Het Ondernemersbelang Peelland 2-2013

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

NR. 2 2013

Hoe familiebedrijven hun cultuur

en succes kunnen behouden

PEELLAND

Metaalsector staat voor dubbele uitdaging

“Het is goed of fout.

Een middenweg bestaat niet”

“Wij nemen klanten de

verzekeringszorg uit handen”

Met 4D-Interim management

in 8 stappen naar succes!

R052-0213 HOB Peelland.indd 1 01-05-13 10:02

VOOR AL UW PROBLEMEN MET DE OVERHEID


Zo’n onmiddellijke beëindiging van een arbeidsovereenkomst is het

zwaarste middel dat het Nederlandse ontslagrecht kent. Daarmee

verliest een op staande voet ontslagen werknemer niet alleen direct

zijn recht op loon, maar ook zijn recht op WW-uitkering.

Trage

besluitvorming

Ontslag op staande voet:

wel onverwijld,

maar niet overhaast!

ambagsadvocaten Deurne

De Poort 9c, 5751 CN Deurne

T 0493 - 35 25 45

www.ambagsadvocaten.nl

Een werkgever moet alleen dan

overgaan tot ontslag op staande

voet, indien er sprake is van een

onaanvaardbare misdraging door de

werknemer. Bovendien moet de werk-

gever die gedraging – volgens recente

jurisprudentie – ook nog afwegen tegen

de persoonlijke omstandigheden van

de werknemer.

Het ontslag moet vervolgens ook nog

‘onverwijld’ worden gegeven, dus zo

snel als mogelijk én onder vermelding

van alle bewijsbare ontslaggronden.

De Rechter kan het ontslag op

staande voet echter vernietigen.

Dan herleeft de arbeidsovereenkomst

en duurt het dienstverband met

de werknemer met terugwerkende

kracht ononderbroken voort.

Dat het nog erger kan, bleek wel

uit een arrest van het Gerechtshof

te Den Haag van eind vorig jaar.

Daarin ging het om een werknemer

die op staande voet werd ontslagen

omdat hij uren had opgegeven, die

hij in werkelijkheid niet had gewerkt.

De werknemer meldde zich ziek,

maar kwam tegen het ontslag wel

in verweer.

De werkgever ontdekte later dat

het in zijn bedrijf vast gebruik was

geworden om bepaalde uren als

zogenoemde ‘vuluren’ te noteren,

zodat de ontslagen werknemer

eigenlijk niet zo veel viel te verwijten.

De werkgever heeft het ontslag op

staande voet daarop ingetrokken en

de werknemer weer opgeroepen om

zijn werk te hervatten. Deze werkne-

mer heeft dat nog wel geprobeerd

maar zonder succes.

Nadat de arbeidsovereenkomst

met deze werknemer later toch was

geëindigd, heeft de werknemer de

werkgever gedagvaard tot schadever-

goeding.

In hoger beroep stelde het Gerechtshof

te Den Haag vast, dat de werkgever

als slecht werkgever had gehandeld

door de werknemer op staande voet

te ontslaan terwijl daar achteraf geen

voldoende dringende reden voor

aanwezig bleek.

Het Hof vond ook dat de werknemer

inkomensschade had geleden, die

de werkgever moest vergoeden. De

hoogte van de schade moet later nog

worden vastgesteld, maar de werkge-

ver kan zijn borst alvast nat maken.

De wijze les die uit deze procedure

valt te trekken, is dat ook voor

ontslag op staande voet situaties

geldt: bezint alvorens gij begint.

Dit is praktisch extra lastig, nu voor

een rechtsgeldig ontslag op staande

voet ook nog is vereist dat het ontslag

onverwijld wordt gegeven. Er wordt

een werkgever dus niet veel bedenktijd

gegund, maar wel voldoende tijd om

binnen redelijke tijd juridisch advies in

te winnen!

01het ONDERNEMERS BELANG

Wat nu wanneer

de gemeente die

termijnen niet haalt?

U kunt de gemeente dan in

gebreke stellen. U schrijft

een brief en geeft de

gemeente nog twee weken.

Blijft de gemeente in gebreke (de

gemeente laat dus niets van zich

horen) dan verbeurt de gemeente

een dwangsom. Niet onbeperkt.

Voor ten hoogste 42 dagen en over

de eerste veertien dagen €20,==

per dag, de daaropvolgende dagen

€30,== per dag en de overige

dagen € 40,==. Om het helemaal

mooi te maken: komt er helemaal

geen besluit dan is de gevraagde

beschikking van rechtswege

gegeven. Laat u zich wel even vooraf

informeren over de bijzonderheden

en uitzonderingen. Want ook

hier geldt: geen regel zonder

uitzonderingen.

De Nationale Ombudsman wil

van die dwangsom bij niet tijdig

beslissen af. Waarom? Omdat de

eff ecten in de praktijk zeer kostbaar

kunnen zijn. Er waren een paar

jaar geleden 5200 (!) aanvragen tot

subsidievaststellingen op grond

van de ‘Subsidieregeling goed

gastouderschap kinderopvang’

ingediend. De Minister van SZW

had niet op tijd op al die aanvragen

kunnen beslissen en dreigde een

dwangsom te verbeuren van

zes-en-een-halve miljoen euro.

De hoogste rechter oordeelde dat

de ingebrekestelling ‘onvoldoende

specifi ek was’ en zo ontsprong de

minister de dans….. Een deugdelijke

ingebrekestelling is derhalve erg

belangrijk!

De Algemene wet bestuursrecht bepaalt dat u binnen de

wettelijke termijn - en anders binnen een redelijke (lees acht

weken) - een beslissing op uw aanvraag moet hebben. Er zijn

(kleine) uitzonderingen, maar de hoofdregel is acht weken.

Moet meteen bij opgemerkt worden dat die termijn één keer

verlengd kan worden met een redelijke termijn: dus nog eens

met maximaal 8 weken.

Tekst: Mr. Drs. A.A.P.M. Theunen

AdviesTekst: Mr. Michel Ambags


02 het ONDERNEMERS BELANG

InhoudHet Ondernemersbelang Peelland

verschijnt vijf keer per jaar.

Negende jaargang, nummer 2, 2013

OPLAGE

5000 exemplaren

COVERFOTO

Deelnemers rondetafelgesprek

metaalsector

Fotografi e: Marco Magielse

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

E-mail [email protected]

Internet www.novema.nl

EINDREDACTIE

Novema Grootegast

Femke Hut

[email protected]

T 0594 - 51 03 03

MEDIAADVISEUR

Novema Helmond

Danny Jansen

[email protected]

T 0492 - 82 01 57

Prema Kersten

[email protected]

T 0492 - 82 01 57

WEBSITE

www.ondernemersbelang.nl

VORMGEVING

VDS Vormgeving! Drachten

DRUK

Scholma Druk, Bedum

Aan deze uitgave werkten mee:

Hans van Asch

Jack van Eekelen

Paul Kusters (cartoon)

Jeroen Kuypers

IngerMarlies Leeuwenburgh

Marco Magielse

Hieke Stek

André Vermeulen (strip)

Heidi Wils

Loes Wijdeveld

René Zoetemelk

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, veranderingen van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected]. Vermeldt svp

ook de editie er bij, die vindt u bovenaan

in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden ver-

veelvoudigd en/of overgenomen zonder

schriftelijke toestemming van de uitgever.

De uitgever kan niet aansprakelijk worden

gesteld voor de inhoud van de advertenties.

Metaalsector staat voor dubbele uitdagingSuccesvol starten is niet afhankelijk van een hoogconjunctuur. Het Ondernemersbelang

bracht enkele ondernemers bijeen die de voorbije jaren een eigen metaalbedrijf begonnen

en van meet af aan groeiden in omzet en personeel. Paradoxaal genoeg maken zij zich

vooral zorgen over de tijd wanneer de economie van de huidige crisis naar een ‘normaal’

groeipatroon evolueert, want dan gaat het verwachte tekort aan vaklieden zich manifesteren.

Het heden is aan de eigenzinnige, de toekomst aan de samenwerkende ondernemer.

Daarbij zullen ook gespecialiseerde uitzendbureaus een steeds belangrijker rol spelen. 08

“Het is goed of fout. Een middenweg bestaat niet”“Dat ondernemers in de huidige tijd niet willen investeren, is absolute onzin”, verzekert

Harm van Stiphout, directeur VVS-detachering en service in Deurne. “Afgelopen maanden

hebben we diverse nieuwe besturingskasten gebouwd en onderhoudsprojecten afgerond

voor de foodindustrie en agrarische sector, maar ook voor de hightech productie-industrie.

We hebben het hartstikke druk, temeer omdat ondernemers ook steeds meer investeren in

reparatie, revisie en onderhoud van hun machinepark. En juist daar ligt onze sterkste troef.” 11

“Wij nemen klanten de verzekeringszorg uit handen”Van Moll Financiële Diensten (voorheen Hoogkamer & Van Moll Financiële Diensten)

aan de Dorpsstraat in Aarle-Rixtel biedt verzekeringen, hypotheken, banksparen,

betalingsverkeer, vermogensopbouw en fi nanciële planning voor particulieren en

bedrijven. De grootste focus ligt op het midden- en kleinbedrijf en op zelfstandigen

zonder personeel, ofwel de zzp’er. Het assurantiekantoor is zelfstandig onafhankelijk

intermediair voor de RegioBank, die landelijk 500 zelfstandige adviseurs telt.17

Met 4D-Interim management in 8 stappen naar succes!Bedrijven zijn gebouwd op een fundament, neem nu uw bedrijf, een zorgvuldige

opgebouwd model van successen en historie. En toch neemt de crisis nu de overhand,

de beste tijd lijkt geweest. Tijd om Richard Snel in te schakelen van 4D-Interim,

hij roept namelijk; Crisis Pays. Het biedt u nieuwe kansen en mogelijkheden. Altijd! 23

■ In het hartkatern

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden

Familiebedrijven hebben

een eigen krachtbron: de

samenhang tussen de familie-

leden die de organisatie

leiden die hen in staat stelt

hoge toppen te scheren.

De familie belichaamt de

unieke cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere

en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate een

familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert

kan deze cultuur verwateren. Volgens Anne Kloosterboer,

hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is

de uitdaging dit ‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie

te verspreiden en verankeren.

‘Antwoord voor bedrijven’: Slechts een muisklik tussen

vraag en aanbod

Ondernemers worden

geconfronteerd met een

breed spectrum aan weten

regelgeving, zowel bestaande

als nieuwe. Die niet afl atende

informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan

vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’ is een overheidsdienst

die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het

merendeel van de antwoorden is op de website te vinden, de

rest van de vragen wordt per telefoon, chat of twitter afge-

handeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de

hoogte houdt van de nieuwste weten regelwijzigingen.

- Volg de Topclick Masterclass

- Svea Finans neemt zakelijke vorderingen over en betaalt binnen 48 uur

- Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

- Veldhuis Media groeit door anticyclisch investeren in mensen en machines


■ En verder

■ Strip

01 Ontslag op staande voet: wel onverwijld, maar niet overhaast!

01 Trage besluitvorming

04 Nieuws

07 Het belang van een goed en actueel bijgehouden administratie!

12 Aqart: specialist in las- en buigtechniek

13 Van schatten naar weten

14 “De beste is voor ons soms niet goed genoeg”

15 EMA Tech: Jong en enthousiast

15 GS Staalwerken Groep, leidend in staal

16 “People to accelerate your business”

18 We doen wat we zeggen en zeggen wat we doen!

20 Ondernemerspanel: Hebben de gedrukte media nog toekomst?

24 Ondernemers en eigen huis

het ONDERNEMERS BELANG

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

Europa openluchtmuseum

Ex-top Fortis voor rechter. Philips-directeuren geven fraude toe. Schandaal

SNS breidt zich uit. Zomaar wat krantenkoppen op één en dezelfde dag.

De veroordelingen in de vastgoedfraudezaak rond het Bouwfonds zijn

nog maar nauwelijks uitgesproken door de rechter of nieuwe mega-

verduisteringen komen aan het licht.

Het lijkt wel een epidemie die in kringen van Nederlandse topmanagers

heerst. De kredietcrisis, de bankencrisis, de eurocrisis, sommigen hebben

er niets van opgestoken. Integendeel, ze hebben er maling aan. Na hen de

zondvloed.

Fraude en diefstal zijn natuurlijk van alle tijden, maar in déze tijd lijkt er toch

structureel iets anders aan de hand te zijn. Een mentaliteit bij de top van

het grote (financiële) bedrijfsleven die niet meer is wat ze ooit was. Vroeger

was een bankier een deftige heer die er een eer in stelde om het aan zijn

instelling toevertrouwde vermogen zo goed mogelijk te beheren en liefst

te vergroten. Dat waren nog familiebedrijven, die oude banken.

Het zijn de familiebedrijven die in Nederland de economie en de werkgele-

genheid nog een beetje overeind weten te houden. Grote ondernemingen

breken de boel alleen maar af. Massaontslagen rollen bij het UWV door de

computers. Het verschil tussen een ondernemer en een ‘topmanager’ is de

focus, de gerichtheid. De laatste krijgt bij zijn aanstelling al te weten hoeveel

jaarsalarissen en vertrekbonussen hij meekrijgt als hij miskleunt, de eerste

heeft vooral als zorg om zijn bedrijf draaiende te houden.

De Britse premier Cameron hield begin van het jaar een toespraak met

als kern dat het afgelopen moet zijn met de onvoorstelbare bureaucratie

van de Europese Unie, waar de burger helemaal niets meer mee heeft. Het

omzetten van een plan in een wet duurt in Brussel zo maar tien jaar. Als de

EU-bobo’s niet bereid zijn om te veranderen opdat dit werelddeel concur-

rerender wordt, stapt Engeland op.

In Brussel heerst dezelfde mentaliteit als onder topmanagers. Het is nooit

genoeg. De 20.000 ambtenaren bij de EU-instituties kregen per 1 januari

een salarisverhoging van 5.5 procent. Zij waren daar kwaad over, want het

had 10 procent moeten zijn. Losgezongen van de werkelijkheid. Geen idee

van wat er buiten hun ivoren kantoortorens gebeurt.

Cameron gaat zijn zin niet krijgen. De state of mind is er niet naar in Brussel.

Er heerst decadentie en zelfgenoegzaamheid. De mentaliteit van de foute

topmanager. Daardoor zal Europa langzaam maar zeker afglijden naar een

tweederangs werelddeel. Europa wordt één groot openluchtmuseum.

Voor toeristen uit China.

Het is geen toeval dat de belangrijke technologische uitvindingen van de

laatste 25 jaar uit de VS en Zuid-Korea zijn gekomen, niet uit Europa. Er is

daar weinig bureaucratie, er wordt harder gewerkt en foute topmanagers

gaan gewoon de gevangenis in.

André Vermeulen

[email protected]


Ook het medialandschap

gaat op de schop.

Papier wordt links en

rechts ingehaald door mobiele

devices. Smartphones, e-readers

en vooral tablets fungeren hierbij

als de grote aanjagers. In 2012

kwamen er in Nederland maar

liefst 2,5 miljoen tablets bij en

groeide het totaal aantal gebrui-

kers tot 4,3 miljoen. 34% van alle

personen ouder dan 13 jaar had

een tablet tot zijn beschikking.

Daarbij nog niet meegerekend

de half miljoen die in 2012 met

de feestdagen over de toonbank

gingen. En het is nog steeds

booming, een factor dus om

rekening mee te houden.

Kranten en magazines worden

in toenemende mate op tablets

gelezen. Het is wachten op het

moment dat papieren uitgaven

gaan verdwijnen. Niet omdat er

geen mensen meer zijn die graag

een papieren krantje of tijdschrift

willen hebben maar omdat het

op enig moment niet meer ren-

dabel zal zijn om ze nog langer

te maken. Er is in het verleden

wel eens gesproken over een

papierloze toekomst maar dat is

het andere uiterste, daar geloof

ik vooralsnog niet in.

Zinkende schepen, soms her-

rijzen ze weer, denk maar aan

die magische zwarte lp’s met

vaak schitterende platenhoezen.

Of dit scenario ook voor de

papieren mediaschepen is weg-

gelegd is echter op zijn minst

twijfelachtig. Is dat erg? Nee, de

alternatieven bieden namelijk

fantastische nieuwe mogelijkhe-

den en hebben grote voordelen.

Niet alleen voor de gedrukte

media maar ook voor het MKB.

Denk daarbij bijvoorbeeld eens

aan dynamische, interactieve

bedrijf- of productpresentaties.

Een levendige digitale brochure:

functioneel, onderscheidend

en waanzinnig leuk! Ik laat u er

graag voorbeelden van zien.

Rinie Meyer, grafi sch ontwerper

www.meyergrafi schevormgeving.nl

Is uw website of webshop al tabletproof? U dacht van wel? Liever zeker weten als u tenminste

geen business mis wilt lopen! In toenemende mate wordt er met tablets informatie gezocht

en aankopen gedaan. Laatst wilde mijn vrouw op de iPad een paar schoenen kopen bij de

webshop van een toch gerenommeerd bedrijf. Bleek onmogelijk omdat op de iPad het pop-up

menu om de maat in te geven niet werkte, einde verhaal. Maar erger: het was niet bekend, dus

nooit getest!

Zinkende schepen


Nieuws

04

TOPKWALITEIT tegen de LAAGSTE PRIJS !

5000 m2 KWALITEITSMEUBELEN uit diverse FAILLIETE LUXE WOONBOULEVARDSwww.meubeloutletasten.nl Meubel-Outlet Asten Prins Bernhardstraat 67 5721 GB ASTEN 0493-697211 / 0615292134

Openingstijden: Maandag van 13.00 tot 18.00 uur, dinsdag t/m zaterdag van 10.00 uur tot 18.00 uur vrijdag koopavond 21.00 uur

Sinds 14 december 2012 heeft er een

nieuwe winkel zijn deuren geopend

in Stiphout; Ria’s eetwinkel. Gerund

door Ria van Leeuwen en haar dochter

Judith van Santvoort- van Leeuwen.

De opening van haar eetwinkel is

een logische volgende stap in Ria’s

catering carrière. Veel Stiphoutenaren

leerden haar voor het eerst kennen

op de vleeswarenafdeling van Super

Verschuuren. Barbecues en buff etten

waren toen al haar specialiteit, die

vervolgens de basis vormde voor de

start van haar eigen bedrijf.

Judith was tot voor kort werkzaam

als verpleegkundige op de intensive

care van het Elkerliek. “Ik heb dat

met heel veel plezier gedaan. Maar ik

raakte steeds meer betrokken bij het

bedrijf van mijn moeder. Eén dag in

de week en ook vaak ’s avonds hielp

ik mee. Administratie, bestellingen

wegbrengen en ga zo maar door.

Toen kwam het idee om een winkel te

starten weer eens ter sprake en ik zei

tegen mijn moeder: ‘Als jij dat doet,

dan zeg ik mijn baan op en kom ik bij

jou in dienst’.”

Ria’s eetwinkel is dé plek voor lekker

eten. Voor vleeswaren en kaas;

hollandse en buitenlandse kazen.

Maar vooral dagverse maaltijden,

met een breed assortiment. Hollandse

pot, zoals runderlapjes en haché en

zo. Maar natuurlijk ook bami, nasi

en pasta’s. Verder dagverse soep en

heerlijke belegde broodjes.

Ria’s eetwinkel is gevestigd aan de

dorpsstraat 58, 5708 GJ Helmond.

Tel: 0492 534275, openingstijden; ma

t/m vrijdag van 9.00 uur tot 18.00 uur.

Zaterdag van 9.00 uur tot 16.00 uur.

Ria’s eetwinkel nieuw in Stiphout


JMBA is gespecialiseerd in de

productie en assemblage van (fi jn)

mechanische componenten uit

voornamelijk RVS, aluminium en

kunststof. Hiervoor voert het de

meest uiteenlopende bewerkingen

uit zoals draaien, frezen, lassen en

montage. Het bedrijf produceert

zowel seriematig als enkel stuks of

prototypen. Producten worden o.a.

toegepast in de machine- en

apparatenbouw, voedings-,

medische- en milieu-industrie.

Uitbreiding in machinepark

Met de ingebruikname van een

Hartford Powercenter PRO1000

freesbank, bereik 1000x600x630mm,

is een volgende stap gezet in de

verdere groei. De keuze voor deze

machine is ingegeven door de

toenemende vraag naar groter

formaat freeswerk. De volgende stap

zal zijn om deze machine te voorzien

van volautomatische productbelading

voor onbemande productie.

Meer informatie: www.jmba.nl

Eindelijk is het dan zover!

Na een ontzettend lange

vorstperiode breekt eindelijk

de lente aan. Nu de zon er zo nu en

dan door begint te komen en de

temperaturen langzamerhand

beginnen te stijgen beginnen de

aanvragen voor verbouwingen

en terrasvloeren ook op gang te

komen. De afgelopen winter was

voor mij voor het eerst opvallend

rustig. Door de crisis maar zeker

ook door de aanhoudende vorst.

Gelukkig zijn er in de bouw altijd

nog enkele klanten die door gaan

in deze wintermaanden zodat

niet alles op z´n gat ligt. Nu de

eerste zonnestralen erdoor zijn

gekomen, komen er eindelijk meer

opdrachten. Wat uiteraard een

behoorlijke opluchting is.

Hopelijk gaan er nu door de

verlaging van het btw-tarief

van 21% naar 6% meer mensen

verbouwen, op deze manier krijgt

de bouw een steuntje in de rug.

Deze btw-verlaging bespaard vaak

een behoorlijk bedrag voor de

klant. Hopelijk komt er ook voor

de overige branches een opleving

door het begin van de lente. Als

er zo nu en dan een opleving

is blijven ondernemers ook

gemotiveerd. Het lijkt me logisch

dat wanneer er voor langere

perioden te weinig opdrachten

binnen komen niet alleen de

werknemers maar vooral ook de

ondernemers negatief worden.

Door continu bezig te zijn met het

verbeteren van het bedrijf en alles

te volgen op gebied van innovatie,

proberen bedrijven hun hoofd

boven water te houden. Wanneer

iedereen zijn steentje bijdraagt en

vooral doorgaat met investeren

blijf de economie op gang en

kunnen we hopelijk positief uit de

crisis komen. Maar nu eerst hopen

dat de zon blijft schijnen en de

nieuwe terrasvloeren volgen!

Ruud Berkvens

RBN Natuursteenwerken

Lente! Co

lum

n


De business-to-business

netwerkbeurs Ondernemers

Vakdagen vindt dit jaar plaats

op 8, 9 en 10 oktober. Dat heeft

organisator Evenementenhal Venray

bekend gemaakt. Het is alweer de

derde editie van de beurs, die in

korte tijd uit is gegroeid tot een

toonaangevend evenement voor

Limburg en Oost Brabant.

“Dit jaar staan de kernwoorden

netwerken, innoveren en verbinden

centraal”, vertelt beursorganisator

Robert Hoelen. “De beurs zal

opnieuw een podium bieden aan

regionale MKB-ondernemingen om

hun producten en/of diensten te

presenteren aan een doelgericht

publiek. Tijdens drie bruisende

beursdagen verwachten we zo’n

5000 bezoekers.”

Dat het economisch gezien geen

beste tijd is ziet Hoelen niet als een

probleem. “Juist nu zien bedrijven

de noodzaak in van het bedrijven

van marketing.

Een beursdeelname is daarbij nog

altijd een eff ectief instrument.

In korte tijd kun je ontzettend veel

nieuwe contacten op doen en leads

genereren.” Voor het derde jaar

op rij biedt Evenementenhal aan

startende bedrijven de kans om

tegen gereduceerde tarieven deel

te nemen aan de beurs. “Starters

hebben vaak minder budget,

maar juist wel de wens om nieuwe

klanten en uitbreiding van hun

netwerk. Wij komen jonge bedrijven

(t/m 3 jaar oud) dan ook graag

tegemoet.”

Alle informatie over Ondernemers

Vakdagen 2013 vindt u hier.

Volg de beurs op Twitter via

@Ondernemers_EH.

Ondernemers Vakdagen op 8, 9 en 10 oktober

ADVERTENTIE

Machinefabriek JMBA neemt nieuwe freesbank in gebruik


Alle maten pallets uit voorraad leverbaar.

GeldropLogistics

Logistieke dienstverleningPallet in - en verkoop

Logistieke dienstverleningPallet in - en verkoop

Bisschop van Mierlostraat 1205731 GJ MIERLO

T 0492 662430F 0492 665540

[email protected]



AdviesHet belang van

een goed en

actueel bijgehouden

administratie!

Schooten Advies

Accountants & Fiscalisten

Schootense Dreef 31, 5708 HZ Helmond

T 0492 - 58 80 44

F 0492 - 58 80 45

[email protected]

www.schootenadvies.nl

privé-uitgaven.

De fi scus gaat bij een controle steekproefs-

gewijs te werk. Onjuist- of onvolledigheden

op onderdelen vormen aanleiding om de

controle uit te breiden naar meerdere jaren

en meerdere belastingsoorten en zullen

leiden tot het opleggen van boetes.

U krijgt dan immers in plaats van het

voordeel, het nadeel van de twijfel.

Kortom, onderschat niet het belang van een

goede administratie. Zorg er voor dat de

administratie iedere maand of kwartaal

volledig in orde is. Hiermee voorkomt

u dat u, na afl oop van het jaar bij het

samenstellen van de jaarrekening of zoveel

jaar later bij een belastingcontrole, moet

gaan bedenken wat de verklaring voor een

bepaalde ‘onduidelijkheid’ is.

Een goed en actueel bijgehouden administratie geeft u dagelijks inzicht in uw fi nanciële en fi scale situatie. Jaarrekening en

aangiften inkomsten- en/of vennootschapsbelasting zijn dan alleen nog van belang om aan uw verplichtingen richting

de bank, belastingdienst en Kamer van Koophandel te voldoen.

1. Dagelijks weten waar u staat

In de huidige tijd weet u waar u staat als u

uw geldstromen binnen uw onderneming

onder controle heeft. En daarvoor is

een deugdelijk gevoerde administratie

onmisbaar. Een volledig en actueel

beeld van uw debiteuren-, crediteuren-

en liquiditeitspositie is noodzakelijk.

2. Managementinfo

Om knelpunten in uw liquiditeitspositie

tijdig te signaleren maakt u vanuit uw

administratie periodiek een liquiditeits-

begroting. Dit mede om, bij substantiële

inkoop- of investeringsbeslissingen, te

weten hoe ver uw fi nanciële arm reikt.

Om te voorkomen dat u enkele maanden

later in de fi nanciële problemen komt.

Vanuit uw fi nanciële administratie maakt

u ook een omzet- en resultaatbegroting

voor het komend jaar. Daarmee vergelijkt

u prognose met daadwerkelijke realisatie.

Of cijfers uit verschillende boekjaren

met elkaar. Deze informatie kan ook weer

ondersteunend zijn bij het maken van een

goede kostprijscalculatie.

Ook uw bank hecht meestal veel waarde

aan dit soort ‘cijfers op afroep’.

3. Besparing van administratiekosten

Om de kosten van uw administratie tot een

minimum te beperken moet u allereerst

kiezen voor de juiste softwaretoepassing.

Daarnaast moet de persoon die de admini-

stratieve werkzaamheden verricht pienter

en gedisciplineerd zijn om het maximale

aan effi ciency en snelheid te bereiken.

Denk aan zaken als: inscannen facturen,

in de fi nanciële administratie opmaken van

verkoopfacturen, afl ettering van debiteuren

en crediteuren, automatisch inlezen

bankmutaties, foutloze BTW-verwerking e.d.

Dit beperkt in substantiële mate de

hoeveelheid te verrichten handelingen

en daarmee de kosten.

4. Besparing van accountantskosten

Een goed en volledig bijgewerkte admini-

stratie, zonder vraagposten, met een goed

bijgewerkte BTW-positie en verwerking van

lonen en afschrijvingen leidt tot een rele-

vante besparing van accountantskosten.

5. Voorkomen fi scale ellende

De fi scus treedt steeds formeler en strenger

op tegen fouten in de administratie.

Bijzondere aandacht gaat daarbij uit naar:

organisatie;

BTW-administratie (m.n. internationale

transacties);

gegevens, ook uw loonadministratie dient

up to date te zijn;

bewijsrechtelijke gegevens zoals: kilo-

meteradministratie, sleuteladministratie,

onderbouwing vaste onkostenvergoeding e.d.


08

Rondetafelgesprek

Succesvol starten is niet afhankelijk van een hoogconjunctuur. Het Ondernemersbelang bracht enkele ondernemers bijeen die de

voorbije jaren een eigen metaalbedrijf begonnen en van meet af aan groeiden in omzet en personeel. Paradoxaal genoeg maken

zij zich vooral zorgen over de tijd wanneer de economie van de huidige crisis naar een ‘normaal’ groeipatroon evolueert, want dan

gaat het verwachte tekort aan vaklieden zich manifesteren. Het heden is aan de eigenzinnige, de toekomst aan de samenwerkende

ondernemer. Daarbij zullen ook gespecialiseerde uitzendbureaus een steeds belangrijker rol spelen.


Metaalsector staat voor dubbele uitdaging

Samenwerking als

sleutel tot het succes



Nederlandse vaklieden maar ook veel

Poolse en andere buitenlandse. Deze

regio is rijk aan metaalbedrijven, omdat

er veel toeleveranciers nodig zijn voor

bedrijven als DAF en ASML. Omdat goede

metaalbewerkers schaars zijn krijgen

deze fl exwerkers vaak een vast contract

aangeboden, maar wij zien een deel

ervan toch terugkomen, ook na zo’n vast

dienstverband.”

De ruimte voor bemiddeling van fl exibel

personeel wordt groter, ook omdat veel

bedrijven van de crisis hebben geleerd

dat hun fl exibele schil een belangrijk

stootkussen is om conjuncturele klappen

op te vangen. “Maar dat betekent ook dat

je als dienstverlener steeds sneller moet

schakelen,” aldus Eveline van Zutphen.

“En als gespecialiseerd en compact

uitzendbureau leer je dat misschien sneller

dan als algemeen bureau.”

Fietsbellen of niets

Ondernemers breiden de fl exibele schil van

hun personeelsbestand uit en kundige en

ervaren vaklieden hebben het meer voor

het kiezen. Niet voor niets is een van de

belangrijkste assets bij het faillissement

van een metaalbedrijf het personeel. De

beste krachten hebben meteen weer een

baan, terwijl de machines nog een tijdje

in handen blijven van de curator. Toch

is het aantal metaalbewerkers dat kiest

voor een aaneenschakeling van losse

dienstverbanden lang niet zo groot als

bijvoorbeeld dat van systeembeheerders

en programmeurs. Wat doet het merendeel

toch voor de veiligheid van een vast

contract kiezen?

“Sommige vaklieden zijn geïnteresseerd in

uitsluitend één soort werk,” zegt Paul van

Schijndel. “Wij hebben een Pool in dienst

gehad die met veel kunde en enthousiasme

fi etsbellen maakte. Die opdracht ging lang

door en uiteindelijk heeft hij er wel 25.000

gemaakt, maar toen we hem daarna ander

werk aanboden heeft hij dat geweigerd. Het

was fi etsbellen of niets. Dus hij vertrok.”

Monotoon versus uitdagend

Maarten van Dongen, account manager

bij Machinefabriek JMBA BV in Someren,

ziet nog een dwingende reden voor het

vergroten van de fl exibele schil. “We gaan

er van uit dat de huidige laagconjunctuur

automatisch gevolgd zal worden door een

hoogconjunctuur, maar de praktijk wijst

uit dat de cycli steeds korter en heviger

worden. Je moet als ondernemer steeds

sneller reageren op veranderingen in

de vraag en dus je personeelsbestand

daarop aanpassen.” Maar hij kent ook het

fenomeen van de vasthoudende, niet tot

verandering geneigde vakkracht. “Veel

metaalbewerkers zijn nu eenmaal niet zo

avontuurlijk dat ze van job naar job

hoppen. En op zich is daar ook niets

mis mee. Je hebt types die de hele

dag gaatjes in platen willen maken en

je hebt er die een uitgebalanceerde

taakverdeling wensen. Het gaat er

maar om: wat maakt ze het meest

gelukkig? Het is heel belangrijk dat

je bij het aanwerven van personeel

ontdekt of je met het eerste of het

laatste type te maken hebt. Wij zijn in

augustus 2012 begonnen en sindsdien

gegroeid van twee naar twaalf man

– en nog steeds zijn we op zoek naar

extra personeel. Nieuwkomers moeten

heel goed in het team passen. Daarom

zetten we in de vacature altijd: we

zoeken een aardige collega. En in de

gesprekken gaan we niet alleen op

zoek naar ervaring en kennis maar

ook naar die vonk van enthousiasme.

Branden er lichtjes in de ogen en gloeit

de neus als een bepaald soort werk

De deelnemers kwamen samen

op een van de laatste winterse

avonden van het jaar in Eetcafé

De Buizerd in Asten. De vele oude en

vaak fraaie portretten aan de wand

versterkten de historische en Brabantse

sfeer in het etablissement. De Brabantse

ondernemers aan tafel zijn voor hun

klantenbestand echter al lang niet meer zo

afhankelijk van de regio als de voorgaande

generatie metaalondernemers. Ze hebben

zich gespecialiseerd en vinden hun

opdrachtgevers daardoor in heel Nederland

en zelfs internationaal. “Wij hebben ons

toegelegd op buigen en ook geïnvesteerd

in de daarvoor benodigde machines,” zegt

Paul van Schijndel, mede-eigenaar van

Aqart bv in Gemert. “Met de machines komt

de specialisatie in kennis, gereedschap en

zelfs voorraden. En toch is de keuze voor dit

specialisme niet helemaal die van ons. We

hebben ons de voorbije vijf jaar sterk laten

sturen door onze klanten, die steeds meer

van dit werk brachten en ons ook trouw

bleven. In vijf jaar groeiden we zo van twee

naar zes medewerkers.”

Levertijd telt zwaarder dan prijs

Martijn van Eijk legt zich met EMA Tech

in Someren toe op het vervaardigen van

prototypes en kleine series. “Het werk aan

grote series komt niet meer terug naar ons

land, maar de vraag naar hoogstaande

kwaliteit blijft bestaan. Door ons zo te

specialiseren zitten we ook dichter op de

eindklant en telt een aspect als levertijd

zwaarder dan prijs. Natuurlijk houd je

ook als specialist je concurrenten, maar

die bevinden zich niet noodzakelijk meer

zo dicht in de buurt. Eigenlijk kun je als

verschillende specialisten in een regio

zelfs veel voor elkaar betekenen. Daarom

denk ik dat we elkaar kunnen en moeten

gaan aanvullen, zeker als we weer in

een ‘normale’ economie komen en

het gebrek aan vakkrachten nog

nijpender wordt dan het nu al is.”

Referenties natrekken

Dat gebrek is ook in een tijd met

relatief hoge werkloosheid al goed

voelbaar. Activus in Gemert is

een uitzendbureau met een grote

expertise in het bemiddelen van

technisch personeel, ook voor de

metaal. En ondanks het tekort aan

technici en de grote concurrentie

van andere bureaus weten opvallend

velen de weg naar Activus te vinden.

“Dat is deels te danken aan het feit

dat wij altijd correct betalen maar

ook dat we goed kunnen inschatten

bij welk bedrijf een kandidaat past,”

zegt Eveline van Zutphen. “Zoiets

is een kwestie van ervaring maar

ook van het zorgvuldig natrekken

van referenties. We bemiddelen

Maarten van Dongen

Martijn van Eijk



Rondetafelgesprek

ter sprake komt? Wanneer je in die fase

verkeerde inschattingen maakt riskeer je

een type dat uitdagingen zoekt monotoon

werk te geven en een dat herhalend werk

zoekt bloednerveus te maken met teveel

afwisseling. Dan is iedereen ongelukkig en

komt niemands expertise tot zijn recht.”

Twee soorten ondernemers

Van Dongen ziet die tweedeling overigens

ook bij de ondernemers. “Er zijn er die

een klein bedrijfj e beginnen en dat

bedrijfj e doelbewust klein houden. Op

besturingen nodig heeft en ik ken er

een, moet ik dat niet voor me houden

maar die tip aan hem doorgeven. Dat is

vaak slechts een kwestie van een mailtje

doorsturen. Wat heb ik er aan hem die kans

te onthouden? En wat heeft hij eraan mij

zo’n tip te onthouden? Ook in dat opzicht

kunnen ondernemers in de metaal met

elkaar samenwerken, en er gezamenlijk

beter van worden.”

Ideale uitgangsbasis

De Nederlandse metaalsector heeft in

het verleden succesvol gereageerd op de

uitdaging van het uitbesteden van werk aan

lage lonen landen door zich te specialiseren

en automatiseren. Bedrijven als Aqart, EMA

Tech en Machinefabriek JMBA zijn daarvan

drie bewijzen, fi rma’s die bovendien in

een moeilijke tijd zijn begonnen en tegen

de conjuncturele stroom in hebben leren

zwemmen. Maar specialisme biedt ook

een ideale uitgangsbasis om een andere,

dubbele uitdaging aan te gaan, die van het

groeiend tekort aan vaklieden en die van

het complexer worden van opdrachten.

Samenwerking, vooral in de vorm van

het elkaar (deel)opdrachten gunnen door

elkaars kwaliteiten en mogelijkheden

naar waarde weten te schatten, heeft de

toekomst. Die bereidheid lijkt in de regio

Peelland al aardig te bestaan. Maarten

van Dongen voegt er nog aan toe, dat

zowel samenwerken als klanten met

ingewikkelde en veeleisende opdrachten

optimaal van dienst zijn veel vraagt

van het ondernemerschap. “Ik chargeer

uiteraard als ik beweer dat iedereen kan

verspanen maar dat lang niet iedereen

precies kan aanvoelen wat een klant wil of

een collega kan. Toch wordt dat laatste van

doorslaggevend belang, de komende jaren

en niet het eerste.”

zaterdag gaan ze geregeld

overwerken, twee keer per

jaar gaan ze op vakantie en

al draaiend of frezend halen

ze hun pensioen. Er zijn er

ook die klein beginnen en

niet eerder rusten tot ze

hun onderneming hebben

uitgebouwd tot een bedrijf

met veertig man personeel

of meer. Vraag de een

niet op de stoel van de

ander te gaan zitten, want

dat leidt alleen maar tot

ellende. Maar beide soorten

ondernemers en bedrijven

hebben hun bestaansrecht

en kunnen volgens mij

ook veel voor elkaar betekenen. Wij zijn

bijvoorbeeld een machinefabriek die zich

heeft gespecialiseerd in het feit dat we alles

kunnen en willen maken. Wij ontzorgen

het totaalpakket van onze klant, maar

ook zaken die een ander niet kan of wil

aanpakken. We hebben veel in huis maar

moeten vanzelfsprekend ook beroep doen

op specialisten buitenshuis.”

Paul van Schijndel sluit zich bij hem aan.

“Teveel bedrijven hebben last van een

eilandmentaliteit. We moeten de komende

jaren niet alleen meer samenwerken maar

ook alerter zijn op kansen en die ook

aangrijpen.”

Kansen die, wat Van Dongen betreft,

ondernemers ook gerust kunnen

doorgeven. “Als ik hoor dat een collega-

bedrijf of klant een programmeur van

Paul van Schijndel

Eveline van Zutphen



“Dat ondernemers in de huidige tijd niet willen investeren, is absolute onzin”, verzekert Harm van Stiphout, directeur VVS-detachering en

service in Deurne. “Afgelopen maanden hebben we diverse nieuwe besturingskasten gebouwd en onderhoudsprojecten afgerond voor

de foodindustrie en agrarische sector, maar ook voor de hightech productie-industrie. We hebben het hartstikke druk, temeer omdat

ondernemers ook steeds meer investeren in reparatie, revisie en onderhoud van hun machinepark. En juist daar ligt onze sterkste troef.”

“Het is goed of fout.

Een middenweg bestaat niet”

Bedrijfsreportage

We schrijven 2007 als Harm van

Stiphout en Bart Verberne

VVS Techniek oprichten,

een handelsonderneming gericht op

machineonderhoud voor de industrie enerzijds

en anderzijds een servicebureau dat de handjes

levert die nodig zijn om het onderhoud te

plegen. In 2010 besluit het duo de activiteiten

in twee afzonderlijke bv’s onder te brengen.

De handelsonderneming blijft opereren onder

de naam VVS-techniek BV. Het assortiment

omvat meer dan 10.000 verschillende artikelen

inzake aandrijftechniek, reinigen, smeren,

lijmen en borgen, lastechniek, gereedschappen

en pbm’s. VVS-detachering en service BV

levert vakkennis in de vorm van service,

advies en technisch hoogwaardig personeel.

De bv’s tellen anno 2013 gezamenlijk vijftien

medewerkers.

Preventie

De kracht van VVS-detachering en service zit

volgens Harm van Stiphout in de mensen.

“Onze medewerkers beschikken stuk voor stuk

over een mts-diploma en kunnen bogen op een

jarenlange ervaring in machine-onderhoud.

Ze beschikken naast werktuigbouwkundige

ook over elektrotechnische kennis. Bovendien

investeren wij veel in het up-to-date houden

van kennis. Dankzij de gigantische interne

knowhow kan VVS-detachering en service

kunnen wij het hiaat opvullen tussen de

eigen technische dienst van de klant en de

machinebouwer. En dat op het gewenste

tijdstip en tegen een goede prijs. Immers, bij

onze zuster VVS-techniek liggen veel van de

benodigde standaard onderdelen op voorraad.

We hoeven normaliter geen tijd te verspillen

aan bestellen, maar kunnen direct en adequaat

reageren. We staan ons mannetje in geval van

een calamiteit zoals ongeplande stilstand van

de productie, maar richten ons bij voorkeur

op preventief onderhoud al dan niet via een

onderhoudscontract met als doel stilstand en

daarmee veel ellende te voorkomen. Eventueel

nemen we de gehele technische dienst over of

detacheren we mensen voor langere tijd.”

Revisie

Wat doe je als je ziet dat elke vier maanden

een machine stilvalt omdat de lagers zijn

versleten? “Bij dat soort problemen kun je

natuurlijk telkens de lagers vervangen, maar

uiteindelijk is de klant hiermee niet geholpen.

Je verhelpt immers alleen het symptoom, maar

de onderliggende problematiek blijft zitten.

Dus stellen wij al snel aanpassingen aan de

machine voor, waarbij we in eerste instantie

het probleem analyseren en vervolgens een

oplossing voordragen. Gaat de klant akkoord,

dan passen we de betreff ende machine aan.

In de meeste gevallen is de interne knowhow

ruim voldoende om de klus te klaren. Is dat

niet het geval, dan kunnen we rekenen op

een netwerk van hoogopgeleide professionals

die ons te allen tijde kunnen bijstaan.

De opgedane kennis wordt nauwkeurig

gedocumenteerd zodat deze niet verloren gaat.”

Vanaf de start heeft VVS elk jaar een groei

gerealiseerd van 20 tot 30 procent. Een resultaat

om trots op te zijn. “We zijn een relatief klein

bedrijf, met korte lijnen. We gaan voor een

persoonlijke benadering, langdurige relaties en

vooral voor kwaliteit. Wij repareren zoals het

hoort. Immers, het is goed of het is fout. Een

middenweg bestaat niet...“

VVS-detachering en service BV

VVS-techniek BV

Paul Gabriëlstraat 4a

5753 DG Deurne

T 0493 - 34 89 00

F 0493 - 34 89 05

www.vvs-ds.nl

www.vvs-techniek.nl


Eigenlijk wilde Paul van Schijndel zijn bedrijf Apart noemen. “Buitenstaanders vonden ons laswerk nogal apart,” zo legt hij uit. “Omdat

die naam volgens de Kamer van Koophandel al bestond, hebben we die p maar omgedraaid en veranderd in een q. Achteraf gezien

wel grappig.” Van Schijndel (25) begon in 2010 in Gemert met zijn bedrijf dat gespecialiseerd is in las- en buigtechniek. Volgens de

opgehangen grafi ek in de bedrijfskantine heeft Aqart de afgelopen jaren een forse omzetgroei doorgemaakt. “Maar ja,” relativeert

de eigenaar die fl eurige cijfers, “we zijn vanuit het niets begonnen.” Dat neemt niet weg dat de orderportefeuille goed gevuld is.

Aqart

Dommel 15

5422 VH Gemert

T 0492 - 78 51 30

[email protected]

www.aqart.nl

Aqart: specialist

in las- en buigtechniek

Op het gebied van buigtechniek

heeft Aqart veel knowhow in

huis. Het bedrijf beschikt over

diverse machines om metalen te kunnen

buigen. Van Schijndel: “Relatief weinig

bedrijven beheersen deze tak van sport.

Ons doel is lassen en buigen steeds meer te

combineren om zo complete producten te

vervaardigen. Van toelevering van onder-

delen hopen we door te groeien naar het

aanbieden van complete eindproducten.

Dat geldt met name voor de productie van

tanks.”

Menselijk ambacht

Aqart focust zich steeds meer op de bouw

van opslagtanks in alle soorten en maten:

“Iedere maand proberen we wel twee of

drie tanks de deur uit te krijgen.” In de

nabije toekomst wil de jonge ondernemer

investeren in een lasrobot. Wat overigens

niet wil zeggen dat het productieproces

straks geheel wordt geautomatiseerd. “We

hebben in huis enkele computergestuurde

machines staan, maar dan nog komt

er feeling bij kijken. Het is en blijft een

menselijk ambacht. Buigen is een van de

moeilijkste disciplines, want het materiaal

is heel onvoorspelbaar. Wat vandaag goed

uitpakt, hoeft morgen niet hetzelfde eff ect

te hebben. Tijdig ingrijpen en gebruik

maken van je opgebouwde ervaring, daar

draait het om.”

Meewerkend voorman

In de fabriekshal van Aqart in Gemert

worden frames voor tenten op maat

gemaakt, in vele maten en met

uiteenlopende rondingen.

Paul van Schijndel is bewust een

meewerkend voorman gebleven. Hij is een

echte liefhebber van het vak. “Ik ben niet

iemand die de hele dag op kantoor kan

zitten en zich bezighoudt met planning en

acquisitie. Of dat in de toekomst wel gaat

gebeuren, daar kan ik nog geen zinnig

woord over zeggen. Al is er wel de ambitie

om het bedrijf te laten doorgroeien, onder

de strikte voorwaarde dat we de huidige

kwaliteit kunnen waarborgen.”

Certifi cering

De producten van Aqart worden tot ver

over de landsgrenzen geleverd. Als een van

de kwaliteiten van zijn bedrijf noemt Paul

van Schijndel fl exibiliteit. “Zitten klanten

met een probleem en weten ze niet hoe dat

moet worden aangepakt, dan bieden wij

oplossingen aan. Het meedenken met onze

klanten vinden wij erg belangrijk. We kijken

over hun schouders mee naar de tekening

van het product.” De borging van kwaliteit

krijgt ook gestalte in de certifi cering. Aqart

heeft twee gecertifi ceerde lassers in dienst.

“Volgens toekomstige regelgeving dient

steeds meer laswerk gecertifi ceerd te zijn.

Dat kunnen wij nu al garanderen, in die zin

liggen we een stap voor.”


Bedrijfsreportage


“Welk bedrijf heeft de zekerheid dat facturen binnen 48 uur worden betaald?” Met die vraag opent Ronald van der Starre zijn betoog

over Svea Finans. Van der Starre is directeur van deze Credit Managementgroep met vestigingen in Reeuwijk en Amsterdam.

Svea Finans

Reeuwijk: Reeuwijkse Poort 107b

2811 MX Reeuwijk

T 0182 - 62 44 00

Amsterdam: Ed Pelsterpark 12

1087 EJ Amsterdam

T 020 - 398 90 00

info@sveafi nans.nl

www.sveafi nans.nl

Zekerheid waarop je kunt bouwen:

Svea Finans neemt zakelijke vorderingen

over en betaalt binnen 48 uur

Svea is een op het MKB gerichte

fi nancier. Het neemt echter ook het

debiteurenbeheer uit handen en dekt

kredietrisico af. Volgens Ronald van der Starre

geeft dat zoveel zekerheid dat ondernemers

zich volledig kunnen richten op hun core

business. “Je weet dat je facturen snel worden

betaald en dat geeft rust. Wij zijn echter geen

incassobureau maar een verlengstuk van een

organisatie.”

Factoring

Door het verkopen van zakelijke vorderingen

aan Svea heeft een ondernemer altijd liquide

middelen. Ronald van der Starre ziet daar

het grote voordeel voor het MKB. “Hierdoor

maken bijvoorbeeld veel uitzendbureaus

gebruik van onze diensten. Uitzendkrachten

verwachten vanzelfsprekend wekelijks uitbe-

taling van hun salaris. De betaling van, vaak

grote, vorderingen van de uitzendbureaus bij

hun klanten laat vaak lang op zich wachten.

Wij nemen die vorderingen over en betalen

direct uit, zodat ze snel over liquide middelen

kunnen beschikken. Het is maar een voorbeeld

van een branche waarvoor wij veel diensten

verrichten. Ook veel ondernemers uit andere

branches hebben profi jt van onze inzet.

Je hebt direct beschikking over het geld

waarvoor je diensten hebt verricht.”

Door Svea worden jaarlijks 50.000 vorderingen

verwerkt met een totaal bedrag van rond de

€ 150.000.000,-.

Dienstverlening

De doelgroep van Svea is het MKB, waaronder

ook de grote groep ZZPers, met een omzet

tussen de € 50.000 en € 4.000.000,-. “Wij

nemen voor onze klanten vorderingen over

als het bedrijf waarvoor ze werkzaamheden

hebben verricht voldoende kredietwaardig is.

Het onderzoek naar die kredietwaardigheid

doen wij snel zodat we aan de slag kunnen.

Ondernemers hebben behoefte vlot en

adequaat zaken te doen. Svea is daarom

georganiseerd naar de vraag van de klant.

Onze accountmanager blijft vanaf acquisitie

tot en met debiteurenbeheer bij de factuur-

stroom betrokken. Bij Svea is men verzekerd

van contact met één medewerker die op de

hoogte is van de bedrijfsomstandigheden en

facturering.

Op een gekochte factuur wordt uiteraard

verdiend. “Het aankooppercentage is

afhankelijk van de kredietwaardigheid van

de organisatie waar de vordering wordt

gedaan en de gehanteerde betalingscondities

die daar gelden. Meestal ligt het bedrag rond

de 5% van het factuurbedrag. Het kost je iets

maar je weet dan wel zeker dat er binnen

48 uur wordt uitbetaald en dat de risico’s

voor Svea zijn.” Het aquisitietraject van

Svea is kort. Er worden geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en toekomstverwach-

tingen gevraagd. “Als we tot overeenstemming

komen met de nieuwe relatie gaan we snel

aan de slag. Er komen hier zelfs klanten met

een stapel facturen binnenlopen.”

Flexibel

Wanneer je net een onderneming hebt

opgebouwd of als je uit een moeilijke

periode komt is het belangrijk dat er

voldoende liquide middelen zijn. Die behoefte

zal in de loop van de tijd minder worden.

Ronald van der Starre: “Onze dienstverlening

is zo opgebouwd dat je niet vastzit aan

langlopende verplichtingen. De ondernemer

kan zelf bepalen welke facturen er worden

ingediend. Er gelden dus geen minimale

omzetvereisten of concentratiegraden.

Er zijn relaties die slechts facturen voor één

klant bij ons onderbrengen. Veel is mogelijk!”

Solide partner

Ronald van der Starre tot slot: “Wij zijn een

solide partner. In Zweden heeft Svea Finans

de functie van Spaarbank en beschikt

daardoor over substantieel eigen en

vreemd vermogen. Ingekochte facturen

worden altijd uitbetaald. Het is zekerheid

waarop je kunt bouwen.”


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: René Zoetemelk

Ronald van der Starre:

“Er worden door Svea

Finans geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en

toekomstverwachtingen

gevraagd”

R034-0213 HOB Landelijk.indd 4 26-03-13 11:42

Bezoek ons op Provada in de stand van de Zeeuws-Vlaamse Kanaalzone

Welkom in Terneuzen! Terneuzen is de grootste ge-meente van Zeeland. Terneuzen ligt in het centrum van Zeeuws-Vlaanderen en telt 55.000 inwoners. De ligging van de gemeente is een van onze sterke punten: tussen de Westerschelde in het noorden en grenzend aan België in het zuiden. Terneuzen is dus strategisch gelegen ten opzichte van steden als Antwerpen, Gent en Rotterdam.

Terneuzen is een gemeente met een grote landbouwsector en tegelijkertijd een sterk ontwikkelde industriezone langs het Kanaal van Gent naar Terneuzen. Samen met de haven van Vlissingen vormt de haven van Terneuzen het op twee na grootste havengebied van Nederland. Er zijn prima logistieke verbindingen via het water, de weg (Westerscheldetunnel) en het goederenspoor naar afzetgebieden overal ter wereld.

In Terneuzen wordt volop fors geïnvesteerd in glastuinbouw en bio based economy. Van oudsher zijn chemie en maintenance sterk vertegenwoordigd in Terneuzen. Terneuzen heeft ondernemers veel te bieden! Vooral ruimte: betaalbare en representatieve kavels op bedrij-venterreinen, bijvoorbeeld in de Koegorsstraat en Handelspoort-Zuid. Maar ook grond op zogenoemde natte bedrijventerreinen: in de haven, met kade.

Terneuzen heeft bovendien een sterk midden- en kleinbedrijf. Het Zeeuws-Vlaamse arbeidsethos wordt geroemd: er is tijd om te genieten, maar er wordt keihard gewerkt! Files kennen we hier niet. De Belgische markt ligt binnen handbereik en de goede internationale samenwerking wordt de komende jaren onderstreept door de bouw van een nieuwe zeesluis in Terneuzen. Kortom, er wacht u hier een prima ondernemersklimaat.

Interesse?Als u meer wilt weten over de mogelijkheden die Terneuzen ondernemers biedt, helpt onze bedrijfscontactfunctionaris Petra de Vliegher u graag verder. Zij is het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in onze gemeentelijke organisatie. U kunt haar bereiken via T 14 0115 of via [email protected].

www.terneuzen.nl

Terneuzen, volop ruimte voor ondernemers







www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl




Topclick Masterclass

Over Topclick Nederland

Sinds 2006 zorgt Topclick Nederland

ervoor dat bedrijven goed vindbaar zijn

op internet. Een betere vindbaarheid op

internet betekent meer klanten, meer

aanvragen en meer omzet. Dit doet

Topclick met veel succes voor duizenden

tevreden ondernemers. Van evenemen-

tenbureaus tot koeriers, autorijscholen,

advocatenkantoren en kinderdagverblijven.

Een leerzame Master Class

in duidelijke taal

Met grote expertise in zoekmachine adver-

teren en ruime ervaring in uiteenlopende

branches, spreekt de AdWords expert van

Topclick Nederland de taal van de onderne-

mer. Zo wordt moeilijke materie vertaald in

hapklare brokken en krijgt u gerichte tips &

tricks en creatieve oplossingen waarmee u

straks meer rendement haalt uit uw eigen

AdWords campagne.

Wat leert u?

• Relevante keywords selecteren

• Eff ectieve advertentieteksten opstellen

• Werking, veilingsysteem en biedstrategieën

• Opzetten van account en account-structuur

• Doormeten van resultaten via AdWords en

Analytics

Over de AdWords expert

Arvin Singh

Google AdWords expert Arvin

Singh verdiept zich in conver-

sieoptimalisatie en creëert synergie tussen

verschillende online marketing activiteiten.

Arvin verzorgt dagelijks succesvolle en

rendabele AdWords campagnes voor voor-

aanstaande klanten waaronder Rook-Stop,

Nivo Uitvaartverzekeringen en Bij’Tij.

MEER RENDEMENT UIT UW ADWORDS CAMPAGNE?

Volg de Topclick Masterclass!

Het Ondernemersbelang MasterclassOnline Marketing

Datum:

Woensdag 15 mei 2013

Tijd:

14.00 - 17.00 uur

Lokatie:

Commercial TV, Escudo 1D, 8305 BM Emmeloord

Kosten: Aan deelname zijn geen kosten verbonden

Aanmelden via: p.wiersmaondernmersbelang.nl

of T. 0228 - 321253 (Piet Wiersma, media-adviseur)

In de Masterclasses van Het Ondernemersbelang delen toonaangevende bedrijven hun kennis, kunde

en vakmanschap met andere bedrijven. In de Masterclass van woensdag 15 mei worden de deelne-

mers door de gespecialiseerde professionals van Topclick op aansprekende wijze meegenomen in

de wereld van de Online Marketing. Na afl oop van deze Masterclass bent u in staat het geleerde

direct binnen uw bedrijf in de praktijk te brengen. Tevens biedt deze educatieve sessie een leuke

gelegenheid om te netwerken. Zo slaat u twee vliegen in één klap!

Er is ruimte voor maximaal 30 deelnemers. Aan deelname zijn geen kosten verbonden.

Zorg dus wel dat u er snel bij bent want VOL = VOL. Aanmelden bij Piet Wiersma

(media-adviseur Ondernemersbelang Amsterdam) op telefoonnummer 0228 - 32 12 53 of

per email bij [email protected]

Programma:14:00 - 14:15 Opening en introductie deelnemers (Het Ondernemersbelang)

14:15 - 14:45 Rondleiding en presentatie CTV (Dennis Ras)

14:45 - 15:00 Introductie Topclick (Martin Heidekamp)

15:00 - 16:00 Masterclass met vragenrondje (Arvin Singh)

16:00 - 16:15 Uitleg Topclick Nederland Partner Programma (Martin Heidekamp)

16:15 - 17:00 Netwerken

Het Ondernemersbelang

‘Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio’

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

www.topclick.nl

Wist u dat ondernemers met een goed ingerichte AdWords campagne elke geïnvesteerde

euro dubbel terugverdienen? Beheert u zelf uw Google AdWords campagne, maar haalt u

hier onvoldoende rendement uit? Meld u aan voor de AdWords Master Class van Topclick

Nederland. Want met de ondersteuning van een AdWords expert haalt u het beste uit uw

eigen campagne en kunt u zich volledig richten op het behalen van úw doelstellingen.


Interview

Directieleden in een familiebedrijf

dragen twee petten: enerzijds

zijn ze fi nancieel directeur,

verkoopleider of exportmanager, anderzijds

zijn ze zoon, dochter, broer of nicht. Kritiek

op iemands functioneren wordt daardoor

meteen ook persoonlijke kritiek, en dat geeft

vaak aanleiding tot het ontstaan van een

wespennest waarin emotionele en zakelijke

belangen nauwelijks nog van elkaar te

onderscheiden zijn. Toch is niets zo gevaarlijk

als die belangen verstrengeld te laten. “Het

is de taak van adviseurs zoals wij een eerlijk

gesprek mogelijk te maken waarbij alles

bespreekbaar wordt gemaakt,” zegt Anne

Kloosterboer. “Dat vergt van ons fi nancieel

en organisatorisch inzicht maar evengoed

psychologisch.”

Zachte en harde waarden

Dergelijke problemen spelen vooral op

bij transitiemomenten in de levenscyclus

van een familiebedrijf: wanneer nieuwe

(buitenlandse) groeimarkten worden

betreden, fi lialen worden geopend,

overnames worden gepleegd, en natuurlijk

tijdens de opvolging van de ene generatie

door de andere. Anne Kloosterboer: “Familie-

leden kunnen de grens van hun professionele

kunnen bereiken. Ik heb in de retail gezien

dat een zuster die altijd uitstekend had

gefunctioneerd haar werk niet meer aan

kon omdat de winkelketen te groot werd.

Dan kan zo’n vrouw wel worden ‘weg-

gemanaged’, maar dat gaat niet zonder ge-

zichtsverlies. Ik heb alle betrokkenen om tafel

gebracht en zichtbaar trachten te maken

waar haar krachten liggen, zodat ze opnieuw

op een plek terecht kon komen waar die

optimaal tot hun recht komen. Daarvoor

is het belangrijk dat je de ‘zachte’ waarden

– de bindingen tussen mensen – even hard

waardeert als de ‘harde’ – de fi nancials. In de

praktijk dragen ze namelijk beide evenveel bij

aan het succes. De zachte waarden zijn echter

meestal een kwestie van instinct en gevoel.

Je moet dat gevoel dus eerst in woorden

zien te vertalen. Het gesprek moet ook tot

zelfi nzicht leiden bij degene die van functie


Familiebedrijven hebben een eigen krachtbron: de samenhang tussen de familieleden die de

organisatie leiden die hen in staat stelt hoge toppen te scheren. De familie belichaamt de unieke

cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate

een familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert kan deze cultuur verwateren. Volgens

Anne Kloosterboer, hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is de uitdaging dit

‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie te verspreiden en verankeren. Op die manier worden de familie-

waarden losgekoppeld van de familieleden, wint de organisatie aan autonomie en slagkracht

en behoudt ze toch die unieke cultuur waaraan ze haar ontstaan én succes te danken heeft.

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden:

De familiewaarden los van de familieleden

Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse



waarde eigen te maken.

Er zijn voorbeelden van grote familie-

bedrijven waar de Raad van Bestuur terecht

van oordeel was dat het tijd werd een

niet-familielid in de directie op te nemen

en waar dit keer op keer mislukte. Meestal

werd de komst van de buitenstaander met

veel bombarie aangekondigd en werd er

gewezen op diens indrukwekkende loopbaan

bij een multinational. Maar als de man

‘gedropt’ werd in de organisatie bleek dat

niemand hem accepteerde, omdat gevreesd

werd dat hij de cultuur die het bedrijf hadden

groot gemaakt niet begreep. Na zes

maanden was hij afgeknapt en vertrok hij

met stille trom. Om dat dure afbreukrisico

te minimaliseren kun je een buitenstaander

beter in de middenlaag van het management

introduceren, hem zichzelf daar laten

bewijzen als ‘een van ons’ en dan pas de

weg naar boven laten vinden.”

Blijvende waarden

Hoe langer een familiebedrijf bestaat en

hoe groter het wordt, hoe groter ook de

kans dat de rol van de familie kleiner wordt.

Dat begint al bij een installatiebedrijf met

tien of vijftien werknemers, waar de zoon

die de vader opvolgt vindt, dat hij meer

vakman dan ondernemer is en een algemeen

directeur naast hem aanstelt. Confl icten tussen

familieleden die de korte termijn (nu het bedrijf

verkoop klaarmaken om te kunnen cashen)

boven de lange verkiezen, kunnen de rol van

de familie volledig uitschakelen. Maar ook als

het bedrijf in handen van de familie blijft komt

er vroeg of laat toch vaak een moment dat het

management en het bezit van een onderneming

van elkaar gescheiden raken. Betekent dit ook

automatisch het einde van de unieke bedrijfs-

cultuur? Volgens Anne Kloosterboer hoeft dat

helemaal niet. Zoals de buitenstaander in de

middenlaag zich de waarden eigen kan

maken, kunnen de overige werknemers en

niet-familieleden dat ook. “Een Nederlands

familiebedrijf groeide in één generatie van

vijftien naar tweeduizend medewerkers, een

Braziliaans groeide uit tot een multinational.

In beide gevallen heb je het over een kolos van

een organisatie, waarbij in het laatste geval de

familie die het had opgericht ook nog volledig

uit het bedrijf was verdwenen. Toch bleven de

waarden die het groot hadden gemaakt – lean,

op de kleintjes letten en overal kansen zien

en grijpen – de organisatie sturen. Door die

waarden expliciet te maken hadden tal van me-

dewerkers ze geleidelijk tot de hunne gemaakt.

De ervaring leert dat dit belangrijk is, omdat je

als bedrijf langer overleeft als je die waarden

kent en behoudt – ook zonder familieleden.”

dient te veranderen. Als al die ingrediënten

er zijn, kun je werken aan een oplossing die

niet alleen zonder gezichtsverlies is, maar

die de betrokkene ook opnieuw op een

positie brengt waar die opnieuw de meeste

toegevoegde waarde aan de organisatie kan

geven.”

Afkomst is geen argument

Familieleden zijn de dragers van de bedrijfs-

cultuur, maar krijgen ze die laatste

automatisch mee, via een combinatie

van hun genetische code en de paplepel,

of moeten ze zich die moeizaam eigen

maken? Volgens Anne Kloosterboer gaat

het allerminst vanzelf: “Ik ken een kleding-

concern waar de talentrijke jongeren al op

twaalfj arige leeftijd worden geselecteerd

en een speciaal opleidings- en trainings-

traject in gaan. De meeste familiebedrijven

doen hun best die waarden actief te

implementeren. Ik heb het dan ook eens

meegemaakt in een drankenconcern dat

een neef van de CEO vond dat hij recht

had op een hoge positie enkel en alleen

vanwege zijn familieband. Hij kreeg zijn

zin niet. Afkomst is geen argument, zei de

CEO, ga jezelf eerst maar bewijzen op een

andere plek. Maar ook buitenstaanders

moeten de kans krijgen zich die zachte

koppelen


@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 21 juni 2013

ZELF BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Dat doet u gewoon zelf! Bespaar op uw accountantskosten door gebruik te maken

van onze software. Profi teer nu van:

Slim & Effi ciëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig fi nancieel inzicht door uitgebreide rapportages

boekhouden & factureren

Ga naar www.snelstart.nl/zelf

met actiecode HOB2013B

€ 50,- extra korting

ZELF EENVOUDIG


OSB, Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten, heeft op 1 januari 2013 een keurmerk ingevoerd waarmee schoonmaak-

en glazenwasserbedrijven zich kunnen Onderscheiden in de SchoonmaakBranche. Het geeft de klant meer zekerheid dat hij te maken heeft

met een betrouwbare partner en het schoonmaak- of glazenwasserbedijf weet dat hij op alle fronten zijn zaken op orde heeft.

Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

De schoonmaakbranche had in

het verleden een slechte naam.

Klanten hadden nooit vooraf

zekerheid over de kwaliteit die geleverd

zou worden. Ze zagen door de bomen

het bos niet meer, aldus OSB-directeur

Rob Bongenaar. “Dat is niet goed voor de

klant, maar ook niet voor de betrouwbare

schoonmaakbedrijven. Daarom vonden wij

het noodzakelijk een keurmerk in het leven

te roepen.”

Onafhankelijke Inspectie Instelling

Paul Meerman van S & G diensten,

bestaande uit De-glazenwassers bv en

De-schoonmakers bv heeft als eerste het

OSB-keurmerk in ontvangst mogen nemen.

“Schoonmaken is geen beroep, maar een

missie”, aldus Meerman. “Wij kozen ervoor

het OSB-keurmerk aan te vragen, om ons

te kunnen onderscheiden van bedrijven

die de kwaliteit van hun schoonmaakwerk-

zaamheden, hun administratie, of hun

prijsstelling niet op orde hebben. De keuring

wordt niet door OSB zelf uitgevoerd

maar door een onafhankelijke Inspectie

Instelling en is bepaald geen sinecure.

Tweemaal per jaar wordt alles gecontroleerd,

van opdracht tot factuur, geleverde manuren,

afdrachten BTW, sociale premies en loon-

belasting. Dat alles helemaal op orde is,

is een keiharde eis voor de toetsingsnorm

NEN 4400-1. Voor mij een geruststellende

gedachte dat het bij mij in orde is. Voor de

opdrachtgever is het van belang dat, naast

geleverde kwaliteit, hiermee in het kader

van ketenaansprakelijkheid de risico’s op

verhaal en boetes van de Belastingdienst,

de Arbeidsinspectie en andere overheid-

instanties worden beperkt.”

Eerlijke prijs

Meerman: “In 2010 zijn er grote stakingen

geweest in de schoonmaakbranche, omdat

de druk op de prijzen zo groot werd, dat

de last voor de werknemers onevenredig

zwaar werd. Ik vind het als verantwoordelijk

werkgever en als ondernemer heel

belangrijk dat het OSB-keurmerk ook

eist dat OSB-leden moeten voldoen aan

de Code Verantwoordelijk Marktgedrag.

Hiermee maak je duidelijk hoe je handelt

bij aanbesteding en contractering, hoe de

organisatie de implementatie en naleving

van sociaal beleid conform de code

waarborgt en hoe het schoonmaakbedrijf

de algemene tevredenheid van haar

medewerkers meet.”

Verstand van zaken

Bongenaar: “Zorgvuldig omgaan met elkaar

is het uitgangspunt. Betrouwbaarheid en

kwaliteit zijn de peilers. Schoonmaken is

een vak dat je moet uitvoeren met verstand

van zaken. Het OSB-keurmerk wordt dan

ook alleen gegeven aan bedrijven die aan

alle gestelde eisen voldoen.”

Reactie van klanten

“De bekendheid van het

keurmerk moet nog

groeien”, erkent

Meerman. “Klanten zijn

nu vaak blij verrast dat

er een keurmerk is.

Opmerkelijk is dat er

nu sneller over en

weer vertrouwen

ontstaat met de

klant.

Ik stuur informatie vooraf of leg bij het

eerste bezoek uit wat het keurmerk

inhoudt, dat er regels en voorschriften

zijn en hoe onze prijs is opgebouwd.

Klanten waarderen dat zeer, het maakt ze

direct duidelijk dat ze met een serieuze,

betrouwbare partner om de tafel zitten.”

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Ad Vereijken


OSB

Bezoekadres: Rompertsebaan 50

5231 GT ’s-Hertogenbosch

Postadres: Postbus 3265

5203 DG ‘s-Hertogenbosch

T 073 - 648 38 50

[email protected]

www.osb.nl

Lianne de Heus,

Rob Bongenaar en

Paul Meerman


Een digitale dienstverlening inrichten

voor bedrijven is niet simpel want

‘de’ ondernemer bestaat niet.

Er zijn mensen die een bedrijf willen starten,

ZZP’ers, franchisehouders van ketens en DGA’s

van grote familiebedrijven. Elk hebben ze

hun specifi eke vragen, gaande van vrije

generieke (‘hoe begin ik een eigen zaak?’)

tot zeer complexe. “Het is de uitdaging om

zoveel mogelijk vragen te voorzien en via

de website te beantwoorden,” zegt Ubbo

Dijk, marketing communicatie manager.

“Dat doen we onder meer door telkens

bij de medewerkers van ons callcenter te

inventariseren of ze al een tijdje dezelfde

antwoorden geven. We doen ook geregeld

gebruikersonderzoek en passen de website

desgewenst aan, bijvoorbeeld door de zoek-

functie te optimaliseren zodat bezoekers

niet direct gaan bellen maar net één keer

doorklikken het antwoord zelf vinden.”

Stappenplannen

Dankzij die hoge mate van gebruiksvrien-

delijkheid en kanaalsturing van vragen kan

‘Antwoord voor bedrijven’ met een klein

aantal medewerkers een enorm aantal vragen

beantwoorden. Ubbo Dijk: “We hebben

zogenaamde Stappenplannen ontwikkeld

voor samengestelde vragen. Als een bakker

bijvoorbeeld een terras aan zijn zaak wil

beginnen vindt hij daarin alle weten


‘Antwoord voor Bedrijven’:

Slechts een muisklik tussen vraag en aanbodOndernemers worden geconfronteerd met een breed spectrum aan weten regelgeving,

zowel bestaande als nieuwe. Die niet aflatende informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’

is een overheidsdienst die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het merendeel

van de antwoorden is op de website te vinden, de rest van de vragen wordt per telefoon, chat

of twitter afgehandeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de hoogte houdt

van de nieuwste weten regelwijzigingen. 3,2 miljoen unieke websitebezoekers per jaar

en 23.000 downloads van de app in amper twee maanden. Dit succes deed sommigen al

bewonderend opmerken ‘De overheid kan het dus toch.’

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse



Toch gebeurt dit niet. “Ons team heeft ervoor

gekozen zelf achter die informatie aan te

gaan,” aldus Ubbo Dijk. “We beschikken over

formele en informele contacten op alle niveaus

die ons op de hoogte stellen van wijzigingen.

Vervolgens verwerken we die kennis zelf in

een tekst, maar laten die wel accorderen door

de bevoegde specialisten op de ministeries.

Die pro-actieve houding werkt heel goed.

Toen vorig jaar het zogenaamde Kundus- of

najaarsaccoord gesloten werd hebben wij

alle voor ondernemers relevante passages

op onze website geplaatst. Ondanks alle

voorbehouden wisten ondernemers dankzij

onze publicatie in ieder geval wat ze mochten

verwachten. We waren daarmee de eerste.”

Zondagavondtweets

De voorbije vijf jaar is het kennisniveau

van de medewerkers stelselmatig verhoogd.

Er zijn er die mee discussiëren met

ondernemers op het Higherlevel forum en

webredacteur Edgar beantwoordt vele vragen

via Twitter. “Twitter is een medium dat we ook

buiten de kantooruren inzetten,” zegt Ubbo

Dijk. “Vooral de zondagavondtweets zijn erg

gewild. Maar social media werken op zo’n ma-

nier dat Edgar op zijn beurt ook zelf uitvoerig

geïnformeerd wordt. We functioneren niet als

een eiland maar onderhouden goede contac-

ten met werkgeversorganisaties als VNO-NCW

en MKB Nederland, met brancheorganisaties

en met de wereld van de intermediairs. We zien

bijvoorbeeld dat op Plein.nl vaak content van

ons wordt overgenomen. Dat juichen we toe.”

Hoge mate van vindbaarheid

De vindbaarheid van de informatie op ‘Ant-

woord voor bedrijven’ is erg hoog. De webre-

dactie weet als geen ander hoe zoekmachines

functioneren en hoe ondernemers dus met

behulp van één enkele term direct op de juiste

pagina terecht komen. “Zo voerden we aan het

begin van de kredietcrisis, direct nadat de Mi-

nister het woord voor het eerst gebruikt had,

de zoekterm ‘Deeltijd WW’ in,” zegt Ubbo Dijk.

“Niemand wist hoe de nieuwe regeling exact

vorm zou krijgen maar op onze site stond de

essentie al weergegeven en die informatie

werd gretig opgevraagd. Zo hebben we het

soms ook moeilijk om een term te schrappen.

‘Tante Agaathregeling’ is een uitdrukking die

sinds 2001 offi cieel niet meer wordt gebruikt.

Je moet nu ‘Durfkapitaalregeling’ schrijven.

Toch vat de term zo goed samen waar het

om gaat en is ze zo wijdverbreid, dat we

die nog jarenlang hebben gebruikt voor de

zoekmachines.”

Hype

De introductie van een eigen NieuweWetten-

app, enkele maanden geleden, heeft het voor

ondernemers nog eenvoudiger gemaakt aan

informatie over nieuwe weten regelgeving te

komen. “Je krijgt nu een seintje als er op jouw

gebied iets verandert en komt bij het aanklik-

ken rechtstreeks op de pagina die daarover in-

formeert. De app wordt door nieuwsdiensten

maar vooral door ondernemers als uitermate

handig ervaren en is in korte tijd een echte

hype geworden. We hebben de app nota bene

zelf ontwikkeld en in de markt gezet, omdat

commerciële partijen het niet van de grond

kregen. Dat dubbele succes deed iemand

onlangs opmerken: ‘De overheid kan het dus

toch,’ een compliment aan onze hele dienst-

verlening dat ik graag gehoord heb.”

regelgeving waarmee hij te maken krijgt

overzichtelijk bij elkaar, van het aanvragen

van een terrasvergunning tot de aanleg

van een toilet voor de klanten. Specifi eke

vragen worden vooral via de telefoon en de

e-mail beantwoord. Onze medewerkers zijn

bereikbaar via kantoortijden. Alleen tussen

twaalf en twee hebben ze een lange pauze,

voor de lunch én voor het beantwoorden

van e-mailberichten.”

‘Antwoord voor bedrijven’ is ook het EU-

dienstenloket. Alle content van de website

is in het Engels vertaald, zodat buitenlandse

ondernemers er met hun vragen terecht

kunnen. “De meeste lidstaten hebben

een aparte dienst opgericht voor dit EU-

dienstenloket. Nederland is het enige land

waar een digitale dienstverlener deze door

Brussel opgelegde taak er eenvoudigweg

‘bij’ kon nemen,” verduidelijkt Ubbo Dijk.”

Pro-actieve informatievoorziening

Het structuren van informatie en het stroom-

lijnen van antwoorden is één ding, ervoor

zorgen dat al die nieuwe weten regelgeving

tijdig aangeleverd wordt zodat ze verwerkt

kan worden tot content een tweede.

‘Antwoord voor bedrijven’ is organisatorisch

een Davidje tegenover de Goliaths van de

departementen waarvan het afhankelijk is.

De kans dat ambtelijke collega’s de dienst

simpelweg over het hoofd zien is reëel.

Binnenkort hebben de lezers van

Het Ondernemersbelang rechtsreeks

toegang tot de vraagbaak van

Antwoord voor Bedrijven.


Lig nooit meer wakker van uw IT-beheer

Geen zorgen meer over uw server en belangrijke gegevens. Zet ook uw bedrijf in de cloud en u hoeft niet meer te investeren in IT-kennis, systeembeheerders of servers. Wij zorgen er bovendien voor dat u veilig en betrouwbaar werkt. Het kan met Exact Online. Of u nu kiest

voor de boekhouding, urenregistratie of voorraadbeheer. Ontdek zelf de voordelen of volg een webinar op exactonline.nl.

Exact Online. Dé online bedrijfssoftware.


Welke bedrijven hebben uw website bezocht?

Slechts 2 á 3% van uw online-bezoekers neemt daadwerkelijk contact met u op. Wie zijn die andere 97% en hoe bereikt u die alsnog? Het antwoord is even simpel als doeltreffend: Website-Leads.

Onderdeel van:

Website-Leads

Voor meer informatie (0800-2028)

www.websiteleads.nl

Voorbeeld overzicht Website-Leads

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

Met vriendelijke groet,Ineke PeppelenboschUw Personal Sales Assistant

home | reclame- en marketingbureau Utrecht15:53:41 18s

AdWords: (Google: “reclamebureau utrecht“)

referenties | diverse projecten15:53:59 28sklanten | overzicht van alle klanten15:54:27 17snieuws | nieuwsberichten reclamebureau15:54:44 29sContact | contactgegevens15:55:13 10sWerkzaamheden | reclame utrecht15:55:23 58sOver ons | Reclamebureau binnenstad Utrecht15:56:21 98sAlgemene voorwaarden

Totale tijd: 00:04:18 Pagina’s bezocht: 8 Score:

15:57:59 34s

Hoe werkt het:

1

2

3

4

5

Een potentiële klant bezoekt uw website

De bezoeker wordt geïdentificeerd via zijn

IP-adres (Internet Protocolnummer)

Aan de hand van het verkregen IP-adres

wordt het bijbehorende bedrijf opgezocht in

de database van het DATA-collectief

Alle relevante informatie wordt nu vast-

gelegd, zoals hoe uw bezoeker op uw

website gekomen is, welke pagina’s hij

heeft bezocht, hoe lang hij op die pagina’s

is gebleven en waar hij is afgehaakt

Het DATA-collectief maakt een bezoek-

rapport van het websitebezoek en stuurt

u een e-mail met alle informatie zodat

u direct contact kunt opnemen met uw

websitebezoeker



De combinatie van laserstraal en GPS techniek heeft een revolutie in het

grondverzet en de landbouw mogelijk gemaakt. Grond kan worden

geëgaliseerd of uitgegraven met een precisie en snelheid die de stratenmaker

of aspergeplanter nooit kan bereiken zonder alle arbo-voorschriften te

negeren. Het Amerikaanse merk Trimble levert hiervoor de machines. Sitech

importeert die voor Nederland maar heeft ook tal van nieuwe toepassingen

bedacht en succesvol gemaakt. Brabants vernuft vormt zo de kers op de taart

van een wereldmerk.

SITECH Nederland B.V

Heesakkerweg 11

5721 KM Asten

T 0493 – 68 10 00

www.sitech-nederland.com

Een aannemer was tot nog toe

iemand die op basis van schattingen

een bestek maakte en maar moest

afwachten hoe juist die zouden uitkomen,”

zegt Marcel van Eijk, directeur van Sitech

Nederland B.V. “Dankzij de techniek waar-

mee onze machines zijn uitgerust kan hij

nu tot op de halve centimeter nauwkeurig

meten waar een machine hoeveel grond

heeft uitgegraven. De faalkosten, die zoveel

geld opslokten, kunnen daardoor al in het

3D-model opgelost worden en hoeven niet

langer achteraf te worden gecorrigeerd.

Vertragingen in de planning behoren tot

het verleden.”

Van een extra naar een voorwaarde

Marcel van Eijk is al ruim twintig jaar

betrokken bij deze voortgaande meet- en

weegrevolutie. Hij begon als vertegen-

woordiger bij Spectra in Eindhoven, dat de

eerste, enkel nog lasergestuurde machines

op de markt bracht, en zag als eerste de

vele extra mogelijkheden die de laser had,

zeker in combinatie met de GPS toepas-

sing die de Angelsaks Trimble bedacht.

Bijvoorbeeld in de aanplant van asperges

en aardbeien, maar ook in het knippen

van buxushagen en bomen. Zijn eigen

bedrijf, Machine Control Systems (MSC)

dat hij in 2000 oprichtte, ontwikkelde

prototypes daarvoor en past sindsdien

standaardmachines ervoor aan. Meer dan

een van deze aanpassingen werd een

wereldwijd succes. Toen paleis ’t Loo de

elfduizend meter buxushagen met behulp

van Trimble-technologie ging knippen

waren niet alleen de scheve vormen van

de bladerdekken maar ook de kromme

ruggen van de tuinlieden verleden

tijd. De internationale vakvereniging

voor het onderhoud van Koninklijke

tuinen wijdde een deel van haar

conventie eraan, wat het startsein

vormde van een reeks aanvragen uit

het buitenland. Meer dan een van deze

aanpassingen veranderde ook van

een extra in een voorwaarde. Van Eijk:

“Toen de A2 rond Eindhoven nieuw

werd aangelegd besloot Heijmans

het hele project in 3D uit te voeren.

De onderaannemers dienden dus

machines te gebruiken die waren uitge-

rust met onze techniek. Anders zou het

werk aan dit huzarenstuk nooit zo vlot

en foutloos hebben kunnen verlopen.”

Revolutionair potentieel

Sitech is een bij uitstek oplossingsgericht bedrijf.

Waar het kan volstaan met standaardmachines

van Trimble zal het dat doen, maar als de vraag

van de klant aanpassingen met zich meebrengt

beschikt het over eigen ingenieurs, monteurs

en softwareprogrammeurs om de machine

maatwerk te laten leveren. De overname

door het concern van Pon, enkele jaren terug,

heeft Sitech nog meer toegang gegeven tot

internationale markten en kapitaal om in

research and development te investeren, maar

ook een betere garantie voor een vlekkeloze

service van de verkochte machines.

Marcel van Eijk zelf heeft de term ‘eigenaar’

kunnen schrappen maar die van directeur

behouden. “Pon heeft ons de volledige vrijheid

van ondernemen laten behouden. Dat betekent

dat we ons nog meer kunnen wijden aan het

bedenken en uittesten van nieuwe toepassingen

van de laser- en GPS-technologieën.

Het revolutionair potentieel ervan is namelijk

nog lang niet uitgeput. Door ook het wegen

erbij te betrekken krijgt de aannemer nog meer

controle over het hele proces, via het internet,

kan er nog preciezer worden gewerkt en de

effi ciency worden verhoogd.”


Bedrijfsreportage

Van schatten naar weten



Bedrijfsreportage

het ONDERNEMERS BELANG14

Na een strenge toetsing werd Activus Uitzendbureau in Gemert kortgeleden toegelaten tot

de ABU, de branchevereniging van uitzendorganisaties. Daarmee verdiende Activus een

keurmerk voor kwaliteit en (fi nanciële) betrouwbaarheid.

Activus BV

Ridderplein 31

5421 CX Gemert

T 0492 - 36 75 75

[email protected]

www.activus.nl

“De beste is voor ons

soms niet goed genoeg”

In het vorig jaar gerenoveerde pand

van het Gemertse uitzendbureau

spreken Henk van Zutphen en zijn

dochter Eveline met ingehouden trots over

het verworven predicaat. Een cadeautje

voor het 25-jarig bestaan, aldus Van

Zutphen senior, die het familiebedrijf in de

jaren tachtig samen met zijn echtgenote

heeft opgericht. Inmiddels heeft hij zich uit

het bedrijf teruggetrokken, zijn dochter is

er vestigingsmanager.

Activus bemiddelt op een breed front, in

diverse sectoren, tussen werkzoekenden

en bedrijven. Het lijkt een abc-tje, de juiste

mensen op de juiste plek plaatsen, maar de

praktijk is weerbarstiger. En uitzendbureaus

worden volgens Eveline van Zutphen snel

afgerekend op verkeerde keuzes. “We

kunnen ons niet veroorloven mensen te

bemiddelen die om welke reden dan ook

ongeschikt zijn voor een bepaalde functie.

Dat krijgen we als een boemerang terug.”

Haar vader onderstreept dit. “De beste is

voor ons, hoe gek het ook klinkt, soms niet

goed genoeg. Mochten wij op korte termijn

niet de kandidaat met het gewenste profi el

vinden, dan moeten we ‘nee’ durven verko-

pen. Op het moment dat iemand een asbak

vraagt, geef je hem toch ook geen fi ets

mee. Uiteraard blijven we verder zoeken.

Je moet geen vals verwachtingspatroon

wekken. Als je iets belooft, moet je ook

kunnen leveren. Zo simpel is het. Wij zijn

niet uit op kortstondig gewin. Met onze

werkwijze binden we klanten; met

sommigen werken we al 25 jaar samen.”

JUISTE MATCH

Activus slaagt er volgens vader en dochter

heel vaak in de juiste match te vinden.

Om de ‘scoringskans’ van uitzendkrachten

te verhogen, worden zij indien nodig in

de gelegenheid gesteld op kosten van de

organisatie scholing te volgen. Volgens

Eveline van Zutphen kan Activus zich als

relatief kleine speler in de markt hand-

haven door een sterke betrokkenheid met

zijn klanten. “Kleine spelers doen vaak de

meeste moeite om de juiste persoon voor

een functie te vinden. Wij weten goed

wat voor mensen er passen bij wat voor

soort bedrijven. Ook onze administratieve

afhandeling, onder leiding van mevrouw

Van Zutphen, is op orde. Bij ons tref je

geen duistere salarisinhoudingen aan.”

Al deze aspecten hebben een rol gespeeld

bij de toelating tot de branchevereniging.

Het uitzendbureau moet zijn uitzend-

krachten kennen en tevens inspelen op

ontwikkelingen in de markt door onder

andere concurrerende tarieven te hanteren.

Eveline van Zutphen: “Het is belangrijk om

signalen in de markt op te pikken, kijken

naar veranderingen bij je klanten. Daar kun

je als bemiddelaar je voordeel mee doen.

Dat betekent overigens niet dat je om de

haverklap bij je klanten op de stoep staat.

Daar zitten die bedrijven begrijpelijkerwijs

doorgaans niet op te wachten. Wel dien

je in deze branche voortdurend alert te

blijven.”

De fl exibilisering van de arbeidsmarkt biedt

aan uitzendorganisaties gouden kansen,

maar de weg naar succes is bezaaid met

valkuilen. Steeds meer (fi nanciële) risico’s

zijn de afgelopen jaren verschoven naar

uitzendorganisaties.

Volgens Henk van Zutphen vormt het

voor de uitzendbranche een belangrijke

uitdaging om daar op een goede manier

mee om te gaan. Daarbij moet een

langetermijnvisie het uitgangspunt zijn.



Bedrijfsreportage

EMA Tech is een jong bedrijf, opgericht in 2011, dat zich gespecialiseerd heeft in het

produceren van hoogwaardige fi jnmechanische componenten volgens klantspecifi catie

voor proto’s, enkelstuks en (klein) seriematig werk. Martijn van Eijk: “Maar daarnaast staan wij

klanten ook bij met raad en daad bij technische vraagstukken op basis van onze jarenlange

ervaring in de fi jnmetaal en aandrijftechniek.”

EMA Tech

Dorser 6

5711 LE Someren

T 0493 - 38 04 66

F 0493 - 38 04 42

[email protected]

www.ema-tech.nl

EMA Tech: Jong en enthousiast

Jong machinepark

Daartoe beschikken zij over een jong,

uiterst modern machinepark uitgerust

met de nieuwste technieken. “Onze CNC

machines zijn allemaal nieuw gekocht

en onlangs hebben we nog geïnvesteerd

in een CAD/CAM pakket, om zo ook

vanuit 3D-modellen te kunnen werken.

Tegenwoordig een onmisbaar stukje

software”, aldus Martijn.

Enthousiasme

Naast de gebruikelijke succesfactoren in

de fi jnmetaal, zoals kwaliteit, leverbetrouw-

baarheid en fl exibiliteit, wil EMA Tech

zich ook onderscheiden op basis

van enthousiasme. “Als je iets graag en

met enthousiasme doet, gaat het vaak

veel beter. Wij werken dan ook alleen

met toegewijde en enthousiaste werkne-

mers. Hierdoor kunnen wij garanderen

dat onze producten met de grootste zorg

geproduceerd worden binnen de door de

klant gestelde eisen.”

Samenwerken

Door klaar te staan met raad en daad en

haar enthousiasme probeert EMA Tech een

goede en solide relatie met haar klanten op

te bouwen waarin samenwerken centraal

staat. “Als wij en onze klant gebruik maken

van elkaars sterke punten, dan kunnen wij

voor elkaar van meerwaarde zijn. En dat

noem ik een echte win-win situatie.”

GS Staalwerken Groep, leidend in staal

De familie Smulders is sinds 1966 een begrip op het gebied van staalconstructies. Met de huidige

organisatie GS Staalwerken Groep werkt de familie samen met circa vierhonderd vakmensen

vanuit acht vestigingen. De groep concentreert zich op het produceren, conserveren, transpor-

teren en monteren van eenvoudige tot complexe staalconstructies. Het afzetgebied van de

GS Staalwerken Groep is de industrie en utiliteitsbouw in Nederland en België. Daarnaast

verdiepen we ons momenteel ook in de Duitse en Poolse markt.

Gedrevenheid, trots, loyaliteit, pragmatisme en eerlijkheid zijn kernwaarden van onze organisatie.

Het onderscheidend vermogen ligt in onze grote productiecapaciteit en een zeer korte levertijd.

De GS Staalwerken Groep is een betrouwbare partner die vrijwel alle productie intern vervaardigt

en het gehele proces in eigen beheer weet te managen; van productie tot montage, via één

aanspreekpunt.

Dorpsstraat 114, 5708 GK Helmond

T. +31 (0)492 - 50 55 00

www.gsstaalwerken-groep.nl

[email protected]

Filmmuseum Amsterdam

GS Staalwerken Bladel B.V.

GS Staalwerken Rheden B.V.

Moeskops Staalbouw B.V.

GS Staalwerken Montage B.V.

GS Staalwerken Portugal Lda

GS Staalwerken Helmond B.V.

GS Staalwerken Beringe B.V.

GS Staalwerken Gerwen B.V.

ADVERTENTIE


het ONDERNEMERS BELANG 16 het ONDERNEMERS BELANG

ProfCore is specialist in de uitvoering van industriële productieprocessen en

industriële logistieke processen. We zijn uniek in onze branche, onze mede-

werkers zijn in dienst van ProfCore en onze opdrachtgevers profi teren van de

betrokkenheid die dat oplevert.

ProfCore Geleen | ProfCore Weert |

ProfCore Venray | ProfCore Düsseldorf

T +31 (0)478 - 55 12 90

www.profcore.nl

De unieke formule van ProfCore

“People to accelerate your business”

Onze ProfCore medewerkers zijn

bereid te investeren in hun eigen

kennis en in de organisatie van

onze opdrachtgevers. “Dat is wat wij

bedoelen met ‘People to accelerate your

business’”, vertelt Martijn Kalle, Algemeen

Manager vestiging Weert.

ProfCore voert productieprocessen en

logistieke processen uit, waarbij de uitvoe-

ring optimaal is afgestemd op de behoefte

van de opdrachtgever. Kwaliteit, effi ciency

verbetering, structurele risicospreiding,

langdurig commitment en partnership

zijn daarbij kernwoorden. Daarnaast heeft

ProfCore jarenlange ervaring in de proces-

industrie en de petrochemie, in de food,

non food en drankenindustrie.

Ook heeft ProfCore jarenlange ervaring in

alle voorkomende werkzaamheden binnen

de industriële logistiek. Wij kunnen voor

onze opdrachtgevers zelfs de complete

warehousing verzorgen.

Martijn Kalle: “De kracht van ProfCore

schuilt in onze medewerkers. Zij zijn op de

hoogte van de werkzaamheden en om-

standigheden, tevens goed ingewerkt en

als geen ander gewend om verwachtingen

waar te maken en zich te onderscheiden.”

In de praktijk onderscheidt ProfCore 3

situaties. Per bedrijf wordt bekeken, welke

situaties specifi ek worden ingevuld.

ProfCore medewerkers

Indien een opdrachtgever behoefte heeft

aan een specialist met specifi eke ervaring,

dan selecteren wij de medewerker met de

juiste ervaring en opleiding.

Team van ProfCore medewerkers

ProfCore zet een goed geolied serviceteam

in met vakmensen onder begeleiding van

een teamleider, zodat de opdrachtgever

hiermee niet wordt belast.

Outsourcing

Vanuit strategische overweging kan een

organisatie besluiten een of meer bedrijfs-

activiteiten bij ProfCore onder te brengen

(outsourcing). In dat geval neemt ProfCore

alle verantwoordelijkheden op zich. Samen

met de opdrachtgever wordt vorm gege-

ven aan het totaalpakket.

Effi ciënter en eff ectiever proces

Onze opdrachtgevers geven hun pro-

ductieproces of industriële logistiek met

een gerust hart uit handen en focussen

hierdoor meer op hun core business.

Met ProfCore kiest men voor een structu-

rele en duurzame oplossing die kan resul-

teren in lagere kosten, een hogere output

en minder risico. Op deze manier levert

ProfCore een bijdrage aan een effi ciënter

én eff ectiever productieproces.

“Onze kernactiviteiten zijn het uitvoeren

en optimaliseren van productieprocessen

en industriële logistieke processen. Wij

laten u daar graag van profi teren. Want

wij geloven dat ieder bedrijf zich zou

moeten richten op datgene waar het echt

goed in is. Men ervaart de medewerkers

van ProfCore als een fl exibel team, dat

opereert alsof het eigen medewerkers zijn.

Opdrachtgevers zien ons vaak als bedrijfs-

onderdeel waarbinnen hoge effi ciëntie en

eff ectiviteit wordt gerealiseerd en daar zijn

we trots op”, aldus Bart Vringer, Algemeen

Directeur.

Bedrijfsreportage

“Wij geloven dat ieder bedrijf zich

zou moeten richten op datgene

waar het echt goed in is!”

Martijn Kalle

Bart Vringer


Van Moll Financiële Diensten (voorheen Hoogkamer & Van Moll Financiële Diensten) aan de Dorpsstraat in Aarle-Rixtel biedt

verzekeringen, hypotheken, banksparen, betalingsverkeer, vermogensopbouw en fi nanciële planning voor particulieren en bedrijven.

De grootste focus ligt op het midden- en kleinbedrijf en op zelfstandigen zonder personeel, ofwel de zzp’er. Het assurantiekantoor is

zelfstandig onafhankelijk intermediair voor de RegioBank, die landelijk 500 zelfstandige adviseurs telt.

Van Moll Financiële Diensten

Dorpsstraat 66

5735 EE Aarle-Rixtel

T 0492 - 38 13 99

F 0492 - 38 30 85

www.vanmoll.nu

Henny van Moll, directeur/eigenaar

van Van Moll Financiële Diensten,

heeft ruim 22 jaar ervaring in

diverse functies bij assurantiekantoren en

verzekeraars. Sinds 2006 is hij directeur.

“Wij zijn een assurantiekantoor met

bankagentschap. Onze specialismen

zijn inkomensverzekeringen

(arbeidsongeschiktheidsverzekeringen

voor ondernemers en particulieren) en

hypotheken. We zijn onafhankelijk en

kunnen verzekeringen en hypotheken in

principe overal onderbrengen. Daardoor

kunnen we een goed en objectief

advies geven. We doen bankzaken

met de RegioBank en bieden spaar- en

betaalproducten voor zakelijk en privé.

De RegioBank staat bekend om de

aantrekkelijke spaarrente. Die is vrijwel

altijd hoger dan elders. We zijn een heel

toegankelijk kantoor met korte lijnen

en vaste contactpersonen. En dat werkt

prettig. We kennen onze klanten écht en

klanten kennen ons.”

Deskundig advies op het hoogste niveau

Als Registeradviseur in Assurantiën (RAiA)

staat Henny van Moll ingeschreven in

het hoogste register en moet hij jaarlijks

voldoen aan alle eisen op het gebied van

deskundigheid en integriteit die daarbij

horen. Daarnaast is er veel aandacht

voor service. Henny: “Wij ontzorgen

klanten volledig op het gebied van

vermogensbescherming.

Is de eigen woning bijvoorbeeld niet goed

verzekerd, dan zou bij onheil het volledige

vermogen verloren kunnen gaan.

Wij nemen klanten de verzekeringszorg

uit handen en zorgen ervoor dat ze geen

risico’s lopen. Zo doen we om de vijf

jaar opnieuw een taxatie en wanneer

omstandigheden wijzigen, maken we

klanten erop attent wat dat betekent voor

hun verzekeringsproducten.”

Het juiste product

Een goed fi nancieel advies is maatwerk.

En dat is precies waar Van Moll

Financiële Diensten goed in is. Henny:

“Wij onderzoeken wat het beste bij de

individuele klant past. We kennen de weg

in het moeilijke verzekeringsland, dat zich

kenmerkt door een wirwar aan producten.

Wie zelf op internet de vergelijkingssites

raadpleegt, kiest vaak automatisch voor

de laagste premie. Maar in plaats van je

blind te staren op de prijs, kun je je

beter verdiepen in de voorwaarden.

Die zijn veel belangrijker! Dat merk je

wanneer er iets aan de hand is.

Aan verzekeringsproducten zijn vaak

grote fi nanciële belangen verbonden.

Wij helpen de klant de juiste keuze te

maken uit die producten. Dat wij onze

klanten goed kennen, maakt het een

stuk makkelijker.”


Bedrijfsreportage

Van Moll Financiële Diensten“Wij nemen klanten de verzekeringszorg uit handen”

Financiële Diensten


Ton Cornelissen Koeriersdiensten, beter bekend onder de afkorting

TCK, is een middel grote onderneming met een regionale basis en

is nationaal en internationaal werkzaam. TCK is actief in diverse

transport categorieën: snel-, hangende confectie en dedicated

transport. Het wagenpark wordt dan ook continue aangepast aan

de uiteenlopende eisen, die de opdrachten met zich meebrengen.

Ton Cornelissen Koeriersdiensten B.V. (TCK)

Waterbeemd 2

5705 DN Helmond

T 0492 - 50 72 22

F 0492 - 55 44 17

[email protected]

www.tck.nl

Scheduled deliveries, (time based)

drop shipments, nationale distributie

en regionale fi jn distributie zijn

werkzaamheden waarin TCK met zijn

medewerkers uitblinkt.

Ondanks de vele bedreigingen in

de transportsector en de huidige

economische crisis blijft TCK trouw aan zijn

oorspronkelijke grondgedachte: ‘Alleen

door op een eerlijke manier zaken te doen,

kun je een langdurige relatie opbouwen’.

TCK:

(snel)transportbedrijf

bakwagens tot trekker oplegger

combinaties

dag met een vaste kern van 50 chauff eurs

vaandel

sfeer

bakske’ mag rijden

bij ons minimaal

betere kwaliteit.

Ons motto is eerlijk zaken doen; We doen

wat we zeggen en zeggen wat we doen.

Daarom zijn we ook zo’n grote speler

geworden in het Helmondse.

TCK ontzorgt van A tot Z

In de loop der jaren heeft TCK zich

doorontwikkeld naar een transportbedrijf.

Al snel bleek dat de vraag naar grotere

wagens enorm was en vandaar dat TCK

op deze vraag het juiste antwoord wist te

geven.

Mede hierdoor is TCK in de huidige tijd in

staat om een vrachtwagen binnen een uur

na aanvraag bij u voor te laten rijden.

Door de grote verscheidenheid in het

wagenpark en de snelheid van werken

is het mogelijk om voor u als klant het

transport van A tot Z uit handen te nemen.

De planning zorgt voor een grote

fl exibiliteit in beschikbaarheid van de

wagens en houden u met relevante actuele

informatie op de hoogte.

Een accurate administratie zorgt voor een

correcte, snelle en complete afwerking van

uw opdrachten.


Bedrijfsreportage

“We doen wat we

zeggen en zeggen

wat we doen!”


“Het beste van twee werelden”

Deskundigheid en professionaliteit van

een groot kantoormet de betrokkenheiden laagdrempeligheidvan een klein kantoor.

Onze diensten:

Fiscale advisering Samenstellen jaarrekeningen Second opinions

Verzorgen belastingaangiften Administratieve dienstverlening

Fusies en overnames Financiële planning Herstructurering

Due dilligence Management info Bedrijfsopvolging Estate

planning Ondersteuning bij boekenonderzoek Het voeren van

bezwaar- en beroepsprocedures.

Neem vrijblijvend contact met ons op. Graag tot ziens.

Schootense Dreef 31

Postbus 160, 5700 AD Helmond

T: +31(0)492 588 044

F: +31(0)492 588 045

E: [email protected]

I : www.schootenadvies.nl Voor ondernemende ondernemers

Vlnr.: Rien Verhoeven, John Tappel, Marcel Koehler en Patrick Steeghs.

Schooten Advies is een no-nonsense accountants- en belastingkantoor in Helmond. We richten ons op het MKB

in de regio. Klanten waarderen ons om onze duidelijke taal, eerlijke adviezen en de snelheid waarmee wij zaken

oppakken en afhandelen. “Ga de uitdaging met ons aan”, zodat we kunnen beoordelen of uw fi scale positie op orde is.

Wij geven uw graag een gratis second opinion om daarmee te laten zien wat wij voor u kunnen betekenen.



Ondernemerspanel

Hebben de gedrukte media nog toekomst? Steeds meer kranten en (vak)tijdschriften zijn digitaal beschikbaar. Naast een papieren versie zijn

bijvoorbeeld ook de edities van Het Ondernemersbelang digitaal voor i-phone of tablet beschikbaar.

Zal de digitalisering de gedrukte media in de toekomst geheel verdringen? Of blijven ondernemers de

voorkeur geven aan de tastbare versies van hun krant, magazine of vaktijdschrift.

De mening van ons panel.

■ Peter Jacobs

Peter Jacobs - Jacobs & van Rooij

Management Ondersteuning BV

In deze tijd van digitalisering, ligt het voor de hand dat

dit soort trends steeds verder worden doorgevoerd;

digitaal lezen is gewoon effi ciënter dan met een blad of

krantje onder de arm rondlopen. Ik verwacht echter niet

dat de tastbare versies van nieuwsoverdracht en reclame

volledig gaan verdwijnen. Er zal altijd een bepaalde

groep mensen blijven die de voorkeur geven aan een pa-

pieren versie van hun blad of krant. Voor een magazine

zal dit nog sterker gelden omdat dit vaak ook een esthe-

tische waarde heeft. Het valt meteen op als het op tafel

ligt en in een wachtruimte kunnen klanten er nog eens

lekker in bladeren. Het heeft wel wat charme om eens

rustig te bladeren in een mooi magazine. Een mooi blad

zal altijd haar charme blijven behouden…

■ Ramon van den Berk

Ramon van den Berk – Apart Internet

#Cross-mediaal?

Als interactiebureau zijn wij voorstander van gebruik

van online media. Echter moet dit wel aansluiten met de

doelstelling en doelgroep van de organisatie.

Een versterking van de marketingmix en activiteiten van

een organisatie is de wisselwerking tussen on- en offl ine

communicatie. Men ontvangt bijvoorbeeld een ansicht-

kaart met informatie waarmee je vervolgens online iets

kunt nakijken en je een terugkoppeling krijgt door een

e-mail. Door dit proces heb je de mogelijkheid om jezelf

aan te melden bij een nieuwsbrief, Facebook, Twitter of

andere sociale media zodat een onbekende gebruiker

bekent wordt gemaakt. Pas als je deze conversie toepast

kun je optimaal gebruik maken van de mogelijkheden

van internet. Wilt u meer halen uit uw online communi-

catie laat het ons weten. Wij gaan graag in gesprek voor

uw mogelijkheden!

■ Danielle van den Berk

Danielle van den Berk – ViziVorm

Ik ben ervan overtuigd dat de gedrukte magazines en

daarnaast de digitale versies beiden bestaansrecht heb-

ben. Met de digitale versies is er een bron van mogelijk-

heden aangebroken. Het ondernemersnieuws kan nu op

meerdere manieren publiek bereiken bijvoorbeeld ook

met berichtgeving via twitter of andere social media.

Daarnaast kunnen gedrukte media een tastbaar aankno-

pingspunt zijn om de website van de onderneming te be-

zoeken. Bijvoorbeeld door het scannen van het drukwerk

met een QR-code of Layer App. Met het ontwerpbureau

ViziVorm zoeken we dagelijks het spanningsveld tussen

gedrukte en online media. Door deze nieuwe methoden

in te zetten ontstaat van gelaagdheid in beeldtaal.



■ mr. A. (Ad) Poot

mr. A. (Ad) Poot - Additional risk-insurance

Soms ben ik ouderwets en dat geldt bijvoorbeeld in dit

geval bij deze stelling. Ik ben dan ook van mening dat

de digitale versies een uitstekende aanvulling zijn, maar

nooit geheel de papieren versie zullen verdringen.

Waarom niet? Alle reden toe om het tegendeel aan te

geven, maar vanuit mijn perspectief gezien genoeg

reden om de papieren versie te laten voortbestaan.

Zakelijk vind ik het prettig om terug te bladeren, papie-

ren naast of onder elkaar te leggen, verspreid over mijn

bureau. Om aantekeningen te maken en dingen te on-

derstrepen. Ook de lay-out komt gedrukt beter over.

Maar privé net zo: een blad of krant in de hand op de

bank of op reis.

Mooie naslagwerken bewaren of stukjes uitscheuren

en later terugpakken (of soms tot grote ergernis van de

huisgenoten, gewoon lekker laten liggen). Het totale

visuele plaatje wint het wat mij betreft op papier en ik

heb het gevoel dat meer mensen daar zo over denken.

Dus heerlijk blijven bladeren!

■ Nico Jordaan

Nico Jordaan - Schoonmaakbedrijf Waalre

Gedrukte media zullen altijd blijven bestaan is mijn me-

ning. We zien een steeds grotere opkomst van digitale

tijdschriften en kranten; ook Het Ondernemersbelang doet

hier aan mee. Terecht natuurlijk; als jij het niet doet dan

doet je concurrent het wel. Maar…er is toch niets zo fi jn

om lekker in de bank weg te zakken met een mooi vorm-

gegeven tijdschrift voorzien van aantrekkelijke tekst en

mooie foto’s. De geur van hoogglanspapier met een foto

van je favoriete horloge of auto. Daar kan toch geen koele

iPad tegenop? Voor de snelle media (kranten e.d.) is digita-

lisering wellicht een uitkomst; voor bladen met een lagere

verschijningsfrequentie zal digitaal een aanvulling zijn.

Verdwijnen zullen deze echter nooit. Hoop ik…

■ Esther Leblanc

Esther Leblanc - GEPOMA

Dat is een lastige stelling voor iemand zoals ik die het

erg prettig vind om papier in de handen te hebben

en toch ook meegaat met de digitalisering. Moderne

bedrijfsvoering en minder papier is wat mij betreft aan

elkaar verbonden. Gelukkig hebben we steeds meer

mooie en praktische ondersteunende middelen die het

achterwege laten van papier vergemakkelijken. Dus

daar waar mogelijk ben ik zeker een voorstander van di-

gitaal werken. Daar kan denk ik nog meer bijhoren, dat

we dan het “eff e uitprinten” voor het overleg ook niet

meer doen. Als we dit koppelen aan milieu en behoud

van bomen, dan is er nog heel veel winst te behalen.

Daarnaast is voor mij een goed boek lezen nog altijd ge-

koppeld aan een papieren exemplaar in de handen heb-

ben, gevoelsmatig kan ik de inhoud beter ‘opsnuiven’.

En ineens valt me daarbij nog in, dat bij ons in het dorp

maandelijks het oud papier door de verenigingen wordt

opgehaald omdat ze hier een extra cent mee verdienen.

En dat draagt weer een beetje bij aan cultuurbehoud in

onze provincie. Teruglezend is mijn conclusie: zakelijk

digitaal en privé papier!

■ Meindert Leutscher

Meindert Leutscher - Leutscher Consult BV

Niets prettiger dan op zaterdagmorgen om en uur of

zeven de krant uit de bus halen, even gauw een kop

koffi e en een broodje en dan lekker terug in het

koff ertje met de zaterdagbijlagen. Na een uurtje vallen

de oogjes nog even dicht en kan ik nog een uurtje

lekker dommelen. Dat kan natuurlijk ook met een

e-reader, maar dat beschouw ik toch een beetje als fake.

Bovendien is de puzzel er niet met een pen op op te

lossen. Het zal de leeftijd zijn en dus de gewenning aan

de papieren versie van nieuws en achtergronden.

Wel raar natuurlijk dat overdag op de laptop bijna

constant nu.nl open staat en voorziet in het meest

actuele nieuws dat ik gretig tot me neem. Vacatures,

reclame, opiniërende artikelen, ze zijn allemaal direct

beschikbaar en eigenlijk heb je die krant dus niet meer

nodig, zou je denken. En toch, ook op vakantie gaat

er nog een stapel boeken mee. “Het leest gewoon

lekkerder, dan is het pas echt lezen”, aldus mijn vrouw.

Vroeger al gedaan bij mijn eerste rekenmachientje; nog

gauw even narekenen op papier om te zien of het wel

klopte. Wellicht worden we er over een tien-/twintigtal

jaren om uitgelachen, maar echt papier in je handen

maakt het nieuws ook echter! Niks mis mee toch?!


Uit onze jarenlange ervaring blijkt dat

het juiste interne transportmateriaal

samen met degelijk onderhoud,

een snelle reactietijd bij storingen en erkende keuring

leidt tot de hoogste effi ciëntie en de laagste kosten.

En dat is toch wat elke ondernemer wilt?

Sinds 2000 is Germach Service actief op het gebied van repara-

tie, preventief onderhoud, storingen en revisie van metaalbe-

werkingsmachines, waarbij het accent ligt op verspanende

machines.

Tevens beschikken wij over een goed uitgeruste werkplaats

waar machinespindels gerepareerd en gereviseerd worden.

Onze monteurs zijn allround specialisten die alle voorkomende

problemen aan kunnen, besturingstechnisch, mechanisch en

geometrisch.

Tot onze klanten behoren kleine en grote metaalbewerkende

bedrijven in Limburg, Noord-Brabant, een deel van Gelderland

en het Belgisch grensgebied.

Germach BV. | De Huufkes 104 | 5674 TM NuenenT 040 - 2846708 | F 040 - 2846052

www.germach.nl



Bedrijfsreportage

Bedrijven zijn gebouwd op een fundament,

neem nu uw bedrijf, een zorgvuldige opgebouwd

model van successen en historie. En toch neemt

de crisis nu de overhand, de beste tijd lijkt

geweest. Tijd om Richard Snel in te schakelen

van 4D-Interim, hij roept namelijk; Crisis Pays. Het

biedt u nieuwe kansen en mogelijkheden. Altijd!

“Het is te simpel om te zeggen dat succes boeken

of verlies draaien alleen een optelsommetje van

cijfers is. Het gaat juist om wat er achter de cijfers

is gebeurd. Verlies ombuigen naar wederom

succesvol worden is nooit een brug te ver! Het heeft

te maken met het zien van (nieuwe) mogelijkheden

in de markt, maar ook met zelf kansen creëren.”

4D-Interim management

Herenlaan 49

5708 ZR Helmond

T 06 - 11 07 95 08

[email protected]

www.4d-interim.com

Met 4D-Interim management

in 8 stappen naar succes!

Niet alleen als het slecht gaat, maar ook

om succes te behouden. Grip houden op

productiviteit en effi ciency. Kijken naar

nieuwe trends die nieuwe kansen bieden.

Alles begint bij een goede, objectieve

inventarisatie en bij het kijken door de

ogen van de klanten. Hiervoor interview ik

hen. Wat vinden zij belangrijk? Waar liggen

hun wensen/verwachtingen? Dit defi niëren

en gebruiken, in plaats vanuit conventio-

nele denkpatronen producten en service

aanbieden. Soms is het nodig bestaande

productieprocessen om te buigen om

nieuwe ideeën/producten te realiseren.

Dat zijn prachtige ontwikkelingen.

Er stroomt een andere energie door het

bedrijf, op naar een nieuw succes!”

Zonder verleden, zonder toekomst

en zonder onderdeel van het

organisatiestramien te zijn, kun

je objectief signaleren, inventariseren en

handelen. “Wél altijd met grote betrok-

kenheid. Om mijn klant weer succesvol

te laten zijn is het belangrijk voor mij om

naast de cijfers, het bedrijf te voelen.

Ik infi ltreer op een positieve manier,”

lacht hij. “Tijdelijk, want een goede

interim verdwijnt zodra het kan. Vanuit

mijn overtuiging werken veranderingen,

om het bedrijf te versterken, alleen van

binnenuit. Als interim manager kan ik

verschillende rollen vervullen. 1) op

beleidsniveau, 2) voor een tijdelijke

invulling van een directiefunctie en 3)

veranderingsmanagement.”

Ik zet mensen centraal

Soms is er een mooi fundament gelegd

waar je met simpele aanpassingen prach-

tige nieuwe kansen kunt benutten. Soms

zijn problemen te groot en moet er een

nieuw bedrijfsmodel gebouwd worden.

“Dit laatste zien we vaak in een fusie of

samenvoeging van een bedrijf of bij het

in- of doorvoeren van complete nieuwe

procedures en/of systemen in bestaande

organisaties. Ik werk vanuit de fi losofi e

dat mensen centraal moeten blijven

staan. Door te snijden in het personeel

bespaar je kosten op de korte termijn.

Maar in het personeel ligt juist de kracht

van het bedrijf. Het is de kennis en de

kunde van de werkvloer die aan de basis

ligt. Het (opnieuw) slagen van een bedrijf

is voor mij aan mensen gerelateerd. Laat

mensen zelf mee – en nadenken. Geef

verantwoordelijkheid en luister! Ik breng

hun kennis en ambitie in kaart. Dat geeft

een goede blauwdruk van de werkvloer

en daarop kan men anticiperen.”

Met een Quick Scan brengt Richard de

onderneming in beeld. “De organisatie,

cijfers, capaciteit, mensen en valkuilen,

maar ook kansen en mogelijkheden.

Staat het bedrijf open voor verandering

dan gaan we in 8 (zie onze website)

stappen richting succes. De markt ver-

andert en dat vraagt mee te veranderen.



Column

Ondernemers en eigen huis

Stel: Het huis is door beiden

volledig gefi nancierd via een

geldlening bij de bank. Er is

niets op afgelost. Alleen rente wordt

betaald. Het huis staat op naam van de

niet-ondernemer, meestal de vrouw.

De onderneming loopt slecht.

Stel: De vrouw heeft voldoende

vermogen om de schuld op het huis

eventueel zelf af te lossen. Dan blijft

het huis altijd buiten het faillissement

van de man. Het is dan niet gefi nancierd

mede op het vermogen van de man.

Maar meestal heeft de vrouw dat

vermogen niet. In dat geval zal de

verrekening ervoor moeten zorgen dat

zij dat voldoende vermogen opbouwt.

Jaarlijks dan wel bij echtscheiding

zullen beiden om tafel gaan zitten

om die verrekening uit te voeren

en daadwerkelijk hetgeen daaruit

resulteert op de bankrekening

van de vrouw te zetten.

Sinds 2013 zijn voor nieuwe fi nancie-

ringen nog uitsluitend annuïteiten-

hypotheken met een verplichte afl os-

sing mogelijk. Die afl ossing zal dan

alleen door haar uit haar inkomen

of vermogen betaald moeten worden.

Draagt de man hieraan bij of blijkt,

dat het huis vooral op zijn inkomen en

vermogen gefi nancierd is en gaat zijn

onderneming failliet, dan is de kans

groot, dat de curator ook het huis in

het faillissement meesleurt.

Goede afspraken tussen partners zijn

dus een goede eerste stap om ervoor

te zorgen dat het huis niet in een

eventueel faillissement meegetrokken

wordt. De daadwerkelijke uitvoering

daarvan is minstens zo belangrijk.

Ook een B.V. kan daarin een rol spelen.

Daarover de volgende keer meer.

mr. Karel J.M. Schretlen

24

Ondernemers staan in deze tijd voor

nieuwe uitdagingen. Faillissmenten

komen meer voor. Om het eigen huis

daartegen te beschermen wordt

het vaak op naam van de

niet-ondernemende partner gezet.

Dat gaat dan via huwelijkse voorwaarden

of een samenlevingscontract. Hierin

wordt ook een jaarlijkse verrekening of

een verrekening bij echtscheiding van

overgespaarde inkomen en winsten

opgenomen, zodat beiden vermogen

kunnen opbouwen.

En dat laatste is belangrijk.

Schretlen Notaris

Dorpsstraat 127

5731 JH Mierlo

T 0492 - 37 00 90

F 0492 - 37 00 91

[email protected]

www.schretlennotaris.nl


Wij bieden een volledige notariële dienstverlening aan particulier en

ondernemer. Uw vragen over trouwen, erven, kopen en ondernemen

zijn bij ons aan het juiste loket. Ook de fiscale afhandeling verzorgen

wij voor u.

In een persoonlijke aanpak geven wij u een duidelijk en juist

antwoord. Wij vertalen dit in een juridisch sluitende tekst en geven u

daarmee de zekerheid die u zoekt.

www.riniemeyer.nl - tel. 06 21888397

GRAFISCHE VORMGEVING

Kinderopvang kan goedkoper!

Beko Kinderopvang biedt flexibele kinderopvang

voor kinderen van 0-12 jaar. Één locatie zit in Helmond,

één in Bakel en sinds kort heeft Beko ook een

BSO bij OBS Uilenspiegel te Boekel.

Ouders betalen bij Beko Kinderopvang slechts het

aantal afgenomen uren in plaats van dagdelen.

Bij Beko kan een kind écht kind zijn

Bij Beko gaan wij uit van de kracht van de kinderen. Kinderen spreken wel honderd talen,

toch luisteren we vaak alleen maar naar de verbale taal. Bij Beko doen we dat anders.

Wij luisteren en kijken echt naar wat een kind vertelt en laat zien en spelen daar op in. Op die

manier ontstaat er een activiteitenaanbod dat goed aansluit bij die dingen waar uw kind op dat

moment mee bezig is. Wij geven uw kind het vertrouwen dat het heel goed in staat is veel dingen,

waarvan wij als volwassenen denken dat kinderen dit niet kunnen, zelfstandig te volbrengen.

Wij helpen ze door een voorbeeld te geven waarna wij ze het zelf laten proberen uit te voeren.

We zien dagelijks dat kinderen dan veel meer kunnen dan wat wij als volwassenen denken.

Interesse? Kom eens geheel vrijblijvend kijken!

Bert Bralten, Directeur Beko kinderopvang 0681392202



Documents

Het Ondernemersbelang Peelland 2-2013