PROCEDIMIENTO DECAPACITACiNIIDAL

PROCEDIMIENTOrea: Gerencia deAdministracin y Finanzas09

Fecho: 20-07-2011

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Cambios del Documento

REVISOGerente de Administracin y

FinanzasJefe de Administracin

PROCEDIMIENTO

II/DAL rea: Gerencia dePROCEDIMIENTO DECAPACITACiN Administracin y Finanzas09~:#I.u>l4)'W~'4,.~.,.,. Fecha: 20-07-2011

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1. Propsito y Alcance

1.1 Propsito

El objetivo del presente documento es establecer lo metodologa, responsables y

autoridades o seguir en el proceso de capacitacin del personal de IDAL S.A.

1.2 Alcance

Este procedimiento se aplico o todos los funcionarios que pertenecen o IDAL S.A.

y que requieran adquirir nuevos conocimientos sobre su rea o bien

perfeccionarse en sto.

No se aprobar uno capacitacin que no tengo relacin con el cargo que

desempeo el funcionario o capacitar.

2. Responsables

Gerentes de rea

Jefes de rea

Gerente General

3. Referencias

- Norma ISO 9001 :2008.

- Normativa Sence.

4. Definiciones y Terminologa

Definicin de Trminosusados en este Documento

Trmino Definicin

Esla adquisicin de conocimientos tcnicos, tericos y prctiCOSque van aCapacitacin contribuir al desarrollo del individuo en el desempeo de una determinada

tarea.

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5. Equipos y Herramientas

No aplica.

6. Actividades de Capacitacin

6.1 Deteccin de la necesidad y solicitud de capacitacin

1.- La necesidad de capacitar a un funcionario puede provenir de una jefatura o

bien puede ser detectada por el mismo funcionario. La capacitacin que solicite

aprobacin debe tener directa relacin con el cargo que el funcionario

desempee.

2.- Una vez detectada la necesidad de capacitar al funcionario pueden darse

dos formas dependiendo si la capacitacin proviene: de parte del funcionario (a)

o bien proviene del jefe del funcionario (b).

a.- Si la necesidad de capacitacin proviene de parte del funcionario, ste se

debe dirigir a su jefe directo quin le debe dar su aprobacin. Para

posteriormente solicitar el visto bueno del Gerente de Administracin y Finanzas.

b.- Si la necesidad proviene del Jefe del funcionario, entonces ser el jefe del

funcionario el encargado de solicitar el visto bueno del Gerente de

Administracin y Finanzas.

En ambos casos la solicitud previamente aprobada por el Gerente de

Administracin y Finanzas, se derivar a travs de un correo electrnico al

encargado de RR.HHquien tramitar el curso va Sence.

6.2 Autorizacin de la Capacitacin

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r-..~~.w~#.".u;.r,.,.,." Fecha: 20-07-2011Revisin: O I 4 de 5

Una vez autorizado el curso por todas las Gerencias y/o Jefaturas, el funcionario

que har uso del beneficio de la capacitacin, estar obligado a asistir al curso

donde se le capacita y aprobarlo, lo contrario incidir negativamente en su

designacin para futuras capacitaciones y evaluaciones.

6.3 Evaluacin de la Capacitacin

Para la evaluacin de la capacitacin ser necesario que el funcionario haga

entrega de una fotocopia del certificado o diploma que le otorga el organismo

capacitador al encargado de RR.HH. con esto se acredita que efectivamente

aprob el curso.

Una vez que se acredita que el funcionario aprob la capacitacin, el

encargado de RR.HH.debe hacer llegar una encuesta a la jefatura directa de

ste, donde se le harn las consultas pertinentes para saber si los conocimientos

adquiridos por el curso han sido aplicados por el funcionario en sus funciones

diarias, la respuesta de estas consultas sern devueltas al encargado de RR.HH.

quien las deber almacenar en la carpeta personal del funcionario. A su vez, el

encargado de RR.HH.debe entregar al funcionario que realiz la capacitacin

una encuesta de evaluacin del curso y de la institucin que realiz el curso, con

la finalidad de saber en el tiempo si la institucin que realiz la capacitacin se

tendr en cuenta para futuras capacitaciones.

7. Registros

Identificacin rea Almacena Proteccin Recuperacin Retencin Disposicinmiento

Solicitud de Administra Archivador Encargad Solicitar a 1 aos Se eliminaCapacitacin cin Capacitaci o de encargado

oficina n RR.HH de RR.HH.central personal

IDAL

PROCEDIMI ENTO

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...,.~J'tw>~Jio~tf.1I' Fecha: 20-07-2011

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Certificado de RR.HH Archivador Encargad Solicitar a 5 aos Almacenar enCapacitacin oficina Capacitaci o de encargado carpeta del

central n RR.HH de RR.HH. funcionariopersonalIDAL

8. Indicador de Gestin

MEDICION y SEGUIMIENTOINDICADOR META DESCRIPCION ( FRECUENCIA RESPONSABLE REGISTRO

MTODO DE CALCULO)

Cursos Cantidad de cursos Cursos de

Aprobados 100% aprobados /Cantidad de Anual Encargado de RR.HH. Capacitacincursos realizados Aprobados.