JOUNAL OF GRADUATE STUDIES VALAYA …grad.vru.ac.th/pdf-journal/8_2_journal/full_joural_8-2...2014/02/08 · เจ าของ บ ณฑ ตว ทยาล ย มหาว ทยาล

เจาของ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ

วตถประสงค 1. เพอเผยแพรบทความวชาการ และงานวจยทางดานมนษยศาสตรและสงคมศาสตร ครศาสตร และสาขาอนๆ ทเกยวของของคณาจารย และนกศกษาระดบบณฑตศกษาทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย รวมถงผสนใจทวไป 2. เพอเปนสอกลางแลกเปลยนขาวสารขอมล ประสบการณ และผลงานวจยของบคลากรในสถาบนการศกษา

คณะทปรกษา รองศาสตราจารย ดร.สมบต คชสทธ อธการบด รองศาสตราจารยศศนนท เศรษฐวฒนบด รองอธการบด ผชวยศาสตราจารย ดร.ธรธนกษ ศรโวหาร คณบดบณฑตวทยาลย

กองบรรณาธการ ศาสตราจารย ดร.สมพงษ ธรรมพงษา มหาวทยาลยเชยงใหม ศาสตราจารย ดร.ดเรก ปทมสรวฒน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร รองศาสตราจารย ดร.ทองหลอ วงษอนทร มหาวทยาลยปทมธาน รองศาสตราจารย ดร.พรทพย เกยรานนท มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช รองศาสตราจารย ดร.เพยงพบ มนตนวลปรางค มหาวทยาลยราชภฏพระนคร ผชวยศาสตราจารย ดร.อนรธ ลวดทรง มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร อาจารย ดร.นงเยาว เปรมกมลเนตร มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร ศาสตราจารย ดร.บญทน ดอกไธสง มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ ศาสตราจารย พลโท ดร.โอภาส รตนบร มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ รองศาสตราจารย ดร.สรางค เมรานนท มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ อาจารย ดร.ดนชา สลวงศ มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ ก าหนดเผยแพร

ปละ 3 ฉบบ (วารสารราย 4 เดอน) มกราคม-เมษายน พฤษภาคม-สงหาคม กนยายน-ธนวาคม

**บทความทกเรองไดรบการพจารณาทางวชาการโดยผทรงคณวฒ (Reader) ทมความเชยวชาญในสาขาทเกยวของจากภายในและ ภายนอกมหาวทยาลย จ านวนอยางนอย 2 ทาน**

วารสารบณฑตศกษา JOUNAL OF GRADUATE STUDIES VALAYA ALONGKRON RAJABHAT UNIVERSITY

ปท 8 ฉบบท 2 พฤษภาคม-สงหาคม 2557 Vol. 8 No. 2 May – August 2014 ISSN : 1905-9647

พมพท : ศนยเรยนรการผลตและจดการธรกจสงพมพดจตอล มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ เลขท 1 หมท 20 กโลเมตรท 48 ถนนพหลโยธน ต าบลคลองหนง อ าเภอคลองหลวง จงหวดปทมธาน รหสไปรษณย 13180 โทรศพท 02-529-1638, 02-529-4046 โทรสาร 02-529-1638 ตอ 406 http://grad.vru.ac.th

บณฑตวทยาลย วไลยอลงกรณ

บทบรรณาธการ

วารสารบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ ปท 8 ฉบบท 2 เดอนพฤษภาคม-สงหาคม 2557 น ไดรวบรวมบทความวจยและบทความวทยานพนธ เพอเผยแพรและแลกเปลยนความรทางวชาการของคณาจารย บณฑตศกษา และผทรงคณวฒ ทงภายในและภายนอกมหาวทยาลยอยางตอเนอง

เนอหาสาระในวารสารฉบบนมจ านวน 18 เรอง ประกอบดวยบทความวจยของผส าเรจการศกษา สาขาวชาการบรหารการศกษา สาขาวชาหลกสตรและการสอน สาขาวชารฐประศาสนศาสตร สาขาวชาบรหารธรกจ สาขาวชาการตลาด สาขาวชาวดผลและวจยการศกษา และสาขาวชาศลปศาสตร โดยทกบทความไดผานการกลนกรองจากผทรงคณวฒประจ าฉบบเปนทเรยบรอยแลว

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ หวงเปน อยางยงวาวารสารฉบบนจะเปนประโยชนทางวชาการส าหรบนกวชาการ นกวจย คณาจารย และนกศกษา

กองบรรณาธการ


รายนามผทรงคณวฒ (Readers) ประจ าวารสารปท 8 ฉบบท 2

1. ศาสตราจารย ดร.จ านง อดวฒนสทธ 2. รองศาสตราจารย.ดร.สนนทา เลาหนนทน 3. รองศาสตราจารย ดร.ปราศย หอมกระหลบ 4. ผชวยศาสตราจารย ดร.ปญญา ทองนล 5. ผชวยศาสตราจารย ดร.พชรวทย จนทรศลรสร 6. ผชวยศาสตราจารย ดร.ปญญา ทองนล 7. ผชวยศาสตราจารย ดร.สายฝน เสกขนทด 8. ดร.ไพสานต เพชรพลอย 9. ดร.แสน สมนก 10. ดร.กนตฤทย คลงพหล 11. ดร.พอเจตน ธรรมศรขวญ 12. ดร.ธเนส เตชะเสน 13. ดร.ราชนย บญธมา 14. ดร.ทวศลป กลนภาดล 15. ดร.รตนา สด 16. ดร.นพวรรณ วเศษสทธ 17. ดร.อภชย ศรเมอง 18. ดร.บญเรอง ศรเหรญ 19. ดร.สวรรณา จยทอง 20. ดร.สมชาย เทพแสง 21. ดร.วงศธรา สวรรณน


สารบญ หนา

บรรณาธการ..................................................................................................................................... ก รายนามผทรงคณวฒ........................................................................................................................ ค สารบญ............................................................................................................................................. จ การวเคราะหองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตน

ชชชย แซปง พทกษ นลนพคณ และอษา คงทอง.....……………….………………………… 1 การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค าของนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 โดยใชสอประสม กลมสาระการเรยนรภาษาไทย

ณชพร จารอนทร บญเรอง ศรเหรญ และ ชาตร เกดธรรม..................…………….. 9 การพฒนารปแบบการจดกจกรรมตานยาเสพตดในกลมนกเรยน ณฐวฒ ประโมง อษา คงทอง บญเรอง ศรเหรญ และ กาญจนา สจนะพงษ................ 18 ผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตและการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ

อมรรกษ สวนชผล.............................................................................……………………… 29 การพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนและทกษะปฏบต โดยใชหนงสออเลกทรอนกสกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลยส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5

สนธยา กวนส าโรง ศกด สวรรณฉาย และชาตร เกดธรรม....………………………… 41 การพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนดวยสอประสม กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 3

สนนทา ยนดรมย บญเรอง ศรเหรญ และชาตร เกดธรรม………………………..………….. 50 ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต ภกด สงใหญ ธรธนกษ ศรโวหาร และวนทนย ภมภทราคม.............……………………. 62 การพฒนาตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ มนส สายเสมา บญเรอง ศรเหรญ และชาญชย วงศสรสวสด……………………………… 75 การพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนศลปะโดยใชสอประสมส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 5 รงทพย มส าล บญเรอง ศรเหรญ และขาตร เกดธรรม……………………………………. 85 ความสมพนธระหวางกระบวนการบรหารงานกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบาน ของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ

เจนจรา ขวญคม อจฉรพร เฉลมชต และอรญ ซยกระเดอง……………………………… 95 การศกษาความสมพนธระหวางภาวะผน าการเปลยนแปลงกบการด าเนนงานการจดการศกษาของผบรหารโรงเรยนสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษา พระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2

ชาล ธรรมวฐ กรต ศรวเชยร และเจรญ แสนภกด..................................……………… 107


หนา กลยทธการพฒนาการตลาดบรการเพอเชอมโยงการทองเทยวไทย-มาเลเซยเพอสรางขดความสามารถทางการแขงขนในการเปดเสรการคาอาเซยน

ธนวนต สทธไทย............…………………………………………………………………………………… 116 ความสมพนธทางการบรหารลกคาสมพนธกบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ

พรนภา โคตะโน เสาวลกษณ นกรพทยา และเสาวลกษณ โกศลกตตอมพร……….. 130 สภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา

อสรยาภรณ วรรณะ และ สจตรา จนทนา……………………………………………………………………… 139 ผลสมฤทธทางการเรยนและความพงพอใจในการเรยนเรองการวดประเมนทางการศกษา ส าหรบนสตระดบปรญญาตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ทไดรบการเรยนการสอนโดยใชชดกจกรรม

รณดา เชยชม....………………………………………………………………………………………………. 147 รปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการ สขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ (รอยเอด ขอนแกน มหาสารคาม และกาฬสนธ)

รงเรอง แสนโกษา เสาวลกษณ โกศลกตตอมพร และ สมเจตน ภศร………..…………… 156 การพฒนาตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย วภา ศภจารรกษ และจตชน จตตสขพงษ ………………………………………………………. 169 การด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32

ไสว อทมประเสรฐ ภเงน และปรานพน จารวฒนพนธ…………………………………………. 183 ภาคผนวก........................................................................................................................................ 193 รายนามผทรงคณวฒ (Readers) ประจ าวารสาร........................................................... 194 ใบตอบรบเปนสมาชก..................................................................................................... 196 รปแบบการเขยนผลงานวจยตพมพในวารสารบณฑตศกษา........................................... 198 ขนตอนการด าเนนงานจดท าวารสารบณฑตศกษา………………………………………………… 204


การวเคราะหองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจ ของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตน

A FACTOR ANALYSIS OF ENGLISH READING COMPREHENSION ABILITY

OF LOWER SECONDARY SCHOOL STUDENTS

ชชชย แซปง พทกษ นลนพคณ และอษา คงทอง Chatchai Saepueng, Phithack Nilnopkoon, and Ausa Kongthong

หลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน

__________________________________________________

บทคดยอ การวจยในครงนมวตถประสงค เพอวเคราะหองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตน กลมตวอยางเปนครผสอนภาษาองกฤษระดบมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา 34 (เชยงใหม-แมฮองสอน) ปการศกษา 2555 จ านวน 400 คน จากสถานศกษาทง 41 แหง ทไดมาโดยการสมตวอยางแบบเจาะจง (Purposive Selection) เครองมอทใชในการวจยไดแก แบบสอบถามความคดเหนแบบมาตราสวนประมาณสวนคา 5 ระดบ (Rating Scale) ดานความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจ มคาความเชอมนเทากบ .8902 ในการวเคราะหขอมลใชเทคนคการวเคราะหองคประกอบ เชงส ารวจ (Exploratory Factor Analysis) สกดองคประกอบดวยวธองคประกอบหลก (Principal Component Analysis: PCA) แลวหมนแกนแบบออโธโกนอลดวยวธแวรแมกซ (Varimax) ผลการวจยพบวา ความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจมองคประกอบ 3 องคประกอบ มคาน าหนกองคประกอบเปนบวก ต งแต 0.409-0.952 รวม 23 ตวบ งช คอ องคประกอบท 1 ดานความเขาใจระดบตวอกษร ม 7 ตวบงช องคประกอบท 2 ดานความเขาใจระดบตความ ม 9 ตวบงช และองคประกอบท 3 ดานความเขาใจระดบวเคราะหวจารณ ม 7 ตวบงช โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษซงพจารณาจากคาไค-สแควร (2) เทากบ 1255.95 ท

องศาอสระ (df) 677 คาไค-สแควรสมพทธ (2/df) เทากบ 1.85 คาดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) เทากบ .95 คาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) เทากบ .93 คาดชนวดระดบความกลมกลนเปรยบเทยบ (CFI) เทากบ .99 คารากของคาเฉลยก าลงสองของเศษเหลอในรปคะแนนมาตรฐาน (Standardized RMR) มคาเทากบ .029 คาดชนรากก าลงสองเฉลยของความคลาดเคลอนในการประมาณคา (RMSEA) เทากบ .028 ซงมคาเขาใกลศนยมาก แสดงวา โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ


วารสารบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ ปท 8 ฉบบท 2 พฤษภาคม-สงหาคม 2557

2

ABSTRACT The objective of this research was to extract factors of English reading comprehension ability of lower secondary school students. The sample group selected through purposive selection consisted of 400 English teachers under The Secondary Educational Service Area Office 34 during the second semester of academic year 2012. The research instrument was a five-rating scale questionnaire of 23 items for 3 aspects of English reading comprehension ability. The reliability of the questionnaire totalled .8902. Data collected were statistically analyzed by an exploratory factor analysis (EFA) including the process of factor extraction and factor rotation by means of Varimax method. The finding of this research revealed that English reading comprehension ability consisted of 3 components with 23 indicators weighing 0.409-0.952. The three main components comprised literal, interpretative and critical comprehension. Those three components comprised 7, 9 and 7 indicators, respectively. The structural model was fit to the empirical data with goodness of fit statistics; Chi-square = 1255.95, df =677, Relative Chi-square=1.85, GFI= .95, AGFI= .93, CFI =.99, Standardized RMR =.029 and RMSEA =.028. ค าส าคญ การวเคราะหองคประกอบ ความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจ ความส าคญของปญหา หลกสตรแกนกลางการศกษาขน พนฐาน พทธศกราช 2551 กล มสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ มจดมงหมายเพอพฒนาผ เรยนใหสามารถใชภาษาองกฤษเพอการสอสาร แลกเปลยนขอมลขาวสาร และความคดเหนในเรองตาง ๆ ได โดยเฉพาะอยางยงทกษะการอานภาษาองกฤษถอไดวาเปนทกษะทส าคญทท าใหผเรยนเรยนรค าศพทและโครงสรางทางภาษาเพมขน ซ งจะน าไปสการพฒนาทกษะ อน ๆ ตอไป ส าหรบคนสวนใหญ ท เรยนภาษาองกฤษเปนภาษาตางประเทศนน ทกษะการอานเปนทกษะทตองใชบอยทงในหองเรยนและนอกหองเรยน และยงนบไดวาเปนทกษะทส าคญทสดทจะตองเรยนรใหลกซง เพราะผทมทกษะในการอานทดจะชวยใหมพฒนาการทสงกวาในการเรยนวชาตาง ๆ ดวย (Anderson, 1999) นอกจากนทกษะการอานเปนทกษะทนกเรยนมโอกาสไดใชมากทงในชวงของการศกษาและหลงจบการศกษาไปแลว สวนทกษะอนๆ ไมวาจะเปนทกษะการฟง การพด หรอการเขยนนนมโอกาสไดใชนอยและอาจจะลมไปในทสด (Allen & Valette, 1989) แตจากผลการประเมนในระดบชาตของไทยพบวา คาคะแนนเฉลยจากการทดสอบระดบชาตขนพนฐาน (O-net) ระดบชนมธยมศกษาปท 3 รายวชาภาษาองกฤษ ในปการศกษา 2555 พบวาไดเทากบ 28.71 (ส านกทดสอบทางการศกษา, 2555) ซงจะเหนไดวาคาเฉลยนนต ากวารอยละ 50 ตามเกณฑทส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐานก าหนดไว เมอ



3

พจารณารายละเอยดแลวพบวา ผเขาสอบทท าคะแนนไดในชวง 50-100 คะแนน มเพยงรอยละ 4.01 เทานน ขอมลทางสถตดงกลาวสะทอนใหเหนสภาพปญหาการอานภาษาองกฤษซงเปนทกษะส าคญทผเรยนตองใชในการท าแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยนทมการทดสอบวดความสามารถดานการอานภาษาองกฤษอยเปนสวนใหญ ผลการประเมนดงกลาวแสดงใหเหนวาผเรยนมความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจอยในเกณฑต า ดวยสภาพปญหาดงกลาวขางตน การพฒนาความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจจงมความส าคญอยางยงเพอสรางผเรยนใหมความพรอมสโลกของการสอสารและงานอาชพในอนาคต แตในปจจบนพบวาการแกปญหาการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจนนขาดการพจารณาถงจดประสงคในการอานทแทจรง จากการศกษางานวจยของคณะมนษยศาสตร มหาวทยาลย ศรนครนทรวโรฒ (2548) ไดศกษาสภาพปญหาการเรยนการสอนทกษะการอานในวชาภาษาองกฤษ พบวา วธการสอนอานทครใชสอนนกเรยนนนเปนวธการสอนแบบเดมทครใชกนมากในการสอนอานภาษาองกฤษ คอ การทครน าบทความทตดมาหรอเรองสน มาใหผเรยนอานโดยใหแปลค าศพททยากและอธบายโครงสรางทางภาษาทครเหนวายาก ครผสอนกจะอานขอความใหผเรยนฟงไปจนจบบทเรยน แลวจงใหผเรยนตอบค าถามหรอท าแบบฝกหดทายบทเรยน โดยทครผสอนนนไมไดก าหนดจดประสงคในการอานเพอใหผเรยนบรรลถงความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจอยางครอบคลม ตลอดจนยงไมมงานวจยทท าการศกษาวเคราะหองคประกอบของความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจ จงท าใหการแกปญหาไมสอดรบกบเปาหมายของการอาน ผลการประเมนจงไมไดสะทอนถงผลสมฤทธทางการอานอยางแทจรง ดวยเหตนเอง ผวจยจงมความสนใจทจะวเคราะหองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตนเพอใหเหนแนวทางทเปนรปธรรมส าหรบครผสอนหรอผทเกยวของไดทราบถงองคประกอบของความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจทแทจรงตอไป โจทยวจย/ปญหาวจย ความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตน ควรมองคประกอบใดบาง วตถประสงคของการวจย เพอวเคราะหองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตน วธด าเนนการวจย 1) ประชากรและกลมตวอยาง ประชากร ไดแก ครผสอนภาษาองกฤษระดบมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา 34 (เชยงใหม-แมฮองสอน) ปการศกษา 2555 จ านวน 487 คน จากสถานศกษาทง 41 แหง



4

กลมตวอยาง ไดแก ครผสอนภาษาองกฤษระดบมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา 34 (เชยงใหม-แมฮองสอน) ปการศกษา 2555 จ านวน 400 คน จากสถานศกษาทง 41 แหง ทไดมาโดยการสมตวอยางเจาะจง (Purposive Random Sampling) 2) เครองมอทใชในการวจย เครองมอทใชในการวจยครงน ไดแก แบบสอบถามความคดเหนแบบมาตราสวนประมาณสวนคา 5 ระดบ (Rating Scales) ดานความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจ ซงมขนตอนในการสรางและหาคณภาพดงน 2.1) ก าหนดจดมงหมายในการสรางแบบสอบถามความคดเหนดานความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจส าหรบนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตน 2.2) ศกษาทฤษฎ เอกสาร นยามและงานวจยทเกยวของกบการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจ จากนกการศกษาทงในและตางประเทศ น าขอมลทไดมาท าการสงเคราะหองคประกอบ ผวจยสามารถสรปองคประกอบของความเขาใจในการอานเบองตนได 3 ดาน 2.3) เขยนนยามตามพฤตกรรมทแสดงออกถงความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจทง 3 ดาน ในรปของนยามเชงปฏบตการโดยสงเคราะหจากนยาม และเอกสารตางๆทผวจยไดคนความา 2.4) ด าเนนการเขยนแบบสอบถามความคดเหนดานความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจส าหรบนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตนเปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ จ านวน 50 ขอ 2.5) น าแบบสอบถามใหผทรงคณวฒตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา (Content Validity) โดยวเคราะหหาคาดชนความสอดคลอง (IOC; Item of Objective Congruence) โดยใชผทรงคณวฒจ านวน 5 ทานเปนผพจารณา ตรวจสอบและแกไข ไดแบบสอบถามจ านวน 40 ขอ 2.6) ด าเนนการทดสอบครงท 1 โดยน าแบบสอบถามไปสอบถามกบครสอนภาษาองกฤษทเชยวชาญ จ านวน 20 คน เพอหาคาอ านาจจ าแนกรายขอโดยใชสตรสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน (Pearson) และคดเลอกขอค าถามทมคาอ านาจจ าแนกทมความสมพนธกนตงแต .20 ขนไป จ านวน 30 ขอ คดเลอกขอค าถามทมคณภาพตามเกณฑเพอน าไปใชทดสอบครงท 2 จ านวน 30 ขอ คอ ดานความเขาใจระดบตวอกษร 10 ขอ ดานความเขาใจระดบตความ 12 ขอ และดานความเขาใจระดบวเคราะหวจารณ 8 ขอ มคาอ านาจจ าแนกตงแต 0.201-0.624 2.7) น าแบบสอบถามดานองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจ ไปสอบถามครผสอนภาษาองกฤษทเปนกลมตวอยาง จ านวน 400 คน แลววเคราะหขอมลดวยการหาคารอยละ คาเบยงเบนมาตรฐาน และหาคาความเชอมน (Reliability) โดยใชวธหาคาสมประสทธแอลฟา (Cronbach’s Alpha Coefficient) โดยคาความเชอมน (r) ของแบบสอบถามทงฉบบมคาเทากบ 0.892 3) การเกบรวบรวมขอมล ผวจยน าเครองมอทผานการตรวจสอบคณภาพแลวไปด าเนนการเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยาง ดงน



5

3.1) ขอหนงสอราชการจากบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ เพอขอความอนเคราะหในการเกบรวบรวมขอมลกบกลมตวอยาง 3.2) น าหนงสอทไดรบจากบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ รวมทงเครองมอทเปนแบบสอบถามไปเกบขอมลจากกลมตวอยาง 4) การวเคราะหขอมล ผวจยด าเนนการวเคราะหขอมลโดยการใชเทคนคการวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (Exporatory Factor Analysis) ตามขนตอนดงตอไปน 4.1) ตรวจสอบความสมบรณของแบบสอบถามทไดรบกลบคนมาทกฉบบ เพอคดเลอกฉบบทสมบรณถกตองจากแบบสอบถามทไดรบกลบคนมา 4.2) น าจ านวนกลมตวอยางทไดรบกลบคนมา 400 คน ไปทดสอบหาคาความเหมาะสมของขอมล (Kaiser – Meyer – Olkin Measure of Sampling Adequacy: KMO) จะไดคาความเหมาะสมของขอมลเทากบ 0.969 (มคานอยกวา 1) ซงมากกวา 0.5 และเขาส 1 จงสรปไดวาจ านวนกลมตวอยางทมอยเหมาะสมทจะใชเทคนคการวเคราะหองคประกอบ (Factor Analysis) 4.3) วเคราะหขอมลดวยเครองคอมพวเตอรโดยใชโปรแกรมส าเรจรป SPSS V. 12.0 (Statistical Package for the Social Sciences V. 12.0) ซงมขนตอนการวเคราะหขอมลดงน 4.3.1 ค านวณหาคาเฉลย ( X ) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของตวแปรแตละตวซงคดเปนรายขอ แลวน าคาเฉลยทไดมาตดสนตามเกณฑการประเมนคา แบบวดทสรางขนนเปนแบบวดทวเคราะหโดยการแจกแจงความถของขอค าถามทเปนมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) หาคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) แบงเปน 5 ระดบ ตามแนวทางของลเครท (Likert Rating Scales) ซงคดเปนรายขอ 4.3.2 ค านวณคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรรายค โดยใชสตรของเพยรสน (Pearson’s Product Moment Correlation) แสดงออกภายในรปเมตรกซสมพนธ (Correlation Matrix) พรอมทงทดสอบความมนยส าคญ 4.3.3 น าตวแปรทมสหสมพนธกบตวแปรอนอยางมนยส าคญ ไปสกดตวประกอบ (Factor Extraction) ซงผวจยไดทดลองสกดดวยวธองคประกอบหลก (Principle Component Analysis: PCA) และวธความเปนไปไดสงสด (Maximum Likelihood Method: MLM) เพอเทยบดผลทงสองวธเพอดวาวธใดทอธบายความผนแปรของตวแปรไดมากทสด กจะเลอกเอาวธนนมาใชในการสกดปจจยในครงน 4.3.4 หมนแกนปจจย (Factor Rotation) แบบมมฉาก (Orthogonal Rotation) ดวยวธแวรแมกซ (Varimax Method) ผวจยพจารณาองคประกอบตามเกณฑดงนคอ องคประกอบทส าคญนนตองมคาไอแกน (Eigen Values) มากกวาหรอเทากบ 1 และมตวแปรทอธบายองคประกอบนน ๆ ตงแต 3 ตวแปรขนไป และตวแปรแตละตวตองมคาน าหนกองคประกอบตงแต 0.40 ขนไป 4.3.5 น าผลการวเคราะหองคประกอบไปแปลผลและก าหนดชอใหกบกลมตวแปรใหมซงในขนตอนนจะตองอาศยประสบการณในการก าหนดหรอใหชอทสอความหมายแกแตละปจจยซงท าไดโดยการพจารณาลกษณะของตวแปรทอยในปจจยนน ๆ ส าหรบการวจยนมผรวมก าหนดชอใหกบปจจยตาง ๆ ดงนคอ ผวจย ประธานทปรกษาวทยานพนธ และผเชยวชาญ



6

ผลการวจย ผลการวเคราะหองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตน มคาน าหนกองคประกอบเปนบวก ตงแต 0.409-0.952 โดยวเคราะหไดจ านวน 3 องคประกอบ คอ องคประกอบท 1 ดานความเขาใจระดบตวอกษร ม 7 ตวบงช องคประกอบท 2 ดานความเขาใจระดบตความ ม 9 ตวบงช และองคประกอบท 3 ดานความเขาใจระดบวเคราะหวจารณ ม 7 ตวบงช ผลการวเคราะหองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจ แสดงดงภาพ

ภาพท 1 ผลการวเคราะหองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจ โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษซงพจารณาจากคาไค -สแควร (2) เทากบ 1255.95 ทองศาอสระ (df) 677 พบวามนยส าคญทางสถตทระดบ .05 แตเนองจากคาไค-สแควรจะแปรผนไปตามกลมตวอยาง จ านวนตวแปรในโมเดล ผวจยจงพจารณาคาไค-สแควรสมพทธ (2/df) มคาเทากบ 1.85 ซงนอยกวา 2.00 ถอวาขอมลเชงประจกษสอดคลองกบโมเดลโครงสรางของผวจย คาดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) มคาเทากบ .95 คาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ .93 ซงคา GFI และคา AGFI มคามากกวา .90 และเขาใกล 1.00 คาดชนวดระดบความกลมกลนเปรยบเทยบ (CFI) มคาเทากบ .99 ซงมากกวา .95 คารากของคาเฉลยก าลงสองของ



7

เศษเหลอในรปคะแนนมาตรฐาน (Standardized RMR) มคาเทากบ .029 ซงมคามากวา .08 และคาดชนรากก าลงสองเฉลยของความคลาดเคลอนในการประมาณคา (RMSEA) มคาเทากบ .028 ซงมคานอยกวา .05 แสดงวา โมเดลองคประกอบมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ อภปรายผล ผลการวจยจากการวเคราะหองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตน น ามาอภปรายผลดงน 1. การวเคราะหองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตน เมอท าการสกดองคประกอบแลวมจ านวนองคประกอบทมคาไอเกนมากกวา 1 มท งหมด 3 องคประกอบ ความแปรปรวนสะสมเทากบรอยละ 64.92 หมายความวา รอยละ 64.92 ของความแปรปรวนระหวางตวแปร 23 ตวแปร สามารถอธบายไดดวยองคประกอบทง 3 องคประกอบ แสดงวาการวเคราะหองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตน มความแปรปรวนระหวางตวแปรทใชอธบายองคประกอบไดอยในเกณฑทใชได 2. ผลการวเคราะหองคประกอบโดยใช เทคนคการสกดองคประกอบหลก (Principal Component Analysis) หมนแกนแบบออโธโกนอล (Orthogonal Rotation) ดวยวธแวรแมกซ (Varimax Method) พบวาจ านวนองคประกอบของความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจม 3 องคประกอบ ไดแก ความเขาใจในการอานระดบตวอกษร ความเขาใจในการอานระดบตความ และความเขาใจในการอานระดบวเคราะหวจารณ ซงสอดคลองกบฉวลกษณ บณยะกาญจน (2547) ทกลาวถงระดบความเขาใจในการอานภาษาองกฤษไว 3 ระดบ ไดแก ระดบความเขาใจตามตวอกษร ระดบความเขาใจโดยการตความ และระดบความเขาใจโดยการวเคราะหวจารณ อกทงยงสอดคลองกบสมธ (Smith, 1978) ทไดจดระดบของความเขาใจในการอานไวม 3 ระดบ ไดแกระดบความเขาใจความหมายตามตวอกษร ระดบความเขาใจในขนตความ และระดบความเขาใจในขนวจารณ หรอการอานเชงวเคราะห เปนตน 3. เหตผลในการตงชอองคประกอบแตละองคประกอบ มดงน องคประกอบท 1 ใหชอวาความเขาใจระดบตวอกษร เพราะวาตวแปรในองคประกอบนเปนตวแปรทเกยวกบความเขาใจในขอมลทกลาวไวตรง ๆ ในเรองทอาน บอกรายละเอยดของเนอเรองทปรากฏตามทผเขยนเขยนไวอยางชดเจน องคประกอบท 2 ใหชอวาความเขาใจระดบตความ เพราะวาตวแปรในองคประกอบนเปนตวแปรทเกยวกบความเขาใจในสงทเกยวกบเรองทอานโดยตองอาศยขอมลจากสวนยอย ๆ มาสมพนธกน รวมกบประสบการณเดมจนสามารถกลาวอกนยหนงได หรอเปนความสามารถในการคนหาความหมายแฝงทผเขยนมไดกลาวไวอยางชดเจนในขอความทอานเหมอนกบองคประกอบท 1 องคประกอบท 3 ใหชอวาความเขาใจระดบวเคราะหวจารณ เพราะวาตวแปรในองคประกอบนเปนตวแปรทเกยวกบความเขาใจในการประเมนในสงทอานไดทงดานคณคาและความถกตอง ตลอดจนจ าแนกแยกแยะสงวาสงใดเปนขอเทจจรงหรอขอคดเหน



8

ขอเสนอแนะ 1) ขอเสนอแนะส าหรบการน าผลการวจยไปใช 1.1) ผลการศกษาครงนท าใหเราทราบวา ความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตน ม 3 องคประกอบ ซงครผสอนและผทเกยวของควรน าไปเปนขอมลในการพฒนาความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจใหดยงขน 1.2) ควรน าองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจทไดไปพฒนาตอยอดสการสรางเครองมอวดส าหรบนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตนและระดบอนๆ ตอไป 1.3) สถานศกษาและผทเกยวของควรใหความส าคญในการก าหนดสาระการเรยนรลงในหลกสตรและออกแบบการเรยนการสอนในสอดคลองกบตวบงช ในแตละองคประกอบของความสามารถในการอานเพอความเขาใจซงน าไปสการพฒนาความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจของนกเรยนไดอยางตรงจดและเกดประสทธภาพสงสด 2) ขอเสนอแนะส าหรบการท าวจยครงตอไป 2.1) ควรน าตวแปรทไดไปท าการวจย ศกษาคนควาหาวธการทเหมาะสมและชดเจนในการทจะพฒนาหรอสงเสรมความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจตอไป 2.2) ควรมการวจยเพอศกษาองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจในระดบชนทสงขน 2.3) ควรมการวจยเพอศกษาองคประกอบความสามารถในการอานภาษาองกฤษเพอความเขาใจในกลมสาระเรยนรภาษาไทย

บรรณานกรม

คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. (2548). รายงานการวจยการศกษาสภาพปญหา การเรยนการสอนทกษะการอานในวชาภาษาองกฤษ. กรงเทพฯ: โรงพมพมหาวทยาลย

ศรนครนทรวโรฒ. ฉวลกษณ บณยะกาญจน. (2547). นวตกรรมการศกษาชด จตวทยาการอาน (Psychology of Reading). กรงเทพฯ: ธารอกษร. ส านกทดสอบทางการศกษาแหงชาต. (2555). รายงานผลการประเมนการทดสอบการศกษาขน พนฐาน (O-Net) ปการศกษา 2554-2555. สบคนเมอ 10 กนยายน 2556 จาก www.niets.or.th Allen, E. D. & Valette, R. M. (1979). Classroom Techniques: Foreign Language and English as a Second Language. New York: Harcourt Brace Javanovich Inc. Anderson, N. J. (1999). Exploring Second Language Reading: Issues and Strategies.

Toronto: Heinle & Heinle Publishers. Smith, F. (1978). Understanding Reading: A Psycholinguistic Analysis of Reading

and Learning to Read. New York: Holt, Rinehart and Winston.


http://www.niets.or.th/

การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค าของนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 โดยใชสอประสม กลมสาระการเรยนรภาษาไทย

THE DEVELOPMENT OF WRITING SPELLING OF WORD ABILITY OF

PRATHOMSUKSA 1 STUDENTS OF USING MULTIMEDIA IN LEARNING AREA OF THAI LANGUAGE

ณชพร จารอนทร บญเรอง ศรเหรญ และ ชาตร เกดธรรม

Natchaporn Jaruin, Boonrueng Sriharun and Chatree Girdtham

หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน

____________________________________

บทคดยอ

การวจยครงน มวตถประสงคเพอ 1) พฒนาสอประสม เรอง การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า ในกลมสาระการเรยนรภาษาไทย ของนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 ใหมประสทธภาพตามเกณฑ 80/80 และ 2) พฒนาผลสมฤทธทางการเรยน กลมสาระการเรยนรภาษาไทยในการเขยนสะกดค า ของนกเรยน ชนประถมศกษาปท 1 ทไดรบการสอนโดยใชสอประสม

ประชากรทใช เปนนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 ของกลมเครอขายโรงเรยนเทศบาลเมองสระบร จงหวดสระบร ส านกการศกษาเทศบาลเมองสระบร ภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2556 จ านวน 10 โรงเรยน รวมจ านวนนกเรยน 415 คน กลมตวอยางทใช เปน นกเรยนชนประถมศกษาปท 1 โรงเรยนเทศบาล 2 วดศรบรรตนาราม จ านวน 2 หองเรยน จ านวน 60 คน ทไดมาโดยการสมแบบกลมและใชการสมอยางงาย เพอก าหนดก าหนดเปนกลมทดลอง 1 หอง และกลมควบคม 1 หอง

เครองมอทใชในการทดลอง ประกอบดวย 1) แผนการจดการเรยนร จ านวน 3 แผน 9 ชวโมง 2) สอประสมประกอบดวย บทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน เนอหา แบบฝกหด เรอง การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า จ านวน 3 เรอง ไดแก ค าทประสมดวยสระอว สระเอย และสระเออ 3) แบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยน แบบ 3 ตวเลอก จ านวน 20 ขอ มคาความเชอมน 0.76 มคาอ านาจจ าแนก ระหวาง 0.20-0.60 และมคาความยากงาย ระหวาง 0.33-0.47 และ 4) แบบประเมนคณภาพสอประสม สถตทใชเพอการวเคราะหขอมล ประกอบดวย 1) สถตพรรณนา ไดแก คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และคารอยละ 2) สถตเพอการทดสอบสมมตฐาน ไดแก การวเคราะหความแปรปรวนสองทางแบบวดซ า (Repeated measure two ways ANOVA)



10

ผลการวจยพบวา 1) สอประสม เรอง การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า กลมสาระการเรยนรภาษาไทย ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 ทพฒนาขนมประสทธภาพ 85.26/82.33 ซงเปนไปตามเกณฑทก าหนด 2) ผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนทเรยนดวย สอประสมสงกวาผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนทไมไดเรยนดวยสอประสมและมพฒนาการ ของผลสมฤทธทางการเรยนเปนไปในทางทเพมขนตามล าดบ

ABSTRACT

The purposes of this research were: 1) to develop the writing spelling of word ability for Prathomsuksa 1 students by using multimedia to meet the efficiency of 80/80 and 2) to Develop the learning achievement in Thai language for Prathomsuksa 1 students by using multimedia. The population used for the study were Prathomsuksa 1 students in the network of Muang Saraburi Municipal School, Department of Saraburi Municipality Education, in the second semester of the academic year 2013, consisting of 2 classes with 60 students, obtained by cluster random sampling. By using simple random sampling, the subjects were divided into experimental and control group. The instruments used in the study were: 1) the learning plan in Thai language consisting or 3 plans and 9 periods, 2) the reading aloud in Thai language multimedia with computer assisted instruction for Prathomsuksa 1 students. 3) the learning achievement test in Thai language with 3 multiple choices, the alpha coeffcient equals to 0.76, the discrimination value between 033 – 0.47 and difficulty value between 0.20 – 0.60, 4) the qualitative evaluation form for multimedia. The statistics used for analysis were mean, standard deviation, percentage, and repeated measure two ways ANOVA.

The results were as follows: 1) The efficiency of the writing spelling of word ability in Thai language

multimedia for Prathomsuksa 1 students was 85.26/82.33 which met the determined criteria of 80/80.

2) The learning achievement of the students learned by using the writing spelling of word in Thai language multimedia for Prathomsuksa 1 students was higher than those who did not, and the development of the student achievement was increased throughout the experiment.



11

ค าส าคญ การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า สอประสม ความส าคญของปญหา ภาษาไทยเปนเอกลกษณของชาตเปนสมบตทางวฒนธรรมอนกอใหเกดความเปนเอกภาพและเสรมสรางบคลกภาพของคนในชาตใหมความเปนไทย เปนเครองมอในการตดตอสอสารเพอสรางความเขาใจและความสมพนธทดตอกน ท าใหสามารถประกอบกจธระ การงาน และด ารงชวตรวมกนในสงคมประชาธปไตยไดอยางสนตสข และเปนเครองมอในการแสวงหาความร ประสบการณจากแหลงขอมลสารสนเทศตางๆ เพอพฒนาความร พฒนากระบวนการคดวเคราะห วจารณ และสรางสรรคใหทนตอการเปลยนแปลงทางสงคม และความกาวหนาทางวทยาศาสตร เทคโนโลย ตลอดจนน าไปใชในการพฒนาอาชพใหมความมนคงทางเศรษฐกจ นอกจากนยงเปนสอแสดงภมปญญาของบรรพบรษดานวฒนธรรม ประเพณ และสนทรยภาพ เปนสมบตล าคาควรแกการเรยนร อนรกษ และสบสานใหคงอยคชาตไทยตลอดไป (กรมวชาการ, 2551) ผมทกษะภาษาไทยดจะสามารถใชภาษาเปนเครองมอสอความคด ความเขาใจและแสวงหาความรในการศกษาวชาสาขาตาง ๆ ไดนอกจากนการเรยนการสอนกลมประสบการณอนในระดบประถมศกษาจะประสบความส าเรจมากนอยเพยงใดนน สวนหนงยอมขนอยกบทกษะทางภาษาของนกเรยน การเรยนการสอนภาษาไทย จงควรทจะปลกฝงใหนกเรยนเหนคณคามความรทกษะและเจตคตทถกตอง ทงนเพอประโยชนในการพฒนาตนเองและสงคม หลกสตรการศกษาขนพนฐาน พทธศกราช 2551 มงเนนกระบวนการเรยนร เนนผเรยนเปนส าคญ พฒนาผเรยนใหเปนคนทมความสมบรณทงดานรางกายจตใจ อารมณสงคมและสตปญญา เปนบคคลทมความรดมทกษะกระบวนการคด การจดการ มคณธรรมจรยธรรมและคานยมทด สามารถแสวงหาความรและพงตนเอง ท างานรวมกบผอน (กรมวชาการ, 2551) จงก าหนดใหภาษาไทยอยในกลมทกษะทเปนเครองมอการเรยนร ซงมวตถประสงคจะใหนกเรยนเรยนภาษาไทยเพอใหเปนเครองมอในการใชประโยชนตางๆ ในชวตประจ าวน ไดแก การตดตอส อสาร เปนเครองมอของการเรยนรแสวงหาความร ความเพลดเพลนและประกอบอาชพ การเรยนการสอนภาษาไทยจงมงใหผเรยนมการพฒนาการทางภาษา ทงในดานการฟง พด อาน และเขยนตามควรแกวยเนนความเขาใจ รกการอาน แสวงหาความรและมเหตผล (กรมวชาการ, 2551) ปจจบนการจดการเรยนการสอนภาษาไทยทผานมา ยงไมประสบความส าเรจเทาทควร ซงสงผลใหสมฤทธทางการเรยนวชาภาษาไทยยงไมเปนทนาพอใจ โดยเฉพาะอยางยงนกเรยนชนประถมศกษา ปท 1 ยงมปญหาดานการสะกดค าผดในเรองสระ พยญชนะ และวรรณยกตสงมากและยงมปญหา อนๆ อก เชน ปญหาตวครผสอน ครภาษาไทยบางคนยดหลกเกณฑทางภาษาอยางเครงครดจนท าใหนกเรยนเบอภาษาไทย นอกจากนยงมปญหาทเกดจากตวนกเรยน เชน ไมชอบครภาษาไทยไมเหนความส าคญและคณคาของภาษาไทย ตลอดจนไมรจกจดหมายทแทจรงในการเรยนภาษาไทยวาจะน าไปใชในชวตประจ าวนอยางไร (เรวด อาษานาม, 2537) ผลการจดการศกษาในปการศกษา 2553 ของโรงเรยนเทศบาล 2 (วดศรบรรตนาราม) อ าเภอเมอง จงหวดสระบร พบวาในวชาภาษาไทยชนประถมศกษาปท 1 น ก เรยนมผลสมฤทธท างการเรยนรอยละ 70.69



12

เมอเปรยบเทยบกบเปาหมายของโรงเรยนเทศบาล 2 (วดศรบรรตนาราม) ทก าหนดไววาผลสมฤทธทางการเรยนภาษาไทย เทากบรอยละ 80 จะเหนวาผลสมฤทธทางการเรยนยงต ากวาเปาหมายทตงไว (โรงเรยนเทศบาล 2 (วดศรบรรตนาราม), 2552) ปญหาดงกลาวควรไดรบการแกไขโดยเฉพาะอยางยงตวครผสอน ควรมการศกษาหาวธทจะปรบปรงการเรยนการสอนของตนเองใหมประสทธภาพ ใหทงความร ใหทกษะและความสนกสนานไปพรอมๆ กน โดยสงเสรมใหนกเรยนไดสนใจและศรทธาในวชาภาษาไทยใหมากขน และมการจดกจกรรมการเรยนการสอนทมประสทธภาพ เชน การสอนแบบมงประสบการณภาษา การสอนแบบกลมเพอนชวยเพอน การสอนโดยใชบทเรยนส าเรจรป การสอนแบบการตน การสอนโดยใชเกม การใชแบบฝกเสรมทกษะรวมทงการใชสอประสม ซง กดานนท มลทอง (2544) กลาวไววา สอประสม หมายถง การน าสอหลาย ๆ ประเภทมาใชรวมกนทงวสด อปกรณ และวธการ เพอใหเกดประสทธภาพและประสทธผลสงสดในการเรยนการสอน สอดคลองกบแนวคดของ สมสทธ จตรสถาพร (2547) ทกลาวเสรมวา สอประสม (multimedia) หมายถง การใชสอหลายอยางประกอบกนอยางเปนระบบ พฒนาการของสอประสมเรมจากการเรมใชสอมากกวาหนงอยางมาชวยในการสอนเพอใหเกดการเรยนรมากทสด โดยในสอนนอาจมทงภาพนง ภาพเคลอนไหว เสยง แยกคนละชนและไดมการพฒนาใหสอนนมทงภาพนง ภาพเคลอนไหว เสยงอยในสอตวเดยวกนค า "สอประสม" (Multimedia) ไดเรมมขนตงแต พ.ศ. 2493 เพอระบถงการใชรวมกนของสอในลกษณะทนง และเคลอนไหว (แมแตการสาธตสด) เพอเปนการสรางเสรมประสทธภาพการศกษา ค า ๆ น ไดสะทอนถงวถทางท เรยกวา "วธการสอประสม " (Multimedia Approach) หรอ"วธการใชสอขามกน "(Cross-Media Approach) โดย "ขนอยกบหลกการซงน าสอโสตทศนและประสบการณหลากหลายมาใชรวมกบสอการสอนอน ๆ เพอใชเสรมคาซงกนและกน" อกทง กดานนท มลทอง (2540) ไดกลาวถงประโยชนของสอประสมวาเปนสงทชวยใหเกด การเรยนรอยางมประสทธภาพ เพราะชวยใหผเรยนเกดความเขาใจเนอหาบทเรยนทยงยากซบซอนไดงายขนไดในระยะเวลาอนสน และสามารถชวยใหเกดความคดรวบยอดในเรองนนไดอยางถกตองและรวดเรว ชวยกระตนและสรางความสนใจใหกบผเรยน ท าใหเกดความสนกและไมรสกเบอหนายการเรยน ท าใหผเรยนมความเขาใจตรงกน และเกดประสบการณรวมกนในวชาทเรยนนน ชวยใหผเรยนมสวนรวมในกจกรรมการเรยนการสอนมากขน ท าใหเกดมนษยสมพนธอนดในระหวางผเรยนดวยกนเองและกบผสอนดวย ชวยสรางเสรมลกษณะทมในการศกษาคนควาหาความร ชวยใหผเรยนเกดความคดสรางสรรคจากการใชสอเหลาน และชวยแกปญหาเรองของความแตกตางระหวางบคคลโดยการจดใหมการใชสอในการศกษารายบคคล ผวจยไดศกษาปญหาทกลาวมาขางตนแสดงใหเหนวาการเขยนสะกดค า ยงเปนปญหาส าคญอยางหนงในการใชภาษาเพอการสอสาร ดงนน ครผสอนตองจดกจกรรมการเรยนการสอนเปนพเศษเพอเสรมการสอนโดยการสรางสอประสมเพอชวยใหผเรยนเกดความเขาใจเนอหาบทเรยนทยงยากซบซอนไดงายขนไดในระยะเวลาอนสน และสามารถชวยใหเกดความคดรวบยอดในเรองนนไดอยางถกตองและรวดเรว โดยค านงความเหมาะสมดานหลกสตร เนอหา สภาพผเรยนทองถน และสภาพสงคมปจจบน เพอชวยแกปญหาการเขยนสะกดค าของนกเรยน จากเหตผลดงกลาวผวจยจงไดพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 โดยใชสอประสม กลมสาระ



13

การเรยนรภาษาไทย จ านวน 3 ชด เพอเปนแนวทางในการพฒนาการเรยนการสอนวชาภาษาไทยใหมประสทธภาพตอไป โจทยวจย/ปญหาวจย ความสามารถการเขยนสะกดค า กลมสาระการเรยนรภาษาไทย ของนกเรยนชนประถม ศกษาปท 1 กอนเรยน ระหวางเรยนและหลงเรยน มความแตกตางกนหรอไม วตถประสงคการวจย 1. เพอพฒนาสอประสม เรอง ค าทประสมดวยสระอว สระเอย และสระเออ กลมสาระการเรยนรภาษาไทย ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 ใหมประสทธภาพตามเกณฑ 80/80 2. เพอพฒนาผลสมฤทธทางการเรยน กลมสาระการเรยนรภาษาไทยในการเขยนสะกดค า ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 ทไดรบการสอนโดยใชสอประสม วธด าเนนการวจย

ผวจยด าเนนการทดลองกบกลมตวอยางจ านวน 60 คน โดยเลอกมาจากกลมประชากรเปนนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 ของกลมเครอขายโรงเรยนเทศบาลเมองสระบร จงหวดสระบร ส านกการศกษาเทศบาลเมองสระบร ภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2556 จ านวน 10 โรงเรยน รวมจ านวนนกเรยน 415 คน สมเลอกกลมตวอยางเปน 2 กลม คอ กลมหาประสทธภาพของสอประสม สมเพอเลอก 2 โรงเรยน ไดมาโดยวธการสมแบบกลม โดยผวจยสมไดโรงเรยนเทศบาล 1 (วดทองพมพวง) เปนโรงเรยนใชพฒนาสอประสม และสมไดโรงเรยนเทศบาล 2 (วดศรบรรตนาราม) ส าหรบพฒนาผเรยนโดยใชสอประสม สมกลมทดลอง เลอกนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 โรงเรยนเทศบาล 2 (วดศรบรรตนาราม) จ านวน 2 หองเรยน โดยการสมแบบกลม ไดนกเรยนชนประถมศกษาปท 1/1 เปนกลมทดลอง จ านวนนกเรยน 30 คน และนกเรยนชนประถมศกษาปท 1/2 เปนกลมควบคม จ านวนนกเรยน 30 คน โดยก าหนดขนตอนดงน 1. ทดสอบกอนเรยน (Pre-test) โดยใชแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยน 2. จดการเรยนการสอยโดยใชสอประสม เรอง การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 กลมสาระการเรยนรภาษาไทย จ านวน 3 เรอง ตามแผนการจดการเรยนร 3 แผน ใชเวลา 9 ชวโมง 3. ทดสอบหลงเรยน (Post-test) โดยใชแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยน การวเคราะหขอมล สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก รอยละ คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน คาความเบ คาความโดง และทดสอบสมมตฐานความแตกตางคาเฉลยของคะแนนจากแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยนโดยใชสอประสม ซ งใชการวเคราะหความแปรปรวนสองทางแบบวดซ า (Repeated measure two ways ANOVA)



14

ผลการวจย 1. สอประสม เรอง การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า กลมสาระการเรยนรภาษาไทย ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 มประสทธภาพตามเกณฑความสมพนธระหวางกระบวนการและผลลพธโดยเฉลย 85.26/82.33 ซงเปนไปตามเกณฑ 80/80 ทก าหนดไว 2. ผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนทเรยนดวยสอประสมสงกวาผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนทไมไดเรยนดวยสอประสม และมพฒนาการของผลสมฤทธเปนไปในทางทเพมขนตามล าดบ อภปรายผล จากผลการวจย เรอง การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 โดยใชสอประสม กลมสาระการเรยนรภาษาไทย น าไปสการอภปรายผลการทดลอง ไดดงน

1. วเคราะหขอมลเพอหาคณภาพของแผนการจดการเรยนร การสรางแผนการจดการเรยนร เรอง การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า ส าหรบ

นกเรยนชนประถมศกษาปท 1 โดยใชสอประสม กลมสาระการเรยนรภาษาไทย ทผวจยศกษาหลกสตรแกนกลาง กลมสาระการเรยนรภาษาไทย ชนประถมศกษาปท 1 จ านวน 3 แผน แผนละ 3 ชวโมง โดยผวจยไดน าแผนการจดการเรยนรทสรางขนไปใหผเชยวชาญ จ านวน 5 ทาน ตรวจสอบความเหมาะสมในแตละแผน และปรบปรงแกไขแผนการจดการเรยนรในดานความเหมาะสมของกจกรรม ระยะเวลาของการจดกจกรรมในแตละขนตอนใหเหมาะสม ผลการวเคราะหคาดชนความสอดคลองของแผนการจดการเรยนร พบวา แผนการจดการเรยนรทประเมนโดยผเชยวชาญมคา IOC = 0.90 สรปไดวาแผนการจดการเรยนรทผวจยสรางขนมคณภาพอยในระดบแนใจวามคว ามเหมาะสม 2. ประสทธภาพของสอประสม สอประสม เรอง การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า กลมสาระการเรยนรภาษาไทย ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 มประสทธภาพโดยรวม 85.26/82.33 ซงมประสทธภาพตามเกณฑทก าหนดไวคอ 80/80 มคาเฉลยโดยภาพจากการประเมนโดยผเชยวชาญมคะแนนเฉลยเทากบ 4.45 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ .57 ผลการประเมนอยในระดบด ทงนเนองมาจากสอประสมทไดสรางขนผานขนตอนการสรางโดยไดรบการตรวจสอบความถกตอง เหมาะสมของเนอหาจากผเชยวชาญ มการแกไขขอบกพรอง ตลอดจนมการปรบปรงแกไขตามขอเสนอแนะของผเชยวชาญแลวน าสอทปรบปรงไปทดลองกบกลมพฒนาสออยางเปนระบบ สงผลใหสอมประสทธภาพ เหมาะสมกบวยของผเรยนกอนน าไปทดลองกบกลมตวอยาง ซงสอดคลองกบงานวจยของ ชาญยทธ ผลาพฤกษ (2547) ไดพฒนาชดสอประสมประกอบการสอนกลมทกษะการเรยนรภาษาไทย เรองรามเกยรต ตอนกมภกรรณทดน า กลมตวอยางเปนนกเรยนชนประถมศกษาปท 6 ปการศกษา 2546 โรงเรยนบานกลางเสลภม จ านวน 26 คน โดยการสมอยางงาย ผลการศกษาพบวา ชดสอประสมมประสทธภาพ 86.20/81.15 สงกวาเกณฑ 80/80 ทตงไว มคาเฉลยผลสมฤทธทางการเรยนสงกวากอนเรยนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.5 และนกเรยนมความพงพอใจ



15

ชดสอประสมในระดบมาก และ นพมาศ สงหฬ (2550) ไดศกษาการพฒนาสอประสม เรอง อกษรน า กลมสาระการเรยนรภาษาไทย ชนประถมศกษาปท 3 ไดท าการศกษากบนกเรยนชนประถมศกษาปท 3 ภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2549 โรงเรยนบานโนนแย จ านวน 29 คน โดยท าการเลอกแบบเจาะจง ผลการศกษาพบวาสอประสมเรองอกษรน า มประสทธภาพเทากบ 83.17/82.87 คาดชนประสทธผล เทากบ 0.6761 แสดงวานกเรยนมความกาวหนาทางการเรยนรอยละ 67.61 และนกเรยนชนประถมศกษาปท 3 มความพงพอใจตอการเรยนดวยสอประสมโดยรวมและรายดานคอ ดานเนอหา ดานการออกแบบสอประสมและดานภาษา ดานแบบฝกทกษะและแบบทดสอบผลสมฤทธทางการเรยน ดานการจดบทเรยนอยในระดบมากทสด สอประสม เรอง การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า กลมสาระการเรยนรภาษาไทย ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 ผวจยสรางขนจากแนวความคดของนกการศกษาหลายทาน และจากตวอยางสอประสมจากงานวจยรายวชาภาษาไทย เพอน ามาสรางเนอหาของการสรางสอประสม ตลอดจนขนตอนการสรางทผานการตรวจสอบความถกตองดานเนอหา ความเหมาะสมกบวยของนกเรยน โดยผานผเชยวชาญทมความรความสามารถ และน าไปทดลองใชเพอหาขอบกพรองตางๆ อนเปนผลใหมผลการวเคราะหขอมลจากผเชยวชาญมคะแนนเฉลย 1.00 ท าใหแนใจวาสอมความเหมาะสม

จากผลการวเคราะหขอมลการประเมนสอประสมจากผเชยวชาญ ผลการประเมนมคาเฉลย 4.45 ซงมผลการประเมนอยในระดบมาก แสดงวาสอเหมาะสม ทงนการเรยนดวยสอประสมเปนการจดการเรยนทยดหลกวาผเรยนส าคญทสด สอดคลองกบ กดานนท มลทอง (2540) ทกลาววาสอประสมเปนสงทชวยใหเกดการเรยนรอยางมประสทธภาพ เพราะชวยใหผเรยนเกดความเขาใจเนอหาบทเรยนทยงยากซบซอนไดงายขนไดในระยะเวลาอนสน และสามารถชวยใหเกดความคดรวบยอดในเรองนนไดอยางถกตองและรวดเรว ชวยกระตนและสรางความสนใจใหกบผเรยน ท าใหเกดความสนกและไมรสกเบอหนายการเรยน ท าใหผเรยนมความเขาใจตรงกน และเกดประสบการณรวมกนในวชาทเรยนนน ผเรยนมสวนรวมในกจกรรมการเรยนการสอนมากขน ท าใหเกดมนษยสมพนธอนดในระหวางผเรยนดวยกนเองและกบผสอนดวย ชวยสรางเสรมลกษณะทมในการศกษาคนควาหาความร ชวยใหผเรยนเกดความคดสรางสรรคจากการใชสอเหลาน ชวยแกปญหาเรองของความแตกตางระหวางบคคลโดยการจดใหมการใชสอในการศกษารายบคคล

จะเหนไดวา สอประสมนนสามารถชวยใหผเรยน เรยนรไดตามความสามารถและความพรอมของแตละคน นกเรยนไดเรยนรอยางสนกและไมเบอ เรยนรไดดและเรวขนเพราะนกเรยนไดรบประสบการณตรงจากสอทเปนรปธรรมซงจะชวยใหประสทธภาพในการเรยนดขน

3. ผลสมฤทธทางการเรยน กลมสาระการเรยนรภาษาไทยในการเขยนสะกดค า ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 1 ทไดรบการสอนโดยใชสอประสม กอนเรยนและหลงเรยนแตกตางกนจากผลการวจย พบวา แบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยน เรอง การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า กล มสาระการเรยนรภาษาไทย ส าหรบน กเรยน ช นประถมศกษาปท 1



16

มคาความเชอมน 0.76 มคาอ านาจจ าแนก ระหวาง 0.20-0.60 และมคาความยากงาย ระหวาง 0.33-0.47 แสดงวาแบบทดสอบมประสทธภาพ สามารถน ามาใชทดสอบนกเรยนในกลมทดลองได และนกเรยนทเรยนโดยใชสอประสม เรอง การพฒนาความสามารถการเขยนสะกดค า กลมสาระการเรยนรภาษาไทย มผลการเรยนแตกตางกน คอคะแนนหลงเรยนสงกวากอนเรยน เนองมาจากการเรยนดวยสอประสมเปนการจดการเรยนการสอนทน าสอหลายๆ อยางมาใชรวมกนตามหลกการเรยนรของกาเย โดยยดหลกการน าเสนอเนอหาและจดกจกรรมการเรยนรจากการมปฏสมพนธ หลกการสอนทง 9 ประการตามกระบวนการการเรยนรของกาเย ไดแก เรงเราความสนใจ บอกวตถประสงค ทบทวนความรเดม น าเสนอเนอหาใหม ชแนะแนวทางการเรยนร กระตนการตอบสนองบทเรยน ใหขอมลยอนกลบ ทดสอบความรใหม สรปและน าไปใช ซงสอดคลองกบดสต ขาวเหลอง (2549) ไดกลาวถงสอประสม (Multimedia Kits) วาคอ การรวมสอการเรยนการสอนมากกวาหนงชนด เพอใชในการเรยนร เนอหาในหวขอเดยวกน สอภายในชดดงกลาวอาจไดแก ซดรอม, สไลด, เทปเสยง, วดทศน, ภาพนง, เอกสารสงพมพประกอบการสอน, แผนโปรงใส, แผนภม, กราฟ, หนงสอ, ใบงานทมอบหมาย, ของจรง,ของจ าลอง ชดสอประสมบางชดถกออกแบบสาหรบครใชในการน าเสนอในหองเรยน บางชดถกออกแบบส าหรบเรยนรายบคคล หรอเรยน กลมยอย ส าหรบแสดงประกอบเรองราวตางๆซงโดยปกตแลวจะมแบบฝกหดของนกเรยน และคมอครรวมอยดวยวตถประสงคหลกของสอชดน คอ การใหผเรยนไดมโอกาสการเรยนรโดยตรง ไดสมผส ไดสงเกต ไดทดลอง ไดสงสยอยากรอยากเหน และไดตดสนใจ จากการวจยพบวา นกเรยนมผลสมฤทธทางการเรยนหลงเรยนสงกวากอนเรยน แสดงวานกเรยนมพฒนาการทางการเรยนสงขนจากการใชสอประสม

ขอเสนอแนะ

1. ขอเสนอแนะในการน าผลการวจยไปใช 1.1 การสรางสอประสม ครผสอนควรเลอกเนอหาใหเหมาะสมกบวย สตปญญา ความสามารถของนกเรยน รวมทงระยะเวลาเพอใหนกเรยนมความสนใจในการเรยนมากทสด 1.2 ในขณะทนกเรยนเรยนดวยสอประสม ครควรดแลอยางใกลชด คอยชแนะ ใหค าแนะน ากบนกเรยนเพอใหเรยนรอยางแทจรง 1.3 ครและนกเรยนตองรวมมอกนในระหวางเรยนและหลงเรยนเพอทบทวนเนอหาใหนกเรยนไดเรยนรอยางยงยน 2. ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 2.1 ควรมการสรางสอประสมเนอหาเรองอนๆ ในกลมสาระภาษาไทยหรอกลมสาระอนๆ เพอใหนกเรยนไดเรยนรอยางหลากหลาย 2.2 ควรศกษาทกษะดานการอานและการฟงเพมเตมจากการเขยน เพอใหนกเรยนมทกษะทางภาษาไทยครบทกดาน



17


กรมวชาการ. (2545). การวจยเพอพฒนาการเรยนรตามหลกสตรการศกษาขนพนฐานภาษาชน ประถมศกษา. กรงเทพฯ : โรงพมพครสภาลาดพราว.

กดานนท มลทอง. เทคโนโลยทางการศกษาและนวตกรรม. กรงเทพฯ : จฬาลงกรณ มหาวทยาลย, 2540.

กดานนท มลทอง. (2544).สอการสอนและฝกอบรม : จากสอพนฐานถงสอดจทล. กรงเทพมหานคร : หางหนสวน จ ากด อรณการ พมพ, ชาญยทธ ผลาพฤกษ. (2547).การพฒนาชดสอประสม ประกอบการสอนกลมทกษะภาษาไทย

เรอง รามเกยรตตอนกมภกรรณทดน า ชนประถมศกษาปท 6. วทยานพนธ กศ.ม. มหาสารคาม : มหาวทยาลยมหาสารคาม.

ดสต ขาวเหลอง. (2531). การบรณาการใชสอประสมและสอหลายมตเพอการสอนและการเรยนร. วารสารศกษาศาสตร ปท 18 ฉบบท 1.วารนทร รศมพรหม. สอการสอนและเทคโนโลย ทางการศกษาและการสอนรวมสมย. กรงเทพฯ: ชวฟนพมพ.

นพมาศ สงหฬ. (2550). การพฒนาสอประสม เรองอกษรน า กลมสาระการเรยนรภาษาไทย ชนประถมศกษาปท 3. การศกษาคนควาอสระ กศ.ม. มหาสารคาม : มหาวทยาลย มหาสารคาม.

เรวด อาษานาม. (2537). สภาพการเรยนรหนงสอของประชากร จงหวดขอนแกน ซงสนสด การศกษาในระดบประถมศกษาปท 4. วทยานพนธ ศษ.ม. ขอนแกน : มหาวทยาลยขอนแกน.

โรงเรยนเทศบาล ๒ (วดศรบรรตนาราม). ผลสมฤทธทางการเรยน. สระบร : ฝายวชาการ โรงเรยนเทศบาล ๒ (วดศรบรรตนาราม), 2552. สมสทธ จตรสถาพร. (2547). สอการสอน (Educational Media or Educational Instruction):

Online Available:http://www.cybergogy.com/somsit/400202Ed Technology/ 400202ReviewLectureNote.htm.


http://www.cybergogy.com/somsit/400202EdTechnology/400202ReviewLectureNote.htm

การพฒนารปแบบการจดกจกรรมตานยาเสพตดในกลมนกเรยน

THE DEVELOPMENT OF ANTY-DRUG ACTIVITIES MODEL FOR MATTHAYOMSUKSA STUDENTS

ณฐวฒ ประโมง อษา คงทอง บญเรอง ศรเหรญ และ กาญจนา สจนะพงษ

Nattawut Pramong , Usa Kongthong , Bunrueng Sreharun and Kanchana Sujieenapong

หลกสตรครศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ

ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน

_______________________________

บทคดยอ การวจยนมวตถประสงค เพอศกษาวเคราะหปจจยเชงสาเหตของปญหายาเสพตดในกลม

นกเรยนและเพอพฒนารปแบบกจกรรมตานยาเสพตดในกลมนกเรยน เกบขอมลดวยแบบสอบถามจากนกเรยนชนมธยมศกษาปท 1 ประจ าปการศกษา 2555 จ านวน 357 คน และวเคราะหโมเดลเชงสาเหตใหสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ดวยเทคนคการวเคราะหโครงสรางเชงเสน

ผลการวจย พบวา องคประกอบดานปจจยเชงสาเหตการตดยาเสพตดในกลมนกเรยน ประกอบดวย

1.1 ปจจยดานสตปญญา (Intelligence Quotient) 1.2 ปจจยดานความฉลาดทางอารมณ (Emotional Quotient) 1.3 ปจจยดานความสามารถในการแกปญหาและการกลาเผชญวกฤต (Adversity Quotient) 1.4 ปจจยดานครอบครว (Family) 1.5 ปจจยดานสงคมและสงแวดลอม (Social and Environment) 1.6 ปจจยดานโรงเรยน (School) และ 1.7 ปจจยดานพฤตกรรมการตดยาเสพตดในกลมนกเรยน (Behavior) โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.11 - 4.32 ประกอบดวย ดานสตปญญา โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.89 ถง 2.83 ดานความฉลาดทางอารมณ โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษมคาน าหนกองคประกอบระหวาง 1.89 ถง 2.42 ดานความสามารถในการแกปญหาและการกลาเผชญวกฤต โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 1.96 ถง 2.60 ดานครบครว โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 1.82 ถง 2.50 ดานสงคมและสงแวดลอม โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 2.04 ถง 2.74 ดานโรงเรยน โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.92 ถง 2.29 และดานพฤตกรรมการตดยาเสพตดในกลมนกเรยน โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.48 ถง 1.43 และปจจยเชงสาเหตทมตอพฤตกรรมการตดยาเสพตดในกลมนกเรยน พบวา โมเดลมความ



19

สอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ซ งพจารณาไดจากคาไค -สแควร มคาเท ากบ 328.29; p=0.37763 ทองศาอสระเทากบ 321 และดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) เทากบ 0.94 ดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) เทากบ 0.92 ดชนวดระดบความสอดคลองเปรยบ เทยบ (CFI) เทากบ 1.00 คาดชนรากก าลงสองเฉลยของความคลาดเคลอนในการประมาณคา (RMSEA) มคาเทากบ 0.008 คาสมประสทธการพยากรณตวแปรตาม คอ พฤตกรรมการตดยาเสพตดของนกเรยน มคาเทากบ 0.94 แสดงวา ตวแปรในโมเดลสามารถอธบาย ความแปรปรวนของตวแปรพฤตกรรมการตดยาเสพตดของนกเรยน ไดรอยละ 94

ABSTRACT

The objectives of this research was to study the drug behavior of matthayomsuksa students and factors affecting the drug behavior of matthayomsuksa students; 357 sample of matthayomsuksa students 1 academic year 2012 with questionnaire. Analysis was made on causal relationship model and its to the empirical data, using the Linear Structural Relationship technique.

The research findings were as follows: The components of the drug behavior of matthayomsuksa students

comprise 1.1) Intelligence Quotient, 1.2) Emotional Quotient, 1.3) Adversity Quotient, 1.4) Family, 1.5) Social and Environment, 1.6) School and 1.7) Drug behavior. The model demonstrated good fit to the empirical data, with factor leadings ranged between 0.48 and 2.83. Factors affecting the Drug behavior of matthayomsuksa students are Intelligence Quotient, with good fit to the empirical data, factor loadings ranged between 0.89 and 2.83; Emotional Quotient, with good fit to the empirical data, factor loadings ranged between 1.89 and 2.42; Adversity Quotient, with good fit to the empirical data, factor loadings ranged between 1.96 and 2.60; Family, with good fit to the empirical data, factor loadings ranged between 1.82 and 2.50; Social and Environment, with good fit to the empirical data, loading factors ranged between 2.04 and 2.74. School, with good fit to the empirical data, loading factors ranged between 0.92 and 2.29 and Drug behavior, with good fit to the empirical data, loading factors ranged between 0.48 and 1.43 and The Drug behavior of students, the model demonstrated good fit to the empirical data, with factor leadings ranged between 0.48 and 2.83. The Factors affecting of Drug behavior of students and the model demonstrated good fit data with Chi-square=328.29, df=321, P-value=0.37763, GFI=0.94, AGFI=0.92, CFI=1.00 RMSEA=0.008 and R-SQUARE of predicted the Drug behavior of Matthayomsuksa



20

students is 0.94, the result avaliable to describe the varible in the model, the variable error of Drug behavior of students is equal to 94 percents.

ค าส าคญ กจกรรมตานยาเสพตด การพฒนารปแบบ ความส าคญของปญหา

ยาเสพตดเปนปญหาสงคมทส าคญของประเทศไทย และประเทศตางๆ ทวโลกส าหรบประเทศไทยความรนแรงของปญหายาเสพตดอยในระดบทไดรบการกลาวถงในการประชมสมมนาระหวางประเทศเสมอๆ ทงในฐานทเปนผผลตยาเสพตด เปนตลาดสนคาและแหลงทจะน ายาเสพตดตอไปยงประเทศอนๆ นบวนปญหายาเสพตดไดทวความรนแรงมากขน(www.oncb.go.th/c2-statistic) โดยเฉพาะกบกลมเยาวชนซงเปนอนาคตทส าคญของชาตจากการประมาณจ านวนนกเรยนนกศกษาทงประเทศทเกยวของกบสงเสพตด โดยส านกวจย เอแบค เค เอส ซ อนเตอรเนตโพลล มหาวทยาลยอสสมชญ ป 2553 สรปผลการศกษาของโครงการ Child Watch สามารถประมาณการไดวาในจ านวนกลมเดกอาย 7-19 ปจ านวนประมาณ 12 ลานคน ซงเปนกลมทมโอกาสเสยงในการเปนผเสพรายใหมสงกวากลมอายอนๆ มถงรอยละ 43 ทเปนกลมทเสยงสง ขณะเดยวกนศนยวจยความสขชมชนมหาวทยาลยอสสมชญ ทไดท าการส ารวจเมอเดอนพฤศจกายน -ธนวาคม 2553 ประมาณการวามเดกนกเรยน/นกศกษาใชยาเสพตดจ านวนถง 711,556 คน นกเรยน นกศกษาทตด/ใช ยาเสพตดจ านวน 374,653 (ส านกงาน ป.ป.ส. 2554) โดยเฉพาะกลมเยาวชนทมอาย 15-19 ปและอายต ากวา 15 ป ทพบแนวโนมเพมสงขนทงทอยนอกระบบการศกษาและในระบบการศกษาเฉพาะอยางยงกลมเดกระดบประถมศกษาและมธยมศกษาตอนตน ซงกระบวนการปองกนจ าเปนจะตองด าเนนการอยางครอบคลมและเขมขนซงนกเรยนนกศกษาทตดยาเสพตดมกจะกระท าความผดทางกฎหมายรวมกนดวย โดยคาดการณวาในป 2554-2555 จ านวนผตองหาคดยาเสพตดนาจะมประมาณไมต ากวา 150,000 คน และจ านวนผเขารบการบ าบดรกษานาจะไมต ากวา 200,000 คน และจากขอมลสถตการจบกมผตองหาคดยาเสพตดและสถตจ านวนผเขารบการบ าบดรกษา ประมาณการวาจ านวนผ เสพ /ผตดยาเสพตดในป 2554 - 2555 นาจะมประมาณ 1,400,000 คน และ 1,700,000 คน ตามล าดบ ซงสถานการณยาเสพตดและแนวโนมของปญหาประกอบการพฒนายทธศาสตรการปองกนและแกไขปญหายาเสพตดในชวงแผนพฒนาฯฉบบท 11 ไดมความรนแรงทนบวนจะยงทวเพมมากขน

จากประเดนดงกลาวขางตนผวจยมความสนใจทจะพฒนารปแบบกจกรรมปองกนยาเสพตดทมประสทธภาพจะชวยใหเยาวชนพฒนาทกษะชวตทจ าเปนทชวยใหสามารถเผชญหนากบปญหาตาง ๆ และตานทานสงทมอทธพลตอการใชยาเสพตด ทกษะชวตเหลานรวมถงทกษะในการสรางส านกในคณคาของตนเองตลอดถงคณธรรมจรยธรรมทยดเหนยวจตใจของบคคลดวยโดยมงหวงใหเยาวชนของชาตเจรญเตบโตเปนดงเมลดพนธของชาตทมความงอกงามอยางมคณคาและสรางสรรคสงคมใหมความนาอยตลอดทงการพฒนาสงคมแหงปญญาอยางยงยนสบไป



21

โจทยวจย/ปญหาวจย มปจจยและสาเหตใดบางทสงผลตอพฤตกรรมการตดยาเสพตดในกลมนกเรยน

วตถประสงคของการวจย เพอศกษาวเคราะหปจจยเชงสาเหตของปญหายาเสพตดในกลมนกเรยน

วธด าเนนการวจย ผวจยไดก าหนดประชากรและกลมตวอยางในการวจยครงน ดงน

1. ประชากร ไดแก นกเรยนชนมธยมศกษาปท 1 กลมโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 6 รวมทงสน 4,317 คน

2. กลมตวอยาง ไดแก นกเรยนชนมธยมศกษาปท 1 กลมโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 6 จ านวน 357 คน โดยการเทยบสดสวนก าหนดขนาดกลมตวอยางจากตารางส าเรจรป ของ เครจซ และมอรแกน (Krejcie and Morgan, 1970) แลวท าการแบงชนแบบบญญตไตรยางค ตามโรงเรยนมธยมศกษาในสงกดส านกเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 6 จากนน ท าการสมแบบงาย (Simple Random Sampling)

เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล เปนแบบสอบถามเกยวกบสภาพและปญหาการตดยาเสพตดในกลมนกเรยน แบบสอบถามฉบบน มคณภาพความเทยงตรงตามเนอหา (Content Validity) โดยอาศยผเชยวชาญในการตรวจสอบความเทยงตรงตามเนอหา และค านวณคาความ เชอมน (Reliability) โดยใชการหาคาสมประสทธแอลฟา (Alpha Coefficient) ของครอนบาค (Cronbach) มคาความเชอมนเทากบ .94

การวเคราะหขอมล วเคราะหโมเดลสมมตฐานความสมพนธเชงสาเหตของปญหายาเสพตดในกลมนกเรยน

ผลการวจย ปจจยดานบคคล 1. ผลการวเคราะหคาโมเดลปจจยแฝงดานความฉลาดทางสตปญญา พบวา โมเดลมความ

สอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ซงพจารณาไดจากคาไค-สแควร มคาเทากบ 0.22; p=0.63663 ทองศาอสระเทากบ 1 และดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) เทากบ 1.00 ดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) เทากบ 1.00 ดชนวดระดบความสอดคลองเปรยบเทยบ (CFI) เทากบ 1.00 คาดชนรากก าลงสองเฉลยของความคลาดเคลอนในการประมาณคา (RMSEA) มคาเทากบ 0.0000 แสดงวา โมเดล มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ เมอพจารณาน าหนกองคประกอบ พบวา ปจจยแฝงดานความฉลาดทางสตปญญา ท ง 4 ดาน มคาน าหนกองคประกอบระหวาง 0.89 ถง 2.83 เมอพจารณาน าหนกขององคประกอบยอยจากมากไปหานอย พบวา มากทสดดานสตปญญาเทากบ 2.83 รองลงมาดานมโนทศนเกยวกบยาเสพตดเทากบ 2.72 ดานเหตผลเทากบ 2.59 และนอยทสดดานมตสมพนธเทากบ 0.89



22

2. ผลการวเคราะหคาโมเดลปจจยแฝงดานความฉลาดทางอารมณ พบวา โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ซงพจารณาไดจากคาไค-สแควร มคาเทากบ 0.00; p=1.00000 ทองศาอสระเทากบ 0 คาดชนรากก าลงสองเฉลยของความคลาดเคลอนในการประมาณคา (RMSEA) มคาเทากบ 0.0000 แสดงวา โมเดล มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ เมอพจารณาน าหนกองคประกอบ พบวา ปจจยแฝงดานความฉลาดทางอารมณ ทง 6 ดาน มคาน าหนกองคประกอบระหวาง 1.89 ถง 2.37 เมอพจารณาน าหนกขององคประกอบยอยจากมากไปหานอย พบวา มากทสดดานความกาวราวเทากบ 2.37 รองลงมาดานความวตกกงวลเทากบ 2.42 ดานความเชอมนในตนเองเทากบ 2.41 ดานความเครยดเทากบ 2.17 ดานการควบคมตนเองเทากบ 1.99 และนอยทสดดานทกษะชวตเทากบ 1.89

3. ผลการวเคราะหคาโมเดลปจจยแฝงดานความสามารถในการแกปญหาและการกลาเผชญวกฤต พบวา โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ซงพจารณาไดจากคาไค -สแควร มคาเทากบ 1.67; p=0.64315 ทองศาอสระเทากบ 3 และดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) เทากบ 1.00 ดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) เทากบ 0.99 ดชนวดระดบความสอดคลองเปรยบเทยบ (CFI) เทากบ 1.00 คาดชนรากก าลงสองเฉลยของความคลาดเคลอนในการประมาณคา (RMSEA) มคาเทากบ 0.0000 แสดงวา โมเดล มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ เมอพจารณาน าหนกองคประกอบ พบวา ปจจยแฝงดานความสามารถในการแกปญหาและการกลาเผชญวกฤต ทง 5 ดาน มคาน าหนกองคประกอบระหวาง 1.96 ถง 2.60 เมอพจารณาน าหนกขององคประกอบยอยจากมากไปหานอย พบวา มากทสดดานความพากเพยรพยายามเทากบ 2.60 รองลงมาดานความเขมแขงทางจตใจเทากบ 2.50 ดานความกลาหาญเทากบ 2.43 ดานการเผชญความยากล าบากเทากบ 2.30 และนอยทสดดานความอดทนเทากบ 1.96

ปจจยดานครอบครว ผลการวเคราะหคาโมเดลปจจยแฝงดานครอบครว พบวา โมเดลมความสอดคลอง

กบขอมลเชงประจกษ ซงพจารณาไดจากคาไค-สแควร มคาเทากบ 0.00; p=1.00000 ทองศาอสระเทากบ 0 คาดชนรากก าลงสองเฉลยของความคลาดเคลอนในการประมาณคา (RMSEA) มคาเทากบ 0.0000 แสดงวา โมเดล มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ เมอพจารณาน าหนกองคประกอบ พบวา ปจจยแฝงดานครอบครวทง 3 ดาน มคาน าหนกองคประกอบระหวาง 1.82 ถง 2.50 เมอพจารณาน าหนกขององคประกอบยอยจากมากไปหานอย พบวา มากทสดดานสมพนธภาพในครอบครวเทากบ 2.50 รองลงมาดานการดแลสขภาพเทากบ 2.42 และนอยทสดดานการอบรมเลยงดเทากบ 1.82

ปจจยดานสงคมและสงแวดลอม การวเคราะหคาโมเดลปจจยแฝงดานสงคมและสงแวดลอม พบวา โมเดลมความ

สอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ซงพจารณาไดจากคาไค-สแควร มคาเทากบ 0.00; p=1.00000 ทองศาอสระเทากบ 0 คาดชนรากก าลงสองเฉลยของความคลาดเคลอนในการประมาณคา (RMSEA) มคาเทากบ 0.0000 แสดงวา โมเดล มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ เมอพจารณาน าหนกองคประกอบ พบวา ปจจยแฝงดานสงคมและสงแวดลอมทง 3 ดาน มคาน าหนกองคประกอบระหวาง 2.04 ถง 2.74 เมอพจารณาน าหนกขององคประกอบยอยจากมากไปหานอย



23

พบวา มากทสดดานการสนบสนนจากเพอนเทากบ 2.74 รองลงมาดานแหลงอบายมขเทากบ 2.68 และนอยทสดดานชองทางประชาสมพนธเทากบ 2.04

ปจจยดานโรงเรยน ผลการวเคราะหคาโมเดลปจจยแฝงดานโรงเรยน พบวา โมเดลมความสอดคลอง

กบขอมลเชงประจกษ ซงพจารณาไดจากคาไค-สแควร มคาเทากบ 3.14; p=0.36983 ทองศาอสระเทากบ 3 และดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) เทากบ 1.00 ดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) เทากบ 0.98 ดชนวดระดบความสอดคลองเปรยบเทยบ (CFI) เทากบ 1.00 คาดชนรากก าลงสองเฉลยของความคลาดเคลอนในการประมาณคา (RMSEA) มคาเทากบ 0.0120 แสดงวา โมเดล มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ เมอพจารณาน าหนกองคประกอบ พบวา ปจจยแฝงดานโรงเรยนทง 6 ดาน มคาน าหนกองคประกอบระหวาง 0.92 ถง 2.29 เมอพจารณาน าหนกขององคประกอบยอยจากมากไปหานอย พบวา มากทสดดานรปแบบการจดกจกรรมพฒนาผเรยนเทากบ 2.29 รองลงมาดานความเหมาะสมของหลกสตรเทากบ 2.18 ดานการด าเนนมาตรการปองกนและแกไขปญหายาเสพตดเทากบ 1.99 ดานความตระหนกของครและผบรหารทมตอปญหายาเสพตดเทากบ 1.97 ดานบรรยากาศในโรงเรยนเทากบ 1.79 และนอยทสดดานความรวมมอระหวางบานกบโรงเรยนเทากบ 0.92

ผลการวเคราะหคาโมเดลความสมพนธเชงสาเหตปจจยทสงผลตอพฤตกรรมการตดยาเสพตดของนกเรยน พบวา โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษอยในเกณฑด ผลการทดสอบไค-สแควร มคาเทากบ 328.29 คา p-value เทากบ 0.37763 ทองศาอสระเทากบ 321 คา CFI เทากบ 1.000 คา RMSEA เทากบ 0.008 คาสมประสทธการพยากรณตวแปรตาม คอ พฤตกรรมการตดยาเสพตดของนกเรยน มคาเทากบ 0.94 แสดงวา ตวแปรในโมเดลสามารถอธบาย ความแปรปรวนของตวแปรพฤตกรรมการตดยาเสพตดของนกเรยน ไดรอยละ 94 เมอพจารณาเสนทางอทธพลทสงผลตอตวแปรพฤตกรรมการตดยาเสพตดของนกเรยน พบวา ตวแปรแฝงพฤตกรรมการตดยาเสพตดของนกเรยน ไมไดรบอทธพลจากตวแปรแฝงทกตว

ขณะเดยวกนเมอพจารณาเสนทางอทธพลทางตรงในตวแปรแฝงแตละตวพบวา ตวแปรแฝงปจจยดานโรงเรยนมอทธพลทางตรงมากทสดตอตวแปรแฝงพฤตกรรมการตดยาเสพตดของนกเรยนมตวแปรเดยวเทากบ 0.75 ทระดบนยส าคญทางสถต .05 เมอพจารณาเสนทางอทธพลทางออมในตวแปรแตละตว พบวา ตวแปรปจจยดานโรงเรยน ผานตวแปรแฝงปจจยทางดานสตปญญา ความฉลาดทางอารมณ และความสามารถในการแกปญหาและการกลาเผชญวกฤตตอตวแปรแฝงพฤตกรรมการตดยาเสพตดในกลมนกเรยนท ระดบนยส าคญทางสถต .05 สวนตวแปรปจจยดานครอบครวและสงคมสงแวดลอมไมมอทธพลทางออม ผานตวแปรแฝงดานสตปญญาตอตวแปรพฤตกรรมการตดยาเสพตดของนกเรยนทระดบนยส าคญทางสถต .05 แตมอทธพลทางออมผานตวแปรความฉลาดทางอารมณ และความสามารถในการแกปญหาและการกลาเผชญวกฤตตอพฤตกรรมการตดยาเสพตดในกลมนกเรยน ท ระดบนยส าคญทางสถต .05 ดงแผนภาพตอไปน



24

ภาพท 1 โมเดลความสมพนธเชงสาเหตปจจยทสงผลตอพฤตกรรมเสยงของการตดยาเสพตด

เมอวเคราะหปจจยเชงสาเหตของพฤตกรรมการตดยาเสพตดในกลมนกเรยน พบวาปจจย

ดานโรงเรยนมความส าคญมากทสดทน าหนกองคประกอบเทากบ 0.75 ซงมองคประกอบยอย คอ ดานความเหมาะสมของหลกสตร ดานรปแบบการจดกจกรรมพฒนาผเรยน ดานบรรยากาศในโรงเรยน ดานความตระหนกของครและผบรหารทมตอปญหายาเสพตด ดานการด าเนนมาตรการปองกนและแกไขปญหายาเสพตด และดานความรวมมอระหวางบานกบโรงเรยน โดยปจจยเชงสาเหตดงกลาวเปนหวใจส าคญของการน าไปสรางรปแบบการจดกจกรรมตานยาเสพตดในกลมนกเรยนใหสอดคลองกบขอคนพบดงกลาวตอไป

อภปรายผล

1. พฤตกรรมการปองกนยาเสพตดของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนตน จากการศกษาพบวา นกเรยนมพฤตกรรมปองกนยาเสพตดอยในระดบมาก ซงสอดคลองกบผลการศกษาของแลนด และคณะ (Land, 1984) ไดศกษาอทธพลของกลมเพอนเพอตดตามดพฤตกรรมการสบบหรของนกเรยนมธยมศกษาปท 3 และปท 4 พบวา กลมนกเรยนมอทธพลตอความนกคดของเดก ศภร ชนะเกต (2553) ศกษาปจจยทสงผลตอพฤตกรรมปองกนยาเสพตดของนกเรยนระดบประกาศนยบตรวชาชพสงกดอาชวศกษา จงหวดราชบร พบวา พฤตกรรมปองกนยาเสพตดโดยรวมอยในระดบมาก ประภาศร ทรพยธนบรณ (2546) ศกษาปจจยทมผลตอพฤตกรรมปองกนยาเสพตดของนกเรยนมธยมศกษาตอนปลาย โรงเรยนสงกดกรมสามญศกษา และปจจยทางสงคมพบว า น ก เรยนม ธยมศ กษ าตอนปลายมพฤต กรรมป อ งกน ส าร เสพต ดอย ใน ระด บ ด พสมย กอบบญทว (2546) ศกษาพฤตกรรมเสยงตอการตดยาเสพตดของนกเรยนชนมธยมศกษา กลมโรงเรยนราชวนต กรงเทพมหานคร นกเรยนมพฤตกรรมเสยงตอการตดสารเสพตดอยใน



25

ระดบต า ทพวรรณ ขาวใส (2548) ศกษาปจจยทมผลตอพฤตกรรมการปองกนการเสพยาบาของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 1 - 3 โรงเรยนสามญศกษาสงกดส านกงานคณะกรรมการศกษาขนพนฐาน ส านกงานเขตพนทการศกษาลพบรเขต 1 และ 2 พบวา นกเรยนชนมธยมศกษาปท 1 - 3 มพฤตกรรมการปองกนการเสพยาบาอยในระดบด

2. ปจจยดานบคคล 2.1 ความฉลาดทางสตปญญา จากการศกษาพบวา นกเรยนมความฉลาดทาง

สตปญญา โดยรวมอยในระดบปานกลาง และองคประกอบยอยดานการควบคมตนเองในภาพรวมอยในระดบด สอดคลองกบทฤษฎการเรยนรทางสงคมของแบนดรา (Bandura, อางถงในนงนช โรจนเลศ, 2533 ) ทกลาววา การควบคมตนเอง เปนความสามารถในการก าหนดตนเองในดานความคด อารมณ ความรสก และการกระท าใหเปนไปในทางทตองการ ไมวาจะเผชญปญหาหรออปสรรคใดๆ ทกอใหเกดปญหา หรอความขดแยงในใจ ไดแก ความสามารถในการเลอกกระท า การควบคมอารมณ การควบคมความคด การยบยงใจในสงยวยวน เปนตน

2.2 ความฉลาดทางอารมณ จากการศกษาพบวา นกเรยนมความฉลาดทางอารมณ โดยรวมอยในระดบปานกลาง และองคประกอบยอยดานทกษะชวตโดยรวมอยในระดบด สอดคลองกบแนวทางการพฒนาคนเพอปองกนการตดยาเสพตดของส านกงานคณะกรรมการการปองกนและปราบปรามยาเสพตด (2542) กลาววาตองมงพฒนาทกษะส าหรบตนเองและสงคมแกนกเรยน เพอใหนกเรยนปฏบตหนาทตามภารกจของตนเองไดอยางมประสทธภาพ โดยไมเขาไปยงเกยวกบยาเสพตด และกรมสขภาพจต (2543) กลาวถงแนวทางกาสรสรางภมคมกนการพงยาเสพตดแกนกเรยนไววาตองพฒนาทกษะสวนตนและทกษะสงคมแกนกเรยน ควบคกนไปตลอกชวต เพราะมนษยตองตดตอสมพนธกบบคคลอนตลอดเวลา ดงนนการพฒนาทกษะสวนตนและทกษะสงคม จงจ าเปนตองฝกฝนใหเกดความสนทดในการตดตอกบบคคลอน การแกปญหา การสอความหมาย เพราะองคประกอบเหลานจะชวยสรางภมคมกนปญหาใหบคคลได

2.3 ทางดานความสามารถในการแกปญหาและการกลาเผชญวกฤต จากการศกษาพบวา องคประกอบยอยดานการรบรเกยวกบยาเสพตด จากการศกษาพบวา นกเรยนมการรบรโดยรวมอยในระดบมาก การรบรมากทสด คอการตดยาเสพตดท าใหเสยสขภาพ สวนการรบรทนอยทสดคอรวาสามารถหาซอยาเสพตดไดจากทใด สงลอใจทเดกไดรเหนจากสอมวลชนและสงคม สอดคลองกบหลกการส าคญในการปองกนการใชยาในทางทผดของ ส านกงานคณะกรรมการปองกนและปราบปรามยาเสพตด (2542) ระบวา การใหขาวสารตางๆ เกยวกบขอเทจจรงความรเกยวกบยา และผลการใชยานน จะเปน พนฐานในการตดสนใจในการใชยาเสพตดของนกเรยน และสคด ลนซาย (2544) กลาววาความสามารถทจะหาสารเสพตดได (Availability) ตราบใดทสามารถหาซอสารเสพตดจากใคร ทไหน เมอไรกได การแพรระบาดของยาเสพตด กจะแตกตวออกไปอยางรวดเรว ปรมาณสารเสพตด เนองจากมปรมาณสารเสพตดอกจ านวนมากทรอดพนไป จากการสกดกนปราบปรามและจบกมของเจาหนาท และพรอมทจะกระจายสกลมผเสพสารเสพตด

3. ปจจยดานครอบครว 3.1 ดานสมพนธภาพในครอบครว จากการศกษาพบวานกเรยนมสมพนธภาพใน

ครอบครวโดยรวมอยในระดบปานกลาง สอดคลองกบหลกการส าคญในการปองกนการใชยาในทางท



26

ผดองส านกงานคณะกรรมการปองกนและปราบปรามยาเสพตด (2542) ทระบวาการสรางสอสมพนธภายในครอบครว จะกอให เกดความสมพนธอนดในครอบครว โดยใครมเรองอะไร มความรสกอยางไร หรอมปญหาอะไรกน ามาเลาสกนฟง ปรกษาหารอกน พดจาสนทนากนดวยความรกความหวงใย และรวมมอรวมใจกนแกปญหา รจกการใหก าลงใจซงกนและกน จะชวยขจดปญหาตางๆ ทงในดานสวนตว ครอบครว และสงคมไดมาก

3.2 การอบรมเลยงดของครอบครว จากการศกษาพบวานกเรยนไดรบการอบรมเลยงดของครอบครวโดยรวมอยในระดบปานกลาง สอดคลองกบแนวคดของสคด ลนซาย (2544) ทไดกลาวถงการแสดงออกของพฤตกรรมมนษยทเกยวกบสารเสพตดวาเกดจากหลายสาเหต (Multi Cause) และการอบรมเลยงด (Socialization) กเปนสาเหตหนงทเกยวของกบสารเสพตดโดยเฉพาะอยางยงการเลยงดแบบปกปอง หรอควบคมมากจนเกนไปกอาจจะเปนสาเหตหนงของพฤตกรรมดานสารเสพตด

4. ปจจยดานสงคมและสงแวดลอม 4.1 การรบรขาวสารจากสอประชาสมพนธเกยวกบยาเสพตด จากการศกษาพบวา

นกเรยนรบรขาวสารจากสอประชาสมพนธเกยวกบยาเสพตด โดยรวมอยในระดบปานกลาง สอดคลองกบแนวคดของสคด ลนซาย (2544) ทกลาววาสงคมการสอสารขอมลสมบรณแบบ (Mobile Information Society) ท าใหทกคนสามารถเขาถงขอมลทตองการไดโดยไรขดจ ากด สอประเภทตางๆ ไดมอทธพลอยางมากตอพฤตกรรมดานสารเสพตด

4.2 การไดรบการสนบสนนทางสงคมจากเพอน จากการศกษาพบวา นกเรยน ไดรบการสนบสนนทางสงคมจากเพอนโดยรวมอยในระดบปานกลาง สอดคลองกบปรยพชรา ชยรตน (2546) กลาวถงสาเหตทท าใหเยาวชน ตลอดจนผคนวยอนๆ หนไปเสพยาเสพตดมสาสาเหตจากการถกชกชวน เยาวชนสวนใหญมสญชาตญาณตองดารอยรวมกน ตองการไดรบการยกยอง และมสวนรวมในกจกรรมของหมคณะ ฉะนนเพอนฝงชกชวนใหลองยอมขดไมได ท าใหเยาวชนตองยอมใชยาเสพตดตามการชกชวนของเพอน ซงมหลกฐานสนบสนนแนชด โดยผลจากการศกษาวจยของทางราชการ พบวาเยาวชนตดยาเสพตดเพราะถกเพอนชกจงมถง 77% ประกอบกบเยาวชนวยรนเปนวยทอยากรอยากลอง จงงายตอการชกชวนมากขน

5. ปจจยดานโรงเรยน การไดรบการสนบสนนทางสงคมจากโรงเรยน จากการศกษาพบวานกเรยน ไดรบ

การสนบสนนจากโรงเรยนอยในระดบมาก สอดคลองกบทฤษฎแรงจงใจใฝสมฤทธของแมกแคลแลนด (อางถงใน นพมาศ ธรเวคน, 2539) กลาววาแรงจงใจภายนอก ไดแกสภาพแวดลอมในชนเรยนและบรรยากาศของโรงเรยนจะชวยสงเสรมใหนกเรยนสนใจทจะเรยนมากขน เชน ระเบยบกฎเกณฑองโรงเรยน ไมเขมงวดเกนไป การปองกนปญหายาเสพตดโดยแรงจงใจภายนอก คอการจดสภาพแวดลอมในโรงเรยนใหนกเรยน ซงมผลตอพฤตกรรมของนกเรยน สภาพแวดลอมเหลานไดแก ความเชอ คานยม ประเพณในทางทฤษฎเรยกวา วฒนธรรมในโรงเรยน หากมการจดบรรยากาศใหรมรนทงในหองเรยน บรเวณโรงเรยน คานยม ความเชอ ประเพณทถกตองแกนกเรยนกจะสามารถปองกนปญหายาเสพตดในโรงเรยนได



27

ขอเสนอแนะ จากผลการวจยดงกลาวขางขน ผวจยมขอเสนแนะดงตอไปน

1. จากผลการวจยพบวา ปญหายาเสพตดมปจจยอนในทางสงคมหรอมปญหาทางสงคมอนเขามามสวนเกยวของเชอมโยง บางครงปญหาอนกอใหเกดปญหายาเสพตด เชน ปญหาครอบครว ปญหาเศรษฐกจ ปญหาสงแวดลอมทยวย ฯลฯ ในขณะเดยวกนปญหายาเสพตดเองกเปนบอเกดของปญหาอน ๆ เชน ปญหาอาชญากรรม โดยเฉพาะตอชวตและทรพยสน ปญหาโรคตดตอ ฯลฯ เปนตน ดงนน การแกไขปญหายาเสพตดทจะประสบผลส าเรจอยางแทจรงและย งยนนน จะพจารณาแกไขเฉพาะปญหายาเสพตดอยางเดยวไมได ควรมการศกษาวจยดานปจจยการสนบสนน ก าลงพล งบประมาณ เครองมอเครองใช วชาความร และการตดตามประเมนผล เปนตน

2. ควรศกษาวจยงานดานเกยวกบวธด าเนนงานและแกไขปญหายาเสพตดของหนวยงานทเกยวของ

บรรณานกรม กรมสขภาพจต. (2543). สขภาพจตดดวยอคว. นนทบร : วงศกมลโปรดกชน การพมพ . นงนช โรจนเลศ. (2553). การศกษาตวแปรทเกยวของกบการควบคมตนเองของนกเรยนวยรน.

วทยานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาการศกษา มหาวทยาลยศรนครน ทรวโรฒประสานมตร.

นพมาศ ธรเวคน. (2539). จตวทยาสงคมกบชวต. กรงเทพมหานคร: มหาวทยาลยธรรมศาสตร ประภาศร ทรพยธนบรณ. (2546). ปจจยทมผลตอพฤตกรรมปองกนการเสพสารเสพตดของ

นกเรยนมธยมศกษาตอนปลาย โรงเรยนสงกดกรมสามญศกษา กรงเทพมหานคร.วทยานพนธวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาสขศกษา มหาวทยาสาลยศรนครนทรวโรฒ.

ปรยพชรา ชยรตน. (2546). รายงานวจยเรองปฏกรยาของครอบครวและชมชนทมผลตอผตดยาเสพตด. คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยสงขลานครนทร.

ทพวรรณ ขาวใส. (2548). ปจจยทมผลตอพฤตกรรมการปองกนการเสพยาบาของนกเรยนมธยมศกษาปท 1-3 โรงเรยนสามญศกษา สงกดส านกงานคณะกรรมการศกษาขนพนฐาน ส านกงานเขตพนทการศกษาลพบรเขต 1 และ 2. วทยานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาสขศกษา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

พสมย กอบบญวด. (2546). พฤตกรรมเสยงตอการตดยาเสพตดของนกเรยนชนมธยมศกษา กลมโรงเรยนราชวนต กรงเทพมหานคร . วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาสงคมศาสตรเพอการพฒนา มหาวทยาลยราชภฎจนทรเกษม.

ศภร ชนะเกต. (2553). ปจจยทสงผลตอพฤตกรรมปองกนยาเสพตดของนกเรยนระดบประกาศนย บตรวชาชพสงกดอาชวศกษา จงหวดราชบร. วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาพฒนศกษา ภาควชาพนฐานทางการศกษา มหาวทยาลยศลปากร. สคด ลนซาย. (2544). เอกสารประกอบการสมมนายทธศาสตรเชงรกในการปองกนและแกไข

ปญหายาเสพตดในสถานศกษา. กรงเทพฯ: ครสภาลาดพราว.



28

ส านกงานคณะกรรมการปองกนและปราบปรามยาเสพตด. (2542). แนวทางในการปองกนและแกไขปญหายาเสพตดในสถานศกษา. วารสารส านกงานปองกนและปราบปรามยาเสพตด 11(4): 12-15

ส านกงานคณะกรรมการปองกนและปราบปรามยาเสพตด. (2554). แนวทางการด าเนนงานปองกนและแกไขปญหายาเสพตดในสถานศกษา. กรงเทพฯ: ส านกพฒนาการปองกนและแกไขปญหายาเสพตด.

Krejcie & Morgan. (1962). Counseling Reading in Theory and Practice. New York: Holt Rinehart and Winston Inc.

Land. (1984). Adolescence’s behavior. International Edition: McGraw-Hill.


ผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวต และการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษาสาขาการบรการ

ในอตสาหกรรมการบน มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณในพระบรมราชปถมภ

THE LEARNING ACHIEVEMENT IN MAN AND LIVING HOOD SUBJECT AND ENVIRONMENTAL ETHICS DEVELOPMENT

OF STUDENT IN HOSPITALITY SERVICE IN AIRLINE INDUSTRY OF VALAYA ALONGKORN RAJABHAT UNIVERSITY UNDER THE ROYAL PATRONAGE.

อมรรกษ สวนชผล

Amoulux shounchupon

วทยาลยนวตกรรมการจดการ มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมชปถมภ

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอ 1) ศกษาผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต มหาวทยาลยราชภฎวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ 2) เปรยบเทยบผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตกบเพศของนกศกษา 3) ศกษาผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต มหาวทยาลยราชภฎวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ และ 4) เปรยบเทยบผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมกบเพศของนกศกษา กลมตวอยางทใชในการวจยครงน คอ นกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต ทลงทะเบยนเรยนในรายวชามนษยกบการด าเนนชวต ภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2555 จ านวน 40 คน ไดมาโดยการเลอกแบบเจาะจง (Purposive Sampling) ใชแผนการทดลอง แบบ One group Pretest-Posttest Design เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล คอ แบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยนรายวชามนษยกบการด าเนนชวต และแบบทดสอบวดจรยธรรมสงแวดลอม สถตทใชในการวเคราะหขอมล คอ คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตราฐาน และคา t-test Dependent

ผลการวจยพบวา 1. นกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต มคะแนน

รายวชามนษยกบการด าเนนชวต เฉลยกอนเรยน ( X = 31.85, S.D.=3.34) และคะแนนเฉลยหลงเรยน ( X = 39.02, S.D.=2.75) เมอท าการเปรยบเทยบคะแนนเฉลยกอนเรยนกบคะแนนเฉลยหลงเรยน พบวา ผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต หลงเรยนสงกวากอนเรยน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01



30

2. นกศกษาชายกบนกศกษาหญงมผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตแตกตางกน อยางไมมนยส าคญทางสถต

3. นกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต มคะแนนจรยธรรมสงแวดลอม เฉลยกอนเรยน ( X = 17.98, S.D.=1.47) และคะแนนเฉลยหลงเรยน ( X = 20.73, S.D. = 1.46) เมอท าการเปรยบเทยบคะแนนเฉลยกอนเรยนกบคะแนนเฉลยหลงเรยน พบวา ผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต หลงเรยนสงกวากอนเรยน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01

4. นกศกษาชายกบนกศกษาหญงมผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอม แตกตางกน อยางไมมนยส าคญทางสถต

ABSTRACT

The objectives of this research were to 1) study the learning achievements in man and living hood subject of student in hospitality and service in airline Industry of Valaya Alongkorn Rajabhat University under the Royal Patronage. 2) compare the learning achievements in man and living hood subject with gender of students. 3) study the environmental ethics development of students in hospitality and service in airline Industry of Valaya Alongkorn Rajabhat University under the Royal Patronage and 4) Compare environmental ethics development with gender of students. The samples were 40 students in hospitality and service in airline Industry of man and living hood subject in second semester of 2012 academic year which is from Purposive Sampling. The research methodology was one group pretest-posttest design. The instruments used to collect data were the learning achievement test and environmental ethics test. The data were statistically analyzed by mean, standard deviation and t-test dependent.

The findings of the study were as follows: 1. The students in hospitality and service in airline Industry had learning

achievements in man and living hood subject pre-test score ( X = 31.85, S.D. = 3.34) and post-test score ( X =39.02, S.D.=2.75). post-test score on learning achievements was higher than that of the pre-test score, statistical significance at the level 0.1

2. Male students and female students had learning achievement in man and living hood. There had no statistical significance different.

3. The students in hospitality and service in airline Industry had the environmental ethics development pre-test score ( X =17.98, S.D. = 1.47) and post-test score ( X = 20.73, S.D. = 1.46) . post-test score on environmental ethics



31

development was higher than that of the pre-test score, statistical significance at the level 0.1

4. Male students and female students had the environmental ethics development, which had no statistical significance different. ค าส าคญ

ผลการเรยนร การพฒนาจรยธรรมสงแวดลอม รายวชามนษยกบการด าเนนชวต

ความส าคญของปญหา

สภาพส งคมไทยปจจบน ก าล งอย ในระยะการเปล ยนแปลงท งทางดานเศรษฐกจ สภาพแวดลอม สงคม เทคโนโลยและวฒนธรรม สบเนองมาจากการไดรบอทธพลทนนยมจากตะวนตกทเนนการเจรญเตบโตทางเศรษฐกจเปนส าคญ สงผลใหเกดความเปลยนแปลงของวถชวตความเปนอย ความไมสมดลระหวางความเจรญดานวตถกบความเจรญดานจตใจ เกดคานยมของการยกยองวตถเงนทอง โดยยดความกาวหนาของวตถเปนเครองมอวดความเจรญมากกวาการยกยอ งบคคลทมคณงามความด เกดคานยมทเนนการแขงขนเพอความส าเรจ ความกาวหนาทางวตถของแตละบคคลมากทสด มองขามความหมายของการอยรวมกนในสงคมอยางสนตสข ท าใหเกดการเอารดเอาเปรยบ การใชอบายฉอฉลซงกนและกนเพอใหไดซงความส าเรจและความกาวหนา โดยไมค านงถงคณคาของบคคลอน สงคมจงเตมไปดวยความฟงเฟอ แกงแยง แขงขน ไมอดทน ขาดระเบยบวนยวฒนธรรมเสอมถอย ขาดความรบผดชอบและค านงถงประโยชนสวนตนมากกวาประโยชนสวนรวมจรยธรรมทเปนแบบแผนของความประพฤตทดอนน าไปสความสขเสมอกนของสงคมจงถกละเลย สถาบนทางศาสนาสวนใหญในปจจบนเนนพธกรรมมากกวาเนนดานหลกธรรม การศกษาของประชากรพบวาคณภาพของประชากรไทย โดยเฉลยต าลงและมมาตรฐานคอนขางต าเมอเทยบกบประเทศระดบเดยวกน สงตางๆ ดงกลาวนสงผลท าใหสงคมไทยมปญหาสลบซบซอนกนมากขนและสงผลกระทบตอชวตความเปนอยของประชาชนโดยตรง (กรมวชาการ กระทรวงศกษาธการ, 2544) รวมถงปญหาการเปลยนแปลงดานสงแวดลอม เชน น าทวม แผนดนไหว ภเขาไฟระเบด คลนซนาม ฯลฯ ทนบวนยงทวความรนแรงขน ซง ส านกงานคณะกรรมการสงแวดลอมแหงชาต (2545) ไดอธบายวา สาเหตทส าคญของปญหาสงแวดลอม คอ พฤตกรรม และกจกรรมตางๆ ทางสงคมของมนษยทมตอธรรมชาต คานยม ความเชอตางๆ ทไมเหมาะสม ดงนน ถงเวลาแลวทมนษยควรค านงถงความรบผดชอบตอสงแวดลอมคอ เมอเราทกคนมบางส งบางอยางทไดรบจากสงคม ควรมสงตอบแทนคนใหกบสงคม เราไดรบการศกษา การบรการสาธารณะ ความยตธรรม และอนๆ จากสงคม สงทเราควรใหแกสงคม คอ ความยตธรรม ความรบผดชอบตอหนาท การเคารพ กฎหมาย การอนรกษสงแวดลอมซงทกคนควรมสวนรวมในการรกษา เสรมสรางทรพยากรธรรมชาตเอาไว การจดการศกษาในระดบอดมศกษาของไทยนบวามความส าคญตอประเทศ เนองจากเปนแหลงสรางทรพยากรมนษยทเปนพลงมนสมองของชาตทจะชวยกนคดแกไขปญหาวกฤตตางๆ ทเกดขนในสภาพการณปจจบน ซงปญหาวกฤตหลายประการทประเทศก าลงเผชญอยทงการแขงขนในเวทเศรษฐกจโลกรวมถงภาวะวกฤตท เกยวพนกบสถาบนอดมศกษาโดยทางตรงและทางออม



32

สถาบนอดมศกษามภารกจทตองชวยแกไขปญหาวกฤตของประเทศ สถาบนอดมศกษาจงตองสรางคนใหมปญญา มความคด ความร ทกษะ เปนบคคลทพงเรยนรตลอดเวลา สามารถปรบเปลยนไปตามสงคมการเรยนรหรอสงคมวชาการ มความรทางวทยาศาสตรและเทคโนโลยคกบศลปะ มความเขาใจในธรรมชาต สงแวดลอม สงคม วฒนธรรมไทย และความสมพนธซงกนและกนทงในระดบชมชน ประเทศ และระดบนานาชาต (สธรรม อารกล, 2543) ซง ชาญชย ศรไสยเพชร, (2525) ไดกลาววา การจดการเรยนการสอนนน ถอเปนการจดสถานการณหรอกจกรรมอยางสมบรณเพอสงเสรมใหผเรยนเกดประสบการณ อนจะเปนผลใหผเรยนเกดการเรยนรไดงายและรวดเรวขน นอกจากนยงสงเสรมหรออ านวยการใหผ เรยนไดงอกงามทงทางรางกาย อารมณ สงคมและสตปญญา สามารถปรบตวใหอยในสงคมไดอยางมความสข การทบคคลรจกการปรบตวเองใหเขากบสงแวดลอมและปรบสงแวดลอมใหเขากบตวเองเพอท าใหชวตอยในสงคมอยางมความสขนน ลวนเปนผลสบเนองมาจากการทบคคลไดรบประสบการณ ซงมหาวทยาลยราชภฎวไลอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ และหลกสตรศลปศาสตรบณฑต สาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน มงเนนการผลตบณฑตทมความร จตส านก และทกษะทสามารถน าไปประกอบอาชพในงานอตสาหกรรมการบน ควบคกบการมคณธรรมจรยธรรมและการปรบตวในการด าเนนชวต ใหเขากบบรบทของการเปลยนแปลงทเกดขนไดอยางเหมาะสม โดยรายวชามนษยกบการด าเนนชวต (Man and Living Hood) ถอเปนรายวชาหนงทมงเปนใหผเรยงมความรความเขาใจและอธบายเกยวกบการด าเนนชวตในสงคมปจจบ น การรเทาทนการเปลยนแปลง การพฒนาตนเองการปรบตวใหเขากบสงคมและสงแวดลอม การแกปญหา รวมถงการพฒนาปญญาเพอกอใหเกดสนตสขและสนตภาพ

ดวยเหตนผวจยจงมความสนใจทจะท าการศกษาวจย เรอง ผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตและการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษา สาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ เพอน าผลทไดจากการวจยไปใชในการปรบปรงและพฒนาการจดการเรยนการสอนใหสอดคลองกบสภาพการเปลยนแปลงทเกดขนในสงคมไดอยางเหมาะสม

โจทยวจย/ปญหาวจย

ผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตและการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษา สาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภเปนอยางไร

วตถประสงคการวจย

1. เพอศกษาผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต มหาวทยาลยราชภฎวไลอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ

2. เพอเปรยบเทยบผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตกบเพศของนกศกษา 3. เพอศกษาผลการพฒนาจรยธรรมส งแวดลอมของนกศกษาสาขาการบรการใน

อตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต มหาวทยาลยราชภฎวไลอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ 4. เพอเปรยบเทยบผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมกบเพศของนกศกษา



33

นยามศพทเฉพาะ

1. ผลการเรยนร หมายถง ความรความเขาใจของผเรยนทเกดขนหลงจากไดรบการเรยนรรายวชามนษยกบการด าเนนชวต ภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2555 ซงสามารถวดไดจากผลคะแนน 2. จรยธรรมสงแวดลอม หมายถง การประพฤตปฏบตเกยวกบสงทอยรอบตวทงทเปนธรรมชาตและสงทมนษยสรางขน โดยมงเนนดานการอนรกษ และการใชประโยชนจากทรพยากรอยางคมคา 3. นกศกษา หมายถง นกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ ทลงทะเบยนเรยนในรายวชามนษยกบการด าเนนชวต ภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2555

วธด าเนนการวจย

1. การก าหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง ประชากรทใชในการวจยครงน ไดแก นกศกษามหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ กลมตวอยางทใชในการวจยครงน ไดแก นกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต ทลงทะเบยนเรยนในรายวชามนษยกบการด าเนนชวต ภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2555 จ านวน 40 คน ไดมาโดยการเลอกแบบเจาะจง (Purposive Sampling) 2. เครองมอทใชในการวจย 1. เอกสารประกอบการสอนรายวชา มนษยกบการด าเนนชวต ผวจยไดด าเนนการสรางตามขนตอน ดงน 1.1 ศกษาหลกสตร จดประสงคทวไปของรายวชามนษยกบการด าเนนชวตจากกลมวชาศกษาทวไป ของมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ 1.2 ศกษารายละเอยดของเนอหารายวชามนษยกบการด าเนนชวตจากหนงสอเรยนและหนงสออนๆ 1.3 ก าหนดจดประสงคการเรยนรและแผนการบรหารการสอนประจ ารายวชา ประกอบดวย รหสวชา รายวชา จ านวนหนวยกต เวลาเรยน ค าอธบายรายวชา จดประสงคของรายวชา เนอหา วธการสอนและกจกรรม สอการเรยนการสอน และการวดผลและการประเมนผล 1.4 น าเอกสารประกอบการสอนรายวชามนษยกบการด าเนนชวตทสรางขนพรอมแบบประเมนความสอดคลองและเหมาะสมไปใหผเชยวชาญ จ านวน 3 คน ตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหาและภาษาทใช ซงไดคาความสอดคลองในภาพรวมเทากบ 0.97 และความเหมาะสมในภาพรวม อย ในระดบมากทสด ( X = 4.97, S.D =0.104) 1.5 น าเอกสารประกอบการสอนรายวชามนษยกบการด าเนนชวตทผานการตรวจสอบจากผเชยวชาญและปรบปรงแกไขแลวมาด าเนนการหาประสทธภาพ E1/E2 อยางเปนระบบกบผเรยนจ านวน 1 คน, 10 คน และ 40 คน โดยไดคาประสทธภาพเทากบ 68.57/68.71, 76.86/76.39 และ 80.07/80.33 ซงถอวาผานเกณฑมาตรฐานทก าหนดไว 80/80 2. แบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยนรายวชามนษยกบการด าเนนชวต ซงการสรางแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยน มขนตอนดงน



34

2.1 การศกษาวธการสรางแบบทดสอบจากแนวคด ทฤษฎ และงานวจยเพอเปนแนวทางในการสรางแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยน 2.2 ศกษาเนอหารายวชามนษยกบการด าเนนชวต เพอท าการวเคราะหและสงเคราะหเนอหา 2.3 สรางแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยนรายวชามนษยกบการด าเนนชว ตโดยการสรางเปนแบบเลอก 4 ตวเลอก จ านวน 45 ขอ 2.4 น าแบบทดสอบทสรางขนไปใหผเชยวชาญจ านวน 3 ทาน เพอตรวจสอบหาความเทยงตรง พจารณาความสอดคลองกบจดประสงคการเรยนรทตองการวด ซ งไดคาความสอดคลองกนในภาพรวมเทากบ 0.93 โดยถอไดวาแบบทดสอบวดทสรางขนในครงนไดผานเกณฑคาเฉลยทก าหนด คอ คาตงแต 0.5 ขนไป 2.5 น าแบบทดสอบทผานการประเมนจากผเชยวชาญแลว ไปทดสอบกบนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน ป 2-4 มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ ทเคยเรยนรายวชานมาแลวจ านวน 50 คน เพอหาคณภาพของแบบทดสอบ ซงท าการตรวจใหคะแนน โดยใหขอถกได 1 คะแนน ขอทผดและขอทไมท าและขอทตอบมากกวา 1 ตวเลอกได 0 คะแนน เพอตรวจใหคะแนนแบบทดสอบแลวจงท าการวเคราะหเพอหาคาความยากงายและคาอ านาจจ าแนกโดยใชเทคนค 50% เลอกขอทคาความยากงายอยระหวาง .20-.80 และทมคาอ านาจจ าแนกตงแต .20 ขนไป ซงในการวจยครงนแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยนรายวชามนษยกบการด าเนนชวตมคาความยากงาย (p) ระหวาง 0.42 - 0.76 และคาอ านาจจ าแนก (r) ระหวาง 0.20 - 0.56 และน าไปหาคาความเชอมน โดยใชสตร KR-20 ของคเคอร รชารดสน (ลวน สายยศ และองคณา สายยศ, 2538) ซงไดคาความเชอมนเทากบ 0.88 3. แบบทดสอบวดจรยธรรมสงแวดลอม

ผวจยไดใชแบบวดจรยธรรมสงแวดลอมส าหรบนกศกษา ของ รศ.ดร.วนย วระวฒนานนท ตามโครงการวจยกระบวนการเรยนรเพอสรางปญญาและจรยธรรมสงแวดลอมส าหรบนกศกษาในมหาวทยาลยราชภฎวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ มาเปนเครองมอในการวจยครงน ประกอบดวยขอค าถาม จ านวน 25 ขอ ซงเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) ไดแก การปฏบตแบบเปนประจ า การปฏบตแบบคอนขางบอย การปฏบตแบบท าบางไมท าบาง การปฏบตแบบนานๆ ครง และไมเคยปฏบต

3. การเกบรวบรวมขอมล ผวจยเปนผด าเนนการเกบขอมลกบกลมตวอยางดวยตนเอง เปนเวลา 1 ภาคการศกษา คอ

ภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2555 โดยใชแผนการทดลอง แบบ One group Pretest-Posttest design ผลการวจย

1. ผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต



35

ตารางท 1 คะแนนกอนและหลงเรยนรายวชามนษยกบการด าเนนชวตของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต

(n = 40)

จากตารางท 1 พบวา นกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตร

บณฑต มคะแนนรายวชามนษยกบการด าเนนชวต เฉลยกอนเรยน ( X = 31.85, S.D.=3.34) และคะแนนเฉลยหลงเรยน ( X = 39.02, S.D= 2.75)

ตารางท 2 ผลการเปรยบเทยบผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตของนกศกษาสาขา

การบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต กอนเรยนและหลงเรยน ผลการเรยนร n X S.D. df t p

คะแนนกอนเรยน 40 31.85 3.34

39

25.472

.000** คะแนนหลงเรยน 40 39.02 2.75 ** p < .01

จากตารางท 2 พบวา ผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต หลงเรยนสงกวากอนเรยน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01

2. ผลการเปรยบเทยบผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตระหวางนกศกษาชายกบนกศกษาหญง

ตารางท 3 ผลการเปรยบเทยบผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตระหวางนกศกษา

ชายกบนกศกษาหญง

ผลการเรยนร n X S.D. df t p นกศกษาชาย 12 38.67 3.20

11

.445

.665 นกศกษาหญง 28 39.18 2.58 ** p < .01

นกศกษา

กอนเรยน คะแนนเตม 45 คะแนน

หลงเรยน คะแนนเตม 45 คะแนน

ผลตาง

คะแนนทได คะแนนทได ผลรวม 1,274 1,561 287 X 31.85 39.02 7.15



36

จากตารางท 3 พบวา นกศกษาชายกบนกศกษาหญงมผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตแตกตางกน อยางไมมนยส าคญทางสถต

3. ผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต ตารางท 4 คะแนนกอนและหลงการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษาสาขาการบรการใน

อตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต (n = 40)

จากตารางท 4 พบวา นกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตร

บณฑต มคะแนนจรยธรรมสงแวดลอม เฉลยกอนเรยน ( X = 17.98, S.D= 1.47) และคะแนนเฉลยหลงเรยน ( X = 20.73, S.D. = 1.46)

ตารางท 5 ผลการเปรยบเทยบผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษาสาขาการบรการใน

อตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต กอนเรยนและหลงเรยน

ผลการเรยนร n X S.D. df t p คะแนนกอนเรยน 40 17.98 1.47

39

16.861

.000** คะแนนหลงเรยน 40 20.73 1.46 ** p < .01

จากตารางท 5 พบวา ผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต หลงเรยนสงกวากอนเรยน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01

4. ผลการเปรยบเทยบผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมระหวางนกศกษาชายกบนกศกษา

หญง

นกศกษา

กอนเรยน คะแนนเตม 25 คะแนน

หลงเรยน คะแนนเตม 25 คะแนน

ผลตาง

คะแนนทได คะแนนทได ผลรวม 719 829 110 X 17.98 20.73 2.75



37

ตารางท 6 ผลการเปรยบเทยบผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมระหวางนกศกษาชายกบนกศกษาหญง

ผลการเรยนร n X S.D. df t p

นกศกษาชาย 12 20.41 1.50

11

.200

.845 นกศกษาหญง 28 20.85 1.45

** p < .01

จากตารางท 6 พบวา นกศกษาชายกบนกศกษาหญงมผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอม แตกตางกน อยางไมมนยส าคญทางสถต

อภปรายผล 1. ผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตของนกศกษาสาขาการบรการใน

อตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต พบวา นกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต ม

คะแนนรายวชามนษยกบการด าเนนชวต เฉลยกอนเรยน ( X = 31.85, S.D.=3.34) และคะแนนเฉลยหลงเรยน ( X = 39.02, S.D. = 2.75) เมอท าการเปรยบเทยบคะแนนเฉลยกอนเรยนกบคะแนนเฉลยหลงเรยน พบวา ผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต หลงเรยนสงกวากอนเรยน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01 ทงนอาจเปนเพราะ การเรยนการสอนตามเอกสารประกอบการสอนทสรางขน มการสงเสรมใหผเรยนไดศกษาคนควา อภปราย ลงมอปฏบต รวมถงมวดผลและประเมนผลอยางเปนระบบ จงสงผลใหผเรยนมผลการเรยนรสงขนตามมา ซงสอดคลองกบงานวจยของ กตตภม มประดษฐ (2538) ไดท าการศกษาเรองการสรางหนงสอเรยนมนษยกบสงแวดลอม ใชกบนกศกษาชนปท 1 ของมหาวทยาลยศรปทม ผลการวจยพบวา หลงการทดลองระหวางนกศกษาทเรยนโดยใชหนงสอมนษยกบสงแวดลอมของมหาวทยาลยศรปทม มผลการเรยนสงกวานกศกษาทเรยนโดยใชเอกสารอานประกอบทไดจากหนงสออนๆ อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 สอดคลองกบสมมตฐานทก าหนดไว และสอดคลองกบงานวจยของ แลงสตาฟ (Langstaff, 1972) ไดท าการศกษาเรอง การพฒนาและประเมนชดการสอนเพอการเรยนดวยตนเอง ส าหรบการฝกหดครของนกศกษาและครประจ ามหาวทยาลยแคลฟอรเนย ไดพบวา การเรยนจากชดการสอนท าใหผลการเรยนดขนชวยสงเสรมความคดรเรมสรางสรรคและท าใหกระบวนการเรยนเปนระบบกวาเดม

2. ผลการเปรยบเทยบผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตระหวางนกศกษาชายกบนกศกษาหญง

พบวา นกศกษาชายกบนกศกษาหญงมผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตแตกตางกน อยางไมมนยส าคญทางสถต ทงนอาจเปนเพราะ การเรยนการสอนตามเอกสารประกอบการสอนทสรางขน ไดเนนเนอหาเกยวกบการเปลยนแปลงทงดานสงคม เศรษฐกจ การเมองและวฒนธรรมภายใตบรบทของโลกาภวตน รวมถงการปรบตวดานพฤตกรรม วถชวตความเปนอย



38

การเสรมสรางสมพนธภาพทดระหวางบคคล และคณธรรมจรยธรรมในการด าเนนชวตใหเขากบบรบทของการเปลยนแปลง ซงเนอหาดงกลาวถอไดวาเปนเรองทอยในความสนใจ เกยวของ และใกลตวนกศกษาทงชายและหญงโดยตรง ซงสอดคลองกบงานวจยของ กว ประเคนร (2551) ไดท าการศกษาเรอง การพฒนาชดการสอนรายบคคล เกยวกบการบรหารจดการกาซมเทนในชนถานหนส าหรบนายทหารชนสญญาบตร กรมการพลงงานทหาร กระทรวงกลาโหม พบวา นายทหารชนสญญาบตร กรมการพลงงานทหารกระทรวงกลาโหม ทมเพศ อาย วฒการศกษา ระดบชนยศ ตางกนมผลสมฤทธทางการเรยนไมแตกตางกน และผลสมฤทธทางการเรยนจากการทดสอบหลงเรยนของนายทหารชนสญญาบตร กรมการพลงงานทหาร กระทรวง กลาโหม สงกวากอนเรยน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01

3. ผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต

พบวา นกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต มคะแนนจรยธรรมสงแวดลอม เฉลยกอนเรยน ( X = 17.98, S.D. = 1.47) และคะแนนเฉลยหลงเรยน ( X = 20.73, S.D =1.46) เมอท าการเปรยบเทยบคะแนนเฉลยกอนเรยนกบคะแนนเฉลยหลงเรยน พบวา ผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต หลงเรยนสงกวากอนเรยน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01 ทงนอาจเปนเพราะ การเรยนการสอนตามเอกสารประกอบการสอนทสรางขน ไดมงเนนการสรางความตระหนกเรองหลกการปฏบตเกยวกบสงแวดลอมส าหรบมนษยทยดเอาความดงาม ความถกตองตามหลกคณธรรม และความเมตตาทพงปฏบตตอสงแวดลอม โดยใหผเรยนศกษาคนควา ดตวอยาง อภปราย รวมถงมวดผลและประเมนผลอยางเปนระบบ จงสงผลใหผเรยนมผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมสงขนตามมา ซงสอดคลองกบงานวจยของ สกจกล กลนองน (2543) ทไดท าการศกษา เรอง ผลสมฤทธทางการเรยนจากการเรยนวชาภาษาไทยดวยวธสอดแทรกสงแวดลอมศกษาในการเรยนการสอน พบวา นกเรยนกลมทเรยนวชาภาษาไทยดวยวธสอดแทรกสงแวดลอมศกษามความตระหนกในการอนรกษสงแวดลอมหลงเรยนสงกวากอนเรยน

4. ผลการเปรยบเทยบผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมระหวางนกศกษาชายกบนกศกษาหญง

พบวา นกศกษาชายกบนกศกษาหญงมผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอม แตกตางกน อยางไมมนยส าคญทางสถต ทงนอาจเปนเพราะ การเรยนการสอนตามเอกสารประกอบการสอนทสรางขน ไดเนน ตามแนวคดของ วนย วระวฒนานนท (2546) ทอธบายเกยวกบการเรยนการสอนวา “จะตองใหผเรยนมองเหนคณคาของความรทจะน าไปใชกบชวตและพฒนาการทกๆ ดาน สรางคานยมทมองเหนความจ าเปนในการปรบเปลยนพฤตกรรมในการบรโภคและการใชทรพยากรธรรมชาตใหคมคาและเกดประโยชนทยงยนถาวร” ดงนน การตระหนกถงคณคาของสงแวดลอมนน ถอเปนเรองทสามารถปลกฝงและกอเกดไดกบทกคนไมวาจะเปนชายหรอหญง ดวยเหตน จงสงผลใหนกศกษาชายและนกศกษาหญงมผลของการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมไมแตกตางกน ซงสอดคลองกบงานวจยของ ทองปาน ตองมทอง (2531) ทไดท าการศกษาเรอง เจตคตและพฤตกรรมตอปญหาสงแวดลอมของนกเรยนชนมธยมศกษาตอนตน ศกษาเฉพาะกรณโรงเรยนสวางศกษา อ าเภอสวางแดนดน



39

จงหวดสกลนคร พบวา นกเรยนชนมธยมศกษาตอนตนเพศชายมเจตคตตอปญหาสงแวดลอมไมแตกตางกบเพศหญง นกเรยนทอาศยอยในครอบครวขนาดเลกมเจตคตตอสงแวดลอมไมแตกตางกบนกเรยนในครอบครวใหญ นกเรยนทมผลสมฤทธทางการเรยนต ามเจตคตตอปญหาสงแวดลอมไมแตกตางกบนกเรยนทมผลสมฤทธทางการเรยนสง และนกเรยนทเคยและไมเคยเรยนวชาการอนรกษทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมมเจตคตตอปญหาสงแวดลอมไมแตกตางกน ขอเสนอแนะ

1. ขอเสนอแนะทวไป ผลการเรยนรในรายวชามนษยกบการด าเนนชวตและผลการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมของนกศกษาสาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน หลกสตรศลปศาสตรบณฑต มหาวทยาลยราชภฏ วไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ มคะแนนเฉลยแลวเรยนสงกวากอนเรยน แสดงวาการเรยนการสอนตามเอกสารประกอบการสอนทสรางขน มสวนสงเสรมผลการเรยนของนกศกษาไดเปนอยางด ดงนน ผสอนควรมการเตรยมเอกสารประกอบการสอนลวงหนา โดยท าความเขาในเนอหา วตถประสงค วธการสอน รวมถงการวดและประเมนผลและด าเนนการสอนตามทก าหนดไวในเอกสารประกอบการสอน เพอเปนประโยชนในดานการจดการเรยนการสอนและผลการเรยนรของนกศกษา

2. ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 2.1 ควรมการศกษาผลการเรยนรและการพฒนาจรยธรรมสงแวดลอมในรายวชาอนๆ

ของนกศกษา สาขาการบรการในอตสาหกรรมการบน มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ

2.2 ควรมการศกษาผลการเรยนรควบคกบตวแปรอนๆ เชน ความรบผดชอบตอสงคมความสามารถในการแกปญหา ความสามารถในการวางแผน การมมนษยสมพนธ และความคดรเรมสรางสรรค เปนตน


กรมวชาการ กระทรวงศกษาธการ. (2544). สาระและมาตรฐานการเรยนรกลมสาระการเรยนรสงคมศกษาศาสนา และวฒนธรรม ในหลกสตรขนพนฐาน พทธศกราช 2544. กรงเทพฯ: กระทรวงศกษาธการ

กว ประเคนร. (2551). การพฒนาชดการสอนรายบคคลเกยวกบการบรหารจดการกาซมเทน ในชนถานหนส าหรบนายทหารชนสญญาบตร กรมการพลงงานทหาร กระทรวงกลาโหม. ปรญญานพนธ กศ.ด. (การศกษาผใหญ). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย

มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. กตตภม มประดษฐ. (2538). การศกษาผลการเรยนวชาพนฐานวทยาศาสตรของนกศกษาชนปท 1

โดยใชหนงสอมนษยกบสงแวดลอมของมหาวทยาลยศรปทม . ปรญญานพนธ กศ.ม. (วทยาศาสตรศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

ชาญชย ศรไสยเพชร.(2525). ทกษะและเทคนคการสอน. กรงเทพฯ: ส านกพมพพทกษอกษร.



40

ทองปาน ตองมทอง .(2531). เจตคตและพฤตกรรมตอปญหาสงแวดลอมของนกเรยนชนมธยมศกษาตอนตน ศกษาเฉพาะกรณโรงเรยนสวางศกษา อ าเภอสวางแดนดน จงหวดสกลนคร . วทยานพนธ ศศ.ม กรงเทพฯ: มหาวทยาลยเกษตรศาสตร .

ลวน สายยศ และองคณา สายยศ. (2538). เทคนคการวจยทางการศกษา.พมพท 5, กรงเทพฯ: สวรยาสาสน

วนย วระวฒนานนท . (2546). สงแวดลอมศกษา. พมพครงท 3. กรงเทพฯ: โอเดยนสโตร. สกจกล กลนองน .(2543). ผลสมฤทธทางการเรยนจากการเรยนวชาภาษาไทยดวยวธสอดแทรก

สงแวดลอมศกษาในการเรยนการสอน .วทยานพนธ ศษ.ม (วจยและประเมนผลการศกษา) กรงเทพฯ: มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

สธรรม อารกล. (2543). รปแบบและภารกจอดมศกษา. พมพครงท 1. กรงเทพฯ: วฒนาพานช. ส านกงานคณะกรรมการสงแวดลอมแหงชาต. (2545). ความเปนมาของการจดการสมมนาแนวทาง

บรหารดานสงแวดลอมระดบเจาคณะผปกครองสงฆ, ในพระราชด ารสสมเดจพระญาณสงวร สมเดจพระสงฆราชสกลมหาสงฆปรนายก องคสงฆานรกษสงแวดลอมอปถมภ และความรเรองสงแวดลอม. กรงเทพฯ: คณะกรรมการสงแวดลอมแหงชาต.

Langstaff, Anne Louise. (1972). Development and Evaluation of an Auto-instruction Media Package for Teacher Education. Dissertation Abstracts International. 33(4): 1556-A


การพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนและทกษะปฏบต โดยใชหนงสออเลกทรอนกส กลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย

ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5

THE DEVELOPMENT OF LEARNING ACHIEVEMENT AND PRACTICAL SKILLS USING ELECTRONICS BOOK OF THE OCCUPATIONS AND TECHNOLOGY

LEARNING AREA FOR PRATHOMSUKSA 5 STUDENTS

สนธยา กวนส าโรง ศกด สวรรณฉาย และชาตร เกดธรรม Sontaya Kuansamrong, Sak Suwonnachaiy and Chatree Gerdtham

หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน บณฑตวทยาลย

มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ ______________________________

บทคดยอ

การพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนและทกษะปฏบต โดยใชหนงสออเลกทรอนกสกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 มวตถประสงค เพอพฒนาหนงสออเลกทรอนกสใหมคณภาพตามเกณฑ 80/80 เพอเปรยบเทยบผลสมฤทธทางการเรยนกบเกณฑรอยละ 70 ของคะแนนเตม และพฒนาทกษะปฏบต โดยใชหนงสออเลกทรอนกส กลมตวอยา งทใช ในการวจยครงน เปนนก เรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 จ านวน 30 คน ทเรยนในกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย ภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2556 โรงเรยนเทศบาล 2 (วดศรบรรตนาราม) สงกดส านกการศกษาเทศบาลเมองสระบร จงหวดสระบร ไดมาโดยการสมแบบกลม (cluster random sampling) เครองมอทใชในการวจย ประกอบดวย หนงสออเลกทรอนกส เรอง เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แบบทดสอบผลสมฤทธทางการเรยน แบบเลอกตอบ จ านวน 30 ขอ ซงมคาความเชอมน 0.87 และแบบประเมนทกษะปฏบตท สถตในการวจยไดแก คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบคาท ของกลมตวอยาง 1 กลม (one sample t-test) ผลการวจยพบวา 1. ประสทธภาพของหนงสออเลกทรอนกส ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 ทสรางขนมคณภาพตามเกณฑ 81.21/82.89 2. ผลสมฤทธทางการเรยนกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย โดยใชหนงสออเลกทรอนกส ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 รอยละ 84.67 ของคะแนนเตมสงกวาเกณฑทตงไวคอ รอยละ 70 ของคะแนนเตม อยางมนยส าคญทางสถตท .05 3. ผลการประเมนทกษะปฏบตกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย โดยใชหนงสออเลกทรอนกส ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 อยในเกณฑ ดมาก



42

ABSTRACT The Development of Learning Achievement and Practical Skills Using

Electronics Book of the Occupations and Technology Learning Area for Prathomsuksa 5 Students aimed to develop the electronics book at the 80/80 criterion, compare the learning achievement of students with the 70 percent criterion and develop the practical skills using electronics book. The samples consisted of 30 Prathomsuksa 5 students who studied in the Occupations and Technology Learning Area, in the first semester of the 2013 academic year from Tessaban 2 Watsriburiratanaram School, Education Municipality of Saraburi, Saraburi province. This sample was selected by cluster random sampling. The research instrument consisted of the Electronics Book entitled Information and Communication Technology, 30 items in a multiple-choice for achievement test having the reliability value of 0.87 and the practical skills assessment. The research statistics were mean, standard deviation and one sample t-test. The research findings were as follows: 1. The efficiency level of the Electronics Book for Prathomsuksa 5 students was 81.21/82.89 2. The learning achievement of Prathomsuksa 5 students who studied with the Electronics Book were higher than the 70 percent criterion, with an average of 84.67 percent, at the significance of .05 3. The result of the practical skills assessment by using the Electronics Book for Prathomsuksa 5 students was excellent.

ค าส าคญ หนงสออเลกทรอนกส ผลสมฤทธทางการเรยน และ ทกษะปฏบต กลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย

ความส าคญของปญหา ปจจบนความเจรญกาวหนาทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ และการสอสารเจรญรดหนาไปอยางรวดเรว การพฒนาความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ และการสอสารของเยาวชนจงเปนสงจ าเปน การพฒนาการเรยนการสอนเทคโนโลยสารสนเทศ และการสอสารใหผเรยนทจะเปนก าลงส าคญของชาตใหทนตอการเปลยนแปลงโดยการจดการศกษาตองยดหลกวาผเรยนทกคน มความสามารถเรยนรและพฒนาตนเองได และถอวาผเรยนมความส าคญทสด กระบวนการจดการศกษาตองสงเสรมใหผเรยนสามารถพฒนาตามธรรมชาต และเตมตามศกยภาพ ซงจะท าใหการจดการศกษาขนพนฐานเปนไปตามเจตนารมณพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พทธศกราช 2542 (แกไขเพมเตม ฉบบท 2 พทธศกราช 2545) หมวด 4 แนวการจดการศกษา ในมาตรา 22 ซงจะสงผล



43

ใหผเรยนคดเปน ท าเปน และแกปญหาเปน ตลอดจนสงผลใหเกดผลสมฤทธทางการเรยนสงขน(กระทรวงศกษาธการ, 2546) แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอการศกษาของกระทรวงศกษาธการพทธศกราช 2554 – 2556 (ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต, 2554) กระทรวงศกษาธการก าหนดทศทางการพฒนาดาน ICT ไดก าหนดวสยทศนไววา การศกษาแหงอนาคตเปนจรงไดดวยเทคโนโลยสารสนเทศ (Enabling Future Education with ICT) นกการศกษาพยายามทจะสรางโอกาสและทางเลอกในการศกษาไมใหมขอจ ากดเฉพาะกลมอกตอไปโดยการน าเอา หนงสออเลกทรอนกส ซงเปน รปแบบการน าเสนอขอมลผานสอท ใชคอมพวเตอรเปนฐานการตดตอสอสารระบบเครอขายอนเทอรเนต หรอขอมลในลกษณะ e – Content เปนสอการถายทอดทเปดโลกการเรยนรแบบใหมสามารถเสนอขอมลตวอกษรจากการคลกเปดเอกสารในรปแบบไฮเปอรเทกซ (hypertext) ขอมล ภาพนง เสยง และรวมถงภาพเคลอนไหว เรยกวา ไฮเปอรมเดย (hypermedia) โดยการประสานและเชอมโยงสมพนธเนอหาอยางไรรอยตอของขอมลทอยในแฟมเดยวกน หรอ อยคนละแฟมเขาดวยกนเปนหนงเดยว ซงผเรยนสามารถทจะเลอกเรยนไดตามความตองการไมจ ากดเวลาและสถานท ท าใหคนหาขอมลทตองการไดอยางมประสทธภาพ (อครเดช ศรมณพนธ, 2547) ในการจดท าหนงสอแตเดมทมการพมพไวบนกระดาษ มความยงยาก ในการเพมเตม ลบ หรอแกไขเนอหา ขอความ กรณทตองการเปลยนแปลงหรอแกไขสวนใดสวนหนงของหนงสอจะมผลตอสารบญและดชนของเอกสารนน ในปจจบนสอหลายประเภทไดมการผลตออกมาในรปสออเลกทรอนกสดวยเหตวายคสมยและสงคมทเปลยนแปลงไปสมตของระบบการใชเครองมอและ อปกรณดานสารสนเทศ เชนเดยวกบสอการเรยนการสอนกเปลยนแปลงไปจากเดมดวย ตวอยาง เชน ปจจบนการจดระบบการเรยนการสอนจะใชสอ และนวตกรรมทผลตจากเครองคอมพวเตอรมโปรแกรมชวยในการจดการหนงสอ เปลยนเปน หนงสออเลกทรอนกส (Electronics Book) ซงสามารถสรางและผลตออกมาใหมความนาสนใจและมลกษณะพเศษจากหนงสอแบบเรยนในสมยกอน เชน หนงสออเลกทรอนกส สามารถปรบปรงใหทนสมยไดตลอดเวลา สามารถแทรก Link เชอมโยงเอกสาร แทรกภาพ แทรกมลตมเดย ท าใหมความนาสนใจกวาหนงสอธรรมดา ปจจบนการสรางหนงสอไมใชเรองยาก เพยงแตศกษาวธการใชโปรแกรมส าเรจรปในการสรางงานดวยเครองคอมพวเตอร กจะมสอการเรยนการสอนทเปนหนงสอใหกบนกเรยนไดอยางนาอศจรรย (ไพฑรย ศรฟา, 2550) ส าหรบหลกสตรแกนกลางการศกษาขนพนฐาน พทธศกราช 2551 (กระทรงศกษาธการ, 2551) ไดใหความส าคญกบการใชเทคโนโลยในการเรยนก าหนดใหกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย เปนทกษะพนฐานในการเรยนร ส าหรบชนประถมศกษา โดยเฉพาะชนประถมศกษาปท 5 เปนสาระทมงเนนใหผเรยนเขาใจ เหนคณคาและใชกระบวนการเทคโนโลยสารสนเทศในการสบคนขอมล การเรยนร การสอสาร การแกปญหา การท างาน และอาชพอยางมประสทธภาพ ประสทธผล และมคณธรรม มงพฒนาผเรยนแบบองครวม เพอใหมความรความสามารถ มทกษะในการท างาน เหนแนวทางในการประกอบอาชพและการศกษาตอไดอยางมประสทธภาพ และหลกสตรสถานศกษากลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย ของ กลมโรงเรยนสงกดส านกการศกษา



44

เทศบาลเมองสระบร จงหวดสระบร ไดยดหลกสตรแกนกลางการศกษาขนพนฐานพทธศกราช 2551 เปนแนวทางหรอขอก าหนดของการจดการศกษาของ โรงเรยนเพอพฒนาผเรยนใหมคณภาพไดมาตรฐานสากลเพอการแขงขนในยคปจจบน ในการจดการเรยนรนอกจากตองการใหผเรยนมผลสมฤทธทางการเรยนเพมสงขนทาง ดานความร ความจ า ความเขาใจแลวตองใหผเรยนน าไปใชไดดวยคอ การเรยนรดวยทกษะปฏบต (Skill) ซงมกระบวนการทแตกตางออกไปจากการเรยนการสอนโดยทวไป สชาต ศรสขไพบลย (2526) กลาวไววา การปฏบตเปนภาวะภายนอกของการเรยนรอยางหนงทเกดจากการตอบสนองซ า ๆ ตอสงเรา หากไดกระท าบอยเพยงใดยอมมผลท าใหผเรยนมความคงทนในการเรยนรมากเทานน โดยเฉพาะการสอนทกษะจ าเปนตองใหผเรยนปฏบตจรงจงจะชวยใหเกดความช านาญ นอกจากน การเรยนการสอนทกษะปฏบตจะเนนในเรองการฝกทกษะ โดยใหผเรยนฝกฝนเพอเกดการปฏบตได ชวยเสรมความร และเปลยนแปลงทศนคต จดมงหมายของการเรยนการสอนทกษะปฏบตกคอ การใหผเรยนไดลงมอปฏบตในสงทเรยนนน แลวรวาสงทท านนเปนอยางไร การเรยนรจะเกดขนจากการลงมอท าเอง ผเรยนรจกและคนเคยกบเครองมอและอปกรณ รจกการวางแผนและทดลองใชเครองมอตางๆ เพอฝกฝนและพฒนาความสามารถในการฝกปฏบตทดและความเหมาะสม (สชาต ศรสขไพบลย. 2526) โดยน าเอาทฤษฏการเรยนรของบลมเปนหลกในการจดการเรยนร ดงนนการเรยนการสอนดานทกษะปฏบตใหไดผลตองศกษาและท าความเขาใจธรรมชาตการเรยนรดานการฝกทกษะปฏบต เพอน ามาสงเสรมผเรยนใหเกดการเรยนรทกษะและปฏบตไดดยงขนจากการศกษารปแบบการเรยนการสอนทกษะปฏบตของแฮรโรว(Harrow)ไดม ทฤษฏ / หลกการ / แนวคดของรปแบบทกษะปฏบตไว 5 ขน โดยเรมจากระดบทซบซอนนอยไปจนถงระดบทมความซบซอนมาก สามารถใชเปนแนวทางในการจดกจกรรมการเรยนรเพอพฒนาทกษะดานตาง ๆ ของนกเรยน เชน ในกลมสาระการงานอาชพและเทคโนโลย พลศกษา ศลปศกษา และวชาอน ๆ กสามารถน าไปปรบใชใหเหมาะสมกบธรรมชาตของวชา เปนรปแบบทมงชวยพฒนาความสามารถของผเรยนในดานการปฏบต การแสดงออก เปนการฝกประสบการณใหกบผเรยนพฒนาผเรยน ทละขนตอนจากงาย ๆ ไปจนถงขนตอนยาก ซงผวจยคดวารปแบบการเรยนการสอนแบบทกษะปฏบตของแฮรโรว (Harrow) เหมาะสมกบการจดการเรยนการสอนในกลมวชาการงานอาชพและเทคโนโลยมากทสด จากผลการประเมนคณภาพการศกษาดานความสามารถทางการเรยน ปการศกษา 2555 สาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย ชนประถมศกษาปท 5 ของกลมโรงเรยนสงกดส านกการศกษาเทศบาลเมองสระบร ต าบลปากเพรยว อ าเภอเมอง จงหวดสระบร มคะแนนเฉลยรอยละ 69.06 ซงต ากวาเปาหมายทก าหนดไว ผวจยในฐานะครผรบผดชอบการสอนสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลยไดศกษาปญหาและสาเหตดงกลาวพบวา การเรยนการสอน ยงขาดสอการเรยนร ขาดเครองมอวดและประเมนผลดานผลสมฤทธทางการเรยน และแบบประเมนทกษะปฏบตทเปนรปแบบทชดเจนและสอดคลองกบวธการจดการเรยนรอยางมประสทธภาพ จงเหนความส าคญและจ าเปนอยางยง ทจะท าการพฒนาผลสมฤทธทางการเรยน และทกษะการปฏบต โดยการสรางหนงสออเลกทรอนกสกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย ชนประถมศกษาปท 5 ขนมาเพอ แกปญหาการเรยนรของผเรยนใหมความเขาใจเนอหา มทกษะในการปฏบตงานกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลยมากยงขน ซงเปนประโยชนแกผเรยนและผสนใจตอไป



45

โจทยวจย/ปญหาวจย ผลสมฤทธทางการเรยนและทกษะปฏบต โดยใชหนงสออเลกทรอนกส ไดตามเกณฑหรอไม

วตถประสงคการวจย 1. เพอพฒนาหนงสออเลกทรอนกส ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 ใหมประสทธภาพตามเกณฑ มาตรฐาน 80/80 2. เพอเปรยบเทยบผลสมฤทธทางการเรยนกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย โดยใชหนงสออเลกทรอนกส ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 กบเกณฑ 70 3. เพอศกษาการพฒนาทกษะปฏบตกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย โดยใชหนงสออเลกทรอนกส ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 วธด าเนนการวจย 1. ประชากรและกลมตวอยาง 1.1 ประชากรทใชในการวจยเปนนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 ทเรยนในภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2556 ของกลมโรงเรยนสงกดส านกการศกษาเทศบาลเมองสระบร จงหวดสระบร จ านวน 404 คน 1.2 กลมตวอยางทใชในการวจยเปนนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 โรงเรยนเทศบาล 2 (วดศรบรรตนาราม) สงกดส านกการศกษาเทศบาลเมองสระบร จงหวดสระบร ทเรยนในกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย ภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2556 จ านวน 30 คนไดมาโดยการสมแบบกลม (Cluster Random Sampling) 2. เครองมอทใชในการวจย 2.1 หนงสออเลกทรอนกส เรองเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร กลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย ระดบชนประถมศกษาปท 5 2.2 แบบประเมนคณภาพหนงสออเลกทรอนกสส าหรบผเชยวชาญ 2.3 แผนการจดการเรยนร เรองเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย ระดบชนประถมศกษาปท 5 โดยใชหนงสออเลกทรอนกส จ านวน 13 แผน แผนละ 1 ชวโมง รวมทงหมด 13 ชวโมง 2.4 แบบทดสอบผลสมฤทธทางการเรยนเรองเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย ระดบชนประถมศกษาปท 5 แบบทดสอบแบบชนดปรนย จ านวน 30 ขอ โดยมคา IOC=0.94, คาความยากงาย=0.75, คาความเชอมน=0.81 2.5 แบบประเมนทกษะปฏบต เรองเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย ระดบชนประถมศกษาปท 5 3. การเกบรวบรวมขอมล 3.1 หาคาคณภาพจากหนงสออเลกทรอนกส 3.2 หาคาคณภาพของแผนการจดการเรยนร 3.3 น าผลการตรวจสอบแบบทดสอบผลสมฤทธทางการเรยนมาวเคราะหขอมลทางสถต



46

3.4 ประเมนผลจากแบบประเมนทกษะปฏบต 4. การวเคราะหขอมล 4.1 วเคราะหคณภาพของหนงสออเลกทรอนกส 4.2 วเคราะหคณภาพของแบบทดสอบผลสมฤทธทางการเรยน 4.3 วเคราะหคณภาพของแบบแบบประเมนทกษะปฏบต 5. สถตทใชในการวเคราะหขอมล 5.1 ใชสตรการหาประสทธภาพของหนงสออเลกทรอนกสตามเกณฑ E1/E2 5.2 วเคราะหเปรยบเทยบผลการท าแบบฝกหดระหวางเรยนและแบบทดสอบผลสมฤทธทางการเรยน 1) คารอยละ ( Percentage) 2) คาเฉลย (Mean) 3) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) 5.3 สถตในการวเคราะหคณภาพตรวจสอบความเทยงตรงถกตองเทยงตรง 5.4 สถตในการวเคราะหคณภาพของแบบทดสอบผลสมฤทธทางการเรยน 1) สตรคาความยากงาย (Difficulty) 2) การหาคาอ านาจจ าแนก (Discrimination) 3) คาความเชอมน (Reliability) 5.5 สถตในการวเคราะหความเชอมนของแบบประเมนทกษะปฏบต 1) คาความเชอมนโดยใชสตรสมประสทธแอลฟา ของครอนบาค 2) คาความเชอมนของผสงเกต 2 คน โดยใชสตรสหสมพนธอยางงายของเพยรสน ผลการวจย ผลการวจยสรปไดดงน 5.1.1 ประสทธภาพของหนงสออเลกทรอนกส ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 ทสรางขนมคณภาพตามเกณฑ 81.21/82.89 5.1.2 ผลสมฤทธทางการเรยนกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย โดยใชหนงสออเลกทรอนกส ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 รอยละ 84.67 ของคะแนนเตมสงกวาเกณฑทตงไวคอ รอยละ 70 ของคะแนนเตม อยางมนยส าคญทางสถตท .05 5.1.3 ผลการประเมนทกษะปฏบตกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย โดยใชหนงสออเลกทรอนกส ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 อยในเกณฑ ดมาก

อภปรายผล จากผลการวเคราะหขอมลในการวจยพบวา 1. ประสทธภาพของหนงสออเลกทรอนกส ผลการวเคราะหหนงสออเลกทรอนกสนนมประสทธภาพตามเกณฑมาตรฐาน 81.21/82.89 ผเชยวชาญประเมนตรวจสอบดานเนอหา ไดคาเฉลย เทากบ 4.55 มสวนเบยงเบนมาตรฐาน เทากบ 0.53 มคณภาพอยในระดบ ดมาก และดาน



47

เทคนค มคาเฉลย เทากบ 4.29 มสวนเบยงเบนมาตรฐาน เทากบ 0.56 มคณภาพอยในระดบ ด แลวจงน าไปทดลองแบบรายบคคล แบบกลมยอย หาขอบกพรองจากนนน าไปทดลองแบบภาคสนาม เพอหาคาประสทธภาพตามเกณฑมาตรฐาน 80/80 ซงสอดคลองกบงานวจยของ นวอร แจมข า (2547) ไดท าวจย เรอง การพฒนาหนงสออเลกทรอนกสแบบโปรแกรม เรอง เทคโนโลยสารสนเทศ ส าหรบนกเรยนมธยมศกษาปท 1 ผลการวจยพบวา ประสทธภาพของหนงสออเลกทรอนกส มคาเทากบ 81.38 / 80.63 2. ผลสมฤทธทางการเรยนกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย โดยใชหนงสออเลกทรอนกส ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 ซงกลมตวอยางมผลสมฤทธทางการเรยนเทากบรอยละ 84.67 สงกวาสมมตฐานทตงไว รอยละ 70 มาจากการทผวจยน าแบบทดสอบผลสมฤทธทางการเรยน จ านวน 60 ขอ มาใหผเชยวชาญ ตรวจสอบความถกตอง ไดคาดชนความสอดคลองเฉลย 0.94 จากนนน าขอสอบทง 60 ขอ ไปวเคราะหหาคาความยากงาย มคาเฉลยเทากบ 0.75 คาอ านาจจ าแนกมคาเฉลยเทากบ 0.27 คาความเชอมนของแบบทดสอบทงฉบบมคาเทากบ 0.81 ซงมความเหมาะสม แลวน าไปทดลองกบกลมตวอยางท ใชในการวจย ซงสอดคลองกบงานวจยของพสทธา อารราษฎร (2551) ใหความหมายวา ผลสมฤทธทางการเรยน เปนการวดคณภาพของสอไดเชนกน ถาสอมคณภาพดเมอใหผเรยนไดเรยนเนอหาผานสอแลวท าใหผเรยนมผลสมฤทธทางการเรยนสงขน และสอดคลองกบงานวจยของ บญตา ศรวรวบลย ทพบวา ผลสมฤทธทางการเรยนหลงเรยนของผเรยนทเรยนดวยรปแบบการเรยนการสอนอานเพอความเขาใจผานเครอขายอนเทอรเนตสงกวากอนเรยน 3. ผลการประเมนทกษะปฏบตกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย โดยใชหนงสออเลกทรอนกส ส าหรบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 5 ผลการทดลองกบกลมตวอยางคะแนนทกษะปฏบต เทากบ 4.51 อยในเกณฑดมาก ผวจยน าแบบประเมนไปใหผ เชยวชาญตรวจสอบความเทยงตรงของแบบประเมนทกษะปฏบต ไดคาดชนความสอดคลอง 1.00 และไปทดลองกบนกเรยนชนประถมศกษาปท 6 ทผานการเรยนมาแลว จ านวน 10 คน เพอหาคาความเชอมนจากคาสมประสทธแอลฟา มคาเทากบ 0.77 และผลการวเคราะหคาความเชอมนของผประเมน 2 คน จากสตรสหสมพนธอยางงายของเพยรสน มคาเทากบ 0.92 แสดงวาแบบประเมนทกษะปฏบตชดนมคาความเชอมนสง ซงสอดคลองกบงานวจยของอภชาต อนกลเวช (2551) ไดท าการวจยเรองการพฒนารปแบบการสอนฝกทกษะปฏบตทางเทคนคบนเครอขายอนเทอรเนต ส าหรบนกเรยนอาชวศกษา พบวา ทกษะปฏบตของนกเรยนอาชวศกษาทเรยนจากรปแบบการเรยนการสอนฝกปฏบตทางเทคนคบนเครอขายอนเทอรเนต อยในระดบด ผลการวจยครงนสรปไดวา เมอไดน าหนงสออเลกทรอนกสมาใชในการสอนกบกลมตวอยาง ท าใหผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนมคะแนนเฉลยรอยละ 84.67 สงกวาจากคาเฉลยเดมของกลมประชากรทมคะแนนเฉลยรอยละ 69.06 นอกจากนนยงชวยใหผเรยนมทกษะปฏบต อยในเกณฑ ดมาก ดงจะเหนไดจากผลการวเคราะหประสทธภาพของหนงสออเลกทรอนกส ผลสมฤทธทางการเรยน และทกษะปฏบต เปนไปตามสมมตฐานทตงไว



48

ขอเสนอแนะ 1. ขอเสนอแนะในการน าผลการวจยไปใช 1.1 การสรางหนงสออเลกทรอนกส ครผสอนควรศกษาแผนการจดการเรยนร ใหสอดคลองกบตวชวด พรอมทงหาเทคนคการน าเสนอหลากหลายรปแบบเขามาไวในหนงสออเลกทรอนกส เพอใหนกเรยนเกดความสนใจกระตอรอรน เพลดเพลนไปกบการเรยน 1.2 ครผสอนกลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย และกลมสาระอนๆ ควรใหความสนใจในการหาสอการสอนอยางเชนหนงสออเลกทรอนกส มาใชสอนในกลมสาระการเรยนรทตนเองสอนอย เพราะหนงสออเลกทรอนกสเปนเทคโนโลยทางการศกษาอยางหนงทสามารถพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนและทกษะปฏบตของนกเรยน ใหมประสทธภาพมากยงขน 2. ขอเสนอแนะเพอการวจย 2.1 ควรมการสรางหนงสออเลกทรอนกสในกลมสาระการงานอาชพ และเทคโนโลยเพมขนนอกเหนอจากรายวชาคอมพวเตอร ในรายวชางานบาน งานประดษฐและงานเกษตรเพมขนเพอจะไดน าไปปรบปรงการสอนใหมประสทธภาพเพมมากยงขน 2.2 ควรมการสรางหนงสออเลกทรอนกส ส าหรบนกเรยนนกลมสาระการเรยนรอน ๆ เพมมากขนเพอเปนการพฒนาการเรยนรในสาระอนตอไป


กระทรวงศกษาธการ. (2546). พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พทธศกราช 2542 และแกไขเพมเตม(ครงท 2) พ.ศ. 2545 กรงเทพฯ: โรงพมพองคการรบสงสนคาและพสดภณฑ.

______. (2551). ส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน. หลกสตรแกนกลางการศกษาขน พนฐาน พทธศกราช 2551. กรงเทพฯ: โรงพมพชมนมสหกรณการเกษตรแหงประเทศไทย จ ากด.

กญญา ไชยสงห และคณะ. (2549). การพฒนาหนงสออเลกทรอนกส เรองการผลตและการ น าเสนอสอการศกษา ส าหรบนสตปรญญาตร. ปรญญาการศกษามหาบณฑต สาขา เทคโนโลยและสอสารการศกษา: มหาวทยาลยนเรศวร.

นวอร แจมข า. (2547). การพฒนาหนงสออเลกทรอนกสแบบโปรแกรม เรอง ความรเบองตน เกยวกบคอมพวเตอร. วทยานพนธปรญญาโท: มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

บญตา ศรวรวบลย และคณะ. (2556). การพฒนารปแบบการเรยนการสอนอานเพอความเขาใจ ผานเครอขายอนเทอรเนต กลมสาระการเรยนรภาษาไทย ส าหรบนกเรยนชนมธยมศกษาปท 3. วารสารบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ. 7(3), 58-77.

พสทธา อารราษฏร. (2551). การพฒนาซอฟแวรทางการศกษา. มหาวทยาลยมหาสารคาม: อภชาตการพมพ. ไพฑรย ศรฟา. (2550). กลยทธการผลตหนงสออเลกทรอนกสแบบมออาชพ: สมาคม เทคโนโลย การศกษาแหงประเทศไทย&Smart Group. ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต. (2554). แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศ



49

และการสอสารของประเทศไทย พ.ศ. 2554 - 2556. กรงเทพมหานคร: ศนยเทคโนโลย อเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต. สชาต ศรสขไพบลย. (2526). การสอนทกษะปฏบต (Workshop Teaching). กรงเทพฯ: สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ. อภชาต อนกลเวช. (2551). การพฒนารปแบบการเรยนการสอนฝกปฏบตทางเทคนคบนเครอขาย

อนเทอรเนต ส าหรบนกเรยนอาชวศกษา. กรงเทพฯ: ปรญญานพนธ กศ.ด. (เทคโนโลยการศกษา). บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

อครเดช ศรมณพนธ. (2547). การพฒนาหนงสออเลกทรอนกส รปแบบสอประสมเพอการอบรม เรอง "การใชสอการสอน” ส าหรบบคลากรมหาวทยาลยธรกจบณฑตย. วทยานพนธ ปรญญาโท: มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.


การพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนดวยสอประสม กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 3

THE DEVELOPMENT OF LEARNING ACHIEVEMENT USING MULTI-MEDIA

IN SCIENCE LEARNING AREA FOR PRATHOMSUKSA 3 STUDENTS

สนนทา ยนดรมย บญเรอง ศรเหรญ และชาตร เกดธรรม Sunanta yindeerom, Boonrueng Sriharun, and Chatree Gerdtham

หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน บณฑตวทยาลย

มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน

บทคดยอ

การวจยในครงนมวตถประสงคเพอ 1) พฒนาสอประสม กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร 2) พฒนาผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนทไดรบการสอนดวยสอประสม กอนเรยน ระหวางเรยน และหลงเรยนของนกเรยนหลงไดรบการจดการเรยนรดวยสอประสมทพฒนาขน และ 3) เพอศกษาเจตคตตอวชาวทยาศาสตรของนกเรยนหลงไดรบการจดการเรยนรดวยสอประสมสอ กลมตวอยางทใชในการศกษาครงน เปนนกเรยนชนประถมศกษาปท 3 โรงเรยนลาดบวหลวง (นมนวลอทศ) อ าเภอ ลาดบวหลวง จงหวดพระนครศรอยธยา ทก าลงศกษาอยในภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2556 จ านวน 2 หองเรยน จ านวนนกเรยน 60 คน ซ งไดมาโดยใชวธการสมแบบกลม (Cluster random sampling) และใชการสมอยางงายเพอเลอกหองหนงเปนหองทดลอง อกหองหนงเปนหองควบคม เรยนโดยใชวธการสอนเมอใชสอประสม เครองมอทใชในการวจยครงนประกอบดวย 1) แผนการจดการเรยนร จ านวน 4 แผนๆ ละ 2 ชวโมง 2) สอประสมประกอบดวยบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน แบบฝก และเกม จ านวน 4 เรอง 3) แบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยน ชนด 4 ตวเลอก จ านวน 30 ขอ ทมความเชอมนเทากบ 0.80 คาอ านาจจ าแนกระหวาง 0.27 – 0.80 และคาความยากระหวาง 0.27 – 0.80 4) แบบวดเจตคตตอวชาวทยาศาสตรของนกเรยนทสอนโดยใชสอประสมแบบมาตรสวนประเมนคา 5 ระดบ 5) แบบประเมนคณภาพของสอประสม สถตพรรณนาทใชในการวเคราะหขอมลคอ คาเฉลย คารอยละ คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และสถตทใชทดสอบสมมตฐานความแตกตาง คาเฉลยของคะแนนจากแบบทดสอบวดผล สมฤทธทางการเรยนโดยใชสอประสม ซงใชการวเคราะหความแปรปรวนสองทางแบบวดซ า (Repeated measure two ways ANOVA)



51

ผลการศกษาวจยพบวา 1) สอประสมทพฒนาขนมประสทธภาพ 81.03/89.00 ซงเปนไปตามเกณฑทก าหนด 2) ผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนทเรยนดวยสอประสมสงกวาผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนทไมไดเรยนดวยสอประสมและมพฒนาการของผลสมฤทธเปนไปในทางทเพมขนตามล าดบขนของการทดลอง 3) เจตคตตอวชาวทยาศาสตรของนกเรยนทสอนโดยใชสอประสมหลงการเรยนดวยสอประสมอยในระดบดมาก

ABSTRACT This research aimed to 1) develop multi-media for Science learning area 2)

develop learning achievement of students before, between and after learning by using multi-media and 3) study the attitude towards science of students by using multi-media. The samples used in this study were 2 classes of sixty students who were studying in Prathomsuksa 3 in the first semester, academic year 2013, at Latbualuang School ( Nimnuanutid) , Latbualuang district, Pranakornsriayutthaya Province. Simple random Sampling was used to divide students into an experimental group and a controlled group. Multi-media were used in the controlled group. The instruments used in this research were 1) 4 Science lesson plans, 2 periods for each plan, 2) the multi-media, consisted of 4 sets of computer aided instruction, exercises and games, 3) 30 item of 4 choices learning achievement test in Science with alpha coefficient equal to 0.80, discrimination value between 0.27 – 0.80 and difficulty value between 0.27 – 0.80, 4) the 5 rating scales attitude test in Science of students who learned by multi-media and 5) the quality evaluative form for multi-media. Statistics used in data analysis were mean, standard deviation and percentage. The statistics used in hypothesis test was repeated measure two ways ANOVA.

The results were found that 1) the efficiency of the inventive multimedia was 81.03/89.00, in accordance with criteria determined, 2 ) the learning achievement of students that learned by using the inventive multi-media was higher than learning achievement of students who did not learn by using the inventive multimedia. The development of learning achievement was increasing towards the rank of the experiment and 3) the attitude towards Science of students after learning using the inventive multimedia was at the highest level.



52

ค าส าคญ สอประสม ผลสมฤทธทางการเรยน เจตคตตอวชาวทยาศาสตร ความส าคญของปญหา

พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และทแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 มาตรา 23 (2) ระบแนวทางในการจดการศกษาไววา การจดการศกษาควรเนนการจดการศกษาในระบบ นอกระบบและตามอธยาศยโดยใหความส าคญของการบรณาการความร คณธรรม กระบวนการเรยนร ตามความเหมาะสมของระดบการศกษา โดยเฉพาะความรและทกษะดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย ซงสอดคลองกบทศทางการพฒนาเศรษฐกจ นอกจากนรฐยงเหนความจ าเปนในการสงเสรมผเรยนในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร โดยในหมวด 9 มาตรา 66 กลาววา ผเรยนมสทธไดรบการพฒนาขดความสามารถในการใชเทคโนโลยเพอการศกษาในโอกาสแรกทท าได เพอใหมความรและทกษะเพยงพอทจะใชเทคโนโลยเพอการศกษาในการแสวงหาความรดวยตนเองไดอยางตอเนองตลอดชวต สอดคลองกบหลกสตรแกนกลางการศกษาขนพนฐาน พทธศกราช 2551 ทมจดมงหมายในการพฒนาผเรยนทกคนใหมความรและทกษะพนฐานรวมทงเจตคตทจ าเปนตอการศกษา การประกอบอาชพและการศกษาตลอดชวต โดยมงเนนผเรยนเปนส าคญบนพนฐานความเชอวาทกคนสามารถเรยนรและพฒนาตนเองไดตามศกยภาพและมงใหผเรยนเกดสมรรถนะส าคญคอ มความสามารถในการสอสาร การแกปญหา การใชทกษะชวตและการใชเทคโนโลย (หลกสตรแกนกลางการศกษาขนพนฐาน , 2551) ซงจะท าใหการจดการศกษาขนพนฐานเปนไปตามเจตนารมณพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พทธศกราช 2542 และทแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 การน าสอประสมมาใชในกระบวนการเรยนการสอน เพอชวยใหการเรยนการสอนบรรลวตถประสงค เนองจากสอเปนตวกลางทชวยใหสอสารระหวางผสอนและผเรยนด าเนนไปไดอยางมประสทธภาพท าใหผเรยนเขาใจความหมายของเนอหาบทเรยนไดตรงกบผสอนตองการ ซงจ าเปนจะตองใชสอหลาย ๆ อยางมาชวยใหเดกเกดการเรยนรในรปแบบของสอประสม ส าหรบใชในการจดการเรยนการสอนอยางเปนระบบ เพอใหบรรลวตถประสงคของการเรยนการสอน ในการเรยนการสอนผสอนมวตถประสงคหลก คอ การถายทอดความรใหผเรยนเกดการพฒนาทางสตปญญา ทกษะ เจตคต เพอใหผเรยนสามารถน าความรไปประยกตใชในสถานการณตาง ๆ ไดอยางมประสทธภาพ ทงนสอแตละชนดมคณสมบตเดนและดอยแตกตางกน การเลอกใชตองพจารณาถงจดมงหมายของการสอนเปนส าคญ โดยครผสอนตองจดเตรยมสอประกอบการสอน เพอการน าเสนอใหเปนไปอยางมประสทธภาพมากทสด ดงนนในการสอนแตละครงตองจดเตรยมสอหลาย ๆ อยางเพอน ามาประกอบในการสอนแตละครงในลกษณะทเรยกวา “สอประสม”



53

จากการศกษาผลสมฤทธทางการเรยนกลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ชนประถมศกษาปท 3 โรงเรยนลาดบวหลวง(นมนวลอทศ) ปการศกษา 2554 จากรายงานการพฒนาคณภาพการศกษาของโรงเรยน พบวา ผลสมฤทธทางการเรยนในกลมสาระการเรยนรวทยาศาสตรต ากวาเปาหมายของโรงเรยน เมอศกษาในรายสาระพบวาสาระดาราศาสตรและอวกาศ หนวยการเรยนร เรองปรากฏการณของโลกและดวงอาทตย มผลสมฤทธทางการเรยนต ากวาทกสาระในกลมสาระน เนองมาจากการจดการเรยนการสอนของครใชวธสอนแบบบรรยาย ใชเพยงสอทเปนเอกสารใบความรประกอบเทานน ไมมการใชสอการเรยนการสอนดานเทคโนโลยใหม ๆ ทจะตอบสนองตอความตองการของผเรยน ในปจจบนสอการสอนทสามารถตอบสนองตอการจดกจกรรมการเรยนการสอนในสาระวทยาศาสตรไดคอสอประสม เพราะเปนสอทมความสมบรณในตวทงดานเนอหา ภาพนง ภาพเคลอนไหว และเสยง สงเสรมใหนกเรยนไดเรยนรดวยตนเองตามศกยภาพ ชวยใหผเรยนเกดการเรยนรอยางมประสทธภาพ

จากเหตผลดงทกลาวมาขางตน ผวจยในฐานะของครผสอน กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร มความสนใจทจะพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนดวยสอประสม กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 3 เพอใหการเรยนการสอนบรรลตามจดมงหมายของหลกสตร สงผลดตอการพฒนาการเรยนการสอนในสถานศกษา ท าใหการจดกจกรรมการเรยนการสอนมประสทธภาพยงขนและสงผลใหมผลสมฤทธทางการเรยนสงขน โจทยวจย/ปญหาวจย ผลสมฤทธทางการเรยนวชาวทยาศาสตรของนกเรยนทไดรบการจดกจกรรมการเรยนรดวยสอประสมกอนเรยน ระหวางเรยน และหลงเรยนแตกตางกนหรอไมอยางไร วตถประสงคการวจย 1. เพอพฒนาสอประสม กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ใหมประสทธภาพตามเกณฑ 80/80 2. เพอพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนกอนเรยน ระหวางเรยน และหลงเรยนของนกเรยนหลงไดรบการจดการเรยนรดวยสอประสมทพฒนาขน 3. เพอศกษาเจตคตตอวชาวทยาศาสตรของนกเรยนหลงไดรบการจดการเรยนรดวยสอประสม



54

วธด าเนนการวจย ผวจยด าเนนการเกบรวบรวมขอมล โดยก าหนดขนตอนดงน 1. หาประสทธภาพของสอประสม กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ใหมประสทธภาพตามเกณฑ 80/80 โดยน าสอประสมทพฒนาขนไปด าเนนการใชกบกลมขนาดเลก ขนาดกลาง และขนาดใหญ และน าขอมลทไดมาวเคราะหหาประสทธภาพของสอประสม E1/ E2 ตามเกณฑ 80/80

2. ด าเนนการทดลองใชสอประสมเพอพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนทไดมาโดยการสมแบบกลม (Cluster Random Sampling) 2 หองเรยน จ านวน 60 คน ไดแกโรงเรยนลาดบวหลวง (นมนวลอทศ) 1 หองเรยน จ านวน 30 คน ซงเปนกลมทดลอง และโรงเรยนรอซด อก 1 หองเรยน จ านวน 30 คน ซงเปนกลมควบคม สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 2 เปนเวลา 4 สปดาห สปดาหละ 2 คาบ โดยท าการวดผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนกอนการทดลอง ระหวางการทดลอง และหลงการทดลองดวยแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยน แบบ 4 ตวเลอก จ านวน 30 ขอ ทมคาความเชอมนเทากบ 0.805 คาความยาก ระหวาง 0.27 – 0.80 และมคาอ านาจจ าแนก ระหวาง 0.27 – 0.80 และน าขอมลทไดมาวเคราะหดวยสถตพรรณนา ไดแก คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และคารอยละ สถตทใชในการทดสอบสมมตฐานความแตกตางคาเฉลยของคะแนนจากแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยนโดยใชสอประสม ซงใชการวเคราะหความแปรปรวนสองทางแบบวดซ า (Repeated Measure two ways ANOVA)

3. หลงจากทดลองใชสอประสมเสรจเรยบรอยแลวผวจยไดท าการวดเจตคตตอ วชาวทยาศาสตรของนกเรยนทเรยนดวยสอประสมโดยใชสถตพรรณนา ไดแก คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานวเคราะหขอมลเพอศกษาเจตคตตอวชาวทยาศาสตรทไดรบการจดการเรยนรดวยสอประสม โดยการค านวณคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน การวเคราะหเจตคตของนกเรยนหลงการจดการเรยนรดวยสอประสม ก าหนดระดบเจตคตไว 5 ระดบ ตามวธของลเครท (Likert) เปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ ดงน

ระดบ 5 คะแนน หมายถง เหนดวยอยางยง ระดบ 4 คะแนน หมายถง เหนดวย ระดบ 3 คะแนน หมายถง ไมแนใจ ระดบ 2 คะแนน หมายถง ไมเหนดวย ระดบ 1 คะแนน หมายถง ไมเหนดวยอยางยง การสรปผลเจตคตของนกเรยน แบงเปน 5 ระดบ ดงน ระดบดมาก มคาเฉลย 4.50 – 5.00 ระดบด มคาเฉลย 3.50 – 4.49



55

ระดบปานกลาง มคาเฉลย 2.50 – 3.49 ระดบนอย มคาเฉลย 1.50 – 2.49 ระดบนอยทสด มคาเฉลย 1.00 – 1.49 ผลการวจย

1. สอประสม กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 3 มประสทธภาพตามเกณฑ 80/80 คอมประสทธภาพเทากบ 81.03/89.00

2. ผลสมฤทธทางการเรยน กอนเรยน ระหวางเรยน และหลงเรยนของนกเรยน มความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

3. นกเรยนมเจตคตตอวชาวทยาศาสตรหลงเรยนดวยสอประสม อยในระดบดมาก โดยมคาเฉลย 4.90 คะแนน อภปรายผล

จากผลการวจยเรอง การพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนดวยสอประสม กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 3 น าไปสการอภปรายผลการทดลองไดดงน

1. ประสทธภาพของสอประสม การด าเนนการทดลองเพอหาประสทธภาพของสอประสม เรองปรากฏการณของโลกและดวงอาทตย กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 3 ผวจยไดด าเนนการทดลองการพฒนาสอประสมโดยแบงการทดลองออกเปน 3 ครงการทดลองครงท 1 ทดลองกบนกเรยนจ านวน 3 คน ผวจยไดน าสอประสมไปด าเนนการทดลองกบกลมตวอยางจ านวน 3 คน ทเรยนเกง ปานกลาง และออน ใหนกเรยนเรยนเนอหาเรองท 1 ในขณะทนกเรยนเรยนอยนน ผวจยจะสงเกตพฤตกรรมของนกเรยนวาสงสยหรอไมเขาใจอยางไร เมอจบเรองท 1 ใหนกเรยนท าแบบฝกหดหลงเรยนเรองท 1 ดวยควบคกน ท าเชนเดยวกนนจนครบทง 4 เรอง หลงจากเรยนจบทง 4 เรอง ผวจยสมภาษณความคดเหนเกยวกบคณภาพของสอปะสม และรวบรวมบนทกไวเพอเปนแนวทางในการปรบปรงแกไข การทดลองครงท 2 ทดลองกบนกเรยนจ านวน 9 คน ผวจยไดน าสอประสมไปด าเนนการทดลองกบกลมตวอยางจ านวน 9 คน ทเรยนเกง ปานกลาง และออน ใหนกเรยนเรยนเนอหาเรองท 1 ในขณะทนกเรยนเรยนอยนน ผวจยจะสงเกตพฤตกรรมของนกเรยนวาสงสยหรอไมเขาใจอยางไร เมอจบเรองท 1 ใหนกเรยนท าแบบฝกหดหลงเรยนเรองท 1 ดวยควบคกนและใหนกเรยนท าแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยนเรองท 1 ทนท ท าเชนเดยวกนนจนครบทง 4 เรอง จากนนน าคะแนนแบบฝกหดและแบบทดสอบวดผลสมฤทธหลงเรยนไปวเคราะหเพอหาแนวโนมประสทธภาพของสอประสม การทดลองครงท 3 ผวจยไดน าสอประสมไปด าเนนการทดลองกบกลมตวอยางจ านวน 30 คน ทเรยนเกง ปานกลาง และออน ใหนกเรยนเรยนเนอหาเรองท 1



56

ในขณะทนกเรยนเรยนอยนน ผวจยจะสงเกตพฤตกรรมของนกเรยนวาสงสยหรอไมเขาใจอยางไร เมอจบเรองท 1 ใหนกเรยนท าแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยนเรองท 1 ทนท ท าเชนเดยวกนนจนครบทง 4 เรอง เมอนกเรยนเรยนครบทง 4 เรองแลว จงท าการวดผลสมฤทธทางการเรยนหลงเรยน จากนนน าคะแนนผลสมฤทธทางการเรยนระหวางเรยนและหลงเรยนไปวเคราะหเพอหาประสทธภาพของสอประสม กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 3 ทผวจยสรางขนมประสทธภาพ 81.03/89.00 ซงสงกวาเกณฑ 80/80 สอประสมทผวจยสรางขนประกอบดวย คอมพวเตอรชวยสอน แบบฝก และเกม สอแตละชนดมจดเดนทชวยเสรมใหนกเรยนเกดความสนใจ และชวยเพมความเขาใจดงน

1.1 คอมพวเตอรชวยสอน เปนสอการสอนทผวจยสรางขนซงไดผานขนตอนในการจดท าอยางมระบบ มแบบแผนเพอพฒนาบทเรยนใหเหมาะสมกบวยและความสามารถของผเรยน ใชหลกการของสอมลตมเดยท าใหบทเรยนมทงตวอกษร ภาพ แสง ส เสยงและภาพเคลอนไหว มเนอหาถกตองครบถวนตามสาระและมาตรฐานการเรยนรของหลกสตรแกนกลางการศกษาขนพนฐาน ไดผานการตรวจสอบแกไขขอบกพรองตามขอเสนอแนะของอาจารยทปรกษางานวจย รวมทงผานการตรวจสอบประเมนความถกตองจากผเชยวชาญ เพอน ามาปรบปรงแกไขใหมความถกตองสมบรณกอนน าไปทดลองสอนจรงถอไดวาคอมพวเตอรชวยสอนทสรางขนมคณภาพสามารถน าไปใชเปนสอในการเรยนการสอนจรงไดในโรงเรยนซงสอดคลองกบงานวจยของเนรมต สดชนะ (2551) ไดท าการวจยเรองการพฒนาบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร เรอง ระบบสรยะ ชนประถมศกษาปท 4 ผลการวจยพบวา ประสทธภาพของบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอนทพฒนาขนมคาเทากบ 75.67/77.97 ตามสมมตฐานการวจยทก าหนดไว งานวจยของมาลย ดลกชย (2553) ไดท าการวจยเกยวกบการพฒนาบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอนทกษะการอานจบใจความภาษาองกฤษ ส าหรบนกเรยนชนมธยมศกษาปท 3 โรงเรยนสองคอนวทยาคม จ านวน 40 คน ผลการวจยพบวา บทเรยนคอมพวเตอรชวยสอนมประสทธภาพเทากบ 83.80/86.43 โดยแตละหนวยมประสทธภาพเทากบ 83.50/80.00, 81.80/81.30 และ 86.00/80.30 งานวจยของพกล ปกษสงคะเนย (2553) ไดท าการวจยบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน เรอง ชวตพชและสตว กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ชนประถมศกษาปท 2 ผลการวจยพบวา บทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน เรองชวตพชและสตว กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ชนประถมศกษาปท 2 มประสทธภาพ 82.12/81.54 ซงสงกวาเกณฑทตงไว 80/80 และยงสอดคลองกบงานวจยของ เกศกนก วงษนอก (2554) ไดท าการวจยบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ชนประถมศกษาปท 4 ผลการวจยพบวา 1) ประสทธภาพบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน ไดพฒนาขนมประสทธภาพดพอใช (86.67/85.83) ซงมประสทธภาพสงกวาเกณฑทตงไว (80/80) 2) คณภาพของบทเรยนทผศกษาไดพฒนาขนอยในระดบเหมาะสมมาก ( X = 4.49 S.D = 0.50) 3) ผลสมฤทธทางการเรยนของผเรยนหลงเรยนแตกตางจาก



57

กอนเรยน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.5 และ 4) ดชนประสทธผลการเรยนรมคาเทากบ 0.6936 คดเปนรอยละ 69.36

1.2 แบบฝก เปนสอการสอนทผวจยสรางขนเพอใชฝกทกษะใหกบผเรยนหลงเรยนจบเนอหาในชวงหนง ๆ เพอฝกฝนใหเกดความรความเขาใจ รวมทงเกดความช านาญในเรองนน ๆ แบบฝกทผวจยสรางขนไดผานขนตอนการสรางอยางมขนตอนโดยไดรบการตรวจสอบแกไขขอบกพรองตามขอเสนอแนะของอาจารยทปรกษา รวมทงผานการตรวจสอบประเมนความถกตองจากผเชยวชาญ เพอน ามาปรบปรงแกไขใหมความถกตองสมบรณกอนทจะน าไปทดลองสอนจรงถอไดวาแบบฝกทผวจยสรางขนมคณภาพและสามารถน าไปใชเปนสอในการเรยนการสอนจรงไดในโรงเรยนซงสอดคลองกบงานวจยของ จไรรตน จรรยา (2555) ไดท าการวจยเกยวกบการพฒนาแบบฝกทกษะการเขยนสะกดค าภาษาไทย ของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 1 โรงเรยนอดมวทยา จงหวดปทมธาน จ านวน 40 คน ผลการวจยพบวา แบบฝกทกษะการเขยนสะกดค าภาษาไทย ของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 1 โรงเรยนอดมวทยา จงหวดปทมธาน มประสทธภาพตามเกณฑทก าหนด 80/80 มประสทธภาพเทากบ 81.72/80.94 ผลสมฤทธทางการเรยนหลงเรยนสงกวากอนเรยนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01 1.3 เกม เปนสอการสอนทผสอนใชในการชวยใหผ เรยนเกดการเรยนรตามจดประสงคทก าหนด โดยมกฎ กตกาในการเลน เปนสงทชวยใหผเรยนไดเรยนรเรองตาง ๆ อยางสนกสนาน ท าใหผเรยนเกดประสบการณตรง เสรมสรางลกษณะการเปนผน าและผตามทดและเกดความสามคค เกมเปนกจกรรมทน ามาใชในการเรยนการสอน เปนกจกรรมผอนคลายความตงเครยด มกฎกตกาในการเลนเพอใหเกดการเรยนร ท าใหเกดแรงจงใจในการเรยน เพราะตองการทจะชนะหรอใหถงจดประสงค และท าใหผเรยนเกดความรสกเปนสมาชกของกลม สงผลใหเกดการเรยนรอยางมประสทธภาพซงสอดคลองกบงานวจยของ ละมล วนท า (2555) ไดท าการวจยเรองการพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนวชาคณตศาสตร เรองอตราสวนและรอยละ ของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 2 โดยใชเกมประกอบการสอน ผลการวจยพบวา นกเรยนทเรยนโดยใชกจกรรมการแขงขนเปนทมมทกษะการคดค านวณ หลงเรยนสงกวากอนเรยน

2. ผลสมฤทธทางการเรยนของกลมทดลองสงกวากลมควบคมทระดบนยส าคญทางสถตท.05 ผลสมฤทธทางการเรยน หมายถง คะแนนหรอผลการเรยนรวชาวทยาศาสตรของนกเรยนทงในดานความร ความจ า ความเขาใจและรวมทงทกษะกระบวนการทางวทยาศาสตรและน าไปใช ซงตองอาศยการวด โดยการใชแบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยนวชาวทยาศาสตร ในการวจยในครงนผวจยวดผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนชนประถมศกษาปท 3 ทไดรบการสอนโดยการใชสอประสม โดยวดจากแบบทดสอบผลสมฤทธทางการเรยนเปนแบบปรนย 4 ตวเลอก จ านวน 30 ขอ ผวจยจะน าสอประสมมาใชกบนกเรยนโดยใหอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ



58

ตรวจสอบเนอหา รปแบบขนตนกอนทดลองใชอกทงไดท าการทดลองใชกบนกเรยนชนประถมศกษาปท 4 จ านวน 3 คน และ 9 คน แลวน าไปปรบแกไขใหสมบรณ กอนท าการทดลองใชกบกลมจรงในชนเรยน ท าใหนกเรยนสามารถเรยนรเนอหาและฝกทกษะได ซงสอดคลองกบงานวจยของ ศยามล ฐตะยารกษ (2554) ไดท าการวจยการพฒนาชดสอประสม เรองค าคลองจอง ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 3 อ าเภอเมองปทมธาน ส านกงานเขตพนทการศกษาปทมธาน เขต 1 ผลการวจยพบวา ผลสมฤทธทางการเรยนหลงเรยนของผเรยนมคาสงกวากอนเรยนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01 จากผลการวจยผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนทไดรบการพฒนาโดยใชสอประสมทผวจยพฒนาขนมลกษณะสงขนตลอดการทดลองและคะแนนเฉลยของผลสมฤทธทางการเรยนตงแตกอนเรยน ระหวางเรยน และหลงเรยนของนกเรยนมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว ทงนเนองจากการเรยนดวยสอประสมเปนการจดการเรยนการสอนทน าสอหลาย ๆ ชนดมาใชรวมกน ท าใหเกดการสงเสรมและเพมพนความรซงกนและกน ดงค ากลาวของ กดานนท มลทอง (2548) ไดใหความหมายของสอประสมแบบดงเดมไววา สอประสมแบบดงเดม หมายถง การน าสอหลายประเภทมาใชรวมกนทงวสด อปกรณ และวธการ เพอใหเกดประสทธภาพและประสทธผลสงสดในการเรยนการสอน โดยใชสอแตละอยางตามล าดบขนตอนของการน าเสนอเนอหา หลงจากทนกเรยนเรยนดวยสอประสมจบในแตละเรองแลว นกเรยนท าแบบทดสอบระหวางเรยน และหลงเรยน ท าใหนกเรยนไดรบความรอยางเตมท ซงสอดคลองกบงานวจยของ ฮซลนดา อลมะอารฟย (2551) ไดท าการวจยเรองผลสมฤทธในการเรยนวชาวทยาศาสตรและเจตคตตอวชาวทยาศาสตรของนกเรยนทไดรบการจดการเรยนรดวยวฏจกรการสบเสาะหาความรประกอบการเขยนแผนผงมโนมต ผลการวจยพบวา ผลสมฤทธทางการเรยนวชาวทยาศาสตรของนกเรยนหลงไดรบการจดการเรยนรดวยวฏจกรการสบเสาะหาความรประกอบการเขยนแผนผงมโนมตสงกวากอนไดรบการจดการเรยนร อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01 และสอดคลองกบงานวจยของ ธตมา อปศร (2553) ไดท าการวจยเรองการพฒนาผลสมฤทธทางการเรยน วชาวทยาศาสตร หนวยสารและสมบตของสาร ของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 1 โรงเรยนบานแดงใหญ (ราษฎรครวทยาคาร) ผลการวจยพบวา นกเรยนมผลสมฤทธทางการเรยนหลงพฒนาสงขนกวากอนพฒนาอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 และนกเรยนมผลสมฤทธทางการเรยนสงกวาเกณฑทก าหนด รอยละ 70 อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 จากผลการวจยทกลาวมาแลวนน สรปไดวาการสอนโดยใชสอประสมท าใหผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนมพฒนาการทสงขนตามระยะเวลาทผานไป 3. นกเรยนมเจตคตทดตอวชาวทยาศาสตรหลงเรยนดวยสอประสม

ในการจดกจกรรมการเรยนการสอน เจตคตเปนสงส าคญ เพราะการเรยนการสอนไมไดเพยงมงหวงแตจะใหนกเรยนไดรบรเพยงอยางเดยวเทานน แตจะตองปลกฝงเจตคตทดใหกบนกเรยนดวยเจตคตเปนสภาพทางจตใจดานความรสกทมตอบคคล สภาพการณ หรอสงใดสงหนง โดยเกดจากประสบการณและการเรยนร ซงแสดงออกมาใหเหนเปนพฤตกรรมตาง ๆ เชน ลกษณะทาทางความคดเหน ความรสกทตอบสนองตอสงใดสงหนงทงทางบวก (ดานด) และทางลบ (ดานไมด) เปนลกษณะภายในจตใจทคนเราแสดงตอการกระท าหรอสงตาง ๆ การตระหนกคณคา หรอเปน



59

สภาพการณ หรอการกระท าของแตละบคคล ทนยมยดมนวามคณคาแกตนเองและสงคม อนเปนหลกหรอเกณฑส าหรบการนอมน ามาซงการประพฤตปฏบตหรอเปนแนวทางในการตดสนใจ เลอกวธการด าเนนชวตเพอใหบรรลถงจดหมายทตงไวเนองจากเจตคตตอวชาวทยาศาสตรเปนสงส าคญในการด ารงชพเปนนกวทยาศาสตร นกเรยนทเรยนวทยาศาสตรควรมความรเกยวกบพลงและแรงขบทท าใหนกวทยาศาสตรใชในการท างาน การพฒนาเจตคตตอวชาวทยาศาสตรใหเกดขนกบนกเรยน เนองจากในการเรยนวทยาศาสตร นกเรยนจะตองปฏบตกจกรรมทางวทยาศาสตรทคลายคลงกบการศกษาของนกวทยาศาสตร เพอจะไดเกดความเขาใจในงานทางวทยาศาสตร และลอกเลยนแบบการท างานเยยงนกวทยาศาสตรมาใชในการด ารงชวตจรงดวย ซงจะชวยใหเกดความเขาใจธรรมชาตของวทยาศาสตรและงานทนกวทยาศาสตรท าไวแลว เจตคตตอวชาวทยาศาสตรยงเปนคณลกษณะของบคคลททกคนตองม ผวจยสรางเครองมอวดเจตคตซงประกอบดวย 2 สวน คอ สวนทเปนขอความ ซงเรยกวาขอความวดเจตคต (statement attitude) และสวนทเปนค าตอบ ซงเปนแบบมาตราสวนประเมนคา ซงรวมเรยกวา มาตราวดเจตคต (attitude scale) ผวจยไดสรางแบบวดเจตคตตอวชาวทยาศาสตรและใหนกเรยนประเมนหลงจากเรยนดวยสอประสมครบทกเนอหาแลวผลการประเมนพบวานกเรยนมเจตคตทดตอวชาวทยาศาสตรหลงไดรบการจดการเรยนรดวยสอประสม อยในระดบดมาก โดยมคาเฉลย 4.90 คะแนน และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.24 คะแนน เพราะการเรยนดวยสอประสมท าใหนกเรยนมเจตคตทดตอวชาวทยาศาสตรมากขน ซงสอดคลองกบงานวจยของ พจมาน วงษทองแท (2547) ไดท าการวจยการเปรยบเทยบผลสมฤทธทางการเรยนและเจตคตตอวชาวทยาศาสตรของนกเรยนชนประถมศกษาปท 4 โรงเรยนเทพวทยา จงหวดราชบร ทสอนโดยใชวธสอนแบบมสวนรวมกบวธสอนแบบปกต ผลการวจยพบวา เจตคตของนกเรยนทมตอวชาวทยาศาสตรทไดรบการสอนโดยวธสอนแบบมสวนรวมสงกวานกเรยนทไดรบการสอนแบบปกตอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01 จากผลการวจยการเรยนดวยสอประสมท าใหผเรยนมเจตคตทดตอวชาวทยาศาสตร และสอดคลองกบงานวจยของ ฮซลนดา อลมะอารฟย (2551) ไดท าการวจยเรองผลสมฤทธในการเรยนวชาวทยาศาสตรและเจตคตตอวชาวทยาศาสตรของนกเรยนทไดรบการจดการเรยนรดวยวฏจกรการสบเสาะหาความรประกอบการเขยนแผนผงมโนมต ผลการวจยพบวาเจตคตตอวชาวทยาศาสตรของนกเรยนหลงไดรบการจดการเรยนรดวยวฏจกรการสบเสาะหาความรประกอบการเขยนแผนผงมโนมตสงกวานกเรยนทไดรบการจดการเรยนรดวยวฏจกรการสบเสาะหาความร อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01 จากผลการวจยการเรยนดวยสอประสมท าใหผเรยนมเจตคตทดตอวชาวทยาศาสตร



60

ขอเสนอแนะ 1. ขอเสนอแนะเพอการวจย

1.1 สถานศกษาควรมการสงเสรมพฒนาครผสอนใหมการใชสอประสมในโรงเรยนใหมากขน เพราะครผสอนบางคนยงยดการสอนแบบเดม ๆ อาจท าใหนกเรยนเกดความเบอหนายและมผลตอผลสมฤทธทางการเรยน 1.2 ควรสรางสอประสมส าหรบกลมสาระการเรยนรอน ๆ เพอเราความสนใจแกนกเรยนในการน าไปใชประกอบการจดการเรยนรไดอยางมประสทธภาพซงจะสอดคลองกบการพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนในรายวชานน ๆ อยางแทจรง 1.3 ควรมการส ารวจความตองการของนกเรยนเกยวกบการเลอกสอประสม และใหนกเรยนมสวนรวมในการด าเนนการ

2. ขอเสนอแนะในการเรยนการสอน 2.1 ควรมการศกษาเกยวกบความพรอมของผเรยนกบการใชสอประสม 2.2 ครควรลดบทบาทจากการเปนผสอนมาเปนผใหค าปรกษา หรอค าแนะน า ควรมการกระตนและใหก าลงใจผเรยนในการท ากจกรรมตาง ๆ เพอใหเดกเกดเจตคตตอวชานน ๆ 2.3 ควรมการสงเสรมใหนกเรยนไดท าการอภปรายและสรปเนอหาในบทเรยนอยางสม าเสมอ

บรรณานกรม กรมวชาการ. กระทรวงศกษาธการ. (2551). หลกสตรแกนกลางการศกษาขนพนฐาน . กรงเทพฯ:

ธารอกษร. กดานนท มลทอง . (2548). เทคโนโลยการศกษาและนวตกรรม . พมพครงท 2. กรงเทพฯ :

จฬาลงกรณมหาวทยาลย. เกศกนก วงษนอก. (2554). การพฒนาบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน เรอง การด ารงชวตของพช

กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ชนประถมศกษาปท 4. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาคอมพวเตอรศกษา มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม.

จไรรตน จรรยา. (2555). การพฒนาแบบฝกทกษะการเขยนสะกดค าภาษาไทย ของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 1 โรงเรยนอดมวทยา จงหวดปทมธาน. วทยานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาหลกสตรและการสอน มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ.

ธตมา อปศร. (2553). การพฒนาผลสมฤทธทางการเรยน วชาวทยาศาสตร หนวยสารและสมบตของสาร ของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 1 โรงเรยนบานแดงใหญ (ราษฎรครวทยาคาร).



61

วทยานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏเลย.

เนรมต สดชนะ . (2551). การพฒนาบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร เรองระบบสรยะ ชนประถมศกษาปท 4. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยและสอสารการศกษา มหาวทยาลยราชภฏสกลนคร.

พจมาน วงษทองแท . (2547). การเปรยบเทยบผลสมฤทธทางการเรยนและเจตคตตอวชาวทยาศาสตรของนกเรยนชนประถมศกษาปท 4 โรงเรยนเทพวทยา จงหวดราชบร ทสอนโดยใชวธสอนแบบมสวนรวมกบวธสอนแบบปกต. วทยานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาหลกสตรและการสอน มหาวทยาลยราชภฏนครราชสมา.

พกล ปกษสงคะเนย. (2553). การพฒนาบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน เรอง ชวตพชและสตว กลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ชนประถมศกษาปท 2. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม.

มาลย ดลกชย. (2553). การพฒนาบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอนทกษะการอานจบใจความภาษาองกฤษ ส าหรบนกเรยนชนมธยมศกษาปท 3. วทยานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาหลกสตรและการสอน มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ.

ละมล วนท า. (2555). การพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนวชาคณตศาสตร เรองอตราสวนและรอยละของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 2 โดยใชเกมประกอบการสอน. วทยานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ.

ศยามล ฐตะยารกษ . (2554). การพฒนาชดสอประสม เรองค าคลองจอง ส าหนบนกเรยนชนประถมศกษาปท 3 อ าเภอเมองปทมธาน ส านกงานเขตพนทการศกษาปทมธาน เขต 1.วทยานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน มหาวทยาลยราชภฏ วไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ.

ฮซลนดา อลมะอารฟย . (2551). ผลสมฤทธในการเรยนวชาวทยาศาสตรและเจตคตตอวชาวทยาศาสตรของนกเรยนทไดรบการจดการเรยนรดวยวฏจกรการสบเสาะหาความรประกอบการเขยนแผนผงมโนมต.วทยานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาวทยาศาสตรศกษา มหาวทยาลยสงขลานครนทร.


ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต

FACTORS AFFECTING CONSUMER S DECISION TO SELECT SERVICE AT ZEER DEPARTMENT STORE, RANGSIT

ภกด สงใหญ ธรธนกษ ศรโวหาร และวนทนย ภมภทราคม

Pakdee Soongyai, Theathanick Siriwoharn, and Wantanee Phumpatrakom

หลกสตรมหาบณฑต สาขาวชาบรหารธรกจ ชอสถาบนมหาวทยาลยวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน

________________________________________________

บทคดยอ การศกษาวจยครงน เปนการวจยเชงสารวจ (survey research) โดยมจดมงหมายเพอศกษาปจจยสวนประสมการตลาดดานองคประกอบของสนคา ดานสถานทและเวลา ดานโปรโมชนและการศกษา ดานราคาและคาใชจายอน ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ และดานกระบวนการทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต ซงกลมตวอยางเปนลกคาทมาใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต จานวน 400 เครองมอทใชในการวจยครงนเปนแบบสอบถามทผวจยสรางขน โดยหาคาความเชอมนของเครองมอ ไดคาสมประสทธความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.96 สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก การหาคาเฉลย รอยละ คาเบยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมตฐานการวจย ใชการทดสอบคาท (t-test) การทดสอบความแปรปรวนแบบทางเดยว (One-way ANOVA) และการวเคราะหการถดถอยโลจสตคแบบทว (Binary Logistic Regression) ผลการวจยพบวา 1. ปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม พบวา สวนใหญเปนเพศหญง จานวน 234 คน คดเป นรอยละ 58.50 มอายอยในชวง 26 – 35 ป จานวน 138 คน คดเปนรอยละ 34.50 มสถานภาพโสด จานวน 210 คน คดเปนรอยละ 52.50 มการศกษาระดบปรญญาตร จานวน 159 คน คดเปนรอยละ 39.75 ประกอบอาชพพนกงานบรษทเอกชน จานวน 173 คน คดเปนรอยละ 43.25 มรายไดตอเดอนอยในชวง 10,001 – 20,000 บาท จานวน 217 คน คดเปนรอยละ 54.25 มทพกอาศยอยในอาเภอธญบร จานวน 158 คน คดเปนรอยละ 39.50 ตดสนใจเลอกใชบรการท ศนยการคาเซยรรงสตในดานไอทและอเลกทรอนกส จานวน 289 คน คดเปนรอยละ 72.25 2. ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต โดยรวมอยในระดบปานกลาง โดยเรยงลาดบแตละดานตามคาเฉลยดงน ดานราคาและคาใชจายอน ๆ ความหลากหลายของราคาสนคาหรอบรการ ความเหมาะสมของราคากบคณภาพสนคาหรอบรการ แสดงราคาสนคาหรอบรการไวอยางชดเจน ราคาสนคาหรอบรการตากวาศนยการคาอน 3. จากผลการทดสอบ พบวา ลกคาเพศชายและเพศหญง สถานภาพทางเศรษฐกจ อาชพมผลตอปจจยสวนประสมทางการตลาดตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต ทงโดยรวม และรายดาน ไมตางกน ลกคาทมอายตางกน ระดบการศกษาตางกน รายไดตอเดอน



63

ตางกน ทพกอาศยตางกน มระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยร รงสต โดยรวมของปจจยสวนประสมทางการตลาด แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 และแบบจาลองดานปจจยสวนประสมทางการตลาดมตวแปรอสระ 4 ตว คอ ดานสถานทและเวลา ดานโปรโมชนและการศกษา ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ และดานบคคล เปนตวแปรทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต อยางมนยสาคญทระดบ .05

ABSTRACT The objectives of this research survey was to study the factors influenced on customers' decision for customer service at Zeer Rangsit Department Store. The objective is to study the factors affecting the decision to adopt customer service Zeer Rangsit Department Store.. The sample consisted of customers who come to the Zeer Rangsit Department Store 400 people. Tools used in this research was a questionnaire constructed by the researcher which had a reliability index of 0.96. Statistical tools in the analysis were the average percentage, mean, standard deviation. Hypotheses was use the t-test, one-way test of variance (One-way ANOVA), and logistic regression analysis with the Binary Logistic Regression. The results of this research found that 1. The factors personalized of respondents found that the majority were female, number 234, representing 58.50. Aged between 26 - 35 years number 138, percentage 34.50. Single status number 210 percentage 52.50. Eduacational level in bachelor's degree number 159 percentage 39.75. Occupational workers number 173, percentage 43.25. Monthly income in the range of 10,001 - 20,000 THB number 217 people, representing 54.25. Area of residents of Thanya Buri District number 158 persons or 39.50 percent who deciding subscriber at Zeer Rangsit Department Store. The 289 people intention to shopping the IT and electronics instruments percentage 72.25. 2. Factors affecting the decision to adopt customer service Zeer Rangsit Department Store were at moderate level by sorting each side below the average price and other costs of a variety of products or services. The appropriate of the price and quality of goods, products or services. Almost products were clearly for show or service and lower price than other department store. 3. These results showed that male and female clients, economic status professional marketing mix factors affecting the level of decision for Zeer Rangsit Department Store as a whole and the different aspects of our age difference. Educational different Monthly income, area of residents were different of decision for the Zeer Rangsit Department Store. Overall marketing mix factors. Difference



64

statistically significant level at .05, and the factor of the marketing mix model with four independent variables, namely the time and place, the promotion and education, the physical environment and the individual variables that affect the decision for the Zeer Rangsit Department Store significant level at the .05. ค าส าคญ การตดสนใจเลอกใชบรการ ความส าคญของปญหา ศนยการคาเปนการใหบรการของการคาปลกรปแบบหนงทมความเกยวของกบวถชวตของผบรโภค เนองจากรปแบบของศนยการคาในปจจบนมลกษณะการใหบรการแบบครบวงจร กลาวคอ เปนทรวบรวมของสนคานานาชนด ซงผบรโภคสามารถหาซอสนคา และเขารบบรการตาง ๆ ไดครอบคลมทกดาน ประหยดเวลาในการจบจายใชสอย นอกจากนยงมสถานบนเทงและมสงอานวยความสะดวกตาง ๆ อยางครบครน รวมทงมการตกแตงสถานทใหสวยงาม มเครองปรบอากาศเยนสบาย จดเรยงสนคาหลากหลายชนดอยางเปนระเบยบเพอใหผบรโภคเลอกซอไดเองตามความพอใจหรอทรจกกนในศพท self service ซงเปนการบรการตนเอง นอกจากนธรกจคาปลกสมยใหมยงตงอยในทาเลทการเดนทางไปมาสะดวก และทสาคญคอ มการนาเทคโนโลยททนสมยมาใชบรหารพนทขาย และสนคาอยางมประสทธภาพ เพอเรยกความสนใจจากลกคาใหมาจบจายซอสนคาแทนการซอสนคาจากตลาดสด และรานคาปลกขนาดเลกทวไป การขยายตวของศนยการคา และหางสรรพสนคาในปจจบน ทาใหเกดการแขงขนอยางรนแรงเพมมากขน ดงนนผบรหารศนยการคาแตละแหงพยายามหาแนวทาง และดงเอากลวธตางๆ มากมายมาใชในการบรหารและจดการทงทางดานการบรหารการตลาด ประกอบกบการวางแผนดานอน ๆ ควบคกนไป เพอใหเกดประสทธภาพและประสทธผลมากทสด เนองจากการบรหารการตลาดนน เปนกระบวนการในการวางแผนและการบรหารการจดจาหนาย การสรางความคดดานสนคาและบรการ เพอสรางใหเกดการแลกเปลยนโดยสามารถบรรลวตถประสงคขององคการหรอธรกจ และเพอสนองความตองการของผบรโภคทมลกษณะแตกตางหลากหลายอยางสงสด (สานกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ,2555) ปจจยสวนประสมทางการตลาดธรกจบรการ (7Ps) Marketing Mix ถอเปนเครองมอสาคญทนามาใชในการวางแผนทางการตลาดซงประกอบดวย องคประกอบของสนคา สถานทและเวลา โปรโมชนและการศกษา ราคาและคาใชจายอน สภาพแวดลอมทางกายภาพ กระบวนการ และบคคล พรอมทงศกษาถงจดแขงและจดออนในองคกรของตน หลงจากนน องคกรจะทาการเลอกกลมเปาหมาย และกาหนดกลยทธ โดยใช 7Ps เปนแนวทางสาคญในการวางแผนกลยทธ เพอใหแตกตาง โดดเดน และตอบสนองตอความตองการลกคาได ซงองคกรจะตองเรยนร ยอมรบ ปรบปรง และปรบเปลยนแนวทางเพอใหองคกรประสบความสาเรจตามกลยทธทวางไว ศนยการคาเซยรรงสต มสโลแกนวา “ศนยไอท และอเลกทรอนคสทใหญทสดในประเทศไทย” อยในอาเภอลาลกกา จงหวดปทมธาน และอยใกลกบตาบลรงสต อาเภอธญบร (ใกลกบทาง


http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%AD%E0%B8%B3%E0%B9%80%E0%B8%A0%E0%B8%AD%E0%B8%A5%E0%B8%B3%E0%B8%A5%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%81%E0%B8%B2

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%AB%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%94%E0%B8%9B%E0%B8%97%E0%B8%B8%E0%B8%A1%E0%B8%98%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%B5

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%AD%E0%B8%B3%E0%B9%80%E0%B8%A0%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%9A%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%B5


65

แยกถนนพหลโยธนกบจดสนสดของถนนวภาวดรงสต) เนนใหบรการเกยวกบไอท (Information) และอเลกทรอนกส โดยสวนใหญจะเปดพนทใหเชารานคาประเภทไอท อาท คอมพวเตอร ฮารดแวร ซอฟตแวร โทรศพทมอถอ กลองถายรปฯลฯ และมเปาหมายทจะพฒนาใหเปนศนยการคาไอททมความทนสมย สามารถอานวยความสะดวกใหกบลกคาทมาซอสนคาไดอยางครบวงจร และทสาคญยงมเปาหมายผลกดนใหเปนศนยการคาสนคาประเภทไอททสามารถเขาถงกลมผบรโภคในพนทกรงเทพและปรมณฑล เชน ยานรงสต แจงวฒนะ และ ดอนเมอง เปนตน ดวยเหตทกลาวมาขางตนผวจยจงสนใจศกษาเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศ นยการคาเซยรรงสต โดยเฉพาะปจจยสวนผสมทางการตลาดธรกจบรการ 7Ps เพอเปนประโยชนสาหรบศนยการคาเซยรรงสต ผบรหาร นกการตลาด และผทสนใจ ในการนาผลการวจยไปใชเปนสารสนเทศในการวางแผนกลยทธ และการจดพฒนารปแบบการใหบรการใหเหมาะสม เพอเกดประโยชนสงสดตอไป โจทยวจย/ปญหาวจย ปจจยสวนประสมทางการตลาดธรกจบรการมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสตแตกตางกนหรอไม วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาปจจยสวนประสมการตลาดดานองคประกอบของสนคา ทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต 2. เพอศกษาปจจยสวนประสมการตลาดดานสถานทและเวลา ทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต 3. เพอศกษาปจจยสวนประสมการตลาดดานโปรโมชนและการศกษา ทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต 4. เพอศกษาปจจยสวนประสมการตลาดดานราคาและคาใชจายอน ทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต 5. เพอศกษาปจจยสวนประสมการตลาดดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ ทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต 6. เพอศกษาปจจยสวนประสมการตลาดดานกระบวนการ ทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต สมมตฐานการวจย

ปจจยสวนประสมทางการตลาดธรกจบรการมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสตแตกตางกน วธการด าเนนการวจย เปนการวจยเชงสารวจ (survey research) โดยมจดมงหมายเพอศกษาปจจยสวนประสมการตลาดทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต โดยประชากรและ


http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%96%E0%B8%99%E0%B8%99%E0%B8%9E%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B9%82%E0%B8%A2%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%99

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%96%E0%B8%99%E0%B8%99%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%95

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%AD%E0%B8%B4%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B9%87%E0%B8%81%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%AA%E0%B9%8C

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%AE%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%94%E0%B9%81%E0%B8%A7%E0%B8%A3%E0%B9%8C

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%8B%E0%B8%AD%E0%B8%9F%E0%B8%95%E0%B9%8C%E0%B9%81%E0%B8%A7%E0%B8%A3%E0%B9%8C

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B9%82%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%A8%E0%B8%B1%E0%B8%9E%E0%B8%97%E0%B9%8C%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%96%E0%B8%B7%E0%B8%AD

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%96%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B8%9B


66

กลมตวอยางเปนลกคาทมาใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต ซงผวจยเลอกใชวธการสมตวอยางแบบบงเอญ (Accidental Sampling) โดยผวจยดาเนนการแจกแบบสอบถามแกลกคาทเขามาใชบรการในศนยการคาเซยรรงสตอยางไมเจาะจง จานวนทงหมด 400 คน เครองมอทใชในการวจยครงนเปนแบบสอบถามทผวจยแบงเปน 2 สวนดงน สวนท 1 เปนแบบสอบถามขอมลเกยวกบปจจยสวนบคคลทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต มลกษณะเปนแบบปด (Closed Form) ใหเลอกคาตอบเดยวจากหลายคาตอบ และสวนท 2 เปนแบบสอบถามขอมลเกยวกบปจจยสวนประสมทางการตลาดในการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก การหาคาเฉลย รอยละ คาเบยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมตฐานการวจย ใชการทดสอบคาท (t-test) การทดสอบความแปรปรวนแบบทางเดยว (One-way ANOVA) และการวเคราะหการถดถอยโลจสตคแบบทว (Binary Logistic Regression) ผลการวจย จากการศกษา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต จากกลมตวอยางจานวน 400 คน สามารถสรปผลการวจยดงน 1. ปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม พบวา สวนใหญเปนเพศหญง จานวน 234 คน คดเปนรอยละ 58.50 มอายอยในชวง 26 – 35 ป จานวน 138 คน คดเปนรอยละ 34.50 มสถานภาพโสด จานวน 210 คน คดเปนรอยละ 52.50 มการศกษาระดบปรญญาตร จานวน 159 คน คดเปนรอยละ 39.75 ประกอบอาชพพนกงานบรษทเอกชน จานวน 173 คน คดเปนรอยละ 43.25 มรายไดตอเดอนอยในชวง 10,001 – 20,000 บาท จานวน 217 คน คดเปนรอยละ 54.25 มทพกอาศยอยในอาเภอธญบร จานวน 158 คน คดเปนรอยละ 39.50 ตดสนใจเลอกใชบรการท ศนยการคาเซยรรงสต ในดานไอทและอเลกทรอนกส จานวน 289 คน คดเปนรอยละ 72.25 2. ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต 2.1 สวนประสมทางการตลาดมผลตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคา ทศนยการคาเซยรรงสต โดยรวม อยในระดบปานกลาง (X = 3.24, S.D. = 0.58) โดยเรยงลาดบแตละดานตามคาเฉลยดงน 2.1.1 ดานราคาและคาใชจายอน ๆ มผลตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการของศนยการคาเซยรรงสต อยในระดบมาก (X = 3.54, S.D. = 0.72) และเมอพจารณาเปนรายขอพบวา อนดบแรก คอ ความหลากหลายของราคาสนคาหรอบรการ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบมาก ( X = 3.67, S.D. = 0.80) อนดบ 2 คอ ความเหมาะสมของราคากบคณภาพสนคาหรอบรการ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบมาก ( X = 3.65, S.D. = 0.80) อนดบ 3 คอ แสดงราคาสนคาหรอบรการไวอยางชดเจน โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบมาก ( X = 3.43, S.D. = 0.82) และอนดบ 4 คอ ราคาสนคาหรอบรการตากวาศนยการคาอน โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบมาก ( X = 3.42, S.D. = 0.95) 2.1.2 ดานองคประกอบสนคามผลตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการของศนยการคาเซยรรงสต อยในระดบมาก (X = 3.52, S.D. = 0.73) และเมอพจารณาเปนรายขอ



67

พบวา อนดบแรกคอ ความโดดเดนของสนคาหรอบรการ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบมาก (X = 3.58, S.D. = 0.80) อนดบ 2 มจานวน 2 ขอ คอ คณคาของสนคาหรอบรการ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบมาก ( X = 3.54, S.D. = 0.83) และความมนใจในสนคาหรอบรการ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบมาก ( X = 3.54, S.D. = 0.83) และอนดบ 4 คอ ชอเสยงของสนคาหรอบรการ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบมาก (X = 3.45, S.D. = 0.83) 2.1.3 ดานสถานทและเวลามผลตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการของศนยการคาเซยรรงสต อยในระดบปานกลาง (X = 3.37, S.D. = 0.69) และเมอพจารณาเปนรายขอพบวา อนดบแรก มจานวน 2 ขอ คอ สถานทสะดวกตอการเดนทาง โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบมาก ( X = 3.65, S.D. = 0.93) และสถานทใกลทพก ททางาน โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบมาก (X = 3.65, S.D. = 0.94) อนดบ 3 คอ สถานทจอดรถเพยงพอ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง ( X = 3.17, S.D. = 0.91) และอนดบ 4 คอ เวลาเปด-ปดของศนยการคา โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง (X = 3.00, S.D. = 0.77) 2.1.4 ดานโปรโมชนและการศกษา มผลตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการของศนยการคาเซยรรงสต อย ในระดบปานกลาง ( X = 3.22, S.D. = 0.73) และเมอพจารณาเปนรายขอพบวา อนดบแรก คอ การลดราคาและจดกจกรรมพเศษในชวงเทศกาลตางๆ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อย ในระดบมาก ( X = 3.47, S.D. = 0.94) อนดบ 2 คอ การโฆษณา ประชาสมพนธ ชดเจนและนาสนใจ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบมาก (X = 3.43, S.D. = 0.82) อนดบ 3 คอ การแจกแผนพบหรอใบปลว โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง ( X = 3.02, S.D. = 0.89) และอนดบ 4 คอ การแจกขาวสารเกยวกบโปรโมชนใหลกคาทราบ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง (X = 2.96, S.D. = 0.89) 2.1.5 ดานกระบวนการ มผลตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการของศนยการคาเซยรรงสต อยในระดบปานกลาง (X = 3.12, S.D. = 0.71) และเมอพจารณาเปนรายขอพบวา อนดบแรก คอ ขนตอนการรบบรการเขาใจงายไมซบซอน โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง ( X = 3.20, S.D. = 0.71) อนดบ 2 คอ การบรการทรวดเรว โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง ( X = 3.10, S.D. = 0.79) อนดบ 3 คอ ความถกตองและชดเจนในการรบบรการ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง (X = 3.09, S.D. = 0.83) และอนดบ 4 คอ ความประทบใจในการรบบรการ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง (X = 3.07, S.D. = 0.84) 2.1.6 ดานบคคล มผลตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการของศนยการคาเซยรรงสต อยในระดบปานกลาง (X = 3.11, S.D. = 0.70) และเมอพจารณาเปนรายขอพบวา อนดบแรก คอ พนกงานมประสทธภาพในดานการใหบรการ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง ( X = 3.26, S.D. = 0.75) อนดบ 2 คอ มารยาท ของพนกงานในการใหบรการ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง ( X = 3.13, S.D. = 0.83)



68

อนดบ 3 คอ การใหบรการดานขอมลแนะนาใหคาปรกษาทเปนประโยชน โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง ( X = 3.10, S.D. = 0.83) และอนดบ 4 คอความนาเชอถอของพนกงาน โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง ( X = 2.97, S.D. = 0.76

2.1.7 ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ มผลตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการของศนยการคาเซยรรงสต อย ในระดบปานกลาง ( X = 2.83, S.D. = 0.84) และเมอพจารณาเปนรายขอพบวา อนดบแรก คอ ความปลอดภยของสถานทในการมารบบรการ โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง ( X = 3.07, S.D. = 0.90) อนดบ 2 คอ การแบงพนทใชบรการอยางเปนสดสวน โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง ( X = 2.83, S.D. = 0.93) อนดบ 3 คอ ความเพยงพอของสงอานวยความสะดวก โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการอยในระดบปานกลาง ( X = 2.75, S.D. = 0.89) และอนดบ 4 คอ ความสะอาดของบรเวณโดยรอบศนยการคา โดยมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการ อยในระดบปานกลาง (X = 2.65, S.D. = 0.96) 3. จากผลการทดสอบสมมตฐาน และตามกรอบแนวคดในการวจย ดวยการทดสอบคาท (t-test) การทดสอบความแปรปรวนแบบทางเดยว (One-way ANOVA) และการวเคราะหการถดถอยโลจสตคแบบทว (Binary Logistic Regression) พบวา 3.1 ลกคาเพศชายและเพศหญงมผลตอปจจยสวนประสมทางการตลาดตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต ทงโดยรวม และรายดาน ไมตางกน 3.2 ลกคาทมอายตางกนมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต โดยรวมของปจจยสวนประสมทางการตลาด แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 และเมอพจารณารายดาน พบวา ลกคาทมอายตางกนมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต ในดานองคประกอบของสนคา ดานสถานทและเวลา ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ ดานกระบวนการ และ ดานบคคล แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท ระดบ .05 นอกนนไมแตกตาง 3.3 ลกคาทมสถานภาพตางกนมผลตอปจจยสวนประสมทางการตลาดตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต ทงโดยรวม และรายดาน ไมตางกน 3.4 ลกคาท มระดบการศกษาตางกนมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต โดยรวมของปจจยสวนประสมทางการตลาด แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 และเมอพจารณารายดาน พบวา ลกคาท มระดบการศกษาตางกนมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต ในดานองคประกอบของสนคา ดานสถานทและเวลา ดานราคาและคาใชจายอน ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ และดานกระบวนการ แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ .05 นอกนนไมแตกตาง 3.5 ลกคาทมอาชพตางกนมผลตอปจจยสวนประสมทางการตลาดตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต ทงโดยรวม และรายดาน ไมตางกน 3.6 ลกคาทมรายไดตอเดอนตางกนมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต โดยรวมของปจจยสวนประสมทางการตลาด แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท



69

ระดบ .05 และเมอพจารณารายดาน พบวา ลกคาทมรายไดตอเดอนตางกนมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการท ศนยการคาเซยรรงสต ในดานสถานทและเวลา และดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ .05 นอกนนไมแตกตาง 3.7 ลกคาทม อาเภอท พกอาศยตางกนมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต โดยรวมของปจจยสวนประสมทางการตลาด แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 และเมอพจารณารายดาน พบวา ลกคาทมอาเภอทพกอาศยตางกนมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการท ศนยการคาเซยรรงสต ในดานสถานทและเวลา และดานราคาและคาใชจายอน แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ .05 นอกนนไมแตกตาง 3.8 แบบจาลองดานปจจยสวนประสมทางการตลาดมตวแปรอสระ 4 ตว คอ ดานสถานทและเวลา ดานโปรโมชนและการศกษา ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ และดานบคคล เปนตวแปรทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต อยางมนยสาคญทระดบ .05 อภปรายผล จากผลการศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต พบวา ปจจยสวนประสมทางการตลาดมผลตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต โดยรวม อยในระดบปานกลาง โดยมปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการมากทสดคอ ดานราคาและคาใชจายอน ๆ รองลงมาคอ ดานองคประกอบสนคา ดานสถานท และเวลา ดานโปรโมชนและการศกษา ดานกระบวนการ ด านบคคล และดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ ตามลาดบซงสามารถอภปรายผลเปนรายดานได ดงน ดานราคาและคาใชจายอน ๆ ลกคามปจจยสวนประสมทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต ดานราคาและคาใชจายอน อยในระดบมาก โดยในทกรายขอ ไดแก ความหลากหลายของราคาสนคาหรอบรการ ความเหมาะสมของราคากบคณภาพสนคาหรอบรการ แสดงราคาสนคาหรอบรการไวอยางชดเจน และราคาสนคาหรอบรการตากวาศนยการคาอน มผลตอการตดสนใจในระดบมากเชนกน เนองจากผบรโภคในปจจบนไดใหความสาคญการพจารณาระหวางคณคาทไดรบกบราคาทเหมาะสม ถาคณคาสงกวาราคา เขากจะตดสนใจซอซงสอดคลองกบผลงานวจยของ จารจตร ฉนทผอง (2555) ไดศกษาเกยวกบ ปจจยทมผลตอสวนประสมทางการตลาดบรการของลกคาทซออะไหลรถยนตยหอโตโยตา พบวา ดานราคา อยในระดบมาก ทเปนเชนนเนองจาก ลกคาไดคานงความสาคญถงราคาอะไหลทเหมาะสมกบคณภาพ เมอเปนสมาชกของศนยบรการจะไดรบสวนลด ตลอดจนบรการอะไหลฟรเมอรถยนตอยในระยะเวลาประกน จงทาใหลกคาใหความสาคญดานราคาในระดบมาก ในสวนดานองคประกอบสนคา ลกคามปจจยสวนประสมทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต ดานองคประกอบของสนคา อยในระดบมาก และในทกรายขอ ไดแก คณคาของสนคาหรอบรการ ความมนใจในสนคาหรอบรการ ชอเสยงของสนคาหรอบรการ ความโดดเดนของสนคาหรอบรการ มผลตอการตดสนใจในระดบมากเชนกน เนองจากผลตภณฑคอสงแรกสดทตองใหความสาคญ และถอเปนปจจยพนฐานสาคญทสดทผบรโภค



70

สามารถจบตองได ซงสอดคลองกบผลงานวจยของ ธรศกด ดวงสวสด (2551) ทาการศกษาเรอง ปจจยสวนประสมทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจซออปกรณระบบกลองวงจรปดของโรงแรมในกรงเทพมหานคร จากการศกษาพบวาปจจยดานผลตภณฑมผลตอการตดสนใจซอ ทกปจจยยอยมความสาคญอยในระดบมาก ดานสถานทและเวลา ลกคามปจจยสวนประสมทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต ดานสถานทและเวลา อยในระดบปานกลาง โดยเรองทมผลตอการตดสนใจมากทสดคอ สถานทสะดวกตอการเดนทาง สถานทใกลทพก ททางาน เนองจากสภาพการจราจรทไมเอออานวย อกทงผบรโภคในปจจบนไดใหความสาคญ กบทาเลทตงและความสะดวกในการใชบรการในดานตางๆ ทาเลทตงจงเปนหวใจสาคญของการทาธรกจ ซงสอดคลองกบผลงานวจยของ อรณวรรณ ชมบตร (2556) ทาการศกษาเรอง ปจจยทมผลตอการตดสนใจซอชดโซฟาของผบรโภคในจงหวดพระนครศรอยธยา จากการศกษาพบวาปจจยดานชองทางจดจาหนาย ทผบรโภคใหระดบความสาคญในระดบมาก ไดแก ทาเลทตงของรานหางายอยในยานการคา และอยในศนยการคา ดานโปรโมชนและการศกษา ลกคามปจจยสวนประสมทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต ดานโปรโมชนและการศกษา อยในระดบปานกลาง โดยเรองทมผลตอการตดสนใจมากทสดคอ การลดราคาและจดกจกรรมพเศษในชวงเทศกาลตางๆ เนองจากสภาพเศรษฐกจในปจจบน ทาใหผบรโภคระมดระวงในการจบจายใชสอยมากขน ซงสอดคลองกบผลงานวจยของเอนก นลพนธ (2553) ทไดศกษาเกยวกบปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจซอรองเทาแฟชนของผบรโภค ในศนยการคาเซยรรงสต พบวาปจจยดานการสงเสรมการตลาดมความสาคญในการตดสนใจซอรองเทาแฟชนมากทสด ดานกระบวนการ ลกคามปจจยสวนประสมทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต ดานกระบวนการ อยในระดบปานกลาง โดยเรองทมผลตอการตดสนใจมากทสดคอ ขนตอนการรบบรการเขาใจงายไมซบซอนเนองจากสอดคลองกบผลงานวจยของ จารจตร ฉนทผอง (2555) ไดศกษาเกยวกบ ปจจยทมผลตอสวนประสมทางการตลาดบรการของลกคาทซออะไหลรถยนตยหอโตโยตา พบวา ดานกระบวนการ อยในระดบมาก ทเปนเชนนอาจจะเนองจาก เหนความสาคญของกระบวนการทางานของศนยบรการ มมาตรฐาน พนกงานทางานเปนระบบ ออกบลตามกลมของอะไหลทกครง บรการอยางตอเนอง ไมเสยเวลาในการซออะไหล มขบวนการซอ-ขายททนสมย และรวดเรว จงทาใหลกคา ใหความสาคญดานกระบวนการ อยในระดบมาก ดานบคคล ลกคามปจจยสวนประสมทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต ดานบคคล อยในระดบปานกลาง โดยเรองทมผลตอการตดสนใจมากทสดคอ พนกงานมประสทธภาพในดานการใหบรการ เนองจากความรบเรงหรอการดาเนนชวตประจาวน และพฤตกรรมของผบรโภคในยคปจจบนทมการเปลยนแปลง ซงการบรการทรวดเรวทนใจถอเปนปจจยในการตดสนใจซอในครงตอไป ซงสอดคลองกบผลงานวจยของ กองแกว บญแสนศรสข (2553) ไดศกษาเกยวกบ ปจจยสวนประสมทางการตลาดของธนาคารไทยพาณชย จากด (มหาชน) ในการเลอกใชบรการบรการของลกคา เขตอาเภอเสนา จงหวดพระนครศรอยธยา พบวา



71

ดานบคลากร ควรใหความสาคญ เรองการมมนษยสมพนธและความเปนกนเองของพนกงานทปฏบตตอลกคาดวยความจรงใจดจเหมอนญาตมตรทเขามาใชบรการ ไมเลอกปฏบตเปนการสรางความอบอนใหลกคาเกดความไววางใจ และแนะนาลกคารายตอๆไปใหกบธนาคารใหสมกบคาโฆษณา คณเทานนทร หากมาใชบรการ ซงเปนรากฐานเดมของธนาคาร มนคงดวยรากฐาน บรการดวยนาใจ การบรการทไมดของพนกงานแตละครง จะสงผลตอการบอกตอของลกคามากกวาเปน 10 เทา ของการบอกตอเรองบรการทด ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ ลกคามปจจยสวนประสมทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพนน อยในระดบปานกลาง โดยเรองทมผลตอการตดสนใจมากทสดคอ ความปลอดภยของสถานทในการมารบบรการ ซงสอดคลองกบผลงานวจยของ จารจตร ฉนทผอง (2555) ไดศกษาเกยวกบ ปจจยทมผลตอสวนประสมทางการตลาดบรการของลกคาทซออะไหลรถยนตยหอโตโยตา พบวาดานการสราง และนาเสนอลกษณะทางกายภาพ อยในระดบมาก ทเปนเชนนอาจเนองจากลกคาเหนความสาคญดานการสรางและนาเสนอลกษณะทางกายภาพ วาศนยบรการมเครองและอปกรณเปลยนอะไหลททนสมย มความสะอาด บรรยากาศรมรน อากาศถายเท และมแสงสวางเพยงพอ จงทาใหลกคาใหความสาคญดานการสรางและนาเสนอลกษณะทางกายภาพของศนยบรการในระดบมาก ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต ตามสมมตฐานและตามกรอบแนวคดในการวจย อภปราบผลไดดงน 1. ลกคาเพศชายและเพศหญงมผลตอปจจยสวนประสมทางการตลาดตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต ทงโดยรวม และรายดาน ไมตางกน ซงไมเปนไปตามสมมตฐานทตงไว เนองจากเพศชายและเพศหญงตางกอยากจะไดรบผลประโยชนจากสวนประสมทางการ ตลาดของรานกาแฟเชนเดยวกน 2. ลกคาทมอายตางกนมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต โดยรวมของปจจยสวนประสมทางการตลาด แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 3. ลกคาทมสถานภาพตางกนมผลตอปจจยสวนประสมทางการตลาดตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต ทงโดยรวม และรายดาน ไมตางกน 4. ลกคาทมระดบการศกษาตางกนมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต โดยรวมของปจจยสวนประสมทางการตลาด แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 5. ลกคาทมอาชพตางกนมผลตอปจจยสวนประสมทางการตลาดตอระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต ทงโดยรวม และรายดาน ไมตางกน 6. ลกคาทมรายไดตอเดอนตางกนมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต โดยรวมของปจจยสวนประสมทางการตลาด แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 7. ลกคาทมอาเภอทพกอาศยตางกนมระดบการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต โดยรวมของปจจยสวนประสมทางการตลาด แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 8. แบบจาลองดานปจจยสวนประสมทางการตลาดมตวแปรอสระ 4 ตว คอ ดานสถานทและเวลา ดานโปรโมชนและการศกษา ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ และดานบคคล เปนตวแปรทสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต อยางมนยสาคญทระดบ .05



72

ขอเสนอแนะ 1. ขอเสนอแนะสาหรบการนาไปใชประโยชน ผวจยไดสรปขอเสนอแนะทสาคญทไดจากการศกษาในครงนในแตละปจจย เพอใชเปนแนวทางในการปรบปรงกลยทธทางการตลาด เพอใหสอดคลองกบความตองการของลกคาดงน 1.1 ปจจยสวนประสมทางการตลาดดานราคาและคาใชจายอนๆ ทางศนยการคาฯ ควรจดใหมการปรบปรงกลยทธสวนประสมทางการตลาดเพอนาไปใชประโยชน คอ ควรจดใหมความหลากหลายของราคาสนคาเพอเปนทางเลอกใหกบผบรโภคดานปจจยสวนประสมทางการตลาดองคประกอบสนคา 1.2 ปจจยสวนประสมทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต ศนยการคาเซยรรงสตมความโดดเดนทางดานไอทและอเลกทรอนกสในจงหวดปทมธาน แตการบรการทางดานอาหารและโภชนาการประชมสมมนา ดานการศกษา ดานสถาบนการเงน ดานศนยบรการรวมจงหวดปทมธาน ดานสงคม(ตลาดนดพบแรงงาน) และดานโรงแรมและการประชมสมมนาไมมความโดดเดนทางสนคาและการบรการ ทาใหลกคาทจะมาใชบรการไมทราบวาทางศนยการคาเซยรรงสตมการใหบรการประเภทอนดวย ฉะนน ศนยการคาฯ ควรจดใหมการปรบปรงกลยทธสวนประสมทางการตลาดเพอนาไปใชประโยชน โดย เนนทางดานประชาสมพนธ ความโดดเดนของสนคาและบรการททางศนยการคามใหบรการกบทางลกคาในทกๆดาน เพราะจะทาใหไดลกคากลบเขามาใชบรการเพอเปนการตอบสนองความตองการของลกคาในทกๆกลมและเปนการเปดโอกาสใหกบทางศนยการคามากขนดวย ศนยการคาฯ ควรสรางความหลากหลายของสนคาและบรการซงเปนการสรางทางเลอกใหผบรโภค และเพมโอกาสในการเลอกซอผลตภณฑใหกบลกคาท เขามาใชบรการไดมากขน การคดสรรคณภาพของสนคาและบรการ กสามารถสรางความมนใจและสรางการยอมรบใหกบลกคาไดดอกวธหนง โดยสามารถใชการเลาเรองราวของสนคาและบรการทมคณภาพผานเรองราวดวยสอตางๆ ภายในราน เชน สามารถบรรยายผานแผนพบ หรอการจดตกแตงรานใหลกคาไดรบรได เปนตน 1.3 ปจจยสวนประสมทางการตลาดดานสถานทและเวลา เรองทมผลตอการตดสนใจมากทสดคอ สถานทสะดวกตอการเดนทาง สถานทใกลทพก ททางาน ฉะนน ศนยการคาเซยรรงสต ควรจดใหมการปรบปรงกลยทธสวนประสมทางการตลาดเพอนาไปใชประโยชนดงตอไปนควรจะขยายเวลาเปด-ปดของศนยการคาในชวงวนหยด เพอเปนการเพมโอกาสใหกบทางศนยการคามากขนอกเพอเปนทางเลอกทจะทาใหลกคาตดสนใจในการเขามาใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต ควรสรางบรรยากาศภายในศนยการคาใหลกคาทเขามาใชบรการสามารถผอนคลายได เชน อาจจะมกลนหอมออนๆ ภายในศนยการคา หรอมเพลงบรรเลงเบาๆ เปนตน ควรเนนความสะอาดในทกสถานทของศนยการคา ซงจะสามารถสรางความประทบใจไดอกทางหนง 1.4 ปจจยสวนประสมทางการตลาดดานโปรโมชนและการศกษา เรองทมผลตอการตดสนใจมากทสดคอ การลดราคาและจดกจกรรมพเศษในชวงเทศกาลตางๆ ศนยการคาเซยรรงสต ควรจดใหมการปรบปรงกลยทธสวนประสมทางการตลาดเพอนาไปใชประโยชน ดงตอไปน เนนการโฆษณาและประชาสมพนธ ทชดเจนและนาสนใจ เพอใหลกคาทราบวาทางศนยการคามการจดกจกรรม และโปรโมชน ตลอดทงป เนนการโฆษณาและประชาสมพนธใหมากขน โดยการแจง



73

รายการสนคาราคาพเศษใหกบลกคาทราบกอนการตดสนใจซอ เพอใหลกคาไดมการเปรยบเทยบกบประโยชนทไดรบนน 1.5 ปจจยสวนประสมทางการตลาดดานกระบวนการ เรองทมผลตอการตดสนใจมากทสดคอ ขนตอนการรบบรการเขาใจงายไมซบซอน ฉะนน ศนยการคาเซยรรงสต ควรจดใหมการปรบปรงเกยวกบการตดปาย และประชาสมพนธถงกฎ ระเบยบ ขนตอนการใหบรการตางๆ ใหชดเจน เพอใหลกคาทราบ และเกดความเขาใจทถกตองตรงกน เชน เวลาเปด-ปดของศนยการคา เปนตน 1.6 ปจจยสวนประสมทางการตลาดดานบคคล เรองทมผลตอการตดสนใจมากทสดคอ พนกงานมประสทธภาพในดานการใหบรการ ฉะนน ศนยการคาเซยรรงสต ควรจดใหมการอบรมใหกบพนกงานในการใหบรการในดานตางๆ ตอไปน 1. ดานการใหบรการในงาน 2. ดานความชานาญการในการใชอปกรณเครองมอ 3. ดานลกคาสมพนธ เพราะนอกจากการสรางความประทบในตวสนคาแลว ศนยการคาฯ ยงตองใหความสาคญกบการใหบรการทเกดจากพนกงานการสรางความประทบใจดวยการทกทายตงแตแรกพบดวย โดยการสรางความเปนมตรและการยมแยมทกทาย คอ ปราการดานแรกทลกคาพงไดรบ 1.7 ปจจยสวนประสมทางการตลาดดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ ศนยการคาฯ ควรเนนการดแลดานความปลอดภยของสถานทในการมารบ ความสะอาด นาใชบรการของบรเวณโดยรอบศนยการคา ไดแก หองนา ทางเดน และบรเวณรานคา เปนตน 2. ขอเสนอแนะในการทาวจยครงตอไป 2.1 ควรศกษาปจจยทมผลในการตดสนใจเลอกใชบรการของลกคาทศนยการคาเซยรรงสต ไดแก พฤตกรรมของลกคา ยหอหรอตราของสนคา และความตองการของลกคาใหมากขน 2.2 ควรศกษาเชงคณภาพ ควรมการสมภาษณเชงลกกบลกคาทมาใชบรการทศนยการคาเซยรรงสต เพอใหทราบขอมลเชงลกและนาขอเสนอแนะนาไปปรบปรงศนยการคาใหมคณภาพการใหบรการทดยงขน 2.3 ควรศกษาเปรยบเทยบเกยวกบศนยการคาทมจดมงหมายในการใหบรการทใหกบลกคาในทางเดยวกนหรอตางกน เพอนามาเปนแนวทางในการศกษาและพฒนาและดาเนนธรกจประเภทศนยการคาตอไป

บรรณานกรม กองแกว บญแสนศรสข. (2553). ปจจยสวนประสมทางการตลาดของธนาคารไทยพาณชย จ ากด

(มหาชน). ภาคนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฎวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ

จารจตร ฉนทผอง. (2555). ปจจยทมผลตอสวนประสมทางการตลาดบรการของลกคาทซออะไหล รถยนตยหอโตโยตา. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฎวไลย อลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ

จนตนา บญเดม. (2550). คณภาพการบรการของโรงพยาบาลอรญประเทศ



74

วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฎวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ

จารจตร ฉนทผอง. (2555). ปจจยทมผลตอสวนประสมทางการตลาดบรการของลกคาทซออะไหล รถยนต ยหอโตโยตา . วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฎวไลย อลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ ธรศกด ดวงสวสด. (2551). ปจจยสวนประสมทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจซออปกรณระบบ กลองวงจรปดของรงแรมในกรงเทพมหานคร. ภาคนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฎวไลยอลงกรณในพระบรมราชปถมภ สานกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต. (2555). “ภาพรวมของ อตสาหกรรมคาปลก-คาสงของไทยในป 2555” สบคนจาก capital.sec.or.th/webapp/corp_fin/.../20120666T06_PRODUCT.DOC อรณวรรณ ชมบตร. (2556). ปจจยทมผลตอการตดสนใจซอชดโซฟาของผบรโภคในจงหวด อยธยา. ภาคนพนธ บรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฎวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ เอนก นลพนธ. (2553). ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจซอรองเทาแฟชนของผบรโภค ใน ศนยการคาเซยรรงสต. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฎวไลย อลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ. Philp K. (2003). Marketing Management An Asia Pearspective. .3th ed. New York : Pearson Education Indochina LTD Philp Kotler, Gary Amstrong Person. (2010). Principless of Marketing. New York : Prenlishes by prientice-Hall, Inc.


การพฒนาตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ

A DEVELOPMENT OF COMPETENCY INDICATORS OF RAJABHAT UNIVERSITY ADMINISTRATORS

มนส สายเสมา บญเรอง ศรเหรญ และชาญชย วงศสรสวสด

Manas Saisema, Boonrueng Sriharun and Chanchai Wongsirasawad

หลกสตรครศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน

บทคดยอ การศกษาวจยในครงนมวตถประสงคเพอ 1) ศกษาองคประกอบของสมรรถนะผบรหาร

มหาวทยาลยราชภฏ 2) พฒนาตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ และ 3) การตรวจสอบและยนยนรปแบบตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ กลมตวอยางทใชในการศกษาครงนเปนผบรหารและคณาจารยมหาวทยาลยราชภฏทวประเทศ จ านวน 995 คน ตามขอก าหนดของ การวเคราะหรปแบบสมการโครงสรางเชงเสน ทไดมาโดยการสมแบบหลายขนตอน เครองมอทใชในการวจย คอแบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ มคาความเชอมน 0.929 วเคราะหขอมลเพอหาคาสถตพนฐาน ไดแก คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และคาสถตทใชตรวจสอบความสอดคลองระหวางรปแบบตามทฤษฎกบขอมลเชงประจกษทไดจากการวเคราะหรปแบบสมการโครงสรางเชงเสน ดวยโปรแกรมลสเรล version 9.1 Activation code: 0826-F30C-1BA3-6C9D

ประกอบดวย คา คา df คา p value คา RMSEA คา GFI คา AGFI คา RMR คา SRMR และคา CN ผลการวจยพบวา 1. องคประกอบของสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ ประกอบดวย 1) สมรรถนะสวนบคคล 2) สมรรถนะทางสงคม และ 3) สมรรถนะบทบาทหนาท

2. ตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ ประกอบดวย1) ตวบงชสมรรถนะสวนบคคล ไดแก การมงผลสมฤทธ การบรการทด การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ จรยธรรม และการท างานเปนทม 2) ตวบงชสมรรถนะทางสงคม ไดแก สภาวะผน า วสยทศน การวางกลยทธภาครฐศกยภาพเพอน าการเปลยนแปลง การควบคมตนเอง และการใหอ านาจแกผ อนและ 3) ตวบงชสมรรถนะบทบาทหนาท ไดแก ดานความเปนราชภฏ ดานความเขาใจในองคกร และดานการพฒนาทองถน

3. การตรวจสอบและยนยนรปแบบตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ พบวา รปแบบตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏทปรบแกแลว มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษอยในเกณฑทด โดยพจารณาจากผลการตรวจสอบคาสถต 2 = 78.34 คา p = .284



76

ท df = 72 GFI = 0.932 AGFI = 0.901 CN = 1,305.54 RMR = 0.257 SRMR = 0.0043 ดชนของคาRMSEA = 0.081

ABSTRACT The research aimed to 1) study the competency factors of the Rajabhat University administrators 2) develop the competency indicators of the Rajabhat University administrators and 3) assess and confirm the competency indicators of the Rajabhat University administrators. The samples employed in the study were 995 administrators and instructors of Rajabhat universities nationwide according to the analysis of Structural Equation Model, using Multi-stage Random Sampling method. The instrument used in the research was a 5-rating scale questionnaire with a reliability at 0.929. Data analysis was conducted by mean, standard deviation and the examining of the accordance value between theoretical models with the empirical data, analyzed by Structural Equation Models of the LISREL Program, version 9.10, activation code: 614F-A59F-F2D6-6064 with , df, p, RMSEA, GFI, AGFI, RMR, SRMR and CN. The research results were as follows; 1. The competency factors of the Rajabhat University administrators consisted of 1) personal competency 2) social competency and 3) role competency. The factor loadings of Rajabhat University Administrators ranking from the highest to the lowest were social competency, personal competency and role competency, respectively.

2. The competency indicators of the Rajabhat University administrators consisted of 1) personal competency indicators which were achievement motivation, service mind, expertise, integrity, and teamwork 2) social competencies indicators which were leadership, visioning, strategic orientation, change leadership, self-control and empowering others and 3) the role competency indicators which were Rajabhat consciousness, organizational awareness behavior, and local development.

3. The research found that the improved competency indicators of the Rajabhat University administrators were accordant to the empirical data at a good level, considering the results of statistics confirmation including 2 =78.34, feasibility (p) = .284, free degree (df) = 72, accordant indicators (GFI)=0.932, improved accordant indicators (AGFI) = 0.901, sampling group (CN) = 1,305.54, RMR = 0.257, SRMR= 0.0043 and RMSEA = 0.081.

ค าส าคญ การพฒนาตวบงช สมรรถนะผบรหาร


วารสารบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ

ปท 8 ฉบบท 2 พฤษภาคม-สงหาคม 2557

77

ความส าคญของปญหา มหาวทยาลยราชภฏถอก าเนดจากพระราชบญญตมหาวทยาลยราชภฏ พ.ศ. 2547 สงกดอย

ในส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษามสถานภาพเหมอนกบสถาบนอดมศกษาทกแหง ในประเทศไทย เปนสถาบนการศกษาทมประวตความเปนมายาวนานและตอเนอง โดยเรมจากในรชสมยพระบาทสมเดจพระจลจอมเกลาเจาอยหว ไดมการตงกระทรวงธรรมการ เพอพฒนาการศกษาของประเทศ ตงแต วนท 1 เมษายน 2435 เปนตนมา มววฒนาการตอเนอง จนในป พ.ศ.2547 รฐบาลตราพระราชบญญตมหาวทยาลยราชภฏ พ.ศ. 2547 ยกฐานะขนเปนมหาวทยาลยราชภฏ เพอใหสอดรบกบสภาพเศรษฐกจและสงคมในขณะนน ส าหรบภาระหนาทของมหาวทยาลยราชภฏไมตางสถาบนอดมศกษาทวไป แตมภาระ หนาทเพมเตม และถอวาเปนจดแขง คอ ปรชญาของมหาวทยาลยราชภฏตามมาตรา 7 บญญตไววา ใหมหาวทยาลยเปนสถาบนอดมศกษาเพอการพฒนาทองถน (พระราชบญญตมหาวทยาลยราชภฏ พ.ศ. 2547, 2547) การเปลยนแปลงของโลกปจจบน ท าใหมหาวทยาลยราชภฏตองมการปรบตวใหทนและรองรบการเปลยนแปลงของสภาวะแวดลอมทเกดขนตลอดเวลา และเปนทยอมรบกนโดยทวไปวาทรพยากรบคคลเปนทรพยสนอนมคา และเปนปจจยส าคญทจะน าความส าเรจมาสองคกร ฉะนน การบรหารทรพยากรบคคลภาครฐเพอเพมคณคาในการท างานใหกบองคกร จงเปนสงทาทายทตองเผชญ และแนวโนมของปญหาทภาครฐจะตองเตรยมตวรบใหทนกบสถานการณ กคอ การสรรหา พฒนา และรกษาทรพยากรบคคลทมสมรรถนะสง (High Competency) ไว มหาวทยาลยราชภฏมการบรหารจดการทมการพฒนาบคลากรทเหมาะสมสอดคลองกบภารกจหลกและแผนปฏบตราชการ ในการบรหารทรพยากรบคคลดานตางๆ เชน การสรรหาและคดเลอก การพฒนา และการบรหารผลการปฏบตงานของบคลากร เพอเปนกลไกในการปรบปรงคณภาพบคลากรของมหาวทยาลยราชภฏ สงเสรมการพฒนาพนกงานใหสามารถใชสมรรถนะไดอยางเกดผลสมฤทธตอภารกจภาครฐ มหาวทยาลยราชภฏไดตระหนกถงความส าคญและความจ าเปนในการน าระบบสมรรถนะมาปรบประยกตใชใหสอดคลองกบองคกร สมรรถนะแบงออกเปน 3 ประเภท คอ สมรรถนะหลก (Core Competency) สมรรถนะทางการบรหาร (Managerial Competency) สมรรถนะตามลกษณะงาน (Functional Competency) ซงทางมหาวทยาลยราชภฏทกแหงไดด าเนนการจดท าตามแนวทางทคณะกรรมการขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา (ก.พ.อ.) ก าหนด ผวจยตระหนกวา กรอบสมรรถนะ (Competency Framework) ของผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ ซงเปนเครองบงบอกวาสมรรถนะใดมความจ าเปนตอการบรหารมหาวทยาลยราชภฏนนเปนสงส าคญยงในการบรหารทรพยากรบคคลทเกยวของกบการสรรหา พฒนา และรกษาทรพยากรบคคลทมสมรรถนะสงไวในมหาวทยาลยราชภฏ (มณรตน ฉตรอทย, 2551) นอกจากนมหาวทยาลยราชภฏจ าเปนตองด าเนนการอยางมทศทางและเปาหมายทชดเจนเพอพฒนาบคลากรใหมผลการปฏบตงานตามความตองการของประเทศชาตและประชาคมอาเซยนตอไป



78

ดวยเหตนผวจยจงมความสนใจทจะศกษาวจยเรอง การพฒนาตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ ทเหมาะสมและสอดคลองกบความเปลยนแปลงทางการบรหารจดการทเกดขนในปจจบนและอนาคต เพอเพมประสทธภาพและประสทธผลในการบรหารงานทางการศกษาของมหาวทยาลยราชภฏของไทยตอไป โจทยวจย/ปญหาวจย ผบรหารมหาวทยาลยราชภฏยงขาดความรความเขาใจ ความตระหนกในการน าสมรรถนะมาใชในการบรหารมหาวทยาลยราชภฏ วตถประสงคการวจย วตถประสงคของการวจยครงน เพอ 1. ศกษาองคประกอบของสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ 2. พฒนาตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ 3. การตรวจสอบและยนยนรปแบบตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ วธด าเนนการวจย ประชากรและกลมตวอยาง การวจยครงน เปนการวจยแบบผสมผสาน (Mixed Method Research) ซ งมวธการด าเนนการวจยตามหลกการพฒนาตวบงช 4 ขนตอน ดงตอไปน ขนตอนท 1 การพฒนาแบบจ าลองเชงทฤษฎเกยวกบตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ โดยใชการวเคราะหสงเคราะหจากการศกษาจากเอกสาร (Documentary Analysis) ทเกยวของกบมหาวทยาลยราชภฏ ขนตอนท 2 การสรางและตรวจสอบคณภาพตวบงชและเครองมอวจย โดยใชผทรงคณวฒ 5 ทาน ตรวจพจารณาประเดนตาง ๆ ท เกยวของกบองคประกอบตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ น าเครองมอทเปนแบบสอบถามประมาณคา 5 ระดบ ทมคาความเชอมน 0.99 ไปเกบขอมลจากกลมตวอยางทเปนผบรหารและคณาจารยมหาวทยาลยราชภฏ ทวประเทศ จ านวน 995 คน และน าขอมลมาวเคราะหดวยเทคนคการวเคราะหโครงสรางเชงเสน (Linear Structural Relationship) โดยใชโปรแกรม LISREL Versions 9.10 ขนตอนท 3 การเกบรวบรวมขอมล น าเครองมอทหาคณภาพแลวไปด าเนนการเกบรวบรวมขอมล โดยจดสงแบบสอบถามทางไปรษณยไปยงกลมเปาหมาย ขนตอนท 4 การวเคราะหขอมลและน าเสนอรายงาน โดยใชโปรแกรมคอมพวเตอรส าเรจรปทางสถต เพอวเคราะหคาสถตบรรยาย ไดแก คาความถ คารอยละ คาเฉลย (Mean) คาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) เพอน าคาเฉลยไปเปรยบเทยบกบเกณฑในการประเมนความเทยงตรงของตวบงช คาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน ส าหรบพจารณาความเหมาะสมในการน าไปวเคราะหองคประกอบ การวเคราะหขอมลทดสอบความสอดคลองของโมเดลการวจยกบขอมล




79

เชงประจกษการสรางสเกลองคประกอบยอยดวยวธการว เคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis) และการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนอนดบสอง (Second- Order Confirmatory Factor Analysis) โดยใชโปรแกรมลงเรล 9.10 (LISREL version 9.10 Activation code. 0147A59F-F2D6-6064) และจดท าเปนรายงานการพฒนาตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ ผลการวจย จากการวเคราะหขอมลของการวจยในครงน สามารถสรปไดดงน 1. องคประกอบของสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ ประกอบดวย 1) สมรรถนะสวนบคคล 2) สมรรถนะทางสงคม และ 3) สมรรถนะบทบาทหนาท 2. ตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ ประกอบดวย 2.1 ตวบงชสมรรถนะสวนบคคล ไดแก การมงผลสมฤทธ การบรการทด การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ จรยธรรม และการท างานเปนทม 2.2 ตวบงชสมรรถนะทางสงคม ไดแก สภาวะผน า วสยทศน การวางกลยทธภาครฐ ศกยภาพเพอน าการเปลยนแปลง การควบคมตนเอง และการใหอ านาจแกผอน 2.3 ตวบงชสมรรถนะบทบาทหนาท ไดแก ดานความเปนราชภฏ ดานความเขาใจในองคกร และดานการพฒนาทองถน ดงแสดงในภาพท 1

chi-square=78.34, df=72, p-value=0.28471, RMSEA=0.081

ภาพท 1 แสดงองคประกอบสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ ประกอบดวย สมรรถนะสวน บคคล สมรรถนะทางสงคม และสมรรถนะบทบาทหนาท



80

ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ ดวยโปรแกรม LISREL Version 9.10 ตามภาพท นน คาสถตแสดงผลกระทบของตวแปรแฝงทมตอตวแปรสงเกต 14 ตวแปร สามารถแสดงไดดงตารางท 1 ตารางท 1 แสดงคาสถตของตวแปรสงเกตทไดรบผลกระทบจากตวแปรแฝงจากการวเคราะห องคประกอบของสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏทประมาณคาจากคะแนนดบ

ตวแปรสงเกต คาสถต ตวแปรแฝง

PC SC ROLE

ACH Errorvar = 1.430

R’ = 0.966

6.370* 2.094* 4.482* t 1.449 -2.067 -

SE (1.446) (2.168) -

SERV Errorvar = 1.700

R’ = 0.961

2.034* 8.213* -12.651* t 1.798 3.850 -3.207

SE (1.131) (2.133) (3.945)

EXP Errorvar = 1.750

R’ = 0. 961

4.870* 0.760* - t 7.723 1.230 -

SE (0.631) (0.618) -

ING Errorvar = 73.980

R’ = 0.381

6.597* - - t 4.579 - -

SE (1.441) - -

TW Errorvar = 1.270

R’ = 0.971

3.912* - 2.507 t 7.186 3.703 -

SE (0.544) (0.677) -

LEAD Errorvar = 1.510

R’ = 0.963

-2.521* 6.310* -4.160* t -2.269 -1.669 -

SE (1.111) (2.493) -

VIS Errorvar = 2.080

R’ = 0.93

- 1.817* 2.746* t 2.422 1.877 11.123

SE (0.750) (1.463) (0.953)

SO Errorvar = 1.070

R’ = 0.076

- 3.163* - t - 4.090 -

SE - (0.773) -




81

ตารางท 1 (ตอ)

ตวแปรสงเกต คาสถต ตวแปรแฝง

PC SC ROLE

CL Errorvar = 0.00

R’ = 0.00

- 3.065* - t 4.093 8.056 -

SE (0.749) (0.220) -

SCT Errorvar = 0.00

R’ = 0.00

- -0.917* 8.260* t -1.421 6.669 1.870

SE (0.645) (1.239) (1.184)

EMP Errorvar = 0.00

R’ = 0.00

- - 6.370* t - - -

SE - - -

RC Errorvar = 0.00

R’ = 0.00

1.853* - 4.238* t 4.351 8.657 -

SE (0.426) (0.490) -

OA Errorvar = 0.00

R’ = 0.00

0.929* - 5.496* t 1.925 10.670 -

SE (0.482) (0.515) -

LD Errorvar = 0.00

R’ = 0.00

- - 6.646* t 83.836 - -

SE (0.0793) - - หมายเหต * หมายถง α = .05 คาในวงเลบ เปนคาทโปรแกรม LISREL ก าหนดใหเปนคาคงท จากตารางท 1 พบวา องคประกอบท 1 คอ สมรรถนะสวนบคคล เปนตวแปรแฝงภายในมผลกระทบตอการบรการทด การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ จรยธรรม การท างานเปนทม ความเปนราชภฏ และความเขาใจในองคกรและระบบราชการ องคประกอบท 2 คอ สมรรถนะทางสงคมเปนตวแปรแฝงภายในมผลกระทบตอการมงผลสมฤทธ การบรการทด การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ วสยทศน การวางกลยทธภาครฐ ศกยภาพเพอน าการปรบเปลยน การควบคมตนเอง องคประกอบท 3 คอ สมรรถนะบทบาทหนาท เปนตวแปรแฝงภายในมผลกระทบตอ การมงผลสมฤทธผลสมฤทธ การบรการทด การท างานเปนทม สภาวะผน า วสยทศน การควบคมตนเอง ความเปนราชภฏ ความเขาใจในองคกรและระบบราชการ และการพฒนาทองถน



82

เพอเปนการยนยนองคประกอบสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏเปนผลจากการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ท าใหไดองคประกอบ 3 องคประกอบแลวนน ผวจยจงท าการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนความเปนองคประกอบสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏดวยโปรแกรม LISREL version 9.10 เพอตรวจสอบและหาขนาดของผลท องคประกอบแตละองคประกอบมตอตวแปร ผลการวเคราะหปรากฏวาโมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ อภปรายผล จากผลการวเคราะหขอมลเกยวกบ 1) องคประกอบสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ 2) พฒนาตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ และ 3) การตรวจสอบและยนยนรปแบบตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ มประเดนส าคญทนาสนใจทผวจยน ามาอภปรายผลได ดงน ผลการวเคราะหขอมล วเคราะหองคประกอบเชงยนยน ดวยเทคนควเคราะหความสมพนธโครงสรางเชงเสน (Linear Structural Relationship) โดยใชโปรแกรม LISREL version 9.10 ผลการวเคราะห พบวา ม 3 องคประกอบ 14 ตวบงช องคประกอบท 1 สมรรถนะสวนบคคล องคประกอบท 2 สมรรถนะทางสงคม และองคประกอบท 3 สมรรถนะบทบาทหนาท จากขอมลน าหนกองคประกอบทง 3 องคประกอบ เหนวา มสอดคลองกลมกลนและมความส าคญตอองคประกอบสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ นอกจากนองคประกอบท 1 คอ สมรรถนะสวนบคคล เปนตวแปรภายในมผลกระทบตอการบรหารทด การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ จรยธรรม การท างานเปนทม สภาวะผน า ความเปนราชภฏ และความเขาใจองคกรและระบบราชการ องคประกอบท 2 คอ สมรรถนะทางสงคมเปนตวแปรแฝงภายในมผลกระทบตอการมงผลสมฤทธ การบรการทด การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ วสยทศน การวางกลยทธภาครฐ ศกยภาพเพอน าการปรบเปลยน และการควบคมตนเอง องคประกอบท 3 คอ สมรรถนะบทบาทหนาท เปนตวแปรแฝงภายในมผลกระทบตอการมงผลสมฤทธ การบรการทด การท างานเปนทม สภาวะผน า วสยทศน การควบคมตนเอง ความเปนราชภฏ ความเขาใจองคกรและระบบราชการ และการพฒนาทองถน สอดคลองกบการศกษาของ วทยา จนทรศร (2551) ไดศกษาการพฒนาสมรรถนะหลกของผบรหารสายสนบสนนในมหาวทยาลยของรฐ พบวา ผลการวเคราะหหาสมรรถนะหลกของผบรหารสายสนบสนนในมหาวทยาลยของรฐ สมรรถนะหลกของผบรหารสายสนบสนนในมหาวทยาลยของรฐ จ านวน 5 ดาน คอ ดานการท างานเปนทม ดานการวางแผนและการจดการ ดานภาวะผน า ดานความคดรเรม และดานจรยธรรม เมอพจารณาผลกระทบทตวแปรสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ ซงเปนตวแปรแฝงภายนอกทมผลกระทบตอตวแปรแฝงภายในประกอบดวย สมรรถนะสวนบคคล สมรรถนะทางสงคม และสมรรถนะบทบาทหนาทสามารถแสดงได




83

ขอเสนอแนะ การศกษาวจยในเรองน ผวจยมขอเสนอแนะโดยแบงออกเปน 2 สวนคอ สวนแรกเปนการเสนอขอเสนอแนะในการน าผลการวจยไปใช และสวนทสองเปนการน าเสนอขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป ตามรายละเอยดดงน 1. ขอเสนอแนะในการน าผลการวจยไปใช 1.1 ใชเปนขอมลส าคญในการปรบปรงรปแบบวธการสรรหา พฒนาบคลากร การสรางความกาวหนา และการประเมนผลการปฏบตงานของผบรหารในมหาวทยาลยราชภฏ 1.2 ไดแนวทางการประยกตแนวคดดานสมรรถนะและภาวะผน ามาควบคมและ ปรบพฤตกรรมการปฏบตงานของบคลากรใหสนองตอบกบปญหาและความตองการของสงคม 1.3 ไดแนวทางและตวบงชสมรรถนะดานผบรหารในมหาวทยาลยไทย ทควรจะเปนและทก าลงจะปรบเปนมหาวทยาลยในก ากบ หรอมหาวทยาลยอสระทสามารถเลยงตนเองไดตอไปในอนาคต 2. ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป จากการวจยเรอง “การพฒนาตวบงชสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยราชภฏ” ผวจยมขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป ควรมการศกษาในหวขอเรอง ดงน 2.1 ควรมการศกษาปจจยเชงสาเหตทมผลตอสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลย ราชภฏ 2.2 ควรมการศกษาความสมพนธเชงสาเหตระหวางสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลย ราชภฏกบประสทธผลของมหาวทยาลยราช 2.3 ควรสรางเกณฑวดระดบสมรรถนะผบรหารมหาวทยาลยทกระดบ และแตละดาน

บรรณานกรม ญาณวทย บวหอม. (2554). การพฒนาตวบงชจรรยาบรรณของวชาชพผบรหารสถานศกษา. วทยานพนธศกษาศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยวงษ ชวลตกล นครราชสมา. ณรงควทย แสงทอง. (2546). การบรหารทรพยากรมนษยในทศวรรษหนา. กรงเทพฯ : บคแบงค. ทวศลป กลนภาดล. (2547). การพฒนาตวบงชการบรหารกจการทดส าหรบการเปนมหาวทยาลย ราชภฏ. ปรญญานพนธ การศกษาดษฎบณฑต มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. นงลกษณ วรชชย. (2551). การพฒนาตวบงชการประเมน. การประชมวชาการ เปดขอบฟา คณธรรมจรยธรรม. วนท 29 สงหาคม 2551. กรงเทพฯ : โรงแรมแอมบาสเดอร “พระราชบญญตมหาวทยาลยราชภฏ พ.ศ.2547” (2547, 14 มถนายน). ราชกจจานเบกษา. เลม 121 ตอนพเศษ 23ก. หนา 1-24.



84

มณรตน ฉตรอทย. (2551). การศกษากรอบสมรรถนะและความตองการในการพฒนาสมรรถนะ ของผใหบรการหองสมดของส านกหอสมดกลาง สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณ ทหารลาดกระบง. พระจอมเกลาลาดกระบง. 16 (1), 33-43. วรรณ แกมเกต. (2540). การพฒนาตวบงชประสทธภาพการใชคร : การประยกตใชโมเดล สมการโครงสรางกลมพหและโมเดลเอมทเอมเอม. วทยานพนธ ครศาสตรดษฎบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย. วทยา จนทรศร. (2551). การพฒนาสมรรถนะหลกของผบรหารสายสนบสนนในมหาวทยาลย ของรฐ. ปรญญานพนธการศกษาดษฎบณฑต มหาวทยาลยมหาสารคาม. ศรชย กาญจนวาส. (2550). ทฤษฎการประเมน. กรงเทพฯ : ส านกพมพแหงจฬาลงกรณ มหาวทยาลย. ส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน (2548). การปรบใชสมรรถนะในการบรหารทรพยากร มนษย. กรงเทพฯ : ส านกงานขาราชการพลเรอน. ส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ. (2549). การพฒนาสมรรถนะหวหนากลมงาน. กรงเทพฯ : สถาบนพฒนาคร คณาจารยและบคลากรทางการศกษา. สบรรรณ เอยมวจารณ. (2548). การจดการขดความสามารถ (Competency) ของบคลากร: หวใจส าคญของการพฒนาอดมศกษาไทย. มหาวทยาลยราชภฏสกลนคร. 2(6), 53-55. สภมาส องศโชต, สมถวล วจตรวรรณา และ รชนกล ภญโญภานวฒน. (2552). สถตวเคราะห ส าหรบการวจยทางสงคมศาสตรและพฤตกรรมศาสตร : เทคนคการใชโปรแกรม LISREL. พมพครงท 2. กรงเทพฯ : เจรญดมงคงการพมพ. องศนนท อนทรก าแหง และทศนา ทองภกด. (2549). การพฒนารปแบบสมรรถนะดานผน า ทางวชาการของอาจารยในมหาวทยาลยของรฐ เอกชน และในก ากบของรฐ. กรงเทพฯ : สถาบนวจยพฤตกรรมศาสตร มหาวทยาลยศรนครทรวโรฒ. อาภรณ ภวทยพนธ. (2547). Career Development in Practice. กรงเทพฯ: เอช อาร เซน เซนเตอร. Johnstone, J.N. (1981). Indicators of education systems. London : Unesco. McClelland D.C. (1975). A Competency model for human resource management specialists to be used in the delivery of the human resource management cycle. Boston : Mcber. Spencer, M.L. and Spencer, M.S. (1993). Competency at Work : Models for Superior Performance. New York : John Wiley & Son.


การพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนศลปะโดยใชสอประสม ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 5

THE DEVELOPMENT OF LEARNING ACHIEVEMENT IN ARTS

BY MULTIMEDIA FOR PRATHOMSUKSA 5 STUDENTS

รงทพย มส ำล บญเรอง ศรเหรญ และขำตร เกดธรรม Rungthip Meesumlee Boonrueng Sriharun and Chatree Kirdtham

หลกสตรครศำสตรมหำบณฑต สำขำวชำหลกสตรและกำรสอน บณฑตวทยำลย

มหำวทยำลยรำชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมรำชปถมภ

บทคดยอ กำรวจยในครงนมวตถประสงค 1) เพอพฒนำสอประสมเรองกำรสรำงสรรคงำนพมพภำพ 2)

เพอพฒนำผลสมฤทธทำงกำรเรยนศลปะของนกเรยนทไดรบกำรสอนดวยสอประสม กอนเรยน ระหวำงเรยน และหลงเรยน และ 3) เพอศกษำควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสม กลมตวอยำงทใชในกำรศกษำครงน เปนนกเรยนชนประถมศกษำปท 5 โรงเรยนเทศบำล 2 (วดศรบรรตนำรำม) อ ำเภอเมอง จงหวดสระบร ทก ำลงศกษำอยในภำคเรยนท 1 ปกำรศกษำ 2556 จ ำนวน 2 หองเรยน จ ำนวนนกเรยน 60 คน ซงไดมำโดยใชวธกำรสมแบบกลม (Cluster sampling) และใชกำรสมอยำงงำยเพอใหกลมหนงเปนกลมทดลองจดกำรเรยนรโดยใชสอประสม อกกลมหนงเปนกลมควบคมสอนโดยวธปกต เครองมอทใชในกำรวจยครงนประกอบดวย 1) แผนกำรจดกำรเรยนรศลปะ จ ำวน 8 แผนๆ ละ 1 ชวโมง 2) สอประสมประกอบดวยบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน และรปภำพ เรองกำรสรำงสรรคงำนพมพภำพ จ ำวน 8 เรอง 3) แบบทดสอบวดผลสมฤทธทำงกำรเรยนศลปะชนด 4 ตวเลอก 30 ขอ ทมควำมเชอมนเทำกบ 0.993 คำอ ำนำจจ ำแนกระหวำง 0.30 – 0.50 และคำควำมยำกระหวำง 0.53 – 0.73 4) แบบวดควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสมแบบมำตรสวนประเมนคำ 5 ระดบ 5) แบบประเมนคณภำพของสอประสม สถตพรรณนำทใชในกำรวเครำะหขอมลคอ คำเฉลย คำรอยละ คำสวนเบยงเบนมำตรฐำน และสถตทใชทดสอบสมมตฐำนควำมแตกตำง คำเฉลยของคะแนนจำกแบบทดสอบวดผลสมฤทธทำงกำรเรยนโดยใชสอประสม ซงใชกำรวเครำะหควำมแปรปรวนสองทำงแบบวดซ ำ (Repeated measure two ways ANOVA) ผลกำรศกษำวจยพบวำ 1) สอประสมเรองกำรสรำงสรรคงำนพมพภำพ ทพฒนำขนมประสทธภำพ 81.17/84.78 ซงเปนไปตำมเกณฑทก ำหนด 80/80 2) ผลสมฤทธทำงกำรเรยนของนกเรยนทเรยนดวยสอประสมสงกวำผลสมฤทธทำงกำรเรยนของนกเรยนทไมไดเรยนดวยสอประสม และมพฒนำกำรของผลสมฤทธเปนไปในทำงทเพมขนตำมล ำดบขนของกำรทดลอง


วำรสำรบณฑตศกษำ มหำวทยำลยรำชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมรำชปถมภ ปท 8 ฉบบท 2 พฤษภำคม-สงหำคม 2557

86

3) ควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสม หลงกำรเรยนดวยสอประสมอยในระดบพงพอใจมำกทสด

ABSTRACT The purposes of the research were : 1) to develop the inventive printing subject multimedia, 2) to study the development of student learning achievement in arts before, between and after learning by using the inventive printing multimedia, 3) to study the satisfaction of student by using multimedia teaching methods.The samples in this study were Prathomsuksa 5 student in the first semester of the academic year 2013 in Tassaban 2 School (Watsribureeratanaram), Maung District, Saraburi Province, consisting of 2 classes of 60 students obtained by cluster random sampling. By using simple random sampling, the subject were divided into experimental and control group. The instruments used in the study were: 1) the learning plan in arts consisting of 8 plans and 8 period, 2) the inventive printing subject multimedia with computer assisted instruction and picture, and 3) the learning achievement test in arts with 4 multiple choices, the alpha coefficient equals to 0.993, the discrimination value between 0.30 – 0.50 and difficulty value between 0.53 – 0.73, 4) the five - point rating scale of the student satisfaction by using multimedia teaching methods, and 5) the qualitative evaluaion form for multimedia. The statistics used for analysis were mean, standard deviation, percentage, and repeated measure two–ways ANOVA.

The results were as follows: 1) The efficiency of the inventive printing subject multimedia was 81.17/84.78

which met the determined criteria of 80/80. 2) The learning achievement of the students learned by using the inventive

printing subject multimedia was higher than those who did not and the development of the students achievement was increased throughout the experiment.

3) The satisfaction of student with multimedia teaching methods after learning was at the highest. ค าส าคญ ผลสมฤทธทำงกำรเรยนศลปะ สอประสม ความส าคญของปญหา กำรพฒนำทรพยำกรมนษยเปนสงทส ำคญในกำรพฒนำประเทศไปสควำมเจรญทยงยนตองเรยนรจำกกำรศกษำเพรำะคณภำพกำรศกษำเปนกำรสรำงมำตรฐำนใหคนทกระดบ เปนทยอมรบของ



87

คนทวโลกซงจำกกำรววฒนำกำรดำนวทยำศำสตรและเทคโนโลยและควำมเปลยนแปลงดำนเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอมของโลกปจจบน ท ำใหนำนำประเทศวำงแนวทำงดำนกำรจดระบบกำรศกษำใหรองรบกบแผนกำรพฒนำทรพยำกรมนษย และใหสอดคลองกบกำรเปลยนแปลงตำมกระแสโลก ปจจบนกำรจดกำรศกษำมกำรปรบปรงและพฒนำกำรไปตำมเทคโนโลยใหมๆ ทดขน โดยกำรใชสอประสมททนสมยมำพฒนำดำนกำรเรยนกำรสอน (จรยำ เหนยนเฉลย, 2546) ไดใหควำมหมำยวำ กำรน ำเอำสอกำรสอนหลำยอยำงมำกกวำ 2 ชนดขนไปมำสมพนธกนอยำงตอเนองในเวลำเดยวกนและมคณคำทสงเสรมซงกนและกน สอกำรสอนอยำงหนงอำจใชเพอควำมสนใจ ในขณะทอกอยำงหนงใชเพออธบำยขอเทจจรงของเนอหำและอกชนดหนงอำจใชเพอกอใหเกดควำมเขำใจทลกซง ในกำรจดกำรเรยนกำรสอนกลมสำระกำรเรยนรศลปะ มผลสมฤทธทำงกำรเรยนทไมแตกตำงอยำงชดเจนในกำรสอนแบบปกต ผวจยจงน ำสอประสมมำพฒนำใหผลสมฤทธทำงกำรเรยนมกำรพฒนำกำรในทำงทดขน เพรำะผเรยนแตละกลมมกำรเรยนรทแตกตำงกน บำงกลมผเรยนเรยนรและเขำใจงำยจำกวธกำรสอนแบบปกต บำงกลมผเรยนเรยนรจำกคอมพวเตอรไดด และผเรยนบำงกลมเรยนรจำกวธกำรสอนแบบปกตและจำกคอมพวเตอรไดด กำรใชสอประสมจงเปนวธหนงทสำมำรถพฒนำผลสมฤทธทำงกำรเรยนทมประสทธภำพ ทท ำใหผเรยนสำมำรถเรยนรไดอยำงรวดเรวและเขำใจงำยมพฒนำกำรทำงดำนผลสมฤทธทำงกำรเรยนกำรสอนทดขนตำมล ำดบ กำรจดกำรเรยนกำรสอนกลมสำระกำรเรยนรศลปะ (สำระทศนศลป) ในปจจบนมบทบำทส ำคญมำกในทกสำขำวชำ เพรำะวชำศลปะสำมำรถสอสำรดวยรปภำพ กำรใชภำพเปนสอในกำรจดประสบกำรณกำรเรยนร ชวยในกำรสอควำมหมำย ท ำใหไดรบประสบกำรณทเปนรปธรรม เกดควำมคดและควำมเขำใจอยำงรวดเรวดงดดควำมสนใจของผเรยน ซงมผกลำวถงประโยชนของรปภำพ (นนทนำ วชรธนำคม, 2546) รปภำพเปนสอชนดหนงทท ำใหผเรยนเกดกำรเรยนรไดอยำงเขำใจ กำรจดกระบวนกำรกำรเรยนรทำงดำนศลปะจงตองอำศยรปภำพเพอตอบสนองควำมตองกำรส ำหรบผเรยนทกคน โดยเฉพำะกำรเรยนกำรสอนเพอพฒนำผลสมฤทธโดยใชสอประสม มำบรณำกำรเขำดวยกนมำกกวำหนงอยำง ท ำใหมกำรพฒนำกำรผลสมฤทธทำงกำรเรยนรไดอยำงหลำกหลำยทไมใชกำรมงเนนทตวผลงำนศลปะ สอประสมทมควำมหลำกหลำย สำมำรถกระท ำไดหลำยวธขนอยกบควำมคดสรำงสรรคและจนตนำกำรของครผสอน ผำนกระบวนกำรท ำงำนทใชสอประสมจำกบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอนและรปภำพงำนพมพภำพ เพรำะงำนศลปะดำนกำรพมพภำพเปนงำนทชวยกระตนควำมรสกใหผเรยนเกดควำมกลำ สนกกบกำรทดลอง ลองหำเทคนคใหมๆ ดวยตนเองใหเกดกำรเรยนรทหลำกหลำย เนนพฒนำควำมฉลำดทำงสตปญญำและอำรมณเพอแสดงออกอยำงอสระ ควำมรวชำศลปะระดบประถมศกษำชวยใหผเรยนมควำมเชอมนใน มขบวนกำรคด กำรวำงแผนปฏบตงำน ลงมอปฏบตงำน ตรวจสอบ ปรบปรงและประเมนผลงำนอยเสมอ กจกรรมทำงศลปะชวยพฒนำผเรยนทงทำงดำนรำงกำย จตใจ สตปญญำ อำรมณ สงคม ตลอดจนกำรน ำไปสกำรพฒนำสงแวดลอม สงเสรมใหผเรยนมควำมเชอมนในตนเอง อนเปนพนฐำนในกำรศกษำตอหรอประกอบอำชพได สอประสมเปนสอกลำงทดในกำรจดกำรเรยนกำรสอน ทประกอบดวยสอกำรเรยนรทนำสนใจและทนสมย หลำกหลำย เรำใจท ำใหผเรยนอยำกเรยนรในบทเรยนคอมพวเตอรมลตมเดย และใหผเรยนลงมอปฏบตจรงจำกกำรท ำตำม power point เรองกำรสรำงสรรคงำนพมพภำพ



88

ประกอบกำรบรรยำยของครและเอกสำรในสอประสม เนนใหผเรยนสนใจใฝรใฝเรยน ใชควำมคดและจนตนำกำรทจะศกษำหำควำมรดวยตนเองตำมศกยภำพ เนนควำมแตกตำงระหว ำงบคคล และสงผลตอกำรเพมผลสมฤทธทำงกำรเรยนศลปะ เปนกำรจดกำรเรยนรตำมพระรำชบญญตกำรศกษำแหงชำต พ.ศ. 2542 ทเนนใหผเรยนเกดกำรเรยนรไดทกเวลำ ทกสถำนท และตองกำรจดกำรศกษำเพอกำรเรยนรตลอดชวต (กรมวชำกำร, 2545) จงท ำใหผวจยมควำมสนใจทจะศกษำพฒนำกำรผลสมฤทธทำงกำรเรยนศลปะโดยใชสอประสม เรอง กำรสรำงสรรคงำนพมพภำพ ส ำหรบนกเรยนชนประถมศกษำปท 5 ใหมประสทธภำพ (E1 /E2) ตำมเกณฑ 80/80 และชวยใหกำรพฒนำดำนกำรเรยนกำรสอนวชำศลปะมกำรพฒนำกำรทดขนและมประสทธภำพตำมเกณฑทก ำหนดไว ส ำหรบพฒนำสอประสมและวธสอนโดยทดลองใชสอประสม หลกสตรกำรศกษำขนพนฐำนพทธศกรำช 2551 น จดท ำขนส ำหรบทองถนและสถำนศกษำไดน ำไปใชเปนกรอบ และทศทำงในกำรจดท ำหลกสตรสถำนศกษำและจดกำรเรยนกำรสอน เพอพฒนำเดกและเยำวชนไทยทกคนในระดบกำรศกษำขนพนฐำนใหมคณภำพดำนควำมร และทกษะทจ ำเปนส ำหรบกำรด ำรงชวตในสงคมทมกำรเปลยนแปลงและแสวงหำควำมร เพอพฒนำตนเองอยำงตอเนองตลอดชวต

กำรจดกำรศกษำตำมพระรำชบญญตกำรศกษำแหงชำต พทธศกรำช 2542 ไดก ำหนดแนวทำงกำรจดกำรศกษำไวในหมวดท 4 มำตรำท 22 ก ำหนดแนวกำรจดกำรศกษำตองยดหลกวำผเรยนทกคนมควำมรควำมสำมำรถและพฒนำตนเองได และถอวำผเรยนมควำมส ำคญทสด กระบวนกำรจดกำรศกษำตองสงเสรมใหผเรยนสำมำรถพฒนำตนเองตำมศกยภำพ (วสทธ โรจนพจนรตน, 2542) กำรจดกำรศกษำในหมวด 9 มำตรำ 66 ตำมพระรำชบญญตกำรศกษำแหงชำต พ .ศ. 2542 ไดกลำวไววำผเรยนมสทธไดพฒนำขดควำมสำมำรถในกำรใชเทคโนโลย เพอกำรศกษำในกำรแสวงหำควำมรดวยตนเองไดอยำงตอเนองตลอดชวต (วสทธ โรจนพจนรตน , 2542) ดงนนวงกำรทำงดำนกำรศกษำจงน ำเทคโนโลยดำนคอมพวเตอรมำประยกตใชกบกระบวนกำรเรยนกำรสอน เพอพฒนำคณภำพกำรเรยนกำรสอนใหมคณภำพดยงขน ดวยเหตผลทกลำวมำขำงตน ผวจยมควำมสนใจทจะศกษำกำรพฒนำผลสมฤทธทำงกำรเรยนศลปะโดยใชสอประสม ส ำหรบนกเรยนชนประถมศกษำปท 5 เรองกำรสรำงสรรคงำนพมพภำพ ทผวจยน ำสอประสมทสรำงขนมำใชประกอบกำรเรยนกำรสอนไดในชนเรยน เนองจำกสอประสมเปนสอทมกำรบรณำกำรมำกกวำหนงอยำงทมศกยภำพสง เปนกำรจดกจกรรมกำรสอนทเนนผเรยน สรำงองคควำมรดวยตนเอง ดวยกำรน ำเสนอเนอหำผำนภำพนง ภำพเคลอนไหวและเสยงประกอบ และใชรปภำพเปนสอน ำควำมคดสรำงสรรคใหเกดขนในผลงำน เปนขนตอนทถกตอง ทไมใชเรยนรจำกทฤษฎเพยงอยำงเดยวซงเปนกำรคนพบและสรปค ำตอบดวยตนเอง ผลของกำรศกษำครงน จะใชเปนแนวทำงในกำรพฒนำผเรยนดำนกำรสรำงองคควำมรในรปแบบตำงๆได และเปนแหลงส ำหรบศกษำเพมเตมส ำหรบผมควำมสนใจวชำศลปะ เพอพฒนำกำรจดกจกรรมกำรเรยนรในระดบชนอนๆ หรอวชำอนๆตอไป โจทยวจย/ปญหาวจย เพอพฒนำผลสมฤทธทำงกำรเรยนศลปะของนกเรยนทไดรบกำรสอนดวยสอประสม กอนเรยน ระหวำงเรยน หลงเรยน มพฒนำกำรทแตกตำงกนหรอไมอยำงไร



89

วตถประสงคการวจย 1. เพอพฒนำสอประสม เรอง กำรสรำงสรรคงำนพมพภำพ ส ำหรบนกเรยนชนประถมศกษำ

ปท 5 ใหมประสทธภำพตำมเกณฑ 80/80 2. เพอพฒนำผลสมฤทธทำงกำรเรยนของนกเรยนชนประถมศกษำปท 5 กลมสำระกำร

เรยนรศลปะ ทไดรบกำรสอนดวยสอประสม 3. เพอศกษำควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสม ชนประถมศกษำปท 5 เมอใชสอประสม วธด าเนนการวจย ผวจยด ำเนนกำรเกบรวบรวมขอมลโดยก ำหนดขนตอนดงน

1. กำรพฒนำสอประสม กำรเลอกประชำกรและกลมตวอยำง ประชำกรทใชในกำรศกษำวจยไดแก นกเรยนชนประถมศกษำปท 5 ภำคเรยนท 1 ป

กำรศกษำ 2556 โรงเรยนสงกดเทศบำลเมองสระบร อ ำเภอเมอง จงหวดสระบร จ ำนวน 10 โรงเรยน มนกเรยนจ ำนวน 404 คน

กลมตวอยำงเพอใชพฒนำสอประสม ไดแก นกเรยนชนประถมศกษำปท 5 ภำคเรยนท 1 ปกำรศกษำ 2556 โรงเรยนสงกดเทศบำลเมองสระบร อ ำเภอเมอง จงหวดสระบร สมเพอเลอก 2 โรงเรยน ซงไดมำโดยใชวธกำรสมแบบกลม (Cluster sampling) เพอเลอกโรงเรยนหนงเปนโรงเรยนส ำหรบพฒนำสอประสม มนกเรยนจ ำนวน 42 คน เพอแบงเปนกลมตวอยำงส ำหรบใชในกำรทดลอง 3 ครง โดยมขนตอนดงน ใชทดลองครงท 1 จ ำนวน 3 คน ใหนกเรยนท ำแบบทดสอบกอนเรยนและบนทกผลและเรยนเนอหำเรองท 1 ในขณะทเรยนใหนกเรยนท ำแบบทดสอบระหวำงเรยนเรองท 1 ควบคไปดวย เมอเรยนจนจบเรองท 1 ใหท ำแบบทดสอบหลงเรยน และเรมเรยนเรองท 2 โดยท ำเชนเดยวกบเรองท 1 ไปจนครบทง 8 เรอง ผวจยจะสงเกตพฤตกรรมของนกเรยนวำสงสยหรอไมเขำใจอยำงไร ผวจยสมภำษณควำมคดเหนเกยวกบคณภำพของสอประสม และรวบรวมคะแนนบนทกไวเพอเปนแนวทำงในกำรปรบปรงแกไขตอไป เรมทดลองครงท 2 จ ำนวน 9 คน ทดลองเชนเดยวกบครงท 1 และเลอกอกโรงเรยนหนงส ำหรบพฒนำสอประสม มนกเรยนจ ำนวน 30 คน เพอหำประสทธภำพของสอประสม โดยใชแบบทดสอบวดสมฤทธทำงกำรเรยนศลปะ กอนเรยน ระหวำงเรยน 4 ครง และหลงเรยน และเรมทดลองครงท 3 คน และรวบรวมคะแนนบนทกไวเพอเปนแนวทำงในกำรปรบปรงแกไขตอไป จำกนนน ำคะแนนแบบทดสอบระหวำงเรยนและแบบทดสอบวดผลสมฤทธทำงกำรเรยนหลงเรยนของแตละเรองไปวเครำะห เพอหำแนวโนมประสทธภำพของสอประสม

2. กำรทดลองใชสอประสม ประชำกรและกลมตวอยำงผวจยไดน ำสอประสม ทหำประสทธภำพจำกกำรพฒนำสอ

ประสมแลวเพอพฒนำผลสมฤทธทำงกำรเรยนจำกวธกำรสอนเมอใชสอประสม ไดแก นกเรยนชนประถมศกษำปท 5 ภำคเรยนท 1 ปกำรศกษำ 2556 โรงเรยนเทศบำล 2 (วดศรบรรตนำรำม) อ ำเภอเมอง จงหวดสระบร เพอเลอกโรงเรยนทม 2 หองเรยน ซงไดมำโดยใชวธกำรสมอยำงงำย (Simple Random sampling) เพอสมหองหนงเปนกลมทดลองและสมอกหองหนงเปนกลมควบคม



90

เนองจำกโรงเรยนเทศบำล 2 (วดศรบรรตนำรำม) มนกเรยนชนประถมศกษำปท 5 ภำค เรยนท 1 ปกำรศกษำ 2556 จ ำนวน 2 หองเรยน มนกเรยน 60 คน มขนตอนดงน

กลมทดลองจำกวธกำรสอนเมอใชสอประสมเพอพฒนำผลสมฤทธทำงกำรเรยน จ ำนวนนกเรยน 30 คน น ำแบบทดสอบกอนเรยน (Pre-Test) ทดสอบลวงหนำ 1 สปดำห ด ำเนนกำรสอนตำมแผนกำรจดกจกรรมกำรเรยนรโดยใชสอประสมทละแผน โดยใชสอประสมประกอบดวยบทเรยนคอมพวเตอรและรปภำพ พรอมเกบคะแนนระหวำงเรยนจนครบทกแผน ด ำเนนกำรทดลองพฒนำผลสมฤทธทำงกำรเรยนจำกวธกำรสอนเมอใชสอประสม กบนกเรยน 30 คน เรมทดลอง 1 คน ตอเครองคอมพวเตอร 1 เครองใหนกเรยนท ำแบบทดสอบกอนเรยนและบนทกผลและเรยนเนอหำเรองท 1 ในขณะทเรยนใหนกเรยนท ำแบบทดสอบระหวำงเรยนเรองท 1 ควบคไปดวย เมอเรยนจนจบเรองท 1 ใหท ำแบบทดสอบหลงเรยน และเรมเรยนเรองท 2 โดยท ำเชนเดยวกบเรองท 1 ไปจนครบทง 8 เรองจำกนนน ำคะแนนแบบฝกหดกอนเรยน ระหวำงเรยน ของแตละเรองบนทกไว ซงผวจยเปนผด ำเนนกำรทดลองเอง จ ำนวน 8 แผน 8 ชวโมง น ำแบบทดสอบหลงเรยน (Post-Test) ทดสอบกบกลมทดลองและบนทกคะแนน

กลมควบคมกำรสอนปกต จ ำนวนนกเรยน 30 คน น ำแบบทดสอบกอนเรยน (Pre-Test) ทดสอบลวงหนำ 1 สปดำห ด ำเนนกำรสอนปกตทละแผน เรองกำรสรำงสรรคงำนพมพภำพ ทละแผน พรอมเกบคะแนนระหวำงเรยนจนครบทกแผน ด ำเนนกำรทดลองพฒนำผลสมฤทธทำงกำรเรยนจำกวธกำรสอนปกตกบนกเรยน 30 คน โดยใหนกเรยนท ำแบบทดสอบกอนเรยนและบนทกคะแนน และเรยนเนอหำเรองท 1 ในขณะทเรยนใหนกเรยนท ำแบบทดสอบระหวำงเรยนเรองท 1 ควบคไปดวยบนทกคะแนน เมอเรยนจนจบเรองท 1 ใหท ำแบบทดสอบหลงเรยน และเรมเรยนเรองท 2 โดยท ำเชนเดยวกบเรองท 1 ไปจนครบทง 8 เรองจำกนนน ำคะแนนแบบฝกหดกอนเรยนระหวำงเรยนของแตละเรองบนทกไว ซงผวจยเปนผด ำเนนกำรทดลองสอนปกตเพอศกษำพฒนำกำรของผลสมฤทธทำงกำรเรยน จ ำนวน 8 แผน 8 ชวโมง น ำแบบทดสอบหลงเรยน(Post-Test) ทดสอบกบกลมควบคมและบนทกคะแนน

น ำผลคะแนนทงสองกลมเปรยบเทยบกนเพอศกษำพฒนำกำรผลสมฤทธทำงกำรเรยน ของกลมทดลองทสอนโดยใชสอประสมและกลมควบคมสอนปกต เพอหำคำสถตทใชทดสอบสมมตฐำนควำมแตกตำง คำเฉลยของคะแนนจำกแบบทดสอบวดผลสมฤทธทำงกำรเรยนโดยใชสอประสม ซงใชกำรวเครำะหควำมแปรปรวนสองทำงแบบวดซ ำ (Repeated measure two - ways ANOVA)

กำรวเครำะหควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนเมอใชสอประสม หลงกำรเรยนดวยสอประสม เรองกำรสรำงสรรคงำนพมพภำพ จ ำนวนนกเรยน 30 คน เปนนกเรยนชนประถมศกษำปท 5 ภำคเรยนท 1 ปกำรศกษำ 2556 โรงเรยนเทศบำล 2 (วดศรบรรตนำรำม) อ ำเภอเมอง จงหวดสระบร โดยก ำหนดระดบควำมพงพอใจไว 5 ระดบและกำรสรปผลดงน ระดบควำมพงพอใจ 5 หมำยถง มควำมพงพอใจมำกทสด มคำเฉลย 4.50 – 5.00

ระดบควำมพงพอใจ 4 หมำยถง มควำมพงพอใจมำก มคำเฉลย 3.50 – 4.49 ระดบควำมพงพอใจ 3 หมำยถง มควำมพงพอใจปำนกลำง มคำเฉลย 2.50 – 3.49 ระดบควำมพงพอใจ 2 หมำยถง มควำมพงพอใจนอย มคำเฉลย 1.50 – 2.49 ระดบควำมพงพอใจ 1 หมำยถง มควำมพงพอใจนอยทสด มคำเฉลย 1.00 – 1.49



91

ผลการวจย 1) สอประสมเรองกำรสรำงสรรคงำนพมพภำพ ทพฒนำขนมประสทธภำพ 81.17/84.78 ซง

เปนไปตำมเกณฑทก ำหนด 80/80 2) ผลสมฤทธทำงกำรเรยนของนกเรยนทเรยนดวยสอประสมสงกวำผลสมฤทธทำงกำรเรยน

ของนกเรยนทไมไดเรยนดวยสอประสม และมพฒนำกำรของผลสมฤทธเปนไปในทำงทเพมขนตำมล ำดบขนของกำรทดลอง

3) ควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสมหลงกำรเรยนดวยสอประสมอยในระดบพงพอใจมำกทสด อภปรายผล

1) ประสทธภำพของสอประสมเรองกำรสรำงสรรคงำนพมพภำพทพฒนำขนมประสทธภำพ 81.17/84.78 ทงนอนเนองมำจำก สอประสมทใชในกำรวจยนนไดผำนกระบวนกำรสรำงอยำงมขนตอน โดยไดรบกำรตรวจสอบควำมถกตองเหมำะสมของเนอหำจำกผ เชยวชำญ มกำรปรบปรงแกไขตำมขอเสนอแนะของผเชยวชำญ และน ำไปทดลองใชกบกลมตวอยำงเพอพฒนำสอประสมหำขอบกพรองตำงๆ เพอใหไดสอประสมทมประสทธภำพกอนน ำไปใชในกำรวจยทพฒนำขนมประสทธภำพ 81.17/84.78 ซงเปนไปตำมเกณฑทก ำหนด 80/80 เนองจำกสอประสมเปนสอทมกำรบรณำกำรมำกกวำหนงอยำงทมศกยภำพสง เปนกำรจดกจกรรมกำรสอนทเนนผเรยนเปนส ำคญ โดยเนนใหผเรยนไดสรำงองคควำมรดวยตนเอง แตมควำมแตกตำงกนทำงดำนกระบวนกำรกำรเรยนกำรสอน และเนนสอประสมในกำรสอนททนสมย ดวยกำรน ำเสนอเนอหำผำนภำพนง ภำพเคลอนไหวและเสยงประกอบ สวนกำรจดกจกรรมกำรเรยนรโดยใชรปภำพทมงเนนใหผเรยนไดใชเปนสอน ำควำมคดสรำงสรรคใหเกดขนในผลงำนของนกเรยน เสมอนเปนตนแบบในกำรท ำงำนเปนขนตอนทถกตอง ซงสอดคลองกบผลกำรวจยของ ธรพล จนทรเทพ (2545) ไดศกษำกำรสรำงสอประสม เรอง กำรวำดภำพระบำยส วชำศลปศกษำ ส ำหรบนกเรยนชนมธยมศกษำปท 1 กลมตวอยำงทใชในกำรศกษำเปนนกเรยนโรงเรยนชมชนบำนหวขว อ ำเภอเปอยนอย จงหวดขอนแกน ชนประถมศกษำปท 5 ภำคเรยนท 2 ปกำรศกษำ 2544 จ ำนวน 42 คน โดยมวตถประสงคเพอสรำงชดสอประสม เครองมอทใชในกำรศกษำครงน ผศกษำไดสรำงขน เอง ไดแก แบบทดสอบวดผลสมฤทธทำงกำรเรยน แบบทดสอบควำมสำมำรถในกำรปฏบตงำนและชดสอประสม ซงแบบทดสอบวดผลสมฤทธทำงกำรเรยน 20 ขอมคำควำมยำกงำย (p) อยระหวำง 0.21-0.79 คำอ ำนำจจ ำแนก (r) อยระหวำง 0.20-0.61 และมคำควำมเชอมนเทำกบ 0.79 สวนแบบทดสอบควำมสำมำรถในกำรปฏบตงำน เปนลกษณะงำนภำคปฏบต 1 ชน และชดสอประสม ไดแกบทเรยนโปรแกรม จ ำนวน 77 กรอบ ตวอยำงงำนศลปะทท ำเสรจแลวเกยวกบกำรเขยนภำพระบำยส ตวอยำงสอของจรง ชดแผนใสซงสอดคลองกบกำรเรยนโปรแกรม ผลกำรศกษำปรำกฏวำ ชดสอประสมทสรำงขนมประสทธภำพ 94.00/84.67 มคำดชนประสทธภำพเทำกบ 0.65 ซงสงกวำเกณฑทตงไวแสดงวำชดสอประสมทสรำงขนมประสทธภำพชวยใหนกเรยนเกดกำรเรยนรตำมวตถประสงคทก ำหนดไว และสอดคลองกบกำรวจยของ และสอดคลองกบกำรวจยของธนชพร วำดเขยน (2554) ไดท ำกำรศกษำประสทธภำพของบทเรยนคอมพวเตอรชวย



92

สอน กลมสำระกำรเรยนรศลปะ เรอง พนฐำนงำนศลป ส ำหรบนกเรยนชนประถมศกษำปท 5 สอนโดยใชบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน ประชำกร ไดแก นกเรยนชนประถมศกษำปท 5 โรงเรยนในเครอสำรสำสนวเทศรงสต อ ำเภอธญบร จงหวดปทมธำน ทก ำลงศกษำ อยในภำคเรยนท 2 ปกำรศกษำ 2552 จ ำนวน 1 หองเรยน ซงท ำกำรสมอยำงงำย จ ำนวน 30 คน เรยนโดยใชว ธกำรสอนดวยบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน เครองมอทใชในกำรวจยประกอบดวย 1) บทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน กลมสำระกำรเรยนรศลปะ 2) แบบทดสอบวดผลสมฤทธทำงกำรเรยน 3) แผนกำรจดกำรเรยนรกลมสำระกำรเรยนรศลปะ ทสอนโดยใชบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน สถ ตทใชในกำรวเครำะหขอมลคอ คำเฉลยรอยละ ผลกำรศกษำวจยพบวำ ของบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน กลมสำระกำรเรยนรศลปะ เรอง พนฐำนงำนศลป ส ำหรบนกเรยนชนประถมศกษำปท 5 มประสทธภำพ เทำกบ 82.44/84.53 ตำมเกณฑทก ำหนด

2) ผลสมฤทธทำงกำรเรยนของนกเรยนทเรยนดวยสอประสม ผลสมฤทธทำงกำรเรยนกอนเรยน ระหวำงเรยน และหลงเรยนของนกเรยนมควำมแตกตำงกนอยำงมนยส ำคญทำงสถตทระดบ .05

จำกผลกำรวจยพบวำผลสมฤทธทำงกำรเรยนของนกเรยนทไดรบกำรพฒนำโดยใชสอประสม ทผวจยไดพฒนำขน มลกษณะสงขนตลอดกำรทดลองและคะแนนเฉลยของผลสมฤทธทำงกำรเรยน กอนเรยน ระหวำงเรยน และหลงเรยนของนกเรยนมควำมแตกตำงกนอยำงมนยส ำคญทำงสถตทระดบ .05 ซงเปนไปตำมสมมตฐำนทตงไว ทงนอนเนองมำจำกกำรเรยนดวยสอประสมหลำยๆ อยำงมำรวมกนชวยสงเสรมและเพมพนควำมร ดงค ำกลำวของจรยำ เหนยนเฉลย (2546) ใหควำมหมำยของสอประสมวำ กำรน ำเอำสอกำรสอนหลำยอยำงมำกกวำ 2 ชนดขนไปมำสมพนธกนอยำงตอเนองในเวลำเดยวกนและมคณคำทสงเสรมซงกนและกน สอกำรสอนอยำงหนงอำจใชเพอควำมสนใจ ในขณะทอกอยำงหนงใชเพออธบำยขอเทจจรงของเนอหำ และอกชนดหนงอำจใชเพอกอใหเกดควำมเขำใจทลกซง กำรใชสอประสมจะชวยใหเดกมประสบกำรณจำกประสำทสมผสทผสมผสำนกนไดคนพบวธกำรทจะเรยนในสงทตนเองตองกำรไดดวยตนเองมำกยงขน ซงสอดคลองกบงำนวจยของ รณชต นรำพนธ (2548) ไดวจยกำรเปรยบเทยบผลสมฤทธทำงกำรเรยน ควำมพงพอใจตอกำรเรยนดวยบทเรยนคอมพวเตอรและควำมคดสรำงสรรคเรองทศนศลปชนประถมศกษำปท 5 ระหวำงกำรเรยนดวยบทเรยนคอมพวเตอรกบกำรเรยนแบบปกตผลกำรวจยสรปไดวำ 1) บทเรยนคอมพวเตอรทพฒนำขน มประสทธภำพเทำกบ 89.84/81.33 ซงสงกวำเกณฑ 80/80 และมประสทธผลเทำกบ 0.6947 แสดงวำ นกเรยนมควำมรเพมขนจำกกอนเรยนรอยละ 69.47 2) นกเรยนทเรยนดวยบทเรยนคอมพวเตอรทพฒนำขนมคะแนนเฉลยควำมคงทนในกำรเรยนรเทำกบรอยละ 93.91 สวนนกเรยนทเรยนวธกำรแบบปกตคะแนนเฉลยควำมคงทนในกำรเรยนรเทำกบรอยละ 89.5 3) นกเรยนทเรยนดวยบทเรยนคอมพวเตอรมผลสมฤทธทำงกำรเรยน และควำมคดสรำงสรรคสงกวำนกเรยนทเรยนดวยวธสอนแบบปกตอยำงมนยส ำคญทระดบ .01 4) นกเรยนทเรยนดวยบทเรยนคอมพวเตอรมควำมพงพอใจโดยรวมและเปนรำยดำนอยในระดบมำก 2 ดำน

3) ควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสม ผวจยไดหำคณภำพของแบบวดควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสม

เรองกำรสรำงสรรคงำนพมพภำพ ส ำหรบนกเรยนชนประถมศกษำปท 5 จำกผเชยวชำญ มกำรหำคำ



93

ดชนควำมสอดคลองแบบกำรวดควำมพงพอใจของนกเรยนทผวจยสรำงขน ไปใหผเชยวชำญ จ ำนวน 5 ทำน พจำรณำลงควำมเหนและใหคะแนนประเมนเพอปรบปรงใหเหมำะสม และผลกำรวเครำะหขอมลหำคณภำพแบบวดควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสม ผลกำรวเครำะหขอมลในภำพรวมพบวำแบบวดควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสม มคำ IOC = 1.00 สรปไดวำมคณภำพของแบบวดวดควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสม อยในระดบเหมำะสม ผวจยไดน ำแบบวดควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสม น ำมำใชกบนกเรยนกลมทดลองสอนโดยใชสอประสม เพอศกษำแบบวดควำมพงพอใจของนกเรยนหลงเรยนดวยสอประสม และหำคณภำพแบบวดควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสมหลงกำรเรยนดวยสอประสมของนกเรยนกลมทดลอง ผลกำรวเครำะหขอมลในภำพรวม พบวำแบบวดระดบควำมพงพอใจของนกเรยน มคำเฉลย X = 4.69 คำเบยงเบนมำตรฐำน S.D = 0.41 สรปไดวำ แบบวดควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสมหลงกำรเรยนดวยสอประสม พบวำอยในระดบพงพอใจมำกทสด เนองจำกสอประสมมควำมหลำกหลำย มกจกรรมกำรเรยนกำรสอนมำกมำยหลำยอยำงรวมอยในสอประสม ท ำใหผเรยนไดศกษำและคนควำดวยตวเอง เขำใจงำยเกยวกบรปภำพ วดโอ ขอควำมเสยงซงเนอหำตรงตำมวตถประสงคท ำใหผเรยนเกดควำมสนใจ ไมรสกเบอหนำยในกำรเรยนและมควำมสนใจทเรยนจำกสอประสมมำกกวำกำรสอนแบบปกต จงท ำใหมผลสมฤทธทำงกำรเรยนศลปะมพฒนำกำรทดขนตำมล ำดบ ซงสอดคลองกบควำมหมำยของของกำญจนำ อรณสขรจ (2546) กลำววำ ควำมพงพอใจของมนษยเปนกำรแสดงออกทำงพฤตกรรมทเปนนำมธรรม ไมสำมำรถมองเหนเปนรปรำงได กำรทเรำจะทรำบวำบคคลมควำมพงพอใจหรอไมสำมำรถสงเกตโดยกำรแสดงออกทคอนขำงสลบซบซอนและตองมสงเรำทตรง

สรปผลกำรวจยพบวำควำมพงพอใจของนกเรยนทมตอวธสอนโดยใชสอประสมหลงกำรเรยนดวยสอประสม อยในระดบพงพอใจมำกทสด

ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะกำรน ำผลกำรวจยไปใช

1. ครควรชแจงและแนะน ำกำรใชสอประสมเบองตนแกนกเรยน โดยครอำจจะเปนผแนะน ำเอง ครแนะน ำพรอมทงสำธตหรอท ำเปนสอประสมชวยสอนแนะน ำโดยใหนกเรยนศกษำเอง เพอใหนกเรยนเกดควำมคนเคยกอนและปองกนกำรเกดปญหำกบกำรใชสอประสมในขณะทเรยน

2. ในขณะทนกเรยนก ำลงเรยนโดยใชสอประสม ครควรดแลอยำงใกลชด คอยชแจงใหค ำแนะน ำ ใหค ำปรกษำกบนกเรยนในขณะทนกเรยนเกดปญหำในระหวำงเรยน 3. ควรมควำมรวมมอกนของคณะคร ผเชยวชำญดำนสอกำรสอน ดำนคอมพวเตอร ดำนเนอหำ และผสนใจทจะพฒนำกำรเรยนกำรสอนโดยใชสอประสม และเปนกำรพฒนำเพมประสทธภำพครผสอน ท ำใหมประสบกำรณในกำรผลตสอและสงเหลำนยงสงผลดกอใหเกดประโยชนกบกำรจดกำรเรยนกำรสอนนกเรยนอกดวย

ขอเสนอแนะเพอกำรวจยครงตอไป 1. ควรมกำรพฒนำสอประสมดวยโปรแกรมและสอประเภทอนๆ ทหลำกหลำยเพอเปนกำรพฒนำสอประสมในรปแบบทแตกตำงกนออกไป



94

2. ควรมกำรศกษำถงสภำพปญหำของสำระกำรเรยนรในกลมสำระกำรเรยนรวชำอนๆ ทยงมปญหำในกำรจดกำรเรยนกำรสอน เพอชวยสงเสรมและพฒนำกจกรรมกำรเรยนกำรสอนในกำรใชเทคโนโลยกำรศกษำใหมประสทธภำพยงขน 3. ควรมกำรศกษำผลของกำรใชสอประสม ทมตวแปรในดำนอนๆเชน ควำมเชอมนในกำรเรยนอตรำควำมกำวหนำในกำรเรยนทกษะในกำรปฏบตดำนตำงๆ ในสำระกำรเรยนรศลปะหรอสำระกำรเรยนรวชำอนๆ เปนตน 4. ควรมควรมกำรสรำงสอประสมตำมแนวคดของนกจตวทยำอนๆ เพอใหนกเรยนไดเรยนรและลงมอปฏบตดวยตนเองหรอกำรใชสอประสมกบเทคนคกำรสอนในรปแบบอนๆ

บรรณานกรม กรมวชำกำร. (2545). การวจยเพอพฒนาการเรยนรตามหลกสตรการศกษาขนพนฐาน. กรงเทพฯ:

ครสภำลำดพรำว. กำญจนำ อรณสขรจ. (2546). ความพงพอใจของสมาชกสหกรณตอการด าเนนงานของ สหกรณ

การเกษตรไชยปราการ จ ากด อ าเภอไชยปราการ จงหวดเชยงใหม. วทยำนพนธปรญญำ เกษตรศำสตรมหำบณฑต มหำวทยำลยเชยงใหม

จรยำ เหนยนเฉลย. (2546). เทคโนโลยการศกษา. กรงเทพฯ : ศนยสอเสรมกรงเทพ. ธนชพร วำดเขยน. (2554). การพฒนาบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน เรอง พนฐานงานศลป

กลมสาระการเรยนรศลปะ ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 5. วทยำนพนธ ครศำสตรมหำบณฑต สำขำหลกสตรและกำรสอน มหำวทยำลยรำชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมรำชปถมภ

ธรพล จนทรเทพ. (2545). การสรางชดสอประสม เรองการวาดภาพระบายสวชาศลปศกษา ส าหรบนกเรยนชนประถมศกษาปท 5 วทยำนพนธศกษำมหำบณฑต มหำวทยำลยขอนแกน

นนทนำ วชรธนำคม. (2546). การศกษาผลการใชสอประสมในการพฒนาความสามารถทางการ ฟงของเดกทมความบกพรองทางสตปญญา ระดบกอนประถมวย. วทยำนพนธครศำสตร มหำบณฑต สำขำเทคโนโลยและสอสำรกำรศกษำ บณฑตวทยำลย มหำวทยำลยรำชภฏนครรำชสมำ.

รณชต นรำพนธ. (2548). การเปรยบเทยบผลสมฤทธทางการเรยน ความพงพอใจตอการเรยน ดวยบทเรยนคอมพวเตอรและความคดสรางสรรค เรอง ทศนศลปชนประถมศกษาปท 5 ระหวางการเรยนดวยบทเรยนคอมพวเตอรกบการเรยนแบบปกต. กำรศกษำคนควำอสระ มหำวทยำลยมหำสำรคำม.

วสทธ โรจนพจนรตน. (2542). พระราชบญญตการศกษาไทย-พระราชบญญตการศกษาแหงชาต. กรงเทพฯ : พฒนำศกษำ.


ความสมพนธระหวางกระบวนการบรหารงานกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบาน ของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ

THE RELATIONSHIPS BETWEEN THE ADMINISTRATIVE PROCESS AND THE SUCCESS IN

COMMUNITY FUND MANAGEMENT OF THE GOVERNMENT SAVING BANK IN NONG KRUNGSRI DISTRICT, KALASIN PROVINCE

เจนจรา ขวญคม อจฉรพร เฉลมชต และอรญ ซยกระเดอง

Jenjira Khwankhum, Soawalak Nikornpitaya, and Soawalak Kosolkitiamporn

หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาบรหารธรกจ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม

จงหวดมหาสารคาม

บทคดยอ การวจยในครงนมวตถประสงค 1) เพอศกษาระดบกระบวนการบรหารงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน 2) เพอศกษาผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ 3) เพอศกษาความสมพนธระหวางกระบวนการบรหารงานกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน และ 4) เพอศกษาขอเสนอแนะของสมาชกกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยเกบรวบรวมขอมลจากสมาชกกองทนหมบานของธนาคารออมสน จ านวน 340 คน เครองมอในการเกบรวบรวมขอมล คอ แบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ ซงมคาความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.95 สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และสถตทใชในการทดสอบความสมพนธ ไดแก การวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน ผลการวจย พบวา 1. กระบวนการบรหารงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ มระดบกระบวนการบรหารงาน โดยภาพรวมอย ในระดบมาก ( X =3.62, S.D.=0.72) และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทกดาน โดยเรยงล าดบตามคาเฉลยจากมากไปหานอย ดงน ดานการวางแผน ( X =3.65, S.D.=0.75) ดานการอ านวยการ ( X =3.62, S.D.=0.70) ดานการประสานงาน ( X =3.60, S.D.=0.76) และดานการจดองคการ ( X =3.59, S.D.=0.66) ตามล าดบ 2. ผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( X =3.86, S.D.=0.76) และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทกดาน โดยเรยงล าดบตามคาเฉลยจากมากไปหานอย ดงน ดานการเงน ( X =3.99, S.D.=0.75) ดานกระบวนการธรกจภายใน ( X =3.91, S.D.=0.74) ดานลกคา ( X =3.78, S.D.=0.82) และดานการเรยนรและพฒนา ( X =3.76, S.D.=0.74) ตามล าดบ



96

3. กระบวนการบรหารงานมความสมพนธไปในทศทางเดยวกนกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ อยในระดบปานกลาง (r xy

=0.435) อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

4. ขอเสนอแนะของสมาชกกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ พบวา ขอเสนอแนะดานกระบวนการบรหารงาน ทมคาความถสงสดคอ ดานอ านวยการ สวนขอเสนอแนะทมคาความถต าสด คอ ดานการจดองคการ และขอเสนอแนะดานผลส าเรจการด าเนนงานทมคาความถสงสดคอ ดานลกคา และสวนขอเสนอแนะทมคาความถต าสด คอ ดานการเงน

ABSTRACT The objectives of this research were 1) study the administrative process of community fund management of the Government Savings Bank in Nong Krungsri District, Kalasin Province, 2) explore the success in community fund management, 3) analyze the relationships of the administrative process with the success in the community fund management, and 4) find some useful suggestions for community fund management. The samples were three hundred and forty members of the community fund of the Government Savingห Bank in Nong Krungsri District, Kalasin Province. The instrument was a questionnaire with .95 reliability index. The data were analyzed by the computer program. The statistics used were mean, standard deviation, and Pearson’s Correlation Coefficient. The research findings were as follows: 1. The finding showed that the average level of the administrative process of community fund management in Nong Krungsri district, Kalasin province was high ( X =3.62, S.D.=0.72) . Four high-level administrations of the community fund were planning ( X =3.65, S.D.=0.75) , direction ( X =3.62, S.D.=0.70) , coordination ( X =3.60, S.D.=0.76) and organization ( X =3.59, S.D.=0.66) respectively. 2. The finding showed that the average level of the success in the community fund management in Nong Krungsri district, Kalasin province was high ( X =3.86, S.D.=0.76). Four high-level successes in the community fund management were finance ( X =3.99, S.D.=0.75) , business process in organization ( X =3.91, S.D.=0.74) , customer ( X =3.78, S.D.=0.82) and learning and development ( X =3.76, S.D.=0.74) respectively. 3. The finding indicated that the administrative process significantly affected the success in the community fund management at the .05 level. The relationship of the process with the success was moderate (r xy

= 0.435).



97

4. Regarding suggestions, they are concluded that the most frequency of the suggestions for administrative process is direction. On the other hand, the least frequency of the suggestions is organization. The most frequency of the suggestions for the success is customers, whereas, the least frequency of the suggestions is finance. ค าส าคญ กระบวนการบรหารงาน ผลส าเรจการด าเนนงาน กองทนหมบานของธนาคารออมสน ความส าคญของปญหา นบตงแต ป 2540 เปนตนมาประเทศไทยไดประสบกบภาวะวกฤตเศรษฐกจ กอใหเกดปญหาตามมามากมายไมวาจะเปน ปญหาการอพยพยายถน ปญหาอาชญากรรม ปญหายาเสพตด ปญหาโรคระบาด ตลอดจนปญหาความขดแยงดานผลประโยชนในการจดสรรทรพยากร สงเหลาน ท าใหชมชนขาดความเขมแขง จงเปนอปสรรคในการพฒนาประเทศท าใหการพฒนาประเทศหยดชะงกลง ดวยเหตผลทวาหมบาน/ชมชนเปนรากฐานของประเทศ เปนโครงสรางพนฐานของสงคมในการสรางความเจรญกาวหนาใหแกประเทศในการพฒนาประเทศจงตองใหความส าคญกบหมบาน/ชมชนเปนหลก เมอหมบาน/ชมชนเกดความเขมแขงประเทศกสามารถกาวพนภาวะวกฤตเศรษฐกจไปสการพฒนาและมความยงยน ดงนน การจดตงกองทนหมบานและชมชนเมองเปนยทธศาสตรหนงในการแกปญหาความยากจนของชาต และเสรมสรางความเขมแขงดานสงคมและเศรษฐกจของประชาชนในหมบานและชมชนเมอง สการพงพาตนเองอยางยงยน และเปนการกระตนเศรษฐกจรากฐานของประเทศ รวมทงเสรมสรางภมคมกนทางเศรษฐกจและสงคมของประเทศในอนาคต การเสรมสรางกระบวนการพงพาตนเองของหมบานและชมชนเมอง ในดานการเรยนร การสรางและพฒนาความคดรเรม และการแกไขปญหา ดงนน เพอใหการด าเนนงานตามนโยบายดงกลาวเปนไปอยางรวดเรวและมประสทธภาพ องคกรตองมกระบวนการบรหารงาน กระบวนการบรหารงาน เปนการก าหนดทศทางในการใชทรพยากรทงหลายอยางมประสทธภาพและประสทธผล เพอใหบรรลถงเปาหมายขององคกร การใชทรพยากรอยางมประสทธภาพเปนการใชทรพยากรไดอยางเฉลยวฉลาดและคมคา และการใชทรพยากรอยางมประสทธผลเปนการตดสนใจไดอยางถกตองและมการปฏบตการส าเรจตามแผนทก าหนดไว ดงนนองคประกอบของประสทธภาพการบรหารงานประกอบดวย การวางแผน การจดองคการ การอ านวยการ และการประสานงาน กระบวนการบรหารงานจงเปนปจจยอนส าคญทมอทธพลตอการด ารงอยขององคกร กองทนหมบานท าใหผลการด าเนนงานส าเรจลลวงตามเปาหมายทวางไว ดวยการวดผลส าเรจในการท างานทงทางดานการเงนและไมใชการเงน ทสะทอนถงมตการท างานขององคกรทงสองดานรวมกนเปนเครองวดผลส าเรจทท าใหผบรหารระดบสงสามารถเหนภาพรวมขององคกรไดอยางชดเจนและรวดเรว ประกอบดวยมมมอง 4 ดาน คอ 1) ดานลกคา โดยมงเนนกระบวนการทจะสงมอบคณคาเฉพาะอยางไป สตลาดเปาหมายขององคกร ความเชอมน ความพงพอใจของลกคา การรบรของลกคาและขอเสนอแนะของลกคา 2) ดานการเรยนรและพฒนา โดยมงเนนการพฒนาความรความสามารถของพนกงานความพงพอใจและ



98

ทศนคตของพนกงาน ทกษะในการท างาน การพฒนาระบบอ านวยความสะดวกในการท างาน อตราการเขาออกของพนกงาน 3) ดานกระบวนการภายใน โดยมงเนนการคดคนนวตกรรมใหมและสรางความสามารถ ตาง ๆ ในเชงกลยทธทถกตองและมประสทธผล ความส าเรจดานการปรบปรง พฒนากระบวนการภายใน ทกษะของพนกงาน และวงจรเวลาทเกดประสทธภาพและคณภาพตอองคกร และ 4) ดานการเงน โดยมงเนนการเพมรายได การเพมขนของก าไรและการลดตนทนใหต าลง การใชประโยชนของสนทรพยหรอการลงทน จากเหตผลทกลาวมาขางตน ผวจยจงสนใจทจะศกษาความสมพนธระหวางกระบวนการบรหารงานกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยมวตถประสงคเพอศกษาระดบกระบวนการบรหารงานและผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ เพอศกษาความสมพนธระหวางกระบวนการบรหารงานกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ ผลลพธทไดจากการวจยสามารถใชเปนแนวทางส าหรบการบรหารกองทนหมบานเพอใหสามารถจดระบบการบรหารจดการกองทนอยางมประสทธภาพ และพฒนากองทนไปสความเขมแขงดานสงคมและเศรษฐกจอยางยงยนสบตอไป โจทยวจย/ปญหาวจย กระบวนการบรหารงานมความสมพนธกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ อยางไร วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาระดบกระบวนการบรหารงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนอง กงศร จงหวดกาฬสนธ 2. เพอศกษาระดบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขต อ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ 3. เพอศกษาความสมพนธระหวางกระบวนการบรหารงานกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ 4. เพอศกษาขอเสนอแนะของสมาชกกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ วธด าเนนการวจย 1. ประชากรและกลมตวอยาง 1.1 ประชากร ทใชในการวจยครงน ไดแก สมาชกกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ จ านวน 2,262 คน 1.2 กลมตวอยาง โดยใชวธการเลอกอยางายจากสมาชกกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ จ านวน 340 คน โดยค านวณจากสตรของทาโรยามาเนทาโร ยามาเน Yamane, 1973 อางถงใน ธรวฒ เอกะกล, 2543)



99

2. ระยะเวลาในการวจยตงแตวนท 1 มนาคม พ.ศ. 2556 ถงวนท 28 กมภาพนธ พ.ศ. 2557 3. เครองมอการวจย เครองมอทใชในการวจยครงนเปนแบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ แบงออกเปน 4 ตอน ดงน ตอนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนบคคลของผ ใชบรการกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ 5 ขอ ตอนท 2 แบบสอบถามความคดเหนเกยวกบกระบวนการบรหารงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ 4 ดานคอ ดานการวางแผน ดานการจดองคกร ดานการอ านวยการ และดานการประสานงาน 20 ขอ ตอนท 3 แบบสอบถามความคดเหนเกยวกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ 4 ดานคอ ดานลกคา ดานการเรยนรและพฒนา ดานกระบวนการธรกจภายใน และดานการเงน 20 ขอ ตอนท 4 แจกแจงความถขอเสนอแนะของสมาชกกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ 4. ขนตอนการสรางและการหาประสทธภาพของเครองมอ 4.1 ศกษาเอกสาร ต ารา และงานวจยทเกยวของกบกระบวนการบรหารงาน และผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน เพอเปนแนวทางในการก าหนดกรอบแนวคด และสรางแบบสอบถาม 4.2 ก าหนดขอบเขตและเนอหาในการตงค าถาม เพอใหสามารถตอบวตถประสงคของการวจย 4.3 น าแบบสอบถามทสรางขนตามกรอบแนวคด เสนออาจารยทปรกษาวทยานพนธ เพอพจารณาความเหมาะสม ความถกตองของการใชภาษา และครอบคลมเนอหาของการวจย 4.4 ปรบปรงแกไขแบบสอบถามแลวน าเสนอตอผเชยวชาญเพอตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา 4.5 รวบรวมขอมลความคดเหนของผเชยวชาญตอค าถามแตละขอ แลวน ามาวเคราะหดชนความสอดคลองระหวางขอค าถามกบวตถประสงคของการวจยดวยคา IOC 4.6 วเคราะหดชนความสอดคลองระหวางขอค าถามกบวตถประสงคของการวจยดวยคา IOC ซงขอค าถามตองมคา IOC ตงแต 0.67-1.00 ขนไปทกขอ และงานวจยนมคา IOC อยระหวาง 0.67-1.00 4.7 น าแบบสอบถามมาท าการปรบปรงแกไขตามค าแนะน าของผทรงคณวฒเพมเตม 4.8 น าแบบสอบถามทปรบปรงแลวไปทดลองใช (Try-Out) กบกลมทดลอง ซงมใชเปนกลมตวอยาง ไดแก ผ ใชบรการกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ จ านวน 40 คน 4.9 ท าการตรวจสอบคณภาพของแบบสอบถาม



100

4.9.1 หาคาอ านาจจ าแนกของแบบสอบถามเปนรายขอ โดยเทคนค Item-Total Correlation พจารณาขอทมคณภาพผานเกณฑ คอ คดเลอกขอทมคาอ านาจจ าแนกรายขอ ตงแต 0.20 ขนไป ซงดานกระบวนการบรหารงาน ไดคาอ านาจจ าแนก (r) อยระหวาง 0.2304-0.8749 และดานผลส าเรจการด าเนนงาน ไดคาอ านาจจ าแนก (r) อยระหวาง 0.4494-0.8775 4.9.2 น าขอทมคาอ านาจจ าแนกผานเกณฑ หาคาความเชอมนของแบบสอบถาม ทงฉบบ โดยใชคาสมประสทธอลฟา (Alpha Coefficient) ตามวธของครอนบาค (Cronbach) ซงคาความเชอมนของแบบสอบถามทงฉบบเทากบ 0.96 5. การเกบรวบรวมขอมล 5.1 ประสานงานกบบณฑตวทยาลยเพอขอหนงสอขอความรวมมอจากสมาชกกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ ในการเกบรวบรวมขอมลการวจย 5.2 ผวจยลงพนทเกบรวบรวมขอมลดวยตนเอง 5.3 น าขอมลทไดมาตรวจสอบความถกตอง 5.4 น าขอมลทไดมาท าการวเคราะหตามวตถประสงคและสมมตฐานของการวจย 6. การวเคราะหขอมล 6.1 การวเคราะหขอมลสวนบคคลของผใชบรการกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยใชคาความถและคารอยละ 6.2 วเคราะหขอมลความคดเหนเกยวกบกระบวนการบรหารงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยใชคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน โดยเทยบกบเกณฑ 6.3 วเคราะหขอมลความคดเหนเกยวกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยใชคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน โดยเทยบกบเกณฑ 6.4 ทดสอบความสมพนธกระบวนการบรหารงานกบคณผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยวธหาคาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน 6.5 แจกแจงความถขอเสนอแนะของของสมาชกกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ ผลการวจย ผลการวจยม ดงน 1. ขอมลสวนบคคลของผใชบรการกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ สวนใหญเปนเพศหญง จ านวน 179 คน คดเปนรอยละ 52.65 อายอยในระหวาง 31-40 ป จ านวน 128 คน คดเปนรอยละ 37.65 การศกษระดบปรญญาตร จ านวน 180 คน คดเปนรอยละ 52.94 สถานภาพสมรส จ านวน 219 คน คดเปนรอยละ 64.41 และรายไดอยระหวาง 10,001-20,000 บาท จ านวน 196 คน คดเปนรอยละ 57.65



101

2. ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบกระบวนการบรหารงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยภาพรวมและรายดาน ดงตารางท 1 ตารางท 1 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบกระบวนการบรหารงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ

กระบวนการบรหารงานกองทนหมบาน X

S.D.

ระดบความคดเหน 1. ดานการวางแผน 2. ดานการจดองคกร 3. ดานการอ านวยการ 4. ดานการประสานงาน

3.65 3.59 3.62 3.60

0.75 0.66 0.70 0.76

มาก มาก มาก มาก

ภาพรวม 3.62 0.72 มาก จากตารางท 1 กระบวนการบรหารงานกองทนหมบานของธนาคารออมสนในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( X =3.62, S.D.=0.72) และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทกดาน ซงสามารถเรยงล าดบตามคาเฉล ยจากมากไปหานอย ดงน ดานการวางแผน ( X =3.65, S.D.=0.75) ดานการอ านวยการ ( X =3.62, S.D.=0.70) ดานการประสานงาน ( X =3.60, S.D.=0.76) และดานการจดองคการ ( X =3.59, S.D.=0.66) ตามล าดบ ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยภาพรวมและรายดาน ดงตารางท 2 ตารางท 2 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออม สนในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ

ผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบาน X

S.D.

ระดบความคดเหน 1.ดานลกคา 2. ดานการเรยนรและพฒนา 3. ดานกระบวนการธรกจภายใน

4. ดานการเงน

3.78 3.76 3.91 3.99

0.82 0.74 0.74 0.75

มาก มาก มาก มาก

ภาพรวม 3.86 0.76 มาก จากตารางท 2 ผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( X =3.86, S.D.=0.76) และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทกดาน ซงสามารถเรยงล าดบตามคาเฉลยจากมากไปหานอย



102

ดงน ดานการเงน ( X =3.99, S.D.=0.75) ดานกระบวนการธรกจภายใน ( X =3.91, S.D.=0.74) ดานลกคา ( X =3.78, S.D.=0.82) และดานการเรยนรและพฒนา ( X =3.76, S.D.=0.74) ตามล าดบ ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางกระบวนการบรหารงานกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ เปนรายดาน และโดยรวมดงตารางท 3 ตารางท 3 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางกระบวนการบรหารงานกบผลส าเรจการด าเนนงาน กองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ X X1 X2 X3 X4 Y1 Y2 Y3 Y4 Y X 1 X1 .561* 1 X2 .628* .281* 1 X3 .684* .110* .231* 1 X4 .625* .183* .144* .342* 1 Y1 .244* .034 .211* .208* ..223 1 Y2 .220* .088 .154* .230* ..251* .281* 1 Y3 .126* .145* .134* .142* .014 .478* .294* 1 Y4 .127* .099 .084 .233* .066 .201* .102 .121* 1 Y .435* .114* .192* .175* .215* .706* .789* .638* .269* 1

นยส าคญทางสถตทระดบ .05 จากตารางท 3 กระบวนการบรหารงาน (X) มความสมพนธไปในทศทางเดยวกนกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน (Y) ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ อยในระดบปานกลาง (rxy= 0.435) อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา กระบวนการบรหารงาน (X) มความสมพนธกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ ดานลกคา (Y1) อยในระดบคอนขางต า(rxy= 0.244) อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 รองลงมาไดแก กระบวนการบรหารงาน (X) มความสมพนธกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ ดานการเรยนรและพฒนา (Y2) อยในระดบคอนขางต า (rxy=0.220) อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 และกระบวนการบรหารงาน (X) มความสมพนธกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ ดานการเงน (Y4) อยในระดบคอนขางต า (rxy= 0.217) อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ขอเสนอแนะสมาชกกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ ดานการอ านวยการ ควรมการแจงขาวสารเกยวกบยอดเงนทนหมนเวยนใหสมาชกกยมทราบ (ความถ 163) ดานการวางแผน ควรมการส ารวจความตองการของสมาชกเพอน าขอมลมาใชในการวางแผนกองทนหมบาน (ความถ 132) และผลส าเรจการด าเนนงาน ดานลกคา กองทนหมบาน



103

ควรมระบบการรบช าระเงนทปลอดภยและมเอกสารการรบเงนใหสมาชกทกครง (ความถ 156) และดานการเรยนรและพฒนา ควรจดการประชมเพอรายงานความกาวหนาและรบฟงปญหาของสมาชก (ความถ 126) อภปรายผล ผลการวจยมประเดนส าคญน ามาอภปรายผล ดงน 1. กระบวนการบรหารงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยภาพรวมอยในระดบมาก และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทกดาน ซงสามารถเรยงล าดบตามคาเฉลยจากมากไปหานอย ดงน ดานการวางแผน ดานการอ านวยการ ดานการประสานงาน และดานการจดองคการ ตามล าดบ ผลการวจยดงกลาว สามารถอภปรายเหตผลไดวา กระบวนการบรหารงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน มการก าหนดขนตอนในการวางแผนกองทนไวชดเจน มการก าหนดนโยบาย วตถประสงคและเปาหมายของกองทนไวในแผนงาน มการส ารวจความตองการของสมาชกกองทนกอนการวางแผน กองทนมรปแบบโครงสรางการบรหารงานของกองทนหมบานทก าหนดไวในระเบยบชดเจน จดระบบการเงนกยมเงนของสมาชกกองทนทกคนดวยความเปนธรรม มการแตงตงผรบผดชอบในการประสานงานกบสมาชกและหนวยงานทเกยวของเกยวกบขอมลขาวสาร มการแจงผลการอนมตเงนกรวดเรวและทนเวลา มการรายงานผลการปฏบตงานประจ าปและยอดเงนทนหมนเวยนใหสมาชกกองทนทราบ มการประชมชแจงในการด าเนนงานมการจดระบบและวธการท างานเพอใหมการแจงผลการอนมตใหสมาชกทราบอยางรวดเรว สอดคลองงานวจยของศรวรรณ เสรรตน และคณะ (2545) พบวา กระบวนการบรหารงานหมายถง กระบวนการของกจกรรมทตอเนองและประสานงานกน ซงผบรหารตองเขามาชวยเพอใหบรรลจดมงหมายขององคกร และสอดคลองกบงานวจยของ เยาวลกษณ แถมศร (2553) พบวา สมาชกกองทนหมบาน โดยรวมและจ าแนกตามเพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ และรายไดเฉลยตอเดอนมความคดเหนดวยเกยวกบการบรหารจดการกองทนหมบานในเขตต าบลหวขวาง อ าเภอโกสมพสย จงหวดมหาสารคาม โดยรวมและรายดานทกดานอยในระดบมากเรยงคาเฉลยจากมากไปหานอยคอ ดานการอ านวยการ ดานการวางแผน ดานการจดการองคการ และดานการควบคม สมาชกกองทนหมบาน ทมเพศ ระดบการศกษา และรายได เฉลยตอเดอนแตกตางกน มความคดเหนดวยเกยวกบการบรหารจดการกองทนหมบานในเขตต าบลหวขวางอ าเภอโกสมพสย จงหว ดมหาสารคาม โดยรวมและรายดานทกดานอยในระดบมาก ไมแตกตางกนยกเวนดานการอ านวยการ 2. ผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ โดยภาพรวมอยในระดบมาก และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทกดาน ซงสามารถเรยงล าดบตามคาเฉลยจากมากไปหานอย ดงน ดานการเงน ดานกระบวนการธรกจภายใน ดานลกคา และดานการเรยนรและพฒนา ตามล าดบ ผลการวจยดงกลาว สามาร ถอภปรายเหตผลไดวา กองทนมการวางแผนเพอรองรบจ านวนสมาชกรายใหมทมารบบรการเพมขนอยางตอเนอง มการน าขอเสนอแนะของสมาชกมาปรบปรงการใหบรการใหตรงกบความตองการของสมาชก มการตดตามผลการแกไขปญหาหรอขอบกพรองในการใชจายเงน มการปรบเปลยนหมนเวยนหนาทความรบผดชอบใหเหมาะสมกบกระบวนการปฏบตงาน มการจดท าฐานขอมลอยางเปนระบบม



104

การส ารวจความคดเหนเกยวกบความพงพอใจในการท างานเพอมาปรบปรงและพฒนาใหดขน และกองทนมความเขมแขงของสถานการเงน มเงนเขาสระบบตามก าหนดจากสมาชกทช าระคนเงนกพรอมดอกเบย มวงเงนก เงนทนหมนเวยน และท าก าไรสะสมเพมขนทกป สอดคลองกบงานวจยของ ไกรสอน มนตร (2551) พบวา สมาชกทมระดบการศกษา ต ากวาประถมศกษาปท 6 และระดบการศกษาประถมศกษาปท 6 ขนไปมการประเมนความเหมาะสมของการด าเนนงานกองทนหมบานและชมชนเมองโดยรวมและเปนรายดาน ในดานกระบวนการ และดานปจจยน าเขา ไมแตกตางกน แตมการประเมนความเหมาะสมของการด าเนนงานกองทนหมบานและชมชนเมองโดยรวมและเปนรายดานในดาน บรบทและดานผลผลตแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 โดยสมาชกกองทนหมบานและชมชนเมองทมระดบการศกษาต ากวาประถมศกษาปท 6 ประเมนผลการด าเนนงานมากกวา สมาชกทมระดบการศกษาประถมศกษาปท 6 ขนไป 3. กระบวนการบรหารงานกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ มความสมพนธไปในทศทางเดยวกน อยในระดบปานกลาง (r xy

=0.435) อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 เปนไปตามสมมตฐานของการวจยทตงไว

ผลการวจยดงกลาว สามารถอภปรายไดวา กระบวนการบรหารงานกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ มการวางแผนส ารวจความตองการของสมาชก วางนโยบายก าหนดขนตอนในการปฏบตงานชดเจน มโครงสรางการบรหารงานและจดแบงหนาทความรบผดชอบในการปฏบตงานทเหมาะสม การอนมตเงนกของสมาชกรวดเรวมการรายงานผลการปฏบตงานประจ าปและมการแจงขอมลขาวสารเกยวกบเงนทนหมนเวยนทใหสมาชกกยม จากการบรหารงานสงผลใหกองทนหมบานประสบผลส าเรจในการด าเนนงานกองทนหมบานมสมาชกเพมขนอยางตอเนองเกดการเรยนรในการพฒนาตนเองมการปรบเปลยนหมนเวยนหนาทความรบผดชอบของคณะกรรมการ กองทนมวงเงนทนหมนเวยนและท าก าไรเพมข นมความเขมแขงของจ านวนสมาชก สามารถจดสรรก าไรไดถกตองเหมาะสมตามเกณฑ มการตรวจสอบกระบวนการท างานอยเสมอเพอพฒนาปรบปรงการปฏบตงาน วางแผน ก าหนดทศทางในการด าเนนงาน สอดคลองกบงานวจยของ ปรดา เปยมวาร (2543) พบวา กระบวนการบรหารงาน หมายถงท าความเขาใจและก าหนดแนวคดในการท างานใหกระจางแจง การใชหลกสามญในการพจารณาความนาจะเปนไดของงาน ค าปรกษาแนะน าตองสมบรณและถกตอง ตองรกษาดวยความยตธรรมปฏบตงานดวยความยตธรรม การท างานตองเชอถอได มความฉบพลนมสมรรถภาพและมการลงทะเบยนเปนหลกฐาน งานควรมลกษณะแจงใหทราบถงการด าเนนงานอยางทวถง งานทนเสรจ ทนเวลา ผลงานไดมาตรฐาน การด าเนนงานสามารถยดถอเปนมาตรฐาน ก าหนดมาตรฐาน ขอเสนอแนะของสมาชกกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ ผลการวจยดงกลาวสามารถอภปรายไดวา ควรมการส ารวจความตองการของสมาชกเพอน าขอมลมาใชในการวางแผน ดานการจดองคกรควรมการวางโครงสรางและการบรหารงานกองทนหมบานไวชดเจน ควรก าหนดรปแบบโครงสรางไวในระเบยบของกองทน ควรมการแจงขาวสารเกยวกบยอดเงนทนหมนเวยนใหสมาชกทราบ ดานการประสานงานควรควรมการจดระบบและวธการท างานเพอใหมการแจงผลการอนมตใหสมาชกทราบอยางรวดเรว ดานลกคาควรมระบบการรบช าระเงนทปลอดภยและมเอกสารการรบเงนใหสมาชกทกครง ดานการเรยนรและพฒนา ควรม



105

การตรวจสอบกระบวนการท างานภายในอยเสมอเพอปรบปรงระบบการปฏบตงานใหดขน และดานการเงนกองทนควรน าเงนทช าระคนเงนกพรอมดอกเบยของสมาชกเขาสระบบอยางเครงครดสอดคลองกบงานวจยของ รศม พลรตน (2554) พบวา ขอเสนอแนะในการบรหารจดการกองทนหมบาน ของสมาชกกองทนหมบานในเขตองคการบรหารสวนต าบลน าจน อ าเภอเซกา จงหวดหนองคาย คอ ควรมการวางแผนการจดสรรใชเงนกองทนในอนาคตอยางรอบคอบ แตงต งคณะกรรมการทมความพรอม ความร ความสามารถเขามาปฏบตงาน เปดโอกาสใหสมาชกทกคน ไดมสวนรวมในการตดสนใจใชกฎ ระเบยบ เพอบรหารจดการกองทน และมการตดตามประเมนผลการปฏบตงานของประธานและคณะกรรมการกองทนในการปฏบตงานอยางตอเนองและสม าเสมอ ขอเสนอแนะ การวจย เรอง ความสมพนธระหวางกระบวนการบรหารงานกบผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ในเขตอ าเภอหนองกงศร จงหวดกาฬสนธ ผวจยมขอเสนอแนะ ดงน 1. ดานกระบวนการบรหารงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ผวจยมขอเสนอแนะ ดงน 1.1 ดานอ านวยการ ควรมการแจงขาวสารเกยวกบยอดเงนทนหมนเวยนใหสมาชกกยมทราบ 1.2 ดานการวางแผน ควรมการส ารวจความตองการของสมาชกเพอน าขอมลมาใชในการวางแผนกองทนหมบาน 1.3 ดานการประสานงาน กองทนควรมการจดระบบและวธการท างานเพอใหมการแจงผลการอนมตใหสมาชกทราบอยางรวดเรว

2. ดานผลส าเรจการด าเนนงานกองทนหมบานของธนาคารออมสน ผวจยมขอเสนอแนะ ดงน 2.1 ดานลกคา กองทนหมบานควรมระบบการรบช าระเงนทปลอดภยและมเอกสารการรบเงนใหสมาชกทกครง 2.2 ดานการเรยนรและพฒนา ควรจดการประชมเพอรายงานความกาวหนาและรบฟงปญหาของสมาชก 2.3 ดานกระบวนการธรกจภายใน ควรมการส ารวจความตองการในการกยมของสมาชกอยเสมอเพอน ามาก าหนดวงเงนในการกยม

บรรณานกรม ไกรสอน มนตร. (2551). การประเมนผลการด าเนนงานกองทนหมบานและชมชนเมองเขต เทศบาลต าบลค าใหญ อ าเภอหสยเมก จงหวดกาฬสนธ . วทยานพนธรฐประศาสนศาสตร มหาบณฑต มหาวทยาลยมหาสารคาม. ปรดา เปยมวาร. (2543). ประสทธภาพและการก าหนดความเขาใจแนวคดในการท างานให กระจาง. กรงเทพฯ : บญสรการพมพ.



106

ธรวฒ เอกะกล. (2543). ระเบยบวธวจยทางพฤตกรรมศาสตรและสงคมศาสตร อบลราชธาน: วทยาการพมพ. เยาวลกษณ แถมศร. (2553). การบรหารจดการกองทนหมบานในเขตหวขวาง อ าเภอดกสมพสย จงหวดมหาสารคาม. วทยานพนธเศรษฐศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยมหาสารคาม. รศม พลรตน. (2554). การบรหารจดการกองทนหมบานและชมชนเมองในเขตองคการบรหาร สวนต าบลน าจน อ าเภอเซกา จงหวดหนองคาย. วทยานพนธรฐประศาสนศาสตร มหาบณฑต มหาวทยาลยมหาสารคาม. ศรวรรณ เสรรตน และคณะ. (2541). กลยทธการตลาดและการบรหารการตลาด. กรงเทพฯ : ธระ ฟลมและไซเทกซ.


การศกษาความสมพนธระหวางภาวะผน าการเปลยนแปลงกบการด าเนนงานการจดการศกษาของผบรหารโรงเรยนสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษา

พระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2

THE RELATIONSHIP BETWEEN TRANSFORMATION LEADERSHIP AND EDUCATION MANAGEMENT OPERATIONS OF THE SCHOOL ADMINISTRATORS UNDER PHRANAKHON

SI AYUTTHAYA PROVINCIAL ADMINISTRATIVE ORGANIZATION 1 AND 2

ชาล ธรรมวฐ กรต ศรวเชยร และเจรญ แสนภกด Charlie Thumwithee, Kirati Sriwichian, and Charoen Saenphakdee

ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏพระนครศรอยธยา จงหวดพระนครศรอยธยา

บทคดยอ การวจยนมวตถประสงคเพอ 1) ศกษาภาวะผน าการเปลยนแปลงของผบรหารโรงเรยนระดบประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 2) ศกษาการด าเนนงานการจดการศกษาของผบรหารโรงเรยนสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 และ 3) ศกษาความสมพนธระหวางภาวะผน าการเปลยนแปลง กบการด าเนนงานการจดการศกษาของผบรหารโรงเรยนสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 กลมตวอยาง คอ ผบรหารโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 จ านวน 200 คน เครองมอทใชคอ แบบสอบถาม สถตท ใชในการวเคราะหขอมล ไดแก คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และคาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน โดยก าหนดระดบความมนยส าคญทางสถตท .05 ผลการวจยพบวา 1) ภาวะผน าการเปลยนแปลงของผบรหารโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานการมอทธพลอยางมอดมการณ รองลงมา ดานการสรางแรงบนดาลใจ และ นอยทสดคอ ดานการค านงถงความเปนปจเจกบคคล 2) การด าเนนงานการจดการศกษาของโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 โดยรวม อยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดานพบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานการบรหารงานวชาการ และ ดานการบรหารงบประมาณ รองลงมา ดานการบรหารงานทวไป และ นอยทสดในดานการบรหารงานบคคล และ 3) ภาวะผน าการเปลยนแปลงมความสมพนธทางบวกกบการด าเนนงานการจดการศกษาของผบรหารโรงเรยนในระดบคอนขางสง



108

ABSTRACT The purpose of the was to (1) study transformation leadership of primary school administrators under Phanakhon Si Ayutthya provincial administrative organization 1 and 2 (2) study education management operations of the school administrators under Phanakhon Si Ayutthya provincial administrative organization 1 and 2 and (3) study the relationship between transformation leadership and education management operations of the school administrators under Phanakhon Si Ayutthya provincial administrative organization 1 and 2. The sample group consisted of 200 school administrators. The tool used in the data collection was a questionnaire. The statistical analysis was performed by mean, standard deviation and Pearson’s Coefficient Correlation at .05 level of statistical significance. The findings indicated that : 1) transformation leadership of primary school administrators under Phanakhon Si Ayutthya provincial administrative organization 1 and 2 in total at the high level, considering it was found that the side with the highest average was Idealized influence of charisma leadership, subordinate was Inspiration motivation, and least was Individualized consideration, 2) education management operations of the school administrators under Phanakhon Si Ayutthya provincial administrative organization 1 and 2 in total at high level, considering it was found that the side with the highest average was the academic administration and budget management, subordinate was the general management, and least was personnel management, and 3) The transformation leadership related to education management operations of the school administrators under Phanakhon Si Ayutthya provincial administrative organization 1 and 2. ค าส าคญ การศกษาความสมพนธ ภาวะผน าการเปลยนแปลง การด าเนนงานการจดการศกษา โรงเรยนสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 ความส าคญของปญหา การจดการศกษาเพอพฒนาคนใหมคณภาพ เปนเรองทมความจ าเปนอยางยง โดยจะตองพฒนาศกยภาพทมอยในตวคนใหไดรบการพฒนาอยางเตมท ท าใหเปนคนทรจกการคดวเคราะหรจก แกปญหา มความคดรเรมสรางสรรค รจกการเรยนรดวยตนเองสามารถเชอมโยงความรทกษะและคานยมทดงามเพอการด าเนนชวต สามารถปรบตวใหทนกบการเปลยนแปลงทเกดขนอยางรวดเรวมคณธรรมจรยธรรม รจกพงตนเองและสามารถด ารงชวตอยในสงคมไดอยางมความสข ดวยเหตนในการปฏรปการศกษาของไทยตงแต พ.ศ. 2542 จนถงปจจบน จะเหนไดวาผคนในสงคมตนตวกนมาก



109

ขน ทงผบรหาร คร อาจารย ผปกครอง ตลอดจนประชาชนโดย ทวไป การปฏรปการศกษาทผานมา กระทรวงศกษาธการไดด าเนนงานอยางเปนรปธรรมในหลายประเดนจะเหนไดจากมการปฏรปโครงสรางทางการบรหาร การปฏรปหลกสตร การปฏรปคร และการปฏรปการเรยนรของผเรยน เพอไปสเปาหมายดานคณภาพการศกษา รวมทงยกระดบคณภาพการศกษาใหทดเทยมกบสากล ดงจะเหนไดจากนโยบายการกระจายอ านาจการศกษาเพอใหและยงคงด าเนนการอยางตอเนองเพอชวยใหโรงเรยนสามารถบรหารจดการศกษาไดดวยตนเองอยางมประสทธภาพเพอตอบสนองนโยบายการกระจายอ านาจทางการศกษา (อรสา อาล , 2554) ความส าเรจในการบรหารโรงเรยนลวนเกดจากภมปญญาความคดอานและแนวปฏบตทสรางสรรคของผน าขององคการ ซงสอดคลองกบผลการวจยเชงประจกษ และการฝกอบรมพฒนาภาวะผน าการเปลยนแปลง ในทกระดบในองคการของประเทศตาง ๆ จ านวนมากทพบวา ผบรหารหรอผน าทมภาวะผน าการเปลยนแปลงสามารถท าใหประสทธผลของงานและองคการสงขน แมวาสภาพการณขององคการจะมขอจ ากดหลายประการ (กระทรวงศกษาธการ, 2550) ดวยเหตนผน าจงมความส าคญอยางยงตอความส าเรจขององคการ ซงในอดตทผานมาจนถงปจจบนไดมแนวคดทฤษฎในการศกษาเรองภาวะผน าอยางตอเนอง แนวคดทฤษฎใหมทมชอเสยงและเปนทยอมรบกนมากในปจจบนคอ แนวคดทฤษฎภาวะผน าการเปลยนแปลง(Transformational Leadership Theory) ซงเปนทฤษฎภาวะผน าแนวใหมหรอเปนกระบวนทศนใหม เนองจากภาวะผน าการเปลยนแปลงเปนคณลกษณะหรอพฤตกรรมการน าทผน าจะเปนผกระตนใหผตามมความคาดหวงทสงขน ส านกในความส าคญและคณคาของจดมงหมาย และวธทจะท าใหบรรลจดมงหมาย ค านงถงผลประโยชนขององคการมากกวาผลประโยชนสวนตน และยกระดบความคาดหวงขององคกรใหสงขน นบวาเปนการเปลยนแปลงกระบวนทศน (Paradigm Shift) จากภาวะผน าแบบดงเดมไปสภาวะผน าทมวสยทศนทมการกระจายอ านาจ มการเสรมสรางพลงจงใจ เปนผมคณธรรมและมการกระตนผตามใหมความเปนผน า ส าหรบประเทศไทยในชวงสองทศวรรษทผานมาไดมการศกษาภาวะผน าทมความเหมาะสมกบยคปจจบนซงเปนยคของการเปลยนแปลง และไดน าแนวคดทฤษฎดงกลาวมาใชในการขบเคลอนการบรหารจดการ โรงเรยนของไทย การกระจายอ านาจภายในโรงเรยนนน ผบรหารโรงเรยนทมความสามารถตองกระจายอ านาจการตดสนใจใหกบครในโรงเรยน เพอทครจะไดไมตองถกครอบง าทางความคด มอสระ สามารถคดรเรมนวตกรรมการสอนใหม ๆ ได ผเรยนกจะมอสระทางความคดรจกคนควาหาความรดวยตนเอง เปนการใหอสระทางปญญาแกครและผเรยน แมการกระจายอ านาจอยางสมบรณแบบยงไมอาจท าได เนองจากมกฎหมายรองรบ แตขณะนผบรหารโรงเรยนหลายแหงกจดใหมระบบ “โรงเรยนเลกในโรงเรยนใหญ” (Schools within School) โดยมอบอ านาจในการตดสนใจใหกบครทงดานวชาการ งบประมาณ การพจารณาความดความชอบของคร และจดใหมเครอขายผปกครอง ในทกระดบเพอใหทกฝายมสวนรวมในการบรหารและจดการศกษาอยางไรกตาม การกระจายอ านาจของผบรหารโรงเรยนภายในโรงเรยนน ตามมาตรา 45 แห งพระราชบญญ ต ระเบ ยบบรหารราชการกระทรวงศกษาธการ พ.ศ. 2546 ไดก าหนดวาจะตองด าเนนการตามระเบยบทคณะกรรมการเขตพนทการศกษาก าหนด ซงบทบาทหนาทของผบรหารโรงเรยน มความส าคญอยางมากตอความส าเรจของโรงเรยน (ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต, 2546) ผบรหารโรงเรยนจงมบทบาทส าคญในการจดการศกษาตามภารกจ 4 ดาน ไดแก 1) การบรหารงานวชาการ 2) การบรหาร



110

งบประมาณ 3) การบรหารงานบคล และ 4) การบรหารงานทวไป ตามกฎกระทรวงซงก าหนดหลกเกณฑ และวธการกระจายอ านาจการบรหาร และการจดการศกษา พ.ศ. 2550 อาศยอ านาจตามความในมาตรา 5 และมาตรา 39 วรรคสองแหงพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 (ซงแกไขเพมเตมโดยพระราชบญญตการศกษาแหงชาตฉบบท 2 พ.ศ.2545) จากขอมลดงกลาวขางตน แสดงใหเหนวา ภาวะผน าการเปลยนแปลงมความส าคญและจ าเปนอยางยงตอการบรหารการศกษา แตยงพบปญหาและอปสรรคในโรงเรยนบางแหง ผวจยจงสนใจทจะศกษาความสมพนธระหวางภาวะผน าการเปลยนแปลงกบการด าเนนงานการจดการศกษาของผบรหารโรงเรยนสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 เพอน าขอมลทไดจากการศกษาเปนแนวทางในการพฒนาผบรหารโรงเรยนใหมภาวะผน าการเปลยนแปลง อนจะเปนแนวทางในการสงเสรมและพฒนาคณภาพการบรหารโรงเรยนใหมประสทธภาพยงขน โจทยวจย/ปญหาวจย ความสมพนธระหวางภาวะผน าการเปลยนแปลงกบการด าเนนงานการจดการศกษาของผบรหารโรงเรยนสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 เปนอยางไร วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาภาวะผน าการเปลยนแปลงของผบรหารโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 2. เพอศกษาการด าเนนงานการจดการศกษาของผบรหารโรงเรยนสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 3. เพอศกษาความสมพนธระหวางภาวะผน าการเปลยนแปลง กบการด าเนนงานการจดการศกษาของผบรหารโรงเรยนสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 วธด าเนนการวจย 1. ประชากรและกลมตวอยาง ประชากรทผวจยใชศกษาในครงน คอ ผบรหารโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 จ านวน 206 คน (ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1, 2556) และ เขต 2 จ านวน 189 คน (ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 2, 2556) รวมเปน 395 คน โดยก าหนดขนาดของกลมตวอยางโดยใชสตรการก าหนดตวอยาง กรณทราบจ านวนประชากรของ ทาโร ยามาเน (Taro Yamane, 1973) (ธานนทร ศลปจาร , 2555) ไดกลมตวอยาง 198.74 คน เพอลดความคลาดเคลอน และสรางความเชอมนในการเกบขอมลผวจยจงเพมขนาดของกลมตวอยางจาก 198.74 เปน 200 ตวอยาง ใชวธสมตวอยางแบบแบงชน (Stratified sampling) โดยแบงผบรหารโรงเรยนประถมออกเปน 16 กลมตามอ าเภอ แลวแบงจ านวนของกลมตวอยางออกตามจ านวนกลมของ



111

ประชากรโดยใชสดสวนของประชากรแตละกลมเปนตวแบง แลวจงใชการสมแบบงาย (Simple random sampling) 2. เครองมอทใชในการวจย เครองมอทใชในการวจยครงน เปนแบบสอบถามทผวจยสราง และพฒนาขน โดยแบงออกเปน 3 ตอน ไกแก 1) แบบสอบถามเกยวกบสถานภาพของผบรหารโรงเรยน 2) แบบสอบถามเกยวกบภาวะผน าการเปลยนแปลงของผบรหารโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 และ 3) แบบสอบถามเกยวกบการด าเนนการจดการศกษาของโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 ตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา (Content validity) โดยผทรงคณวฒจ านวน 5 คน ซงเปนผเชยวชาญทางการศกษา ไดความสอดคลองระหวางขอค าถามกบจดมงหมายทตองการวด (Index of Item objective congruence : IOC) = 1.0 ทกขอค าถาม และหาคณภาพเครองมอโดยการตรวจสอบความเชอมนของแบบสอบถาม โดยใชสตรสมประสทธแอลฟาของครอนบาค (Cronbach's coefficient Alpha) (Cronbach, 1970) ไดคาแอลฟาของแบบสอบถามภาวะผน าการเปลยนแปลงของผบรหารโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 เทากบ .90 ไดคาแอลฟาของแบบสอบถามการด าเนนงานการจดการศกษาของโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 เทากบ .98 3. การเกบรวบรวมขอมล 3.1 ผวจยท าบนทกเสนอส านกงานคณะกรรมการบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏพระนครศรอยธยา เพอออกหนงสอขอความรวมมอในการตอบแบบสอบถามของผบรหารสถานศกษา 3.2 ผวจยสงแบบสอบถามดวยตนเองพรอมหนงสอขอความอนเคราะหในการตอบแบบสอบถามไปยงสถานศกษาทเปนกลมตวอยางและด าเนนการเกบแบบสอบถามดวยตนเอง 3.3 น าแบบสอบถามทไดรบคนมา จ านวน 200 ชด น ามาใหคะแนน และวเคราะหขอมล 4. การวเคราะห วเคราะหขอมลคารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และคาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน ผลการวจย 1. ภาวะผน าการเปลยนแปลงของผบรหารโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และเขต 2 โดยรวมมคาเฉลยอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานการมอทธพลอยางมอดมการณ รองลงมา ดานการสรางแรงบนดาลใจ และ นอยทสดในขอ ดานการค านงถงความเปนปจเจกบคคล 2. การด าเนนงานการจดการศกษาของโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และเขต 2 โดยรวมมคาเฉลยอยในระดบมาก



112

เมอพจารณาเปนรายดานพบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานการบรหารงานวชาการ และดานการบรหารงบประมาณ รองลงมา ดานการบรหารงานทวไป และนอยทสดในดานการบรหารงานบคคล 3. ผลการทดสอบความสมพนธระหวางภาวะผน าการเปลยนแปลง กบการด าเนนงานการจดการศกษาของโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 พบวา ภาวะผน าการเปลยนแปลงมความสมพนธกบการด าเนนงานในระดบคอนขางสง (r2 =.769) อภปรายผล 1. ผบรหารโรงเรยนประถมศกษา ส งกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และเขต 2 มภาวะผน าการเปลยนแปลง ดานการมอทธพลอยางมอดมการณ ดานการสรางแรงบนดาลใจ ดานการกระตนทางปญญา และดานการค านงถงความเปนปจเจกบคคล โดยรวมมคาเฉลยอยในระดบมาก เนองจากส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา ใหความส าคญกบภาวะผน าของผบรหารซงเปนคณลกษณะทส าคญของบคคลทท าหนาทเปนผน า หวหนา หรอผบงคบบญชาขององคการ ซงมความส าคญตอความส าเรจขององคการในอนทจะด าเนนงานใหบรรลวตถประสงคทก าหนดไวเปนอยางมาก จงไดมการจดอบรม พฒนาองคความรเกยวกบภาวะผน าตามความเหมาะสม จงท าใหผบรหารโรงเรยนประถมมโอกาสในการเรยนร และพฒนาภาวะผน าของตนอยเสมอ สอดคลองกบงานวจยของ ผกาพรรณ เชอเมองพาน (2553) ศกษาเรอง ปจจยทสงผลตอภาวะผน าการเปลยนแปลงของผบรหารโรงเรยน ในจงหวดล าปาง ผลการวจยพบวา ภาวะผน าการเปลยนแปลงของผบรหารโรงเรยนในจงหวดล าปาง โดยภาพรวมและรายดานอยในระดบมาก 2. ผบรหารโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาพระนครศรอยธยา เขต 1 และ เขต 2 มการด าเนนงานการจดการศกษา ดานการบรหารงานวชาการ ดานการบรหารงบประมาณ ดานการบรหารงานบคคล และดานการบรหารทวไป โดยรวมมคาเฉลยอยในระดบมาก เนองจาก พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และทแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 หมวด 5 วาดวยการบรหาร และการจดการศกษา สวนท 1 การบรหารและจดการศกษาของรฐ มาตรา 39 ก าหนดใหกระทรวงกระจายอ านาจการบรหารและการจดการศกษาไปยงผบรหารโรงเรยนโดยตรง ซงตองด าเนนงานทงดานวชาการ งบประมาณ การบรหารงานบคคล และการบรหารงานทวไป ทงนผบรหารโรงเรยนไดผานการอบรมดานการบรหารมาแลว และมประสบการณในการบรหารโรงเรยนมาแลวทงสนจงท าใหมทกษะในการด าเนนงานทด สอดคลองกบงานวจยของ ไกรพจน บญประเสรฐ (2549) ศกษาเรอง บทบาทของผบรหารโรงเรยนในการสงเสรมการด าเนนงานในโรงเรยนขนพนฐาน ชวงชนท 1- 2 ในฐานะทเปนนตบคคล สงกดส านกงานเขตพนทการศกษากาญจนบร ผลการวจยพบวา บทบาทของผบรหารโรงเรยนในการสงเสรมการด าเนนงานในโรงเรยนในฐานะทเปนนตบคคล โดยภาพรวมอยในระดบมาก และสอดคลองงานวจย ไพศาล สระทองแดง (2549) ศกษาเรอง การศกษาการบรหารงานในโรงเรยนขนพนฐานตามแนวปฏรปการศกษาของผบรหารโรงเรยนขนพนฐาน ชวงชนท 1–2 สงกดส านกงานเขตพนทการศกษากาญจนบร ผลการวจย



113

พบวา ผบรหารโรงเรยนขนพนฐาน ชวงชนท 1-2 สงกดส านกงานเขตพนทการศกษากาญจนบรมระดบการปฏบตการ การบรหารงานในโรงเรยนในภาพรวมทกดานอยระดบมาก 3. ภาวะผน าการเปลยนแปลงมความสมพนธเชงบวกกบการด าเนนงานการจดการศกษาโดยมคาสมประสทธสหสมพนธเพยรสนในระดบคอนขางสง เนองจาก ผบรหารมบทบาทส าคญในการจดการศกษา รวมทงเปนผสนบสนนทก ๆ ดาน เพอใหการด าเนนงานบรรลจดประสงคทวางไว ซงผบรหารจ าเปนตองมบทบาทส าคญ ไดแก การจดใหมการรวมกนก าหนดนโยบาย การสงเสรมสนบสนนใหขอเสนอแนะแกบคลากรภายในโรงเรยน โดยผบรหารแสดงบทบาทท าใหผรวมงานรสกไววางใจ ตระหนกรในภารกจและวสยทศน มความจงรกภกดและเปนแรงบนดาลใจใหผรวมงานมองไกลเกนกวาความสนใจของตนเองเพอน าไปสประโยชนขององคการมากกวาประโยชนสวนตน และผบรหารยคใหมตองเปนผน าการเปลยนแปลง โดยมภารกจขอบขาย และการจดการศกษา ตามโครงสรางสายงานทเปลยนแปลงใหม และเปนบทบาททผบรหารตองน าไปใชหรอน าไปปฏบตในภารกจ 4 ดาน ไดแก ดานการบรหารงานวชาการ ดานการบรหารงบประมาณการเงน ดานการบรหารบคลากร และ ดานการบรหารทวไป กระทรวงศกษาธการ (2546) สอดคลองกบงานวจยของ สมพงษ เตชรตนวรกล (2551) ศกษาเรอง ความสมพนธระหวางศกยภาพผน ากบประสทธผลในการบรหารงานของผบรหารโรงเรยนขนพนฐาน ชวงชนท 1-3 สงกดส านกงานเขตพนทการศกษากาญจนบร ผลการวจยพบวา ความสมพนธระหวาง ศกยภาพผน ากบประสทธผลในการบรหารงานของผบรหารโรงเรยน มความสมพนธกนในทางบวกอยทระดบสง และสอดคลองกบงานวจยของ อรสา อาล (2554) ศกษาเรอง ความสมพนธระหวางภาวะผน าการเปลยนแปลงของผบรหารโรงเรยนกบการบรหารโดยใชโรงเรยนเปนฐาน ในเขตพนทการศกษานราธวาส เขต 2 ผลการศกษาพบวา ภาวะผน าการเปลยนแปลงสงผลตอการบรหารอยางมนยส าคญทางสถต ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะในการน าผลการวจยไปใช 1. ผบรหารควรค านงถงภาวะผน าการเปลยนแปลง ดานการค านงถงความเปนปจเจกบคคล ในเรอง การรบฟงความคดเหนหรอขอเสนอแนะของผรวมงานทกคน การใหความเปนกนเองกบผรวมงานทกคน การมอบหมายงานตามความสามารถของผรวมงานแตละคน การเคารพสทธของผรวมงานคนทก และความสามารถในการตอบสนองความตองการของผรวมงานไดทกคน 2. ผบรหารควรค านงถงการด าเนนงานการจดการศกษา ดานการบรหารงานบคคลในเรอง การคดเลอกบคลากรเขาปฏบตงาน การประเมนการปฏบตงาน นโยบายในการพฒนาบคลากร การวางแผนอตราก าลงของครในโรงเรยน การประเมนผลการทดลองปฏบตราชการของครผช วย การมสวนรวมในการพจารณาใหความเหนชอบในการรบยายบคลากร การพจารณาความดความชอบ และการด าเนนการพฒนาบคลากร ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 1. ควรมการศกษาเกยวกบภาวะผน ากบผลสมฤทธทางการเรยน เนองจากผลสมฤทธทางการเรยนมผลตอการประกนคณภาพเปนอยางมาก



114

2. ควรมการศกษาแนวทางในการวางกลยทธดานการด าเนนงานการจดการศกษาของโรงเรยน กตตกรรมประกาศ วทยานพนธฉบบน ส าเรจไดดวยความกรณาจากบคคลและหนวยงานตาง ๆ ทไดใหความรวมมอและชวยเหลอในดานตาง ๆ ในการท าวทยานพนธ จนส าเรจเรยบรอยดวยด ผวจยขอกราบขอบพระคณ ประธานกรรมการสอบ ดร.ชดชย สนนเสยง ผทรงคณวฒ ดร.ปฐมพงศ ศภเลศ กรรมการทปรกษาวทยานพนธ ดร.กรต ศรวเชยร และกรรมการทปรกษาวทยานพนธรวม ผชวยศาสตราจารย ดร.เจรญ แสนภกด


กระทรวงศกษาธการ. (2546). คมอสงเสรมการบรหารสถานศกษาขนพนฐานทเปนนตบคคล. กรงเทพฯ : กระทรวงฯ. กระทรวงศกษาธการ. (2550). หลกสตรพฒนาผน าการเปลยนแปลงเพอรองรบการกระจาย อ านาจส าหรบผบรหารโรงเรยน. กรงเทพฯ : กระทรวงฯ. ไกรพจน บญประเสรฐ. (2549). บทบาทของผบรหารโรงเรยนในการสงเสรมการด าเนนงานใน โรงเรยนขนพนฐาน ชวงชนท 1- 2 ในฐานะทเปนนตบคคล สงกดส านกงานเขตพนท การศกษากาญจนบร. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต (การบรหารการศกษา). มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร. ธานนทร ศลปจาร. (2555). การวจยและวเคราะหขอมลทางสถตดวย SPSS. พมพครงท 10. กรงเทพฯ : บสซเนสอารแอนดด. ผกาพรรณ เชอเมองพาน. (2553). ปจจยทสงผลตอภาวะผนาการเปลยนแปลงของผบรหาร โรงเรยนในจงหวดล าปาง. วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต (การบรหารการศกษา). มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. ไพศาล สระทองแดง. (2549). การศกษาการบรหารงานในโรงเรยนขนพนฐานตามแนวปฏรป การศกษาของผบรหารโรงเรยนขนพนฐาน ชวงชนท 1 - 2 สงกดส านกงานเขตพนท การศกษากาญจนบร. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต (การบรหารการศกษา). มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร. สมพงษ เตชรตนวรกล. (2551). ความสมพนธระหวางศกยภาพผน ากบประสทธผลในการ บรหารงานของผบรหารโรงเรยนขนพนฐาน ชวงชนท 1 - 3 สงกดส านกงานเขตพนท การศกษากาญจนบร. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต (การบรหารการศกษา). มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร. ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต. (2546). รายงานการประชมแนวคดและประสบการณ การบรหารโดยใชโรงเรยนเปนฐาน (School-Based Management). กรงเทพฯ : ส านกงานฯ. อรสา อาล. (2554). ความสมพนธระหวางภาวะผนาการเปลยนแปลงของผบรหารโรงเรยนกบ



115

การบรหารโดยใชโรงเรยนเปนฐานในโรงเรยนขนพนฐานในเขตพนทการศกษา นราธวาส เขต 2. วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต (การบรหารการศกษา). มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. Cronbach, L.J. (1970). Essentials of Psychological Testing. New York : Harper.


กลยทธการพฒนาการตลาดบรการเพอเชอมโยงการทองเทยวไทย-มาเลเซยเพอสรางขดความสามารถทางการแขงขนในการเปดเสรการคาอาเซยน

THE SERVICE MARKETING STRATEGY DEVELOPMENT OF INTEGRATED TOURISM IN

THAILAND AND MALAYSIA TO ENHANCE THE COMPETITIVE CAPACITY OF THE AEC

ธนวนต สทธไทย

Thanawan Sittithai

คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร

บทคดยอ การศกษาวจยครงน มวตถประสงค 1) เพอศกษาแนวทางบรหารจดการ การเชอมโยง

การทองเทยวไทยและมาเลเซย 2) เพอศกษาปญหา โอกาส อปสรรค และแนวทางของการเชอมโยงการทองเทยวไทย-มาเลเซย 3) เพอส ารวจความพงพอใจดานการตลาดบรการของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเชอมโยงการทองเทยวไทย-มาเลเซย 4) เพอก าหนดตวแบบการตลาดบรการทเหมาะสมในการเชอมโยงการทองเทยวไทย-มาเลเซย เพอรองรบการเปดเสรการคาอาเซยน การวจยครงน ใชระเบยบวธวจยแบบผสมผสานระหวางการวจยเชงคณภาพ (Qualitative Research) และการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) ตลอดจน การใชวธการสมภาษณกลมยอย (Focus Group) ดวยวธการสมภาษณแบบเจาะลก (Depth Interview)

ประชากรและกลมตวอยาง ไดแกนกทองเทยวชาวตางชาตท เดนทางมาใชบรการ ธรกจน าเทยวในประเทศไทยและมาเลเซย อยางละ 403 คน และสมภาษณเชงลกหนวยงานภาครฐ/ตวแทนผทมสวนเกยวของของภาครฐ ผมสวนในการก ากบ ดแล และสง เสรมการเชอมโยงการทองเทยวไทย-มาเลเซย วเคราะหขอมลเชงปรมาณดวยสถต การวเคราะหขอมล วเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรมการวเคราะหสถต SPSS และโปรแกรมสถตขนสง

ผลการวจยตอบตามวตถประสงคขอท 1) พบวา สภาพทวไปของธรกจน าเทยวสวนใหญเปนธรกจน าเทยวประเภทน านกทองเทยวตางชาตเขามาเทยวในประเทศไทย (Inbound Tour) มจดแขงคอ การสรางความรวมมอกบตางประเทศปลายทาง การบรการจดการควรมการรวมมอกนในเชงนโยบายโดยรฐบาลเปนผประสานความรวมมอระหวางกน 2) จากการวเคราะห SWOT พบวาอปสรรคในการเชอมโยงการทองเทยวไทย - มาเลเซย คอความขดแยงทางการเมอง โดยเฉพาะในดนแดนทเปนรอยตอระหวางประเทศ 3) ความพงพอใจดานการตลาดบรการของนกทองเทยวทใชบรการน าเทยวในประเทศไทย โดยใชสวนประสมทางการตลาดบรการ พบสวนประสมการตลาดบรการทส าคญ ไดแก ราคา กระบวนการใหบรการและสถานท ตามล าดบ ความพงพอใจดานการตลาดบรการของนกทองเทยวทใชบรการน าเทยวในประเทศมาเลเซย โดยใชสวนประสมทาง



117

การตลาดบรการ พบสวนประสมการตลาดบรการทส าคญไดแก กระบวนการใหบรการ พนกงานใหบรการ และราคา ตามล าดบ 4) ตวแบบของกลยทธการตลาดบรการทเหมาะสมของกลมลกคาชาวตางชาตทใชบรการธรกจน าเทยวในประเทศไทยและมาเลเซย หลงจากน าผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis: CFA) พบองคประกอบทส าคญ 7 องคประกอบ และคนพบโมเดลชอ “TRAVEL”และ “TOURIST” ตามล าดบ

ABSTRACT

The objectives of research were 1) to study the administration and the cooperation of Thai and Malaysia in terms of tourism 2) to study the obstacles and solution of cooperation of Tour operator businesses in Thailand and MAlaysia, and 3) to present the development model of the service Marketing Strategy of integrated tourism in Thailand and Malaysia to enhance the competitive capacity of the AEC. The research methodology combined between qualitative and quantitative as well as Focus Group and Depth. The sampling are 403 customers who use the tour operator as a representative both in Thailand and Malaysia satisfactory results towards marketing mix of customer service through the data collection of both quantitative and qualitative approaches from the service providers and recipients. The use of Social Sciences for Windows (SPSS/FW) and advance statistic.

The research findings indicated that found that most tour operator are Inbound tour both in Thailand and Malaysia .The strength of tour operator is the cooperation between two countries consequence the relationship of the business.The administration should be in the govrenment controled by policy and communicate to the TAT of Thailand and Malaysia 2) The SWOT demonstrated the politic as an obstacle in integrated tourism especaiily the cross border problem and conflict 3) The findings of the satisfaction of tourists using the tour operators in Thailand by considering by 7P’s or the Marketing Mix are price, process ,place respectively whereas the tourists using the tour operator in Malaysia by considering by 7P’s or the Marketing Mix are process ,people and price respectively. and 4) In this study, the researcher found that the seven favorable marketing strategies for tour operator business associating with tourist while using the tour operator service in Thailand and Malaysia after the Confirmatory Factor Analysis process (CFA), the model referred to as ‘TRAVEL’ and ‘TOURIST’ were revealed respectively.



118

ค าส าคญ ธรกจน าเท ยว ผประกอบการธรกจน าเทยว กลยทธทางการตลาดบรการ การเขา

สประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ความส าคญของปญหา

ประเทศไทย และมาเลเซย ไดรบความนยมจากนกทองเทยวชาวตางชาต ในระดบ ทใกลเคยงกน โดยประเทศไทยอยในอนดบท 6 มจ านวนนกทองเทยว 786,800 คน และมาเลเซย อยในล าดบท 8 มจ านวนนกทองเทยว 636,400 คน (China National Tourism Administration, CNTA, 2012) การเชอมโยงการทองเทยวระหวางประเทศไทย-มาเลเซย ถอเปนการผนวกก าลงดานการเปดเสรระหวางภาคธรกจ ประเทศไทยอยในอนดบท 6 มจ านวนนกทองเทยว 786 ,800 คน และมาเลเซยอยในล าดบท 8 มจ านวนนกทองเทยว 636 ,400 คน (China National Tourism Administration, CNTA, 2012) ปจจยหน งทท าใหนกทองเทยวนยมเดนทางมาทประเทศไทย และมาเลเซย คอ การททงสองประเทศมทรพยากรธรรมชาตอนอดมสมบรณทมความสวยงาม ตามธรรมชาต เชน ภ เขา น าตก ปาไม ทะเล ฯลฯ (Rich Tourism Resources) สงผลใหการทองเทยวในแหลงทองเทยวทง 2 ประเทศ มศกยภาพในการรองรบและตอบสนองความตองการ ของนกทองเทยวในแหลงทองเทยวไดเปนอยางด (China National Tourism Administration, CNTA, 2012) ปจจบนทงรฐบาลของไทยและมาเลเซยตางใหการสนบสนนการทองเทยวทมความสอดคลองกน อนไดแก การทองเทยวชายฝงทะเล และการทองเทยวเพอจดการอบรม และจดแสดงนทรรศการ (Sunway Berhad , 2011) สงผลใหนกทองเทยวเดนทางไปในประเทศทงสองไดมากยงขน จากความรวมมอทางเศรษฐกจของประเทศไทยและมาเลเซยเบองตนในความตกลงการคาบรการของอาเซยน (AFAS) การผลกดนการพฒนาความรวมมอทางเศรษฐกจในลกษณะไตรภาคระหวางภาคใตของไทย ภาคเหนอของมาเลเซย และพนทบนเกาะสมาตราของอนโดนเซย โดยธนาคารเพอการพฒนาเอเชย (Asian Development Bank: ADB) ความตกลงทางการคาทวภาคไทย-มาเลเซย JTC (Joint Trade Commission) ท าใหบทบาทของอตสาหกรรมทองเท ยวของท งประเทศไทยและมาเลเซย มความส าคญมากยงขน สงผลใหธรกจบรการของภาคอตสาหกรรมทองเทยวของทงสองประเทศเตบโตอยางรวดเรว (Yue, 2004) สอดคลองกบรายงานลาสดของ Wong, M-H., Shankar, R. and Toh, R. (2011) ท ไดเสนอแนะใหประเทศในกลมอาเซยนมงเนนการสรางเสรมจดแขงทมอย ไดแก การพฒนาเครอขาย Cluster โดยยกระดบเครอขายทมอย หรอคนหาการพฒนาเครอขายทมศกยภาพเพมเตม การพฒนาสงอ านวยความสะดวกในตลาดทน โดยปรบปรงและรวมการเขาถงตลาดทนในอาเซยนเขาไวดวยกน เพอสนบสนนการเคลอนยายเงนทนในภมภาค (ยทธศกด สภสร, ส านกงานสงเสรมวสาหกจ ขนาดกลาง และขนาดยอม (สสว.), 2554)

จากสาเหตขางตนผวจยจงเลงเหนความส าคญของการพฒนากลยทธการตลาดบรการ ในเชอมโยงการทองเทยวไทย-มาเลเซยเพอสรางขดความสามารถทางการแขงขนในการเปดเสรการคาอาเซยน ดวยการพฒนาความรวมมอในการเชอมโยงแหลงทองเทยว ซงใหความส าคญกบพนท



119

หรอชมชน การสรางความรวมมอนจะเกดขนจากผประกอบการในธรกจทองเท ยวท เปน ผมสวนเกยวของ โดยมการใชขอบงคบ กฎระเบยบ คานยม และโครงสรางรวมกน เพอน ามาใช ในการพฒนา การสรางความเชอมโยงทางการทองเทยวถอเปนการสรางการตลาดในแหลงทองเทยว (Destination Marketing) โดยใชความรวมมอกนทางการตลาดในภาคอตสาหกรรมทองเทยว ทเกยวของทงภาครฐและเอกชนตอไป

โจทยวจย/ปญหาวจย 1. แนวทางบรหารจดการ การเชอมโยงการทองเทยวไทยและมาเลเซย ควรมลกษณะอยางไร 2. ปญหาอปสรรค และแนวทางของการเชอมโยงการทองเทยวไทย-มาเลเซยควรแกปญหาและก าหนดทศทางในลกษณะใด 3. ความพงพอใจดานการตลาดบรการของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเชอมโยงการเชอมโยงการทองเทยวไทย-มาเลเซยเปนอยางไร 4. การพฒนาตวแบบการตลาดบรการทเหมาะสมในการเชอมโยงการทองเทยวไทย- มาเลเซย เพอรองรบการเปดเสรการคาอาเซยน มลกษณะอยางไร วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาแนวทางบรหารจดการ การเชอมโยงการทองเทยวไทย และมาเลเซย 2. เพอศกษาปญหา โอกาส อปสรรค และแนวทางของการเชอมโยงการทองเทยวไทย - มาเลเซย 3. เพอส ารวจความพงพอใจดานการตลาดบรการของนกทองเท ยวชาวตางชาต ใน การเชอมโยงการทองเทยวไทย - มาเลเซย 4. เพอก าหนดตวแบบการตลาดบรการท เหมาะสมในการเชอมโยงการทองเทยวไทย - มาเลเซย เพอรองรบการเปดเสรการคาอาเซยน วธด าเนนการวจย

1. การวจยครงน ใชวธวจยแบบผสมผสานระหวางการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) และการวจยเชงคณภาพ (Qualitative Research) ศกษาการวจยเชงคณภาพดวยการเกบขอมล โดย ใชว ธ เล อกแผนวธการส มต วอย างแบบ Snow Ball (การส มแบบบอกตอ ) (ธานนทร ศลปจาร, 2553) ไดแก หนวยงานภาครฐ/ตวแทนผทมสวนเกยวของของภาครฐ ผมสวนในการก ากบ ดแล และสงเสรมการเชอมโยงการทองเทยวไทย - มาเลเซย จ านวน 10 ทาน ตวแทนผบรหารหรอผจดการฝายการตลาด ของบรษทน าเทยวของไทย - มาเลเซย หรอบรษทผใหบรการนกทองเทยวในประเทศไทยและมาเลเซย จ านวน 10 บรษทผเชยวชาญดานการทองเทยว หรอผมประสบการณดานการทองเทยวระหวางประเทศไทย -มาเลเซยและนกวชาการ จ านวน 5 ทาน จากนนสรางแบบสอบถาม (Questionnaire) และน าเสนอตอผเชยวชาญจ านวน 5 คน จากนนทดสอบคณภาพเครองมอแบบสอบถามโดยใชวธการทดสอบความตรงเชงเนอหา (Content Validity) ประกอบดวยผเชยวชาญ 5 ทาน ตรวจสอบตามเทคนค Item Objective Congruent (IOC) ไดคา



120

ดชนความสอดคลองท 0.86 และหาคาความเชอมนดวยวธหา Alpha Coefficient ของ Cronbach ไดคาความเชอมนแบบสอบถาม (Reliability) ของแบบสอบถามนกทองเทยวทใชบรการน าเทยวประเทศไทยและมาเลเซย 0.888 และ 0.877 ตามล าดบ

2. ประชากรทศกษา ไดแก นกทองเทยวชาวตางชาตท เดนทางทองเทยวประเทศไทย และมาเลเซย โดยใชบรการผานธรกจทองเทยว เพอใหไดกลมตวอยางทเปนตวแทนของประชากรผใชบรการธรกจน าเทยว โดยค านวณหากลมตวอยาง จากสตรTaro Yamane, 1973 (Finite Population) ก าหนดระดบความเชอมน ท 95% โดย N = 15,841,683 และ 16,800,000 e = 1-(95%) ไดผลการค านวณกลมตวอยางคอ 399 ตวอยาง หรอโดยประมาณ 400 ทงนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางทองเทยวประเทศไทยและมาเลเซย โดยใชบรการผานธรกจทองเทยว อยางไรกตามนกวจยเกบแบบสอบถามในการลงพนทจรง จ านวนทงสน 420 ชด ไดแบบสอบถามตอบกลบมา 403 ชด

3. เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล เปนแบบสอบถาม (Questionnaire) โดยเกยวกบพฤตกรรมการใชบรการน าเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตทใชบรการในประเทศไทยและประเทศมาเลเซย ความพงพอใจของการตลาดบรการของธรกจน าเทยว โดยใชสวนประสมทางการตลาดบรการในการใหบรการแกนกทองเทยว

4. สถตท ใช ในการวเคราะหขอมล ไดแก สถต เชงพรรณนา (Descriptive Statistics Analysis) และใชสถตการวเคราะหองคประกอบแบบเชงส ารวจ (Exploratory Factor Analysis: EFA) โดยใชวธการสกดองคประกอบโดยวธ (Varimax) หรอการหมนแกนองคประกอบทยงคงท าใหปจจยตางๆตงฉากกน (กลยา วานชยบญชา, 2546) จากนนจะท าการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis) เพอยนยนตวบงชองคประกอบของตวแปรสงเกตไดในโมเดลการวด (Measurement Model) ของปจจยสวนประสมการบรการของธรกจน าเทยว โดยการวเคราะหองคประกอบ จากน าหนกองคประกอบ (Factor Loading) และการวเคราะหโมเดลสมการโครงสราง (Structural Equation Modeling: SEM)

ผลการวจย

การศกษาวจยในครงน สามารถสรปผลการวจยตามวตถประสงครายขอจากทงหมด จ านวน 4 ขอ โดยมรายละเอยดดงตอไปน

ผลการวจยตามวตถประสงคท 1 สภาพทวไปของธรกจน าเทยวทบรการน าเทยวในประเทศไทยและมาเลเซยเพอสรางขดความสามารถทางการแขงขนในการเปดเสรการคาอาเซยน จากการสมภาษณเชงลกตวแทนผบรหารหรอผจดการฝายการตลาด ของบรษทน าเทยวของไทย -มาเลเซย หรอบรษทผใหบรการนกทองเทยวในประเทศไทยและมาเลเซย จ านวน 10 บรษท พบวา สภาพของธรกจน าเทยวในประเทศไทยและมาเลเซย ในปจจบนเปนธรกจทมการแขงขนสง เนองจากมธรกจน าเทยวทเจรญเตบโตขนมากมาย ธรกจน าเทยวสวนใหญเปนธรกจน าเทยวประเภทน านกทองเทยวตางชาตเขามาเทยวในประเทศไทย (Inbound Tour) เปนธรกจทด าเนนการจดน าเทยวในประเทศใหแกนกทองเทยวจากตางประเทศทเดนทางมาทองเทยวทประเทศไทย มจดแขงของธรกจน าเทยวคอ



121

ปจจบนมการสรางความรวมมอกบตางประเทศทจะเดนทางไปปลายทาง ท าใหมเครอขายและความสมพนธเชงธรกจมากกวาการท าเพยงแคบรษทเดยว

ระบบ (System) ของธรกจน าเทยวในประเทศไทยและมาเลเซย มกระบวนการท างานและล าดบขนปฏบตงานอยางเปนแบบแผนทเปนระบบ การท างานจะแบงหนาทความรบผดชอบกนอยางชดเจน รปแบบ (Style) ของธรกจน าเทยวในประเทศไทยและมาเลเซย สวนใหญมการจดการรปแบบในลกษณะใหความเปนกนเองกบลกคา แตยงคงมารยาท ความสภาพในการใหบรการลกคาไว ดานบคลากร (Staff) ของบคลากร สวนใหญจะคดเลอกมาจากการสมภาษณของผประกอบการเอง โดยสวนใหญเปนคนทองถนในประเทศไทยและมาเลเซย แตตองมทกษะการสอสารภาษาองกฤษทด ผลการวจยตามวตถประสงคท 2 ปญหา โอกาส อปสรรค และแนวทางของการเชอมโยงการทองเทยวไทย-มาเลเซย พบวา จดออนอยทบรษททเปดตวใหมจะตองอาศยความพยายามในการสรางชอ เนองจากบรษททเปดมานานจะมฐานนกทองเทยวทใชบรการสง เนองจากเปนธรกจบรการทลกคาใชแลวมกจะไมคอยเปลยน ท าใหการรบรยงอยในวงแคบๆ กลมลกคาชาวตางชาตทเดนทางมาพกผอนในวนหยดในประเทศไทยและมาเลเซย ดานแนวทางบรหารจดการเพอสรางโอกาสและลดอปสรรคในการเชอมโยงการทองเทยวไทยและมาเลเซย พบวา ควรมการรวมมอกนในเชงนโยบายโดยรฐบาลเปนผประสานความรวมมอระหวางกนกอน จากนนภาครฐบาลมอบหมายหนาทการประชาสมพนธใหการทองเทยวแหงประเทศไทยและการทองเทยวแหงประเทศมาเลเซย ซงท าหนาทเปนประตหนาดานในการประชาสมพนธ ดานสอตางๆใหกบทง 2 ประเทศ โดยสรางโปรแกรมการทองเทยวทเชอมโยงกน โดยการประสานกนระหวางธรกจน าเทยวตนทางและปลายทาง เชน ดนแดนอารยธรรมใตกบกวลาลมเปอร Sabah กบแหลงทองเทยวเชงธรรมชาตและวถชวตของไทย ฯลฯ ผลการวจยตามวตถประสงคท 3 พบวา ความพงพอใจดานการตลาดบรการของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเชอมโยงการทองเทยวไทย -มาเลเซยดานการตลาดบรการของนกทองเทยวทใชบรการน าเทยวในประเทศไทย พบวา ปจจยดานลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวทใชบรการน าเทยวในประเทศไทยสวนใหญ เปนเพศหญง อาย 41-55 ป สญชาตอาเซยน การศกษาระดบปรญญาตร มอาชพเปนพนกงาน/ลกจางบรษทเอกชน รายไดเฉลยตอเดอน 40,000 -50,000 บาท สถานภาพโสด ความพงพอใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการใชบรการธรกจน าเทยวในประเทศไทยโดยใชสวนประสมทางการตลาดบรการ พบวา ดานผลตภณฑ พบวารายการน าเทยวมความหลากหลาย บรษทมความนาเชอถอ มชอเสยง และ มโปรแกรมเดนเฉพาะของบรษท ตามล าดบ ดานราคา พบวา ความคมคาของการบรการทไดรบ ราคาเหมาะสมกบโปรแกรมการทองเทยว และราคามความหลากหลาย ตามล าดบ ดานสถานท พบวาสถานททองเทยวมเอกลกษณเฉพาะ สถานทตงงายตอการเขาถง ความสะอาดทงภายนอกของแหลงทองเทยว ตามล าดบ ดานการสงเสรมการตลาด พบวา มการอพเดทบรษทผาน google เพอใหเปนทรจกตลอดเวลา สงขอมลขาวสารของบรษท e-newsletter ใหกลมลกคารายเกา บรษทจดเตรยมเวปไซคแนะน าการเดนทางทองเทยว ดานพนกงานบรการ พบวา พนกงานใหขอมลการระวงภยและความเสยงเสมอ พนกงานมความรเกยวกบสถานททองเทยว เมอลกคาซกถาม ใหสาระความรพรอมความบนเทงระหวางการเดนทาง กระบวนการใหบรการ พบวา กระบวนการคดเงนลกคาไมผดพลาด การใหบรการถกตองตามความตองการของลกคา ชวงเวลาการพาน าเทยวมความเหมาะสม ตามล าดบ ดานลกษณะทางกายภาพ



122

พบวา หองน าสะอาด มรถน าเทยวทปลอดภย สะดวกสบาย มการจดเตรยมระบบ wireless internet ใหกบลกคาในทพก ตามล าดบ

ความพงพอใจดานการตลาดบรการของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเชอมโยงการทองเทยวไทย-มาเลเซยดานการตลาดบรการของนกทองเทยวทใชบรการน าเทยวในประเทศมาเลเซย พบวา ปจจยดานลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวทใชบรการน าเทยวในประเทศมาเลเซยสวนใหญ สวนใหญเปนเพศหญง อาย 41-55 ป สญชาต Asean การศกษาระดบปรญญาตร มอาชพเปนขาราชการ/ รฐวสาหกจ รายไดเฉลยตอเดอน 40,000 -50,000 บาท สถานภาพโสด

ความพงพอใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการใชบรการธรกจน าเทยวในประเทศมาเลเซยโดยใชสวนประสมทางการตลาดบรการ ดานผลตภณฑ พบวา บรษทมความนาเชอถอ มชอเสยง รายการน าเทยวมความหลากหลาย และ การจดทพกแรม สะอาด สะดวกและปลอดภย ตามล าดบ ดานราคา พบวา ราคาเหมาะสมกบโปรแกรมการทองเทยว มการแจงราคา โดยแสดงรายการตางๆอยางชดเจน ก าหนดราคาของโปรแกรมการทองเทยวอยางยตธรรม ตามล าดบ ดานสถานท พบวา สถานททองเทยวมเอกลกษณเฉพาะ สถานทตงงายตอการเขาถง ความสะอาดทงภายนอกของแหลงทองเทยว ตามล าดบ ดานการสงเสรมการตลาด พบวา การโฆษณาประชาสมพนธผานการทองเทยวแหงประเทศไทย บรษทจดเตรยมเวปไซคแนะน าการเดนทางทองเทยว มการขายตรงโดยพนกงานในบรษทน าเทยว ตามล าดบ ดานพนกงานบรการ พบวาพนกงานมความสภาพในการใหบรการ พนกงานใหขอมลการระวงภยและความเสยงเสมอ พนกงานมความรเกยวกบสถานททองเทยว เมอลกคาซกถาม กระบวนการใหบรการ พบวา ระบบการจองหองพกและตวเครองบนไมผดพลาด กระบวนการคดเงนลกคาไมผดพลาด ดแล เอาใจใสและชวยเหลอระหวางการเดนทางทองเทยว ตามล าดบ ตามล าดบ ดานลกษณะทางกายภาพ พบวา ภาชนะและอปกรณจดเสรฟอาหารบนรถสะอาด ถกสขลกษณะ มรถน าเทยวทปลอดภยสะดวกสบาย หองน าสะอาด ตามล าดบ

ผลการวจยตามวตถประสงคท 4 พบตวแบบการตลาดบรการทเหมาะสมในการเชอมโยงการทองเทยวไทย-มาเลเซย เพอรองรบการเปดเสรการคาอาเซยน โดยใชผลการทดสอบสมมตฐานดวยการวเคราะหองคประกอบเชงส ารวจและองคประกอบเชงยนยน ดงตอไปน

ผลการวเคราะหองคประกอบแบบเชงส ารวจ (Exploratory Factor Analysis: EFA) ของกลยทธทางการตลาดบรการ (7 P's Strategy) ในธรกจน าเทยว ส าหรบกลมลกคาชาวตางชาตทใชบรการน าเทยวในประเทศไทย พบวา ผลการวเคราะหองคประกอบแบบเชงส ารวจ (Exploratory Factor Analysis: EFA) ในครงน สามารถจดกลมตวแปรไดทงหมด 7 องคประกอบรวม ดงน 1) ความเปนเลศทางดานการบรการ 2) ศกยภาพการใหบรการของผน าเทยว 3) ราคาสมเหตสมผล 4) เอกลกษณของแหลงทองเทยว 5) การตลาดเชงรก และทนสมย 6) ความนาเชอถอของบรษทน าเทยว 7) การใหบรการเสรมดานสงอ านวยความสะดวก ท าใหคนพบโมเดลชอ “TRAVEL”

ผลการว เคราะหองคประกอบแบบเชงส ารวจ (Exploratory Factor Analysis: EFA) ของกลยทธทางการตลาดบรการ (7 P's Strategy) ในธรกจน าเทยว ส าหรบกลมลกคาชาวตางชาตทใชบรการน าเทยวในมาเลเซย พบวา ผลการวเคราะหองคประกอบแบบเชงส ารวจ (Exploratory Factor Analysis: EFA) ในครงน สามารถจดกลมตวแปรไดทงหมด 7 องคประกอบรวม ดงน1) การประชาสมพนธผานสอททนสมยเปนระบบ ของการวจยและการวางแผน 2) ราคาสมเหตสมผล 3)



123

ทกษะการใหบรการของพนกงาน 4) การจดเตรยมสงอ านวยความสะดวกเดนเฉพาะของบรษท 5) ระบบการจองและการคดเงนทไมผดพลาด 6) การใหขอมลดานการระวงภยและความสภาพในการใหบรการ 7) เอกลกษณของแหลงทองเทยว ท าใหคนพบโมเดลชอ “TOURIST” ผลการทดสอบสมมตฐานดวยการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน

ผลการทดสอบสมมตฐานโมเดลองคประกอบกลยทธทางการตลาดบรการของธรกจน าเทยว ส าหรบกลมลกคาชาวตางชาตทใชบรการน าเทยวในประเทศไทยทพฒนาขนมความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ

Chi-square = 367.889, DF = 332, CMIN/DF = 1.108, P value = 0.085, GFI = 0.943, RMSEA = 0.016

ภาพท 1 โมเดลองคประกอบกลยทธทางการตลาดบรการของผใชบรการธรกจน าเทยว ส าหรบ ลกคาชาวตางชาตทใชบรการน าเทยวในประเทศไทย

1. ผลการทดสอบสมมตฐานดวยการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis : CFA) พบวา โมเดลองคประกอบกลยทธทางการตลาดบรการของธรกจน าเทยว ในประเทศไทย ในภาพรวมจากคาสถตตางๆ ทไดจากการค านวณ พบวา สดสวนคาสถตไคสแควร/คาชนแหงความเปนอสระ (2 / df ) มคาเทากบ 1.108 ซงนอยกวา 2 ซงเปนหลกเกณฑทก าหนดไว และเมอพจารณาดชนกลมทก าหนดไวทระดบมากกวาหรอเทากบ 0.90 พบวา ดชนทกตวไดแก GFI = 0.943, AGFI = 0.92, NFI = 0.925, IFI = 0.992, CFI = 0.992 ซงผานเกณฑ สวนดชนทก าหนดไวทระดบนอยกวา 0.08 พบวา ดชน RMR = 0.032 และ RMSEA = 0.016 ผานเกณฑทก าหนดไวเชนเดยวกน และ ดชน HOELTER(0.05) = 411 ผานเกณฑทก าหนดตองมากกวา 200 จงสรปไดวา



124

โมเดลองคประกอบกลยทธทางการตลาดบรการของธรกจน าเทยวในประเทศไทย และมาเลเซยทไดมความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ

2. ผลการทดสอบสมมตฐานโมเดลองคประกอบกลยทธทางการตลาดบรการของธรกจ น าเทยว ส าหรบกลมลกคาชาวตางชาตท ใชบรการน าเทยวในประเทศมาเลเซยท พฒนาขน มความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ

Chi-square = 338.670, df = 330, CMIN/DF = 1.026, P value = 0.359, GFI = 0.947, RMSEA = 0.008

ภาพท 2 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis: CFA) ของ โมเดลองคประกอบกลยทธทางการตลาดบรการของผใชบรการธรกจน าเทยวใน ประเทศมาเลเซย ในกลมลกคาชาวตางชาต

3. ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis : CFA) ของโมเดลองคประกอบกลยทธทางการตลาดบรการของธรกจน าเทยวในประเทศไทยและมาเลเซย ในกลมลกคา ชาวตางชาต สามารถน าไปพจารณาความกลมกลนของรปแบบองคประกอบกลยทธทางการตลาดบรการของธรกจน าเทยวในประเทศไทยและมาเลเซย ในกลมลกคาชาวตางชาต โดยพจารณาคาสถตตางๆ ตามตารางจากโปรแกรมส าเรจรปทางสถต พบวา สดสวนคาสถต ไคสแควร/คาชนแหงความเปนอสระ (2 / df ) มคาเทากบ 1.026 ซงนอยกวา 2 ซงเปนหลกเกณฑ ทก าหนดไว และเมอพจารณาดชนกลมทก าหนดไวทระดบมากกวาหรอเทากบ 0.90 พบวา



125

ดชนทกตวไดแก GFI = 0.947, AGFI =0.93, NFI = 0.931, IFI = 0.996, CFI = 0.998 ซงผานเกณฑ สวนดชนทก าหนดไวทระดบนอยกวา 0.08 พบวา ดชน RMR = 0.024 และ RMSEA = 0.008 ผานเกณฑทก าหนดไวเชนเดยวกน และดชน HOELTER (0.05) = 444 ผานเกณฑทก าหนด ตองมากกวา 200 จงสรปไดวา โมเดลองคประกอบกลยทธทางการตลาดบรการของธรกจน าเทยว ในประเทศไทยและมาเลเซย ในกลมลกคาชาวตางชาตทไดมความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ อภปรายผล

การอภปรายผล ผวจยจะน าผลการศกษาดงไดสรปในหวขอทผานมา อภปราย โดยใชแนวคด ทฤษฎ และงานวจยท เกยวของทไดรวบรวมจากการทบทวนวรรณกรรม โดยก าหนดประเดน การอภปรายใหสอดคลองกบกลยทธทางการตลาดบรการของผใชบรการธรกจน าเทยวในประเทศไทยและมาเลเซยทคนพบ

กลยทธทางการตลาดบรการของผใชบรการธรกจน าเทยวในประเทศไทย คอ 1) ความเปนเลศทางดานการบรการ 1) ความเปนเลศทางดานการบรการ 2) ศกยภาพการใหบรการของผน าเทยว 3) ราคาสมเหตสมผล 4) เอกลกษณของแหลงทองเทยว 5) การตลาดเชงรก และทนสมย6) ความนาเชอถอของบรษทน าเทยว 7) การใหบรการเสรมดานสงอ านวยความสะดวก ท าใหคนพบโมเดลชอ “TRAVEL”ไดแก

1. ความเปนเลศทางดานการบรการ (Excellence Service) การบรการทมประสทธภาพ มความเปนมออาชพของธรกจน าเทยว หมายรวมถง การรขนตอน การใหบรการ การดแลเอาใจใสชวยเหลอ ระหวางการเดนทาง การรบค าสงลกคาทถกตอง การบรการตามความตองการของลกคา การตอนรบลกคาทกระดบเสมอกน ทงนเรองกระบวนการคดเงนเปนการบรการทลกคาใหความส าคญ สอดคลองกบแนวคดของ Gronroos (2001) ทกลาววาการบรการทตรงตามความตองการของลกคาเปนการตอบโจทยการตลาดบรการทดทสดเพราะ การบรการมออาชพมคณคามากกวาสงอ านวยความสะดวกและสนคา อนๆทางการบรการ (Bennett, 1997) เพ อใช ในการตอบสนองท ตรงตามความตองการของลกคาทงระยะสนและระยะยาว

2. ราคาสมเหตสมผล (Reasonable Price) ราคามความสมพนธกบคณคา (Value) ของผลตภณฑและสนคา (ศรวรรณ เสรรตน 2549) ดงนนการตงราคาโปรแกรมการทองเทยวของบรษทน าเทยว ควรก าหนดราคาของโปรแกรมการทองเทยวอยางยตธรรม ค านงถงความคมคาของราคากบสนคาและบรการทไดรบ สอดคลองกบ Booms and Bitner (1990) ทกลาววาราคาเปนสวนประสมทางการตลาดทสงผลทางตรงกบความรสกของลกคาวาคมคา และถกเอารดเอาเปรยบ หรอไม

3. การตลาดเชงรก (Accessible & Proactive Promotion) เปนกลยทธ ชองทางการจดจ าหนายทจะตองพจารณาถงชองทางการจดจ าหนาย (Channel of Distribution) จะน าเสนอสนคาสบรการผบรโภคอยางไร ดวยการออกบธประชาสมพนธเมอมการออก Roadshow ตางๆ การขายตรงของพนกงานภายในราน การอพเดทขอมลบรษทผาน Google เพอใหเปนทรจก การจดท าเวปไซคแนะน าการเดนทางทองเทยวสอดคลองกบ (Karray and Zaccour (2006) ; Morton and Zettelmeyer (2004) ทกลาววา การท าการตลาดใหกบสนคาเปนการสรางความรบร และสรางตราสนคาใหเปนทจดจ ากบลกคา ทงนการใชสอททนสมยจะท าใหการรบร ขอมลงายขน



126

4. ศกยภาพการใหบรการของผน าเทยว (Legitimate & Personal Competence of tourist guide) ผ ใหบรการน าเทยวจะตองเปนผท ใส ใจในรายละเอยดของนกทองเทยวเชน ชอ และรปพรรณสญฐานของนกทองเทยว และใหขอมลการระวงภย และความเสยงตลอดจนการแนะน าการทองเทยว และการปฏบตตวใหเหมาะสมกบสถานทแตละประเภท สอดคลองกบ Karray and Zaccour (2006) ในงานวจยทพบวา ความปลอดภยยงเปนเรองส าคญทนกทองเทยวไดรบ ในการเดนทางน าเทยวกบบรษททวร

5. เอกลกษณของแหลงทองเทยว (Vase & Unique Destination) การบรหารความแตกตางของแหลงทองเทยวทมเอกลกษณจากคแขงขน (Philip Kotler, 2000) โดยการธ ารงรกษาแหลงทองเทยวใหเปนธรรมชาต การรกษา และดแลแหลงทองเทยวทมความส าคญเชงประวตศาสตรของประเทศนนๆ เปนแนวทางการสรางเอกลกษณทเปนทรพยากรทางการทองเทยวของประเทศใหเดนชด โดยเฉพาะอยางยงประเทศไทยทมทรพยากรทางการทองเทยว มโบราณสถาน โบราณวตถทล าคา

6. การใหบรการเสรมดานสงอ านวยความสะดวก (Extra Facilities Arrangement มการบรการเสรมของธรกจน าเทยวดานสงอ านวยความสะดวก มความส าคญในแงการสรางความประทบใจใหกบลกคาทจะเดนทางกลบมาใชบรการคราวถดไป (Kotler & Keller, 2008) บรการเสรมในการด าเนนธรกจน าเทยวทคนพบไดแก การจดเตรยมหมอน และผาหมบนรถในกรณเดนทางกลางคน และการจดเตรยมระบบ Wireless Internet ใหลกคาในทพก

7. ความนาเชอถอของบรษทน าเทยว (Trustworthiness of Travel Agent ) Kotler and Armstrong, 2009) กลาววา ชอเสยงของบรษทจะน าไปสการไววางใจในการใชบรการและการบอกตอ เนองจากหากลกคาใชบรการแลวเกดความประทบใจกจะยดตดกบบรษทเดมๆ และไมคดทจะลองใชบรการกบบรษทอนๆ

กลยทธทางการตลาดบรการของผใชบรการธรกจน าเทยวในประเทศมาเลเซย ไดแก 1) การประชาสมพนธผานสอททนสมยเปนระบบ ของการวจยและการวางแผน 2) ราคาสมเหตสมผล 3) ทกษะการใหบรการของพนกงาน 4) การจดเตรยมสงอ านวยความสะดวกเดนเฉพาะของบรษท 5) ระบบการจองและการคดเงนทไมผดพลาด 6) การใหขอมลดานการระวงภย และความสภาพในการใหบรการ 7) เอกลกษณของแหลงทองเทยว ท าใหคนพบโมเดลชอ “TOURIST”ไดแก

1. การประชาสมพนธผานสอททนสมยเปนระบบ ของการวจยและการวางแผน (Update latest promotion) ซงจะท าใหการจดด าเนนกจกรรมเปนไปอยางสมบรณแบบ โดยเปนความพยายามขององคกรในการทจะสรางลกคา เอาชนะใจลกคา และรกษาลกคาไวใหได ในการแขงขนกนระดบโลก (Global) Muhammad Tariq Khan (2014); Kotler & Keller, (2008)

2. ราคาสมเหตสมผล (Sensible Price) ราคาเปนสวนประสมทางการตลาด ทควรเหมาะสมกบผลตภณฑและไดรบคณคาทางจตใจ คมคากบเงนทสญเสยไป ผประกอบธรกจตองก าหนดนโยบายและวตถประสงคในการก าหนดราคา โดยพจารณาจากตนทน และราคาของคแขงขนทางการคาดวย โดยควรราคามความหลากหลาย ตงราคาตามราคาตลาดและบรษทใกลเคยง เหมาะสมกบโปรแกรมการทองเทยว และจะตองคมคากบสนคาและการบรการทไดรบ (Kotler & Keller, 2008)



127

3. ทกษะการใหบรการของพนกงาน (Responsiveness of staff) กลาวคอ มคคเทศกเปนเสมอนผ ส งเสรมการขายในการทองเท ยวในคร งถดไป และการแสดงอ อกเช งพฤตกรรม ในการใหบรการจะแสดงถงภาพลกษณของบรษทน าเทยว และสามารถสรางแนวโนมนกทองเทยว ทจะกลบมาใชบรการอกได (Kotler & Keller,2008)

4. การจดเตรยมสงอ านวยความสะดวกเดนเฉพาะของบรษท (Travel Agent Specific Arrangement) ประกอบดวยการจดเตรยมบรการอาหารในแตละมอท มความหลากหลาย ความสะดวกสบายของการเดนทางโดยพาหนะมรายการพเศษ นอกเหนอจากโปรแกรมทองเทยว มโปรแกรมทองเทยวเดนเฉพาะของบรษท สอดคลองกบ Drucker (2007) วาการสรางสงอ านวยความสะดวกในการเปนบรการเสรมเปนทงการท าการตลาด และการขาย

5. ระบบการจองและการค ด เงนท ไม ผ ดพลาด (Operate reservation correctly) ประกอบดวย ระบบการจองหองพกและตวเครองบนไมผดพลาด กระบวนการคดเงนลกคา ไมผดพลาด การใหบรการถกตองตามความตองก ารของลกคา สอดคลองกบทศนะของ Lovelock C. & Wright.L. (2002) ทกลาววา กระบวนการบรการทไมผดพลาดและตรงตามความตองการของลกคาจะท าใหเกดการสงสนคาและบรการทตรงใจลกคา

6. การใหขอมลดานการระวงภยและความสภาพในการใหบรการ (Telling what to do and serve politely) Muhammad Tariq Khan (2014)กลาววา การใหขอมลการระวงภยและความเสยงภยตลอดจนความสภาพในการใหบรการ เปนปจจยทตองใหความส าคญในการแขงขนดานการทองเทยวระหวางประเทศ

7. เอกลกษณ ของแหลงทองเท ยว (Identity of tourist destination) มความส าคญ เชงประวตศาสตรของประเทศนนๆ และการธ ารงรกษาแหลงทองเทยวใหเปนธรรมชาต สอดคลองกบแนวคดของ Hutt & Speh (2009) ทกลาววาการสรางเอกลกษณของสนคา และบรการ เปนการสรางบรรยากาศทางสถานททจะสามารถแลกเปลยนกลบมาเปนเงนตราในการเดนทางทองเทยวได การน าองคประกอบของกลยทธไปใชจรงในเชงปฏบตของกลยทธการตลาดบรการบรการธรกจน าเทยวในประเทศไทยและมาเลเซย ทสามารถน าไปใชรวมกนได และสอดคลองกนอยคอ 1) การประชาสมพนธผานสอททนสมยเปนระบบ ของการวจยและการวางแผน ส าหรบกลมนกทองเทยวตางชาตทใชบรการน าเทยวในประเทศไทย และ การบรการอยางเปนเลศ ส าหรบกลมนกทองเทยวตางชาตทใชบรการน าเทยวในประเทศมาเลเซย2) ราคาสมเหตสมผล ส าหรบกลมนกทองเทยวตางชาตทใชบรการน าเทยวในประเทศไทย และประเทศมาเลเซย 3) ทกษะการใหบรการของพนกงาน ส าหรบกลมนกทองเทยวตางชาตทใชบรการน าเทยวในประเทศไทย และการตลาดเชงรก ส าหรบกลมนกทองเทยวตางชาตทใชบรการน าเทยวในประเทศมาเลเซย

ซงความแตกตางในการใชกลยทธของทงกลยทธการตลาดบรการธรกจน าเทยวในประเทศไทยและมาเลเซย คอ นกทองเทยวทใชบรการน าเทยวในประเทศไทยใหความส าคญกบการจดเตรยมสงอ านวยความสะดวกเฉพาะ (Travel Agent Specific Arrangement) การมระบบการจองและการคดเงนทไมผดพลาด (Operate reservation correctly) การขอมลการระวงภยและความเสยงควบคกบความสภาพในการใหบรการ (Telling what to do and serve politely) และเอกลกษณของแหลงทองเทยวตามล าดบ (Identity of tourist destination) ในขณะทนกทองเทยวทใชบรการน า



128

เทยวในประเทศมาเลเซยใหความส าคญกบศกยภาพการใหบรการของมคคเทศก (Legitimate & Personal Competence of tourist guide)เอกลกษณของแหลงทองเทยว (Vase & Unique Destination) การจดเตรยมสงอ านวยความสะดวก ( Extra Facilities Arrangement) และความนาเชอถอของบรษทน าเทยว (Trustworthiness of Travel Agent)ตามล าดบ ขอเสนอแนะ 1. หากท าการวจยครงตอไปตอยอดเรองการจดโปรแกรมการทองเทยว เพอเชอมโยง การทองเทยวประเทศไทยและมาเลเซย 2. งานวจยครงตอไปควรวเคราะหกลยทธการตลาดบรการแยกตามประเภทผใชบรก ารชาวตางชาตในประเทศไทยและมาเลเซย โดยเฉพาะเจาะจงลงไป เชน ศกษาชาวตางชาตทเปนสแกนดเนเวยน อาเซยน ยโรป ฯลฯ เพอใหไดกลยทธการตลาดบรการธรกจน าเทยวของลกคากลมเปาหมายแตละกลมไดชดเจนมากขน 3. งานวจยครงตอไปควรส ารวจการใชบรการของตวแทนน าเทยวในประเทศอนๆ นอกจากประเทศไทยและมาเลเซย เพอสรางตวแบบกลยทธการการตลาดบรการของธรกจน าเทยวในหลายๆประเทศ เพอน ามาเปรยบเทยบกนวามการเลอกใชกลยทธการตลาดบรการธรกจน าเทยววาเหมอนหรอแตกตางกนหรอไมอยางไร

บรรณานกรม กลยา วานชยบญชา. (2546). การวเคราะหขอมลหลายตวแปร. กรงเทพฯ : บรษท ธรรมสาร จ ากดธานนทร ศลปจาร. (2553). การวจยและการวเคราะหขอมลทางสถตดวย SPSS. กรงเทพฯ : บรษท ซเอดยเคชน จ ากด. ยทธศกด สภสร. (2554). ขดความสามารถ SMEs ไทยในเวทอาเซยน. สบคนจาก www.sme.go.th/. รายงานดานการตลาดนกทองเทยวระหวางประเทศ. (2012). China National Tourism

Administration, CNTA.2012. สบคนจาก<http://www.marketingdb.tat.or.th:81/TourismStatistics/..2012/>

ศรวรรณ เสรรตน และคณะ. (2538). การบรหารการตลาดยคใหม. กรงเทพฯ : ธระฟมลและ ไทเทกซ.

Benneett R. (1997). Communicator Credibility, Personality Factors and Customer Responses to Comparative Advertising Claims. Marketing Intelligence and Planning. 15(2), 85-96.

Bitner. M.J., Booms, B.H., ฿ Tetreault, M.S. (1990). The service encounter: Diagnosing favorable and unfavorable incidents. Journal of Marketing. 54(1).

Drucker, P. F. (2007b). The effective executive: The definitive guide to getting the right things done. Burlington, MA: Elsevior Limited. Keegan.


http://www.sme.go.th/

http://www.marketingdb.tat.or.th:81/TourismStatistics/..2012/


129

Forsyth, P., & Dwyer, L. (1996). Tourism in the Asian-Pacific Region. Chicago: Small Waters Corporation. Gronroos. 2007. Service management and marketing: Customer Management in

Service Competition. 3rd ed. John Wiley & Sons. Ltd. Hutt, M. D. & Speh, T. W. (2009). Business marketing management B2B (10th Ed.).

Mason, OH: South-Western-Cengage Learning. Karray, S. and Zaccour, G. (2006). Could Co-op Advertising be a Manufacturer’s?

Counterstrategy to Store Brands. Journal o f Business research. 59, 1008-1015.

Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principle of marketing (13th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.

Kotler, P. & Keller, K. (2008). Marketing management (13th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.

Kotler, P. (2004b). A three - part plan for upgrading your marketing department for new challenges. Strategy & Leadership. 32(9), 4-9.

Lovelock C. & Wright.L. (2002). Principles of Service Marketing and Management. (2th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.

Morton, F.S. and Zettelmeyer, F. (2004). The Strategic Positioning of Store Brands in Retailer-Manufacturer Negotiations. Review of Industrial Organization. 24, 161- 19

Muhammad Tariq Khan. (2014). The Concept of ‘Marketing Mix’ and its Element. International Journal of Information, Business and Management. 6(2). Sunway Berhad. (2011). Malaysia Tourism Report. Retrieved from www.sunway.com.my Yue, C.S. (2004). Economic Cooperation and Integration in East Asia. Asia-Pacific

Review. 11, 1-19.


ความสมพนธทางการบรหารลกคาสมพนธกบความไดเปรยบในการแขงขน ของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ

THE RELATION BETWEEN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT AND COMPETITIVE

ADVANTAGES OF CONSTRUCTION BUSINESS IN KALASIN PROVINCE

พรนภา โคตะโน เสาวลกษณ นกรพทยา และเสาวลกษณ โกศลกตตอมพร

Pornnapa Kotano , Soawalak Nikornpitaya and Soawalak Kosolkitiamporn

หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาบรหารธรกจ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม

จงหวดมหาสารคาม

บทคดยอ การวจยในครงนมวตถประสงค 1) เพอศกษาระดบการบรหารลกคาสมพนธ 2) ศกษาความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ และ 3) ความสมพนธการบรหารลกคาสมพนธกบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ โดยเกบรวบรวมขอมลผประกอบธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ จ านวน 214 คน เครองมอในการเกบรวบรวมขอมล คอ แบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ ซงมคาความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.97 สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และสถตการทดสอบความสมพนธ ไดแก การวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน ผลการวจย พบวา 1. การบรหารลกคาสมพนธของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ มระดบความคดเหน โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( X =3.60, S.D.=0.68) และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทกดาน โดยเรยงล าดบตามคาเฉลยจากมากไปหานอย ดงน ดานการรกษาลกคา ( X =3.63, S.D.=0.67) ดานการสรางฐานขอมลลกคา ( X =3.61, S.D.=0.69) ดานการใชเทคโนโลยท เหมาะสม ( X =3.59 , S.D.= 0.69) และดานการก าหนดโปรแกรมเพอการสรางความสมพนธ ( X =3.56, S.D=0.67) ตามล าดบ 2. ความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( X =3.87, S.D.=0.78) และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทกดาน โดยเรยงล าดบตามคาเฉลยจากมากไปหานอย ดงน ดานการจ ากดขอบเขต ( X =3.97, S.D.=0.81) ดานการสรางความแตกตาง ( X =3.94, S.D.=0.78) และดานการเปนผน าดานตนทน ( X =3.69, S.D.=0.74) ตามล าดบ 3. การบรหารลกคาสมพนธมความสมพนธไปในทศทางเดยวกนกบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ อยในระดบปานกลาง (r xy

=0.469)

อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05



131

ABSTRACT The objectives of the research were to survey the customer service management, to explore the competitive advantages of construction business in Kalasin Province and to analyze the relations between the customer service management and the competitive advantages of construction business in Kalasin Province. The target population was two hundred and fourteen construction businessmen in Kalasin Province. The instrument was a questionnaire with .97 reliability index. The statistics used were mean, standard deviation and Pearson Product Moment Correlation Coefficient. Results of the research were as follows: 1. The finding showed that the average level of the opinions towards the customer service management was high ( X =3.60, S.D.=0.68). Four high levels of the service management were customer maintenance ( X = 3 .6 3 , S.D.=0.67), customer database ( X =3.61, S.D.=0.69) use of technology ( X =3.59, S.D.=0.69), and program of customer service management ( X =3.56, S.D.=0.67) respectively. 2. The finding showed that the average level of the competitive advantages of the construction business in Kalasin Province was high ( X = 3 .8 7 , S.D.=0.78). Three high levels of the advantages were area limitation ( X =3.97, S.D.=0.81), differentiation ( X =3.94, S.D.=0.78) and capital ( X =3.69, S.D.=0.74) respectively. 3. The finding indicated that the average level of the relations between the customer service management and thecompetitive advantages was moderate and the customer management and the competitive advantages were significantly related at the .05 level (r xy

=0.469).

ค าส าคญ การบรหารลกคาสมพนธ ความไดเปรยบในการแขงขน ธรกจบรการเกยวกบการกอสราง ความส าคญของปญหา นบตงแตป พ.ศ.2488 อตสาหกรรมกอสรางไทยในภาคเอกชนสวนใหญมขอบเขตอยเฉพาะการสรางอาคารตาง ๆ เทานน งานวศวกรรมโยธาขนาดใหญ เชน งานสรางทางหลวง ทางรถไฟ งานขดคลองสงน า งานสรางทาเรอ ลวนเปนงานทหนวยงานของรฐบาลท าเอง หรอบรษทตางประเทศเปนผรบด าเนนการ บรษท หางหนสวน หรอเอกชนไทยทท างานกอสรางสวนใหญมขนาดเลก สาเหตทเปนเชนนนเพราะอตสาหกรรมในขณะนนอยในระยะเรมกอสรางตว และสาเหตอกประการหนงรฐบาลมนโยบายทจะด าเนนการกอสรางงานวศวกรรมโยธาขนาดใหญ เชน การสรางถนนมตรภาพเชอมระหวางสระบรกบนครราชสมา การกอสรางเขอนเจาพระยา และการสรางเขอนภมพล การกอสรางจงด าเนนการโดยบรษทกอสรางอเมรกน เพอเปนการแกปญหาในการพฒนา ฯพณฯ พจน สารสน รฐมนตรวาการกระทรวงพฒนาการแหงชาตกบคณอทย วฒกล ซงเปนอธบดกรมทางหลวง



132

จดการออกแบบจดหาวศวกรควบคมงานสรางทางหลวงขนแลวประกาศใหบรษทกอสรางเอกชนเขามาประมลรบงานกอสรางทางหลวงตามโครงการ เปนการพฒนาอตสาหกรรมกอสรา งไทยเปนผลส าเรจดวยด จากการเจรญเตบโตอยางตอเนองการลงทนกอสรางอสงหารมทรพยเพมขนทกปจงเปนสวนหนงท เกยวของกบธรกจกอสราง สงผลท าใหการแขงขนระหวางรานคาวสดกอสรางสง ดงนนผประกอบการธรกจจ าหนายวสดกอสรางจงปรบเปลยนกลยทธและวธการด าเนนงานเพอใหทนตอสภาวะการเปลยนแปลงทเรว โดยการสรางกลยทธการตลาดเพอรกษาลกคาและสรางความแตกตางเพอดงดดกลมลกคาใหมใหธรกจอยรอดไดภายใตสภาวะของธรกจทถดถอยและการแขงขนททวความรนแรงขนและกลยทธสรางความไดเปรยบการแขงขน เปนกลยทธทสามารถสรางมลคาเพมใหกบธรกจเหมาะส าหรบสถานการณในยคปจจบนโดยมกลยทธในการสรางความไดเปรยบคอ การเปนผน าดานตนทน การสรางความแตกตาง และการจ ากดขอบเขต จงเปนการสรางความไดเปรยบในการแขงขนทางธรกจทส าคญอยางยงเพอสรางความพงพอใจใหกบลกคาไดมากทสด จากทกลาวมาผวจยจงสนใจศกษา ความสมพนธทางการบรหารลกคาสมพนธกบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ โดยมวตถประสงคเพอใชในการสรางความไดเปรยบในการแขงขนทางการตลาด ดานบรการใหมประสทธภาพยงขน และปรบปรงพฒนาขดความสามารถการแขงขนเพอความอยรอดของธรกจในโลกยคโลกาภวฒนตอไป ไดเกบขอมลจากผประกอบการธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธวาไปในทศทางใด โดยมงหวงทจะไดขอมลสารสนเทศเพอน าไปใชเปนแนวทางในการปรบกลยทธการบรหารลกคาสมพนธ และเพมจ านวนลกคาใหกบธรกจภายใตกรอบแนวคดหลกการบรหารลกคาสมพนธเพอกอใหเกดประสทธภาพตอไป โจทยวจย/ปญหาวจย การบรหารลกคาสมพนธมความสมพนธกบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง ในจงหวดกาฬสนธ อยางไร วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาระดบการบรหารลกคาสมพนธของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ 2. เพอศกษาระดบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ 3. เพอศกษาความสมพนธการบรหารลกคาสมพนธกบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ



133

วธด าเนนการวจย 1. ประชากรและกลมตวอยาง 1.1 ประชากร ทใชในการวจยครงน ไดแก ผประกอบการธรกจบรการเกยวกบการกอสรางในอ าเภอเมอง จงหวดกาฬสนธ ซงเปนผทจดทะเบยนกบส านกงานพฒนาธรกจการคา จงหวดกาฬสนธ จ านวน 456 คน 1.2 กลมตวอยาง ไดแก ผประกอบธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ จ านวน 214 คน ประกอบดวย งานขายวสดกอสราง งานถนนและสาธารณปโภคดานขนสง งานระบบชลประทาน งานระบบสาธารณปโภคอน ๆ โดยค านวณจากสตรของทาโรยามาเน 2. เครองมอการวจย เครองมอทใชในการวจยครงน เปนแบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ แบงออกเปน 3 ตอน ดงน ตอนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนบคคลของผประกอบธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ 7 ขอ ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบความคดเหนการบรหารลกคาสมพนธของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ 4 ดาน คอ ดานการสรางฐานขอมลลกคา ดานการใชเทคโนโลยทเหมาะสม ดานการก าหนดโปรแกรมเพอการสรางความสมพนธ และดานการรกษาลกคา 37 ขอ ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบความคดเหนความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ 3 ดานคอ ดานการเปนผน าดานตนทน ดานการสรางความแตกตาง และดานการจ ากดขอบเขต 30 ขอ 3. ขนตอนการสรางและการหาประสทธภาพของเครองมอ 3.1 ศกษาเอกสาร ต ารา และงานวจยทเกยวของกบการบรหารลกคาสมพนธ และ ความไดเปรยบในการแขงขน เพอเปนแนวทางในการก าหนดกรอบแนวคดและสรางแบบสอบถาม 3.2 ก าหนดขอบเขตและเนอหาในการตงค าถาม เพอใหสามารถตอบวตถประสงคของ การวจย 3.3 น าแบบสอบถามทสรางขนตามกรอบแนวคด เสนออาจารยทปรกษาวทยานพนธ เพอพจารณาความเหมาะสม ความถกตองของการใชภาษา และครอบคลมเนอหาของการวจย 3.4 ปรบปรงแกไขแบบสอบถามแลวน าเสนอตอผเชยวชาญเพอตรวจสอบความเทยงตรง เชงเนอหา 3.5 รวบรวมขอมลความคดเหนของผเชยวชาญตอค าถามแตละขอ แลวน ามาวเคราะหดชนความสอดคลองระหวางขอค าถามกบวตถประสงคของการวจยดวยคา IOC 3.6 วเคราะหดชนความสอดคลองระหวางขอค าถามกบวตถประสงคของการวจยดวยคา IOC ซงขอค าถามตองมคา IOC ตงแต 0.67-1.00 ขนไปทกขอ และงานวจยนมคา IOC อยระหวาง 0.67-1.00 3.7 น าแบบสอบถามมาท าการปรบปรงแกไขตามค าแนะน าของผทรงคณวฒเพมเตม



134

3.8 น าแบบสอบถามทปรบปรงแลวไปทดลองใช (Try-Out) กบกลมทดลอง ซงมใชเปนกลมตวอยาง ไดแก ผประกอบธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ จ านวน 40 คน 3.9 ท าการตรวจสอบคณภาพของแบบสอบถาม 3.9.1 หาคาอ านาจจ าแนกของแบบสอบถามเปนรายขอ โดยเทคนค Item-Total Correlation พจารณาขอทมคณภาพผานเกณฑ คอ คดเลอกขอทมคาอ านาจจ าแนกรายขอ ตงแต 0.20 ขนไป ซงดานการบรหารลกคาสมพนธ ไดคาอ านาจจ าแนก (r) อยระหวาง 0.2756-0.8771 และดานความไดเปรยบในการแขงขนไดคาอ านาจจ าแนก (r) อยระหวาง 0.2756-0.8680 3.9.2 น าขอทมคาอ านาจจ าแนกผานเกณฑ หาคาความเชอมนของแบบสอบถาม ทงฉบบ โดยใชคาสมประสทธอลฟา (Alpha Coefficient) ตามวธของครอนบาค (Cronbach) ซงงานวจยนมคาความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.97 4. การเกบรวบรวมขอมล 4.1 ประสานงานกบบณฑตวทยาลยเพอขอหนงสอขอความรวมมอจากผประกอบธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธในการเกบรวบรวมขอมลการวจย 4.2 ผวจยลงพนทเกบรวบรวมขอมลดวยตนเอง 4.3 น าขอมลทไดมาตรวจสอบความถกตอง 4.4 น าขอมลทไดมาท าการวเคราะหตามวตถประสงคและสมมตฐานของการวจย 5. การวเคราะหขอมล 5.1 การวเคราะหขอมลสวนบคคลของผประกอบธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ โดยใชคาความถและคารอยละ 5.2 วเคราะหขอมลความคดเหนการบรหารลกคาสมพนธของธรกจบรการเกยวกบ การกอสราง จงหวดกาฬสนธ โดยใชคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน โดยเทยบกบเกณฑ 5.3 วเคราะหขอมลความคดเหนความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ โดยใชคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน โดยเทยบกบเกณฑ 5.4 ทดสอบความสมพนธการบรหารลกคาสมพนธกบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ โดยวธหาคาสมประสทธสหสมพนธแบบ เพยรสน ผลการวจย ผลการวจยม ดงน 1. ขอมลสวนบคคลของผประกอบการธรกจคาปลกในจงหวดกาฬสนธ สวนใหญเปนเพศชาย จ านวน 184 คน คดเปนรอยละ 85.98 อายอยในระหวาง 36-40 ป จ านวน 78 คน คดเปนรอยละ 36.45 ระดบการศกษา ปวส.หรอเทยบเทา-ปรญญาตร จ านวน 145 คน คดเปนรอยละ 67.76 รายไดเฉลยตอเดอน 15,001-20,000 บาท จ านวน 93 คน คดเปนรอยละ 43.46 ระยะเวลาด าเนนงาน 5-10 ป จ านวน 126 คน คดเปนรอยละ 58.88 ขนาดเงนลงทน 500,001 -1,000,000



135

บาท จ านวน 106 คน คดเปนรอยละ 49.53 และจ านวนพนกงานและลกจาง จ านวน 6 -10 คน คดเปนรอยละ 40.16 2. ผลการวเคราะหขอมลการบรหารลกคาสมพนธของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ โดยภาพรวมอยในระดบมาก และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทกดาน ซงสามารถเรยงล าดบตามคาเฉลยจากมากไปหานอย ดงน ดานการรกษาลกคา ดานการสรางฐานขอมลลกคา ดานการใชเทคโนโลยทเหมาะสม และดานการก าหนดโปรแกรมเพอการสรางความสมพนธ ตามล าดบ 3. ผลการวเคราะหขอมลความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ โดยภาพรวมอยในระดบมาก และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทกดาน ซงสามารถเรยงล าดบตามคาเฉลยจากมากไปหานอย ดงน ดานการจ ากดขอบเขต ดานการสรางความแตกตาง และดานการเปนผน าดานตนทน ตามล าดบ 4. ผลการวเคราะหความสมพนธการบรหารลกคาสมพนธกบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ เปนรายดาน และโดยรวม ดงตาราง ตารางท 1 ผลการวเคราะหความสมพนธการบรหารลกคาสมพนธกบความไดเปรยบทางการแขงขน ของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ X X1 X2 X3 X4 Y1 Y2 Y3 Y

X 1 X1 .669* 1 X2 .834* .507* 1 X3 .834* .501* .581* 1 X4 .762* .202* .476* .516* 1 Y1 .635* .148* .475* .478* .770* 1 Y2 .140* .232* .054 .226* .227* .409* 1 Y3 .063 .078 .187* .051 .243* .039 .186* 1 Y .469* .127 .203* .356* .687* .788* .692* .561* 1

นยส าคญทางสถตทระดบ .05 จากตารางท 1 การบรหารลกคาสมพนธ (X) มความสมพนธไปในทศทางเดยวกนกบความไดเปรยบในการแขงขน (Y) ของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ อยในระดบปานกลาง (r xy

=0.469) อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา การ

บรหารลกคาสมพนธ (X) มความสมพนธกบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ ดานการเปนผน าดานตนทน (Y1) อยในระดบคอนขางสง ( r xy

=0.635)

อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 รองลงมาไดแก การบรหารลกคาสมพนธ (X) มความสมพนธกบ



136

ความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ ดานการสรางความแตกตาง(Y2) อยในระดบต า ( r xy

= 0.140) อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 และการ

บรหารลกคาสมพนธ (X) มความสมพนธกบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ ดานการจ ากดขอบเขต (Y3) อยในระดบต า (r xy

=0.063) อยางมนยส าคญ

ทางสถตทระดบ .05 อภปรายผล ผลการวจยมประเดนส าคญน ามาอภปรายผล ดงน 1. การบรหารลกคาสมพนธของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ โดยภาพรวมอยในระดบมาก และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทกดาน ซงสามารถเรยงล าดบตามคาเฉลยจากมากไปหานอย ดงน ดานการรกษาลกคา ดานการสรางฐานขอมลการคา ดานการใชเทคโนโลยทเหมาะสม และดานการก าหนดโปรแกรมเพอการสรางความสมพนธตามล าดบ ผลการวจยดงกลาวสามารถอภปรายเหตผลไดวา ในการด าเนนธรกจบรการเกยวกบการกอสรางในการด าเนนงานจะเนนไปทการรกษาลกคาไวโดยการพฒนารปแบบการใหบรการ เนนค วามสะดวกสบาย เขาถงงาย การเดนทางไปมาสะดวก มสถานทจอดรถเพยงพอ มการสรางสมพนธทดกบลกคาเพอสรางสายใยทางธรกจ โดยการจดเกบขอมลเกยวกบลกคา รวบรวมขอมลและปญหาของลกคามาการปรบปรงฐานขอมลของลกคาใหทนสมย เพอเปนประโยชนในการเสรมสรางกจกรรมความสมพนธกบลกคาใหยาวนาน โดยการน าระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการเพมมลคาของสนคา และเพอตอบสนองความตองการของลกคาเกาใหมประสทธภาพมากขน นอกจากนยงไดน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใหบรการดานขอมลขาวสารแกลกคา เพอเพมสมรรถนะและความแมนย าในการท างานใหบรการระหวางกอนและหลงการขาย ก าหนดเบอรโทรศพท Call Center ทจดจ างาย มการก าหนดโปรโมชนใหเหมาะสมตามความตองการของลกคา ก าหนดมาตรฐานการใหบรการรปแบบเดยวกน สามารถตดตอไดสะดวก สอดคลองกบแนวคดของ ชนจตต แจงเจนกจ (2544) กลาววา การบรหารลกคาสมพนธ ชวยใหองคกรสามารถเพมความสมพนธอนดใหกบลกคา เพมรายไดลดคาใชจายตาง ๆ โดยเฉพาะเรองคาใชจายในการแสวงหาลกคา และเพมความพงพอใจของลกคา โดยการสรางกระบวนการท างานและพฒนาผลตภณฑตามความตองการของลกคา 2. ความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ โดยรวมอยในระดบมาก และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทกดาน โดยเรยงล าดบตามคาเฉลยจากมากไปหานอย ดงน ดานการจ ากดขอบเขต ดานการสรางความแตกตาง และดานการเปนผน าดานตนทน ตามล าดบ ผลการวจยดงกลาวสามารถอภปรายเหตผลไดวา ธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ สวนมากกจการจะมรปแบบททนสมยเหมาะสมกบการใชงานและตอบสนองตอความตองการของผบรโภคแบงตามสถานะทางการเงน ความคด การด ารงชวต มงเจาะตลาดลกคาเฉพาะกลม บรการลกคาอยางมประสทธภาพ เนองจากตลาดในปจจบนมการแขงขนกนสง ทกกจการจงมงเนนความพงพอใจของลกคา โดยการสรางความแตกตางในดานความสามารถของพนกงาน ความแตกตางดานคณภาพ การใหบรการ ราคา การรบประกน ความแตกตางทางดานนวตกรรมและเทคโนโลย นอกจากนกจการยงสรางความไดเปรยบทางการแขงขนในการ



137

ควบคมราคาดานตนทน ใชวตถดบทราคาถกลง ลดคาใชจายทไมจ าเปน ลดขนตอนทซ าซอนไมเกดประโยชน เพมประประสทธภาพในการด าเนนงาน 3. ความสมพนธการบรหารลกคาสมพนธกบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ มความสมพนธไปในทศทางเดยวกน อยในระดบปานกลาง (r xy

= 0.469) อยางมนยส าคญทางสถตท ระดบ .05 เปนไปตามสมมตฐานของการวจยทตงไว

ผลการวจยดงกลาว สามารถอภปรายไดวา การบรหารลกคาสมพนธของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ ในมมมองของ ผประกอบธรกจบรการการกอสราง ดานการเปนผน าดานตนทน ธรกจตองควบคมตนทนอยางเครงครด ลดตนทนในระบบการขนสงต าลง ลดคาใชจายทไมจ าเปนตาง ๆ กจการเลอกใชเทคโนโลยทจะท าใหตนทนการผลตลดลง แตกจการมาเนนการสรางความแตกตางของธรกจทงดานคณภาพ การใหบรการ ดานราคา การดแลรกษา ดานนวตกรรม และความแตกตางของความสามารถของพนกงาน ใหบรการทเพยงพอครบถวน และสรางความไดเปรยบทางการแขงขนในดานการจ ากดขอบเขตของผบรโภคแบงตามเพศ อาย และรปแบบการด าเนนชวต จ ากดขอบเขตดานการเงน ความคด ประสทธภาพและคณภาพ เจาะตลาดลกคาพาะกลมใหความส าคญคณภาพของสนคา ความเชอถอไดและความสม าเสมอใหเปนไปตามมาตรฐาน สรางความพงพอใจใหกบลกคา สอดคลองกบแนวคดของพอรตเตอร (Porter, 1985) กลาววา การไดเปรยบในวนหนาโดยการเนนการใชกลยทธศาสตรเพอสรางความไดเปรยบในการแขงขน เพราะในอนาคตองคการธรกจท เหมาะสมเทานนทจะอยรอด ซงหวใจของยทธศาสตรอยทความมเอกลกษณ เพราะฉะนนองคการธรกจจะตองแนใจวาตนก าลงเสนอขายผลตภณฑใหกบลกคากลมใดกลมหนงโดยเฉพาะ โดยจะตองมลกษณะทแตกตางจากของคนอนเนองจากความเปลยนแปลงเกดขนทกวน สอดคลองกบงานวจยของสรกจ จนทรแสงศร (2550) ศกษางานวจยเรองกลยทธการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนของธรกจจ าหนายวสดกอสราง จงหวดมหาสารคาม ผลการศกษา พบวา ผประกอบการธรกจจ าหนายวสดกอสราง มความคดเหนเกยวกบการม กลยทธ การสรางความไดเปรยบทางการแขงขนโดยรวม อยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดานการรบประกนสนคาทเสยหายช ารดในระหวางการขนสงหรออายการใชงาน แนะน า และใหค าปรกษาลกคาในการเลอกซอวสดอปกรณอยเสมอผประกอบการธรกจจ าหนายวสดกอสราง ทมความแตกตางกนในเรองลกษณะการประกอบการ เงนทนปจจบน แหลงทมาของเงนทน ระยะเวลาในการด าเนนธรกจ และจ านวนพนกงานมความคดเหนดวยเกยวกบการมกลยทธการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนดานผลตภณฑ ดานบรการ ดานบคลากร และดานชองทางการจดจ าหนาย แตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ขอเสนอแนะ การวจยเรอง ความสมพนธทางการบรหารลกคาสมพนธกบความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจบรการเกยวกบการกอสราง จงหวดกาฬสนธ ผวจยมขอเสนอแนะ ดงน 1. ดานการเปนผน าดานตนทนควรใชวตถดบราคาถกแตมคณภาพคงเดมสงเสรมใหพนกงานมจตส านกในการใชทรพยากรอยางจ ากด คมคา และเปนประโยชนสงสดในการเพมประสทธภาพการด าเนนงานทเปนอยในปจจบนใหมประสทธภาพสงขน



138

2. ดานการสรางความแตกตาง ควรสรางความแตกตางดานราคาของธรกจบรการใหโดดเดนมากยงขนและเนนความแตกตางทางดานนวตกรรมทางดานเทคโนโลย 3. ดานการจ ากดขอบเขตควรใหลกคาเกดความพงพอใจท าใหการแขงขนสงตอบสนองตอความตองการของผบรโภคมากขน และตระหนกถงการสรรหา คดคน และการปรบปรงการใหบรการทรวดเรว ถกตอง เชอถอได

บรรณานกรม ชนจตต แจงเจนกจ. (2544). การบรหารลกคาสมพนธ. กรงเทพฯ : ทปปงพอยท. สรกจ จนทรแสงศร. (2550). กลยทธการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนของธรกจจ าหนาย วสดกอสราง จงหวดมหาสารคาม. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลย

มหาสารคาม. Porter, Michael E. (1985). Competition and Strategy. England : Oxford University Press.


สภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา

STATE OF EMPLOYMENT THAT RELATED RESIGNING

IN INDUSTRIAL ESTATE IN AYATTAYA

อสรยาภรณ วรรณะ และ สจตรา จนทนา Isariyaporn Wanna and Sujitra Chantana

หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขา Inter Business

วทยาลยนานาชาตเซนเทเรซา จงหวดนครนายก ______________________________

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาสภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา กลมตวอยาง ไดแก พนกงานทปฏบตงานอยในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา ในป 2556 จ านวน 400 ตวอยาง เครองมอทใชเปนแบบสอบถาม ไดแก ชนดเลอกตอบ และมลกษณะเปนมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ สถตทใชในการวเคราะห ไดแก รอยละ คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน t-test และคา F-test ผลการวจยพบวา 1. ปจจยสวนบคคลของพนกงานสวนใหญ อยในชวง 18 – 25 ป เปนเพศ หญง สถานภาพสมรส ระดบการศกษา ม. 6 อายการท างานกบบรษทอยระหวาง 0-2 ป ทพกอาศยอยในจงหวดอนทไมใชจงหวดอยธยา เดนทางมาท างานโดย รถรบสงพนกงาน รายไดเฉลยตอเดอนอยระหวาง 5,000 – 15,000 บาทไมประกอบอาชพเสรม และ เหตผลทเลอกมาท างานกบบรษทเพราะมเพอนชกชวนมาท า 2. การออกจากงานของพนกงาน พบวา สวนใหญพนกงานก าลงมองหางานใหมทดกวา 3. ความคดเหนของพนกงานตอสภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรมในดานตางๆ โดยภาพรวมอยในระดบปานกลาง โดยเรยงล าดบความส าคญจากมากไปหานอยไดดงนคอ ดานคาตอบแทน ดานการเลกจาง ดานก าหนดวนและเวลาท างาน ดานสวสดการ ดานคาจาง ดานเงอนไขการจางหรอการท างาน และดานประโยชนอนของนายจางหรอพนกงานอนเกยวกบการจางหรอการท างาน 4. เปรยบเทยบความคดเหนของพนกงานทมตอสภาพการจางของบรษทในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา จ าแนกตามการอายท างาน ระดบการศกษา และรายไดเฉลยตอเดอน พบวา อายการท างาน ระดบการศกษา และรายไดเฉลยตอเดอนของพนกงานทแตกตางกน มความคด เห นตอสภาพการจ า งของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยาไมแตกตางกน



140

5. ความสมพนธระหวางสภาพการจางกบการออกจากงานพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา พบวา สภาพการจางมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานอยในระดบต า

ABSTRACT The research has the objective of studying state of employing that related to

the resign of industrial Estate the Auytthaya. The sample group was 400 employees of Industrial Estate in Ayutthaya in 2013. The research instrument use was self – reported questionnaires with 5 point rating scale statistics used in analyzing the data are percentage mean standard deviation, t-test and F-test.

The findings were as follows : 1. So regards the age of the research respondents, most of them were 18-25

years old, female, married and obtained the high school education. The respondents have worked with the company for 0-2 years. They have resided in other provinces outside and went to work with the company bus. The respondents and the average income of 5,000 – 15,000 Baht per month. They did not have any extra job. The respondents have chosen to work with the company due to the persuasion of their friends.

2. Resigning of Industrial Estate employees Look for High Reward. 3. The opinions of the employees on the employment of the Estate in

general medium level and could be arranged based on the priority as follows : Other payment, dismissal of employment, working schedule, welfares, salary, employment or working conditions and other benefits of employers and employees related to the employment or working.

4. The comparison of the employees’ opinions on the employment of Industrial Estate in terms of working tenure, educational level and average monthly income indicated that the different factors of working tenure, educational level and average monthly income led to the same opinions of employees on the employment of Industrial Estate. Therefore, this finding was not consistent with the hypothesis proposed.

5. Relation between state of Employment was low associated with Resigning. ค าส าคญ สภาพการจางงาน การออกจากงาน




141

ความส าคญของปญหา ปจจบนมการกระจายการลงทนจากบรษทขามชาตเขามาประกอบกจการในประเทศไทยเพอมงหวงทจะลดตนทนคาแรง ซงรฐบาลกไดใหการสนบสนนเพอเปนการสรางเสรมรายไดใหกบประชาชนทวประเทศและเปนการสรางงานในชนบทใหมากยงขนและเปนการกระจายรายไดสทองถนโดยการน าสทธประโยชนทางภาษและสทธตางๆทจะสามารถชกชวนใหบรษทตางชาตหนมาพฒนาอตสาหกรรมในประเทศไทย เมอมการลงทนเกดขนนกลงทนตางกคาดหวงทจะประกอบกจการโดยมจดประสงคในการลงทนโดยสรางความมงคงสงสดใหแกกจการ (Maximize Shareholder Wealth) ทงนนกลงทนตางตองการใหไดวตถดบทมคณภาพด ราคาถก แรงงานทมฝมอดอกทงคาใชจายต า เพอปอนเขาสกระบวนการผลต แรงงานจงถอวาเปนองคประกอบทส าคญท เปนตวก าหนดความส าเรจของงานและตองใชคนผซงอาศยแรงจงใจในการท างานเปนหลก ในการจางแรงงานโดยทวไปสภาพการจางสวนใหญจะก าหนดโดยรฐบาล พนกงานปรารถนาทจะมและไดรบสงจ าเปนแกชวตเปนการตอบแทนในการท างานเชนเดยวกนและตองการสงสนองตอบทางความรสกและจตใจแตกตางไปตามพนฐานของสถานะทางสงคมการศกษาและประเพณนยมของลกจางนน ถงแมวาสงทลกจางสวนใหญจะใหความส าคญหรอสนใจเปนสงแรกคอคาตอบแทนในการท างานพนกงานทกคนยงประสงคจะไดรบสภาพการจางทดและเหมาะสมอนๆซงไดแก วนและเวลาท างาน สวสดการ การเลกจาง รวมทงประโยชนอนอนเกยวกบการจางหรอการท างานสภาพการจางทดจะเปนแรงกระตนใหลกจางไดใชความสามารถของตนเองในการท างานเตมศกยภาพและใหเกดประสทธภาพสงสดแกงาน ตงแตป พ.ศ. 2554 เปนตนมา ไดเกดภาวะการชลอตวดานการซอขายสนคาในกลมคอมพวเตอรและน ามนมแนวโนมราคาสงขนท าใหตนทนสงขนเปนเหตให ผประกอบการตองปรบสภาพการจางใหม เชนการงดการท างานลวงเวลา การปรบเปลยนวนเวลาในการท างานใหม การควบคมและเขมงวดในสวสดการ จากสภาวะดงกลาวไดสงผลตอจตใจของพนกงานทยงคงท างานอยเปนอยางมากเนองจากเกดความรสกทไมมนคงในการท างานโดยเกรงวาจะสงผลตอเนองในอนาคต เปนสาเหตท าใหพนกงานบางคนออกหางานใหม นอกจากนน พนกงานโดยสวนใหญท างานอยในอตสาหกรรมแหงน ไมเกน 2 ป อนเปนผลท าใหอตสาหกรรมตองฝกอบรมและพฒนาความรเกยวกบการท างานใหกบลกจางใหม เกดคาใชจายในการลงทนเพมขน และท าใหขาดบคลากรทมประสบการณท างาน ผวจยจงสนใจทจะศกษาสภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา โดยผลทไดจากการวจยจะเปนประโยชนตอสภาพการจางในปจจบนเพอใชเปนแนวทางในการปรบปรงสภาพการจางของบรษทในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา ใหเหมาะสมกบความตองการของพนกงานซงจะสงผลใหพนกงานไดใชความสามารถของตนเองในการท างานเตมศกยภาพและท าใหอตสาหกรรมประสบผลส าเรจอยางยงยน



142

โจทยวจย/ปญหาวจย 1. ปจจยสวนบคคลของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยามอะไรบาง 2. การออกจ ากงาน ของพ น ก งาน ขอ งพ น ก งาน ใน น คม อ ตสาห กรรม จ งห ว ดพระนครศรอยธยาทมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานมลกษณะอยางไร 3. พนกงานมระดบความคดเหนตอสภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา อยในระดบใด 4. พนกงานมความคดเหนตอสภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา แตกตางกนหรอไม 5. สภาพการจางของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยามความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานจรงหรอไม วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาปจจยสวนบคคลของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา 2. เพอศกษาการออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา 3. เพอศกษาระดบความคดเหนของพนกงานตอสภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา 4. เพอเปรยบเทยบความคดเหนของพนกงานทมตอสภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา จ าแนกตามอายการท างาน ระดบการศกษา รายไดเฉลยตอเดอน 5. เพอศกษาความสมพนธระหวางสภาพการจางของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยากบการออกจากงาน วธด าเนนการวจย 1. ขอบเขตเนอหา การวจยครงนมงศกษา สภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา ประกอบดวย ตวแปรตน คอ สภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานผวจยไดศกษางานวชาการ และงานวจยทผานมาของนกวชาการเพอน ามาเปนกรอบแนวคดเบองตนในการศกษา ไดแก ปจจยสวนบคคล ประกอบดวย เพศ อาย ระดบการศกษา อายการท างาน ทพกอาศย การเดนทางมาท างาน รายได อาชพเสรม เหตผลในการเลอกท างานกบบรษทและสภาพการจางงานประกอบดวยดานเงอนไขการจาง ดานการก าหนดวนและเวลาท างาน ดานคาจาง ดานคาตอบแทน ดานสวสดการ ดานการเลกจาง และดานประโยชนอน ตวแปรตาม คอ การออกจากงานของพนกงาน อาศยแนวคดทฤษฎของ Steers,1977 ประกอบดวย งานทท านาเบอหนาย งานซ าซากจ าเจ ก าลงหางานทมคาตอบแทนทดกวา เรมคดทจะลาออกจากงานจะลาออกทกครงทมโอกาส




143

ประชากรและกลมตวอยาง 1. ประชากร ไดแก พนกงานทปฏบต งานเกยวกบ อตสาหกรรมฮารดดสก ในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา ป พ.ศ. 2556 จ านวน 13,200 คน ขอมล ณ วนท 1 กนยายน 2556 2. กลมตวอยาง ไดแก พนกงานทปฏบตงานเกยวกบอตสาหกรรมฮารดดสก ในนคมอตสาหกรรมจงหวดพระนครศรอยธยา จ านวน 400 ตวอยาง โดยหาไดจากตารางก าหนดขนาดกลมตวอยางของ ทาโร ยามาเน (Yamane, 1970) โดยใชเทคนคการสมตวอยางใชความนาจะเปนแบบจดชน เครองมอทใชในการวจย ไดแก แบบสอบถาม การทดสอบคณภาพของเครองมอ ไดแก การหาความเทยงตรง และการหาความเชอมนของแบบสอบถาม โดยใชวธการหาคาสมประสทธแอลฟาตามวธครอนบราค คาความคลาดเคลอน 5% 3. สถตทใชในการวเคราะหขอมล 3.1 สถตพนฐาน 1) คารอยละโดยใชสตร Percentage (บญชม ศรสะอาด, 2535 อางใน พมพกมล ทพยมนตร และคณะ, 2555) 2) คาเฉลย และคาเบยงเบนมาตรฐาน 3.2 สถตทใชทดสอบสมมตฐาน โดยใช คา t-test, F-test และ Eta ผลการวจย ผลการศกษาสภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา คดเปนรอยละ 57.0 1. ปจจยสวนบคคลของพนกงานสวนใหญ อยในชวง 18 – 25 ป คดเปนรอยละ 46.5 เปนเพศ หญง คดเปนรอยละ 59.0 สถานภาพโสด คดเปนรอยละ 90.8 ระดบการศกษา ม. 6 คดเปนรอยละ 71.0 อายการท างานกบบรษทอยระหวาง 0-2 ป คดเปนรอยละ 40.8 ทพกอาศยอยในจงหวดอนทไมใชจงหวดอยธยา คดเปนรอยละ 43.0 เดนทางมาท างานโดย รถรบสงพนกงาน คดเปนรอยละ 83.0 รายไดเฉลยตอเดอนอยระหวาง 5,000 – 15,000 บาท คดเปนรอยละ 36.5 ไมประกอบอาชพเสรม คดเปนรอยละ 69.0 และ เหตผลทเลอกมาท างานกบบรษทเพราะมเพอนชกชวนมาท า คดเปนรอยละ 42.3 2. การออกจากงานของพนกงานพบวาสวนใหญพนกงานก าลงมองหางานใหมทดกวา คดเปนรอยละ 60.5 3. ความคดเหนของพนกงานตอสภาพการจางโดยภาพรวมอยในระดบปานกลาง (X=3.27) เมอพจารณาเปนรายดานพบวา ดานทมคาเฉลยมากทสด คอ ดานคาตอบแทน (X=3.47) และดานทมคาเฉลยนอยทสด คอ ดานประโยชนอนอนเกยวกบการจางหรอการท างาน (X=3.11) 4. เปรยบเทยบความคดเหนของพนกงานทมตอสภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา จ าแนกตามอายการท างานระดบการศกษา และรายไดตอเดอนพบวาไมแตกตางกน โดยมคาเฉลย F = .54, .89 และ 1.7 ตามล าดบ



144

5. ความสมพนธระหวางสภาพการจาง ตามล าดบ พบวา สภาพการจางมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยาอยในระดบต า โดยมคา Eta = .123 อภปรายผล จากผลการวจยเรอง สภาพการจางทมความสมพนธกบการออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา โดยความคดเหนของพนกงานทมตอสภาพการจางทมความสมพนธกบการลาออกของพนกงาน ในนคมอตสาหกรรมจงหวดพระนครศรอยธยา ผวจยขออภปรายผลดงรายละเอยด ดงน ความคดเหนของพนกงานตอสภาพการจางในนคมอตสาหกรรม จงหวดพระนครศรอยธยา อยในระดบปานกลาง ซงสอดคลองกบผลการวจยของ กตตรตน อนทฤทธ (2552) วจยเรองความคดเหนของพนกงานตอสภาพการจางของบรษท เวสเทรน ดจตอล (ประเทศไทย) จ ากด ซงผลการวจย พบวา โดยภาพรวมพนกงานมความคดเหนตอสภาพการจางอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดานพบวา ดานทมคาเฉลยนอยทสด ไดแก ดานประโยชนอนเกยวกบการจางหรอการท างานผวจยขออภปรายผลแตละประเดนดงน 1. ความคดเหนดานเงอนไขการจางหรอการท างาน เมอพจารณาประเดนยอย พบวา ผตอบแบบสอบถามใหใหความส าคญนอยทสดกบคณสมบตของพนกงานทเหมาะสมกบงานทท า ดงนนองคกรควรจางงานพนกงานใหตรงตามคณสมบตของพนกงาน 2. ความคดเหนดานก าหนดวนและเวลาท างาน เมอพจารณาประเดนยอย พบวา ผตอบแบบสอบถามใหใหความส าคญนอยทสดกบการก าหนดวนท างาน ดงนนองคกรควรใหความส าคญมากยงขนกบการก าหนดวนท างานของพนกงาน และถาจะใหดองคกรควรท าการส ารวจวาพนกงานสวนใหญตองการใหบรษทท าอยางไร และมทางเปนไปไดหรอไม 3. ความคดเหนดานคาจาง เมอพจารณาประเดนยอย พบวา ผตอบแบบสอบถามใหใหความส าคญนอยทสดกบคาลวงเวลาในวนหยด ดงนนองคกรควรใหความส าคญมากยงขนกบคาลวงเวลาในวนหยด และองคกรควรท าการส ารวจกบบรษทคแขงหรอบรษทในกลมเดยวกน พนทใกลเคยงวาเหมอนหรอแตกตางกนอยางไร 4. ความคดเหนดานคาตอบแทนอน เมอพจารณาประเดนยอย พบวา ผตอบแบบสอบถามใหใหความส าคญนอยทสด ดงนนองคกรควรใหความส าคญมากยงขนกบคาเบยขยน และองคกรควรท าการส ารวจกบบรษทคแขงหรอบรษทในกลมเดยวกน ในพนทใกลเคยงกนวาเหมอนหรอแตกตางจากบรษทอยางไร เพอทจะน าขอมลมาชแจงและปรบปรงตอไป 5. ความคดเหนดานสวสดการ เมอพจารณาประเดนยอย พบวา ผตอบแบบสอบถามใหความส าคญนอยทสดกบหองพยาบาล ดงนนองคกรควรใหความส าคญมากยงขนกบหองพยาบาล และควรท าแบบสอบถามเพอเปนการสอบถามแบบเจาะลกวาพนกงานสวนมากตองการใหหองพยาบาลเปนอยางไร ควรปรบปรงอะไรและน าขอมลทไดมาพจารณาความเปนไปไดและควรท าหรอไมชแจงกบพนกงาน




145

6. ความคดเหนดานการเลกจาง เมอพจารณาประเดนยอย พบวา ผตอบแบบสอบถามใหความส าคญนอยทสดกบการทบรษทใชวธเลกจางโดยการปลดออก ดงนนองคกรควรใหความส าคญมากยงขนกบวธการเลกจางโดยการปลดออกบรษทควรใชวธนเปนทางเลอกสดทายในการเลกจางพนกงาน 7. ความคดเหนดานประโยชนอนของนายจางหรอพนกงานอนเกยวกบการจางหรอการท างาน เมอพจารณาประเดนยอย พบวา ผตอบแบบสอบถามใหใหความส าคญนอยทสด ความรและค าชแจงเกยวกบ พ.ร.บ. คมครองแรงงาน พ.ศ. 2541 ดงนนองคกรควรใหความส าคญมากยงขนในการเผยแพรความรและค าชแจงเกยวกบ พ.ร.บ. คมครองแรงงาน พ.ศ. 2541 ใหมากขน อาทเช น การจดนทรรศการหรอการเผยแพรผานสอตางๆ ของบรษท เพอแกไขปญหาดงกลาว เปรยบเทยบความคดเหนของพนกงานตอสภาพการจางงาน พบวา อายการท างาน ระดบการศกษา และรายไดเฉลยของพนกงานทแตกตางกนมความคดเหนตอสภาพการจางของพนกงานในนคมอตสาหกรรมจงหวดพระนครศรอยธยาไมแตกตางกน แสดงวาสภาพการจางงานไมสงผลตออายการท างานระดบการศกษา และรายได การลาออกของพนกงานสวนใหญ พนกงานมความคดเหนวา ก าลงมองหางานใหมทดกวา สอดคลองกบผลงานวจยของ สจตรา จนทนา (2552) วจยเรอง สภาพการจางทสงผลตอการเขาออกจากงานของพนกงานในนคมอตสาหกรรม ผลการวจยพบวา การลาออกของพนกงานสวนใหญลาออกเพราะก าลงมองหางานใหมทดกวา รองลงมา รสกวางานทท านาเบอหนาย ดงนนองคกรควรปรบเงนเดอนใหเทาหรอสงกวาบรเวณใกลเคยง ควรใหโอกาสความกาวหนาในอาชพทดกวาเดม ใหสวสดการและผลประโยชนทดขน มความมนคงในงาน มโอกาสทจะพฒนาฝมอและทกษะการท างานไดมากกวา มระบบการบรหารผลการปฏบตงานเปนธรรมดามากกวา และไดรบต าแหนงทดขน ซงจะท าใหพนกงานหนกลบมาท างานในอตสาหกรรมฮารดดสไดอยางยงยน ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะในการวจยครงน 1. สภาพการจาง ผตอบแบบสอบถาม ใหความส าคญอยในระดบปานกลางโดยผตอบแบบสอบถามไมใหความสนใจเทาใดนก ดงนนผบรหารควรหาประเดนอนนอกจากสภาพการจางในงานวจย อาจจะใหความสนใจสภาพแวดลอมภายใน สภาพแวดลอมภายนอก แรงจงใจ หรอแรงดงดดจากภายนอก ทนาจะมผลตอการออกจากงาน ดานประโยชนอนอนเกยวกบการจางหรอแรงดงดดจากภายนอก ทนาจะมผลตอการออกจากงาน ดานประโยชนอนอนเกยวกบการจาง หรอการท างานผตอบแบบสอบถามใหความส าคญโดยมคาเฉลยนอยแสดงใหเหนถงผบรหารควรใหผลประโยชนอนนอกจากการจางงานเชน คาลวงเวลา คาประสบการณ คารกษาพยาบาล คาเลาเรยนบตร คาเชาบาน คารถ เปนตน 2. การออกจากงาน สวนใหญผตอบแบบสอบถามก าลงมองหางานใหมทดกวา และรองลงมาสวนใหญเหนวางานนาเบอหนาย ดงนนผบรหารความหาความตองการท างานทชนชอบ สบเปลยน



146

งาน ใชเทคโนโลยในการท างานใหมสวนรวมในการท างาน ตลอดจนแสดงความคดเหนทมตอการท างานและใชภาวะผน าการเปลยนแปลงใหเปนประโยชนในการบรหารงาน ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป 1. ควรศกษาสภาพและปญหาการจางงานเพอจะไดแกปญหาการจางงานไดถกตองและเหมาะสม 2. ควรมการวจยเรองการจดการความรในองคกร เพอจะไดทราบอะไรทควรจะใหพนกงานเรยนร เพอน ามาใชในการปฏบตงาน 3. ควรวจยการมสวนรวมในการปฏบตงานเนองจากการมสวนรวมในการปฏบตงานสามารถลดการออกจากงานได 4. ปจจยทสงผลตอการเขา-ออกจากงานเพอผลทจะไดทราบ ปจจยทแทจรงในการออกจากงาน

บรรณานกรม กตตรตน อนทฤทธ. (2550). ความคดเหนของพนกงานตอสภาพการจางของพนกงานบรษทเวส

เทรนดจตอล (ประเทศไทย) จ ากด. วทยานพนธของมหาวทยาลยอสเทรนเอเซย. วราภรณ หนค า. (2548). การบรหารจดการทมผลตอความพงพอใจของพนกงานบรษทเวสเทรน

ดจตอล บางประอน จ ากด. วทยานพนธ M.B.A มหาวทยาลยราชภฏ พระนครศรอยธยา. พะยอม วงศสารศร. (2552). การบรหารทรพยากรมนษย. พมพครงท 5 มหาวทยาลยราชภฏสวน

ดสต. สจตรา จนทนา. (2552). งานวจยเรอง สภาพการจางทสงผลตอการเขาออกจากงานของพนกงาน

ในนคมอตสาหกรรม. (ทนของบรษทสมบตวศวกรรมปทมธาน ป 2552). อภชย ศรเมอง. (2548). HR กบการบรหารคาตอบแทนเชงกลยทธ. วารสารคน, (2552) หนา 40 อนวตร ศรสรยทธ. (2547). ความพงพอใจในการปฏบตงานของพนกงานฝายวศวกรรมและฝายา

ชางเทคนค บรษทอเลกทรอนกส ตวอยาง ในเขตอตสาหกรรมนวนคร. สารนพนธปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยอสเทรนเอเซย.

Steers, Richard M. (1977). Organizational Effectiveness : A Behavioral View. Goodyear Publishing Company. Inc.


ผลสมฤทธทางการเรยนและความพงพอใจในการเรยนเรองการวดประเมนทางการศกษา ส าหรบนสตระดบปรญญาตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ทไดรบการเรยนการสอนโดยใชชดกจกรรม

LEARNING ACHIEVEMENT AND SATISFACTION OF LEARNING ON EDUCATIONAL

ASSESSMENT FOR BACHELOR DERGREE STUDENTS OF SRINAKHARINWIROT UNIVERSITY PROVIDED WITH ACTIVITY PACKAGE DURING LEARNING

รณดา เชยชม

Ranida Cheuychoom

หลกสตรการวจยและพฒนาศกยภาพมนษย ภาควชาการวดผลและวจยการศกษา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ _____________________________

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอ 1) เปรยบเทยบผลสมฤทธทางการเรยนเรองการวดประเมนทางการศกษาของนสต กอนและหลงการเรยนการสอนโดยใชชดกจกรรม 2) ศกษารอยละคะแนนพฒนาการเรองการวดประเมนทางการศกษาของนสต และ 3) ศกษาความพงพอใจของนสตตอการเรยนการสอนเรองการวดประเมนทางการศกษาโดยใชชดกจกรรม โดยกลมทศกษาคอนสตการศกษาบณฑต ชนปท 4 มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ทลงทะเบยนเรยนวชา ศษ 451 การวดประเมนทางการศกษา ในภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2556 กลม B20 สาขาสงคมศกษา จ านวน 29 คน เครองมอทใชในการทดลองไดแกชดกจกรรมการวดประเมนทางการศกษา เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลไดแกแบบทดสอบผลสมฤทธ และแบบบนทกความพงพอใจตอการเรยนการสอน ผลการวจยพบวา 1) คะแนนเฉลยกอนและหลงการเรยนการสอนโดยใชชดกจกรรม เทากบ 16.79 และ 26.21 ตามล าดบ เมอค านวณคาขนาดอทธพลเทากบ 3.16 แสดงใหเหนวาคะแนนหลงใชชดกจกรรมแตกตางกบคะแนนกอนใชชดกจกรรมในระดบมาก 2) นสตมคะแนนพฒนาการเรองการวดประเมนทางการศกษา อยระหวาง 3.70% ถง 60% โดยมคะแนนพฒนาการเฉลยเทากบ 32.98% และ 3) นสตมความพงพอใจตอการเรยนการสอน รสกสนกกบการเรยน แมตองท างานหนก แตภมใจในผลงานของตนเอง ชดกจกรรมมประโยชนตอนสต ท าใหไดความร ไดทบทวนบทเรยน จดระบบความคด ไดพฒนาตนเองในหลาย ๆ ดาน



148

ABSTRACT The objectives of this research are to 1) compare students’ achievement of

learning on Educational Assessment, before and after learning by using the activity package; 2) study percentage of students’ relative gain score of the educational assessment, and 3) study students’ satisfaction of learning the educational assessment by using the activity package. The group under this study is the 4th year students, from the bachelor of educations program of Srinakharinwirot University, who are registered for the ED451 Educational Assessment course in Semester 1 of the academic year 2013. The studied group comprises 29 students from Group B20 of the Social Science Field of Study. Instrument used in the experiment is the activity package for Educational Assessment while the instrument used for collecting data include the achievement test form and the learning satisfaction recording form. The research found that 1) the average score before and after learning by using the activity package were 16.79 and 26.21 respectively with the calculated effect size of 3.16 indicating that the score after using the activity package is significantly different from score before using the activity package; 2) students’ relative gain score of the Educational Assessment are between 3.70% to 60% with the average relative gain score of 32.98%; and 3) students are satisfied with the learning and enjoy learning. Despite of hard work, students are proud of their results. The activity package is useful for students as it provides students with knowledge, facilitates them to revise lessons and organizes their thinking system, and enables students to achieve self-development in several aspects. ค าส าคญ ผลสมฤทธทางการเรยน ความพงพอใจในการเรยน ชดกจกรรม ความส าคญของปญหา หลกสตรการศกษาบณฑต หมวดวชาชพคร (หลกสตรใหม พ.ศ.2553) ของคณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ก าหนดใหนสตระดบปรญญาตร ตองเรยนวชา ศษ 451 การวดประเมนทางการศกษา เปนวชาชพคร โดยมจดมงหมายเพอใหนสตมความรความเขาใจเกยวกบความหมาย ววฒนาการ แนวคดและทฤษฎการวดประเมนทางการศกษา มความรความเขาใจเกยวกบหลกการและเทคนคการวดประเมนทางการศกษา วเคราะหหลกสตรแกนกลางการศกษาขนพนฐาน พ.ศ.2551 เพอใชในการออกแบบการวดประเมนทางการศกษาได สามารถสรางและพฒนาเครองมอ/วธการวดประเมนการเรยนรทเนนผเรยนเปนส าคญ รวมทงตรวจสอบคณภาพเครองมอการวดประเมนทางการศกษา สามารถด าเนนการวดประเมนไดตามสภาพความเปนจรงและรายงานผลการวดประเมนการเรยนรไดอยางถกตอง ตลอดจนน าผลการประเมนไปใชในการจ าแนกผเรยนและ



149

จดกจกรรมทสงเสรมการเรยนรของผ เรยน และเพอใหนสตมเจตคตทดตอการวดประเมนทางการศกษาส าหรบพฒนาศกยภาพของผเรยน รวมทงมจรรยาบรรณในการวดประเมนทางการศกษา การวจยครงนตองการพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนและความพงพอใจในการเรยนการสอนเรองการวดประเมนทางการศกษา ส าหรบนสตระดบปรญญาตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ โดยใชชดกจกรรมการเรยน ผลทไดจะเปนแนวทางในการพฒนารปแบบการสอนในภาคการศกษาตอไป โจทยวจย/ปญหาวจย ชดกจกรรมทพฒนาขน จะสามารถพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนเรองการวดประเมนทางการศกษา ของนสตไดหรอไม ในระดบใด และนสตมความพงพอใจตอการเรยนการสอนโดยใชชดกจกรรมหรอไม วตถประสงคการวจย 1. เพอเปรยบเทยบผลสมฤทธทางการเรยนเรองการวดประเมนทางการศกษา ของนสตการศกษาบณฑต มศว กลม B20 กอนและหลงการเรยนการสอนโดยใชชดกจกรรม 2. เพอศกษารอยละคะแนนพฒนาการเรองการวดประเมนทางการศกษา ของนสตการศกษาบณฑต มศว กลม B20

3. เพอศกษาความพงพอใจของนสตการศกษาบณฑต มศว กลม B20 ตอการเรยนการสอนเรองการวดประเมนทางการศกษาโดยใชชดกจกรรม วธด าเนนการวจย

1. กลมทศกษา คอ นสตการศกษาบณฑต ชนปท 4 มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ทลงทะเบยนเรยนวชา ศษ 451 การวดประเมนทางการศกษา ในภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2556 กลม B20 สาขาสงคมศกษา จ านวน 29 คน ซงผวจยเปนผสอน 2. เครองมอทใชในการเกบขอมล 2.1 ชดกจกรรมการวดประเมนทางการศกษา ซงประกอบดวยสอการสอนและวธการสอน ดงน 1) เอกสารประกอบการสอน 2) PowerPoint ประกอบการสอน 3) ชดฝกกจกรรมการวดประเมนทางการศกษา ซงมทงกจกรรมเดยว และกจกรรมกลม โดยกจกรรมเดยว ไดแก ใบกจกรรมระหวางคาบ Mind Map และแฟมสะสมผลงาน สวนกจกรรมกลม ไดแก โครงงานการสรางและตรวจสอบคณภาพเครองมอวดดานพทธพสย จตพสย และทกษะพสย) ทกครงทจดการเรยนการสอนไดแจกเอกสารประกอบการสอน และ PowerPoint ประกอบการสอนใหกบนสต ในระหวางการเรยนการสอนแตละครงนสตตองท าใบกจกรรมสงทายคาบ พรอมทงเขยนบรรยายสรปสงทไดเรยนร ความรสกในการเรยนครงนน และแผนการท างานกอนถงคาบถดไป นอกจากนนสตตองกลบไปสรปองคความรในเอกสารประกอบการสอนแตละครง ในรปของ Mind Map ตามแบบของ Tony Buzan (2011) เพอน ามาสงในคาบเรยนถดไป โดยผวจยไดแสดงความคดเหนตอบความรสกในการเรยนของนสตทกคน และตรวจ Mind Map กลบทกครง ส าหรบกจกรรมกลม ผวจยใหนสตแบงกลมตามความสมครใจไมเกนกลมละ 5 คน ก าหนดลกษณะงานใหสรางเครองมอวดดานพทธพสย จตพสย และทกษะพสย ในตวแปรทแตละกลมสนใจภายใตค าปรกษาของผวจย โดยสรางตามหลกการสรางเครองมอ หลงจากนนน าไปให



150

ผเชยวชาญตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา แลวใหน าเครองมอวดเฉพาะดานพทธพสยและจตพสยไปเกบรวบรวมขอมลจรง น ามาตรวจสอบคณภาพดานความยากและ/หรออ านาจจ าแนก รวมทงตรวจสอบความเชอมนของเครองมอ ทงนนสตตองน าเสนอความกาวหนาในการด าเนนงานเปนระยะ ๆ จนสนสดโครงการ ทงการน าเสนออยางเปนทางการหนาชนเรยน และการน าเสนอตอผวจยอยางไมเปนทางการนอกหองเรยน ในสวนของแฟมสะสมผลงานในการวจยน ก าหนดรปแบบใหเปนแฟมแบบสะสมเอกสารและงานทกชน พรอมทงหลกฐานการศกษานอกชนเรยน และตองมการประเมนชนงาน รวมทงสะทอนความคดเหนและความรสกตอผลงาน ก าหนดสงวนสอบปลายภาค 2.2 แบบทดสอบวดผลสมฤทธทางการเรยน เรอง การวดประเมนทางการศกษา แบบปรนย 5 ตวเลอก จ านวน 45 ขอ คะแนนเตม 40 คะแนน ซงสรางตามตารางวเคราะหแบบทดสอบ และผานการพจารณาความเทยงตรงเชงเนอหา (content validity) โดยการตรวจสอบจากคณาจารยภาควชาการวดผลและวจยการศกษา คณะศกษาศาสตร มศว จ านวน 7 คน เมอน าไปเกบรวบรวมขอมลตามแนวคดการทดสอบแบบองเกณฑ พบวากอนการเรยนการสอน ขอสอบมคาความยากอยระหวาง .00 ถง .72 โดยมคาความยากเฉลยทงฉบบเทากบ .37 และหลงการเรยนการสอน ขอสอบมคาความยากอยระหวาง .07 ถง 1.00 โดยมคาความยากเฉลยทงฉบบเทากบ .58 ส าหรบคาอ านาจจ าแนกทค านวณจากดชน S (index of sensitive) มคาเฉลยทงฉบบเทากบ .21 โดยมขอสอบทมความไวสง 5 ขอ (S >.5) ความไวปานกลาง 32 ขอ (0 < S .5) และความไวต า 8 ขอ (S 0) 2.3 แบบบนทกอนทน ใชบนทกความพงพอใจของนสตตอการเรยนการสอน 3. วธการวเคราะหขอมล 3.1 วเคราะหผลสมฤทธทางการเรยนเรองการวดประเมนทางการศกษา ของนสตการศกษาบณฑต มศว กลม B20 กอนและหลงการเรยนการสอนโดยใชชดกจกรรม ดวยวธการวเคราะหคาอทธพล (effect size) โดยค านวณจากสดสวนของผลตางของคาเฉลยคะแนนกอนและหลงเรยนกบสวนเบยงเบนมาตรฐานกอนเรยน 3.2 วเคราะหรอยละคะแนนพฒนาการเรองการวดประเมนทางการศกษา ของนสตการศกษาบณฑต มศว กลม B20 โดยค านวณ relative gain score จากสดสวนของผลตางของคะแนนกอนและหลงเรยนกบผลตางของคะแนนเตมและคะแนนกอนเรยน 3.3 วเคราะหความพงพอใจของนสตการศกษาบณฑต มศว กลม B20 ตอการเรยนการสอนเรองการวดประเมนทางการศกษาโดยใชชดกจกรรม โดยการสรางขอสรปแบบอปนย (analytic induction) ผลการวจย

1. ผลการเปรยบเทยบผลสมฤทธทางการเรยนเรองการวดประเมนทางการศกษา ของนสตการศกษาบณฑต มศว กลม B20 กอนและหลงการเรยนการสอนโดยใชชดกจกรรม ผลการเปรยบเทยบผลสมฤทธทางการเรยนเรองการวดประเมนทางการศกษาของนสต พบวาคะแนนเฉลยกอนและหลงการเรยนการสอนโดยใชชดกจกรรม เทากบ 16.79 และ 26.21



151

ตามล าดบ เมอค านวณคาขนาดอทธพลเทากบ 3.16 แสดงใหเหนวาคะแนนหลงใชชดกจกรรมแตกตางกบคะแนนกอนใชชดกจกรรมในระดบมาก รายละเอยดแสดงดงตารางท 1 ตารางท 1 คะแนนเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และขนาดอทธพลของผลสมฤทธทางการเรยนเรอง

การวดประเมนทางการศกษา กอนและหลงการเรยนการสอนโดยใชชดกจกรรม

รายการ กอนเรยน หลงเรยน ขนาดอทธพล (effect size)

ความหมาย

จ านวนนสต 29 29 3.16

คาเฉลยแตกตางกนในระดบมาก

คะแนนเฉลย 16.79 26.21 สวนเบยงเบนมาตรฐาน 2.98 3.75

คะแนนกอนการใชชดกจกรรม คะแนนหลงการใชชดกจกรรม

ภาพท 1 แสดงการแจกแจงผลคะแนนกอนและหลงการใชชดกจกรรม

2. ผลการศกษารอยละคะแนนพฒนาการเรองการวดประเมนทางการศกษา ของนสตการศกษาบณฑต มศว กลม B20 นสตมคะแนนพฒนาการเรองการวดประเมนทางการศกษา อยระหวาง 3.70% ถง 60% โดยมคะแนนพฒนาการเฉลยเทากบ 32.98% บณ

ฑตวทยาลย วไลยอลงกรณ


152

ภาพท 2 แสดงรอยละคะแนนพฒนาการสมพทธ ของนสตแตละคน

3. ผลการศกษาความพงพอใจของนสตการศกษาบณฑต มศว กลม B20 ตอการเรยนการสอนเรองการวดประเมนทางการศกษาโดยใชชดกจกรรม

ในระยะเรมตนการเรยนการสอน นสตหลายคนมเจตคตทไมดตอวชา บางคนรสกวาตองยาก บางคนรสกเครยด รสกวางานทมอบหมายมมากและไมอยากท า

“เมอไดยนชอของวชา มนจะเกดความรสกกงวลขนวา มนตองยากแน ๆ” (นสตชาย เลขท 13)

“ในระยะแรกความรสกตอวชานคอนขางตงเครยด เนองจากเนอหาแปลกใหม” (นสตหญง เลขท 21)

“ตงแตครงแรกทไดรวาวชานตองเรยนสรปความรลงในแผนผงความคดดวย ดฉนกรสกวา หะ!! ตองท าดวยเหรอ”

(นสตหญง เลขท 25)

ในระหวางการเรยนการสอน นสตมความรสกเปลยนไป สนกกบการเรยน แมตองท างานหนก แตภมใจในผลงานของตนเอง

“ผมเหนอยแตสนก สนกทไดประสบการณมากมาย ไดเรยนรในทก ๆ ขนตอนของงานอยางแทจรง”

(นสตชาย เลขท 2)



153

“ไดรบความรอยางมากมาย ตนเตนตลอดเวลาเรยน เพราะมการสมใหนสตตอบค าถามตลอด”


“ตอนเขาเรยนผมจะท าใบงานชา เพราะผมไมคอยถนดนก แตพอผมท าส าเรจหนงใบ สองใบและใบตอ ๆ มาเรอย ๆ มนท าใหผมมความภาคภมใจจรง ๆ ครบ ผมวามนได

กระตนใหเราไมเบอกบการเรยนในแตละคาบ มการแขงกนท าแบบฝกหด เปนบรรยากาศของเดกป 4 ทดขวนขวายกบการเรยนมากเลยครบ สนกมาก บรรยากาศเหลานไมไดเจอ

บอย ๆ และนจะเปนบรรยากาศทถกกลาวถงเวลาเอยถงวชาน” (นสตชาย เลขท 13)

“ขาพเจาคลายอคตทมตอคณตศาสตรไดอยางนาประหลาด อาจเปนเพราะอาจารยสอนโดยมตวอยางและมจดมงหมายในการใชสตรในการค านวณ ไมเหมอนคณตศาสตรสมย

มธยมทเนนแตค านวณ แตไมไดท าใหรสกถงเปาหมายทแทจรง” (นสตชาย เลขท 17)

“จากภาวะตงเครยดระยะแรกจงคอย ๆ เปลยนเปนสนกกบการแขงกนท าใบงานตอนทายคาบ และอวดแผนผงความคดวาของใครสวยกวากน มกจกรรมใหชวยกนคด

โตแยงกน ใหความรสกนาตดตามตอนตอไปอยเสมอ” (นสตหญง เลขท 21)

นสตรสกวา Mind Map และแฟมสะสมงานเปนประโยชนตอตนเอง ท าใหไดทบทวน

บทเรยน จดระบบความคด ไดพฒนาตนเองในหลาย ๆ ดาน

“การท า Mind Map ท าใหผมไดกลบมาอานชท เหมอนเปนการบงคบอานโดยไมรตว ซงเปนวธทดมาก ๆ ท าใหผมฝกพฒนาการคด การเขยน การวาด การออกแบบ”


“การท าแผนผงสรปความคดแบบโทน ปซาน ท าใหขาพเจารสกตนตว เตรยมตวอยเสมอ ๆ หากเกดความไมเขาใจในสวนไหนกจะไดกลบมาทบทวนอกครง หรอถามเพอนหรอ

อาจารย ท าใหเนอหาวชาความรทไดรบจากอาจารยนนตดตวขาพเจา ไมใชเพยงแคจ าเพอสอบ เมอสอบเสรจกลม”


“การจดแฟมสะสมงานท าใหขาพเจาท างานอยางเปนระบบ มองเหนงานในภาพรวม และไดเหนพฒนาของตนเอง”




154

“การท าแฟมสะสมผลงาน ท าใหไดเหนทกษะความสามารถในการเรยนของตนเองมากขน รสกถงผลส าเรจและภมใจกบสงทไดเรยน ไดรบร ไดท างาน เพราะเปนผลงานทท ามาดวยสมองและความคดทเกดจากตนเอง และไดรบความชวยเหลอจากครอาจารยและเพอน”


“Mind Map ชวยสรางลกษณะนสยการทบทวนบทเรยนและการคนควาหาความรเพมเตมใหกบตวนสตเอง ไดรบประโยชนดานความรและความคดสรางสรรค และยงม

ประโยชนดานความสมพนธกบเพอน ๆ ในแตละครงมการจบกลมเพอน ๆ มาท ารวมกน” (นสตหญง เลขท 25)

อภปรายผล 1. ผลสมฤทธทางการเรยนเรองการวดประเมนทางการศกษาของนสต หลงเรยนสงขนกวากอนเรยนโดยใชชดกจกรรม สอดคลองกบสมมตฐานทตงไว และสอดคลองกบผลวจยของพชต วจตรบญยรตน และสมถวล วจตรวรรณา (2557) ทใชชดการเรยนรพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนวชาวจยคอมพวเตอรธรกจของนกศกษาใหสงขน และสอดคลองกบการวจยของ เฉน ถ กวนห ชาง อษา คงทอง และบญเรอง ศรเหรญ (2557) ทใชหลกสตรภาษาเวยดนามเบองตนพฒนาผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยน 2. นสตมความพงพอใจตอการเรยนการสอนโดยใชชดกจกรรม เนองจากชดกจกรรมชวยกระตนใหนสตตนตวในการเรยนร สนกสนาน ไดลงมอปฏบตจรง ไดทบทวนบทเรยนอยางตอเนองทกระยะ นสตไดเหนพฒนาการผลงานของตนเองอยางชดเจนเปนรปธรรม สอดคลองกบขอเทจจรงในการจดการเรยนการสอนหมวดวชาชพครสงกดคณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒจากผลการวจยของสวพร เซมเฮง และคณะ (2554) และรณดา เชยชม และคณะ (2555) ทพบวานสตหลกสตรการศกษาบณฑตหมวดวชาชพคร (หลกสตรใหม พ.ศ.2553) มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ประเมนกลยทธการสอนของอาจารยในดานคณธรรมจรยธรรม ดานความร ดานทกษะทางปญญา ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และดานทกษะการจดการเรยนร ทงในภาพรวมและรายดานอยในระดบมาก รวมทงประเมนประสทธภาพการสอนของอาจารยในดานการเตรยมการสอน ดานวธการสอน ดานประเมนผลการเรยน และดานปฏสมพนธระหวางผสอนกบผเรยน ทงในภาพรวมและรายดานอยในระดบมากเชนกน ขอเสนอแนะ

1. การจดการเรยนการสอนควรจดกจกรรมการเรยนรทหลากหลาย สวนประกอบตาง ๆ ในชดกจกรรมลวนมความส าคญตอการพฒนาการเรยนรของนสต เอกสารประกอบการสอนตองบรรจความรพนฐานทจ าเปน PowerPoint ประกอบการสอนตองใชรวมกบการเลาเรองและประสบการณทเชอมโยงกบชวตจรงของนสต ใบกจกรรมระหวางคาบใชกระตนความสนใจและใชประเมนระหวางการเรยนการสอน Mind Map ชวยในการทบทวนและสรปองคความรใหเปนระบบ แฟมสะสมผลงานใชรวบรวมผลงานและสะทอนพฒนาการ และกจกรรมกลมโครงงานการสรางและตรวจสอบคณภาพ



155

เครองมอวดดานพทธพสย จตพสย และทกษะพสย ชวยฝกใหนสตไดลงมอปฏบตตามสภาพจรงครบทกขนตอน

2. การใหนสตเขยนความรสกในการเรยนแตละครง เปนเครองมอส าคญในการสอสาร ระหวางผสอนและผเรยน โดยเฉพาะในกรณหองเรยนขนาดใหญ และจะมประสทธผลมาก ผสอนควรเขยนสะทอนความคดเหนตอบกลบใหผเรยนทกคนทกครง เชน เขยนใหก าลงใจ เขยนชนชม เขยนบอกแนวทางการพฒนาตนเอง เปนตน


พชต วจตรบญยรตน และสมถวล วจตรวรรณา. (2557). ผลการใชรปแบบการเรยนรแบบโครงงานในวชาวจยคอมพวเตอรธรกจ ระดบปรญญาตร มหาวทยาลยกรงเทพ. การประชมสมมนานานาชาต การวจย วดผลสมพนธแหงประเทศไทย ครงท 22: มโนทศนใหมดานการวจย วดผล และสถตการศกษาส าหรบอาเซยน วนท 29 มกราคม พ.ศ.2557 (หนา 170-177). ภาควชาวจยและจตวทยาประยกต คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยบรพา.

เฉน ถ กวนห ชาง อษา คงทอง และบญเรอง ศรเหรญ. (2557). การศกษาผลสมฤทธทางการเรยนและเจตคตของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 4 ทมตอการจดการเรยนการสอนตามหลกสตรภาษาเวยดนามเบองตน. วารสารบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ. 8 (1), 132-144

รณดา เชยชม, วไลลกษณ ลงกา และศภวรรณ สจจพบล. (2555). การประเมนผลการเรยน การสอน หลกสตรการศกษาบณฑต หมวดวชาชพคร (หลกสตรใหม พ.ศ.2553). รายงานการวจย คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

สวพร เซมเฮง, สรภคสรณ ฉตรกมลทศน, รณดา เชยชม, วไลลกษณ ลงกา และศภวรรณ สจจพบล. (2554). การพฒนาการเรยนการสอนและการประเมนผลการเรยนการสอนหลกสตรการศกษาบณฑต หมวดวชาชพคร (หลกสตรใหม พ.ศ.2553). รายงาน การวจย คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

Buzan, Tony. (2011). Mind Mapping: Unlock your Creativity, Boost your Memory and Change your Life. Retrieved from http://www.tonybuzan.com/about/mind-mapping/


รปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการ สขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ (รอยเอด ขอนแกน มหาสารคาม และกาฬสนธ)

MANAGEMENT MODEL OF LOCAL HEALTH ASSURANCE FUND IN 7TH

HEALTH SERVICE NETWORK IN ROI-KEAN SARASIN PROVINCIAL GROUP (ROI-ED, KHON KEAN, MAHA SARAKHAM, AND KALASIN)

1รงเรอง แสนโกษา 2เสาวลกษณ โกศลกตตอมพร และ 3สมเจตน ภศร

1Rungrueang Seankosa, 2Saowalak Kosonkittiumporn, 3 and Somjet Poosri

1หลกสตรรฐประศาสนศาสตรดษฎบณฑต สาขารฐประศาสนศาสตร วทยาลยกฎหมายและการปกครอง มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคามจงหวดมหาสารคาม

2อาจารยประจ าหลกสตรรฐประศาสนศาสตรดษฎบณฑต วทยาลยกฎหมายและการปกครอง มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม จงหวดมหาสารคาม

3กรรมการผทรงคณวฒสภามหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม จงหวดมหาสารคาม

บทคดยอ การศกษาวจยนมวตถประสงคเพอ 1) ศกษาปจจยทเกยวของในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน 2) ศกษาระดบความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน 3) ศกษาปจจยทม อทธพลตอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน และ 4) เพอสรางรปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ (รอยเอด ขอนแกน มหาสารคาม และกาฬสนธ) ผวจยใชวธวจยแบบผสานวธ คอ วธวจยเชงคณภาพและวธวจยเชงปรมาณ วธวจยเชงคณภาพ ศกษากลมตวอยางเปาหมาย ไดแก ผทรงคณวฒทเกยวของกบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ จ านวน 20 คน ใชวธการสมแบบเฉพาะเจาะจง โดยการสมภาษณเชงลก วเคราะหขอมลโดยการวเคราะหเนอหา และวธวจยเชงปรมาณ ศกษาจากประชากร กองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในเขตพนทเครอขายบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ จ านวน 722 กองทน ขนาดกลมตวอยางใชเกณฑการวเคราะหสมการโครงสรางความสมพนธเชงเสนตรงไมควรนอยกวา 20 เทาตอ 1 ตวแปร ในการวจยครงนมตวแปรทงหมด 12 ตวแปร ก าหนดขนาดกลมตวอยาง จ านวน 280 กองทน สมตวอยางแบบหลายขนตอน เครองมอท ใช เปนแบบสอบถาม วเคราะหขอมลดวยสถตเชงพรรณนา ไดแก การแจกแจงความถ คารอยละ คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน สถตวเคราะห ใช การวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธเพยรสน (Pearson Correlation) ทระดบนยส าคญทางสถต p-value ≤ 0.05 การวเคราะหอทธพลเสนทาง (Path Analysis) และการวเคราะหตวแบบสมการโครงสรางเชงเสน ผลการวจยพบวา



157

1. การบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนฯ พบวามปจจยทเกยวของไดแก ความร ความเขาใจเกยวกบการด าเนนงานกองทน การบรหารจดการ ผน า การรบรบทบาทหนาทของ คณะกรรมการบรหารกองทน การวางแผนสขภาพชมชน ความคาดหวงในประโยชนทไดรบเกยวกบกองทน การจดท ากจกรรมบรการสขภาพตามชดสทธประโยชน การสนบสนนงบประมาณแกหนวยบรการสขภาพในพนท การมสวนรวมของคณะกรรมการบรหารกองทน การมสวนรวมของประชาชนและชมชน และการประชาสมพนธกองทน 2. ระดบความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนฯ โดยภาพรวมอยในระดบสงคาเฉลย เทากบ 3.44 สวนเบยงเบนมาตรฐาน เทากบ 0.76 เรยงล าดบคาเฉลยจากมากไปนอย ไดแก ความส าเรจดานการรวมรบประโยชนจากกองทนคาเฉลย เทากบ 4.52 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.73 ดานการบรหารจดการแบบมสวนรวมคาเฉลย เทากบ 3.31 สวนเบยงเบนมาตรฐาน เทากบ 0.76 และ ดานการสรางนวตกรรมแบบมสวนรวม คาเฉลย เทากบ 2.48 สวนเบยงเบนมาตรฐาน เทากบ 0.81ตามล าดบ 3. ปจจยทมอทธพลตอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนฯ จากการวเคราะหอทธพลเสนทาง สามารถพยากรณไดรอยละ 76.50 อยางมนยส าคญทางสถต ( =0.765, p-value ≤ 0.05) เรยงล าดบคาสมประสทธอทธพลโดยรวมจากมากไปนอย คอ ปจจยดานการบรหารจดการ(0.38) ปจจยดานการประชาสมพนธกองทน (0.26) ปจจยดานความร ความเขาใจเกยวกบการด าเนนงานกองทน (0.23) ปจจยดานการรบรบทบาทหนาทของคณะกรรมการบรหารกองทน (0.19) ปจจยดานผน า (0.18) ปจจยดานการจดท ากจกรรมบรการสขภาพตามชดสทธประโยชน และปจจยดานการมสวนรวมของคณะกรรมการบรหารกองทน เทากน (0.10) และปจจยดานการมสวนรวมของประชาชนและชมชน (-0.18) ตามล าดบ 4. รปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ จากการทดสอบตวแบบสมการโครงสรางเชงเสนจากปจจยทมอทธพลตอการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนฯ พบวารปแบบ มความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ คา 2 = 1.44, df = 2, p-value = 0.485, GFI = 1.00, AGFI = 0.97, RMSEA = 0.00, RMR = 0.0025, CN = 1775.04

ABSTRACT The objectives of this research are to 1) study factors related to the level of local health assurance fund management, 2) study success level in local health assurance fund management. 3) Study factors influencing on the success in local health assurance fund management, and 4) build a management model of local health assurance fund within 7th health servicing network of Roi-Kaen Sarasin Provincial Group. This research is mixed methods research combining both qualitative and quantitative research methodology. For qualitative research method, the target group were 20 scholars selected by specific random technique and related in the



158

local health assurance fund management in 7th health service network of Roi-Kaen Sarasin Provincial Group through the methods of in-depth interview, data analysis was made by content analysis. For quantitative research method, the samplings of 722 people from Funds within local health assurance in 7th health service network of Roi-Kaen Sarasin Provincial Group. Research sampling size selection was based on linier structural relationship assumption that should not be less than 20 times per one factor. This research consisted of 12 factors, proportionally selected out of setting of 280 Funds which was done by many steps of sampling. Research tools were questionnaires, descriptive statistical methods analysis such as Frequency, Distribution, Percentile, Average, and Standard Deviation were used for data analysis inciuding Pearson Correlation set of Significent p-value ≤ 0 .0 5 , Path Anaysis and linear structural relationship. The research results were found as follows; 1 . The level of local health assurance fund management factors related were found knowledge and understanding of fund operations, management, leader, roles and responsibility awareness of fund management committee, community health planning, benefit expectorations to receive related to the fund, health service activity organization based on privilege package, budgeting support for health servicing units in the area, participation of fund management committee, participation of the people and community, and fund public relations. 2. The overall success in local health assurance fund management was at high-level ( X ) = 3.44, S.D=0.76, with average ranking from highest to lowest level of the success in receiving benefits from the fund ( X ) = 4.52, S.D = 0.73, in participative management ( X ) = 3.31, S.D=0.76 and in building participative innovation ( X ) = 2.48, S.D=0.81. Respectively. 3. Factors influencing on the success in local level health assurance fund management within 7th health service network of Roi-Kean Sarasin Provincial Group by Path Analysis were able to predict at 76.50% with the statistical significance at ( = 0.765, p-value ≤ 0.05) by ranking co efficiency values of overall influence from highest to lowest level as seen in the management factor (0.38), fund public relation actor (0.26), factor of knowledge and understanding in fund operations (0 .23), factor of roles and responsibility awareness of fund management committee (0.19), leadership factor (0.18), factors related to health servicing activity organization based on privileges package, and factor on participation of fund management committee (0.10) and factor on the participation of the people and community (-0.18), respectively.



159

4. The model of a management for local health assurance management fund within 7th health servicing network of Roi-Kaen Sarasin Provincial Group from factors influencing the success in local health assurance management fund was the linear structural model which was in harmony with the empirical data (2 = 1.44, df = 2, p-value = 0.485, GFI = 1.00, AGFI = 0.97, RMSEA = 0.00, RMR = 0.0025, CN = 1775.04). ค าส าคญ รปแบบการบรหารจดการ กองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ความส าคญของปญหา

องคการอนามยโลกไดใหความส าคญกบนโยบายการสรางหลกประกนสขภาพถวนหนาของนานาประเทศ เปนอนมาก จากประสบการณการบรหารการพฒนางานสาธารณสขของประเทศตางๆในชวงทผานมาไดพสจนชดเจนวาแมระบบสาธารณสขจะมเทคโนโลยทกาวหนาเพยงใด ถาปราศจากการบรหารจดการทด กจะไมสามารถตอบสนองตอความจ าเปนทางสขภาพของ ประชาชนไดอยางทวถง การสรางหลกประกนสขภาพถวนหนา จงเปนกลยทธและแนวทาง ทเหมาะสมในการบรรลเปาหมายของความเปนธรรมทางสขภาพ (Equity) และเปนการเพม ประสทธภาพของบรการ (Efficiency) ควบคกนไปดวย ส าหรบแนวทางการปฏรประบบสขภาพของไทยนน เนนใหคนสามารถดแลตนเอง ปฏรปจากระบบตงรบเปนระบบเชงรก ปฏรประบบบรการใหครอบคลมทกพนท และปฏรประบบการผลตและพฒนาบคลากรใหมคณภาพ (เสนย สขสวาง, 2543) เมอป พ.ศ.2539 ประเทศไทย โดยกระทรวงสาธารณสขไดปฏรประบบบรการสขภาพ มเปาหมายสรางหลกประกนสขภาพถวนหนา ประชาชนทกคนไดรบสทธสามารถเขาถงบรการดานสาธารณสขไดตามสทธอนพงมพงได สงเสรมใหประชาชนสขภาพดและสามารถพงตนเองทางดานสขภาพไดมากขน(กระทรวงสาธารณสข, 2550) และเปนการเปลยนแปลงครงส าคญในระบบบรการสาธารณสขไทยซงไดกอใหเกดโครงการหลกประกนสขภาพถวนหนา (30 บาท รกษาทกโรค) ประกอบกบผลการกระจายอ านาจ ตามรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พทธศกราช 2540 โดยพระราชบญญตก าหนดแผนและขนตอนการกระจายอ านาจ พ.ศ.2542 มาตรา 12 ก าหนดใหมคณะกรรมการกระจายอ านาจใหแกองคกรปกครองสวนทองถน (อปท.) ท าหนาทจดท าแผนและขนตอนการกระจายอ านาจใหแกองคกรปกครองสวนทองถนดานงานสงเสรมคณภาพชวต (กรมสงเสรมการปกครองทองถน, 2550) ป พ.ศ. 2545 พระราชบญญตหลกประกนสขภาพแหงชาต มผลบงคบใช ตงแตวนท 19 พฤศจกายน 2545 มาตรา 13(3) มาตรา 18(8) มาตรา 47 และมาตรา 48(4) แหง พรบ. หลกประกนสขภาพฯ พ.ศ. 2545 ก าหนดให อปท. สนบสนนและก าหนดหลกเกณฑ รวมทงสงเสรมและเปดโอกาสใหองคกรชมชน ภาคประชาชนเขามามสวนรวมในด าเนนงานและการบรหารจดการเงนกองทนหลกประกนสขภาพในระดบทองถน

การด าเนนงานกองทนหลกประกนสขภาพในระดบทองถนหรอพนทเรมด าเนนการเปนปแรก



160

เมอ ป พ.ศ. 2549 มกองทนน ารอง อ าเภอละ 1 แหงทวประเทศ ป พ.ศ. 2550-2551 ด าเนนการเฉพาะองคกรปกครองสวนทองถนทมความพรอม ป พ.ศ. 2552 -2553 ขยายเปน รอยละ 71.00 (5,520 แหง) ของ องคกรปกครองสวนทองถน และ ป พ.ศ. 2554-2555 ครอบคลมองคกรปกครองสวนทองถนถง รอยละ 99.02 จาก องคกรปกครองสวนทองถน จ านวน 7,776 แหง ทงหมดทวประเทศ กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ เปนกลมจงหวด ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 ประกอบดวย จงหวดรอยเอด ขอนแกน มหาสารคาม และกาฬสนธ เขารวมการด าเนนงานกองทนหลกประกนสขภาพในระดบทองถนหรอพนท ตงแตปงบประมาณ 2549-2555 มเทศบาล/องคการบรหารสวนต าบล ทเขารวมการบรหารจดการในระบบกองทนหลกประกนสขภาพระดบพนท จ านวนรวมทงหมด 722 กองทน ประกอบดวย กองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในจงหวดรอยเอด 203 กองทน ขอนแกน 225 กองทน มหาสารคาม 143 กองทน และจงหวดกาฬสนธ 151 กองทน และในปงบประมาณ 2555 ความครอบคลมของเทศบาล/องคการบรหารสวนต าบล ทเขารวมการบรหารจดการในระบบกองทนหลกประกนสขภาพระดบพนทรอยละ 85.73 (ระบบบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบพนท, 2555)

จากการศกษา ทบทวนเอกสารและผลงานวจยทเกยวของ พบประเดนปญหาส าคญทมความสอดคลองกนหลายดาน และพบวา มความสอดคลองกนของปจจยทมอทธพลตอการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ตามอ านาจหนาทของคณะกรรมการบรหารกองทนหลายดาน และยงพบวามปญหาอปสรรคและปจจยทเปนผลกระทบในดานลบตอการบรหารจดการของกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนหรอพนท ในหลายปจจย ดงนน ผวจยจงมความสนใจทจะศกษา “รปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ (รอยเอด ขอนแกน มหาสารคาม และกาฬสนธ)” ในครงน โจทยวจย/ปญหาวจย 1. มปจจยใดบางทเกยวของกบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ (รอยเอด ขอนแกน มหาสารคาม และกาฬสนธ) 2. ระดบความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ เปนอยางไร 3. มปจจยใดบางทมอทธพลตอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ 4. รปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ ทเหมาะสมเปนอยางไร วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาปจจยทเกยวของในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ



161

2. เพอศกษาระดบความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ 3. เพอศกษาปจจยทมอทธพลตอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ 4. เพอสรางรปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนส ขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ สมมตฐานการวจย 1. ระดบความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ อยในระดบสง 2. ปจจยทมอทธพลตอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ ไดแก ปจจยดานผน า ปจจยดานความรความเขาใจเกยวกบการด าเนนงานกองทน ปจจยดานการรบรบทบาทหนาทของคณะกรรมการบรหารกองทน ปจจยดานความคาดหวงในประโยชนทไดรบเกยวกบกองทน ปจจยดานการวางแผนสขภาพชมชน ปจจยดานการบรหารจดการ ปจจยดานการจดท ากจกรรมบรการสขภาพตามชดสทธประโยชน ปจจยดานการมสวนรวมของคณะกรรมการบรหารกองทน ปจจยดานการมสวนรวมของประชาชนและชมชน ปจจยดานการสนบสนนงบประมาณแกหนวยบรการสขภาพในพนท และ ปจจยดานการประชาสมพนธกองทน วธด าเนนการวจย การวจยครงน เปนการวจยแบบผสานวธ (Mixed Methods Research) โดยวธวจยเชงคณภาพ (Qualitative Research) และวธวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) ก าหนดวธด าเนนการวจยเปน 2 วธ เพอตอบวตถการวจย ดงน 1. วธวจยเชงคณภาพ การวจยโดยวธน เปนการศกษาเพอก าหนดกรอบแนวคดในการวจยและตอบวตถประสงคการวจยขอท 1 โดยวเคราะหเอกสารแนวคด ทฤษฎ ผลงานวชาการและงานวจยตางๆ ทเกยวของกบบรบทของกองทนหลกประกนสขภาพในระดบทองถนหรอพนท และสมภาษณกลมตวอยางเปาหมายผทรงคณวฒทเกยวของกบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน กลมตวอยางเปาหมาย ไดแก ผทรงคณวฒทเกยวของกบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ โดยใชวธการเลอกกลมตวอยางเปาหมายแบบเฉพาะเจาะจง (Purposive Sampling) จ านวน 20 คน เครองมอท ใช ในการวจย ไดแก แบบสมภาษณ เชงลกแบบมโครงสราง (Structure In-depth Interview) การรวบรวมขอมล โดยท าหนงสอขออนญาต ขอความอนเคราะห และขอความรวมมอโดยใชวธนดหมายและเลอกเวลาทเหมาะสม เขาไปสมภาษณกลมตวอยางเปาหมาย ผใหขอมลตามแบบสมภาษณแลวบนทกถอยค าการใหสมภาษณขอมล วเคราะหขอมล โดยใชวธวเคราะหเนอหา พรรณนารายละเอยด ตความ หาความหมาย และอธบายความ ใชวเคราะหแบบอปนย (Analytic Induction) และ



162

ใชสถตเชงพรรณนา แลวน ามาก าหนดเปนสมการโครงสรางความสมพนธเชงทฤษฎ ของรปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนฯ เปนสมมตฐานเชงปฏบตการและหาค าตอบโดยวธวจยเชงปรมาณ ตอไป 2. วธวจยเชงปรมาณ เปนการศกษาเพอพสจนสมมตฐาน และยนยนสมการโครงสรางความสมพนธเชงทฤษฎของรปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพ ท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ ดวยขอมลเชงประจกษ 2.1 ประชากรและกลมตวอยางทใชในการวจย คอ กองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ ทเขารวมการบรหารจดการในระบบกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนหรอพนท ตงแตปงบประมาณ 2549 - 2555 ประกอบดวย กองทนฯ จงหวดรอยเอด 203 กองทน ขอนแกน 225 กองทน มหาสารคาม 143 กองทน และกาฬสนธ 151 กองทน จ านวนรวมทงหมด 722 กองทน การก าหนดขนาดกลมตวอยางใชเกณฑจ านวนตวอยางทน ามาศกษาในลกษณะการวเคราะหความสมพนธโครงสรางเชงเสนตรงไมควรนอยกวา 20 หนวยตวอยางตอ 1 ตวแปร (Anderson and Gerbing, 1984 อางถงใน นงลกษณ วรชชย, 2542 และ สภมาส องศโชต และคนอนๆ, 2551) ในการวจยครงนมตวแปรทงหมด 12 ตวแปร ก าหนดขนาดกลมตวอยางกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน จ านวน 280 กองทน โดยใชวธการสมตวอยางแบบหลายขนตอน (Multi - Stage Random Sampling) 2.2 ตวแปรทใชในการวจย ไดแก 2.2.1 ตวแปรอสระ ซงเปนปจจยเชงสาเหตทมอทธพลตอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน คอ 1) ปจจยดานผน า 2) ปจจยดานความร ความเขาใจเกยวกบการด าเนนงานกองทน 3) ปจจยดานการรบรบทบาทหนาทของคณะกรรมการ บรหารกองทน 4) ปจจยดานความคาดหวงในประโยชนทไดรบเกยวกบกองทน 5) ปจจยดานการวางแผนสขภาพชมชน และ6) ปจจยดานการบรหารจดการ 2.2.2 ตวแปรคนกลาง ซงเปนปจจยเชงเหตและผล คอ 1) ปจจยดานการจดท ากจกรรมบรการสขภาพตามชดสทธประโยชน 2) ปจจยดานการมสวนรวมของคณะกรรมการบรหารกองทน 3) ปจจยดานการมสวนรวมของประชาชนและชมชน 4) ปจจยดานการสนบสนนงบประมาณแกหนวยบรการสขภาพในพนท และ 5) ปจจยดานการประชาสมพนธกองทน 2.2.3 ตวแปรตาม ซงเปน ปจจยผลลพธ คอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน มองคประกอบ 3 ดาน คอ ดานการบรหารจดการแบบมสวนรวม ดานการสรางนวตกรรมแบบมสวนรวม และดานการรวมรบประโยชนจากกองทน 2.3 เครองมอการวจย ผวจยไดปรบใชและพฒนาเพอใหสอดคลองกบบรบททศกษา ลกษณะของเครองมอทใชในการวจยเปนแบบสอบถาม แบงออกเปน 5 ตอน ไดแก ตอนท 1 เปนแบบสอบถามขอมลทวไปเกยวกบกองทน และขอมลของผตอบแบบสอบถาม ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบตรวจสอบรายการ (Check List) และแบบปลายเปด รวมจ านวน 7 ขอ



163

ตอนท 2 เปนแบบวดความร โดยการวดความร ความเขาใจเกยวกบการด าเนนงานกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน โดยใชแบบวดความร ความเขาใจใหผตอบแบบสอบถามเลอกตอบดวยค าตอบ ถก- ผด (Truth Fault) จ านวน 20 ขอ ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบระดบของปจจยทมอทธพลตอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพ ท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) ของลเครท (Likert) แบงระดบการวดเปน 5 ระดบ คอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด และเปนการปฏบตกจกรรมของผตอบแบบสอบถาม คอ (5) เปนประจ า (4) บอยครง (3) บางครง (2) นานๆ ครง และ (1) ไมเคย โดยจดเรยงเนอหา ขอค าถาม ตามล าดบของปจจยท น ามาศกษา มจ านวนทงหมด 42 ขอ ตอนท 4 เปนแบบสอบถามเกยวกบความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพ ท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธใชเกณฑประเมนความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน โดยประยกตตามแบบประเมนของส านกงานหลกประกนสขภาพแหงชาต มองคประกอบ 3 ดาน คอ 1) ดานการบรหารจดการแบบมสวนรวม 2) ดานการสรางนวตกรรมแบบมสวนรวม และ 3) ดานการรวมรบประโยชนจากกองทน ขอค าถามรวมทงหมด จ านวน 10 ขอ คะแนนเตม 100 คะแนน ตอนท 5 เปนแบบสอบถามขอมลขอเสนอแนะ/แนวทาง การปรบปรงและพฒนาเพอประโยชนในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบแบบปลายเปด 2.4 การเกบรวบรวมขอมล การเกบรวบรวมขอมล โดยน าหนงสอขอความรวมมอในการเกบรวบรวมขอมลการวจยพรอมทงประสาน กบกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนทเปนกลมตวอยางและคณะกรรมการทเปนผใหขอมลของกองทน แลวเชญมาทสถานทตงกองทน คอ เทศบาล/อบต. แลวแจกแบบสอบถามใหตอบขอมลการวจย ผวจยด าเนนการเกบรวมรวมขอมลดวยตนเอง และผใหขอมลตอบแบบสอบถามดวยตนเอง แตถาค าถามใดมปญหากสามารถซกถามและผวจยอธบายเพมเตมเพอความเขาใจและน าไปวเคราะหขอมลตอไป 2.5 การวเคราะหขอมล การวเคราะหขอมล โดยใชโปรแกรมส าเรจรป และใชสถตวเคราะหขอมล ดงน 2.5.1 สถตเชงพรรณนา เพออธบายขอมลทวไป ไดแก คาความถ (Frequency) คารอยละ (Percentage) คาเฉลย (Arithmetic Mean) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) 2.5.2 สถตวเคราะห เพอทดสอบสมมตฐานและยนยนสมการโครงสรางเชงเสน ใชการวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธเพยรสน (Pearson Correlation) ทระดบนยส าคญทางสถต p-value ≤ 0.05 เพออธบายความสมพนธระหวางตวแปรปจจยตางๆ และใชการวเคราะหอทธพลเสนทาง (Path Analysis)เพ อว เคราะห ต วแบบสมการโครงสร างเช ง เสน ( linear structural



164

relationship: LISREL) 2.6 สรางรปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ(รอยเอด ขอนแกน มหาสารคามและกาฬสนธ) จากผลการวจย ผลการวจย 1. การบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนฯ พบวามปจจยทเกยวของไดแก ความร ความเขาใจเกยวกบการด าเนนงานกองทน การบรหารจดการ ผน า การรบรบทบาทหนาทของคณะกรรมการบรหารกองทน การวางแผนสขภาพชมชน ความคาดหวงในประโยชนทไดรบเกยวกบกองทน การจดท ากจกรรมบรการสขภาพตามชดสทธประโยชน การสนบสนนงบประมาณแกหนวยบรการสขภาพในพนท การมสวนรวมของคณะกรรมการบรหารกองทน การมสวนรวมของประชาชนและชมชน การประชาสมพนธกองทน และความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ก าหนดเปนสมมตฐานเชงปฏบตการ ดงแสดงในรปภาพท 1 ภาพท 1 รางรปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในเครอขายเขต

บรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ

2. ระดบความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนฯ โดยภาพรวมอยในระดบสงคาเฉลยเทากบ 3.44 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.76 เรยงล าดบคาเฉลยจากมากไปนอย ไดแก ความส าเรจดานการรวมรบประโยชนจากกองทนคาเฉลยเทากบ 4.52 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.73 ดานการบรหารจดการแบบมสวนรวม คาเฉลยเทากบ 3.31 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.76 และ ดานการสรางนวตกรรมแบบมสวนรวม คาเฉลยเทากบ 2.48 สวนเบยงเบนมาตรฐาน เทากบ 0.81 ตามล าดบ

ปจจยทเกยวของการบรหารจดการกองทน หลกประกนสขภาพระดบทองถน - ปจจยดานความร ความเขาใจเกยวกบการด าเนนงานกองทน - ปจจยดานการบรหารจดการ - ปจจยดานผน า - ปจจยดานการรบรบทบาทหนาทของคณะกรรมการบรหารกองทน - ปจจยดานการวางแผนสขภาพชมชน - ปจจยดานความคาดหวงในประโยชนทไดรบเกยวกบกองทน - ปจจยดานการจดท ากจกรรมบรการสขภาพตามชดสทธประโยชน - ปจจยดานการสนบสนนงบประมาณแกหนวยบรการสขภาพในพนท - ปจจยดานการมสวนรวมของคณะกรรมการบรหารกองทน - ปจจยดานการมสวนรวมของประชาชนและชมชน - ปจจยดานการประชาสมพนธกองทน

ความส าเรจในการบรหารจดการกองทน หลกประกนสขภาพระดบทองถน - ดานการบรหารจดการแบบมสวนรวม - ดานการสรางนวตกรรมแบบมสวนรวม - ดานการรวมรบประโยชนจากกองทน

รางรปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน

(สมมตฐานเชงปฏบตการ)



165

3. ปจจยทมอทธพลตอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ จากการวเคราะหอทธพลเสนทาง พบวา ปจจยทมอทธพลตอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนฯ สามารถอธบายความผนแปรในตวแปรผลลพธหรอสามารถพยากรณไดรอยละ 76.50 อยางมนยส าคญทางสถต ( = 0.765, p-value ≤ 0.05) จ านวน 8 ปจจย เรยงล าดบคาสมประสทธอทธพลโดยรวมจากมากไปนอย คอ ปจจยดานการบรหารจดการ (0.38) ปจจยดานการประชาสมพนธกองทน(0.26) ปจจยดานความร ความเขาใจเกยวกบการด าเนนงานกองทน (0.23) ปจจยดานการรบรบทบาทหนาทของคณะกรรมการบรหารกองทน (0.19) ปจจยดานผน า (0.18) ปจจยดานการจดท ากจกรรมบรการสขภาพตามชดสทธประโยชน และปจจยดานการมสวนรวมของคณะกรรมการบรหารกองทน เทากน (0.10) และปจจยดานการมสวนรวมของประชาชนและชมชน (-0.18) ตามล าดบ 4. รปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ จากการทดสอบตวแบบสมการโครงสรางเชงเสนจากปจจยทมอทธพลตอการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนฯ พบวารปแบบ มความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ คา 2 = 1.44, df = 2, p-value = 0.485, GFI = 1.00, AGFI = 0.97, RMSEA = 0.00, RMR = 0.0025, CN = 1775.04 ผวจยน ามาสรางเปนรปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ ดงแสดงในรปภาพท 2

Input

Process Output

Ultimate Outcome

ภาพท 2 รปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในเครอขายเขตบรการ

สขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ (รงเรอง แสนโกษา, 2556)

/ ถ



166

อภปรายผล รปแบบการการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนฯ มประเดนส าคญทน ามาอภปรายผลตามสมมตฐานการวจยทตงไว ดงน สมมตฐานท 1 ผลการวจย เปนไปตามสมมตฐานทตงไว พบวา กองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ มระดบความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน โดยรวมอยในระดบสง คาเฉลย ( X ) เทากบ 3.44 สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) เทากบ 0.76 ซงไมสอดคลองกบผทไดศกษาการบรหารจดการของกองหลกประกนสขภาพระดบทองถน ซงพบวายงขาดการบรณาการและการมสวนรวมของภาคสวนตางๆ ทเกยวของในระดบพนท การมสวนรวมของคณะกรรมการบรหารกองทนและผเกยวของกบในการด าเนนงานอยในระดบต า รวมทงระดบการมสวนรวมของประชาชนในกจกรรมของกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน มสวนรวมคด รวมตดสนใจอยในระดบต า(เลยง ผาธรรมและคนอนๆ, 2550 และชาญชย ชยสวาง, 2552) นอกจากนผลการวจยระดบความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในดานการรวมรบประโยชนจากกองทน ยงพบวาอยในระดบสงทสด ซงอาจเปนเพราะส านกงานหลกประกนสขภาพแหงชาตไดก าหนดแนวทางปฏบตและกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนไดพฒนาศกยภาพการด าเนนงานทเพมขน (ส านกงานหลกประกนสขภาพแหงชาต, 2553) ซงการน านโยบายการด าเนนงานกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนไปปฏบตใหประสบผลส าเรจดวยดนน ผปฏบตตองมความชดเจนในวตถประสงคของนโยบาย มระบบการสอสารทชดเจนเพอใหเกดการสรางการมสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยและภาคเครอขาย (จ ารส ประสว, 2552) จงถอเปนกลไกส าคญตอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน สมมตฐานท 2 ผลการวจยเปนไปตามสมมตฐานอยางมนยส าคญทางสถต (p-value ≤ 0.05) จ านวน 8 ปจจย มเพยง 3 ปจจยทไมเปนไปตามสมมตฐานทตงไว ไดแก ปจจยดานความคาดหวงในประโยชนทไดรบจากกองทน ปจจยดานการวางแผนสขภาพชมชนและปจจยดานการสนบสนนงบประมาณแกหนวยบรการในพนท แตอยางไรกตามทง 3 ปจจยนยงมอทธพลทางออมตอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ซงยงถอวาเปนปจจยทนาจะน ามาศกษาและพฒนาควบคไปกบปจจยทจะน าเขาสกระบวนการปรบปรงและพฒนาตามรปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ เพอใหเกดองคประกอบความส าเรจบรรลประสทธภาพและประสทธผลการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนเพอมงสผลลพธสดทายคอการมสขภาพทดของประชาชนตอไป ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะเชงนโยบาย 1. ควรมการจดท าหลกสตรการพฒนาและเพมขดความสามารถ ดานการบรหารจดการแกคณะกรรมการบรหารกองทน



167

2. ควรมการจดท าหลกสตรการพฒนาองคความรเพอสรางความร ความเขาใจเกยวกบ ความรความเขาใจ การรบรบทบาทหนาทของคณะกรรมการ และพฒนาทกษะดานภาวะผน า 3. กลยทธมงเนนสมฤทธผลของกระบวนการบรหารจดการแบบมสวนรวมของกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน 4. กลยทธในการจดท าและใชแผนททางเดนยทธศาสตรมาก าหนดจดหมายปลายทางความส าเรจในการบรหารจดการกองทน 5. สงเสรมและสนบสนนกระบวนการสรางนวตกรรมสขภาพดแบบมสวนรวมตนแบบของกองทน โดยสรางกระบวนการเรยนรแบบมสวนรวมและบรณาการของประชาชนและชมชน 6. ก ากบ ตดตามและประเมนประสทธภาพและประสทธผลของการบรหารจดการกองทน เปนรายเดอนหรอรายไตรมาส โดยแตงตงบคคลภายนอกหรอภาคเครอขายองคกรชมชน หรอภาคประชาชนทมใชกรรมการบรหารกองทน เขารวมเปนคณะกรรมการ

ขอเสนอแนะทไดจากการวจย 1. ควรมการสนบสนนและสงเสรมการจดบรการสาธารณสขของหนวยบรการในพนท ในเรองการรกษาพยาบาลเบองตนทจ าเปนตอสขภาพ และการฟนฟสมรรถภาพส าหรบผสงอายและผพการ 2. ควรเพมงบประมาณทจดสรรรายหวให แตละกลมเปาหมายเพราะยงไมเพยงพอ และยงไมครอบคลมสมาชก และควรมแผนงานระดมทนจากทกภาคสวน โดยประชาสมพนธใหประชาชนเขามามสวนรวมในการระดมทน และการวางแผนการใชจายงบประมาณของกองทน 3. คณะกรรมการบรหารกองทนควรพฒนาตนเองในดานความรความเขาใจ เกยวกบบทบาท หนาทและความรบผดชอบ ตลอดจนความเขาใจตอแนวคด วตถประสงคของการบรหารจดการกองทน และ ควรเปดโอกาสใหประชาชนทกกลมเปาหมาย เขามามสวนรวม รวมทงควรออกเยยมเยยนประชาชน หรอองคกรชมชนและกลมกจกรรมบรการสขภาพตางๆ อยางสม าเสมอ 4. ดานการจดท าแผนสขภาพและขอมลบรการสขภาพของกองทนควรท าความตกลงและมอบหมายใหโรงพยาบาลสงเสรมสขภาพต าบลทอยในพนทเปนผประสานงานหลกกบกลมเปาหมายหรอผมสวนเกยวของ 5. กองทนควรมการแตงตงบคคลภายนอกทมความรความสามารถและประสบการณ เพอเปนคณะอนกรรมการหรอคณะท างาน ปฏบตงานอยางเปนรปธรรม 6. ควรสรางทศนคตความคดเหนในเชงบวกแกประชาชน ตอการด าเนนงานของกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถนและควรมการประชาสมพนธ เชน เสยงตามสายของหมบาน/ชมชน หรอ สงตวแทนประชาชนเขารวมประชาคมหมบาน ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 1. ศกษาตวแปรปจจยทมอทธพลทางออมตอความส าเรจในการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพทองถน 2. ศกษาวจยเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ของจงหวดในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมจงหวดรอยแกนสารสนธ



168

3. ศกษาในลกษณะรายละเอยดเชงลกในแตละตวแปรปจจยทสามารถสงผลซงกนและกนได หรอมอทธพลยอนกลบได หรอมความสมพนธกน 4. ศกษาวจยการพฒนารปแบบการบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพระดบทองถน ในเครอขายเขตบรการสขภาพท 7 กลมรอยแกนสารสนธ โดยน าไปศกษาทดลองใชตวแบบและแนวทางการพฒนาการบรหารจดการกองทน และประเมนผลสมฤทธผลรปแบบในการบรหารจดการกองทนเพอน าผลการศกษาไปปรบปรง แกไขและพฒนาการด าเนนงานกองทนหลกประกนสขภาพในระดบทองถนหรอระดบพนท ในระยะยาวตอไป


กระทรวงสาธารณสข. (2550). การสาธารณสขไทย 2548-2550. พมพครงท 2. นนทบร: โรงพมพ องคการสงเคราะหทหารผานศก. กรมสงเสรมการปกครองทองถน และส านกงานหลกประกนสขภาพแหงชาต. (2550). คมอระบบ หลกประกน สขภาพในระดบทองถนหรอพนท (กองทนหลกประกนสขภาพองคการ บรหารสวนต าบล/เทศบาล). กรงเทพมหานคร: ศรเมองการพมพ. จ ารส ปะสว. (2552). กองทนหลกประกนสขภาพทองถน : การน านโยบายสการปฏบต กรณศกษา จงหวดสระบร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลย มหาสารคาม. ชาญชย ชยสวาง. (2552). การพฒนาการด าเนนงานกองทนหลกประกนสขภาพในระดบทองถน อ าเภอเฝาไรจงหวดหนองคาย.วทยานพนธปรญญามหาบณฑต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยมหาสารคาม. นงลกษณ วรชชย. (2542). โมเดลลสเรล: สถตวเคราะหส าหรบการวจย. พมพครงท3. กรงเทพมหานคร: จฬาลงกรณมหาวทยาลย. เลยง ผาธรรม. (2550). ปจจยทมความสมพนธกบความร ทศนคต และการมสวนรวมด าเนนการของ กองทนสขภาพทองถนในพนทจงหวดศรสะเกษ ป 2550. วารสารวชาการสขภาพภาค ประชาชนอสาน. 24(3), 43-47. เสนย สขสวาง. (2543). ปฏรประบบสขภาพไทย : กระแสทตองจบตามอง. วารสารหมออนามย. 4(4), 46 – 50. สภมาส องศโชต และคณะ. (2551). สถตวเคราะหส าหรบการวจยทางสงคมศาสตรและ พฤตกรรมศาสตร: เทคนคการใชโปรแกรม LISREL. กรงเทพมหานคร: มสชนมเดย. ส านกงานหลกประกนสขภาพแหงชาต. (2553). คมอปฏบตงานกองทนหลกประกนสขภาพในระดบ ทองถนหรอพนท. กรงเทพฯ: ส านกงานหลกประกนสขภาพแหงชาต . ส านกงานหลกประกนสขภาพแหงชาต . (2555).ระบบบรหารจดการกองทนหลกประกนสขภาพ ระดบพนท. สบคนจาก http://www.tobt.nhso.go.th


http://www.tobt.nhso.go.th/

การพฒนาตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย

INDICATORS DEVELOPMENT FOR DESIRABLE CHARACTERISTICS OF ADMINISTRATORS IN EARLY CHILDHOOD EDUCATIONAL SCHOOL

วภา ศภจารรกษ และจตชน จตตสขพงษ

Wipa Supajareerak and Jitchin Jittisukkapong

หลกสตรบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต จงหวดกรงเทพมหานคร

___________________________________

บทคดยอ งานวจยนมวตถประสงคเพอศกษา 1) คณลกษณะทพงประสงค 2) ตวชวดคณลกษณะท

พงประสงค 3) พฒนาตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย กลมตวอยาง ไดแก ผบรหาร 22 คน คร 276 คน และผปกครองนกเรยน 902 คน รวมทงหมด 1,200 คน ทอยในสถานศกษาระดบปฐมวย สงกดส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาทวประเทศ เครองมอทใชในการวจยคอ แบบสมภาษณแบบมโครงสราง แบบสอบถามมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ จ านวน 120 ขอ มคาความเชอมนทงฉบบ 0.989 และประเดนการสนทนากลม วเคราะหคาสถตโดยแจกแจงความถ หาคารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน วเคราะหองคประกอบ (Factor analysis) และวเคราะหเนอหา

ผลการศกษาพบวา 1. คณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย ม 6 องคประกอบ ไดแก 1) มความเปนธรรมาธปไตย 2) สงเสรมวฒนธรรมชมชน 3) มความสามารถในการบรหารจดการ 4) มคานยมในวชาชพ 5) มศาสตรและศลป และ6) มบคลกด 2. ตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย รวม 53 ตวชวด จ าแนกเปน ดานมความเปนธรรมาธปไตย 15 ตวชวด ดานสงเสรมวฒนธรรมชมชน 9 ตวชวด ดานมความสามารถในการบรหารจดการ 11 ตวชวด ดานมคานยมในวชาชพ 9 ตวชวด ดานมศาสตรและศลป 5 ตวชวด และดานมบคลกด 4 ตวชวด

3. การพฒนาตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวยทง 53 ตวชวด มคาความเชอมนชนดความคงทภายใน 0.915 องคประกอบท 1 มคาความเชอมนชนดความคงทภายใน 0.955 องคประกอบท 2 มคาความเชอมนชนดความคงทภายใน 0.936 องคประกอบท 3 มคาความเชอมนชนดความคงทภายใน 0.959 องคประกอบท 4 มคาความเชอมนชนดความคงทภายใน 0.880 องคประกอบท 5 มคาความเชอมนชนดความคงทภายใน 0.869 องคประกอบท 6 มคาความเชอมนชนดความคงทภายใน 0.869



170

ABSTRACT The purpose of this research was to study 1) the desirable characteristics of administrators 2) the indicators of desirable characteristics of administrators 3) the indicators development for desirable characteristics of administrators in early childhood educational school. The samples consisted of 1,200 persons from 22 administrators, 276 teachers and 902 student rulers in early childhood educational school under controlled of The Office of the Higher Education Commission. The research instruments were a structured interview and a five rating scale questionnaires containing 120 items with the reliability of 0.936. The statistics in analyzing the data were frequency, percentage, mean, standard deviation, factor analysis and contents analysis. The research results show that:

1. The desirable characteristics of administrators in early childhood school had 6 factors as follow: 1) having dharma sovereignty, 2) enhance the cultures of community 3) capability in management, 4) popularity in profession, 5) wisdom and art, and 6) good personality

2. There were 53 indicators of desirable characteristics of administrators in early childhood school within 6 factors. First factor had 15 indicators, Second factor had 9 indicators, Third factor had 11 indicators, Fourth factor had 9 indicators, Fifth factor had 5 indicators, and Sixth factor had 4 indicators.

3. The development of desirable characteristics of administrators in early childhood school had 53 indicators with the internal consistency reliability 0.915. When considered internal consistency of each factors, first factor had 0.955, second factor had 0.936, third factor had 0.959, fourth factor had 0.880, fifth factor had 0.869, and sixth factor had 0.869. ค าส าคญ ตวชวด คณลกษณะทพงประสงค ผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย ความส าคญของปญหา ศตวรรษท 21 การตดตอสอสารเปนไปอยางไรพรมแดน (Globalization) ขอมลขาวสารมการแพรกระจายอยางรวดเรว กอใหเกดการเปลยนแปลงดานตางๆ ทวโลก รวมทงประเทศไทย ทงการเมอง เศรษฐกจ สงคม และวฒนธรรม การเปลยนแปลงเหลานยงไดสงผลกระทบตอโครงสรางทางการศกษา ทงดานปรชญาการศกษา หลกสตร การเรยน การสอน การบรหาร ครและบคลากรทางการศกษา ซงจะตองมการปรบเปลยนตามเพอใหทนยคทนสมย และสามารถแขงขนไดเชนเดยวกบนานาอารยประเทศ



171

การสรางความเจรญกาวหนาและการพฒนาประเทศใหทนกบกระแสการเปลยนแปลงของสงคมโลกไดนนจะตองอาศยการศกษาอนเปนปจจยหนงทส าคญ พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และพระราชบญญตการศกษาแหงชาต ฉบบท 2 พ.ศ. 2545 (ฉบบแกไข) ท ใหความส าคญกบการปฏรปการศกษาในดานตางๆ ไดแก แนวการจดการศกษา หลกสตร ระบบการบรหารจดการ ระบบคร คณาจารยและบคลากรทางการศกษา ระบบทรพยากรและการลงทนเพอการศกษา และระบบประกนคณภาพการศกษา (ส านกนายกรฐมนตร, 2542 และส านกงานปฏรปการศกษา, 2545) ซงในหมวด 1 บททวไป ความมงหมายและหลกการ มาตรา 6 แหงพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 (ส านกนายกรฐมนตร, 2542) ไดกลาววาการจดการศกษาตองเปนไปเพอพฒนาคนไทยใหเปนมนษยทสมบรณทงรางกาย จตใจ สตปญญา ความร คณธรรม และจรยธรรม ตลอดจนมวฒนธรรมในการด ารงชวต สามารถอยรวมกบผอนไดอยางมความสข โดยคาดหวงตอการพฒนาคณภาพประชาชนชาวไทยใหสามารถด ารงชวตอยในสงคมแหงกระแสของการเปลยนแปลงทรนแรงได ซงจะตองพฒนาคนตงแตปฐมวย หลกการและแนวการบรหารจดการศกษาทส าคญคอ ใหกระทรวงกระจายอ านาจการบรหารและการจดการศกษาทกดานไปยงสถานศกษาในเขตพนทการศกษาโดยตรงทงในโรงเรยนของรฐ โรงเรยนเอกชน โรงเรยนสงกดสถาบนศาสนาตางๆ และสถานพฒนาเดกปฐมวย โดยยดหลกการศกษาตอเนองตลอดชวต โดยใหสงคม ชมชนมสวนรวมในการจดการศกษาโดยยดหลกวาผเรยนทกคนมความสามารถเรยนรพฒนาตนเองไดและมความส าคญทสด การจดกระบวนการเรยนรตองสงเสรมผเรยนตามธรรมชาตและศกยภาพ โดยสถานศกษาตองจดเนอหาและกจกรรมใหสอดคลองกบความสนใจและความถนดของผเรยน (ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต, 2546) การจดการศกษาระดบปฐมวยจงเปนพนฐานส าคญในการพฒนาทรพยากรมนษย การจดการศกษาระดบปฐมวยจงเปนพนฐานส าคญในการพฒนาทรพยากรมนษย (กระทรวงศกษาธการ, 2546) ซงจดมงหมายของปรชญาการศกษาปฐมวย (กรมวชาการ, 2547) ก าหนดวา การจดการศกษาปฐมวยเปนการพฒนาเดกแรกเกด–5 ป ดวยกระบวนการเรยนรทสนองตอธรรมชาตและพฒนาการของเดกแตละคนบนพนฐานการอบรมเลยงดภายใตบรบทสงคมวฒนธรรมทเดกอาศยอย ดวยความรก ความเอออาทร และความเขาใจของทกคน เพอสรางรากฐานคณภาพชวตใหเดกพฒนาไปสความเปนมนษยทสมบรณเกดคณคาตอตนเองและสงคม การบรหารจดการสถานศกษาในทกระดบ รวมทงระดบปฐมวยใหประสบผลส าเรจตามกรอบของแผนการศกษาชาตไดนน จะตองประกอบดวย 4M’s คอ บคลากรทมคณภาพและมปรมาณพอเพยง ตองไดรบงบประมาณสนบสนนการด าเนนงานมากพอ ตองมวสดสงของตามความตองการของโครงการและแผนงาน และตองมระบบบรหารทดมประสทธภาพ (วจตร ศรสอาน, 2543) อยางไรกตาม ถาขาดคนทดมความสามารถเขามาบรหารจดการกยากทจะชวยใหสถานศกษานนๆ เจรญรงเรองไปในทศทางทดได คนจงเปนทรพยากรในการบรหารจดการทมความส าคญมากทสด โดยเฉพาะผบรหารสถานศกษาจะตองมความรความสามารถรอบดานมากกวาบคคลทท างานในต าแหนงอนๆ เนองจากผบรหารมหนาทวางแผน ควบคม ตดตามและประเมนผล ตลอดจนใหขวญและก าลงใจ รวมทงตองตดสนใจในการท าสงใดสงหนง เพอใหการด าเนนงานเปนไปดวยความเรยบรอยมประสทธภาพ และประสทธผลสงสด (สมชาย เทพแสง, 2543) ซงการปฏรปการศกษาทมงหวงใหเกดการพฒนาคณภาพทงระบบ (Whole School Approach : WSA) นนสถานศกษาแตละแหงจะตองม



172

ผบรหารทมศกยภาพในการบรหารจดการ สามารถน าทรพยากรเพอการศกษาไปบรหารใหเกดผลผลตทางการศกษาตามทระบบการศกษาของประเทศตองการ ตลอดจนมงท าประโยชน เพอสวนรวม (เกษม วฒนชย, 2546) แผนการศกษาแหงชาต ฉบบปรบปรง พ.ศ. 2552–2561 (การปฏรปการศกษาในทศวรรษท 2) ไดก าหนดกรอบแนวทางการปฏรปการศกษาไว 4 ประการ คอ 1) การพฒนาคณภาพคนไทยยคใหม 2) การพฒนาคณภาพครยคใหม 3) การพฒนาคณภาพสถานศกษายคใหม และ4) การพฒนาคณภาพการบรหารจดการยคใหม โดยมกรอบแนวคดใหยดหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง ยดทางสายกลางอยบนพนฐานของความสมดล รจกพอประมาณอยางมเหตผล มความรอบรเทาทนโลก เพอมงใหเกดการพฒนาทยงยนและความอยดมสขของคนไทย เกดการบรณาการแบบองครวมทยดคนเปนศนยกลางของการพฒนาอยางมดลยภาพ ทงดานเศรษฐกจ สงคม การเมอง สงแวดลอม บรณาการศาสนา ศลปะ วฒนธรรม และกฬากบการศกษาทกระดบ มเปาหมายในการพฒนาคนใหเปนพลเมองด เคารพกตกา มวนยตอตนเอง ฉะนนเมอจะสรางคนตามคณลกษณะนจะตองเรมตงแตระดบปฐมวย (ชนวรณ บญเกยรต, 2553) และภายใตกรอบการปฏรปการศกษาในทศวรรษท 2 น ไดกลาวถงผทมบทบาทส าคญในการพฒนาโรงเรยนระดบปฐมวยใหมคณภาพสนองตอกรอบการปฏรปการศกษาดงกลาวไดกคอ ผบรหารสถานศกษาตองมความสามารถ และทกษะแบบใหม (กระทรวงศกษาธการ, 2553) เพอน าสถานศกษาสเสนทางใหม ดงนนผวจยจงสนใจศกษาคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย เพอน าผลการวจยมาใชเปนแนวทางในการปรบปรงและพฒนาคณลกษณะของผบรหารระดบปฐมวย โจทยวจย/ปญหาวจย

1. ผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวยมคณลกษณะทพงประสงคอยางไร 2. คณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวยควรมตวชวดอยางไร 3. ตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวยเปนอยางไร

วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย

2. เพอศกษาตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย 3. เพอพฒนาตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย วธด าเนนการวจย

1. ประชากรและการเลอกกลมตวอยาง ประชากรทใชในการวจย คอ ผบรหาร คร และผปกครองนกเรยนในสถานศกษาระดบ

ปฐมวย สงกดส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาทวประเทศ จ านวนทงหมด 38 โรงเรยน ไดแก ผบรหาร 190 คน คร 2,483 คน และผปกครองนกเรยน 8,141 คน รวมประชากรทงหมด 10,814 คน (ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา, 2551)



173

กลมตวอยาง ไดแก ผบรหาร คร และผปกครองนกเรยนในสถานศกษาระดบปฐมวย สงกดส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาทวประเทศ โดยก าหนดขนาดกลมตวอยางจ านวน 1,200 คน (Comrey & Lee, 1992) จากนนด าเนนการสมแบบแบงชนตามกลมผใหขอมล และภาคภมศาสตร

2. เครองมอทใชในการวจย ไดแก แบบสมภาษณแบบมโครงสราง แบบสอบถามเกยวกบคณลกษณะทดของผบรหาร มลกษณะเปนมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ

3. การสรางเครองมอทใชในการวจย ด าเนนการตามขนตอน ดงน 3.1 ศกษาแนวคด ทฤษฎเกยวกบคณลกษณะของผบรหารสถานศกษาทมประสทธภาพจากเอกสาร ต ารา และงานวจยทเกยวของทงทเปนนกวชาการ นกการศาสนา สถาบนหรอสมาคมทางการศกษาจากในประเทศและตางประเทศ 3.2 น าขอมลทไดจากขอ 3.1 สรางกรอบการสมภาษณความคดเหนของผทรงคณวฒ จ านวน 5 ทาน

3.3 น าแนวคดทไดจากขอ 3.1 และ 3.2 มาสงเคราะหเชงเนอหา ไดตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวยจ านวน 120 ขอ ใหผเชยวชาญ 5 ทานตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา โดยการหาคาดชนความสอดคลอง (IOC) ของความคดเหนของผเชยวชาญ เพอพจารณาคดเลอกเฉพาะตวชวดทมคา IOC = 0.5 ขนไป

3.4 น าแบบสอบถามไปทดลอง กบกลมตวอยางประชากรทไมใชในการวจย 30 คน แลวหาคาความเชอมนดวยการวเคราะหคาสมประสทธแอลฟาของครอนบาค (Cronbach’s alpha coefficient) ไดคาความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.989

4. การเกบรวบรวมขอมลกบกลมตวอยาง ด าเนนการตามขนตอน ดงน 4.1 ท าหนงสอขอความอนเคราะหในการเกบรวบรวมขอมลจากมหาวทยาลยราชภฏ สวนดสต พรอมสงแบบสอบถามถงผอ านวยการโรงเรยนสาธต สงกดส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาทวประเทศ เพอขอความรวมมอและขอความอนเคราะหใหผบรหาร คร และผปกครองนกเรยนใหขอมลเพอการวจย และชวยเกบรวบรวมพรอมสงกลบใหผวจยทางไปรษณย

4.2 ท าการเกบรวบรวมขอมล 2 ครง ๆ ละ 600 คน 5. การจดกระท าและการวเคราะหขอมล ด าเนนการตามขนตอน ดงน

5.1 คดเลอกแบบสอบถามเฉพาะฉบบทสมบรณ 5.2 วเคราะหขอมลสถานภาพสวนตวของผตอบแบบสอบถาม โดยหาคาความถ

(Frequency) และคารอยละ (Percentage) 5.3 วเคราะหขอมลเกยวกบความส าคญของตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของ

ผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย โดยการหาคาเฉลย และคาความเบยงเบนมาตรฐาน 5.4 แบบสอบถามทไดจากการเกบรวบรวมขอมลครงท 1 วเคราะหองคประกอบเชงส ารวจ (Exploratory Factor Analysis) เพอสกดปจจยทไมส าคญออก

5.5 แบบสอบถามทไดจากการเกบรวบรวมขอมลครงท 2 วเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis) เพอยนยนตวชวดคณลกษณะทพงประสงค และยนยน



174

ความเทยงตรงเชงโครงสราง (Confirmed construct validity) จากนนน าขอมลทไดไปหาคาความเชอมนชนดความคงทภายใน ดวยสตรสมประสทธอลฟาของครอนบาค

5.6 วเคราะหเนอหาทไดจากการสนทนากลมของผเชยวชาญ (Focus group) เพอใหไดชอและนยามศพททเหมาะสมของตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย ผลการวจย 1. คณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวยพบวา ม 6 องคประกอบ เรยงตามคาน าหนกองคประกอบ ดงตารางท 1 ตารางท 1 คาไอเกน (Eigen values) รอยละของความแปรปรวน (% of variance) และ

รอยละสะสมของความแปรปรวน (Cumulative %) ของแตละองคประกอบ

องคประกอบท คาไอเกน รอยละของความแปรปรวน

รอยละสะสมของความแปรปรวน

มความเปนธรรมาธปไตย 60.669 50.558 50.558 สงเสรมวฒนธรรมชมชน 5.006 4.172 54.729 มความสามารถในการบรหารจดการ 3.535 2.946 57.675 มคานยมในวชาชพ 2.447 2.039 59.714 มศาสตรและศลป 1.857 1.548 61.261 มบคลกด 1.593 1.328 62.589 2. ตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย รวมทงสน 53 ตวชวด โดยแตละดานประกอบดวยตวชวด ดงภาพท 1 – 6

ภาพท 1 ดานมความเปนธรรมาธปไตย ประกอบดวย 15 ตวชวด



175

ภาพท 2 ดานสงเสรมวฒนธรรมชมชน ประกอบดวย 9 ตวชวด

ภาพท 3 ดานมความสามารถในการบรหารจดการ ประกอบดวย 11 ตวชวด

ภาพท 4 ดานมคานยมในวชาชพ ประกอบดวย 9 ตวชวด

ภาพท 5 ดานมศาสตรและศลป ประกอบดวย 5 ตวชวด



176

ภาพท 6 ดานมบคลกด ประกอบดวย 4 ตวชวด

3. การพฒนาตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวยทง 53 ตวชวด มคาความเชอมนชนดความคงทภายใน 0.915 โดยแตละดานมคาความเชอมนชนดความคงทภายใน ดงตารางท 2

ตารางท 2 คาความเชอมนชนดความคงทภายใน (Internal consistency reliability) ของตวชวด

คณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย

ล าดบท ตวชวด จ านวนตวชวด คาความเชอมน 1 มความเปนธรรมาธปไตย 15 0.955 2 สงเสรมวฒนธรรมชมชน 9 0.936 3 มความสามารถในการบรหารจดการ 11 0.959 4 มคานยมในวชาชพ 9 0.880 5 มศาสตรและศลป 5 0.869 6 มบคลกด 4 0.869 รวม 53 0.915

อภปรายผล คณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย พบวาม 6 องคประกอบ เรยงตามคาน าหนกองคประกอบจากมากไปนอย คอ มความเปนธรรมาธปไตย สงเสรมวฒนธรรมชมชน มความสามารถในการบรหารจดการ มคานยมในวชาชพ มศาสตรและศลป และมบคลกด ทงนอาจเปนเพราะปจจบนหนวยงานตางๆ ในสงคมไทย มปญหาการทจรตเพมสงขน ซงจากผลการส ารวจของ Global Corruption Barometer 2013 และจากการประเมนของ The Global Competitiveness Report 2013-2014 (สรนทร พศสวรรณ, 2556) พบวาใน พ.ศ. 2556 ประเทศไทยมการทจรตเพมขนจาก พ.ศ. 2555 และยงขยายวงกวางขนในทกวงการทงในหนวยงานภาครฐ เอกชน หรอแมแตภาคการศกษา ทส าคญการทจรตท าใหเกดความไมแนนอน ไมไวเนอเชอใจกน ผคนเส อ ม ศ ร ท ธ า ใน ก ต ก า แ ล ะ ก ฎ ห ม าย ส ม าช ก ใน ส ง ค ม เก ด ค ว า ม ข ด แ ย ง แ ต ก แ ย ก (วรรณนภา วามานนท, 2550) กระแสเหลานอาจสงผลตอความคดเหนของกลมตวอยางโดยเฉพาะผปกครองนกเรยน สอดคลองกบผลการวจยของบญเรอง นนตะกล (2548) พบวา คณลกษณะของ



177

ผบรหารโรงเรยนอนบาลประจ าจงหวดทเปนปญหาและสมควรไดรบการพฒนาในดานบคลกภาพทางอารมณ คอ ควบคมอารมณไมได ฉนเฉยว ลแกอ านาจ ไมหนกแนน ออนไหวงาย เปลยนแปลงบอย ล าเอยง เลนพรรคพวก ไมยตธรรม ไมยอมรบ และฟงความคดเหนผ อน ส าหรบดานสงเสรมวฒนธรรมชมชน เนองจากวฒนธรรมชมชนเปนสงส าคญอนกอใหเกดความรตางๆ ในสงคม สถานศกษาซงเปนสวนหนงของชมชนควรสรางความสมพนธกบชมชนเพอรวมสรางความเขมแขงใหกบระบบโครงสรางทางวฒนธรรมชมชน อนจะชวยใหการจดระบบความสมพนธระหวางกนของมนษยสามารถอยรวมกนในสงคมไดอยางสนตสข ความสมพนธและการจดการดงกลาวกอใหเกดวฒนธรรม จารตประเพณ ระบบคณคา กฎเกณฑ ความเชอและพธกรรมตางๆ (นชจรนทร ทบทม, 2553) สอดคลองกบผลการศกษาของเซอรจโอวานน และคณะ (Sergiovanni and others, 1992) พบวา ผบรหารสถานศกษามภาระหนาทในการสรางความสมพนธกบชมชน ส าหรบดานมคานยมในวชาชพ เนองจากกระแสโลกาภวตนทการตดตอสอสารระหวางมวลมนษยชาตไดผลกดนใหคนมความเปนพลโลกมากขน คานยมในวชาชพจงเปนปจจยหน งทก าหนดพฤตกรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณในวชาชพของบคคลใหประพฤตปฏบตตนในสงทถกทควร (คณะกรรมการครสภา, 2556) ส าหรบดานมศาสตรและศลป เนองจากศาสตร หมายถง วชาการทเปนวชาชพชนสง สวนศลป หมายถง กระบวนการ วธการ ในการน าศาสตรไปประยกตใชสรางงานใหเกดประโยชนและมประสทธผล หรอ มฝมอในการปฏบตงาน (พระภาวนาวรยคณ, 2553) ศาตรและศลปจงมความส าคญพอๆ กน ดงทธร สนทรายทธ (2551) ไดกลาววาการบรหารการศกษาจ าเปนตองอาศยทฤษฎเพอเปนกรอบแนวทางในการบรหารจดการวจยเพอคนหาองคความรทจะน าไปสการปฏบตไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล นอกจากนนการบรหารการศกษายงเปนศลปทขนอยกบความสามารถ ประสบการณหรอทกษะของผบรหารแตละบคคลทจะท างานใหบรรลเปาหมาย อนเปนการประยกตทฤษฎสการปฏบตไดอยางเหมาะสมกบสถานการณและสงแวดลอม สวนดานมบคลกด เนองจากบคลกเปนรปลกษณภายนอกอนเปนดานแรกของผบรหารทปรากฎตอสายตาของผเกยวของและบคคลทวไป ซงประณม ถาวรเวช (2551) กลาววา บคลกจะถกมองตงแตภายนอกถงภายใน ทงสองสวนนจะเปนตวสอสารเกยวกบตวตนของบคคลนนใหผพบเหนไดรจก ทงระดบการศกษา ต าแหนง หนาทการงาน และอนๆ โดยไมตอใชค าพด ดงทบรษทจดหางาน จอบสดบ จ ากด (ม.ป.ป.) บอกไววา บคลกดเปนเสมอนภาพลกษณภายนอกทส าคญ ถอวาเปนหนาตาและกระจกสองภาพพจนของตนเองทมตอสายตาผอน นอกจากนนยงบงบอกนยของการเตรยมความพรอมทมตอการท างาน

2. ตวชวดคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย สงกดส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา พบวา รวมทงสน 53 ตวชวด จ าแนกเปน ดานมความเปนธรรมาธปไตยม 15 ตวชวด ไดแก 1) มเมตตา กรณา เหนใจผอน 2) มสขภาพจตด 3) มอธยาศยดและใจกวาง 4) รจกอดกลนตอสภาวะกดดน ไมฉนเฉยวงาย 5) มความเปนประชาธปไตย เคารพในสทธของผอนโดยค านงถงศกดศรความเปนมนษยของทกคนอยางเทาเทยมกน 6) มความเปนกลยาณมตร และเอออาทรกบทกคนอยางเทาเทยมกน 7) มความโปรงใสและตรวจสอบได 8) มความจรงใจ 9) มจตสาธารณะ 10) มความหนกแนนอดทนตอความยากล าบาก 11) มความนาเชอถอ นาเคารพ และนาศรทธา 12) มความรอบคอบ สขมเยอกเยน 13) ใชอ านาจอยางมเหตผล 14) มความคลองตวในการท างานเชงรกไดถกตอง รวดเรว 15) ใชภาษาในการพดสอสารได



178

อยางมประสทธภาพสอความหมายไดชดเจนเขาใจงาย แสดงวาศตวรรษท 21 เปนสงคมทตองการผบรหารมความดงามสามารถตรวจสอบได สอดคลองกบไอรแลนด และฮทท (Ireland and Hitt, 2005) ใหทรรศนะเกยวกบผน าเชงกลยทธทเหมาะสมในศตวรรษท 21 ตองยดมนและมงเนนการปฏบตอยางมจรยธรรม สตยซอ ยดหลกคณธรรม และหลกการของตน ดานสงเสรมวฒนธรรมชมชนม 9 ตวชวด ไดแก 1) จดฝกอบรมและสงเสรมดานคณธรรมจรยธรรมใหผใตบงคบบญชาไดมความรความเขาใจวฒนธรรมทองถนและสงคมในภาพรวมอยางเปนรปธรรมและตอเนอง 2) มความรความเขาใจวฒนธรรมทองถนและสงคมในภาพรวมเพอน ามาประกอบการพฒนาการจดการศกษาใหมคณภาพและยงยน 3) ค านงถงปญหาสงแวดลอมทอาจเกดขนจากการท ากจกรรมทางศลปวฒนธรรม ศาสนาและจรยธรรม 4 ) น านกเรยนและผใตบงคบบญชาเขารวมกจกรรมสบสานวฒนธรรม ประเพณและภมปญญาทองถนอยางสม าเสมอ 5) สรางสภาพแวดลอมทงภายในและภายนอกหองเรยนทสงเสรมและเออตอการจดกจกรรมและการพฒนาองคกรทางศลปวฒนธรรม ศาสนาและจรยธรรม 6) สงเสรมความสมพนธกบผน าชมชน และมการตดตอสอสารกบผแทนของแตละกลมในชมชนอยางสม าเสมอ 7) สามารถระดมและจดสรรทรพยากรทกดานเพอประโยชนในการด าเนนงานตามแผนทวางไวใหบรรลเปาหมาย 8) ยอมรบ ชนชม พรอมสนบสนนการเผยแพรผลงานทประสบความส าเรจของผรวมงานและของนกเรยนทกคนตอสาธารณะอยางสม าเสมอ 9) มยทธวธและเทคนคในการสรางโอกาสเพอพฒนาทมงานใหเขมแขงดวยการเสรมแรงทางบวกแกผปฏบตงานด เนองดวยวฒนธรรมเปนทนทางสงคมและศกยภาพทส าคญยงของชมชน ทองถน และสงคมไทย สมพนธกบไอรแลนด และฮทท (Irelamd and Hitt, 2005) ไดใหทรรศนะเกยวกบผน าเชงกลยทธทเหมาะสมในศตวรรษท 21 จะตองสงเสรมวฒนธรรมความมประสทธผลอยางยงยนขององคการดวยการกระตนและเปดกวางใหทกคนไดใชพลงและรวมขบเคลอนองคการ ซงชวยใหสามารถพฒนาและด ารงรกษาวฒนธรรมขององคการไวได อนเปนสวนส าคญยงตอการเสรมสรางใหเกดความส าเรจขององคการทอยภายใตบรบทของความสลบซบซอนของเศรษฐกจใหมของโลก ดานมความสามารถในการบรหารจดการม 11 ตวชวด ไดแก 1) มความรเกยวกบการประกนคณภาพการศกษา 2) รกฎหมายท เกยวของกบการศกษาและการบรหารจดการสถานศกษา 3) มความรเกยวกบการปฏรปการศกษา 4) มความสามารถในการวางแผนและจดระเบยบงาน 5) มความรเกยวกบกรอบภารกจของสถานศกษาระดบปฐมวย 6 ) มความรอบรในการบรหารจดการภายในองคกร 7) มความรและสามารถประยกตใชสอเทคโนโลยสารสนเทศเพอพฒนาตนเองอยางสม าเสมอ 8) มทกษะในการประยกตใชสอเทคโนโลยสารสนเทศเพอการบรหารจดการองคกร 9) มยทธศาสตรในการประเมนผล และสามารถรายงานผลการพฒนาคณภาพการศกษาไดอยางเปนระบบ 10) มความรความเขาใจในการออกแบบ การใช การวด การประเมน และการปรบปรงหลกสตร และ 11) สามารถรวบรวมขอมล วเคราะหและสงเคราะหขอมลอยางเปนระบบเพอจดท านโยบายการศกษาระดบระดบปฐมวย เพราะในสงคมยคใหม สถานศกษาทกประเภทและทกระดบตองไดรบการประกนคณภาพทงผสอน ผเรยน รวมถงทรพยากร และสงแวดลอมทางการศกษาทกประเภท ตามแผนการศกษาแหงชาต ฉบบปรบปรง พ.ศ. 2552– 2561 (การปฏรปการศกษาในทศวรรษท 2) ก าหนดกรอบแนวทางการปฏรปการศกษาไว 4 ประการคอ การพฒนาคณภาพคนไทย



179

ยคใหม การพฒนาคณภาพครยคใหม การพฒนาคณภาพสถานศกษายคใหม และการพฒนาคณภาพการบรหารจดการยคใหม สรปไดวา ผบรหารสถานศกษามบทบาทส าคญในการบรหารจดการสงเสรมสนบสนน อ านวยความสะดวก ใหค าปรกษาและดแลใหมการประกนคณภาพการศกษาททกฝายเขามามสวนรวม สรางความรความเขาใจเรองการประกนคณภาพการศกษาภายนอกและการประกนคณภาพการศกษาภายในใหบคลากรในสถานศกษา แตงตงคณะกรรมการด าเนนงานพฒนาระบบประกนคณภาพการศกษา และเตรยมวางแผนและจดระบบขอมลสารสนเทศภายในสถานศกษาเพอเปนประโยชนและพฒนาระบบประกนคณภาพการศกษา ดานมคานยมในวชาชพม 9 ตวชวด ไดแก 1) ยอมรบวาทกคนมสทธในการศกษาอยางเทาเทยมกน 2) คดวาโรงเรยนตองมสงแวดลอมทางการเรยนทหลากหลาย ปลอดภยและนาเรยน 3) มความคดทดตอวชาชพของตนเอง ตอเพอรวมงาน ตอชมชนทอยแวดลอมโรงเรยน และตอสงคมทวไป 4) ยอมรบวาการมใจรกในงานยอมท าใหทกอยางสามารถแกปญหาได 5) ยอมรบวาความแตกตางของบคคลเปนประโยชนตอการพฒนาโรงเรยน 6) ยอมรบวาทกคนสามารถเรยนรและพฒนาไดตามศกยภาพของตนเอง 7) มความคดวาการเรยนรตลอดชวตเปนสงจ าเปนส าหรบตนเองและผอน 8) มความเชอวาเดกเกง ด มสขไดทกฝายในโรงเรยนตองท างานประสานกน 9) เชอวานกเรยนตองมความร มทกษะและคานยมทจ าเปนเพอน าไปใชในชวตประจ าวน นนหมายถงผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย ในสงคมปจจบนและอนาคต ตองตระหนกวาตองจดการศกษาส าหรบทกคน (Education for all) อยางเสมอภาค สอดคลองกบพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 และ (ฉบบท 3) พ.ศ. 2553 หมวด 2 สทธและหนาททางการศกษา มาตรา 10 การจดการศกษา ตองจดใหบคคลมสทธและโอกาสเสมอกนในการรบการศกษาขนพนฐาน ส าหรบบคคลทมความบกพรองทางรางกาย จตใจ สตปญญา อารมณ สงคม การสอสารและการเรยนร หรอมรางกายพการ หรอทพลภาพหรอบคคลซงไมสามารถพงตนเองได หรอไมม ผดแล หรอดอยโอกาส เพราะการศกษาจะชวยลดความไมเทาเทยมกนดานเศรษฐกจและสงคม การเขาถงการศกษามความสมพนธกบการเพมประสทธภาพของก าลงแรงงาน เพมอายขยเฉลยของประชากร และปรบปรงสขภาพของประชากร รวมถงลดภาวะเจรญพนธดวย (อมาภรณ ภทรวาณชย และปทมา อมรสรสมบรณ, 2550) ดานมศาสตรและศลป ม 5 ตวชวด ไดแก 1) เปนผน าทางวชาการ 2) รปรชญาการศกษาปฐมวย หลกสตร และมาตรฐานวชาชพ 3) มความรอบรในเรองทวไปและมความรดานวชาชพเปนอยางด 4) มความเขาใจในศาสตรและศลปดานการบรหารการศกษาทงทฤษฎและการปฏบตอยางลกซง 5) มพนฐานการบรหารการศกษาระดบปรญญาโทขนไป เพราะความเจรญกาวหนาของนวตกรรมทางการศกษา ชวยสงเสรมใหการบรหารจดการเพอพฒนาเขาสสถานศกษาคณภาพไดดและรวดเรวได ตองมผบรหารทมความเปนผน าทางวชาการ ซงลารสน และคณะ (Larson and others อางใน วรพงษ ไชยหงษ, 2555) กลาววาภาวะผน าทางวชาการของผบรหารสถานศกษาเปนหนงในเงอนไของปจจยทชวยสงเสรมใหการปฏบตของโรงเรยนมความคาดหวงสงตอผลส าเรจทจะเกดขน สอดคลองกบงานวจยของศรวรรณ สวรรณการ (2547) พบวา ความคดเหนของผบรหารและคร เกยวกบพฤตกรรมความเปนผน าทางวชาการของผบรหารสถานศกษาเอกชน จงหวดสมทรปราการ อยในระดบมาก



180

ดานมบคลกดม 4 ตวชวด ไดแก 1) สขภาพด 2) มรางกายสมบรณแขงแรง 3) แตงกายสภาพเรยบรอย 4) วางตวไดเหมาะสมกบกาลเทศะ เพราะการเปนผบรหารทสรางความประทบใจใหผพบเหนไดเปนอยางด ตองมสขภาพด ซงองคการอนามยโลก และพระราชบญญตสขภาพแหงชาต พ.ศ. 2550 ไดใหความหมายวา สขภาพดคอ สขภาวะทสมบรณท งทางกาย จตใจ สงคม และปญญา (แพรวพร, 2554) การมบคลกดตองมลกษณะพฤตกรรม กรยาทาทาง การแสดงออกทงดานรางกาย จตใจ และความรสกนกคด ซงสะทอนออกมาใหผพบเหนไดสมผสและเกดความ สอดคลองคณะกรรมการการอดมศกษา (จรณ ตนตรตนวงศ, 2552) ไดก าหนดกรอบมาตรฐานคณวฒการอดมศกษาประกอบดวยมสขภาพดทงดานรางกายและจตใจ ดแลเอาใจใสรกษาสขภาพของตนอยางถกตองเหมาะสม สอดคลองกบสมถวล ชทรพย (2550) พบวา ผบรหารสถานศกษาทมประสทธภาพดานทางกาย ประกอบดวย 4 ตวบงช คอ 1) มรปรางหนาตาด สวนสงและน าหนกเหมาะสม 2) มลกษณะสงางาม 3) มรางกายสมประกอบ 4) มน าเสยงในการพดเปนธรรมชาต นาฟง ขอเสนอแนะ

1. ขอเสนอแนะในการน าผลการวจยไปใช 1.1 ขอเสนอแนะเชงวชาการ

หนวยงานทเกยวของสามารถน าผลการวจยครงน ใชเปนกรอบหรอแนวทางในการพจารณาคดเลอกผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวยในสงกดส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา รวมถงสถานศกษาระดบอนบาลในสงกดอนๆ เพอใหสอดคลองกบความตองการของกลมผปกครองนกเรยน ซงเปนผมสวนไดเสย (Stakeholders) ทส าคญตอการสงบตร/หลานเขาเรยนในสถานศกษา 1.2 ขอเสนอแนะเชงปฏบตการ ผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวยทกสงกดควรน าผลการวจยครงนไปประยกตใชเพอพฒนาตนใหมคณลกษณะทพงประสงค โดยเฉพาะดานมความเปนธรรมาธปไตย อนจะสอดคลองกบความตองการของสงคม 2. ขอเสนอแนะส าหรบการวจยครงตอไป 2.1 ศกษาปจจยทสงผลตอคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวย ทง 6 องคประกอบคอ ดานมความเปนธรรมาธปไตย ดานสงเสรมวฒนธรรมชมชน ดานมความสามารถในการบรหารจดการ ดานมคานยมในวชาชพ ดานมศาสตรและศลป และดานมบคลกด 2.2 ศกษาในเชงลกแตละองคประกอบของคณลกษณะทพงประสงคของผบรหารสถานศกษาระดบปฐมวยดวยการสงเกต การสมภาษณ และการบนทกขอมล โดยอางองผทรงคณวฒ

บรรณานกรม กรมวชาการ. (2547). หลกสตรการศกษาปฐมวย พทธศกราช 2546. กรงเทพฯ:

กระทรวงศกษาธการ. กระทรวงศกษาธการ. (2546). กฎกระทรวงวาดวยการแบงระดบและประเภทของการศกษา

ขนพนฐาน. ราชกจจานเบกษา. เลม 120 ตอนท 36 ก หนา 23.



181

กระทรวงศกษาธการ. (2553). ครม.เหนชอบแผนการศกษาแหงชาต ฉบบปรบปรง พ.ศ. 2552 – 2559. สบคนจาก http://www.moe-news.net/index.php

เกษม วฒนชย. (2546). การบรหารเพอพฒนาคณภาพ. กรงเทพฯ: ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต.

คณะกรรมการครสภา. (2556). ขอบงคบครสภาวาดวยมาตรฐานวชาชพ พ.ศ. 2556. สบคนจาก http:// edudean.org/2556.pdf

จรณ ตนตรตนวงศ. (2552). บรรยายพเศษเรอง การน ากรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาสการปฏบต. ใน การประชมสมมนาทางวชาการเรอง “กรอบมาตรฐานคณวฒ: นโยบายการพฒนาคณภาพการจดการศกษาและบทบาทของผบรหารยคใหม”. หนา 1-44 เมอ 18 สงหาคม ณ โรงแรมแอมบาสซาเดอร กรงเทพฯ.

ชนวรณ บญเกยรต. (2553). ขาวการศกษา. หนงสอพมพขาวสด. 7 กรกฎาคม, หนา 16. ธร สนทรายทธ. (2551). การบรหารจดการเชงปฏรป : ทฤษฎ วจย และปฏบตทางการศกษา.

กรงเทพฯ: เนตกลการพมพ. นชจรนทร ทบทม. (2553). การสอสารอตลกษณของชมชนบานววลาย จงหวดเชยงใหมผาน

กจกรรมถนนคนเดน. วทยานพนธนพนธศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการสอสารศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเชยงใหม.

บญเรอง นนตะกล. (2548). คณลกษณะทพงประสงคของผบรหารโรงเรยนอนบาลประจ าจงหวด ในเขตภาคเหนอตอนบน ตามความคดเหนของขาราชการคร. วทยานพนธครศาตรมหาบณฑตบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏล าปาง

ประณม ถาวรเวช. (2551). สขภาพด บคลกด. กรงเทพฯ: ใสใจ. พระภาวนาวรยคณ (เผดจ ทตตชโว). (2553). ศาสตรและศลปแหงความเปนคร. เรยบเรยงโดย

สวณย ศรโสภา และ สมสดา ผพฒน. กรงเทพฯ: กลมงานโรงเรยนอาชวศกษา. แพรวพร (นามแฝง).ความหมายของสขภาวะ. (2554). สบคนจาก

http://preaw03.blogspot.com/ วรรณนภา วามานนท. (2550). การบรหารการปราบปรามการทจรตระดบชาตของไทย: การศกษา

บทบาท ระบบ และการบรหารของคณะกรรมการปองกนและปราบปรามการทจรตแหงชาต. วทยานพนธดษฎบณฑต สาขาวชารฐประศาสนศาสตร บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยรามค าแหง.

วจตร ศรสอาน. (2543). ลกษณะทวไปของการบรหาร. ใน เอกสารการสอนชดวชาหลกและระบบการบรหารการศกษา หนวยท 1-15. หนา 25-39. นนทบร: มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช.

วรพงษ ไชยหงษ. (2555). ทฤษฎภาวะผน าทางวชาการ. สบคนจาก http://www.weerapong.net/index.php?lite=article&qid=627576

ศรวรรณ สวรรณการ. (2547). การศกษาพฤตการกรรมความเปนผน าทางวชาการของผบรหารสถานศกษาเอกชน จงหวดสมทรปราการ. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏราชนครนทร.

สมชาย เทพแสง. (2543). ผบรหารมออาชพ. ขาราชการคร. 20(4), 25-30.


http://www.moe-news.net/index.php


182

สมถวล ชทรพย. (2550). การพฒนาเครองมอและตวชวดคณลกษณะผบรหารสถานศกษาทมคณภาพ. ปรญญานพนธปรชญาดษฎบณฑต, มหาวทยาลยศลปากร. นครปฐม.

ส านกนายกรฐมนตร. (2542). พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542. ราชกจจานเบกษา. เลม 116 ตอนท 74 ก หนา 4.

ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต. (2546). นโยบายและแผนพฒนาเดกปฐมวย (0-5 ป) พ.ศ. 2516-2550. กรงเทพฯ: พรกหวานกราฟฟก.

ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา. (2551). สถตการศกษาของโรงเรยนสาธตในสงกดส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาปการศกษา 2551. กรงเทพฯ: ผแตง.

สรนทร พศสวรรณ. (2556). สรนทร ชไทยเปนหลมด าคอรรปชนในอาเซยนสญกวาแสนลานตอป. สบคนจาก http://fit.or.th/event-4/

อมาภรณ ภทรวาณชย และปทมา อมรสรสมบรณ. (2550). ความไมเทาเทยมดานการศกษา: เมองและชนบท. หนา 1-15. ใน ประชากรและสงคม. นครปฐม: ประชากรและสงคม.

Comrey, A. L. and Lee, H. B. (1992). A First Course in Factor Analysis. New Jersey: Erlbaum.

Ireland, R. D. and Hitt, M. A. (2005). Achieving and Maintaining Strategic Competitiveness in the 21st Century: The Role of Strategic Leadership. Academy of Management Executive. 19(4), 62-77.

Sergiovanni, T. J. and others. (1992). Educational Governance and Administration. 3rd ed. Boston: Allyn and Bacon.


http://fit.or.th/event-4/

การด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32

THE CONDUCTING OF ACADEMIC COLLABORATIVE NETWORK IN SECONDARY SCHOOLS

UNDER SECONDARY EDUCATION SERVICE AREA OFFICE 32

ไสว อทมประเสรฐ ภเงน และปรานพน จารวฒนพนธ Sawai U-thum, Prasert Phungoen, and Praneepan Jaruwattanapan

สาขาวชาการบรหารการศกษา

มหาวทยาลยราชภฎบรรมย จงหวดบรรมย ______________________________________

บทคดยอ

การศกษาครงนมความมงหมายเพอ 1) ศกษาสภาพการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการของโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 2) เสนอแนวทางการปรบปรงและพฒนาการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการใหมประสทธภาพมากขน ประชากรทใชในการศกษาประกอบดวย ประธานศนยพฒนาวชาการ จ านวน 10 คน และคณะกรรมการศนยพฒนาวชาการ จ านวน 90 คน รวมทงหมด 100 คน เครองมอท ใช เปนแบบสอบถามทมคาความเชอมน 0.965 และแบบสมภาษณ สถตทใชในการวเคราะหขอมลคอ คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และการวเคราะหเชงเนอหา ผลการวจยพบวา

1. การด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 ตามความคดเหนของประธานศนยพฒนาวชาการพบวากจกรรมทมการปฏบตมากทสดคอ การจดกจกรรมการแขงขนทกษะความสามารถทางวชาการของนกเรยน รองลงมาคอ การประชมวางแผนการปฏบตงานของศนยพฒนาวชาการกลมสาระการเรยนร และกจกรรมมการปฏบตนอยทสดคอ การนเทศตดตามการด าเนนงานของศนยพฒนาวชาการกลมสาระการเรยนร สวนคณะกรรมการศนยพฒนาวชาการมความคดเหนวากจกรรมทมการปฏบตมากทสดคอ การจดกจกรรมการแขงขนทกษะความสามารถทางวชาการของนกเรยน รองลงมาคอ การนเทศตดตามการด าเนนงานของศนยพฒนาวชาการกลมสาระการเรยนร และทมการปฏบตการนอยทสดคอ มการวางแผนการด าเนนงานและก าหนดเปาหมายโดยมชมชนเขามามสวนรวมในการก าหนดแผนการท างานใหสอดคลองกบสถานศกษานนๆ 2. สภาพการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการ ในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 พบวา โดยรวมมการปฏบตอยในระดบมากโดยดานกจกรรมของเครอขายมการปฏบตสงสด รองลงมาคอ ดานความพรอมของเครอขาย และดานการบรหารจดการเครอขาย มการปฏบตนอยทสด ตามล าดบ 3. ผลการวเคราะหขอมลจ านวนและรอยละเกยวกบความคดเหนของประธานศนยพฒนาวชาการในแตละดานทมคาความถมากทสดพบวาคอ ส านกงานเขตพนทการศกษาควรจดงบประมาณ



184

ใหแตศนยพฒนาวชาการ ดานกจกรรมของเครอขายคอ ควรการจดนทรรศการผลงานดานวชาการของศนยพฒนาวชาการ และดานการบรหารจดการเครอขายคอ ควรมการตรวจสอบ ตดตาม ประเมนผล และนเทศศนยพฒนาวชาการอยางสม าเสมอและตอเนอง

คณะกรรมการศนยพฒนาวชาการใหความคดเหนทมความถมากทสดพบวา ดานความพรอมของเครอขายคอ ควรมเจาหนาทประจ าศนยในการ ประสานงานโรงเรยนและศนยพฒนาวชาการ ดานกจกรรมของเครอขาย ควรจดนทรรศการผลงานดานวชาการของศนยพฒนาวชาการ และดานการบรหารจดการเครอขายคอ ควรน าเทคโนโลยและระบบสารสนเทศมาใชในการจดประชมหรออบรมเพอลดคาใชจายและเวลาในการเดนทาง 4. ผลจากสมภาษณประธานศนยพฒนาวชาการและคณะกรรมการศนยพฒนาวชาการเกยวกบปญหาและแนวทางการปรบปรงพฒนา พบวา ปญหาในการด าเนนงานคอ การขาดแคลนบคลากรขาดแผนการปฏบตการ ขาดการตดตอสอสารและประสานงาน และขาดงบประมาณสนบสนน แนวทางในการปรบปรงคอควรจดอตราก าลงครและบคลากรทางการศกษาใหแตละศนยพฒนาวชาการเพอเพมศกยภาพในการปฏบตงาน ควรมแผนการปฏบตการทชดเจน ควรมเจาหนาทประจ าศนยพฒนาวชาการเพออ านวยความสะดวกในการตดตอสอสารและประสานงานกบศนยพฒนาวชาการ และโรงเรยนและหนวยงานทเกยวของ ควรจดสรรงบประมาณสนบสนนใหแตละศนยพฒนาวชาการควรจดกจกรรมศกษาดงาน ควรจดใหมการแขงขนกฬารวมกนและควรจดเวทเสวนาเกยวกบยทธศาสตรการขบเคลอนศนยพฒนาวชาการใหกบคณะกรรมการ

ABSTRACT The purposes of this research were 1) to study the operation network

collaboration academic of secondary school, The Secondary Educational Service Area office 32, and 2) present the guidelines for more significant improvement and development of academic collaborative network operation. The population were 100 people including 10 directors of academic development centers, 90 committees of the academic development centers. The research instruments were reliability of 0.965 and the interview form. The statistics used to analyze the data were. The results of this research were as follows:

1) The directors of academic development centers pointed out most done activity was students skills academic contest, the second most done activity was meeting for academic planning, and the least done activity was supervising and following up the centers conducting. The committees of academic development center replied that most done activity was supervising and following up the centers conducting, The second was supervising and following up the centers conducting, and the least done activity was planning and target specifying with people participation.



185

2) The overall working state of academic cooperative network was at high level with the network s activity was done most, the secondary was the readiness of the network , and the least done area was the network management.

3) The results of the directors of academic development centers opinions analyzing with percentage found that the most frequent answer was the educational service area office should provide budget for each center, the activity that should be done was organizing academic work exhibitions, and the management activities that should regularly ware checking, following up, evaluating, and supervising the centers. The committees of the academic development centers gave the most suggestion on the readiness of the network that is, should be the center staffs who were responsible cooperation between schools and the centers. For the activity of the network, they suggested organizing the exhibition to show the works of the centers, and they suggested employing technology and information system in meetings or trainings to reduce the time and expenditures in travelling under the area of network management.

4) The results of the interviews the directors and the committees concerning problems and guidelines for improving the centers showed the following ideas. The problems of working were lacking of personnel, action plans, communicating and cooperating, and budget.

The guidelines for work for working were providing number of teachers and educational personnel for each center, having clear action plans permanent staff each center, providing budget for the centers, having study tours, sport, and seminars for strategies of driving the academic development centers work.

ค าส าคญ สภาพการด าเนนงาน เครอขายความรวมมอทางวชาการ ความส าคญของปญหา ในสงคมโลกปจจบนและโลกอนาคตทสงคมฐานความร การเรยนร ความรและนวตกรรมเปนปจจยในการพฒนา จงจ าเปนอยางยงทจะสงเสรมและพฒนาการเรยนรอยางตอเนองในดานคณภาพ และประสทธภาพ โดยยดหลกการสรางเครอขายและใหทกภาคสวนของสงคมเขามามสวนรวม ในการก าหนดและตดสนใจในกจกรรมทางการศกษาท เกยวของกบองคการหนวยงานของตนและสถานศกษา และสรางสภาพทเออตอความส าเรจเชนน จะท าใหเกดพลงพฒนาสถานศกษาทเขมแขง



186

อนจะเปนรากฐานทมนคงในการพฒนาประเทศใหมเสถยรภาพและความยงยนตลอดไป (ส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ, 2553) พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ .ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 มความมงหมายทจะจดการศกษาเพอพฒนาคนไทยใหเปนมนษยทสมบรณเปนคนดมความสามารถและอยรวมกบสงคมไดอยางมความสข การด าเนนงานตามแนวทางการปฏรปการศกษาใหบรรลเปาหมายอยางมพลง และมประสทธภาพ จ าเปนตองยดเงอนไขและหลกการส าคญของการปฏรปการศกษาคอ 1) ใหโรงเรยนเปนศนยกลางในการตดสนใจ (School-based Decision Making) ซงเปนแนวคดทมงใหโรงเรยนเปนอสระในการตดสนใจดวยตนเอง โดยยดประโยชนทเกดกบผเรยนเปนส าคญ 2) การใหความรวมมอ (Collaboration) ก าหนดใหบคคลหลายฝายทเกยวของกบการศกษาหรอผมสวนไดสวนเสยในการจดการศกษา เขามามสวนรวม เปนคณะกรรมการรวมแสดงความคดเหน หรอรวมก ากบดแล 3) การกระจายอ านาจ (Decentralization) ในการบรหารจดการไดแก การบรหารจดการการศกษาดานวชาการ งบประมาณ การบรหารบคคล และการบรหารทวไป โดยใหคณะกรรมการส านกงานเขตพนทการศกษาและสถานศกษาเปนผรบผดชอบ และ 4) ความรบผดชอบตรวจสอบได (Accountability) มการก าหนดหนาทความรบผดชอบ และภารกจของผรบผดชอบ ซงหลกความรบผดชอบนถอวาใครไดรบมอบหมายหนาทใดตองรบผดชอบงานนนใหเกดผลดทสด และตองสามารถตรวจสอบความส าเรจไดเพอเปนหลกประกนคณภาพการศกษาใหเกดขน (ส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน, 2551)

ส าหรบปฏรปการศกษาในทศวรรษทสอง (พ.ศ. 2552-2561) รฐบาลมงเนนใหคนไทยไดเรยนรตลอดชวตอยางมคณภาพโดยมเปาหมายหลก 6 ประการ คอ 1) พฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษา และเรยนรของคนไทย 2) เพมโอกาสทางการศกษาและเรยนรอยางทวถงและมคณภาพ 3) สงเสรมการมสวนรวมของทกภาคสวนของสงคมในการบรหารและจดการศกษา 4) การจดระบบการศกษาทสงผลตอคณภาพการศกษา 5) การสรางความเขมแขงของสถานศกษาและ 6) การสงเสรมการมสวนรวมจากทกภาคสวนของสงคม โดยมหลกการและกรอบแนวคดเนนการปฏรประบบการศกษา และการเรยนร พรอมทงเสนอกลไกทจะกอใหเกดผลตอการพฒนาการศกษาอยางเปนระบบ ไมใชสวนหนงสวนใดของระบบ และพจารณาระบบการศกษาและเรยนรในฐานะทเปนสวนหนงของระบบการพฒนาประเทศ ซงตองเชอมโยงกบการพฒนาระบบอน ทงดานเศรษฐกจ สงคม การเมอง เกษตรกรรม สาธารณสข การจางงาน เปนตน เพอใหสอดคลองกบพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 พรอมทงใหสอดคลองกบนโยบายของรฐบาลทมงใหพฒนาคณภาพผเรยน การด าเนนเครอขายความรวมมอทางวชาการจงบทบาทส าคญในการพฒนาคณภาพของผเรยนใหมประสทธภาพ ดงนนผวจยจงมความสนใจทจะศกษาการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการ ซงเปนปจจยและวธการทส าคญทจะชวยยกระดบผลสมฤทธของผเรยนใหสงขนสรางความกาวหนาในการใชสอเทคโนโลยเพอการเรยนการสอนตลอดจนสารสนเทศเพอการศกษาตอไป



187

โจทยวจย/ปญหาวจย สภาพการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 วาเปนอยางไร วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาสภาพการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32

2. เพอเสนอแนวทางการปรบปรงและพฒนาการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการใหมประสทธภาพมากขน

วธด าเนนการวจย

1. ประชากรทใชในการวจยในครงนประกอบดวย 1.1 ประธานศนยพฒนาวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 จ านวน 10 คน 1.2 คณะกรรมการศนยพฒนาวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 จ านวน 90 คน

เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล ลกษณะของเครองมอม 2 แบบ ดงน

1. แบบสอบถามใชในการเกบรวบรวมขอมลในการวจยครงน แบงเปน 4 ตอน ดงน ตอนท 1 แบบสอบถามเกยวกบขอมลทวไป ค าถามเปนลกษณะแบบตรวจสอบรายการ (Checklist) ไดแก 1. สถานภาพต าแหนง

- ประธานศนยพฒนาวชาการ - คณะกรรมการศนยพฒนาวชาการ

ตอนท 2 แบบส ารวจการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32

ค าถามเปนลกษณะแบบตรวจสอบรายการโดยสามารถเลอกตอบไดมากวา 1 ค าตอบในแตละขอ ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบสภาพการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 ตามความคดเหนของประธานศนยพฒนาวชาการและคณะกรรมการศนยพฒนาวชาการมลกษณะเปนแบบมาตราสวนประมาณ (Rating Scale) ตามวธของลเคอรท (Likert) ซงแบงเปน 5 ระดบ

ตอนท 4 ค าถามปลายเปด (Open Form) เพอใหประชากรไดแสดงความคดเหน และขอเสนอแนะอนๆ ทนอกเหนอจากทกลาวมาแลวเกยวกบการด าเนนงานเครอขายความรวมมอ ทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32



188

2. แบบสมภาษณชนดมโครงสรางทผวจยไดสรางขนเพอใชในการสมภาษณประธานศนยพฒนาวชาการและคณะกรรมการศนยพฒนาวชาการเกยวกบสภาพการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 โดยมวตถประสงคเพอทราบปญหาและเสนอแนวทางในการปรบปรงพฒนางานเครอขายความรวมมอทางวชาการ

ผลการวจย

1. ผลจากการศกษาแบบส ารวจการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 พบวา

ประธานศนยพฒนาวชาการมความคดเหนวา กจกรรมทมการปฏบตมากทสดคอ การจดกจกรรมการแขงขนทกษะความสามารถทางวชาการของนกเรยน รองลงมาคอ การประชมวางแผนการปฏบตงานของศนยพฒนาวชาการกลมสาระการเรยนร และมการปฏบตนอยทสดคอ การนเทศตดตามการด าเนนงานของศนยพฒนาวชาการกลมสาระการเรยนร

คณะกรรมการศนยพฒนาวชาการมความคดเหนวากจกรรมทมการปฏบตมากทสดคอ การจดกจกรรมการแขงขนทกษะความสามารถทางวชาการของนกเรยน รองลงมาคอ การนเทศตดตามการด าเนนงานของศนยพฒนาวชาการกลมสาระการเรยนรและมการปฏบตนอยทสดคอ การวางแผนการ และก าหนดเปาหมายโดยมชมชนเขามามสวนรวมในการก าหนดแผนการท างานใหสอดคลองกบสถานศกษานนๆ

ตารางท 1 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานสภาพการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทาง วชาการใน โรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 ตามความคดเหนของประธานศนยพฒนาวชาการและคณะกรรมการศนยพฒนา วชาการโดยรวมและรายดาน

ท การด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการ X S.D. แปลผล 1 ดานความพรอมของเครอขาย 3.48 0.47 ปานกลาง 2 ดานกจกรรมของเครอขาย 3.51 0.44 มาก 3 ดานการบรหารจดการเครอขาย 3.41 0.44 ปานกลาง

เฉลยรวม 3.46 0.45 ปานกลาง

จากตารางท 1 พบวา ประธานศนยและคณะกรรมการศนยมความคดเหนเกยวกบสภาพการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา เขต 32 โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( X =3.46 , S.D.=0.45) และเมอพจารณารายดานพบวาดานกจกรรมของเครอขายมการด าเนนงานสงสด ( X =3.51, S.D.=0.44) รองลงมาคอ ดานความพรอมของเครอขาย ( X =3.48, S.D.=0.47) และมคาเฉลยต าสด คอ ดานการบรหารจดการเครอขาย ( X =3.41, S.D.=0.44) ตามล าดบ



189

2. ผลจากการศกษาสภาพการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 ตามความคดเหนของประธานศนยพฒนาวชาการและคณะกรรมการพฒนาศนยวชาการเปนรายดานพบวา โดยรวมมการปฏบตอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายขอพบวา 2.1 ดานความพรอมของเครอขาย ขอ 3 การคดเลอกคณะกรรมการทจะมาท างานรวมกบศนยพฒนาวชาการ มคาเฉลยสงสด ขอ 9 ศนยพฒนาวชาการทไดรบการจดขนมความพรอมทจะประสานความรวมมอกบหนวยงานภายในและภายนอกองคกร และขอ 8 การไดรบงบประมาณสนบสนนในการด าเนนงานศนยพฒนาวชาการ มคาเฉลยต าสด

2.2 ดานกจกรรมของเครอขาย ขอ 17 การจดกจกรรมในวนส าคญตางๆรวมกบชมชนมคาเฉลยสงสด และขอ 11 การประชมวางแผนการท างานรวมกนของศนยพฒนาวชาการ มคาเฉลยต าสด

2.3 ดานการบรหารจดการเครอขาย ขอ 26 การจดสรรงบประมาณในการใหบคลากรแตละศนยไปอบรมเพอพฒนาศนยวชาการ มคาเฉลยสงสด และขอ 25 ประชาสมพนธการด าเนนงานศนยพฒนาวชาการอยางตอเนองมคาเฉลยต าสด

การวเคราะหขอมลจากการใชแบบสมภาษณ และสามารถสรปประเดนส าคญจากการสมภาษณ เปนรายขอ ดงตอไปน 1. ปญหาการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการจากการสมภาษณพบปญหา ทส าคญดงน 1.1 ขาดแคลนบคลากร จ านวน 16 คน คดเปนรอยละ 53.33 1.2 ขาดแผนการปฏบตการ จ านวน 18 คน คดเปนรอยละ 60.00 1.3 ขาดการตดตอสอสารและการประสานงานทดตอเนอง จ านวน 19 คน คดเปนรอยละ 63.33 1.4 ขาดงบประมาณสนบสนน จ านวน 25 คน คดเปนรอยละ 83.33

2. แนวทางการปรบปรงการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการจากการสมภาษณมขอเสนอแนะเกยวกบแนวทางดงน

2.1 ควรจดอตราก าลงครและบคลากรทางการศกษาใหแตละศนยพฒนาวชาการเพอเพมศกยภาพในการปฏบตงาน

2.2 ควรมแผนปฏบตการทชดเจน 2.3 ควรมเจาหนาทประจ าศนยพฒนาวชาการเพอสะดวกในการตดตอสอและการ

ประสานงานกบศนยพฒนาวชาการและโรงเรยน 2.4 หนวยงานทเกยวของควรจดสรรงบประมาณสนบสนนใหแตละศนยพฒนา

วชาการเพอสงเสรมพฒนาเครอขายใหมประสทธภาพมากขน 3. แนวทางในการพฒนาการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการจากการสมภาษณมแนวทางในการพฒนาดงน



190

3.1 ควรจดกจกรรมศกษาดงานใหตวแทนนกเรยนของแตละศนยพฒนาวชาการศนยละ 5 คน พรอมคณะครและบคลากรทางการศกษาไปศกษาดงานเกยวกบศนยพฒนาวชาการทประสบความส าเรจ 3.2 ควรจดใหมการแขงขนกฬารวมกนของแตละศนยเพอสรางความสมพนธทดตอกนเพอแลกเปลยนประสบการณ 3.3 ควรจดเวทเสวนาเกยวกบยทธศาสตรการขบเคลอนศนยพฒนาวชาการไปสความส าเรจอยางมนคงและยงยนตอไป อภปรายผล

ผลจากการศกษาการด าเนนงานเครอขายความรวมทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32

จากผลการศกษาการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการ ในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 พบวา ประธานศนยพฒนาวชาการและคณะกรรมการศนยพฒนาวชาการมความคดเหนตอการปฏบตโดยอยในระดบมาก ดานกจกรรมของเครอขาย มคาเฉลยสงสด รองลงมาดานความพรอมของเครอขายและดานการบรหารจดการเครอขายมคาเฉลยต าสด ทงนเนองมาจากประธานศนยพฒนาวชาการ และคณะกรรมการศนยพฒนาวชาการ มความตระหนกและเขาใจในหนาทและเลงเหนถงความส าคญของการบรหารงานของศนยเครอขายและตระหนกถงความส าคญของการรวมมอในการยกระดบการจดการศกษา โดยเฉพาะในดานกจกรรมของเครอขาย และดานการบรหารจดการเครอขาย ซงสอดคลองกบ (สมศกด ภวภาดาวรรธน และคณะ, 2552) ไดศกษาการวจยและการพฒนาการสงเสรมนวตกรรมเครอขายการเรยนร ของครและบคลากรทางการศกษาเพอพฒนาคณภาพผเรยน ผลการวจยพบวา ผลการวเคราะหปจจย บรบท และเงอนไขทท าใหการสรางและพฒนาเครอขายการเรยนรมความเขมแขงและยงยนสรปไดดงน ดานความพรอมของเครอขาย โดยเรมจากการสรางความตระหนก ความรความเขาใจตลอดจน การยอมรบของสมาชกถงเปาหมายของเครอขาย การส ารวจขอมลของเครอขายการสรางแกนน าเครอขายเปนเบองตน รวมทงการจดทรพยากรทเออตอการด าเนนการ ดานกจกรรมของเครอขาย ควรจดกจกรรม ตามกลยทธทวางไว โดยเนนความรวมมอมออยางจรงจง และตอเนอง มกจกรรมทสรางความสมพนธทสมาชกทกคนและทกสถาบนมโอกาสใชประโยชนรวมกนอย างเตมทและดานการบรหารจดการเครอขาย จะตองสรางขอตกลงรวมกนระดบบรการวสยทศน พนธกจ เปาประสงคทชดเจนมระบบการสอสารประสานงานทชดเจนเปนรปธรรมมโครงสรางของเครอขายแตละระดบทมประสทธภาพ การอ านวยการ และการประกนความส าเรจทด มผลงานทเปนทยอมรบอยางตอเนองและสมาชกไดประโยชนอยางทวถง นอกจากนยงสอดคลองกบ (พสฐ เทพไกรวล, 2554) ทไดศกษาการพฒนารปแบบเครอขายความรวมมอทางวชาการเพอพฒนาคณภาพการศกษาในโรงเรยนประถมศกษาขนาดเลกผลการวจยพบวา รปแบบเครอขายความรวมมอเพอพฒนาคณภาพการจดการศกษาในโรงเรยนประถมศกษาขนาดเลกประกอบดวย กระบวนการสรางเครอขาย 6 ขนตอน ไดแก 1) ขนตระหนกถงความจ าเปนในการสรางเครอขาย 2) ขนประสานหนวยงาน/องคกรเครอขาย



191

3) ขนสรางพนธสญญารวมกน 4) ขนบรหารจดการเครอขาย 5) ขนพฒนาความสมพนธ 6) ขนรกษาความสมพนธอยางตอเนอง จะเหนไดวา หากทกสวนใหความรวมมอกนพฒนากลมเครอขาย กลมเครอขายกจะมความเขมแขงมากยงขน

ขอเสนอแนะ จากผลการวจยการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการในโรงเรยนมธยมศกษา

สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 ตามความคดเหนของประธานศนยพฒนาวชาการและคณะกรรมการศนยพฒนาวชาการ มขอเสนอแนะดงน

ขอเสนอแนะในการน าไปใช 1. การวจยครงน ผวจยพบวา มประเดนทนาสนใจทจะท าใหการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการมประสทธภาพมากขน ดานความพรอมของเครอขาย ควรมการประสานความรวมมอกบหนวยงานภายในและภายนอกองคกร เพราะวาการด าเนนงานเครอขายใหมประสทธภาพและเกดความตอเนองของเครอขายนนจ าเปนอยางยงตองมหนวยงานภายนอก หรอองคกรตางๆเขามามสวนรวม ดานกจกรรมของเครอขายการวางแผนการท างานรวมกนของศนยพฒนาวชาการทผานมามการวางแผนรวมกนนอยท าใหการปฏบตงานไมเปนไปในทศทางเดยวกนและบางครงท าใหเกดปญหาระหวางโรงเรยนในเครอขาย และดานการบรหารเครอขาย ขาดการประชาสมพนธการด าเนนงานของศนยพฒนาวชาการอยางตอเนอง การประชาสมพนธถอวาเปนสงส าคญในการชวยใหหนวยงานอนๆไดรบขาวสารกจกรรม ความเคลอนไหวการท างานศนยพฒนาวชาการ ทจดขน อาจจดท าวารสารประจ าเดอน 2. หนวยงานตนสงกดโดยเฉพาะส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 32 ควรจะมการจดสรรงบประมาณสนบสนนการปฏบตงานของศนยพฒนาวชาการกลมสาระการเรยนร เพอใหแตศนยมความเขมแขงในเชงวชาการ 3. หนวยงานทเกยวของควรจดการอบรมใหความรเกยวกบการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการกบประธานศนยพฒนาวชาการและคณะกรรมการศนยพฒนาวชาการจนสามารถพฒนาศนยพฒนาวชาการกลมสาระการเรยนรใหเปนตนแบบและตอเนองจนสามารถถายทอดใหกบคร บคลากร นกเรยนและชมชนไดอยางมประสทธภาพ

ขอเสนอแนะเพอท าการวจยตอไป 1. ควรศกษาปจจยทมผลตอความส าเรจในการด าเนนงานเครอขายความรวมมอทางวชาการ

ในโรงเรยนมธยมศกษา 2. ควรศกษาเจตคตของคร ผปกครองนกเรยน และนกเรยนตอการด าเนนงานเครอขายความ

รวมมอทางวชาการ 3. ควรศกษาแนวโนมถงกระบวนการพฒนาเครอขายความรวมมอทางวชาการเพอรองรบ

การเปลยนแปลงในการเตรยมความพรอมเขาสประชาคมอาเซยน

บรรณานกรม พสฐ เทพไกรวล. (2554). การพฒนารปแบบเครอขายความรวมมอเพอคณภาพการจด



192

การศกษาในโรงเรยนประถมศกษาขนาดเลก. วทยานพนธปรญญาปรชญาดษฏบณทต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยขอนแกน.

สมศกด ภวภาดาวรรธน และคณะ. (2552). รายงานวจยเรอง การวจยและพฒนาการสงเสรม นวตกรรมเครอขายการเรยนรของครและบคลากรทางการศกษาเพอพฒนาคณภาพ ผเรยน. เชยงใหม : คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม. ส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน. (2551). นโยบายเรยนฟร 15 ป อยางม

คณภาพ. กรงเทพฯ: โรงพมพครสภาลาดพราว. ส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ. (2553). สภาวะการศกษาไทย ป 2551/2552.

กรงเทพฯ: ว.ท.ซ คอมมวนเคชน.


ภาคผนวก


รายนามผทรงคณวฒ (Readers) ประจ าวารสาร

1. ศาสตราจารย ดร.กฤษ เพมทนจตต 2. ศาสตราจารย ดร.ชาญวทย วชรพกก 3. ศาสตราจารย ดร.ดเรก ปทมสรวฒน 4. ศาสตราจารย ดร.เดอน ค าด 5. ศาสตราจารย ดร.พชต พทกษเทพสมบต 6. ศาสตราจารย ดร.ไพบลย ววฒนวงศวนา 7. ศาสตราจารย ดร.ไพโรจน สตยธรรม 8. ศาสตราจารย ดร.สมพงษ ธรรมพงษา 9. ศาสตราจารย ดร.อดม ทมโฆสต 10. Professor Dr. Brian Sheehan 11. Professor Dr.Sergey Meleshko 12. รองศาสตราจารย ดร.ณฏฐพงษ เจรญพทย 13. รองศาสตราจารย ดร.ทวศกด จนดานรกษ 14. รองศาสตราจารย ดร.นวลพรรณ จนทรศร 15. รองศาสตราจารย ดร.พรทพย เกยรานนท 16. รองศาสตราจารย ดร.วระวฒน อทยรตน 17. รองศาสตราจารย ดร.สมใจ พทธาพทกษผล 18. รองศาสตราจารย ดร.สนนทา เลาหนนท 19. รองศาสตราจารย ดร.สรางค เมรานนท 20. รองศาสตราจารย ดร.สพจน ไวยยางกร 21. รองศาสตราจารย ดร.อทย บญประเสรฐ 22. รองศาสตราจารยสมบต พนธวศษฎ 23. Associate Professor Dr. Jame R. Ketudat - Cairns 24. Associate Professor Dr. Nikolay Moskin 25. ผชวยศาสตราจารย ดร.กาสก เตะขนหมาก 26. ผชวยศาสตราจารย ดร.เจษฎา ตณฑนช 27. ผชวยศาสตราจารย ดร.นพดล เจนอกษร 28. ผชวยศาสตราจารย ดร.รงสรรค เพงพด 29. ผชวยศาสตราจารย ดร.วระพงษ แสง-ชโต 30. ผชวยศาสตราจารย ดร.วชา ทรวงแสวง


195

31. ผชวยศาสตราจารย ดร.สนต ศกดารตน 32. ผชวยศาสตราจารย ดร.สวรรณ ยหะกร

33. ผชวยศาสตราจารย ดร.อนรธ ลวดทรง 34. ผชวยศาสตราจารย ดร.อภชย เหมะธลน 35. ผชวยศาสตราจารย ดร.อภรกษ เลาหบตร 36. อาจารย ดร.กตมา ทามาล 37. อาจารย ดร.เจรญขวญ ไกรยา 38. อาจารย ดร.ชดชย สนนเสยง 39. อาจารย ดร.ธเนส เตชะเสน 40. อาจารย ดร.นพวรรณ วเศษสนธ 41. อาจารย ดร.ผลาดร สวรรณโพธ 42. อาจารย ดร.ธรพงษ บญรกษา 43. อาจารย ดร.พลสณห โพธศรทอง 44. อาจารย ดร.พนธญา สนนทบรณ 45. อาจารย ดร.ไพจตร สดวกการ 46. อาจารย ดร.ไพฑรย รชตะสาคร 47. อาจารย ดร.ไพบลย วรยะวฒนา 48. อาจารย ดร.วรวทย เกดสวสด 49. อาจารย ดร.ไวพจน จนทรเสม 50. อาจารย ดร.แสวง วทยพทกษ 51. อาจารย ดร.เอกพงศ กตตสาร

บณ

ฑตวทยาลย วไลยอลงกรณ

ใบตอบรบการเปนสมาชก วารสารบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ

ชอ (โปรดระบค าน าหนานาม)........................................นามสกล...................................... . ขอสมครเปนสมาชกวารสารบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ เรมตงแต ปท....................ฉบบท..............................ถง ปท....................ฉบบท... ........ ขอตออายวารสารบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ ปท .........ฉบบท ..........ทอย (โปรดระบชอหรอหนวยงา นผรบ).......... เลขท.............................ถนน.................................................ต าบล……...............................อ าเภอ……………………………….จงหวด………………………………..รหสไปรษณย.......................... โทรศพท........................E-mail.......................................................................................... พรอมน ไดโอนเงนผานบญชออมทรพย ธนาคารกรงไทย สาขามหาวทยาลยราชภฏ วไลยอลงกรณ ชอบญช บณฑตวทยาลย 2555 เลขท 980-8-07552-5 จ านวนเงน………………...........บาท

ลงชอ.......................................ผสมคร (............................................)

อตราคาสมาชก 1 ป (3 ฉบบ) เปนเงน 250 บาท (รวมคาจดสง) โปรดกรอกขอมลในใบตอบรบการเปนสมาชกและส าเนาใบถอนเงนมาทบณฑตวทยาลยมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ เลขท 1 หม 20 ต.คลองหนง อ.คลองหลวง จ.ปทมธาน 13180 หรอ ซอดวยตนเองท บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ โทร. 02-529-1638, 02-529-4046 ตอ 403 Fax.02-529-1638, 02-529-4046 ตอ 406 E-mail: [email protected]


mailto:[email protected]

197

วารสารบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ เปนวารสารวชาการทจดท าขนโดยมวตถประสงคเพอเผยแพรผลงานวจยและผลงานวชาการของนกศกษาบณฑตศกษา อาจารยและนกวชาการ และเพอสงเสรมความกาวหนาทางวชาการแกสมาชก นกวชาการ และผสนใจทวไป ก าหนดออกปละ 3 ฉบบ ตนฉบบทรบพจารณาจะตองไมเคยตพมพเผยแพรในวารสารใดมากอนและไมอยในระหวางการพจารณาของวารสารฉบบอน บทความทเผยแพรผานการประเมนคณภาพโดยผทรงคณวฒ (Peer Review) ในสาขาวชาทเกยวของ

การเตรยมตนฉบบ ผลงานทางวชาการทไดรบการพจารณา ไดแก บทความวจย บทความทางวชาการเกยวกบ

การวจยบทความปรทศนและบทวจารณหนงสอ ทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ การพมพตนฉบบใชตวพมพ (Font) ชนด TH Sarabun PSK ขนาด 16 พอยต พมพหนาเดยวขนาด A4 ความยาว 10-12 หนา ตนฉบบประกอบดวยหวขอตอไปน

1. ชอเรอง ภาษาไทยและภาษาองกฤษ 2. ชอผเขยน ภาษาไทยและภาษาองกฤษพรอมขอมลวฒการศกษาสงสด ต าแหนงและ

สถานทท างาน 3. บทคดยอ ภาษาไทย และภาษาองกฤษ (Abstract) ความยาวประมาณ 200 ค า 4. ค าส าคญ 5. ความส าคญของปญหา 6. โจทยวจย/ปญหาวจย 7. วตถประสงคการวจย 8. วธด าเนนการวจย 9. ผลการวจย 10. อภปรายผล 11. ขอเสนอแนะ 12. บรรณานกรม

การจดสงตนฉบบ จดสงตนฉบบพรอมแผนดสกเกต จ านวน 1 ชด มายงฝาย วารสารบณฑตศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ เลขท 1 หม 20 ต.คลองหนง อ.คลองหลวง จ.ปทมธาน 13180

รปแบบการอางอง Download Template บทความใน http://grad.vru.ac.th./about/from_Jts.html

บทความทกเรองไดรบการตรวจความถกตองทางวชาการ โดยผทรงคณวฒทรรศนะและขอคดเหนในบทความวารสารบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ มใชเปนทรรศนะและความคดของผจดท าจงมใชความรบผดชอบของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ กองบรรณาธการไมสงวนสทธ การคดลอกแตใหอางองแหลงทมา


http://grad.vru.ac.th./about/from_Jts.html

ชอเรอง ภาษาไทย . เวน 1 บรรทด

ชอเรอง ภาษาองกฤษ . เวน 1 บรรทด

ชอ – สกลนกศกษาภาษาไทย1 ชอ-สกลอาจารยทปรกษาหลกภาษาไทย2 และชออาจารยทปรกษารวมภาษาไทย3

ชอ – สกลนกศกษาภาษาองกฤษ1, ชอ-สกลอาจารยทปรกษาหลกภาษาองกฤษ2, and ชออาจารยทปรกษารวมภาษาองกฤษ3

เวน 1 บรรทด 1 หลกสตร.............................สาขาวชา................................ชอสถาบน........................จงหวด............................................. 2 หลกสตร.............................สาขาวชา................................ชอสถาบน........................จงหวด............................................. 3 หลกสตร.............................สาขาวชา................................ชอสถาบน........................จงหวด............................................. เวน 1 บรรทด เวน 1 บรรทด

บทคดยอ ..................................................................................... ..................................................................................................................................... ................................................. เวน 1 บรรทด

ABSTRACT ......................................................................................................................................................................................................................................................... .................. เวน 1 บรรทด ค าส าคญ ............................................................................................................... ............................................................................................................................................................................ ... เวน 1 บรรทด

(ขนาด 16 TH Sarabun PSK เขม)

รปแบบการเขยนผลงานวจยตพมพในวารสารบณฑตศกษา



0.6 นว

0.6 นว

ตวอกษร ขนาด 14 (กงกลาง)

0.6 นว 0.6 นว


ตวอกษร ขนาด 14 (กงกลาง)


199

ความส าคญของปญหา ......................................................................................................................................................................................................................................................... .................. เวน 1 บรรทด โจทยวจย/ปญหาวจย ......................................................................................................................................................................................................................................................... .................. เวน 1 บรรทด วตถประสงคการวจย ......................................................................................................................................................................................................................................................... .................. เวน 1 บรรทด วธด าเนนการวจย ......................................................................................................................................................................................................................................................... .................. เวน 1 บรรทด ผลการวจย ......................................................................................................................................................................................................................................................... .................. เวน 1 บรรทด อภปรายผล ............................................................................................................................. ................................................................................................................................... .............................. เวน 1 บรรทด

(ขนาด 16 เขม TH Sarabun PSK)






0.6 นว

0.6 นว

0.6 นว

0.6 นว

0.6 นว

0.6 นว


200

ขอเสนอแนะ ......................................................................................................................................................................................................................................................... .................. เวน 1 บรรทด

บรรณานกรม ................(ขนาดตวอกษร 16)................................................................................................

......................................................................................................................... ...... ............................................................................................................................. .................. ............................................................................................................................. ..................

............................................................................................................................. .. ............................................................................................................................. .................. ............................................................................................................................. .................. .................................................................................... .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ............................ หมายเหต 1. ค าส าคญคอ ค าทอยในชอเรองวทยานพนธ/ภาคนพนธ ซงเปนค าทใชในการสบคนขอมล (ไมใชนยามศพทเฉพาะ)

ตวอยาง ชอเรอง ความพงพอใจของขาราชการทมตอการท างาน ค าส าคญไดแก ความพงพอใจ การท างาน ชอเรอง คณภาพการใหบรการของพนกงานในแผนกซปเปอรมารเกตของ

หางสรรพสนคา ค าส าคญไดแก คณภาพการใหบรการ



0.6 นว

0.6 นว

0.6 นว

0.6 นว


201

2. วธด าเนนการวจย ไดแก ประชากร กลมตวอยาง วธการสมกลมตวอยาง เครองมอทใชในการเกบขอมล และวธการวเคราะหขอมล

3. บรรณานกรม ใหเขยนเฉพาะทกลาวถงในบทความทสงเทานน 4. จ านวนหนาของเนอหาของบทความทสงไมเกน 12 หนา 5. หมายเลข 1),2),3) ถาเปนอาจารยในหลกสตรทนกศกษาเรยนอยไมตองใส

หมายเลข และอาจารยอยในหลกสตรเดยวกนใหใชตวเลขเดยวกน สวนถาอาจารยไมไดอยในหลกสตรเดยวกนใหใชตวเลขตางกน

รปแบบบรรณานกรม

1. หนงสอ ส านกงานรบรองมาตรฐานและการประเมนคณภาพการศกษา. (2546). กรอบแนวทางการ ประเมนคณภาพภายนอก ระดบอดมศกษา. พมพครงท 2. กรงเทพฯ: จดทอง. ภญโญ สาธร. (2521). หลกบรหารการศกษา. กรงเทพฯ: วฒนาพานช. Cogan, J. J. (1986). Global Education: An Interview with John J. Cogan.

Teaching and Learning Elementary Social Studies. Boston: Allyn and Bacon, Inc.

2. บทความจากวารสาร สายสนม ประดษฐดวง. (2541). ขาวกลองและร าขาว-อาหารปองกนโรค. วารสาร อตสาหกรรมเกษตร. 9(2), 38-41. ณรงค ศรสวรรณ, สรพล เจรญพงศ, และพชย วชยดษฐ. (2539). คณสมบตของชดดนท จดตงในภาคตะวนออกเฉยงเหนอและความเหมาะสมในการใชระโยชนทดน. เอกสารวชาการ กองส ารวจและจ าแนกดน กรมพฒนาทดน กระทรวงเกษตรและสหกรณ. 2(12), 12-18. Nguyen, H. V., Dommel, H. W., & Marti, J. R. (1997). Direct phase-domain

modeling of frepuency-dependent overhead teansmission lines. IEEE Transaction on Power Delivery. 12(3), 1335-1342.


202

3. รายงานการวจย/วทยานพนธ จรพร สรอยสวรรณ. (2547). การศกษาปจจยทเกยวของกบพฤตกรรมการสบบหรของ

นกศกษาชายในสถาบนราชภฏในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ. วทยานพนธ ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเอกสขศกษา ภาควชาพลศกษา จฬาลงกรณ

มหาวทยาลย. นพวรรณ ธรพนธเจรญ. (2546). การวจยเชงปฏบตการแบบมสวนรวมดานการอนรกษ

สงแวดลอมศลปกรรมในสถาบนราชภฏพระนครศรอยธยา จงหวดพระนครศรอยธยา. วทยานพนธศกษาศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาสงแวดลอมศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยมหดล.

4. เอกสารประกอบการสมมนา/การประชมทางวชาการ เดนชย เจรญบญญาฤทธ. (2547). มาตรฐานสนคาเกษตรและอาหารแหงชาต (มกอช.)

ขาวหอมมะลไทย. เอกสารประกอบการบรรยายเรอง การยกระดบมาตรฐานผลตภณฑขาวของกลมเกษตรกร จงหวดฉะเชงเทรา ณ หองเพทาย โรงแรมแกรนดรอยล พลาซา อ าเภอเมอง จงหวดฉะเชงเทรา ส านกงานอตสาหกรรมจงหวดฉะเชงเทรา.

งามชน คงเสร. (2537). ศกยภาพพนธขาวไทยสการแปรรป. การประชมวชาการ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ครงท 32 สาขาวชาอตสาหกรรมเกษตร ศกยภาพขาวไทยทศทางใหมสอตสาหกรรม วนท 4 กมภาพนธ พ.ศ. 2537 (หนา 5-17). คณะอตสาหกรรมเกษตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

5. สงพมพอเลกทรอนกส ไมตร อนทรประสทธ และคณะ. (2544). การปฏรปกระบวนการเรยนรคณตศาสตร ใน โรงเรยนโดยกระบวนการทางคณตศาสตร. สบคนจาก http//: 22web.kku.ac.th/% 7Ecrme/CRN/FilePDF/ThAbstract.pdf Thakur, N. (2003). The Architextrual Knowledge Systems. Retrieved from

http://www.in.architextruez.net


http://www.in.architextruez.net/

203

รายละเอยดในการสงผลงานวจยเพอตพมพลงในวารสารบณฑตวทยาลย

มทงหมด 13 หวขอ ดงน

1. ชอโครงการวจย ทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ 2. บทคดยอ (ภาษาไทยและองกฤษชนดยอ) 3. ค าส าคญ 4. ความส าคญของปญหา 5. โจทยวจย/ปญหาวจย 6. วตถประสงคการวจย 7. วธด าเนนการวจย 8. ผลการวจย 9. อภปรายผล 10. ขอเสนอแนะ 11. บรรณานกรม 12. ควรมรปภาพ แผนภม หรอ Chart ทส าคญ ๆ ดวย 13. ความยาวไมเกน 12 หนา หมายเหต :

การก าหนดรปแบบบทความวจย ส าหรบตพมพ ใหผสงปฏบต ดงน 1. ตงระยะขอบบน 3.81 เซนตเมตร (1.5 นว) ตงระยะขอบลาง 2.54 เซนตเมตร (1 นว) 2. ตงระยะขอบดานซาย 3.81 เซนตเมตร (1.5 นว) ตงระยะขอบดานขวา 2.54 เซนตเมตร (1 นว) 3. แบบอกษร TH Sarabun PSK ขนาด 16 และ 14 (ตามทก าหนดในแบบฟอรม)


จดรปแบบและจดสงโรงพมพ

รบเรอง

สงกองบรรณาธการตรวจเนอหาและพจารณาเสนอผทรงคณวฒ หรอสงคนผเขยนปรบแก

กองบรรณาธการสรปรวบรวมขอคดเหนจากผทรงคณวฒ เพอสงคนผเขยน

สงคนผเขยนปรบแกไข (เปนเวลา 7 วน)

ตรวจบทความทไดรบการแกไขตามผทรงคณวฒ

สงกองบรรณาธการตรวจภาพรวมขนสดทาย

เผยแพรวารสาร

ไมผาน

ไมผาน

ผาน

ผาน

ประกาศรบบทความ

ขนตอนการด าเนนงานจดท าวารสารบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ

สงคนผเขยนปรบแกไขเบองตน

สงผทรงคณวฒเพอใหผทรงคณวฒพจารณาอานบทความ (ใหเวลา 15 วน)

แจงผเขยน

ผานโดยมการแกไข

ไมผาน

จบ

สงคนผเขยนปรบแกไข

กองบรรณาธการแจงยนยนรบบทความตพมพใหผเขยนบทความทราบ

ผานโดยไมมการแกไข


Documents

JOUNAL OF GRADUATE STUDIES VALAYA …grad.vru.ac.th/pdf-journal/8_2_journal/full_joural_8-2...2014/02/08 · เจ าของ บ ณฑ ตว ทยาล ย มหาว ทยาล