ یربهر یراذگ ریثات نازیم شیازفا ود لماعت و ییوسمه ،راذگتمدخ یربهر تیمها نداد ناشن نمض دناوت یم دوخ یراذگریثات نآ هعسوت و یریگدای یترابع هب ،دیامن دزشوگ اه هاگشناد رد ینامزاس یریگای و یشومارف ریغتم

1Khorram 2Ehrhart 3Mazarei


شناد دیاب ،راذگتمدخ و دنمدرخ یربهر رب هوالع هک تسا تیعقاو نیا دنمزاین زورما ناهج رد رضاح شهوژپ رد هک تسا یعیبط اذل .دوش کاپ نانکراک و نامزاس نهذ زا یمیدق و خوسنم

6یکیوراه شهوژپ اب لصاح جیاتن .دبای شیازفا یشومارف هظساو اب یربهر یراذگریثات بیرض جیاتن زا ناوت یم هچ نآ تیاهن رد .دشاب یم وسمه (2426) ناراکمه و نیبرخآ شهوژپ و (2603)

و و ذوفن رد هک ییالاب ییاناوت هب هجوت اب راذگتمدخ یربهر هک تسا نیا دومن نییبت هلصاح هب ؛دشاب نامزاس یریگدای شیازفا تهج رد مهم یلماع دناوت یم ؛دراد دوخ نانکراک اب لماعت شناد ندرک شومارف دنمزاین ،نانکراک یدنمناوت مغر یلع ینامزاس نیون شناد یریگدای یترابع ار نانکراک و تیریدم ار هنیمز ود نیا ،دنناوتب هک دنتسه یناربهر دنمزاین دوخ ود نیا و خوسنم یاتسار رد .دیامن تیوقت رتدنمفده و رتشیب یریگدای تهج ار نانآ یدنمناوت و شنیب و قیوشت یلعف شناد تیوقت رب هوالع ینامزاس یریگدای شرتسگ یاتسار رد ،دوش یم هیصوت هلصاح جیاتن

رتشیب رد هک ارچ ،دریگ تروص یرتشیب تمه یمیدق و خوسنم شناد ندرک شومارف رد ینامزاس و هدرک لمع نیون شناد یشخبرثا مدع تهج رد یلماع ناونع هب یمیدق و هنهک شناد عقاوم نآ یشخبرثا و ،دریگ رارق نامزاس رد یمیدق و خوسنم شناد ریثات تحت تسا نکمم نآ جیاتن یریگدای مه و یشومارف مه هک تسا نیا دوش یم طابنتسا ود نیا زا هچنآ .دریگ رارق دیدرت دروم نیا طابترا یسررب نمض لمع رد هک ،دشاب یم یدربراک و دنمفده همانرب کی دنمزاین ینامزاس لمع رد و هدرک نشور نانکراک یارب ار دنیارف ود نیا ندوب لمکم و یناشوپ مه نازیم ،ریغتم ود یربهر هنیمز نیا رد هک ،دیامن تیاده مزال تارییغت لامعا اب رتشیب یشخبرثا تمس هب ار نامزاس نیا هنیمز دناوت یم ،دراد دوخ ناتسدریز و نانکراک اب هک یکیدزن طابترا هب هجوت اب رازگتمدخ هدنریگدای نامزاس هب لیدبت نآ عبت هب و یریگدای تهج رد ار نامزاس رد و هدرک مهارف ار رما

.دیامن تیاده عبانم قایتشا اب ینامزاس یریگدای و رازگتمدخ یربهر کبس هطبار .(2426) .سابع ،هداز یقن ؛لداع ،دهاز ؛نامیپ ،نیبرخآ

.64-24 :(6) 66 ؛ییامام و یراتسرپ رد شهوژپ هعسوت هلجم .ناراتسرپ یلغش

1Harwiki


نامزاس داعبا اب ناریا یمالسا یروهمج یلم هناخباتک و دانسا نامزاس قابطنا .(0426) .همطاف ،این میهف ؛میرم ،نوگرذآ :(2) 23 ؛تاعالطا یهدنامزاس و یرادباتک یلم تاعلاطم همانلصف .نارادباتک هاگدید زا هدنریگدای

22-21. 46 ،تیریدم شناد همانلصف ،یمومع دامتعا و یتلود تیریدم .(0226) .نسح ،درف ییاناد ؛یدهمدیس ،یناولا

(55): 43-5. نیب هطبار رد ینامزاسدهعت هدننک لیدعت شقن .(3426) .نازورف ،یمیرک ؛یلعدمحم ،یتمعن ؛ربکا یلع ،یتخدیب نیما

ی همانشهوژپ .(نارهت بختنم یاه هاگشناد :یدروم هعلاطم)یرورپ نیشناج تیریدم اب ینامزاس یریگدای .52-25 :(06) 5 ؛ییارجا تیدم

همانلصف .یعامتجا ۀیامرس هعسوت رد رازگتمدخ یربهر شقن یسررب .(3426) .مظاک ،مدقمریم ؛هنیکس ،یرفعج .51-14 :(23) 2 ؛ینابیتشپ و یناسنا عبانم تیریدم هعسوت

.26-46 :(25) 56 ؛ریبدت همانهام .رازگتمدخ یربهر یارب یلمع لدم .(2226) .ربکا ،روپ نسح همانلصف .ینامزاس یریگدای شقن یسررب :نامزاس رد یرکف هیامرس شیازفا .(0426) .دیجم ،ناضمر ؛اضر ،یونسح

.53-42 :(6) 5 ؛تیریدم دوبهب یشومارف رب یکینورتکلا یگدامآ ریثأت یسررب .(2426) .نیما ،یمئاق ؛یلع ،هداز بیقر ؛بوقعیدیس ،ینیسح

-203 :(3) 1 ؛تاعالطا یروانف تیریدم همانلصف .(رهشوب رهش یتلود یاه نامزاس :هعلاطمدروم)ینامزاس426.

لیلحت لدم زا هدافتسا :ینامزاس یشومارف رب رثوم لماوع یدنب تیولوا .(3426) .اضر ،ینادغم ؛بوقعیدیس ،ینیسح .36-12 :(4) 5 ؛ییارجا تیدم ی همانشهوژپ .یطخریغ یزیر همانرب درکیور اب یزاف یا هکبش

یلغش تیاضر و نامزاس رازگتمدخ یربهر .(3426) .یلع ،یکرت ؛دمحمدیس ،یلامکریم ؛لامکدیس ،یزارخ .42-166 :46 ؛یتلود تیریدم زادنا مشچ همانلصف ؛نانکراک

هعلاطم دروم) رازگتمدخ یربهر و یونعم شوه هطبار .(3426) .ارتیم ،نایدومحم ؛ادن ،جارس ؛یلعسابع ،راگتسر .14-01 :(4) 6 ؛ینامزاس راتفر تاعلاطم همانلصف .(رهش کناب

و تاطابترا یروانف یریگراکب و ینامزاس یریگدای نایم ی هطبار یسررب .(4226) .همطاف ،هیمالسا ؛رغصا ،یفیرش .6-33 :(3) 6 ؛یشزومآ تیریدم رد ون یتفایهر همانلصف .تاعالطا

دنمفده ینامزاس یشومارف هطبار یسررب .(2426) .لیعامسادمحم ،یزازعا ؛دمحمرون ،یبوقعی ؛هلا تمحر ،نایقداص .206-036 :(46) 5 ؛یمومع تیریدم یاهشهوژپ .ینامزاس یکباچ و

همانلصف .رییغت ربارب رد تواقم و ینامزاس یشومارف .(3426) .نازر ،یدنز ؛یفطصم ،ناینابغاب ؛لداع ،یتاولص .44-24 :(34) 23 ؛(لوحت و دوبهب) تیریدم تاعلاطم


نانکراک یلغش تیاضر ینیب شیپ .(3426) .ناهج ،یریما ؛هللا تزع ،یدیشمج ؛نیریش ،نایتشدرز ؛نارماک ،روپ یدیع همانلصف .رازگتمدخ یربهر کبس ساسا رب روشک برغ یاه ناتسا ناناوج و شزرو لک تارادا .266-036 :(3) 3 ؛یشزرو تیریدم رد یدربراک یاه شهوژپ

و ینامزاس دامتعا رب رازگتمدخ یربهر ریثات یسررب .(2226) .دومحم ،یترضح ؛رغصا یلع ،تزعروپ ؛نیرآ ،روپ یلق .206-266 :(3) 6 ؛یتلود تیریدم همانلصف .یتلود یاه نامزاس رد یزاسدنمناوت

هیرشن .یرکف هیامرس تیریدم اب شناد یربهر نیب هطبار یسررب .(6426) .رغصا ،یردنکسا ؛سوریس ،یربنق .42-366 :(36) 4 ؛یتلود تیریدم

رد ینامزاس یریگدای شقن یسررب .(3426) .هلال ،یدیشمج ؛ربکا یلع ،یتخدیب نیما ؛دمحادیس ،ینیسح یدمحم .22-54 :(4) 3 ؛ینیرفآ شزرا و یروآون همانلصفود .یروآون درکلمع شیازفا

ینامزاس یشومارف قیرط زا ینامزاس درکلمع یاقترا .(6426) .دیعس ،یراگدای هد ؛یداه ،ماتسب ؛رغصا ،یکبشم .24-506 :(24) 56 ؛تمالس تیریدم همانلصف .یدروم هعلاطم :دنمفده

.نامزاس رد یریذپ تباقر ریسکا :(کیژتارتسا) دنمفده ینامزاس یشومارف .(1226) .دوعسم ،هعیبر ؛رغصا ،یکبشم .246-263 :(4) 26 ؛یناسنا مولع سردم همانلصف

و ینامزاس دهعت اب رازگتمدخ یربهر هطبار .(0426) .مساقلاوبا ،یرون ؛یلع ،یناهفصارصن ؛یدهم ،یناهفصارصن .506-436 :(66) 4 ؛تیریدم یاه شهوژپ همانلصف .ناهفصا ناتسا یتسیزهب نانکراک رد نآ یاه هفلوم

مساق) همجرت ؛یناسنا عبانم دربراک :ینامزاس راتفر تیریدم .(4226) .چا تنک ،دراچنالب ؛لاپ ،یسره .نارهت .ریبکریما تاراشتنا هسسوم (یریبک

Denison, D. Neale, W. (2000). Denison Organizational Culture survey:

facilitator guide, published by Denison consulting, LLC, Ann Arbor, MI: Aviat.

Ehrhart, MG. (2004). Leadership and procedural justice climate as antecedents of unit level organizational citizenship behavior. Personal Psychology Journal; 57(1): 61-94.

Galbraith, DD. (2008). Casting for leadership talent: the voices of six successful women in the banking industry, a dissertation submitted to the school of graduate and research in Indiana University of Pennsylvania.

Gorelick, C. (2005). Vioepoint Organizational learning vs the learning organization: a conversation with a practitioner pace University, Lubin School of Business, New York, USA. The learning organization; 12 (4): 383- 388.

Harvey, C. Denton, J. (2002). To Come of Age: The Antecedents of Organizational Learning. Journal Of Management Studies; 36 (7): 897- 918.

Harwiki, W. (2013). The Influence of Servant Leadership on Organization Culture, Organizational Commitment, Organizational Citizenship Behavior and Employees’ Performance (Study of Outstanding Cooperatives in East Java


Province, Indonesia). Journal of Economics and Behavioral Studies; 5 (12): 876-885.

DeHolan, PM. Philips, N. (2004). Organizational Forgetting as Strategy.Sterategic Organization; 2(4): 423-433.

Khorram, ZA. Qureshi, IW. Sadiya, A. (2012). The Effective Leadership Style In NGOs: Impact of Servant leadership Style on Employees’ work Performance and mediation effect of work motivation International. Journal of Economics and Management Sciences; 1 (11): 43-56.

Liden, RC. Wayne, SJ. Meuser, JD. Junfeng, W. Liao, C. (2015). Servant leadership: Validation of a short form of the SL-28. The Leadership Quarterly; 26 (2): 254-269.

Mazarei, E. Hoshyar, M. Nourbakhsh, P. (2013). The Relationships between Servant Leadership Style and Organizational Commitment. Archives of Applied Science Research; 5 (1): 312-317.

Melchar, DE. Bosco, MS. (2010). Achieving high organization performance through servant leadership. The Journal of Business Inquiry; 9 (1): 74-88.

Shimizu, K. Hit, MA. (2004). Strategic flexibility:Organizational preparedness to reverse ineffective strategic decisions. Academy of management Executive; 18(4): 44-59.

Yang, B. Watkins, KE. Marsick, VJ. (2004). The construct of the learning organization: Dimensions, Measurement , and validation. Human Resources Development Quarterly; 15 (1): 31-55.

Zeng, J. Chen, C. (2010). The Relationship between Intentional Organizational Forgetting and Organizational Innovation: The Mediating Effect of Organizational Learning Capability. School of Business Administration South China University of Technology Guangzhou, China.

Documents

نقش مطالعه با سازمانی یادگیری بر خدمتگزار رهبری اثرات ...journals.iau.ir/article_536593_310d5499210ce182d843e58a7656d72c.pdfدانشگاه