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JULIO 2015 WWW.BUSINESSREVIEWAMERICALATINA.COM
EXCLUSIVA: con el presidente de la división de infraestructura en Grupo México, ING. XAVIER GARCÍA DE QUEVEDO TOPETE
Los mejores programas de MBA
TOP 10
La industria del fútbol y el Big Data
“ L A S N U E VA S T E C N O L O G Í A S Q U E desarrollamos están centradas en problemas humanitarios globales”, expresó Fernando Fischmann, el chileno detrás de la construcción de lagunas artificiales en resorts. Así como el genio Fischman, quien ha tomado las riendas del negocio Crystal Lagoons para expandir su ilusión en albercas en hoteles de lujo en América, muchas compañías están emprendiendo su camino al éxito tras brindar una solución hacia algún conflicto social. Otro ejemplo claro es Uber, quienes revolucionaron el transporte público desde la movilidad electrónica. Al igual que Fischman, Uber y su aplicación Startup que comenzó en San Francisco, California (Estados Unidos), en marzo del 2009, hoy se ha convertido en una empresa de transportación global, valorada en 15 mil millones de dólares y con presencia en más de 220 ciudades, incluyendo la región de América Latina, con operación en la Ciudad de México; Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Sao Paulo y Brasilia en Brasil; Bogotá, Medellín y Cali en Colombia; Lima en Perú; Ciudad de Panamá en Panamá; y Santiago en Chile. Siguiendo el camino hacia la innovación por medio de tecnologías digitales, el gerente de marketing de Teradata nos brindo con su columna experta, consejos expertos para utilizar Big Data en la industria deportiva, sin duda un manejo que toda empresa en la región debe tomar para estar a la vanguardia de su sector. En tu edición de julio de Business Review América Latina también traemos reportajes exclusivos con líderes regionales, tales como EEGSA, Hospital de diagnóstico, Hospital El Cruce, IDEALEASE, Industrias Aguayo, Ingenio Risaralda y Laboratorios Petrizzio, entro otros.
Editor adjunto
Rafael Tablado
Asistente editorial
Tomas H. Lucero
Gerente de mercadotecnia para Teradata en LATAM
Patricio Llaona
Directora de operaciones
Taybele Piven
Directores de proyectos
Jassen Pintado Lucy Verde Ana Elena Cardenas Diseñador gráfico
Omar Rodríguez
S t a r t u p sQUE inspiran
CONTRIBUIDORES C A R TA D E L E D I T O R
3
Rebecca D. Castrejón Editora
ENERGÍA
46 Empresa Eléctrica de Guatemala S.A. (EEGSA): “Sustentabilidad industrial energética como modelo innovador”
MINERÍA
58 Grupo México: “La minería genera valor para invertir en energía e infraestructura”
ALIMENTOS Y BEBIDAS
70 Holding Tonicorp S.A.: “Agrupando a entidades líderes”
84 Cargill Centroamérica: “Inversiones para fortalecer el valor agregado de los alimentos”
PERFILES DE LAS EMPRESAS
CONTENIDO
46
84
70EMPRESA ELÉCTRICA DE GUATEMALA S.A. HOLDING TONICORP S.A.
CARGILL CENTROAMÉRICA
4 J u l i o 2 0 1 5
586 Tecnología
12Liderazgo
24Top 10
98ALIMENTOS POLAR (COLOMBIA)
GRUPO MÉXICO
5898 Alimentos Polar (Colombia): “Suministrando alimentos que hacen parte de la canasta básica de los Colombianos”
110 Ingenio Risaralda “Los recursos de la caña de azúcar con valor agregado”
118 Coordinadora de las Industrias de Productos Alimenticios “COPAL”
LOGÍSTICA
124 IDEALEASE: “El socio ideal para mover tu carga”
CONSTRUCCIÓN
136 Industrias Aguayo: “Embellecimiento sólido en estructuras de tierra firme”
SALUD
146 Hospital de Diagnóstico: “La alternativa en servicios de salud de primer nivel”
156 Hospital El Cruce: “Excelencia en la prestación de servicios públicos de atención médica de alta complejidad en Argentina”
168 Laboratorio Petrizzio: “Llevando la excelencia en productos para la mujer”
178 Fundación Clínica Shaio: “La cardiópata general de Colombia”
188 Federacion de Argentina de Camaras de Farmacias: “FACAF”
194 Hospital General de Medellín:
“Calidad hospitalaria con propósito de servicio”
INGENIO RISARALDA 110
IDEALEASE124
5
GRUPO MÉXICO
E S C R I T O P O R : PAT R I C I O L L A O N A , G E R E N T E D E M A R K E T I N G PA R A E L C A R I BE Y A M É R I C A L AT I N A E N T E R A DATA
Los beneficios que la tecnología de big data aporta al deporte en general y al fútbol en particular.
La INDUSTRIA del
FÚTBOL de la MANO del
BIG DATA
TECNOLOGÍA
8 J u l i o 2 0 1 5
TECNOLOGÍA
CUANDO TODAS LAS miradas
están puestas en el fútbol, es
interesante destacar los beneficios
que la tecnología del big data aporta
al deporte más popular del mundo.
Haciendo un recuento del mundial
en Brasil, la edición más conectada
de la historia contó con tecnología
al alcance de la mano de sus
colaboradores para generar, enviar y
recibir información contantemente.
En este sentido, contar con las
herramientas para procesarla
correctamente es una oportunidad
para las selecciones, equipos y
también para las empresas.
Hay varias formas de aplicar la
tecnología del big data al fútbol. Una
de las más innovadoras se basa
en la colocación de cámaras de
video en zonas cercanas al campo
de juego que graban los partidos o
entrenamientos. También existen
sistemas que operan a través de la
colocación de sensores en el cuerpo
de los jugadores y extraen en tiempo
real información vinculada a su
rendimiento.
En base a estas disposiciones, son
muchos los datos que se pueden
obtener: velocidad, fuerza, distancia,
tiempo de posesión de la pelota,
etc. Los datos se pueden cruzar con
información del pasado para hacer un
análisis comparativo de los jugadores
y del equipo. Toda esta información,
una vez procesada permitirá ajustar
las estrategias de juego propias y de
El fútbol y big data de la mano
B I G D ATA
9
los rivales.
Si bien en el Mundial de Brasil
2014 la FIFA no permitió que los
jugadores utilizaran sensores
durante los partidos oficiales, los
mismos sí pueden usarse durante los
entrenamientos. Además, las cámaras
colocadas en los alrededores del
campo de juego son una herramienta
muy útil para extraer información
estratégica.
Se trata de una tecnología nueva
El fútbol y big data de la mano
1 0 J u l i o 2 0 1 5
que comienza a ser utilizada por
algunas selecciones y equipos de
fútbol. También, el big data puede
verse en otros deportes como el
básquet, la Fórmula 1, el tenis, entre
otros. No obstante, su implementación
en el mundo del deporte todavía se
encuentra en una etapa inicial en
la cual los entrenadores empiezan
a descubrir los beneficios de estas
soluciones.
Las empresas también pueden
aprovechar las soluciones del big
data para conocer cuáles son las
preferencias de los consumidores en
épocas mundialistas y así ofrecerles
productos a su medida. Orientar
sus estrategias de fidelización y
marketing directamente hacia lo que
los fanáticos del fútbol pretenden.
El análisis de datos, constituyen un
nuevo horizonte de oportunidades
hacia el que las marcas y agencias
digitales deben mirar para hacer
publicidad en América Latina.
Los mercados de América Latina
tienen mucho que ofrecer. Es ahí
Cómo aplicar la tecnología de big data al fútbol
TECNOLOGÍA
B I G D ATA
exactamente donde se encuentra el
principal desafío para las marcas y las
agencias. No sólo por la cantidad de
habitantes y lo pujante de la audiencia
de este país, sino porque Brasil
será sede de los eventos deportivos
más importantes del mundo, como
los Juegos Olímpicos Río 2016. La
digitalización empresarial será la única
manera de llegar al éxito.
Los beneficios del Big Data Los clientes son una de las
principales razones que motivan a
la implementación de la tecnología
de big data en cualquier compañía,
ya sea para realizar acciones de
fidelización o para identificar nuevos
potenciales. Por eso, estas soluciones
se convirtieron en una herramienta
fundamental para los profesionales.
Esto es posible porque la
tecnología del big data
ofrece herramientas
que permiten aprovechar los datos
que los clientes generan por fuera
de las propias empresas. Es aquí
donde radica el carácter innovador
de la tecnología: no se trata de ir a
preguntar a los clientes qué quieren,
sino de interpretar la información
que ellos mismos dan a través del
comportamiento en redes sociales,
correo electrónico, búsquedas en
internet, compras online, etc.
Debido a los beneficios que
trae al área, los departamentos de
marketing deberían ser pioneros en la
implementación de esta tecnología.
El big data dejó de ser una tendencia
para pasar a ser una realidad que
es empleada cada vez por más
empresas en todo el mundo. Sin
embargo su implementación aún no
está madura, por eso es fundamental
que los profesionales de marketing
se capaciten en su uso para estar un
paso adelante.
E S C R I T O P O R : R E BE C C A C A S T R E J Ó N , E D I T O R A
L ÍDERAZGO
Fernando Fischmann, el genio detrás de la construcción de lagunas artificiales con aguas cristalinas.
ILUSIONES DE LUJO
1 4 J u l i o 2 0 1 5
L ÍDERAZGO
SU TECNOLOGÍA PIONERA está
revolucionando los sectores de lujo,
desarrollos residenciales, destinos,
hoteles y lugares turísticos, con
lagunas artificiales. Estos cuerpos
masivos—la laguna mas pequeña
mide cuatro hectáreas— de agua
cristalina de gran dimensión, en
gran escala que aportan una
experiencia playa Caribe a lugares
antes inimaginables.
Estas mega-estructuras recreativas
son ecológicamente sostenibles y
cuentan con un proceso automatizado
de filtración acuática ultrasónica.
Su proyecto más reciente es una
laguna de 40 hectáreas que es parte
de un proyecto hotelero y residencial
en Dubai.
En entrevista con el chileno
Fernando Fischmann, fundador y
presidente de Crystal Lagoons, una
compañía internacional de innovación
tecnológica patentada que permite
la construcción de bajo costo y el
mantenimiento de tamaño ilimitado de
lagunas cristalinas.
Dentro de la Conferencia MIT
Latinoamericana que se celebró
este año, el bioquímico chileno y
desarrollador de bienes raíces,
Fischmann, participó en la conferencia
junto a otros líderes empresariales de
América Latina; entre ellos Adriana
Cisneros, Directora General de Grupo
Cisneros; Margarita Zavala, ex Primera
Dama de México; y Woods Staton,
presidente y CEO de Arcos Dorados.
Tecnología pionera y sustentable
F E AT U R E A R T I C L E S H O R T E N E D H E A D L I N E
1 5
Aquí la entrevista exclusiva sobre
esta tecnología innovadora y su futuro
en la esfera global:
BRAL: ¿Cuéntenos acerca de las nuevas tecnologías empleadas?
FF: La firma que tiene su tecnología
patentada en 160 países, vive su
momento más trascendente,
enfocada en resolver problemas
álgidos de la humanidad como
son la energía, el recurso hídrico y
Tecnología pionera y sustentable
1 6 J u l i o 2 0 1 4
Fernando Fischmann, Fundador de Crystal Lagoons Corporation y creador de la tecnología que permite la construcción y mantenimiento de lagunas
L ÍDERAZGO
I N N O V A D O R E S
1 7
la contaminación del planeta. En
efecto, las nuevas tecnologías que
desarrolla Crystal Lagoons están
centradas en problemas humanitarios
globales, con una verdadera
reinvención de la empresa y una
ofensiva en el campo industrial. Sus
aplicaciones tecnológicas ofrecen,
por ejemplo, solución al enfriamiento
industrial sustentable para centrales
termoeléctricas,
data centers,
plantas solares,
minería,
utilizando
lagunas
cristalinas
para enfriar los
condensadores
con un circuito
cerrado
reemplazando
el mar o
cuerpos naturales. Este sistema,
ya aplicado por Endesa Chile en
una planta termoeléctrica, cambia
los paradigmas en el mercado
energético mundial, iniciando una
verdadera revolución en los sistemas
de enfriamiento industrial, con una
innovación que disminuye el negativo
impacto medioambiental provocado
por los métodos de enfriamientos
mediante el mar o cauces naturales
de agua, que producen muerte de
fauna marina y polución térmica. Esto
permite que la planta esté ubicada en
cualquier lugar y que se pueda utilizar
la energía que hoy se pierde en el mar.
La tecnología Crystal Lagoons
permite purificar y mantener grandes
volúmenes de agua en estado
cristalino a muy
bajo costo de
construcción
y mantención,
utilizando una
cantidad mínima
de productos
químicos y energía.
Esta tecnología
fue utilizada por
primera vez en el
icónico proyecto de
segunda vivienda
de San Alfonso del Mar, en Chile,
que se convirtió en la piscina más
grande del mundo. Con un área de 8
hectáreas, una longitud de más de
un kilómetro, tres metros de
profundidad máxima, un volumen
de 250 mil metros cúbicos y el
equivalente a seis mil piscinas
convencionales, la laguna cristalina
‘Para Fernando Fischmann, la gran diferencia
entre innovación y emprendimiento es que la innovación se hace
con ideas nuevas’- Fernando Fischmann, Fundador de Crystal
Lagoons Corporation
1 8 J u l i o 2 0 1 5
de San Alfonso es poseedora del
récord mundial Guinness de la mayor
piscina del mundo.
Estas gigantescas lagunas
cristalinas sólo necesitan agua
para compensar la evaporación,
generando un consumo de agua de
aproximadamente la mitad que un
parque y hasta diez veces menos que
un campo de golf. Adicionalmente,
emplean hasta 100 veces menos
químicos que los sistemas
tradicionales de desinfección de
piscinas y agua potable, y sólo un
2 por ciento de la energía
que requieren las tecnologías
convencionales de filtrado.
El concepto y tecnología de Crystal
Lagoons hoy está consolidado a
nivel mundial en el área recreacional,
donde la firma ha tenido un explosivo
crecimiento en menos de cinco
Ilusiones reales
L ÍDERAZGO
I N N O V A D O R E S
1 9
años, con una abultada carpeta de
300 proyectos urbanos, turísticos
y públicos en todo el mundo. Hoy
Crystal Lagoons está asociada con
las principales inmobiliarias locales e
internacionales, con presencia en los
cinco continentes, en 60 países, tales
como Estados Unidos, Indonesia,
Singapur, Tailandia, Emiratos Árabes
Unidos, México, Colombia, Brasil,
Argentina, Perú, Paraguay, Uruguay,
entre otros.
BRAL: ¿Qué lo inspiró a iniciar este proyecto?
FF: Todo partió en 1997 con el
proyecto turístico emblemático de
San Alfonso del Mar, en Algarrobo,
Chile, el cual enfrentaba un problema
crítico: una playa peligrosa y prohibida
para el baño. El desafío era hacer un
megaproyecto que lograra competir
Cambiando la modalidad del lujo en América
2 0 J u l i o 2 0 1 4
L ÍDERAZGO
con los otros que ya estaban en
proceso de construcción en zonas
costeras cercanas. Fischmann ideó
hacer una laguna que fuera como los
mares tropicales, con el agua cristalina
y de color turquesa, apta para el baño
y que reemplazara al mar. Una laguna
paradisíaca como atracción principal
y espacio de entretención de primer
nivel en un ambiente seguro. Un
verdadero paraíso tropical en el sur
del mundo.
Fernando Fischmann recorrió
el mundo buscando el tipo de
lagunas artificiales cristalinas que
se imaginaba, pero no existían.
Estas mega-estructuras recreativas son ecológicamente sostenibles, y cuentan con un proceso automatizado de filtración acuática ultrasónica
2 1
I N N O V A D O R E S
Dado los volúmenes de agua que se
necesitarían, no era factible ocupar la
tecnología habitual de piscinas.
El proyecto parecía inviable, pues no
existía tecnología en el mundo que
pudiera hacerlo, la única alternativa
era crearla.
Después de siete años de estudios
y pruebas, valiéndose de sus
conocimientos como bioquímico,
Fernando Fischmann finalmente
consiguió el objetivo. La nueva
tecnología requería 100 veces menos
productos químicos y la energía que
necesitaba la filtración bajaba al
2% de lo ocupado bajo un sistema
Estas mega-estructuras recreativas son ecológicamente sostenibles, y cuentan con un proceso automatizado de filtración acuática ultrasónica
2 2 J u l i o 2 0 1 5
convencional de piscinas o agua
potable. Además, el agua tiene
aproximadamente 10 grados más
de temperatura que la del mar en
verano y en ella se pueden practicar
deportes náuticos sin motor, buceo
y baños en un ambiente tropical de
aguas cristalinas. Esta innovación
significó la fundación de la empresa
Crystal Lagoons.
BRAL: ¿Qué consejo le brindaría a otros empresarios que buscan llevar sus ideas a cabo?
FF: Para Fernando Fischmann, la
gran diferencia entre innovación y
emprendimiento es que la innovación
se hace con ideas nuevas, mientras
que el emprendimiento es posible con
cualquier idea, incluso que ya han sido
comercializadas anteriormente.
En el marco de lo anterior, la
innovación real y que trasciende,
consiste en convertir una idea nueva en
un negocio, para lo cual se requieren,
por una parte, habilidades creativas, de
observación, detección e investigación
y, por otro lado, competencias muy
San Alfonso del Mar, la alberca más grande del mundo
L ÍDERAZGO
2 3
distintas a las anteriores, vinculadas
con el desarrollo empresarial para
llevar este concepto novedoso al
mercado. La combinación de estos
dos elementos es lo que genera una
innovación exitosa.
En el caso de la innovación se
precisa ser arriesgado y persistente
pues se está trabajando con algo que
no se ha hecho nunca. Esto significa
que uno está en un terreno de gran
incertidumbre, lo que requiere una
gran perseverancia, capacidad
de sobreponerse a los fracasos,
resiliencia y una dosis de fe.
BRAL: ¿Se extenderá a otros mercados?
FF: El concepto y tecnología de
Crystal Lagoons no tiene límites
para el desarrollo de proyectos a
nivel mundial, por lo que proyecta
un exponencial crecimiento en los
próximos años, al igual como ha
ocurrido en sus cinco años
de existencia.
Sin embargo, el foco de Crystal
Lagoons hoy se encuentra en penetrar
el mercado estadounidense, donde
la empresa ya está negociando 20
nuevos proyectos en distintos estados
del país. Incluso la firma instaló su
sede en Miami, con el fin de satisfacer
la alta demanda de desarrolladores
en ese país, dado el extraordinario
potencial de este concepto y
tecnología.
En efecto, The Boston Consulting
Group estimó que sólo en Estados
Unidos habrá más de 2.000 proyectos
con lagunas cristalinas, con
inversiones asociadas que se estiman
en USD $450 billones, lo que da
cuenta de la magnitud del negocio en
este mercado.
BRAL: ¿Qué planes de crecimiento e innovaciones esperaremos en los próximos años?
FF: Un estudio del Boston
Consulting Group (BCG) señaló
que en un plazo de 15 años habrá
de 12 mil a 14 mil proyectos con
lagunas cristalinas en todo el mundo,
lo que revela el potencial de esta
compañía. A eso se suman de mil a
dos mil parques urbanos que también
contarán con lagunas cristalinas. El
BCG valorizó a Crystal Lagoons en
USD $1.800 millones cuando sólo
tenía un año y medio de operación, lo
que constituye un récord mundial.
I N N O V A D O R E S
TOP 10: AMÉRICA LATINA
TOP 10
E S C U E L A S D E N E G O C I O S
2 5
TOP 10: AMÉRICA LATINA
Los 10 MEJORES PROGRAMAS de
MBA en América LatinaLatinoamérica cuenta con algunas de las mejores escuelas de negocio en el mundo, llevando consigo las mejores prácticas globales de la vida empresarial hasta las aulas de las instituciones educativas más representativas en la región. A continuación mostramos los principales programas de MBA según el listado de Best Marters Ranking de Eduniversal.
E S C R I T O P O R :R E BE C C A C A S T R E J Ó N
TOP 10
2 6 J u l i o 2 0 1 5
a la realidad de sus propias organizaciones. La carrera se encuentra acreditada por la CONEAU (Comisión Nacional de Acreditación Universitaria) en la categoría “B”, constituyéndose en el primer MBA del interior país reconocido con esa calificación.
Su cuerpo académico está conformado por 120 maestros y especialistas en diversas áreas del desarrollo organizacional de las empresas. La finalidad del programa es el networking empresarial, la internacionalización y el avance de la experiencia del alumno bajo prácticas a nivel local y en el exterior.
La firma Eduniversal realizó una clasificación de los mejores
programas de máster y MBA ejecutivos en América Latina de una
selección de 20 programas de posgrado en nueve países de habla
hispana y portuguesa. Según el ranking del 2015, destacaron 10
cursos en la región, los cuales mostraremos a continuación.
LAS 10 MEJORES Maestrías en Administración de Empresas en
América Latina
10
Magíster en Dirección de Empresas por la Escuela de negocios de la Universidad Católica De Córdoba (ICDA)
Sede: Córdoba, Argentina
El ICDA promueve que los conocimientos adquiridos en clase sean acompañados de una constante contextualización práctica, lo que permite a los participantes transferirlos de manera estratégica e inmediata
E S C U E L A S D E N E G O C I O S
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TOP 10
2 8 J u l i o 2 0 1 5
09 electivas en las áreas de operaciones, mercadeo, finanzas y otras.
MBA de tiempo parcial de IESA (Instituto de Estudios Superiores de Administración)
Sede: Caracas, Venezuela
La Maestría en Administración del IESA ofrece conocimientos a nivel local y global. Propicia el desarrollo de habilidades y actitudes claves para el desempeño gerencial en un ambiente de alta exigencia académica. Asimismo, se tiene la posibilidad de tomar materias
2 9
E S C U E L A S D E N E G O C I O S
IESA cuenta con sedes adicionales en Panamá y República Dominicana, así como programas de tiempo completo,
tiempo parcial y de fin de semana. Actualmente tiene tres acreditaciones internacionales: AACSB, AMBA y EQUIS.
TOP 10
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08
El programa ejecutivo de IAE Business School en Buenos Aires ha fortalecido estos últimos cinco años su estrategia, nivel académico y manejo del recurso humano. Las asociaciones de sus ex-alumnos han sido una fuente clave del conocimiento compartido dentro de la universidad, lo que también ha mejorado la internacionalización de la práctica empresarial entre los egresados. El EMBA del IAE se caracteriza por su multiculturalidad, la visita de profesores expertos en el área de estudio y la experiencia del alumnado en empresas de primer nivel.
Executive MBA en IAE Business School por Universidad Austral
Sede: Buenos Aires, Argentina
E S C U E L A S D E N E G O C I O S
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El programa ejecutivo de IAE Business School en Buenos Aires ha fortalecido estos últimos cinco años su estrategia, nivel académico y manejo del recurso humano. Las asociaciones de sus ex-alumnos han sido una fuente clave del conocimiento compartido dentro de la universidad, lo que también ha mejorado la internacionalización de la práctica empresarial entre los egresados. El EMBA del IAE se caracteriza por su multiculturalidad, la visita de profesores expertos en el área de estudio y la experiencia del alumnado en empresas de primer nivel.
TOP 10
3 2 J u l i o 2 0 1 5
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MBA en UDEM Business School de la Universidad de Monterrey
Sede: Monterrey, México
Al igual que los demás competidores, la Maestría en
Administración de Empresas de UDEM Business School busca que el alumno obtenga una perspectiva global de la gestión administrativa por medio del networking internacional, cursos en el extranjero y una titulación doble en el área de finanzas. La flexibilidad de las materias permite al ejecutivo desarrollar su experiencia educativa a la par de su profesión.
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TOP 10
3 4 J u l i o 2 0 1 5
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MBA de Universidad del Pacifico Business School
Sede: Lima, Perú
El Corporate MBA, Edición Internacional, de la escuela de negocios de la Universidad del Pacífico se desarrolla en tres grandes metrópoli: Lima, Barcelona y Washington D.C. Los maestros expertos brindan
conocimientos en gestión empresarial y las nuevas tendencias y técnicas comerciales.
El ejecutivo egresa con dos grados académicos simultáneos. El MBA lo toman de la prestigiosa Escuela de Negocios ESADE en España, con un módulo de estudio en McDonough School of Business en Estados Unidos. Este es un programa único en el Perú dirigido a directivos que buscan consolidar de manera integral sus conocimientos y habilidades para aumentar el valor de sus empresas y de sus colaboradores.
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TOP 10
3 6 J u l i o 2 0 1 5
Executive MBA de la Universidad de los Andes School of Management
Sede: Bogotá, Colombia
El programa está diseñado exclusivamente para los ejecutivos de alto rango que buscan llevar sus habilidades de gestión y liderazgo al siguiente nivel. Bajo cursos durante dos años, el MBA provee a los estudiantes la flexibilidad que necesitan, con un MBA de tiempo parcial, completo y global.
El programa también incluye tres excursiones de estudio de una semana. La primera excursión se realiza en Colombia. Las otras dos tienen lugar en el extranjero, con el apoyo de otras universidades de prestigio como IE en España y la Universidad Adolfo Ibáñez en Chile.
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MBA Executive Intensivo en la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile
Sede: Santiago, Chile
Éste MBA cuenta con convenios de doble grado con Business School in Jouy-en-Josas en Francia, McCombs School of Business en Estados Unidos, York University Schulich School of Business en Canadá, WHU-Otto Besheim School of Management en Alemania y con la Universidad Torcuato di Tella en Argentina.
Los alumnos cuentan con la oportunidad de tomar experiencia internacional dentro de su periodo de estudios, así como participar en cursos para añadir conocimientos a su experiencia educativa.
Este programa ha sido diseñado para profesionales de cualquier disciplina, que posean el grado de licenciado o título profesional equivalente, con al menos seis años de experiencia laboral y quienes deseen compatibilizar su desarrollo laboral con un programa de excelencia internacional.
TOP 10
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Global MBA de CENTRUM Católica de la Pontificia Universidad Católica del Perú
Sede: Lima, Perú
El Global MBA de CENTRUM se caracteriza por ser impartido en
tres continentes: Asia, Europa y América. Su visión educativa está basada en las mejores prácticas comerciales que gobiernan dichas economías, así como en iniciativas de negocios que se van originando entre los mayores competidores mundiales.
Los egresados obtienen un
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masters en gerencia por la famosa Universidad Tulane de Estados Unidos y el MBA de la Pontifica Universidad Católica del Perú, así como cuatro diplomados: Diplomado en Iniciativas de Negocios Europeos por el Instituto de Empresas (IE) en España, Certificado en Iniciativas de
Negocios en América Latina por CENTRUM Católica en Perú, Diploma en Iniciativas de Negocios en Norteamérica por Tulane University y en Iniciativas de Negocios en Asia-Pacífico por la escuela de negocios A.B.Freeman de Tulane University en Shanghái, China.
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4 2 J u l i o 2 0 1 5
Executive MBA de INCAE Business School
Sede: Alajuela, Costa Rica
El programa Global EMBA de INCAE se enfoca en la trascendencia empresarial global del ejecutivo. Todos sus programas forman parte de la estrategia de negocios que se puede emprender desde las mayores economías del mundo. Su plantel educativo incluye expertos internacionales de afamadas instituciones como Harvard, Massachusetts Institute of Technology (MIT), ESADE Business School y Cheung Kong Graduate Business School. Adicionalmente cuentan con una red incaísta que incluye a más de 14.000 directivos y gerentes de la región que brindan experiencia en la alta dirección.
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TOP 10
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Executive MBA de EGADE Business School
Sede: Monterrey, México
La escuela de negocios EGADE del Tecnológico de Monterrey se ha posicionado como la mejor
institución para el empresario de hoy. Su programa Executive MBA cuenta con las mayores notas para el desarrollo personal, la experiencia educativa y el crecimiento profesional que han alcanzado sus estudiantes tras egresar. Otras categorías que
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E S C U E L A S D E N E G O C I O S
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destacaron fueron el salario de sus graduados, la diversidad del alumnado y su trayectoria internacional.
El Executive MBA de EGADE es un programa de doble titulación entre la escuela de negocios en Monterrey y McCombs School
of Business de University of Texas en Estados Unidos, siendo éste el primero de su índole en América Latina. También cuenta con más de 30 nacionalidades, representadas dentro de sus profesores, estudiantes y la gerencia estudiantil.
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Escrito por: Rebecca Castrejón, Editora
Producido por: Jassen Pintado, Director de Proyectos para WDM Group
Entrevistado: Ing. Jorge Ramón Alonso Duarte, Gerente General de EEGSA
Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A., ha desafiado su dependencia del crudo tras realizar la compra de potencia y energía mediante licitaciones abiertas y adjudicando en una buena porción, fuentes de generación renovables para el bienestar de la población guatemalteca, la eficiencia en costos y el impacto ambiental.
SUSTENTABILIDAD industrial energética como modelo innovador
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Escrito por: Rebecca Castrejón, Editora
Producido por: Jassen Pintado, Director de Proyectos para WDM Group
Entrevistado: Ing. Jorge Ramón Alonso Duarte, Gerente General de EEGSA
SUSTENTABILIDAD industrial energética como modelo innovador
4 8 J u l i o 2 0 1 5
EMPRESA ELÉCTRICA DE GUATEMALA S .A . (EEGSA)
Distinguidos por su evolución
Un 10 de octubre de 1894, la concesión de las cascadas de Río Michatoya fue otorgada a Don Enrique Neutze, quien
aprovechó esta fuente para darle vida a la producción energética de localidades como Antigua Guatemala, Chimaltenango, Amatitlán, Palín y Escuintla. Meses después constituiría la sociedad anónima Empresa Eléctrica de Guatemala junto a los emprendedores Herman Hoepfner, Federico Gerlach, Víctor Matheu, Antonio de Aguirre y Juan Francisco Aguirre, en ese entonces la empresa generaba energía.
Hoy, a más de 120 años desde su fundación, Corporación EEGSA forma parte de Grupo EPM (Empresas Públicas de Medellín), siendo éste el socio mayoritario con 80 por ciento de las acciones de la productora. Asimismo, brindan sus servicios a tres importantes departamentos: Guatemala, Escuintla y Sacatepéquez.
EEGSA es en la actualidad una corporación que cuenta con cuatro empresas más en diversas líneas de negocio, las cuales son:
1. COMEGSA: Comercializadora Eléctrica de Guatemala es la principal comercializadora de energía eléctrica dentro del mercado guatemalteco y una de las mayores en Centroamérica.2. ENÉRGICA: Entidad privada que construye y mantiene redes de eléctricas de trasmisión y distribución eléctrica, necesidades de diseño, montaje.
Se prevé un desarrollo
a base de Smart Grid,
para digitalizar más las
comunicación entre el
consumidor y EEGSA
En mayo del 2015,
EEGSA lanzó una
reducción del 21 por
ciento en el precio de
la electricidad para
sus clientes en los
departamentos de
Guatemala, Escuintla y
Sacatepéquez
EMPRESA ELÉCTRICA DE GUATEMALA S .A . (EEGSA) E N E R G Í A
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3. TRELEC: Transportista Eléctrica Centroamericana S.A. Es una entidad que brinda soluciones de transporte de potencia y energía eléctrica asociada, así como el mantenimiento continuo de las instalaciones. 4. AMESA: Almacenaje y Manejo de Materiales Eléctricos, S. A. Es una comercializadora de materiales y equipos eléctricos.
“La empresa ha sido pionera desde su concepción, y creada por visionarios empresarios internacionales a tan solo cuatro años después de que la primera empresa de distribución de energía eléctrica se fundó en Francia”, expresó con orgullo el ingeniero Jorge Ramón Alonso Duarte, Gerente General de EEGSA. El directivo ha formado parte de esta institución energética desde hace más de 20 años (sirviendo en dos etapas), manejando los diversos procesos adquisitivos y de expansión de la misma.
EEGSA atiende más del 70 por ciento de la
demanda eléctrica
Persona Clave Ing. Jorge Ramón Alonso DuarteGerente General de EEGSA
Alonso Duarte, comenzó su emprendimiento en EEGSA en 1983, con su labor en el departamento de medidores, y tiempo después como asistente de gerencia. En 1990 decide continuar su carrera en otra organización, formando parte de la distribuidora de combustibles y de la empresa encargada de la refrigeración de la embotelladora de PepsiCo, siendo gerente general de esta última. Regresó a EEGSA en 1996, como asistente de gerencia, siendo este el comienzo de su segunda etapa en la empresa guatemalteca y cuya primera función fue la de concluir con el proceso de venta de las plantas de generación y de las acciones que el estado de Guatemala tenía en la sociedad anónima. Para 1997, Alonso Duarte ya era gerente general de EEGSA tras mostrar su talento directivo en actividades de alto impacto dentro de la organización. A partir del 11 de septiembre de 1998, Iberdrola Energía, S. A. (consorcio español ganador), se hizo cargo de la administración de EEGSA. Al mismo tiempo, Alonso Duarte cambio de cargo, fungiendo como Gerente de Asuntos Corporativos, acompañando a la nueva administración en este camino de transición.
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COMPANY NAME
Este mayo del 2015, EEGSA vivió uno de sus mayores hitos al lanzar una reducción del 21 por ciento en el precio de la electricidad para sus clientes, esto gracias a la transparencia en recientes licitaciones, optimizando costos de generación. Adicionalmente, Guatemala duplicó su consumo eléctrico en quince años, al pasar de 4,595.73 gigavatios/hora (GWh) a 8,955.04 GWh en 2014, por lo que EEGSA está aumentando sus esfuerzos de expansión y elevando su productividad como parte de sus planes a corto plazo.
Factores de liderazgo EEGSA es un ejemplo claro de innovación sustentable, tanto así, que diversas organizaciones en la región han puesto su mirada
Recurso humano en EEGSA
“Una empresa eléctrica que tiene más de un millón de clientes, y que
es operada por 550 trabajadores
directos, es un ejemplo claro de la eficiencia operativa
y desempeño de EEGSA”
– Jorge Ramón Alonso Duarte, Gerente General
de EEGSA
S E C T O RCOMPANY NAME
en la empresa eléctrica para reproducir su dinamismo y proyectos.
Entre sus mayores diferenciadores destacan:
1. Primer empresa de generación de energía eléctrica en Guatemala, aunque desde la creación en 1997 de la Ley General de Electricidad a la actualidad, es solamente distribuidora y ya no genera.2. Transferencia de las mejores prácticas por empresas globales como Iberdrola y General Electric. 3. Por medio de Electric Bond & Share Company (EBASCO) dirigieron EEGSA acorde a la norma norteamericana para el diseño y construcción de la rede de
Eficiencia operativa: Sus 550 colaboradores operan la electricidad distribuida hacia
1.150.000 consumidores
Línea de negocio
AMESA: Almacenaje y
Manejo de Materiales
Eléctricos, S. A.
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EMPRESA ELÉCTRICA DE GUATEMALA S .A . (EEGSA)
electricidad. “Este ha sido uno de los factores esenciales para la operación, mantenimiento, crecimiento y expansión de la red eléctrica bajo la norma norteamericana, porque sus criterios técnicos han sido parte del éxito y de los indicadores de calidad de suministro de la empresa”, expresó el gerente general. 4. Los beneficios de una sociedad anónima, por su equilibrio como paraestatal (brindando dividendos al Estado de Guatemala), y como una entidad con criterios independientes que a su vez resalta
“EEGSA es el principal vehículo
y el principal aliado, para
desarrollar este tipo de proyectos
sustentables”
– Jorge Ramón Alonso Duarte, Gerente General
de EEGSA
E N E R G Í A
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EMPRESA ELÉCTRICA DE GUATEMALA S .A . (EEGSA)
por sus resultados hacia clientes. 5. Filial del Grupo EPM, quienes han apoyado los proyectos sustentables de la mano de la rentabilidad.
Sustentabilidad energética industrial EEGSA continúa aumentando sus iniciativas sociales y sustentables, que van desde la construcción de la Escuela Técnica de Linieros, la adición en el segundos semestre de 2015 de vehículos eléctricos a su flota, hasta la introducción de biocombustible con el proyecto Reciclaceite.
“La empresa siempre ha estado comprometida con el cuidado del medio ambiente”, aseguró Alonso Duarte. “Conforme vamos creciendo y aumentando la red eléctrica, a veces es necesario desrramar árboles sobre la ruta de expansión, por lo que hicimos de nuestro compromiso reforestar”, añadió.
Entre sus nuevos enfoques de sustentabilidad, destaca el proyecto Reciclaceite, realizado en conjunto con la municipalidad de Guatemala, Organización de Estados Americanos (OEA), Universidad del Valle de Guatemala, la empresa CANELLA S.A., Asociación de Combustibles Renovables de Guatemala y Fundación Solar. EEGSA invirtió US$ 25 mil dólares en este plan piloto que busca utilizar como materia prima el aceite desechado de seis mercados municipales de la ciudad capital para convertirlo en biodiesel
La creación de la
Escuela Técnica de
Linieros, es parte de sus
iniciativas sociales
Centro principal EEGSA
(EEGSA) E N E R G Í A
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(combustible renovable). El segundo esfuerzo memorable es la
adquisición de una flotilla eléctrica, que mostrará un cambio vehicular en los transportes de la Empresa Eléctrica de Guatemala.
“Ahora que tenemos una matriz energética, que tiene un alto contenido renovable, consideramos que es necesario ser congruentes con la utilización de combustibles amigables con el medio ambiente al tener la movilidad vehicular alimentada por la electricidad ya que es menos contaminante que el combustible fósil”, indicó Alonso Duarte tras hablar de la mezcla de combustible B25 (25 por ciento de biodiesel y 75 por ciento de diésel fósil).
Bajo estas iniciativas verdes, EEGSA es un ejemplo a seguir en América Latina, pues no solo están reduciendo el margen de contaminación en el país, sino que están apoyando a industrias locales y disminuyendo el precio eléctrico gracias a la eficiencia en costos.
Más que colaboradoresBajo el nuevo mandato del Grupo EPM, la empresa EEGSA espera consolidar su logística con la digitalización de sus operaciones a distancia, consolidando hasta el 80 por ciento de las necesidades electrónicamente.
“Con los proveedores nos interesa consolidar los pedidos de los materiales eléctricos para todas las empresas de la corporación, teniendo distintos puntos y fechas de entrega. Así como
Sus esfuerzos
sustentables van desde
la adición de vehículos
eléctricos a su flota
y la introducción de
biocombustible con el
proyecto Reciclaceite,
entre muchas otras
EMPRESA ELÉCTRICA DE GUATEMALA S .A . (EEGSA)
variaciones en las especificaciones de los materiales derivado de las exigencias regulatorias de cada país”, mencionó Alonso Duarte.
Otra colaboración destacada se está llevando a cabo con Grupo Onyx, una de las empresas más importantes de telecomunicaciones en Guatemala, con un proyecto de generación eléctrica a base de energía solar fotovoltaica bajo una contratación que durará 15 años.
Consolidando la prestación EEGSAAunado a que la empresa eléctrica provee servicio al seis por ciento del territorio nacional, dentro de esta área circula más del 70 por ciento
ENÉRGICA es una entidad
privada de EEGSA que
construye y mantiene las
redes eléctricas
E N E R G Í A
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EMPRESA ELÉCTRICA DE GUATEMALA S .A . (EEGSA)
de la electricidad que se consume en Guatemala, por lo que los planes estratégicos de EEGSA están enfocados en el gran potencial de la zonas vecinas, con precios más competitivos y una mejora en la calidad del suministro.
“EEGSA tiene los mejores contratos de energía eléctrica, hemos superado tres licitaciones de largo plazo y continuamos haciendo licitaciones a corto plazo en donde vemos que podemos mejorar los precios de la electricidad ofrecidos a nuestros clientes. Casi hemos salido de una dependencia total del petróleo y aunque aún tenemos fuentes de suministro derivados de este crudo, la mayor parte es renovable, especialmente con hidráulicas e ingenios azucareros”, mencionó el Alonso Duarte.
El futuro de la empresa eléctrica EEGSA espera mantener un crecimiento sostenido del tres al cuatro por ciento anual conforme circule la prestación de servicios hacia la creciente demanda (de más de un millón de clientes) y como parte de su misma expansión hacia comunidades aledañas.
En cuanto a la innovación, se prevé un desarrollo a base de Smart Grid, a través del plan piloto esta tecnología significa una digitación entre el consumidor y EEGSA, que va desde la facturación en línea, el monitoreo a distancia, reportes de consumo, así como consultas en línea.
Información de la Compañía N O M B R E
Empresa Eléctrica de
Guatemala S.A. (EEGSA)
I N D U S T R I A
Electricidad, distribución de
energía eléctrica
S E D E
Guatemala
F U N D A C I Ó N
1984
E M P L E A D O S
550+ empleados directos
I N G R E S O S
USD $960 millones
S I T I O W E B
www.eegsa.com
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Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto
Entrevista por: Rebecca Castrejón, Editora
Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para América Latina en WDM Group
Entrevistado: Ing. Xavier García de Quevedo Topete, Presidente División infraestructura de Grupo México
La MINERÍA genera valor para invertir en energía e infraestructuraLa operación minera de Grupo México ha sido la base de desarrollo de negocios y comunidades donde aportan aprovechando vías ferroviarias y generando infraestructura para próximamente incursionar en el sector energético.
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GRUPO MÉXICO
El continuo crecimiento de Grupo México es consecuencia de decisiones que, con apoyo de cada unidad de negocios, se suman a un
“todo” como operación integral. La constructora a partir de la cual se
desarrollaría este corporativo surgió durante la década de los 40s y en poco más de 25 años sus esfuerzos se enfatizaron en la minería, misma que se modernizó y transformó hacia la minería de tajo o a cielo abierto, expandiendo sus operaciones internacionalmente. Posteriormente el negocio se diversificó hacia el transporte por ferrocarrilen México, en el cual se han invertido más de 5,000 millones de USD y en 17 años su participación en el mercado pasó de 9% al 25%.
La reciente Reforma Energética que sucede en México es un tema que interesa al Grupo, y hacia donde se dirigen proyectos venideros; pues la división de Infraestructura ya participó en la construcción de un parque eólico y dos plantas de ciclo combinado, entre otras inversiones.
Los esfuerzos de Grupo México han resultado en que el país ahora se encuentre entre los mayores productores mundiales de Cobre, plata molibdeno y zinc.
“Somos creyentes en la reforma energética, podemos convertirnos en una entidad para descubrir y producir más petróleo”, comentó el Ing. Xavier García de Quevedo, Presidente de la División Infraestructura de Grupo México. García de Quevedo ha trabajado para Grupo México desde 1969 y ha sido testigo del crecimiento y
Jornadas de prevención
M I N E R Í AGRUPO MÉXICO
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diversificación del corporativo desde que el foco principal de éste era solamente la minería.
Unidades de negocio para beneficio propio y de clientesLas exitosas operaciones de minería para Grupo México son -a gran escala- las llevadas a cabo en el país del Grupo (La Caridad y Cananea, ambas en Sonora), la explotación de cobre en Estados Unidos a través de ASARCO (minas de cobre a tajo abierto , fundidoras y refinadores de cobre en Arizona y Texas), y por medio de Southern Copper Corporation en (Toquepala, Cuajone y el complejo metalúrgico en Ilo). Dentro del sector minero, GMEXICO -alias con el que el corporativo cotiza en la bolsa de valores- está participando También proyectos de exploración minera en Argentina y Ecuador; y recién se ganó la licitación para un proyecto de explotación llamado
Vivero didáctico
Persona Clave Xavier García de QuevedoPresidente División infraestructura de Grupo México
Ingresó al corporativo como ingeniero de producción de metales en 1969. Ha ocupado la Presidencia de minera México y de la minera norteamericana, Asarco, Co. Bajo la gestión de García de Quevedo en la Dirección General de Desarrollo se creó el negocio de carga ferroviaria en 1988. Actualmente es el Presidente de la División de Infraestructura de Grupo México, y entre sus tareas también se incluyen el desarrollo de proyectos mineros, además de participar como miembro en los consejos de administración de todas las empresas del corporativo de Grupo México. Ha fungido como presidente de la Cámara Minera de México (2006-2009) y es miembro del comité ejecutivo de la misma.
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COMPANY NAME
Aznalcollar en la zona conocida como Faja pirítica ibérica entre el sur de Portugal y Sevilla, España. Nada mal para que el corporativo, que es el tercer mayor productor de cobre en el mundo, se sostenga en dicho nivel e incluso aspire a ser aún más.
La concesión para operación de ferrocarriles en país para sus clientes, en una red que se extiende hasta ocho puertos ubicados en el Golfo de México y el Océano Pacífico y Golfo de California; Conecta en cinco puertos fronterizos con los Estados Unidos de América,, brindando así a Grupo México el liderazgo en cobertura de mercado respecto a la red ferroviaria en México.
La diversificación de las diferentes áreas de negocio: minería, transporte ferroviario de carga, energía, perforación de petróleo y gas
Operadoras de camión de Buenavista del Cobre
Generadores Eólicos
S E C T O RCOMPANY NAME
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y construcción industrial y de infraestructura; enfocados a una mejora continua en la eficiencia y reducción de costos, y el desarrollo y promoción de su recurso humano, son los factores determinantes para que Grupo México sea competitivo y obtenga un resultado financiero satisfactorio para accionistas y el mercado de capitales.
“Mantener el liderazgo es buscar una mejora continua, poder medirnos con indicadores, realizar “benchmarking” y usar las mejores tecnologías”, detalló García de Quevedo.
A la par de la Reforma EnergéticaEl sentir general de Grupo México respecto a la Reforma Energética es que la minería, actividad donde han destacado durante décadas, debe
Recurso humano en la mina de Buenavista del Cobre
“Están las oportunidades,
hay que buscarlas,
desarrollarlas... lo que más nos
satisface es generar empleos
y valor”– Xavier García de
Quevedo, Presidente División infraestructura de
Grupo México
6 4 J u l i o 2 0 1 5
GRUPO MÉXICO
tener un nivel de preponderancia similar al de la energía, tomando en cuenta que ambas actividades tienen similitud..
El corporativo tiene experiencia desde 1959 en la perforación de petróleo y gas en mar y tierra, es por ello también que ha invertido 1,200 millones de USD en 6 plataformas marinas y tres terrestres que le permitirán participar activamente en la reciente apertura.
“Con las políticas y regulaciones adecuadas para el sector energético, estas actividades pueden rendir eficazmente”, señaló el ejecutivo.
Relaciones con el entorno natural y la comunidadLa filosofía que emana desde la directiva del Grupo México hacia todas sus unidades
Sustentabilidad en
Grupo México: Familias
reforestando
Soluciones de monitoreo avanzado
M I N E R Í AGRUPO MÉXICO
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Exploración
de negocio, es encontrar el balance en que puedan ser más compatibles actividades como la minería y el aprovechamiento y obtención de recursos en general con el cuidado y preocupación del entorno.
Antes de dar inicio a cualquier proyecto, se establecen diálogos constantes con las comunidades donde se trabajan, de manera que las operaciones de las empresas de Grupo México sean capaces de brindar beneficios reales a los habitantes de las comunidades así como a propietarios de tierras; no es en vano que en diversas de estas comunidades han puesto en marcha los centros comunitarios “Casa Grande”, en un afán por aportar al desarrollo de poblaciones con difícil acceso a determinados recursos.
“Con las políticas adecuadas en
los últimos años, creció la minería
en una forma importante”– Xavier García de
Quevedo, Presidente División infraestructura de
Grupo México
Química Teutón es una empresa mexicana ubicada en la ciudad de Guadalajara Jal., México.Con 27 años de experiencia en la venta de productos químicos para la industria minera en el área de flotación de minerales y tratamiento de aguas residuales. Se tiene un departamento de investigación para dar un mejor servicio y soporte técnico a nuestros clientes. El laboratorio metalúrgico cuenta con tecnología de punta que asegura resultados confiables.
QUIMICA TEUTON, S.A. DE C.V.
www.quimicateuton.com.mxv
GRUPO MÉXICO M I N E R Í A
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Se cuida mucho de actualizar siempre con la tecnología más reciente, misma que continuamente es perfeccionada de manera que su uso tenga impacto cada vez menos negativo en el medio ambiente.
“Es importante que exista un esquema en que la minería y petróleo pueda coexistir en áreas naturales protegidas”, señaló el presidente de la división de Infraestructura.
Atributos requeridos en cada prospectoLas unidades de negocio del Grupo México han sabido hacerse de los servicios de profesionistas de alta preparación, mismos que han desarrollado carreras exitosas; en su desenvolvimiento han manifestado sus características de liderazgo y enfoque a los proyectos, rasgos detectados previamente. Este factor de selección de personal se considera clave para el alto grado de cumplimiento de los objetivos de cada negocio.
“Mucho del éxito del grupo y crecimiento se debe al enfoque en la formación de profesionistas”, mencionó García de Quevedo.
Proyecciones para Grupo MéxicoCon tres líneas de negocio en pujante crecimiento, es un deber para Grupo México estar atento a todas las oportunidades que se presenten para seguir aumentando su red de operaciones, mismas que brindan beneficios a otros sectores industriales.
Infraestructura de
primer nivel
GRUPO MÉXICO
Ya están en marcha trabajos de expansión en las unidades de minería de Buena Vista del Cobre (Sonora, México) para sobrepasar el millón de toneladas de dicho metal; mientras que en los yacimientos de Tía María (Arequipa, Perú) se proyecta una producción anual de 120,.000 toneladas de cobre, una vez obtenida la autorización de explotación por parte de autoridades y comunidades. En la mina de Toquepala en Perú se construye su ampliación con una inversión de $1,400 millones de USD para producir anualmente 100,000 toneladas adicionales de cobre.
El yacimiento cuprífero de “El Arco” localizado
Fundación Grupo
México
M I N E R Í A
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GRUPO MÉXICO
en la península de Baja California, ha sido totalmente explorado y se han ubicado reservas importantes; actualmente se están desarrollando los proyectos de sostenibilidad, ingeniería y suministro de energía.
La licitación obtenida en la Faja pirítica de la península ibérica, aunada a la producción actual y los proyectos en ejecución que se tiene en México podrían triplicar la producción anual de Grupo México de zinc.
Desde la división de Infraestructura se está concluyendo la construcción de una carretera que une a Salamanca y León, ambas en Guanajuato, enclavadas en el importante clúster industrial del Bajío.
Las demás oportunidades que considera Grupo México se perciben como derivadas de las reformas estructurales y el desarrollo de infraestructura que faciliten y promuevan el intercambio comercial.
“Buscamos asociaron con empresas que compartan nuestros objetivos y tengan deseos de invertir en México”, finalizó el Ing. García de Quevedo.
Información de la Compañía N O M B R E
Grupo México
I N D U S T R I A
Minería, Transporte,
Energía, Construcción
S E D E
México, Distrito
Federal, México
F U N D A C I Ó N
1942
E M P L E A D O S
29,800
I N G R E S O S
USD $10 mil millones
S I T I O W E B
www.gmexico.com.mx
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Agrupando a entidades
LÍDERES
Escrito por: Rebecca Castrejón, Editora en Jefe
Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para América Latina
Entrevistado: Jorge Medina (CEO de Holding Tonicorp S.A.) y José Luis Vivar (CFO de Holding Tonicorp S.A.)
Durante más de 40 años, el Holding de Tonicorp ha sido un ejemplo claro de la manufactura de marcas cercanas al consumidor ecuatoriano. Gracias a sus estándares de primer nivel, el grupo ha crecido orgánica e inorgánicamente a través de fusiones y adquisiciones, siendo Coca-Cola y Arca Continental, las más recientes empresas que se sumaron al holding.
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Escrito por: Rebecca Castrejón, Editora en Jefe
Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para América Latina
Entrevistado: Jorge Medina (CEO de Holding Tonicorp S.A.) y José Luis Vivar (CFO de Holding Tonicorp S.A.)
Durante más de 40 años, el Holding de Tonicorp ha sido un ejemplo claro de la manufactura de marcas cercanas al consumidor ecuatoriano. Gracias a sus estándares de primer nivel, el grupo ha crecido orgánica e inorgánicamente a través de fusiones y adquisiciones, siendo Coca-Cola y Arca Continental, las más recientes empresas que se sumaron al holding.
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HOLDING TONICORP S .A .
El Holding de Tonicorp está formado por cuatro compañías líderes que unen el negocio de los lácteos, con la manufactura,
distribución y comercialización eficiente de estos productos en el mercado ecuatoriano, estas son:
1. Industria Lácteas Toni S.A. Su fundación se remonta a 1978. Desde entonces, la marca ha lanzado al mercado productos de gusto masivo, tales como: Yogurt Toni (Toni Mix, Frush, Benecol, Yogourmet, entre otros) , Leches de sabores Toni, Gelatoni, El Manjar, Toni Queso Crema, Leches Larga Vida Toni, avena Toni, Caffe Lato, entre muchos otros productos. En 1996 se agrega Lactobacillus GG a la fórmula de todos los yogures, convirtiéndose de esta manera en la empresa pionera en Ecuador de alimentos funcionales.
2. Plásticos Ecuatorianos S.A. La empresa se fundó en 1967, siendo en aquel entonces una procesadora de plástico para fabricar muñecas. Hoy 48 años después, la fabrica procesa diferentes artículos bajo soplado, inyección, extrusión, termo-formado, envases industriales y descartables. Asimismo, con la adquisición de nuevas tecnologías y la constante innovación en maquinarias de última generación ahora manufacturan productos
Bodega PT al ambiente
HOLDING TONICORP S .A . A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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para el sector agroindustrial, baldes, bandejas, cubiertos, sorbetes, envases, impresos, platos, reporteros, productos térmicos, tambores, tarrinas, vasos, etc.
3. Dipor es una importadora y comercializadora que lleva operando desde 1974. Lo que una vez fue un negocio familiar, hoy se ha convertido en una distribuidora con proyección internacional bajo la participación de 1.600 colaboradores. Dipor lleva un alto portafolio comercial y logístico con marcas como: Toni, Helados Topsy, Plásticos Ecuatorianos, Keystone, McDonalds, Claro,, entre otros.
4. Heladosa S.A. Esta subsidiaria del Holding Tonicorp, opera desde 1996 en Santiago en Guayaquil, produciendo helados para diversas marcas de la
Líderes en productos lácteos
Personas Clave Jorge Medina CEO de Holding Tonicorp S.A.
Jorge Enrique Medina Icaza egresó de la carrera de Administración de empresas de la Universidad Dayton en Ohio, Estados Unidos. Se especializó en finanzas tras su experiencia bancaria en Citibank. Su primer emprendimiento se dio al lanzar al mercado la marca chilena Trendy en el año 1997, años después fue adquirida por la compañía Helados S.A. quienes a su vez formaban parte del Holding Tonicorp También enfocado en el marco comercial, Medina elevó la cuota de mercado de Trendy, pasando de 9 al 24 por ciento.
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COMPANY NAME
corporativa. Topsy es la marca de helados que le hace frente a la empresa.
5. Cosedone C.A. En operación desde el año 2000, realiza todas las actividades de transporte de carga por carretera, auxiliando al holding a la distribución exitosa de marcas.
El 15 de abril del 2014 cambió el futuro del Holding Tonicorp, cuando Arca Continental y Coca-Cola adquieren el 90 por ciento de la acciones, sumándole a la agrupación dos importantes gigantes en la industria que apoyarán en el desarrollo y comercialización de productos Toni.
Llenado Yogurt Toni bebible
“Para el Holding Tonicorp es
una inspiración consolidarnos
como líderes en la industria de
lácteos de valor agregado”
– José Luis Vivar, CFO de Holding Tonicorp S.A.
S E C T O RCOMPANY NAME
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Con un nuevo porvenir a la vista tras la incorporación de Coca-Cola y Arca Continental al paquete accionario de Holding Tonicorp, el grupo busca seguir sus metas a corto plaza al lado de estos nuevos aliados, desarrollando productos nuevos y elevando la cuota de mercado de los actuales. Un ejemplo claro de esta innovación es la incursión de Snacks en los productos Toni.
En entrevista con el actual CEO de Holding Tonicorp, Jorge Medina, dijo: “Nuestro compromiso es seguir invirtiendo para ofrecer alimentos saludables a nuestro consumidor. Nuestro mayor reto es continuar con ese legado de calidad y de innovar marcas para un producto muy cercano a la familia”. Medina es un emprendedor y especialista en finanzas con
Producción de leche saborizada
Estibado bebible
HOLDING TONICORP S .A .
Dentro de la planta
de Plásticos
Ecuatorianos S.A.
más de 10 años de experiencia en la industria de los lácteos.
Creciendo con la comunidadEl Holding de Tonicorp se ha destacado por operar en un margen de responsabilidad social dentro de las comunidades donde operan, creciendo durante más de 40 años cerca del corazón de Ecuador. Esta visión de emprendimiento al lado del consumidor final ha sido tomada por Coca-Cola y por Arca Continental como parte de su misión de liderazgo.
A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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“Tonicorp y sus subsidiarias se han mantenido históricamente, han tenido esa aspiración por ser una empresa líder en innovación con productos de alta calidad, satisfaciendo las necesidades de los consumidores con los más altos perfiles de calidad y de beneficios”, mencionó José Luis Vivar, CFO de Holding Tonicorp.
Vivar es parte de la nueva administración introducida tras el Joint Venture por Arca Continental y Coca-Cola. El Director Financiero cuenta con más de 20 años de experiencia realizando finanzas corporativas y ha formado parte de la familia Coca-Cola desde agosto del 2001.
Aunado a que su principal competidor en Ecuador es Unilever, el holding ha fortalecido su presencia y relación con el consumidor desde sus diversas marcas. Todas la empresas del Holding Tonicorp son originarias de Ecuador, por lo que cuentan con la experiencia local que ha marcado la diferencia en la fidelidad del cliente doméstico.
Su meta para el 2015, es consolidar su oferta como negocio unificado, en todos los segmentos lácteos de valor agregado (yogurts, leches saborizadas, leches funcionales, quesos, postres, avenas, helados, etc.) en los que participan en Ecuador.
Capital humano La cultura laboral de Holding Tonicorp ha sido reconocida por grandes firmas internacionales
HOLDING TONICORP S .A .
Personas Clave José Luis VivarCFO de Holding Tonicorp S.A.
José Luis Vivar tiene varios años de experiencia multinacional en The Coca-Cola Company Actualmente se desempeña como CFO de Holding ToniCorp en Ecuador, grupo de empresas compuesto por Industrias Lácteas Toni, Plásticos Ecuatorianos, Helados S.A. y DIPOR, adquirido en 2014 por un Joint-Venture formado entre The Coca-Cola Company y Arca Continental. Anteriormente se desempeñó como Director Financiero de Coca-Cola Región Andina basado en Bogotá y como Director Financiero de Coca-Cola Región Venezuela y El Caribe basado en Caracas. Previamente lideró las funciones de Planeamiento y Finanzas Comerciales de Coca-Cola Perú y Coca-Cola Ecuador, basado en Lima y Quito respectivamente.
HOLDING TONICORP S .A .
como Great Place to Work, quienes posicionaron al grupo como la tercer mejor empresa para trabajar en Ecuador en su lista más reciente. “Nosotros agradecemos esa visión de negocios donde el capital humano es la prioridad”, expresó el CEO.
Otros calificadores que hicieron del holding un excelente lugar de trabajo son: el expertise de sus empleados dado al entrenamiento constante por parte de la gerencia, el compromiso por la calidad desde el control de los operadores y una cultura de trabajo en equipo, entre muchos otros.
“Hay excelentes prácticas del manejo de talento humano en Tonicorp que nosotros
Producción de
Avena Toni
HOLDING TONICORP S .A . A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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queremos mantener y seguir potenciando”, mencionó Vivar.
Unificados desde el campoEste grupo de empresas, ha integrado gran parte de su negocio con una red de ganaderos y desarrollado un programa bajo el modelo de negocios inclusivos, contribuyendo de esta manera a la superación de la pobreza, incorporando pequeños productores de leche a la cadena de valor. Esto se logra mediante alianzas ganar – ganar, sostenibilidad, capacitación y apoyo con incorporación constante de nuevas tecnologías.
Además de la capacitación y apoyo técnico constante se han incorporado sistemas integrales que aportan al mejoramiento productivo y por ende eficiencia en la producción acorde a la realidad de cada ganadería. Así se han implementado Sistemas Silvopastoriles, Pastoreo Rotacional intensivo y Silo de Forrajes
“El integrarnos con esta red nos permite tener una relación de valor con una cadena muy amplia de negocios, estamos muy conscientes de esta relación de dependencia con la agricultura y esperamos jugar un rol importante de asesoría”, añadió Vivar.
“Una parte importante de nuestra compra es a través de ganaderos leales que trabajan con nosotros, por lo que buscamos el desarrollo del sector ganadero en nuestro país, pues nuestra demanda de leche aumentará a medida que
“Nuestro enfoque siempre ha
sido continuar ofreciendo productos
saludables, generar plazas de trabajo,
apoyar al desarrollo del país y seguir creciendo como
empresa”– Jorge Medina, CEO de
Holding Tonicorp S.A.
HOLDING TONICORP S .A .
nuestro crecimiento sea mayor. El crecimiento de los últimos años de la industria láctea está entre el seis por ciento y nosotros proyectamos crecer por encima de este porcentaje”, indicó Medina.
Más allá de la cadena con proveedores-sociosLa empresa tiene como funcionalidad formar sinergias con sus proveedores para crear un vínculo firme desde la cadena de suministro.
“Tenemos relaciones de dependencia muy estrechas con proveedores de insumos estratégicos como el azúcar, resina y tecnología”, agregó el Director Financiero.
Operación de
Montacargas
A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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“Buscamos depender más de un flujo de proveedores directos y menos de mayoristas de terceros”, añadió el Gerente General.
Iniciativas socialesSiguiendo esta cercanía con la comunidad
del Ecuador, Holding Tonicorp ha fortalecido su apoyo al deporte, ejemplo de ello son los patrocinios destinados a equipos deportivos, tal es el caso del atletismo y canotaje en Guayaquil.
En el marco social-salud, realizan charlas educativas con comunidades de pacientes sobre las ventajas de consumir leche, la importancia del calcio durante el desarrollo, etc.
Algunos de sus esfuerzos verdes incluyen la optimización del sistema de tratamiento de aguas con la finalidad de brindar una mayor calidad y eficiencia al recurso, y la recuperación y reforestación de las áreas donde operan para restablecer la biodiversidad.
Tonicorp Holding a cinco años Para los próximos cinco años, las entidades buscan consolidar su presencia en Ecuador y expandir su portafolio de productos. “Creemos que todavía existe un espacio de per cápita que nosotros podemos capturar en el mercado ecuatoriano y nuestro foto primordial es terminar de perfeccionar esta oferta de productos”, expresó el CFO.
Otro de sus planes es finalizar la construcción de una mega-planta de lácteos en la ciudad de
HOLDING TONICORP S .A .
Hacienda de Tonicorp
HOLDING TONICORP S .A .
Guayaquil, la cual reemplazará las dos plantas existentes y se establecerá como una de las fábricas más innovadoras en América Latina, consolidando los negocios del grupo a nivel país para los próximos 20 años. Esta obra integra maquinaria de última generación para la óptima manufactura de productos derivados de la leche con el uso de la automatización, la edificación también integra las mejores prácticas en función al sistema LEED para el uso eficiente de energía, misma que entrará en operación a mediados del 2016.
En cuanto a la internacionalización de marcas, la actual administración busca exportar
Planta de Yogurt Toni
A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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Información de la Compañía N O M B R E
Holding Tonicorp S.A.
I N D U S T R I A
Manufactura,
comercialización y
distribución de
productos alimenticios,
bebidas y plásticos
S E D E
Guayaquil, Guayas,
Ecuador
F U N D A C I Ó N
1967
E M P L E A D O S
3.000
I N G R E S O S
USD $350 millones
S I T I O W E B
www.tonicorp.com
HOLDING TONICORP S .A .
hacia otros países de la región latina, Estados Unidos y Europa. “Estamos probando la posibilidades de incursionar en países más lejanos, como en el caso de Corea, donde actualmente estamos en un plan piloto”, expresó el CEO.
Bodegón Toni
Bodegón Helados Topsy
8 4 J u l i o 2 0 1 5
Inversiones para FORTALECER
el valor agregado de los alimentos en Centroamérica
Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto
Entrevista por: Rebecca Castrejón, Editora en Jefe
Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para América Latina
Entrevistado: Ing. Xavier Vargas, Presidente de Cargill para Centroamérica
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“Estrategias e inversiones claras, nutrir y desarrollar a las comunidades donde pertenecemos, ese es nuestro propósito” - Ing. Xavier Vargas, Presidente de Cargill Centroamérica.
Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto
Entrevista por: Rebecca Castrejón, Editora en Jefe
Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para América Latina
Entrevistado: Ing. Xavier Vargas, Presidente de Cargill para Centroamérica
8 6 J u l i o 2 0 1 5
CARGILL CENTROAMÉRICA
L as operaciones de Cargill en Centroamérica se remontan a fines de los 1960s, a lo largo de los años se han sumado compañías
adquiridas así como totalmente nuevas en la región central.
En una región conocida principalmente por ser productora de materia prima, la operación primordial de Cargill es lograr que la fuerza productiva de esta región sea capaz de dar los pasos que permitan también comercializar y exportar productos de valor agregado desde este punto de origen. Por ello es que se han desarrollado actividades como la avicultura, aprovechando materia prima para brindar un producto más elaborado, como la proteína animal, para que llegue hasta la mesa del consumidor final. Y esto implica la creación y el desarrollo de marcas, aunado a los esfuerzos por encontrar -o crear, según el caso- canales de distribución.
“Estrategias e inversiones claras, nutrir y desarrollar a las comunidades donde pertenecemos, ese es nuestro propósito”, resumió el Ing. Xavier Vargas, Presidente de Cargill Centroamérica.
Vargas es ingeniero en alimentación egresado del reconocido Tecnológico de Monterrey (ITESM, campus Monterrey, México) y cuenta con una maestría en administración de empresas por parte de la Escuela Internacional de Negocios ADEN. Su trayectoria en Cargill inició en 1996 como gerente de entrenamiento. También se ha
Durante la culminación
del programa de
Encadenamiento
Responsable en el cual
participaron cuatro
clientes distribuidores
de Cargill: Distribuidora
EMVI, Corporación
Rapalo, Concentrados
y Servicios Múltiples
y Procomsa
CARGILL CENTROAMÉRICA A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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desarrollado en compras, gerencias comerciales y otros puestos a lo largo de las diferentes sedes de Cargill en Centroamérica. Durante seis años (2002-2008) incursionó en su propio negocio de tostado de café.
“Esos seis años fue una gran experiencia también. La industria de alimentos en Centroamérica es prometedora”, mencionó Vargas.
Crecimiento de la mano de la economía localLa infraestructura de Centroamérica ha tomado más tiempo en llegar al alcance que puede tener en su totalidad. Esta condición es el mismo terreno fértil que corporaciones como Cargill perciben como zona de crecimiento pleno con potencial de desarrollo.
Cargill evita conformarse con la simple
Productos Cargill
Personas Clave Xavier VargasPresidente para Centroamérica
Ingeniero en alimentación, egresado del ITESM campus Monterrey (México) con maestría en administración de empresas por parte de la Escuela Internacional de Negocios ADEN. Ingresó a Cargill en 1996. Ha desempeñado cargos como la gerencia de entrenamiento, jefatura de compras, gerencias comerciales y otros antes de ser nombrado presidente de la compañía para Centroamérica. Entre 2002 y 2008 trabajó por su cuenta en un negocio propio de tostado de café.
A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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producción de materia prima para exportación, pues utiliza esta para alimentar sus criaderos de aves y otros animales comestibles y genera un consumo mismo en una región.
“En Centroamérica, a medida que nuestras economías crezcan, los PIB crecen y la gente tiene más acceso a esos alimentos”, explicó el ejecutivo.
Estrategia en equipo con gobiernos de la zonaBajo nuestro concepto mundial de Thrive (Prosperando juntos), favorecemos relaciones transparentes y éticas con los gobiernos y creemos firmemente en la importancia de las alianzas públicas privadas, entendiendo nuestro rol en la sociedad como motor de desarrollo.
Bajo este concepto de que el desarrollo de las corporaciones va de la mano con el de cada país, el Director Ejecutivo de Cargill a nivel global, David MacLennan, visitó la región durante el
Vista previa del plan maestro de la empresa en Nicaragua
9 0 J u l i o 2 0 1 5
COMPANY NAME
primer cuatrimestre de 2015, de manera que tanto Cargill y sus compañías en toda la región estén en sincronía con las estrategias desarrolladas por los gobiernos para apoyarse mutuamente en el desarrollo agroindustrial y en la producción de alimento.
“Nos gusta tomar el rol de líderes en la industria donde trabajamos, para crear confianza por parte de los países”, resumió Vargas.
Inversiones por plan y por paísLas inversiones de Cargill destinadas a la región se realizan de acuerdo a las etapas y necesidades de las empresas afiliadas en cada país. Invertirán entre $300MM y $500MM de aquí al 2020 en la región. Entre los cuales destacan:
Xavier Vargas durante el lanzamiento del “Plan Maestro” de Cargill y sus inversiones
en la región
“Tenemos la función de
contagiar a empresas de las
cosas buenas que hacemos y
aprender de otras empresas las cosas buenas que hacen”
– Ing. Xavier Vargas, Presidente de Cargill para Centroamérica
S E C T O RCOMPANY NAME
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1. Nicaragua: Dentro del plan maestro en el país, la empresa invertirá US$50 millones, destinados principalmente a establecer un centro de distribución de sus productos y una planta de producción, esto logrará reducir el costo del producto debido a los ahorros en logística y producción por parte de la empresa; además, este mismo país contará con una inversión de US$2 millones para el desarrollo de la semilla de sorgo en su territorio, la cual es capaz de mejorar el rendimiento entre un 15 y 20 por ciento.
2. Honduras recibirá una inversión también de US$2 millones destinados a la automatización de procesos, mismo hecho que incrementará la competitividad de la empresa.
3. Costa Rica: La empresa aumentará el consumo en productos de valor agregado,
Pollo Norteño de Cargill, galardonada como una de las mejores marcas en Honduras
Recurso humano
comprometido
CARGILL CENTROAMÉRICA
pues los US$5 millones invertidos en dicho país se reflejarán en una planta de donde saldrá al mercado el producto final ya listo para cocinarse en las distintas presentaciones, como Pipasa Fácil, por ejemplo. “Queremos exportar al resto de la región esa nueva línea de productos donde tiene más valor para nuestros consumidores”, explicó Vargas.
4. Guatemala: En cuanto a dicha economía, donde se está invirtiendo en el sector de embutidos, Vargas mencionó: “es un mercado importante y grande, queremos crecer, estamos invirtiendo en la planta y distribución. También buscando nuevas líneas de distribución”.
Productos Cargill en
Centroamérica
CARGILL CENTROAMÉRICA A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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Manejo del recurso humanoUna clave para lograr operaciones exitosas es el manejo de personal llevado a cabo por Cargill en Centroamérica. todos, independientemente de su ocupación o futura responsabilidad son sometidos a detecciones de talento y habilidades de manera que son colocados en planes de carrera; estas evaluaciones se realizan en gran medida al sistema Nine Box Grid. Este sistema no solo optimiza los procesos de la empresa, sino que coloca a cada integrante en departamentos donde son capaces de alcanzar el máximo de su potencial y evitar la alta rotación del personal.
Los rankings de Great Place to Work para Cargill Centroamérica favorecen a los países donde el corporativo tiene longevidad, como Nicaragua y Honduras, donde son número dos y cuatro, respectivamente; pero sin duda en Costa Rica y Guatemala apuntan a encabezar estas listas en un futuro cercano.
“Tenemos programas a todo nivel de la organización para preservar nuestro compromiso con la empresa”, señaló el ejecutivo.
Responsabilidad Social Empresarial vertida en la comunidadEl trabajo social realizado por Cargill inicia por su personal de planta, mismo que recibe cuidados y estímulos como transporte a su centro de trabajo. La empresa misma considera también su responsabilidad el contribuir al desarrollo de sus pequeños productores afiliados, como los cerca
Recurso humano
comprometido
“Hay planes para los próximos cinco años y mucha confianza mutua entre los gobiernos y Cargill para trabajar en el desarrollo de Centroamérica”
– Ing. Xavier Vargas, Presidente de Cargill para Centroamérica
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de 500 productores de sorgo que trabajan para ellos en Nicaragua.
El trabajo social de Cargill en la región se hace de forma integral y sostenible, de la mano de mas de 80 ONG´s se logra impactar a mas de 12,000 personas, dándoles acceso a proteína animal, entre otros beneficios. Destaca el trabajo realizado para la escuela Salomón de la Selva, misma que Cargill ha adoptado para su realce y mantenimiento, además de que en este y otros centros de aprendizaje han implementado un programa de meriendas escolares, mismo que evita el ausentismo de estudiantes. La Fundación Zamora Terán administra en Nicaragua el programa de una computadora por niño y se ha unido a Cargill para dotar a estudiantes de la escuela de esta importante herramienta.
Y lo más importante del trabajo comunitario es la forma en que esta labor es inculcada en todos los empleados de Cargill.
“90 por ciento de nuestra gente dedican un día al año voluntariamente a apoyar una de las obras sociales externas que hacemos”, contó Vargas.
Cuenta regresiva hacia el 2020Los planes de desarrollo en la región para Cargill implican inversiones muy serias, entre US$300 y US$500 millones de dólares en toda la región. Este presupuesto será distribuido en gran medida para fortalecer unidades de negocio ya existentes en Nicaragua, Honduras, Guatemala y Costa Rica. Y también se han tomado en cuenta
ó
A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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estudios diversos de mercado en la región para armar proyectos estratégicos clave a lado de los gobiernos de cada país, de manera que puedan encaminarse a un desarrollo económico seguro hacia el 2020, y apoyándose en las fortalezas para que cada región ofrezca, ya sea la agricultura, la crianza de animales comestibles, la pesca, o la minería.
“Hay planes para los próximos cinco años y mucha confianza mutua entre los gobiernos y Cargill para trabajar en el desarrollo de Centroamérica”, finalizó el presidente regional.
Información de la Compañía N O M B R E
Cargill Centroamérica
I N D U S T R I A
Alimento, agricultura,
avícola, porcícola,
embutidos
S E D E
Centroamérica
F U N D A C I Ó N
1969
E M P L E A D O S
10.000
I N G R E S O S
USD $1.600 MM
S I T I O W E B
www.cargill.com.hn/es
Beneficiario de programa Nutriendo el Futuro,
resultado de una alianza entre Cargill y la ONG, CARE
9 8 J u l i o 2 0 1 5
Escrito por: Tomás H. Lucero, Editor Adjunto
Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para Latinoamérica en WDM Group
Entrevistado: José Antonio Pulido, Gerente General de Alimentos Polar en Colombia
Alimentos Polar Colombia: Suministrando alimentos que hacen parte de la canasta básica de los ColombianosColaborando de cerca con agricultores colombianos para mantenerse competitivo
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Escrito por: Tomás H. Lucero, Editor Adjunto
Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para Latinoamérica en WDM Group
Entrevistado: José Antonio Pulido, Gerente General de Alimentos Polar en Colombia
Alimentos Polar Colombia: Suministrando alimentos que hacen parte de la canasta básica de los Colombianos
1 0 0 J u l i o 2 0 1 5
ALIMENTOS POLAR COLOMBIA
A limentos Polar Colombia es una subsidiaria del conglomerado venezolano Empresas Polar, el cual cuenta con 70
años de tradición en la producción de alimentos de primera calidad. En Colombia, la empresa fue fundada en 1995, convirtiendose a los pocos años en el líder en harina precocida de maíz y avena.
La empresa posee 1 Oficina Principal en Bogotá (capital de Colombia), 4 sucursales comerciales a nivel nacional y un complejo industrial compuesto por cuatro plantas para la producción de: harina precocida de maíz, avena y derivados, arepas listas y alimento para mascotas.
Alimentos Polar elabora y comercializa en Colombia productos bajo las marcas P.A.N, Quaker, Promasa, Don Pancho, Baby Quaker, Aunt Jemima, Frescavena, Dogourmet, Donkan entre otros. Algunos de sus productos, por ejemplo la harina P.A.N. se exporta a más de 20 países.
Alimentos Polar es también uno de los mejores lugares en Colombia donde trabajar. Su índice de cambio de personal es menor al dos por ciento. Además, una bonificación muy competitiva y un excelente plan de salario atraen y retienen a empleados.
Otra fortaleza de la empresa es su capacidad para operar marcas mundiales con más de 100 años de tradición, en un mercado local con precios accesibles y de alta calidad, ofertando
Del campo a la mesa del
consumidor colombiano
A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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AL IMENTOS POLAR COLOMBIA
productos de calidad al alcance del consumidor, brindando a la vez, marcas de reconocimiento mundial cuyo control de calidad es de los más elevados en la industria.
Las relaciones con sus proveedores y demás aliados exceden los diez años, mostrando el compromiso por no solo mantener excelentes relaciones sino también buscando desarrollarlos. Por esta razón la organización cuenta con un programa denominado “Gestión de Proveedores”, el cual incluye el manejo de temas como la incorporación, desarrollo, evaluación y reconocimiento a proveedores estratégicos.
Hoy en día su enfoque está en la tecnología en el sector comercial, y han invertido en sistemas como SAP que permiten ese control total desde cualquier departamento.
Producen marcas de reconocimiento global como
Quaker
Personas Clave José Antonio
PulidoGerente General de Alimentos Polar en Colombia
Oriundo de Venezuela, el Sr. Pulido es ingeniero eléctrico. También hizo un posgrado en administración de empresas en Estados Unidos. Lleva quince años con la empresa. Tiene experiencia en las áreas de venta, manufactura, logística y ahora como gerente general.
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COMPANY NAME
Business Review América Latina entrevistó al ingeniero y Gerente General de Alimentos Polar en Colombia, José Antonio Pulido, acerca de diferentes temas relacionados a la empresa y también acerca de Colombia como mercado de alimentos. La conversación fue muy iluminadora y nos permitió ver el afecto y respeto que Alimentos Polar tiene para su país anfitrión, Colombia. También aprendimos unos detalles acerca de los planes para el futuro y su creciente interés en el mercado de alimentos para mascotas.
Filosofía de colaboraciónLa empresa tiene una filosofía específica cuando se trata de relacionarse con proveedores y las comunidades que los sostienen. La idea de la filosofía es de formar relaciones estrechas y
Marcas cercanas al consumidor
Recurso humano
capacitado en las
mejores prácticas
S E C T O RCOMPANY NAME
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mutuamente benéficas con sus aliados. Para Alimentos Polar el maíz blanco es de máxima importancia como ingrediente esencial de gran parte de sus productos. La actitud de la empresa hacia el maíz demuestra su compromiso con Colombia, pues ellos hacen todo lo posible por suministrarse al 100 por ciento con materias primas nacionales.
Además de formar relaciones comerciales, la subsidiaria colombiana también hace lo posible para edificar a sus aliados y comunidades. “Lo que hemos venido haciendo es trabajando con agricultores cercanos a la planta de producción nuestra de manera tal de mejorar su acceso a tecnología, a buenas prácticas de siembra, a costos de insumos y semillas competitivas”, explicó el ingeniero Pulido. Como intercambio,
Productos para mascotas
“Nosotros vemos a Colombia no sólo
como un mercado grande, si no como
un país con un altísimo potencial
sobre todo para los productos que nosotros fabricamos”
– José Antonio Pulido, Gerente General
de Alimentos Polar en Colombia
ALIMENTOS POLAR COLOMBIA
Alimentos Polar asegura la compra del 100 por ciento del producto de los trabajadores locales.
En el pensamiento de Pulido hay una relación íntima entre la disposición por apoyar a los aliados y la competitividad en el mercado, por lo cual reconoce que fortaleciendo a sus proveedores fortalece a la empresa. “Les ayudamos a ellos a ser más competitivos, a ser más productivos y a poder entonces vender el maíz, en este caso, a precios que también a nosotros nos permiten competir”, afirmó el Sr. Pulido. Colaborando de esta forma con los agricultores, hace dos años lograron abartecer casi del 90 por ciento de sus necesidades con maíz colombiano.
Trabajan con
productores locales
Eficiencia operativa en el sector alimenticio
1 0 4 J u l i o 2 0 1 5
A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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AL IMENTOS POLAR COLOMBIA
Planta
Continuo compromiso con ColombiaHablando acerca del mercado alimenticio, el ingeniero Pulido reconoció el gran potencial que tiene el mercado colombiano así como las flaquezas de su economía. “Yo pienso que esto es un mercado con una capacidad muy grande. Sin embargo con unos consumos per cápita muy bajos”, afirmó el Ingeniero. Aún así, se mantiene optimista pues pasa a decir que “en la medida en que los sectores menos favorecidos salgan de la pobreza se va a generar aumentos importantes de los consumos per cápita en el país”.
El Gerente General reconoce que el alza de la economía colombiana significa un incremento de ventas, especialmente para su compañía. “Entonces nosotros vemos a Colombia no sólo como un mercado grande, si no con un altísimo
“Creceremos en
las categorías
en donde
actualmente
participamos e
ingresaremos en
nuevas”– José Antonio Pulido,
Gerente General de Alimentos Polar
en Colombia
1 0 6 J u l i o 2 0 1 5
Manufactura de primer nivel
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potencial sobre todo para los productos que nosotros fabricamos, los cuales son productos de canasta básica, además de ser saludables, nutritivos y de bajo costo”.
Para Pulido, lograr la mayor eficiencia en los costos logísticos es fundamental porque Colombia es un mercado donde no siempre es fácil llegar al consumidor. “Un mercado realmente muy competido, un mercado donde la distribución es fundamental. Hay cerca de 400.000 puntos de venta. Un país donde la población está distribuida por todo el territorio nacional, lo cual hace el reto logístico muy importante”, explicó.
Para el futuro cercano, el país se prepara para una reforma tributaria que pudiera afectar a la industria en general. No obstante, su optimismo con Colombia se mantiene ya que es una de las principales economías de América Latina con crecimientos constantes en los últimos años.
Incursionando en nuevos mercadosDurante los últimos ocho años, Alimentos Polar ha producido para exportar harina precocida de maíz, la cual lleva a más de 20 países. La empresa tiene planeado continuar con las exportaciones incursionando ahora en el mercado de mascotas. Hace cuatro años, invirtieron en una planta de mascotas y se ha convertido ya en la tercera compañía en términos de volumen en el mercado colombiano.
“Tenemos un producto que consideramos
Aumentarán su portafolio
de productos en la
categoría de mascotas
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es diferenciador. Lo tenemos basado en la humanización del perro proveyéndolo de una variedad de recetas”, afirmó el Ingeniero.
Inicialmente quieren trabajar el mercado de mascotas en Centroamérica, el Caribe y Sudamérica. “Estamos iniciando todo lo que son las investigaciones que nos permitan en el año 2016 iniciar la exportación de esos productos”, recalcó.
Metas para el futuroPara los próximos cinco años proyectan duplicarse, creciendo en las categorías en donde actualmente participan, así como en nuevas. Entre el 2015 y 2016, esperan ingresar a una nueva categoría, así como lanzar nuevos productos resultado de innovaciones en sus principales categorías: harinas precocidas de maíz, avenas y mascotas.
“Nuestro foco del negocio es ser el líder en la participación del gasto de alimentos del consumidor con rentabilidad creciente; por esto vamos a estar ingresando en aquellos segmentos en los que tenga sentido estar presentes dentro del mercado colombiano”, finalizó Pulido.
Información de la Compañía N O M B R E
Alimentos Polar Colombia
I N D U S T R I A
Alimentoss
S E D E
Bogotá, D.C., Colombia
F U N D A C I Ó N
1995
E M P L E A D O S
800
I N G R E S O S
USD $150 Mil
S I T I O W E B
www.empresas-polar.com
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Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto
Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para América Latina en WDM Group
Los RECURSOS de la
CAÑA DE AZÚCAR con valor agregadoTransformar y aprovechar al máximo el potencial de la caña de azúcar para obtener energía renovable y ofrecer productos de calidad satisfaciendo el mercado objetivo con desarrollo sostenible
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Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto
Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para América Latina en WDM Group
1 1 2 J u l i o 2 0 1 5
INGENIO R ISARALDA S .A .
Ingenio Risaralda es una joven empresa colombiana fundada en 1973, con base en la asociación entre diversas entidades tanto de
carácter civil, privado y apoyo gubernamental. En 1978 se finalizó el montaje de maquinarias y equipos iniciando la molienda con un promedio de 800 toneladas por día en esa época. Para los 1990s, después de afrontar grandes retos, el Ingenio Risaralda se consolida y estabiliza gracias a una expansión productiva que permitió el crecimiento y la modernización de la organización.
Siguiendo estos pasos, para el año 2000, se buscaba la diversificación y generación de valor y por este motivo se abrió la Refinería de azúcar, la cual atiende a clientes locales y a clientes trasnacionales. Para el año 2006 inició labores la Biodestilería, lo que ha permitido participar del mercado del combustible, con base en las legislaciones que establecen las mezclas de este y etanol para despacharse al mercado automotriz local, produciendo desde hace cerca de diez años un promedio de 100,000 litros de alcohol al día.
La alta productividad del Ingenio Risaralda ha incrementado su compromiso con la calidad y la competencia. Además, gracias a la ampliación de las líneas de negocio por medio de valor agregado, la empresa ha logrado mejorar sus procesos así como las condiciones de trabajo para sus empleados.
Sede de Ingenio
Risaralda en Colombia
Presentaciones de
empaque
A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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INGENIO R ISARALDA S .A .
Valor agregado, diversificación en línea de productosLa competencia en los mercados nacionales y globales con otras azucareras colombianas, fueron los principales factores para que el Ingenio Risaralda evolucionara de ser un ingenio procesador de caña que vendía azúcar crudo, a convertirse primero en una refinería y posteriormente a desarrollar otras unidades de negocio cuyo común denominador es el uso de la caña como materia prima. La empresa comercializa productos con valor agregado y hoy ofrece cinco variedades de azúcar: moscabado, blanco, blanco especial, refinado y micro pulverizado.
El mismo Ingenio Risaralda cuenta con una estación generadora de electricidad, capaz de producir 13,5 megas a una frecuencia de 60 Hertz, supliendo así mismo toda la energía
Riego por aspersión
Personas Clave César Augusto
Arango IsazaGerente General de Ingenio Risaralda
Arango egresó como Ingeniero Industrial en 1973 de la Universidad Tecnológica de Pereira, en esta capital del Departamento de Risaralda (Colombia). Su gestión al frente del Ingenio Risaralda -la sexta en total para la empresa- dio inicio en febrero de 1999 y se ha caracterizado por que en estos más de 15 años la empresa ha experimentado diversificación en su línea de productos y generación de valor. Arango ha recibido distinciones individuales como la Orden Gonzalo Vallejo por parte de la Asamblea Departamental de Risaralda, entre otras.
1 1 4 J u l i o 2 0 1 5
COMPANY NAME
eléctrica que las operaciones del Ingenio requieren y brindando los excedentes al sistema nacional de energía eléctrica. Además, pronto inaugurará su nueva planta de cogeneración de energía con capacidad de generación de 33 Mw
A esto se une la mencionada operación productora de etanol para combustible, y se agrega la más reciente unidad de negocio, que es el compostaje, llevando al extremo la política de aprovechamiento total de residuos desde la materia prima. El compost se distribuye a través de las marcas comerciales Kompostar y Nutrihumic
Cumplimiento con estándares a nivel globalAdemás de diversos sellos de calidad para sus productos, el Ingenio Risaralda cuenta con certificaciones internacionales como la de BASC que garantiza el comercio seguro a nivel internacional, la Certificación en el Sistema de
Caña de azúcar procesada por Risaralda
Fábrica de molinos
Biodestilería del
Ingenio Risaralda
S E C T O RCOMPANY NAME
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Gestión de Inocuidad Alimentaria bajo la NormaInternacional Food Safety System Certification
22000 que asegura que sus azúcares son alimentos inocuos que no afectarán la salud de los consumidores finales si se consumen de acuerdo a su uso previsto y la ISO/IEC 17025-2005 para el laboratorio de la Bio-destilería, el cual acredita la competencia técnica y confiabilidad de los datos que emite el laboratorio para el Alcohol Etílico, permitiendo cumplir con este requerimientos para su comercialización.
Ingenio Risaralda también ha recibido distinciones locales por parte de la Cámara de Comercio del Departamento de Pereira y entidades públicas de orden local y nacional.
Aliados comerciales, aliados de la comunidadDebido a los estándares de calidad y procesos cada vez más exigentes por parte del Ingenio
Operarios y contratistas
“La alta productividad
de Ingenio Risaralda ha
incrementado su compromiso
con la calidad y alta
competencia”
INGENIO R ISARALDA S .A .
Somos la compañía número 1 en suministro de materiales mecánicos para el sector industrial e hidrocarburos de nuestro país,
con una trayectoria de más de 40 años.Estamos comprometidos con nuestros clientes
en brindar valor agregado en el desarrollo de proyectos con calidad y eficiencia, teniendo como base el mejoramiento continuo
de nuestros procesos y la permanente capacitación de los colaboradores que conforman nuestro equipo de trabajo.
www.casaval.net
Risaralda, la empresa pone mucho empeño en capacitar y cuidar de sus principales proveedores: los agricultores que trabajan con la caña. En alianza con entidades como Cenicaña y la Fundación para el mejoramiento de la productividad de la caña de azúcar, FUNDEAGRO, desarrollan programas que favorecen el desarrollo ambiental, económico y social con sus grupos de interés.
Otros aliados son CIAMSA (Comercializadora Internacional de Azúcares y Mieles, S.A.), operador logístico y comercial, así como SERCODEX, la agencia aduanal que ha sabido llevar al Ingenio Risaralda ante las dependencias Bodega del Ingenio
A L I M E N T O S Y B E B I D A S
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INGENIO R ISARALDA S .A .
que deben certificar la calidad de exportación de los productos colombianos previo a ser embarcados al exterior, considerando las exportaciones primordialmente a Perú, Chile, E.E.U.U, Europa, Rusia, entre otros.
Vanguardia en almacenamientoUna de las más recientes innovaciones en las operaciones del Ingenio Risaralda es el sistema de almacenamiento “drive in”, que permite una optimización para movilizar paneles de mercancía colocados en estructuras por las que se desplaza fácilmente el montacargas para, por ejemplo, llevar al mercado los productos cuya caducidad sea más próxima que otros productos dentro de las mismas instalaciones.
El sistema en sí puede almacenar 3.500 toneladas de azúcar en 38 túneles -o racks-, distribuidos en trece hileras y siete niveles verticales.
Además, toda la logística del Ingenio Risaralda es cuidada y rastreada vía satélite.
Contemplando hasta el 2024El Ingenio Risaralda no deja el futuro para después, y renovó su Plan de Direccionamiento Estratégico 2015-2024 en el que busca convertirse en un Ingenio de categoría mundial, con un aprovechamiento íntegro de la caña de azúcar, con un nivel casi nulo de desechos, bajo altos estándares de responsabilidad social y ambiental.
Información de la Compañía N O M B R E
Ingenio Risaralda S.A.
I N D U S T R I A
Alimentos - Agroindustria
y energía renovable
S E D E
Cr 7 19-48 Edificio Banco
Popular P 8.
Planta: Km2 vía La Virginia
– Balboa, Risaralda
F U N D A C I Ó N
1973
E M P L E A D O S
490
I N G R E S O S
USD $225 millones
S I T I O W E B
www.ingeniorisaralda.com
Escrito Por: Ing. Agr. Mercedes Nimo, Directora Ejecutiva de CopalProducido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones en WDM Group - LATAM
Coordinadora de las Industrias de Productos Alimenticios:
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Escrito Por: Ing. Agr. Mercedes Nimo, Directora Ejecutiva de CopalProducido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones en WDM Group - LATAM
Coordinadora de las Industrias de Productos Alimenticios:
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COPAL
Hacia 1975, resultó evidente en los distintos sectores alimenticios que la industria presentaba un frente
fracturado. Entre otros factores habían incidido el bajo grado de concentración tanto geográfica como económica y su composición heterogénea. Consecuentemente, no reflejaba institucionalmente su real potencial relativo ni podía defender adecuadamente sus posiciones que, en una franja muy amplia, son comunes a toda la actividad. Así se crea COPAL para constituirse en una coordinadora sectorial con el objeto de aumentar y afianzar la representatividad de la industria.
La Coordinadora de las Industrias de Productos Alimenticios (COPAL) es una entidad gremial empresaria que nuclea Cámaras y empresas de la industria de la alimentación y bebidas en la República Argentina representando casi a la totalidad de los sectores que la integran. A su vez, está asociada a la Unión Industrial Argentina y es miembro fundador de CIPAM (Coordinadora de las Industrias de Productos Alimenticios del Mercosur) y ALAIAB (Alianza Latinoamericana de Asociaciones de la Industria de Alimentos y Bebidas).
Sus objetivos centrales son propender y promover una visión estratégica del rol e importancia de la industria de alimentos y bebidas como un vector fundamental para el
Promocionando una
vida saludable
A L I M E N T O S Y B E B I D A SCOPAL
w w w. c o p a l . o r g . a r 1 2 1
desarrollo económico y social con el fin de lograr una mayor inserción internacional de Argentina, además de promover activamente la integración agroindustrial, tanto a nivel de sus actividades económicas como de las entidades a las que representa.
Con el fin de cumplir estos objetivos COPAL cuenta con el funcionamiento de 7 Departamentos de Trabajo: Asuntos Laborales, Economía, Desarrollo Regional y PyME, Comercio Exterior, Sustentabilidad y Política Ambiental, Política Fiscal y Tributaria, Relaciones Institucionales y Normativa Alimentaria. Dirigidos por profesionales altamente capacitados y con reconocida trayectoria en cada una de estas áreas, dichos Departamentos están compuestos por representantes de nuestros socios quienes se
En constante promoción para la industria de alimentos y bebidas
Personas Clave Mercedes Nimo
Directora Ejecutiva
Mercedes Nimo es Ingeniera Agrónoma por la Universidad de Buenos Aires (UBA). Realizó la maestría en Agronegocios y Alimentos (UBA) y recibió el título de Especialista en Agronegocios (UBA). Posee un postgrado en Marketing estratégico y operativo en la Escuela Argentina de Negocios y una Especialización en Análisis de Cadenas Agroalimentarias de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO).
Actualmente, se desempeña como Directora Ejecutiva en la Coordinadora de Industrias de Productos Alimenticios (COPAL) y Secretaria Técnica en la Alianza Latinoamericana de
Asociaciones de la Industria de Alimentos y Bebidas.
Es docente titular de la materia “La Empresa Agroalimentaria” en el postgrado de “Logística y Calidad de Alimentos” de la Universidad de Tres de Febrero (UNTREF). Es profesora de “Comercialización Agropecuaria”, en la Universidad de Belgrano (UB). Es docente a cargo de la materia “Análisis de las Cadenas Agroalimentarias”, en la maestría de “Seguridad Alimentaria” de la Universidad ISALUD. Entre los años 2004 y 2010, se desempeñó como Directora Nacional de Alimentos y de Agroindustria en la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Pesca y Alimentos de la Nación.
Reuniones para la organización de seminarios, cursos y la representatividad de los miembros
COPAL cuenta con el funcionamiento de siete departamentos
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A L I M E N T O S Y B E B I D A S
reúnen periódicamente para analizar y elevar propuestas sobre diferentes problemáticas inherentes. Asimismo, COPAL organiza seminarios y eventos, emprende estudios sobre diferente temáticas pertinentes, difunde información de mercados, y representa al sector ante el gobierno en las negociaciones internacionales y en todo otro ámbito de debate vinculado con la industria de alimentos y bebidas. Además trabaja fuertemente en el desarrollo y fortalecimiento de los hábitos de vida saludable, ambiente y negocios responsables, mediante la educación y la comunicación. En complementariedad se implementan distintas acciones de RSE, permitiendo una cercanía directa con el entorno social y entendiendo que el rol de las entidades científicas referentes así como del Estado resultan fundamentales para avanzar en procesos de construcción colectiva de una cultura socialmente responsable.
Informacion de la compañia N O M B R E D E L A
A S O C I A C I Ó N
Coordinadora de las
Industrias de Productos
Alimenticios
I N D U S T R I A
Cámara sectorial
S E D E
Argentina
F U N D A C I Ó N
25 de abril de 1975
N Ú M E R O D E
M I E M B R O S
35 cámaras que
representan cerca de 2500
empresas del sector.
P E R S O N A S C L AV E
Daniel Funes de Rioja –
Presidente
Osvaldo Cappellini -
Vicepresidente
Mercedes Nimo – Directora
Ejecutiva
S I T I O W E B
www.copal.org.ar
“COPAL organiza seminarios y eventos, emprende estudios sobre diferente temáticas pertinentes, difunde información de mercados, y representa al sector ante el gobierno”
1 2 4 J u l i o 2 0 1 5
Escrito por: Rebecca Castrejón, Editora
Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para WDM Group - LATAM
Entrevistado: Ing. Fernando Noriega, Director General en IDEALEASE de México
y Rafael Carranza King, Director Ready to Rent / IDEALEASE en México.
El socio IDEAL para mover tu carga
w w w. e e g s a . c o m 1 2 5
Escrito por: Rebecca Castrejón, Editora
Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para WDM Group - LATAM
Entrevistado: Ing. Fernando Noriega, Director General en IDEALEASE de México
y Rafael Carranza King, Director Ready to Rent / IDEALEASE en México.
IDEALEASE de México ha tomado el liderazgo del sector de renta de camiones comerciales de carga y arrendamiento puro de vehículos de carga con mantenimiento todo incluido bajo los servicios de Ready to Rent / Idealease y Full Service Leasing, consolidando su presencia en México y posicionando su mirada hacia Centro y Suramérica.
El socio IDEAL para mover tu carga
1 2 6 J u l i o 2 0 1 5
IDEALEASE DE MÉXICO
20 años de IDEALEASE en MéxicoIdealease es una empresa integradora privada con presencia en Estados Unidos, Canadá y México. Está compuesta de 186 socios que operan el negocio en 432 ubicaciones; originaria de Illinois (Estados Unidos) en 1982, llega a México el 17 de julio de 1996, estableciéndose en la ciudad de Monterrey, Nuevo León. Actualmente, cuentan con presencia en 45 de las principales ciudades en México, siendo la única empresa con presencia nacional orientada a dar soluciones para los usuarios de camiones de carga en México.
“Tuve la fortuna de fundar la empresa como director general e iniciar las operaciones de IDEALEASE en México hace 20 años“, recordó Fernando Noriega, Director General de IDEALEASE de México e ingeniero mecánico con más de 25 años de experiencia en la industria del transporte.
Idealease en México ofrece: La renta a corto plazo de camiones (Ready to Rent / Idealease), el arrendamiento puro con todos los servicios incluidos (Full Service Leasing) y los Servicios de Mantenimiento Garantizado para unidades nuevas. Aunado a estos servicios, IDEALEASE de México se ha destacado de la competencia tras ofrecer una gama de soluciones en la gestión del transporte, tal es el caso del mantenimiento de flotillas camiones de carga y el rescate en carretera que proveen a sus clientes 24 horas los 365 días del año.
Miembros de la junta
operativa de IDEALEASE
de México
S U P P LY C H A I N
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IDEALEASE DE MÉXICO
Su flotilla de vehículos en renta y arrendamiento es de mas de 2,000 camiones que varían en tamaño y capacidades de carga (pesados, medianos, ligeros, ultraligeros). Son la única empresa con una cobertura nacional y con una red disponible para pequeñas, medianas y grandes empresas. Así mismo, todas sus unidades son nuevas, pues sus vehículos en Ready to Rent / Idealease tienen un máximo de tres años de antigüedad y el promedio de antigüedad de la flotilla Idealease en Full Service Leasing es de tres años, lo cual asegura la calidad, imagen y funcionamiento en la vida del vehículo.
Dentro de su portafolio de camiones el 25% de la flota cuenta con equipo de refrigeración destinado a atender a la industria alimenticia y entre su gama de productos destacan: cajas secas, cajas refrigeradas y plataformas.
Equipo IDEALEASE en México
Personas Clave Ing. Fernando
NoriegaDirector General de IDEALEASE de México
Noriega es el actual Director General de IDEALEASE en México. Como Ingeniero mecánico de formación, egresó en 1988 de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Posteriormente inició su vida empresarial en la industria de la manufactura, siendo su primer cargo como Ingeniero de producción para la empresa Cummins Inc., donde a su vez ocupó diversos puestos en el área de gerencias. Para junio de 1996 ya formaba parte de la familia IDEALEASE de México, empresa de la que ha formado parte los últimos 20 años.
1 2 8 J u l i o 2 0 1 5
COMPANY NAME
Actores de liderazgo Aunque existe competencia local del segmento ligero, IDEALEASE de México es la única empresa de renta y arrendamiento de camiones de carga con cobertura nacional, optimizando el tiempo de respuesta de sus clientes al ofrecerles soluciones de transporte en cualquier zona de la república. Los servicios que proporcionan y la cobertura nacional se refleja en la mejora en la cadena de suministro de todos los servicios de logística de sus clientes.
“En Ready to Rent, uno de nuestros mayores diferenciadores es nuestra flotilla nueva pues el vehículo más viejo tiene tres años de antigüedad, eso le da certeza a la persona que contrata nuestros servicios, de que el vehículo va a estar el mayor tiempo operando y el menor tiempo en
El Director General de IDEALEASE de México, Fernando Noriega, dentro de las
instalaciones de la empresa
IDEALEASE ha doblado
sus esfuerzos por
mantener a su personal
calificado en todas las
cuestiones tecnológicas
S E C T O RCOMPANY NAME
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mantenimiento preventivo o correctivo, lo cual le permite a nuestros clientes ser mas productivos con un costo total de operación más bajo”, mencionó Noriega.
En la renovación de la flotilla, las unidades están en condiciones como nuevas y son vendidas al mercado secundario cada tres años, impulsando la modernización del parque vehicular en México, el cual tiene un promedio de 18 años de antigüedad según datos de la Asociación Nacional de Transportistas Privados (ANTP) y de la Cámara Nacional del Autotransporte de Carga (CANACAR).
La diversidad de la flota de IDEALEASE, es otro atractivo relevante que aplauden sus clientes en México. Rafael Carranza King, Director de Ready to Rent / IDEALEASE en México, expresó:
Su flotilla varía en tamaño: pesados, medianos, ligeros, ultraligeros
“Con el mayor tiempo del vehículo
operando y el menor tiempo
en mantenimiento preventivo o
correctivo, le damos al cliente un
costo total de operación
más bajo”
– Ing. Fernando Noriega, Director General en
IDEALEASE de México
1 3 0 J u l i o 2 0 1 5
IDEALEASE DE MÉXICO
“Tenemos unidades disponibles a partir de una tonelada hasta tracto-camiones, abarcando los tres grandes sectores de la industria en México: producción, comercialización y servicios”. Carranza King añadió que le 25% de su flota actual esta equipada con equipo de refrigeración y todas cuentan con rieles logísticos en sus cajas, permitiendo una mayor estabilidad en cargas. “Estas unidades le dan una gran flexibilidad a nuestros clientes de poder rentar de acuerdo a sus necesidades”, dijo.
Próximas inversiones 1. Este 2015, Ready to Rent / Idealease está
Dentro de su red
cuentan con unidades
con refrigerado para la
industria alimenticia
Ready to Rent: Servicio de renta de camiones a corto plazo
S U P P LY C H A I N
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IDEALEASE DE MÉXICO
realizando una inversión de 35 millones de dólares para renovar e incrementar su flotilla en 400 unidades más, aumentando así, su cantidad vehicular de 900 a 1,300 camiones para el 2016. 2. Para el 2016, en Full Service Leasing de acuerdo a su plan de estratégico de crecimiento, buscan llegar hasta las 2,500.3. Con el objetivo de consolidar su permanencia como líderes en la categoría de renta y arrendamiento de vehículos de carga, IDEALEASE continuará consolidando su presencia en México por medio de nuevos centros de servicio en zonas estratégicas del país.
Consolidación ante la inminente Internacionalización Con base al éxito alcanzado en México, IDEALEASE está poniendo su mirada en sus economías vecinas.
“Estamos analizando la posibilidad de expandirnos hacia Centro y Suramérica. No tenemos aún nada definido, lo que si está establecido es continuar creciendo en México y Estados Unidos”, mencionó el Director General.
IDEALEASE de México está creciendo al ritmo de la industria, aumentando su portafolio de servicios y flotilla gracias a las inversiones que está recibiendo México en materia automotriz y turismo. Ejemplo de ello son los más de siete mil millones de dólares en capital destinado a la
Personas Clave Rafael
Carranza KingDirector de Ready to Rent en IDEALEASE de México
Líder ejecutivo con experiencia nacional e internacional en las áreas de estrategia de negocios, área comercial, marketing, administración financiera, operaciones y logística. Cuenta con una Licenciatura y Maestría en Administración de empresas de la Universidad Iberoamericana de la Ciudad de México. Desde finales del 2011 se ha desempeñado dentro de IDEALEASE de México.
IDEALEASE DE MÉXICO
construcción de siete plantas armadoras en el área del Bajío, por las empresas Nissan-Renault, Honda, Mazda, Audi, Mercedes-Benz y BMW, así como en Pesquería, Nuevo León de la empresa KIA.
“Estas inversiones beneficiarán a los mercados regionales y a todos los actores de estas industrias”, dijo Noriega.
Otro componente importante, es la recién prevista Reforma Energética que está atrayendo la presencia de gigantes industriales en la región, y cuyos clientes están aprovechando diversas
Full Service Leasing:
Arrendamiento puro
con todos los
servicios incluidos
S U P P LY C H A I N
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IDEALEASE DE MÉXICO
políticas internacionales como el Tratado de Libre Comercio (entre Estados Unidos, México y Canadá) para internacionalizar el transporte de mercancías.
“Estamos apostando a que en los próximos años vaya a incrementar la necesidad de nuestros servicios”, agregó Noriega.
Esfuerzos verdesSu constante renovación vehicular contribuye positivamente al medio ambiente y vuelve más sustentable su operación. Adicionalmente, sus camiones están regulados por la norma EPA (Norma de Emisión de Contaminantes) vigente; y los talleres IDEALEASE cumplen con todas las regulaciones ambientales estipuladas por las autoridades mexicanas (manejo eficiente de desechos peligrosos).
Capital humanoCon la digitalización de las operaciones industriales y la revolución de la comunicación empresarial, IDEALEASE ha doblado sus esfuerzos por mantener a su personal calificado en todas las cuestiones tecnológicas. Por medio de agresivos programas de capacitación, actualizan en las mejores prácticas globales a sus técnicos, operadores, mecánicos y colaboradores. Asimismo, ofrecen programas de entrenamiento a los choferes de sus clientes para asegurar el óptimo manejo de los vehículos.
“Tenemos unidades disponibles a partir de una
tonelada hasta tracto-camiones,
abarcando los tres grandes segmentos
de la industria en México:
comercialización, producción y
servicios”– Rafael Carranza, Director
de Ready to Rent en IDEALEASE de México
IDEALEASE DE MÉXICO
Tecnología logística Con la visión de estar siempre a la vanguardia, IDEALEASE está implementando un sistema que va más allá del GPS, se trata de un programa de telemetría llamado Ready to Track para medir la salud del vehículo y las prácticas de manejo del operador, así como un análisis del consumo de combustible en tiempo real.
Alianzas ganar-ganarLa filial mexicana cuenta con una relación ganar-ganar con la oficina corporativa de IDEALEASE en Chicago, pues generan estrategias nacionales y regionales soportadas por la matriz. Ejemplo
Cuentan con
mantenimiento de
camiones y rescate en
carretera los 365 días
del año
S U P P LY C H A I N
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IDEALEASE DE MÉXICO
claro es Ready to Rent / Idealease , una marca hecha por IDEALEASE de México (en Norteamérica este servicio es conocido como Truck Leasing & Rental).
“Contamos con un apoyo importante de los proveedores, tal es el caso de Navistar International, nuestro principal proveedor de vehículos de carga, y quienes nos brindan unidades específicas de acuerdo a nuestras necesidades. También tenemos otros proveedores que constantemente nos están apoyando con capacitación técnica, herramientas, soporte técnico así como contar con las refacciones requeridas en talleres”, finalizó Noriega.
Información de la Compañía N O M B R E
IDEALEASE de México
I N D U S T R I A
Arrendamiento y Renta de
vehículos de Carga
S E D E
Valle del Campestre, San
Pedro Nuevo León, México
F U N D A C I Ó N
1996
E M P L E A D O S
650
I N G R E S O S
USD$95 millones
S I T I O W E B
www.idealease.com.mx
www.readytorent.mx
“Uno de nuestros mayores diferenciadores es nuestra flotilla nueva. Ya que el vehículo más viejo tiene tres años de antigüedad, eso le da certeza a la persona que contrata nuestros servicios, de que el vehículo va a estar operando en forma”– Ing. Fernando Noriega, Director General en IDEALEASE de México
1 3 6 J u l i o 2 0 1 5
Desde República Dominicana trasciende ya el prestigio de Aguayo en soluciones de mampostería, acabado en mosaicos y otras soluciones estructurales.
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Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto
Entrevista por: Rebecca Castrejón, Editora en Jefe
Producido por: Jassen Pintado, Director de Proyectos para WDM Group
Entrevistado: Ing. Jorge Aguayo, Director General de Industrias Aguayo, S.R.L.
Desde República Dominicana trasciende ya el prestigio de Aguayo en soluciones de mampostería, acabado en mosaicos y otras soluciones estructurales.
1 3 8 J u l i o 2 0 1 5
INDUSTRIAS AGUAYO DE CONSTRUCCIÓN, S .R .L .
L a trayectoria de Industrias Aguayo se remonta a 1948, como una fábrica de mosaicos fundada por el Ing. Rafael
Aguayo. Con el paso de las décadas, el catálogo de la compañía se ha expandido al ofrecer productos especializados como bloque y otros elementos estructurales de concreto; para mediados de los 1980s inicia la producción de adoquín para pavimentos y sistemas de contención hechos a base de materiales innovadores, además de ampliar sus esplendidas colecciones de mosaicos.
Industrias Aguayo es más que un proveedor a la infraestructura y acabado estético en la construcción de proyectos clave de la región, es una empresa “punta de lanza” en temas como la sustentabilidad, siendo premiada por la Fundación Corripio -de su país- en la categoría “Emprendurismo e Industria Sostenible”, además de aliarse con empresas locales y extranjeras para brindar los mejores productos posibles dentro de su campo.
Hoy en día, Jorge Aguayo -nieto del Ing. Rafael Aguayo- es parte de la 3a. generación al frente de la empresa familiar.
Jorge es ingeniero industrial y su carrera se ha enriquecido de experiencia tanto en el negocio familiar como para otras compañías, e incluso trabajando como consultor en el extranjero. Su más reciente reincorporación a Industrias Aguayo sucedió en 2002.
“Mi abuelo murió joven, mi padre tuvo que
Muros de
contención MESA
Corte de la cinta por
Rubén Jiménez Bichara
y la familia Aguayo,
para dejar inaugurada
la planta de energía
fotovoltaica en
Industrias Aguayo
INDUSTRIAS AGUAYO DE CONSTRUCCIÓN, S .R .L . C O N S T R U C C I Ó N
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hacerse cargo de la compañía cuando tenía 19 años; hace tres años se retiró y nos quedamos mi hermano Raúl y yo al frente, él como director de operaciones”, mencionó Jorge Aguayo, Director General de Industrias Aguayo.
La producción en un mismo lugarIndependientemente de contar con oficinas comerciales en la capital Santo Domingo, Industrias Aguayo opera desde una amplia central de producción en San Cristóbal, donde están instaladas cada una de sus plantas para manufactura de diversos productos. Esta consolidación sucedió entre 2006 y 2007 y establece en un solo lugar las cuatro líneas de producción con las que actualmente cuenta la empresa, misma que constantemente incorpora materiales y técnicas innovadoras para el mejor rendimiento de sus productos; estas líneas son:
Ultraflex, el sistema de armadura flexible utilizado en
construcciones Aguayo
Personas Clave Jorge AguayoDirector General
Jorge Aguayo es ingeniero industrial egresado de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, donde también obtuvo una maestría en gerencia de recursos humanos. Trabajó en Industria de Tabaco León Jimenes durante dos años como coordinador de logística y posteriormente se trasladó a Estados Unidos, donde cursó una maestría en administración de empresas en la Kellogg School of Management, de la Northwestern University (Chicago); durante esta estancia en Estados Unidos fungió además como consultor en ZS Associates, empresa de consultoría ventas y mercadotecnia. Su regreso definitivo a República Dominicana y a Industrias Aguayo sucedió en 2002 y desde fines de 2013 es director general de la empresa familiar.
1 4 0 J u l i o 2 0 1 5
COMPANY NAME
· Dos plantas de producción de bloques para construcción.
· Una planta de producción de adoquín y materiales para pavimentación.
· Una planta para fabricación de mosaico hidráulico.
· Una planta para fabricación de mortero seco.El nivel de producción de la compañía así como
la demanda de su producto exigió una inversión por encima de US$5 millones durante los dos últimos años, esto se ha reflejado en la nueva
Tabletas Split:
Revestimiento de calidad
para paredes
Mosaico vanguardista, Aguayo Tiles
S E C T O RCOMPANY NAME
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planta para producción de bloque, la nueva planta para mortero y ampliando la capacidad de transporte de sus productos.
“Nuestro liderazgo se basa en innovación, en traer al mercado soluciones que no se usaban en el país”, comentó el director general.
Socios estratégicos traducidos en innovaciónLa cadena de suministro de Industrias Aguayo es particular, considerando la condición de
“Nuestro liderazgo se basa en innovación, en traer al mercado soluciones que no se usaban en el país”
– Ing. Jorge Aguayo, Director General, Industrias Aguayo
INDUSTRIAS AGUAYO DE CONSTRUCCIÓN, S .R .L .
Representante Local: +1.809.909.2709Oficina Principal: +1.989.354.1000besser.com
Proveedor mundial de equipos y sistemas para la producción de bloques, tubos y productos arquitectónicos de concreto de la más alta calidad.
Estamos orgullosos de nuestra larga relación comercial con Industrias Aguayo
operar ubicados en una isla. Esto no detiene a la empresa de establecer importantes alianzas y méritos como ser el primer licenciatario fuera de Europa de la compañía francesa Girpav, notables productores de piezas para pavimentación y otros sólidos estructurales. Con Tensar International Corporation obtuvieron la licencia para unir unidades producidas por Aguayo con geomallas producidas por Tensar y construir así los muros MESA, un resistente y duradero sistema de muros de retención de suelos mecánicamente estabilizados. Y en una contribución más allá de lo operativo, en asociación con CEMEX Dominicana se trabajó en
Mosaico vanguardista,
Aguayo Tiles
INDUSTRIAS AGUAYO DE CONSTRUCCIÓN, S .R .L . C O N S T R U C C I Ó N
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el libro “El Mosaico Hidráulico - Arte y Evolución”, mismo que detalla este elemento emblemático de la arquitectura de América Latina y partes del Caribe, procedentes de la herencia ibérica. Sin embargo, Industrias Aguayo se enfoca más en la calidad y beneficio mutuo de las asociaciones que en la cantidad de estas.
“Tener pocos suplidores y cultivar relaciones a largo plazo nos garantiza mantener niveles de servicio a clientes y también nivel de calidad de productos. Constantemente buscamos desarrollar proyectos nuevos”, explicó Aguayo.
Sustentabilidad erigida en hechosEn un esfuerzo por disminuir el impacto negativo en el medio ambiente y, por el contrario, contribuir a la sustentabilidad de la empresa misma y mejor aprovechamiento de recursos, en agosto de 2014 Industrias Aguayo inauguró su planta de energía fotovoltaica. Más de 2,200 paneles de energía solar fueron instalados por SOFOS Dominicana sobre los techos de las naves industriales de Aguayo. Se proyectó que esta planta supliera mediante energía renovable el 95 por ciento del total consumido por la empresa, pero la ampliación de operaciones y demanda de productos y servicios hizo crecer la demanda eléctrica de la empresa, por lo que el proyecto pasó proveer el 65 por ciento de la nueva demanda total. Hoy en día son 420.000 kg de emisiones de dióxido de carbono los que se ahorran en el funcionamiento de la planta de San
Variblock: Block de
hormigón que presenta
una ranura vertical en
la cara opuesta a las
muescas
“Tener pocos suplidores nos garantiza mantener niveles de servicio a clientes y también nivel de calidad de productos”
– Ing. Jorge Aguayo, Director General, Industrias Aguayo
INDUSTRIAS AGUAYO DE CONSTRUCCIÓN, S .R .L .
Cristóbal gracias a la generación de energía fotovoltaica.
“Queremos seguir invirtiendo en esta tecnología para aumentar nuestro autoabastecimiento de energía”, amplió el director general.
Un ambiente estimulanteEn cuanto al recurso humano, Industrias Aguayo reporta que el mayor factor de satisfacción para sus empleados tiene que ver con el ambiente de respeto y reconocimiento en el cual desarrollan su trabajo. La empresa por su cuenta hace su mejor esfuerzo para brindar a su fuerza productiva ese extra, de manera que no se limite
Monteros Aguayo:
mezcla simplificada
para lograr una mayor
resistencia en blocks,
pañete y cerámica
C O N S T R U C C I Ó N
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INDUSTRIAS AGUAYO DE CONSTRUCCIÓN, S .R .L .
como corporación a tan solo capacitar personal y cumplir con pagar sueldos y obligaciones de seguridad social, sino de impactar de manera positiva el lado humano de los trabajadores.
“Tratamos de integrar a las familias a actividades de la empresa, hacer actividades con hijos de empleados, y con el núcleo completo de ellos”, señaló Jorge Aguayo.
El futuro: demanda de presencia constante en el exterior
Industrias Aguayo inició sus exportaciones de mosaico desde 2003, cuando envió su producto por primera vez a Estados Unidos, hecho que sucede ahora de forma regular, al igual que cuenta con representación en Suecia, Canadá y Panamá; sin embargo, al interior de la empresa ha adquirido cierta relevancia la voluntad de desarrollar más su trabajo en su mercado natural, que es el del Caribe, aprovechando el mar como medio para ampliar sus horizontes y no como limitante. Aguayo ya ha trabajado en proyectos ubicados en países como Jamaica, Trinidad y Tobago así como en el vecino Haití y en Puerto Rico.
Lo que ahora se ambiciona es una presencia en escaparates de la región y ampliar la existente en Europa con una posible distribución de sus productos, abriendo así el mercado.
“Queremos tener una presencia más constante en toda la región del Caribe con toda nuestra cartera de productos”, resumió el ejecutivo.
Información de la Compañía N O M B R E
Industrias Aguayo de
Construcción, S.R.L.
I N D U S T R I A
Construcción: producción
de bloques, elementos
de cemento, mosaicos,
adoquines y otros
pavimentos, soluciones
estructurales
S E D E
Madre Vieja, San Cristóbal,
República Dominicana
F U N D A C I Ó N
1948
E M P L E A D O S
180+
S I T I O W E B
www.aguayo.com.do
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Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto
Entrevista por: Rebecca Castrejón, Editora
Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para WDM Group
Entrevistado: Dr. Rodrigo Brito, Presidente-Director del Hospital de Diagnóstico
La alternativa en servicios de salud de PRIMER NIVELEl Hospital de Diagnóstico, de El Salvador, actúa como institución comprometida en brindar a la población de su país el mejor servicio médico posible ante la creciente demanda por servicios médicos privados.
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Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto
Entrevista por: Rebecca Castrejón, Editora
Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para WDM Group
Entrevistado: Dr. Rodrigo Brito, Presidente-Director del Hospital de Diagnóstico
La alternativa en servicios de salud de PRIMER NIVEL
1 4 8 J u l i o 2 0 1 5
HOSPITAL DE DIAGNÓSTICO
L a atención médica en El Salvador se desarrolla como en muchos otros países con los que se tiene en común su historia y
evolución socioeconómica; los proveedores de tales servicios provienen de tres grandes grupos que son el sector privado, el sector estatal o gubernamental, y el seguro social, y obviamente el estado participa activamente de los dos últimos. Hospital de Diagnóstico corresponde a la primera categoría, factor que ha permitido tener un crecimiento gradual, continuidad y una experiencia que ha ido moldeando la filosofía puesta en práctica desde su alta gerencia hasta los departamentos de labores más básicas.
El Hospital de Diagnóstico destaca en Centroamérica por trabajar en la detección de padecimientos con los equipos más avanzados. Por si esto fuera poco, la misma minucia y tacto con que se cuida a cada paciente -ya sea para chequeos regulares, diagnósticos o cirugías con estadías prolongadas en el hospital-, son atributos para crear un ambiente de trabajo de alta satisfacción para su personal, creando así un esquema de equipo.
Algunas circunstancias del presente contribuyen a que instituciones como el Hospital de Diagnóstico y su red de instalaciones dedicadas al diagnóstico de la salud y atención médica en algunas especialidades sean ahora las más recurridas para tratar enfermedades relacionadas con el cáncer, cerebro, gastroenterología, urología, pediatría,
Laboratorio clínico
S A L U D
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HOSPITAL DE DIAGNÓSTICO
cardiología, entre otras.“Es algo natural, si usted necesita servicios de
salud, la va a buscar donde obtenga la mejor”, simplificó el Dr. Rodrigo Brito, Director General de Hospital de Diagnóstico y especialista en Radiología.
Flujo de economía, de pacientes...pero no de personalEl crecimiento demográfico exige que los territorios estén a la altura de demandas de proveer suficiente cobertura de atención médica; en algunos casos, la estructura de estos servicios se ha visto rebasada; ante estas circunstancias, la ciudadanía opta por alternativas a su alcance que puedan brindarles una mejor calidad de vida. Una condición que comparte El Salvador con otros países es contar con ciudadanos que han emigrado hacia economías que permiten la
Nuestro personal
Personas Clave Rodrigo BritoPresidente / Director
El Doctor Rodrigo Brito se graduó de la Escuela de Medicina de la Universidad de El Salvador. Cursó un posgrado en Radiología Diagnóstica en Estados Unidos, llevando a cabo sus prácticas en los estados de Nueva York y Luisiana. En 1976 volvió a El Salvador y con un socio abrió su estudio para brindar el servicio de imágenes de diagnóstico. Ofrece sus servicios en las dos ubicaciones del Hospital de Diagnóstico; esta relación probó ser tan fructífera que para 1989 el Dr. Brito fue nombrado Director General y Presidente de esta institución.
1 5 0 J u l i o 2 0 1 5
COMPANY NAME
posibilidad del ahorro y el envío de remesas a sus familiares en su país de origen; esto ha permitido que muchos salvadoreños puedan atenderse en clínicas y sanatorios privados.
Esta demanda exige al Hospital de Diagnóstico poseer no solo el mejor equipo, sino a personal especializado capaz de brindar una atención de calidad a la ciudadanía. De aquí se derivan dos de las grandes inversiones de la institución: tecnología de punta y capacitación constante a empleados de todo nivel, desde la alta gerencia hasta los que ejecutan las tareas básicas. Debido a una baja rotación de personal se reducen los recursos destinados a entrenamientos rutinarios, permitiendo así reinvertir en equipo de última generación y en becas para especializaciones médicas a los
Unidad de Cuidados Intensivos
Moderno equipo de
resonancia Magnetica-
Magnetom Avanto Fit.
El equipo de Resonancia
Magnética posee las
últimas innovaciones en
hardware y software,
y ofrece imágenes de
excelente calidad en
tiempos muy reducidos
S E C T O RCOMPANY NAME
w w w. h o s p i t a l d i a g n o s t i c o . c o m 1 5 1
empleados. Los índices de satisfacción en Hospital de Diagnóstico obtenidos a través de encuestas a más de 800 empleados han reflejado una cifra del 98.5 por ciento debido al excelente ambiente de trabajo en la institución.
“Continuamente incrementamos el personal para ofrecer mejores y más variados servicios”, detalló el Dr. Brito.
Socios en conocimiento académico y tecnologíaEntre los programas de capacitación de personal que ofrece el Hospital de Diagnóstico, se incluyen las becas otorgadas a estudiantes de la Facultad de Medicina de la Universidad Dr. José Matías Delgado, establecidas desde hace más de diez años y que hoy en día ya han dado resultados,
Centro Internacional de Cáncer – Tomotherapy Hi-Art
La Unidad de Radioterapia Helicoidal utiliza energía de Rayos X para eliminar las
células cancerosas, identificando áreas dañadas en espacios profundos del cuerpo
humano, a través de Tomotherapy Hi-Art
“Edificios y máquinas se
pueden comprar con dinero,
pero tener a las personas que trabajan
de manera tan extraordinaria, es
esencial en un Centro Médico”
– Dr. Rodrigo Brito, Presidente-Director del Hospital de Diagnóstico
HOSPITAL DE DIAGNÓSTICO S A L U D
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tras haberse graduado de dicha institución algunos doctores que hoy son parte de la plantilla de personal del hospital.
Entre los proveedores destacados del Hospital de Diagnóstico se incluye a la empresa Siemens, de la cual se adquirió dos nuevos aparatos de Angiografía , los más nuevos y avanzados dentro del sector por parte de la manufacturera alemana y los primer equipo de su clase en Centroamérica. Entre sus activos e instalaciones que dependen directamente del Hospital de Diagnóstico, se encuentra el Centro Internacional de Cáncer -inaugurado en 2011- el cual cuenta con el aparato, TomoTherapy Hi-Art, capaz de ofrecer los más avanzados tratamientos de Radioterapia y Radiocirugía. El Centro cuenta también con un equipo especial de Radioterapia Rotatoria de Rayos Gamma, el aparato “Infini” , el primero instalado en el continente, utilizado en lesiones craneales, para eliminar tumores cerebrales primarios o metástasis cerebrales. También se utiliza para el control de la conducta de pacientes siquiátricos o con movimientos anormales, como la enfermedad de Parkinson, evitando así el uso regular de medicamentos potencialmente peligrosos y aumentando la calidad de vida de muchos pacientes y quienes le rodean.
De Siemens también se obtuvo un nuevo aparato de Ecocardiografía también con tecnología de punta para la región, capaz de brindar imágenes de mejor calidad y más detalle ,
El “Quirófano Inteligente”
del Hospital de
Diagnóstico es el
primero instalado en El
Salvador. Está dotado
con avanzada
tecnología para facilitar
la práctica de cirugías
de alta complejidad
HOSPITAL DE DIAGNÓSTICO
para brindar un mejor diagnóstico.Con frecuencia se adquieren nuevos equipos
por ser más avanzados, precisos... no ahorramos en eso. Tratamos de ofrecer lo mejor y más avanzado”, explicó el Director General.
La institución como espacio para la labor socialLa institución apoya a su personal de escasos recursos mediante préstamos y becas a empleados para especializarse y posteriormente desarrollarse en carreras técnicas como la Enfermería, además de brindarles prestaciones y bonos de ahorro -dos veces al año- muy
Unidad Cardiovascular –
Angiógrafo ARTIS Zee
S A L U D
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HOSPITAL DE DIAGNÓSTICO
superiores a los establecidos por ley.Por si fuera poco, Hospital de Diagnóstico
ofrece empleo a personas con capacidades disminuidas -como sordomudos, por ejemplo-que tampoco son excepción a mostrar su satisfacción por desarrollarse en esta institución.
“Nosotros los empleamos en nuestros hospitales y estamos muy satisfechos con ellos y ellos se empeñan en hacer bien su trabajo”, compartió el Dr.Brito.
Planes a futuroPara continuar ofreciendo el mejor servicio médico posible, Hospital de Diagnóstico tiene proyectadas ya ampliaciones a sus instalaciones en el Hospital situado en la Colonia Escalón mediante la construcción de un nuevo edificio, mismo que está en espera a la solución de problemas de infraestructura en el drenaje por parte de autoridades locales.
Y también se aprobó ya una ampliación de estacionamiento para 120 vehículos, proyecto que por ahora se debate entre construir un nuevo edificio o utilizar aparatos mecánicos capaces de almacenar en columnas, hasta 16 automóviles cada una.
Información de la Compañía N O M B R E
Hospital de Diagnóstico
I N D U S T R I A
Salud:
hospitales, centros médicos
S E D E
El Salvador
F U N D A C I Ó N
1978
E M P L E A D O S
860
I N G R E S O S
USD $36 millones
S I T I O W E B
www.hospitaldiagnostico.com
1 5 6 J u l i o 2 0 1 5
Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto
Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para WDM Group
Entrevistado: Juan Marini, Director Médico en Hospital El Cruce
EXCELENCIA en la prestación de servicios públicos de atención médica de alta complejidad en ARGENTINA.
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Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto
Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para WDM Group
Entrevistado: Juan Marini, Director Médico en Hospital El Cruce
El trabajo y organización en red del Hospital de Alta Complejidad El Cruce, junto a otros hospitales y centros de salud de otras poblaciones al sureste de Buenos Aires cumple con el compromiso de salud para todos.
1 5 8 J u l i o 2 0 1 5
HOSPITAL DE ALTA COMPLEJIDAD EN RED EL CRUCE - NÉSTOR CARLOS KIRCHNER
El Hospital El Cruce - Néstor Carlos Kirchner esta ubicado en la población de Florencio Varela, en el límite con Berazategui,
Quilmes y Almirante Brown. Provee servicios a estas poblaciones pertenecientes a la Provincia de Buenos Aires y que están geográficamente localizadas entre la capital argentina y la ciudad de La Plata. Además recibe derivaciones de todo el territorio nacional.
Ostenta la clasificación de “Alta Complejidad en Red”: el propósito de su habilitación es brindar atención mediante especialidades médicas más complejas a los pacientes de otras siete instituciones hospitalarias ubicadas en los partidos mencionados. Esta red establece la rotación de los médicos especialistas entre los diferentes hospitales, brindando así una cobertura integral a la población de la zona.
La planeación de este centro de salud se llevó a cabo desde 2006 y fue habilitado en 2008. El inmueble ocupa una superficie de 22,500 metros cuadrados, y recibió una inversión inicial superior a U$S 20 millones. Cuenta con camas para 171 pacientes y más de la mitad de ellas son para terapia intensiva (adultos y pediátricos), recuperación cardiovascular y Unidad Coronaria.
El Cruce cuenta con certificaciones internacionales. Por un lado, el Hospital ha sido acreditado por ITAES (ISQUA) y además ya han sido certificados 16 procesos bajo Normas ISO. También, esta institución del conurbano bonaerense es pionera en operaciones y
Placa en homenaje al
Doctor Néstor Kirchner
Pasillo del Hospital
del Día
S A L U D
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HOSPITAL DE ALTA COMPLEJIDAD EN RED EL CRUCE - NÉSTOR CARLOS KIRCHNER
trasplantes multiorganicos realizados en el sector Publico, fuera de la capital del país.
El hospital ha sido considerado por diversos medios como uno de los mejores cinco en América Latina. El inmueble está equipado con tecnología de vanguardia y ha creado un vínculo con la comunidad al organizar eventos continuos de entrenamiento, entre otros.
“Estamos en un número muy importante de trasplantes, con resultados acordes a los mejores centros mundiales. Esto se ha logrado porque profesionales con una gran trayectoria han tenido un gran compromiso con este proyecto”, explicó el Dr. Juan Marini, Director Médico del Hospital El Cruce de Alta Complejidad en Red. El Dr. Marini cuenta con amplia experiencia trabajando en el Área de salud en el sector público -incluyendo su función como asesor para el Congreso de la Nación- como así también en la dirección
Visita del vicepresidente al HEC
Personas Clave Juan MariniPresidente / Director
El Dr. Marini cursó la carrera de medicina en la Universidad de El Salvador, de padres jesuitas, y en la Universidad de Buenos Aires se especializó en medicina interna y cardiología, y tiempo después en administración hospitalaria. Ha trabajado en dependencias públicas, fungiendo como Director Provincial de Atención Médica del Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires, Asesor de la Comisión de Salud del Honorario Congreso de la Nación, y desde los 1990s ha dirigido diferentes hospitales. Es parte de Hospital El Cruce desde que inició la concepción y construcción del proyecto.
1 6 0 J u l i o 2 0 1 5
COMPANY NAME
de hospitales. Marini está familiarizado con las necesidades de los pacientes de la Provincia de Buenos Aires debido a los altos cargos que desempeñó anteriormente en el Ministerio de Salud de la Provincia.
“En El Cruce, estoy desde 2006, fecha en que comenzó su construcción, acompañando al Director Ejecutivo, Dr. Arnaldo Medina, desde el principio”, compartió el médico.
Gestión alrededor del paciente, desde cualquier lugar de la red
Desde que se planeó la creación de este hospital, hubo previsión en cuanto al modelo de salud adoptado que entraría en funcionamiento para esta institución y otras existentes en las poblaciones más cercanas: atención médica
Cámara Gamma
S E C T O RCOMPANY NAME
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gestionada a través de Normas y Procedimientos escritos y evaluables, con prioridad en la seguridad del paciente, apoyándose en la informática digitalizada que permite la Historia Clínica que puede ser compartida con las otras siete instituciones públicas de salud de la red. Desde su inicio el Hospital El Cruce permitió que los pacientes de complejidad puedan ser derivados por los Hospitales de la red en forma ágil, evitando de esta manera su derivación forzosa a la Capital para ser atendidos debidamente. Luego, cuando el motivo de derivación ha sido resuelto, el paciente es remitido de regreso al centro de salud que lo derivo para su seguimiento clínico.
“El hospital ha tenido un crecimiento importante y probablemente sea el mejor equipado en el
Centro de simulación clínica
“Ser reconocido como referencia nacional de Alta
Complejidad hace que se desarrollen
servicios ajustándose a
las prestaciones necesarias”
– Dr. Juan Marini, Director Médico del Hospital El
Cruce de Alta Complejidad en red
Maratón del Hospital Néstor Kirchner
S A L U D
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ámbito de la salud pública de la Argentina, esto le confiere un perfil especial e inédito dentro de la comunidad médica”, opinó el Dr. Marini.
Actualidad en investigación, desarrollo y entrenamientoLa evolución del Hospital El Cruce ha llevado a la institución a crear programas de entrenamiento continuo. Recientemente se inauguró un centro de simulación realística y un laboratorio de cirugía donde reciben capacitación muchos profesionales recién graduados, así como personal técnico y enfermeras, entrenándose en procesos de reanimación cardiopulmonar y algunos procedimientos quirúrgicos con muñecos o “dummies”. Estos pueden recrear: arritmias, padecimientos cardiopulmonares y otras condiciones patológicas. Lo mejor de este centro de entrenamiento es que no solo beneficia al personal del hospital, sino que también reciben adiestramiento profesionales de la salud que normalmente asisten en los hospitales de los tres municipios que conforman esta red.
“Hay una especie de asociación con estos sectores para todas las cuestiones, para lo asistencial, capacitación, y ahora también para investigación”, resumió el director médico.
Alta Complejidad y Centro de Referencia a nivel nacionalLa práctica médica en El Cruce, aunada al trabajo de investigación que se desarrolla
Resonador
Jornadas científicas y
de gestión
1 6 4 J u l i o 2 0 1 5
HOSPITAL DE ALTA COMPLEJIDAD EN RED EL CRUCE - NÉSTOR CARLOS KIRCHNER
en la institución, han convertido, en poco tiempo, al hospital en un centro de referencia a nivel nacional desde donde llegan pacientes de diferentes provincias. Algunas de las especialidades en las que el hospital se ha convertido en referente, tanto a nivel adulto como infantil, son: cardiología, cirugía cardiovascular, neurocirugía, cirugía hepato-pancreatica compleja y un centro de oftalmología. Entre lo más destacado se encuentra el área de trasplante multiorgánico –El Cruce es Hospital Donante y se está conformando el Banco de Tejidos- y además
Hemodinamia
Recámaras simuladoras
S A L U D
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HOSPITAL DE ALTA COMPLEJIDAD EN RED EL CRUCE - NÉSTOR CARLOS KIRCHNER
es centro de referencia de enfermedades raras (o de baja incidencia).
Hoy en día entre los procedimientos más recurridos en El Cruce se incluyen:• Trasplantescardiacos• Trasplantesdecornea• Trasplantesrenales• Trasplanteshepáticos• Trasplantesdemédulaósea “Ha sido muy progresivo; nosotros hoy
hablamos de trasplantes, pero antes del primer trasplante cardiaco, ya habíamos hecho más de mil cirugías cardiacas centrales”, precisó Marini.
Grandes socios: la Universidad Local y las entidades de gobiernoPoco después de que El Cruce fue oficialmente habilitado como hospital, en el año 2008 en el mismo partido de Florencio Varela se fundó la Universidad Nacional Arturo Jauretche (UNAJ). Con esta institución se ha establecido una asociación natural que ha permitido que el hospital sea campo de estudios para posgrados y algunas especialidades. Hacia adelante, con vista a crecer más, se está gestando la apertura de la Facultad de Medicina de dicha universidad.
Las fuentes principales de apoyo sobre las que se ha basado el Hospital El Cruce desde su concepción provienen directamente de los intendentes municipales de los partidos que atiende, así como del Ministerio de Salud de la Nación y de la Provincia de Buenos Aires. Los
“El hospital cuenta con profesionales y médicos calificados
que sumaron la experiencia
adquirida en centros médicos
importantes de Argentina y el
exterior”
– Dr. Juan Marini, Director Médico del Hospital El
Cruce de Alta Complejidad en red
HOSPITAL DE ALTA COMPLEJIDAD EN RED EL CRUCE - NÉSTOR CARLOS KIRCHNER
importantes proyectos venideros en los que se trabajará, en áreas como la investigación y el desarrollo, cuentan con el apoyo primordial del Ministerio de Ciencia y Tecnología y una línea crediticia del FONTAR (Fondo Tecnológico Argentino).
“Hay un trabajo en conjunto, todos nos necesitamos de alguna manera. Esto también genera el crecimiento de todos los centros”, sintetizó el director médico de El Cruce.
Futuro al 2017 y más alláIndependientemente de los proyectos que se encuentran en desarrollo, como la ampliación
Fotografía del primer
paciente en helicóptero
S A L U D
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HOSPITAL DE ALTA COMPLEJIDAD EN RED EL CRUCE - NÉSTOR CARLOS KIRCHNER
del hospital y el inicio de la carrera Médica en la UNAJ, el desarrollo de la institución obedece a un plan estratégico que cubre desde 2013 a 2017.
Tal vez el más importante proyecto en desarrollo es la construcción del Centro de Excelencia en Medicina Traslacional (CEMET), planificado con el objetivo de implantar inmediatamente en la práctica médica los desarrollos de Investigación Biotecnológica logrados.
Entre las realidades del hospital se cuentan las instalaciones de la zona de internados a inaugurarse en julio de 2015 y el nuevo edificio de cinco niveles que incluye laboratorios de simulación y aprendizaje, los centros de referencia y 120 nuevas camas para internados mas 30 camas para Hospital de Día y otras 6 para Emergencias. Los pendientes que se planificarán este año, incluyen el anteproyecto aprobado del Centro de Cáncer, así como la preparación para las certificaciones del Joint Commission International.
“Planificamos un hospital de Alta Complejidad, pero encontramos en el camino cosas como la investigación y la asociación con una universidad”, finalizó el Dr. Marini.
Información de la Compañía N O M B R E
Hospital de Alta
Complejidad en Red El
Cruce - Néstor Carlos
Kirchner
I N D U S T R I A
Atención médica
(diagnóstico y tratamiento)
de Alta Complejidads
S E D E
Florencio Varela, Buenos
Aires, Argentina
F U N D A C I Ó N
2008
E M P L E A D O S
1,100
I N G R E S O S
+ USD $75 millones
S I T I O W E B
www.hospitalelcruce.org
1 6 8 J u l i o 2 0 1 5
Escrito por: Tomas H. Lucero, Editor Adjunto
Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para WDM Group
Entrevistado: Marcelo Salgado, Director de Operaciones en Laboratorio Petrizzio
Después de consolidar exportaciones en Ecuador, Perú y Bolivia, el Laboratorio va por más.
Llevando la EXCELENCIA en productos para la mujer
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Escrito por: Tomas H. Lucero, Editor Adjunto
Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para WDM Group
Entrevistado: Marcelo Salgado, Director de Operaciones en Laboratorio Petrizzio
Llevando la EXCELENCIA en productos para la mujer
1 7 0 J u l i o 2 0 1 5
LABORATORIO PETRIZZIO
L aboratorio Petrizzio fue fundado en Chile en 1944, se ha valorado por su distinción en cosméticos y productos para el cuidado
personal. En 1964 fue adquirido por una familia italiana, convirtiéndose en un negocio familiar. El enfoque principal de la empresa es satisfacer a su clientela en su afán de cuidarse a sí mismas y resaltar su belleza.
A principios de los años 60, la compañía lanzó su primera marca de perfume, Jean Les Pins. En los años 80, con ayuda del doctor Gianni Proserpio, Laboratorio Petrizzio desarrolló una innovadora e hipoalergénica loción para el cuidado de la cara. La loción, con base de miel, se llamó “Petrizzio Miel.” Aquél antaño éxito se ha convertido en una línea completa de productos para todo tipo de piel, edad y necesidad, “Petrizzio Tratamiento”. El laboratorio maneja y promueve más de media docena de marcas. Éstas son: Petrizzio, Plaisance, Pielarmina Manos, PZZO, Piero Butti, hot, Rayito de Sol, Jean Les Pin y Palmer’s. Adicionalmente, lidera el mercado de consumo masivo y semi-selectivo en las categoría en que participa, tales como maquillaje, cuidado de cutis facial, mano y cuerpo, perfumes y bloqueadores solares. Su crecimiento es de dobles cifras. Sus competidores son marcas globales como L’Oreal, Nivea, P&G, Puig, Unilever y otras marcas locales. Los productos Petrizzio se distribuyen en las principales cadenas de retail en Chile y se venden en tiendas de gran almacén, como farmacias, perfumerías y supermercados.
Sede en Chile
Dentro de la fábrica de
Laboratorio Petrizzio
LABORATORIO PETRIZZIO S A L U D
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Actualmente, el laboratorio emplea a 400 trabajadores, se esmera en desarrollar a su plantilla laboral mediante entrenamientos y cursos especiales.
Asimismo, están invirtiendo en tecnología. El año pasado implementaron un reconocido sistema integrado de gestión, SAP y el próximo año tienen planes de invertir en nuevas herramientas para el área de logística, distribución y también para el área Coemrcial.
Petrizzio ha contemplado exteriorizarse y establecer
mercados de exportación fuera de Chile
Personas Clave Marcelo SalgadoDirector de Operaciones en Laboratorio Petrizzio
Es un ingeniero Civil Industrial de formación, egresado de la Universidad Adolfo Ibáñez. En septiembre del 2012 se unió a Laboratorio Petrizzio como Gerente de Negocios. Hace poco más de un año asume como Director de Operaciones, tomando a cargo toda la cadena de abastecimiento de Laboratorio Petrizzio.
1 7 2 J u l i o 2 0 1 5
COMPANY NAME
Manejando la expansión en el marco del retailEl mercado del retail en el Chile es altamente competitivo, especialmente en el sector de los maquillajes y cuidado personal femenino. Desde su inicio, Petrizzio se ha visto obligado a abrirse camino en medio de mucho tráfico. Petrizzio ha tenido un buen rendimiento en la expansión retail, superando los márgenes mercantiles gracias a alianzas, así lo explica el Director de Operaciones para Laboratorio Petrizzio, Marcelo Salgado.
“La expansión en el marco retail la estamos manejando muy bien. De hecho, estamos creciendo un poco más que la industria cosmética. Chile es un mercado muy concentrado en el retail, sobre todo para las categorías en las cuales participamos. Es por
Área de producción en Petrizzio
Establecer relaciones
de calidad con
proveedores y clientes
es fundamental para
el modelo empresarial
del laboratorio
S E C T O RCOMPANY NAME
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ello que establecemos alianzas con nuestros clientes, para programar un crecimiento en conjunto”, dijo el director.
Asegurando a la cadena de suministroEstablecer relaciones de calidad con proveedores y clientes es fundamental para el modelo empresarial del laboratorio. Petrizzio es una empresa con un consumidor claramente definido. Esta definición le permite construir alianzas que producen ventas y excelente servicio al cliente. La demanda para los productos del Laboratorio incrementa altamente durante épocas festivas. Este conocimiento permite al laboratorio hacer planificaciones a largo plazo, lo cual se convierte en tratos mutuamente rentables para ambos: Petrizzio, sus clientes y proveedores.
Labial Intense Colour de Petrizzio
“Hay importancia en nuestro recurso
humano. Ahí hay un expertise que
tienen las personas que trabajan acá que nos permite
mantenernos de esa manera [competitiva]”
– Marcelo Salgado, Director de Operaciones en Laboratorio Petrizzio
1 7 4 J u l i o 2 0 1 5
LABORATORIO PETRIZZIO
El Laboratorio Petrizzio cumple su papel como productor de marca apoyándose de sus aliados.
“Las alianzas son fundamentales en el caso de nuestra industria. Nuestra empresa está enfocada sobre un 90 por ciento en productos dedicados a la mujer, los cuales son preferidos por su alta calidad a precios competitivos. Es por esto que nuestros productos son también una muy buena alternativa para regalar a seres queridos o amigos en festividades”, contó Salgado.
Los productos del mañanaLaboratorio Petrizzio se enfrenta ante el desafío de productos que, en su mayoría, se venden
Petrizzio Matte Top Coat
Bronze Caribe de Petrizzio
S A L U D
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LABORATORIO PETRIZZIO
estacionalmente y por regalos. La productora ha creado una estrategia de mercadotecnia alrededor del calendario natural de las estaciones, lanzando innovaciones bajo el esquema del perfil.
“En general estamos lanzando anualmente productos de maquillaje, para lo cual nosotros tenemos dos looks al año, otoño-invierno y primavera-verano, que vienen acompañados de algún lanzamiento o producto innovador”.
InternacionalizaciónEn recientes años, Petrizzio ha contemplado exteriorizarse fuera de Chile y establecer mercados de exportación en otros países latinoamericanos. Ahora, años más tarde, los esfuerzos por hacerlo han rendido frutos. Petrizzio se encuentra en aras de consolidar estos mercados en Ecuador, Perú y Bolivia, para fijarse en otras naciones próximamente.
Cumplir con todos los requisitos burocráticos que exige cada estado ha sido un proceso que ha llevado años. Sin embargo, los esfuerzos valen la pena, pues la exteriorización permite el crecimiento y una introducción hacia el mercado global.
“Ya contamos con avances importantes en Ecuador y estamos comenzando a exportar a Perú. Por otra parte, estamos en proceso de registrar nuestros productos en Bolivia, para introducir nuestra marca también en ese país. Luego invertiremos en Colombia, y posiblemente
“Nuestra empresa está enfocada
sobre un 90 por ciento en productos
dedicados a la mujer, los cuales
son preferidos por su alta
calidad a precios competitivos.
Es por esto que nuestros productos
son también una muy buena alternativa para regalar a seres
queridos o amigos en festividades”
– Marcelo Salgado, Director de Operaciones en Laboratorio Petrizzio
LABORATORIO PETRIZZIO
Nos apasiona descubrir eso que hace único a un producto,
lo que lo identifica y le da vida...
Por eso en Cramer creamos las fragancias que distinguen a miles
de productos en toda Latinoamérica.
en un futuro no muy lejano, nos gustaría ingresar en Uruguay, Paraguay y Costa Rica”, explicó el director.
Manteniendo el liderazgo en el mercado domésticoEn un mercado doméstico donde sus competidores son transnacionales como L’oreal, ha sido un gran reto para Laboratorio Petrizzio mantener el liderazgo en sus categorías. Sin embargo, el Laboratorio siempre ha contado con una característica única.
“A diferencia de otros laboratorios y empresas que venden en el retail cosmético, nosotros
S A L U D
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LABORATORIO PETRIZZIO
desarrollamos al cien por ciento nuestros productos. Tenemos un departamento de desarrollo muy experimentado que nos ha mantenido siempre a la vanguardia”, afirmó Salgado.
Tener control total del proceso productivo también le permite al laboratorio controlar la calidad y el precio de los cosméticos. Consecuentemente, el consumidor tiene acceso a un producto que combina la buena calidad y el precio conveniente, un par difícil de vencer. Por último, una fuerte red de proveedores termina de armar el “coche completo” que necesita para mantenerse como líder en un sector tan competitivo.
El recurso humano: el fundamento de la marcaSalgado hizo hincapié en la importancia de la plantilla laboral de Laboratorio Petrizzio. Más allá de la marca, de las ventas, hizo evidente la importancia del recurso humano que permite que el Laboratorio compita efectivamente.
“El equipo que trabaja acá, es en su mayoría personas que llevan mucho tiempo en la industria, son chilenos que se han desarrollado principalmente en los laboratorios. Han aprendido y desarrollado su carrera en productos de belleza. Hay importancia en nuestro recurso humano. Ahí hay un expertise que tienen las personas que trabajan acá que nos permiten mantenernos de esa manera”, concluyó.
Información de la Compañía N O M B R E
Laboratorio Petrizzio
I N D U S T R I A
Cosméticos y cuidado
personal
S E D E
Quilicura, Santiago, Chile
F U N D A C I Ó N
1944
E M P L E A D O S
400
S I T I O W E B
www.petrizzio.cl
1 7 8 J u l i o 2 0 1 5
Escrito por: Tomás H. Lucero, Editor Adjunto
Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para WDM Group
Entrevistado: Gilberto Mejía, Director Cientifíco de Fundación Clínica Shaio
Uniendo cuidado, investigación y educación para servir.
Fundación Clínica Shaio:La cardiópata general de Colombia
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Escrito por: Tomás H. Lucero, Editor Adjunto
Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para WDM Group
Entrevistado: Gilberto Mejía, Director Cientifíco de Fundación Clínica Shaio
Fundación Clínica Shaio:La cardiópata general de Colombia
1 8 0 J u l i o 2 0 1 5
FUNDACIÓN CLÍN ICA SHAIO
L a Fundación Clínica Shaio es una organización sin ánimo de lucro dedicada a la investigación y cuidado de
las enfermedades cardiovasculares. Nació en el corazón de Colombia, en la ciudad de Bogotá, desde 1956. Su filosofía es tratar al paciente en equipo e invadir lo menos posible cuando es inevitable hacer una intervención quirúrgica.
La fundación se distingue por el tratamiento de alta complejidad con que enfrenta a las cardiopatías y la alta complejidad de las cardiopatías que trata, Shaio utiliza equipo de tecnología de última generación para tratar cardiopatías.
Además de hacer importantes labores de investigación médica, la fundación también ejerce un papel como educadora de profesionales en la medicina.
Para el año 2030, la fundación habrá colaborado con la ciudad de Bogotá para convertir a la clínica y sus alrededores en una zona médica integral.
Diferenciadores de la clínicaEn sus 60 años de práctica, la clínica Shaio ha generado una fuerte tradición de medicina. Esta tradición es una que se distingue claramente de la competencia. Los diferenciadores de la Clínica Shaio son su especialidad en procedimientos cardiovasculares, su fortaleza en educación e investigación y su filosofía de medicina “grupal” para tratar a pacientes con patologías
En camino a Shaio
Una mirada dentro de la
Fundación Clínica Shaio
FUNDACIÓN CLÍN ICA SHAIO S A L U D
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cardiovasculares. “La clínica desde sus orígenes se dedicó a
las cosas cardiovasculares y siempre ha ido buscando, a partir del desarrollo tecnológico, hacer las intervenciones con la mínima invasión posible. Nos puede caracterizar que siempre hemos buscado hacer procedimientos de alta complejidad con la mínima intervención posible”, explicó Mejía.
Fundación Clínica Shaio comprende que el ejercicio de la medicina y la educación de calidad van de la mano. Por ello ha creado fuertes vínculos con la comunidad académica local.
“[El segundo diferenciador] también es un principio fundacional de la clínica. Es una fortaleza en investigación y educación. Tenemos convenios con más de 18 universidades a las cual les ayudamos a formar diferentes profesionales en la salud”, agregó el director.
Fachada de la sede
Personas Clave Gilberto MejíaDirector Científico de Fundación Clínica Shaio
Gilberto Mejía es médico de la Universidad del Bosque. Posteriormente se especializó en anestesia general en el Hospital Militar y en anestesia cardiovascular en la Clínica Shaio. Su primer contacto con la clínica fue en 1986 cuando aún era estudiante. En 1990, ya preparado como anestesiólogo, inicia como Jefe de Salas de Cirugía y después Jefe del Departamento de Anestesia en la Clínica Shaio. Desde julio del 2005 es científico de la clínica.
1 8 2 J u l i o 2 0 1 5
COMPANY NAME
Esta institución también es innovadora en cuanto a las filosofías de cómo cuidar y aliviar al paciente. Mientras en la clínica convencional el paciente se encuentra sólo frente a un médico que, a su vez, se encuentra sólo con su paciente, en Shaio se ejerce una medicina “grupal”.
“Otra cosa que nos diferencia es que el manejo de las patologías cardiovasculares en la clínica se hacen en grupo. No es un especialista el que atiende a un paciente si no es un grupo, y ese grupo va a seguir una misma conducta. El paciente aquí no viene a un médico si no viene a un grupo de especialistas que van a tener una misma conducta sobre ese paciente. Es una medicina grupal para tener mejores resultados”, explicó el director científico.
El equipo humano del Departamento De Hemodinamia de la Clínica Shaio
“El paciente aquí no viene a un
médico si no viene a un grupo de
especialistas que van a tener una
misma conducta sobre ese paciente”
– Gilberto Mejía, Director Científico de la Fundación
Clínica Shaio
S E C T O RCOMPANY NAME
w w w. s h a i o . o r g 1 8 3
Diálogo con el mundoEn julio del 2015, se sucederá el vigésimo Congreso Internacional de Cardiología. La meta de la Clínica Shaio para ese encuentro es hacer una evaluación de su medicina cardiológica nacional mediante un diálogo con los jugadores e innovadores internacionales.
“Lo que pretendemos en ese congreso trayendo a la categoría de especialistas que se están trayendo es que podamos comparar la cardiología que hay en Colombia con la que se está haciendo en el resto del mundo”, afirmó Mejía.
En su relación con las aseguradoras, Shaio se enfrenta con el problema del uso de alta tecnología con los altos precios. Sin embargo,
El nuevo GAMMA KNIFE® PERFEXIONTM, joya de la corona de la radiocirugía
Homenaje al Doctor
Jorge Reynolds Pombo
FUNDACIÓN CLÍN ICA SHAIO
cómo institución médica, Shaio sabe que a largo plazo, la utilización de ésta es menos costosa.
“Siempre el relacionamiento con la aseguradora es difícil porque al ser una institución de cuarto nivel en el cual se utiliza alta tecnología siempre lo asocian a costo alto. Entonces lo que se busca como alianza y lo que hemos logrado es mostrarle a las aseguradoras en general que la alta tecnología no es sinónimo de alto costo. Que la tecnología bien usada va a ser beneficiosa para la evolución de la enfermedad, va a bajar el costo de la enfermedad y va a mejorar la calidad de vida. Sí es más costoso el evento pero el tratamiento de la enfermedad es de menor
Nuevas instalaciones del
Gimnasio de Prevención
Cardiovascular
FUNDACIÓN CLÍN ICA SHAIO S A L U D
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costo cuando se utilizan las cosas como deben hacerse y con la tecnología que se debe hacer”, declaró Mejía.
Mejía aseguró que la digitalización de la medicina resulta en tratamientos e intervenciones más efectiva. Un ejemplo de esta digitalización es la integración de imágenes de diagnosis en un solo computador. De acuerdo a Mejía, este tipo de integración permite al médico hacer diagnósticos más oportunos y objetivos, lo que conlleva a intervenciones más ágiles y apropiadas. Esta es una de las formas en que la clínica aprovecha las tecnologías digitales relacionadas a la medicina.
Compromiso con la sociedadEn su calidad de organización sin ánimo de lucro la clínica reinvierte todas las utilidades que produce en tres aspectos: tecnología, educación de sus trabajadores y en programas de responsabilidad social. Uno de estos programas se llama Corazón Colombia y combate el problema de cardiopatías congénitas.
Corazón Colombia es un programa en la fundación que opera a niños sin recursos o sin acceso fácil al sistema de seguridad social en salud. Los opera de cardiopatías congénitas. Empezó en 2003. Hoy en día han operado a más de 750 niños y se han evaluado más de 2.500 en el programa.
“Traen niños de todo el país a la clínica, totalmente gratis. Los operan de sus cardiopatías
“La clínica logró obtener un Plan Parcial de Renovación Urbana. Es un instrumento urbanístico del distrito, el cual nos consideran que toda la manzana donde está la clínica va a ser un desarrollo en salud”– Gilberto Mejía, Director Científico de la Fundación Clínica Shaio
FUNDACIÓN CLÍN ICA SHAIO
congénitas y después los devuelven a sus ciudades de origen”, indicó el director.
Un segundo programa se llama Corazón Saludable y es de índole preventivo. La iniciativa busca hacer promoción de enfermedades cardiovasculares a partir del evento. Esto significa que si un paciente ya ha tenido un evento relacionados su familia está en riesgo y la gente con que vive está a riesgo porque muy posiblemente tiene los mismos hábitos.
“Por medio del programa les enseñamos qué hábitos deben cambiar para tener una mejor salud cardiovascular”, afirmó Mejía.
S A L U D
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FUNDACIÓN CLÍN ICA SHAIO
El Plan Parcial de Renovación UrbanaEstos dos programas demuestran que la preocupación de la Clínica Shaio va más allá de sus cuatro paredes. Para el futuro lejano—los próximos quince años—la clínica será parte de un proceso que transformará a todo el vecindario que los rodea.
La clínica logró obtener un Plan Parcial de Renovación Urbana. Es un instrumento urbanístico del distrito, el cual transformará toda la manzana donde está la clínica para convertirla en un desarrollo conjunto de la salud.
“Eso nos va a permitir modificar toda nuestra infraestructura, generando espacios más amplios, más cómodos y seguros. La clínica en general no va a crecer mucho más pero sí mejorará sus servicios en cuanto a espacio físico y accesibilidad”, añadió Mejía.
Este plan a quince años, es una reingeniería completa para formar una entidad de salud, en la cual se pretende armar una nueva clínica, desde edificios de educación, consultorio, investigación hasta un hotel.
Información de la Compañía N O M B R E
Fundación Clínica Shaio
I N D U S T R I A
Hospitales y clínicas
S E D E
Bogotá, Suba, Colombia
F U N D A C I Ó N
1956
E M P L E A D O S
1.600
I N G R E S O S
USD $100 millones
S I T I O W E B
www.shaio.org
Escrito Por: Edgar Milanesio de FACAFProducido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para WDM Group - LATAM
Federación Argentina de Cámaras de Farmacias
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Federación Argentina de Cámaras de Farmacias
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FACAF
El 26 de agosto de 1986, en la ciudad de Mendoza, provincia del mismo nombre, una nómina de dirigentes representantes
de Cámaras de Farmacias Provinciales se reunió con la prioridad de dejar constituida una institución federativa que tuviera por objeto convocar en su seno a las entidades civiles sin fines de lucro, que en toda la extensión del país, de manera especifica agrupan a los propietarios de farmacias, este propósito era coincidente en un todo con el Acta Intención firmada el 26 de abril del año 1986 en la provincia de San Luis, en oportunidad de efectuarse el primer encuentro nacional de propietarios de farmacias que convocó a todas las Cámaras
La Federación tiene como objetivos principales:•Coordinarlaaccióngremialyladefensade los intereses de las entidades existentes representativas del sector, y donde no existan propiciar la formación de nuevas entidades que agrupen a propietarios de farmacias.
•Fomentareldesarrolloyperfeccionamientodelas entidades asociadas, propiciando acciones e iniciativas convenientes para el progreso comercial e institucional de sus integrantes. Asimismo podrá asumir su representación ante entidades públicas y privadas cuando expresamente se le encomiende.
Directivos de FACAF
S A L U DFACAF
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•Propenderalperfeccionamientodelalegislación vigente relacionada con la actividad de las farmacias como entidades expendedoras de medicamentos, perfumería, cosméticos, artículos de tocador e higiene y demás permitidos por las normas vigentes; analizando las leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, disposiciones y sus proyectos emanados o a ser aprobados por los poderes públicos.
•Propiciarysostenertodainiciativapúblicao privada que tienda al mejoramiento de las farmacias como servicio público impropio integrante de la seguridad social y factor de circulación de bienes de la economía del País.
•Asumirlarepresentacióndelasentidadesasociadas en todos aquellos asuntos que les
Presentación con el dirigente de FACAF, Miguel Lombardo
Personas Clave Miguel Lombardo
Presidente de FACAF
Lombardo es un farmacéutico de formación, cuya vida empresarial la ha dedicado al desarrollo de este sector en Argentina. Ha formado parte de diversas cámaras y asociaciones y actualmente es el Presidente de FACAF, Federación de Argentina de Cámaras de Farmacias.
Equipo FACAF
Representantes de empresas-miembros de FACAF
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S A L U D
afecten ante los Poderes Públicos y cooperar con éstos en todo lo atinente a la finalidad de la Federación, prestando su asesoramiento cuando le sea requerido; las entidades asociadas atenderán directamente sus intereses específicos o locales.
•Promoverelespíritudeunión,cooperación,solidaridad, como así también de normas de lealtad comercial, procurando en todos los casos posibles intervenir en las desinteligencias que se produzcan entre las entidades asociadas.
Miembros del Consejo Directivo
Cargo Camara
Lombardo, Miguel Angel
Presidente Correntina
Pernochi, Walter
Vice. Pte. 1º Cordoba
Caso, Guillermo
Vice. Pte. 2º Cafabo
Ruiz, Alberto Vice. Pte. 3º MisionesQuiroga, Jorge Sec. Gral. MendozaOtto, Carlos Pro.Sec.Gral. San JuanMarabini, Ruben
Sec.Rel.Inst. Villa Maria
Carnevale, Daniel
Sec.P.Difusion Santa Fe
Larcher, Carlos Sec.De Actas ChacoMusri, Omar Tesorero JujuyPrieto, Sandra Pro.Tesorera Cafasur
Información de la compañía N O M B R E D E L A
A S O C I A C I Ó N
Federación de Argentina
de Cámaras de Farmacias
(FACAF)
S E D E
Argentina
F U N D A C I Ó N
26 de agosto de 1986
P R E S I D E N T E
Miguel Angel Lombardo
S I T I O W E B
www.facaf.org.ar
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Escrito por: Rebecca Castrejón, Editora
Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para
WDM Groupoup
Entrevistado: Dr. Leopoldo Giraldo Velásquez, Gerente
de Hospital General de Medellín
Calidad hospitalaria con propósito de servicio Servicios hospitalarios con compromiso social
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HOSPITAL GENERAL DE MEDELLÍN
Cuando hablamos del Hospital General de Medellín, nos referimos a una empresa pública perteneciente al municipio de
Medellín donde la comunidad colombiana puede encontrar servicios hospitalarios que van desde los exámenes clínicos hasta los tratamientos en alta complejidad.
Aunque el hospital fue fundado en 1942, siendo en aquel entonces un centro de atención obstétrica, el denominado “Luz Castro de Gutiérrez” fue añadido en agosto de 1949, en honor a la ardua labor que realizó su fundadora en conjunto con la Sociedad de Mejoras Públicas.
Actualmente, el hospital cuenta con servicio las 24 horas y se desempeña dentro de dos modernas torres con la capacidad de sostener a 42 internos, con ocho quirófanos que integran la más alta tecnología, 10 cubículos de UCE para el departamento de gineco-obstetricia y la digitalización de sus operaciones por medio de la historia clínica electrónica. Adicionalmente, sirve las áreas de hospitalización, cuidados intermedios y críticos, pediátricos y neonatales, diagnósticos cardiovasculares, servicio de radiología e imagenología, banco de sangre, laboratorio clínico y de patología, farmacia, central de mezclas enterales y parenterales, central de esterilización y laboratorio de metrología, entre otros.
Con más de 60 años de historia sirviendo a la localidad, el Hospital General de Medellín, Luz Castro de Gutiérrez, se ha consolidado como un
El Hospital General de
Medellín se mantiene
como el mejor
hospital público de
América Latina según
AméricaEconomía
S A L U D
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HOSPITAL GENERAL DE MEDELLÍN
centro social, estatal y médico, cuyo compromiso es el de brindar bienestar a sus pacientes más allá del rol clínico, por medio de la especialización de sus profesionales en la salud, con investigación y la implementación de las mejores prácticas en la industria. Esta gestión les ha permitido lograr certificaciones en seguridad, salud ocupacional y medio ambiente entregadas por organizaciones como el Ministerio de Salud y la Protección Social de Colombia y el Icontec.
Compromiso con la calidad y la seguridad del pacienteEn entrevista con Leopoldo Giraldo Velásquez, Gerente del Hospital General de Medellín, nos indicó como HGM ha sobresalido como uno de los mejores centros hospitalarios públicos en Latinoamérica, no solo por sus normatividad en
Cirugía
Personas Clave Dr. Leopoldo
Giraldo VelásquezGerente de Hospital General de Medellín
El doctor Giraldo Velásquez es médico de la Universidad de Antioquia, es Gerente en Salud Pública y Auditor en Salud de la Universidad CES, especialista en Gerencia en Economía y Finanzas de la Salud de la Universidad Pontificia Bolivariana, es Máster en gestión de centros y servicios de salud de la Universidad de Barcelona y posee una Maestría en Salud Pública de la Universidad de Antioquia. En su experiencia laboral el doctor Leopoldo Giraldo Velásquez, es actualmente el gerente del Hospital General de Medellín, se ha desempeñado como Jefe de Calidad y Planeación de la misma institución. Igualmente fue gerente de la ESE Hospital San Juan de Dios de Marinilla durante 16 años, y director del Hospital San Vicente de Paúl de San Carlos Antioquia durante cerca de tres años. Fue presidente de la Junta Directiva de la Asociación de Hospitales de Antioquia, AESA, desde 1996 hasta el 2009. Ha sido docente de cátedra en varias facultades de medicina de Medellín.
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COMPANY NAME
los procesos médicos, sino por su aplicación de las mejores prácticas en cada departamento, incluyendo la aplicación eficaz de la actualidad clínica, y técnicas vanguardistas en elaboración y manufactura.
Giraldo ha formado parte de la gerencia desde abril del 2012, mostrando su liderazgo en el sector salud con sus más de 20 años de experiencia en puestos directivos. Su direccionamiento estratégico es el resultado de la solidez financiera que vive el hospital en la actualidad.
“Nuestro compromiso es con la calidad”, añadió tras dar ejemplo de las diversas certificaciones del hospital: ISO 9000 (calidad en el manejo hospitalario), ISO 14000 (gestión ambiental), y OHSAS 18000 (seguridad y salud ocupacional). “Permanentemente estamos
Imagenología
El Hospital cuenta
con un servicio de
ayudas diagnósticas
con equipos de última
generación
S E C T O RCOMPANY NAME
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evaluando nuestros propios estándares de calidad, los hacemos por medio de externos y con certificaciones que nos ayuden a que el hospital se autoevalúe para garantizar un proceso permanente de mejoramiento”, expresó Giraldo.
Asimismo, han establecido procesos para la seguridad del paciente, con esfuerzos que van desde la renovación y el mantenimiento de la infraestructura hasta la actualización de tecnologías blandas y duras.
Tecnologías médicasTan solo en el 2014, el hospital invirtió más de US$3 millones en renovación de tecnologías y equipo hospitalario, tal es el caso de la compra de un nuevo angiógrafo y tomógrafo, entre otros.
El constante sustento de estos instrumentos
Ginecobstetricia
“Nuestra acciones son
el resultado del compromiso
que el hospital ha tenido con
la calidad”– Dr. Leopoldo Giraldo
Velásquez, Gerente del Hospital General
de Medellín
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HOSPITAL GENERAL DE MEDELLÍN
médicos, se basa en los siguientes dos procesos.
1) Mantenimiento correctivo y preventivo: La calibración y funcionamiento adecuado y permanente en equipos y maquinaria médica.
2) Sustitución hacia nuevos modelos: El momento en que una tecnología debe ser reemplazada.
“Cada año buscamos renovar las tecnologías para que la información sea más fluida, más ágil y oportuna después este mejoramiento”, añadió Giraldo.
Cuerpo médicoSiendo Hospital General de Medellín un centro para la salud del sector público cuyos estímulos son limitados, la gerencia ha mantenido un
HGM dispone ya de una
estrategia que busca
fomentar entre sus
funcionarios el desarrollo
de investigaciones
Cuidados críticos
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HOSPITAL GENERAL DE MEDELLÍN
Promocionando una
cultura de salud con
Safe Hands
Hospitalización
programa de incentivos para todos sus 1.300 trabajadores, como préstamos de vivienda, estímulos por investigaciones, por desempeño personal y en equipo, etc.
El cuerpo médico es gran parte de la esencia del hospital y el primordial valor de la calidad hospitalaria que se imparte, con esto en mente, el Hospital General de Medellín ha integrado dentro de su presupuesto anual más de US$ 1 millón en programas de entrenamiento y capacitación para todo el personal, desde sus doctores y enfermeros, hasta el área administrativa.
“Queremos generar las capacitaciones necesarias y los entrenamientos necesarios para que todo nuestro recurso vaya adquiriendo las competencias para un buen desempeño”, comentó Giraldo.
HOSPITAL GENERAL DE MEDELLÍN
Iniciativas ambientales y socialesGran parte de su compromiso con el medio ambiente se muestra en su normativa con ISO:14000, una serie de estándares verdes para el manejo adecuado del área. Adicionalmente, el hospital ha integrado un proceso verde para el manejo de residuos hospitalarios hasta su disposición final.
Para el ahorro energético están trabajando en un plan para la utilización de iluminación LED y en la sustitución de tecnologías con alto funcionamiento energético, así como la instalación de paneles solares para aumentar su compromiso renovable.
Estas buenas prácticas ambientales también las utilizan cada uno de los empleados que forman parte del Hospital General de Medellín, quienes se han concientizado en el adecuado uso de la energía y gas.
Como parte de su compromiso social han construido un banco con leche materna para sustituir los requerimientos para los niños de bajo peso o prematuros, y en colaboración con McDonald’s instalaron una sala familiar dentro del hospital.
“Estamos trabajando en un programa de casa familiar donde puedan venir los acompañantes de los niños y dormir”, comentó Giraldo.
Crecimiento conjunto para la cadena de valor Aunque el Hospital General de Medellín es
un centro público, éste logra sostenerse de su
Cirugia
Neonatal
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HOSPITAL GENERAL DE MEDELLÍN
ejercicio como prestador de servicios de salud, siendo su mayor aliado el Municipio de Medellín, quienes a su vez, forman parte de la Junta Directiva de HGM.
Cabe mencionar el convenio con Universidad CES de Medellín, especialmente para la implementación de nuevas prácticas y capacitación, así como más de 20 convenios y colaboraciones con otras instituciones educativas para el entrenamiento tecnológico y administrativo de su personal. “Estamos trabajando para ser reconocidos como hospital universitario”, mencionó el gerente.
El hospital también es miembro de la Cooperativa de Hospitales de Antioquia, una organización que integra aproximadamente 150 hospitales asociados y cuya función es la representatividad de la cadena de suministro. “Esta cooperativa está dedicada más a la compra conjunta de medicamentos, insumos y dispositivos para toda la red hospitalaria”, comentó Giraldo.
HGM es a su vez socio es la cadena HOSPIRED, una red de servicios hospitalarios conformada por 13 clínicas locales, en cuanto a los programas sociales, Giraldo comentó: “Esta red de servicios nos permite optimizar lo que ahora tenemos. Hemos montado un proyecto de traslado asistencial básico, un proyecto de laboratorio único y continuaremos avanzando en proyectos de red de servicios que permitan optimizar los recursos que cada una de estas
“El hospital cumple las
normas nacionales
de calidad en habilitación y
se compromete con una
norma que es voluntaria, la acreditación
en salud”– Dr. Leopoldo Giraldo
Velásquez, Gerente del Hospital General
de Medellín
HOSPITAL GENERAL DE MEDELLÍN
organizaciones tienen”. Los proveedores son también parte socios en
la cadena de valor de HGM, tanto locales como internacionales, continuamente optimizando la logística hospitalaria.
Proyectos hospitalarios Con una inversión aproximada de US$25 millones, iniciarán la construcción de un nuevo centro hospitalario ubicado en la comuna nororiental de Medellín, para la asistencia médica de 600 mil habitantes. El nuevo hospital tendrá servicios de urgencias, cirugía, apoyo de diagnóstico, laboratorio, imágenes, etc. Y una
Lo que será la sede
norte del Hospital
General de Medellín
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entrada inicial de 100 camas. Se espera que el proyecto entre en operación a mediados del 2017.
“Estamos en diseño este año y esperamos arrancar la construcción idealmente si avanzamos en el tema de las autorizaciones que se requieren por parte del ministerio de salud. Estaremos terminando la construcción dentro de dos años”, señaló Giraldo
Para finales del 2015, entrará en función el Centro Integral de Servicios Ambulatorios para la Mujer y la Familia, donde se brindará un servicio más especializado y asistencia en la problemática social de la mujer, pero siempre siguiendo las prácticas íntegras de HGM.
Otras de sus inversiones serán destinadas al mantenimiento de los espacios institucionales y la infraestructura, tal es el caso de la adecuación del área de urgencias, obstetricia, cardiología, etc.
En cuanto a la inteligencia del negocio y el manejo de la información, se buscará un software para agilizar los métodos electrónicos.
Próximamente, esperan desarrollar una torre bajo una inversión de US$ 40 millones, cercana al Hospital General de Medellín, para expandir sus servicios de alta complejidad y de maternidad.
Información de la Compañía N O M B R E
Hospital General
de Medellín
I N D U S T R I A
Clínicas y hospitales
S E D E
Medellín, Antioquía,
Colombia
F U N D A C I Ó N
1949
E M P L E A D O S
1.700
I N G R E S O S
USD $105 millones
S I T I O W E B
www.hgm.gov.co
HOSPITAL GENERAL DE MEDELLÍN
