23
319 บทที5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล และข้อเสนอแนะ การนาเสนอในบทนี้ มีวัตถุประสงค์สาคัญเพื่อสรุปผลการศึกษาทั้งหมดให้เกิด ความกระชับ ง่ายต่อการอ่าน และเป็นการทาความเข้าใจพร้อมกับการอภิปรายผลการวิจัยใน ประเด็นสาคัญ เพื่อให้เห็นทัศนะของผู้วิจัยที่มีต่อการพัฒนาแบบจาลองการจัดการความรู้ของ มหาวิทยาลัยเอกชนในประเทศไทย และในท้ายที่สุดเป็นการเสนอแนะเกี่ยวกับการพัฒนา แบบจาลองการจัดการความรู้ของมหาวิทยาลัยเอกชนในประเทศไทย โดยมีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อ พัฒนาแบบจาลองการจัดการความรู้ของมหาวิทยาลัยเอกชนในประเทศไทยที่มีผลต่อการประกัน คุณภาพการศึกษาในมหาวิทยาลัยเอกชนในประเทศไทย(2)เพื่อตรวจสอบความสอดคล้องของ แบบจาลองกับข้อมูลเชิงประจักษ์ของการจัดการความรู้ของมหาวิทยาลัยเอกชนในประเทศไทยมีผล ต่อการประกันคุณภาพการศึกษาในมหาวิทยาลัยเอกชนในประเทศไทย(3)เพื่อศึกษาอิทธิพลของการ พัฒนาแบบจาลองการจัดการความรู้ของมหาวิทยาลัยเอกชนในประเทศไทยมีผลต่อการประกัน คุณภาพการศึกษาในมหาวิทยาลัยเอกชนในประเทศไทย 5.1 สรุปผลการวิจัย กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ อาจารย์มหาวิทยาลัยเอกชน ในประเทศ ไทย จานวน 280 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย เป็นแบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้นจากตัวแบบเชิง ทฤษฎี เพื่อสอบถามความคิดเห็นเกี่ยวกับความเหมาะสมของข้อคาถาม มีข้อคาถามรวมทั้งสิ้น จานวน 42 ข้อ มีมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ ขั้นตอนการวิจัย ประกอบด้วย 2 ขั้นตอน คือ ขั้นตอนที1 การพัฒนาแบบจาลองการจัดการความรู้ของมหาวิทยาลัยเอกชน ในประเทศไทย ขั้นตอนที2 ศึกษาหลักการ แนวคิด และทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความรู้ และกลยุทธ์การ สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน (Competitive Advantage) โดยใช้แหล่งข้อมูลปฐมภูมิ ซึ่งข้อมูล ได้จากการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้บริหารในมหาวิทยาลัยเอกชนในประเทศไทยที่เป็นกลุ่มตัวอย่าง และ ข้อมูลทุติยภูมิ ได้จาก สิ่งพิมพ์ รายงาน วารสาร หนังสือ ตารา เอกสารวิชาการ และงานวิจัยทีเกี่ยวข้องเพื่อกาหนดกรอบแนวคิดในการวิจัย การวิเคราะห์ข้อมูล ใช้โปรแกรมสาเร็จรูป เพื่อวิเคราะห์ค่าสถิติบรรยาย ได้แก่ ค่าเฉลี่ย (Mean) ค่าความเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) เพื่อนาค่าเฉลี่ยไปเปรียบเทียบกับ เกณฑ์ในการประเมินความเที่ยงตรงของตัวบ่งชีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน สาหรับ

บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

บทท 5 สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การน าเสนอในบทน มวตถประสงคส าคญเพอสรปผลการศกษาทงหมดใหเกดความกระชบ งายตอการอาน และเปนการท าความเขาใจพรอมกบการอภปรายผลการวจยในประเดนส าคญ ๆ เพอใหเหนทศนะของผวจยทมตอการพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย และในทายทสดเปนการเสนอแนะเกยวกบการพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย โดยมวตถประสงค (1) เพอพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยทมผลตอการประกนคณภาพการศกษาในมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย(2)เพอตรวจสอบความสอดคลองของแบบจ าลองกบขอมลเชงประจกษของการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยมผลตอการประกนคณภาพการศกษาในมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย(3)เพอศกษาอทธพลของการพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยมผลตอการประกนคณภาพการศกษาในมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย

5.1 สรปผลการวจย

กลมตวอยางทใชในการวจยครงน ไดแก อาจารยมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย จ านวน 280 คน เครองมอทใชในการวจย เปนแบบสอบถามทผวจยสรางขนจากตวแบบเชงทฤษฎ เพอสอบถามความคดเหนเกยวกบความเหมาะสมของขอค าถาม มขอค าถามรวมทงสน จ านวน 42 ขอ มมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ ขนตอนการวจย ประกอบดวย 2 ขนตอน คอ ขนตอนท 1 การพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย ขนตอนท 2 ศกษาหลกการ แนวคด และทฤษฎทเกยวของกบการจดการความร และกลยทธการสรางความไดเปรยบในการแขงขน (Competitive Advantage) โดยใชแหลงขอมลปฐมภม ซงขอมลไดจากการสมภาษณเชงลกผบรหารในมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยทเปนกลมตวอยาง และขอมลทตยภม ไดจาก สงพมพ รายงาน วารสาร หนงสอ ต ารา เอกสารวชาการ และงานวจยทเกยวของเพอก าหนดกรอบแนวคดในการวจย

การวเคราะหขอมล ใชโปรแกรมส าเรจรป เพอวเคราะหคาสถตบรรยาย ไดแก คาเฉลย (Mean) คาความเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) เพอน าคาเฉลยไปเปรยบเทยบกบเกณฑในการประเมนความเทยงตรงของตวบงช คาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน ส าหรบ

Page 2: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

พจารณาความเหมาะสมในการน าไปวเคราะหองคประกอบ การวเคราะหขอมลเพอทดสอบความสอดคลองของโมเดลการวจยกบขอมลเชงประจกษ การสรางสเกลองคประกอบยอยดวยวธการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis) และการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนอนดบทสอง (Second - Order Confirmatory Factor Analysis) โดยใชโปรแกรมลสเรล 8.54 (LISREL 8.54) ดงจะน าเสนอสรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะตามล าดบ ตอไปน

5.1.1 ผลการวเคราะหขอมลภาพรวมทวไปของผตอบแบบสอบถามและระดบความคดเหนของผตอบแบบสอบถาม

ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถามดาน เพศ อาย ต าแหนงทางวชาการ ระดบการศกษา และประสบการณการท างาน ซงกลมตวอยางทใชในการศกษาในครงนมทงสนจ านวน 280 คน ผลการวเคราะหขอมลดานเพศ พบวา กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง จ านวน 191 คน คดเปนรอยละ 68.2 และเพศชายจ านวน 89 คน คดเปนรอยละ 31.8 ดานอาย กลมตวอยางสวนใหญมอาย 30-39 ป จ านวน 111 คน คดเปนรอยละ 39.6 ดานต าแหนงทางวชาการ กลมตวอยางสวนใหญด ารงต าแหนงอาจารย จ านวน 210 คน คดเปนรอยละ 75.0 ดานระดบการศกษา กลมตวอยางสวนใหญมการศกษาอยในระดบปรญญาโท จ านวน 189 คน คดเปนรอยละ 67.5 ดานประสบการณในการท างาน กลมตวอยางสวนใหญมประสบการณในการท างาน 10-20 ป จ านวน 114 คน คดเปนรอยละ 40.7

ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบระดบความคดเหนของผตอบแบบสอบถามตอองคประกอบดานกระบวนการจดการความร มคาเฉลยโดยรวมอยในระดบมาก โดยกลมตวอยางใหความส าคญตอการแสวงหาความรมากทสด ซงมคาเฉลยเทากบ 4.13 องคประกอบดานเทคโนโลยสารสนเทศ มคาเฉลยโดยรวมอยในระดบมาก โดยกลมตวอยางใหความส าคญตอการเทคโนโลยในการจดเกบความรมากทสดซงมคาเฉลยเทากบ 4.11 องคประกอบดานวฒนธรรมองคกรมคาเฉลยโดยรวมอยในระดบมากโดยกลมตวอยางใหความส าคญตอการเปลยนแปลงวฒนธรรมองคกรมากทสด ซงมคาเฉลยเทากบ 4.24 องคประกอบดานบคลากรในองคกร มคาเฉลยโดยรวมอยในระดบมาก โดยกลมตวอยางใหความส าคญตอการพฒนาบคลากรมากทสดมคาเฉลย 3.95 และองคประกอบดานผน าในองคกร มคาเฉลยโดยรวมอยในระดบมาก โดยกลมตวอยางใหความส าคญตอลกษณะของผน าแบบการแลกเปลยนมากทสดซงมคาเฉลยเทากบ 3.96

Page 3: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

5.1.2 สรปผลการวเคราะหเพอตอบวตถประสงคของการวจย

วตถประสงคท 1 เพอพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยทมผลตอการประกนคณภาพการศกษาในมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย

ผวจยไดใชสถตวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ เพอจดกลมค าถามทงหมดอกครง และจดกลมองคประกอบ 3องคประกอบเพอสรางแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยทมผลตอการประกนคณภาพการศกษาในมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย ดงน องคประกอบท 1 เปนองคประกอบหลกดานเทคโนโลยสารสนเทศและดานวฒนธรรมองคกร องคประกอบท 2 เปนองคประกอบหลก ดานกระบวนการจดการความร องคประกอบท 3 เปนองคประกอบหลกดานบคลากรและผน าในองคกร

ผวจยวเคราะหองคประกอบเชงยนยนอนดบหนงดวยโปรแกรมลสเรลเพอสรางสเกลองคประกอบมาตรฐานจากแบบจ าลอง จ านวน 42 ตวแปร ตามโมเดลยอยทง 5 โมเดล มรายละเอยดดงตอไปน

1) โมเดลดานกระบวนการจดการความร ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของโมเดลดานกระบวนการจดการ

ความร พบวา โมเดลมความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษดมาก พจารณาไดจากคาไค – สแควร (Chi-Square) มคาเทากบ 14.41 ทชนแหงความเปนอสระ (degrees of freedom) 19 มคาความนาจะเปนเขาใกล 1 (p = 0 .7590) นนคอ คาไค – สแควร ไมมนยส าคญทางสถต และคาดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) รวมทงคาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ 0.99 และ 0.96 ตามล าดบ แสดงวาโมเดลการวจยสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ เมอพจารณาในรายละเอยดองคประกอบการสรางความรประกอบไปดวยมกระบวนการสรางความรทชวยใหบคลากรสามารถท างานรวมกนในระบบสงคมทซบซอนได มกระบวนการในการสรางความรในองคกร ทจะน าไปสความคดสรางสรรคเพอประโยชนของมหาวทยาลย และมการน าความรทอยในตวหรอความรสวนบคคลทมอยมาใช ใหเปนประโยชน อยางสรางสรรคใหสามารถเกดความรใหม เพอประสทธภาพของมหาวทยาลย ซงขอค าถามทมความส าคญมากทสดคอ มกระบวนการสรางความรทชวยใหบคลากรสามารถท างานรวมกนในระบบสงคมทซบซอนได และ มกระบวนการในการสรางความรในองคกร ทจะน าไปสความคดสรางสรรคเพอประโยชนของมหาวทยาลย มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.75 เทากนและมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.97 และ0.92 ตามดวย มการน าความรทอยในตวหรอความรสวนบคคลทมอยมาใช ใหเปน

Page 4: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

ประโยชน อยางสรางสรรคใหสามารถเกดความรใหม เพอประสทธภาพของมหาวทยาลย มคาน าหนกองคประกอบ 0.55 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.57 องคประกอบการแสวงหาความรประกอบไปดวย มการสรางความรวมมอและมการสรางปฏสมพนธระหวางบคคล มการพดหรอบรรยายความรแบบไมชดแจงเปนความรแบบชด แจงโดยการใชอปมาอปมยการเปรยบเทยบและ มวธการสรางความรแบบชดแจงใหเปนความรแบบไมชดแจงโดยการเรยนรจากการปฏบต ศกษาจากความรทไดเขยนไวในคมอ เอกสาร และต าราตางๆ ซงขอค าถามทมความส าคญมากทสดคอ มการพดหรอบรรยายความรแบบไมชดแจงเปนความรแบบชด แจงโดยการใชอปมาอปมยการเปรยบเทยบมคาน าหนกองคประกอบเทากบ 0.65 และ มความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.77 ตามดวย มวธการสรางความรแบบชดแจงใหเปนความรแบบไมชดแจงโดยการเรยนรจากการปฏบต ศกษาจากความรทไดเขยนไวในคมอ เอกสาร และต าราตางๆ และ มการสรางความรวมมอและมการสรางปฏสมพนธระหวางบคคล มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.59 และ0.51 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.82 และ0.39 ตามล าดบ

องคประกอบการแลกเปลยนความรประกอบไปดวย มการแลกเปลยนความร ซงเปนการใหความรซงกนและกน โดยมงทคน กลมคน ระหวางบคคล โดยผานกระบวนการใหความรระหวางบคคลกบเอกสารหรอระหวางบคคลกบบคคลในมหาวทยาลย มการแลกเปลยนความรโดย การประชม อบรม สมมนา การสรางเครอขาย การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการแลกเปลยนความร และ การสนบสนนสงเสรมการแลกเปลยนความรรวมกนซงเปนการสรางวฒนธรรมใหมในมหาวทยาลย ซงตวแปรทมความส าคญมากทสดคอ มการแลกเปลยนความรโดย การประชม อบรม สมมนา การสรางเครอขาย มการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการแลกเปลยนความร มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.66 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.86 ตามดวย มการสนบสนนสงเสรมการแลกเปลยนความรรวมกนซงเปนการสรางวฒนธรรมใหมในมหาวทยาลย และ การแลกเปลยนความร ซงเปนการใหความรซงกนและกน โดยมงทคน กลมคน ระหวางบคคล โดยผานกระบวนการใหความรระหวางบคคลกบเอกสารหรอระหวางบคคลกบบคคลในมหาวทยาลย มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.63 และ0.54 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.85 และ0.61 ตามล าดบ องคประกอบการน าความรไปใชประโยชนประกอบไปดวย มการน าความรมาใช ซงเปนความรในรปแบบตางๆ ทอาจารยในมหาวทยาลย มการเกบไวอยางเปนระบบเชน จากฐานขอมล วรรณกรรม เอกสาร คมอต ารา บทความ หลกสตร เปนตน มการน าความรทมอยในมหาวทยาลยมาใชในการท างาน เชน ในดานของการพฒนาการเรยนร และ มการใชวรรณกรรมเปน

Page 5: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

กลไกในการแลกเปลยนความรไดแกการใชวธการวจย หรอการเผยแพรความรผานบทความวชาการ ซงตวแปรทมความส าคญมากทสดคอ มการน าความรมาใช ซงเปนความรในรปแบบตางๆ ทอาจารยในมหาวทยาลยมการเกบไวอยางเปนระบบเชน จากฐานขอมล วรรณกรรม เอกสาร คมอต ารา บทความ หลกสตร เปนตน มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.58 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.79 ตามดวย มการน าความรทมอยในมหาวทยาลยมาใชในการท างาน เชน ในดานของการพฒนาการเรยนร และ มการใชวรรณกรรมเปนกลไกในการแลกเปลยนความรไดแกการใชวธการวจย หรอการเผยแพรความรผานบทความวชาการ มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.56 และ0.49 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.86 และ0.55 ตามล าดบ ดงนนองคประกอบยอยแตละองคประกอบในโมเดลดานกระบวนการจดการความรมความสมพนธกนทกตว ซงความสมพนธทไดนเกดจากความสมพนธระหวางความแปรปรวนและความแปรปรวนรวมขององคประกอบยอยทปรบใหเปนคามาตรฐานแลว มคาความสมพนธเทากบ .46 ถง .79 และตวแปรแตละตวจะมคาความคาดเคลอนรวมอยดวย ซงเกดจากความสมพนธของตวแปรนนกบตวแปรอนในโมเดล และในการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดวยโปรแกรมลสเรลครงน ไดน าคาความคาดเคลอนเขามาวเคราะหดวยแลว เมอน ามาเขยนเปนสมการไดดงน

การสรางความร = 0.97กระบวนการในการสรางความรในองคกร ทจะน าไปส ความคดสรางสรรคเพอประโยชนของมหาวทยาลย+ 0.92 กระบวนการสรางความรทชวยใหบคลากรสามารถท างานรวมกนในระบบสงคมทซบซอนได + 0.57 การน าความรทอยในตวหรอความรสวนบคคลทมอยมาใช ใหเปนประโยชน อยางสรางสรรคสามารถเกดความรใหม เพอประสทธภาพของมหาวทยาลย

การแสวงหาความร= 0.82การพดหรอบรรยายความรแบบไมชดแจงเปนความรแบบ ชดแจงโดยการใชอปมาอปมยการเปรยบเทยบ+0.77การพดหรอบรรยายความรแบบไมชดแจงเปนความรแบบ ชดแจงโดยการใชอปมาอปมยการเปรยบเทยบ +0.39การสรางความรวมมอและมการสรางปฏสมพนธระหวางบคคล

การแลกเปลยนความร= 0.86การแลกเปลยนความรโดย การประชม อบรม สมมนา การสรางเครอขาย กาเทคโนโลยสารสนเทศในการแลกเปลยนความร + 0.85การสนบสนนสงเสรมการแลกเปลยนความรรวมกนซงเปนการสรางวฒนธรรมใหมในมหาวทยาลย+0.61การแลกเปลยนความร ซงเปนการใหความรซงกนและกน โด.มงทคน กลมคน ระหวางบคคลโดยผานกระบวนการใหความรระหวางบคคลกบเอกสารหรอระหวางบคคลกบบคคลในมหาวทยาลย

Page 6: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

การน าความรไปใชประโยชน= 0.86การน าความรทมอยในมหาวทยาลยมาใชในการท างาน +0.79การน าความรมาใช ซงเปนความรในรปแบบตางๆ ทอาจารยในมหาวทยาลยมการเกบไวอยางเปนระบบ + 0.55การใชวรรณกรรมเปนกลไกในการแลกเปลยนความร

2) โมเดลดานเทคโนโลยสารสนเทศ ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของโมเดลดานเทคโนโลยสารสนเทศ พบวา

โมเดลมความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษดมาก พจารณาไดจากคาไค – สแควร (Chi-Square) มคาเทากบ 11.76 ทชนแหงความเปนอสระ (degrees of freedom) 14 มคาความนาจะเปนเขาใกล 1 (p = 0 .62569) นนคอ คาไค – สแควร ไมมนยส าคญทางสถต และคาดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) รวมทงคาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ 0.99 และ 0.97 ตามล าดบ แสดงวาโมเดลการวจยสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ เมอพจารณาในรายละเอยดองคประกอบเทคโนโลยในการสอสาร พบวา มการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ตลอดจนฐานขอมล ตางๆเพอเปนประโยชน และชวยในการตดสนใจในการท างาน มการพฒนาทกษะความสามารถของบคลากรในการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการท างานและ มการใชเทคโนโลยการสอสารทชวยใหการเขาถงความรท าไดงาย รวดเรว ซงตวแปรทมความส าคญมากทสดคอ มการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ตลอดจนฐานขอมล ตางๆเพอเปนประโยชน และชวยในการตดสนใจในการท างานมคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.75 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.80 ตามดวยมการพฒนาทกษะความสามารถของบคลากรในการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการท างาน และมการใชเทคโนโลยการสอสารทชวยใหการเขาถงความรท าไดงาย รวดเรว มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.67 และ0.58 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.67 และ0.64 ตามล าดบ องคประกอบเทคโนโลยสนบสนนการท างานรวมกน ประกอบไปดวย มการน าเทคโนโลยมาใชในการสนบสนนการเรยนรรวมกน มการพฒนาสอทางเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนรอยเสมอ เพอทจะใชเปนทกษะในการคนควาหาความรอยางมประสทธภาพและ มการใชเทคโนโลยเพอการคนควาความรทงในและนอกมหาวทยาลย ซงตวแปรมความส าคญมากทสดคอ มการใชเทคโนโลยเพอการคนควาความรทงในและนอกมหาวทยาลย มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.59 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.80 ตามดวย มการพฒนาสอทางเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนรอยเสมอ เพอทจะใชเปนทกษะในการคนควาหาความรอยางมประสทธภาพและ มการน าเทคโนโลยมาใชในการสนบสนนการเรยนรรวมกน มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.58 และ0.46 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.57 และ0.42 ตามล าดบ

Page 7: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

องคประกอบเทคโนโลยในการจดการเกบความรประกอบไปดวยมการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการจดเกบความรเพอใหอาจารยมโอกาสในการคนหาและรวบรวมความร มการรวบรวมความรทกระจดกระจายหรอแฝงอยตามทตางๆ ทงในและนอกมหาวทยาลยมาไวรวมกน และมการสงเสรมใหบคลากรมสวนรวมในการจดเกบความรโดยใชเทคโนโลยการจดเกบความรซงตวแปรทมความส าคญมากทสดคอ มการรวบรวมความรทกระจดกระจายหรอแฝงอยตามทตางๆ ทงในและนอกมหาวทยาลยมาไวรวมกน มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.57 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.74 ตามดวยมการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการจดเกบความร เพอใหอาจารยมโอกาสในการคนหาและรวบรวมความรและ มการสงเสรมใหบคลากรมสวนรวมในการจดเกบความรโดยใชเทคโนโลยการจดเกบความร มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.63 และ0.54 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.49 และ0.23 ตามล าดบ

ดงนนองคประกอบยอยแตละองคประกอบในโมเดลดานเทคโนโลยสารสนเทศ ม

ความสมพนธกนทกตว ซงความสมพนธทไดนเกดจากความสมพนธระหวางความแปรปรวนและความแปรปรวนรวมขององคประกอบยอยทปรบใหเปนคามาตรฐานแลว มคาความสมพนธเทากบ .69 ถง .78 และตวแปรแตละตวจะมคาความคาดเคลอนรวมอยดวย ซงเกดจากความสมพนธของตวบแปรนนกบตวบงชอนในโมเดล และในการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดวยโปรแกรมลสเรลครงน ไดน าคาความคาดเคลอนเขามาวเคราะหดวยแลว สามารถเขยนเปนสมการไดดงน

เทคโนโลยในการสอสาร = 0.55การพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ตลอดจนฐานขอมล ตางๆเพอเปน ประโยชน และชวยในการตดสนใจในการท างาน + 0.14การพฒนาทกษะความสามารถของบคลากรในการใชเทคโนโลยสารสนเทศใน การท างาน + 0.14 การใชเทคโนโลยการสอสารทชวยใหการเขาถงความรท าไดงาย รวดเรว

เทคโนโลยสนบสนนการท างานรวมกน = 0.29การใชเทคโนโลยเพอการคนควาความรทงในและนอกมหาวทยาลย+0.11การพฒนาสอทางเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนรอยเสมอ เพอทจะใชเปนทกษะในการคนควาหาความรอยางมประสทธภาพ +0.09 การน าเทคโนโลยมาใชในการสนบสนนการเรยนรรวมกน

เทคโนโลยในการจดการเกบความร =0.66การรวบรวมความรทกระจดกระจายหรอแฝงอยตามทตางๆ ทงในและนอกมหาวทยาลยมาไวรวมกน + 0.11การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการจดเกบความรเพอใหอาจารยมโอกาสในการคนหาและรวบรวมความร + 0.03การสงเสรมใหบคลากรมสวนรวมในการจดเกบความรโดยใชเทคโนโลยการ จดเกบความร

Page 8: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

3) โมเดลดานวฒนธรรมองคกร ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของโมเดลดานวฒนธรรมองคกร พบวา

โมเดลมความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษดมาก พจารณาไดจากคาไค – สแควร (Chi-Square) มคาเทากบ 14.47 ทชนแหงความเปนอสระ (degrees of freedom) 15 มคาความนาจะเปนเขาใกล 1 (p = 0 .49) นนคอ คาไค – สแควร ไมมนยส าคญทางสถต และคาดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) รวมทงคาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ 0.99 และ 0.97 ตามล าดบ แสดงวาโมเดลการวจยสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ เมอพจารณาองคประกอบการขจดวฒนธรรมทเปนอปสรรค ประกอบไปดวย มการก าหนดมาตรฐานของพฤตกรรมในการควบคมอาจารยใหมพฤตกรรมการปฏบตงานในแนวทางทองคกรพงปรารถนา ลดขนตอนการปฏบตงานหรอกฎระเบยบทเปนอปสรรคตอการปฏบตงานเพอใหบรรลผลส าเรจและตวบงชมการลดการแขงขนกนเองภายใน แตสงเสรมสนบสนนใหเกดการแขงขน กบองคกรภายนอก ซงตวแปรทมความส าคญมากทสดคอ มการลดการแขงขนกนเองภายใน แตสงเสรมสนบสนนใหเกดการแขงขน กบองคกรภายนอก มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.76 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.77 ตามดวย มการก าหนดมาตรฐานของพฤตกรรมในการควบคมอาจารยใหมพฤตกรรมการปฏบตงานในแนวทางทองคกรพงปรารถนาและ ลดขนตอนการปฏบตงานหรอกฎระเบยบทเปนอปสรรคตอการปฏบตงานเพอใหบรรลผลส าเรจมคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.62 และ0.60 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.68 และ0.65 ตามล าดบ

องคประกอบดานวฒนธรรมการมสวนรวม ประกอบไปดวย มการน ารปแบบของ TQM มาใชในองคกรเพอเพมประสทธภาพในการท างานใหดยงขน การใหพนกงานมสวนรวมในการปรบปรงการวางแผนในการปฏบตงานและ มการสงเสรมและสนบสนนการแลกเปลยนเรยนรวฒนธรรมองคกร ซงตวแปรทมความส าคญมากทสดคอ มการน ารปแบบของ TQM มาใชในองคกรเพอเพมประสทธภาพในการท างานใหดยงขน มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.68 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.73 ตามดวย มการสงเสรมและสนบสนนการแลกเปลยนเรยนรวฒนธรรมองคกร และ ตวมการใหพนกงานมสวนรวมในการปรบปรงการวางแผนในการปฏบตงานมคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.66 และ0.65 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.86 และ0.75ตามล าดบ

องคประกอบการเปลยนแปลงวฒนธรรมองคกร ประกอบไปดวย มการสรางวฒนธรรมองคกรทสรางสรรคและเออตอการบรหารจดการความร มการสรางหรอปรบเปลยนพฤตกรรมของอาจารยทงหมดใหเปนไปในทางเดยวกนและ มการวเคราะหสภาพวฒนธรรมองคกรทเปนอย เพอใหเขาใจในองคประกอบตาง ๆทควรจะตองมการเปลยนแปลง ซงตวแปรทม

Page 9: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

ความส าคญมากทสดคอ มการสรางหรอปรบเปลยนพฤตกรรมของอาจารยทงหมดใหเปนไปในทางเดยวกนมคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.63 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.46 ตามดวย มการวเคราะหสภาพวฒนธรรมองคกรทเปนอย เพอใหเขาใจในองคประกอบตาง ๆทควรจะตองมการเปลยนแปลง และ มการสรางวฒนธรรมองคกรทสรางสรรคและเออตอการบรหารจดการความร มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.57 และ0.53 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.75 และ0.67ตามล าดบ ดงนนองคประกอบยอยแตละองคประกอบในโมเดลดานวฒนธรรมองคกร มความสมพนธกนทกตว ซงความสมพนธทไดนเกดจากความสมพนธระหวางความแปรปรวนและความแปรปรวนรวมขององคประกอบยอยทปรบใหเปนคามาตรฐานแลว มคาความสมพนธเทากบ .726 ถง .756 และตวแปรแตละตวจะมคาความคาดเคลอนรวมอยดวย ซงเกดจากความสมพนธของตวบงชนนกบตวบงชอนในโมเดล และในการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดวยโปรแกรมลสเรลครงน ไดน าคาความคาดเคลอนเขามาวเคราะหดวยแลว สามารถเขยนเปนสมการไดดงน

การขจดวฒนธรรมทเปนอปสรรค = 0.73การลดการแขงขนกนเองภายใน แตสงเสรมสนบสนนใหเกดการแขงขน กบองคกรภายนอก+0.39การก าหนดมาตรฐานของพฤตกรรมในการควบคมอาจารยใหมพฤตกรรมการปฏบตงานในแนวทางทองคกรพงปรารถนา + 0.15การลดขนตอนการปฏบตงานหรอกฎระเบยบทเปนอปสรรคตอการปฏบตงานเพอใหบรรลผลส าเรจ

การเปลยนแปลงวฒนธรรมองคกร =0.61การวเคราะหสภาพวฒนธรรมองคกรทเปนอย เพอใหเขาใจในองคประกอบตาง ๆทควรจะตองมการเปลยนแปลง+0.52การสรางหรอปรบเปลยนพฤตกรรมของอาจารยทงหมดใหเปนไปในทางเดยวกน+0.08 การสรางวฒนธรรมองคกรทสรางสรรคและเออตอการบรหารจดการความร วฒนธรรมการมสวนรวม = 0.73การสงเสรมและสนบสนนการแลกเปลยนเรยนรวฒนธรรมองคกร+0.28การน ารปแบบของ TQM มาใชในองคกรเพอเพมประสทธภาพในการท างานใหดยงขน+ 0.23การใหพนกงานมสวนรวมในการปรบปรงการวางแผนในการปฏบตงาน

4)โมเดลดานบคลากรในองคกร ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของโมเดลดานบคลากรในองคกร พบวา

โมเดลมความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษดมาก พจารณาไดจากคาไค – สแควร (Chi-Square) มคาเทากบ 3.00 ทชนแหงความเปนอสระ (degrees of freedom) 4 มคาความนาจะเปนเขาใกล 1 (p = 0 .55798) นนคอ คาไค – สแควร ไมมนยส าคญทางสถต และคาดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) รวมทงคาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ 1.00 และ 0.98 ตามล าดบ แสดงวาโมเดลการวจยสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ เมอพจารณาใน

Page 10: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

รายละเอยดองคประกอบการพฒนาบคลากรประกอบไปดวย มการพฒนาอาจารยเพอใหอาจารยเกดการเรยนรทนการเปลยนแปลงของโลกในยคโลกาภวฒน มการอบรมและพฒนาอาจารยโดยกระบวนการสรางการเรยนรและการใชแรงจงใจและ มการสงเสรมใหมการแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกนและกระจายเครอขายความสมพนธระหวางกนในมหาวทยาลย ซงตวแปรทมความส าคญมากทสดคอ มการสงเสรมใหมการแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกนและกระจายเครอขายความสมพนธระหวางกนในมหาวทยาลย มคาน าหนกองคประกอบเทากบ 0.42 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.36 ตามดวย มการอบรมและพฒนาอาจารยโดยกระบวนการสรางการเรยนรและการใชแรงจงใจและ มการพฒนาอาจารยเพอใหอาจารยเกดการเรยนรทนการเปลยนแปลงของโลกในยคโลกาภวฒน มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.41 และ0.26 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.34 และ0.13 ตามล าดบ องคประกอบการสรางทมงานประกอบไปดวย มการสรางทมงาน โดยการใหกลมบคคลท างานรวมกน เพอชวยกนแกปญหาและปรบปรงประสทธภาพในการท างาน สมาชกในทมมการแบงปนหนาทและความรบผดชอบในการท าหนาทในกลม และมการจดการตนเอง โดยเนนไปทการสอสารการตดสนใจและ มการสงเสรมใหมการประสานความรวมมอกอใหเกดการจดการตนเองในกระบวนการท างานเปนทมซงตวแปรทมความส าคญมากทสดคอ มการสงเสรมใหมการประสานความรวมมอกอใหเกดการจดการตนเองทในกระบวนการท างานเปนทมมคาน าหนกองคประกอบเทากบ 0.72 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.85 ตามดวย สมาชกในทมมการแบงปนหนาทและความรบผดชอบในการท าหนาทในกลม และมการจดการตนเอง โดยเนนไปทการสอสารการตดสนใจและ มการสรางทมงาน โดยการใหกลมบคคลท างานรวมกน เพอชวยกนแกปญหาและปรบปรงประสทธภาพในการท างาน มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.66 และ0.61 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.82 และ0.69 ตามล าดบ

ดงนนองคประกอบยอยแตละองคประกอบในโมเดลดานบคลากรในองคกร มความสมพนธกนทกตว ซงความสมพนธทไดนเกดจากความสมพนธระหวางความแปรปรวนและความแปรปรวนรวมขององคประกอบยอยทปรบใหเปนคามาตรฐานแลว มคาความสมพนธเทากบ .58 ถง 1 และตวแปรแตละตวจะมคาความคาดเคลอนรวมอยดวย ซงเกดจากความสมพนธของตวแปรนนกบตวแปรอนในโมเดล และในการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดวยโปรแกรมลสเรลครงน ไดน าคาความคาดเคลอนเขามาวเคราะหดวยแลว สามารถเขยนเปนสมการได ดงน

การพฒนาบคลากร = 0.22การสงเสรมใหมการแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกนและกระจายเครอขายความสมพนธระหวางกนในมหาวทยาลย+0.11การพฒนาอาจารยเพอให

Page 11: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

อาจารยเกดการเรยนรทนการเปลยนแปลงของโลกในยคโลกาภวฒน + 0.01การอบรมและพฒนาอาจารยโดยกระบวนการสรางการเรยนรและการใชแรงจงใจ

การสรางทมงาน = 0.59การสงเสรมใหมการประสานความรวมมอกอใหเกดการ

จดการตนเองใน กระบวนการท างานเปนทม+0.53สมาชกในทมมการแบงปนหนาทและความรบผดชอบในการท าหนาทในกลม และมการจดการตนเองโดยเนนไปทการสอสารการตดสนใจ+0.14การสรางทมงานโดยการใหกลมบคคลท างานรวมกนเพอชวยกนแกปญหาและปรบปรงประสทธภาพในการท างาน

5) โมเดลดานผน าในองคกร ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของโมเดลดานผน าในองคกร พบวา โมเดลม

ความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษดมาก พจารณาไดจากคาไค – สแควร (Chi-Square) มคาเทากบ 2.12 ทชนแหงความเปนอสระ (degrees of freedom) 3 มคาความนาจะเปนเขาใกล 1 (p = 0 .54863) นนคอ คาไค – สแควร ไมมนยส าคญทางสถต และคาดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) รวมทงคาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ 1.00 และ 0.98 ตามล าดบ แสดงวาโมเดลการวจยสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ เมอพจารณาในรายละเอยดของโมเดล พบวา องคประกอบผน าแบบการเปลยนแปลงประกอบไปดวยผบงคบบญชามความพยายามทจะพฒนาความสามารถของผใตบงคบบญชาใหอยในระดบทสงขนผบงคบบญชาเปนแบบอยางทด ทนายกยอง เคารพนบถอศรทธา ไววางใจและเกดความภาคภมใจเมอไดรวมงานดวยและ ผบงคบบญชาสามารถจดการกบปญหาทเกดขนได ซงตวแปรทมความส าคญมากทสดคอ ผบงคบบญชาสามารถจดการกบปญหาทเกดขนไดมคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.61 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.77 ตามดวย ผบงคบบญชามความพยายามทจะพฒนาความสามารถของผใตบงคบบญชาใหอยในระดบทสงขนและ ผบงคบบญชาเปนแบบอยางทด ทนายกยอง เคารพนบถอศรทธา ไววางใจและเกดความภาคภมใจเมอไดรวมงานดวยมคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.58 เทากน และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.71 และ0.81 ตามล าดบ องคประกอบผน าแบบการแลกเปลยนประกอบไปดวย ผบงคบบญชาสงเกตการปฏบตงานของอาจารยและชวยแกไขใหถกตองเพอปองกนความลมเหลวทเกดขนและมการ ตอบสนองความตองการของอาจารยเมออาจารยท างานส าเรจ ผบงคบบญชามการจดการแลกเปลยนเรยนรในมหาวทยาลยตลอดเวลาและ ผบงคบบญชาสรางบรรยากาศการเรยนรในมหาวทยาลย ซงตวแปรทมความส าคญมากทสดคอ ผบงคบบญชาสรางบรรยากาศการเรยนรในมหาวทยาลย มคา

Page 12: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

น าหนกองคประกอบเทากบ 0.72 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.90 ตามดวย ผบงคบบญชาสงเกตการปฏบตงานของอาจารยและชวยแกไขใหถกตองเพอปองกนความลมเหลวทเกดขนและมการ ตอบสนองความตองการของอาจารยเมออาจารยท างานส าเรจ และ ผบงคบบญชามการจดการแลกเปลยนเรยนรในมหาวทยาลยตลอดเวลา มคาน าหนกองคประกอบเทากบ0.59 และ0.56 และมความแปรผนรวมในองคประกอบรอยละ 0.65 และ0.52 ตามล าดบ

ดงนนองคประกอบยอยแตละองคประกอบในโมเดลดานผน าในองคกร มความสมพนธกนทกตว ซงความสมพนธทไดนเกดจากความสมพนธระหวางความแปรปรวนและความแปรปรวนรวมขององคประกอบยอยทปรบใหเปนคามาตรฐานแลว มคาความสมพนธเทากบ .84 ถง 1.00 และตวแปรแตละตวจะมคาความคาดเคลอนรวมอยดวย ซงเกดจากความสมพนธของตวแปรนนกบตวบงชอนในโมเดล และในการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดวยโปรแกรมลสเรลครงน ไดน าคาความคาดเคลอนเขามาวเคราะหดวยแลว สามารถเขยนเปนสมการได ดงน ผน าแบบการเปลยนแปลง = 0.52ผบงคบบญชาเปนแบบอยางทด ทนายกยอง เคารพนบถอศรทธา ไววางใจและเกดความภาคภมใจเมอไดรวมงานดวย+ 0.36ผบงคบบญชาสามารถจดการกบปญหาทเกดขนได+0.21ผบงคบบญชามความพยายามทจะพฒนาความสามารถของผใตบงคบบญชาใหอยในระดบทสงขน

ผน าแบบการแลกเปลยน=0.30ผบงคบบญชาสงเกตการปฏบตงานของอาจารยและชวยแกไขใหถกตองเพอปองกนความลมเหลวทเกดขนและมการ ตอบสนองความตองการของอาจารยเมออาจารย ท างานส าเรจ+ 0.08ผบงคบบญชาสรางบรรยากาศการเรยนรในมหาวทยาลย+ 0.06ผบงคบบญชามการจดการแลกเปลยนเรยนรในมหาวทยาลยตลอดเวลา ผวจยวเคราะหองคประกอบเชงยนยนอนดบทสองดวยโปรแกรมลสเรล 8.54 เพอพฒนาตวบงชการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยตามองคประกอบทจดกลมแลว 3 องคกอบขางตน พบวา จากคาไค – สแควร (Chi-Square) มคาเทากบ 9.51 ทชนแหงความเปนอสระ (degrees of freedom) 10 มคาความนาจะเปนเขาใกล 1 (p = 0 .48438) นนคอ คาไค – สแควร ไมมนยส าคญทางสถต และคาดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) รวมทงคาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ .99 และ.97 ตามล าดบ แสดงวายอมรบสมมตฐานหลกทวา โมเดลการวจยสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ

ผลการวเคราะหดงกลาวขางตน แสดงใหเหนวา โมเดลการวจยทประกอบดวยตวบงช 42 ตวแปรและองคประกอบหลก 3 องคประกอบ ไดแก องคประกอบหลกดานเทคโนโลยสารสนเทศและวฒนธรรมองคกร องคประกอบหลกดานกระบวนการจดการความรและองคประกอบหลกดานบคลากรและผน าในองคการ องคประกอบทงหมดน สามารถใชวดการ

Page 13: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

จดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย ไดอยางมความเทยงตรงเชงโครงสราง สามารถเขยนเปนสมการไดดงน การจดการความร = 0.93 (เทคโนโลยสารสนเทศและวฒนธรรมองคกร) +0.87(กระบวนการจดการความร) +0.85(บคลากรและผน าในองคการ)

โดยองคประกอบเทคโนโลยสารสนเทศและวฒนธรรมองคกรสามารถอธบายความแปรปรวนของการจดการความรไดรอยละ 87 ตวแปรกระบวนการจดการความรสามารถอธบายความแปรปรวนของการจดการความรไดรอยละ 75 และตวแปรบคลากรและผน าในองคกรสามารถอธบายความแปรปรวนของการจดการความรไดรอยละ 72

วตถประสงคท 2 เพอตรวจสอบความสอดคลองของแบบจ าลองกบขอมลเชงประจกษของการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยมผลตอการประกนคณภาพการศกษาในมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย

ผลการทดสอบความสอดคลองกลมกลนของตวแบบกบขอมลเชงประจกษ เปนการทดสอบความสอดคลองกลมกลนกนระหวางขอมลทไดจากการสงเกตกบตวแบบ

ความสมพนธระหวางตวแปรตาง ๆ ทผวจยตงสมมตฐานไวจากการทบทวนวรรณกรรม โดยการประเมนความพอเหมาะพอดของการเขาไดกบขอมลดวยดชนทใชตรวจสอบความกลมกลนหลายตว ไดแก χ2/ df, χ2, RMSEA, GFI และ AGFI

จากการศกษาแนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของกบปจจยทสงผลตอสมรรถนะครปฐมวย ผวจยไดสรปตวแบบทไดดงกรอบแนวคดในการวจย ผลการทดสอบความกลมกลนของตวแบบโครงสรางกบขอมลเชงประจกษหลงการปรบตวแบบ เพอตรวจสอบความตรงของตวแบบทสรางขนจากเอกสารและงานวจยทเกยวของ โดยจะแสดงผลดชนวดความสอดคลองกลมกลนทส าคญ ดงน ผวจยปรบตวแบบใหมความสอดคลองกลมกลนมากขน โดยผวจยไดปรบใหความคลาดเคลอนของตวแปรสงเกตไดมความสมพนธกน เพอใหไดขอมลทสอดคลองกบสภาพความเปนจรงทตวแปรตาง ๆ มความสมพนธกนได โดยในการปรบตวแบบจะพจารณาคาเสนอแนะจากโปรแกรมหรอดชนปรบตวแบบและคาการเปลยนแปลงพารามเตอรทคาดหวงมาตรฐานจนไดตวแบบทมความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ ผลการวเคราะหตวแบบทปรบแลวมคาสถตไค-สแควรเทากบ 3.97, df เทากบ 4 คาสถตไค-สแควรสมพทธ (χ2/ df) เทากบ 0.99 คา p-value เทากบ 0.41071 คา RMSEA เทากบ 0.00 GFI เทากบ 1.00 AGFI เทากบ 0.98 ซงดชนสวนใหญอยในเกณฑก าหนด (Joreskog and Sorbom, 1996)

Page 14: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

ผลการวเคราะหเสนทางความสมพนธของโมเดลโครงสรางเชงเสน

ภายหลงจากทแบบจ าลองเชงโครงสรางมความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษแลว เพอใหไดสารสนเทศในการอธบายผลการวจยเพมขน จงมการประเมนความสามารถของตวแปรสงเกตไดทใชวดตวแปรแฝงในตวแบบ โดยพจารณาจากความมนยส าคญของน าหนกองคประกอบ ประเมนคาความแปรปรวนทสกดได และความเชอมนของตวแปรแฝงทศกษา เนองจากเมอน าขอมลมาวเคราะหในคราวเดยวกนทงหมด ตวแปรตาง ๆ ในตวแบบจะสงอทธพลถงกน ท าใหคาตาง ๆ ทไดจากการประเมนตวแบบการวดโดยอสระจากตวแปรอน ๆ เปลยนแปลงไป ผลการประเมนคาน าหนกองคประกอบของตวแปรแฝงแตละตวในตวแบบสมการโครงสราง สรปไดดงน

ตวแปรแฝงภายนอกการจดการความรประกอบดวย ตวแปรสงเกตได 3 ตวแปร คอ กระบวนการจดการความร เทคโนโลยสารสนเทศและวฒนธรรมองคการและภาวะผน าและบคลากรในองคการ โดยคาความเทยงของตวแปรสงเกตไดทเปนตวบงชมคาตงแต รอยละ 30-90 ตวแปรสงเกตไดทมคาความเทยงมากทสดคอ ภาวะผน าและบคลากรในองคการ ไดรอยละ 0.90 คาน าหนกองคประกอบมาตรฐานของตวแปรสงเกตไดทเปนตวบงชมคาตงแต 0.55-0.98 มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 ทกคา ตวแปรสงเกตไดทมคาน าหนกองคประกอบมาตรฐานมากทสด คอ ภาวะผน าและบคลากรในองคการ

ตวแปรแฝงภายใน การประกนคณภาพประกอบดวย ตวแปรสงเกตได 3 ตวแปร มาตรฐานดานการพฒนาสถาบนและบคลากร มาตรฐานดานหลกสตรและการเรยนการสอน และมาตรฐานดานระบบการประกนคณภาพ โดยคาความเทยงของตวแปรสงเกตไดทเปนตวบงชมคาตงแตรอยละ 43-52 ตวแปรสงเกตไดทมคาความเทยงมากทสดคอ มาตรฐานดานระบบการประกนคณภาพ ไดรอยละ 52 คาน าหนกองคประกอบมาตรฐานของตวแปรสงเกตไดทเปนตวบงชมคาตงแต 0.66-0.72 มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 ทกคา ตวแปรสงเกตไดทมคาน าหนกองคประกอบมาตรฐานมากทสด คอ มาตรฐานดานระบบการประกนคณภาพ

วตถประสงคท 3 เพอศกษาอทธพลของการพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยมผลตอการประกนคณภาพการศกษาในมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย

Page 15: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

ผลการวเคราะหอทธพลของการพฒนาแบบจ าลอง ผลการวเคราะหอทธพลของการพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลย

เอกชนในประเทศไทยมผลตอการประกนคณภาพการศกษาในมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย พบวา การจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยมคาสมประสทธอทธพลทางตรงตอความมาตรฐานดานการพฒนาสถาบนและบคลากรเทากบ 0.53 มคาความเทยงรอยละ 45 มคาสมประสทธอทธพลทางตรงตอมาตรฐานดานหลกสตรและการเรยนการสอนเทากบ 0.54 มคาความเทยงรอยละ 43 และมคาสมประสทธอทธพล ทางตรงตอมาตรฐานดานระบบการประกนคณภาพเทากบ 0.58 มคาความเทยงรอยละ 52 ผลการทดสอบสมมตฐานของตวแบบการวจย

สรปผลการศกษาการทดสอบสมมตฐานพบวา การจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยมความสมพนธทางตรงเชงบวกตอการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย

5.2 อภปรายผลการวจย ผลการวจยเพอพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย ครงนมขอคนพบทควรน ามาอภปรายผล ดงน

การพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย ประกอบดวย องคประกอบส าคญ 5 องคประกอบหลก จากการวเคราะหโมเดลแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย พบวาโมเดลทผวจยสรางขน มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษดมาก และมนยส าคญทางสถตทกคา แสดงใหเหนวา องคประกอบการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย องคประกอบหลก 5 องคประกอบ คอ องคประกอบดานเทคโนโลยสารสนเทศ (IT) องคประกอบดานวฒนธรรมองคกร(Culture) องคประกอบดานบคคลากรในองคกร (Personal) องคประกอบดานกระบวนการจดการความร (Knowledge) และองคประกอบดานผน าในองคกร (Leader) เปนองคประกอบทส าคญของการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย ซงสอดคลองกบกรอบแนวคดในการวจยและสมมตฐานการวจย และการวจยในครงน ประกอบดวยองคประกอบหลก 5 องคประกอบ ไดแกองคประกอบดานเทคโนโลยสารสนเทศ (IT) องคประกอบดานวฒนธรรมองคกร(Culture) องคประกอบดานบคคลากรในองคกร (Personal) องคประกอบดานกระบวนการจดการความร (Knowledge) และองคประกอบดานผน าในองคกร

Page 16: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

(Leader) แยกเปนองคประกอบยอย 14 องคประกอบ ตวบงชจ านวน 42 ตวแปร ไดจากการสงเคราะหทฤษฎงานวจยทศกษาตวแปรทบงช การจดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย แสดงใหเหนวาถาผบรหารมการปฏบตโดยอาศยองคประกอบหลก องคประกอบยอย ตวบงชทกลาวขางตนแลวยอมสงผลตอการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย ตามแนวทฤษฎ เปนทนาสงเกตวา ผลจากการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนอนดบทสองของการพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย มคาน าหนกองคประกอบเรยงจากมากไปหานอย คอ ดานเทคโนโลยสารสนเทศ (IT) มคาองคประกอบเทากบ 0.96 ดานวฒนธรรมองคกร(Culture) มคาองคประกอบเทากบ 0.95 ดานบคคลากรในองคกร (Personal) มคาองคประกอบเทากบ 0.82 ดานกระบวนการจดการความร (Knowledge) มคาองคประกอบเทากบ 0.75 และดานผน าในองคกร (Leader) มคาองคประกอบเทากบ 0.72 ทงนอาจเนองมาจากการวเคราะหองคประกอบหลกทง 5 องคประกอบ คอองคประกอบดานเทคโนโลยสารสนเทศ (IT) องคประกอบดานวฒนธรรมองคกร(Culture) องคประกอบดานบคคลากรในองคกร (Personal) องคประกอบดานกระบวนการจดการความร (Knowledge) และองคประกอบดานผน าในองคกร (Leader) และสอดคลองกบการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนอนดบทสองของตวบงชรวมการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทยอกครงหนงคอ ดานเทคโนโลยสารสนเทศและวฒนธรรมองคกร มคาองคประกอบเทากบ 0.93 ดานกระบวนการจดการความรมคาองคประกอบเทากบ 0.87 และดานบคลากรและผน าในองคการมคาองคประกอบเทากบ 0.85 ซงทงหมดมความสอดคลองกบกระบวนทศนท เนนทฤษฎการจดการความร ซงเปนกระบวนการทมอทธพลซงกนและกนระหวางอาจารยและมหาวทยาลย โดยองคประกอบการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทยทไดจากการวจยครงน พบวา มความสอดคลองกบแนวคด ทฤษฎ งานวจยทไดศกษาคนควา ดงน องคประกอบหลกดานเทคโนโลยสารสนเทศ

ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของโมเดลดานเทคโนโลยสารสนเทศ พบวา องคประกอบยอยแตละองคประกอบในโมเดลเทคโนโลยสารสนเทศ ทประกอบดวย เทคโนโลยในการสอสาร เทคโนโลยสนบสนนการท างานรวมกนและเทคโนโลยในการจดการเกบความร มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ซงสอดคลองกบงานวจยของ Feliciano (2008) ทไดศกษาตวชวดความส าเรจส าหรบการน าระบบการจดการความรไปปฏบตในองคกร โดยมวตถประสงคเพอส ารวจทงเทคโนโลยและโครงสรางองคกรซงเปนตวชวดความส าเรจของระบบการจดการ

Page 17: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

ความร และรวมถงกระบวนการสรางฐานความรส าหรบการน าความรไปปฏบต ผลการวจย พบวา ทงเทคโนโลย และผสนบสนนองคกร เปนตวชวดทท าใหระบบการจดการความรมประสทธผลมาก หรอกระตนคนท างานดวยความร (Knowledge Worker) ใหมปฏสมพนธกบฐานความรมากกวางานทท าประจ า และสอดคลองกบงานวจยของ Louise Clarka and Sarah Cummings (2010) ทไดศกษาวจย เรองการวดผลการแลกเปลยนความรในองคกร พบวา สภาพแวดลอมทสนบสนนการจดการความรและการแลกเปลยนความรในบรบทขององคกร นน ในองคกรจะมการแลกเปล ยนความรผานชองทางฐานขอมลอยางเปนทางการหรอทเรยกวา อนทราเนต เพอใหสามารถแบงปนความรและแลกเปลยนความคดเหนกนได และวธการแลกเปลยนความรทเหนไดงายทสด กคอ บคลากรในองคกรนนเอง โดยบคลากรจะสรางสภาพแวดลอมทเออตอการเรยนรและแลกเปลยนความรรวมกน โดยใชเทคโนโลยซงมการใชอยางเปนทางการ และใชเทคโนโลยในการแลกเปลยนความรน จะสงผลกระทบตอผลลพธของโครงการและผลการด าเนนงานขององคกร เนองจากเทคโนโลยเปนปจจยหนงทอ านวยความสะดวกในการท างาน ยงไปกวานน บคลากรจะมความตองการขอมลทเหมาะสมในรปแบบทเหมาะสมเชนเดยวกบการเขาถงการฝกอบรมทกษะการเรยนร ดงนน สงททาทายอยางชดเจนในองคกรคอการวดผลดานกระบวนการจดการความรและสภาพแวดลอมทสงเสรมกระบวนการแลกเปลยนความร นนเอง องคประกอบหลกดานวฒนธรรมองคกร ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของโมเดลดานวฒนธรรมองคกร พบวา องคประกอบยอยแตละองคประกอบในโมเดลวฒนธรรมองคกรทประกอบดวย การขจดวฒนธรรมองคกรทเปนอปสรรค การเปลยนแปลงวฒนธรรมองคกร และการมสวนรวม มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ซงสอดคลองกบงานวจยของ Chin-Loy ( 2008) ทไดศกษาวจย เรอง การประเมนอทธพลของวฒนธรรมในองคกรทมผลตอความส าเรจของการจดการความร ผลการวจยพบวา วฒนธรรมองคกรมความสมพนธทางบวกตอความส าเรจของการจดการความรและท าใหองคกรไดรบประโยชนอยางมาก ตลอดจนท าใหองคกรมประสทธภาพในการปฏบตงานสงขน องคประกอบหลกดานบคลากรในองคกร

ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของโมเดลดานบคลากรในองคกร พบวา องคประกอบยอยแตละองคประกอบในโมเดลดานบคลากรในองคกรทประกอบดวย การพฒนาบคลากร และการสรางทมงาน มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ซงสอดคลองกบงานวจย

Page 18: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

ของ Peggy D. Brewer (2010) ทไดศกษาวจย เรองทฤษฎและรปแบบการจดการความร: การบรหารทรพยากรมนษย และการบรหารจดการการศกษาทสงขน พบวา องคกรธรกจและการศกษาจะตองมงเนนไปทการสรางและการพฒนาแรงงานใหมความรทสามารถประสบความส าเรจในการแขงขนทางธรกจในสภาพแวดลอมของโลกทเปลยนแปลง ดงนนกจกรรมการบรหารจดการทรพยากรมนษยและหลกสตรการพฒนาทรพยากรมนษยตองมงเนนการปลกฝง การปรบปรงและประเมนผล ตลอดจน การพฒนาความร ทกษะ และความสามารถของบคลากรในองคกร องคกรตองระบความรทจ าเปนเพอสรางและรกษาความไดเปรยบทางการแขงขน นอกจากน องคกรธรกจทวไปตองการแรงงานทมความร ดงนนกระบวนการจดการความรทเกดขนในมหาวทยาลยจะสงผลกระทบไปในทางทดแกนกศกษาตลอดจนเกดการสรางวฒนธรรมการเรยนร และการมสวนรวม ระหวางนกศกษาละมหาวทยาลยดวย องคประกอบหลกดานกระบวนการจดการความร ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของโมเดลดานกระบวนการจดการความร พบวา องคประกอบยอยแตละองคประกอบในโมเดลดานกระบวนการจดการความร ทประกอบดวย การสรางความร การแสวงหาความร การแลกเปลยนความร และการน าความรไปใชประโยชน มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ซงสอดคลองกบแนวคดของ Marquardt (1996) ทไดเสนอตวแบบเชงระบบของการจดการความรจากแหลงความรไปสการใชความรใหเปนประโยชนตอองคกร ประกอบไปดวย 4 ขนตอน ไดแก 1) การแสวงหาความร 2) การสรางความร 3) การจดเกบและการคนคนความร 4) การถายทอดความรและการใชประโยชน โดยการจดการความรในองคกรจะท าไดอยางมประสทธภาพและมประสทธผล เมอด าเนนการตามกระบวนการทง 4 ขนตอนอยางตอเนอง ซงไมจ าเปนตองเกดขนตามล าดบกได นอกจากนการจดการความรเปนกระบวนการซงเปนการจดระเบยบเพอสรางสรรคองคกรและใชความรเพอสนบสนนและปรบปรงองคกรอกดวย ในขณะเดยวกนความส าเรจของการจดการความรเกดจากการผสมผสานการท างานระหวางองคประกอบของการจดการความร ซงประกอบไปดวย คน กระบวนการ และเทคโนโลยสารสนเทศ องคประกอบหลกดานผน าในองคกร

ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของโมเดลดานผน าในองคกร พบวา องคประกอบยอยแตละองคประกอบในโมเดลดานผน าในองคกร ทประกอบดวย ผน าแบบการเปลยนแปลง และผน าแบบแลกเปลยน มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ซงสอดคลองกบงานวจยของ Chen (2004) ทไดท าการศกษาวจย เรอง องคประกอบทสงผลตอความส าเรจในการ

Page 19: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

จดการความร ผลการวจย พบวา ปจจบนองคกรทประสบความส าเรจนน จะตองมการน าการจดการความรมาใชในองคกร โดยองคกรเหลานนมองคประกอบหลกทส าคญในการจดการความร คอ มผน าทมพฤตกรรมในการสงเสรมและสนบสนนกระบวนการการจดการความรโดยก าหนดไวในวสยทศนองคกร ซงเปนองคประกอบทส าคญ และมกลยทธทเกยวกบการจดการความรทก าหนดไวในวสยทศนดวย และสอดคลองกบงานวจยของ Rayner (2009) ทไดท าการศกษาวจยเรองความเปนผน าแหงการเรยนรทางการศกษา: ในรปแบบและหลกการของการเปนผน าแบบองครวม ผลการวจย พบวา ความทาทายของการเปนผน าการศกษาคอ ความมคณธรรมและจรยธรรมของผน าและความพยายามทจะแสวงหาหนทางทจะบรรลผลส าเรจทดทสดในแงของการจดการความร ซงกระบวนการจดการความรจะประสบความส าเรจได ตองอยทสตปญญาของผน าในองคกรดวยซงกเกยวของกบคณธรรมจรยธรรมทเรยกวา "ความซอสตยทางวฒนธรรม" ในรปแบบของความสมดลแบบบรณการ นนเอง นอกจากน ผน าในสถาบนการศกษาไมใชแคออกค าสงในเรองการสอนหรอใหขอมลความรเกยวกบการสอนเทานน แตผน าตองมศกยภาพและความสามารถในการแกปญหาการเรยนรในบรบทของโรงเรยนในรปแบบททนสมยทสดหรอมประสทธภาพมากทสดดวย โดยการเปนผน าในสถาบนการศกษานน ผน าตองกลาทจะเปลยนแปลงสงตางๆ ในองคกร โดยมวตถประสงคอยางชดเจนในการเปลยนแปลงสงตางๆ ในองคกรนน ตลอดจน รบผดชอบตอผลกระทบทเกดขนจากการเรยนรในการท างานทเกดจากการเปลยนแปลงนนๆ ดวย ผลการทดสอบสมมตฐาน

จากผลการวเคราะหอทธพลของการพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยมผลตอการประกนคณภาพการศกษาในมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย พบวา การจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยซงพบวา การจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยมผลตอการประกนคณภาพการศกษาในมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย พบวา การจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยมคาสมประสทธ อทธพลทางตรงตอมาตรฐานดานระบบการประกนคณภาพมากทสด ตามดวยมาตรฐานดานหลกสตรและการเรยนการสอนและมาตรฐานดานการพฒนาสถาบนและบคลากร ซงผลการวจยดงกลาว และการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยมความสมพนธทางตรงเชงบวกตอการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย ซงแสดงใหเหนวา การประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยซงจะสงผลตอการการพฒนาคณภาพนกศกษาตองเกยวเนองกบการจดการความร ซงสอดคลองกบงานวจยของ Peggy D. Brewer (2010) ทไดศกษาการวจยเรองทฤษฎและรปแบบการจดการความร: การบรหาร

Page 20: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

ทรพยากรมนษย และการบรหารจดการการศกษาทสงขน ซงพบวา กระบวนการจดการความรทเกดขนในมหาวทยาลยจะสงผลกระทบไปในทางทดแกนกศกษาตลอดจนเกดการสรางวฒนธรรมการเรยนร และการมสวนรวม ระหวางนกศกษาละมหาวทยาลยดวย นอกจากน ยงสอดคลองกบงานวจยของ McCarthy (2008) ไดศกษาวจยเรอง การจดการความร : กลยทธการประเมนผลและกระบวนการใชประโยชนในระดบอดมศกษา ทพบวา การสอนและการเรยนรสามารถสนบสนนการใชการจดการความรดวยการแบงปนความรระหวาง สมาชกและประเดนท2 การพฒนา การจดการความรเปนสงส าคญทชวยคนท างานดวยความร

อยางไรกตาม จากผลการสมภาษณเชงลกซงพบวาการจดการความรในดานของการสรางเทคโนโลยและวฒนธรรมองคการ กระบวนการจดการความรและการสรางภาวะผน าและการพฒนาบคลากรในองคการ ซงมผลตอการพฒนาสถาบนอดมศกษาในการเขาสความเปนมหาวทยาลยเอกชนระดบนานาชาต จากกระบวนการจดการความรดงกลาวซงมความส าคญอยางยงตอการพฒนาการประกนคณภาพในสถาบนอดมศกษาซงจะบงชถงการเตรยมตวตอความเปนมหาวทยาลยในประชาคมอาเซยนตอไป

5.7 ขอเสนอแนะ จากผลการศกษาดงกลาว มขอเสนอแนะจากผลการวจยเพอใหผบรหาร

มหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยและหนวยงานทเกยวของน าไปใชในการบรหารมหาวทยาลย และขอเสนอแนะส าหรบการวจยครงตอไป ดงตอไปน

ขอเสนอแนะในการน าผลการวจยไปใช

ผลการวจยครงนชให เปนองคประกอบทส าคญของการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย ดงนน จงเปนแนวทางใหผบรหารมหาวทยาลย เอกชนในประเทศไทย น าไปใชในการพฒนาตนเองโดยน าองคประกอบทง 5 องคประกอบไปใชตามบรบทและสถานการณทเหมาะสมเรยงตามความส าคญ (น าหนกองคประกอบ) ดงน องคประกอบดานเทคโนโลยสารสนเทศ (IT) (0.96) ซงมความส าคญอนดบท1 ตามดวยองคประกอบดานวฒนธรรมองคกร(CULTURE) (0.95) องคประกอบดานบคคลากรในองคกร (PERSON) (0.82) องคประกอบดานกระบวนการจดการความร(KNOWLED) (0.75) และองคประกอบดานผน าในองคกร (LEADER) (0.72)

ดานเทคโนโลยสารสนเทศ ผบรหารมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย ควรใหความส าคญเกยวกบการสงเสรมสนบสนนและชวยเหลอใหบคลากรน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

Page 21: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

ในการปฏบตหนาทไดอยางมประสทธภาพ ผบรหารมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยตองปรบโครงสรางพนฐานในมหาวทยาลยใหสนบสนนตอเทคโนโลยสารสนเทศ เพราะเทคโนโลยสารสนเทศเปนเทคโนโลยทมการเปลยนแปลงไดรวดเรวมาก จงตองมการปรบเปลยนโครงสรางในมหาวทยาลยตลอดจนตองฝกอบรมบคลากรในมหาวทยาลยเอกชนใหรจกและใชเทคโนโลยสารสนเทศ

ดานวฒนธรรมองคกร ผบรหารมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย ควรลดขนตอนหรอกฎระเบยบทเปนอปสรรคตอการปฏบตงาน สงเสรมใหมการท างานเปนทม ลดการแขงขนและลดบทบาทการเปนผควบคม มการเปลยนแปลงวฒนธรรมองคกร ซงการเปลยนแปลงนตองมาจากความคดสรางสรรคทตองการแกไขปญหาตาง ๆ ภายในองคกร รวมทงเพมปจจยเสรมทางบวกอน ๆทสามารถน ามาปรบใชในการจงใจและสรางขวญก าลงใจใหแกอาจารย ซงเปน กลยทธทจะชวยใหมแรงจงใจในการท างานมากขน การเขาไปมสวนรวมยงท าใหอาจารยเกดทศนะตอการบรหารงานของมหาวทยาลยดขน สงผลใหอาจารยเกดความพอใจในการท างาน เกดความผกพนตอหนวยงานและภารกจทตนเองมสวนรวมมแรงใจทจะมงสความส าเรจในชวตการท างาน

ดานบคลากรในองคกร ผบรหารมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย ควรมการพฒนาและเปลยนแปลงวธการท างาน ความรความสามารถ ทกษะและทศนคตของอาจารยในมหาวยาลยเอกชน ใหเปนไปในทางทดขน เพอใหอาจารยทไดรบการพฒนาแลวนนปฏบตงานไดผลตามวตถประสงคของมหาวทยาลยตลอดจนมการท างานเปนทม

ดานกระบวนการจดการความร ผบรหารมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย ควรน าความรทไดจากการสรางความรอยางงายๆ มาสรางหรอถายทอดความรทเปนประโยชนใหกบอาจารยในมหาวทยาลยเอกชน โดยการสรางความรผานการเปลยนความผดพลาดหรอความส าเรจทเกดขนเปนบทเรยน การสรางความรผานกระบวนการวจยและพฒนา (Research and Development : R&D ) ตลอดจนการสรางความรผานความรวมมอระหวางมหาวทยาลยและเครอขาย ( Network ) ซงความรทมหาวทยาลยเอกชนสรางขนมานสามารถน าไปเพมพนประสทธภาพการท างานได และผบรหารมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย ควรสงเสรม สนบสนนใหอาจารยศกษาหาความร ดวยกระบวนการและวธการตางๆโดยสามารถแบงรปแบบการแสวงหาความรเปน 4 ประเภท ไดแก 1) การสรางปฏสมพนธทางสงคม 2) การปรบเปลยนสภายนอก 3) การปรบเปลยนสภายใน และ4) การผสมผสาน เพอน าความรนนมารวมกนแลกเปลยนความรซงกนและกน ตลอดจนน าความรนนไปใชประโยชน ในการปฏบตงานอยางมประสทธภาพ

Page 22: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319

ดานผน าในองคกร ผบรหารมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย ควรกระตน ชน า ผลกดน ใหอาจารยในมหาวทยาลยมความเตมใจ และกระตอรอรนในการท าสงตางๆ ตามตองการ และกระตนใหเกดการเรยนรของคนในองคกรตลอดจนสงเสรมใหมกระบวนการเสรมสรางศกยภาพการท างานรวมกน เพอความส าเรจของมหาวทยาลยเปนส าคญ

จากองคประกอบทงหมดซงพบวา องคประกอบดานเทคโนโลยสารสนเทศมความส าคญมากทสดในการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย ดงนนผบรหารมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยตองปรบโครงสรางพนฐานในมหาวทยาลยใหสนบสนนตอเทคโนโลยสารสนเทศ เพราะเทคโนโลยสารสนเทศเปนเทคโนโลยทมการเปลยนแปลงไดรวดเรวมาก จงตองมการปรบเปลยนโครงสรางในมหาวทยาลยตลอดจนตองฝกอบรมบคลากรในมหาวทยาลยเอกชนใหรจกและใชเทคโนโลยสารสนเทศ ส าหรบองคประกอบตอมาไดแก องคประกอบดานวฒนธรรมองคการ

ขอเสนอแนะส าหรบหนวยงานทเกยวของ ในการวจยครงน ผวจยไดใชวธการวเคราะหเพอพฒนาแบบจ าลองใชขอมลเชงประจกษ แลวท าการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนและการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนอนดบทสอง ซงพบวาเปนวธการทสามารถพฒนาแบบจ าลองไดด และผลการวจยพบวา ตวแปรยอยทง 42 ตวแปรยอย ของการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย เปนตวแปรทส าคญและสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ และมความเทยงตรงเชงโครงสราง ดงนน ผลการวจยในครงน สามารถน าไปใชเปนแนวทางในการพฒนามหาวทยาลยใหมการจดการความรอยางมประสทธภาพได ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป

1. ควรมการวจยเชงประเมนและตดตามผลการน าจากการพฒนาแบบจ าลองจดการความรของมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย ในดานการน าไปใชและการพฒนา

2. การพฒนาแบบจ าลองการจดการความรมหาวทยาลยเอกชน ในประเทศไทย อาจเหมาะสมในบรบทและสงคมในดานตางๆ ซงในอนาคตสภาพสงคมอาจเปลยนแปลงไป ดงนนจงควรมการวจยในดานการพฒนาแบบจ าลองการจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทยใหเหมาะสมกบบรบทนนๆ

3. ควรมการวจยเชงคณภาพเกยวกบการจดการความรเพอศกษาเพมเตมเกยวกบการพฒนาแบบจ าลอง การจดการความรของมหาวทยาลยเอกชนในประเทศไทย จะท าใหไดขอมลเชงลกมากขน

Page 23: บทที่ 5dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/5037/7/บท... · 2017-05-05 · บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล

319