Ana Isabel Almeida, Diana Gomes, Gabriela Guimares, Tiago Caldeira FernandesGesto de EstratgiaEstratgias de Negcio- RYANAIR -15-10-2013Mestrado em Gesto e Estratgia Industrial

Indstria/SectorCadeia de valorRyanair: HistriaEstratgia GenricaRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioConclusoFundada em 1985 pela famlia Ryan.Primeira rota foi entre a Irlanda e a Inglaterra.Possuem 180 destinos em 29 pases. Operam cerca de 1600 voos dirios.At 1990: Estratgia era diferenciao.Aps 1990: Primeira companhia area low cost na Europa.

Ryanair: CEOIndstria/SectorCadeia de valorEstratgia GenricaRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioConclusoMichael OLeary CEO da Ryanair desde 1990. Alterou a estratgia da Ryanair: baixo custo. Modelo estratgico baseado na Southwest Airlines. Ryanair, em 2006, foi considerada a companhia area mais lucratriva do mundo.

Ryanair: Referir tentativa de compra da aer lingus?Indstria/SectorCadeia de valorEstratgia GenricaRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioConcluso

RyanairIndstria/SectorCadeia de valorEstratgia GenricaRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioConclusoConcorrentesLinhas areas low costLinhas areas low costConcorrentesLinhas areas Macro ambiente

Sector - ConcorrentesRyanairCadeia de valorEstratgia GenricaRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioConcluso

Ryanair: Cadeia de ValorRyanairIndstria/SectorEstratgia GenricaRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioConcluso

IE: HQ e Departamentos diversos da empresaRH: Tripulao, Formao, Pagamento por desempenhoDT: Utilizao Internet, Sistemas Informticos IntegradosC: Aquisio Frota, Fornecedores

Ryanair: Cadeia de ValorRyanairIndstria/SectorEstratgia GenricaRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioConcluso

LE: Compra do bilhete, Booking, Check In e BoardingO: Viagem de Avio de ponto a pontoLS: Chegada do passageiro ao destino, Entrega de BagagemM&V: Internet, Publicidade Gratuita dado o caracterstico CEOS: Mnimos requeridos por lei

Banida a compra de canetas na empresa. So adquiridas nos hotisFuncionrios esto probios de carregar os telemveis na empresaYou're not getting a refund so **** off. We don't want to hear your sob stories. What part of 'no refund' don't you understand?People say the customer is always right, but you know what - they're not. Sometimes they are wrong and they need to be told so.RyanairIndstria/SectorEstratgia GenricaRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioConclusoRyanair: Cadeia de Valor

RyanairIndstria/SectorCadeia de valorEstratgia GenricaRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioConclusoVantagem CompetitivaAmploRestrito

Ryanair: Foco no CustoRyanairIndstria/SectorCadeia de valorRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioConcluso

Ryanair: Foco no CustoRyanairIndstria/SectorCadeia de valorRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioConclusoFonte: Site Oficial Ryanair

Ryanair: Foco no CustoRyanairIndstria/SectorCadeia de valorRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioConclusoServio de aluguer de viatura

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Relgio EstratgicoRyanairIndstria/SectorCadeia de valorEstratgiaGenricaLock-InHipercompetioConclusoEstratgias de baixo preoEstratgiashbridasEstratgias dediferenciaoEstratgias nocompetitivasaltoaltobaixobaixoBenefcios servioPreo

Ryanair: No FrillsaltoaltobaixobaixoBenefcios servioPreoRyanairIndstria/SectorCadeia de valorEstratgiaGenricaLock-InHipercompetioConcluso

Ryanair: Lock-InRyanairIndstria/SectorCadeia de valorEstratgiaGenricaRelgio EstratgicoHipercompetioConclusoEstratgia de Lock-InRyanair

Referncia Transportes Areos Low-Cost

HipercompetioNo conhecidas cooperaes entre Ryanair e outra companhia area por medo de perder o controlo nos custos e par se manter focada no ponto a ponto. Mas se ela passar a fazer viagens transatlanticas poder eventualmente ser uma possibilidade (com uma companhia americana)Numa bibliografia li que evtam a competio directa!RyanairIndstria/SectorEstratgias GenricasRelgio EstratgicoLock-InConclusoCadeia de valor

HipercompetioRyanairIndstria/SectorEstratgias GenricasRelgio EstratgicoLock-InConclusoCadeia de valorTeoria dos Jogos

A Ryanair lidera, e marca os preos de mercado, sendo que os concorrentes seguem preos semelhantes, para no sarem todas prejudicadas com o dilema do Prisioneiro, onde acabam por perder todas.

A Ryanair pertence a um mercado oligopolista, sendo a empresa com maior poder no mercado, e no podendo baixar muito mais os preos, procura uma estratgia que a possa deixar melhor vista, melhorando a qualidade, imagem e fidelizao.

ConclusoRyanairIndstria/SectorEstratgias GenricasRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioCadeia de valorEst inserida num mercado de concorrncia imperfeita

Estrutura de baixos custos, gerados por meio de:

uma frota unificada, servios de bordo simplificados, estabelecimento de voos diretos e estrutura de rede ponto a ponto, estrutura funcional e limpa, terciarizao de servios competitivos e uso da internet como principal canal de vendas

Procura evitar guerras de preos

Diferenciando-se pelo facto de ser o first-mover dominance, tendo assim um maior poder na deciso de preos, e vantagem na utilizao da teoria dos jogos.

ConclusoEstratgia Focus no CustoinfluenciarMaior e Pioneira Low Cost EuropaMais meditica e menos apreciada pelos clientesRyanairIndstria/SectorEstratgias GenricasRelgio EstratgicoLock-InHipercompetioCadeia de valor

ConclusoO relgio ir rodar?Votada como uma das 100 piores marcas no servios ao cliente.

E indicar presena de novas low cost com preos tb baixos e melhor qualidade! Ameaa! Crescimento das concorrentes Vuelling e Iberia Express.

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Concluso

Alteraes at Maro 2014:

Referir que poderia ter tentado comprar a aer lingus para se tornar monopolio mas seria impedida pelas autoridades de concorrncias

A companhia projecta algumas mudanas para os prximos 6 meses, para reduzir as reclamaes sobre o seu servio.

Vai ter melhorias nas reservas online, e o CEO espera que a imagem negativa dos seus servios se reduza.

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Viso alterada ao longo dos anos com o seu crescimento.*Fontes: http://www.ryanair.com/doc/investor/present/H1_Results_2014_presentation.pdf**Apresentar???? Vantagens Competitivas na cadeia de valor. Custo baixoOpera com base na reduo de custos e consequentemente tarifas, que lhe permitem obter mais receitas. Opera na base da eficincia operacional, que fornece aos seus clientes custos reduzidos e baixas vantagens (na eficiencia operacional: menos cancelamentos, menos bagagens perdidas e melhor pontualidade: o servio esperado de uma companhia que opera de ponto a ponto*http://www.essay.uk.com/free-international-essays/ryan-air-airlines.php*http://centreforaviation.com/analysis/ryanair-swot-analysis--michael-olearys-maniacal-focus-on-being-the-lowest-cost-producer-96465 MUITO BOM!!!http://centreforaviation.com/analysis/ryanair-swot-analysis-addicted-to-growth-a-great-model-for-bad-times-7633 MUITO BOM!!!

http://www.docstoc.com/docs/48511122/Ryanair-and-Air-France---KLM-SWOT-and-PESTLE-Analysis - SWOT

http://prezi.com/ - ok

http://www.slideshare.net/LorcanN/ryanair-strategic-analysisvqujbjqhrd-j/ryanair-estrategia/ - ok*1- ver tecnologia no caderno da aula! 2- Referir que o staff paga a sua propria formaAo? Imprensa!*Fonte do grfico: http://www.ryanair.com/en/about/ryanair-and-the-environment*Terminar dizendo que neste sentido ela caracteriza-se por uma no frills, derivado da prpria cultura organizacional!**http://www.reuters.com/article/2013/09/20/ryanair-idUSL5N0HG1F020130920*http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1471405105000029*http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1471405105000029*