Отчет по мониторингу cоциальных медиа Образец*

CG-SMM www.cg-smm.ru

*Примечание

Данный документ является примером аналитического отчета, который может быть составлен по

результатам мониторинга социальных медиа.

P.S. Данные в этом отчете предоставлены для примера и могут не совпадать с актуальными

данными по указанным темам мониторинга.

C наилучшими пожеланиями,

Команда ColorsGroup

Звоните: +7 910 007 07 01 Галин Тимур

+7 910 007 70 01 Поздняков Иван

Пишите: smm@colorsgroup.ru

Присоединяйтесь:

Twitter: www.twitter.com/cg_smm

Facebook: www.facebook.com/ColorsGroupSMM

Vkontakte: www.vk.com/cg_smm

Отчет по мониторингу cоциальных медиа Образец*

CG-SMM www.cg-smm.ru

Отчетный период: 1 июля – 30 июля, 2010 Предмет мониторинга: упоминания броузера Internet Explorer (IE), а также конкурирующих продуктов: Google Chrome, Opera, Apple Safari, Firefox

Сводная информация

Доля в диалогах

В июле 2010 наблюдался активный рост количества обсуждений Internet Explorer – броузер был упомянут 525 раз в русскоязычных социальных медиа (больше на 45% по отношению к предыдущему месяцу), и занял второе место с показателем 24% по количеству упоминаний (“Доля в диалогах”, рост c 21% в прошлом месяце). Наиболее обсуждаемый конкурентный продукт в этом месяце был Google Chrome (926 упоминаний, 43% доли в диалогах).

Основные темы обсуждений по теме Internet Explorer в этом месяце: - Выход новой версии IE 9.0 (112 упоминаний) - Vkontakte.ru останавливает поддержку IE 6 (70 упоминаний)

Наиболее активные блоггеры месяца: Вася Пупкин в Twitter, который упомянул Internet Explorer 12 раз (4 позитивных, 1 негативный комментарий). Вася Пупкин - наиболее активный автор по теме Internet Explorer за последние 3 месяца.

Анализ тональности упоминаний, помесячно

Тональность была выражена в 36% упоминаний, из которых 126 упоминаний (24%) позитивные и 63 упоминания (12%) негативные. Количество позитивных упоминаний возросло в этом месяце на 10% .

Отчет по мониторингу cоциальных медиа Образец*

CG-SMM www.cg-smm.ru

Расширенная информация Динамика по количеству упоминаний, доля в диалогах

Количество упоминаний Inetrenet Explorer, помесячно

В июле 2010 Internet Explorer был упомянут 525 раз в социальных медиа (рост 45% по сравнению с предыдущим месяцем), в среднем 17 раз в день. Ключевые «драйверами» дискуссий были новые темы: “Выпуск новой версии IE 9.0” (112 упоминаний), “Vkontakte.ru останавливает поддержку IE 6 ” (70 у поминаний). В целом на протяжении последних месяцев наблюдается рост количества упоминаний по теме Internet Explorer.

Доля в диалогах, помесячно

Internet Explorer занял второе место среди броузеров, обсуждаемых в соцмедиа, с долей в диалогах в 24% (рост с 21% доли в диалогах в предыдущем месяце).

Количество упоминаний в абсолютных значениях, помесячно

Наиболее обсуждаемым конкурентным продуктом в этом месяце был Google Chrome (926 упоминаний, 43% доли в общем количестве).

Отчет по мониторингу cоциальных медиа Образец*

CG-SMM www.cg-smm.ru

Темы обсуждений Пользователи фокусировались на следующих темах в своих обсуждениях броузеров: IE Скорость, возможность открывать сайты, тестирование

IE8, защита против вирусов

читайте онлайн | или загрузите отчет Excel

FireFox Mozilla Thunderbird, Firefox Builder Optimization, скорость читайте онлайн | или загрузите отчет Excel

Opera Скорость, "Где найти линк на загрузку?", настройки читайте онлайн | или загрузите отчет Excel

Apple Safari Safari 5.0, Ридер, шрифты читайте онлайн | или загрузите отчет Excel

Chrome Встроенный переводчик, скорость читайте онлайн | или загрузите отчет Excel

Увлеченность пользователей

Увлеченность (Кол-во постов на пользователя), среднее

Увлеченность аудиторий (Кол-во постов на пользователя vs Общее кол-во пользователей)

В среднем в июле пользователи социальных медиа чаще были вовлечены в дискуссии о Apple Safari (1.9 упоминания на пользователя в текущем месяце). Internet Explorer занял четвертое место по уровню увелеченности пользователей со средним показателем 1.2 поста на пользователя. Google Chrome и Internet Explorer обсуждаются широкой аудиторией, не глубоко увлеченной этими темами. С другой стороны, броузеры Opera и Safari обсуждаются меньшей группой более увлеченных энтузиастов.

Отчет по мониторингу cоциальных медиа Образец*

CG-SMM www.cg-smm.ru

Источники (cоциальные сайты) Большинство упоминаний Internet Explorer (190, или 50%) в этом месяце появилось на блог-платформе LiveJournal. LiveJournal занимает первое место в списке источников третий месяц подряд.

Активность социальных сайтов, количество упоминаний IE, текущий месяц

Активность социальных сайтов, количество упоминаний IE, исторические данные (понедельно)

Наиболее активные социальные сайты, по количеству упоминаний Internet Explorer, текущий месяц

Сайт Упоминаний

Livejournal.com 190 Blogs.mail.ru 19 Diary.ru 16 Ya.ru 12 Websecurity.com.ua 11 Domivka-news.org.ua 11 Watcher.com.ua 7 Blog.i.ua 6 Liveinternet.ru 6 Twitter.com 4

Отчет по мониторингу cоциальных медиа Образец*

CG-SMM www.cg-smm.ru

Авторы упоминаний Топ-10 активных авторов по теме Internet Explorer, текущий месяц

№ в пред.

месяце

№ в этом

месяце

Автор Источнк Количество упоминаний

Кликните, чтобы читать

онлайн 1 1 Вася Пупкин (denop) livejournal.com 12, 4 позитивных, 1

негативный читать онлайн

3 2 Маша Иванова (gladkij) twitter.com 10, 9 негативных читать онлайн 2 3 Без имени (pasteli) blogs.ua 4 читать онлайн 5 4 Yaryna Klyuchkovska (yarynka) twitter.com 4, 4 позитивных читать онлайн 4 5 Bill Gates (denop) livejournal.com 3 читать онлайн - 6 Вася Пупкин (denop) livejournal.com 2 читать онлайн - 7 Маша Иванова (gladkij) twitter.com 2 читать онлайн - 8 Без имени (pasteli) blogs.ua 4 читать онлайн 7 9 Yaryna Klyuchkovska (yarynka) twitter.com 2 читать онлайн - 10 Bill Gates (denop) livejournal.com 2 читать онлайн

Общее количество человек, упоминающих IE

В общем 170 человек упомянули Internet Explorer в своих постах в этом месяце. Это количество стабильно растет в последние пол-года. Наиболее активные блоггеры на данный момент Вася Пупкин (посмотреть профайл) в Livejournal, оставивший в общей сложности 120 сообщений по теме Internet Explorer (прочесть их онлайн).