Zidni

News

4023. prosinca 2011.

ekonomska predviđanja

Zidni News br. 40

Dragi kolege,na izmaku je jedna od težih poslovnih godi-na, kako u djelokrugu našeg poslovanja tako i na hrvatskom tržištu u cjelini, pa je logično da 2011. ispraćamo prilično radosni.Bilo je to razdoblje opte-rećeno lošim vijestima iz doslovce svih segmenata društvenog života i po-slovanja, općeg smanjenja potrošnje i povećanja ne-likvidnosti u platnom pro-metu. Kako bismo očuvali intenzitet posla i prihoda, tijekom godine na različi-te smo načine pokušavali proširiti krug svojih par-tnera, prilagoditi usluge klijentima pritisnutim efektima krize, zadr-žati postojeće poslove, te dodatno ustaliti kvalitetu usluge, čak postati prepoznatljivi po dodatnim atomima kvalitete unatoč lošem poslovnom okružju.Nova vremena podrazu-mijevala su i nove koncep-te upravljanja i premre-žavanja tržišta, pa unutar tvrtke bilježimo veći broj doista važnih strukturnih promjena. U kadrovskom smislu to znači da su mnogi naši ljudi dobili nove šanse.U godini koja je pred nama nastavit ćemo se aktivno prilagođavati tržišnim promjena-ma. Ekonomske prognoze i dalje nisu dobre, ali vjerujem da ćemo s iskustvom koje smo prikupljali tijekom 2011. znati prepoznavati i isticati svoju konkurentnost.Svima Vam želim ugodne blagdane, puno obiteljske topline i jednu bolju godinu.

GoDiNa NoVih šaNSi

riječ direktora

SVJETSKa BaNKa hrvatski BDP će u 2012. godini pasti oko jedan posto, zbog čega će naša zemlja ponovo ući u recesiju.

RaSPoDJELa Najviše kućanstava koje u hrvatskoj teško sastavljaju kraj s krajem ima u Slavoniji, a najmanje u Zagrebu.

STVaRNoST hrvatski BDP po glavi stanovnika pao je sa 64 posto, koliko je iznosio 2009., na 61 posto prošle godine.

Tijekom godi-ne koja je sad iza nas mnogi su kolege u tvrtki dobili novu šan-su. Za našu zajedničku budućnost.

U 2011. na-učili smo se nositi s kri-zom. U 2012. ulazimo opremljeni iskustvima promijenje-nog tržišta.

PRED Nama JE Još JEDNa GoDiNa KRiZEPrema procjenama ekonomista recesija će se tijekom iduće godine nastaviti u cijeloj regiji, pa moramo znati u kakvim uvjetima poslujemo

Značajne promjene na tržištu ne očekuju se ni u vrijeme ulaska Hrvat-ske u Europsku uniju 1. srpnja 2013.

Kako bi dovela financi-je u red Hrvatska bi, sma-traju u Svjetskoj banci, trebala smanjiti broj za-poslenih u javnom sek-toru, radno zakonodav-stvo učiniti fleksibilnijim i smanjiti troškove za-pošljavanja i otpuštanja radnika.

ProblemiProblem leži i u miro-

vinskom sustavu koji tro-ši 10,7 posto BDP-a, a 1,9 posto odlazi na mirovine po posebnim uvjetima.

Čak 35 posto hrvatskih kućanstava očekuje po-goršanje životnih uvjeta u sljedećih godinu dana. Oko 45 posto kućanstava procjenjuje da će im fi-

barometar usluge

oDLiČNo: 9.963 uvoznih paketa

SoLiDNo: 1.658 izvoznih paketa

Na GRaNiCi: 1 oštećenih UPS paketa

JaKo DoBRo: 288.971 domaćih paketa

PRoBLEmaTiČNo: 48 krivo rutiranih paketa

PoSao U STUDENom

UPS

300 U SEKUNDi!B l a g d a n -

sko je vrijeme „najudarnije“ za dostavlja-če UPS-a. Bo-žić je sve bli-že, a pokloni se moraju do-staviti što pri-je. Tako UPS-ovci ovih dana u prosjeku dostavljaju 300 paketa u sekundi! Impozantna je to brojka, koja još jednom pokazuje kako je UPS najveća svjetska dostavljačka služba koja ispunjava očekivanja svojih kupaca.

DoSTaVa KoLaČaBivša učiteljica

Lisa King svoju je strast za kuhanjem otkrila 1987. godi-ne. Nekoliko godi-na kasnije, strast je prerasla u po-sao, pa Lisa danas ostvaruje profesi-onalne kulinarske snove. Njezini ko-lači i ostale slastice često se dostavljaju upravo UPS-om, pa se zbog toga Lisino umijeće promovira na UPS-ovim služebenim stranicama.

nancijska situacija ostati približno ista, dok oko 15 posto vjeruje u poboljša-nje. Najveći su pesimisti stanovnici Like, Kordu-na i Banovine - ondje 49 posto ispitanika vjeruje u pogoršanje, a najma-nje je takvih u Istri s Pri-morjem i Gorskim Kota-rom (30%).

StanjeHrvatski bruto doma-

ći proizvod (BDP) po glavi stanovnika, mjeren prema paritetu kupovne moći, prošle 2010. izno-sio je 61 posto prosjeka Europske unije, a BDP po glavi stanovnika pre-ma stvarnoj individual-noj potrošnji dosegnuo je 56 posto europskog prosjeka, pokazuju po-daci Eurostata. Prema prvom indikatoru Hr-vatska je bolja od Litve (57 %), Latvije (51 %), Rumunjske (46 %) i Bu-garske (44 %).

šTo GRađaNi miSLE o 2011.?

7% prepoznaje poboljšanje

44% situacija je ista

47% došlo je do pogoršanja

Poslije Slavonije, Lika je regija u kojoj građani žive loše

Boris Brković

povijest transporta

23. prosinca 2011.

SKRomNiJi BLaGDaNi EURoPLJaNi BEZ NETa ToP LiSTa žELJaflash

Građani će za blagdane potrošiti u prosjeku 600 kuna, a najčešće će međusobno darivati slatkiše i odjeću. Elek-troničke igrač-ke su u dru-gom planu.

N a j n o v i j e istraživanje u Hrvatskoj kaže da će više od dvije tre-ćine građana ove godine za božićne i novogodišnje blagdane potrošiti podjednako kao i lani. U odno-su na prethodnu godinu potrošnju će smanjiti 27% građana, dok ih svega četiri posto planira poveća-ti potrošnju. Najveći dio ispitanih, gotovo 40%, za blagdane će izdvojiti između 250 i 500 kuna.

Prema podacima koje je objavio Eurostat, četvrti-na od 500 milijuna stanovnika Europske Unije ni-kad nije kori-stila Internet.

U statističke podatke su, uz 27 zemalja čla-nica, uključene i Hrvatska, Island, Makedonija, Nor-veška i Turska, a pokazuju kako je veliki jaz između bogatijeg sjevera i siromašnijeg juga Europe. Naša zemlja, s udjelom od 39% onih koji nemaju pristup Internetu kod kuće i jednakim postotkom starih iz-među 16 i 74 godine koji nisu nikad koristili Inter-net - je pri dnu ljestvice.

Iako je tek od nedavno u prodaji, Amazonov čitač e-knjiga Kindle Fire postao je najpopularniji ta-blet, odmah iza Appleo-vog iPada.

P r e m a n a j n o v i -jem istraživanju 65% ispitanih potencijalnih kupa-ca tableta izjavilo je kako namjeravaju kupiti Apple-ov iPad, a Amazonov Kindle Fire se popeo na drugo mjesto uspjevši zainteresirati 22% budućih kupaca tableta. Prema procjenama, uspjeh Kindlea Fire neće imati veliki utjecaj na iPad, već će prvenstveno utje-cati na pad potražnje za tabletima drugih tvrtki.

27 %

građana smanjit će potrošnju

39% građana hrvatske nema internet

65% kupaca tablet računala želi iPad

- pokude kupaca

Ì Problem je nastao kad je primateljica ljutito nazvala tvrdeći da je dobila pogrešnu pošiljku (krivi sadržaj) te da želi naknadu i odobrenje troškova.

oBJašNJENJE: Detaljnom provjerom na kamerama i sa centrom isporuke te nakon razgovora s vozačem, s naše strane nisu ustanovljene nikakve nepravilnosti. Paket je bio uredno zapakiran, bez vanjskih ošte-ćenja i originalno oblijepljen trakom pošiljatelja. Daljnjom provjerom s pošiljateljem ustanovljeno je da je prilikom pakiranja roba slučajno zami-jenjena. Primateljici je potom poslana ispravna roba, a mi smo pogrešni paket preuzeli i vra-tili (ne)sretnom pošiljatelju. Uz mnogo truda i objašnjavanja uspjeli smo primiriti gospođu iako nije bila naša pogreška.

Ì Djelatnik tvrtke KSU Company d.o.o. PohVaLio JE NašE USLUGE i posebno našeg KURiRa KoJi JE SUSRETLJiV, STRPLJiV i PRoFESioNaLNo obavlja svoj posao. To je dokaz kako kupci vrlo brzo primjećuju dodatno zalaganje na terenu i naročito kako cijene činjenicu da PoSLU PRiSTUPamo oZBiLJNo.

+ pohvale kupaca

mUZEJ U Francuskoj postoji muzej kartonskih kutija koje su još 1840. korištene za prijevoz svile.

ZaNimLJiVo Kroz evoluciju kartonske kutije moguće je pratiti evoluciju kurirske službe kroz povijest.

SLaVa Komunikatori UPS-a izradili su plakat koji objašnjava razvoj i prednosti kartonske kutije

Jedan od najuspješnijih izuma i najvažnijih za posao kojim se bavimo je obična – kartonska kutija.

Prvi puta je patenti-rana u Engleskoj davne 1856. godine i primar-no je služila za pakira-nje, prijenos i transport uglavnom samo viso-kih šešira. Proizvođa-či kartonskih kutija u to su vrijeme razvijali pro-izvod koji je prvenstve-no trebao biti lagan, ali dovoljno čvrst da bi od eventualnih pritisaka i vanjskih utjecaja štitio

sadržaj. Također, jedna od glavnih karakteristi-ka tadašnjih kartonskih kutija bila je trajnost. Jer, onaj tko je kupio robu u kartonskoj kutiji, čuvao je zauvijek i robu i ku-tiju!

Tek 1871. kutija se po-čela koristiti i u dostavi. Tadašnje kurirske služ-be došle su do zaključ-ka kako je karton idea-lan materijal za razvoj kutija različitog forma-ta i namjene i najvažnije - materijal je bio lagan, pa nije dodatno težinom opterećivao pošiljke.

Do danas je opstala kao sredstvo za tzv. pametno pakiranje s nebrojenim mogućnostima prilagodbe unutar tri dimenzije

155 GoDiNa KaRToNSKE KUTiJE

savjetnik za djelatnike

PET VažNih NaČELa➜ 1 Fokusiraj se na postojeće kupce i traži

nove!

➜ 2 optimiziraj sve procese i ljude u tvrtki, da možeš jamčiti najbolju cijenu!

➜ 3 održavaj kvalitetu usluge i kupcima daj dodatna jamstva!

➜ 4 Neprestano prati potražnju za svojom uslugom i prouči kako nastaje!

➜ 5 okreći se najprofitabilnijem dijelu posla na duže staze. Riješi se utega!

Sretni i ugodni blagdani svima

Kontakti

Glavni ured

Overseas Trade Co.ltd. d.o.o.Zastavnice bb, Hr-10251 Hrvatski leskovac

uprava: +385 (0)1 4607 000e-mail: overseas@overseas.hrradno vrijeme: 08,00 – 20,00h

Matični broj: MB 1761188Žiro račun: 2484008-1101879255

Odjeli

■ Služba za korisnikeBesplatni telefonski broj: 0800 33 66 33

tel: +385 (0)1 34 54 555fax: +385 (0)1 61 75 410e-mail: cs@overseas.hr

■ Operacijetel: +385 (0)1 46 07 000 (ext.3)e-mail: logistic@overseas.hr

■ Financijetel: +385 (0)1 46 07 000 (ext.4)fax: +385 (0)1 61 75 430e-mail: racunovodstvo@overseas.hr

■ Informatikatel: +385 (0)1 46 07 000 (ext.5)e-mail: it@overseas.hr

■ Prodajatel: +385 (0)1 46 07 000 (ext.1)fax: +385 (0)1 61 75 400e-mail: prodaja@overseas.hr

■ Marketingtel: +385 (0)1 46 07 000 (ext.6)e-mail: marketing@overseas.hr

■ Carinatel: +385 (0)1 46 07 000 (ext.2)fax: +385 (0)1 61 75 450e-mail: brokerage@overseas.hr

Naša MoBIlNa MreŽa

Krapina 099 46 07 491 Karlovac 099 46 07 471Sisak 099 46 07 122 vinkovci 099 46 07 321Virovitica 099 46 07 431 Požega 099 46 07 341Sl.Brod 099 46 07 351 dubrovnik 099 46 07 231ogulin 099 46 07 454 Metković 099 46 07 234našice 099 46 07 371

Trgovačko društvo Overseas Trade Co Ltd. d.o.o, Kovinska 20, 10090 Zagreb, upisano u Sudski registar trgovačkih društava RH pri Trgovačkom sudu u Zagrebu (MBS: 080470669) s temeljnim kapitalom od 75.000,00 kuna, uplaćenim u cijelosti, s jedinim članom društva Post International Beteili-gungs GmbH, Austria i jedinim članom Uprave: Boris Brković. Žiro račun: 2484008-1101879255 kod Raiffeisen Bank Austria d.d. Zagreb, Porezni broj 01761188

reGiOnalni CenTri

l regionalni Centar rijekaTrtni 69, HR-51211 Matuljitel: +385 (0)51 27 42 22fax: +385 (0)51 27 42 64e-mail: rijeka@overseas.hrRadno vrijeme: 08,00 – 17,00h

l regionalni Centar SplitDomovinskog rata 10, HR-21204 Dugopoljetel: +385 (0)21 66 01 53fax: +385 (0)21 66 01 56e-mail: split@overseas.hrRadno vrijeme: 08,00 – 17,00h

l regionalni Centar osijekUlica Hrastova 1, HR-31000 Osijektel: +385 (0)31 29 77 22fax: +385 (0)31 29 73 80e-mail: osijek@overseas.hrRadno vrijeme: 08,00 – 17,00h

DIStrIButIVNI CeNtrI

l Distributivni centar VaraždinVaraždinska 82, HR-40305 Nedelišćetel: +385 (0)40 89 50 39tel: +385 (0)40 89 50 54fax: +385 (0)40 89 51 83e-mail: varazdin@overseas.hrRadno vrijeme: 08,00 – 17,00h

l Distributivni centar ZadarUvala Bregdetti bb, HR-23000 Zadartel: +385 (0)23 24 40 90fax: +385 (0)23 24 40 86e-mail: zadar@overseas.hrRadno vrijeme: 08,00 – 17,00h

l Distributivni centar PazinDubravica 2a, HR-52000 Pazintel: +385 (0)52 61 71 25tel: +385 (0)52 61 71 65fax: +385 (0)52 61 71 26e-mail: pazin@overseas.hrRadno vrijeme: 08,00 – 17,00h

l Distributivni centar BjelovarKrste Špoljara 8, HR-43000 Bjelovartel: + 385 (0) 43/220 860fax: + 385 (0) 43/220 860e-mail: bjelovar@overseas.hrRadno vrijeme: 08,00 – 17,00h

Zidni

News