1Profª Clarissa Ivanne C. de AraújoZootecnista – ETE Palmares

ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DE PALMARESETE PALMARES

Demandas Inelástica e Elástica

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• É a “última milha” que o produto É a “última milha” que o produto percorre antes de chegar às mãos percorre antes de chegar às mãos do consumidor.do consumidor.

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FORNECEDORFORNECEDOR FORNECEDORFORNECEDOR MANUFATURAMANUFATURA DISTRIBUIDORDISTRIBUIDOR VAREJOVAREJO

CADEIA DE SUPRIMENTOSCADEIA DE SUPRIMENTOS

informaçãoinformação

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• Tipos de demandaTipos de demanda

– Demanda InelásticaDemanda Inelástica– Demanda Elástica Demanda Elástica

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• Demandas ContínuasDemandas Contínuas

• Produtos SubstitutosProdutos Substitutos

• Pouca sensibilidade para mudanças de Pouca sensibilidade para mudanças de preçospreços

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• Tipos de produtosTipos de produtos

– CommoditiesCommodities– VícioVício– Produtos de marcaProdutos de marca

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• Produtos Produtos POUCO ATRATIVOSPOUCO ATRATIVOS para para uma loja virtual;uma loja virtual;

• Commodities – preços muito baixos, Commodities – preços muito baixos, “pouca rentabilidade”.“pouca rentabilidade”.

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• O Commodity é vendido na web por O Commodity é vendido na web por supermercados supermercados Delivery.Delivery.

Pão de Açúcar – Pão de Açúcar – www.paodeacucar.com.br

Baixo faturamentoBaixo faturamento

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• Produtos de Produtos de MARCAMARCA sugere sugere STATUS; STATUS;

• Rejeição por compra virtual;Rejeição por compra virtual;

• Necessidade de se sentir único.Necessidade de se sentir único.

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• Demandas Descontínuas;Demandas Descontínuas;

• Produtos personalizados;Produtos personalizados;

• Conhecimento do mercado para analisar Conhecimento do mercado para analisar possíveis padrões de consumo.possíveis padrões de consumo.

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• Tipos de produtosTipos de produtos

– Produtos tecnológicosProdutos tecnológicos– InovadoresInovadores– Demanda temporal e volátilDemanda temporal e volátil

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• Produtos Produtos ATRATIVOSATRATIVOS para uma loja para uma loja virtual;virtual;

• Cliente buscando diferenciação com Cliente buscando diferenciação com preço baixo.preço baixo.

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• Os produtos de demanda elásticas Os produtos de demanda elásticas permitem compras com permitem compras com entregas entregas postergadas;postergadas;

• Lojas Virtuais possuem entregas Lojas Virtuais possuem entregas postergadas.postergadas.

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• Surgimento de novas necessidades;Surgimento de novas necessidades;

• Maior variedade de produtos;Maior variedade de produtos;

• Cliente mais exigente.Cliente mais exigente.

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• O que o cliente virtual quer?O que o cliente virtual quer?

• Mais personalização dos produtos e Mais personalização dos produtos e serviços.serviços.

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• Entregas postergadas: possibilita venda Entregas postergadas: possibilita venda de produtos customizados;de produtos customizados;

• Produtos customizados: adequado às Produtos customizados: adequado às necessidades dos clientes atuaisnecessidades dos clientes atuais

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• Geladeiras – Brastemp You;Geladeiras – Brastemp You;

• Tênis, roupas acessórios – Nike;Tênis, roupas acessórios – Nike;

• Carros – GM;Carros – GM;

• Computadores – Dell.Computadores – Dell.

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• Manufaturas criando novo canal de Manufaturas criando novo canal de distribuição;distribuição;

• Internet permitindo a manufatura se Internet permitindo a manufatura se aproximar do cliente final.aproximar do cliente final.

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• Manufaturas obtendo informações direto Manufaturas obtendo informações direto dos clientes;dos clientes;

• Análise dos padrões de consumos de Análise dos padrões de consumos de clientes – percepção de tendências.clientes – percepção de tendências.

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• Complexidade na distribuição – Complexidade na distribuição – Logística;Logística;

• Concorrência com canais tradicionais – Concorrência com canais tradicionais – tradicionais clientes.tradicionais clientes.

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• A manufatura A manufatura concorreconcorre com os diversos com os diversos canais de vendascanais de vendas e e relacionamentorelacionamento existentes;existentes;

• Os modelos de negócios se baseiam no Os modelos de negócios se baseiam no canal escolhido .canal escolhido .

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• PDV (Ponto de Venda)PDV (Ponto de Venda)

• Call CenterCall Center

• Mala DiretaMala Direta

• WebWeb

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• Modelos de negócios com:Modelos de negócios com:

– Dois canaisDois canais

– Três canaisTrês canais

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