Michael Hammer James Champy

En ocasiones se llama “volver a empezar “.

• “Repetir el pensamiento fundamental y el

rediseño radical de procesos para poder

obtener mejoras importantes en medidas

de desempeño contemporáneas criticas

como costos de calidad , servicio y

rapidez”.

1. Casi nadie estaría en desacuerdo con la necesidad de repetir el pensamiento fundamental de lo que hace la organización hace y por que .

Un analista de sistemas encontró que los sistemas y los procedimientos eran obsoletos pocas veces se cuestionaban los usuarios de los sistemas .

(Una manera nueva manera de aportar diferente a lo que se esta haciendo y por que).

2. Un rediseño radical significa reinvención , el

rediseño a menudo resulta en una reducción

radical del tamaño con efectos dañinos para

las organizaciones .

La reducción de esfuerzos involucra al

tamaño, lo cual puede verse de manera

negativa .

El trabajo en equipo en la modernidad ,unen

equipos y se construyen bases, pero el

rediseño y la confianza puede hacerlo destruir.

3. Requiere de resultados importantes .a

menudo se presentan muchos ejemplos

aspecto clave vital para reingeniería .

4. Procesos . La necesidad de una análisis

cuidadoso y cuestionar los procesos de la

empresa que verdaderamente importen

, deberá ir mas allá de operaciones e incluir

un análisis y la integración de sistemas

técnicos , sistemas humanos , procesos

administrativo total, además de incluir el

enlace de la empresa con el ambiente

extremo .

Rehabilitación del sistema

Sistema del proceso de negocios

Sistema administrativo

Sistema humano

Sistema tecnológico

(enfoque de la tecnología de la

información)

Sistema de baja información Interesados y demandantes

• Empleados • Clientes • Proveedores• Gobiernos • Accionistas

Variantes externas• Oportunidades • Restricciones • Otras.

Insumos• Humanos• Capital• Administrativos• Tecnológicos

Insumos meta de los interesados o demandantes .

Productos 1. bienes2. Servicios 3. Ganancias 4. Satisfacción5. Integración de

metas 6. Otros .

Administración de procesos

Frontera de la empresa

• Es un proceso que se requiere de varios

elementos fundamentales, empezando

con la estructura debe de reflejar

,objetivos y planes por que las actividades

derivan de ellos.

• Deberá reflejar autoridad disponible , en

una organización dada es un derecho

socialmente determinado de ejercer

distribución tal , esta a que se someta a

cambios.

• Reflejara el ambiente que rodea así como

las premisas de un plan pueden ser

tecnologías, económicas

,políticas, sociales y también

éticas, ayudando así a las personas a

llegar con sus objetivos que funcione y

que nunca sea estática.

• La organización esta dotad de personal

así que será con agrupamiento de

actividades y las relaciones de autoridad.

• Deberá tomarse en cuenta las limitaciones

y costumbres esto no quieres decir que

esta muy por debajo de los objetivos

establecidos sino el tipo de personas

deberán dotarlas .

La lógica de organizar

1. Establecer objetivos de la empresa.

2. Formular objetivos , políticas y planes de soporte.

3. Identificar ,analizar y clasificar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos.

4. Agrupar las actividades a la luz los recursos materiales disponibles y la formas de usarlas según las circunstancias .

5. Delegar a la cabeza de cada grupo la autoridad necesarias para realizar las actividades.

6. Unir grupos en horizontal y verticalmente a través de relaciones de autoridad y flujos de información.

Procesos de la organización

Estudios de factibilidad y realimentación.

1. Objetivos de la

empresa.

2. Objetivos ,políticas y planes

de apoyo.

3.Identificacion y clasificación de las

actividades requeridas

4.Agrupacion de actividades según

los recursos y situaciones .

5.Delegacion de autoridad .

6.Coordinacion horizontal y vertical

de relaciones de autoridad e

información.

7.Integración de personal.

8.Dirección

9.controlSegunda parte del libro (planeación).

Tercera parte de la (organización).

Cuarta , quita y sexta parte (otras funciones ).