ا�ل�ج�م�ه�و�ر�ي�ة� ا�ل�ج�ز�ا�ئ�ر�ي�ة� ا�ل�د�ي�م�ق�ر�ا�ط�ي�ة� ا�ل�ش�ع�ب�ي�ة�ا�ل�ج�م�ه�و�ر�ي�ة� ا�ل�ج�ز�ا�ئ�ر�ي�ة� ا�ل�د�ي�م�ق�ر�ا�ط�ي�ة� ا�ل�ش�ع�ب�ي�ة�و�ز�ا�ر�ة� ا�ل�ت�ع�ل�ي�م� ا�ل�ع�ا�ل�ي� و�ا�ل�ب�ح�ث� ا�ل�ع�ل�م�ي�و�ز�ا�ر�ة� ا�ل�ت�ع�ل�ي�م� ا�ل�ع�ا�ل�ي� و�ا�ل�ب�ح�ث� ا�ل�ع�ل�م�ي�

22ج�ا�م�ع�ة� س�ط�ي�ف� ج�ا�م�ع�ة� س�ط�ي�ف�

ك�ل�ي�ة� ا�ل�ع�ل�و�م� ا�لان�س�ا�ن�ي�ة� و�ا�لاج�ت�م�ا�ع�ي�ة�ك�ل�ي�ة� ا�ل�ع�ل�و�م� ا�لان�س�ا�ن�ي�ة� و�ا�لاج�ت�م�ا�ع�ي�ة�ق�س�م� ع�ل�م� ا�لا�ج�ت�م�ا�ع�ق�س�م� ع�ل�م� ا�لا�ج�ت�م�ا�ع�

م�ح�ا�ض�ر�ا�ت� م�ق�ي�ا�س� ت�ك�ن�و�ل�و�ج�ي�ا� ا�ل�م�ع�ل�و�م�ا�ت�م�ح�ا�ض�ر�ا�ت� م�ق�ي�ا�س� ت�ك�ن�و�ل�و�ج�ي�ا� ا�ل�م�ع�ل�و�م�ا�ت�ا�لات�ص�ا�لا�ت�ا�لات�ص�ا�لا�ت�:موجهة لطلبة�

السنة الاولى ماستر علم اجتماع التربيةالسنة الاولى ماستر علم اجتماع الصحة و السكان

اعداد : د. نصرالدين غراف

المحتوياتالصفالموضوع

حة04مقدمة عامة

I.مدخل موجز إلى التكنولوجيا06.مفهوم الاتصال، عناصره، أهدافه و أنواعه.1

13 معوقات.2

1

الاتصال وعوامل.إنجاحه

18.مفهوم التكنولوجيا، عناصرها ومراحل تطورها.3 تكنولوجيا.4

التجهيزات.الاتصالية

24

تكنولوجيا.5 المعلومات

و الاتصالات

32

شبكات.6 الحواسيب وتكنولوجيا المعلوماتوالاتصالات

39

II.إطلالة حول مجتمع المعلومات شبكة.1

الانترنت و الانفجار

المعلوماتي

46

2.0الويب .2 تقنية جديدة للوصول إلى

المعلوماتو نشرها

51

العولمة و.3 مجتمع

المعلومات

64

التجربة.4 اليابانية و

مجتمعالمعلومات

68

مجتمع.5 المعلومات

و الفجوةالرقمية

71

مجتمع.6 المعلومات في الوطن

العربي

77

80 مجتمع.7

2

المعلومات و الاقتصاد

المعلوماتيIII.التكنولوجيا التعليمية

مواقع الانترنت.1التعليمية

84

خدمات الانترنت.2 في اعتمادهاو

.التعليم

95

تطبيقات الجيل.3الثاني للانترنت )

web2.0في ) التعليم

103

التكنولوجيا.4 الجديدة و التعليم

الجامعي

107

الواقع الافتراضي.5 للتعليم الجامعي

عبر الانترنت

116

التعليم الالكتروني.6 آلية لبناء مجتمع

المعلومات

132

IV.مجتمع المعرفةالشبكات الاجتماعية فضاء لتبادل المعلومات و صناعة المعرفة:.1

مفاهيم و مصطلحات138

الشبكات الاجتماعية فضاء لتبادل المعلومات و صناعة المعرفة:.2تبادل المعلومات و عولمة المعرفة

145

151مراحل و أسس تكوين مجتمعات المعرفة.3154خ�����������������������������اتم����ة

156قائمة المصادر والمراجع

3

ع�ام����ة م��ق�دم�����ة التي البيئة من أنواع خلال من أفضل وتزدهر مجتمع ضمن تعيش كائنات البشر

الاتص��ال ك��ان البش��رية بها م��رت ال��تي مراحلال كل والتعاون. وخلال الاتصال توفر لعب حيث الش���عوب، كل حي���اة في الأساس���ية الداعمة دورا ش���عورال في مهم���ا

بيئة إط��ار في والعمل الحي��اة. والعيش وج��ودة والص��حة ال��ذات وتق��دير بالس��عادة مهم المؤسس��ات، أو الأف��راد بين س��واء اتص��ال، "الأش��ياء دع��ائم لإرس��اء ج��دالأنفسهم. بالنسبة الأفضل ويحققون البشر يزدهر فقط وحينها ،الصحيحة

لتحقيق ضروري المختلفة الاجتماعية والمجموعات المجتمع أفراد بين فالاتصالو الإنساني، الاجتماع تقول هو متطلبات كما البشري الكائن بقاء شروط من شرط

والعلوم“ والثقافة للتربية العربية المنظمةله ليتم البشر، من بغيره يتصل أن الأرض وجه على تواجده منذ احتاج الإنسان ولأن

المختلفة حاجاته .إشباع الأخ��يرة العق��ود أثن��اء الع��الم ح��ول أجريت التي الدراسات من العديد أثبتت وقد

بال���دعم الش���عور منح في " الإنس���انيالتواصل "عامل يلعبه ال���ذي ال���دور أهمية يقلل ب�التراحم تتسم أج�واء ض�من . فالعملالمجتمع أف�راد نبي والتق�دير والاهتمام

النفس��ية الأم��راض بعض حتى قلنا إن ندهشن ولا ،والفشل يأسال أخطار من بشدةالإنسان. حياة تهدد التي الأخرى والعضوية

هو والفعال الجيد الناس والاتصال بين الوعي زيادة على القادر الاتصالمما الموضوعية، الظروف استيعاب على قادرين فيه يصبحون الذي بالمستوىآثاره تنعكس مادية قوة إلى الاجتماعي الوعي تحويل إلى تؤدي حقيقية قوة يشكل

تحقيق في رئيسيا عاملا يعد الاتصال فإن لذا والمجتمع الفرد حياة على الإيجابية. الشاملة التنمية

4

الكبير التطور إلى التسمية هذه وتعود يسمى، كما الاتصال عصر في الآن ونحنالاتصال على بدوره التطور هذا وانعكس ووسائله، الاتصال سبل على طرأ الذي

. ووسائله وتكنولوجياته بعملياتهتطور مستوى على ذلك أكان سواء الاتصالات، في هائلا انفجارا يشهد فالعالم

) ( المعلومات، وقواعد مراكز مستوى على أم ، والمعلومات الإعلام تكنولوجيا : الاتصال، تكنولوجيا المعلومات، ثورة المعلومات، عصر ومفاهيم تعابير وأصبحت

الحاضر وقتنا في ملموسة اختزل حقائق التكنولوجي التطور العقلي لأن الانعزالوالحصول الأخبار متابعة خلال من وتجسدت الأدنى، الحد إلى للإنسان المعرفي

والطبية والمصرفية التجارية الأعمال وتسهيل الثقافة ونشر المعلومات علىالإنسانية والنشاطات الإعلامية المعلومات تبادل جانب إلى العلوم، ومختلفالحوسبة تطبيقات من الحديثة التكنولوجيا أنتجته ما خلال من وذلك الأخرى،

آنها في ومعالجتها ولاسلكيا سلكيا الكلمات ملايين تلقي على قادرة تقنية ووسائل. واحدة ثانية من اقل وفي بدقة المجالات شتى في الأسئلة على والرد

5

I.مدخل موجز إلى التكنولوجياأنواعه و أهدافه عناصره، الاتصال، مفهوم.1

تمهيد:كلمة ملائكته اتصالأصل يكلم جل و عز الله كان حين الخلق بداية إلى و .يعود

الاتصال، أنواع من نوع هو التخاطب عن هذا الاتصال نجد النوع هذا إلى بالإضافةغير اتصال وهو الرسل و. طريق والاستخدام اتصالكلمة مباشر الانتشار واسعة

لذا مختلفة و عديدة معاني ذات وهي اليومية الحياة تحديد في علينا مفهومها وجبثم  تعريفها.ومن

I. الاتص��ال :مفهومالعربية تعني اللغة في الاتصال أو يفح البلاغ، كلمة الشيء أوصله نقول أوصل ن

الشيء، . نعنيإليه . الأداة تعني وقد بالشيء الشيء ربط أيضا تعني كما إياه أبلغهأو الموصل، وتسمى الوصل، بها يتم الارتباط. التي إلى تشير وقد الموصلات

التواصل عن الحديث يأتي حين .والتلاحم،( في و ( الغربية الأجنبية المفهوم اللغة ورد اللاتيني فقد الأصل )من Communis)

ذات الإنجليزية اللغة في تعني وهي الشيء، في والاشتراك المشاركة يعني والذيكلمة .الشيء فتشير الفرنسية اللغة في الاتصال، ( (Communication) أما عملية إلى

وقوعه طرق liaison) (Action d’être ( .Action de communiquer) وإلى وإلىأو Voies de ) .. (الاتصال الرابطة الاتصال وإلى يتم خلالها من التي Moyenالوسيلة

de communication .)) 1

يقصد و الاتصالي؟ الأفراد بهالنشاط ينجزها التي الأعمال من كاملة مجموعةمختلفة أنواع من مجموعات محددة، اجتماعية جماعات في أعضاء بصفتهم . ببعضهم المرتبطين للأفراد الاتصالي النشاط وفي ذلك إلى وما أسرية واتحادات

الأفراد ويدركها والأهداف، والمصالح الاحتياجات ما، حد إلى مماثلة وبصورة تتحققالشخصية والأهداف والمصالح المتطلبات أشكال في .2ويستوعبونها

الاتصال عمليات في التطور عن تعبر بأنها القول فيمكن الحديثة التعاريف أماالتي التعليم طرق على تؤكد التي الحديثة التربية ونظريات العصرية الإدارة داخلعلى مساعدا عاملا بوصفه فيها مكانه الدراسي الصف داخل التفاعل فيها يأخذ

التعليمية العملية المفهوم .نجاح من قريب اللغوي المدلول ويعتبر هذا،يجعل الذي المعنى هذا اتصال، لكلمة الكلاسيكي المعنى في سواء الاصطلاحي،

عند الإرادة من مجردا تؤكد المستقبل التي الحديثة التعاريف خلال أومن التلقي، عملية

،دار المعرف��ة الجامعيةالإسكندرية: ،معجم مصطلحات الإعلام انجليزي-عربي . الخليفي،طارق سيد أحمد1.70-69 ص.2008, 1ط

وآخرين: الاتصال في المؤسسة، فعالي��ات في فضيل دليوالاتصال: مفاهيم، أساليب وأنواع :حسين خريف2.9، ص2003الملتقى الوطني الثاني، مؤسسة الزهراء للفنون المطبعية، قسنطينة،

6

أو الاتصال أطراف بين التفاعل عملية على الاتصال تعتبر أنها إذ الاختيار، عنصر على تلحالعالم، عن ذهنية صورا عقولهم في تشكل معان لبناء الناس يستخدمها اجتماعي تفاعل

الاتصال هؤلاء ويعتبر الرموز، طريق عن الذهنية الصور هذه يتبادلون في وهم مشاركةأو أو فكرة أو اتجاه الفكرة في الاتفاق ذلك يعني أن دون أو موقف، الاتجاه

.الموقفهو الاتصال جوهر يبقى أو ولكن الأفكار العملية بها تنتقل التي الطريقة

ينتج وما يتلقاها، من وبين عنها والتعبير بإصدارها يقوم من بين وغيرها والمعلوماتالعملية فيه تتم الذي النسق باختلاف تختلف وتغيرات، وتواصل تفاعل من ذلك عن

على 1. تعريفه يمكن الجماعة : انهوعليه أم الفرد ينقل خلالها من التي العملية ) أم) أفراد سلوك على التأثير أجل من الرسائل بعض المرسلون المرسل،

) ( وتبادل نقل إلى محددة رغبة حسب وتغييره المتلقون المتلقي، أخرى جماعاتنحو على ومتأثرة، مؤثرة أطراف بين في المعلومات تغير عنه، ويترتب به يقصد

أو 2. السلوك الموقفII. الحديثة :للاتصالالتعاريف

صالح تعريف نوار بن أورده الأستاذ “ الذي : الفعال الاتصال المعنون مقاله في ” دليو فضيل عليه أشرف الذي الكتاب في والمنشور الإنسانية عدة والعلاقات

بقوله والإدارة المؤسسة داخل للاتصال وتبادل فهو " : تعاريف نقل عمليةوهو وخارجها، داخلها بالمنظمة الخاصة والاتجاهات المعلومات الأفكار تبادل وسيلة

خلاله ومن والتماسك، الارتباط على يساعد وذلك التنظيم، أعضاء بين والرغباتنحو الجماعة تحريك في المطلوب التأثير ومعاونوه الأعلى الرئيس 3 . " الهدف يحقق

)ب�����وجردوس تعريف والتفاعل التب�����ادل على تؤكد ال�����تي التع�����اريف بين ومنEbonyBogardus) أو منبه��ات ض��وء في التفاعل أنه على الاتص��ال" يع��رف ال��ذي

تلك الاتص��ال ويس��تخدم إليه��ا، الأش��خاص اس��تجابة طريق عن أونظ��رات إش��ارات بنفس الرم�وز نفس شخص��ان اكتسب ف�إذا مع�نى، من تحمل لما كرم�وز المنبهات

.4الاتصال ينشئون ثم ومن بالآخر، منها كل يتصل فإنما معانيها “ برج لند جورج تعريف السياق نفس في يقول ( Georges Lindberg) ويدخل :الذي

وتكون " والرموز، العلامات بواسطة التفاعل إلى لتشير تستخدم الاتصال كلمة إنأو حركات عن عبارة أو الرموز أو صور أي لغة للسلوك، كمنبه تعمل آخر شيء أي

هو الاتصال . أن الرموز بواسطة يحدث الذي التفاعل من نوع : بوصفه الاتصال تعرف حينما المذهب نفس رشتى جيهان التي وتذهب العملية

متلقي بمقتضاها أو يتفاعل حية كائنات الرسالة، أو ومرسل في بشر آلاتأو ومعلومات أفكار نقل يتم وفيها معينة، اجتماعية فالاتصال عين م واقع مضامين ،

والآراء الذهنية والصور المعلومات مشاركة على 5يقوم

1996الدار الدولية للنشر، ، اتجاهات جديدة في التسويق:ري ويلسون ?.1 دار المعرف��ة الجامعي��ة، ، الق��اهرة،علم الاجتماع ودراسة الاتصال الجماهيري: محمد الجوهري وآخرون 2

.18، ص1992 )فعاليات الملتقى الوطني الثاني( منشورات مخبر علم اجتماع،الاتصال في المؤسسةفضيل دليو وآخرون، 3

.84-83، ص2003الاتصال، قسنطينة، مؤسسة الزهراء للفنون المطبعية بالخروب ، الق��اهرة، دارأساليب الاتصال والتعليم الاجتماعي، دراسة ميدانية في قرية مصرية :محمود عودة 4

.5، ص1971المعارف، .50- 50، ص1978، القاهرة، دار الفكر، الأسس العلمية لنظرية الإعلام :جيهان رشتى- 5

7

بأنه الاتصال وكرتشفيلد كرتش بشكل " ويعرف ويحدث الأفراد، بين المعاني تبادللهم والمعرفة المألوفة للرموز استخدامهم خلال من 1. " أولي

III. القريب�ة :المفاهيمثم منه، القريبة المفاهيم معرفة بنا يجدر للاتصال، الاصطلاحي المدلول ولفهم

أو العناصر لمعرفة . تحليله المجاورة المفاهيم ومن للتعرف الأساسية المكوناتأو المعاصرة التطورات بحكم الاتصال، أو لمفهوم اللغوية الدلالة بحكم

: الإشهار مفهوم الدعاية، مفهوم الإعلام، مفهوم التالية المفاهيم .الاصطلاحية،

:الإعلام -1لغة - على الإعلام الشيء إدراك هو الذي العلم من أعلم الرباعي للفعل مصدر

. : الجهل ورفع بدليل، قام ما هو أو 2حقيقته

" ويقول- : الإعلام أن إلا واحد الأصل في وعلمته أعلمته الأصفهاني الراغبحتى وتكثير بتكرير يكون بما اختص والتعليم سريع، بإخبار كان بما اختص

." المتعلم نفس في أثر منه 3يحصل

- " ولروحها الجماهير لعقلية الموضعي التعبير هو الإعلامي المصطلح في الإعلام." واتجاهاته 4وميولها

- " على التأثير يستهدف قصدي اتصالي نشاط بأنه الإعلام عرف من وهناك." فيه مرغوبا السلوك على وحملهم 5الناس

من - تساعدهم " عرفهوهناك التي والسليمة الصحيحة بالأخبار الناس تزويد بأنهبحيث المشكلات من مشكلة أو الوقائع من واقعة في صايب رأي تكوين على." وميولهم واتجاهاتهم الجماهير عقلية عن موضوعيا تعبيرا الرأي هذا 6يعبر

" وهناك- والحقائق الصحيحة بالمعلومات الناس تزويد هو الإعلام أن يرى منأو المشاكل من مشكلة إزاء السليم الرأي تكوين على معاونتهم بقصد الصادقة

." عامة 7مسألة

:الدعاية- 2أو لأمر الترويج تعني الوجيز المعجم في أو الدعاية أو مذهب بالكتابة .الخطابة رأي

أو مجمع وتعني الحديثة اللاتينية من مأخوذة ايطالي لفظ هي الكلمة لجنة أصلالعقيدة عام ،نشر الثامن يوربان البابا أنشأها التي اللجنة بها لتولي 1633ويقصد

الخارجي التبشير ( .مهمة ( في جديدا نباتا ليعطي العسلوج غرس إعادة أيضا وتعنيجديد .مكان

أو ) جماعة تعني أكسفورد قاموس منظم وفي أو ةخطة معتقد . (ممارسته لنشر

.8مرجع سابق، ص: ......................... محمد سلامة محمد غباوي، السيد عبد الحميد عطية 1.491، القاهرة، دار الحديث،د.ط، ص3،جمدارج السالكين أبن قيم الجوزيه: - 2.343، ص، المفردات في غريب القرآن- الراغب الأصفهاني: 3 .1965، القاهرة، دار الفكر،الإعلام له تاريخه ومذاهبه- عبداللطيف حمزة عن الباحث الألماني أتوجروت: 4

.32ص ،2 الرياض، دار عالم الكتب، ط ، ركائز الإعلام في دعوة إبراهيم عليه السلامسيد محمد ساداتي: -5

.114، ص1998.11(، ص1984، 3، )القاهرة، مكتبة الأنجلو المصرية، طالإعلام والاتصال بالجماهير- إبراهيم إمام، 6.63. ص1982، 1، الكويت، طالاتصال بالجماهير بين الإعلام والدعاية والتنمية: أحمد بدر 7

8

اصطلاح - الدعاية :مفهومو الدعاية تعريفات وتتعدد يلي :تتنوع ما أهمها من

" لأغراض سلوكهم في والتحكم الجماهير نفوس في التأثير محاولة هيأو علمية غير معين تعتبر زمن وفي ما مجتمع في فيها مشكوك قيمة ".ذات

" أو النظر وجهات لقبول السيطرة ومحاولة التأثير فن أو هي أو أراء أعمال ".سلوك

" أخلاقي نمط ذات المباشرة وغير المباشرة الاتصال أساليب من مجموعة هي, أو أو معلومة أخلاقي , غير الناس من معينة فئة إلي والموجهة المصدر مجهولة

أو بفكرة إقناعهم أو بقصد معين موضوع .مذهبمعين" مجتمع في الأفراد واتجاهات ومعتقدات أراء علي التأثير محاولات هي

معين ". زمن في وذلك سلوكهم تغيير 1بهدف

:الإشهار -3أو الإشهار مفهوم الاتصال، بمفهوم الصلة ذات الأخرى، المفاهيم الإعلان ومن

Publicité وأصبح المختلفة، الإعلام وسائل وفي الطرقات في نجده أصبحنا الذيبذاتها قائمة اجتماعية ظاهرة .يشكل

أو وهو لسلعة تروج التي المضامين من مجموعة عن عبارة الاتصال مثل يعتبرأو ليبعث خدمة مناسب اتصالي وسيط يستخدم معين، مصدر من تصدر ما، فكرة

فيحبذ عليه بالتالي ويؤثر له يقدمه بما يقنعه حتى مستقبل، جمهور إلى برسالتهوتعرفه عليه، يعرضه ما كل باعتباره Christine Le teinturier )”)إليه إلى يشي�ر

أو للتعريف المستعملة الترويج أو تقنيات ما، تنظيم أو تحبيذ أو سلعة حادثة خدمة،م أو أو هفكرة، الشكل كان 2.الغاية ما

IV. الاتصال عملية : عناصرالآخرين مع التخاطب عملية في هامة عناصر ثلاث  :وهيهناك

( الجسد لغة الجسم وتعبيرات والصوت، هذه (.الكلمات، فعالية درجة وتتفاوت . العناصر بين التفاوت هذا ويتضح للمتلقي المعلومة توصيل في وتأثيرها العناصر

أو للمعلومة الحقيقي المعنى توصيل في من الثلاثة للآخرين إبلاغها المراد للرسالةللعناصر الأسفل في الموضحة النسب  .الثلاثةخلال

:الكلمات.1تقريبا إعطاء المعلومة؛من% 7وتوصل في تكفي لا وحدها الكلمات لأن هذا

أو . موضوعا تقرأ فقد منها والقصد الحقيقي تستوعب المعنى لا قد ولكنك رسالةغير لأنها ؛ وذلك مفرداتها، بساطة برغم هدف من المكتوبة الجمل تلك تحمله ما

أو الكاتب بروح تنبض لا - حية . فضوله ولا المتلقي انتباه تجذب لا أنها كما القائلالحقيقي - المقصد عن مغير لمعنى تؤول قد التي الكلمات من كانت إن .خاصة

:الصوت.2

http://ar.wikipedia.org/wiki .موسوعة ويكيبيديا 12 Christine Leteinturier:”Publicité”, Encyclopedia Universalis.

9

حيث النفسية، وحالته الإنسان عند الداخلية المكنونات من كثيرا يبين الصوت إنوأحاسيسه، وعباراته، كلماته وجزالة عقله، ورجاحة وتمكنه، ثقته، درجة يظهر

ومعتقداته، وأفكاره، وأخلاقه، لباقته، ودرجة وإدراكه، ووعيه، ومنطقه، وانفعالاته، . وجدنا الاستشارات خلال ومن الكثير ذلك وغير الآخر للطرف داخله في يحمله وماولكنها جميل ومنطق وإبداعات واكتشافات وأفكار طيب كلام لديها الناس من فئة

أو الآخرين أمام التحدث الأسباب تتجنب لأحد نقاش في  :الآتيةالخوضالصوت - في الكلمات -  رجفة بعض الفكرة - ضياع وضياع خشية -  التشتت

العشوائي واضح -  التحدث غير لهم -  صوتهم الاستماع عدم خشية - خشيةلهم الجميع الإغماء -  نظرة .خشية

  فيها ترى لأنها ؛ والكتابات الرسائل عبر الآخرين مع التواصل إلى تلجأ الفئة وهذه

أو الفكرة طرح على ومقدرتها أو قوتها حوالي . الموضوع الرأي يوصل فالصوت38 % وحدته المعلومة؛من الصوت كشدة الصوتية، النبرة في التغيير لأن وهذا

مشدودا المتلقي يجعل وجزر، مد بين الصوتية الطبقة وتغيير وانخفاضه، وارتفاعهولما  .تقولإليك

 :الجسمتعبيرات .3حوالي في % 55وتوصل يساعد اللفظية الكلمة تمثيل لأن وذلك المعلومة، من

المراد والطريق الأسلوب واستيعاب المعنى الرسالة إتباعهزيادة كانت إنأو خطة تنفيذ هي المراد معينة.عملية المطلوبة الرسالة نفهم كثيرة أحيان وفي

أومن الموافقة دليل للأسفل الرأس هز كإيماءة الجسم، تعبيرات خلال من توصيلهاأو ) ( ، العالم شعوب معظم في وهذا الرفض دليل اليسار وإلى للأبناء اليمين النظر

. الشخصية المقابلات وفي وهكذا خطأ عنهم يصدر حين لنهرهم معينة بطريقةأو معه الآخر الطرف تركيز درجة الأطراف أحد أو يستشف إنهاء تملله في رغبته

أو أو الموضوع ويسرة، يمنة التلفت خلال من وذلك المحمول، اللقاء بهاتفه العبثبإنهاء شعوري لا كدليل الطاولة على القلم الآخر الطرف يضع العمل أماكن وفي

رسائلها تصل التي اللاشعورية الجسدية التعبيرات تلك من الكثير وهناك اللقاء،الآخر الطرف نفسية على جدا قوي تأثير ذات وهي الآخر،  .للطرف

أو التمثيل عملية الشيء إن عن صورة رسم إلا هي ما للكلمات الجسدي التعبيرعنه يتحدث الكتل بالذي الصورة أو الإشارةطريقة يقرب وهذا الجسدية، الإيماءات

الإنسان أراد إذا الكلام من الكثير وتختزل تلخص أنها كما المتلقي، ذهن إلى أكثربالكلمات . الشرح

عملية في التنوع يخلق الذي هو هذا عن أال اختلافو الاتصالو التعبير في فرادو . مشاعرهم و تقسيم عليهأرائهم أساسيين يمكن نمطين إلى الاتصالية العملية

هما: : : أولا اللفظي المستقبل الاتصال يدركه منطوقا يكون الذي الاتصال وهو

, وأصبحت المجتمعات تطورت عندما الاتصال، من النوع هذا بدأ وقد السمع بحاسة . بين يجمع اللفظي والاتصال محددة معاني إلى ترميز كلمات صياغة على قادرة

. الصوتية والرموز المنطوقة الألفاظ : اللفظي: غير الاتصال تعتمد ثانيا التي الاتصال أنواع كل على يحتوي وهو

: ثلاث إلى العلماء ويقسمه الصامتة اللغة أحيانا ويسمى اللفظية، اللغة على

10

في ا. تستخدم المعقدة أو البسيطة الإشارات من تتكون لغة وهي الإشارة لغةالاتصال.

: ب. الإنسان يأتيها التي الحركات جميع تحتوي التي وهي الأفعال أو الحركة لغة. مشاعر أو معاني من يريد ما الغير إلى لينقل

فعل ج. ماسبق كل غير للاتصال كمصدر بها يقصد التي وهي الأشياء لغةعن المعبرة الألوان أو أخر إلى زمن من تنقلنا التي التاريخية والأشياء الملابس

. هامة وغير الأبيض اللون الأسود، اللون أحياء أشياءV. الاتصال عملية مكونات عملية :  عناصر لمكونات عناصر خمسة هناك

كما هي  يلي:الاتصال

أو هو و  :المرسل. 1 كلمات تكون قد والتي الرسالة أو مصدر إشارات، إيماءات،وهو . أو للآخرين بنقلها يقوم أو صورة إنسانا يكون أو قد .1آلة جهازامحتواها وهو  :المستقبل .2 وتفسير رموزها بحل يقوم والذي للرسالة المتلقي

أو . إنسانا يكون فقد معناها أو وفهم . جهازا آلة إلى   :الرسالة .3 المرسل نقله يريد الذي المعرفي المحتوى بأنها تعرف ما وهي

. . من مجموعة وهي لتحقيقه الاتصال عملية تسعى الذي الهدف وهي المستقبلأو . كالمطبوعات المعرفي الفكري المحتوى وهي المرتبة السمعية الرموز المواد

 2.البصرية أوالاتصال .4 :قناة عديدة   وهي الرسالة، خلالها من تمر التي الوسيلة وهي

والأفلام والصور والرسم والخرائط والكتب المطبوعات مثل ومتنوعةوالفاكس والهاتف والانترنت المدمجة والأقراص التسجيل وشرائط والمسرحيات

وغيرها القصيرة النصية .3والرسائلالمستقبل :الراجعةالتغذية .5 واستجابة وتأثر واستقبال تقبل مدى لمعرفة وهي

أو سلبا إما  4.إيجابا للرسالةوهو ألا الاتصال عملية إنجاح في أهمية يقل لا سادس عنصر على يؤكد من وهناك

( فالظرو . البيئة) فهم درجة في كبير أثر لها فهي الاتصالية بالعملية المحيطةووضوحها .الرسالة

.6 ص .2003، مخبر علم الاجتماعقسنطينة، ، سسة لمؤ ا في الاتصال : ونر و آخو دليل فضي 1 ،المكتب الجامعي الحديث.القاهرة، الاتصال ووسائله بين النظرية والتطبيق: محمد سلامة غباري 2

27ص، 1991 الدار المصرية، ، القاهرة20، ط ونظرياته المعاصرة الاتصال : حسن عماد مكاوي، ليلى حسين السيد 3

.02ص ، 2001اللبنانية، ، الاجتماعية وممارسة الخدمة الاجتماعي الاتصال : السيد عبد الحميد عطية، محمد محمود مهدلي 4

.02، ص0221 المكتب الجامعي الحديث، 29، مصر، الإسكندريةد.ط،

11

إنجاحه لوعوام الاتصال، معوقات.2I. الاتصال 1:أهداف

ال��تي الأه��داف تحديد يمكننا فإنه للاتص��ال الإنسانية الحاجات تصنيف من نطلاقاا وتابعة الشخصية الحاجات من نابعة الاتصال أهداف أن يعني مما الحاجات تلك تلبي

إلى : وعليه لها الاتصالية العملية أهداف تصنيف يمكن

عامة - بالنسبة أهداف اتصال عملية لكل : المجال أو الاتصال نوع كان أيافيه. يتم الذي

خاصة - وهي أهداف الظروف حسب تختلف وهي ،الاتصال بعملية خاصة : الاتصال. فيه يتم الذي والمكان

إلى :-.1 تنقسم للاتصال العامة والأهدافمعرفية * المعلومات توصيل الاتصال من الهدف يكون عندما : وتتحقق أهداف

والخبرات.اقتصادية* أو نظر وجهة تغيير الاتصال من الهدف يكون عندما : وذلك أهداف

ما. بشيء الإقناع وتهدفترويحية: * أهداف عنها. والتخفيف النفس عن للترويح أساسا

ويضاف إلى تلك الأهداف أهداف خاصة:-.2 توجيهي إكساب :   هدف إلى الاتصال يتجه عندما الهدف هذا ويتحقق

اتجاهات أو أو جديدة،المستقبل قديمة اتجاهات اتجاهات تعديل تثبيتمرغوب .فيهاقديمة

تثقيفي وتوعية :  هدف تبصير إلى الاتصال يتجه حينما الهدف هذا ويتحققواتساع معارفهم وزيادة مساعدتهم بقصد تهمهم بأمور المستقبلين

من حولهم يدور لما .أحداثأفقهم تعليمي نحو :   هدف الاتصال يتجه حينما الهدف هذا تحسين ويتحقق

. تحيينها أو المعرفة اكتساب ومنه العلمي المستوى إداري نحو :   هدف الاتصال يتجه عندما الهدف هذا سير ويتحقق تحسين

الم في العاملين بين المسئوليات وتوزيع .ؤسساتالعمل اجتماعي لزيادة :   هدف الفرصة الاتصال يتيح حينما الهدف هذا ويتحقق

الأفراد الاجتماعية بتفاعل العلاقات تقوى وبذلك البعض، .عضهم

الاتصال اوهكذ انتشار زيادة فمع بوصفه تزداد، الأساسي دوره بفضل أهميتهالإنسانية، العلاقات وتتعمق، أساس العلاقات هذه تتطور أن يمكن بفضله حيث

وتجارب وأفكار ومعلومات رموز من يتضمنه بما .وذلك

. ( ) مفهومه، وعناصره، وأهميته و وسائله و خطواته الاتصال : محمود سليم،سليم عادل إبراهيم 1http://uqu.edu.sa/page/ar/19857

12

II.: الاتصال 2معوقاتو الاتصال عملية فيما تتسوء المعاني وتتباين فيها، الواردة المعلومات تشوه

من عملية كل في تؤثر كثيرة لأسباب به المتصل فهمه عما المتصل، قصده

قصده ما تماما يتطابق أن النادر ومن والتجاوب، والفهم والتلقي الاتصال عمليات

المتصل فهمه عما يعرف وا .المتصل ولا المتصل، بذهن واضحة تكون لا قد لفكرة

: يلي ما الاتصال معوقات بين ومن تحقيقها، يريد التي الأهداف تماما (:Felteringالترشح - )1

المعلومات لإظهار المتصل سعي نتيجة الاتصالات، في والتعديل الترشيح يحدثيخبر حين فمثلا، به، المتصل قبل من قبولا أكثر تكون بحيث الاتصالات، في الواردةيريد ما سماع في رئيسه ترضي بأشكال يضعها فإنه ما، بمعلومة رئيسه المرؤوسعلى للتأثير وذلك والحذف، بالإضافة المعلومات تحريف إلى ذلك أدى ولو سماعه،

للرئيس السارة الأخبار تنقل بأن العادة جرت وقد القرار، يحتفظ متخذ بينما. السيئة بالأخبار

درجة من يزيد والمرؤوسين الرؤساء بين والتهديد والخوف الثقة عدم فإنقبل من فهمها حالة في أو إرسالها حالة في سواء الاتصال، عملية في الصعوبةعقابا ونال الحقيقية بالنتائج رئيسه وأخبر صادقا كان الذي فالمرؤوس المرؤوسين،

والتضليل الكذب إلى يدفعه مما صادقا، يكون بأن أخرى مرة سيتردد ذلك، على. الاتصال لعملية واضح ضرر وهذا

المنتقى – )2 (:Selective perceptionالإدراكوقيمه وخبراته واهتماماته حاجاته حسب يدركه أن يريد ما به المتصل يدرك

من ……واتجاهاته يرى قد فمثلا، الاتصال، لفحوى واستجابته وفهمه تلقيه في الخ،قبل وأسرتها بيتها اهتمامات تضع أن يجب العمل طالبة أن العاملين، اختيار يقرر

التقدير، حق ومؤهلاتها خبراتها يقدر لا يجعله مما العمل لما اهتمامات يسمع أولاعن النظر بغض يدركه أن يريد لما وإدراكه المسبقة وأفكاره لتحيزه نظرا تقوله،

. والواقع الحقيقة3( – وما (: Emotionsالعواطف به، للمتصل والنفسية العاطفية الحالة تؤثر

وفهمه تلقيه قدرات على ومرح وسعادة وحزن وغضب وإحباط يأس من به يشعرشدة، العاطفية الحالة ازدادت كلما أنه الواضح ومن الاتصال، لموضوع واستجابته

إعاقتها نتيجة وذلك الاتصال، لمعلومات والتحريف التشوه احتمالات ازدادت. والعقلانية والمحاكمة والمنطقية السليم للتفكير

4( – (:Languageاللغة لمختلف مختلفة كثيرة معاني الواحدة الكلمة تعطي. المحددة استخداماتها بحسب مختلفة مدلولات لها نفسها وهي الأشخاص،

أن كما مختلفة، وثقافات خلفيات يحوزون أفراد من المؤسسات وتتكونالاختصاص تناسب التي بهم الخاصة الفنية لغاتهم منهم والمهنيين للاختصاصين

أو. الواحد البلد ضمن متباينة مناطق في مختلفة فروع للمؤسسة كان وإذا والمهنة .-متاح في:2014.04.20، تاريخ الزيارة . الإدارية الاتصالات مبادئ أحمد كردي السيد. 2

http://kenanaonline.com/users/ahmedkordy/posts/277387

13

لعملية التعقيد من أخرى أبعادا وتضيف تتفاقم، اللغة مشكلة فإن الأخرى، البلدانالمتباينة، العديدة التنظيمية المستويات أن كما وتحريفها، وتشويهها الاتصالات

مختلفة، ومعاني مضامين اللغة يعطي متفاوتة، وظيفية ومراتب مراكز ووجودالآخرون يدركها وقد الإنتاج، ومعدلات والأرباح التحفيز عن تتحدث العليا فالإدارة

. والإدارة المالكين قبل من وجشع استغلال أنها الأدنى، التنفيذية المستويات في5: أخرى – الفعالة معوقات الاتصالات عملية تعيق كثيرة أخرى عوامل توجد

هذه تحديد يمكن عام وبشكل منها، تحويها التي المعلومات وتحرف وتشوه

: الآتية النقاط في فعاليتها على وتؤثر الاتصال عملية تواجه التي الأخرى المعوقات– أ الاتصال لعملية كاف تخطيط وجود يبدأ ،عدم الأحيان من كثير ففي

الرسالة من الغرض تحديد وبدون مسبق، تفكير دون الكتابة أو بالتحدث الشخص. الاتصال عملية من الغرض لتحديد إيصالها ينوي التي

وغ��ير ناقصة الج��وانب بعض تترك فقد ،واضحة غير وفرضيات آراء وجود – ب ش��خص يتصل مثلا ك��أن مختلفة، واقتراحات تفسيرات تحدث ذلك، ونتيجة موضحة،

أن دون الت��الي، الي��وم من ص��باحا التاس��عة في للاجتم��اع موع��دا ويح��ددان ب��آخر، مك��ان هو مكتبه فك��ره، في منهما واحد كل أن أس��اس على الالتق��اء، مكان يحددان من كث��ير وض��ياع فوضى يخلق وه��ذا الت��الي، اليوم في يجتمعان لا وبالتالي الالتقاء،

والوقت. الجهدوالألفاظ ج – بالمعاني بمعنى ، التلاعب مقصود، غير أو مقصودا يكون قد وهذا

ومثال المختلفة، والتفسيرات الاجتهادات مجال يفتح مما مبهمة، الألفاظ تترك أنكأن السابق، السعر يظهر لا ولكن السابق السعر عن خصم عن يعلن الذي ذلك،أقل هو والسؤال قبل من كان كم يذكر ولا قبل، من كان كما السعر سأخفض يقول

ماذا؟ من– المستمع د إلى الفكرة وإيصال التعبير على القدرة تمكن ،عدم من بالرغم

بكلمات عنها يعبر فقد إيصالها، في يضعف ولكنه فهمها من المتصل الشخص. والغموض الارتباك من الكثير يخلق مما مناسبة غير أو ضعيفة

كذلك ه�– المستمع بل المتصل في فقط العيب من :ليس كثيرا أن من بالرغميتظاهرون فقد جيد، بشكل يصغون لا الأفراد بعض أن إلا الإصغاء، في يضيع الوقت

. الحديث مجرى عن البعد كل بعيد تفكيرهم لكن بالانتباهالاتصال و– عملية على تؤثر التي المتعددة المؤثرات عن الناتجة التشويش كثرة

البرقية أو .التلفونيةكالاتصال ي– الاتصال، عملية خلال الآخر الطرف ظرف فهم على القدرة عدم

. الآخر للطرف ملائم غير بزمنيستدعي ن– بينما رسالة، الفرد يكتب كأن الملائمة، الاتصال وسيلة اختيار عدم

. شخصية بزيارة قيامه الموضوعفي– صعوبة إلى تؤدي الرسالة، من الأجزاء بعض وحذف الاتصال على الرقابة ك . كل في موجودة الرقابة وعملية الاتصال عملية من الغرض أو المقصود فهم

مختلفة، إدارية مستويات على مرورها نتيجة الرقابة درجة زادت وكلما مؤسسة،

14

الرسالة غموض إلى يؤدي مما أكثر، أجزاء حذف في أكبر الاحتمال كان كلما. فهمها وصعوبة

III.عوامل إنجاح عملية الاتصال:ما أهمها عوامل عدة على الاتصال علمية نجاح : يلييتوقف

والمستقبل .1 المرسل بين التخاطب :لغةمع المرسل بها يتحدث التي اللغة هنا منها المستقبل،والمقصود عدة واللغات

واضحة ومفاهيمها ودلالاتها برموزها اللغة كانت فإذا والفرنسية والإنجليزية العربيةللطرفين .ومفهومة

والمستقبل .2 للمرسل والعلمي الثقافي :المستوىالمرسل بين المستوى ذلك تقارب فإذا معين وعلمي ثقافي مستوى منا فرد لكلوالعكس الطرفين بين التفاهم تقارب في مفيدا عاملا ذلك فإن والمستقبل

.بالعكسوالمستقبل .3 المرسل من كل لدى معينة مهارات :توافر

أو والتركيب الفك مهارة أو والكتابة التحدث مهارة المرسل لدى تتوافر أن الواجبرسالته توصيل على يساعد بما معينة آلة استخدام مهارة أو التجارب إجراء مهارة

و والكتابة القراءة مثل مهارات المستقبل لدى تتوافر أن يجب كما جيدة، بصورةأتقن الاستماع فإذا معا الطرفين من المهارات تلك توافر ويلزم الأدائية والمهاراتال ومهاراته المرسل الاتصال مستقبلفقد عملية من جدوى فلا المهارات .تلك

النقل .4 أداة :جودةالمستقبل إلى المرسل من الرسالة لنقل تستعمل التي الوسيلة النقل بأداة يقصد

نجاح عوامل من عاملا ذلك كان أعطال بها وليس وسليمة جيدة الأداة كانت فإذا.الاتصال

الاتصال .5 وسائل :تنوعالواجب أي الاتصال وسائل تنوع الاتصال عملية نجاح على تساعد التي العوالم من

انتباه جذب إلى ويؤدى مثير النوع لأن الوقت طوال واحد اتصال قناة تستخدم ألا.باستمرار المسقبل

الوقت .6 طوال مستقبلا والمستقبل مرسلا المرسل يظل : ألا مستقبلا المرسل يكون فمرة والمستقبل المرسل بين الأدوار تبادل المهم من

الأخرى ويرسل تارة يستقبل المستقبل وكذلك مستقبلا يكون تبادل لومرة أنالاتصال عملية نجاح في يساعد .الأدوار

ومراحل عناصرها ،التكنولوجيا مفهوم.3تطورها

تمهيد:عصرنا          مجال يشهد في ومسارعا سريعا أصبحت التي ،التكنولوجياتطورا

حيات مجالات ال تغزو وقد. نا ذلك مختلفة مجريات حدوث إلى أدى في جذري تغيير

15

علينا يسهل لكي التغييرات طبيعة فهم علينا لزاما أصبح بحيث المجالات هذه أمورصحيحة بصورة منها والاستفادة التكنولوجيا مع من . التعامل أنه نجد هنا من

بجميع تتصل دامت ما تطورها ومراحل التكنولوجيا ماهية على التعرف الضروريعليها وتؤثر الحياة .مجالات

I.التكنولوجيا: مفهوم" ما " تكنولوجياالكلمة من كثيرا قدرا مفهومها، تحدث تحديد في الاختلاف

ومفاهيمها والمجتمعات، الأفراد نشاطات شتى في تدخل لكونها التالية وذلكالتفسيرات من العديد :تحتمل

: الكلاسيكي التعريفتكنو هما مقطعين من تتكون والتي تكنولوجيا كلمة القدماء اليونانيون استخدم

Techno لوكوس أو ولوكيا فن . ) logy وتعني كرين يشير علم أن( 1999وتعني إلىالمواد لإنتاج تستخدم التي التكنولوجيا هو الفن كلمة من القدماء اليونانيون قصد . . المثال وهذا نفسها الحياكة فن يتبع الحياكة مكوك صناعة ففن بالسياق المتعلقةنفسها التكنولوجيا بين يربط والذي القديم بمفهومها التكنولوجيا فهم في يساعد

والقياس الملاحظة نتائج على يعتمد الذي الإجراء أنها حيث بها المناطة والوظيفة . أن القول نستطيع وعليه فائدته من التأكد يتم إنتاج تحقيق في تساعد أو تنتج التي

مفيدة الإنسان يعتبرها التي والخدمات المواد إنتاج بعمليات تعنى . التكنولوجيا

الحديث ا- :التعريف

عام -1 جالبرايت 1967وفى تعريف هى التكنولوجياوهو : Galbraithاستخدمالعملية المهام على المنظمة العلمية للمعرفة المنظم .1التطبيق

بل ويعرف-2 دانيل البارز الاجتماع ترتيب التكنولوجيا Daniel Bellعالم بأنهاالطبيعة وتوجيه منطقية بطريقة فعالة وسائل لاستخدام الإنسان لخبرة منظم

الانتفاع أجل من قوتها 2.الماديلاستخدام

الطبيعة" -3 على الإنسان تفوق لضمان تصميمه تم عقلاني نظام هي التقنية " علمية بطريقة تحديدها تم التي القوانين تطبيق خلال من وذلك .3المادية

التحكم التكنولوجياتشير" -4 نظم إلى التجريبي الملموس بمعناها أساسابواسطة وذلك والآلات والأحداث الأشخاص من كبيرة مجموعات في العقلاني

من يعملون والذين الفنية المهارات ذوي من الأشخاص من صغيرة مجموعات" منظم هرمي شكل .4خلال

الإجتماعي وهناك-5 الإطار من ينبثق أن لابد التكنولوجيا تعريف أن يعتبر منيوحد عام تعريف يوجد فلا وبالتالي والغرض السياق يتضمن بحيث السائد

التكنولوجيا .مفهوم

1 Galbraith, J. K. )1967(. The new industrial state. Boston: Houghton Mifflin.2

Bell, D. ) 1973 (. Technology, nature and society. In Technology and the frontier of knowledge. Garden City, NY: Doubleday. 3 Simon. Y. R. )1983(. Pursuit of happiness and lust for power in technological society. In C. Mitcham & R. Mackey )Eds.(, Philosophy and technology. New York: Free Press.p1734 McDermott, J. )1981(. Technology: The opiate of the intellectuals. In A. H. Teich )Ed.(, Technology and man's future. New York: St. Martin's Press.p142

16

أنواعها بين الفصل يجب التكنولوجيا عن الحديث عند أنه نستخلص هنا منالمتشاب المجالات في وحتى المجالات مختلف في هة.المستخدمة

التكنولوجيا ماهية حول التعريفات وتعددت الآراء اختلفت مفهومها ومهما يبقى:يعني العام

كإنجاز ) المرسوم الهدف ( تحقيق خاضعة منظمة علمية خطوات خلال من ما عملغير أو والأجهزة كالأدوات المادية الإمكانات باستخدام منه تنطلق نظري لإطار

. و والنظم كالبرامج ذلك مادية مهام أنلابد يتحقيق ثلاث التكنولوجيا هذه تؤديهي :أساسية

الإنجاز .1 تحقيقالأداء .2 تحسينالإنتاج .3 زيادة

مرتبطة و الثلاثة المهام في اوثيق ارتباطاهذه المتمثلة للتكنولوجيا العامة بالأهداف . التكلفة وتوفير الجهد وتوفير الوقت توفير

II.التكنولوجيا: والتقنية التقنيات وتاريخ التكنولوجيا تاريخ كتابة بين فرق العصر. (1)هناك فتكنولوجيا

بهدف حينه في الإنسان استخدمها التي البسيطة والأدوات بالآلات تتمثل الحجريتلك في الإنسان وتفكير يتناسب التخفيف وهذا والعقلي الجسمي جهده تخفيف

. وتراكب اتحد عندما التقنيات تعاقدت ثم الأحادية التقنية مفهوم هو وهذا المرحلة،. الدقة وجه على محدد تقني فعل لتأدية منها عدد

يجب وإنه بالأخرى إحداها تتعلق متفاوتة درجات وعلى التقنيات كل عام وبشكلمستويات مختلف على هذه الترابطات ومجموعة الترابط من نوع بينها يكون أنالتقني النظام تسميته يمكن ما تؤلف السياقات ولكل المجموعات لكل .1البيانات

أحادية معق��دة تقني��ة تقن��ي تقني��ة نظ�ام: لتشمل التكنولوجيا تتعقد التطور مراحل عبر وهكذا

الحرفية - أو التقليدية الأحادية التكنولوجيا التقنيات (.Handcraft)بمفهومالنمطية - الحديثة الإنتاج التكنولوجيا بمكننة .(Mechanization)الممثلة

المعقدة الجديدة .التكنولوجيا الإنتاج بأتمتة (.Atomization )المتمثلة

III. 2:تكنولوجياالعناصر

تعمل بحيث التكنولوجية التطبيقات في تتوفر أن بد لا عناصر ثلاثة هناكبعضها مع متفاعل وبانسجام بشكل بصورة البعض المنشود الهدف يتحقق لكي تام

مرضية.

، المؤسسة الجامعة للدراسات والنشرموسوعة تاريخ التكنولوجيابرتران جيل، ترجمة هيثم اللمع: 1.1328. ص1996والتوزيع،

، ص1987، 8، الكويت، دار القلم، طوسائل الاتصال والتكنولوجيا في التعليمحسين حمدي الطويجي: 234.

17

تشكل: الإنسان.1 التي الأخرى العناصر بين من عنصر أهم الإنسان يعتبربوضع يقوم الاحتياجات هذه على وبناء احتياجاته يحدد الذي فهو التكنولوجيا،

. فبتوافر الاحتياجات هذه تلبيية من يتمكن تحقيقها خلال من التي الأهدافالخطط لوضع عقل من له الله وهبه ما باستغلال يقوم الأخرى العناصرالتطبيق إلى يقوده بمجمله وهذا التقييم وعمليات التنفيذ إجراءات وصياغة

.التكنولوجيالوصول المواد: .2 أجل من الإنسان بعد الثانية المرتبة في العنصر هذا يأتي

. وأشكال بصور أيدينا متناول في موجودة فالمواد التكنولوجي التطبيق إلى . فهي ومستمرة متنوعة المواد هذه من للإستفادة الإنسان وحاجة مختلفة

المنزلي الأثاث لصناعة الأخشاب يحتاج فهو الحاجة هذه طبيعة بتنوع متنوعة . في الإنسان حياة كون مستمرة الحاجة وهذه الشراعية والمراكب والورق

معين حد عند تتوقف لا للمواد فحاجته وبالتالي وزيادة ونمو .تطورالمواد الأدوات: .3 مع التعامل عملية في الإنسان يلزم ما جميع وتشمل

. أو آلة تكون فقد حاجاته تلبي والتي المطلوبة بالصورة وتشكيلها وصياغتهاأو بطريقة المواد مع التعامل خلالها من الإنسان يتمكن ذلك شابه ما أو جهازا

تتم لكي المواد الاستفادةبأخرى هذه .منIV.1:التكنولوجيا أنماط

التكنولوجيا تصنيف :إلىيمكن الآتية الفئات 1.     : الاتصالات بهدف  تكنولوجيا المستخدمة التكنولوجيا الفئة هذه تشمل

. على الأمثلة ومن الشخصي الاتصال طرق وزيادة الإنساني التخاطب تسهيلالآلي: . النداء وأجهزة الجماعي والاتصال المرئي والاتصال الخلوي الهاتف ذلك

2.     : المنزلية النشاطات  التكنولوجيا على تؤثر التي التكنولوجيا الفئة هذه تتضمن . قبل من مباشر بشكل دائما لاتستخدم قد التكنولجيا وهذه للعائلات المنزلية

الحياة على يؤثر بشكل مباشرة غير بطريقة أيضا استخدامها يمكن بل العائلات، : والأطعمة. المجمدة والأطعمة المايكروويف فرن ذلك على الأمثلة ومن العائلية

. التجميد بطريقة المجففة3.     : المعلومات من  تكنولوجيا مجموعة على للدلالة يستخدم عام مصطلح

. من النوع هذا استخدام ويمكن الحاسوب نظام على المبنية التطبيقات. أخرى رقمية نشاطات من المعلومات استرجاع وفي الاتصال، في التكنولوجيا

: والشبكة الدردشة، وغرف الإلكتروني البريد الفئة هذه على الأمثلة ومنوآلات المحمولة، الحاسوب وأجهزة المنزلية، الحاسوب وأجهزة العنكبوتية،

. الرقمية المسح وآلات التصوير،4.     : والترفيه الإعلام الذي  تكنولوجيا العائلي الترفية في التكنولوجيا تساهم

. جاء حيث متعددة رقمية بإطارات متنوعة يتواجد بأشكال الإلكتروني الإعلام . وأجهزة والستالايت التلفاز أجهزة ذلك على مثال التقليدي الإعلام محل ليحلالانترنت شبكة على المنشورات وجميع الالكترونية والكتب الرقمية الراديو

. الفيديو وألعاب والشخصية المحمولة الستيريو وأجهزة

. التكنولوجيا في مجال التعلم المفتوح: جيه. س. دوروثي 1http://www.qou.edu/arabic/magazine/openEdu/issued2_3/research9.htm

18

5.     : الطبية تقنيات  التكنولوجيا لتطوير مستمرة والطبية العلمية الأبحاث زالت ماالتقدم أو المرض أو الإصابات عن الناتجة البشري الجسم مشكلات مع للتعامل

مع للتعامل للعائلات جديدة خيارات الطبية التكنولوجيا تقدم حيث بالسن، : . الاصطناعية والأعضاء النبض ضابط ذلك على الأمثلة ومن الطبية القضايا

. كثير وغيرها الجديدة واللقاحات الأنسولين ومضخات6.     : التربية التعليم  تكنولوجيا عملية تسهيل في العلمية المبادئ تطبيق وهي

المعلم. قبل من للمعلومات الوصول فرص من التكنولوجيا هذه وتزيد والتعلم. بساطة أكثر والتعلم التعليم عملية وتجعل التعليم مفاهيم تعزز كما المحترف،

V. التكنولوجيا مراحل :1تطوريوم كل جديدة إختراعات نرى حيث المعلومات تكنولوجيا عصر هو الحالي عصرنا

. استخدام سابقاتها عن تماما مختلفة جديدة تقنية لنا تظهر حتى ندركها ان ولانكادمحير أمر علينا التقنية يصعب الأوضاع هذه مثل في تقنية الاختيار لأننا ستكونلأي

. وجهتنا منها أفضل أخرى تقنية ظهور من خوفا لاستخدامهافيه و لاشك في كنولوجيا الت أنمما المنافسة أدوات أحد أصبحت الحالي الوقت في

المجالات ملاحقة شتى الأمر يتطلب ولذلك وأهمها أفضلها كل بل واستعراض التقنياتالتنافسية القدرة لتحقيق والتميز واقتنائها الاستمرار لنا تظمن . التي

يلي وفيما مميزاتها مرحلة ولكل مراحل أربع في تمر فإنها جديدة تقنية أي ظهور عندمراحله لأهم .استعراضا

الناشئة .1 (Emerging Technology): التكنولوجيا

عالية هذه فيها المخاطرة نسبة ستكون ولذلك النمو مرحلة في و متقدمة تعتبر التقنيةحال ولم استخدامهافي قبل من تطبق لم يمكن تأخذكونها حيث التجربة من كفايتها

التنافسي استخداميكون أن التقني التقدم لتحقيق سببا المنشئات في التقنية هذه . الفشل ويسبب العكس يكون وقد

السريعة .2 (Pacing Technology): التكنولوجيا

1 http://abunawaf.com/post-10076.html

19

كونها مستخدميها عدد في وكذلك قبولها في بسرعة تتقدم التي التكنولوجيا هيالتقنية الريادة لتحقيق وتستخدم المبدئي الوثوق مرحلة إلى . وصلت

(Key Technology): الرئيسية التكنولوجيا.3

أحد أصبحت حيث الآمن التاريخي سجلها بسبب موثوقة أصبحت التي التكنولوجيا هيبين المنافسة تحقيق أدوات الأطراف أهم . مختلف

(Base Technology) :الأساسية التكنولوجيا.4

هذه آخ��ر مراح��ل تط��ور التقني��ة حيث تص��بح التقني��ة في ه��ذه المرحل��ة أساس��ية وبدونها ستخسر مركزها التنافسي. مثال ذلك وجود خدمة الإنترنت في المنشئات والتي ب��دونها س��يكون من الص��عب الاس��تمرار. فب��دون الإن��ترنت لن يك��ون هن��اك تعاملات عن طريق البريد الالكتروني ولن يكون هناك اتصال خ��ارجي عن طري��ق

.موقع المنشأة بالجهات الخارجية

أم��ر مهم لاس��يما في ظ��ل وج��ودعلى إنجاح العملية الاتص��اليةإذا تحقيق القدرة لتقني��ة ال��تي س��يتماس��تغلال اأدوات تقنية تساعد على ذلك، ف��المهم ه��و طريق��ة

لا؟ وكل ذلك يحتاجأم بالعملية الاتصالية الارتقاء وهل ستقوم بدورها في اختيارها. الخبراء ومستشاري التقنية لأخذ توصياتهمإلىللرجوع

الاتصالية التجهيزات تكنولوجيا.4تمهيد:

السائدة التكنولوجيا علي التفاعلية اليوميطلق InteractiveالتكنولوجياTechnology ( الوسائط متعددة التكنولوجيا إلي Multimedia technology) 1أو أدت التي

مثل المعلومات؛ إلي الأفراد حاجات لتلبية ومتعددة متنوعة خدمات ظهوروالميكروويف، الكابلي، والاتصال الصناعية، والأقمار المتنقلة، الشخصية الحاسبات

الاتصال خدمات ظهور إلي ذلك وأدي الرقمية، والاتصالات الضوئية، والألياف: مثل كاسيت الجديدة الفيديو وكذلك القوة، عالي والتليفزيون الكابلي، التليفزيون

البيانات بقواعد المباشر والاتصال والتليتكست تكس والفيديو ديسك والفيديوالإلكتروني والبريد بعد عن المؤتمرات .وعقد

الدين 1 علم ،تأثير التطورات العالمية الراهنة في تكنولوجيا الاتصال علي الصحافة المصرية: محمودص 1993، الإسكندرية ، منشأة المعارف ، 132.

20

I.الإلكتروني :تكنولوجيا الحاسبالاتصال جاءت وسائل لكل الثالثة الاتصالية الثورة لتحقق الإلكترونية الحاسبات

المتكاملة والدوائر الدقيقة الإلكترونيات خلال ومن أليا يتم حيث وتكنولوجياتها،ومعالجتها وتخزينها وتوثيقها والمعلومات البيانات جمع عمليات علي السيطرة

ووسائل المرئية المسموعة، المطبوعة، الوسائل عبر الجماهير إلي وبثها وإنتاجهاالتقليدية، المعلومات مؤسسات جانب إلي نقطة إلي نقطة من الوسطي الاتصالوقواعدها المعلومات كبنوك والمستحدثة والتوثيق المعلومات ومراكز كالمكتباتوالاتصال المعلومات مجال في الإلكتروني الحاسب دخل وقد وشبكاتها،

خروجها ومعدلات المعلومات دخول معدلات تزايدت أن بعد كضرورة الجماهيريالمتغيرة المعلومات تلقي الحاسب فتولي الإنسان، قدرات يفوق بشكل وتغيرها

كبيرة بسرعة واسترجاعها .وتخزينها

: التالية بالمراحل تطورها خلال الإلكترونية الحاسبات مرت وقدo ج��ون موش��لى  من خلال العلم��اء1946ع��ام  الحاس��بات منظهر الجي��ل الأول

ثم تك�����ونت أول ش�����ركة Eniac الحاسب وهو ش�����ياني وابك�����ارت و جولد .)Univac (2  على المستوى التجاري باسمالحاسبات لإنتاج

oاس��تخدام بعد الس��تينات أوائل في الإلكترونية الحاس��بات من الث��اني الجيل ظهر الص��مامات لاستخدام كبديل الحاسبة الأجهزة دوائر بناء في الترانزيستور عناصر

. )Vaccum Tube) المفرغةoالإلكترونية ال���دوائر اس���تخدام أدى (Integrated circuits  ���)الجيل ظه���ور الى

.1969 عام في الإلكترونية الحاسبات منoال��دوائر تط��ورت آن بعد الس��بعينيات عقد خلال الحاسبات من الرابع الجيل ظهر

وأش��باه الموص�لة ف�وق الم�واد تطويع وبعد كب��يرة بس�رعة المتكاملة الإلكترونية. ) Semiconductor )الحرارية الموصلات

oالحاسب عليه ويطلق الثمانين������������ات بداية في الخ������������امس الجيل ظهر والربط التش��غيل وس��هولة الحجم بص��غر يتمتع وهو PersonalComputer الشخصي

1والتلفزيون. التلفون مثل العادية الاتصال وسائل خلال من

II.الفوتون : تكنولوجيا) ( الضوء جسيمات الفوتون تيار إحلال الحديثة التكنولوجيا بهذه ويقصد

للتشويش والمعرض بالطبع العنيف الإلكتروني التيار من بدلا النقي الخافت الواهننحاسية أسلاك عبر تنتقل الهاتفية الإشارات ظلت أساسة علي والذي ؛ والضعف

التي الضوئية الألياف باختراع النوعية النقلة حدوث بعد وذلك ضعيف كهربي كتيارشبكات تحولت بحيث ؛ نقلها المراد الرسائل حاملا الليزر شعاع بداخلها يسري

الشبكات سعه أضعاف ألاف إلي تصل هائلة سعه ذات شبكات إلي الاتصالاتأوشكت التي النحاس مناجم من الكابلات صناعة في العبء أنتقل وهكذا التقليدية،

الضوئي الزجاج ألياف منها تصنع التي الممتدة الرمال كثبان إلي النضوب .علي

، العربي للنشر والتوزيع، تكنولوجيا المعلومات وصناعة الاتصال الجماهيري محمود علم الدين: 1 .59، ص 1990القاهرة،

21

III. الميكروويفتكنولوجيا :

مكاتب بين الاتصال لتسهيل الميكروويف وصلات الهاتف شركات تستخدمتحمل أن المدن،ويمكن بين رئيسي مرور طريق طول على أو الهاتفي السنترال

في هاتفية محادثة ألف من أكثر الطرق هذه في المستخدمة الميكروويف وصلاتتقوية إعادة الميكروويف لوصلات الأخرى الاستخدامات وصلة،وتشمل Relayingكل

ذلك يتم ما وغالبا والمنعزلة، البعيدة المناطق إلى لتصل التليفزيونية؛ الإشاراتالمحلية للمجتمعات تليفزيونية تغطية تتيح التي الكابلي التليفزيون نظم لتدعيموصلات استخدام يمكن كذلك التقليدية، التليفزيون محطة نطاق خارج

التغذية نقاط إلى التليفزيون استوديوهات من المرور لتدعيم الميكروويف؛المتنقلة الرئيسية الأخبار جمع وحدات من أو الصناعية خارج ENGللأقمار من

التليفزيون . 1أستديوهاتIV. : الضوئية الألياف تكنولوجيا

هذه كابلات مد خلال من الهاتفية الاتصالات في الضوئية الألياف تستخدمتنقل بحيث نقطتين بين الاتصال في تستخدم كما الأرض، تحت خطوط في الألياف

الضوئية الألياف استخدام يمكن كذلك الهاتفية، المحادثات من جدا ضخمة كمياتالضوئية الألياف وتتيح الصناعية، الأقمار عبر التليفزيونية الإشارة لنقل كقنوات

والكابلات السلكي الاتصال استخدام عن الناجمة المشكلات من للكثير حلولاالألياف توفر كما بالهوائيات، تشع التي الاتصال ونظم والميكروويف المركزية

وضد البرق، تفريع ضد محصنة فهي أخرى إلي نقطة من الكهربائي العزل الضوئيةللتشويش، معرضة غير أنها كما والكهروستاتيكي، الكهرومغناطيسي التداخل

استخدامها عند الأمان من عاليا قدرا 2.وتوفرV. التليتكستتكنولوجيا:

لقاهرة، اللبنانی�ة، المصریة الدار ا، لمعلومات ا عصر في لحدیثة ا لاتصال ا تكنولوجیا: حسن عماد مكاوي 1ص 1993 ،125– 156.

، دار الراتب الجامعية، بيروت، الأوساط التراسلية والألياف الضوئية الكوابل : ، فاروق سيد حسين 2.45، ص1990

22

هذا ويقف التليفزيون، شاشة بواسطة بعد عن المقروءة للنصوص نظام هوالتي المعلومات نوعية في المتلقي يتحكم حيث التفاعلية درجات أدني عند النظامبحيث ؛ تتابعيه بطريقة بفهرستها المرسل الطرف يقوم والتي عليها الحصول يريد

عن وذلك الجهاز مع التعامل بدء عند الفهرس صفحه باستدعاء المتلقي يقومبعد " عن التحكم أداة إي . " Remote controlطريق إضافة يستطيع لا المتلقي أن إلا

الأشكال من شكل بأي النظام تعديل أو . 1معلومة

VI.: ديسك والفيديو كاسيت الفيديو تكنولوجيابوسيلة لحقت التي الهامة التكنولوجية التطورات أحد كاسيت الفيديو يعد

شريط خلال من والصورة الصوت لتسجيل نظام عن عبارة وهو التليفزيونعده علية التسجيل ويمكن الفور علي تسجيله يتم ما بعرض يسمح مغناطسيي

شبكة وكانت . CBSمرات، كذلك الفيديو أجهزة تستخدم شبكة أول الأمريكيةالفيديو ) ألعاب تكنولوجيا تمزج ( Video Gamesظهرت وهي المتحدة الولايات في

الألعاب هذه علي الأمريكيون وينفق الإلكتروني، والحاسب التليفزيون وسيلتي بينسنويا . دولار مليار من أكثر

من هائل كم بعرض تسمح التي ديسك الفيديو تكنولوجيا ظهرت وكذلكديسك الفيديو أجهزة من نوعان وهناك والمرئية، والمسموعة المقروءة المعلومات

هما :ديسك- .1 فيديو ليزرالاليكترونية- 2 السعة بنظام ديسك .CEDالفيديو

التليفزيون برامج وتسجيل السينمائية الأفلام تسجيل في ديسك الفيديو ويستخدمإلي يصل النصوص من هائل كم وتخزين الموسيقية، صفحة 54والتسجيلات ألف

ديسك الفيديو وجهي من وجة كل 2.علي

VII.: الليزرية الأقراص تكنولوجياحيث اللامتناهيه، الإمكانيات ذات الليزر أشعة طريق عن عليها يسجل أقراص وهيالليزر طريق عن والمصورة الصوتية والمعلومات البيانات واستعادة تخزين يمكن . كبيرة قدرة تمثل ذاتها حد في الليزر أشعة إن الإلكترومغناطيسي الرأس من بدلا

المحيطات وعبر المحيطات مياه تحت الأرض جوف في تسري فهي لها، حدود لاالليزر شعاع أضاء لقد والأرقام، والصورة الصوت أمام Laser Beamلتنقل الطريق

تقدر المعلومات لتبادل هائلة سرعة وفر حيث الاتصالات؛ عالم في حقيقية ثورةبايت ) مضمون( Giga byteبالجيجا لنقل تكفي إرسال سعه وهي الواحدة الثانية في

1

،الدار المصرية اللبنانية، القاهرة، الاتصال الحديثة في عصر المعلومات تكنولوجيا: حسن عماد مكاوي 2.198، ص2000

23

يمكن الزجاجية الألياف من واحدة ودائرة الواحدة الثانية في كتاب خمسمائة نحوتنقل هاتفية 50أن مكالمة .1ألف

VIII.: تكست الفيديو تكنولوجياكونها حيث من التليتكست أنظمة من تطورا أكثر تكست الفيديو أنظمه تعتبر

المعلومات بمراكز بالاتصال الحالة هذه في المتلقي يقوم حيث تفاعلية أنظمةفي يرغب التي الفروع من بفرع المختصة أو المعينة المعلومات علي للحصول

معلو بدورها المعلومات مراكز وتتيح طبيعة معرفتها، ذات كانت سواء مفيدة ماتشبكة التفاعلية الشركات أو المراكز هذه أمثلة ومن علمية، أو تعليمية أو تجارية

الفرنسية بريستيل (Minitel)المينيتيل خلال Prestel وشركة فمن البريطانية،وشراء التسوق للمستخدم يمكن الشركات هذه من لأي الطرفية الوحدات

تذاكر شراء أو الشبكة طريق عن معلوماتها تتوفر التي السلع من احتياجاتهأو علمي سؤال إجابة علي التعرف أو المسرح أو السينما تذاكر حجز أو الطائرات

ثنائية من القدر بهذا تتحقق التي الأشياء من وغيرها ألعاب، ببرنامج التسليةخلال . من بريطانيا في الخدمة هذه وبدأت المعلومات وشبكة المتلقي بين التفاعل

مثل Prestelنظام أخري عديدة دول إلي ذلك بعد الخدمة هذه انتقلت ثم التفاعلي،المتحدة والولايات واليابان وكندا .2فرنسا

IX.: النقال والهاتف النقال الكمبيوتر تكنولوجيا

فم واتصالاته ومعلوماته ومصادرة وثائقه معه ينقل أن للإنسان يتيح نظام وهوعقله ولا تحمله أن المحدودة البشرية ذاكرته تستطيع فيما الإنسان قدرة تصبح

– – إلي النفاذ علي قدرته أصبحت بل ؛ له يتصدى أن المحدود نقول ولا المقيدأو يصادفه ما لحل العملية الوسائل توفير وعلي يحتاجها عندما المعلومات مصادر

: نقال كمبيوتر رفيقان للإنسان أصبح وهكذا مشكلات، من علية PortableيعرضComputer نقال هو Portable Phoneوهاتف والثاني وبرامجه ملفاته له يحمل الأول

الشفافية درجات أقصي بذلك محققا ؛ كان حيثما العالم علي منها يطل التي نافذتهوالمعلوماتية . الجغرافية

X.: الرقمي الاتصال تكنولوجياخدمة باعتبارها ؛ الكمبيوتر بيانات لنقل الهاتف شبكات استخدمت البداية في

والبنوك الطيران كشركات العملاء من محدود لعدد الاتصالات هيئة تقدمها خاصةلا الصورة لنقل أصلا صممت قد الشبكات هذه لأن ونظرا وغيرها، الأمن وأجهزة

بعد تم وقد للغاية، محدود البيانات تدفق ومعدل رديئة الخدمة كانت فقد البيانات،المكتوبة البيانات طريق عن المعلومات نقل علي تعمل رقمية إشارة تصميم ذلك

والتشويش للضوضاء عرضة أقل أصبحت الرقمية الإشارات وهذه الصوت، من بدلا ( سابق، مرجع علي، نبيل الصوتية الإشارات من الاتصال( 103والتداخل يتميز كما

، الوراق للنشرتكنولوجيا المعلومات و تطبيقاته :مرائياعامر إبراهيم قنديلجي، إيمان فاضل الس 1.249-248ص ، 2002،الأردن والتوزيع،

. 251ص ، نفس المرجع: السامرائي فاضل إيمان قنديلجي، إبراهيم عامر 2

24

عالية متكاملة كوحدة ومصانا مؤسسا الاتصال تجعل التي والقوة بالنشاط الرقمييصمم أن يمكن حيث الذكاء من عالي بقدر الرقمية الشبكة تتسم كما الجودة،

القناة أوضاع يراقب لكي الرقمي مسارها، Channelالنظام ويصحح مستمرة بصفةالصدى في التحكم الرقمي النظام يستطيع النظام Echo Controlكذلك يتسم كما ،

بالشمول نصوص Genericالرقمي بشكل البيانات بنقل الرقمي النظام يسمح حيثبتحقيق الرقمي الاتصال يتسم كما الدقة، من بقدرعالي ورسوم وصورة وصوت

الاتصال تأمين من عال . 1SecurityقدرXI.: الضوئية الأقراص تكنولوجيا

المسجلة المواد من كبيرة كمية علي تحتوي مضغوطة شرائط عن عبارة وهيللحاسب والمعلومات معالجة ومعلومات وأصوات وصور نصوص شكل في

) قطره ) واحد ضوئي قرص علي مجلد كبير كتاب ألف تخزين يمكن إذ الإلكتروني،علي 12 وزنة يزيد ولا السعة 15سم هذه تتضاعف أن وينتظر فقط مرات 10جم

علي يحتوي أن يمكن كما العقد، هذا نصوص 2بنهاية صفحة ألف وخمسمائة مليونال� أن ويبدو العقد، هذا بنهاية المرات عشرات السعة هذه تتضاعف أن CDوينتظر

Rom والمعاجم المعلومات ببنوك الاتصال يتيح لأنه فقط ليث المثالي الوسيط هوالتكنيك يصبح وبذلك تعقيدا، أكثر المعلومات من بأشكال أيضا لكن ؛ والموسوعات

ال� أقراص وتستخدم السائدة، المعلومات ضغط وسيلة هو شعاعا CD Romالضوئيالليزر ) ضوء اليونسكو، في رسالة ( . 1995مجلة

XII.: المتعددة الوسائط تكنولوجيا وهي الاندماج بين كافة عناصر التقنية أو بصورة أوضح للبرامج التي تجمع بين

الص��وت والص��ورة والفي��ديو والرس��م والنص لج��ودة عالي��ة، وبكلم��ة أخ��رى ف��إن الوسائط المتعددة هي مجموعة من الوسائط ال��تي تش��تمل على الص��ورة الثابت��ة والص��ورة المتحرك��ة والص��وت والنص وتعم��ل جميعه��ا تحت تحكم الحاس��وب في وقت واحد يضاف إليها توافر البيئة التفاعلية، حيث يعد التفاعل العنص��ر الأس��اس في تقني��ة الوس��ائط المتع��ددة وتتس��م تطبيق��ات الوس��ائط المتع��ددة بالتفاع��ل، فتسري المعلوم��ات في اتج��اهين، من البرن��امج إلى المس��تخدم ومن المس��تخدم إلى البرنامج، لذلك تعتبر برامج الوسائط المتع�ددة أق�وى وس��يلة لكتاب�ة ال�برامج

2.التعليمية بصورة تمكن من استعراض وتبادل الأفكار

شاشات  - استخدام تضمن والذي والتليفزيون الإليكترونية الحاسبات اندماج هناكالمستخدم . وبين بينه الإيجابي والتجاوب للتفاعل كوسيلة الفيديو

خلال  - من واللاسلكية السلكية والاتصالات الإلكترونية الحاسبات اندماج وهناكالإلكتروني . الحاسب بمركز ونهايتها الفروع تربط التي البيانات نقل شبكات

.153- 151ص سابق،المرجع ال :................، عماد مكاويحسن 1.87، ص2002 الأردن ،،الاتصال الثقافي: مسفر بن علي الموسى 2

25

شبكات  - في ظهر كما واللاسلكية، السلكية والاتصالات التليفزيون اندماج وهناكالتي المختلفة التليفزيوني الإرسال نقل وشبكات الفضائية، بقنواتها التليفزيون

التليفزيون أنظمة جانب إلي الأجهزة هذه مدي لانتشار الطولية اليد أصبحتفي لها الكلي الثلاثي الاندماج من لكل الحسابي المجموع بين ما وشتان السلكي،

السريعة الطرق فكرة تجسدها والتي الاندماج لهذا تجسيدا وتمثل تبث شبكة .للمعلومات

XIII. بعد عن المؤتمرات :1تكنولوجياأتاحت التي التكنولوجية المستحدثات أهم من الفيديو مؤتمرات تكنولوجيا تعد

التفاعلي التعلم أبعاد من جديدا حيث  بعدا والتعليمية، العامة فوائدها لتعدد وذلكالمنظومة عناصر بين الاتصال وتحسين بعد من التعليم توصيل في تستخدم أنها

المعلم من كل بين تربط أن الفيديو مؤتمرات تكنولوجيا تستطيع حيث التعليمية،شاسعة مسافات بينهم وتفصل مختلفة أماكن في تواجدهم من بالرغم والطالب

يرى أن خلالها من الطالب يستطيع القدرة عالية تلفزيونية شبكة خلال من وذلكالتفاعل من كبير قدر تحقيق على يعمل مما معه الأسئلة ويتبادل المعلم، ويسمع

الإيجابي.

. ” وهايمن ريد، ج من كل على”  J.Reed & Hyman ويعرف الفيديو مؤتمرات ” معا متفاعلة أطراف بين واحد وقت في يجري مرئي سمعي اتصال عن عبارة أنها

التحاور في الشبكة استعمال المواقع تلك خلال من يمكن حيث مختلفة مواقع فيوالمرئية السمعية الكمبيوتر أجهزة إمكانيات خلال من الرئيسي الموقع مع أو معا

توجيه المختلفة المواقع في للمتحاورين يمكن حيث الرقمية الفيديو وكاميراتالإجابات واستقبال الرئيسي الموقع إلى والتعليقات والاستفسارات الأسئلة

بها “. الخاصة والاستفساراتبين ” ” ” بعد من الحقيقي الوقت في تفاعلي اتصال أنها عطية محمد ويرى

البث باستخدام ومرئية، مسموعة قنوات عبر متعددة مواقع في المجموعاتالصناعية الأقمار طريق عن الرقمي القنوات  Satellite التلفزيوني طريق عن أو

للخدمات الرقمية الشبكة تستخدم التي الفيديو اتصالات ومعدات الواسعة ” “ ” عدة بين مرئي مسموع اتصال أنها على زاهر الغريب ويعرفها المتكاملة

الأفكار وتبادل مناقشة فيه يتم متباعدة جغرافية أماكن في يتواجدون أشخاصوالتفاهم التعاون تحقيق إلى يهدف تفاعلي جو في المعلومات وعناصر والخبرات

أجهزة على تعتمد التي الاتصال قنوات من العديد خلال من وذلك المشتركالرقمية “. الفيديو وكاميرات الكمبيوتر

XIV. : للإعلام السريعة الطرق تكنولوجياوضع به والمقصود معا والجديدة التقليدية الاتصال وسائل دمج مراحل أعلي ويمثل

الهاتف من والمعلومات، الاتصالات صعيدي علي المتوافرة التقنيات جميعفي الإلكترونية والموجات والكابلات اللاقطة والأطباق الصناعية الأقمار الشخصي،

مؤسسة شبكة، الرياض . التعليم الإلكتروني:الأسس والتطبيقات: الموسى،عبد الله بن عبد العزيز،أحمد 1.2003،البيانات

26

حياتهم في منها للإفادة المجتمع أفراد بتصرف ووضعها واحدة مدمجة منظومةالشبكة هذه فيها ستوضع التي الطريقة التسمية هذه وتعكس والاجتماعية، العملية

. من تتألف عامة بصورة وهي الناس بتصرف والخدمات التقنيات من الواسعةمدى علي وخروج ولوح نقاط منه تتفرع الفقري بالعمود أشبة اتصالية خطوط

من عليها بما كبري وجادة للجميع مفتوحة عامة بجادة أشبة يجعلها مما الخطوط . جميع تربط أنها المنظومة هذه يميز ومما أخرها إلي أولها من ومخارج مداخل

. يريد من لكل ستتيح كما والترفيهية والاجتماعية والعملية المنزلية الحياة جوانبوالمؤسسات والزبائن السوق مع مداولاته يجري أن إلكترونيا بالآخرين الاتصال

أي من التليفزيونية البرامج يشاهد أو الفيديو بألعاب يلهو أن أو معها يتعامل التيأو بهاتف مزودا يكون أن بمجرد كان وأينما بل مكتبة، أو مسكنة فيها يوجد نقطة

علاقة من المنظومة هذه توفره لما نظرا المفكرة أو المحمول النوع من كمبيوترأنجاه أي وعبر أداة أية وبواسطة نقطة كل من واسعة 1.شبكية

الاتصالات و المعلومات تكنولوجيا.5تمهيد:

وفهي أساس��ية الإنس��اني، في ك��ل ن��واحي النش��اط مهم إن للمعلوم��ات دوره��ا تشكل الخلفية الملائمة لاتخاذ القرارات الجيدة وهي عنصر لاغني عنه في الحي��اة اليومية لأي فرد وهي بالإض��افة إلى ه��ذا كل��ه م��ورد ض��روري للص��ناعة والش��ئون الاقتص��ادية والإداري��ة والعس��كرية والسياس��ية ول��ذلك يص��دق الق��ول )من يمل��ك

.المعلومات ويستثمرها يستطيع أن يكون الأقوى(المعلومات�� لكن طبيعة� افي عص��ر طغت فيهفهم� تكنولوجيا� يجعلن��ا لاتص��الات

المعلومات�� للمعلوم��ات نراج��ع مفاهيمن��ا التقليدي��ة وخصائص��ها الجدي��دةوأنواع� تها.أهميمنها تحديد ، ووتأثيراتها على الفرد والمجمع

I. مفهوم المعلومات تعرف� المعلومات� بأنها� مجموعة� من� الحقائق� والبيانات� التي� تخ�ص� أي� موض�وع م�ن� الموضوعات� التي� تكون� منها� تنمية� أو� زيادة� معرفة� الإنسان،� فهي� قد� تكون ع�ن الأماكن أو عن الأشياء أو عن الناس وبالتالي المعلومات هي معرفة مكتسبة من� خلال� البح�ث� أو� القراءة،� أو� الاتصال� أو� ما� يشابه� ذلك� من� وسائل� اكتساب

.2المعلومات والحصول عليها من التعريف السابق يمكن التوصل إلى الآتي:

.� يوجد� فرق� ما� بين� البيانات� والمعلومات،� فالبيانات� ه�ي� عب�ارة� ع�ن� الح�روف1 والجم�ل� والعبارات� والأرقام والرموز� غير المنظمة� وغير المرتبطة� بموضوع� واح�د والت�ي� ق�د� لا� يستفاد� منها� في� شكلها� الحالي� إلا� بعد� تطويرها� من� خلال� عمليات

، ص....سابقالمرجع ال :.................محمود علم الدين 1 للطباعة واسط دار، مستلزماتها ، مكوناتها ، وشبكاتها الآلية المعلومات بنوك قنديلجي: إبراهيم عامر2

.1ص ،1984، والنشر، بغ�داد

27

التحليل� والشرح� والت�ي� إذا� ما� فرزت� وصنفت� وبوبت� ونظمت� فإن� هذه� البيانات .1تحول إلى معلومات

أما المعلومات فهي ما نحصل عليه نتيجة لمعالجة البيانات بطريقة تزي�د م�ن مس�توى المعرفة لمن يحصل عليها وهي ذات قيمة وفائدة في صناعة القرارات

2. . ينصرف معنى المعرفة إلى مجموعة من المعلومات الموجهة والمختبرة والتي2

تخدم موضوع معين تمت معالجتها وإثباتها وتعميمها وترقيتها بحيث نحصل من.3تراكمية ه�ذه المعلوم�ات خصوصيتها على معرفة متخصصة في موضوع معين

وبالتالي� فالمعلومات� هي� معرفة� خاصة� ووحدة� متكاملة� من� البيان�ات� والحق�ائقأنها� محتويات المعلومات� على� المعرفي�ة،� وبمفهوم� فلسفي� أعم� يمكن� تعريف�

مادي�ة� متداخلة� ومتفاعلة� مع� بعضها� تبرز� نفسها� في� حالة� تغيرأشياءالعلاقة� بين� 4اء.من هذه الأشي

والبيانات المعلومات من كل بين الأساسية الفروق يوضح التالي الجدول

المعلوماتالبيانات

-وهي مجموعة من الإشارات و الرموز المنفصلة عن بعضها والناتجة

عن عمليات الملاحظة والمشاهدة

بعضهاب- مجموعة العلاقات بين البيانات المرتبطة البعض والناتجة عن تشغيل البيانات.

-والبيانات غير مفيدة لمتخذ القراربشكلها الخام.

- تتكون من بيانات ذات معنى و فائدة لمتخذالقرار.

-تجمع بكافة طرق تجميع البياناتبشكل عشوائي عن ظاهرة معينة.

يسية منظمة منها،ئ-تظهر في عدة أشكال رالجداول و الرسوم البيانية.

II.المعلومات وخصائصها أنواع :تنقسم المعلومات إلى أقسام عديدة حسب الغرض من الاستخدام ومن أبرزها: :� مثل� قراءة� كتاب� أو� مقال� والحصول� على المعلومات� التطويرية� أو� الإنمائية.1

والثقافي العلمي� المستوى� تحسين� منها� الغرض� جديدة� وحق�ائق� مفاهيم� . كهللإنسان وتوسيع مدار

:� مثل� استخدام� المستخلصات� والمراجع� والوثائق� الأخرى المعلومات� الإنجازية.2في إكمال عمل مطلوب إنجازه.

.2 ص السابق، .....................، المرجع1 الدار، المعلوم�ات ومراكز المكتب�ات في الالكترونية المعلومات مصادرشاهين: شريف كامل 2

. 16 ص ،2000 اللبنانية مصر، المصرية.17 ص السابق، المرجع3. 136 السابق، ص المرجع قنديلجي. إبراهيم عامر4

28

: مثل قراءة المفردات الدراسية والمواد التعليمية. المعلومات التعليمية.3 :� وهي� الأفكار� والنظريات� والفرضيات� حول� العلاقات� التي المعلومات� الفكرية.4

من الممكن أن توجد بين عناصر المشكلة. .1المعلومات البحثية: وهذه تشمل التجارب وإجراءها ونتائجها ونتائج الأبحاث.5وتحتوي المعلومات على خصائص من أهمها:

:� عامة خصائصا. ظهورها وهو مادي فكري طابع ذات أنها في وتتمثل طابع وذات الالكتروني أو الورقي النشر طريق عن إنتاجي�ة خ�دمات في

المادي. الطابع 2م�ن الاس�تفادة خ�لال من استخدامي الملاحظة خلال من إلا معلومات توجد لا أنه أي :الإنسانية صفةب.

.الإنسانية. ربحا أكثر أصبحت أكثر استخدمناها كلما أي :التوسع صفةج. فيها التحكم يمكن المعلومات من المتزايدة فالكميات :الضغط صفةد.

المركزي�ة طري�ق ع�ن. مختلفة أوساط في مفيدة تكون حتى ضغطها طريق وعن ،التكامله. كالنقود أخرى مصادر محل تحل أن يمكن أنها أي : الاستبدال صفةو.

3الخام. والم�واد البشرية والقوىIII.المعلومات أهمية :

: في ذلك يظهر وحيوي هام دورا المعلومات تلعب . والتكنولوجيا العلوم وتطوير العلمي البحث إثراء. 1. الوطني المستوى على المعلومات استراتيجيات بناء في تساهم. 2 والثقافية والإدارية والاجتماعية الاقتصادية التنمية مجالات في كبرى أهمية لها.� 3

. وغيرها. المشكلة وحل المناسب القرار واتخاذ صنع في الأساسي العنصر تعتبر. 4 قبل ما المجتمع ففي،� الصناعي بعد ما المجتمع في دوركبير للمعلومات.� 5

الطبيعي�ة والطاق�ة الأولية الموارد على الاعتماد كان الزراعي والمجتمع الصناعي أصبح الصناعي المجتمع في أما،� البشري والجهد والماء والحيوانات ال�ريح مث�ل

. النووية والطاقة والفحم والغاز الكهرباء مثل المتول�دة الطاقة على الاعتماد الت�ي ت المش�كلا حل وعلى للآخرين خبراتنا نقل في المعلومات تساعد. 6

.المتاحة المعرفة من الاستفادة 4وعل�ى، تواجهن�ا والإدخال المعالجة دورة خلال من المناسب التوقيت في كبير دور لها.�� 7

الاقتصادية التنمية لأغراض المناسبة المعلومات توافر كم��ا أن.�� والتقارير: التالية المكاسب تحقيق إلى تؤدي أن يمك�ن والاجتماعي�ة

. المتاحة المعلومات من الإفادة على المجتمع قدرات تنمية. 1

للنشر صفاء دار، المعلوم�ات ومراكز المكتبات من المستفيدين خدماتالنوايسة: ض عو غالب1. 40 ص ،2002، والتوزيع، الأردن

. 146 ص المرجع نفسه، 2 ،مصر والنش�ر والتوزيع، للطباعة غريب دار، والمكتبات المعلومات لعلم المعرفي التكامل بدر: أحمد 3

. 265 -264 ص ،2002.265 ص السابق، المرجع، والمكتبات المعلومات لعلم المعرفي التكامل بدر: أحمد 4

29

من متاح هو ما ضوء على والتطوير البحث في المجتمع جهود وتنسيق ترشيد. 2. معلومات

. المشكلات لحل عريضة معرفية قاعدة ضمان. 3. والخدمات الإنتاج في الفنية الأنشطة وفعالية كفاءة بمستوى الارتفاع. 4 ذلك على وتترتب1القطاعات جميع في السليمة القرارات مقومات ضمان.� 5

المعلومات لأنش�طة الإنتاجي�ة وزي�ادة المعلوم�ات لاقتص�اديات المستمر النمو. القادمة النقطة اهتمام مثار هي والتي المعلومات، لتكنولوجيا راجع وذلكIV.المعلومات تكنولوجيا :

تكنولوجيا طبيعة معرفة إلى الانتقال يمكن المعلومات طبيعة تناول بعد : التالي النحو على والأجهزة والأقسام المفهوم خلال من المعلومات

I.المعلومات: تكنولوجيا مفهوم م�ن مزيج عن عبارة لأنها المستقبل وأساس،� ومعاصرة قديمة التكنولوجيا تعتبر

ثم،� الحياة في الإنسان تساعد آلة إلى الفكرة تحويل يتم وفيها والآلة، المعرف�ة. الاستخدام وتطوير الآلة تطوير يتطلب مما الإنسان حاجات تتطور

: خلال من المعلومات تكنولوجيا تعريف يمكن سبق مما الأول التعريف : تجهي�ز في المستخدمة والبرامج الأجهزة أنواع كافة أنها

واس�ترجاع وخ�زن.2 المعلومات

من المعلومات معالجة في الإنسان استخدمه ما كل هي :� الثاني التعريف والبث والاستنتاج والتسجيل المعالجة وتشمل 3.ومعدات، وأجهزة أدوات

.والاسترجاع والتنظيمالثالث التعريف ��: معالجة في والتقنية العلمية المعرفة تطبيقات هي

الإنت�اج حي�ث من المعلومات4.الآلية بالطرق والاسترجاع والصياغة

: الآتية بالملاحظات تخرج السابقة التعريفات ومن تس�هيل به�دف وذلك آخر إلى عصر من المعلومات تكنولوجيا مفهوم تطور. 1

. المختلفة المعلومات م�ع التعام�ل وه�ي،� أساس�ية عناص�ر ثلاثة من تتكون المعلومات لتقنية المعاصرة الصورة.� 2

ف�ي الفائق�ة وسرعتها الاختزان على الهائلة بقدراتها الالكترونية الحاس�بات.� والاس�ترجاع التجهي�ز تخطي على بقدرتها المدى بعيدة الاتصالات وتقنيات .� الجغرافية الحواجز وبقدرتها وضوئية، فيلمية من أشكالها بك�ل والمصغرات .5 الوثائق لاختراق اللازم الحيز توفير على الهائلة

.3ص ،1991القاهرة، الأكاديمية، المكتبة النامية، للبلدان التكنولوجي البناءالزنط: عطوه أونيس 1.20 ص المرجع السابق، شاهين: .............................، كامل شريف 2 على وآثاره�ا المتطورة المعلومات تكنولوجيا لمظاهر دراسة ، المعلومات صناعة سالم: شوقي 3

.08 ص ،1990 الكويت، الكويتية، المكتبات شركة ، العربية المنطقة4

الدار، المعلوم�ات ومراكز المكتب�ات في الالكترونية المعلومات مصادر شاهين: كامل شريف5. 15 ص ، 2000 القاهرة، اللبنانية، المصرية

30

II.المعلومات: تكنولوجيا أقسام: الآتية الأقسام في المعلومات تكنولوجيا تصنيف يمكن

. أشكالها اختلاف على المعلومات أوعية إنتاج تقنيات. 1. أشكالها في واختزانها المعلومات تجهيز تقنيات. 2. البيانات وتراسل الاتصالات تقنيات. 3 التي المختبرات تقنيات وهي،� نفسها المعلومات أو المعطيات إنتاج تقنيات.� 4

الفلكية الظواهر ملاحظة على وقدرته الإنسان حواس الأس�اس في تدعمكل.والحيوية 1 والكيميائي�ة والفيزيائي�ة والجيولوجية تعتمد السابقة الأقسام

: وهي الأجهزة من مجموعة على عملها أداء فيIII.المعلومات: تكنولوجيا أجهزة

: الآتي المعلومات تكنولوجيا أجهزة أبرز من في الأساس وهي، الرقمية بالتقنيات يعرف ما أو الالكترونية الحاسبات. 1

في المعلومات أوعية إنتاج لأغراض تستخدم فهي المعاصرة، المعلوم�ات تقني�ات :2 الآتية المجالات

. للطباعة النصوص إعداد- . الالكتروني النشر- . (CD ROM) المكتزة الاسطوانات إنتاج- . البصرية الاسطوانات إنتاج- . والاسترجاع والاختزان التجهيز أغراض- .المدى بعيدة الالكترونية الاتصالات مقومات دعم-

IV.الالكترونية المعلومات مصادر : التغطي�ة أو الوسط حسب أنواع عدة إلى الالكترونية المعلومات مصادر تنقسم

: الآتي خلال من ذلك توضيح ويمكن التجهيز، وجهات لإتاح�ة أو: الآتية الأقراص نأخذ المستخدم الوسط حسب المعلومات مصادر. 1 HARD DISK الصلبة الأقراص- FLOPPY DISK المرنة الأقراص- CD. ROM المكتنزة الذاكرة في ما إقرأ أقراص- . الأغراض متعددة والوسائط الأقراص- (. DVD )الأخرى المكتنزة الليزرية الأقراص- م�ن أن�واع ثلاث�ة على وتشمل،� الموضوعية التغطية حسب المعلومات مصادر.� 2

:وهي الالكترونية المص�ادر المص�ادر ه�ذه مث�ل وتعالج،� الموضوعات أنواع لمختلف شاملة مصادرا.

. المجتمع شرائح لكل مفهوم بشكل أي متخصص، غير بشكل الموضوعات م�ن متخصص�ا موضوعا تخص أنها أي،� شاملة متخصصة مصادرب.

أو الطبية كالمصادر له الدقيقة التخصصات تفاصيل في الخوض دون. الاقتصادية المصادر

.15 ص، المرجع نفسه 1 المرجع، المعلوم�ات ومراكز المكتب�ات في الالكترونية المعلومات مصادر شاهين: كامل شريف 2

.16ص.، السابق

31

،بعم�ق مح�ددا متخصصا موضوعا تعالج والتي،� دقيقة متخصصة مصادرج..الإيدز المكتسبة المناعة كمصادرمرض

المعلومات إلى الوصول وطرق الإتاحة نقاط حسب المعلومات مصادر.�� 3: الآتية الأن�واع إلى وتنقسم

حاسوب في المتوفرة المعلومات وهي المحلية أو الداخلية البيانات قواعدا. ومحتوياته�ا إجراءاته�ا حوس�بة من تمكن التي الواحدة المؤسسة أو المركز

. المعلومات مص�ادر م�ن المعلوم�ات مص�ادر أي والوطنية المتخصصة والقطاعية المحلية الشبكاتب.

قة منط مستوى على التعاونية الشبكات من عليها الحصول يمكن الت�ي)مح�ددة جغرافي�ة (� الخ،� مدينة وزارة، قطاع تخدم التي الشبكات أو

(. الخ ...زراعية، طبي�ة شبكة )محدد موضوعي:� والواسعة الإقليمية الشبكاتج. أو إقليمي مستوى على الشبكات وهي

.المتوسط الأبيض البحر لشرق الطبيعة المكتبات شبكة مثل، مح�دد دول�ي تجهيز جهات من نوعان فهنالك التجهيز جهات حسب المعلومات مصادر.� 4

: وهما الكترونيا المتاحة المعلومات مختل�ف ف�ي الموزع�ة التجارية والشركات كالمؤسسات،� تجارية مصادرا.

. المعلومات أتاحتها من ماديا أرباحا تحقيق إلى تسعى والتي العالم مناطق. البحوث ومؤسسات كالجامعات ربحية، غير مؤسسة مصادرب.

:1وتحتوي الالكترونية، البيانات قواعد نوع حسب المعلومات مصادر. 5oالمفتاحي�ة الوصفية النصوص على تشتمل والتي البيليوغرافية القواعد

،المطلوب�ة الكاملة النصوص على تحتوي التي لمعلومات لمصادر الأساس�ية: مث�ل وال محت�واه ع�ن لمس�ئولة الجه�ة أو والمؤلف المصدر عن�وان

ومكان وتاريخ محتوياته، في وردت التي الموضوعات رؤوس أو مواص�فات، مدى تحديد المستفيد على تسهل أخرى بيانات وأي�ة له، ومستخلص نشره، المعلومات مصادر إلى الإحالة بيانات عل�ى تش�تمل أنه�ا أي،� إليه حاجته.النصية

oالمصادر نصوص على تحتوي التي القواعد أي الكاملة النصوص قواعد .والكتب والمجلات الصحف كقواعد الكترونيا المخزونة

oمعلوم�ة إل�ى الوصول في المستفيد يحتاجها التي القواعد وهي المرجعية القواعد الأدلة وقواعد،� والمعاجم لقواميس ا قواعد مثل،� تساؤلاته عن تجيبه محددة. وغيرها والمؤسسات الجامعات وأدلة المهنية

oوالاقتص�ادية الس�كانية الإحصائيات مختلف على تشتمل والتي الإحصائية القواعد . الأخرى والحياتية

oمص�ورة معلوم�ات عل�ى وتشتمل الوسائط متعددة والنظم الأقراص قواعد .الحديثة الموسوعات من بعض مثل فيديوية، أو مسموعة أو

وتكنولوجيا الحواسيب شبكات.6والاتصالات المعلومات

العربية المجلة، مصادر المعلومات الالكترونية وتأثيرها على المكتبات : إيمان السامرائي 1.61 . ص1993 ، 1 ع، للمعلومات

32

 

ت�����م����ه��ي�د: منذ القدم استخدم البريد في العملية الاتصالية بين المرسل و المس��تقبل ثم

تلاه ابتكار التليفون و الراديو و انتشار استخدام الكتب و الدوريات و المجلات، ظلت هذه الوسائل الاتصالية راسخة منذ ابتكارها حتى الآن، أم��ا عن الاتص��ال بين الحاسبات و نقل المعلومات فيما بينها على خطوط ربط تليفونية فقد ب��دأ في منتص��ف الس��تينات م��ع ابتك��ار أح�د الجامع�ات الأمريكي��ة ش��بكة النهاي��ات الطرفي��ة في منتص��ف الس��تينات حيث تك��ونت الش��بكة من ع��دد ن النهاي��ات

( بعضها بعيد و الآخ��ر محلي، النهاي��ات الطرفي��ة…الطرفية)شاشات- طابعات القريبة اتصلت بالحاسب المركزي مباش��رة عن طري��ق كواب��ل محوري��ة مث��ل

المستخدمة مع هوائيات التليفزيون الملون.

كانت تلك التجربة هي أول محاولة للقضاء على مب��دأ المركزي��ة في تش��غيل و إدارة الحاس��بات و ه��و مب��دأ حق��ق في أوان��ه ع��دة مزاي��ا لع��ل أبرزه��ا إض��فاء س��يطرة موح��دة على الكي��ان الآلي و الكي��ان ال��بر مجي و الخ��دمات الفني��ة المساعدة، و مثلما للعمل��ة وجه��ان و لك��ل ش��يء في الحي��اة ج��وانب مزاي��ا و قصور فقد كانت للمركزية جوانب قصور عديدة لعل أبرزه��ا ت��أخر المعلوم��ات كنتيجة مرتبة عل حتمية نقل بيانات المدخلات من مواقعها إلى مركز الحاسب ثم إع��ادة نق��ل معلوم��ات المخرج��ات إلى المس��تخدم النه��ائي له��ا، مم��ا ك��ان لتجربة معه�د ماساش��وتس للتكنولوجي��ا بالولاي��ات المتح�دة الفض��ل في إب�راز أهمية الش�بكات لخدم�ة متخ�ذ الق�رار و ذل�ك بإتاح�ة المش�اركة على حاس�ب

مركزي واحد.

و في مطلع السبعينات تطورت الأمور كث��يرا بظه��ور الحاس��بات المتوس��طة و ال��تي ش��اع اس��تخدامها في أم��اكن تجمع��ات الأعم��ال و عن��دما ربطت م��ع الحاسبات المركزية أتاحت للمستخدمين إمكانية معالج��ة البيان��ات في مواق��ع إنتاجها و إمكانية الوص��ول إلى بيان��ات الحاس��ب المرك��زي و إج��راء معالج��ات باس��تغلال قدرات��ه الكب��يرة و أطل��ق على ه��ذا الأس��لوب المعالج��ة الموزع��ة

Distributedللبيانات Data Processing   وتكتب اختصاراDDP و ال��تي بدورها حطمت المركزية أكثر فأكثر.

و جاءت الحاسبات الشخصية في مطلع الثمانين��ات محقق��ة طف��رة أخ��رى في مفهوم الشبكات وأضحى من السهل توصيل حاسبين أو أكثر ببعض��هما البعض

LOCALع��بر خط��وط الاتص��ال المتاح��ة، و ظه��رت الش��بكات المحلي��ة AREA NETWORK  و الشبكات الممتدة المساحة WIDE AREA NETWORK  وتحقق

الرب��ط بين الحاس��بات الشخص��ية و الحاس��بات الكب��يرة و رغم ص��عوبة إج��راء التوافق بين النوعين إلا أن تقدم الكي��ان الآلي )المع��دات( والكي��ان ال��بر مجي )البرمجي��ات( أت��اح لمس��تخدمي الحاس��بات الص��غيرة معالج��ة البيان��ات على الحاسبات الكبيرة، و م�ع نج�اح الرب�ط انه�ار إلى ح�د كب�ير أمن المعلوم�ات و

ظهرت جرائم الحاسبات.

I.:نقل البيانات عبر الشبكة

33

 

إن عناص��ر المعلوم��ة تتك��ون من ثم��اني نبض��ات)النبض��ات الكهربي��ة المكون��ة للحرف( بعضها يساوي صفرا وآخر يساوي واحد، ف��إن ك��انت عناص��ر الش��بكة

كيل��و م��تر- فلا مش��كلة على الإطلاق3.5قريبة من بعضها البعض- في ح��دود لكن مع زيادة المسافة تحدث عدة صعوبات أبرزها:

تضعف الإشارة الرقمية نتيجة مقاومة الأسلاك و الكوابل. • تلتقط الإشارة أثناء انتقالها تداخلات لاسلكية خارجي��ة مم��ا ي��دمر الش��يفرة •

و هذا التشويش يقضي على الإشارة بزي��ادة المستخدمة في ترميز الحروف،المسافة.

طبيعة الإشارات الرقمية لا تلائم عمليات النقل الممتد لمسافات بعيدة مما • يتطلب تعديلها إلى إش��ارات تناظري��ة و يتم ذل��ك عن طري��ق جه��از الك��تروني

و  Modulation Demodulationيق��وم ب��إجراء التع��ديل و إع��ادة التع��ديل .Modemيسمى الجهاز اختصارا مودم

II.مكونات شبكة الاتصالات

 

تتكون الشبكة في أبسط حالتها من نهاية طرفية أو حاسب شخصي أو حاس��ب صغير يعمل كوح�دة إرس��ال، و خ�ط تليف�ون متص��ل ع�بر ه�اتف و م��ودم و في نهايته تليفون و مودم كوحدتي تعديل ثم الحاسب المركزي كوح��دة اس��تقبال و مع زي�ادة ح�يز الش�بكة المك�اني بتع�دد المس�تخدمين يتم ت�ركيب حاس��ب آخ�ر

Frontيسمى الحاسب المتق��دم End Processorحيث يعم�ل كوح�دة تحكم إلى إعف��اء وح��دة بين النهايات الطرفي��ة و الحاس��ب المرك��زي و يه��دف أساسا

لمعالج��ة التشغيل المركزية من التعام��ل م��ع ش��بكة الاتص��الات و التف��رغ تماما البيانات علاوة على ذلك يقوم الحاسب المتقدم )وحدة تحكم الش��بكة( بكش��ف

الأخطاء التي قد تصيب الإشارات و استعادة الاتصال.:المودم

عن��دما تك��ون الكم��بيوترات أو الش��بكات بعي��دة عن بعض لدرج��ة تص��عب معه��ا  ربطها معا باستخدام أسلاك الشبكة الاعتيادية فإن��ه من الممكن تحقي��ق اتص��ال

بينها باستخدام أسلاك الهاتف. Modemsتسمى ه��ذه الأجه��زة أو المكون��ات ال��تي تحق��ق مث��ل ه��ذا الاتص��ال

(،DEModulator و MOdulator) وه��ذا الاس��م م��أخوذ من كلم��تين هم��ا ف��الكمبيوترات بمفرده��ا لا تس��تطيع بمفرده��ا أن تتب��ادل البيان��ات ع��بر خط��وط اله��اتف، ف��الكمبيوترات تتعام��ل م��ع البيان��ات كنبض��ات إلكتروني��ة رقمي��ة بينم��ا

خطوط الهاتف لا تحمل سوى النبضات التماثلية. النبضات الرقمية لها قيمتان فقط صفر أو واح��د بينم��ا الإش��ارات التماثلي��ة هي

عبارة عن منحنى يمكن أن يمثل عددا لا منتهي من القيم. ؟كيف يعمل المودم

- عند الجهاز المرسل يقوم الم��ودم بتحوي��ل إش��ارات الكم��بيوتر الرقمي��ة إلى1إش�������������������������������������������ارات تماثلي�������������������������������������������ة.

- تنتقل هذه الإشارات التماثلية عبر خطوط الهاتف.2 - عن��د الجه��از المس��تقبل يق��وم الم��ودم بعملي��ة عكس��ية فيح��ول الإش��ارات3

التماثلية إلى إشارات رقمية يفهمها الكمبيوتر.أنظر الصورة.هناك نوعين من المودم:

34

1 -Internal.داخلي و يركب داخل جهاز الكمبيوتر 2 -External خارجي و يتصل م��ع الكم��بيوتر باس��تخدام س��لك تسلس��لي RS-

232 .هناك نوعان من خطوط الهاتف يمكن استخدامها مع المودمات:

1 -dial-up network lines.و هي خطوط الهاتف الاعتيادية 2 -leased lines.الخطوط المؤجرة

مع الن��وع الأول أي خط�وط اله�اتف الاعتيادي�ة ف�إن على المس�تخدم أن يج�ري اتصالا في كل مرة يريد فيها استخدام المودم، و تعت��بر ه��ذه الطريق��ة بطيئ��ة و

56غير فعالة في إرسال البيانات و أكبر سرعة ممكن الحصول عليها لا تتج�اوز كيلوبت في الثانية.

III. س��اعة و لا24بينما النوع الثاني أو الخطوط المؤجرة فهي جاهزة طوال تحتاج لإجراء أي اتصال مع كل استخدام للمودم، كما أن ج��ودة ه��ذه الخط��وط أك�بر من ج��ودة خط��وط اله�اتف المخصص��ة لنق�ل الص��وت، أم��ا س��رعتها فهي

ميج��ابت في الثاني��ة أو أك��ثر. 45 كيل��وبت في الثاني��ة و 64ت��تراوح م��ا بين Baudتقاس سرعة المودم بالبت في الثانية أو بمقياس آخر يس��مى ب��اود

في الثانية، يمكن فهم الباود بأنه سرعة تذبذب موجة الصوت التي تحم��ل البت ، في بداي�ة الثمانين�ات ك�ان مع�دل البت في.من البيانات ع�بر خط�وط اله�اتف

الثانية و معدل الباود في الثانية متساويين فكل قمة موجة أو قاعها كانت قادرة على حمل بت واحد من البيانات، أما الآن و مع تطورات تقني��ة ض��غط البيان��ات فإن كل قمة أو قاع موجة تستطيع حمل أكثر من بت واحد فمثلا حاليا إذا كانت

باود في الثانية فإن��ه يس��تطيع إرس��ال البيان��ات28.800سرعة المودم تساوي بت في الثانية.115.200بسرعة قد تصل إلى

III.:خطوات الاتصالات :تستخدم أنواع عديدة من خطوط الاتصال منها  

و تصلح في المسافات القصيرة و هي : (Twisted Pair )أسلاك التليفون.� 1عرضة للتداخل و التشويش.

Coaxial)الكابلات المحورية .�� 2 Cable): و هي تش��به كاب��ل توص��يل ه��وائي التلفزي��ون المل��ون و تس��تخدم في الش��بكات المحلي��ة حيث يج��ري نق��ل كمي��ة

ضخمة من البيانات.FIBER) الخيوط الضوئية.�� 3 OPTICS): استخدمت الخطوط الض��وئية ح��ديثا

بديلا عن الكوابل و الأسلاك المعدنية في نقل الاتصالات التليفونية لما تمت��از ب��ه من سرعة نقل و أيضا من مقاومتها للعوامل البيئية إض��افة إلى رخص ثمنه��ا، و ترس��ل النبض��ات الض��وئية عبره��ا ب��ديلا عن النبض��ات الكهربي��ة في الأس��لاك

المعدنية. يشترط لإجراء الاتصال وجود خط رؤية مباشر بين خطوط الميكروويف:. 4

المرسل و المستقبل و نظرا لكروية الأرض فإن إتمام الاتصال على المسافات البعيدة يستدعي إنشاء محطات إعادة إرسال بين المرسل و المستقبل، و في

المحدودة تحتاج إلى استخدام هوائيات مرتفعة أعلى المباني أو قمم الجبال-لاحظ هوائيات أقسام الشرطة.

35

كيلو40,000تعلق أقمار الاتصالات على ارتفاع حوالي . الأقمار الصناعية:5 متر فوق سطح الأرض وتعمل كناقل وسيط أو محطة إعادة للإشارة المرسلة

مما جعل الاتصالات الدولية أمرا ميسرا. IV.:اتجاه حركة نقل البيانات

 

التالية:تتم الاتصالات بإحدى الطرق حيث ترسل البيانات في اتجاه واحد فقط :(SIMPLEX) لأسلوب البسيط. ا1

مثل الإرسال التلفزيوني أوالإذاعي وفي ظل هذا الأسلوب لا تستطيع النهايةالطرفية سوى إرسال البيانات أواستقبالها وليس كلاهما.

و فيها تستخدم :(HALF DUPLEX) طريقة الإرسال و الاستقبال النصفي. 2 النهاية الطرفية في إرسال و استقبال البيانات لكن عندما ترسل لا تستقبل وعندما تستقبل لا ترسل مثل أجهزة لاسلكي الشرطة أو النجدة و استخدام

كلمة حول.:(FULL DUPLEX)الإرسال الكامل . 3

و فيها يمكن الإرسال والاستقبال في نفس الوقت مثل محادثة تليفونية بين شخص و آخر و كلاهما

يصر على الحديث في ذات الوقت.

V.أنواع شبكات الحاسبات:

 

في مبنى ضخم أو مباني أحد الش��ركات الك��برى يمكن توص��يل الحاس��بات المستخدمة مع بعضها البعض عبر الخط��وط التليفوني��ة أو المحوري��ة مكون��ة م��ا

لحاس��بات في من��اطق أخ��رىا بينما تشكل مجموعة LANيسمى بشبكة محلية حيث تمتد مس��افات الاتص��ال ع��ابرة ح��دود تل��كWANمع بعضها البعض شبكة

المناطق)تغطي بقعة جغرافية واسعة النطاق(. :LAN.الشبكة المحلية 1

تتشكل الشبكة المحلية من مجموعة من الحاسبات الشخصية تشارك على   استغلال الموارد المتاحة من المعدات والبرامج و البيانات لكل عناص��ر الش��بكة فإذا كانت الشبكة مكونة من أربعة حاسبات شخصية فإن الحاسب ) أ ( يشارك على جمي��ع الم��وارد المتاح��ة للحاس��بات الثلاث الأخ��رى، و تغطى الش��بكات المحلية مسافات محدودة مثل شبكة وزارة التربية الموزع موارده��ا على مب��ان

متجاورة.و تتصف الشبكات المحلية بالآتي:

يمكن لأي حاس��ب من حواس��ب الش��بكة ق��راءة البيان��ات المس��جلة على • بحاس��ب آخ��ر مم��ا ي��تيح لمس��تخدمي الش��بكة الق��رص الص��لب الخ��اص

الواحدة المشاركة على حزم معالجة الكلمات أو قواعد البيانات أو الج��داولالالكترونية.

يمكن لأي حاس��ب إج�راء الطباع�ة على أي وح�دة طباع�ة ملحق�ة داخ�ل •الشبكة مما يوفر استخدام طابعات مع كل حاسب.

يستخدم نظام تشغيل واحد لخدمة جميع عناصر الشبكة. •

36

و تتكون الشبكة المحلية من العناصر التالية:.حاسب يتولى قيادة الشبكة: 1

ويسمى بالمسميات الآتية: FILE SERVER       خادم الملفات NETWORK SERVER       خادم الشبكة

MAIN SERVER   الخادم الأساسي.و يتم تسكين نظام التشغيل المستخدم في الشبكة داخل ذاكرته

.الحاسبات الشخصية و الأجهزة الملحقة .2 خطوط الاتصال سيان كانت تليفونية او محورية مع لوحات الدوائر اللازمة .3

.لإرسال و استقبال البيانات عبر الشبكة.في حالة الربط بين شبكات محلية مختلفة تحتاج إلى معدات أكثر .4

:تصميم الشبكات المحليةتتنوع تصاميم الشبكات المحلية إلى عدة أنواع:

.STARالنجمة • .RINGالحلقة •.BUS NETWORKشبكة الناقل الموحد •.TREEالشبكة الهرمية • .Interconnected Ringالحلقات المتصلة •

و لتحقي��ق ه��ذا الاتص��الBRIDGEويتم الربط بين الحلقتين باس��تخدام قنط��رة يجب أن تكون الشبكتين من النوع الحلقي أو الجمعي.

VI. الشبكات الممتدةWAN:تتصف بالخصائص التالية:  

الامتداد الجغرافي للشبكة على مساحة واسعة من الأرض. •استخدام حاسبات كبيرة يتولى أحدها قيادة الشبكة المركزية. •

يمكن باستخدام مكونات اتصال خاصة توسيع الشبكات المحلي��ة للحص��ول على شبكة تدعم إيصال البيانات ع�بر مس�افات بعي��دة، و ه�ذا م��ا يطل�ق علي��ه

.Wide Area Networksشبكات النطاق الواسع تفص��ل بينه�ا مس�افاتLAN ع�ادة بالرب�ط بين ش�بكات WANتقوم ش�بكات

.شاسعة ليس من الممكن توس��يع الش��بكة أوتحس��ين أداءه��ا بمج��رد إض��افة بعض

لش���������������������بكة. لالكم���������������������بيوترات أو الأس���������������������لاك هناك بعض المكونات التي تستطيع زيادة حجم الشبكة و توسيع قدراتها و ذل��كبعم��������������������������������������������ل م��������������������������������������������ا يلي:

- تقسيم الشبكات المحلية الموجودة لدينا إلى عدة أقسام بحيث يص��بح لك��ل1 قسم شبكة محلية خاصة

ب���������������������������������������������������ه. - ربط شبكتين محليتين منفصلتين معا.2 - ربط شبكة محلية مستقلة بمجموعة من الش��بكات المحلي��ة المرتبط��ة مع��ا3

لتك������������������وين ش������������������بكة كب������������������يرة ش������������������املة. تتضمن مكونات توسيع الشبكة ما يلي:

.Modems- المودمات 1

37

.Repeaters- مكررات الإشارة 2.Bridges- جسور 3.Routers- الموجهات 4

.Multiprotocol Routers أو Brouters- الموجهات متعددة البروتوكولات 5. Gateways- البوابات 6

VII.:استخدام الشبكات 

 

تستخدم الشبكات في تأدية الخدمات التالية: حيث يتم إرسال الرسائل مباشرة :  (Electronic Mail) البريد الالكتروني •

بين نهاية طرفية و أخرى. ويشبه إلى حد كبير البريد الالكتروني فيما :(Voice Mail) الاتصال الصوتي•

عدا استخدام الصوت في بث الرسالة. : وهي عقد المؤتمرات بين( Teleconferencing )المؤتمرات عن بعد •

رجال الأعمال دون التقائهم وجها لوجه.• خدمة الفاكس.

• نقل الأموال بين البنوك.

II.المعلومات مجتمع حول إطلالةشبكة الانترنت و الانفجار المعلوماتي.1

تمهيد: Internationalتعتبر الإن��ترنت أض��خم ش�بكة معلوم�ات الكتروني��ة في الع�الم  

Network  وتتضمن عددا ه�ائلا من مراك�ز المعلوم�ات وقواع�د البيان�ات، من مختلف أنحاء العالم، و تربط الملايين من الحاس��بات الشخص��ية بعض��ها ببعض، حيث يتشارك مستخدموها في المعلومات و البيانات المختلفة بسهولة س��رعة،

عن طريق شبكات الاتصالات و الأقمار الصناعية. و يطلق على هذه الشبكة"خيوط العنكبوت"، وذلك بسبب تراب�ط المعلوم��ات

بداخل الشبكة كخي��وط العنكب�وت، في تش��ابكها و ت�داخلها، و إلى الق�درة علىالانتقال بسهولة فيما بينها.

و تعود بداية شبكة الإنترنت إلى الستينات أثن��اء اش��تعال الح��رب الب��اردة بين

38

الولايات المتحدة و الاتحاد السوفييتي كأكبر قوتين عسكريتين في ذلك الوقت، و كان التخطيط للحرب الب�اردة يتم داخ�ل معام�ل الأبح�اث، و ك�ان الف��ائز في ه��ذه الح��رب الب��اردة ه��و من يس��تطيع الوص��ول إلى أعلى مراك��ز التق��دم التكنولوجي، و في ه��ذه الأثن��اء ك��ان الاهتم��ام بالتق��دم التكنول��وجي في مج��ال

في الولاي��ات المتح��دة، و ك��انت معظم مراك��ز الحاسبات يسير بخطى واسعة الأبحاث و الجامعات تعتمد إلى حد كبير على الحاسبات.

I.:الانترنت الأصل والتطور و في أواخر الستينات قامت وكالة مشروعات الأبحاث المتطورة في الولايات

بتكوين شبكة معلوم��ات ترب��ط مراك��ز ARPANET المتحدة التي كانت تسمى الأبحاث العسكرية الأمريكية، و قامت هذه الوكالة بتطوير اللغة التي تتعام��ل و تتخ��اطب به��ا الحاس��بات المتص��لة في الش��بكة، وفي الس��بعينات اتس��ع نط��اق اس��تخدام الش��بكة لتض��م بعض الهيئ��ات والجامع��ات ومراك��ز الأبح��اث و وزارة الدفاع الأمريكية، و في خلال الثمانينات ازداد عدد الحاس��بات المتص��لة بش��بكة

وق��امت ه��ذه NSF الإن��ترنت عن طري��ق مؤسس��ة العل��وم القومي��ة الأمريكية المؤسسة بتأسيس ش��بكة اتص��الات لرب��ط مراك��ز الحاس��بات العملاق��ة بعض��ها ببعض، وكانت سرعة نقل المعلومات من خلال ه��ذه الش��بكة مح��دودة، و ك��ان الهدف من بنائها هو الربط بين شبكات الجامعات و مراكز الأبحاث في مختلف أنح��اء الولاي��ات المتح��دة والرغب��ة في تب��ادل المعلوم��ات و الاطلاع على نت��ائج الأبحاث أملا في الحد من تكرار العمل الذي يقوم به الدارسون والب��احثون في مختلف الجامعات والمراكز العلمية، و الرغبة في استخدام إمكانيات الحاسبات العملاقة عن بعد و جعلها متاحة لك��ل المراك��ز العلمي��ة و الجامع��ات في أنح��اءالولاي�������������ات المتح�������������دة بغض النظ�������������ر عن مواقفه�������������ا.

)و لم تكن الشبكة الخاص��ة بمؤسس��ة العل��وم القومي��ة أول ش��بكة معلوم��ات NSFnet)يتم تطويره��ا في الولاي��ات المتح��دة، ب��ل ك��ان هن��اك العدي��د من

الشبكات الصغيرة داخل الجامع��ات و مراك��ز الأبح��اث، و لكنه��ا ك��انت الش��بكة الأولى ال��تي ترب��ط بينهم و تعت��بر ه��ذه الش��بكة الص��غيرة هي الن��واة لش��بكة الإنترنت الحالي��ة ال�تي تض��م الملايين من مس��تخدمي الحاس��بات في الع�الم، و

بالاس��تفادة من إمكاني��ات الحاس��بات ق��امت الجامع��ات و المؤسس��ات العملاق��ة، و لكن ح��دث أك��ثر من المش��اركة المعلوماتي��ة و البحثي��ة، فط��ورت خدمات أخرى عديدة مثل استخدام الشبكة في إرسال و استقبال الرسائل بين مشتركيها و هو ما يعرف بالبري��د الالك��تروني، بالإض��افة إلى الق��درة على نق��لالملف���������������������ات بين مس���������������������تخدمي الش���������������������بكة.

و مع ازدياد استخدام الشبكة ازداد الضغط على خطوط الاتصالات الخاصة بها و ظهرت مشكلة ازدحام الخطوط فلج��أت مؤسس�ة العل��وم القومي��ة بتك��ريس

يس��مح بزي��ادة س��رعة نق��ل أبحاثها لحل هذه المشكلة، و طورت الش��بكة بم��ا المعلومات، و كان هذا بمثابة قفزة واس��عة للمعلوم��ات و الاتص��الات-وتط��ورت

شبكة اتصالات عملاقة تخدم الشبكة. ليك��ون ه��و1983و يعود تاريخ إطلاق كلمة "إنترنت"على هذه الش��بكة لع��ام

39

IBM قامت ش��ركة1989الاسم المميز لشبكة المعلومات العالمية، و في عام و هو جهاز يساعد على زيادة سرعة نقل المعلومات بينRouterبتطوير جهاز

.1991مس���������تخدمي الش���������بكة وتم اس���������تخدامه في نوفم���������بر

و من��ذ ذل��ك ال��وقت ب��دأت ش��بكة الإن��ترنت في التوس��ع و الانطلاق نح��و آف��اق جديدة، فخرجت من دائرة العلم و الأبحاث إلى دائ��رة الدعاي��ة و التج��ارة-حيث

% من إجمالي الحرك��ة على الش��بكة-و زاد ع��دد60يحتل الجانب التجاري نحو مستخدمي الشبكة و اتس�عت دائ�رة الخ��دمات ال�تي تق�دمها الش�بكة من نق�ل الملفات و الاطلاع على المعلومات و البريد الالكتروني إلى الأح��اديث الودي��ة و الخدمات الترفيهية و العلمية و الثقافية و السياحية و أصبح جميع شعوب العالم

يلتقون للتعرف على ما هو جديد عبر شبكة الإنترنت.II. بروتوكول الانترنتInternet Protocol:

إن شبكة الاتصال"الإنترنت" لا تأخ��ذ مس��الك ثابت��ة، ذل��ك أن ك��ل جه��از يرتب��ط  بمجموعة من الأجهزة المج��اورة ال��تي ترتب��ط ب��دورها بع��دد معين من الأجه��زة القريب��ة، و يتم اس��تخدام ب��رامج خاص��ة للتأك��د من أن المعلوم��ات تم��ر ع��بر الشبكات باعتماد أقصر مسلك أو طريق ممكن، و أدى هذا إلى اتب�اع مجموع�ة

من القواعد المعروفة باسم"مراسم أو بروتوكول إنترنت". و هذه القواعد تحدد الطريقة التي تمر به��ا المعلوم��ات ع��بر أجه��زة الكم��بيوتر مثل كمية المعلومات التي يمكن إرسالها دفعة واحدة في أي وقت إض��افة إلىكيفي������ة ت������رتيب البيان������ات بالنس������بة للعن������وان المرس������ل إلي������ه. و عن��دما يتم وض��ع المعلوم��ات ض��من حزم��ة البيان��ات طبق��ا لنظ��ام الإن��ترنت وتزويدها بعنوان الجهاز الآخر المستقبل للمعلومات ف��إن ه��ذه الحزم��ة البياني��ة تغادر الكمبيوتر وترسل ع��بر خط��وط بياني��ة مخصص��ة ل��ذلك أو ع��بر الموج��ات الدقيقة، أو من خلال شبكة التليفون باستعمال القم��ر الص��ناعي الت��ابع لش��ركة

للاتصالات أو الألياف الضوئية أو الأسلاك التقليدية المعروفة.

وتلبية لمتطلبات المستخدمين ص��ممت ش��بكة الإن��ترنت مجموع��ة إض��افية منالقواعد الخاصة بإرسال المعلومات و هذه القواعد هي:

III.نظ���ام الاتص���ال بين الش���بكات TCP/IP:)Transmission Control Protocol/Internet Protocol(

يضمن هذا النظام وصول الرسائل الموجهة إلى عنوانه�ا المقص��ود فه�و يأخ�ذ المعلومات و يقس��مها إلى ح��زم أو مجموع��ات بياني��ة، وفي مرحل��ة لاحق��ة يتمت���������������رقيم الح���������������زم و الت���������������دقيق في محتواه���������������ا.

و يعتمد ه�ذا النظ�ام على الجه�از المس�تقبل ل�ترتيب الح��زم ثم يق�وم بعملي��ة التدقيق في التطبيقات فإذا كانت النتائج غير متطابقة يعم��د الجه��از المس��تقبل إلى تجاه��ل الحزم��ة باعتباره��ا غ��ير ص��الحة للبث، و هن��ا يطلب الجه��از إع��ادة

إرسال المعلومات والبيانات. و يتناسب هذا النظام م�ع ف�وارق الس�رعة بين أجه�زة الحاس��وب و ذل�ك عن

طريق تحديد القواعد التي تتيح للأجهزة البطيئ��ة إيق��اف الأجه��زة الأس��رع منه��انس���بيا و ال���تي ترس���ل ع���ددا كب���يرا ج���دا من البيان���ات دفع���ة واح���دة.

40

فهذا النظام يسهل لأجهزة الحاسوب الموصولة بالشبكة الاتص��ال ببعض��ها كم��ا لو كانت موصولة ببعضها البعض بصورة مباشرة و بالتالي تكون ملائم��ة لتنفي��ذ

 عدد من الأعمال المختلفة.IV.:خدمات الانترنت

  :E-mail البريد الالكتروني .1

تتيح خدمة البريد الالكتروني للمستخدم كتاب��ة الرس��ائل الم��راد إرس��الها بنفس الطرقة التقليدية المستخدمة على الحاسب الآلي، لكتابة الرس��ائل والتق��ارير و بعد ذلك يتم كتابة العنوان الخاص بالمرسل إليه، و هو العنوان الالكتروني على الشبكة حيث يوجد عن��وان لك��ل مس��تخدم مش��ترك في ش��بكة الإن��ترنت وه��ذا العنوان لا يتكرر، و بع��د كتاب��ة العن��وان يتم الض��غط على مفت��اح الإرس��ال لكي تنطلق الرسالة إلى أي مكان في العالم فيصل في ث��وان مع��دودة إلى المك��ان

المطلوب. تلقي الرسائل فهو أكثر سهولة فبمج��رد تش�غيل برن�امج البري�د الالك�ترونياأم

يتم تلقي جميع الرسائل المرسلة خلال ثوان قليلة، و عندها يمكن فتح أي منه��ا حسب الرغبة، و هذا النظام يحافظ على سرية الرسائل فلكل مس��تخدم كلم��ة

لا يعم����ل النظ����ام إلا بع����د إدخاله����ا. للتعام����ل مع����ه وpasswordس����ر و من مميزات البريد الالكتروني أنه يمكن إرسال رس��الة إلى ش��خص و جه��ازه

الشخصي مغلق لتظهر فور بدء تعامله مع النظام مرة أخرى. : FTP خدمة تبادل الملفات.2

يستطيع أي مستخدم أن ينقل إلى حاسبه الشخصي الملف الذي يطلبه من أي مكان في العالم خلال دقائق و قد تم تطوير هذا النظام م��ع بداي��ة العم��ل على الشبكة، حيث أن هذه الخدمة ك��انت من أه��داف إنش��اء الش��بكة، و يوج��د على الشبكة حاسبات لمراكز معلومات معدة خصيصا لحفظ الملفات ال��تي يحتاجه��ا المتع���املون على الش���بكة، و يوج���د ب���داخلها ملايين من الملف���ات المتاح���ة لمستخدمي الشبكة، و تقدم غالبية هذه المراك��ز الخدم��ة مجان��ا، بينم��ا يق��دمها

البعض بأجر. و الملفات التي يمكن للمستخدم نقلها على حاسبه الشخصي للاستفادة منه��ا

يمكن أن تكون بحثا أو تقريرا أو ص��ورا ملون��ة أو أفلام��ا أو قطع��ة موس��يقية أو برنامج��ا للحاس��ب الآلي أو ألعاب��ا، و جميعه��ا متاح��ة لمس��تخدمي الش��بكة لكي ينقله���ا من يري���دها منهم على حاس���به الشخص���ي، و يس���تفيد من إمكانياته���ا المتع��ددة و ذل��ك بش��رط أن تس��مح ل��ه المراك��ز ال��تي تق��دم ه��ذه الخدم��ة للمستخدم بالدخول إليها ثم تعطيه الصلاحية لاستقبال الملفات ال��تي يحتاجه��ا،فمعظم مواق����ع الإن����ترنت على درج����ة عالي����ة من التنظيم و الس����رية. و يتوقف الوقت الذي يستغرقه نقل الملف من مرك��ز المعلوم��ات ال��ذي يتبع��ه

إلى الحاسب الشخصي عبر شبكة الإنترنت على عدة عوامل أهمها:  . حجم الملف: كلما زاد حجم الملف، كلما زاد الوقت اللازم لاستقباله. 1 . كفاءة وسرعة خط التليفون فخطوط التليف��ون الس��يئة ت��ؤثر س��لبا على2

الوقت.. سرعة الحاسب و الأجهزة المتصلة به.3

41

)World Wide Web)خدمة صفحات المعلومات العالمية .3 تع��د ه��ذه الخدم��ة ص��احبة الث��ورة الكب��يرة في ش��بكة الإن��ترنت ففي بداي��ة التسعينات اخترع معمل سيرن بسويسرا ه��ذا النظ��ام ال��ذي جع��ل المعلوم��ات

على الإنترنت أكثر إفادة و تشويقا. وبعد أن كان مستخدم الجهاز يستعرض المعلومات على حاسبه الشخصي على هيئة حروف و أرقام فقط أص��بح اليم يستعرض��ها في ش��كل ص��ور ملون��ة مم��ا

بع�د ذل�ك أمكن ع��رض جعل شكل الصفحات أكثر جاذبي��ة و متع��ة لمش��اهديها.الأفلام وسماع الموسيقى على شاشات الإنترنت.

V. التصفحBrowsers: هي البرامج التي تس��مح للمس��تخدم التنق��ل ع��بر الش��بكة و هي وثيق��ة اتص��ال

بالكلم��ات والص��ور والأل��وان و ت��أتي ب��رامجViewer فوري��ة و وس��يلة ع��رض و يعتمد الباحثون على ش��بكة الإن��ترنت على ب��رامج التصفح مع خدمة الإنترنت.

خاصة تساعدهم على التنقل بين المحطات المختلفة على الشبكة، و أبرز ه��ذه .Navigator البرامج هو برنامج نافيجاتيور

,Windows 3.11 متوافر بنسختين تعملان تحت أنظمةNavigatorو برنامج Windows NT, Windows 95،و متوافر أيضا لأنظمة الماكنتوش و يونيكس,

للاتص��الات ال��تي  Netscapeوه��ذا البرن��امج من إنت��اج ش��ركة نت س��كايب وانض��م إلى ه�ذه الش��ركة كب��ار الم��برمجين مث��ل م��ارك1994تأسس��ت ع�ام

Billإندرس��ون و يعت��بر نفس��ه خليف��ة لبي��ل ج��اتس Gatesمؤس��س ش��ركة ميكروسوفت )خليفته في الشهرة و الثروة( و هو إندرسون أهم مطور لبرنامج

موزاييك لتصفح شبكة الإنترنت(.:-في البرنامج تتمثل أغلب وظائف هذه

طريقة التحكم بالبرنامج بواسطة"لوحة الأدواتتسهيلToolbarتظه��ر " يستطيع المستخدم ع��رض اللوح��ة على الشاشة و هي بمثابة لوحة المفاتيح.

التعليمات. مع الصور و الإعلانات أو الاكتفاء بعرض أيقونات .العودة إلى الصفحة المطلوبة سابقا.الانتقال إلى الصفحة التالية.التحول إلى الصفحة المرجعية مع إمكانية تغيير الصفحةطلب الصور و الرسوم لصفحة معينة، و ذلك في حالة إذا قرر

أوتوماتيكيا مع كل صفحة. المستخدم عدم إنزال الصور .طلب التوجه إلى عنوان معين.طباعة بيانات من الصفحة المعروضة.البحث عن نصوص في الصفحة المعروضة.وقف تحميل الصفحة المعروضة.أزرار للموقع و الدليلأيقونة للإشارة إلى تحميل صفحة جديدة أو عند انتظار معلومة مطلوبة

.Webعلى شبكة دليل للصفحات التي أضيفت مؤخرا إلىWeb..دليل لبعض المواقع المتغيرة للاهتمام

42

لائحة بأدوات البحث على شكلWeb. و برنامجMOSAIC برنامج ا مثلنذكر منهابرامج العديد من هذه الو هناك

GOOGLEوبرنامج NAVIGATOR، و برنامج 95التصفح الخاص بنوافذ CHROME وبرنامج INTERNET EXPLORERالأكثر شيوعا.البرنامج هو و

تقنية جديدة للوصول إلى المعلومات2.0الويب .2ونشرها

:تمهيد هو أكبر من أي يكون وسيلة بحثية جديدة لمستخدمي شبكة الانترنت،2.0الويب

لا يع��ني مج��رد2.0بل يعد في الواقع طريقة تعاونية تفاعلية. ولمص��طلح ال��ويب استبدال القديم بالجدي��د ؛ ب��ل على العكس تمام��ا! ان��ه اح��دث تغي��يرا ج��ذريا في كيفية استخدام الانترنت وحولها من مج��رد مواق��ع تخ��زين المعلوم��ات يلج��أ اليه��ا الب��احث لاش��باع رغبت��ه الاس��تهلاكية من المعلوم��ات الى فض��اء أك��ثر إنس��انية من

. 1.0الويب ومصدر الإنسانية هنا يكمن في فكرة مشاركة الباحث التفاعلية، فالمس��تخدم في

يحصل على ما يريده من معلومات بصورة سلبية، دون أي تفاعل بينه1.0الويب فإن الموقع يتفاعل بصورة اجتماعية م��ع2.0وبين موقع الانترنت، أما في الويب

زواره مم��ا يمنحهم ش��عورا بالإنس��انية وي��دفع بهم الى بن��اء علاق��ات م��ع موق��ع.1.0الانترنت بصورة كانت مستحيلة في الويب

I.أحادي البعد) 1.0 الويب ما هي تقنية(: . يقص��د به��ذه الحقب��ة، الميكانيكي��ة ال��تي تم2001حتى عام1994بدأت عام

استخدامها في النشر الإلكتروني على الشبكة العنكبوتية، فقد كانت عملية النشر مقتص��رة على من يمتلك��ون خ��برة الكافي��ة في البرمج��ة وأيض��ا على المنظم��ات والشركات. وك��ان القل��ة من الأف��راد من يق��وم بإنش��اء ص��فحة أو موق��ع ل��ه على

الويب.II.ثنائي البعد2.0) الويب ما هي تقنية (:

)2.0يعرف ال�ويب Web ( على ان�ه »الجي��ل الث��اني من المجتمع�ات2.0 الافتراضية والخدمات المستضافة عبر الانترنت«، وهو يتح��دث عن ث��ورة معرفي��ة

جديدة. Oneب��� بنيت على البنية العلائقية )واحد- متعدد( أوما يسمى)القديمة(فالانترنت

to many Relationshipوذل��ك يع��ني »موق��ع إن��ترنت واح��د لع��دد كب��ير من ، . المستخدمين

الاجتماع��ات التس��ويقية ع��ام وك��ان أول ظه��ور له��ذا المص��طلح في سلس��لة من من مواقع ليصف جيلا جديدا MediaLive و O’Reilly Media لشركتي2004

و خدمات الانترنت التي تتيح للمستخدمين المش��اركة و التع��اون بأش��كال و ص��ور.1غير مسبوقة

1 MacManus, Richard.: Web 2.0 for Designers.2010.Accessed February 15,2010.-Available at: http://www.digital-web.com/articles/web_2_for_designers/

43

حاول الخبراء في الطرفين الوصول الى معايير من خلال هذه الاجتماعات التقليدي��ة و مواق��ع1.0مواقع الويب محدده يمكن من خلالها تقسيم المواقع إلى

ه��ذا الإجتم��اع ق��اموا بض��رب الجيل الجدي��د من المواق��ع . و في بداية2.0الويب المواقع ال��تي يص��نفونها و ما يقابلها بالفكرة من1.0أمثلة على مواقع من الويب

أولى خرج المتحاورون بمجموعة من الخصائص . كمرحلة2.0كمواقع من الويب . ن��ذكر2.0تؤهل موقع الويب لان يطلق علي��ه مص��طلح يطل��ق مص��طلح ال��ويب

منها:.كبير إبداع: يكون بسيط وفيه حس شكل الموقع

: أ. الموقع حددتها محتوي والتي القياسية المعايير مع متوافق منظمة يكونWorld Wide Web Consortium عن الكشف ويمكننا المعايير بهذه تختص والتي

خلال من متوافق كان ان http://validator.w3.org الموقع: موقع

: ب. في لان الموقع مع الزوار وتفاعل الزوار مع الموقع 2.0ويب تفاعلالموقع صاحب مع الموقع محتويات يبنون من هم مكتبات المستخدمين كمثال

بين متبادلة وثقة والزائر الموقع صاحب بين دائما فهي والمدونات الصورالموقع صاحب من او العضو من او الزائر من المعلومة طرح حالة في الجانبين

نفسه.: ت. مثل وأحدثها التقنيات أفضل مثل RSS و AJAX استخدام مشهورة تقنيات ،

XML و XSLT محاولة و الناحية ، من التصميم في القياسية المعايير على الحفاظ . CSS و XHTML الفنية

: الموقع معايير بناء علي ل� SEO يعتمد اختصار Search Engine Optimization وهيوالميتا الاكواد حيث من البحث محركات مع الموقع توافق خاصية META تاج وهي

TAG الدليلة KEY WORDS .1 والعبارات

-http://blogs.ecoles-idrac.com/Blogs/Web-2.0-le-nouveau-Media-de المصدر:Masse

وسائل الإعلام الاجتماعية، الشبكات الاجتماعية2.0وبعبارة أخرى، يتضمن الويب ، ملفات الفيديو، والمحادثة الثابتة والمتحركة البرامج السمعيةالمدونات،

2وغيرها... هذا على سبيل المثال لا الحصر.

مجلة الحوار المتمدن، الإنترنت ما بعد التفاعلية وتأثيراتها في الإعلام الإليكتروني : وسام فؤاد1 على: متاح ، 2010 ي جانف08 الإتاحة: . تاريخ 2007-11-12الإلكترونية،

http://www.ahewar.org/debat/show.art.asp?aid=141374.2 RSS )format(: Wikipedia Encyclopedy. Accessed January 02,2010. Available at: http://fr.wikipedia.org/wiki/RSS_)format(

44

:2.0 الويبمفردات .3 RSS و ATOMبروتوكولات •

ات• المدون• الويكي والعمل التعاوني

folksonomies• العلامات و• الشبكات الاجتماعية

• وصلات اجتماعيةأو"ارتباطات

الاجتماعية اكس ج• ا

• خدمات الويب، والمزج

•Atom , RSS and Syndication • Blog• Wiki et le travail collaboratif• Tags et folksonomie• Réseaux sociaux ou « social Networking »• Liens sociaux ou « social bookmarking »• Ajax• Web services, mashup

:RSS و ATOMتقنيات أ.:RSSتقنية .1

RSSهي وس��يلة لنش��ر المحتوي��ات في ملف��ات يمكن قراءته��ا من خلال ب��رامج ، وبترجمة حرفية: قارئ الأخبار أوnews aggregator أو RSS readerتسمى

،RSSقارئ المحتويات، في الغ��الب تق��وم المواق��ع بنش��ر محتوياته��ا في ملف��ات فت��وفر ب��ذلك وس��يلتين لق��راءة ومتابع��ة المحتوي��ات، الأولى ب��أن ت��زور الموق��ع باستخدام المتصفح كما يفعل أغلب الن��اس وكم��ا اعت��دنا أن نفع��ل في الس��نوات

فتص��لكRSSالماض��ية، الطريق��ة الثاني��ة أن تس��تخدم برن��امج ق��ارئ محتوي��ات محتويات الموقع بدون أن تستخدم المتصفح.

:RSSبعض المحتويات التي يمكنك قراءتها من خلال قارئ أخبار جوجلالأخبار: مثل . .المقالات: من ويكيبيديا مثلا أو أي موقع آخر فليكرالصور: مثل . المواعيد: بعض الخدمات توفر لك ملفRSSلمتابعة مواعيدك . ملفات: كالملفات الصوتية التي تسمىpodcastأو ملفات الفي��ديو أو أي ،

نوع آخر من الملفات. .والكثير من المحتويات الأخرى

2.ATOM -؟ و غيرها من التقنيات يمكن من خلالها إيصال محتوى الخدمة خارج نطاق

Service الموقع، قابلية توصيل الخدمة Hackability هو مص��طلح يطل��ق على تتيح لإعلانك الوصول Google Adsense هذه الفكرة، على سبيل المثال خدمة

إلى أي مكان، خارج نطاق موق��ع قووق��ل، و في أم��اكن لا تعلم أن إعلان��ك يظه�ر

45

بها، قابلية وص��ول الى الخدم��ة إلى اي مك��ان أح��د أهم خص��ائص خ�دمات ال��ويب2.0.1

: Ajax تقنية ال�- .3للمصطلح اختصار وال�Asynchronous JavaScript and XMLهي ,

AJAXتقنيه أو طريقه يمكن بواسطتها تطوير تطبيقات ال��ويب بحيث تك��ون أك��ثر تفاعليه وأكثر استجابة للمستخدم, وبواسطتها يتم التقليل من حالات الع��ودة إلى

السيرفر واعتاده تحميل الصفحة . محتوي��ات الص��فحة أو ج��زء منه��ا باس��تخدام ال��� وهي أيضا طريقة لتح��ديث

JavaScript الصفحة من جديد و هي تستخدم لعمل بدون الحاجة لإعادة تحميل أش��هر من اس��تخدم ه��ذه التقني��ة ش��ركة مواق��ع ش��بيهة بالتطبيق��ات المكتبي��ة. و

Google)) :XMLلغة .4

وهي اللغ��ة المس��تخدمةHTML في السابق كان مطوروا ال��ويب يس��تخدمون Hyper Text Markupلإنش���اء ص���فحات الإن���ترنت. )والكلم���ة إختص���ار ل�

Language) عرض��ها مم��ا يتطلب لكلا الغرض��ين وال��تي هي تخ��زين البيان��ات و سيختلط المط��ور فه��ذا الكثير من الجهد عندما التغيير في قيم البيانات لأن الكود

السطر للبيانات وهذا لنوع الخط وهذا بيانات أخرى وهكذا. بلاض��افة الى مش��كلة الأجهزة الأخرى غير الكمبيوتر مث��ل الب��وكت بي سي أخرى وهي عدم التوافق مع

PcPocket .وغيره من أجهز العرض في لهذه الأسباب وغيرها ج البيانات توضع بحيث الحديث التوجه والشكل html اء

ملف css في في نغير فقط الشكل في التغيير يراد عندما أردنا css بحيث إذا وفقط البيانات في html . ل� نااتجه التغيير

.  HTMLو XML �ف هوان الرئيسي الاختلاف و مختلف لهدف منهما كل صممتاXML  صفحة على يعرض أن يجب هو ما وليس النص تركيب لوصف صممت

. آخر. وبمعنى ,     XMLالمتصفح الأخرى الناحية ومن البيانات لحمل صممتHTML  البيانات هذه عرض شكل على والتركيز البيانات لعرض 2.صممت

:) )Tagsاستخدام الكلمات المفتاحية-.5 يض��يفها المس��تخدم كم��ا ي��راه مناس��با لتص��نيف ال��تي Tags أو م��ا يع��رف بال���

.من قبل إدارة الموقع المحتويات بدلا من الأقسام المعرفة مسبقا المستخدمين وليس أصحاب البيانات والتشارك بواسطة.6

.الموقع نفسه ما أس��هم بف��روق2تغيرت مواقع الإنترنت كثيرا بعد ظهور تقنيات وميزات الويب

.2.0 و ما أصبح من الويب 1.0كثيرة بين ما كان من الويب 1LABORDE, Claire: Produire des fils RSS et Atom. Accessed February 10,2010.-Available at: http://www.spip-contrib.net/Un-fil-RSS-2-et-un-fil-ATOM-3

2 Cristian Darie,Bogdan Brinzarea ,Filip Cherecheş-Toşa Mihai Bucica: .AJAX and PHP.Building Responsive Web Applications :Enhance the user experience of your PHP website using AJAX with this practical tutorial featuring detailed case studies .- Available at:http://www.webforarab.com/phpajax.pdf

46

2.0 و الويب 1.0الجدول يمثل الفروق العشرة الأكثر شهرة بين الويب IV. 2.0تقنيات النشر الحر على الويب:

الإنجليزية blog كلمةلهي تعريب (� blog) : المدونة : Blogs) (المدوناتweb التي هي نحت من كلمتي log بمع�نى س��جل الش��بكة. كم��ا تس��تخدم

الكلمة المستعارة من الإنجليزية و تعرب بل��وج )في مص��ر( أو بل��وق )في دول الخليج العربي��ة( أو بل��وغ )في الش��ام( )حس��ب نم��ط التع��ريب الش��ائع في

كما يطلق على المداخلة(. المنطقة و اللهجة بحيث تؤدي جميعها النطق بلوگ1 .الواحدة من ضمن المداخلات العديدة التي تشكل المدونة اسم تدوينة

المدونة تطبيق من تطبيقات شبكة الأنترنت: .1 تعمل من خلال نظام لإدارة المحتوى، وهو في أبسط صوره عبارة عن صفحة

ويب على شبكة الإنترنت تظهر عليها ت��دوينات )م��دخلات( مؤرخ��ة ومرتب��ة ترتيب��ا يتحكم في��ه م��دير أو ناش��ر المدون��ة. كم��ا زمنيا تص��اعديا ينش��ر منه��ا ع��دد مح��دد

يتضمن النظام آلية لأرشفة المدخلات القديمة، ويك��ون لك��ل مدخل��ة منه��ا مس��ارن الق��ارئ من الرج��وع إلى تدوين��ة معين��ة في دائم لا يتغير منذ لحظة نش��رها يمك وقت لاحق عندما لا تعود متاح��ة في الص��فحة الأولى للمدون��ة، كم��ا يض��من ثب��ات

.الروابط و يحول دون تحللها هذه الآلية للنشر على الويب تعزل المستخدم عن التعقيدات التقنية المرتبط�ة

عادة بهذا الوس��يط، أي الإن��ترنت، و ت��تيح لك��ل ش��خص أن ينش��ر كتابت��ه بس��هولة2 .بالغة

أنواع المدونات 2الفيديو ا. ) Vblog) مدونات

موجه نحو قطاع الاعمال.1HTMLيعتمد بصورة رئيسية على لغة .2يهتم بحقوق ملكية المعلومات.3Taxonomyيركز على المصنفات .4Client Serversيعتمد على مفهوم .5 Portalsيستخدم البوابات .6يعتمد على الاتصال بالانترنت.7 عالية التكلفة Hardwareالمعدات .8مصمم للقراءة بصفة رئيسية.9

أكثر الصفحات شهرة هي صفحة.10Home pageالبداية

موجه نحو المجتمعات الانسانية.11 XMLيعتمد بصورة رئيسية على لغة .12يهتم بالمشاركة في المعلومات.13Tagsيركز على الديباجات .14Peer- to- Peerيعتمد على مفهوم .15 Rss Feedsيستخدم الملقمات .16 تعتمد على اتصال السعات العريصة.17

Large- Bands Babdwidthالحركة من و الى الموقع .18

عالية التكلفةمصمم للكتابة بصفة رئيسية.19أكثر الصفحات شهرة هي صفحة المدونة .20

الصور ب. ( Photoblog ) مدونات

يوم ج. كل تتجدد التي المعلومات ( blognews)مدونات

الشخصية د. (personal blog. )المدونات

2010 مارس 12 : تاريخ الإتاحة، )2006 )يونيو 14 ع ، Blogs   المدونات الإلكترونية :عبد الرحمن فراج 1http://informatics.gov.sa/modules.php?name=Sections&op=viewartic

، التعليم الالكترونيمجلة ، حضور متميز و نجاح في التلاعب بالأفكار . المدونات الإلكترونية .. 2   مت�����اح في:،����� 2010 ج�����انفي 08 الإتاحة ت�����اريخ ، جامع�����ة المنص�����ورة،����� 04ع

http://mansvu.mans.edu.eg/mag/show_topic2.php?id=21

47

: المدونات وسيلة تعليمية فعالة 3 أصبحت جزءا أساسيا من ولم تعد المدونة وسيلة لتعبير عن الرأي فقط بل

أو الم��دونات طرق التدريس الحديثة، حيث أك��دت الأبح��اث الأس��ترالية أن البل��وج الباحث��ة تساعد الطلاب على التفكير وكتابة المزيد من الانتق��ادات، فق��د أوض��حت

فى "آنا بارتيلت" المحاضرة بجامعة التكنولوجي��ا بالولاي��ات المتح��دة وال��تي تعتمد أن البل��وج أو الم��دونات تس��اعد2001محاض��راتها على ال��ويب بل��وج من��ذ ع��ام

التفك��ير بحري��ة كم��ا تعلم��ه المس��ئولية والاتص��ال الص��حيح بالع��الم الطلاب على .الخارجي

وأضافت أنه في طرق التدريس التقليدية يعتمد الطلاب بصورة أساسية على المحاض��رات كمص��در أساس��ي لتك��وين الأفك��ار والآراء ح��ول الموض��ع المط��روح

اس���تخدام البل���وج ف���يركز علي الاس���تماع إلى الطلاب وآرائهم بالمحاض���رة، أما بالمحاضرة، فهي تريد لطلابها أن يفك��روا بأنفس��هم، ويك��ون ومعرفة مدى تأثرهم

.لهم وجهات نظر متعددة وهذا الشكل المطور من المنتديات يسمح للطلاب أو ح��تى اله��واة بمناقش��ة

ا العديد من الأفكار التي تجول بخاطرهم، ليس فقط فى مجال الدراس��ة ب��ل أيض�� الآراء بحرية حول القضايا العام��ة، كم��ا يس��مح بإض��افة التعليق��ات مناقشة وطرح

فى خدم��ة البل��وج ع��بر الإن��ترنت، مم��ا يفتح المج��ال آخرين ممن يش��تركالحول .لوجود الرأي والرأي الأخر

المدونات أن أغلبه��ا يغطى فى بعض الأحي��ان ح��وادث تق��ع دون وتأتى أهمية أو أك��ثر فى منطق��ة الح��دث لينقل��ه إلى س��ابق إن��ذار ويص��ادف وج��ود ش��خص

.القضاء للادلاء بالشهادة مدوناتهم دون الحاجة للمثول أمام الشرطة أو وك��اميرات وي��ري المحلل��ون أن العدي��د من الأدوات الحديث��ة مث��ل الم��دونات

بالفع��ل التليفونات المحمولة التي يتم إرسال صورها إلي مواقع الانترنت أصبحت خ��ري ال��تي يمكن أن تتض��من أخب��اراأأداة من أدوات الصحافة ووس��ائل الإعلام ال

.1 أخريصحفية أو إعلامية قد لا تتوفر من مصادر V.مايكروسوفت تطرح برنامجا لتيسير كتابة ونشر مدونات

الإنترنت: وقد سبق لشركة مايكروسوفت أن ط��رحت إص��دارا تجريبي��ا من برن��امج مج��اني

.المدونات عبر معظم خدمات المدونات المجانية الشائعة لتيسير كتابة ونشر أو الكاتب- وجاء في شكل واجهة تش��به تل��ك ال��تي Writer وحمل البرنامج اسم

من مايكروس��وفت، خاص��ة برن��امج Office المكتبية اشتهرت بها حزم��ة ال��برامج.معالجة النصوص.

1 Anderson, Paul: What is Web 2.0? Ideas, Technologies and Implications for Education.

JISC, Technology and Standards Watch .- 2007 .- Accessed May 10, 2008 .- Available at: http://www.jisc.ac.uk/media/documents/techwatch/tsw0701b.pdf

48

وتستهدف مايكروسوفت ببرنامجها الجديد المستخدمين الذين لا يملكون أي )مه��ارات أو خ��برات في النش��ر الإلك��تروني أو لغ��ة تص��ميم ص��فحات الإن��ترنت

HTML )تتطلبها بعض خدمات التدوين الشائع التي. الأسهل بمفهوم التعديل المفتوح: قاعدة البيانات)Wiki ) الويكي.6

الإنترنت انفتاحها المطلق على ميادين مختلفة قابلة للتغيير من خواص شبكة والتطوير بالشكل س��ريع أدي إلى خل��ق ق��درة تنافس��ية على الاب��داع، ل��ذلك فهي

حين وآخر. سائرة في عرض خدمات جديدة ومطورة بين الإنترنت وشاع استخدامها إن أحد هذه الخدمات المتطورة التي قدمتها شبكة

امكاني��ة ال��تي ت��تيح للمس��تخدم "Wiki" في الس��نوات الأخ��يرة هي خدم��ة ويكي تعديل واضافة المواد التحريرية إلى صفحات ال��ويب مؤسس��ة ب��ذلك ن��واة الحرية الفكرية من خلال تحويل الويب إلى بيئة ديموقراطية تكفل للجمي��ع حري��ة التعب��ير

.أساس المساواة علىبأن الماضية كانت كفيلة القليلة الرغم من أن السنوات لتلك وعلى تجعل

الخدم��ة ش��أنا خاص��ا بس��بب الانتش��ار الواس��ع له��ا وتزاي��د أع��داد المش��اركين والمساهمين سواء بالقراءة أو الزيارة أو التعديل والاضافة، وهو ما حققه بالفع��ل

:موس����وعة ويكي أو ويكيبي����ديا الأش����هر على ش����بكة الإن����ترنت )عنوانه موقعwww.wikipedia.com) إلا أن تل��ك الخدم��ة قديم��ة ق��دم الانطلاق التج��اري ،

.1للانترنت م1995كان أول ظهور لخدمة ويكي في نهاية الربع الأول من العام

مارس على يد مهندس الكمبيوتر وارد كانينغهام الذي قام بكتاب��ة25وتحديدا في خاص بقصد تركيبه على أجهزة شركته بهدف تطوير كفاءة العم��ل وتب��ادل برنامج

Wiki )عليه المعلوم��ات أطلق Wiki Web)ويكي بع��د أن كلمة ، وق��د اس��تخدم مطار هونولولو و هي عاص��مة وأك��بر م��دن ولاي��ة اله��اواي الأمريكي��ة. سمعها في

من موظ��ف المط��ار ) ". باللغ��ة الهاوائي��ة، تع��ني "الخليج المحمي" أو "الملجأWiki )عندما طالبه باستخدام المم��ر الس��ريع Wiki ��)للوص��ول إلى طائرت��ه قبل

اقلاعها، فكلمة ويكي باللغة المحلية الدارجة في هاواي تعني السرعة. لذلك ف��إن كانينغهام يصف برنامجه على أنه أبسط قاعدة بيانات بامكانها العم��ل اش��ارة إلى

.في تبادل المعلومات السرعة المستخدمين من إن خدمة ويكي عبارة عن برنامج أو برنامج خادم يمكن

تحرير وتعديل محتويات صفحات الويب بحرية تامة باس��تخدام متص��فحات ال��ويب فهو تحديدا يوفر امكانية صياغة الوثائق بشكل تعاوني. وتسمى الص��فحة الواح��دة

Wiki)ويكي في الخدم��ة بص��فحة page)مجموع��ة الص��فحات ال��تي يتم ، أما the )تحريرها بشكل يربطه��ا ببعض��ها البعض فتس��مى ويكي Wiki)ل��ذلك ف��إن ،

على أنها قاعدة بيان�ات ت�وفر عملي��ة التحري�ر والاستكش�اف والبحث ويكي تعرف.خلالها عن المعلومات من

،2010 ج�انفي08 الإتاح��ة: تاريخالعربي. الفكر مؤسسة .   2008 الثقافية للتنمية الأول العربي التقرير 1//ar.tolerancy.org/index.php?view=article&:http

49

ولكي تتمتع خدمة ويكي بدرجة عالية من الوثوق والمصداقية خاص��ة وأنها تحرر بالكامل من قبل مستخدمين ذوو خلفيات فكرية وثقافية متباينة، فإنها ع�ادة

تحت��وي على مجموع��ة من الأدوات ال��تي تعم��ل على ترش��يح الاض��افات إلى ما.صلاحية هذه الاضافات أو المواد المحررة الخدمة والتحقق من

نذكر منها ما يلي: وتتميز خدمة ويكي بالعديد من الخواصخدمة متزن��ة وثابت��ة تتس��م بالتفاعلي��ة م��ع المس��تخدم وتمنح��ه الحري��ة في

.التعبير عن آراءهالمكتمل��ة خدمة مفتوحة تحتوي على الآلاف من المواضيع غ��ير المنتهي��ة أو

.لذلك فإنها تسمح دائما بتعديل تلك المحتويات أو الاضافة إليهاتزايدي��ة ت��وفر امكاني��ة المزاي��دة في التعب��ير من خلال فتح أب��واب خدمة

.المستخدمين للتحرير المشاركة أمام جميعإلى مواضيع خدمة تشعبية إذ تسمح خاصية الروابط بتسهيل عملية الانتقال

.متشعبة عديدة متعلقة بالموضوع الأصليجغرافية أو قيود مجتمعية معينة خدمة عالمية لا تحدها حدود.لذلك فإن معدلات الخط��أ قائمة على مبدأ الثقة المتبادلة بين المستخدمين

يقوم��ون المعلوماتي تتناقص مع تزايد أعداد المحررين لموضوع ما وال��ذين .بعمليات تنقيح وتوثيق للمعلومات

المتقدم للوص��ول إلى المعلوم��ات أو تسمح باجراء عمليات البحث والبحث .البيانات المطلويبة بشكل سريع وميسر

خدم��ة تحق��ق المتع��ة والم��رح من خلال اعط��اء الح��ق المتس��اوي للجمي��ع 1. والكتابة بالتحرير

بموسوعة أو ما يعرف(� Wikipedia )وتقدم –على سبيل المثال- ويكيبيديا ويكي مثالا حيا وب��ارزا لخدم��ة ويكي وبتط��بيق متكام��ل لجمي��ع العناص��ر ال��تي تشكل وتكم��ل تل��ك الخدم��ة، فهي عب��ارة عن موس��وعة ح��رة التحري��ر يق��وم

محتوياتها مستخدمو وزوار الموسوعة. وقد تم اطلاق ويكيبيديا بتعديل وتحرير يد جيمي ويل��ز ولاري س��انجر الل��ذان كان��ا ي��ديران م على2001 يناير 15في

ب��ه لتأس��يس موس��وعة مجاني��ة شركة بوميس وذلك على خلفية مشروع قاما.للغة الإنجليزية على شبكة الإنترنت

( Internet forum: )المنتدى.7 الانترنت يتجمع فيه بعض الأشخاص من ذوي الإهتمامات هو موقع على

والنقاش عن طريق إنشاء موضوع من قبل أحد المشتركة ليتبادلوا الأفكار المنتديات الكثير، ومن ثم يقوم باقي أعضاء المنتديات ولها من الأمثلة على

: . وتقسم المنتديات إلى نوعين الأعضاء بعمل مشاركات وردود

جانفي08 الإتاحة:تاريخ ، قاعدة البيانات الأسهل بمفهوم التعديل المفتوح Wiki : عارف الرويعي 12010 ،

http://www.elaph.com/ElaphWeb/Technology/2008/1/293767.htm

50

.المتخصصة في نوع معين من المقالات أو المشاركات المنتديات.1بمجالات شتى. المنتديات العامة التي تختص.2

الخفية أو غير المستخدمة : خدمات "غوغل" .6

بعض خدمات غوغل »خفية« او غير المستخدمة فعند فتحنا الصفحة الرئيسية في محرك البحث وهي على في غوغل نلاحظ ما نسميه بالصفحات الرئيسية

التوالي: .فروغل، محلي، ومزيد من اليسار الى اليمين: ويب، صور، مجموعات، اخبار،

على غوغل العربية( غنية عن الويب والصور بالاضافة الى الاخبار )غير متوفرة اس��مها عليه��ا فه��و التعريف فمعظمنا يستخدمها بص��فة مس��تمرة. والمحلي ي��دل

عب��ارة مخصص للمواقع المحلية في البلد الذي تعيش ب��ه. ام��ا المجموع��ات فهي مليون رسالة تغطي كل الموضوعات التي700عن ارشيف يحتوي على اكثر من

. يفكر فيها الانسان يمكن ان للبحث عن المنتجات وفروغل )غير متوفر في غوغل العربية هو الاخر( موقع

وامكاني��ة البحث عن ويضم ويقدم روابط بعنوان المحلات التي تبيع منتجات معينة اميركي بصفة عديد من المنتجات في مجال معين مع الاسعار والصور. وهو موقع

. اساسية معروفة للجميع او تلك المواقع تظهر في الصفحة الاولى لمحرك غوغل وهي

مجموع��ة على الاقل لمستخدمي الموقع ولكن اذا ذهبنا الى »المزيد« فستش��اهد

51

كبيرة من الخدمات بعضها مهم للغاية وبعضها اقل اهمية وج�زء منه��ا غ��ير مت��وفر. خارج الولايات المتحدة، على الاقل في الوقت الراهن

معلومات عنه تسمح لك باختيار المجال الذي تريد: ALERTS خدمةأ. ضمن موقع غوغل للاخبار، وتحصل على قائمة بالعناوين ال��تي تحت��وي على

الموضوع الذي ترغبه على بريدك الالكتروني يوميا. اسئلة وتحديد السعر المقاب��ل ال��ذي فتتيح طرح ANSWERS: خدمةب.

بريده الالكتروني، اذا يستطيع الباحث دفعه، ومن ثم يتلقى ردا مكتوبا على. ما وافق شخص ما على السعر الذي حدده الباحث

البحث في جميع DIRECTORY وتوفر خدمة : DIRECTORYخدمة ت. الموقع يمكن��ك مليارات صفحة، فعبر هذا7صفحات غوغل، التي تصل الى

اختيار الموضوع ال��ذي تري��د البحث في��ه، ثم تنق��ر على اختي��ار لتج��د مواقع متخصصة، ومواقع متفرعة في المجال ال�ذي تبحث في��ه، عش��رات الال�وف

هذا الموقع الحصول على المعلومات التي تسعى له��ا من المواقع. يتيح لك مث��ل البحث في الس��ينما الايراني��ة اذا ما كنت لا تعرف بالض��بط الموض��وع

. مثلا اذا كنت لا تعرف اسم سينمائيين ايرانيين تحتوي على العديد من الخ��دمات الجدي��دة ال��تي لا ت��زال LAB : خدمة ث.

التطوير او دخلت موقع غوغل منذ فترة بسيطة. يهدف الموق��ع في مرحلة. المستخدم تجاه تلك الخدمات الى معرفة ردود افعال

الجدي��دة. فيمكن هي واح��دة من الخ��دمات المث��يرة  MAPS : خدمةج. وضع عنوان بريدي على ناف��ذة البحث وتت��ولى غوغ��ل البحث عنه�ا وع��رض

للمكان. الاهم من ذلك هو ع��رض النش��اطات التجاري��ة والخ��دمات خريطة ما. ويتيح ذلك للشركات المحلية التي لا يمكنه��ا المحلية القريبة من عنوان

الكلف��ة الكب��يرة، نش��ر اعلاناته��ا. وق��د الاعلان على الموق��ع الع��ام بس��بب ويتيح ذلك رؤية. SATTELITE اضافت غوغل ميزة جديدة لهذه الخدمة هي

الخدمة بأكملها غ��ير المكان الذي تبحث عبر الاقمار الصناعية. للاسف هذه محدود متوفرة بالعربية وليست متوفرة خارج الولايات المتحدة الا في عدد

. من الدول المتوقع ان تحق��ق نجاح��ا كب��يرا الخدمة الاخرى التي من : أبحاث كتب وح.

موض��وعا وت��تيح البحث في نص��وص الكتب. ف��إذا م��ا اخ��ترت. PRINT هي للبحث، لا يكتفي الموقع بتق��ديم اس��ماء الكتب ب��ل يق��دم ل��ك اج��زاء من��ه.

من ان هذا الموقع لا يزال في بدايته، فحجم��ه هائ��ل. ف��إذا اخترن��ا وبالرغم كتاب��ا تض��م الاف الص��فحات من الكتب58يظه��ر لن��ا البحث عن السعودية

. للاسف هذه الخدمة بالانجليزية فقط. التي يمكن الاطلاع عليها وطبعها على الابح��اث الاكاديمي��ة ت��تيح للمتص��فح الاطلاع SCHOLAR: خدمةخ.

يظه��ر لنا والدراسات حول موضوع معين فإذا وضعنا مثلا عب��ارة نه��ر النيل الف بحث اكاديمي يناقش هذا الموضوع. الهدف الاساسي من كل هذه61

الحصول على مزيد من الاعلانات. المواقع هو الاعلان لا س��يما ان غير ان البعض قد يسأل كيف تحدد شركة غوغ��ل س��عر

للش��ركة الاعلان يش��اهده أي متص��فح للان��ترنت في أي مك��ان في الع��الم ويمكن. فرض رسوم هائلة

52

غوغل تحصل على رسوم فقط الفكرة بسيطة للغاية: البحث المدفوع، أي أن إمكاني��ة الاعلان على في حالة النقر على الإعلان. وهو ما ي��تيح للمعل��نين الص��غار

1.شبكة الانترنت عبر موقع غوغل

:خلاصة تجعل المستخدم بعيدا عن2.0إن الآلية البسيطة للنشر التي يتيحها الويب

،)تالان�ترن(التعقيدات التقنية المرتبط�ة ع�ادة بوس��ط الش�بكة العلمي�ة المعق�دة حيث تتيح لكل شخص إمكانية نشر كتاباته بسهولة بالغة.

( والذي تتمث��ل قوةت��ه3.0نعيش اليوم الحقبة الثالثة )أو ما يطلق عليه ويب و في بيئ��ات افتراض��ية في العوالم الافتراضية. و ال��تي تس��مح للمس��تخدم الغ��وص

وهي تتط��ور يوم��ا بع��د ي��وم،. وغيرها تحاكي واقع��ه، كالتس��وق والتج��ول والبن��اءبوتيرة لفتت أنظار العالم لها.

Semantic )والحقبة الرابعة: هي ال�ويب ذو ال�دلالات اللفظية Web �)ال�ذي م�ا .زالت بوادره في مهدها و التي قد تفاجئ الجميع في وقت ليس بالبعيد

المعلومات مجتمع و العولمة.3تمهيد:

أوعیة ع��بر رهیب بش��کل تت��دفق العصر هذا في المعلومات لقد أصبحت بمختلف التنمیة في تط��ویر المعلوم��ات تس��اهم تكنولوجيا حیث جدی��دة، ومس��ارات العولم��ة و حرکة تس��ریع في مهما عنص��را نفس��ه أص��بحت ال��وقت وفي مس��تویاتها،

انتشارها، فإذا كانت العولمة قد ب��دأت مش��روعا اقتص��اديا متوحش��ا بن��اء على الهيمن��ة الاقتصادية من قبل الدول العظمى على الاقتصاديات الض��عيفة، ف��إن العولم��ة الأخط��ر على المجتمعات الحديثة اليوم تتعلق بالعولمة المعلوماتية ال�تي س�محت بالانتق�ال من

ثروة الموارد المادية إلى ثروة الموارد المعرفية.مفهوم العولمة:.1

الإنجل�����يزي هي ترجم�����ة للمص�����طلحGlobalization بالفرنس�����ية أو globalisationو هي تعب��ير عن ثلاث2بعض��هم يترجمه��ا بالكوني��ة أو بالكوكبة و ،

أبع�اد أساس��ية، الأول يتعل��ق بانتش��ار المعلوم��ات بحيث تص��بح متاح�ة ل�دى جمي��ع

1 Formation Exploitez les services cachés de Google. Centre de formation et de ressources sur les TIC.

Visite le 14 mars 2010.Accessible via :http://www.echangeurbn.com/Les-fiches-formations/internet-de-a-a-z/formation-google.php

، على الموقع:6ع ، فكر ونقد" " مجلةالعولمة والهوية الثقافية الانترنت: ? 2

53

الناس، الث��اني يتعل��ق بت��ذويب الح��دود بين ال��دول، أم��ا البع��د الث��الث فه��و زي��ادةمعدلات التشابه بين المجتمعات.

باختصار هي التدفق الحر للسلع أو البضائع والخدمات و ورؤوس الأموال والمعلومات والأفكار، وأشكال من السلوك، بغير ح��دود ولا قي��ود، و الوص��ول إلى تش��كيل نم��وذج واحد من المجتمعات، بمعنى ذوبان عادات و تقاليد وأصول و مبادئ و ثقاف��ة وأص��الة المجتمع و الانصهار في ثقافة الآخ��ر. وتحلي��ل العولم��ة ب��المعنى اللغ��وي يع��ني تعميم

العالم. الشيء وإكسابه الصبغة العالمية وتوسيع دائرته ليشمل:تعميم نمط حضاري يخص هي " العمل علىتعريف محمد الجابري

1بلدان العالم أجمع ". بلدا بعينه، وهو الولايات المتحدة الأمريكية بالذات، على

ع��بر عن ت دع��وة إلى تب��نى إيديولوجيةة، وأمريكي هيمنةالجابري يعتبرها يام��ا المفك��ر الأم��ريكي فوكو، و على الع��الم ال��و.م.أ و س��يطرتهاإرادة

، فمنذ التس��عينياتعن هذا الاتجاهأيضا عبر يصاحب كتاب نهاية التاريخ و بالذات بعد سقوط الإتحاد السوفياتي و انفراد الو.م.أ بالع��الم ظه��رت

العولمة بثوبها الجديد لهو أمريكا المولد و النشأة. تعني اندماج أس��واق الع��الم في" :محمد الأطرشتعريف

وانتق��ال الأم��وال والق��وى حق��ول التج��ارة والاس��تثمارات المباش��رة، خض��وع الع��الم لق��وىوالأس��واق، العامل��ة والثقاف��ات ض��من حرية

القومي��ة وإلى الس��وق العالمي��ة، مم��ا ي��ؤدي إلى اخ��تراق الح��دود 2"الانحسار الكبير في سيادة الدولة رك��ز، حيث العولمة ظاهرة اقتص��اديةو نفهم من خلال هذا التعريف أن

يؤدي النواحي التجارية والاقتصادية التي تجاوزت حدود الدولة مما على نتق��ل ب��دونت حيث أن كل عامل من عوام��ل الإنت��اج تها، زوال سيادإلى. تصدير واستيراديعني قائمة على جهد

والعالمية الفرق بين العولمة:واحتكاك بالثقافات العالمي��ة انفتاح على العالم، هي:العالمية

ومبادئه��ا. م��ع الاحتف��اظ بخصوص��ية الأم��ة وفكره��ا وثقافته��ا وقيمها فالعالمية إثراء للفكر وتبادل للمعرفة مع الاع��تراف المتب��ادل ب��الآخر

3.فقدان الهوية الذاتية دون

الأم��ة : فهي انسلاخ عن قيم ومبادئ وتقاليد وع��اداتالعولمة فالعولم��ة ع��الم ب��دون، وإلغاء شخص��يتها وكيانه��ا وذوبانه��ا في الآخر

إن��ه ع��الم المؤسس��ات والش��بكات،دول��ة، ب��دون أم��ة، ب��دون وطن.تكريس إيديولوجيا الفردية، و العالمية

1 ? متاح على:. مجلة "فكر ونقد"؟ العمل العرب والعولمة : ما: الانترنت 2

http:// www.aljabriabed.net/n07_08atrach.htm 3

زمن في المعلوماتية الثورة في قراءة أو المعرفي المجتمع: تومي القادر عبد ? 42ص ، بوزريعة،للأساتذةالمدرسة العليا .العولمة

54

العولمة و مجتمع المعلومات: بین العلاقة.2 هي " ق��ائلا العولمة ع��رف ال��ذي غلی��ون ننطل��ق من مقول��ة بره��ان

معا الاقتص��ادیة و التقنیة و المعلوماتیة الث��ورة تط��ور بس��بب الدخول أو موح��دا الإنس�انیة مص��یر فیه یص��بح الحضاري التطور من طور في

المعلوماتی��ة، إف�رازات من هي العولمة أن الجابري مثلما یرى1."للتوحدنازعا ومنه فإن غالبية الباحثين و العلماء يتفقون على وجود علاق�ة متين�ة و مترابط�ة

بين العولمة و المعلوماتية و حججهم في ذلك هي : في مکان بأي الاتصال وفرت تكنولوجيا الاتصال و المعلومات إمكانية

التکالیف. بأقل العالم و مختلف��ة. بمع��نى أن و بط��رق مباشرة المعلومات مصادر إلى الوصول

المس��تخدم یس��تطیع حیث المعلوم��ات علی الحص��ول ت��ؤمن خدمة الان��ترنت في الموج��ودة والمعلوم��ات الوث��ائق إلی الوص��ول من روابط تشعبیة بواسطة

مختلف المناطق و الاطلاع على الثقافات و الحضارات الأخرى. قيام التكنولوجيا على بعدين أساس��يين وهم��ا التص��غير و الرقمن��ة مم��ا

مكنت الانترنت الإنسان ومجتمعه. فمثلا: منظومة مع المعلومات اندماج سهل حق��وق المختلفة )الدیمقراطی��ة، السیاسیة عن المفاهیم المعلومات توفیر من

اقتص��ادیة س��لعة المعلومات الاقتصادیة أصبحت الناحیة ومن الحریة( الإنسان،المجال . هذا في و الكيانات الدول حجمها تتسابق في وصناعة مهما وموردا

علی الحدیثة عملت التكنولوجيا فقد:والش���عوب الأمم بین التق���ارب صغیرة على حد تعبير مارش��ال ماكلوه��ان في نظريت��ه قریة إلی العالم تحویل

الحتمية التكنولوجية و تحدث أيضا على ما يع��رف بعص��ر القل��ق، رغم أن ه��ذه القرية قد أص��بحت تعيش في عزل��ة حيث نج��د ك��ل ف��رد في غرفت��ه و عالم��ه

الجغرافیة الح��واجز والح��دود الحاس��وب کل شاشة الخ��اص ب��ه. واخ��ترقتوالأقالیم. للدول والسیاسیة

خ��دماتها تقتصر لا حیث مصراعیها علی مفتوحة الانترنت شبکة أبواب المجتم��ع، و ه��و م��ا يس��مح ش��رائح من واحدة محددة شریحة علی وتطبیقاتها

بزرع قيم و مب�ادئ و أص�ول غربي�ة في نف�وس الفئ�ات الص�غيرة المس�تخدمة لهذه الشبكة و قد بينت الدراسات النفسية أنه حتى الأطف��ال في س��ن الثالث��ة

لهم القابلية على استخدام الانترنت فماذا عن الكبار؟ العولمة تمثل فرصة للحوار و للاستفادة من المجتمعات الأخرى للحاق

بها و دخول مجتمع المعلومات، أو هي فرصة للوصول إلى معارف المجتمعات المتقدم��ة و الاس��تفادة من ط��رق تنظيمه��ا للاقتص��اد، السياس��ة، الش��ؤون

الاجتماعية...الخ و من جانب آخر لهذه العلاقة تبعات س��لبية تتجلى في س��حق العولم��ة

للثقافة الوطنية للمجتمعات المحلية و وضع الفرد في حالة اغتراب بين تاريخه التس��مم و موروثه و بين م��ا وص��لت إلي��ه مجتمع��ات المعلوم��ات، و نقص��د هنا

زمن في المعلوماتية الث��ورة في ق��راءة أو المع��رفي المجتمع: ت��ومي الق��ادر عبد ? 142ص ، بوزريعة،للأساتذةالمدرسة العليا .العولمة

55

الثق��افي ويتم من خلال نفي ال��دور الع��ربي ومح��و الشخص��ية الثقافي��ة للأم��ةكسر وجودنا الثقافي وإبراز أزمة الهوية الثقافية، العربية

ت��أثيرات العولم��ة يمكن تلخيص��ها في معادل��ة واض��حة طرفه��ا الأول الازدهار المتواصل في كل مجالات الاقتصاد الأم��ريكي )كمجتم��ع معلوم��ات( ، طرفها الثاني تراجع الاقتصاديات الأخ�رى )رؤوس الأم��وال، هج��رة الأدمغ�ة...(

ف��إنالعولمة، لتحديات الايجابية الاستجابة يمثل الصيني النموذج مثلا: إذا كان ، فالص��ينالس��لبية للاس��تجابة المث��الي النم��وذج ل يمثلبالمقاب�� الع��ربي العالم

وضعت في شوارعها شاشات كب��يرة للكم�بيوتر ح�تى يس��تفيد منه�ا الفق�راء والقضاء على الأمية التكنولوجية.

أو المعلومات مجتمع بأن القول يمكننا الختام في الأمريكي "و المفكر يسميه ما " الثالثة بالموجة توفلر والصناعة "ألفين الزراعة موجتي صدمة ،بعد تمثل والتي

فيها تحتل حيث و المستقبل مكانة المعلومات تفوق هامة مكانة العلمية المعرفةالسلع الخدمات إنتاج والترويج و وتوظيفها المعلومات احتكار ظاهرة خلق مما ،

وتصديرها الخدمات تكنولوجيا لها المجاورةبلدان ال إلىلثقافة يوحي بأنمماوالتنمية للتقدم الوحيد الطريق هو الرأسمالي الغربي الحقيقي و .النموذج هودورها

ما في المباشر العسكري والعدوان بل والخضوع والتخلف التبعية حالة تكريس" " السلاح عولمة أمين سمير بناء ، يسميه عن تبحث عالميةفالعولمة حضارة

بجانبه��ا انفتاحها وتفاعلها مع س��ائر الع��الم وذل��ك م��ع الاحتف��اظ واحدة بقدر سعة.الروحي ومميزاتها الخاصة

الغربية، ف بالحضارة الاحتكاك اتسع عندما الحضارية بالصدمة العربي العالم أصيبأنه أدرك عندما المستقبلية للصدمة تعرض واليوم الكبير، الحضاري بالفارق فشعر

وأخطار تحديات فال أمام تجاوزها، حضارة اليوم قائمة على الإنسان وليسيصعبعلى المزرعة ولا على المصنع، إنها حضارة المعرفة.

المعلومات مجتمع و اليابانية التجربة.4تمهيد:

الح��رب ورث��ه عن الذي الرهيب الدمار بعد اليابان عند معرفة ظروف الثاني��ة، و الخص��ائص ال��تي يتم��يز به��ا من حيث الس��كان و المس��احة العالمية

56

عق��ود بع��د الح��رب3الجغرافية و الموارد الطبيعية، ثم النظ��ر فيم��ا حقق��ه خلال ط��رح إلى بنا ي�ؤدي ي�دفعنا للح�ديث على م�ا يش�به المعج��زة الياباني��ة وه�ذا م��ا

ه��ذه أس��رار هي وما ؟ المكانة ه��ذه إلى الياب��ان وصل كيف :التالية التس��اؤلات؟ العظمة

مس�احة من اص�غر مس�احة بالسكان ذات مكتظة جزيرة الياباننحن نعلم أن ف،4و النفط، من 98 % الألمنيوم، و من 100 %من استهلاكها تستورد كاليفورنيا،

الحرب العالمية الثانية، و هزيمة بعد الشامل الحديد ناهيك عن الدمار من % 98 العالم. محققة تف��وق اقتص��ادي مستوى على قمة المنافسة على هي اليوم تقف المادي( و تفوق آخ��ر في النت��ائج الأخلاقي��ة و الاجتماعي��ة )التف��وق ياباني )التفوق

الذي أثار اهتمام كل دول العالم. الياباني المعنوي( هذا الأخير هو الدرس

اليابان: عن موجزة نظرة.1 (4000) ج�زر ح�والي ع�دة من تق��ع في ش��رق الق��ارة الأس��يوية تتك��ون الياب��ان مقسمة اليابان كم، وجزر 3000 طوله أرخبيل شكل على جزيرة قبل من إداري��ا

م��تر كيلو 881,369 مس��احته الإجمالية بلديات، وأربعة ولاية 43 على الحكومة نس��مة، عاص��متها ملي��ون 130 ح��والي الياب��ان سكان تعداد إجمالي مربع، ويبلغ

الأنه�ار تتخللها بركاني��ة خض��راء جب��ال عن عب��ارة اليابان أراضي من75%طوكيو، إلى أدى والطرق��ات. مما والس��كن للزراعة فيس��تخدم القليل الب��اقي أما المائية1والإيجارات. الأراضي أسعار في ارتفاع

الخصائص العامة للمجتمع الياباني:.2والانتم��اء ال��ولاء إلى ت��دفع ال��تي والمب��ادئ القيم من أخلاقي س��ياج صنعت

قب��ل الياب��ان عاشتفق��د ،ال�واجب أداء في والتف��اني العظيم و الوفاء والإخلاص الخارجي، العالم مع جميع حدودها فيها أغلقت العزلة من سنة، فترة 250 حوالي

لتكوين نفسها اقتصاديا و عسكريا و اجتماعي��ا، ثم تفتحت على الع��الم و تواص��لتمعه.

الف��رد و ض��مير على مق��دس ق��ائم س��لوك إلى لديها والعقائد الدين تحويل وبروحه. و ذاته بوجوده مرتبط

الذات. الاهتمام بالتنمية البشرية وصناعةبين وما والخ��برة الحكمة لديه السن متق��دم في جيل الجمع و المزج مابين

، بمع��نىأفضل غد ص��نع على وال��دافع والق��درة الأم��ل و التطلع ل��ديها أجي��ال الاس��تفادة من ك��ل الطاق��ات البش��رية م��ع توطي��د العلاق��ات م��ا بين الرؤس��اء و

المرؤوسين.عنه الاس���تغناء يمكن لا على الإطلاق و الأص���ول أغلى فهو ال���وقت: أهمية

.التقدم لأهمية مدركة واعية علمية إلى إدارة يحتاج

،علي بو بن حسيبة جامعة ، اليابانية التجربة نجاح أسرار من: حسان المهدي محمد تقية ? 1.141، ص 2011

57

وداخ��ل كل مك��ان كل وفي موقع كل الوطني��ة أو المواطن��ة في رمز وضع والوقاية بالحماية زرعه���ا ورعايتها بش���رية، يتم نفس كل وداخل بل مؤسس���ة،

والرعاية.اليابان: تقدم أسرار.3

يتفق أغلبها أن وق��د وج��دنا تقدمها أسرار عن وكتب اليابان عن تحدث قد الكثير 1:يلي فيما نلخصها التالية المحاور حول

ونجح عل��وم مختلفة من الغ��رب لدى ما نقل من تمكن الياباني الإنسان أن .الأحسن إلى في تطويرها أبدع ثم من بل وتطبيقها تقليدها في

فمالك بن نبي وصف علاقة العرب و اليابان بالغرب بقوله:" إن الياباني يق��ف من الحضارة الغربية موقف التلميذ، بينما العربي المسلم يقف منه��ا موق��ف الزب��ون"

والعمل، يقول العلم الذي يقدس الياباني الفرد بالإضافة إلى بعد ثاني لهو طبيعة و عليه الطبيعة الياباني��ة أعطت الف��رد الياب��اني علماء الاجتماع أن الفرد ابن بيئته

القدرة على العمل الشاق حتى أصبح لديه »أخلاقيات عمل« يصفها بعض الخبراءبأنها أكثر أخلاقيات العمل عمقا وأصالة في العالم كلها.

الجد في غاية تج��ده معيب، ل��ذلك ش��يء والن��وم الراحة يعت��بر الياب��اني ش��به معدوم��ة. إض�افة إلى تحلي��ه الس��نوية إجازته أن عمله، وتجد وقت والنشاط

. بالجدية و الإتقان هذا يدخل في الشخصية الياباني��ة ال��تي كونته��ا العدي��د من المؤسس��ات من و كل

القانون الياباني ساهم بدوره في تكوينها فه��و ق��انون أسرة ومدرسة وغيرها حتى لا يرحم الغني أو الفقيرو لا الوزير أو الغفير، فحينما تكتشف المخالف��ات، ت��درس

بالإضافة إلى أن القيمأسباب حدوثها، ويحاسب مرتكبوه��ا، ويمن��ع تكراره��ا. المجتمعية اليابانية زرعت في نفوس أفرادها قيمة الاعت��ذار ) مث��ال

د فقام القابض بالاعت��ذار لك��ل ف��رد لوح��ده م��ع2الحافلة: تأخرت ب ) قصة فتاة فقيرة تعيش في منطقةذكر السبب و قدم بطاقة تبرير

نائية خصصوا لها لوحدها حافلة خاصة طيلة السنة.توف��ير لأجل أو يتخ��اذل يحت��ال فلا الذاتية بالرقابة ش��عور لديه الياب��اني أن

الوقت. أو المادة بعض في الأخص��ائيين الياب��انيين أش��هر أحد وهو YAMACHIMA ياماش��يما أش��ار وقد

إن فأج��اب: " اليابانية المعج��زة التجرب��ة أو نج��اح سر عن س��ئل الإدارة عن��دما أفض��ل" يعملون الحقيقة في ولكنهم أكثر اليابانيين يعملون أن هو السائد الاعتقاد

و يضيف: نحن لسنا بحاجة لتعيين جيش من المراق��بين يقض��ي نص��ف أوقات��ه في مراقبة النصف الآخ��ر، و بالت��الي يتمتع��ون بم��ا يع��رف بالانض��باط ال��ذاتي : الف��رد

ن��ابع من غ��يره، يحاس��به أن قبل لنفسه محاس��بته و تصرفه سلوكه و في الياباني

ديوان الجزائر، ، الجزائرية والجامعة للمدرسة الحضارية المهام : خليفة ولد العربي محمد 1، 1989 الجامعية، المطبوعات

248. ص

58

دوره يع�رف ف�رد كل وتربيت�ه، ل�ذلك وثقافته حض��ارته ومن مجتمعه ومن ضميره أو رقيبا عليه يك��ون جه��از أن أي من ينتظر لا بحم��اس وإيم��ان يؤديه و الحياة في

.حسيباالاقتص���ادية المؤسس���ات على مس���توى جميع الدولة تخطيط: التخطيط

الكبرى و كافة المشاريع.

اليابانية: الإدارة فلسفة.4الياباني�ة، لم�ا المؤسسة تتم�يز بها خاص�ية هي أهم الحي�اة: م�دى الوظيفة

وو نفس��ي يس��مح بالإب��داع و الإنت��اج. فييتمتع به ه��ذا النظ��ام من اس��تقرار وظي س��نة وعن��دما تك��ون المؤسس��ة في55للتقاعد حتى سن وجود نقصد بذلك عدم

حاجة إلى خدماتهم فإنهم يبقون في الخدمة دائما.من وينتقل مهنة من أك��ثر يم��ارس ف��الموظف:المهنة في التخصص ع��دم

المنظم��ة فالمؤسس��ات أقسام جميع خدمة في به آخر وذلك للاستفادة إلى قسم المهن�ة لأن ذل�ك يجع�ل مع�ارف الف�رد في ال�دقيق التخصص اليابانية تفضل عدم

منحصرة بمجال واحد فقط. خلال اليابانية معظم المنظم��ات في الترقية تتم البطيئ��ة: والترقية التقييم

سنوات تقريبا. عشر كلالجماعي القرار على المؤسسات اليابانية تعتمد : الجماعية القرارات اتخاذ

مص��نع بتأس��يس أو الإنت��اج عمليات في تعديل يتعلق بإحداث كان سواء المشترك 1الخ .جديد..

نظام المكافأة: و يتم اعتماده كل ستة أشهر أو سنة. و لكن كل هذا لا يعني أن التجربة اليابانية لم تواجه صعوبات أو مشاكل

فهي تبقى تجربة بشرية واجتهاد نسبي، له إخفاقاته ونجاحاته، والدليل على ذل��ك هو إخفاق جل المحاولات التصنيعية في البداي��ة وانهي��ار الش��ركات وإغلاق مص��انع النسيج، والمصاهر المعدنية، ومصانع الحديد والصلب، فخلال عشر سنوات أفلس ما يقارب ألفا من مصانع النسيج والقطن، وكانت له آثار اجتماعية قاس��ية... لكن ق��وة الياب��ان ك��انت في إص��رارها على المحاول��ة والمراجع��ة النقدي��ة لخطواته��ا

الإصلاحية، وبحثها الدائم عن أسباب الإخفاق وسبل النجاح.

الرقمية الفجوة و المعلومات مجتمع.5تمهيد:

الاقتصادية، في مختلف الميادين من قفزات البشرية المجتمعات عرفت لتكنولوجيا الك��ثيف الانتش��ار والثقافي��ة، و المتمثل��ة أساس��ا في والاجتماعي��ة،

التط��ور مس��تويات في كب��ير تف��اوت وج��ود الملاحظ ومن والاتصالات، المعلومات

1995 ، للبحوث العامة الإدارة الرياض، ، والتنظيمي الإنساني السلوك : العديلي محمد ناصر 1 35 ص ،

59

تنمية في النامية وال��دول المتقدمة ال��دول وبين وال��دول، والجماع��ات الأفراد بين م��ا يع��رف وهذا المعلومات مجتمع نحو والتحول والاتصالات المعلومات تكنولوجيا

بالفجوة الرقمية. Digital Divideمفهوم الفجوة الرقمية:

رغم الرقمية الفج���وة لمفه���وم وش���امل واحد تعريف على العث���ور الص���عب من و نذكر منها: 1995عام المتعددة التي طرحت منذ المحاولات في النامية وال��دول الدول المتقدمة بين الفاصلة الفجوة الرقمية: هي الفجوة

1واستغلالها. على استخدامها والقدرة والمعرفة، المعلومات مصادر إلى النفاذ

إلى الوص���ول أو النف���اذ ف���رص يملك لا ومن يملك من الاختلاف بين هي أو الحاسوب والمحمول، الثابت الاتصال) الهاتف وسائل وتقنيات عبر المعلومات بين أو والنامي��ة، المتقدمة البل��دان بين الرقمية الفجوة تكون وقد والإنترنت(

2الواحد. البلد في الواحدة، أو الجغرافية ضمن المجموعة البلدان

المعلوم���ات إلى للوص���ول ال���دول بين باختص���ار هي الاختلاف أو التف���اوت ودول الش���مال دول بين تفصل ال���تي المعلوماتية المس���افة وهي وتوزيعه���ا،

الجنوب. فالفجوة الرقمية هي مفهوم ينتمي إلى مجتمع المعلومات و هناك العدي��د من المرادف���ات له���ا منه���ا: الفج���وة المعلوماتي���ة، اله���وة المعرفي���ة، الأمي���ة

المس��توى المعلوماتي��ة...الخ. و ق��د ظه��ر ه��ذا المفه��وم في البداي��ة على" و تش��ير إلى 1995الأمريكي��ة ع��ام المتح��دة المحلي" بالضبط في الولايات

خاصة اس��تخدام الان��ترنت في الأم��ريكي المجتمع فئ��ات بين الف��ارق الكب��يراللاتينية. وأمريكا والمكسيك واسبانيا آسيا من إليها بالنسبة للنازحين

عالمي��ا، اس��تخدامه المحلي وينتشر النط�اق ليتج��اوز المفه��وم و بعدها اتسع فأصبحت تعرف بأنها الفجوة أو الفارق أو الهوة القائم��ة بين ال��دول الغني��ة و ال��دول الفق��يرة في اس��تخدامها للتكنولوجي��ات الحديث��ة على رأس��ها ش��بكة

مصادر المعلومات م��ا جعله��ا تع��اني نقصىو صعوبة وصولها إل الانترنت، المعلوم��ة في ال��وقت ال��ذي تع��اني في��ه ال��دول المتقدم��ة مش��كلة انفج��ار المعلومات، فتشكلت بذلك فجوة بين الطرفين. و لكن هذه اله��وة ق��د تك��ون

الواح��دة" مثلا: ال��وطن الع��ربي، الجغرافية ح��تى على مس��توى "المجموعة الفارق يبن قطر و الإمارات العربية، أو على مستوى "البلد الواح��د" مثلا: بين

الخصائص السوس��يوديمغرافية والمدينة، أو حتى بين "السكان" حسب الريف) العمر، الجنس، الدخل، السن...الخ(.

أسباب الفجوة الرقمية:التكنولوجية: الأسباب

2005المعرفة، ،عالم المعرفة لمجتمع عربية رؤية الرقمية الفجوة :حجازي نادية ،علي نبيل 1.47 ص ،

2 ITU Measuring the Information Society: the ICT Développement Index , Geneva, 2010. p 40.

60

و والاتص��الات التكنول��وجي: نع��ني ب��ه التط��ور في العت��اد التط��ور س��رعة بها اللح��اق ص��عوبة من يزيد مما ال��ويب ع��دد مواقع تنامي وكذلك البرمجيات

النامي��ة مثلا: من الحاس��وب الشخص��ي إلى الهوات��ف الذكي��ة و الدول قبل منالألواح الالكترونية.

على التكنولوجي: و نقصد هنا مس�ألة التص�نيع و الإنت��اج س��واء الاحتكار تنامي س��وق احتك��ار توزيع حيث ت��رى الإحص��ائيات أن البرمجي��ات أو العت��اد مستوى

%اليابان) (� ،41%أمريكا) وهى: دول عدة على قاصر المعلومات تكنولوجيا1الهند. مؤخرا (، وظهر31 %، أوربا) (12

النامية ال��دول من بقليل ليس تجميلي: فع��دد كش��كل التكنولوجيا اس��تخدام ال��دافع وأص��بح فحس��ب، حض��اري كمظهر المعلوم��ات تكنولوجيا مع تتعامل

للوص��ول المعلوم��ات من الاس��تفادة منه أك�ثر الاجتماعية المباهاة هو لاقتنائها التقني��ات أحدث اقتناء على جاهدة مثلا: العديد من الدول تعمل.المعرفة إلى

التكنولوجي��ا في الس��ليم إذ تس��تخدم لتوظيفها خطط وج��ود دون المعلوماتية للغرض الترفيهي لا التنموي و هذا م��ا ي��دفع إلى اتس��اع الفج��وة المقام الأول

الرقمية لأننا نهتم بالشكلية. من العديد اس��تثمار المعلومات: و تعني اقتص��ار تكنولوجيا في الاستثمار ضعف الفعلي ال��دخول دون الأجه��زة و اقتن��اء على الشراء للتكنولوجيا النامية الدول

بعب��ارة أخ��رى نس��اهم في تط��وير اقتص��ادهم عن طري��ق التص��نيع، مج��ال إلىالاستهلاك.

:الأسباب الاقتصادية و السياسية التحتية: البنية التحتي��ة نع��ني به��ا أجه��زة الحواس��يب، للبنية متكافئ غير التوزيع

خطوط الهاتف...الخ وهي موزعة توزيع��ا عش��وائيا غ��ير م��دروس، مثلا: اتس��اع في الاتص��الات وس��ائل نج��د وف��رة حيث والريف المدينة بين الرقمية الفج��وة

ومق���اهي والمتنقل���ة، الثابتة الهاتفية الخط���وط كت���وفر الحض���رية المن���اطق بالمقارن��ة بالمن��اطق الخ ...العم�ومي، واله�اتف الحاس��وب، الإن�ترنت، وأجه�زة

رقمية داخلية. فجوة إحداث ما أدى إلى الريفية ال��دول في ف��الأفراد الرقمية، للفجوة المؤدية الأسباب من الدخل الدخل: يعتبر

المتقدم��ة، مثلا: هن��اك بعض في ال��دول الأف��راد بعكس مح��دود دخلهم النامية الأسر لا تملك الش��بكة في ال�بيت إلى غاي��ة الي��وم، و الس�بب في ذل�ك ارتف��اع

2التكاليف و انخفاض في الدخل. الإطار تلائم المعلومات: و تعني عدم مجتمع بشأن واضحة سياسات تنفيذ عدم

كث��ير في المعلومات مجتمع متطلبات مع التشريعي و باقي الظروف والميادين فنحن لا نريد تصحيح أخطائنا و القضاء على السلبيات التي العربية، البلدان من

نعاني منها.

،جامعة الحاج لخضر، مة الفجوة الرقمية بين الدول النامية و الدول المتقد فارس بوباكور: 1.9، ص 2008، باتنة

.12، المرجع نفسه، ص مة لدول النامية و الدول المتقد بين ا الفجوة الرقمية :فارس بوباكور 2

61

ص���ناعة حاليا على ال���دول الض���عيفة: تش���هد والض���غط ال���دول القوية تكتل يض��يق مما الكب��ار) ال��دول القوي��ة(، قبل من للتكتل نش��طة حركة المعلوم��ات

الاس��تبعاد حد إلى المجالات كثير من في الصغار) الدول الضعيفة( على الخناقالمنافسة. حلبة من الكامل

والثقافية: الأسباب الاجتماعية التعليمي��ة من المنظومة ق��ائم في جمي��ع أج��زاء التعليم: فالخلل مستوى تدنى

للفج���وة المؤدية الأس���باب احد يعد مدرس���ية، فهو إدارات من���اهج، معلمين، المعلوم��ات، ل��ذلك لاكتساب لتوجيههم للأفراد فبيئة التعليم خير حافز.الرقمية

تخصص مجتمعات المعلومات ميزانية ضخمة للبحث العلمي. الالفبائي��ة أي ع��دم معرف��ة الق��راءة و س��واء الأمية1 الأمي��ة بمختل��ف أنواعه��ا:

التكنولوجي��ة أي ع��دم معرف��ة كيفي��ة اس��تخدام التكنولوجي��ا الكتاب��ة، أو الأمية الحديثة و هذا ما يدفع لظهور الأمي��ة الحاس��وبية و ال��تي نع��ني به��ا ع��دم ق��درة بعض المتعلمين على اس��تخدام الحاس��وب، أم��ا الأمي��ة المعلوماتي��ة فهي ع��دم ق��درة المتعلمين و ح��تى مس��تخدمي الحاس��وب الوص��ول إلى المعلوم��ات و

التعامل مع مصادر المعلومة. 32 وحوالي المواقع، محتوي من68 %الإنجليزية اللغة تحتل:اللغوية الحواجز

مواق��ع في الع��ربي المحت��وي يمثل بينما الإلكتروني��ة، التج��ارة مواقع من%�� في العالمي نظرا أولا إلى التأخر المحتوي من1% نسبة من اقل الانترنت الأمي��ة إض��افة إلى قل��ة نس��بة الع��ربي و ارتف��اع الع��الم في الإن��ترنت انتش��ار

الإلك��تروني، الإلكتروني��ة، التعليم الحكومة العربي��ة مث��ل: الإلكترونية التطبيقاتالإلكترونية. التجارة

أو لغة من أك��ثر تعليم في التوسع يجب الفجوة هذه تضييق يتم هنا حتى ومن الانجليزية كاللغة المعلوم��ات نقل انتش��ارا في اللغ��ات أك��ثر على الجيد التركيز

2العالم. سكان ثلثي من يقرب ما بها التعامل يتم التي

:الرقمية الفجوة قياس مؤشرات .1 لل��وزارات يمكن خلالها من ال��تي الأداة الرقمية الفج��وة بمؤش��رات المقص��ود

والمعلوم��ات الاتص��الات تكنولوجيا بقطاع المهتمة والهيئات المعنية والمنظماتالرقمية، و من هذه المؤشرات نذكر: الفجوة قياس

ش��بكات وس��عة النقالة، و الثابتة الهواتف بعدد يقاس :الاتصالية الكثافة مؤشر البيانات عبرها. فمعدل عدد الخطوط الهاتفي��ة تدفق معدل حيث من الاتصالات

في31خ��ط ه��اتفي في حين نج��د م��ا معدل��ه 131في الدول المتقدمة ح��واليالدول النامية.

الان��ترنت مس��تخدمي وع��دد الحاسبات بعدد ويقاس:التكنولوجي التقدم مؤشر أق��رت2013...الخ، في إحصائية خصت به��ا س��نة الالكترونية الأجهزة وحيازة

، المرجع نفسه، ص مة الفجوة الرقمية بين الدول النامية و الدول المتقد فارس بوباكور: 111.

، جامعة القاهرة،ومعلومات مكتبات ماجستير، الرقمية والفجوة العرب: السمير حسين علي ? 2.5ص

62

ملي��ون182 مليار مستخدم حول العالم، تمث��ل في��ه ال�و.م.أ ح�والي 24بوجود 1 ملايين مستخدم.6مستخدم، و قارة إفريقيا كلها تمثل حوالي

ت��راخيص وع��دد الاخ��تراع، بع��دد ب��راءات ويق��اس:التكنول��وجي الانج��از مؤشر التكنولوجيا. المنتجات صادرات وحجم استخدام التكنولوجيا،

النق��اش ع��بر حلق��ات بع��دد المعلوم��اتي: و يق��اس ال��ذكاء مقي��اس مؤشر .تتناولها والمواضيع التي العلمية اللقاءات العلمية أو و الأوراق الانترنت،

للان��ترنت، الم��وظفين اس��تعمال بنس��بة و يق��اس:والأعمال المال قطاع مؤشر نسبة الإدارات

والتجارية البنكية ال����تي تعتم����د على التطبيق����ات الالكتروني����ة، التع����املاتالالكترونية...الخ

و الرقمي��ة، المكتبات انتشار نسبة خلال من وعلمية: ويقاس ثقافية مؤشرات 2البحث العلمي. في عليها والاعتماد البيانات قواعد انتشار مدى

: فجوات الهوة الرقمية :الفجوات من العديد طياتها في تحمل الرقمية الفجوة إن

تكنولوجي��ة: هن��اك اختلاف واض��ح في التق��دم التكنول��وجي بين ال��دول فج��وةالنامية. المتقدمة

و ال��دول بين وانتقالها المعلومة تحصيل المعرفة: تعني وجود فروق في فجوةحتى بين الأفراد و هذا ما تدرسه نظرية الفجوة المعرفية.

وكثرتها تعددها مع الاتصالات وطرق التباين في أسلوب3الاتصالات: في فجوة مثلا: الانتق��ال من الط��رق الكلاس��يكية القائم��ة على الحض��ور الجس��دي إلى

الطرق السبرانية و الافتراضية) الفايسبوك، سكايب، فايبر...الخ( التعليم: دول الش��مال تعتم��د التعليم الالك��تروني و دول الجن��وب في فج��وة

تعتمد التعليم التقليدي. بالتكنولوجيا تهتم المتق����دم المجتمع ثقافة نجد الثقاف����ة: حيث في فج����وة

أداة تعت��بره النامية ال��دول وعم��ل، بينما وتعلم علم أداة وتعت��بره والإن��ترنت.وتسلية ولعب رفاهية في ال��وطن الع��ربي في لنقص والتش��ريعات: نظ��را التنظيم��ات في فج��وة

م��ؤهلين المعلومات وتجعلنا مجتمع التشريعات و الجانب القانوني الذي يخدم المجتمع. لبناء هذا

كيفية تحدي و ردم الفجوة الرقمية: تزوي��د المن��اطق المعلوم��ات مثلا إلى الوص��ول من المحرومة الأم��اكن تنمية.1

الريفية بشبكة الانترنت. الدراس���ية مثلا المن���اهج و الوس���ائل تط���وير على التعليمية المؤسس���ات حث.2

التعليم. نظام في التركيز على الجانب التقني، و إدخال الحاسوب

المحاضرة الثانية عشر و الثالثة عشر، ص ، الفجوة الرقمية: أسبابها و مؤشراتها : نهال فؤاد 16.

، الإسكندرية، دار المعرفة الجامعية، ة تقنيات مجتمع المعلومات في البيئة الرقمي :نهال فؤاد 2 43-29، ص2012 .?

7 المرجع نفسه، ص ،الفجوة الرقمية: أسبابها و مؤشراتها :نهال فؤاد 3 . ?

63

من عالية درجة على ف��إذا ك��انوا الجي��د بتك��وين الأس��اتذة و المعلمين الاهتم��ام.3.المتعلمين على الأثر سيظهر الكفاءة

الاقتصادية من زراعة، القطاعات بتنمية ذلك و التحتية الاقتصادية البنية تنمية .4 1خدمات. صناعة و

الفجوة. على التغلب اجل من النامية التعاون و التكتل بين الدول.5الدمج بين العولمة و المحلية، و بين الاقتصاد التقليدي و اقتصاد المعرفة. .6

العربي الوطن في المعلومات مجتمع.6تمهيد: خلال العقود الماضية حققت الدول العربية انجازات هامة في التنمية و

التطور الاجتماعي و غيره��ا من مي��ادين الحي��اة، لكنه��ا لازالت تع��اني مش��كلات اقتصادية و اجتماعية و ثقافية و سياسية عميقة، و س��نتعرض لبعض مؤش��راتها

فيما يلي: مؤشرات البنية الاقتصادية و الاجتماعية للوطن العربي:.1

أولا: البنية الاقتصادية: من السمات الرئيس��ية لنم��ط الإنت��اج في ال��دول العربي��ة الاعتم��اد الكب��ير على استنزاف المواد الخام على رأسها النفط، و يرافق هذا النمط استقدام الخ��برة من الخارج بما يؤدي إلى إضعاف الطلب المحلي على المعرفة) قتل الإب��داع و الاختراع( و إضاعة فرص إنتاجها محليا في النشاط الاقتصادي) التبعية للمعرفة الأجنبية(، كما أن جزءا رئيسيا من هذا النشاط )الاقتصادي( يتركز في الزراع��ة

2البدائية و الصناعات الاستهلاكية. و منه نس��تنتج غي��اب اقتص��اد المعلوم��ات و ذل��ك انطلاق��ا من النظ��ر في نم��ط

الإنتاج::حيث نجد ال��دخل الق��ومي كل��ه من الم��واد الخ��ام و بعض الزراعة البدائية

المع��ادن و الم��واد الزراعي��ة الن��ادرة و الاعتم��اد على اس��تنزافها بالش��راكة و الخبرات الأجنبية ) حاسي مس��عود و تيقنت��ورين(. فنحن لا نمل��ك الخ��برات ل��ذا

نلجأ لاستيرادها لأننا لا نتعامل بمبدأ الحاجة أم الاختراع.:معناه��ا كله��ا ص��ناعات بس��يطة ج��دا مثلا: أن��واع من الصناعات الاستهلاكية

فقط من الإنت��اج يعتم��د على المعلوم��ات و%10المشروبات الغازية و غيرها، المعرفة.

1 ال��وطن في المعرفة مجتمع لإقامة والاقتصادية الاجتماعية البنية مكونات : العبدالله مي2

.3ص، اللبنانية الجامعة الإعلام، كليةالعربي،

64

أما عن التجارة: فحتى التبادل التجاري بين الدول العربية محدودة ج��دا و ضعيفة إلا في بعض المنتجات كالألبسة و القمح.

هناك مجموعة صغيرة من ال��دول العربي��ة ال��تي2014و حسب إحصائيات لها الجاهزية للدخول في مجتمع المعلوم��ات و هي: الإم��ارات، قط��ر، الك��ويت،

البحرين.

ثانيا: السياق المجتمعي: من المكونات الثقافية الهامة في المجتمع و التي له��ا علاق��ة مباش��رة بمجتم��ع المعلومات نجد الفكر، الإبداع، التربية، التراث، لكن في ال��وطن الع��ربي دائم��ا

ما تقع بين صوتين: صوت إتباعي: متابعة واحترام كل ما هو معهود

صوت إب��داعي: ي��دعو إلى المس��اءلة و الاس��تزادة من المعلوم��ات و المعارف، هذا الص��وت ه��و من يقودن��ا إلى التبعي��ة الثقافي��ة. وهن��اك مؤش��رات كثيرة تدل على ض��عف التنمي��ة البش��رية، و الج��زء الظ��اهر من ه��ذه المش��كلة

45يتمثل في: الفق��ر، اللامس��اواة، ض��عف الرعاي��ة الص��حية، ارتف��اع البطال��ة )1مليون عاطل عن العمل(، انحصار واضح في فرص التعليم الجيد.

في الدول العربية لا نزال نتحدث عن الأمية في القراءة و الكتابة في الوقت الذي تتحدث فيه مجتمع��ات المعلوم��ات عن الأمي��ة الرقمي��ة، و لم��ا نتأم��ل في واقعن��ا نج��ده خ��ير مث��ال عن ه��ذا ال��تردي نظ��را لانتش��ار البيروقراطي��ة و اللامساواة على كافة ميادين الحياة، تص��وروا ح��تى في أبس��ط الأم��ور نم��ارس الرشوة ) عند مصالح الشرطة، في المسابقات، في التوظيف، حتى في اقتن��اء��ك بعض المنتجات اليومية ) نقص الحليب(. أما بشأن الرعاية الصحية لمجرد أن تدخل إلى المستشفى ستعالج مرض��ا واح��دا و ينتق��ل إلي��ك أل��ف م��رض جدي��د بسبب غياب النظافة و الجدي�ة، البطال�ة: طلب�ة و ب�احثين متخ�رجين بش�هادات عليا لم يجدوا حتى فرصة للتوظيف أصبحوا يبحثون عن أي عمل المهم يض��من به لقمة العيش فكيف لنا إذن أن نخترع و نبدع و نطور إذا كان الطبيب يشتغل

كعامل للنظافة و آخر دون المستوى يوظف كوزير؟؟؟؟؟؟؟؟؟ و طبعا لا ننسى الإشارة إلى السياق الثقافي فمجتمع المعلومات هو العولم��ة

بثوب جديد استطاع أن يقتل الهوي��ة الثقافي��ة للمجتمع��ات العربي��ة بك��ل امتي��ازسواء على مستوى اللغة، اللباس، الثقافات، العادات...الخ

ثالثا: السياق السياسي:د وط��أة من تبدو المعيقات السياسية لاكتساب المعلومة و المعرفة أش��

معيقات البنية الاقتصادية و الاجتماعية، فالسلطة السياسية في الوطن الع��ربي تعم��ل على ت��دعيم النم��ط المع��رفي ال��ذي ينس��جم م��ع توجهاته��ا و أه��دافها و تح��ارب الأنم��اط المعرفي��ة المعارض��ة، و يش��كل ع��دم الاس��تقرار السياس��ي و

في المعرفة مجتمع لإقامة والاقتص���ادية الاجتماعية البنية مكون���ات : العبدالله مي 1.4ص اللبنانية، الجامعة الإعلام، كلية العربي، الوطن

65

احت��دام الص��راع والتن��افس على المناص��ب عائق��ا أساس��يا أم��ام نم��و المعرف��ة1وتوطنها النهائي في الوطن العربي.

هذا الأخير ينطوي على العديد من المعيقات و منها:سيادة السلطة الاستبدادية و الذهنية السلطويةإدع��اء الديمقراطي��ة الالكتروني��ة، و الحكوم��ة الالكتروني��ة و الحقيق��ة هي حكم

الصفوة بامتياز. الاس��تبداد، ظل في متن��ور عقل فلا والعقلانية، الديمقراطية بين وثيقة والعلاقة

الس��ياق يش��جع ولا والعقلاني��ة، التن��وير إجه��اض يع��ني الديمقراطي��ة، وإجه��اض بس��بب: ع��دم المعرفة اكتس��اب المعلوم��ات أو على الح��الي العربي السياسي المعرفة لاكتساب القانوني البناء انتظام عدم عن المعرفي، السياسي استقلال

.Lmdنظام والنشر. الفكر لحرية القانونية غياب الحماية نشرها، أو

المعلوماتي الاقتصاد و المعلومات مجتمع.7تمهيد: برزت خلال العقد الحالي من القرن الحادي والعشرين أهمي��ة اقتص��اد

المعلومة كواحد من أهم محركات التقدم والتطور في المجتمعات الإنسانية، إذ لم يع��د المح��دد الأساس��ي للق��وى الاقتص��ادية ق��ائم على الأرض كم��ا ك��ان في الاقتصاد الزراعي، ولا على الرأسمال لإنتاج السلع كما هو الح��ال في الاقتص��اد الصناعي، وإنم��ا أص��بح الم��ورد المعلوم��اتي ه��و الس��ائد في مختل��ف العلاق��ات

الاقتصادية. العالم صار يتعامل فعلا مع صناعات معرفية تكون الأفكار)السلع و الخ��دمات(ف

منتجاتها و البيانات موادها الأولية)الأرض و رأس المال( والعقل البشري أداتها)يد عاملة بسيطة(.

مفهوم اقتصاد المعلومة:.1

في المعرفة مجتمع لإقامة والاقتصادية الاجتماعية البنية مكونات : العبدالله مي? 1، اللبنانية الجامعة الإعلام، كلية العربي، الوطن

.6ص

66

لقد استخدمت ع�دة تس�ميات للتعب��ير عن اقتص��اد المعرف��ة كاقتص��اد المعلومات، اقتصاد الانترنت، الاقتصاد الرقمي، الاقتصاد الافتراض��ي، الاقتص��اد الالك��تروني، الاقتص��اد الش��بكي، واقتص��اد اللاملموس��ات...الخ، وك��ل ه��ذه

وفي الغ��الب تس��تخدمالتسميات إنما تشير في كليته��ا إلى اقتص��اد المعرف��ة، مما يبين أن مسالة تحديد تعريف جامع مانع له��ذا الاقتص��اد لمبطريقة متبادلة،

وعلي��ه س��نحاول ع��رض أهميلقى إجماعا بعد بين أوساط الباحثين والمنظرين، تلك التعاريف و التي منها:

هو ذلك الاقتصاد الذي يعم��ل على زي���ادة مع���دل الإنت��اج بش��كل مرتف��ع على1المدى الطوي�ل بفض�ل استخدام التكنولوج�يا الحديثة.

أما سالمي جمال فقد عرفه بأنه : نمط اقتصادي متطور قائم على الاس��تخدام الواس��ع النط��اق للمعلوماتي��ة وش��بكة الان��ترنت في مختل��ف أوج��ه النش��اط الاقتصادي وخاصة في التجارة الإلكترونية، مرتكزا بقوة على المعرفة والإب��داع

2والتطور التكنولوجي خاصة ما يتعلق بتكنولوجيا الإعلام والاتصال. التعاون والتنمي��ة الاقتص��ادية فعرفت��ه بأن��ه : ذل��ك الاقتص��اد المب��ني أما منظمة

3أساسا على إنتاج ونشر واستخدام المعرفة والمعلومات هو اقتصاد حديث فرض طائ�فة جدي��دة من أل��وان النش��اطات المرتبط��ةباختصار

بالمعرف�ة والتكنولوج�يات والمعلوم�ات خلاف��ا للأدبي��ات الكلاس��يكية للتنمي��ة ومن أهم ملامحه التجارة الإلكترونية التي تش��ير إلى التع��املات التجاري��ة ال��تي تتم عن طري�ق الإنترنت،فاقتصاد المعلوم��ة أو لا ملم��وس، أو مفت��وح، كله��ا ت��ترجم نفس المفهوم و المتعلق بالاقتصاد الذي يتم على شبكة الانترنت. أي المجتمع يتمتع بما يسمى بالجاهزية الالكترونية التي نقصد بها جاهزية كيان ما ح��تى يك��ون مترابط��ا شبكيا و قادر على الدخول إلى العالم الرقمي لهو الوع��اء ال��ذي يح��وي على ك��ل أشكال المعارف و المعلومات التي يرتكز عليه��ا الاقتص��اد الجدي��د، فالع��الم ك��ان مترابطا في القديم من خلال السكك الحديدية و الطائرات و الهواتف، و اليوم هو مرتبط افتراضيا عبر الانترنت، و بالتالي جميع تعاملاته الاقتصادية تتم عبرها لذلك

سمي بالاقتصاد المفتوح.خصائص اقتصاد المعلومة:.2

الاقتصاد المعرفي ودوره في تحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية في م�راد ع�لة: 1.6جامعة زيان عاشور، الجلفة، ص ،الأقطار العربية

البنية التحتية لاقتصاد المعارف في الوطن العربي: : كمال منصوري،عيسى خليفي 2 الملتقى الدولي حول : المعرفة الركيزة الجديدة والتحدي التنافسي للمؤسسات،الواقع والآفاق

،2005 نوفمبر 12/13الاقتصادية، كلية العلوم الاقتصادية والتسيير، جامعة بسكرة، الجزائر، يومي: .69ص:

دار المسيرة للنشر والتوزيع،، المنهج واقتصاد المعرفة : فائزة عزاوي،عبد الرحمان الهاشمي 3.25، ص2007، 1طعمان،

67

هو اقتصاد قائم على أصول غيرت بشكل رئيسي من العناصر التي يقوم عليه��ا الاقتصاد القديم و هي: السلع الإستراتيجية، ق��وى الإنت��اج، علاق��ات الإنت��اج، في حين الأصول المهمة في اقتص��اد المعلوم��ة هي: المعرف��ة، المعلوم��ة، الإب��داع،

الذكاء.

نوعالمجتمعات

علاقات الإنتاجالقوىالسلع

المجتمعالزراعي

المنتجاتالزراعية

استبداديةالفلاحين

المجتمعالصناعي

المنتجاتالصناعية

صاحب العمل يختارهالعمالالعامل

المجتمعالمعلوماتي

عمالالمعلومةالمعرفة

صاحب العمل يختارالعامل

ص��احب العم��ل يخت��اره العام��ل: يهتم كث��يرا بالعام��ل يجب أن ي��وفر ل��ه جمي��عظروف العمل الإقامة، الأجر المرتفع، التأمين...الخ

ص��احب العم��ل يخت��ار العام��ل: ح��تى توظ��ف يجب أن تك��ون ل��ديك ش��هادة أيمتعلم، تتقن التكنولوجيا، اللغات،...الخ.

وهو لا يمثل المصدر الأساسي للثروة فقط، وإنما يع��د أس��اس الم��يزة الابتكار: النس��بية المكتس��بة في الاقتص��اد الجدي��د، فالمعرف��ة هي الوس��يلة الأساس��ية لتحقيق كفاءة عمليات الإنتاج والتوزيع وتحس��ين نوعي��ة وكمي��ة الإنت��اج وف��رص الاختي���ار بين الس���لع والخ���دمات المختلف���ة س���واء بالنس���بة للمس���تهلكين أو

والتواصل مع المؤسس��ات الأكاديمي��ة وغيره��ا من المنظم��ات ال��تي1المنتجين. تستطيع مواكبة ثورة المعلومات المتنامية واستيعابها وتكييفه��ا م��ع الاحتياج��ات

المحلية.

: أو رأس الم��ال البش��ري الق��ادر على إدم��اج توف��ير الي��د العامل��ة الم��اهرة ل��ذا تحت��اج مث��ل ه��ذه المج��الات إلى دعمالتكنولوجي��ات الحديث��ة في العم��ل،

السياسة الاقتصادية في الدول التي تسعى نح��و تحقي��ق الاقتص��اد المب��ني على 2المعرفة

التعليم و تنمية الموارد البشرية في الاقتصاد المبني على : يوسف حمد الإبراهيم1.103-102، ص 2004، مركز الإمارات للدراسات و البحوث الإستراتيجية، أبو ظبي، المعرفة

-19 ص،2009 ،1 ط، دار اليازوري للنشر والتوزيع، الأردن،اقتصاد المعرفة : جمال داود سليمان2).. )بتصرف24

68

: المبنية على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تسهل نشر وتجهيز البنية التحتية المعلوم��ات والمع��ارف، بعب��ارة أخ��رى تب��ني الط��رق الالكتروني��ة في مختل��ف

التعاملات التجارية و القضاء على النظام الكلاسيكي القائم على الأوراق.

لق��د أوج��دت الإن��ترنت اقتص��اد بلا ح��دود و أص��بح بإمك��ان الش��ركات العولمة: المختلفة الوصول إلى المس��تهلكين والحص��ول على الحص��ة الس��وقية في ك��ل

فق��د خل��ق ن��وع من المنافس��ة الش��ديدة بين المؤسس��ات 3مك��ان من الع��الم. الاقتصادية و ذلك على المستوى العالمي، و بالتالي نج��د ك��ل مؤسس��ة تح��اول مثلا عرض منتجاته��ا في الاش��هارات بك��ل الط��رق المهم تص��ل إلى المس��تهلك )توظيف المرأة التي أصبحت في الومضات الإشهارية جسد صامت يتحدث لغة

الإغراء(، كل هذا من أجل أن تحقق البقاء في الأسواق. : لقد سادت في العصر الصناعي عقلية الإنت��اج التكيف الموسع لرغبات الزبائن

الواسع ذو المواصفات الموحدة، أما في عصرنا المعرفي فان الميزة التنافسية لم تعد تعتمد على كثافة الإنتاج بل مفتاح النجاح في الأعم��ال يكمن في تحدي��د

Mass customisation خصوصية كل مستهلك وهذا ما يسمى

كلم��ا تزاي��د ع��دد مس��تخدمي أو التس��ويق الالك��تروني: التج��ارة الإلكتروني��ة الإنترنت أصبحت التجارة الإلكترونية أكثر رس��وخا، وتش��مل مختل��ف العلاق��ات و التب����ادلات التجاري����ة ال����تي تتم بين الش����ركات نفس����ها أو بين الش����ركات

و هذا يعني الاعتماد على شبكة الانترنت في ممارسة الأنش��طة1والمستهلكين. التسويقية جميعها ك��الإعلان، ال��بيع، التس��عير، التوزي��ع،...الخ الأم��ر ال��ذي يتطلب

مهارات في تكنولوجية المعلومات و قدرات من مستويات عقلية عالية.الاختلاف بين الاقتصاد المعلوماتي و الاقتصاد التقليدي:.3

الاقتصاد المعلوماتيالتقليدي الاقتصاد ص����عوبة الوص����ول إلى الأس����واق العالمي���ة، و التعري���ف بمنتجاته���ا و

خدماتها.

معرف���ة المؤسس���ة و منتجاته���ا و خ����دماتها على الص����عيد الع����المي

بسهولة. التعام���ل م���ع أع���داد مح���دودة من

الزبائن التعام���ل م���ع أع���داد ض���خمة من

الزبائنمجال المنافسة عالميةمجال المنافسة وطنية

النوعية الجودة التجديد والاهتمام بالكمية و إهمال النوعيةرأس مال فكري) المعلومات(رأس مال و اليد العاملة

تجاوز حدود الزمان و المكانيخضع لقيود الوقت و المكان بحث ، رؤيا تشخيصية للمجتمع المعرفي في ظل اقتصاد المعرفة : سلوى أمين السامرائي 3

.9المعلومات الإدارية، ص قسم نظم الأردن، جامعة الإسراء الخاصة، للمؤتمر العلمي الدولي، مقدم ،رؤيا تشخيصية للمجتمع المعرفي في ظل اقتصاد المعرفةسلوى أمين السامرائي: 1

.10المرجع نفسه، ص

69

المصدر: محمد عبد العال صالح: موجهات التنمي��ة الص��ناعية في الاقتص��اد الجدي��د، مداخل��ة مقدم��ة.2005/ 03/10–02إلى: المؤتمر السنوي الأول للجمعية الاقتصادية العمانية، مسقط، يومي:

أهمية اقتصاد المعلومات:.4 ارتف��اع قيم��ة الأص��ول غ��ير الملموس��ة كالعلام��ات التجاري��ة وب��راءات الاخ�تراع

وحقوق التأليف والخبرات العلمية المولدة للابتكارات. تسهيل الوصول إلى المنتج��ات و الأس��واق و بالت��الي تقليص الزم��ان و المك��ان

للزبون. لان المعرفة وخاصة في ظل التكنولوجيا الرقمية جعلت الف��ردتخفيض الأسعار

يعرف كل شيء عن الثمن، و بالتالي لا تستطيع المؤسسات ممارسة التضخيم أو المراوغة، و من جانب آخر سعر المنتج المعرفي يميل إلى الانخفاض بشكل مس��تمر، مثلا: الش��ركات دائم��ا ت��بيع النس��خة الأولى من البرمجي��ات بأس��عار

مرتفعة ثم تمنح النسخ الإضافية مجانا.

III.التكنولوجيا التعليميةالتعليمية الإنترنت مواقع.1

تمهيد:عن عبارة الانترنت مع المرتبطة الملفات أو الصفحات من مجموعة مواقع وعند لأخرى صفحة من المستخدم لنقل ) ( Links روابط خلال من البعض بعضهاعن على تشتمل ، معينة صفحة من يبدأ ذلك فإن موقع أي إلى هولوج معلومات

لجميع داخلية روابط تتضمن كما ، يقدمها التي بالموضوعات التعريف أو الموقعلمواقع الموقع صفحات العمل واجهة الصفحة هذه تمثل وبذلك ، أخرى وخارجية

. ( Home page)الرئيسية الصفحة عليها يطلق ما وهي للموقع بالنسبة الأساسية هي: رئيسية أنواع أربعة إلى الإنترنت مواقع ) فتحي أكرم مصطفى،(ويصنف

. 1تعليمية مواقع ، تجارية ومواقع ترفيهية ومواقع إعلامية مواقع مواقع مفهوم الصلة ذات التربوية والأدبيات الدراسات من العديد تناولت وقد

:منها نذكر التعليمية الإنترنتبأنها )الحميد عبد كمال ، زيتون( تعريف : في المتخصصون أنشأها مواقع

مفصل شرح على الموقع ويحتوي حدة على مادة لكل والتعليم التربية وزارة.2مادة بكل خاصة وامتحانات مقرر، لكل تطبيقية ومشاريع الدروس لكل

وتعريف) " بأنها ) لوجان لورا ، كهن لويس الشبكة صفحات من مجموعة . البعض بعضها مع المتصلة صفحة كل تكون بحيث ، الفائق النص بوصلات ".3 الأخرى بالصفحات متصلة

.148ص، 2006 الكتب، عالم، القاهرة ، التعليمية الانترنت مواقع إنتاج: مصطفى فتحي، أكرم1 ،، عالم الكتبتكنولوجيا التعليم في عصر المعلومات والاتصالات: زيتون ، كمال عبد الحميد ? 2

.294 ص،2002رة، القاه ترجمة مركز التعريب ، تعلم إنشاء موقعك الخاص على النت: ويس كهنل ، لورا لوجان3

.153ص، 1998 را العربية للعلوم، بيروت،د ،والترجمة

70

زاهر الغريب ، إسماعيل( أما ( " بأنها عرفها فقد على تحتوي مواقع . في بمعلومات مرتبطة متشعبة معلومات ببعضها تتصل بحيث أخرى مواقع Hypertext Links" 1 التداخل فائقة نصية روابط باستخدام

I.التعليمية الإنترنت مواقع أنواع: كتابة مصطفى يصنف في فتحي )التعليمية الانترنت مواقع إنتاج ( أكرم

وجود الإنترنت مواقع ودرجة :2نوعين إلى المواقع هذه على التفاعل وفرة

أدوات لغياب فقط بقراءتها الطالب يكتفي الساكنة: الويب صفحات.1 النشط غير المقررات محتوى بقراءة الاكتفاء مثل ، محتواها مع التفاعل

لا التي المحتوى صور من وغيرها المقالات أو المراجع أو الكتب من وصفحات .فقط الإحاطة أو القراءة سوى الطالب من تحتاج الأدوات يضم التصميم أن في سابقتها عن تختلف التفاعلية الويب صفحات.2

أو ، أخرى مواقع في روابط إلى الوصول إتاحة مثل محتواها مع بالتفاعل الخاصة عن الإجابة أو بالموضوع العلاقة ذات والمعلومات البيانات قواعد في البحث

.ما لمقرر موضوعات في الآراء إبداء أو الأسئلةالموسى (يقسم بينما الله إلى: التعليمية الإنترنت مواقع أنواع ) عبد

الإنترنت مواقع من الأول الجيل وتشكل  الثابت: المحتوى ذات المواقع.1ويتم. صفحات على تعتمد حيث وخارجها الصفحات تلك بين الانتقال ثابتة

. HTMLبلغة مصممة ، المحتوى الفائق النص روابط باستخدام الإنترنت مواقع من الثاني الجيل وتشكل المتغير: المحتوى ذات المواقع.2تستخدم صفحات على تعتمد حيث مثل البرمجيات بعض ذلك في متغيرة،

.(JAVA) أو Active X ) (برمجيات التي البرمجية التطبيقات مواقع وهي البرمجية: التطبيقات ذات المواقع.3

أن تتيح متعددة بخدمات ترتبط الخدمات تلك وظائف يتصفح للمستخدميعالج فإن الخدمة طلب وعند ، متخصصة أزرار باستخدام ، الموقع الطلب

برمجيات خلال من Scripts ، مثل خاصة لغات استخدام إلى المواقع هذه وتحتاجMicrosoft Visual Basic 3.ولغة ASP ولغة PHP ولغة Java Script. باسم تعرف

الجرف ريما ( قسمت كما للبرنامج وفقا التعليمية الإنترنت مواقع أنواع )سعد : إلى المستخدم

التصميم بعملية الأستاذ يقوم وفيها التصميم برامج على تعتمد مواقع.1. MS Frontpageوبرنامج Flash. برنامج مثل بالكامل

تقديم نظم مواقع مثل الإنترنت شبكة على الدراسية للمقررات جاهزة مواقع.2هي شبكة عبر المقررات ويكون الدراسية للمقررات مفصلة قوالب الإنترنت

مجرد مثل WebCT وموقع Blackboard الأستاذ دور التعليمية المادة وضع موقع .فيها

ص، 2000، دار الوفاء، المنصورةلانترنت للتعليم خطوة خطوة،: اإسماعيل الغريب زاهر،1322.

.148ص، 2006 الكتب، القاهرة، عالم ، التعليمية الانترنت مواقع إنتاج: مصطفى ، فتحي أكرم 2.189 ص 03،2005الغد. ط الرياض، مكتبة ، التعليم في الآلي الحاسب استخدام: الله عبد ، الموسى 3

71

Tripod مثل: المقررات تصميم في مجانا استخدامها يمكن: جاهزة شبه مواقع.3Yahoo وموقع Geocities من بكثير أقل مكونات على المواقع هذه وتحتوي

.1الدراسية للمقررات الجاهزة المواقعII.التعليمية الانترنت مواقع مكونات:

البحوث نتائج تصميم المرتبطة تتفق أن على التعليمية الانترنت مواقع بتقنيةالمواقع غالبا التعليمية هذه :التالية العناصر من تتكون

Texts Written Word) ( المكتوبة: النصوصا.والتي الموقع، صفحات على الموجودة المكتوبة البيانات على تعرض تتمثل

المعروضة ، الموقع مع تفاعله أثناء الطالب المقررات أن عبر وعلى لا الانترنت تعرض أن يجب بل ، الشبكة على مكتوبة صفحات إلى النصوص بتحويل تكتفي

يعد ، متكاملة تفاعلية تعلم بيئة في المكتوب العناصر من فالنص لمواقع أهم التعليمية. الانترنت

:إلى المكتوبة النصوص وتنقسم بينها ليس مكتوبة خطية نصوص هي : Normal Text: العادية النصوص.1

لعرض تستخدم وإنما أخرى شاشات إلى الانتقال للمستخدم تتيح ولا ارتباطاتالمستخدم. على المعلومات

تخزين على تعمل مكتوبة نصوص هي: Hyper Text الفائقة: النصوص.2 .أخرى معلوماتية صفحات أو شاشات مع منطقية بطرق النص وربط

بشكر تظهر نصوص هي و الديناميكي: التأثير ذات النصوص.3. Script Java. مثل: معينة لغات باستخدام ديناميكي

تقسم الانترنت مواقع في توجد التي الأصوات تتنوع: Sound الصوت:ب. حيث :إلى أحاديث صورة في تتمثل: Spoken Words :المسموعة المنطوقة اللغة.1

المسموع والإرشادات التعليقات مثل ما بلغة مسموعة للنص هو فالصوت بديل المكتوب.

الطالب بين الانتباه وجذب الانفعال خلق على تعمل: Music الموسيقى:.2لمحتوى التصويرية الموسيقى مثل والبرنامج .الموقع المناسبة

انتباه جذب على تعلم مؤثرات هي: Music Effects الموسيقية: المؤثرات.3البصرية مصاحبة غالبا تأتي أنها كما العرض نحو الطالب تظهر التي للمؤثرات

.2الشاشة علىو ج. المس تتنوع: ) ( Pictures:الصورالرسومات بمواقع خدمةتالصور

بدورها وتقسم المناهج محتوى بتنوع التعليمية إلى: الانترنت Still Pictures ) (:الثابتة الصور.1

المؤتمر العلمي ، الالكتروني التعليم إلى .......... التعليم من الانتقال متطلبات :سعد ريما ، الجرف 1 المصرية ، الجمعية2001 جويلية24 المعاصرة، والتكنولوجية المعرفية والثورة التعليم مناهج ، عشر الثالث

170-155ص التدريس، للمناهج وطرق.157-150ص السابق، المرجع ، التعليمية الانترنت مواقع إنتاج مصطفى:،فتح أكرم 2

72

من المزيد التعليمي الموقع محتوى تكسب حقيقية لأشياء رقمية صور هي دقيق الطالب تمد فالصورة ، الواقعية لأهداف وفقا فيه تغير أو الواقع مع باتصالالواقع فهم يمكن حتى الكبير وتصغر الأشياء من الصغير فتكبر الدرس هذا

والأفكار. المفاهيم وتوضيح المجردات فهم على الصورة وتساعد ودراسته) ().Motion Picture ) Video :(الفيديو(المتحركة الصور.2

لقطات اما المتحركة والصورة رقمية بطريقة سجلت متحركة فيلمية فهيالعرض متعة الطالب تعطي لا قد التي الأشياء للطالب فتوضح الواقعي مشاهدة

. مباشرة بطريقة يراها أن يستطيع) (Graphics :الخطية الرسوم.3

)والأشكال بالخطوط تكوينية تغيرات هي (٧٨ ص ، ٢٠٠٠ ، أحمد محمود خالد رسوم في تظهر أشكال من وغيرها بالأعمدة أو دائرية أو خطية بيانية صورة

. البيانية الرسوم والقواعد والمبادئ المفاهيم وشرح توضيح في وتستخدم بصريا فهي الصعبة المعلومات وتبسيط والأرقام. والكلمات للأشياء تعبيرا

(Animation ) المتحركة الرسوم .4 تعرض التي المسلسلة الثابتة الخطية الرسوم من تتابعات عن عبارة هي

، متحركة عرضها عند الإطارات هذه) تبدو بحيث تتابع في و معينة بسرعة. فتعطي الثانية في إطار 24 بسرعة تعرض بالحركة إحساسا

) (Hyper Links :الفائقة الروابط .5 روابط خلال من البعض ببعضها الانترنت مستندات أو مواقع ارتباط بها يقصدالمستخدم و موقع كل في مدمجة تكون وهي .لآخر موقع من الانتقال من تمكن :أنواع أربعة

: داخلي – داخلي تشعبي ارتباط.1 على يحصل أن يمكن الطالب أن بمعنى الخروج الواحد داخل من المعلومة .منه دون

ملف في المعلومة على الطالب فيه يحصل : خارجي - داخلي تشعبي ارتباط.2موجود ذلك لكن و آخر .الأصلي الملف موقع نفس في الملف: خارجي – خارجي تشعبي ارتباط.3 خلال من المعلومة على الطالب يحصل

شبكة موجودة أخرى مواقع .الانترنت على أو ملاحظات إرسال من الطالب يمكن : الإلكتروني للبريد تشعبي ارتباط.4

الموقع مصمم إلى مقترحاتالمعرفة د. بيانات (Knowledge Databases ):قواعد

يمكن والتي الإلكتروني التعليم أشكال أهم هي البيانات قواعد تعتبرإيضاحات تقدم التي الالكترونية المواقع برمجيات طريق عن إليها الوصول

– خطوة خطوة التعلم وأداءات ومهام برامج عن بيانات ،وإرشادات وقواعداختبارات لاجتياز المقدمة الاستفسارات من العديد تتضمن والتي الأسئلة

73

بكلمة إليها يرمز أن للشخص يمكن حيث متاحة تكون البيانات وقواعد محددة، ( orأو) هجائيا ترتيبها حسب منها يختار .1وأن

III. ،التفاعلالآنية: الانترنت عبر التعليم في الفاعلية وتقديم من الانترنت والتحديث والدقة بالوفرة تتميز معلومات إيجابيات

و بيسر الولوج يمكن المستمر اقتحام ،هذا فائقة وسرعة عليها لها سمح ماو التعليمية واسعة توسيع المنظومة شريحة إلى بعد، المتعلمين من دائرتها وعن

التعليم النوع هذا به يتميز ومما يؤدي مما مكان وال الزمان حاجز تخطي منتدريس والخصوصية والمرونة الراحة من كبير قدر توفير المواد. وقتالكثير جعلت وغيرها الايجابيات التعليمية من هذه وخصوصا المؤسسات

تسعي من العالي التعليم مؤسسات التخصصات تقديم مختلف بعض إلى . الإنترنت عبر لطلابها الدراسية برامجها

حافظة أثار مما بسرعة ينتشر التعليم من النمط هذا جعل الاهتمام وهذاوالتفاعلية التفاعل بقضية تعلق فيما خصوصا التربويين، Interactionالأخصائيين

and Interactivity) ( وجهات توفرها التي التفاعلية مدى حول نظرهم واختلفت. الإنترنت الجامعي للتعليم

أن يرون بين التفاعل مستوى ضانخفافهم وأساتذتهم، الطلاب والتفاعليةالبعض بين التفاعل مستوى وتدني والآنية بعضهم الحضوري التقابل قد وغيابالجامعي العلمي التحصيل مستوى انخفاض إلى يؤدي .والتأهيل

) ( : Immediacyالآنية ا." هيالآنية بين المسافات تقريب إلى تقود التي الاتصالية السلوكيات تلك

و 2الناس" كثيرا المصطلح هذا استخدام شاع قد الأبحاث و في متكررة بصورة. الماضيين العقدين خلال التعليمي بالاتصال الخاصة

أثبتت العامة، الاتصال وسائل منظومة اقتحامها لها سمح الانترنت تطور وسرعة. شخصي اتصال بيئة خلق في قوتها

(Interaction )التفاعلب.التعليم بيئة في المهمة المفاهيم أحد هو الانترنت التفاعل كثير. عبر ركزت وقد

التعلم " مثل نواحي عدة على التفاعل مفهوم بتعريف عنيت التي الدراسات من" " " بعد" " عن التبادلي التعلم و ، الاتجاه ثنائي الاتصال ، تعني النشط المسافة أين

البعد أنها عليى اليها النظر التربويين اعتاد ما مثل وليس الزمني الوقت. الجغرافي

التعلم بيئة في التفاعل مفهوم تعريف يمكن الانترنت ولذلك "عبر التعلم بأنه" التعليمية العملية عناصر بين الاتجاه متعدد وتفاعلا اتصالا يحوي الذي النشط

اختيارها في نفسه هو يشارك جديدة ومعلومات بخبرات الطالب بتزويد يسمح

. العدد السادس،مجلة التعليم الالكتروني، مستويات التعليم الإلكتروني :الغريب زاهر 1 ، المرجعالاتصال التفاعلي والآني في بيئة التعليم عن بعد :الراشد، سعد بن عبدالله 2

متاح في: ، السابقhttp://www.meduconf.com/uploader/Pdf/Wednesday1_02.doc

74

اتجاهاته مفيدا اوتحديد استغلالا لاستغلالها صحيحا فهما وفهمها بفعل .1، ويتكامل: مايلي خلال من التعليمية العملية أطراف مختلف تفاعل

الأستاذ: –الطالب تفاعل.1على الطالب استعداد على يعتمد عمودي تفاعل هو وهو والأستاذ الاتصال،كانت جدا، كبير بشكل الطلبة فيه يرغب تفاعل في لديهم مشكلة أكبر وربماعدم التقليدية بالطريقة بعد عن التعليم التفاعل هي من هيئة عضو مع، تمكنهم

تحصيله من جديدة معلومة يكتسب عندما المادة فالطالب التدريس، خلالفهمها ، المعلومة هذه صحة مدى من التأكد يريد فإنه الذاتي عميق بشكل وهلتطبيقها هي وما منها، الاستفادة يمكن وكيف، ودقيق .مجالات

سيكون ، التدريس هيئة لعضو كبيرا تحديا التفاعل من النوع هذا ويشكل لأنهالمحافظة ، الفاعلة للمشاركة طلابه تشويق عن مستمر بشكل امسوؤل وعن

طلابه. وبين بينه الساخن الاتصال علىبين أن يمكن التفاعل من النوع هذا فإن التعليمية الإنترنت بيئة وفي يكونأو و الخاص الإلكتروني البريد خلال من أستاذه مع واحد طالب بين برامج

)أستاذهم مع الطلاب مجموع MSN-Messenger )مثل الفوري التراسل(News) وغرف القوائم خلال من( Mailing Lists )الإخبارية والمجموعات الدردشة البريدية

(Forums )والنماذج( Bulletin Boards )والمنتديات Groupsهذه بعض أن ويلاحظ Chatting)، اتصال وسائل تعد الوسائل Rooms) بين الوقت نفس في تحدث تحدث ( synchronous ) والأستاذ الطالب (asynchronous )مختلف وقت في متزامنةبينهما لا اتصال وسائل وبعضها .2متزامنة

الطالب: –الطالب تفاعل.2ظهور التفاعل من النوع هذا تطور التعليمية، الانترنت بعد امكانياتها وتطور

الطالب القائلة التعليمية النظرية وأصبحت ممكنة التعليمية العملية محور هو بأنالتي التحقيق بعد عن التعليم أشكال في تماما غائبة تكون أن كادت بعدماوالتعليم للنقاش وأصبح سبقت، في وجود التكاملية والمشاركة التعاوني البناء

من التعليمية البيئة المتطورة التقنيات ومن بعد. عن يحدث التعليم كون بالرغمالطلاب لتعزيز الإنترنت تقنية وفرتها التي ) بعضهم تفاعل البريد: البعض

غرف و ...( الدردشة الالكتروني في المنتديات وقت في ولكن الخدمات تقدمومرونة متزامن، غير يعطي المشاركين. للطلاب أكبر وارتياحا ممابعدا قدمت كما الانترنت المتزامن متميزا تقنيات خلال للتفاعل الاتصال من

videoالمرئي المباشر conferencing مما ،الحقيقية والصورة بالصوت مصحوبا بالحضور إحساسا الطالب يعطي الاجتماعي. كبيرا

العلمية: المادة -الطالب تفاعل .3تحدث عملية عقلية وجهة الطالب فهم في تغيرا تفاعلية نظره وتشكيل

واعتقاده، وسلوكه حتى وقد وتوجيه جذريا تؤدي تغييرا حدوث وجهة إلى فيمعينة، الطالب نظر تقديم من وبالرغم لمسألة وبحجم معلومات سهولة متنوعة

.....................: المرجع نفسه، ص.... 1 ،التفاعلية في المواقع الإخبارية العربية على شبكة الإنترنت : نجوى عبد السلام،فهمي 2

.221 ص2001ديسمبر - المجلة المصرية لبحوث الرأي العام، المجلد الثاني، العدد الرابع، أكتوبر

75

الانترن التعليم خلال من كبير تكمن الصعوبة أن إلا ، عبر جذب في والتحديالتفاعلية للمشاركة الطالب بتحقيق يسمح عنصري وبشكل فيها تختلف بيئة في

. المكان و الزمان تنسيق التفاعل من النوع هذا تعزيز في المفيدة الإنترنت تقنيات ومن

انسياب في التحكم من الطالب ليتمكن ، منطقي بشكل التشعبية الارتباطاتيناسبها العلمية فالمادة . المناسبة مراحلها حسب المعلومات تعرض أن قد

كما بصورة تعزز سوف الإنترنت على مناسبة علمية بمواقع الارتباطات أن خطيةقدرة العلمية المادة البحثية. الطالب وسترفعالثابتة أن كما والفلاشات الصور دورا تلعب والألوان والأصوات والمتحركةالتفاعل النوع هذا مستوى رفع في كبيرا 1.من

الانترنت: تقنيات -الطالب تفاعل.4هائلة بإمكانيات والمستمر السريع الانترنت تطور التعليم في جاء مجالعن عامة من والتعليم وبات خاص، بشكل هذا في مشارك لكل الضروري بعدمن من النوع من مناسب بمقدار يلموا أن ومصممين وطلاب أساتذة التعليم

تطبيقاتها، مع التعامل في حاجته، كل التأهيل الطالب حسب تقنيات مع وتفاعلتفاعل .بمهارة بها والتحكم الإنترنت تقنيات إدارة من تمكنه يعني الانترنت لاندورا الإنترنت تقنيات مع الطالب في التفاعل على مقدرته على مؤثرا يلعبما السابقة، الثلاثة المحاور مع التعامل في عالية مهارة يمتلك الطالب كان فمتىالمختلفة، تقنيات وبسهولة فإنه الانترنت الإيجابي والتفاعل الاتصال من سيتمكن

أستاذه هذا. والمادة الطلاب وزملائه مع على القائمين على ينبغي ولهذا العلمية : يلي بما الأخذ على يحرصوا أن التعليم من النوع

البرنامج في له قبو قبل الحاسوبية الطالب مهارة مستوى تحديد. .1 بعد. عن الدراسي

وتحديد للطلاب الحاسوبية المهارة مستوى تقييم عملية في الاستمرار.2طريق ، وآخره الدراسي الفصل أثناء الجامعية الدراسة نحو اتجاهاتهم عن

الإنترنت. عبر تعبأ التي الاستبانات من التفاعل وطرق وسائل جميع الأستاذ يستخدم لا أن المناسب من.3

. الأسهل بالطرق بدءا استخدامها في التدرج يفضل بل لدراسة، أول والهاتف الإلكتروني البريد عبر الطلبة لجميع التقنية المساعدة توفير .4

لمساعدته لأستاذ تقني مساعد تخصيص جدا المفيد ومن المجاني، في المقرر. من الدراسي المقرر وصيانة وتنفيذ تطوير التقنية الناحيةالدراسية لجميع كبوابة يستخدم الإنترنت على موقع تصميم.5 المقررات

الإنترنت، تنزيلها الممكن الحاسوبية البرامج ولجميع ، المتوفرة وللبرامج منالمقررات الاتصال ولطرق المفيدة، المجانية من ذلك وغير الدراسية، بأساتذة

.المهمة المعلومات

، لدار الأكاديمية ، ترجمة المغربي أحمد Distance Education التعليم عن بعد مور، مايكل: 1.183- 293، ص2009العلوم، القاهرة ،

76

والمساعد وأستاذهم الطلاب بحضور الجامعة في محاضرة أول عقد.6ومتطلباته، بالبرنامج التعريفية المعلومات على والحصول التقني، الدراسي

وممارستها بالتقنية للتعريف ة مناسب عمل ورشة وعقد حسب المطلوبة.الإمكان

IV. والآنية التفاعل بين :المزجالانترنت عبر بعد عن التعليم بيئة فان للتعليم التقليدية بالنماذج مقارنة

. التفاعل هذا نوعية عن النظر بغض التفاعلي للاتصال اكبر فرصا كثيرا أنتوفربين التفاعل وتقوية تعزيز كيفية على ركزت قد السابقة الدراسات من

خصوصا الأشخاص ايجابيا يكون سوف التفاعل هذا تعزيز بان الفهم من انطلاقاالاجتماعي بالديناميكية يتعلق .فيما

من يقول التعليم " (De Verneil, M., and Berge ) كل بيئة في المهم من أنهالانترنت عملية أنعبر لان الاجتماعي السياق متضمنة التعليمية العملية تصمم

تمثل برمتها هذا أهميةالتعلم داخل "الإطاربالغة الباحثان. 1الاجتماعي هذان يرىفي تسود التي المناقشات خلال من الطالب لدى التفاعل عملية تعزيز ان أيضا

حدثا تعتبر الدراسي . الصف الانترنت عبر التعلم عملية مع تكاملياجانبها الانترنت ل تهابدراسبعد ( Harseim) تقول من مقررات أنهاعدة

باستكشاف" مفادها توصلت الطالب قيام خلال من يحدث المعارف بناء إنعلى الموافقة عدم أو والموافقة الأخرى، بعد واحدة الفرضيات وتجربة المسائل

) - ( . الطالب الطالب بين التفاعل الطالبين بين التعاون ان المطروحة الموضوعاتبتصورات للاحتكاك كنتيجة التعلم مستوى تعزيز في كبيرة بدرجة يساهم

مختلفة أو جديدة .2ومفاهيمV.الجامعي: التعليم في الإنترنت استخدام عوائق

عبد (حدد خلال 3(هلل االموسى، المستقبل مدرسة لندوة مقدمة ورقة في( . 23/10/2002-22الفترة عام( بالرياض سعود، الملك بجامعة ، تحت. 2002م م

." - - - - " مجموعة: عوائقه فوائده خصائصه مفهومه الالكتروني التعليم من عنوان:وهي التعليم في الإنترنت استخدام أمام تقف التي العوائق

المادية: العوائق.1تعد مرحلة في الخدمة هذه لتوفير اللازمة المالية التكلفة والتي أحد التأسيس

الانترنت لنقص الرئيسية الأسباب . التعليم في استخدام هذه تأسيس أن ذلك مواصفات الشبكة برامج ونظرا معينة يحتاج من التقنية هذا فإن وأجهزة لتطور .الجامعات على جديدا عبئا يضيف

: الفنية المشاكل.21 De Verneil, M., and Berge, Z. L: Going Online: Guidelines for faculty in higher education. International Journal of Educational Telecommunications, 6, 2000,p.236.2 Brunner, C: Gender and distance learning . The Annals of the American Academy of Political and Social

Science, 514,1991,pp 133 – 145. ورقة عمل مقدمة لندوة ، التعليم الالكتروني-مفهومه-خصائصه-فوائده-عوائقه : الموسى،عبدالله3

في: ، متاح2006-7-28، تاريخ الإتاحة: (23/10/2002-22)، الرياض،مدرسة المستقبلhttp://wwww.ksu.edu.sa/seminars/future-school/index2.htm

77

بريد أثناء الانقطاعات تكرار و تصفح من الانترنت خدمات استخدام... وغيرها التي اكتروني الفنية الوقت الجامعات تواجهها مشكلات مما الحاضر في

بالشبكة إلى المستخدم يضطر الارتباط قد إعادة وف كتبها التي البيانات يفقد ممامن الأحيان أغلب يتصفحها. كان التي البحث لمواقع الرجوع الصعوبة يكون

عن .3 :التقنية استخدام العزوف هذه بأهمية الوعي نقص إلى الراجع التدريس هيئة أعضاء بعض من العزوف

أولا .ثالثا الحاسوب استخدام ونقص ثانيا الاستخدام على القدرة وعدم التقنيةاللغة .4 :عائق

العلمي لمحتوى العالمية الدراسات أظهرت لا العربية اللغة أن الانترنتالمنشور كافة من% 1 تتجاوز اللغة تمثل حين في الإنترنت على المحتوى

% 68.6 الإنكليزية الضئيلة وهذه ، المحتوى هذا إجمالي من للوطن النسبة من نصيب من ستكون الشبكة هذه من الكاملة الاستفادة فإن وعليه العربي

.الإنجليزية اللغة يتقنالممنوعة: الأماكن إلى الدخول.5

التي المبادئ أهم من والسياسي والاجتماعي والأخلاقي الفكري الأمن إن بجميع المؤسسات عليها تؤكد هذه توفير أهدافها من بل ، مراحلها التعليمية

محصورا الإنترنت شبكة في الإشتراك لأن ونظرا ، الحماية معينة فئة على ليس هذه استخدام أمام تقف التي العوائق أهم من فإن لذا للاستخدام وواعية مثقفة

والتمرد والأخلاق القيم نبذ إلى تدعو التي المواقع إلى الدخول هي الشبكةبعض هذا من وللحد ، والعصيان خاصة برامج بوضع التعليمية المؤسسات قامت

المواقع إلى الدخول يمنع الحماية بحاجز البعض يسميه ما أو .تلك:والصراحة الدقة.6

الدراسات بعض في معظم العلمية جاء أن معلومات ، في يثقون الباحثينو وبصوابها، يؤمنون الانترنت خطأ بصحتها هناك أن ذلك العلمي البحث في وهذا

.مشبوهة الأقل على أو معروفة غير مواقع والمستخدمين للباحثين بد لا لذلك في قبل الموجود على والحكم والصراحة الدقة يتحروا بأن للشبكة اعتماده .1البحث

:خ���لاصةجامعتنا حاجة مدى فعلا يتضح ذكره سبق مغاير مما جامعي تعليم لماإلى

اليوم عليه الاستجابة ، هو على قادرا ال يكون مؤدياوالمستقبلية، آنية للمتطلباتبفعالية مو ،لوظائفه في تتمثل لمخرجات بشرية محققا عالية؛ ارد كفاءة ذات

مع للتعامل المستقبلية تحديات ال ومستعدة و .الراهنةعل المسؤولية و اليوم تقع المسؤولية الجامعي كل التعليم عاتق ،المعاصر ى

والتعليم، بتوفير المطالب التعلم من وتمكينفرص فرد يرغبالمجتمع أفراد أي

أهمية استخدام مواقع تعليم اللغة الانجليزية : إيمان محمد ترسن هاشم محمد نيازي البخاري 1 على شبكة الانترنت في تحسين مهارتي الاستماع والتحدث من وجهة نظر معلمات

ص، 2009 المناهج و طرق التدريس، ه،ارسالة دكتور، ومشرفات المرحلة الثانوية بمدينة جدة64

78

ومهاراته في وأدائه المعرفي، بمخزونه ترتقي أن شأنها من معرفة اكتسابوالجغرافية والاقتصادية، الاجتماعية، ظروفه عن النظر بغض .المهنية؛

. في التعليم اعتمادهاو خدمات الانترنت.2تمهيد:

اهتمام��ات بتع��دد متع��ددة الان��ترنت ش��بكة ع��بر المقدمة الخ��دمات إن والتج��ارة، والاتص��ال، المعلوم��ات مجالات الخدمات هذه تشمل حيث مستعمليها

تلك في الخ���دمات ه���ذه والبحث... الخ. وتتمثل والتعليم والس���ياحة، والثقافة حسب كل الي��ومى التعامل في للش��بكة المس��تعملون يج��دها ال��تي التس��هيلات

القضايا. مختلف مع واهتمامه اختصاصهالمقدمة ففي الخدمات فإن الواسع بمفهومه المعلومات إلى مجال تنقسم

:هما نوعانالمجانية .1 :الخدمات

ت�ق�د�م� ا�لان�ت�ر�ن�ت� ش�ب�ك�ة� ع�ب�ر� ا�ل�م�ت�د�ا�و�ل�ة� ا�ل�م�ع�ل�و�م�ا�ت� م�ن� ا�لأك�ب�ر� ا�ل�ق�س�ط� إ�ن�ق�ب�ل� م�ن� . ب�ا�ل�م�ج�ا�ن� ل�ه�ا� ا�ل�م�ن�ت�ج�ة� ا�ل�ج�ه�ا�ت� أ�و� و�ا�ل�ه�ي�ئ�ا�ت� أ�غ�ل�ب�ي�ة�و�ا�ل�م�ن�ظ�م�ا�ت�

ع�ن� م�ع�ل�و�م�ا�ت� ت�ق�د�م� ز�ب�ا�ئ�ن�ه�ا� ا�ل�ح�ف�ا�ظ� ق�ص�د�م�ن�ت�ج�ا�ت�ه�ا� ا�ل�م�ؤ�س�س�ا�ت� و�س�ع�ي�ه�ا�ع�ل�ى�ج�د�د� ل� ز�ب�ا�ئ�ن� ي�د�خ�ل� ،�ا�س�ت�ق�ط�ا�ب� ك�ل�ه� ع�ل�ى� و�ه�ذ�ا� ا�ل�م�ؤ�س�س�ة� ح�ف�ا�ظ� إ�ط�ا�ر� ف�ى�

. ا�ل�س�و�ق� ف�ى� و�م�ك�ا�ن�ت�ه�ا� ن�ش�ا�ط�ه�ا�ا�ل�ت�ج�ا�ر�ي�ة� ا�ل�م�ؤ�س�س�ا�ت� ج�ا�ن�ب� ا�ل�ب�ح�ث� إ�ل�ى� و�م�ر�ا�ك�ز� و�ا�ل�ج�ا�م�ع�ا�ت� ا�ل�م�د�ا�ر�س� ف�إ�ن�

أ�و� د�ر�و�س� ش�ك�ل� ع�ل�ى� ا�ل�م�ع�ل�و�م�ا�ت� م�ن� ك�ب�ي�ر�ة� ك�م�ي�ا�ت� ر�س�ا�ئ�ل� ت�ن�ش�ر� أ�و� ت�ق�ا�ر�ي�ر�ن�ش�ر�ا�ت� أ�و� و� ج�ا�م�ع�ي�ة� ا�لاف�ت�ر�ا�ض�ي�ة� ،� و�ج�و�د�ه�ا� ا�ل�ت�ي�ا�ل�م�ك�ت�ب�ا�ت� ا�ل�ش�ب�ك�ة� ف�ي�س�ج�ل�ت�

ف�ه�ا�ر�س�ه�ا� إ�ل�ى� ا�ل�و�ص�و�ل� ي�م�ك�ن� ا�لان�ت�ر�ن�ت� ح�ي�ث� ا�لان�ت�ر�ن�ت� ،�ع�ب�ر� ش�ب�ك�ة� م�ن� ي�ج�ع�ل� م�م�ا�ي�م�ك�ن� ع�ل�م�ي�ا� ف�ض�ا�ء�ا� أ�و� لأي�لا ع�ن�ه� ب�ا�ح�ث� ا�لا�س�ت�غ�ن�ا�ء� ط�ا�ل�ب� أ�و� . 1أ�س�ت�ا�ذ�

بمقابل .2 : الخدماتت�ت�ص�ف� ا�ل�ت�ى� ا�ل�م�ج�ا�ن�ي�ة� ا�ل�خ�د�م�ا�ت� ج�ا�ن�ب� و�ا�ن�ت�ق�ا�ئ�ه�ا� ب� إ�ل�ى� ت�ن�ظ�ي�م�ه�ا� ف�إ�ن� ،�ع�د�م�

ب� ض�ر�و�ر�ة� ك�ث�ي�ر�أ� ت�ر�ك�ز�م�ق�ا�ب�ل� ا�ل�ا�ل�خ�د�م�ا�ت� و� ع�ل�ى� ا�ل�م�س�ت�ف�ي�د�ي�ن� ت�ف�ض�ل� إ�ر�ض�ا�ء� ل�ه�ذ�ا�ت�ق�د� ب�ع�ض� خ�د�م�ا�ت� ي�ا�ل�م�ؤ�س�س�ا�ت� أ�ك�ث�ر� ا�ل�ط�ل�ب�،� ح�س�ب� ه�ا�م� ا�ل�ت�ح�ك�م� ي�س�ت�د�ع�ى� و�ه�ذ�ا�

ا�ل�ذ�ى� ي�ف� ا�ل�ش�ئ� ا�ل�ج�و�د�ة�،� م�ا� م�ع�ا�ي�ي�ر� ا�ل�م�ج�ا�ن�ي�ة� غ�ا�ل�ب�ا� ا�ل�خ�د�م�ا�ت� إ�ل�ي�ه� .2ت�ف�ت�ق�ر�م�ط�و�ر�و� ي�ض�ع� ا�ل�ع�ل�م�ي�،� ا�ل�ب�ح�ث� ف�ي� و�ا�س�ت�غ�لال�ه�ا� ا�ل�خ�د�م�ا�ت� ه�ذ�ه� م�ن� و�ل�لاس�ت�ف�ا�د�ة�

ا�ل�ع�ل�م�ي�ة� ا�ل�م�ح�ت�و�ي�ا�ت� إ�ل�ى� ا�ل�و�ل�و�ج� ت�ي�س�ر� ا�ل�ت�ي� ا�ل�ت�ط�ب�ي�ق�ا�ت� م�ن� م�ج�م�و�ع�ة� ا�لا�ن�ت�ر�ن�ت�: . ا�ل�ت�ط�ب�ي�ق�ا�ت� ه�ذ�ه� أ�ه�م� م�ن� ف�أ�ك�ث�ر� أ�ك�ث�ر� ا�ل�ف�ض�ا�ء� ه�ذ�ا� و�إ�ث�ر�ا�ء� ا�لآ�ر�ا�ء� و�ت�ب�ا�د�ل�

الويب تطبيقات أ. لشبكة الأول التعليم الجيل :فيعام بد عام 1994أت ب . 2001حتى المرحلة هذه تم وعرفت التي الميكانيكية

العنكبوتية، الشبكة على الإلكتروني النشر في عملية حيثاستخدامها كانت ،1ع مجلة العربي،،إشكالية جودة المعلومات فى المواقع الإلكترونيةأعراب،عبد الحميد: 1

في: 2006-10-12: تاريخ الإتاحة، 2005http://www.arabcin.net/arabiaall/2005/12.html

المرجع ، إشكالية جودة المعلومات فى المواقع الإلكترونية: أعراب،عبد الحميد2.نفسه،........

79

يمتلكون من على مقتصرة البرمجة الالنشر في الكافية أيضاوانحصرت ،خبرة . أو صفحة بإنشاء يقوم من الأفراد من القلة وكان والشركات المنظمات على

الويب على له :موقع التالية. التطبيقات في وتلخصتالالكتروني .1 :البريد

الالكتروني البريد والطالب ( Electronic Mail )استخدام الأستاذ بين كوسيطالرسائل الأوراق لإرسال جميع وإرسال الطلاب المناهج لجميع في المطلوبة

الواجبات وارسال على أو الدراسية والرد المنزلية وكوسيط الوظائف الاستفساراتالراجعة ،(Feedback) للتغذية الالكتروني البريد يقوم استخدام حيث المنزلي الواجب لتسليم كوسيط

ثم الاجابة بتصحيح أخرى إرسالهاالأستاذ للورق مرة توفير العمل هذا وفي للطالبفي المنزلي الواجب تسليم يمكن حيث والجهد دون والوقت النهار في أو الليل

الأستاذ لمقابلة ،الحاجة الالكتروني البريد دول استخدام مختلف من بالمختصين للاتصال كوسيلة

في العالم وأبحاثهم خبراتهم من المجالات والاستفادة ،شتى هيئة أعضاء بين للاتصال كوسيط الالكتروني البريد التدريس استخدام

،الإدارية المصالحأو جامعةوال البريد على الالكترونييساعد أي الطلاب في بالمختصين الاتصال

سواء منهم للاستفادة والجهد الوقت وتوفير تكلفة بأقل تحرير مكان فيالاستشارات في أو الخاصة الدراسات في أو 1.الرسائل

البريد وذلك ويعتبر واستخداما شعبية الانترنت خدمات أكثر من الالكترونيالأمور إلى :التاليةراجع

خلال سرعة العالم في مكان أي إلى رسالة إرسال يمكن حيث الرسالة وصول.لحظات

والرد للقراءة نفسه هيأ قد وقت في تتم ما عادة المستخدم من الرسالة قراءة. أيضا عليها

يوجد والمستقبل وسيطلا المرسل الإداري جميع إلغاء)بين .(ةالحواجز منخفضةتكلفة. للإرسال مدة الإرساليتم خلال الرد الزمن واستلام من .وجيزة الالكتروني ملفات ربطيمكن بالبريد ،إضافية يناسبه المستفيد يستطيع الذي الوقت في الرسالة على يحصل ،أن نفسه إرسال المستفيديستطيع الوقت في مختلفة جهات إلى رسائل .2عدة:الاخبار مجموعات نظام استخدامات .2 التعليم في

372ص، المرجع السابق:................، حسين فرج1 استخدام الحاسوب والانترنت في ميادين التربية : السرطاوي، عادل فايز، سعادة ، جودت احمد2

.56 ص، 2003 ، عمان، دار الشروق للنشر والتوزيع، والتعليم

80

الحديث وقبل شعبية، الانترنت استخدامات أكثر أحد الإخباريات شبكة تعدعدة مسميات يأخذ الخدمة من النوع هذا أن الإشارة تنبغي المجموعات هذه عن

شبكة( )Usenet، Net news،Network، News groupsمنها ) أما ،( CompuServe فتطلق منتديات اسم الإعلان (forums)عليها لوحات نظم مايكروسوفت شبكة ) وتسميها

Bulletin Board System ( ( أن ويرى الأسماء هذه بين يفرق البعض ) Usenetلكنعن .News groupsتختلف

لتبادل ف الناس فيها يجتمع التي الأماكن كل بأنها الخدمة هذه تعريف يمكنو والأفكار المعلومات على ،الآراء البحث أو العامة الإعلانات تعليق المساعدة،أو

الأخبار أيضا رونشي مجموعات من الآلاف هناك أن عددها إلى 16000فاقمعين موضوع على تركز واحدة كل سبيل مجموعة، على منها معين، ميدان في

: الحصر لا المثالComp . … . البقية وهكذا أخرى فروع الهرمية هذه وتحت كمبيوتر تعني

Sci : . علوم تعنيRec: . وترفيه استراحة تعنيSoc: . اجتماعية مسائل تعني

News: بالأخبار تتعلق مواضيع … 1تعنيالتي الكيفية حيث من أنواعهم في يختلفون الأخبار مجموعات ومستخدمي

ويمكن الآخرين، والمستخدمين الدائرة النقاش مواضيع مع بها يتعاملونوهم : فئات أربع إلى تقسيمهم

1.( واسع( Wizardsالمتخصصون واطلاع خبرة لديهم الذين الأشخاص وهمبالرد ويقومون الأخبار مجموعات إحدى على مناقشته يتم معين بموضوع

. للنقاش المطروح الموضوع هذا في الإيجابية والمشاركة):ونعالمتطو.2 Volunteers )بمساعدة يقومون الذين الأشخاص وهم

تعتبر الفئة وهذه وأسئلتهم، استفساراتهم عن الإجابة طريق عن المستخدمينفي المتخصصين من هؤلاء كان إذا لاسيما الأخبار مجموعات مصادر من مصدرا

. للنقاش المطروح الموضوع):المتوارين.3 Lurkers )والحوار الرد في يشاركون لا الذين الأشخاص وهم

.. يستخدم ما وعادة المجموعة تلك بين الدائر والحوار الحديث من ويستفيدون. المبتدئين المشتركين النوع هذا

):المطهرون .4 Flamers )المقالات على بالرد يقومون الذين الأشخاص وهم . والتجريح الشتيمة عبارات ذلك في مستخدمين تعجبهم لا التي والأسئلة

القوائم نظام لتطبيقات مشابهة فهي الأخبار مجموعات تطبيقات عن أمايمكن ،البريدية سبق ما إلى يلي :تلخيص وإضافة بما التعليم في استخدامها

والطالب. 1 الأستاذين المتخصصة ينتسجيل العالمية الأخبار مجموعات في . تخصصه حسب كل المتخصصين من للاستفادة

.378-377حسين فرج:......................، المرجع السابق، ص 1

81

عامة. 2 منتديات التعاون للطالبين وضع سبل وطرح النظر وجهات لتبادل. تطورهم يحقق بما بينهم والاستفادة

الحوار. )3 غرف تستخدم الأخبار مجموعات أن يمكن( Chat Roomsبما فإنهبين اتصال و إجراء العالمي الطالبين المستوى على متخصصة مجموعة

. الوقت نفس في منهم للاستفادةبأن الجزم يمكننا لهذا، معلومات وخلاصة مصادر الأخبار مجموعات

في ،ممتازة المساعدة تقدم العلمية، فهي المجالات تقدم مختلف كماوفرصة الحية للحوارات منبعا تكون أن ويمكن أخرى، مجالات في المساعدة

اهتمامات لديهم مختلفين أشخاص وبحثية لاجتماع 1.مشتركةعلمية

المحادثة .3 برامج التعليم ( Internet Relay Chat ) استخدامات :فيمع الرأي وتبادل الحديث الطالب على ييسر نظام هو الانترنت على المحادثة

أجل ومن ومعلميه من زملائه المستخدمين يجمع أن النظام هذا يستطيع ذلك. وصوتا كتابة للتحدث العالم أنحاء

المرحلة في تأتي الخدمة هذه أن الباحثين من كثير حيث ويعتبر من الثانيةالتالية كثرة المميزات إلى راجع وذلك الالكتروني البريد بعد :2الاستخدام

حيث بث العالم في مكان أي إلى الجامعة مقر من الدروس أو المحاضراتنقل عالية يمكن تكلفة بدون مباشرة الهواء على محاضرة أو درس .وقائع

هذه بعد استخدام عن التعليم في ،) (. Distance Learningالخدمة الخدمة هذه استخدام العالم يمكن في مكان أي في استاذ أو عالم لاستضافة

بنفس الجامعة طلاب على محاضرة منخفضة لإلقاء وبتكلفة ، الوقت باستخدام الاجتماعات لعقد كوسيلة المحادثة نظام والصورة استخدام الصوت

بينهم المسافات تباعدت مهما الواحدة المادة أفراد ،بينالعالم أنها أنحاء شتى من المعلومات مصادر من ،مصدر أي أو الأستاذ أو للطالب يمكن آخر وبمعنى الانترنت عبر العلمية الدورات عقد

في آخر فرد وهو الدورة هذه في متابعة شهادة على يحصل أن يمكن ثم منزلهالدورة .نهاية

باستخدام اجتماعات مع عقد اجتماعات عقد الطلاب يستطيع حيث الفيديولمناقشة العالم أنحاء مختلف من أو زملائهم كتاب لمناقشة أو حيوية موضوعات

ما علميةقضية بحث نتائج مناقشة أو اجتماعية فيما أو النظر وجهات تبادل أو .بينهم

جميع في الأشخاص جميع إلى الوصول واحد إمكانية وقت في العالم كما ،أنحاءالتكلفة زهيدة مؤتمرات كنظام استخدامها يمكن .أنه

الملفات .4 نقل نظام التعليم :FTP) (استخدام في :.............................عبدالله بن عبدالعزيز،الموسى 1 الانترنت نحو الأكاديميين المشرفين اتجاهات رشيد: محمد مجدي،حناوي حلمي 2

رسالة ماجستير،، فلسطين في المفتوحة القدس جامعة في التعليم في واستخداماتها.35-34، ص2005المناهج وطرق التدريس،

82

من يكون بحيث آخر، إلى حاسوب من الملفات بنقل الخدمة هذه تسمحالعملية هذه وتسمى المستخدم الحاسوب إلى بعيد ) ( Downloadingحاسوب

وتسمى بالعكس تكون خلال. ( Uploading)وقد من وتنظيمها ترتيبها ويتمالملفات نقل بروتوكول باستخدام إليها الوصول لتسهيل محددة (FTP) خطوات

. والبحث التصفح ببرامج وبالاستعانةالملفات نقل برتوكول استخدام تلخيص يلي ( FTP)يمكن بما التعليم :1في

التعليم، ا. في لاستخدامها الحاسوب على التعليمية البرامج تنزيلالآخرين، ب. إلى التعليمية والملفات البرامج إرسالبين ج. والتسجيلات الصوتية والملفات التعليمية والصور الأبحاث لطالبيناتبادل

الأستاذين، وبينعلى د. للتعرف الامتحانات وأجوبة الأستاذين بين ونماذج الامتحانات تبادل

. الامتحانات أشكال من المزيدالعنكبوتية استخدامات.5 :(Web)الويب/الشبكة

العنكبوتية إن الشبكة ي استخدام أن شأنه والأستاذ من للطالب وفرالضرورية المعرفة المعلومات مجالات شتى البحث، ،في عملية يسهل مما

و المقارنات وإجراء التفكير على القدرة والتحليل ويمنح المنطقي الذيالتفكيرالتالية النقاط خلال من التعليمية العملية :تتطلبه

الحديثة . 1 التقانة وبين الإلكتروني التعلم نظام بين الوثيق .الارتباطلمهارات طويرالت. 2 له التعليمية الأستاذ المستمر يتسنى مستحثات مواكبةحتى

الإلكتروني التعلم مجال في .العصروسائ . 3 الإلكتروني لتوفر التعلم حياته للطالبومتطلبات من مبكرة مرحلة في

.التعليميةا . 4 المعرفة تنمية وتطوير المنطقي والتفكير في لتحليل الذهن شحن من والحد

والحفظ .التلقيوتفكري، . 5 ذهني جهد إلى تحتاج التي العلوم، توصيل على القدرة الأستاذ منح

الانتبا وجذب تشويق فيه .هبشكلإمكانية . 6 توفير مع إلكترونية، إلى الورقية من التعليمية المقررات تحويل

المتلاحقة العلمية المتغيرات يواكب الذي المستمر .التطويرالافتراضية - 7 البيئة خلال من الإلكتروني التعلم يوفر حيث المجتمعي، التعليم

الطالب أسرة داخل في كان سواء المجتمع أفراد إلى المعرفة توصيل إمكانيةغيرها من كان .2أم

آلية البحث في الانترنت: محركات البحث أنواعها مهامها: العبود، فهد ناصر بن دهان 1.20-19ص2001دار الفيصل الثقافية ، الرياض،، طرائق البحث فيها

الندوة العربية، مدى إفادة الانترنت للباحثين في مجال البحث العلمي: فضيل جميل، كليب 2 متاح2008-4-04تاريخ الإتاحة: ،2002الخامسة للمعلومات، النادي العربي للمعلومات، دمشق،

في:http://www.arabcin.net/Arabic/5nadewa/pivot/internet_userfulness1.htm

83

على يركز ال��ذي Web.2 ال��ويب من الثاني الجيل تقنية تطور إلى بالإضافة من تتح��ول فهي ،الالكترونية المواقع في أك��ثر الش��بكية التطبيق��ات اس��تخدام

Web) ( وتقني���ات تطبيق���ات مفه���وم إلى(��� Websites) لل���ويب مواقع مفه���ومapplications .

كمنصة ال��ويب تقنية مع يتعامل أن2.0 ال��ويب من جيلال ه��ذا يس��عى كما م��وارد من يس��تفيد س��تخدمالمف أخ��رى، تقنية عوامل أي عن بمع��زل تط��وير

ال��ذي النظ��ام أوامر من التطبيق��ات مط��ور يس��تفيد كما تماما الشبكة وخصائصعليه. برنامجه يبرمج

من ع��ددا ( تحمل العالمية الش��بكة على معتم��دة- ) تطبيق��ات ببساطة هوف في تلخص أن يمكن الخص��ائص ". ه��ذه1.0 "وب عن تميزها ال��تي الخص��ائص

: تيالآ فق��ط. المتص��فح/الموقع على تعتمد ب��رامج باستخدام للمستخدمين السماح.�� 1

الموقع على الخاصة ن��اتهمابي قاعدة امتلاك يستطيعون المستخدمين هؤلاء لذلك.بها التحكم على القدرة إلى بالإضافة

.المتصف على المعتمدة البرامج لتلك قيم بإضافة للمستخدمين السماح .2.وثقافتهم اهتماماتهم أنفسهم، عن تعبيرلبا للمستخدمين السماح. 3

تزوي��دهم خلال من المكتبية التش��غيل أنظمة من المس��تخدمين تجربة تقليد.�� 4.الشخصية الحاسوبية لبيئاتهم مشابهة وتطبيقات بميزات

.اجتماعي تفاعل في بمشاركتهم تسمح تفاعلية بأنظمة المستخدمين تزويد. 5 حذف أو تغيير إضافة، خلال من البيانات قاعدة بتعديل للمستخدمين السماح.� 6

.1المعلومات

1

84

Web 2.0تطبيقات الجيل الثاني لشبكة الويب .3في التعليم

تمهيد: إنش�اء عملية بين بس�هولة ت�دمج أدوات على اأساس�� بنيم 2.0 الويب متكامل. ف��أيال جماعيال العملب إثرائه اجل من تغييره امكانيةو وبثه، المحتوى،

فك��رة ج��أت ومنه  .الي��ومي العمل من كج��زء المحت��وى يبتكر أن يمكن ش��خص ط��بيعي عمل والتعلم المعلومات تشارك فيه يصبح الذي 2.0 الإلكتروني التعلم

الوصول من مزيج التعلم أصبح . حيث1نفسه المتعلم بواسطة ودفعه توجيهه يتمالدراسة. زملاء من عليه الحصول يتم ما كثيرا الذي المحتوى، إلى

التالية: المطورة التطبيقات على التعليم من الجيل هذا عتمديو:Gmail)  )بريد.1

إخف��اء على عمل وال��ذي الالك��تروني البريد عالم في الجديدة الثورة هي أوYAHOO) (منها الأشهر وبالتحديد ، الخدمة هذه سابقا منها عانت تيال العيوب

) (Hotmailبريد جاء وقد) (Gmailجوجل بريد ويس��مى2.0 ال��ويب لث��ورة كنتاج، : مميزاته من و ،وتفاعلية تلقائية أكثر الالكتروني البريد مع التعامل جعلو

أو بفتح المس��تخدم ق��ام م��تى فيروس��ات عن بحثا التلق��ائي الفحص يت��وفر .مرفق على تحتوي رسالة إرسال

المرسل يخ�بر ال�ذي ال�رد برمجة إمكانية: بالإج�ازات الخ��اص التلقائي الرد المستقبل. طرف من رسالته فتح بعدمبتعطل تفاجأ ثم رس��الة كتابة في دقيقة20 ستغرقي ما أحيانا: تلقائي حفظ

التلقائي. الحفظ ميزةب البريد فزودالويب. متصفحمتعددة. نوافذ استخدام دون متعددين أشخاص مع دردش:جماعية دردشةبتنسيق عرض (HTML): مرفقات عرضب يسمح Microsoft Office) ( أو open)

(Office ملفاتأو (PDF)بتنسيق "عرض ارتباط فوق بالنقر وذلك ويب كصفحات (HTML) . 2تنزيلها من بدلا

RSS :Rich Site Summary) ) : تقنية .2

الجيل الثاني من خدمات الإنترنت : مدخل إلى دراسة الويب : محمود عبد الستار،خليفة  1.2009، علوم المعلومات، جامعة القاهرة، ماجستير، رسالة والمكتبات 2.0

، صحيفة الرياض، قوقل: في خدمة التعليم والجيولوجيا والأبحاث د. هند الخليفة: 2http://www.alriyadh.com/article139465.html

85

يسمى برنامج خلال من قراءتها يمكن ملفات في المحتويات لنشر تقنية ((Rss Readerأو (News Aggregator)في محتوياتها بنشر المواقع تقوم الغالب في

زورن� ب�أن الأولى المحتوي�ات، ومتابعة لقراءة وسيلتين بذلك فتوفر ،RSS ملفات ، نفعل أن اعت���دنا وكما الن���اس أغلب يفعل كما المتص���فح باس���تخدام الموقع

محتوي��ات نا( فتصل RSS) محتوي��ات ق��ارئ برن��امج س��تخدمن أن الثانية الطريقةالمتصفح. ستخدمن أن بدون الموقع

وهي مح��دودة، ( غ��يرRSS) ق��ارئ خلال من قراءتها يمكنك التي المحتويات الإخباري��ة( )المواقع الأخب��ار من ض��خم ع��دد متابعة للمس��تخدمين ت��تيح تقنية

خب��ارأال اختي��ار على تس��اعد حيث كله��ا، المواقع لزي��ارة الحاجة دون والم��دونات مع تعمل وهى واح��دة ص��فحة في ضعتوو جلبوت وتق��وم المس��تخدم تهم ال��تي

الجديد والإص��دار (Mozilla) و(�� Opera) ( مثلRSS) تقنية تدعم التي المتصفحات.Explorer)1 (إكسبلورر انترنت من

Blogs) ) : المدونات.3 نظ��ام خلال من تعمل وهي الان��ترنت، ش��بكة تطبيق��ات من تط��بيق المدونة ش��بكة على ويب ص��فحة عن عب��ارة اص��وره أبسط في يوه المحت��وى، لإدارة

تص��اعديا زمنيا ترتيبا ومرتبة )م��دخلات( مؤرخة ت��دوينات عليها تظهر الان��ترنت آلية النظ�ام يتض��من كما المدون��ة، ناشر أو مدير فيه يتحكم محدد عدد منها ينشر

منذ يتغ��ير لا دائم مس��ار منها مدخلة لكل ويك��ون القديم��ة، الم��دخلات لأرش��فة لا عن��دما لاحق وقت في معينة ةتدوين�� إلى الرج��وع لق��ارئل يمكن نش��رها لحظة دون يح��ول و الروابط ثب��ات يض��من كما للمدونة، الأولى الصفحة في متاحة تعود

.2تحللها

الإلكتروني التعلم في المدونات مزايا من الاستفادة والطالب للمعلم يمكن:يلي ما تحقيقها ذلك ومن

جميع يقيم أن يستطيع فالمعلم الطالب، لتعلم مستمر تقييم أداةاستخدامها .نهايته إلى المقرر تدريس بداية من المدونة إلى الطالب أضاف ما الثاني الجيل انترنت على المعتمد التقييم مجال في حديثة تفاعلية أداة تعد

2.0.الطالب لدى والتعبير والكتابة الاتصال مهارات تنمي.أو معينة لمشكلة حله ومراحل الطالب تفكير عمليات تفاصيل توضح

3.معين لمشروع تصميمه

)Wikis) : الويكى.4، 21، ع مجلة المعلوماتية، في التعليم الالكتروني RSS استخدام تقنية سعد المؤمن: 1

http://informatics.gov.sa/modules.php?name=Sections&op=viewarticle&artid=225

تاريخ، 2006 ،14المعلوماتية، ع ، مجلة Blogs   المدونات الإلكترونية : عبد الرحمن فراج2?http://informatics.gov.sa/modules.php في: 2009-02-24الإتاحة:

name=Sections&op=viewarticle&artid=141 WEB ) أثر استخدام الجيل الثاني للتعلم الالكتروني: آل محيا ، عبد الله بن يحيى حسن3

، رسالة ) على مهارات التعليم التعاوني لدى طلاب كلية المعلمين في أبها 2.058ص..2008دكتوراه ،مناهج وطرق التدريس،مكة المكرمة،

86

وقد الشبكات، عبر التعاوني العمل لتيسير م 1995 سنة الويكي انطلقت ،الشبكات عبر بيانات قاعدة أبسط بأنها Cunningham( )Ward مؤسسها رفها

(wiki) لمةكو .أسرع، أو بسرعة: الأصليين هاواي جزر شعب بلغة تعنيو . المواقع محتويات تعديل في والسهولة السرعة على استخدمت

الويكي من انترنت صفحة تحرير أو إنتاج من للانترنت مستخدم أيتمكن لغة معرفة إلى الحاجة دون بحرية المستخدم جهاز في المتصفح برنامج خلال الويكي توظيف يمكن وبذلك مباشرة، النصية بالكتابة بل برمجة لغة أو ترميز

ويتم التحرير، في ةكالمشار طريق عن التعاوني التعليم تتيح تعليم كإستراتيجية المعلم تمكن والتي السابقة بالنسخ الاحتفاظ مع والإضافة الحذف أو التعديل

تقنية فتحتكما .المحتوى في طالب آل أحدثها التي التغييرات متابعة من بيئة في وفعالة ميسرة بطريقة التعاوني التعليم تطبيق من مكنت أدوات الويكي

.1ةحد على طالبكل عم تتبع إمكانية توافر مع التقليدية، بالطرق متاحة تكن لم) )Facebook :بوك الفيس:.5

الأصدقاء تكوين على يعمل ويب موقع أنة بوك" على "الفيس تعريف يمكن والتعليق الفي��ديو ومق��اطع الشخص��ية والصور المعلومات تبادل على ويساعدهم

فيه التس��جيل حالة وفي قص��يرة ف��ترة في علاقات تكوين إمكانية ويسهل ،عليها (ذلك على الموافقة حالة )الهوتميل- في المسجل ايميل عناوين الموقع يسحب المس��جل ه��ذا فاأض�� أن حالة وفي منهم الموقع في المس��جلين بأسماء هويزود

والص��داقات العلاق��ات تتك��ون الطريقة وبهذه أصدقائه بأسماء تلقائيا يزودك احد .2وضخم سريع بشكل

) : )YouTubeاليوتيوب.6 ومشاركة ومشاهدة برفع للمستخدمين يسمح الانترنت شبكة على موقع أكبر هو

ش��بكة على تط��ورا المواقع أس��رع من مج��اني. واحد بش��كل الفي��ديو مق��اطع مقطع ألف65 إليه . يض��اف يوميا مش��اهدة ملي��ون100 على . يحصل الانترنت

. 3.الشهر في زائر مليون20 زواره وعدد ساعة24 كل فيديو)Flickr ) :الفلكر.7

يس��تطيع بحيث ،الان��ترنت على شخصي ص��ور مع��رض أو ص��فحة عن عب��ارة هوالتعليقات. إضافة إمكان مع الصفحة على وضعت التي صورال يروا أن الآخرون على الحص��ول للع��الم. ويمكن صورهم عرض في تفيدهم فإنها التصوير ولمحبي

أو معين موض��وع ش��رح أثن��اء بها الاس��تعانة أو ناعمل في إليها حتاجن قد صورة أي

1 Bruns, A., & Humphreys, S. Wikis in teaching and assessment:The M/Cyclopedia project. Paper presented at the WikiSym.2005. visited March 15, 2007.- Avalaible in: http://www.wikisym.org/ws 2005 /proceedings/paper- 03 .pdf

2 تاريخ، 24 مجلة المعلوماتية، ع ، 2.0 التعليم الالكتروني و الويب : محمد عبده راغب عماشة 3

، متاح في:16.02.2007الإتاحة: http://informatics.gov.sa/details.php?id=260

87

وغيره��ا... أثرية ماللمع�� ن��ادرة ص��ور أو مش��اهير أو دول رؤساء أو أشخاص صور1 (groves) جروفس ويصنف

المتاحة الافتراضية درجة حسب أصناف أربعة إلى التعليم في الانترنت تطبيقات تطبيق. كل في

التكنولوجيا الجديدة والتعليم الجامعي.4:تمهيد

الأخيرة نسال تشهد ال وات القرن نظام عشرينمن جديدتعليمي ظهورالطالب دون ينيمكن بأنفسهم التعلم ماسة من ذلك ،معلمل حاجة في معتمدين

الذاتية قدراتهم تفاو ذلكو الخاصة.على القدرات تهمرغم هذه أنهمكما ،فيتبع القدرات هذه ونمو سرعة في ف التي اللبيئةيتفاوتون فيها، مهاراتيتمرنون

تبع مرحلة إلى مرحلة من وتتنوع تختلف قد التي االتعلم البيئية للمؤثراتلها تفاوت فيتعرضون لتلك يكمن هممقدار منهم كل استجابة طريقة في

وبالتالي وسرعتها . يتحددالمؤثرات ذلك نتيجة الحاصل التعلم مقدار عمليتي في عليه والتركيز بالطالب الاهتمام إلى يهدف الجديد النظام وهذا

قدراته إلى تقدمه أمر ي���ترك بحيث له خاصة ب���رامج وتص���ميم والتعلم التعليم وسائلالو الأدوات من سلسلة توفير ضرورة يتطلب مما الذاتية وسرعته الفردية

أي في الط��البين إلى للوص��ول والمس��افة ال��وقت على لتغلبا قصد تفاعليةالوقت. أي وفي مكان

I. التكنولوجيات وثورة الجامعي :الجديدة التعليمأن في اثنان يختلف ال التعليم لا هو أطواره تبنى ركيزة بشتى التي الأساسية

. فمنذ المستمر والتميز والسمو بالرفاهية شعوبها بفضله وتنعم الراقية، الأمم بهابقضايا موسعة جد اهتمامات أثيرت الماضي العقد الجامعي، التعليم بدايات

الكثيرا بعدما في الجامعي للتعليم الحالية التقليدية الصيغ من أظهرت قصورها ما معطيات تشكلها والتي والمستقبلية، المعاصرة المرحلة تحديات مواجهة.(Knowledge)المعرف ( Informatics)المعلوماتية ،أو بعصر يعرف

اهتماما ا ياستثمارمجالا التعليم و الحديثة تاستقطب التي التقنيات ، تشكل السنوات أصبحت في الاهتمام وازداد التعليمية، للعملية منظما منهجا

و العملية، هذه في التكنولوجيا بدور في تتمثلالأخيرة منها للاستفادة أساليبوالطالب الأستاذ أداء ورفع مشكلاته ومعالجة التعليم .2تطوير

1 Groves. and Stephens، C: Existing tools and projects for online teatching "visited 19-07-2007 Available at: http://into.ox.ac.uk/jtap/reports/teatching.

متطلبات التحول التربوي في مدارس المستقبل: الله القرني، علي بن حسنعنیبن 2 رسالة ،بالمملكة العربية السعودية في ضوء تحديات اقتصاد المعرفة:تصور مقترح

.45، ص2009مكة المكرمة، الإدارة التربوية و التخطيط، دكتوراه،

88

تكنولوجيا عصر اليوم نعيش على التيوالمعلومات، الاتصالات ونحن تعملالتعليمية، المشكلات حل في المنظمة المعرفة من تطبيق إليها نصل والتي

توظيف والتقنيات خلال النظ في الحديثة الوسائط المستعملة، والترب متطوير يةلدى الاستيعاب قدرة زيادة على وتساعد جديدة، تعليم ووسائل إمكانات وخلق

1.نالطالبي أصنافمختلف

صعيد على فقد البحث أما و العلمي، للباحثين الاطلاع العلماء أتاحت إمكانيةالمعرفية، المستجدات أحدث للمعلومات على السريعة الطرق بوساطة

فائقة و .بسرعة بالمجان الأحيان اغلب وفيII.: التعليم مجال على الجديدة التكنولوجيا أثر

بين الحادث التزاوج أفرزها التي التكنولوجية المستحدثات توظيف إنإلى أدى قد التعليم وتكنولوجيا المعلومات تكنولوجيا أساليب مجالي ظهور

تعتمد المباشر، غير للتعليم جديدة مستحدثات أساسا وطرق توظيف علىالتعليمية لتحقيق متطورة تكنولوجية العملية من المنشود استخدام الهدف منها ،

ال والأقمار ومستحدثاته، وشبكة طصاالكمبيوتر الفضائية، والقنوات ناعيةوفي يريده لمن والليلة اليوم مدار على التعلم إتاحة بغرض الدولية، المعلومات

تتمثل 2.يناسبه الذيالمكان للتكنولوجيا الاساسية فالوظيفة سبق لما وتلخيصااليها، يسعى من كل بين الأفكار وتداول الخبرات ونقل المعلومات توفير فيتكييف و والفكرية، والمعرفية العلمية مستوياتهم ورفع تنويرهم بهدف وذلك

الاتجاهات مع تجاوبهم وتحقيق الاجتماعية، والظروف الأحداث إزاء مواقفهمو الشخصية حياتهم في تساعدهم التي المطلوبة، المهارات وإكسابهم الجديدة،

الوظيفية.تحديد أردنا ما الجديدة هذه أثروإذا العاليالتعليم مجال علىالتكنولوجية

تلخيصها يمكننا استثنائية زوايا بصفة ثلاث : رئيسية من:المستقبل جامعةبناء أ.

لا جامعةهي الجغرافية جديدة، بالحدود جامعة ، تعترف على فهي متفتحةو الناس به متصلة المجتمع بحياة مرتبطة مؤسسات من حولها وبما عضويا،

والإعلام، الثقافة وبمؤسسات الإنتاج، بقواعد إلى وومتصلة أفقي امتداد لهاالتجارب إلى رأسي وامتداد الإنتاج، وخطوط الأبحاث ومراكز والمعامل المصالح

العالم الإنسانية دول كل في .والتربويةلكل تظليله محاولة في طويلا مشوارا قطع قد بعد عن التعليم كان وإذا

مهدت التي الاتصالية التقنيات أحدث ذلك في منتهزا العلم طالبي أمام العقباتبالمراسلة التعليم ظهور إلى البريدية الخدمة من مختلفة؛ تعليمية أشكال لظهور

الراديو استخدام إلى الاذاعي البث إلى وصولا المكتوبة، و المطبوعة المواد عبرأصبحت ووالتلفزيون، الكمبيوتر أجهزة وانتشار الالكترونية الصناعات بتقدم

-01-23 الإتاحة: تاريخ التقنية في التربية والتعليم..لماذا لا نرى الطحين؟: حداد، وديع1في:، 2004

http://www.almarefah.com/print.php?id=609 05الإتاحة: تاريخ ، ضرورة حتمية الإلكتروني توظيف تكنولوجيا التعلم :عتمان، الشحات2

في:، 2008مارس http://knol.google.com/k/%D8

89

ممكنة - التفاعل على القائمة منها خاصة التعلم و التعليم أبرزها وتطبيقات من-1الانترنت

الألفية ب. معلم :إعداد الثالثة المعرفة، عصر معلم جذري دوره هو تهدف اتغير كانت مؤسسة خريج من

ويلتزمون جامدة نظم إطار في يعملون وعاملين موظفين تخريج إلى دائمامشاريع ومديري أعمال رجال بوظيفة يقومون مدرسين إلى جامدة، بقواعد

بين استراتيجيين ووسطاء للمشاكل ومحفزين الجامعة ومحللين والمجتمع،بدور ويقومون والموهبة، والعبقرية النبوغ مواطن فيهم ويكتشفون لأبنائهم

التعليمية العملية في النشط .الوسيطل يتسنى لكي التعليمي المصمم بمهارات يتزود أن الأستاذ تصميم هفعلى

معدة المادة هذه كانت سواء وإعدادها وتنظيمها يدرسها التي التعليمية المادةيدرس لمن أو بالدوام والمقيد المحصور التقليدي التعليم نظام في يدرس لمنالتعليم كنظام وانتظام بدوام يتقيد ولا بجدران ينحصر لا الذي التعليم نظام في

. والمشاريع والمناهج البرامج إعداد يجيد أن عليه كما بعد عن الالكترونيالأهداف تحقيق يكفل بشكل كافة، التعليمية والعملية التعليمية والدروس

. تخطيط بطرق يتعلق ما بكل بالإحاطة مطالب فهو هنا ومن المرسومة التعليمية. وتصويرها وتنظيمها وتحليلها التعليمية العملية عناصر

تقليدية ت. غير مناهج :تطويرمناهج وهي الاختزال، من بدلا الكلية بالمعرفة تتسم جديدة مناهج هي

أبنا تمكين بمسئولية تنهض الحقيقية، المجتمع بحاجات مجتمعاتها مرتبطة من ءعملية مناهج وهي والمتطورة، الحقيقية المتطلبات مع والكفء الذكي التعامل

عن البحث في والمشاركة الأساس هو والتجريب الأصل فيها الممارسة تعتبرمناهج وهي التعليمية، للعملية الحقيقي الجوهر هي وتوظيفها وتنظيمها المعلومةالجيل حق وتراعي مستقبلي إطار وفي عالمية، وبمعايير عالمي إطار في

الاختيار في 2.الجديدال أصلاو و بين علاقة ، تكاملية، علاقة والتكنولوجيا من هي التعليم مجموعة

متكاملة و ،عمليات مدى على نجاحها الطالب توافقهايتوقف يتعلم فحين معا،البدائل على القائم المنهجي التفكير بطريقة ويلم حديثة تكنولوجية أساليب وفق

على فقط ليس القادرة الأجيال تتشكل اللانهائية، الأفكار وإطلاق والاحتمالاتإبداع أيضا ولكن والاتصالات، المعلومات تكنولوجيا عالم في الجديد مع التعامل

لحاج المناسبة عن اتهممجتمع اتالتقنيات ناجمة جديدة لتحديات المعرضةالمعرفة على القائمة الاقتصاديات بناء :3عمليات يلي ما عنها نتج والتي ،

للتنمية .1 رئيسي كمحرك المعرفة .بروز2.. حدود بلا تعليم بيئة في للتعلم جدد ممولين ظهور

توظيف تكنولوجيا التعليم فى مدارس التعليم العام:رؤية تربوية.................. 1.251.266 ص2007، 51، ع ، مجلة كلية التربية بدمياطمعاصرة

، مكتبة الشقري،تخطيط المناهج و تطويرها من منظور واقعي: الحارثي، ابراهيم احمد 2.302ص، 1998، لرياضا.16، ص2007، دار الجامعة الجديدة، المنصورة، التعليم الافتراضيمجدي صلاح المهدي: 3

90

3.. التعليم في السوق قوي صعود4.. المتقدم البشري المال لرأس عالمية سوق نشوء5.. التعليمي الاصلاح تحقيق نحو التوجه ازدياد

III. الجامعي: التعليموالانترنتالعشرين العالم يشهد القرن نهاية والصعوبات مند التحديات من جملة

بالتعليم إلا مواجهتها يمكن لا المزودة التي البشرية بالموارد والعناية الجيدالتي اللازمة والمهارات والمعرفة القادمة، بالعلم المرحلة مع للتعامل تؤهلهم

وظائف أهم من وتأهيلهم المتخصصين إعداد العالي ويعد التعليم مؤسساتالإبداع م لتحقيق المشكلات نوالابتكار مع التعامل تواجه أجل التي والعوائق

العلمي البحث خلال من وذلك المجتمع، في والتطور النمو الموجه مسيرةوتقدمه الإنساني المجتمع رقي في والمساهمة المناسبة العلمية الحلول .لابتكار

خصوص و والانترنت عموما، العلمي اليوم االبحث المجال هما هذه ، لتخطي. تعقدت و عظمت مهما التحديات كل مواجهة في الوقوف و الصعوبات

أداة إلا هي فما التعليم، مشكلات لحل السحرية العصا ليست والانترنتك المعروفة، التعليم أدوات باقي مثل مثلها وأجهزة و السبورةتعليمية الطباشير

الضوئية، تم فهذه العرض ما إذا التعليم عملية في تساعد لكنها تعلم لا الأدواتعمل يا.استغلالها

IV. : التعليم في الانترنت استخدام مبرراتالانترنت ت تقنية أعظم مثل أنتجته والاتصالات ما فقد. المعلومات الحديثةمن تدخل بدءا الحياة مناحي الرسمية شتى المجالات المؤسسات إلى

فالمجالات ال الاجتماعية الاقتصادية بالفضاء التربوي انتهاء ؤثرت توأصبح. 1علميوالتعلمي في التعليمي مباشر المجال وغير مباشر استخدامه و ،بشكل في ااتسع

التعليمية :العملية ذلك مبررات فما ،الداخلية أ. متمثلة :)المحلية(المبررات للتطوير داخلية دواعي هناك

: يلي بما الاجتماعي . والثقافيالتغير والتقني . الجامعي التعليم في الملتحقين عدد كثرة يستدعي الذي بالجامعة الملتحقين زيادة بسبب النفقات في زيادة إلى الحاجة

عدد في المستمرة .الموظفينالمضاغفة المستمر التطوير إلى العملية رواستثما الحاجة خدمة في الجديدة التقنيات

التعليمية. العالمي .2الانفتاح

.365ص، 2007 دار الحامد للنشر و التوزيع، عمان، ،تحفيز التعلم: حسين فرج،عبد اللطيف 1-4-14 الإتاحة:جامعة المنوفة، تاريخ منتدى كلية الاقتصاد: : التعليم الالكتروني و الانترنت 2

-http://homeeconomics.mountada.biz/montada-f19/topic في:، 2007

91

:ب. العالمية : المبررات يلي بما المبررات هذه وتتمثل . الاتصالات ثورة . المعرفي الانفجار . وآثارها العولمة التقنيات المجالات و الحديثةتوفر مختلف في المتسارعة .1التغيرات:ت. والبحثية العلمية المبررات

المعلومات تقنية مجال في تمت التي والبحوث الدراسات لها أشارت التي : يلي ما المبررات هذه أهم ومن

   المنظمات . التربويةتوصيات العالمية    . والدراسات البحوث نتائج مصادر في الهائلة : المعلوماتالوفرة الإلكترونية ك� ) الكتب Electronic

books )الدوريات( periodicals ) البيانا )تقواعد date-bases)الموسوعات(Encyclopedias) التعليمية (.Educational sites ) المواقع

   الانترنت شبكة باستخدام التعليم تطوير في العالمية . 2التجارب: ث. التعليم بمنظومة الخاصة المبررات

في العالمية، منظومة تطويرالرغبة التوجهات لتواكب بالمجتمع التعليم معايير والخاصة والاعتماد الجودةتطبيق العامة التعليم مؤسسات على

التعليمية، المراحل لجميع ارتفاع مشكلة دول الكثافةحل من بكثير الدراسة حجرات في الطلابية

النامية، الدول وبالذات العالم نقص مشكل التخصصات الأستاذينحل بعض .3في

:ج. بالأستاذ الخاصة المبررات أداء معايير الأستاذتطوير به، الجودةلتحقيق الخاصة بعض في جوانبتغطية التدريسية، مهاراتالقصور الأستاذ ،الدراسة قاعة داخل فقط اللفظي التفاعل نمط على الأستاذ اعتماد تقليل في الأستاذ الطالب تحقيقرغبة وبين بينه الإيجابي التفاعل درجات .4أقصى

t490.htm التربية في الوطن العربي:على مشارف القرن الحادي: عبد العزيز بن عبد الله السنبل، 1

.169.ص2002، 1ط، المكتب الجمعي الحديث، الإسكندرية ،والعشرين :إستخدام خدمات الإتصال في الإنترنت المنهج الإنترنتي :العزيز عبدالله بن عبد ،الموسى2

، بفاعلية في التعليم، منتدى التربية و التعليمhttp://ashamousata3limi.maghrebarabe.net/montada-f171/topic-

t2004.htm نفسه.المرجع 3 تجربة استخدام المواق��ع الإلكتروني��ة للمس��اعدة في ت��دریس بعض الم��واد :محمد حوا، 4

-http://www.alمت���اح في: ،2009-09-25 الإتاحةيخ رتا ،الهندس���ية في الجامع���ة الأردنية

92

بالطالب ح. الخاصة :المبررات التعليمية الأهداف لتحقيق الطلاب مهارات ،تنمية من العديد المحاكاة التجاربتنفيذ برامج خلال من ،الصعبة المفاهيم ،المجردة النظريةتقريب الحاسوب يوفر مراحل برامج من مرحلة كل في الفوري التصحيح للطلاب

،العملالانترنت تيح ت دون المقررات استعاب امكانة للطالب التعليميةبرامج

ودون كبيرة أخطاء. صعوبات التعليم بإمكانية خلالمن يتميز الطلاب ومراعاةالتكيف الانترنت ،قدرات المهارات الطلبة العقليةتنمية ،عند إيجاد على موضوعات بيئاتقدرتها استكشاف على الطالب تحفز فكرية

الدراسية المقررات ضمن موجودة ،ليست أو توصيل على مركز نقلالقدرة من أماكن االمعلومات إلى لمعلومات

،أخرى القدرة الآلي وردود علىللحاسب الطالبين وإجابات المعلومات تخزين

،أفعالهم الى الرجوع تكرار مر إمكانية عدة المعلومات الرعبة، ات وحسب داخل تواجهه التي الأستاذ مشكلات - حل ( قلة الطلاب عدد زيادة الصف

المخصص ،)الوقت تعليمية بيئة والتغلب توفير المدخلات نتائج على والتعرف بالتحكم تفاعلية

الفردية الفروق .على الطلب بينالطلاب رفع الراجعة وتحصيلهممستوى التغذية ووجود التدريبات طريق .عن

الط إعداد ضرورة هو التطوير دواعي أهم من فإن لمواجهة اوعموما الإطار لبالمعلوماتية عصر سيكون. 1تحديات الجامعات في التقنية هذه استخدام إن  ثم

. الأمر لهذا الإعداد من لابد ولذا ضرورة نس��تخدم تجعلنا رئيس��ية أسباب أربعة هناك أن ذكر ( فقدWilliams) أما

وهي: التعليم في الانترنت مختلف من المعلوم��ات على الحص��ول على للق��درة واقعي مث��ال الان��ترنت.1

.العالم أنحاءف الجم��اعي، التع�اوني التعلم على الان��ترنت تساعد.2 المعلوم��ات لك��ثرة نظ��را

يمكن لذا القوائم كل في البحث الطالب على يصعب فإنه الانترنت عبر المتوفرة

mishkat.com/khedher/wp-admin/Papers/paper23.pdf ،2004.11.16 الإتاحة:تاريخ ، الإنترنت.. هكذا بدأت.. لتصل إلى اللانهاية: كمال، المصري 1

http://www.islamonline.net/Arabic/Science/2001/03/Article2.shtml في:

93

في ب��البحث طالب كل يقوم حيث الطلاب، بين الجماعي العمل طريقة استخدام.إليه التوصل تم ما لمناقشة الطلاب يجتمع ثم معينة قائمة

.تكلفة وبأقل وقت بأسرع بالعالم الاتصال على الانترنت تساعد.3 الان�ترنت أن ذلك الت��دريس في طريقة من أك�ثر توف��ير على الانترنت تساعد.4 ص��عبة. كما أو س��هلة ك��انت سواء الكتب جميع فيها تتوفر كبيرة مكتبة بمثابة هي. 1المستويات باختلاف التعليمية البرامج بعض الانترنت في يوجد أنه

V. التعليم في الانترنت استخدام :فوائد.والمكان الوقت في مرونة.1العالم .2 مختلف في والمتابعين الجمهور من أكبر عدد إلى الوصول .إمكانيةالمستخدمة اشتراطعدم .3 التشغيل وأنظمة الحاسوب أجهزة تطابق ضرورة

ال قبل الإرسال مستخدمينمن .فيالمدمجة .4 والأقراص الفيديو بأنظمة مقارنة البرامج تطوير .سرعةالانترنت .5 عبر الموجودة المناهج محتوى تطوير .سهولةالتلفزيون .6 ومحطات الصناعية الأقمار باستخدام مقارنة المادية التكلفة قلة

.والراديوبالحيوية- 7 مليء فصل إيجاد على يساعد التقليدية التدريس وطرق نظم تغيير

،والنشاطالمحلي- 8 الإطار من والخروج العالمية صبغة التعليم .إعطاءمعين- 9 موضوع عن للبحث المخصص الوقت فإن آخر وبمعنى التعليم سرعة

يكون الانترنت التقليدية قصيراباستخدام بالطرق .مقارنةفي إمكانية - 10 المتخصصين والباحثين والمفكرين العلماء آراء على الحصول

علمية قضية أي في المجالات .مختلفالمعلومات- 11 على الحصول .سرعةوليس- 12 والمرشد الموجة بمثابة تصبح الدراسي الفصل في الأستاذ وظيفة

والملقن .الملقيعلى- 13 الطلاب التعبير إقامةمساعدة صح إن عالمية .علاقاتالحاسوب- 15 استخدام على الطلاب مهارات .تطويرللاتصالات- 16 وسيلة أكبر بين حتتي وتعد والمعلومات البيانات وتبادل التواصل

والهيئات الأشخاص من .الملايينالانترنت- 17 عبر العلمية المادة وضع يمكن حيث الدراسية بالساعات التقيد عدم

وقت أي وفي مكان أي في عليها الحصول الطلاب .2ويستطيع ،2004-11-16 : تاريخ الإتاحة، الجيل الثاني للإنترنت.. بالانغماس والغمر: طارق يحيى قابيل 1

في:http://www.islamonline.net/Arabic/Science/2000/10/Article10.shtml

، دار المسيرة للنشر والتعليم عن بعد:أهدافه وأسسه وتطبيقاته العمليةمدني، محمد عطا: 2.119-118، ص2007التوزيع و الطباعة ، عمان،

94

الانترنت عبر الجامعي للتعليم الافتراضي الواقع.5تمهيد:

الأمريكية اللجنة تقرير في سنة Non-Traditional Study Commission) (جاءالتعليم 1993 تعريف حول كامل اتفاق يوجد لا انه اليونسكو منظمة عن

". الافتراضي. افتراضي " كلمة تثيره ما هو عليه المتفق لكنالفعل من مصدر اللغة في يعن )افترض( الخماسي فهي وهو الإلزام ي،

قد والوجوب. . كما المصطلح جاء وعليه التخيل أو التهيء الكلمة Virtuall) (تعنيمثل يالانجليز ماديا، واقعا يحاكي أو ليماثل تنشئته يتم ما إلى أشار الذيالافتراضية Virtual) (الحجرة room. الافتراضية ( 1والبيئة (Virtual

environnement.التربية مصطلحات وأصبح التعليمي، المجال في اعتماده تم وقد

الافتراضي Virtual( Education (الافتراضية والتعليم ،Virtual Instruction) ( متداولة . والتعليم التربية مجالات مختلف في

التعليم (الافتراضي ويمثل ) الالكتروني جديدا نموذجا على يقوم تعليمياالإلكتروني، أساليب استخدام التعليم من الثالث الجيل وهو التعليم أجيال

بدأ أوائل الأول الجيل الالكتروني، تطويرية كعملية العشرين القرن ثمانينيات فيالمدمجة استخدام بدأ حيث بعد، عن للتعليم التعليمي للمحتوى كوعاء الأقراص

أصبح القرص أن أي التقليدية، بالطرق للطالب إيصاله يتم للكتاب بديلا المدمج وسائل عبر التعليمية العملية إدارة واستمرت التعليمية، المواد لبعض الورقي . التقليدية الاتصال

إيصال طريقة تطورت وبذلك الانترنت، استعمال مع بدأ فقد الثاني الجيل أما على طفيف تحسن وطرأ الانترنت، شبكة عبر للطالب التعليمي المحتوى

كذلك المحتوى، استعمال على بقائها مع التعليمية العملية إدارة وتطورتفي شبكة تطور مع. التقليدية الوسائل القرن من التسعينيات أواخر الانترنت

والأبعاد والواقع المتعددة الوسائط تقنيات وتطور المنصرم، الثلاثية الافتراضي.2الافتراضي التعليم عنه انبثق الذي الإلكتروني التعليم من الثالث الجيل ظهر

I. الافتراضية الالكترونية:/الجامعة

، المكتب الج��امعي الح��ديث،التن��وير التكنول��وجي وتح��ديث التعليمص��بري، م��اهر إس��ماعيل: 1 . 234، ص 2005الإسكندرية،

، تاريخ نشرة تعريفية عن التعليم الالكتروني،التعليم والتدريب الإلكتروني بجامعة الملك خالد 2الإتاحة، في:

http://www.kku.edu.sa/ELearning/ELearning/Default.asp

95

الافتراضي الجامعي الذي:  Virtual University Education) (التعليم التعليم هووتطبيقاتها الانترنت بوساطة منه الأكبر الجزء أو كاملا الطالبين إلى نقله يتم

العنكبوتية الشبكة .1( Web )علىالافتراضية مفهوم ا. :الالكترونية/الجامعة

اكاديمية هي الافتراضية والجامعة نماذج عبر التعليم بعرض تلتزم مؤسسة الشبكة على وتعتمد اقامتهم، مواقع في للطالبين مبتكرة، معلومات تقانة

في عن والاتصالات . متكامل افتراضي جامعي حرم بيئة إنشاء بعدحيثما ( Arafeh)عرفه يعرفها ما وبحسب الطالب إلى الوصول على كان، تقوم

التكنولوجية الوسائل بشتى أمكن، ما متكاملة بصورة له التعليم خدمات وتوفير الفرص في المساواة ديمقراطية أن إذ. ومصداقية بفعالية وذلك الممكنة،والتي Gladieuxوسويل جلاديو يرى التعليمية & Swail الافتراضية الجامعة أن

تحقيقها، الى الجامعي التعليم محدودية ظل في تحقيقها يتعذر بينما تسعى.2التقليدي

نالت الافتراضية وقد مجالا الجامعة كانت و الباحثين اهتمام من الوافر حظها: منها نذكر مختلفة لتعريفات

الجامعة هي- ويكون التيتلك والمكان، الزمان حواجز من طلابها تخلصأبرزها ومن المختلفة التكنولوجية التقنيات خلال من بها والتواصل التعلم

3.الانترنت

التكنولوجيا - على تعتمد المعرفة فيجامعة وتقديم المعلومات انتقالالبريد باستخدام وذلك ببعض، بعضهم وربطهم والشبكة الالكترونيللطلاب

والاتصال ذات الثنائي التفاعلي الصناعيالعنكبودية الفيديو برامج باستخدامالصناعية والأقمار الفضائية القنوات خلال ومن العالية 4.الكثافة

تعتمد - بعد عن للتعليم الانترنت فيمؤسسة على توصيل فيعملهاللدارسين من فيالمعلومات يمكن ما أقل على وتحتوى إقامتهم، أماكن

الطلاب يستطيع حيث الكترونية، نشاطاتها معظم لأن المادية، المتطلباتالتربوية العروض وإلى الالكترونية الجامعة فعاليات إلى تقدمها التيالوصول

الاتصالات وتكنولوجيا الكمبيوتر باستخدام الانترنت طريق . 5عنالكتروني - الفضائية يلتقيكيان بالبيئة والأستاذون الطلاب cyber) ( فيه space

1UNRSCO: International Institute for educational planning. The virtual university: Models & Messages, lessons from case studies., Retrieved. 2/1/2006.- Accessible in: http://www.unesco.org/iiep/virtualuniversity/files/quilmes.pdf

الجامعي بالتعليم افتراضية لجامعة مقترح نموذجخلف: بن محمد الزائدي ، أسماء بنت2.93ص2009 التخطيط، و التربوية الادارة قسم دكتوراه، رسالة الرياض، ،السعودي

مجلة، فى ظل العولمة العالي العالمية للتعليم الاتجاهات بعض : خالد،أحمد بن فحوص 3.31 ص2003ريل ف، البحرين، إ8ع التربية،

تقرير المجلس القومى للتعليم والبحث العلمى : المجالس القومية المتخصصة 4.186 ص .رئاسة الجمهورية، القاهرة التكنولوجيا عن دورته الثامنة والعشرين،

،التجارب الدولية والعربية في مجال التعليم الإلكتروني الجامعي :سعيد حمدان، محمد 5 "التعليم عن بعد و مجتمع المعرفة، متطلبات الجودة بحث مقدم إلى المؤتمر السنوي الثالث

. 6 ص،واستراتيجيات التطوير

96

) الويب ) العالمية الاتصالات وشبكة الكمبيوتر أجهزة .بواسطةتكنولوجيا - وتستخدم للطلاب، تعليمية فرصا مباشر بشكل تقدم تعليمية مؤسسة

والاتصالات التعليم فيالمعلومات عمليات ودعم والبرامج المقررات تقديمتستخدمها كما التعليمية فيوالتعلم، المواد وإنتاج الإدارة، مثل أخرى عمليات

ترتبط ما وغالبا والتقويم، والإرشاد الإشراف خدمات وفى وتوصيلها، وتوزيعهاالمؤسسة هذه

) . ( الخ وتكنولوجية وإعلامية وفنية معلوماتية أخرى مؤسسات مع بتحالفاتمباشر تقدم بشكل تشارك أن دون ولكن مساعدة، وعمليات عمليات فيخدمات

. 6والتعلم التعليمتكنولوجيا - استخدام خلال من الطلاب إلى تعليمية فرصا تقدم تعليمية مؤسسة

التعليمي، الدعم وتقديم ومقرراتها، برامجها لتوصيل والاتصالات المعلوماتالإدار للأنشطة التكنولوجيا نفس استخدام إلى الأساسية بالإضافة تسجيلك: ية

التعليمية، للمواد والتطوير والتوزيع والإنتاج المحاضرات وإلقاء الطلاب،أو النصح وتقديم الطلاب والتعليم، وتقييم المهنية، والامتحانات. الاستشارة

الحديثة - الإلكترونية الوسائط خلال من بعد عن تعليما تقدم جامعية نتاج ،مؤسسةالإلكتروني، والبريد الانترنت، مثل والاتصالات المعلومات والقنوات تكنولوجيا

والمقررات والبرامج المحاضرات نشر في تستخدم التي الاصطناعية والأقماربغرض الناجحة الإدارة وتنفيذ الطلاب، وتقييم التعليمية المواد وإنتاج وتصميم

محددة أهداف . 1تحقيقإلى - تهدف أكاديمية أماكن مؤسسة في للطلاب العالي التعليم مستويات أعلى تأمين

إلكترونية تعليمية بيئة إنشاء خلال من وذلك الانترنت، شبكة بواسطة إقامتهمشبكة على تعتمد .2متطورة متكاملة

II. الجامعة :3الافتراضية مقوماتتعليمية مؤسسة الافتراضية عل الجامعة أساسا ولذلك ىمبنية الانترنت، شبكة

كامل بوصول مزودة كمبيوتر أجهزة مع كمبيوتر شبكة لها مطلوب هو ما فكل: على تشتمل متكاملة بيئة للجامعة تتوافر أن يجب كما بالانترنت،

،المجلة العربية للتربية ،الجامعة والمجتمع في القرن الحادي والعشرين :نبيل نوفل، محمد 6.165 ص ،2002، تونس،، المنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم1عالمجلد الثاني والعشرين،

تصور مقترح للتعليم الجامعي عن بعد :عزة احمد محمد الحسيني عبد ربه محمد، سليمان، 1 ،1، ع، المؤتمر القومي السنوي التاسع في الوطن العربي على ضوء بعض التجارب الأجنبية

ديسمبر18-17مركز تطوير التعليم الجامعي “التعليم الجامعي العربي عن بعد : رؤية مستقبلية”،.182ص ، ، جامعة عين شمس2002

،سابقالمرجع ال . المنظومة التعليمية بين التقليدية والافتراضية : سعادبنت فهد الحارثي، 2ص........

القانون العراقي والمفاهيم المعلوماتية لجرائم الفضاء الافتراضيالرزو، حسن مظفر: 3 المجتمع، كلية ، المؤتمر العلمي الرابع لكلية الحدباء الجامعة، القانون العراقي وتطوربالحاسوب

:، الموصل2001، أفريل 25 - 24الحدباء الجامعة، http://www.alukah.net/culture/0/21850/#ixzz30yZ3fMwd

97

آمنة (1) الكترونية قومية، ) (onlineبوابة لغات عدة مع التعامل على قادرةبشتى المتعلقة الاستفسارات ومتابعة والتعليمات الإرشادات نشر خلالها من يتم

والخاصة العامة والمعلومات للبيانات موقع خلال من الأكاديمية .الأمورالكترونية (2) قسم ،web sites) ( مواقع لكل موقع يخصص أكاديميبحيث

التدريس هيئة أعضاء وأسماء الأكاديمية، القسم بنية حول مبوبة بيانات يحتوىالخ .. الدراسية والمقررات والمناهج الطلبة وأعداد العلمية .وتخصصاتهم

المرتبطة (3) الفئات أو الأطراف يتضمن الكتروني افتراضي مجتمعأو والتي الافتراضيبالتعليم الطلاب التدريس ،الطالبين تشمل هيئة أو أعضاءوالإداريون الفنيين، الأساتذة التعليم، من النوع لهذا المساندون والأخصائيون

إلى عنالمسئولون إضافة التكنولوجية، المواد وإتاحة توافر من التأكدهيئة وأعضاء الطلاب بين الوسيط أو الجسر بدور يقومون الذين المساعدين

التدريس.توفير يتطلب ما وهو دائم، وتراسل تواصل بينهم يكون أن لابد جميعا هؤلاء

: مثل والتراسل الاتصال قنوات من العديدالالكتروني - ) (E-mailالبريدالتخاطب - Voice Chat) (خدمات

الالكترونية - الإعلانات Bulletin Board ) (لوحةوالمناقشات - الندوات Discussion Groups) (خدمة

والمؤتمرات - Net Meeting Video Conferencingالاجتماعات

والأجوبة - الأسئلة بيانات والأسئلة التيقواعد بالمواد تطرح التيتتعلقمتكررة ) ( Frequently Asked Questionsبصورة

ب م- ) (Search Engine المواقع فياللغة ثنائيث ححركالتسجيل - الالكتروني خدمة-. إلكترونيا الرسوم تسديد خدمةإلكترونية (4) إدارة تسجيل Electric Management System) ( نظام خلاله من ويتم

للطلبة المطلوبة البيانات كافة وإيصال بالتقارير ،ومتابعة المعنية الجهات وتزويدتحصيل ضعف نقاط وتحديد الامتحانات، ونتائج الطلبة تحصيل مدى عن الدورية

. 1الطلابIII.الافتراضية )التقليدية( الكلاسيكية الجامعة : والجامعة

خاصة الافتراضية الجامعة مواصفات الأكاديمية الجامعة عن مختلفة لهاما العادية التقليدية منها نذكر متعددة فروق يلي:وبينهما

تلقين صفوف إلىتحتاج لا الافتراضية الجامعة)1 الى أو جدران، داخل دراسيةالطالب الى الاستاذ من في ،مباشر الطلبة تجمع امتحانية أو قدوم ،قاعات أو

مقومات البنية المؤسسية لإرساء قواعد التعليم عن بعد في الوطن :هاشم، شريف رضا 1 –20 ص ،1998المنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم، ،الندوة الدولية للتعليم عن بعد ،العربي

21.

98

الى من ،للتسجيل الجامعة الطالب الطلاب .1الإجراءات وغيرها تجميع يتم وإنماصفوف أقسام في وبين أو بينهم فيما التواصل يتم طريق عن الأساتذة افتراضية

خاص الاختبارات موقع وإجراء الانترنيت، شبكة على تقويم بعد عن بهم خلال مندراستهم كل مدة خلال للجامعة المنتسبون يقدمها التي . الأبحاث

الالكترونية )التعليم )2 المناهج على الحصول خلال من يتم صفوفالافتراضي-الافتراضية الطلبة ( - الإلكترونية المكتبات بينما الإلكترونية الطلابية الخدمات

الحصول التقليدي التعليم في خلال يتم من الدراسية المناهج المنشوراتعلىالحضورية المحاضرات أو تقدمها المطبوعة .التقليدية الجامعة التي

الشاسعة )3 الأرضية الفضاءات تأثيثها الجامعة ال لبناءاستعمال مع كلاسيكيةالتقنية بالمعدات والمعدات إلى و ،الإدارية من تحتاج كبير عدد تشغيل

في العلمية والكفاءات تتكفل الأخصائيين التي بتدريس الجامعة المجالاتذلك وهذا .موادها لتركيز عالية وتكلفة المدى طويل وتخطيطا مجهودا .يتطلب

ا )4 من يشترط التقليدية لدارسين غالبا بالجامعة الالتحاق في الراغبينالثقافي كمعينة اشروط الم المستوى عدد من كثيرا يحد مما .هاب لتحقينوالعلمي

بين المشكل )5 الرئيسية طالبال المسافات القضايا بين من يعد والجامعةالتعلم نجد ،في من ال الجامعات أنحيث قريبة تكون أن إلى دوما تسعى تقليدية

بالطلبة السكنية المجمعات ال .خاصة الافتراضية الجامعة اليه تحتاج لا ما هذا ،في أيضا لزمن ل )6 كبيرا في دورا التعلم يجب تقليدية،ال الجامعة متابعة حيث

لذلك كليا التفرغ الأحيان غالب ..في الافتراضية الجامعة في يشترط لا ممابين على تقليديةال الجامعة في التعليم يرتكز ،العملية الناحيةمن )7 التجاوب

والأساتذة و الطلبة الأول عتبري ، المسؤول يتلقى ،الأستاذ أن الطالب ما وعلىتكوينه وقت في التحكم عليه ويتعذر استقلاليته من يحد مما عليه .يملى

تقنيات الافتراضية الجامعة تتطلب )8 المعلوماتية استعمال على تعتمد حديثةالبصرية السمعية والمعدات والاتصالات الوسائط من .المتعددة يتطلب هاوهذا

بصفة توفير العمل على مع التكوين ال دائمة والتفاعل الاستعمال على جيدالحديثة والاتصالات التقنيات .2للمعلومات

في عملية تطلب ت )9 الدروس الأجهزة الافتراضية الجامعة متابعة امتلاكبالجامعة الدراسة تكلفة من يزيد مما بالجامعة للاتصال . الضرورية

دور )10 مهمة الافتراضي، الأستاذ عن التقليديستاذ أال يختلف تتمثل حيثالتكرارية أال بالوظائف القيام في الافتراضي للدروس ستاذ الطلبة تلقي أثناء

وضعه تم الذي المنهج حسب الطالب أسئلة هبوااستج بعد وتوجيه عدة عبرعمل تدعم إضافية خدمات من ذلك وغير للطالب الافتراضي الأستاذ يوجهها

.3التقليدي الأستاذ

: ، متاح في-12-012007، تاريخ الإتاحة: دليل الجامعة ، الجامعة الافتراضية السورية 1http://www.svuonline.org/sy/arab

،التعليم الالكترونى فى العالم العربى )الواقع والطموحات) :عبد الله،بن ميران الرئيسى 2-http://www.ituarabic.org/hresources/...l متاح في: 2009-5-19 :تاريخ الإتاحة

Part%202.doc

99

عليها فافتراضية المخابر الأما لاجراء يعتمد و الالطلبة تمارينالتجاربلما مالتطبيقية ال نظرية تلق كملة معلومات من نفسه ،بعد عن ونه الوقت قد في

ال اللازمة ل تقليديةالجامعة تفتقد التجارب لإجراءلمعدات الى ،هذه يضيف مماايجابيا الافتراضية الجامعات غالبا طابعا الموجودة التقليدية للجامعات ومتمما

الفقيرة البلدان مناطق 1.والنامية في

IV.: الافتراضي الجامعي التعليم عناصر ،والت��أثر الت��أثير متبادلة ،العناصر متكاملة منظومة يمثل الافتراضي التعليم بينها فيما تؤلف نظاما تمثل التي العناصر وهي. وعرضه المحتوي لتأليف متكاملا

عمل لانج��از ومتع��اون وايج��ابي متن��اغم بشكل تتفاعل التي المكونات أو الأركان على والاك��اديمين الباحثين آراء اتفقت وقدأهدافها. وتحقيق ،الافتراضية الجامعة

:يوه العناصر هذه من مجموعة:Student) الطالب.1 )

الافتراضي التعليم وهدف التعليمية العملية محور ثم ،وهو يوفر ومن أن لهيجبجانب الذاتي إلى التعلم خدمات الافتراضي التعليم Self-paced)موقع learning)

التخيلية الفصول خلال من المباشر التعلم بحيث،� ( Virtual Classrooms )وخدماتمنه الاستفادة المقابل. يستطيع في وفي الطالب الافتراضية على أنالجامعة

واستعداد يمتاز نفسه، تطوير في ورغبته للتعلم، الذاتي لتحمل هباندفاعهتعليمية ال .مسؤولية)الأستاذ.2 Teacher :)

استخدام ظل في الأستاذ دور الافتراضي، االتكنولوجيتغير التعليم في المتطورةموجه بذلك طريق اومصمم وصار عن الطالب مع ويتواصل االتكنولوجيللتعليم،

. و الحديثة الاتصال عليها الأستاذووسائل يقوم التي الهامة العناصر التعليم منالأستاذ ،الافتراضي دور الانترنت خلال من التعلم يلغي لا يعتبر ،حيث الأستاذ بل

علي ومسيطرا له ومديرا ومحتواه لأهدافه ومحددا للتعلم الفصول في همسهلالتخيلية.

التعليمي .3 )المحتوي Learning Content:) من يقدم ما الافتراضي وهو التعليم موقع الافتراضي ،خلال التعليم يوفر حيث

ذاتي تعلم وقت ،محتويات أي في معها والتفاعل إليها الوصول الطالب يستطيعمكان أي المقدمة فيها تحددكما. ومن الدراسية للبرامج العلمية المادة طبيعة

وا الطالب احتياجات على في التي و مع،لمجتبناء نفسه لتطوير الطالب يحتاجهاعمله على ايجابيا تنعكس التي اللازمة المهارات واكتسابه ثم أولا،مهنته ومن

ا برامج مع لمجتعلى هوتطوير واجتماعيا وثقافيا اقتصاديا .التنمويةال �ق.4 الافتراضي ) (:يسدرتاعة Virtual Class room) ( الصف

الافتراضية الدرس قاعة جدران تتميز داخل وجودها موقع ،بعدم تكون ابلبين اخاص التفاعل طريقه عن يتم الشبكة . الأستاذعلى ويعرفها والطالبين

متاح في:2007/ 01/09الإتاحة: تاريخ ،الفصول الدراسية الافتراضية على الشبكة 3http://www.ituarabic.org/E-Education/Doc9-Palestine.doc

،عليه ما له وما الإلكتروني التعليم : عمه محمد بانا،الله بن سعيد عبد 1

............................

100

أنها على لغرض " البعض اتصال بيئة يتيح الكتروني فضاء عن عملية إتمامعبارةعلى معتمدة اتصالات نظام بتوسط والتعلم هذا. "الحاسوبالتعليم الصدد وفي

)يرى وآخرون جدا أن Alarcon & Others)1آلاركون قوية أداة العالمية الويب شبكةبعد؛ عن هو مهدت للتعليم التعليم من النوع هذا يميز وما ، الافتراضية للجامعةلتوسيع لتضم أحجامالقابلية .أعدادالصفوف الطلبة من جدا كبيرة

:�ال.5 التعليمية (Education Multimedia ) وسائطالتعليمية الوسائط على أوالتربوية ابالتكنولوجي أيضا يطلق

كانت أية تشملوهي ، التعليمية االتكنولوجي بشرية تعمل أووسيلة بشرية غيرالتعلم مصدر من ما رسالة نقل استخدامها إلىعلى ويسهم بشكل الطالب،

تحقيق في .أهدافوظيفي التعليم الافتراضية و أساسا الجامعة المستندة ترتكز التعليمية الوسائط على

والاتصالات الحاسوب الالكتروني، على البريد الوسائط هذه ومن بعد، عنلوحة التخاطب، خدمات

خدمة الإعلانات والمؤتمرات، الاجتماعات الندوات الالكترونية،بيانات الإرشادخدمة والمناقشات، قواعد ،والأجوبة الأسئلةالالكتروني،

.اتمحرك الالكتروني التسجيل خدمة البحث،الدراسي .6 Curriculum: المنهج

طبيعة مع امتلائم�� الافتراضي التعليم في الدراسي المنهج يك��ون ان ينبغي وإمكان��اتهم، طلبةال ق��درات مع وك��ذلك التعليم، من الن��وع ه��ذا مثل في العمل

العلمي والبحث العلمية الم��ادة طبيعة بين وال��دمج التداخل على أساسا والمبني وتوص��يفه للمقرر المعتمدة الساعات عدد الدراسي المنهج التعليم. يحتوي وعلم

المخصصة الدراس��ية الس��اعات وعدد الدراسية، ووحداته له، التعليمية والأهداف وأس��اليب المق��رر لدراسة المقترحة التعليمية والأنش��طة والأساليب وحدة، لكل

.الدراسي للمقرر المقترحة التقويم( Virtual Library):الافتراضيةالمكتبة .7 المكتبة وجود ضرورة الافتراضية للجامعة بالنسبة المسلمات من يعد

الموارد لاحتلال نظرا الافتراضي الجامعي الحرم تكوينات كأحد الافتراضية أو التعليمي المحتوى تصميم في سواء الافتراضي التعليم في الصدارة التعليمية

الموارد هذه توفير في الأكبر الدور لها الافتراضية والمكتبة التعليمية العملية سير.

في المكتبات وبين بينها تقاربا والاتصالات المعلومات تكنولوجيا أحدثت لقد من عدد في الوظيفتين تكامل خلال من تأكد تقارب وهو الافتراضية، الجامعات)الجامعات ضمن المكتبة وضع في والاتصالات المعلومات تكنولوجيا وظيفة أي

1 Alarcon A. & Other. Requirements to Design a Virtual University, International Conference on Engineering Education, ICEE-98, August 17-20, Rio de Janeiro, Brazil 1998.

101

هام كمصدر المكتبة ووظيفة إليها، الوصول سبل وتسهيل افتراضي تكوين.1البعيدين للطلاب لاسيما التعليمية للموارد

V.التعلم )منصات( نظام :الإلكترونيةإدارةالانترنت شبكة علي الافتراضي التعليم نظام عليه يعتمد الذي النظام وهو

التعليمي المحتوي عرض حيث من الافتراضية التعليمية العمليات إدارة فيمن وغيرها التعليمي المحتوي عناصر وتحليل الأداء ومتابعة الطلاب وتسجيل

. الانترنت شبكة علي التعليمي الموقع إدارة شأنها من التي الدورية الإجراءاتبرنامج أصلا والتقويم( software (فهو والتعلم التعليم أحداث آلية بطريقة يتم

ومتابعة المستخدمين، تسجيل خلاله من ويتم الإلكترونية، الشبكات عبرالسجلات وتقديم الطالبين، سجلات وحفظ وفهارس، أدلة في المقررات

:للإدارة نوعين الى وينقسم ،مملوكة ا. أو تجارية (Closed) :برمجيات

مغلقة تكون التي النظم أي وهي ويمكن ، معينة، مؤسسة أو لجهة حكرامنها نسخه علي أهم مقابل الحصول ومن الشركة، تحدده مالي :امبلغ يلي ما ،

تي نظام.1 سي :WebCT)) ويب الإلكتروني التعلم لإدارةتجاري تعلم إدارة نظام طرف هو من ) ( شركة مطور WebCT بأربعةمتوفر

منها لغة والعربية،  عشر المؤسسات و الإنجليزية من العديد قبل من يستخدمتعليمية بيئة النظام هذا يقدم حيث الإلكتروني بالتعليم المهتمة التعليمية

وحتى النظام على لتركيبه المقرر إعداد بداية من بالأدوات جدا خصبة إلكترونيةوالمتدرب، المدرب قبل من استخدامه سهولة على يدل وهذا التعلم، فترة أثناء

. النظام هذا يستخدمون دولة سبعين من أكثر في المعاهد آلاف هناك أن كمابورد .2 بلاك : Blackboard)) نظام الإلكتروني التعلم لإدارة

بورد بلاك شركة من تجاري تعلم إدارة نظام باللغة متوفر (Blackboard) هو. والفرنسية والإيطالية والإسبانية والعربية بالقوة و الإنجليزية مع يتميز مقارنة

الأخرى، كسر الانظمة خلال من متنوعة تعليمية فرص النظام هذا قدم حيثوالطالبين التعليمية المؤسسات تواجه التي والعوائق الحواجز ساعد و جميع

. الانترنت طريق عن بقوة التعليم نشر في التعليمية المؤسسات من كثيروقابلي وخاصيته .ا ةالمرونة والتوسع  لتطوير

3.: الإلكتروني التعلم لإدارة تدارس نظامتطوير تم الإلكتروني التعليم لإدارة تدارس قبل هنظام لتقنية شركةمن حرف

عليه المعلومات وليس وأشرف البداية من عربيا نظاما ليكون عرب مبرمجينأخرى لغة أي مع التعامل ويمكنه أخرى، لغة من معربا أو مترجما .نظاما

الإلكتروني التعليم إدارة نظم تقدمها التي والتطبيقات الوظائف جميع يمتلكالميزات من بالعديد يمتاز التعليمي تدارس نظام فإن ذلك ومع المتقدمة،

متاح، 4/2007/ 12تاريخ الإتاحة: العربية، الرقمية المكتبة نحو للانتقال متأرجحة خطوات 1في:

http://www.al-jazirah.com.sa/digimag/10042005/gadeia29.htm

102

والمدارس والجامعات والكليات المعاهد من العديد تجعل التي والخصائصنظم من لديها مما إليه التحول أو تطبيقه في تفكر والشركات التدريب ومراكز

العالمية. الإلكتروني التعليم معايير مع متوافق النظام أن كما (مثل 1تعليميةSCORM وIMS و(AICC.

4. : الإلكتروني التعلم لإدارة مجد نظامبالتعليم الخاصة وتطبيقاتها تقنياتها لتطوير فريدة كمنظومة مجد تهيأتالتعليمية العملية عناصر جميع معها يتعامل التي الواجهة تعد والتي الإلكتروني

. المدارس ومديري للأمور وأولياء وطلاب معلمين شركة من طرف من مطورة. للتطوير ووضوح مجد المتميزة التربوية الخبرة في المنظومة هذه تمثلت وقد

وسائل أحدث وتوفير فعال إلكتروني تعليم لتقديم الإستراتيجية الأهدافالمؤسسات إليه توصلت ما لآخر مستفيضة دراسات إلى بالإضافة التكنولوجيا

. الإلكتروني التعليم مجال في العالمية التعليمية:الب. المصدر مفتوحة برمجيات

1. " مودل" الإلكتروني لإدارة Moodleنظام شركة التعلم انتاج منMoodle.com ، النظام العربية لغة 45يدعم اللغة . 2منها

المصدر أيضا هو مفتوح تعلم إدارة ليساعد ،نظام تعليمية أسس على صممبشكل استخدامه الممكن ومن الكترونية تعليمية بيئة توفير على المدربين

تضم جامعة يخدم أن يمكن كما الفرد مستوى على ألف 40000  شخصي.متدرب

يميز وم غيره ه ما : عن1- . عام بشكل التعليمية بالعملية الصلة ذات المواضيع فيه يناقش منتدى وجود2. الإلكتروني- بالبريد إرسالها من بدلا للواجبات الأستاذ تسليم ميزة وجودالحية- 3 الدردشة غرف ميزة الإطلاع  وجود من المدرب تمكين وكذلك

. المتدربين مع والتواصل4- . بالمحتوى الصلة ذات سابقا أثيرت التي المواضيع في البحث ميزة وجودالمهام- 5 حسب بتكوينها المدرب يقوم مجموعات تكوين ميزة وجود

التعليمي . والمستوى عشوائيا بتكوينها النظام يقوم أوتحديد- 6 بدون أو وقت بتحديد إما للمتدربين ذاتية اختبارات إنشاء ميزة وجود

المعايير حسب أوتوماتيكيا الدرجات وتسجيل بالتصحيح النظام ويقوم للوقتوالخطأ الصح اختبارات أو الخيارات متعدد لاختبارات المدرب يحددها التيالإجابات على تعقيب وضع من المدرب تمكين مع القصيرة الإجابة ذات والأسئلة

تخص التي المميزات جميع للمدرب يوفر كما بالمحتوى صلة ذات وروابط وشرح. الكترونيا الاختبارات

1

، التعلم الإلكتروني لإدارةMoodle نظام"مودل" 21http://moodle.ucas.edu.ps/moodle

103

7- . شخصية إنترنت صفحات إنشاء من المتدرب يمكنلا -8 حيث للنظام الدخول ومنها بالمشرف الخاصة الأدوات من كبير عدد وجود

لكل مميزات منح وكذلك مرور كلمة و مستخدم اسم طريق عن إلا يتميقوموا أن أو المتدربين بتسجيل يقوموا أن للمدربين النظام يتيح كما مجموعة،

. بالنظام أنفسهم بتسجيلوحتى- 9 النظام على دخوله بداية من مكان كل في المتدرب متابعة ميزة وجود

تدوين إمكانية مع فيه مكوثه زمن وحتى يدخل مرة كل في منه خروجه. خاص مكان في متدرب كل حول خاصة ملاحظات

إنشاء- 10 من المدرب تمكن افتراضية قوالب ثلاث أو  وجود تمارين أو محتوى. النقاش فيه يتم منتدى

11. الرغبة- حسب الواجهة لتغيير افتراضية قوالب عشر وجود12 . للمتدربين- المناسبة التعليم طريقة انتقاء أمكانية المدرب منح

2. " الإلكتروني" التعلم لإدارة دوكيوز Claroline1.4 - Dokeos 1.6.2: نظامكما المصدر مفتوح تعلم إدارة المطورة نظام الشركة انتاج Dokeosمن

Global، النظام و لغة 34يدعم من ، أكثر قبل من في 1200مستخدم 65منظمة . كما مختلفة أهدافها مجموعات بين التعاون وتفعيل التعلم بإدارة ليقوم دولةوأن تفاعلية تمارين و الجودة عالي تعليمي محتوى ينشي أن للمدرب يتيح

( . مع متوافق أنه كما المتدربين أداء ويتابع البداية (.SCORMيتواصل في أنه كما( باسم )Clarolineأستخدم الى( تحول النظام( Dokeosثم هذا يستخدم وأخيرا

تعريب( Clarolineباسم ) تم فقد العربية للغة بالنسبة النظام% 60.2أما . من : يميزه ما أهم

1. متدرب- لكل إعلانية رسائل إرسال إمكانية وجود2 . المحتوى- يحتاجها التي الملفات بتخزين ليقوم ملفات مدير ميزة وجودالمرحلة- 3 أجتاز إذا إلا المتدرب على المتقدمة الدروس حجب أمكانية

السابقة.4 . بالمحتوى- الصلة ذات المواضيع أثارة فيه يتم منتدى وجود5. الإلكتروني- بالبريد إرسالها من بدلا للواجبات الأستاذ تسليم ميزة وجود6. المتدربين- متابعة ميزة وجودبها- .7 خاصة مهمة مجموعة لكل المجموعات تكوين ميزة وجوديستطيع- 8 حسب أن المدرب مجموعات لعدة أو واحدة لمجموعة ينشر

الرغبة. الصلة- 9 ذات لمواقع خارجية روابط وضع ميزة .وجود

3. " الإلكتروني" التعلم لإدارة آتوتر A Tutor :نظامشركة انتاج النظام ، University of Toronto – ATRC من مكتملة 30يدعم منهالغة

. العربية اللغة

104

وسريع سهل ليكون صمم المصدر مفتوح تعلم إدارة قبل  نظام من التركيب . النظام أن كما والمتدرب المدرب من لكل الاستخدام سهل و النظام مديري

. ومن المدربين قبل من للواجهات السريع والتغير التحديث بإمكانية يمتازالكبيرة والجامعات الصغيرة التعليمية للمؤسسات النظام هذا استخدام الممكن

( . مع متوافق النظام أن كما الانترنت عير الكترونيا تعليم تقدم )SCORMالتي و( IMS( لغة(. باستخدام صمم النظام فإن تقنية ناحية من لقواعد  (PHPأما و

مثل( )MySQLالبيانات ) للخادم (.Apache or Microsoft IISوبرنامج : يميزه ما أهم

يتميز -1 المتدرب أو المدرب قبل من المطروحة المواضيع لمناقشه منتدى وجود. المدرب رغبة حسب التنظيم بإمكانية

المدرب -2 مع أو زملائه مع تبادلها و المتدرب قبل من الملفات تحميل ميزة وجودهذه مشاركة يمكنهم حيث للمتدربين والعامة الخاصة المجلدات ميزة ووجود

. المدرب مع أو آخرين متدربين مع المجلداتخارج -3 من أناس مع المعلومات لتبادل الانترنت بريد استخدام إمكانية ميزة وجود

. التعليمية المؤسسةأفراد -4 بين أو واحدة مجموعة أفراد بين الحية المباشرة المحادثة ميزة وجود

مجموعتين.5. النظام- في المتوفرة المناهج عن البحث ميزة وجودللمتدرب - 6 المادة تحميل ميزة التعلم  وجود متابعة يستطيع . بحيث اتصال بدونأفراد -7 اختيار إمكانية مع المدرب قبل من مجموعات تكوين ميزة وجود

. الملفات لتبادل ومكان منتدى ووضع والقائد المجموعةاستخدامها -8 المتدربون يستطيع المدرب قبل من ذاتية اختبارات إنشاء ميزة وجود

والخطأ الصح واختبارات المتعددة الاختيارات الاختبارات هذه ومن الحاجة حسب . ذاتيا تصحيحها يمكن حيث العشوائية والاختبارات

الممنوح- 9 المستوى حسب بالمشرف الخاصة الأدوات من كبير عدد وجودكلمة و مستخدم اسم طريق عن إلا يتم لا حيث للنظام الدخول ومنها للمشرف

يقوموا أن للمدربين النظام يتيح كما مجموعة، لكل مميزات منح وكذلك مرور. بالنظام أنفسهم بتسجيل يقوموا أن أو المتدربين بتسجيل

وتسجيل- 10 بالتصحيح النظام ويقوم للمتدربين ذاتية اختبارات إنشاء ميزة وجودمتعدد لاختبارات المدرب يحددها التي المعايير حسب أوتوماتيكيا الدرجات

. والخطأ الصح اختبارات أو الخياراتما -11 حسب مجموعة لكل الدرجات توزيع في الحرية المدرب إعطاء ميزة وجود

يراه. وحتى- 12 النظام على دخوله بداية من مكان كل في المتدرب متابعة ميزة وجود

خروجه13 ( إرشادات- مع متوافق WAIالنظام WCAG 1.0 ) تحرير من يمكن بحيث

. متعددة ووسائط وصور نص من النظام محتويات

105

14 - . والمتدرب المدرب فيها يتشارك بحيث التعليمية للكائنات مخزن وجودقوالب -15 إنشاء من المدرب تمكين مع النظام في المحتوى بناء قوالب عدة وجود

. أخرى بناء16- . أخرى سمات وتركيب تنزيل إمكانية مع النظام داخل افتراضيتين سمتين وجودبداء -17 هرمي بشكل منظم للمحتوى تعليمي تسلسل إنشاء من المدرب تمكين

. الموضوع أو الدرس أو بالمادةمع ) -18 متوافق النظام على( SCORM 1.2و( )IMS 1.1.3هذا يحتوي النظام أن كما

( مع متوافقة مختلفة أنظمة بين المحتوى نقل وتسهل تساعد أو( SCORMأداةالنظام هذا من مختلفة إصدارات .بين

:Claroline)) نظام.4نظام ليست (Claroline)يعد أنها تعني والتي المصدر المفتوحة النظم من

الاستخدام، أو والتعديل، التطوير أو الملكية، حيث من معينة شركة أو لجهة حكراشبكة علي موقعهم خلال من النظام من حديثة نسخة علي الحصول يمكنك كما

الإنترنت.نظام علي Claroline)) يقدم والطالب للمعلم، من ا أدوات الأستاذ يتمكن لإنترنت،

الآتي الأعمال أداء النظام هذا :خلال1.: الآتية المسارات حسب دراسي مقرر أو جديد فصل إنشاء2.. منه الاستفادة زواره جميع يستطيع عام مقرر3.. المقرر هذا في يسجلون الذين بالطلبة خاص مقرر4.. بإضافاتهم الأستاذ يقوم بطلبة خاص مقرر5.. المقرر في الأسئلة وضع6. .)... ( فيديو، نصوص، والملفات الوثائق وضع7.. حوار ساحة8.. نقاش ساحة9.. بينها فيما للتحاور الطلاب من مجموعات إنشاء

10.. بزيارتها الطلاب ينصح مهمة مواقع وضع11.. الطلبة أوراق قراءة) Top Class (1نظام: - 5

شركة إنتاج من فرانسيسكوا Web-BasedTeaching) ( :نظام سان مدينه مقرهارسومات خلال من تتم النظام هذا بها يقوم التي الوظائف وجميع

) يعد) النظام فان ولذلك الدارس، أمام وتظهر لوظيفتها ترمز أيقونات مصغره

متاح2014.4.20، تاريخ الزيارة: نظام إدارة المقررات التعليمية عبر الانترنتخليل، حنان: 1في:

http://emag.mans.edu.eg/index.php?page=news&task=show&id=158&sessionID=12

106

الأزرار يستخدم الذي الأيقونات علي المبنية النظم من ب Buttons) (من دلاالأيقونات.

: يلي فيما النظام مكونات تحديد ويمكنالفصل. 1 بالأخبار ( :Class Announcement)إعلانات الطالبين إعلام في تستخدم

. بها أحاطتهم الأستاذ يريد التي الجديدةالفصلية .2 وما ( Coursework ) : الأعمال التعليمي المحتوي عرض في ستخدم

الصلة ذات والروابط كالوثائق اضافيه مواد من به .يرتبطالتصحيح : .3 ذاتية الموضوعية الأسئلة من عدد تقديم فيها يتم الاختبارات تقديم

.للطالب4. : نظام من جزء الإلكتروني يمكن Top Class) (البريد الخادم الجهاز علي

شخصيه وبصوره الأستاذ مع أو البعض بعضهم مع الرسائل تبادل من الطالبين. إليه المرسل غير عليها بالإطلاع لأحد يسمح لا بحيث

5.  : تعرض أسئلة أو ملاحظات من يريده ما الطالب يرسل النقاش مجموعه. متزامن غير بشكل الحوار حولها يدور بحيث زملائه، جميع علي

6.   : أو به الخاصة المرور كلمة بتغيير الطالب امكانيه تتضمن والأدوات المنافعبالمقرر المشتركين الآخرين الطالبين وعناوين قوائم إلي الوصول

المعلومات مجتمع لبناء آلية الالكتروني التعليم. 6تمهيد:

107

إن عصر المعرفة يركز على استغلال التقنيات الحديثة خير استغلال في المعاص��رة، ل��ذلك فق��د غ��دت تقني��ات المعلوم��ات مختل��ف ج��وانب الحي��اة

 والاتصالات وسيلة حياة وليست مجرد أداة للترفي��ه، و إدراك��ا من المجتمع��ات لأهمية التعليم والتدريب لتحقيق التغيير في نمط التفك�ير، فق�د انص��بت جه�ود معظم الدول على تأسيس نظام تعليمي معرفي جديد يعتمد التقني��ات الحديث��ة

و هو ما يصطلح عليه بالتعليم الإلكتروني. فماذا نقصد به؟ وما هي ملامحه؟

مفاهيم التعليم الالكتروني:.1 تعريف منصور غلوم: " نظام تعليمي يس��تخدم تقني��ات المعلوم��ات

وش��بكات الحاس��وب في ت��دعيم وتوس��يع نط��اق العملي��ة التعليمي��ة، من خلال 1مجموعة من الوسائل منها: أجهزة الحاسوب و الانترنت."

(تعريف كيوQiuهو عبارة عن التعليم عن بعد والذي من خلاله " :) يكون المتعلم بعيدا عن المعلم من ناحية المك��ان وربم��ا الزم��ان، ويع��رض من

2خلال تقديم المقررات التعليمية والتدريسية باستخدام التقنيات الحديثة.

��ه طريق��ة للتعليم باس��تخدام آلي��ات الاتص��ال الحديث��ة من و ه��ذا يع��ني أن حواسيب و تقنيات الوسائط المتعددة )صوت، ص��ورة، رس��ومات(، س��واء ك��ان ذل��ك عن بع��د أو في الفص��ل الدراس��ي المهم المقص��ود ه��و اس��تخدام التقني��ة بجمي��ع أنواعه��ا لإيص��ال المعلوم��ة للمتعلم بأقص��ر وقت وأق��ل جه��د، علم��ا أن

مسؤولية التعلم تقع بصفة أساسية على عاتق المتعلم ذاته. الأس��تاذ، قبل التلقين من مج��رد من التعليمية العملية نقل بعب��ارة أخ��رى

الطرفين. بين التفاعلية العملية الحوارية إلى الطالب قبل من التخزين وعملية :الفرق بين التعليم عن بعد و التعليم الإلكتروني

التعليم الإلك��تروني: يعتم��د على جمي��ع الوس��ائل التكنولوجي��ة على رأس��ها الان��ترنت، ظه��ر بظه��ور الوس��ائل التكنولوجي��ة الجدي��دة مثلا: اس��تخدام

الحاسوب لقراءة كتاب الكتروني التعليم عن بعد: هو التعليم بالمراسلة و يعتبر التعليم الإلكتروني أح��د وس��ائله،

ظهر بظهور البريد و تطور مع التكنولوجيات الحديثة. أنواع التعليم الالكتروني:.2

:وهو التعليم الالك��تروني المباش��ر ال��ذيالتعليم الالكتروني المتزامن يحتاج إلى ضرورة وجود المتعلمين والمعلم في نفس الوقت حتى تتوفر عملية التفاعل المباشر بينهم، واستخدام تقني��ات الان��ترنت لتوص��يل وتب��ادل ال��دروس

التعليم الإلكتروني في مدارس وزارة التربية والتعليم بدولة غلوم منصور: 1 الرياض، ،23/04/2003_21، ورقة عمل مقدمة لندوة التعليم الالكتروني، خلال الفترة الكويت

. متاح على:15/07/2006مدارس فيصل، تاريخ الإتاحة http://www.jeddahedu.gov.sa/news/papers/p1.doc

2 ? Qiu.H : effectiveness of e-learning//A:page/files/slide…1html , 2003, visited on: 02/07/2014.

108

: " أن��ه يمكن الاس��تعانة بالطاق��اتHinchliffeومواض��يع الأبح��اث، حيث ي��رى 1التقنية للانترنت لتوسيع حدود الصف الدراسي، وإثراء الخبرات التعليمية."

معناه المعلم والمتعلم يتواجدان في الوقت نفسه ويتواصلان مباشرة، ولكن ليس بالضرورة أن يكون هذا التواجد فيزيائيا كالمحادثة الفورية في الفايسبوك

مثلا. :يتمثل هذا النوع في ع��دم ض��رورةالتعليم الالكتروني غير المتزامن

وج��ود المعلم والمتعلم في نفس ال��وقت، ف��المتعلم يس��تطيع التفاع��ل م��ع المحتوى التعليمي من خلال البريد الالك��تروني ك��أن يرس��ل رس��الة إلى المعلم

يستفسر فيها عن شيء ما ثم يجيب عليه المعلم في وقت لاحق.

:هو عبارة عن تعليم مكم��ل للتعليم التقلي��دي المؤس��سالتعليم المدمج على الحض��ور مك��ان التعليم م��ع اس��تخدام ش��بكة الان��ترنت، ل��دعم التعليم

2الحضوري التقليدي وتسهيله ورفع كفاءته.

مثلا: قراءة الط��الب لل��درس قب��ل الحض��ور إلى المحاض��رة على أق��راص ق��ام الأستاذ بإعدادها تحتوي على المادة بأشكال متنوعة كاس��تخدام الص��وت لبعض منها والصور لبعضها الآخر. وبهذا يكون الطالب ق��د أخ��ذ تص��ورا عن ال��درس و عند قيام الأستاذ بالشرح يناقش الط��الب بم��ا لدي��ه من أفك��ار، ك��ون الم��ادة لا

تطرح للمرة الأولى على ذهن الطالب. أهداف التعليم الالكتروني:.3

:الأهداف العامة .دمج التكنولوجيا في النسق التعليمي تأكيد الجودة وتحقيق ديمقراطية التعليمتحقيق التعلم الذاتي ومراعاة الفروق الفرديةخلق جسور التواصل بين التعليم والتنميةتحقيق التعليم مدى الحياة والتعليم المستمر

داف متعلقة بالطلبة:أه.الارتقاء بالطالب ومساعدته على التعامل مع البرمجيات التعليمية .إبعاد الملل الذي يورثه النمط الواحد)التقليدي( من التعليم.مساعدة الطلبة المتفوقين دراسيا على تنمية قدراتهم العقلية.مساعدة الطلبة ذات التحصيل العلمي الضعيف ومعالجة نقاط ضعفهم.فتح آفاق جديدة أمام الطلبة الموهوبين واكتشاف المزيد منهم

:أهداف متعلقة للمعلم

1 Hinchliffe.L.G : helping early child teacher education students learn about the internet, ERIC digest, visited on: 14/02/2014, available at: http://ericae.net/edo/ ED395714.html23/9/1423.

"، مجلة العلوم الإنسانية، blended E-Learning " التعليم المؤلفعلي مشرف الغامدي: ? 2 ..ulum.nl/c/108.htm http://www، متاح على:11/09/2014، تاريخ الإتاحة: 2007، 35ع

109

توفير مصادر متعددة متباينة للمعلوم��ات ت��تيح ف��رص المقارن��ة والمناقش��ة والتحليل والتقييم.

.التدريب على استخدام أسلوب حل المشكلات عند تقديم العلوم.التدريب على كيفية تبسيط العلوم وتقديمها بطريقة مثيرة.التدريب على ترجمة المفاهيم العلمية إلى واقع ملموس يدركه المتعلم

م��بررات اس��تخدام التعليم الالك��تروني في تأس��يس مجتم��ع.4 :المعلومات )مميزات)

حل بعض المشكلات التعليمية مثل: الكثافة الطلابي��ة، نقص المعلمين، قل��ة.التجهيزات

.ليف قليلة مقارنة بالتعليم التقليدياتك .التعامل مع آلا لاف المواقع محققا الكونية

.إمكانية تبادل الحوار والنقاش محققا حرية التعبير واتساع آفاق التفكير اس��تخدام الوس��ائط المتع��ددة ال��تي لا تت��وفر في التعليم التقلي��دي محقق��ا

.التكاملية1 .التقييم الفوري والسريع والتعرف على النتائج وتصحيح الأخطاء

يشجع على التعلم الذاتي و التشاركي: معناه تش��ارك المعرف��ة م��ع الأف��رادوالتواصل بين الطلبة.

تحسين المهارات التكنولوجية ) القضاء على الأمية الرقمية(.اختصار المسافة و الوقت.

مساهمات التعليم الإلكتروني لدخول مجتمع المعلومات:.5:تبني التعليم الالكتروني يعتبر كحل لمعالجة العديد من المشكلات ومنها)مشكلة الاكتضاض )الإحصائياتمشكلة الغياب والتي تتجسد في قوائم الإقصاءات المسجلة في نهاي��ة ك��ل

سداسي. مشكلة التأطير

فتح التعليم ما بعد التدرج عن بع��د )ال��دكتوراه(، خصوص��ا وأن الب��احث في هذه المرحلة مقيد بمجموعة من الالتزام��ات وه��ذا الن��وع من التعليم ي��وفر ل��ه

الوقت والجهد. توظي��ف مواق��ع التواص��ل الاجتم��اعي في التعليم، و تح��وير الاس��تخدامات

للطلبة إلى استخدامات إيجابية، خصوصا وأن الدراسات و الإحصائيات السلبية قد أكدت بأن ه�ذه فئ�ة تع�اني من إدم�ان الان�ترنت) المواق�ع الإباحي�ة( بس�بب

الاستخدام المفرط لهذه المواقع.

:الإلكتروني التعليم معيقات و صعوبات تطبيق.6 التمويل لص��عوبة تخص��يص نظرا النامية.) الدول غالبية في التحتية البنية ضعف لبنائها( اللازمالحديثة. التقنيات استخدام بمهارات المتعلمين إلمام عدم

التعليم من أقل ذو مكانة الإلك��تروني على أنه التعليم إلى المجتمع أفراد نظرةالنظامي.

، على الموقع التالي: ........................ وبناء مجتمع المعرفة الالكتروني م ي التعل: تامر الملاح 1

110

تمنحها ال��تي بالش��هادات ال��دول بعض الرس��مية في اع��تراف الجه��ات ع��دم 1 الجامعات الإلكترونية.

والعربية: الغربية الدول في الإلكتروني التعليم تطبيق تجارب تجارب الدول المتقدمة:.1

:ويعت���بر من ب���رامج التعليم الافتراض���ي و برن���امج كاليفورني���ا الإب��داعي للطلب��ة حيث يس��عى إلي الاع��تراف بالاهتمام��ات المختلف��ة للطلب��ة وتدعيم التعليم الفردي ويقدم خطط تعليمي��ة خاص��ة لك��ل ط��الب تتناس��ب م��ع عمره واهتماماته و قد أصبح جزءا أساسيا من نظام المدارس العامة في ولاية

كاليفورنيا.

1994وهي تجربة قديمة نسبيا ، بدأت في عام :التجربة اليابانية كمش��روع متلف��ز يبث م��واد دراس��ية تعليمي��ة مختلف��ة للطلب��ة ومن ثم تط��ور المشروع ليعرف باسم "مشروع المائة مدرسة" وتم تجهيز الم��دارس بوس��ائل الاتصال المختلفة بالانترنت، وتط��ور المش��روع لاحق��ا ليش��مل جمي��ع م��دارس ومعاهد وجامع��ات الياب��ان و تع��د الآن الياب��ان من ال��دول ال��تي تطب��ق أس��اليب

التعليم الالكتروني بنجاح.

98 ت��بين أن 1993ع��ام في: تجربة الولايات المتح��دة الأمريكية% من مدارس التعليم الابتدائي والثانوي في الو.م.أ لديها جهاز حاس��ب آلي لك��ل

طلب��ة، وفي ال��وقت الحاض��ر ف��ان الحاس��ب مت��وفر في جمي��ع الم��دارس9%( بدون استثناء.100الأمريكية بنسبة )

ال��تي تطب��قالماليزيةوتس��مى الم��دارس 1996: التجربة الماليزية وتهدف(� ،Smart Schoolsالتقنية في الفصول الدراسية المدارس الذكية )

2ماليزيا إلى تعميم هذا النوع من المدارس في جميع أرجاء البلاد.

تجارب الدول العربية:.1والتعليم )التربية وزارةإحص��ائيات بن��اءا على :التجرب��ة المص��رية

قاعة مدرسية الانترنت، وق��د تم إدخ��ال نظ��ام التعليم27( فقد تم ربط 2006 مدرس��ة وتجه��يز ك��ل مدرس��ة بخمس��ة أجه��زة حاس��وب7700الالكتروني في

وطابعة كمرحلة أولى.:حيث اعتبرت مرحل��ة التعليم الأساس��ي القاع��دةتجربة سلطنة عمان

الأولي التي سوف يرتكز عليها إدخال الحاسب إلى المدارس، لإكساب الطلبةمهارات التعامل و القضاء على الأمية الرقمية.

:و حديثنا عن التعليم الالك��تروني يقودن��ا إلى الح��ديث التجربة الجزائرية عن تجربة الجامعة الجزائرية في مجال هذا النوع من التعليم الذي لا ي��زال في

مجتمع تعزيز في ودوره الالك��تروني : التعليم الحولي الله عبد فادي، الحولي الله عبد عليان? 1 ، ص2012المؤتمر العربي الدولي الثاني لضمان ج��ودة التعليم الع��الي، ، فلسطين في المعلومات

862.ندوة التعليم الالكتروني، مدارس ، التعليم الالكتروني واقع و طموح: فارس إبراهيم الراشد 2

14، ص 2003الملك فيصل، الدوالج، .?

111

بدايته، ومع ذلك فهو موجود عبر برامج ومشاريع ق��د يجهله��ا الكث��يرون، وال��تي (، وتجربة المرك��ز الوط��ني للتعليم المه��نيEEPADمنها: تجربة مؤسسة إيباد )

(، التي تتولى الإشراف عليها جامعة التكوين المتواصل، التيCNEPDعن بعد ) أنشأت موقعا افتراضيا تبث من خلاله دروسا لطلبتها، كما ق��امت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي بوضع شبكة المحاضرات المرئية تدمج كل المؤسس��ات

موقعا مستقبل تستعمل أساس��ا بش��كل46 موقعا مرسل و 13الجامعية، منها متزامن. وهناك مرحلة موازية تتمثل في وضع نظام التعليم الالك��تروني يس��مح

1بالوصول إلى موارد عبر الخط في شكل غير متزامن.

IV.المعرفة مجتمع : ص��ناعة و المعلوم��ات لتب��ادل فضاء الاجتماعية الشبكات.1

المعرفة:ومصطلحات مفاهيم

:تمهيد بسرعة وتراكمها الإنسانية المعرفة تضاعف في المعلومات ثورة تسببت

كب��يرة، إلى ظه��ور م��ا يس��مىوأدت والتكنولوجي��ة، العلمية المعرفة وخصوص��ا وهو ذات المصطلح الذي تلازم م��ع مجتم��ع المعرف��ة، المع��روفبعصر العولمة،

عند عامة الناس بمجتمع المعلومات. هذا المجتم��ع قوام��ه المعلوم��ات، وثقافت��ه الوس��ائط على والمك��ان، تعتمد الزم��ان للقارات لا تعترف بح��واجز عابرة ثقافة

، ش��جعت على توجي��هرأس��ية لا أفقية بني��ة معرفية على وتق��وم اللاشخص��ية الاستثمار إلى مجال المعلومات حيث فاق الاستثمار في تج��ارة الأس��لحة، وب��ات

التعليم الالكتروني مستقبل الجامعة الجزائرية دراسة في المفاهيم غراف نصر الدين:1 ، أطروحة مقدمة لنيل شهادة دكتوراه علوم في علم المكتبات، جامعة منتوري قسنطينة،و النماذج

.239ص ، 2011

112

من المستحيل متابعة أو حصر كم المعلومات الذي تمدنا به مختلف المص��ادر أوالتحكم فيه، في ظل حالة من السيولة المعلوماتية بين سكان المعمورة.

هذا ما جعل الناس يضنون أن الولوج غير المحدود تقريبا إلى جميع أنواع المعلوم��ات يض��من لهم إعلام��ا جي��دا أو ب��الأحرى يض��من لهم الوص��ول إلى المعرفة وهو اعتقاد خاطئ، لأنه يقوم على فهم خ��اطئ للعلاق��ة بين المعرف��ة والمعلومات، والذي ينبغي التخلي عنه: لان ه��ذا الفهم يتجاه��ل حقيق��ة أن ك��ل

معرف��ة الش��يء لاو معرفة تستند بالض��رورة على التجرب��ة و ت��دعمها الخ��برة..تنحصر، في الواقع، في عملية جمع المعلومات حوله

بالتأكيد، المعرفة اليوم تزخر بالاحتكار من قبل العديد من أصحاب المصلحة، ويمكن شراؤها أو بيعها مثل أي سلعة استهلاكية، ولكن ه��ذا لا يع��ني إن جمي��ع

محتويات الشبكات الاجتماعية هي أراء ومعلومات فقط. هو التالي: هناوالسؤال الذي نطرحه

هل فضاء الانترنت وبخاصة فضاء الشبكات الاجتماعية فضاء معرفي أم هو مجرد حيز لتبادل المعلومات والآراء، وكيف يمكن لمثل هذه المناجم الضخمة

أن تتحول محتوياتها من معلومات مبعثرة إلى معرفة؟ *: "هل يمكن لمجموعات من الأفراد أن يكونوا أكثرPierre Lévy 1يقول

ذكاء، أكثر حكمة، وأكثر دراية، وأكثر إبداع من الأفراد الذين يتكونون منها؟I.:مفهوم المعلومات

من أهم التعريفات لمصطلح المعلومات، أنها: البيانات أو المعطيات، والمعرفة ، والمعرفة العلمية ،،والحقائق، و محتوى الرسائل أو مضمونها

والمعلومات العلمية .. ولأغراض التبسيط يرى الباحث )د.هاشم فرحات( أن المعلومات هي: "

مجموعة المعطيات و الحقائق التي ينتهي إليها بحث علمي بعد مراحل من التنقيب والاستقصاء والاستقراء والتجريب المبنية على المنهج العلمي

2الصحيح". والمعلومات لا يمكن إغفال دورها، أو بالأحرى أثرها في اتخاذ القرارات

بأنواعها وأشكالها كافة، سواء على المستوى الفردي أو الجماعي أو المجتمعي، وبغض النظر عن طبيعة هذه القرارات سواء أكانت قرارات

سياسية أو اقتصادية أو عسكرية ، ذلك ببساطة لأن اتخاذ قرار معين يحتاج إلى الإحاطة بكل القرارات البديلة، ولا يمكن أن يتم ذلك إلا بتوافر المعلومات

. (2)3عن كل البدائل المتاحةII.:مفهوم المعرفة

1 Pierre Lévy, né en 1956 en Tunisie, est un philosophe français qui étudie l'impact d'Internet sur la société, avec un style volontiers lyrique et prophétique.

،ترجمة هاشم فرحات، أساسيات ما وراء البيانات لاختصاصيي المكتبات والمعلومات: بريسيلا كابلن2.96، ص2008 ، الوطنية، الرياض الملك فهدمكتبة

دار ، المعلومات استرجاع مقدمة في تكنولوجيا المعلومات وأساسيات :أحمد أنور، بدر3.154 ص2003 ،1 ط، الأسكندرية، الثقافة العلمية

113

في المعاجم على أنها : الفهم Knowledgeورد مصطلح المعرفة المكتسب بالخبرة ، أو : الفهم المتأتي من المعلومات من خلال الدراسة

، وعرفت من قبل البعض على أنها " الرصيد المتراكم من الخبرة2والتعلم.3والمعلومات والدراسات الطويلة في مجال معين "

وهناك من قارن بين المعرفة والمعلومات من حيث أن " المعرفة هي يمكن نقلها بل إنها تشرح فردية أما المعلومات فهي عامة، فالمعرفة لا

4بالاتصال للتحول إلى معلوم�����ات" عليه فإن المعرفة � بصورة عامة � تتعلق بما يمكن أن يمتلكه الشخصو

من رصيد متراكم من المعلومات التي يكتسبها عن طريق مؤهلاته العلمية والعملية من خلال الدراسة والعمل في مجال معين لفترة طويلة نسبيامن

الزمن .III. شبكات الاجتماعية:المفهوم

"الطرق الجديدة في الاتصال في البيئ��ة الرقمي��ة بم��ا يس��مح للمجموع��ات الأص��غر من الن��اس بإمكاني��ة الالتق��اء والتجم��ع على الإن��ترنت وتب��ادل المن��افع والمعلومات، وهي بيئة تس�مح للإف�راد والمجموع�ات بإس��ماع ص�وتهم وص�وت

.5مجتمعاتهم إلى العالم اجمع" أن مع��نى ، بما الاجتماعي التواصل شبكات إحدى تشكل الاجتماعية والشبكات

التنظيم من ش��كلا لتص��بح الاجتماعية من الدينامكية نوعا تخلق الش��بكات ه��ذه .والعمل

بنية تخلق قن�وات تواص��لية أنها على التواص�لية الش��بكات" كاس��تال "يع�رف إذ ه��ذه بش��كل المس��اس دون ، على الابتك��ار ق��ادرة متفاعلة مفتوحة اجتماعية

الخلاي��ا له�ذه معين به�دف الإلم��ام أو تحديد ص�عوبة إلى الإشارة مع هذا البنية،6والمعلوماتية التقني التطور خلال من المبتكرة الاجتماعية

من وجدت التي الأغراض بحسب الاجتماعية الشبكات أهداف وتتنوع مح��ددة بشرائح خاص ما هو ومنها كافة، المجتمع لفئات عام ما هو فمنها أجلها،

اجتماعي��ة، عقد علاق��ات أو دينية معتقدات لنشر تكون أن مثل معينة أغراض أو معين، ومن أهم م��ا يس��جل له��ذه بمج��ال المهتمين لخدمة أسس منها والبعض

الشبكات كسرها احتكار المعلومة.

2Hornby , A.S.) 1974 ( , Oxford Advanced Learn s, Dictionary of English , 5 th .Ed.,Oxford University Press , London

إدارة المعرفة بين الأبداع المحاسبي وإبداع المحاسبين، المؤتمر العلمي:حسين مصطفى الهلالي 3 نيسان ) أبريل28-26جامعة الزيتونة الأردنية، ، السنوي الدولي الرابع ، كلية الأقتصاد والعلوم الأدارية

2004. )، ودورها في تطوير نظم المعرف��ة التق�ني��ة : زياد هاشم يحيى ، ناظم حسن رشيد 4

قسم المحاسبة � كلية، في ظل إستخدام تقنيات المعلومات الحديثة المعلومات المحاسبية � جامعة الموصل.والاقتصاد الإدارة

5 http://computing dictionary.the freedictionary.com/new+media 6 Castells, M. 1998. La société en réseaux, tome 1. Paris : Fayard.

114

: حجم ونش���اط أش���هر مواق���ع الش���بكات الاجتماعي���ة بالأرق���ام (1)الج���دول.والإحصائيات

المنافس الأرباح

بالدولار

عدد

الموظف

ين

عدد

المستخدمي

ن

تاريخ

الإنشاء

أفضل موقع

يقدمها

نوع الشبكة

الاجتماعية

GOOGLE+ +3000 مليار3.7 850مليون 2004 Facebook شبكة اجتماعية

للأصدقاء والأقارب

My year book(Meet

me(

Quepasa

150 مليون43 330مليون 2004 Tagged شبكة اجتماعية

لاكتشاف والتعرف

على اشخاص جدد

Futubra +900 مليون145 300مليون 2006 Twitter

شبكة اجتماعية

لعرض المعلومات

بشكل مصغر

What’s what ? 1000 مليون50150

مليون2005

Club

Penguin

شبكة اجتماعية

للأطفال

BranchOut

Xing

Viadeo

1.797 مليون522 2003 مليون150 Linkedin شبكة اجتماعية

مهنية

Loopt غير معلن

عنة100 2009 مليون15

Foursquar

e

شبكة اجتماعية

تعتمد على الموقع

الجغرافي

Fancy غير معلن

عنة37 2010 مليون104 Pinterest

شبكة اجتماعية

لعرض المنتجات و

الصور

Tumtable

rolling

63.7

مليون533 2006 مليون10 spotify

شبكة اجتماعية

للأغاني

digg غير معلن

عنة11 2005 ألف600 Reddit

شبكة اجتماعية

للاخبار

http://mashable.com/2012/06/01/social-media-ranking المصدر: من خلال التعريف السابق يمكن بسهولة استنتاج أهمية شبكات التواصل

الاجتماعي في إتاحة المجال واسعا أمام الإنسان للتعبير عن نفسه ومشاركة (8) .مشاعره وأفكاره مع الآخرين

ويعرض الجدول السابق رقميا مختلف مواقع الشبكات الاجتماعية التي جاءت في أص��لها موجه��ة لمختل��ف ش��رائح المجتم��ع بمختل��ف أعم��ارهم ، أجناس��هم واهتماماتهم . ما جعل الإقبال عليها سريعا و كثيفا ومتزايدا ، مسببا بذلك طوفان��ا غير متناهيا من الأخبار و المعلوم��ات في مختل��ف أش��كالها متداول��ة بش��كل دائم��ا

وآنيا، وذلك ما يحتاج إليه العمل الإعلامي بل ينشده و يسعى إلى تحقيقه.IV.9)مميزات الشبكات الاجتماعية( :

115

- العالمي��ة: حيث تلغى الح��واجز الجغرافي��ة والمكاني��ة، وتتحطم فيه��ا الح��دود1 بساطة وسهولة.بالدولية،

فالفرد فيها مستقبل وقارئ، فهو مرسل وك��اتب ومش��ارك، فهي: - التفاعلية2 تلغي الس��لبية في الإعلام الق��ديم – التلف��از والص��حف الورقي��ة وتعطي ح��يز

للمشاركة الفاعلة من المشاهد والقارئ. يس��تخدمها الط��الب للتعلم، والع��الم لبث علم��ه، في الاس��تخدام:- التن��وع 3

والكاتب للتواصل مع القراء... وهكذا. فالش��بكات الاجتماعي��ة تس��تخدم بالإض��افة للح��روف:- س��هولة الاس��تخدام4

وبساطة اللغة، تستخدم الرموز والصور التي تسهل للمستخدم التفاعل. اقتصادية في الجهد والوقت والم��ال، في ظ��ل مجاني��ة:- التوفير والاقتصادية5

الاش��تراك والتس��جيل، ف��الفرد البس��يط يس��تطيع امتلاك ح��يز على الش��بكة والنف��وذ للتواص��ل الاجتم��اعي، وليس��ت ذل��ك حك��را على أص��حاب الأم��وال

والسلطات. ف��ز على التفك��ير الإب��داعي وبأنم��اط وط��رق مختلف��ة بس��ببوب��ذلك فهي تح

التواص��ل م��ع أش��خاص مثقفين ومن بيئ��ات مختلف��ة، تعم��ق مفه��وم المش��اركة والتواصل مع الآخرين وتعلم أساليب تواصل الفعال .كما انه��ا تس��اعد على التعلم

وتنشيط المهارات عن طريق تبادل المعلومات مع الآخرين. من أولى رسائل البريد الإلكتروني التي بعث بها باحثون أمريكيون في سنوات . اختلط تاريخ الإن��ترنتPinterest إلى أكثر المواقع الالكترونية الحديثة مثل 70

مع تاريخ الأشخاص. وقد أتاحت لنا شبكة الويب العنكبوتية التواصل مع أش��خاص بعيدين عنا في جميع أصقاع العالم وفتح أمامنا عالم جدي��د نلج إلي��ه من أماكنن��ا

دون أن نكلف أنفسنا تعب الخروج أو حتى التحرك من أماكننا .V. البشرية الشبكيةللعلاقاتالتطور التاريخي :

(10)المجتمع والشبكات الاجتماعية: التطور الزمني.

نحن جميعا نسعى جاهدين للاتصالات الاجتماعية والتفاعل مع الآخرين، وهذه 40طبيعة البشر. وشبكة الإنترنت تعمل على خلق ه��ذه العلاق��ات من��ذ أك��ثر من

سنة! وهذا ما يبينه الطرح التاريخي التالي:

1971تم إرسال البريد الإلكتروني الأول في عام الخطوات الأولى للشبكة العنكبوتية العالمي��ة1991في عام ،   Berners-Lee

يقترح طريقة جديدة لتوزيع المعلومات . الطالب 1994في عام ، Justin Hall يطلق موقعهJustin’s Links from

the Undergroundعلى شبكة الانترنت للاتصال بالع��الم الخ��ارجي . ونش��ر عاما و بهذا يعتبر الأب المؤسس للمدونات الشخصية .11مدوناته لمدة

ش��بكة 1995في ع��ام ، Classmatesتس��مح للأميرك��يين لاس��تعادة زملاء دراستهم السابقين و التواصل معهم في فضاء مخصص لذلك.

116

الموق��ع يس��تخدم التكنولوجي��ا لخل��ق العلاق��ات الإنس��انية في الع��الم الحقيقي وليس على الشبكة فقط.

1998في عام �،Open Diary يسمح لمستخدميه نشر أوراقهم عبر الإنترنت . و للم��رة الأولى،HTMLبطريقة علنية أو س��رية دون أدنى معرف��ة لهم بلغ��ة

يمكن للمستخدمين إضافة تعليقاتهم أيضا. مق��الا في20.000، ظهرت موسوعة ويكيبي��ديا الح��رة وتنش��ر 2000في عام

ه��ذا الموق��ع أح��دث ث��ورة كب��يرة في ق��دراتنا على،الس��نة الأولى من ظهورها الوص��ول إلى المعرف��ة والمعلوم��ات. كم��ا أص��بحت أفض��ل ص��ديق للم��راهقين

يساعدهم في إعداد واجباتهم المدرسية. 2001في عام �،Meetup.comهو موق�ع لتب�ادل المص�الح المش�تركة والعاطفة .

سبتمبر، ه��دف مؤسس��ه ه��و اس��تخدام الن��اس لش��بكة11في أعقاب هجمات الإنترنت للالتقاء، ليس على الان��ترنت فحس��ب ب��ل في الحي��اة الحقيقي��ة أيض��ا.

شخص في أم��اكن مختلف��ة لتب��ادل الأفك��ار أو340،000وبفضله يلتقي اليوم تناول الطعام.

الشبكة الاجتماعية 2002في عام ، Friendsterأول موقع يص��ل إلى ملي��ون مستخدم !

وهناك ثلاثة مواقع كبيرة التي بدأت في الظهور من شأنها أن2003في عام ، تحدث ثورة في الطريق��ة ال�تي نس��تخدم ش��بكة الإن��ترنت ، س��واء في القط��اع

MySpace, WordPressالخ��اص أو في المج��ال المه��ني: et bien sûr LinkedIn. في ش������هر واح������د ، موق������ع MySpaceينجح في جم������ع مستخدم !1000000

بالنسبةWordPressالمئات من الناس حول الع��الم يعمل��ون مع��ا لتط��وير ، نظام مجاني لإدارة المحتوى على الشبكة.

LinkedIn ملي��ون ش��خص200عبارة عن شبكة اجتماعية مهنية . يجمع الي��وم وضعوا سيرهم الشخصية على الشبكة الاجتماعية .

أطلق مارك زوكربيرج 2004في عام ،TheFacebook.comمن غرفت��ه في Flickr، فري��ق 2004السكن الج��امعي في جامع��ة هارف��ارد . في نفس الع��ام

يطلق موقع لتبادل الصور. أشرطة الفيديو تحط الرح��ال على الش��بكات الاجتماعي��ة م��ع2005في عام ،

حيث مكنت ه���ذه التقني���ة رواد الس���بكة من تحمي���ل و.YouTubeمجيء ال� مشاركة مقاطع الفيديو مجانا مع العائلة والأصدقاء

ظهور خدمة شبكة توي��تر 2006منذ عام ، Twitterوال�تي تع�ود الجمي��ع من حرفا. وبالرغم من ذلك فهذه الشبكة تول��د140خلاله التواصل بكتابة لا تتعدى

تويت في الثانية الواحدة!4،000أكثر من 2006وفي العام نفسه، �,Spotifyيسمح لمستخدمينه تبادل قوائم مقاطعهم

الموسيقية . 2007في عام �، Tumblrتسمح لمشتركيها بسرعة وسهولة مشاركة الصور

والنصوص والمذكرات و الروابط مع مجتمعاتهم . ظهور موقع 2008منذ عام، Groupon والاسم مشتق من كلمتي groupو

couponوهو يعبر تماما عن فكرة الموقع “كوبون المجموعات” ، انها ص��فقة وعرض خاص لمدة يوم واحد فقط.

117

ظهور موقع 2009في عام ، Foursquareوالموقع يعتمد بشكل كلي على إضافة المستخدمين للأماكن العامة والمحلات والمقاهي.. إلخ، وبعد ذلك يق��وم الموق��ع بإعط��اء المس��تخدم نق��اط وأوس��مة على حس��ب ع��دد زيارات��ه لتل��ك

الأماكن. وفي الآون��ة الأخ��يرة ، تعم��ل ش��ركة جوج��ل العملاق��ة على منافس��ة الش��بكات

الاجتماعية مثل الفيسبوك وتويتر بإطلاقها لخدم��ة جوج��ل + ال��تي تم إنش��اؤها.2011في عام

وآخرها هوPinterest كش��بكة اجتماعي��ة مخصص��ة2012 ، التي أنشئت ع��ام ملايين. مستخدم أسرع من أي موقع آخر10للصور . حيث وصل مستخدموها

من قبل. بل هو أيضا أول موقع مستخدم في الغالب من قبل النساء .

و المعلومات لتبادل فضاء الاجتماعية الشبكات.2: المعرفة صناعة

المعرفة عولمة و المعلومات تبادل

I.:تبادل المعلومات في الشبكات الاجتماعية

.(11) إحصائيات عن شبكات التواصل الإجتماعية5نتابع

مليار مستخدم نش��ط على الفيس��بوك، وه��ذا1.15الفيسبوك، هناك أكثر من ش��هر فق��ط. وه��ذه الحقيق��ة ال��ذي يحب أن12% في 21يمثل نسبة بزي��ادة

تعرفها بأن الفيسبوك ما زال من أنشط شبكات تواصل إجتماعية والتي تض��مأعداد هائلة من المستخدمين.

جوجل بلس، تعد ثاني أكبر شبكة التي تطورت بشكل هائل في الس��تة أش��هر الأخيرة وتستمر بالنمو السريع، ويبدو أنها وصلت إلى نقطة اللاع��ودة. وتش��ير

مليون مستخدم نشط شهريا في الموقع.343الإحصائيات أن أكثر من توت��ير، وهي منص��ة س��اعدت على س��د الفج��وة بين وس��ائل الإعلام وش��بكات

التواصل الإجتماعية. وكما أن التلفزيون يس��تخدم ه��ذا الموق��ع للحص��ول على 288تفاعل الجمهور والتعليقات، وتشير الإحصائيات أن توي��تر لدي��ه أك��ثر من

118

مليون مس��تخدم نش��ط ش��هريا في حين أن ع��دد المس��جلين في الموق��ع من مليون مستخدم.500

.يوتيوب، وهو عملاق الفيديو على الإنترنت ولديه أكثر من مليار زائر شهريافاين،إعتقد الكثير أن تحديث تطبيق الإنستجرام فيما يتعلق بالفيديو قد يخفف

ملي��ون40من ش��عبية ف��اين. إلا أن توي��تر أعلنت في تغري��دة أن أك��ثر من مستخدم لتطبيق فاين. وتمكن من النمو بشكل كب��ير خاص��ة أن إطلاق��ه ك��ان

ملي��ون مس��تخدم فق��ط وفي12. وفي شهر يونيو ك��ان لدي��ه 2013في يناير مليون مستخدم.27ثلاثة أشهر حقق نجاح بإضافة

الاجتماعية، التي المعلومات كل هذا التواجد أدى إلى حدوث ما يسمى بثورة الش��راكة في زي��ادة تج��اه البش��رية الاتص��الات تع��د نمط��ا جدي��د من أنم��اط

ونت��ائج ش��جعت على ت��داعيات من ذلك على يترتب وما الشخصية المعلوماتوالعشرين. الحادي القرن بدايات منذ الاجتماعية الشبكات والتنوع في التوسع

يقتص��ر على الاجتماعية الش��بكات وفي الوقت الذي كانت تواصل أعض��اء لتب��ادل الح��الي فإن الاتجاه خاصة، الصغيرة بصورة والرسائل الصور يتبادل بعض.المعلومات من كميات هائلة تراكم إلى أدى أوسع، بصورة أصبح المعلومات المواق��ع، معلوم��ات في ش��تى بين أعض��اء ه��ذه المتبادلة المعلوم��ات وتتض��من

ال��تي والق��راءات الص��ريحة ، والأفك��ار الشخص��ية التخصصات، حسب التفض��يلات تحظي الاهتمام المتبادل للأعضاء.

II.:أسباب الإقبال على تبادل المعلومات في الشبكات الاجتماعية (12)

:الخلفية المشتركة الش���بكات الإجتماعي���ه على الان���ترنت مكنت الأف���راد من إنش���اء ش���بكات

على عكس.افتراضية اجتماعية قائمة على أساس الترابط وجسور التواصل التواصل وجها لوجه، حيث سهلت على المس��تخدمين التواص��ل م��ع الأخ��رىن بناءا على عوامل معينه )مثل: تشابه الاهتمامات والثقاف��ات( بالت��الي تك��وين ش��بكه اجتماعي��ه تق��در كمي��ا بع��دد أفراده��ا ومعنوي��ا بحجم الثق��ه والتع��اون

المتبادل. وهناك عدة عوامل تؤثر في سهولة تكوين الخلفية المش��تركة في الش��بكات الاجتماعي��ة

1 منها :. المشاركة حضوريا في المكان نفسه / الفضاء الطبيعي.) القدرة على رؤية الآخرين ) رؤية الأفراد بعضهم البعض.القدرة على سماع بعضهم البعض و اكتشاف أو تمييز الصوت. المشاركون يؤدون المحادثة في الوقت نفسه تقريبا

الحضور الاجتم��اعي: تح���دث نظري���ة الحض���ور الاجتماع���ي ، ع���ن كي��ف يمك�ن لوس�ط ات�صال ما ان يوف�ر معن�ى مشت��ركا م���ن المشاركي���ن و إش��عارهم

القرني بنعلي 1 : :شويل وصحافة الاجتماعي الإعلام الى التقليدية الصحافة من الجديد الإعلامالرياض، المواطن ،2011.... ص ،

119

بحضوره�م الاجتماع�ي الحقيق�ي أي الطبيع�ي و عل��ى الرغ�م م�ن أن�ها تركز على بعض العناصر المش�تركة م�ع الخلفي�ة المش�تركة ف�ان أص�ولها ت�أتي من دراس��ات

الاتصال و عل��م الن�فس الاجتماع��ي .

و نظرية الحضور الاجتماعي تعبر أساسا عن مسالة إشباع ال��ذات الاجتماعي��ة و تحقيقها لمرادها .

: هو ن�وع من تقمص ش�عور الآخ�رين و الق�درة على تفهم الشعور بالشعور شعورهم و التعامل معهم وفق��ا لمع��رفتهم تمام��ا و ه��ذه خاص��ية قوي��ة بين الأش��خاص ذوي التج��ارب المتش��ابهة و الخلفي��ات المعرفي��ة المتقارب��ة و الأعمال المشابهة و هي تعتمد بق��وة على الاتص��ال غ��ير اللفظي باس��تخدام

المؤثرات التقنية مثل نظرات التحديق، التعجب، الاستغراب أو الغضب .:ه�ي التوق�ع ال�ذي يأت��ي بي�ن أفراد المجتم�ع ذوي السلوك المنتظ�م الثقة

والص���ادق والتعاون���ي المتأس���س عل���ى ع���ادات مش��تركة بي���ن أع���ضاءالمجتم�ع .

وهن�اك ع�دة تقن�يات لمسان�دة و تعمي�ق الثق�ة عل�ى الخ�ط مث�ل: م�ا يشم����ل الس��جلات)الدلي����ل عل����ى الأداء الجي���د ف���ي الماض�ي م���ن اج���راءات توفي�ر

1الموثقة( وضمان�ات الوع�ود المخلص�ة ف�ي س�ياق السل��وك المشاب��ه.

شبكة الانترنت عموما وشبكات التواصل التواص��ل والتعبير:المناقشةحرية ولا تتكتم لا الإن��ترنت فثقافة سرية،ال ثقافة فيها توجد الاجتماعي خصوصا لا

الإن��ترنت ول��دى .للجميع مكف��ول والنق��اش التعب��ير فحرية تمنع ولا تحجب "تش��جع شاس��عة س��احة منت��دى و فهي . قوية ديمقراطيةل ومي��ول نزعة

وبنيته��ا غ��ير وهيكلها .البعض م��ع بعض��هم التفاعل على الن��اس من العديد في والتحكم بواب��ات الرقابة كل وتجاوز تجنب على الأفراد يساعد المركزية

. السلع و المعلومات. تدفقال��ذين ،الن��اس ن مالكث��ير: الش��عور بالانتم��اء الق��وي للش��بكات الاجتماعية

الش��بكات خلال من ببعض بعض��هم الثقاف��ات يتص��لون من للعديد ينتم��ون ويقض��ون ،ي�وم ك�ل يتص��لون الن��اس ه�ؤلاء يجع�ل ك�ل أحد ولا الاجتماعي��ة،

لم فالن��اس. الإلك��تروني البريد وإرس��ال المناقشة ق��وائم قراءة فيالوقت بنس��بة فهي تزيد ،الش��بكات الاجتماعية والمرور العمل حركة لزيادة يجبروا

أيض��ا والن��اس،ذلك يري��دونهم لأنهايس�تعملون والناس. بالشهر بالمائة ٢٠ أص��بحت فهي ، للنخبة مج��رد ن��ادي من أك��ثر أصبحت لأنها عبرها يتواصلون

2تخيليا للعامة. مجتمعا

رسالة لاستكمال ، استخدام الشبكات الاجتماعیة في الإعلام :سمة اللدعه، ندي الخزندار 1 ،2011متطلبات نیل درجة البكالوریوس في الصحافة و الإعلام، كلیة الآداب، الجامعة الإسلامیة، غزة،

.38-39ص -10-25: تاريخ الاسترجاع، ستنهي الخصوصية الشخصيةFACE BOOKخدمة رصد الأماكن من 2

2012 http://www.borsaat.com/vb/t180938.html

120

كل هذه الأسباب مجتمعة، جعلت من أفراد المجتمعات البشرية تتمرد على الوجبات الإعلامية الجاهزة التي كانت تقدمها لهم مختل��ف مص��ادر الإعلام والتعلم التقليدية، والتي كانت تأتي من طرف واحد يسيطر على مصدر لمعلومة، وأص��بح الي��وم مش��اركين ف��اعلين في ومحللين لك��ل م��ا ي��دور من ح��ولهم من أح��داث، فيقدمون الأفكار ويحللون الأخبار ويساهمون في تحديد الخط��أ من الص��حيح ، ولا

.1يقبلون بأسلوب التلقين الذي تعتمده وسائل الإعلام والتعليم القديمة والرسميةIII.الاجتماعية في سياق البحث العلمي:الشبكات

الشبكة الاجتماعية في سياق البحث العلمي يع��ود الى تحليله��ا علىالاستناد إلى انها:عاملا هاما في إنتاج المعرفة؛ النموذج العلمي الجديد )لتطور العلم ، وطرق تش��كيل و تع��اقب النم��اذج

العلمية ، التي تعرف بأنها نظم نظرية ومنهجية و تقني��ة متماس��كة ، تحظىبالإجماع في الأوساط العلمية ( .

ففي دراسة حول ممارسات البحث عن المعلومات لدى الب��احثين ، ال�تي ق��امت بها الوحدة الإقليمية للت��دريب على المعلوم��ات التابع��ة لجامع��ة نيس الفرنس��ية )

Urfist من الب��احثين يع��ترفون ب��أن التب��ادلات التفاعلي��ة ال��تي62( ت��بين أن ٪ يمارسونها على الشبكات الاجتماعية يعتبرونه��ا مص��درهم المفض��ل للمعلوم��ات ، مما يؤكد الوزن العلمي لهذه الش��بكات، وه�ذه تب�ادلات ق�د تتخ��ذ أش��كالا و م��واد

.2مختلفة ، وتكون رسمية أو غير رسمية والشبكات الاجتماعية الرقمية، وعلى الرغم من اس��تغلالها بأش��كال مختلف��ة، إلا أنها تعتبر ج��زء من ه��ذه الدينامي��ة، في س��ياق تتم في��ه بح��وث فائق��ة التخص��ص، معتبرة و تتطلب مقاربة تعاونية أكثر فأكثر وخصائصها تمث��ل أه��دافا مؤك��دة. لكن التساؤل يبقى حول مدى تأثيرها الفعلي و قيمته��ا العلمي��ة، وأهميته��ا، وموثوقيته��ا

في ظل النهضة الحالية.

IV.3:للمعرفة كمصدر الاجتماعي التواصل شبكات

حول شبكات تنشأ للمساهمة، الحوافز من العديد يميز المجتمعات الافتراضية وغ��رف المدونات مثل المختلفة الانترنت وسائل صارت حيث الاجتماعي التواصل

من الإنترنت، ومنابر الالكترونية، المراسلات وقوائم ،wikeez والويكيز الدردشة،

1 Elena Santos. Un client de bureau de base pour Twitter . date de visite 12-12-2012

http:// teletwitter.en.softonic.com/ ،2012-10-25 : تاريخ الاسترجاع ، الصحافة بمساعدة الكومبيوتر :شهيبعلاء 2

http://ijnet.org/ar/blog/150892 سات الدرا مركز،39، ع. المعرفة مجتمع نحو :الإلكترونية الاجتماعي التواصل وشبكات المعرفة 3

.2012العزيز. عبد الملك ستراتيجية، جامعة الا

121

من ع��ال مس��توي على قائمة المجتمع��ات تلك وأغلبية. مص��ادر المعرفة أك��بربها. خاصة ثقافة دعائم توطيد وتهدف إلى والتعاون الشراكة

:الإنترنت على المعرفة في للشراكة أمثلة الفضاءات ومن ويكييبي��ديا ((Wikipedia من المئ��ات ل��ديها الإن��ترنت على موس��وعة وهي

.التحرير في العامة المشاركة على تعتمد إنها إذ المحررين والمساهمينسلاش��دوت (: Slashdot ) مق��الات على وتحت��وي الش��عبية للتقنية من��بر

يس�مي ما أو مص��يرية نق�اط يجمع�ون والمس�تخدمون .الق��راء وتعليق��ات منkarma )كارما ) بنقاط score من المتط��وعين المش��رفين اختيار يتم حيث

.النقاط من درجة أعلي على المستخدمين الحاصلين بينيوزنت (( Usenet واس��عة ش��بكة وهي نق��اش، كنظ��ام 1980 ع��ام أنشئت

.الإن��ترنت لمجتمع��ات ع��رض وس��يلة أول وأص��بحت الإن��ترنت التوزي��ع على.المجتمع ذلك في يساهمون المتطوعون ومسجلو الأصوات والمشرفون

يشار الذي 2.0 تقنية الويب على قائمة جديدة ومتعددة أخرى كما تتوفر بنيات تحرير في للمس��اهمة الن��اس من للعديد المج��ال الكتاب��ة، لأن��ه يفسح ب��ويب إليه

.محتوياته:فتشمل الإنترنت على المعرفة في للشراكة القديمة البنيات وأما

أوإل إيه ((AOL دردشة. غرف وتتضمن الإنترنت خدمات موصلي أكبر تمثل ه��ذا لكن المجتم��ع، ق��ادة من تط��وعي لإش��راف خاض��عة س��نوات ظلت لعدة

.قائما لم يعد الإشرافول ذا المعين، أو ((The WELL وقد ، 1985 عام أسس رائد إنترنت مجتمع

يتطوع��ون المس��تخدمين من العديد. الكتب عنها ألفت فري��دة أق��امت ثقافة الخاصة الم��ؤتمرات مض��يفو لذلك مثال. وصيانته المجتمع بناء بالمساهمة في

.والعامة على تجري واقتناصها ونشرها المعرفة تبادل في الإنترنت على المشاركة أن كما

الم��وجز ومختل��ف الت��دوين و الت��دوين:مثل الاجتم��اعي؛ ال��ويب على ع��دة من��ابر مواق��ع التواص��ل الاجتم��اعي الش��ائعة الي��وم، لا لش��يء الا لان ه��ذه البناي��ات

الافتراضية تتوفر على شروط ومواصفات فضاءات انتاج المعرفة منها:مواصفات التخزين:ا-

موجه يسمح بتمرير، نتاج صناعي الشبكات الاجتماعية تعتبر المعرفة.

مصدر، ورؤوس أموال حقيقية الشبكات الاجتماعية تعتبر .للأفراد والمؤسسات امتياز تنافسي

تؤثر على نجاح الاجتماعية العلائقية والعلاقات الخصائص .التحويلات

تمكنها من التأثير على الاجتماعيةشبكات الهيكلية لل الخصائص قدرات التعلم.

خلقها لقنوات، بنقل المعرفةتصميم و الاجتماعية تساهم في الشبكات المعرفة. تبادل

122

تستند دائماعملية مضبوطة، مراقبة ومستقرة: نقل المعرفة ، .الأبعاد الاجتماعيةعلى

مواصفات التدفق:ب-الاجتماعية والثقافية. ترتكز إلى الظواهر: إنتاج المعرفة عمليةالتفاوض، وهي دائماتتميز عملية إنتاج المعرفة بالاستمرارية و

وغير ثابتة. المؤقتسياق الغرض والالمواضيع المترابطة، مختلف ولد من تالمعرفة

الشخصية. المعرفة ونقل تطوير إنتاج، خاصية تطورية لعملية:خلاصة

نظرا لما تشهده الفضاءات الافتراضية على ش��بكة الان��ترنت من تط��ور س��ريع، يمكنن��ا الج��زم ب��ان ظ��اهرة الش��بكات الاجتماعي��ة تعيش مراحله��ا الأولى، وهي في طريقه��ا كي تص��بح ممارس��ة ش��املة مهم��ة

ومؤثرة في حياة الأفراد والجماعات. إن قوى تأثيرات الشبكات الاجتماعية على المجتمعات في كث��ير

من جوانب حياتهم جعلت منها مادة خصبة ومجالا هاما يحض بالدراسات والأبحاث الأكاديمية، وهي في قمة اهتمامات شركات تقنية المعلوم��ات الكبرى، وأصبحت ترتب في مقدمة مواضيع الإب��داع والابتك��ار ومج��الات

التنافسية والتنمية المستدامة.

المعرفة مجتمعات تكوين أسس و مراحل.3مراحل تكوين مجتمع المعرفة:

123

مخطط المرحلة الأولى )وجود طليعة مجتمع المعرفة و مستخدمي التقنية( المرحلة الأولى: تبدأ من منطلق وجود رأس مال بشري يشكل طليعة في مجتمع المعرفة، و يمكنه في ظروف معينة و مغايرة أن يكون بنية أساسية

1 لقيام النهضة التنموية.

و المقصود من ذلك أن المفهوم الأساسي في هذه المرحلة هو "الإصلاح": و البداية تكون مع العنصر البشري أو ما يعرف بالتنمي��ة البش��رية و

ال���تي تع���ني كي���ف نط���ور الف���رد اعتم���ادا على الأس���رة، فالمنظوم���ة التربوي��ة) تط��وير المن��اهج و الوس��ائل(، المس��اجد و جمي��ع مؤسس��ات

المجتمع المدني. نحن نهتم بالتنمية الاقتصادية و السياس��ية و غيره�ا و لكن لا نهتم بتات��ا بالتنمي��ة البشرية على عكس الغرب الذي جعل من الفرد كل شيء. مثلا: الياب��ان تعت��بر من ال��دول ال��تي تص��رف بس��خاء ل��دعم التعليم و البحث العلمي ومس��اندة

الباحثين. فهي من بين القلة من الدول ال�تي لا يش�عر فيه�ا الط�الب مثلا بانس��داد الس��بل أمام تحصيله العلمي ومحاولة دعمه بكل احتياجاته الضرورية لأن بن��اء الحض��ارة

و تهديمها يتوقف على الفرد.

الإص���لاح الإداري: و ذل���ك من خلال القض���اء على البيروقراطي���ة و اعتم���اد المعرفة في التسيير )إدارة المعرفة(، و اس��تخدام التكنولوجي��ا و التخلي عن

مجلة ، الع��ربي ال��وطن في والابتكار المعرفة مجتمع لتعزيز رؤية :الأمين إب��راهيم حج��ر، 143ع العربية، الجامعات اتحاد

. 299-297، ص 2004، العامة الأمانة الأردن،

124

مجتمع المعرفة

الأوراق التقليدية بحيث نعتمد على الوثائق الإلكتروني��ة. )التنظيمي = ط��رقالتعامل مع الفرد و المؤسسة(، مثال: المدير الغربي و العربي.

الإصلاح الاجتماعي: وهو إصلاح للفك��ر المجتمعي كك��ل، و تلبي��ة الاحتياج��ات الاجتماعية للإنسان مثلا: العدالة الاجتماعية، القض��اء على البطال��ة، محارب��ة الآفات الاجتماعية، البحث عن تحقيق الديمقراطية، مثال: لدينا أحي��اء تع��اني

من الفساد نبحث عن البدائل لها كمساعدة الجمعيات الخيرية...الخ.

الإصلاح الاقتصادي: نقصد به "اقتص��اد المعرف��ة" و ه��و ذل��ك الاقتص��اد ال��ذي يعمل على زيادة معدل الإنتاج بشكل مرتفع على المدى الطوي��ل باس��تخدام التكنولوجي��ا الحديث��ة، يس��مى أيض��ا اقتص��اد افتراض��ي، اقتص��اد لا ملم��وس،

Bit اقتصاد مفتوح، يعتمد على التج��ارة الإلكتروني��ة و عملته��ا coinو هي( عملة افتراضية يمكن استخدامها عن طريق الانترنت(.

الإصلاح السياسي: هو الأساس لأنه يسير كافة القطاعات الأخ��رى، ف��الإرادة السياس����ية هي المس����ؤولة عن تحقي����ق كاف����ة الحاج����ات و البحث عن

الديمقراطية التي لا تعني " أن تفعل ما تشاء" لأن مفهومها أعمق و ال��ذي يش��مل التعددي��ة في الآراء و التمي��يز بع��دها بين الصحيح و الخطأ بشرط أن تكون الغلبة للعقل لا العاطفة. لأن الديمقراطي��ة )اختيار الشعب( هي الأساس في الإصلاح السياسي لدخول مجتمع المعرفة.

: تتطلب تكثيف الإصلاح و استخدام العلم و التكنولوجياالمرحلة الثانية المتاحة في كل المسافات مما يشكل الأرضية الصالحة لنمو مجتمع المعرفة، و خلق مجتمع معرفي لا يعني فقط محو الأمية و تعميم التعليم، و إنما يعني إعدادالإنسان القادر على استخدام المعلومة و التكنولوجيا و على مستوى ثلاث أبعاد:

المستوى التربوي: فيه يتعلم الإنسان و يزداد وعيه المعرفي.1اتساعا.

المستوى البحثي: يمكنه من صبر أغوار الأشياء واكتشاف .2القوانين واستخدام المفاهيم.

مستوى العمل التجريبي: يحول المعلومة إلى معرفة، و المعرفة.31إلى ابتكار.

نجد بعدين أساسين و هما: تكثيف الإصلاح، التعليم و استخدام في هذه المرحلة التقانة، و فيها ثلاث مستويات تربوي يكسبنا الوعي المعرفي، بحثي لتشكيل

المنطلقات النظرية كتمهيد للتطبيق، تجريبي و هو المستوى الميداني.

والتعليم العولمة ن��دوة ، المنش��ود إلى الموج��ود من : المعرفة مجتمع نحو محم��د: احم��د، بن1 الجامع��ات اتح��اد مع بالتع��اون والتقني��ات العلوم جامعة تونس، العربي، الوطن العلمي، والبحث العالي .25،65، ص ص 2000، العربية

125

: و فيها نصل إلى تكامل مجتمع المعرفة و تحقيق التنميةالمرحلة الثالثةالشاملة.

من لها لابد المعرفة مجتمع خلق تك���وين أو مراحل من الأخ���يرة المرحلة وه���ذه:يلي فيما تتحدد واستحقاقات متطلبات

ي��واكب بما التعليمية العملية هندسة إع��ادة طريق عن التعليم: منظومة تط��وير-�� وتحقيق التنمية بخطط التخطي��ط ال��تربوي وربط المعاص��رة والتح��ديات التغيرات

.الجودة معايير وتحف��يز وتشجيع عليهما الإنفاق زيادة طريق عن والتطوير: العلمي البحث دعم-��

.فيها العاملين والبرمجي��ات للاتص��الات أساس��ية تحتية بني بإقامة التكنولوجيا:و ذلك استخدام-��

. 1التعليم الالكتروني في والتوسع الأخرى التكنولوجيا ووسائل

: متطلبات بناء مجتمع المعرفةيعتمد بشكل أساسي على الثورة المعلوماتية والمعرفة:الأساس المعرفي . :التفاع��ل يرتك��ز على توظي��ف تقني��ات الاتص��ال به��دف الأس��اس الاجتم��اعي

.والتشارك بين العنصر البشرى والمعرفيانتش��ار الثقاف��ة العلمي��ة بحيث تك��ون مح��ور العملي��ة الأساس الثقافي: و يعني

التعليمية) الثقافة الرقمية(. :والعقل لا يستطيع الإبداع و الابتكار في،حيث أنه لا معرفة بدون حرية الحرية

ظل تقييده، لذلك حري�ة التعب�ير نقط�ة رئيس�ية لتأس��يس مجتم�ع المعرف�ة لأن البحث ولحيوية والابتك��ار، الإبداع لأبواب والمفتاح، المعرفة بحاجة إلى الانتشار

والأدبي. الفني والتعبير التكنولوجي والتطوير العلمي،:المصداقية وعدم حجب المعلومات والمع��ارف بين الأف��راد، و تعنى الشفافية

إلى جانب المنافسة في بعض المجالات المهمة مثل التعليم. 2يعتبر أهم أساس من أسس مجتمع المعرفة:  التعليم الالكتروني

مواجه�ة ج�رائم القرص��نة وانتش��ار فيروس��ات الكم��بيوتر و إس��اءة اس��تخدام و استغلال الشبكة.

توازنها من بد لا الأسس من مجموعة على العربية الإنسانية التنمية تقرير و يؤكد3الآتي: في ونوجزها المعرفة مجتمع لقيام

الرأي حرية : (2003) والبيئة والتنمية للسكان الإعلامية للدراسات الاقليمى العربي المركز 1 الدراسات القاهرة، ، المعرفة لمجتمع الأساسية المعلومات الركيزة وحرية والتعبير

.117، ص 2003، 113الإعلامية،ع، على الموقع التالي: ..... وبناء مجتمع المعرفة الالكتروني م ي التعل: تامر الملاح 2 مجتمع إقامة نحو " العربية الإنسانية التنمية تقرير: العربية للدول الاقليمى المكتب 3

عمان، ، والاجتماعي الاقتصادي للإنماء العربي والصندوق الإنمائي المتحدة الأمم برنامج ،" المعرفة.12، 11، ص 2003

126

الص��الح: وه��ذه ب��الحكم وض��مانها والتنظيم والتعب��ير ال��رأي حري��ات إطلاق المعرف��ة، والمفت��اح توليد و الإنت��اج س��بل إلى المؤدية العتب��ات هي الحري��ات

والتعبير والتطوير التكنولوجي العلمي، البحث وحيوية والابتكار، الإبداع لأبواب.والأدبي الفني

المتصل لط��رفي خاصة عناية إبداء النوعية: مع راقي للتعليم الكامل النشر أولوية إعط��اء يع��ني وه��ذا الأس��اس الحياة، مدي المستمر وللتعليم التعليمي،

مع للجميع الأساسي التعليم وتعميم المبك�������رة، الطفولة مرحلة في التعليم لتعليم مؤسس نسق واس��تحداث علي الأق��ل، ص��فوف لعش��رة أم��ده إطالة

مراحل جميع في النوعية ج��ودة وترقية الحي��اة، م��دي مس��تمر تعليم الكب��ار .العالي بالتعليم بالنهوض خاص التعليم، وإعطاء اهتمام

جميع في التكنول��وجي والتط��وير البحث في ذاتية قدرة وبناء العلم توطين نسق البحث الأساس���ي، وإقامة تش���جيع خلال من المجتمعي���ة: النش���اطات

.والاتصالات المعلومات تقنية في والإسراع للابتكاروالاقتص��ادية: الاجتماعية البيئة في المعرفة إنت��اج نمط نحو الحثيث التحول

الق��درات على للتج��دد، الاعتم��اد القابلة الم��وارد تط��وير نحو التوجه خلال من يتطلب كما والأس��واق، الاقتصادية البيئة الذاتية، وتنويع التكنولوجية والمعرفية

تعليمي مجتمعي ح��وافز نسق تعزيز الجديد و في الاقتصاد أقوي وجود تطوير الوضع من بدلا الإنسانية التنمية بناء في وتوظيفها المعرفة اكتساب شأن في

. المادي الامتلاك حول القيم فيه يتمحور الذي الراهنمستنير: منفتح ،أصيل عام معرفي نموج تأسيس

خ������������ات����م�ة:التي النتائج أهم استخلاص إلى العرض هذا نهاية في العلمي التطور ساهم نخلص

رفاهية في والتكنولوجي من أصبحت للأفراد، تحقيقها تطورات تحدث ومنخاصة المتعلقة باستمرار، من تبلغه وما والاتصالات، المعلومات بتكنولوجيا تلك

أنواعها، الاتصال خدمات توفير ناحية من أهمية والتثقيف التعليم وخدمات بمختلفقرية من جعلت حيث والمؤسسات، للأفراد اللازمة المعلومات وتوفير العالم وقت أي في المعلومات وتبادل بسهولة بينهم فيما الاتصال أفرادها يستطيع صغيرة

الأهمية وتعود مكان، أي وفي الخصائص إلى والاتصالات المعلومات لتكنولوجيا هذهوسعة الانتشار فيها بما الأخيرة، هذه بها تمتاز التي بالنسبة سواء التحمل الواسع،تتسم كما المنقولة، المعلومات لحجم بالنسبة أو المتصلين، أو المشاركين لعدد أنها

خصائص اهم تتمثل بينما الخدمات، وتنوع الاستعمال وسهولة الأداء بسرعةوالاتصالات. المعلومات تكنولوجيا

127

قائمة المصادر و المراجع: :الكتب

ويلسون .1 للنشر، :ري الدولية التسويق،الدار في جديدة 1996اتجاهاتوآخرون .2 الجوهري القاهرة، : محمد الجماهيري، الاتصال ودراسة الاجتماع علم

الجامعية، المعرفة .1992دارعودة .3 قرية :محمود في ميدانية دراسة الاجتماعي، والتعليم الاتصال أساليب

المعارف، دار القاهرة، .1971مصرية،رشتى .4 الفكر، :جيهان دار القاهرة، الإعلام، لنظرية العلمية .1978الأسس5. : ج السالكين، مدارج الجوزيه قيم .3أبن ط د الحديث، دار القاهرة، ،.6.................... : القرآن- غريب في المفردات الأصفهاني الراغب7. : ومذاهبه،- تاريخه له الإعلام أتوجروت الألماني الباحث عن حمزة عبداللطيف

الفكر، دار . 1965القاهرة،8. : دار الرياض، السلام، عليه إبراهيم دعوة في الإعلام ركائز ساداتي محمد سيد

ط الكتب، .1998، 2عالمط .9 المصرية، الأنجلو مكتبة القاهرة، بالجماهير، والاتصال الإعلام إمام، إبراهيم

3 ،1984.10. : ط الكويت، والتنمية، والدعاية الإعلام بين بالجماهير الاتصال بدر .1982، 1أحمدآخرون .11 و دليو المؤسسة: فضيل الاجتماع ، اتصال علم مخبر .2003، قسنطينة،غباري .12 سلامة والتطبيق : محمد النظرية بين ووسائله الجامعي ، الاتصال المكتب

.1991، القاهرة، الحديثالسيد .13 حسين ليلى مكاوي، عماد ط الاتصال : حسن المعاصرة، ،20ونظرياته

اللبنانية، ، القاهرة المصرية .2001الدارمهدلي .14 محمود محمد عطية، الحميد عبد وممارسة الاجتماعي الاتصال :السيد

. الاجتماعيةالخدمة ط، د مصر، الإسكندرية، ،29. الحديث الجامعي المكتب15. : دار الكويت، التعليم، في والتكنولوجيا الاتصال وسائل الطويجي حمدي حسين

ط .1987، 8القلم،

128

الدين .16 علم عل : محمود الاتصال تكنولوجيا في الراهنة العالمية التطورات ىتأثيرالمصرية المعارف الصحافة منشأة الإسكندرية، ، ،1993.

17. : العربي الجماهيري، الاتصال وصناعة المعلومات تكنولوجيا الدين علم محمودالقاهرة، والتوزيع، .1990للنشر

مكاوي .18 عماد لدارا لمعلومات،ا عصر في لحدیثةا لاتصالا تكنولوجیا: حسن.1993 لقاهرة،ا للبنانی�ة،ا لمصریةا

حسين .19 سيد : ، فاروق الضوئية والألياف التراسلية الأوساط دار ،الكوابلبيروت الجامعية، .1990 ،الراتب

مكاوي .20 عماد المعلومات تكنولوجيا: حسن عصر في الحديثة الدار، الاتصالالقاهرة اللبنانية، .2000 ،المصرية

الس .21 فاضل إيمان قنديلجي، إبراهيم و :مرائياعامر المعلومات تكنولوجياوالتوزيع، للنشر الوراق .2002،الأردن تطبيقاته،

الموسى .22 علي بن الثقافي : مسفر ، الاتصال الأردن ، 2002.العزيز، الموسى،.23 عبد بن الله :: أحمد عبد الأسس الإلكتروني التعليم

البيانات ، الرياض، والتطبيقات شبكة .2003،مؤسسة ،مكوناتها،��� وشبكاتها الآلية المعلومات بنوك قنديلجي: إبراهيم عامر.24

بغ�داد للطباعة واسط دار، مستلزماتها .1984، والنشر،كامل .25 مصادر: شريف� ومراكز المكتب�ات في الالكترونية المعلومات شاهين

مصر، المصرية الدار، المعلوم�ات . 2000 اللبنانيةخدمات: عوض غالب.26 ،المعلوم�ات ومراكز المكتبات من المستفيدين النوايسة

الأردن للنشر صفاء دار . 2002، والتوزيع، للطباعة غريب دار،� والمكتبات المعلومات لعلم المعرفي التكامل بدر: أحمد.27

والتوزيع، .2002، مصر والنش�رالبناء: عطوه أونيس.28 الأكاديمية، المكتبة النامية، للبلدان التكنولوجي الزنط

.1991القاهرة، المعلومات تكنولوجيا لمظاهر دراسة،�� المعلومات صناعة سالم: شوقي.29

الكويت، الكويتية، المكتبات شركة العربية، المنطقة على وآثاره�ا المتطورة1990.

ومراكز المكتب�ات في الالكترونية المعلومات مصادر شاهين: كامل شريف.30. 2000 القاهرة، اللبنانية، المصرية الدار، المعلوم�ات

المجتمع: القادر عبد.31 زمن في المعلوماتية الثورة في قراءة أو المعرفي توميالعليا ، العولمة بوزريعة للأساتذةالمدرسة ،.

حسيبة جامعة، اليابانية التجربة نجاح أسرار من: حسان المهدي محمد تقية .32.2011، علي بو بن

الجزائرية، والجامعة للمدرسة الحضارية المهام : خليفة ولد العربي محمد.33. 1989 الجامعية، المطبوعات ديوان الجزائر،

العامة الإدارة الرياض، والتنظيمي، الإنساني السلوك : العديلي محمد ناصر.34 .1995 ، للبحوث

عالم المعرفة، لمجتمع عربية رؤية الرقمية الفجوة :حجازي نادية ،علي نبيل.35. 2005المعرفة،

36.: فؤاد الرقمي نهال البيئة في المعلومات مجتمع دار تقنيات الإسكندرية، ة،الجامعية، .2012المعرفة

129

الهاشمي .37 الرحمان عزاوي ،عبد المسيرة :فائزة دار المعرفة، واقتصاد المنهجعمان، والتوزيع، .2007، 1طللنشر

الإبراهيم .38 حمد المبني :يوسف الاقتصاد في البشرية الموارد تنمية و التعليمظبي، أبو الإستراتيجية، البحوث و للدراسات الإمارات مركز المعرفة، على

2004.سليمان .39 داود الأردن، : جمال والتوزيع، للنشر اليازوري دار المعرفة، ط اقتصاد

1، 2009،.) بتصرف ) الكتب، عالم، القاهرة التعليمية، الانترنت مواقع إنتاج: مصطفى فتحي، أكرم.40

.148ص، 2006الحميد .41 عبد كمال ، والاتصالات، : زيتون المعلومات عصر في التعليم تكنولوجيا

الكتب .2002رة، القاه ،عالملوجان .42 كهن ل ، لورا النت : ويس على الخاص موقعك إنشاء مركز ، تعلم ترجمة

والترجمة بيروت، د ، التعريب للعلوم، العربية .1998 رازاهر، .43 المنصورة ا: إسماعيل الغريب الوفاء، دار خطوة، خطوة للتعليم ،لانترنت

2000.القاهرة، عالم ،التعليمية الانترنت مواقع إنتاج: مصطفى ، فتحي أكرم.44 الكتب،

2006.استخدام: عبد ، الموسى.45 مكتبة ، التعليم في الآلي الحاسب الله الغد، الرياض،

2005، 03ط46. : بعد عن التعليم مايكل الدار Distance Educationمور، أحمد، المغربي ترجمة ،

، القاهرة العلوم، .2009الأكاديميةاحمد .47 جودت ، فايز ، سعادة عادل والانترنت : السرطاوي، الحاسوب استخدام

والتعليم التربية ميادين والتوزيع ، في للنشر الشروق .2003 ، عمان، دار48. : : أنواعها البحث محركات الانترنت في البحث آلية دهان بن ناصر فهد العبود،

الرياض، ، الثقافية الفيصل دار فيها، البحث طرائق .2001مهامهااحمد .49 ابراهيم مكتبة : الحارثي، واقعي، منظور من تطويرها و المناهج تخطيط

.1998، لرياضا الشقري،50. : المنصورة، الجديدة، الجامعة دار الافتراضي، التعليم المهدي صلاح مجدي

2007.فرج، .51 اللطيف حسين التعلم : عبد عمان، ، تحفيز التوزيع، و للنشر الحامد دار

2007.52. : الجامعي المكتب التعليم، وتحديث التكنولوجي التنوير إسماعيل ماهر صبري،

الإسكندرية، .2005الحديث،53. : : دار العملية، وتطبيقاته وأسسه أهدافه بعد عن التعليم عطا محمد مدني،

عمان، ، الطباعة و التوزيع و للنشر .2007المسيرةالله السنبل،.54 عبد بن العزيز : : عبد مشارف على العربي الوطن في التربية

والعشرين، الحادي الإسكندرية القرن الحديث، الجمعي .2002، 1ط، المكتبكابلن .55 والمعلومات : بريسيلا المكتبات لاختصاصيي البيانات وراء ما ،أساسيات

فرحات هاشم الرياض ،ترجمة الوطنية، فهد الملك .2008 ،مكتبةبدر .56 أنور، استرجاع :أحمد وأساسيات المعلومات تكنولوجيا في مقدمة

العلمية ، المعلومات الثقافة الإسكندرية، دار .2003 ،1ط ،

130

الهلالي .57 مصطفى وإبداع :حسين المحاسبي الأبداع بين المعرفة إدارةوالعلوم الأقتصاد كلية ، الرابع الدولي السنوي العلمي المؤتمر المحاسبين،

الأردنية، ، الأدارية الزيتونة أبريل ) 28-26جامعة ،( 2004نيسانرشيد .58 حسن ناظم ، يحيى هاشم التق�ني��ة : زياد تطوير المعرف��ة في ودورها

المحاسبية المعلومات ظل نظم قسم استخدامفي الحديثة، المعلومات تقنياتكلية � .والاقتصاد الإدارةالمحاسبة الموصل جامعة �

القرني .59 شويل بن : :علي الإعلام الى التقليدية الصحافة من الجديد الإعلامالرياض، المواطن، وصحافة .2011الاجتماعي

في المعرفة مجتمع لإقامة والاقتصادية الاجتماعية البنية مكونات:  العبدالله مي.60كلية الوطن اللبنانية. الجامعة الإعلام، العربي،

القواميس: و المعاجمأحمد .1 سيد -:الخليفي ،طارق عربي انجليزي الإعلام مصطلحات دار ،معجم

الجامعية الإسكندرية، المعرفة .2008 ،ط،الموسوعات: و المجلات1. : المؤسسة التكنولوجيا، تاريخ موسوعة اللمع هيثم ترجمة جيل، برتران

والتوزيع، والنشر للدراسات . 1996الجامعةالسامرائي .2 المكتبات : إيمان على وتأثيرها الالكترونية المعلومات ،مصادر

للمعلومات المجلة .1993 ، 1ع ، العربيةفؤاد .3 مجلة : وسام الإليكتروني، الإعلام في وتأثيراتها التفاعلية بعد ما الإنترنت

الإلكترونية، المتمدن متاح ،� 2010 يجانف 08 الإتاحة: تاريخ. 2007-11-12الحوار.http://www.ahewar.org/debat/show.art.asp?aid=141374 على:

فراج .4 الرحمن الإلكترونية : عبد ) 14ع ، Blogs المدونات تاريخ،� (2006يونيو ?http://informatics.gov.sa/modules.php 2010مارس 12 : الإتاحة

name=Sections&op=viewarticالإلكترونية ...5 بالأفكار .المدونات التلاعب في نجاح و متميز مجلة حضور التعليم ،

ع الالكتروني المنصورة ، 04، :، 2010جانفي 08 الإتاحة:تاريخ ،جامعة في  متاحhttp://mansvu.mans.edu.eg/mag/show_topic2.php?id=21

زاهر .6 الإلكتروني :الغريب التعليم الالكتروني ،مستويات التعليم العدد ،مجلة.السادس

السلام ،فهمي.7 عبد شبكة :نجوى على العربية الإخبارية المواقع في التفاعليةالثاني، المجلد العام، الرأي لبحوث المصرية المجلة أكتوبر 4عالإنترنت، ،-

.2001ديسمبر : أعراب،.8 الإلكترونية المواقع فى المعلومات جودة إشكالية الحميد مجلة ،عبد

الإتاحة ،������ 2005 ،1ع العربي، : 2006-10-12: تاريخ في http://www.arabcin.net/arabiaall/2005/12.html

9. : تقنية استخدام المؤمن الالكتروني RSSسعد التعليم المعلوماتية ،في ع مجلة ، 21 �����������������������������������������������������������������������������������������������������،

http://informatics.gov.sa/modules.php?name=Sections&op=viewarticle&artid=225 فراج .10 الرحمن الإلكترونية :عبد مجلة Blogs المدونات ع ، ،2006 ،14المعلوماتية،

: 2009-02-24الإتاحة: تاريخ ?http://informatics.gov.sa/modules.php في name=Sections&op=viewarticle&artid=141

131

عماشة .11 راغب عبده الويب: محمد و الالكتروني المعلوماتية، 2.0التعليم مجلة ، : 24ع الإتاحة تاريخ ،16.02.2007: في متاح ، http://informatics.gov.sa/details.php?

id=260 12................... : تربوية رؤية العام التعليم مدارس فى التعليم تكنولوجيا توظيف

ع بدمياط، التربية كلية مجلة . 2007، 51معاصرة،فحوص .13 بن للتعليم الاتجاهاتبعض :خالد ،أحمد ظل العاليالعالمية فى

التربية، مجلة البحرين، 8عالعولمة، .2003 أفريل،محمد .14 نوفل، والعشرين، :نبيل الحادي القرن في والمجتمع المجلة الجامعة

والعشرين، الثاني المجلد للتربية، والثقافة 1عالعربية للتربية العربية المنظمة ، .2002، تونس ،والعلوم

15. : المؤلف التعليم الغامدي مشرف blended " علي E-Learning "العلوم مجلة ، ع : 2007،� 35الإنسانية، الإتاحة تاريخ ،11/09/2014: على متاح ،ulum.nl/c/108.htm http://www..

،العربي الوطن في والابتكار المعرفة مجتمع لتعزيز رؤية :الأمين إبراهيم حجر،.16.43ع العربية، الجامعات اتحاد مجلة

: (2003) والبيئة والتنمية للسكان الإعلامية للدراسات الاقليمى العربي المركز.17الركيزة وحرية والتعبير الرأي حرية المعرفة، لمجتمع الأساسية المعلومات

. 2003، 113الإعلامية،ع الدراسات القاهرة،. مجتمع نحو :الإلكترونية الاجتماعي التواصل وشبكات المعرفة.18 ع ،39المعرفة،

جامعة الا سات الدرا مركز .2012العزيز. عبد الملك ستراتيجية،

الندوات: و الملتقياتخريف .1 : :حسين دليو فضيل في وأنواع أساليب مفاهيم، وآخرين: الاتصال

الزهراء مؤسسة الثاني، الوطني الملتقى فعاليات المؤسسة، في الاتصالقسنطينة، المطبعية، . 2003للفنون

وآخرون .2 دليو (: فضيل الثاني ) الوطني الملتقى فعاليات المؤسسة، في الاتصالللفنون الزهراء مؤسسة قسنطينة، الاتصال، اجتماع علم مخبر منشورات

بالخروب .2003المطبعيةخليفي .3 منصوري ،عيسى الوطن :كمال في المعارف لاقتصاد التحتية البنية

: الجديدة: الركيزة المعرفة حول الدولي الملتقى والآفاق، الواقع العربيوالتسيير، الاقتصادية العلوم كلية الاقتصادية، للمؤسسات التنافسي والتحدي

: يومي الجزائر، بسكرة، .2005نوفمبر 12/13جامعة4. : اقتصاد ظل في المعرفي للمجتمع تشخيصية رؤيا السامرائي أمين سلوى

الدولي، المعرفة، العلمي للمؤتمر مقدم الخاصة، بحث الإسراء جامعةالإدارية الأردن، المعلومات نظم .قسم

التعليم إلى .......... التعليم من الانتقال متطلبات سعد: ريما الجرف،.5العلمي الالكتروني، المعرفية والثورة التعليم مناهج ، عشر الثالث المؤتمر

الجمعية 2001جويلية 24 المعاصرة، والتكنولوجية وطرق المصرية ، للمناهجالتدريس.

المتخصصة .6 القومية العلمى : المجالس والبحث للتعليم القومى المجلس تقريرالقاهرة الجمهورية، رئاسة والعشرين، الثامنة دورته عن .التكنولوجيا

132

محمد .7 حمدان، الإلكتروني :سعيد التعليم مجال في والعربية الدولية التجارب" ، الجامعي مجتمع و بعد عن التعليم الثالث السنوي المؤتمر إلى مقدم بحث

التطوير واستراتيجيات الجودة متطلبات .المعرفة،سليمان، .8 محمد، ربه الحسيني عبد محمد احمد للتعليم :عزة مقترح تصور

المؤتمر الأجنبية، التجارب بعض ضوء على العربي الوطن في بعد عن الجامعيالتاسع السنوي ع القومي الجامعي “ ،� 1، التعليم الجامعي التعليم تطوير مركز

” : ، مستقبلية رؤية بعد عن شمس 2002ديسمبر 18-17العربي عين جامعة ،.9. : الفضاء لجرائم المعلوماتية والمفاهيم العراقي القانون مظفر حسن الرزو،

القانون الافتراضي الجامعة، الحدباء لكلية الرابع العلمي المؤتمر بالحاسوب،وتطور الجامعة، العراقي الحدباء كلية أفريل 25 - 24المجتمع، الموصل 2001، ،

:http://www.alukah.net/culture/0/21850/#ixzz30yZ3fMwd رضا .10 شريف بعد :هاشم، عن التعليم قواعد لإرساء المؤسسية البنية مقومات

العربي الوطن بعد ،في عن للتعليم الدولية للتربية ،الندوة العربية المنظمةوالعلوم، .1998والثقافة

في ودوره الالكتروني التعليم: الحولي الله عبد فادي، الحولي الله عبد عليان.11لضمان فلسطين، في المعلومات مجتمع تعزيز الثاني الدولي العربي المؤتمر

العالي، التعليم .2012جودة12. : طموح، و واقع الالكتروني التعليم الراشد إبراهيم التعليم فارس ندوة

الدوالج، فيصل، الملك مدارس .2003الالكتروني، العولمة ندوة المنشود، إلى الموجود من: المعرفة مجتمع نحو محمد: احمد، بن.13

العلوم جامعة تونس، العربي، الوطن العلمي، والبحث العالي والتعليم. 2000، العربية الجامعات اتحاد مع بالتعاون والتقنيات

" العربية الإنسانية التنمية تقرير: العربية للدول الاقليمى المكتب.14 إقامة نحو للإنماء العربي والصندوق الإنمائي المتحدة الأمم برنامج ،" المعرفة مجتمع

ص 2003 عمان، ، والاجتماعي الاقتصادي ،11 ،12.الجامعية: الرسائل1.: بوباكور المتقد فارس الدول و النامية الدول بين الرقمية جامعةمة، الفجوة

لخض .2008، باتنة ر،الحاج ،ومعلومات مكتبات ماجستير، الرقمية والفجوة العرب: السمير حسين ليع.2

. القاهرة جامعة3. : فؤاد : نهال و عشر الثانية المحاضرة مؤشراتها، و أسبابها الرقمية الفجوة

. عشر الثالثة4. : والاجتماعية الاقتصادية التنمية تحقيق في ودوره المعرفي الاقتصاد ع�لة م�راد

. الجلفة عاشور، زيان جامعة ، العربية الأقطار فيالبخاري .5 نيازي محمد هاشم ترسن محمد تعليم : يمان مواقع استخدام أهمية

من والتحدث الاستماع مهارتي تحسين في الانترنت شبكة على الانجليزية اللغةجدة بمدينة الثانوية المرحلة ومشرفات معلمات نظر دكتور ، وجهة ه،ارسالة

التدريس، طرق و .2009 المناهجمحمد حلمي.6 نحو الأكاديميين المشرفين اتجاهات رشيد: حناوي،مجدي

فلسطين، في المفتوحة القدس جامعة في التعليم في واستخداماتها الانترنتالتدريس، وطرق المناهج ماجستير، .2005رسالة

133

الستار ،خليفة.7 عبد : :محمود إلى مدخل الإنترنت خدمات من الثاني الجيلالويب رسالة والمكتبات 2.0دراسة جامعة ، ماجستير، المعلومات، علوم

.2009، القاهرةحسن .8 يحيى بن الله عبد ، محيا الالكتروني : آل للتعلم الثاني الجيل استخدام أثر

) WEB 2.0 )،أبها في المعلمين كلية طلاب لدى التعاوني التعليم مهارات علىالمكرمة، التدريس،مكة وطرق ،مناهج دكتوراه .2008رسالة

حسن عنیبن .9 بن علي القرني، مدارس : الله في التربوي التحول متطلبات: المعرفة اقتصاد تحديات ضوء في السعودية العربية بالمملكة تصور المستقبل

دكتوراه، مقترح، التخطيط، رسالة و التربوية المكرمة، الإدارة .2009مكةبنت .10 أسماء ، مقترح: بن محمد الزائدي نموذج بالتعليم لجامعة خلف افتراضية

و الجامعي التربوية الإدارة قسم دكتوراه، رسالة الرياض، السعودي،.2009التخطيط،

11.: الدين نصر في غراف دراسة الجزائرية الجامعة مستقبل الالكتروني التعليمعلم في علوم دكتوراه شهادة لنيل مقدمة أطروحة النماذج، و المفاهيم

قسنطينة، منتوري جامعة .2011المكتبات،الخزندار .12 ندي اللدعه، رسالة :سمة الإعلام، في الاجتماعیة الشبكات استخدام

كلیة الإعلام، و الصحافة في البكالوریوس درجة نیل متطلبات لاستكمالغزة، الإسلامیة، الجامعة .2011الآداب،

إلكترونية: مواقع1.. ويكيبيديا http://ar.wikipedia.org/wiki موسوعة2.Christine Leteinturier:”Publicité”, Encyclopedia Universalis.إبراهيم .3 عادل سليم ،سليم أهميته) الاتصال :محمود عناصره، و ،مفهومه، وسائله

: خطواته( الزيارة تاريخ ،2014.04.20 : في متاح ،http://uqu.edu.sa/page/ar/198574. : مبادئ السيد كردي الزيارة، الإدارية الاتصالات أحمد تاريخ متاح 2014.04.20، ،

http://kenanaonline.com/users/ahmedkordy/posts/277387في:

5. . دوروثي. س المفتوح : جيه التعلم مجال في . التكنولوجيا6.http://www.qou.edu/arabic/magazine/openEdu/issued2_3/research9.htm 7.http://abunawaf.com/post-10076.html

134

8. Mac Manus, Richard: Web 2.0 for Designers.2010.Accessed February 2010. Available at: http://www.digital-web.com/articles/web_2_for_designers/9. RSS )format(: Wikipedia Encyclopedy. Accessed January 02,2010. Available at: http://fr.wikipedia.org/wiki/RSS_)format(

10. : العلمي، البحث مجال في للباحثين الانترنت إفادة مدى كليب جميل، فضيلدمشق، للمعلومات، العربي النادي للمعلومات، الخامسة العربية ،2002الندوة

: الإتاحة :2008-4-04تاريخ في متاحhttp://www.arabcin.net/Arabic/5nadewa/pivot/internet_userfulness1.htm

11.: الخليفة. هند والأبحاث:  د والجيولوجيا التعليم خدمة في الرياض ،قوقل ،صحيفةhttp://www.alriyadh.com/article139465.html

12. LABORDE, Claire: Produire des fils RSS et Atom. Accessed February 10,2010. Available at: http://www.spip-contrib.net/Un-fil-RSS-2-et-un-fil-ATOM-3

13. Cristian Darie,Bogdan Brinzarea ,Filip Chereche-Toşa Mihai Bucica: .AJAX and PHP.Building Responsive Web Applications :Enhance the user experience of your PHP website using AJAX with this practical tutorial featuring detailed case studies Available at: http://www.webforarab.com/phpajax.pdf.

14. Anderson, Paul: What is Web 2.0? Ideas, Technologies and Implications for Education. JISC, Technology and Standards Watch .- 2007 . Accessed May 10, 2008 . Available at: http://www.jisc.ac.uk/media/documents/techwatch/tsw0701b.pdf

الثقافية .15 للتنمية الأول العربي العربي (: 2008)التقرير الفكر تاريخ ،مؤسسة: ،� 2010جانفي 08 الإتاحة: التالي الموقع ?ar.tolerancy.org/index.php// على

view=article&:http الرويعي .16 المفتوح Wiki : عارف التعديل بمفهوم الأسهل البيانات ،قاعدة

:2010جانفي 08 الإتاحة:تاريخ التالي الموقع على ، http://www.elaph.com/ElaphWeb/Technology/2008/1/293767.htm

17. Formation Exploitez les services cachés de Google. Centre de formation et de ressources sur les TIC. Visite le 14 mars 2010.Accessible via :http://www.echangeurbn.com/Les-fiches-formations/internet-de-a-a-z/formation-google.php.

18. Bruns, A., & Humphreys, S. Wikis in teaching and assessment:The M/Cyclopedia project. Paper presented at the WikiSym.2005. visited March 15, 2007 Avalaible in: http://www.wikisym.org/ws 2005 /proceedings/paper- 03 .pdf

مجلة الانترنت: .19 الثقافية والهوية "العولمة " ونقد :6ع ، فكر الموقع على ، ..................

20. : ما: والعولمة العرب " الانترنت " ع ونقد فكر مجلة ؟ :7العمل الموقع على ، ............

21. Groves. and Stephens، C: Existing tools and projects for online teatching "visited 19-07-2007 Available at: http://into.ox.ac.uk/jtap/reports/teatching.

والتعليم : حداد ،وديع.22 التربية في تاريخ. ، التقنية الطحين؟ نرى لا -23 الإتاحة:لماذا http://www.almarefah.com/print.php?id=609 في:، 01-2004

الانترنت .23 و الالكتروني ::التعليم الاقتصاد كلية تاريخ منتدى المنوفة، جامعة-http://homeeconomics.mountada.biz/montada-f19/topic في: ،� 14.4.2007 الإتاحة:t490.htm

135

عبد الموسى،.24 بن الإنترنتي : العزيز عبدالله في: المنهج الإتصال خدمات إستخدامالتعليم و التربية منتدى التعليم، في بفاعلية : الإنترنت

http://ashamousata3limi.maghrebarabe.net/montada-f171/topic-t2004.htm بعض :محمد حوا،.25 تدریس في للمساعدة الإلكترونية المواقع استخدام تجربة

الأردنية، الجامعة في الهندسية : ،2009-09-25 الإتاحةيخ رتا المواد في متاح http://www.al- mishkat.com/khedher/wp-admin/Papers/paper23.pdf

.. : كمال، المصري اللانهاية.. إلى لتصل بدأت هكذا الإتاحة:تاريخ ،الإنترنت2004.11.16 ،: http://www.islamonline.net/Arabic/Science/2001/03/Article2.shtml في

قابيل طارق .26 .. : يحيى والغمر بالانغماس للإنترنت الثاني الإتاحة ، الجيل : تاريخ16-11-2004 ،: http://www.islamonline.net/Arabic/Science/2000/10/Article10.shtml في

خالد .27 الملك بجامعة الإلكتروني والتدريب التعليم ،التعليم عن تعريفية نشرة:الالكتروني في الإتاحة، تاريخ ،

http://www.kku.edu.sa/ELearning/ELearning/Default.asp28. UNRSCO: International Institute for educational planning. The virtual university:

Models & Messages, lessons from case studies., Retrieved. 2/1/2006.- Accessible in: http://www.unesco.org/iiep/virtualuniversity/files/quilmes.pdf

الشحات .29 التعلم :عتمان، تكنولوجيا حتمية الإلكترونيتوظيف تاريخ ،ضرورة في:،� 2008مارس 05الإتاحة:

http://knol.google.com/k/%D8 السورية .30 الافتراضية الجامعة ،الجامعة : دليل الإتاحة تاريخ ،012007-12-،

: في http://www.svuonline.org/sy/arab متاحالرئيسى، .31 ميران الله بن ):عبد الواقع العربى العالم فى الالكترونى التعليم

الإتاحة( تاريخ ، : 2009-5-19 :والطموحات في متاحhttp://www.ituarabic.org/hresources/...l-Part%202.doc

الشبكة، .32 على الافتراضية الدراسية متاح 2007 /01/09الإتاحة: تاريخ الفصولسعيد عبد .33 بن بانا ،الله عليه، الإلكتروني التعليم : عمه محمد وما له ما: الرقمية المكتبة نحو للانتقال متأرجحة خطوات.34 الإتاحة تاريخ /12العربية،

4/2007 ،: في متاح http://www.al-jazirah.com.sa/digimag/10042005/gadeia29.htm

35. " " مودل الإلكتروني Moodleنظام التعلم . لإدارةhttp://moodle.ucas.edu.ps/moodle

36.: : الزيارة تاريخ الانترنت، عبر التعليمية المقررات إدارة نظام حنان خليل،في: متاح 2014.4.20

http://emag.mans.edu.eg/index.php?page=news&task=show&id=158&sessionID=1237. : بدولة والتعليم التربية وزارة مدارس في الإلكتروني التعليم منصور غلوم

الفترة خلال الالكتروني، التعليم لندوة مقدمة عمل ورقة ،23/04/2003_21الكويت، الإتاحة تاريخ فيصل، مدارس على. 15/07/2006 الرياض، متاح :

http://www.jeddahedu.gov.sa/news/papers/p1.doc 38. Qiu.H : effectiveness of e-learning//A:page/files/slide…1html , 2003, visited on:

02/07/2014.39. Hinchliffe.L.G : helping early child teacher education students learn about the internet,

ERIC digest, visited on: 14/02/2014, available at: http://ericae.net/edo/ ED395714.html23/9/1423.

40. http://computing dictionary.the freedictionary.com/new+media

136

41. Elena Santos. Un client de bureau de base pour Twitter. date de visite 12-12-2012 http:// teletwitter.en.softonic.com

شهيب .42 الكومبيوتر :علاء بمساعدة الاسترجاع ، الصحافة ،2012-10-25 : تاريخhttp://ijnet.org/ar/blog/150892

الملاح .43 المعرفة الالكترونيم يالتعل: تامر مجتمع الموقع وبناء على ، التالي: .....................

من .44 الأماكن رصد الشخصية FACE BOOKخدمة الخصوصية تاريخ ،ستنهيhttp://www.borsaat.com/vb/t180938.html 2012-10-25: الاسترجاع

-: عبدالله الموسى،.45 - - - عوائقه فوائده خصائصه مفهومه الالكتروني ،التعليمالمستقبل مدرسة لندوة مقدمة عمل الرياض، ورقة ،(22-23/10/2002): الإتاحة تاريخ ،

متاح 28-7-2006 http://wwww.ksu.edu.sa/seminars/future-school/index2.htm في: ،الأجنبية: المراجع

1. Galbraith, J. K. )1967(: The new industrial state. Boston: Houghton Mifflin2. .Bell, D. ) 1973 (: Technology, nature and society. In Technology and the frontier of

knowledge. Garden City, NY: Doubleday. 3. .Simon. Y. R. )1983(: Pursuit of happiness and lust for power in technological society. In

C. Mitcham & R. Mackey )Eds.(, Philosophy and technology. New York: Free Press.4. McDermott, J. )1981(: Technology The opiate of the intellectuals. In A. H. Teich )Ed.(,

Technology and man's future. New York: St. Martin's Press.5. ITU Measuring the Information Society: the ICT Développement Index, Geneva, 2010.6. De Verneil, M., and Berge, Z. L: Going Online: Guidelines for faculty in higher

education. International Journal of Educational Telecommunications, 6, 2000.7. Brunner, C: Gender and distance learning. The Annals of the American Academy of

Political and Social Science, 514,1991.8. Alarcon A. & Other. Requirements to Design a Virtual University, International

Conference on Engineering Education, ICEE-98, August 17-20, Rio de Janeiro, Brazil 1998.

9. Hornby , A.S.) 1974 ( , Oxford Advanced Learn s, Dictionary of English , 5 th .Ed.,Oxford University Press , London

10. Castells, M. 1998. La société en réseaux, tome 1. Paris : Fayard.

137