Mix Promotional

  • View
    217

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Mix Promotional

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    1/29

    USM CHIINU

    Student: Cristina Leahu A.

    Coordonator: Tatiana Grumeza

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    2/29

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    3/29

    Mixul promoional const n selectarea icombinarea principalelor instrumentepromoionale - publicitatea, promovarea

    vnzrilor, relaiile publice i vnzareapersonal n vederea stimulrii dorineidecumprare pentru un anumit bun sau serviciusau pentru a impune pe pia imaginea

    ntreprinderii.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    4/29

    Promovarea vnzrilor reprezintacordareade stimulente pe termen scurt cu scopul de ancuraja clienii s ncerce s achiziioneze

    un anumit produs sau serviciu.Vnzrile personale (vnzri profesionale)

    reprezint comunicarea direct, nemijlocitcu unul sau mai muli clieni poteniali

    pentru a-i informa iconvinge scumpere unprodus sau serviciu.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    5/29

    Relaiile publice includ planificarea,organizarea i controlul tuturor aciunilordesfurate de o ntreprindere pentru a atingeobiectivele de comunicare stabilite i pentru adezvolta o relaiede ncredere i ntelegere cupiaa.

    Obiectivele relaiilorpublice:Meninerea unor relaii publice pozitive cu

    colaboratorii;Meninerea unor relaii publice pozitive cu

    concurenii;Meninereaunor relaiipublice pozitive cu publicul.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    6/29

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    7/29

    Se ocup cu promovarea bunurilor,serviciilor, companiilor iideilor.

    Scopul mesajelor :

    Stimularea dorinelorclienilorpoteniali Formarea asociaiilorpozitive n legturcu produsul

    sau compania promovat.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    8/29

    Componentele promovrii: Reclamele

    Relaiile publice

    Vnzrile personale

    Promovarea de vnzri.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    9/29

    Avantajele ageniilorde

    publicitate: Desfoar activiti specifice n condiii mai

    bune dect personalul firmei; Au un punct de vedere obiectiv, ani de

    experien; Au o putere de cumprare a spaiului de

    publicitate mai mare dect cea a unei firme Clientul poate renuna oricnd la serviciile

    agenieisale.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    10/29

    Dezavantajele ageniilorde

    publicitate: Pierderea controlului asupra activitii; Reducerea flexibilitii publicitii;Apariiaunor conflicte; Incapacitatea clientului de a exercita un control

    sau o coordonare mai mare asupra publicitii;Cretereacosturilor pe produs.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    11/29

    Publicitatea se clasificn: Publicitate de informare; Publicitate de convingere; Publicitate comparativ; Publicitate de reamintire.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    12/29

    Prezentarea mesajului se face respectnd

    mai multe stiluri de execuieCrampei de via;Mod de via; Fantezie;Dispoziie sufleteascsau imagine; Muzic; Personaj-simbol;Dovezi tiinifice; Mrturii;

    Experientehnic.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    13/29

    Obiective: Atragerea atenieiconsumatorilor; Crearea unor noi ocazii de cumprare; Lansarea unei noi varieti de produs;mbuntirea vitezei sau volumului desfacerilor

    firmei;Creterealoialitii; Lrgirea distribuiei;

    mbuntirea imaginii produsului, meninerea mrciin ateniaconsumatorilor.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    14/29

    Modaliti de promovare: Promovare prin personaliti; Premii pentru ambalaje refolosibile; Premii de fidelitate; Vnzri experimentale;Finanare, leasing, garanii, piese de schimb,

    consumabile, transport la domiciliu, instalare,instruire.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    15/29

    Funciamanagerialcare ajutla stabilirea

    i meninerea unor limite reciproce decomunicare, la acceptarea reciproc i lacooperarea dintre o organizaie i publiculei.(Rex Harlow)

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    16/29

    Comunicarea direct, nemijlocitcu unul saumai muli clieni poteniali pentru a-iinforma i convinge s cumpere un produssau serviciu.

    Pune n contact direct ageniide vnzare cucumprtorii.

    Mesajul promoionalajunge la un numr mult

    mai mic de posibili consumatori.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    17/29

    Strategia push (de mpingere) marketerulpromoveaz produsul doar ctre urmtorulparticipant la procesul de distribuie.

    Strategia pull (de tragere) implicactiviti de marketing, mai ales publicitatei promovare pe piaa de consum,direcionatectre utilizatorul final.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    18/29

    Marketing direct- formde publicitate carese adreseazunui set de intebine definit cuscopul de a genera un rezultat msurabil,folosind instrumente media adresabile, capotasau e-mailul.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    19/29

    Avantajele e-mailului: Targetarea; Personalizarea; Optimizarea; Acumularea de date.

    Dezavantajele e-mailului: Costul;

    Risipa; Alienarea.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    20/29

    PLVansamblu de mijloace promoionalece

    vizeaz o prezentare i pune n valoareactiv, ct mai adecvat produsele iserviciile firmei, la punctele de vnzare.

    Merchandising activitate de marketing care

    inede promovarea vnzrilor, fiind specificpunctului de vnzare (POS) .

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    21/29

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    22/29

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    23/29

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    24/29

    KFCKentuky Fried Chickenn Romnia primul restaurant a fost

    deschis n aprilie 1997;n prezent compania US Food Network SA

    deine30 de restaurante KFC;Colectivul KFC Romnia cuprinde peste

    800 de oameni.

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    25/29

    Principiile :1. Customer Media2. ncrederea n oameni3. Recunoatere4. Instruire isuport5. Responsabilitate

    6. Perfeciune7. Energie pozitiv8. Munca n echip

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    26/29

    Programe KFC: C.H.A.M.P.S C.H.A.M.P.S CHECKUP CUSTOMER MEDIA CUSTOMER MANIA PLUS

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    27/29

    Marketing-ul KFC:Oferirea unei experiene unice pentru fiecare

    client;Relaia strnscu clienii; Implicarea n comunitate;Aducerea n atenia clienilor , a calitii

    produselor i a experienei KFC;Creterea vnzrilor i profitabilitii;Sporirea i mbuntirea calitii, servirii,

    cureniei i valorii (QSC&V)

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    28/29

    Publicitatea KFC:1. Promovarea Brand-ului2. Promovarea Campaniilor

  • 8/13/2019 Mix Promotional

    29/29

    KFC puncte tari: Personal amabil, bine informat ibine intenionatSpaiuaerisit icuratPoriimari de mncare

    KFC puncte slabe Numr mic de produse dulci ide patiserie Gustul prea picant al anumitor produse Numr insuficient de vnztori/casieri.

Search related