26 SUPERBRANDS

TržišteTemelj svake uspješne ideje je dobro promišljen koncept. Tvrtka BAUHAUS, stručni prodajni centar za radionicu, kuću i vrt, svojim je ciljanim asortimanom stručnih proizvoda i preglednom ponudom položila temelje uspjeha te svojim, tada neobičnim konceptom omogućila ugodnu kupovinu na jednom mjestu.

Ova švicarska firma sa sjedištem u Njemačkoj (Mannheim) danas posluje kao vrlo rasprostranjena tvrtka na području cijele Europe, a 50. jubilarna godišnjica poslovanja dokazuje zadovoljstvo kupaca i dobru suradnju s poslovnim partnerima.

U Hrvatskoj Bauhaus djeluje od 14.12.2000. te slovi za originalnu i vodeću tvrtku u „do it yourself“ trgovini. U glavnom gradu trenutno posluju dvije stručne prodajne poslovnice, na Žitnjaku i Jankomiru. 26. studenog 2009. otvoren je prodajni centar na Kukuljanovu (Bakar), u blizini Rijeke, koji trenutno zapošljava 104 djelatnika, čime se broj djelatnika svih Bauhaus centara u Hrvatskoj povećao na 350. Glavne su odlike poslovanja optimalna kvaliteta, atraktivne cijene i primjerena usluga.

DostignućaSamo promišljena nabava osigurava povjerenje kupca. Stoga odjel nabave u Zagrebu usko surađuje s europskim koordinacijskim odjelom nabave u Mannheimu. Na ta dva odjela skupina stručnjaka svakodnevno odlučuje koji će proizvodi postati dijelom ponude. Iz mnogobrojnih ponuda izdvajaju se samo oni proizvodi koji se odlikuju kvalitetom i optimalnim odnosom cijene i usluge. Posebna se pažnja posvećuje tržišnim inovacijama. K tome BAUHAUS nudi u gotovo svakoj grupi proizvoda mnoštvo kvalitetnih proizvoda koji su proizvedeni ekskluzivno za BAUHAUS. Time se jamči neprestana aktualnost ponude koja ispunjava želje

kupaca, a upravo je jedno od najvećih dostignuća tvrtke dugogodišnja

vjernost kupaca te njihovo prepoznavanje Bauhausa

kao kvalitetne i kompetentne tržišne marke.

Inovativne ideje posvuda su prisutne i uspješno se realiziraju. BAUHAUS je to dokazao s više od 250 poslovnica diljem Europe. Vrlo široku ponudu kvalitetnih proizvoda privatne osobe, obrtnici te mala poduzeća ne nalaze samo u Njemačkoj ili Hrvatskoj već i u Finskoj, Danskoj, Švicarskoj, Švedskoj, Norveškoj, Austriji, Sloveniji, Španjolskoj, Češkoj, Mađarskoj, Estoniji, Turskoj te

na Islandu.Osim zadovoljnih kupaca, za dugoročan

uspjeh neizostavni su i stručno školovani suradnici. Oni čine najveće blago svake

tvrtke. Kontinuirano obrazovanje i razvoj te ugodno poslovno

ozračje stvaraju kombinaciju koja jamči zadovoljne djelatnike, a time i kupce te trajni uspjeh i rast. Obrazovanje i promicanje osoblja osnovna su načela Bauhausa.

Tvrtka Bauhaus je na europskoj razini dobitnik nekoliko certifikata i priznanja za uspješan rad i visoku kvalitetu pružanja usluge, primjerice certifikat

„Händler des Jahres“ (Trgovac godine) za osvojeno prvo mjesto u kategoriji Stručni građevinski prodajni centar za 2010. godinu, koju dodjeljuju njemački kupci.

PovijestKao pionir na području specijaliziranih trgovina za radionicu, kuću i vrt prva

poslovnica BAUHAUS-a otvorila se u proljeće davne 1960. godine u Mannheimu, u Njemačkoj. Tko je do tada bio u potrazi za alatom ili građevinskim materijalom, morao je obilaziti cijeli niz specijalnih prodavaonica. Tadašnji je Bauhaus imao u ponudi samo 25.000 proizvoda (u odnosu na današnje centre s oko

120.000 artikala), no upravo je ujedinjenje ponude u toj specijaliziranoj

poslovnici omogućilo potpuno novi, brži i ugodniji doživljaj kupovine. Šezdesetih su godina jezgru ponude Bauhausa činili građevinski materijali i elementi, alati, strojevi te željezarija, na čijim su odjelima polako nastajale danas prepoznatljive Bauhaus ekskluzivne vlastite robne marke. Kupci i klijenti vrlo su brzo uvidjeli praktičnost ovakvog stručnog prodajnog centra pa se Bauhaus počeo širiti prvo u cijeloj Njemačkoj, a vrlo brzo i na susjedne zemlje. Sedamdesetih godina Bauhaus u svoje prodajne centre počinje uvoditi sve više posebnih dodatnih usluga za kupce, kojima olakšava kupovinu, primjerice uslugu krojenja drveta, prereza materijala te uslugu dostave većih proizvoda. 1999. godine po prvi se puta uvodi odjel „Svijet kupaonica“, koji nudi kompletnu uslugu uređenja kupaonice od 3D planiranja do montaže, a 2004. otvara se u Düsseldorfu prva DRIVE - IN arena.

Pionirski duh Bauhausa u međuvremenu je pronašao mnoge sljedbenike te se već kasnih sedamdesetih godina počeo širiti na oko 250 mjesta diljem Europe pa je tako prije desetak godina stigao i u Hrvatsku. Prikladni identični interijeri poslovnica i pregledan raspored odjela svih prodajnih centara stvaraju diljem Europe poseban kupovni ugođaj. Pritom se u svim poslovnicama posvećuje posebna pažnja tržišnim prilikama i običajima svojstvenim za to područje, odnosno zemlju.

dostignuća tvrtke dugogodišnja vjernost kupaca te njihovo

prepoznavanje Bauhausa

Švedskoj, Norveškoj, Austriji, Sloveniji, Španjolskoj, Češkoj, Mađarskoj, Estoniji, Turskoj te

na Islandu.Osim zadovoljnih kupaca, za dugoročan

uspjeh neizostavni su i stručno školovani suradnici. Oni čine najveće blago svake

tvrtke. Kontinuirano obrazovanje i razvoj te ugodno poslovno

ozračje stvaraju kombinaciju koja jamči zadovoljne djelatnike, a time i kupce te trajni uspjeh i rast. Obrazovanje i promicanje osoblja osnovna su načela Bauhausa.

europskoj razini dobitnik nekoliko certifikata i priznanja za uspješan rad i visoku kvalitetu pružanja usluge, primjerice certifikat

27SUPERBRANDS

ProizvodMeđu najvažnije značajke svakog BAUHAUS-ovog prodajnog centra ubraja se pregledna ponuda robe, temeljem koje se svi proizvodi od vijaka, preko bušilica pa sve do pločica mogu brzo pronaći. Asortiman od oko 100.000 proizvoda raspodijeljen je na 15 specijaliziranih odjela: na građevinske materijale i elemente, drvenu građu, laminate, pločice, sanitarije, odjel svijeta kupaonica, željezariju, auto odjel te odjel nautike, strojeve i alate, boje i lakove, domaćinstvo, odjel tepiha i zastora, elektriku i osvjetljenje, drive-in te vrtni centar.

BAUHAUS vrtni centar predstavlja zeleno središte prodajnog centra. Nudi se veliki izbor cvjetnih biljaka, trajnica, grmova kao i ukrasnih biljaka za balkon, terase i vrt. U svako godišnje doba vrtni centar predstavlja različite tematske svjetove na posebnoj akcijskoj površini. Za sve radove na zelenim i vrtnim površinama nudi se široki izbor uređaja i pribora za uređenje vrta i okućnice.

DRIVE-IN ARENA u svim Bauhaus centrima zauzima skoro trećinu prodajnog prostora. Ona nudi dovoljno prostora za velike i glomazne proizvode iz područja građevinskih materijala, koji se mogu dobiti u velikim količinama. U standardni asortiman spadaju kamenje za uređenje i vrt, građevinska kemija i cementni proizvodi, izolacijski materijali, sve za suhu gradnju, drvo za gradnju i vrt, odvodnju kao i pokrov, ljestve i skele. DRIVE-IN ARENA predstavlja BAUHAUS-ovu inovaciju, koja je od 2004. godine uvedena u veći dio europskih

prodajnih centara. Vozilom se, bilo ono osobno, teretno ili transportno, dovozi do regala ili palete. Ondje se utovar može obaviti samostalno. Bez ponovnog istovara kupac prolazi kroz blagajnu, budući da se istovrsni utovareni proizvodi očitavaju u vozilu pomoću moderne tehnike skeniranja. Uz ponudu DRIVE-IN ARENE spada i PROFI ODJEL s uslužnim centrom kao središnjom točkom. Ondje se preuzimaju i pripremaju narudžbe, te kompetentno obrađuju svi upiti glede usluga i asortimana.

SVIJET KUPAONICA jedinstveni je koncept koji nudi individualno rješenje za svaku kupaonicu - s optimalnom i cjelokupnom uslugom na jednom mjestu; usluga ovog odjela uključuje kompetentno savjetovanje, veliku ponudu proizvoda (pločice, sanitarna keramika, armature, instalacija), individualno 3D planiranje, fiksnu cijenu bez naknadne promjene, organizaciju renoviranja od strane koordinatora SVIJETA KUPAONICA te jamstvo uređenja cijele kupaonice.

Asortiman je uz savjetovanje kupaca i praktičan koncept svijeta kupaonica obogaćen dodatnim uslugama za kupce kao što su: besplatno krojenje drva, iznajmljivanje auto prikolica te prikolica za brodove, miješanje boja, kućna dostava, najam strojeva, uokvirivanje slika i kupnja poklon bona. Popusti su izvanredna stvar, no ponekad lov na povoljne proizvode stoji više vremena i novaca nego što vrijedi. Stoga Bauhaus nudi Garanciju trajno niskih cijena (12%). U BAUHAUS-u kupac može naći trajno niske cijene, jer osoblje s odjela nabave neprestano nastoji održati kvalitetu i povoljne cijene. 

Nedavni razvoj Kao posebna usluga za obrtnike nedavno je uvedena PROFI CARD KARTICA. S odgovarajućom dokumentacijom svi obrtnici mogu sudjelovati u sustavu popusta za PROFI CARD korisnike.

Osim ove usluge Bauhaus centar na Žitnjaku svim kupcima odnedavno nudi i uslugu iznajmljivanja profesionalnih strojeva i uređaja za samostalno izvršenje poslova. Svi uređaji za iznajmljivanje mogu

se rezervirati i telefonskim putem. Fleksibilni tarifni sustav, po kojem se troškovi obračunavaju na temelju trajanja najma i vrste uređaja, vodi brigu o individualnom korištenju.

Nakon otvorenja prodajnog centra na Kukuljanovu 2009., Bauhaus paralelno priprema otvorenje novog centra u Splitu 2011. te širenje poslovanja na zemlje regije.

PromocijaNajznačajnija promocija tvrtke su dakako zadovoljni kupci. Uz zadovoljne kupce promotivna filozofija je osvajanje i zadržavanje vodeće pozicije kombinacijom učestalih prodajnih akcija, medijskim oglašavanjem, čestim prezentacijama proizvoda, primjerice strojeva i alata te kreativnim radionicama.

Vrijednosti robne markeSamo visoki standard i kvaliteta proizvoda stvaraju povjerenje. Stoga BAUHAUS ulaže mnogo vremena u izbor svojih proizvoda. To se odražava u odabranoj ponudi proizvoda priznate kvalitete te u velikom izboru tipičnih proizvoda BAUHAUS kvalitete. Tek kada proizvod odgovara našim visokim zahtjevima i našoj predodžbi cijene, postaje dijelom naše ponude. Ukoliko ne postoji proizvod željene kakvoće, Bauhaus sam izrađuje potreban proizvod, tzv. vlastitu marku.

Svi proizvodi iz BAUHAUS-ove ponude testirani su na štetne tvari. Pritom BAUHAUS obraća pažnju na okoliš. Kako bi se zajamčila prodaja isključivo onih drvenih proizvoda koji ne zagađuju ili uništavaju okoliš, tvrtka BAUHAUS već godinama ne kupuje tropsku drvenu građu bez deklaracije te ilegalno posječeno drvo, nego trguje samo drvenim proizvodima iz ustrajnih šumskih gospodarstava. BAUHAUS-ovi se dobavljači sukladno tome obvezuju na isto. BAUHAUS će i nadalje nastojati poslovati odgovorno te voditi brigu o trgovini drvom koje nije štetno za okoliš.

www.bauhaus.hr

JESTE LI ZNALI...

BauhausPrvi Bauhaus otvorio se u Njemačkoj u proljeće 1960. i imao je samo 250 m2 (današnji Bauhaus centri imaju najmanje 20.000 m2).

Prodajni centar na Žitnjaku (Slavonska Avenija 50b), izgrađen na parceli površine 54.000 m2 najveći je BAUHAUS prodajni centar u jugoistočnoj Europi.

Bauhaus posjeduje više od 100 vlastitih marki koje pokrivaju gotovo cjelokupni asortiman.

Hrvatski Bauhaus surađuje s više od 200 domaćih, hrvatskih dobavljača kojima su time otvorena vrata svih prodajnih Bauhaus zemalja.

Kao stalan kupac Bauhaus centra u Hrvatskoj lako ćete se snaći u svih 250 poslovnica prisutnih u 15 zemalja diljem Europe.