A. PENDAHULUAN

Seiring kemajuan zaman, perkembangan musik di kota Medan pun semakin pesat. Terbukti dari

semakin menjamurnya instansi-instansi musik yang ada, baik itu sekolah musik (SMK jurusan musik),

kursus musik sampai pada tingkat perguruan tinggi. Tentu saja itu suatu kemajuan yang baik khususnya

dalam hal tingkat bermusik yang cukup tinggi dari masyarakat Medan. Musik bukan lagi sekedar hobby

atau hiburan semata, melainkan sudah menjadi program pendidikan yang wajib dijalani oleh

kebanyakan masyarakat pada saat ini khususnya di kota Medan.

Untuk menghasilkan musik yang baik, tentu saja akan dibutuhkan alat musik yang baik pula. Di

kota Medan masih sangat minim toko-toko alat musik yang menyediakan alat-alat musik berkualitas

baik, sehingga banyak para pemain musik harus belanja alat musik ke ibukota bahkan ke luar negeri

untuk mendapatkan alat musik yang sesuai dengan keinginan.

Oleh karena itu, perlu dibuka satu toko alat musik yang dapat menyediakan alat-alat musik

berkualitas tinggi untuk mempermudah para musisi di kota Medan mendapatkan instrumen musik yang

diinginkan. Dengan pertimbangan ini, maka saya berniat mendirikan toko alat musik yang khusus

menjadi distributor resmi alat musik berkualitas internasional di kota Medan.

Visi?

Misi?

B. PROGRAM KERJA

I. STRATEGI KERJA

a. Membeli gedung permanen 4 lantai di lokasi yang strategis/di pusat kota, agar konsumen

mendapatkan akses yang mudah. Gedung akan dilengkapi dengan AC untuk kenyamanan

konsumen.

b. Mempekerjakan karyawan sebanyak 10 orang :

- Security : 2 orang

- Customer service : 3 orang

- Customer care : 1 orang

- Driver : 1 orang

- Driver assistant : 1 orang

- Promotion : 2 orang

c. Membeli 1 unit pick up truck untuk pengantaran barang dalam jumlah besar.

d. Membeli 2 unit komputer dan perangkat online payment untuk bagian administrasi.

e. Membeli 8 unit kamera CCTV untuk ditempatkan di areal toko.

II . PENGELOLAAN (MANAJERIAL)

a. Manajer

Jabatan manajer akan dipegang oleh pemilik toko/distributor alat musik tersebut. Dengan begitu

pemilik dapat mengontrol langsung seluruh kegiatan yang terjadi selama toko dibuka.

b. Karyawan

- Karyawan yang dipekerjakan adalah individu yang berkompeten di bidangnya masing-masing.

Memiliki loyalitas dan kedisiplinan yang tinggi serta bertanggungjawab dalam setiap pekerjaan yang

dilaksanakannya.

- Setiap karyawan harus menerapkan pemikiran bahwa “konsumen adalah raja” sehingga konsumen

akan mendapatkan pelayanan yang baik dan memuaskan.

- Manajer akan mengadakan briefing dengan karyawan sebelum toko dibuka, pada briefing tersebut

akan dijelaskan tentang peraturan dan mengenai produk yang akan dijual. Dengan demikian karyawan

wajib mengetahui tentang produk yang akan dijualnya. Tentang tipe, spesifikasi, harga, kelebihan atau

kekurangan suatu produk dan perbandingan suatu produk yang sama namun dengan merk yang

berbeda agar konsumen mendapatkan penjelasan yang baik dan benar tentang produk yang akan dibeli.

- Akan dipilih satu karyawan setiap bulannya menjadi “Employee of the Month” bila dapat memenuhi

kriteria yang diharapkan. Karyawan tersebut akan diberikan bonus khusus berupa uang tunai.

III. PRODUCT MAINTENANCE

Seluruh produk yang dipasarkan akan selalu dikontrol kondisi/kualitasnya setiap bulan untuk

menghindari menurunnya kualitas, kerusakan yang mungkin terjadi pada produk yang akan dijual.

Secara berkala mendatangkan produk yang baru muncul di pasaran global (New Comer) untuk

memenuhi permintaan konsumen yang banyak mencari produk-produk baru.

IV. CUSTOMER CARE

Diberikan kemudahan bagi konsumen untuk menyampaikan kritik atau saran dan keluhan yang

berhubungan dengan produk, pelayanan atau apa saja yang dianggap perlu dan penting untuk

meningkatkan kepuasan konsumen.

V. STRATEGI PEMASARAN

a) Mengadakan launching atau peresmian toko alat musik yang terbuka untuk umum, sebagai

tahap awal memperkenalkan toko alat musik yang akan dibuka. Akan diberikan harga khusus

bagi konsumen yang membeli produk pada hari launching tersebut.

b) Mengadakan promosi secara berkala untuk meningkatkan daya beli konsumen. Promosi

dilaksanakan dengan membuat bazaar, clinic musik dan pameran alat-alat musik. Dalam promosi

dapat juga mengadakan penjualan dengan diskon khusus promosi.

c) Menjalin hubungan yang baik dengan instansi-instansi musik di kota Medan (sekolah musik,

kursus musik dan universitas musik) dengan tujuan agar dapat menjadi distributor alat musik

untuk instansi-instansi tersebut secara berkelanjutan.

d) Memberikan diskon spesial pada hari-hari tertentu untuk menambah minat beli konsumen.

e) Memiliki website resmi untuk memperluas jaringan komunikasi bagi konsumen yang ingin

membeli produk secara online. Website ini juga memuat semua informasi tentang alat musik

yang akan dibeli secara detail (tipe, spesifikasi, harga, dll).

f) Berani membuat harga lebih murah dari seluruh toko musik yang ada di kota Medan dengan

kualitas produk yang sama, dengan tujuan (alasan?)

Produk-produk yang akan dipasarkan/dijual?

PENUTUP

Simpulkan semua latar belakang, strategi kerja dan gambarkan hasil yang akan dicapai.