Kvartalsundersökning

Q4, 2012

Datum: 11 december 2012

vårdfrågan.nu

LIF – branschorganisationen för forskande läkemedelsföretag verksamma i

Sverige genomför kontinuerligt undersökningar på svenska folkets syn på vården.

Undersökningarna genomförs fyra gånger per år och utförs av Novus.

På vårdfrågan.nu samlar vi resultaten av hur människor själva beskriver och ser

på sjukvården i Sverige.

vårdfrågan.nu

Vad är vårdfrågan.nu?

Målgrupp, metod, antal intervjuer och fältperiod

3

MÅLGRUPPEN

Allämänheten 18-79 år, riksrepresentativt urval från Novus webbaserade Sverigepanel

METOD

Undersökningen är genomförd som webbintervjuer i Novus Sverigepanel.

ANTAL INTERVJUERI MÅLGRUPPEN

1045 stycken

FÄLTPERIOD

Intervjuerna är genomförda under perioden 29 november till 6 december 2012.

Frågeställningar

4

1. Vad är viktigast för dig i den svenska sjukvården? ( Ange max 3 alternativ)

2. Hur ställer du dig till följande påståenden om den svenska sjukvården?

Jag känner mig trygg med att alltid få de för mig bästa läkemedlen och behandlingarna i den svenska sjukvården

När jag behöver sjukvård, ska jag som patient ha rätt att få information om och ha rätt att bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

När jag har varit i kontakt med den svenska sjukvården, har jag fått information om och fått bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

Kvaliteten och resultatet i den svenska sjukvården skulle bli bättre om patienterna fick information om och hade rätt att bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

Som patient ska man ha rätt till information om nya behandlingsmetoder och nya läkemedel som finns, men som man av prioriteringsskäl inte erbjuds av sjukvården

3. Tror du att sjukvårdens kvalitet påverkas positivt eller negativt om nya behandlingsmetoder eller nya läkemedel av olika skäl prioriteras bort och inte erbjuds dig som patient?

5

Tillgänglighet och bra bemötande är det viktigaste för allmänheten i den svenska sjukvården

Fråga: Vad är viktigast för dig i den svenska sjukvården?

87%

68%

58%

22%

16%

8%

3%

0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%

Tillgänglighet (att det är lätt att komma i kontakt med vården)

Bemötande (att bli bra bemött i vården)

Läkemedel och behandlingskvalitet (att läkemedel och behandlingar är moderna samt

håller hög kvalitet)

Personalens arbetsvillkor (t.ex. löner eller arbetstider för vårdpersonal)

Valfrihet (att kunna välja mellan olika vårdalternativ genom t.ex. vårdvalet)

Driftsformen (om den offentligt finansierade vården drivs av offentliga eller privata utförare)

Annat

Vet ej

BAS: Samtliga (n=1045)

Signifikant fler:Åldersgruppen 65-79 år tycker att tillgänglighet är viktigast (94%), så även pensionärer (95%)

Kvinnor anser i högre grad att bra bemötande är viktigast (75%), så tycker även de i åldrarna 50-64 år (74%) samt Offentliganställda(74%)

Yngre 18-29 år tycker i högre grad att personalens arbetsvillkor är viktigast (28%), det tycker även Arbetare (29%)

Yngre 18-29 år tycker att läkemedel och behandlingskvalitet är viktigt (65%)

(Ange max 3 alternativ)

•Att få bra o rätt hjälp för att kunna bli bättre•att min tid inte skall slösas bort genom väntan och bli skickad mellan vårdställen•Alternativa behandlingsmetoder, t ex antroposofisk vård•Tillgänglighet, pris/löner, bemötande och korrekta behandlingsformer/läkemedel•Kvalitetssäkrat•Att den inte är privat•läkarna måste lyssna och ställa rätt diagnos, inte skicka hem människor bara för att dom tror att den är något. som det oftas visas inte vara utan något värre•Att man får rätt och bästa vård snabbt och att man inte behöver tjata om undersökningar som direkt kan visa om något är fel, därmed fortare eliminera en del felorsaker på patienten.•Kostnad (oavsett om vården är finansierad med tvång, privat sjukvårdsförsäkring eller annat).•det farliga är när sos börjar "triage" och sorterar bort människor som behöver snabb hjälp av ambulans och sjukvårdare! ett flertal fall har förekommit! sos borde skrotas! larmhantering,skall ske i statlig regi med kommunala utförare!inte anbud! räddning•Att svensk sjukvård öppnar ögonen för alternativ•Kompetenta läkare•Att det finns vårdplatser för alla alltid och att det finns gott om personal.•Samma vårdkvalitet oavsett vårdtagare•att bli betrodd•Att kostnaden är förutsägbar dvs år i förväg bör jag veta om jag behöver betala operationen själv eller stå i kö tills jag dör. Det är inte bara tillgängligheten som spelar roll utan förutsägberheten i kostnaden för tillgängligheten är viktig.•Korta väntetider för att få t.ex. remiss och träffa expert•Att de lyssnar på en, tar en på allvar, har tid, har god kompetens•Att personalen kan Svenska! Förstår Svenskan! Lär sig hur det fungerar inom Svenska sjukvården!•Att man snabbt får hjälp/behandling efter att ha sökt den•Kompetens•Kunnig peronal!•Erfaren och kompetent personal•samverkan traditionell sjukvård och alternativmedicin

Öppet svar annat..

Fråga: Vad är viktigast för dig i den svenska sjukvården?

Flest instämmer i att man i den svenska sjukvården ska ha rätt att få information och bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

56%

53%

20%

30%

15%

27%

26%

43%

30%

32%

8%

10%

14%

16%

18%

4%

3%

11%

9%

17%

1%

2%

6%

3%

6%

3%

6%

5%

11%

12%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

När jag behöver sjukvård, ska jag som patient ha rätt att få information om och ha rätt att bli

delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

Som patient ska man ha rätt till information om nya behandlingsmetoder och nya läkemedel som finns, men som man av prioriteringsskäl

inte erbjuds av sjukvården

Jag känner mig trygg med att alltid få de för mig bästa läkemedlen och behandlingarna i den

svenska sjukvården

Kvaliteten och resultatet i den svenska sjukvården skulle bli bättre om patienterna fick information om och hade rätt att bli delaktig i

valet av olika behandlingar och läkemedel

När jag har varit i kontakt med den svenska sjukvården, har jag fått information om och fått

bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

Instämmer helt och hållet Instämmer delvis Vare sig instämmer eller inte instämmer

Instämmer inte särskilt Instämmer inte alls Vet ej/ ej aktuellt

Fråga: Hur ställer du dig till följande påståenden om den svenska sjukvården?

BAS: Samtliga (n=1045)

83%

79%

63%

60%

47%

8

6 av 10 instämmer i att de känner sig trygga med att få de bästa läkemedlen och behandlingarna i den svenska sjukvården

Fråga: Hur ställer du dig till följande påståenden om den svenska sjukvården? Jag känner mig trygg med att alltid få de för mig bästa läkemedlen och behandlingarna i den svenska sjukvården

20%

43%

14%

11%

6%

5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Instämmer helt och hållet

Instämmer delvis

Vare sig instämmer eller inte instämmer

Instämmer inte särskilt

Instämmer inte alls

Vet ej/ ej aktuellt

BAS: Samtliga (n=1045)

Signifikant flertop box:

Pensionärer instämmer i högre grad i att de är trygga med att få bästa läkemedlen/behandlingarna (71%)

Top box 64%

Bottom box 17%

9

8 av 10 instämmer i att de ska ha rätt att bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

Fråga: Hur ställer du dig till följande påståenden om den svenska sjukvården? När jag behöver sjukvård, ska jag som patient ha rätt att få information om och ha rätt att bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

56%

27%

8%

4%

1%

3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Instämmer helt och hållet

Instämmer delvis

Vare sig instämmer eller inte instämmer

Instämmer inte särskilt

Instämmer inte alls

Vet ej/ ej aktuellt

BAS: Samtliga (n=1045)

Top box 83%

Bottom box 6%

Signifikant flertop box/ bottom box:

Åldersgruppen 65-79 år instämmer i högre grad i de som patienter ska ha rätt att bli delaktig i valet av behandling/läkemedel (72%)

10

Hälften har fått information om och fått bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

Fråga: Hur ställer du dig till följande påståenden om den svenska sjukvården? När jag har varit i kontakt med den svenska sjukvården, har jag fått information om och fått bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

15%

32%

18%

17%

6%

12%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Instämmer helt och hållet

Instämmer delvis

Vare sig instämmer eller inte instämmer

Instämmer inte särskilt

Instämmer inte alls

Vet ej/ ej aktuellt

Bottom box 23%

BAS: Samtliga (n=1045)

Top box 47%

Signifikant flertop box:

Åldersgruppen 50-64 år (53%), 65-79 år (63%), Pensionärer, (64%), Grundskoleutbildade (56%), samt Gifta(52%) instämmer i högre grad i att de fått information om behandlingar/läkemedel

11

6 av 10 instämmer i att kvaliteten och resultatet i den svenska sjukvården skulle bli bättre om man blev delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

Fråga: Hur ställer du dig till följande påståenden om den svenska sjukvården? Kvaliteten och resultatet i den svenska sjukvården skulle bli bättre om patienterna fick information om och hade rätt att bli delaktig i valet av olika

behandlingar och läkemedel

30%

30%

16%

9%

3%

11%

0% 50% 100%

Instämmer helt och hållet

Instämmer delvis

Vare sig instämmer eller inte instämmer

Instämmer inte särskilt

Instämmer inte alls

Vet ej/ ej aktuellt

BAS: Samtliga (n=1045)

Top box 60%

Bottom box 12%

Signifikant flertop box/ bottom box:

Kvinnor (65%), 50-64 år (69%), 65-79 år (71%), Pensionärer (71%), Mellanbygd (65%) instämmer att kvaliteten skulle bli bättre om man blev delaktig i val av behandling/läkemedel

18-29 år instämmer i högre grad att det inte är så (17%)

12

8 av 10 instämmer i att man ska ha rätt till information om nya behandlingsmetoder/läkemedel som man av prioriteringsskäl inte erbjuds

Fråga: Hur ställer du dig till följande påståenden om den svenska sjukvården? Som patient ska man ha rätt till information om nya behandlingsmetoder och nya läkemedel som finns, men som man av prioriteringsskäl inte erbjuds

av sjukvården

53%

26%

10%

3%

2%

6%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Instämmer helt och hållet

Instämmer delvis

Vare sig instämmer eller inte instämmer

Instämmer inte särskilt

Instämmer inte alls

Vet ej/ ej aktuellt

Bottom box 5%

BAS: Samtliga (n=1045)

Top box 79% Signifikant fler

top box/:

50-64 år (88%), 65-79 år (87%), Pensionärer (88%), samt Gifta (58%) instämmer i högre grad i att man ska ha rätt till information om nya behandlingsmetoder/läkemedel som man av prioriteringsskäl inte erbjuds.

Flest instämmer i att man i den svenska sjukvården ska ha rätt att få information och bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

56%

53%

20%

30%

15%

27%

26%

43%

30%

32%

8%

10%

14%

16%

18%

4%

3%

11%

9%

17%

1%

2%

6%

3%

6%

3%

6%

5%

11%

12%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

När jag behöver sjukvård, ska jag som patient ha rätt att få information om och ha rätt att bli

delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

Som patient ska man ha rätt till information om nya behandlingsmetoder och nya läkemedel som finns, men som man av prioriteringsskäl

inte erbjuds av sjukvården

Jag känner mig trygg med att alltid få de för mig bästa läkemedlen och behandlingarna i den

svenska sjukvården

Kvaliteten och resultatet i den svenska sjukvården skulle bli bättre om patienterna fick information om och hade rätt att bli delaktig i

valet av olika behandlingar och läkemedel

När jag har varit i kontakt med den svenska sjukvården, har jag fått information om och fått

bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

Instämmer helt och hållet Instämmer delvis Vare sig instämmer eller inte instämmer

Instämmer inte särskilt Instämmer inte alls Vet ej/ ej aktuellt

Fråga: Hur ställer du dig till följande påståenden om den svenska sjukvården?

BAS: Samtliga (n=1045)

83%

79%

63%

60%

47%

14

7 av 10 tror att sjukvårdens kvalitet påverkas negativt om nya behandlingsmetoder eller läkemedel inte erbjuds patienten

Fråga: Tror du att sjukvårdens kvalitet påverkas positivt eller negativt om nya behandlingsmetoder eller nya läkemedel av olika skäl prioriteras bort och inte erbjuds dig som patient?

23%

46%

15%

5%

1%

10%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Mycket negativt

Ganska negativt

Varken positivt eller negativt

Ganska positivt

Mycket positivt

Vet ej

BAS: Samtliga (n=1045)

69%

Signifikant fler:Kvinnor anser i högre grad att det är mycket negativt för sjukvårdens kvalitet (27%), så gör även de i åldrarna 50-64 år (32%) och de som är 65-79 år (35%), pensionärer (35%) samt de som tjänar 200k-399k (28%).

De i inkomstklassen över 600k är i högre grad ganska negativa (52%)

Arbetare tycker varken det är positivt eller negativt (21%)

De som tjänar under 200k anger i högre grad att de inte vet (17%)

Kort sammanfattning

15

Tillgänglighet och bra bemötande är det viktigaste för allmänheten i den svenska sjukvården

6 av 10 instämmer i att de känner sig trygga med att få de bästa läkemedlen och behandlingarna i den svenska sjukvården

8 av 10 instämmer i att de ska ha rätt att bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

Hälften har fått information om och fått bli delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

6 av 10 instämmer i att kvaliteten och resultatet i den svenska sjukvården skulle bli bättre om man blev delaktig i valet av olika behandlingar och läkemedel

8 av 10 instämmer i att man ska ha rätt till information om nya behandlingsmetoder/läkemedel som man av prioriteringsskäl inte erbjuds

7 av 10 tror att sjukvårdens kvalitet påverkas negativt om nya behandlingsmetoder eller läkemedel inte erbjuds patienten