17
1 Qun trchiến lược là Chiến lược là phương hướng và phạm vi hành động ca mt tchc vdài hạn để nhm mục tiêu đạt được li thế kinh doanh thông qua việc xác định ngun lc hin có thsdụng trong môi trường kinh doanh xác định để nhm tha mãn nhu cu ca thtrường và đảm bo li ích cho tt ccác bên hu quan (stakeholder) Mục đích của chiến lược Đạt được mc tiêu ca doanh nghip vdài hn (kinh doanh & trách nhim xã hi) mt cách bn vng (sustainable) Thtrường hoc phân khúc thtrường mà công ty skinh doanh, nhng chiến thut kinh doanh sđược áp dng. Doanh nghiệp làm sao để chiếm ưu thế so với đối thtrong nhng thtrường đó với những đối tượng khách hàng cth? Cn dùng nhng ngun lực gì (con người, knăng, tài sản, tài chính, bí quyết công nghệ,..) để có thđạt được mục tiêu đó. Những nguy cơ tiềm n tbên ngoài có thảnh hưởng đến sthc thi chiến lược: môi trường, cnh tranh, chính tr, tài nguyên,.. các kế hoch phòng nga ri ro?? Nhng giá trmà doanh nghip smang đến cho Chshu và Xã hi Vai trò ca chiến lược Xác định rõ mục đích hướng đi của DN Nm bt, tn dụng cơ hội Hn chế và gim thiểu nguy cơ Nâng cao hiu qusdng ngun lc Tăng cường vthế cnh tranh Cơ sở đề ra chính sách và bin pháp phù hp với môi trường Được ví như bánh lái của con thuyn Các cp CL trong Dn( slai 36 ch 1)

ôn tập quản trị chiến lược

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ôn tập quản trị chiến lược

• 1 Quản trị chiến lược là

• Chiến lược là phương hướng và phạm vi hành động của một tổ chức về dài

hạn để nhằm mục tiêu đạt được lợi thế kinh doanh thông qua việc xác định

nguồn lực hiện có thể sử dụng trong môi trường kinh doanh xác định để

nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường và đảm bảo lợi ích cho tất cả các bên

hữu quan (stakeholder)

Mục đích của chiến lược

• Đạt được mục tiêu của doanh nghiệp về dài hạn (kinh doanh & trách nhiệm

xã hội) một cách bền vững (sustainable)

• Thị trường hoặc phân khúc thị trường mà công ty sẽ kinh doanh, những

chiến thuật kinh doanh sẽ được áp dụng.

• Doanh nghiệp làm sao để chiếm ưu thế so với đối thủ trong những thị trường

đó với những đối tượng khách hàng cụ thể?

• Cần dùng những nguồn lực gì (con người, kỹ năng, tài sản, tài chính, bí

quyết công nghệ,..) để có thể đạt được mục tiêu đó.

• Những nguy cơ tiềm ẩn từ bên ngoài có thể ảnh hưởng đến sự thực thi chiến

lược: môi trường, cạnh tranh, chính trị, tài nguyên,.. các kế hoạch phòng

ngừa rủi ro??

• Những giá trị mà doanh nghiệp sẽ mang đến cho Chủ sở hữu và Xã hội

Vai trò của chiến lược

Xác định rõ mục đích hướng đi của DN

Nắm bắt, tận dụng cơ hội

Hạn chế và giảm thiểu nguy cơ

Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực

Tăng cường vị thế cạnh tranh

Cơ sở đề ra chính sách và biện pháp

phù hợp với môi trường

Được ví như bánh lái của con thuyền

Các cấp CL trong Dn( slai 36 ch 1)

Page 2: ôn tập quản trị chiến lược

3. Nguồn hình thành chiến lược và căn cứ hình thành chiến lược (trong

tập đề câu 4)

Page 3: ôn tập quản trị chiến lược

4.QTCL là gì

Quản trị chiến lược là một quá trình quản lý:

Page 4: ôn tập quản trị chiến lược

• Hình thành một tầm nhìn chiến lược,

• Thiết lập mục tiêu

• Soạn thảo một chiến lược

• Thực hiện chiến lược đó

• Theo thời gian phải điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với hoàn

cảnh.

Mô hình QTCL:(( Tong slai trang 47) OR trong tập đề tr3

Yêu cầu của QTCL:

Tạo đc lợi thế cạnh tranh

Hạn chế rủi ro

Phải có mục tiêu và phan tich khả nag thực hiện

Phân tích môi trường kinh doanh

Giải pháp thay thế và biện pháp hỗ trợ

Kết hợp chiến lược có dự định và có chiến lược mới xuất hiện

Vai trò của QTCL:

Page 5: ôn tập quản trị chiến lược

Nhắm đến và tìm cách đạt đc các mục tiêu bằng những hoạt động thông qua

con người

Quan tâm rông lớn đến các tổ chức và cá nhân hữu quan

QTCL gắn liền với sự phát triển ngắn hạn trong bối cảnh dài hạn

Quan tâm đến hiệu suất lẫn hiệu quả

5.các giai đoạn phát triển của QTCL: 3 gđ

Gdd1: hoạch định chiến lược : ở gđ này các DN cần phải :

Phân tich những khó khăn ,thuận lợi , điểm manh điểm yếu

Đề ra mục tiêu chiến lược

Lựa chọn cho mình 1chieens lược tối ưu

Đây là gd quan trọng nhất có tính quyết định đến sự thành bại của DN

GDD2:thực thi chiến lược . ở gd này DN cần

Huy động tốt nhất các nguồn lực

Thúc đẩy động viên khích lệ nhân viên

Đây là gd hành động và là gd khó khăn nhất vì nó liên quan đến vấn đề

về con người

Gd3: kiểm tra chiến lược ,gd này cần

Đo lường đánh giá kết quả và thực hiện các hoạt động

Đảm bảo thông tin kịp thời cho lãnh đạo thực hiện các nhiệm vụ tiếp theo

7. tầm nhìn CL là ji:

Khả năng nhìn xa trông rộng của nhà quản trị, 1 sự lựa chọn có gia trị

Gợi ra 1 định hướng cho tương lai, một khát vọng mà cty muốn đạt tới

Hướng mọi thanh viên đến 1 điểm chung trong tương lai

Tam giác tầm nhìn chiến lược:((trong slai tr 6 c2)

Page 6: ôn tập quản trị chiến lược

8. viễn cảnh , ý nghĩa ,cấu trúc Viễn cảnh như lời hiệu triệu, một bức tranh, một giấc mơ về tương lai của doanh nghiệp

Diễn tả các mục đích mong muốn cao nhất và khái quát nhất của tổ chức. Bày tỏ khát

vọng về những gì mà nó muốn vươn tới

Viễn cảnh cần có một sự cuốn hút đầy xúc cảm, khuyến khích tổ chức dốc toàn tâm toàn

lực của mình để đạt được lý tưởng.

Ý nghĩa Nói lên điều quan trọng sống còn của tổ chức

Định hình và phác họa nên tương lai của tổ chức

Hướng dẫn về điều cốt lõi phải bảo toàn, và tương lai thôi thúc tổ chức hướng tới.

giúp tổ chức làm sáng tỏ mục đích và ý nghĩa tồn tại của nó.

Cáu trúc viễn cảnh:

tư tưởng cốt lõi

xác định đặc tính lâu dài của tổ chức

cung cấp chất kết dính gắn kết toàn tổ chức

gồm 2 phần phân biệt

giá trị côt lõi:

là nguyên tắc , ng lý , nền tảng và bền vững của tổ chức.tự thân ko cần

sự biện hộ từ bên ngoài

để xác định giá trị cốt lõi cssnf có sự sàng lọc tính chân thực

ví dụ:

sự tôn trọng cá nhân sâu sắc, cống hiến vì chất lượng và độ tin cậy

chấp nhận được, gắn bó trách nhiệm cộng đồng, và xem công ty tồn

Page 7: ôn tập quản trị chiến lược

tại là để đóng góp kỹ thuật cho sự tiến bộ và thịnh vượng của nhân

loại

Sự tuyệt hảo của sản phẩm như một chiến lược cho thành công mà

hầu như đó là một nguyên lý có tính tín ngưỡng

Mục đích cốt lõi

Lý do để tổ chức tồn tại. Là động cơ thúc đẩy có trong tâm trí mọi người, nó không chỉ mô tả

kết quả hay khách hàng mục tiêu của tổ chức, nó giữ sức sống của tổ

chức, nó phải nắm được linh hồn của tổ chức. ” mục đích cốt lõi là lý

do hiện hữu của 1 công ty.”

Vai trò chủ yếu của mục đích cốt lõi là để dẫn dắt vàthôi thúc, truyền

cảm hứng (chứ không phải để gây khác biệt)

Hình dung về tương lai: Truyền đạt ở dạng cụ thể - những gì rõ ràng, sống động, và hiện thực.

Nó bao trùm một thời gian chưa hiện thực hóa với khát vọng, hy vọng, mơ ước

Gồm:

Mục tiêu thách thức: là 1 dạng của tầm nhìn CL , gồm những mục tiêu

lớn, thách thức , táo bạo, cổ vũ mọi người , cuốn hút họ.

Mô tả sống động: Là một bản mô tả cụ thể, hấp dẫn và rung động mạnh mẽ về điều BHAG muốn

đạt được.

Giải thích viễn cảnh bằng từ ngữ của bạn vào bức tranh, nghĩ về việc tạo ra một

bức tranh mà con người có thể nhớ trong đầu họ.

Bộ phận chủ yếu của bản mô tả sinh động: là nỗi đam mê, xúc cảm, và

sức thuyết phục

9.nhiệm vụ CL ,bản tuyên bố sứ mệnh,tính chất ,nội dung của bản tuyên bố

Mô tả những gì mà công ty làm, là lý do tồn tại, ý nghĩa của sự tồn, là

những hoạt động của công ty.

Câu 9 trong tập đề tr7

10.mục tiêu:

• Khi đã xác định được sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị, bước tiếp theo nhà quản

trị xác định mục tiêu chủ yếu.

• Mục tiêu là một tình trạng tương lai mong đợi chính xác, có thể đo lường

được mà một công ty cố gắng thực hiện

Ý nghĩa:

Yêu cầu: Specific - cụ thể, dễ hiểu

Measurable – đo lường được

Achievable – vừa sức.

Page 8: ôn tập quản trị chiến lược

Realistics – thực tế.

Timebound – có thời hạn

Các yếu tố tác động đến mục tiêu CL;

Môi trương kinh doanh

Nguồn lực và lợi thế cạnh tranh

Quan điểm của ban giám đốc

Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp

Các đối tượng hưu quan

11. văn hóa là gì? Đặc điểm, vai trò

ĐN: Là toàn bộ thành quả mà con người sáng tạo ra trong quá trình tồn tại, phát triển của lịch sử,

hướng đến cái chân, cái thiện, cái hiệu quả, cái đẹp, cái bền vững

(bao gồm cả văn hoá vật thể và phi vật thể

Đặc điểm: Văn hoá là sản phẩm trí tuệ của con người, là cái còn lại sau khi tất cả những cái khác đã

mất đi.

Văn hoá là cái sáng tạo, cái đẹp

Văn hoá có tính lịch sử, truyền thống

Văn hoá là cách sống, cách cư xử có đạo lý

Văn hoá có tính thẩm thấu, lan truyền

Vai trò: Văn hoá là nền tảng của sự phát triển

Văn hoá là mục tiêu của sự phát triển

Văn hoá là động lực của sự phát triển

Văn hoá là hệ điều tiết của sự phát triển

12. văn hóa kinh doanh? Văn hóa doanh nghiệp?

VHKD:

VHKD bao gåm nh÷ng nguyªn t¾c ®iÒu chØnh viÖc kinh doanh, viÖc Ên ®Þnh

ranh giíi gi÷a hµnh vi c¹nh tranh vµ c¸c øng xö, nh÷ng quy t¾c ph¶i tu©n theo

trong c¸c tho¶ thuËn kinh doanh.

VHKD lµ c¸c gi¸ trÞ v¨n ho¸ thÓ hiÖn trong h×nh thøc mÉu m· vµ chÊt lîng s¶n

phÈm, trong th«ng tin qu¶ng c¸o vÒ s¶n phÈm, trong cöa hµng bµy b¸n s¶n

phÈm, trong c¸ch giao tiÕp øng xö cña ngêi b¸n ®èi víi ngêi mua, trong t©m

lý vµ thÞ hiÕu tiªu dïng, réng ra lµ trong c¶ qu¸ tr×nh tæ chøc s¶n xuÊt kinh

doanh víi toµn bé c¸c kh©u, c¸c ®iÒu kiÖn liªn quan cña nã… nh»m t¹o ra

nh÷ng chÊt lîng, hiÖu qu¶ kinh doanh nhÊt ®Þnh.

VHDN:

VHDN lµ toµn bé gi¸ trÞ v¨n ho¸ ®îc g©y dùng nªn trong suèt qu¸ tr×nh tån

t¹i vµ ph¸t triÓn cña mét DN, trë thµnh c¸c gi¸ trÞ, c¸c quan niÖm vµ tËp qu¸n,

Page 9: ôn tập quản trị chiến lược

truyÒn thèng ¨n s©u vµo ho¹t ®éng cña DN vµ chi phèi t×nh c¶m, nÕp suy nghÜ

vµ hµnh vi cña mäi thµnh viªn cña DN trong viÖc theo ®uæi vµ thùc hiÖn c¸c

môc ®Ých.

Cac biểu trưng trực quan và phi trực quan của văn hóa DN

13.nội dung phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô gồm 5 môi trường

Slai 12 chương3

Page 10: ôn tập quản trị chiến lược

• Caùc yeáu toá chính trò – phaùp lyù (Politic Factors)

Moâi tröôøng chính trò/Möùc ñoä oån ñònh veà chính trò

Luaät caïnh tranh/Qui ñònh choáng ñoäc quyeàn

Luaät lao ñoäng

Luaät ñaàu tö/Öu ñaõi ñaàu tö/Moâi tröôøng ñaàu tö

Caùc qui ñònh veà thueáá

Caùc chính saùch öu ñaõi ñaëc bieät

Qui ñònh quaûng caùo, khuyeán maõi

• Caùc yeáu toá kinh teá (Economic Factors

Giai đoạn phát triển kinh tế

Xu höôùng GDP/Möùc taêng tröôûng GDP

Thu nhaäp

Laïm phaùt

Thaát nghieäp

• Caùc yeáu toá xaõ hoäi (Social Factors)

Möùc soáng (Living standard)

Phong caùch soáng (life style)

Xu höôùng tieâu duøng

Ñaëc ñieåm daân soá

Tæ leä taêng daân soá/Dòch chuyeån daân soá/Di daân

Ñaëc ñieåm vaên hoùa

Vai troø phuï nöõ trong xaõ hoäi

• Caùc yeáu toá coâng ngheä (Technology Factors)

Caùc thaønh töïu khoa hoïc

Xu höôùng coâng ngheä/Toác ñoä phaùt trieån cuûa coâng ngheä

Chuyeån giao coâng ngheä

Chính saùch ñaàu tö cho nghieân cöùu vaø phaùt trieån (R&D)

Chi phí cho nghieân cöùu vaø phaùt trieån

Chính saùch baûo veä baûn quyeàn

Caùc qui ñònh ñoái vôùi saûn phaåm

• Caùc yeáu toá töï nhieân (Natural Factors

Ñòa lyù

Moâi tröôøng

Naêng löôïng

Page 11: ôn tập quản trị chiến lược

Taøi nguyeân thieân nhieân

14. nghành ,phân tích nghành, nhân tố quyết định đến mức đọ cạnh tranh

ngành? Ngành là một nhóm các công ty cung cấp các sản phẩm hay dịch vụ có thể thay thế chặt

chẽ với nhau.

Sự thay thế một cách chặt chẽ có nghĩa là các sản phẩm hay dịch vụ thỏa mãn các nhu

cầu khách hàng về cơ bản tương tự nhau

Phân tích ngành: Các đặc tính kinh tế nổi bật của ngành

Các lực lượng cạnh tranh, bản chất và sức mạnh của mỗi lực lượng.

Các động lực gây ra sự thay đổi trong ngành và tác động của chúng.

Các công ty có vị thế mạnh nhất và yếu nhất.

Ai có thể sẽ là người tạo ra các dịch chuyển tiếp theo

Các nhân tố then chốt cho sự thành bại trong cạnh tranh

Tính hấp dẫn trên phương diện khả năng thu được lợi nhuận trên trung bình.

Nhân tố quyết định:

• Soá löôïng ñoái thuû

• Toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh

• Khaû naêng khaùc bieät hoùa saûn phaåm thaáp

• Chi phí coá ñònh vaø chi phí löu kho

• Lôïi theá theo qui moâ

• Caùc ñoái thuû caïnh tranh ña daïng

• Thaùi ñoä caïnh tranh cuûa ñoái thuû • Những rào cản rời bỏ ngành

Rào cản rời ngành:

Là những nhân tố xúc cảm, chiến lược và kinh tế giữ một công ty ở lại trong

ngành mặc dù nó có thể có lợi nhuận thấp hoặc thậm chí thua lỗ.

Các rào cản rời ngành phổ biến bao gồm:

1. Đầu tư không thể đảo ngược (Tài sản Chuyên môn hoá hoặc địa điểm có giá

trị thanh khoản thấp, hoặc chi phí chuyển nhượng, chuyển đổi cao)

2. Chi phí cố định rời ngành quá cao (Thoả ước lao động, chi phí tái định cư,

chi phí bảo quản linh kiện...)

3. Những gắn bó xúc cảm với ngành (tình cảm với nhân viên, lo ngại về sự

nghiệp riêng, niềm tự hào, tên tuổi gắn với ngành...)

Page 12: ôn tập quản trị chiến lược

4. Những quan hệ chiến lược: QH chiến lược giữa các đơn vị KD trong và các

đơn vị khác về Mar, tài chính, thiết bị...

5. Hạn chế xã hội và hạn chế của chính phủ: (lo ngại thất nghiệp, ảnh hưởng

kinh tế vùng...)

Chu kì sống của ngành:

15. PHÂN TÍCH 5 ÁP LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÀNH

1. Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại

Phaân tích ñoái thuû caïnh tranh dựa vào các yếu tố

Muïc tieâu töông lai

• Muïc tieâu cuûa coâng ty meï

• Muïc tieâu cuûa caùc ñôn vò kinh doanh/coâng ty con

• Phaân tích danh muïc ngành kinh doanh

• Caùc muïc tieâu quan troïng vaø öu tieân cuûa ñoái thuû caïnh tranh

Naêng löïc cuûa ñoái thuû caïnh tranh

• Saûn xuaát

• Tieáp thò

• Nghieân cöùu vaø phaùt trieån - R&D

• Nguoàn nhaân löïc

• Taøi chính

• Heä thoáng thoâng tin

Coâng taùc quaûn lyù 2Phân tích khach hàng

Khaùch haøng Taùc löïc cô baûn quyeát ñònh khaû naêng sinh lôïi tieàm taøng cuûa

ngaønh cuõng nhö khaû naêng toàn taïi cuûa coâng ty.

Khaùch haøng khaùc nhau veà nhu caàu mua haøng ñoøi hoûi khaùc nhau veà

möùc ñoä dòch vuï, chaát löôïng vaø ñaëc ñieåm cuûa saûn phaåm, keânh phaân phoái, …

khaû naêng thöông löôïng cuûa khaùch haøng

Khaû naêng thöông löôïng (traû giaù) cuûa khaùch haøng

• Löôïng haøng mua

• Soá löôïng nhaø cung caáp

Page 13: ôn tập quản trị chiến lược

• Khaû naêng choïn löïa ñoái vôùi saûn phaåm thay theá.

• Khaû naêng töï cung caáp

• Möùc ñoä quan troïng cuûa saûn phaåm ñoái vôùi khaùch haøng

• Löôïng thoâng tin cuûa khaùch haøng

Sự nhạy cảm với giá • Giá/tổng mức giá thu mua

• Sản phẩm với sự khác biệt

• Nhận biết thương hiệu

• Ảnh hưởng đến chất lượng/hiệu quả hoạt động

• Lợi nhuận của người mua

• Khuyến khích những người ra quyết định

3. NHAØ CUNG CAÁP

Nhaø cung caáp Taùc löïc cô baûn quyeát ñònh khaû naêng caïnh tranh cuûa coâng

ty.

Khaû naêng thöông löôïng (naâng giaù, giaûm chaát löôïng haøng hoaù) cuûa nhaø

cung caáp

• Khaû naêng löïa choïn saûn phaåm thay theá cuûa Cty.

• Löôïng haøng mua

• Möùc ñoä quan troïng cuûa saûn phaåm ñoái vôùi coâng ty

• Nhaø cung caáp coù öu theá vì chuyeân bieät hoùa saûn phaåm

• Khaû naêng töï cung caáp cuûa coâng ty

• Khaû naêng keát hôïp veà phía tröôùc cuûa nhaø cung caáp

4. SAÛN PHAÅM THAY THEÁ

Saûn phaåm thay theá?

Giaù & Nhu caàu khaùc bieät veà saûn phaåm

Söï phaùt trieån cuûa coâng ngheä

Saûn phaåm thay theá

Những yếu tố quyết định nguy cơ của

sản phẩm thay thế

Giá tương đối của SP thay thế

Các chi phí chuyển đổi

Xu hướng của người mua trước SP thay thế

5. ÑOÁI THUÛ CAÏNH TRANH TIEÀM AÅN

Page 14: ôn tập quản trị chiến lược

• Ña daïng hoùa saûn phaåm

• Lôïi theá nhôø qui moâ

• Taøi chính – ñaàu tö

• Coâng ngheä

• Know-how

• Chính saùch cuûa chính phuû

16.Mục đích, nội dung phân tích môi trường bên trong của

dn

Mục dich

Năng lực khác biệt

Lợi thế cạnh tranh

Khả năng sinh lợi Nội dung ( trong tập đề) trang 11 câu 11

1. 17. Tạo dựng lợi thế cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh bền vững, tạo giá trị khả năng sinh lợi?

18.chuỗi giá trị và nội dung phân tích chuỗi giá trị

• Chuỗi giá trị là một chuỗi các hoạt động chuyển dịch các đầu vào thành đầu

ra thỏa mãn nhu cầu khách hàng (customers value).

• Quá trình chuyển dịch liên quan đến một số các hoạt động chính (primary

activities) và hoạt động bổ trợ (support activities) làm tăng giá trị của sản

phẩm

Nội dung pt:

1. Saûn xuaát

• Qui trình saûn xuaát

• Coâng suaát

• Ñòa ñieåm

• Chi phí nguyeân vaät lieäu

• Giaù thaønh saûn phaåm

• Quaûn lyù saûn xuaát vaø taùc vuï 2. Tieáp thò

Thò phaàn, Doanh soá

Vò trí treân thò tröôøng

Thöông hieäu

Page 15: ôn tập quản trị chiến lược

Khaû naêng nghieân cöùu thò tröôøng

Chieán löôïc saûn phaåm

Chieán löôïc giaù

Heä thoáng phaân phoái

Chieán löôïc chieâu thò

Ngaân saùch cho tieáp thò

Möùc ñoä trung thaønh cuûa khaùch haøng

3. Heä thoáng thoâng tin

o Heä thoáng thoâng tin quaûn lyù (MIS)

- Saûn xuaát / Taùc nghieäp

- Taøi chính

- Nhaân söï

o Heä thoáng thoâng tin chieán löôïc (SIS)

- Caïnh tranh

- Ñoái thuû

- Moâi tröôøng hoaït ñoäng

4. Taøi chính

• Khaû naêng huy ñoäng voán

• Phaân boå nguoàn voán

• Chính saùch coå töùc

• Möùc taêng tröôûng

• Möùc sinh lôïi

• Khaû naêng thanh toaùn

• Ñoøn caân nôï

5. Nhaân söï

• Nhaân löïc chuû choát

• Trình ñoä tay ngheà

• Trình ñoä chuyeân moân

• Möùc ñoä oån ñònh

• Chính saùch thu huùt nguoàn nhaân löïc

• Chính saùch ñaøo taïo vaø phaùt trieån

• Chính saùch duy trì nguoàn nhaân löïc

19.năng lực cạnh tranh của sp ,của dn, và nhân tố quyết định khả năng cạnh

tranh của dn?

Page 16: ôn tập quản trị chiến lược

Sp: Năng lực cạnh tranh của sản phẩm là khả năng sản phẩm đó tiêu thụ được nhanh trong khi có nhiều người cùng bán loại sản phẩm đó trên thị trường.

NLCT của sản phẩm được đo bằng thị phần của sản phẩm đó; NLCT của sản phẩm phụ thuộc vào chất lượng, giá cả, tốc độ cung cấp, dịch vụ đi kèm, uy tín của người bán, thương hiệu, quảng cáo, điều kiện mua bán, v.v.....

Dn: Lµ nh÷ng n¨ng lùc vµ tiÒm n¨ng mµ doanh nghiÖp cã thÓ duy tr× vÞ trÝ trªn th¬ng trêng mét c¸ch l©u dµi vµ cã hiÖu qu¶

Khả năng doanh nghiệp tạo ra được lợi thế cạnh tranh, có khả năng tạo ra

năng suất và chất lượng cao hơn đối thủ cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần lớn,

tạo ra thu nhập cao và phát triển bền vững. Nhân tố:

1. V¨n ho¸ doanh nghiÖp 2. Søc sinh lêi cña vèn ®Çu t 3. N¨ng suÊt lao ®éng 4. Lîi thÕ vÒ chi phÝ vµ kh¶ n¨ng gi¶m chi phÝ 5. CLSP vµ kh¶ n¨ng n©ng cao CLSP 6. Kinh nghiÖm, kü n¨ng, kü x¶o cña ®éi ngò QTV 7. Sù n¨ng ®éng, linh ho¹t, nh¹y bÐn cña ban gi¸m ®èc

20.Nội dung chiến lược tăng trưởng, chiến lưoc suy giảm Chiên lược tăng trưởng gôm:

1. CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG TẬP TRUNG

2. CHIẾN LƯỢC HỘI NHẬP

3. CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA

4. CHIẾN LƯỢC LIÊN DOANH CL tăng trưởng tập trung

1.Thâm nhập thị trường Mục đích - Tăng thị phần của sản phẩm và dịch vụ hiện có - Thị trường hiện có thông qua nỗ lực tiếp thị Điều kiện áp dụng

- Thị trường hiện tại chưa bão hòa - Tăng trưởng thị trường cao - Thị phần của đối thủ cạnh tranh giảm - Chi phí sản xuất thấp có ưu thế trong cạnh tranh -

2. Chiến lược phát triển thị trường Mục đích Tăng doanh số, lợi nhuận và phát triển qui mô KD Đưa sản phẩm hiện có tham gia vào thị trường mới ít cạnh tranh gay gắt Điều kiện áp dụng Thị trường hiện tại cạnh tranh mạnh, sản phẩm DN đã bão hòa

Page 17: ôn tập quản trị chiến lược

Kênh phân phối trên thị trường mới được thiết lập, sẵn sàng hoạt động có hiệu quả Còn những thị trường mới chưa bão hòa với SPcủa DN Khả năng sản xuất sản phẩm hiện tại của DN cao Có đủ vốn và nhân lực để hoạt động trên thị trường mới Có kinh nghiệm và đã từng thành công trong hoạt động mở rộng thị trường trước đây. 3. Chiến lược phát triển sản phẩm Mục đích Tăng doanh số Phát triển sản phẩm mới, hoặc cải tiến sản phẩm hiện có Tiêu thụ trên thị trường hiện có Điều kiện áp dụng Sản phẩm DN ở vào giai đoạn bão hòa Có khả năng mạnh về nghiên cứu phát triển Các đối thủ cạnh tranh đưa ra thị trường sản phẩm tốt hơn và bán với giá cạnh tranh Doanh nghiệp hoạt động trong ngành có sự phát triển công nghệ nhanh (điện tử, tin học)

.ChiÕn lược thu hÑp s¶n xuÊt (suy giảm) Củng cố, Bán bớt

Chuyển hướng kinh doanh

Giải thể, phá sản

Chieán löôïc củng cố

• Chieán löôïc cuûng coá ñöôïc söû duïng ñeå toå chöùc laïi hoaït ñoäng

kinh doanh cuûa coâng ty baèng vieäc caét giaûm chi phí vaø taøi saûn

ñeå cöùu vaõn tình theá doanh soá vaø lôïi nhuaän ñang suït giaûm.

• Caét giaûm chi phí, giaûm bôùt taøi saûn. Chieán löôïc giaûm bôùt hoaït ñoäng

Thanh lyù

Baùn töøng phaàn hoaëc toaøn boä taøi saûn cuûa coâng ty

theo giaù trò thöïc. Quyeát ñònh chieán löôïc naøy giuùp giaûm thieåu thieät

haïi/maát maùt cuûa nhöõng ñoái töôïng höõu quan. 21.nội dung CL cấp chức năng? Mục đích cải thiện tính hiệu quả các hoạt động của công ty do đó đạt được hiệu quả, chất lượng cao, sự đổi mới và đáp ứng được khách hàng(customer responsiveness) Các nhà QT cấp chức năng có trách nhiệm về những chức năng kinh doanh hoặc những hoạt động cụ thể (Nguồn nhân lực, mua hàng, phát triển sản phẩm, dịch vụ khách hàng...)