D2. INDICADORES ETHOS - PERU 2021 DE RSE[1] 2010.pdf

INDICADORES ETHOS PER 2021 DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Todos los derechos reservados.

Esta publicacin puede reproducirse en parte o en su totalidad y en cualquier forma y soporte con fines educativos y no lucrativos sin autorizacin expresa de los autores, siempre que se mencione la fuente de origen. No est permitido ningn uso de esta pu-blicacin con fines comerciales de ningn tipo sin la autorizacin escrita de los autores.

PER 2021

Calle Toribio Polo 248, piso 2, Miraflores

Lima 18 Per

Telf: (511) 421-3765 / 421-3795 / 421-6900

Fax: (511) 421-6900 anexo 215

E-mail: [email protected]

www.peru2021.org

Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N2010-06636

Primera Edicin

1000 ejemplares

Mayo 2010

Diseo y diagramacin:

Conecta2 Per Bho

www.conecta2peru.com

Impreso en Le Crayon Soluciones Grficas de NANCY MARGARITA SALAZAR TRUJILLO

Calle C, Mz. C, Lte. 2A, Urb. Los Pinos de Monterrico Lima 33

ETHOS PEr 2021 de responsabilidad Social Empresarial

Indicadores

AGRADECIMIENTOS

Per 2021 expresa su ms sincero agradecimiento a CENTRUM Catlica por el invalorable apoyo brindado. Sin su confianza en la difusin de la responsabilidad social ni su fe a nuestra labor,

esta publicacin no hubiera sido posible.

Asimismo, agradecemos al Instituto Ethos, a la Organizacin Intereclesistica para la Cooperacin al Desarrollo (ICCO), a la Fundacin Avina y a Forum Empresa por el esfuerzo y compromiso en realizar el Programa Latinoamericano de

Responsabilidad Social (PLARSE).

4 Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial ETHOS PERU 2021

PER 2021

PERU 2021, lder en Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el Per

Somos una asociacin civil sin fines de lucro, liderada por empresarios, que desde 1994, venimos trabajando para lograr una Visin Nacional compartida de largo plazo, y por la difusin y promocin de la Responsabilidad Social (RS) como metodologa de gestin empresarial, para que la empresa se convierta en agente de cambio para alcanzar el Desarrollo Sostenible del Per.

Para realizar esta labor, contamos con el compromiso y apoyo de diversas empresas que operan en el pas, las cuales forman nuestro Patronato.

Por otro lado, tenemos la grata satisfaccin de ser acreditados como Certified Training Partners del Global Reporting Initiative GRI para Hispanoamrica. Somos la nica organizacin peruana en contar con esta acreditacin. Todos los participantes de los cursos de reporte de sostenibilidad que dictamos reciben el certificado del GRI emitido desde Holanda con reconocimiento internacional.

Asimismo, representamos al World Business Council for Sustainable Development WBCSD en el Per. El WBCSD es una coalicin conformada por ms de 180 empresas transnacionales pertenecientes a diversos sectores econmicos en ms de 35 pases, las cuales comparten un fuerte compromiso para lograr el desarrollo sostenible a travs del buen desempeo econmico, el balance ecolgico y el progreso social.

Somos miembro de FORUM EMPRESA, una alianza hemisfrica de organizaciones empresariales que promueve el desarrollo de la RS en las Amricas.

Y con mucho orgullo, impulsamos el Programa Latinoamericano de Responsabilidad Social (PLARSE) en nuestro pas.

MisinLiderar al sector Empresarial al logro de la Visin Nacional compartida, haciendo que la empresa acte como agente de cambio para el desarrollo del pas, incorporando la responsabilidad empresarial como una herramienta estratgica de gestin

Visin

Un Per Prspero, Pacfico, Democrtico y justodonde todos seamos educados

con valores y conocimientosnecesarios para hacer realidad

nuestras aspiracionesa travs de un trabajoestimulante y digno

un pas con institucionesslidas y transparentes que

garanticen los derechos de lapersona, el cumplimiento de la ley

y la iniciativa privada

un pas hospitalario y solidario,orgulloso de su inmensa diversidad

natural, cultural y social

Un pas donde podamos vivircon alegra

Objetivos

Liderazgo en Responsabilidad Social Servicios a los miembros del Patronato Comunicaciones de la RS de las empresas Desarrollo de metodologas y publicaciones sobre RS de

las empresas

Realizacin de actividades y eventos difusores de la RS de las empresas (Premio Per 2021 a la Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible, Expoferia de Proyectos de Responsabilidad Social, Simposio Internacional)

Generacin de alianzas estratgicas para el logro del desarrollo sostenible del pas

Ser Agentes de Cambio Diseo y ejecucin de proyectos de RS de las empresas y

desarrollo sostenible

Asesoras y capacitaciones en RS para las empresas

Servicios de Per 2021

Asesoras y Consultoras Diagstico inicial en RSE para identificar la situacin actual de

la empresa, empleando distintos marcos metodolgicos

Dilogo con stakeholders Implementacin de herramientas de gestin en RSE Benchmarking de mejores prcticas en RSE Desarrollo y evaluacin de reportes sociales Estrategias de abastecimiento responsable

Capacitaciones Curso Intensivo de Responsabilidad Social Curso Como Hacer un Reporte de Sostenibilidad para mi Empresa Taller para Proveedores Cursos y charlas inhouse

PER 2021

5Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial ETHOS PERU 2021

Miembros de nuestro PatronatoLas siguientes empresas como parte de nuestro Patronato han demostrado su inters en desarrollar la responsabilidad social en el pas a travs de sus multiples actividades en las distintas esferas de su actividad:

Alicorp, Amanco del Per, Amrop Hever, Aprenda Grupo ACP, Asociacin Atocongo Cementos Lima, Asociacin Los Andes de Cajamarca, Banco de Crdito del Per, Bayer, BBVA Banco Continental, Belcorp, Banco Interamericano de Finanzas, Compaa Minera Antamina, Compaa Minera Barrick, Compaa Minera Milpo, Compaa Minera Poderosa, Coca Cola Servicios del Per, DBM Per, Empresa de Generacin Elctrica de Arequipa EGASA, Empresa Periodstica Nacional EPENSA, Ernst & Young, Estudio Grau, Ferreyros, Forza, Incalpaca TPX, Inkabor, Invita, Kimberly Clark, La Viga, Natura, Nextel del Per, Odebrecht, Pacific Comunicacin Estratgica, Pacfico Peruano - Suiza, Pfizer, Plastisur, Price WaterhouseCoopers, Productos de Acero Cassado, Profuturo AFP, Qualitas del Per, Repsol del Per, Red de Energa del Per, Siderper, Southern Per Cooper Corporation, Telefnica del Per, Terminal Internacional del Sur Tisur, Toyota del Per, Unin de Cerveceras Peruanas Backus y Johnston, Universidad San Martn de Porres, Votorantim Metais Cajamarquilla, Xstrata Tintaya, Yura.

PER 2021

6 Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial ETHOS PERU 2021

ndice

Presentacin ............................................................................................................................ 7

Valores, Transparencia y Gobierno Corporativo ......................................................................... 12

Pblico Interno ......................................................................................................................... 21

Medio Ambiente ....................................................................................................................... 40

Proveedores ............................................................................................................................. 47

Consumidores y Clientes .......................................................................................................... 53

Comunidad .............................................................................................................................. 59

Gobierno y Sociedad ................................................................................................................ 65

NDICE

7Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial ETHOS PERU 2021

PRESENTACIN

Los indicadores ETHOS-PER 2021 de Responsabilidad Social Empresarial son una herramienta de evaluacin y seguimiento de la gestin de responsabilidad social empresarial. Han sido diseados para colaborar con las empresas en el desarrollo de sus polticas y en la planificacin estratgica de sus acciones de responsabilidad social. Se trata de un instrumento de autoevaluacin y aprendizaje exclusivamente para uso interno en la organizacin.

Estos indicadores han sido elaborados en alianza con organizaciones latinoamericanas lderes en RSE, y con la asistencia tcnica del Instituto Ethos; como un componente del Programa Latinoamericano de Responsabilidad Social Empresarial (PLARSE).

El objetivo de estos indicadores es la utilizacin de un nico patrn de indicadores de RSE para todos los pases de Amrica Latina que forman parte del PLARSE. Por ello han sido formulados de modo tal que contemplan:

Indicadores de profundidad: contienen aspectos comunes a la gestin de RSE en el contexto latinoamericano

Indicadores binarios y cuantitativos: contienen aspectos particulares de cada pas miembro del PLARSE

Estn estructurados a manera de cuestionario cuyo desarrollo se hace a travs de un sistema virtual www.indicadoresrse.org . El sistema permite que cada empresa pueda ver los resultados de su informacin vertida, presentados en un informe de diagnstico. Adems, permite compararse (benchmarking) con las mejores empresas de la regin que hayan hecho el llenado del cuestionario en el mismo perodo.

El PLARSE es una realizacin del Instituto Ethos en alianza con la Fundacin Avina, Organizacin Intereclesistica para la Cooperacin al Desarrollo (ICCO) y Forum Empresa. Tiene como objetivo fortalecer el movimiento de responsabilidad soci