Edelman Trust Barometer 2011 - Comparativo

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Apresentao do Comparativo de Resultados Globais e Nacionais do Edelman Trust Barometer 2011.

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  • 2011 Edelman Trust BarometerResultados Portugal vs Resultados Globais

    07 Fevereiro de 2011

    Carlos Brito, EGP

  • Nveis de Confiana em Portugal mais baixos, excepto para ONGsReduzida Confiana no Governo faz contraponto na Confiana nas ONG's

    Confiana nas Instituies Comparativo Portugal

    9%

    39%

    47%

    69%

    43%46%

    53%

    60%

    46%44%

    53%

    59%

    54%51%

    58%62%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Governo Media Empresas ONG's

    Portugal Espanha EU Global

    Pergunta: Vou agora ler-lhe uma lista de instituies. Para cada uma delas, diga-me por favor at que ponto confia no facto de essas

    instituies terem uma conduta correcta. Assim, utilize por favor uma escala de 1 a 9, em que 1 significa NO CONFIA NADA e 9 CONFIA BASTANTEpara me dizer qual o nvel de confiana que tem em cada instituio (TOP 4 BOX - valor igual ou superior a 6 ).

  • Portugal o pas que deposita menos Confiana no Governo

    Confiana no Governo

    88% 88%85%

    77%75%

    64%62%

    54%52% 52% 51% 50% 49%

    45% 44% 43% 43% 42% 42%40% 39%

    33%

    20%

    9%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Esto apresentadas as % de inquiridos que atriburam na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX).

    Consideraram-se como Trusters frequncias superiores a 55% e Distrusters frequncias inferiores a 45%

    Confiantes DesconfiadosNeutrais

  • Entre os desconfiados, Portugal o que mais confia nos Media

    Confiana nos Media

    Esto apresentadas as % de inquiridos que atriburam na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX).

    Consideraram-se como Trusters frequncias superiores a 55% e Distrusters frequncias inferiores a 45%

    86%

    80%

    73% 72%69%

    67%

    60% 59%

    53% 53%50%

    48%46% 45% 45% 45%

    39% 38% 37% 37% 37%

    32%

    27%

    22%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Confiantes DesconfiadosNeutrais

  • Confiana nas Empresas prxima dos pases com menos Confiana

    Confiana nas Empresas

    81% 81% 80%78%

    74%70%

    67%64% 63%

    61%

    54% 53% 53% 52% 52%50%

    48% 47% 46% 46% 46%44% 44%

    41%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Esto apresentadas as % de inquiridos que atriburam na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX).

    Consideraram-se como Trusters frequncias superiores a 55% e Distrusters frequncias inferiores a 45%

    Confiantes DesconfiadosNeutrais

  • Portugal dos pases que deposita mais Confiana nas ONGs

    Confiana nas ONG's

    85%

    80%

    72% 72% 72%70% 70% 69%

    66% 65% 64% 63% 62% 61% 60%58%

    56% 55% 55%53% 53%

    51% 51%

    42%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Esto apresentadas as % de inquiridos que atriburam na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX).

    Consideraram-se como Trusters frequncias superiores a 55% e Distrusters frequncias inferiores a 45%

    DesconfiadosNeutraisConfiantes

  • Confiana no sector da Tecnologia com valores prximos de Espanha, Itlia

    Frana e Irlanda

    Confiana no sector da Tecnologia

    98%94% 94% 93% 93%

    88% 87%84% 83%

    81% 81%78% 78%

    75% 75% 74% 74% 73% 73%71%

    68% 67%

    57%

    38%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Confiantes

    Desconfiados

  • Portugal dos pases mais confiantes no sector da Biotecnologia

    logo atrs dos pases emergentes

    Confiana no sector da Biotecnologia

    89% 88%86%

    78% 77% 77%75% 74% 74% 73% 73%

    68% 68% 67%65%

    61%58%

    56% 55% 54% 53%51%

    46%44%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    (1) Esto apresentadas as % de inquiridos que atriburam na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4

    BOX). Consideraram-se como Trusters frequncias superiores a 55% e Distrusters frequncias inferiores a 45%

    Confiantes DesconfiadosNeutrais

  • Apesar da reduzida Confiana no sector Bancrio, Portugal est acima de

    pases como Espanha, EUA ou Reino Unido.

    Confiana no sector da Banca

    92%90%

    87%

    75% 74%71% 71%

    69%

    64%

    52% 52%

    47% 46%44% 44%

    41%37%

    35%33%

    31%

    25%23%

    16%

    6%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Esto apresentadas as % de inquiridos que atriburam na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX).

    Consideraram-se como Trusters frequncias superiores a 55% e Distrusters frequncias inferiores a 45%

    Confiantes DesconfiadosNeutrais

  • Portugal dos pases com menor Confiana no sector Segurador

    Confiana no sector Segurador

    85%81%

    78% 77%74%

    70%

    61%59%

    57% 56% 55%53%

    51%

    46%43%

    39% 38% 38% 38%

    32% 31%

    26%24% 23%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Esto apresentadas as % de inquiridos que atriburam na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX).

    Consideraram-se como Trusters frequncias superiores a 55% e Distrusters frequncias inferiores a 45%

    Confiantes DesconfiadosNeutrais

  • Portugal o segundo pas que atribui maior Credibilidade a uma Pessoa como Eu enquanto porta-voz, logo atrs do Brasil

    Credibilidade dos Porta-vozes Pessoa como eu

    78%76% 75%

    61% 60% 59%

    54% 54% 53% 53%

    47% 46%43%

    41% 40% 39%35% 34%

    32% 31%28%

    25%23% 22%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Esto apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Credvel ou Muito Credvel (TOP 2 BOX).

  • Por outro lado, Portugal o segundo pas que atribui menos Credibilidade a

    um representante do Governo ou Regulador

    Credibilidade dos Porta-vozes Representante do Governo ou Regulador

    72%

    66%63%

    57%55%

    53%51% 50%

    48% 47% 47% 47%43% 42% 42% 42% 42%

    31% 30% 30% 29% 28% 27% 27%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Esto apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Credvel ou Muito Credvel (TOP 2 BOX).

  • Portugal est em linha com os valores globalmente elevados em termos da

    Credibilidade dos motores de busca como fonte de informao

    Credibilidade das fontes informao motores de busca como Google

    93% 93%91% 90% 90%

    87% 87% 86% 86% 86% 85% 84% 84% 83% 82% 82%80%

    78% 77% 76% 76%72% 72%

    70%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Esto apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Parcialmente ou Totalmente Credvel (TOP 2 BOX).

  • Portugal dos pases que mais confia na informao veiculada pela Rdio

    Credibilidade das fontes informao Rdio ou Notcias da Rdio

    94% 93% 92% 91% 90%87% 87% 87%

    85% 84% 84% 84% 83% 83% 83% 82% 81% 81%77%

    74% 74%72% 72% 71%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Esto apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Parcialmente ou Totalmente Credvel (TOP 2 BOX).

  • Portugal est a meio da tabela no que diz respeito Credibilidade atribuda

    ao microblogging enquanto fonte de informao

    Credibilidade das fontes informao Microblogging como Twitter

    66%64% 64%

    62%58%

    54%52%

    49%47% 47% 46%

    44%41% 40% 40%

    36% 35%

    30% 29% 29% 28%26% 25%

    17%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Esto apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Parcialmente ou Totalmente Credvel (TOP 2 BOX)

  • Portugal um dos pases que tem menos Confiana nas redes sociais

    como fonte de informao

    Credibilidade das fontes informao redes sociais como Facebook

    73%69% 69% 69%

    66%

    59% 58%54% 53%

    51%49% 49%

    41% 40% 40% 39%37% 37% 37%

    34%32% 31%

    27%25%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Esto apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Parcialmente ou Totalmente Credvel (TOP 2 BOX)