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网盟推广绿洲项目解读

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网盟推广绿洲项目

网盟推广产品组

培训课程 II— 绿洲解读2010/06

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展现展现、网站

网盟 123 、截图 、预览、报表

品牌

展现、点击点击成本、报表

流量

咨询量咨询成本百度统计、商桥

转化

搜索量百度指数

搜索

效果 客户类型

B2B 类 B2C 类

绿洲—网盟产品推进之道

绿洲：指明产品推进之路

绿洲项目简介

从产品到一线

从研究到推广

从一枝独秀到全面开花

绿洲项目简介

PM 区域产品经理网盟专员 客服 /销售

生产种子 浇灌 / 培育 造林什么客户可以做？不同客户怎么做？

wm-vip 支持

工具 / 方法本地化学习 / 吸收 / 整合 / 转化问题反馈 / 收集 / 解决

应用工具直接推进

Q3- 绿洲二期Q2- 绿洲一期

绿洲项目简介

工具化 /实战化系统功能支持

行业研究提出思路指明方向

网盟绿洲项目，是网盟推广思路的一种形式，是具体的落地实施，是众多成功经验的归纳和总结，是一个具有普遍性意义的行业营销方案。

PM

区域产品经理 /网盟专

员

客服 /销售

承 上启下

学习绿洲项目共享一线经验

学习绿洲项目，应用绿洲产出发展新客户、维护老客户

学习 / 吸收 / 整合 / 转

化问题反馈 / 收

集 / 解决

执行

产品思路专员支持

角色 分工

行业研究

客户测试

资料整合

绿洲核心产出方法 + 工具

方法—网盟运营思路

B2C 充分激发用户需求

激发需求的条件：产品 / 服务受众面广，使用频率高，购买决策简单

B2C 行业特征：产品 / 服务需求大，客户广

B2C 行业是网盟的重点行业

B2C

网盟绿洲 – 客户划分

重点行业

B2C/ 老客户

B2C/ 新客户

注重效果

注重品牌

效果类客户

品牌 /流量类客户

长尾行业

B2B 客户 注重流量 行业媒体类客户

客户划分

1重点行业效果类

2重点行业

品牌 /流量类

3长尾行业

行业媒体类

搜索老客户挖掘： 1/2/3 新预算增加 + 3 原预算消耗百度新客户开发：传统媒体市场抢占 + 灰色地带利用

网盟

行业：医疗 / 教育 / 招商…

资源：现有老客户资源丰富

目标：”量” ”质” 同步提

升

行业：房地产 / 汽车 / 快消…

资源：老客户有限，新户潜力大

目标：以“质”为主，大户培育

行业：机械 / 化工 / 电子电工

…

资源：现有老客户资源丰富

目标：以“量”为主，低户均

卖概念展现 - 点击

卖效果展现 - 点击 - 转化

卖媒体展现 - 点击

客户划分

1重点行业效果类

3长尾行业行业媒体

2重点行业

品牌 /流量类

房地产汽车游戏

电子商务金融服务生活用品食品餐饮

安全安保办公文教电子电工法律服务

广告及包装化工及材料

机械设备建筑及装修

交通运输节能环保农林牧渔

成人用品电脑硬件服装鞋帽礼品饰品网络服务教育培训旅游及票务

商务服务生活服务休闲娱乐家用电器图书音像医疗健康招商加盟

化妆品孕婴用品

客户划分——规模网盟专员

必须由“专员专职跟进维护” 产品打包：固定 /悬浮 /贴片 /视

频 独立创意制作：高质量定制化创意 账户评估优化：起码以周为单位

客服 <-> 专员

网盟专员精力投入需占到60% 以上

人力允许情况下，以网盟专员专职维护为最佳

客服全员

高客户基数快速积累以客服全员推进 为最佳

专员承担 SOP 培训任务，确保健康开通投放

小客户 中客户 大客户

高级方案VIP服务中级方案

标准服务基础方案SOP

客户的划分，应该灵活运用，根据不同客户的不同情况进行划分，做到“因材施教”！

工具—行业资料包

资料包制作流程 – 以投放手册为例

绿洲资料包的制作是通过跟进用户投放情况，逐步优化和完善得出的

客户前期账户设置，效果不佳

寻求帮助

专员分析，提出优化建议

跟进优化

账户微调，强化优化效果

经验总结

投放手册

?

效果主导类客户 – 思路

提案 / 产品介绍

网站预览 / 推荐网站（网盟123）

投放前 投放中 投放后

投放手册

多媒体物料制作 /创意点评

网站展现截图

进度控制表

评估和优化 /常见问题和解决办法

使用工具

重点

宣传产品理念

强调推广价值：品牌 / 销量

投放优质站点和大流量网站

制作固定、悬浮、贴片等多种形式物料

分析后台报告数据

根据常见问题和解决办法检查账户

调整投放网站和出价

完善物料

效果主导类客户 – 资料包提案

目的：通过提案，给新客户一个直观的了解，感受网盟推广的效果和魅力

内容：告诉客户网盟是什么，网盟推广能给客户带来什么价值，网盟推广

如何给客户带来价值，如何评价价值的大小

要点：强调网盟带来的价值不只是销量的提升，更有品牌知名度的提升

提案

投放手册

目的：投放手册是通过大量研究得出的结果，为一般客户提供了一个通用的

投放方案

内容：投放前，了解客户对于效果评价的指标，对于转化的预期，研究客户

的潜在网民的兴趣点和高流量网站等

效果主导类客户 – 资料包投放手册

效果主导类客户 – 资料包优化

优化

目的：通过优化手册，客服 /客户可以按照要点逐项检查账户设置和分析后台报告数据，综合优化账户，提高客户展现 /点击 /转化率

内容：提供一个常见问题和解决办法的checklist，一个优化手册（常用优化方法和手段），以及一个效果评估模板，供客服 /客户全方面的了解账户运营状况，评估效果

要点：客服 /客户遇到问题时，首先可以按照《常见问题和解决办法》所列举的问题排查点，按步骤进行排查

品牌 / 流量类客户 – 思路

提案 / 产品介绍

网站介绍 / 推荐网站

投放前 投放中 投放后

投放手册

创意点评

网站展现截图

常见问题和解决办法

使用工具

重点

宣传产品理念

强调网盟推广与传统媒体的差别

强调网盟推广的精确定位

投放优质站点，精选网站

可制作图片 /动画、悬浮、贴片等形式物料

根据常见问题和解决办法检查账户

完善物料

品牌 / 流量类客户 – 资料包提案

目的：通过提案，告诉新客户互联网营销的新趋势，网盟推广帮助客户在网络营销时代提高品牌知名度

内容：告诉客户网盟是什么，网盟推广与传统媒体的差别与优势，网盟推广如何覆盖目标人群，以及优质网站的广告预览

要点：强调网盟推广与传统媒体的优势在于，大量展现，低廉成本，精确定位目标人群，强大的匹配投放技术

提案

传统媒体

网盟推广

投放手册

目的：投放手册是通过大量研究得出的结果，为一般客户提供了一个通用的投放方案

内容：投放优质站点 /目标人群集中的站点，有效提高客户的品牌知名度

要点：投放前，研究客户目标人群的自然属性（年龄、性别、职业、关注网站等）

品牌 / 流量类客户 – 资料包投放手册

行业媒体类客户 – 思路

提案 / 产品介绍

网站介绍 / 推荐网站

投放前 投放中 投放后

投放手册

创意点评

网站展现截图

常见问题和解决办法

使用工具

重点

宣传产品理念

强调网盟推广生效的原理

低出价，投放大流量站点

制作固定形式物料，亦可增加悬浮和贴片形式

根据常见问题和解决办法检查账户

完善物料

行业媒体类客户 – 资料包提案

目的：通过提案，告诉新客户借助网盟的巨大平台，客户可以最大程度的覆盖到目标人群

内容：告诉客户网盟是什么，网盟推广可以给客户带来什么价值，网盟推广如何生效

要点：强调网盟推广囊括 30万家优质站点，给客户带来低成本大流量的展现

提案

通过影响两类人实现网盟价值

投放手册

目的：投放手册是通过大量研究得出的结果，为一般客户提供了一个通用的投放方案

内容：投放相关行业站点 /大流量站点，最大限度提高客户展现的机会

要点：投放前，研究客户的目标人群 /企业，进而分析通过影响哪些人才会使网盟生效

行业媒体类客户 – 资料包投放手册

品牌 / 流量类和行业媒体类大客户 – 投放原则

客户特征：客户划分属于品牌 /流量类或者行业媒体类，但客户投放意愿强烈，对网盟认可程度高，预算设置高，并且能够长期稳定的投入

投放原则：此类大客户的投放，可按照效果主导类客户的发展思路、资料包内容进行操作和维护

要点：灵活运用三类行业客户的划分原则，做到“因材施教”！

系统—新功能介绍

新工具——网盟 123

网盟 123网盟推广站点资源介绍站（对所有网民开放）

包含站点的流量、行业、人群等信息是向客户推介网盟推广的一大利器

提供详尽的网站信息可按照望网站行业，热度，流量，联盟认证

过滤需求，支持形式、尺寸，流量进行筛选人群定向

非管理员界面

网站基本信息该站点支持的形式，尺寸，流量

含推广位的页面链接（带预览）

网站基本信息

该站点支持的形式，尺寸，流量

含推广位的页面链接（带预览）

该站点的百度指数信息

管理员界面

工具升级——预览工具

预览工具（升级）升级后的预览工具易用性将进大幅提升

预览结果将取消黄色框将作为向客户展示投放效果的最主要工具

预览工具升级：同时面向客户 / 管理员开放

可直接选择可预览的网站及页面

自动根据预览页面匹配其支持的图片尺寸，并提供默认创意

预览效果默认不包含

管理员界面增加“分 URL 报告”

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