تقييم جودة البرامج المحاسبية

مممم٢٠٠٨٢٠٠٨٢٠٠٨٢٠٠٨----))))٢٢٢٢((((العددالعددالعددالعدد ��ء ا�� د زه�ان.د، �� ا�� ـ�� . د لضمان جودة التعليم الجامعيلضمان جودة التعليم الجامعيلضمان جودة التعليم الجامعيلضمان جودة التعليم الجامعي المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية

١ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

منوذج مقرتح لتقييم جودة الربامج احملاسبية من منظور منوذج مقرتح لتقييم جودة الربامج احملاسبية من منظور منوذج مقرتح لتقييم جودة الربامج احملاسبية من منظور منوذج مقرتح لتقييم جودة الربامج احملاسبية من منظور االعتماد األكادميياالعتماد األكادميياالعتماد األكادميياالعتماد األكادميي

* �� ا�� ـ�� . د

**�ء ا�� د زه�ان.د�

أستاذ مشارك بقسم احملاسبة يف جامعة امللك فيصل* اذ مشارك بقسم احملاسبة يف جامعة امللك فيصل أست**


٢ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

:مقدمة الدراسة: القسم األول

من أهم مظاهر ثورة املعرفة واملعلوماتية اليت نعيشها حالياً، هو حتول اتمع احلديث من جمتمع صناعي ة إعادة النظـر يف إىل جمتمع معريف، وبروز ما يعرف باقتصاد املعرفة، والذي يفرض على التعليم اجلامعي ضرور

أهدافه، حيث أصبح من الضروري أن تنطلق تلك األهداف من مقولة أن العرض خيلق الطلب وليس العكس، كذلك فإن العوملة، وما نتج عنـها مـن ظـاهرة . كما هو معمول به حالياً وبشكل خاص يف الدول النامية

ام مبراجعة براجمها األكادمييـة بـشكل دوري، التنافسية العاملية، فرضت على املؤسسات التعليمية ضرورة القي والتحقق من جودة خمرجاا، وبشكل خاص مستوي خرجييها، حيث أن االهتمام جبودة خمرجـات الـربامج األكادميية يعد مبثابة الدعامة األساسية لتحقيق التنمية االقتصادية واالجتماعية ألي دولة متقدمة كانت أو حىت

افعا وراء ضرورة التغيري والتطوير والسعي حنو إجياد معايري اعتماد عـام وخـاص، و كل ما سبق كان د . ناميةكذا معايري جودة تعليمية جتعل من املؤسسات التعليمية مؤسسات شاملة وقادرة على املنافـسة واالسـتمرارية

د سواء، لذا أصبح ومثل تلك التحديات تشمل مجيع الدول املتقدمة والنامية واآلخذة يف النمو على ح . والتميزمن الضروري تركيز بؤرة االهتمام على تطوير التعليم العايل من حيث الفلسفة والرسـالة واالسـتراتيجيات

.واملخرجات مبا يتواءم مع التطورات واملعطيات احلديثةميكنها ولتحقيق االعتمادية يف التعليم العايل جيب توافر جمموعة من املعايري يف املؤسسات التعليمية حىت

ومن مث فإن االلتزام بتطبيق مفاهيم . الوصول ملستوى اجلودة الذي ميكنها من حتقيق املزايا التنافسية مع نظرائها وبـشكل . اجلودة سوف يؤهل اجلامعات اليت تسعى للتطور والتقدم للحصول على االعتماد األكادميي املنشود

األخرية إلقامة شراكات وحتالفـات اسـتراتيجيه مـع خاص مع سعي العديد من اجلامعات العربية يف اآلونة جامعات الدول املتقدمة، ومبا يؤهلها للحصول على االعتماد األكادميي الالزم مـن املؤسـسات الدوليـة أو

وعلى الرغم أن مفاهيم اجلودة الواجب تطبيقها يف جمال التعليم العايل، تنطبق على الوحـدة . اإلقليمية أو احمللية األم وهي اجلامعة، فإنه جيب أن تنطبق أيضاَ على الوحدات األخرى يف املستوى األقـل كالكليـات التعليمية

مروراً باألقسام وما يتبعها من برامج علمية، ومع اليقني بأن اجلودة عملية متكاملة، فإا جيب أن تبدأ وتستمر أن تبدأ الربامج العلمية وعلى الفـور يف على كافة املستويات بشكل متوازي، إال أنه من املهم يف الوقت احلايل

تطبيق مفاهيم اجلودة، وذلك باعتبارها النواة األوىل يف أي مؤسسة علمية، وذلك إذا كانت هناك رغبة حقيقية يف تطوير املنتج الذي تقدمه اجلامعة للمجتمع ، حيث مل يعد اتمع يتحمل وجود مؤسسات أكادمييـة غـري

. إهدار ملوارده املختلفةكفئة، ملا يعنيه ذلك من


٣ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

التقييم خطوة رئيسية ونقطة انطالق مهمة لتطوير وحتسني أداء املؤسسات التعليميـة، وبالتـايل يعدوومن املهم اآلن أن تركز تلك املؤسسات على حتقيق التميز واجلودة وضمان اجلودة، . االرتقاء مبستوى جودا

ائف التعليم العايل وأنشطته من تدريس وحبث علمي وخدمـة وجيب أن يشمل مفهوم التميز واجلودة مجيع وظ وحتقيق التميز ذا املفهوم سيؤدي إىل تعزيز . اتمع سواء على مستوى اجلامعة أو الكلية أو الربنامج األكادميي

مكانة اجلامعة يف اتمع، إضافة إىل أنه أصبح السبيل الوحيد حلصول اجلامعة ووحداا على االعتمـاد مـن ولقد بات مـن الواضـح أن . اجلهات املختصة، وبالتايل االعتراف بالدرجات العلمية والشهادات اليت متنحها

التوجه حنو حتقيق جودة التعليم اجلامعي ومؤسساته وبراجمه أصبح أمراًً ال خيار فيه وال مفر منه، فتحقيق أعلى منطقية وطبيعية للعديد من التغريات غري املسبوقة مستويات اجلودة يف التعليم اجلامعي ومؤسساته يعد استجابة

. اليت تواجهها اجلامعات، كما سبقت اإلشارة لذلك

نشر ثقافة اجلودة وتطبيق براجمها يف جمال التعليم العايل على كافة وحداته، ومبا يساعد علـى من هنا تنبع أمهية شكل فعال يف اجتاه حتقيق أهدافه ورسالته املنوطة بـه، حتقيق القوة الدافعة املطلوبة لدفع نظام التعليم العايل، وب

كل فرد اشتراك يعينبراجمها تطبيق ثقافة اجلودة و حيث أن نشر من قبل اتمع واألطراف العديدة ذات الصلة، وعند النظر إىل جودة عملية . تلك الربامج وإدارة ووحدة علمية وطالب وعضو هيئة تدريس ليصبح جزءاً من

قياس وإدارة يف احلديثة االجتاهات فإن ، وعلى مستوى البكالوريوس بصفة خاصة ، بصفة عامة جلامعياالتعليم توافر خـصائص يف املتمثلة اجلامعياجلودة تعمل على تفادى ضيق النظرة والعمل على قياس خمرجات التعليم

التعليميـة العملية جودة عناصر بل ميتد قياس جودة اخلدمة إىل اخلرجيني فحسب، يف ومعرفية وسلوكية اجتاهية يف القيـام احلاليـة للدراسة الدافع الرئيسي متثلومن هنا . البكالوريوس الربامج األكادميية ملرحلة على مستوى

اقتراح منوذج ميكن أن يساعد تطبيقه يف تقيـيم بتقييم جودة الربامج احملاسبية يف اجلامعات العربية من خالل من للحصول على االعتماد األكادميي يف سبيل كخطوة ضرورية داعمة لتلك الربامج تلك الربامج وذلك جودة

البدء والدولية، وحيسن بنا يف هذا املقام وقبل تناول أهداف وأمهية ومنهجية وحدود الدراسة، أاهليئات العربية .اجلودة يف التعليم العايلحتقيق تناول مفاهيم ومداخل ب

يفات اجلودة، إال أن هناك اتفاق عام على أن اجلودة ترتبط بإجيـاد اخلـصائص فعلى الرغم من اختالف تعر والسمات املرغوب فيها بشكل نوعي ومتميز يف العمل املراد جتويده، مبا يتفق ورغبات املستفيدين من ذلـك

أو مرحلـة كما أنه عادة ما يتم ربط اجلودة بأحد مراحل حتققها مثل ارتباط اجلودة مبرحلة املدخالت . العمل، واألخرية تعين أن جودة التعليم تتمثل يف حتقيق هدف أساسـي )أو املخرجات ( العمليات أو مرحلة النتائج

وهو حتقيق أهداف خرجيي املؤسسات التعليمية بصورة مناسبة، كذلك فإن اجلودة قد يقصد ا اجلودة املعيارية Hamm, 1997 and(العمليـة التعليميـة ويقصد ا وجود معايري للحكم على العمل املستهدف من

Lamos, 1999 ( . ،هذا وقد تعددت مفاهيم اجلودة وارتبط بكل مفهوم منها أحد مداخل حتقيق اجلودة


٤ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

يف التعلـيم وكـان Total Quality Management (TQM)فقد ظهر مفهوم اجلودة الشاملةتقنيات التعليم وأساليب التقومي وقياس األداء الطـاليب املقصود به أن تكون الربامج واملناهج واملوارد التعليمية و

ومستويات أعضاء هيئات التدريس وقدرام ونتائج ما يقومون به من حبوث متطابقة مجيعها مع املواصـفات التعليمية والعلمية واألكادميية املتعارف عليها من ناحية، ومتوافقة مع احتياجات املستفيدين وأصحاب املصلحة

كما أن مفهوم اجلودة الشاملة يتعدى جودة املنتج نفسه ليـشمل . لرغبام وتطلعام من ناحية أخرى وحمققة العديد من اجلوانب املختلفة يف املؤسسة التعليمية فهو يشمل طريقة األداء وجودة املعلومات وجودة العمليات

الربامج التعليمية وجودة كل شيء وجودة أماكن العمل وجودة األداء وجودة الرسالة وجودة األهداف وجودة وبطبيعة احلال فقد ظهر مدخل إدارة اجلودة ). Owlia, 1996: راجع( داخل اجلامعة أو املؤسسة التعليمية

لتحقيق هذا املفهوم، حيث Approach Total Quality Management (TQMA)الشاملة يه هلا دورها الرئيسي يف حتسني جودة التعلـيم اعتمدت العديد من الدراسات على هذا املدخل كأداة استراتيج

العايل، فإدارة اجلودة الشاملة فلسفة إدارية ترتكز على عدد من املفاهيم اإلدارية احلديثة املوجهة الـيت يـستند إليها من أجل االرتقاء مبستوى األداء وضمان استمرارية التحسني والتطوير، حيث ميكن إلدارة اجلودة الشاملة

ىف حتسني جودة التعليم، من خالل املسامهة يف حتسني أداء أعضاء اهليئة التدريسية والطالب، وتطوير أن تسهم الربامج العلمية وخطط الربامج التدريبية، وحتسني الروابط بني املؤسسات التعليمية، وكذا تطوير أداء املؤسسة

Cornesky, et al., 2003 and: راجـع (التعليمية، وبشكل خاص يف جمـايل التقيـيم واملتابعـة

Kwan, 1996.(

مما سبق يتضح أن إدارة اجلودة الشاملة ما هي إال مدخل إلدارة املؤسسة التعليمية بشكل يساعد على حتقيـق وأن احلكم النهائي على اجلودة يقرره املـستفيد مـن . اجلودة الشاملة ملدخالا ولعملياا وبالتايل ملخرجاا

اهلدف النهائي ألية مؤسسة هو تلبية احتياجات املنتفعني من خدماا، والـذي يتطلـب اخلدمة من منظور أن . تكاتف جهود مجيع العاملني باملؤسسة التعليمية لتحقيق اجلودة يف مجيع مراحلها ويف كل مكون من مكوناا

لدوليـة طـورت اهليئـة ا كما ظهر مفهوم اجلودة املصاحب للحصول على شهادة األيزو، وذلك بعـد أن عدة معايري دولية تعىن باجلودة وصنفت حتت كلمـة أيـزو، وأصـبح قيـام (ISO)للمواصفات القياسية

املؤسسات التعليمية بتنفيذ متطلبات الوفاء بتلك املعايري أحد مداخل حتقيق اجلـودة، حيـث يعـد حـصول نطـالق إىل تطبيـق إدارة يف التعليم خطوة مهمة لال٢٠٠٠ إصدار عام ٩٠٠١اجلامعات على شهادة األيزو

اجلودة الشاملة، وبالتايل حتسني خمرجات اجلامعات وزيادة درجة االعتمادية، وحتقيق املزايا التنافسية، وبالتـايل عبارة عن متطلبات نظم إدارة اجلودة، وهو يستند ٩٠٠١واأليزو . احتالل مراكز متقدمة يف التصنيف العاملي

ي يرتكز على أربعة عناصر أساسـية تتمثـل يف ذال (Processes Approach)إىل مدخل العمليات يف ٩٠٠١مسؤولية اإلدارة وإدارة املوارد وحتقيق املنتج والقياس والتحليل والتحسني، وتتمثل مدخالت األيزو


٥ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

يف التعليم يف اخلدمات التعليمية اليت ٩٠٠١التعليم يف متطلبات العمالء وهم الطالب، وتتمثل خمرجات األيزو ٩٠٠٤كما يقدم األيـزو . حتقق رغبة العمالء املتمثلني يف الطالب أو اخلرجيني وسوق العمل واتمع ككل

إرشادات إضافية لتحسني أداء نظم إدارة اجلودة يف اجلامعات وبالتايل زيادة سرعة االنتقال ٢٠٠٠إصدار عام . إىل تطبيق إدارة اجلودة الشاملة

يف العديـد مـن أدبيـات (Quality Assurance)اجلودةكذلك فقد دخل مصطلح توكيد التعليم، و يقصد به تصميم وتنفيذ نظام يتضمن سياسات وإجراءات للتأكد من الوفاء مبتطلبات اجلودة ومراقبة

مدخل هو وأصبح املدخل املصاحب لتطبيق هذا املفهوم . اجلودة على مستوى وظائف املؤسسة التعليمية ككل

وهو مدخل يهدف إىل حتسني اجلودة بـشكل ) (Quality Assurance Approachضمان اجلودةدائم ومستمر ويعمل على رفع مستوى فعالية املؤسسة من خالل عملية التقييم املؤسسي الـشامل واملراجعـة

حيث يعين هذا املدخل بتحديد جمموعة األنشطة واألساليب واإلجراءات اليت تنفذ للتحكم يف جودة . املستمرةنتج التعليمي بغرض تلبية احتياجات السوق بأفضل صورة وأنسب تكلفة، ومبعىن أخر فإن مدخل ضـمان امل

اجلودة يشري إىل جمموعة اإلجراءات املنهجية الالزمة إلعطاء ثقة كافية بأن املنتج التعليمي أو العملية التعليميـة مليات التقييم املستمرة جلميـع مكونـات ويشتمل مدخل ضمان اجلودة على ع .املؤداة تفي مبتطلبات اجلودة

وأنشطة املؤسسة التعليمية وأداء كل مكون من مكوناا واخلدمات اليت تقدمها وكذلك يشمل حتليـل مجيـع ,Cheng, 2003 and Hoyward: راجـع (األعمال والنتائج ومقارنتها مبطالب اجلودة ومعايريهـا

2001 and Doherty, 1997; Mathaw and Beatrize, 1997.( ويقـصد بـه أن حتـصل ،Accreditation)( فقد ظهر مفهوم االعتمادية ،وباإلضافة ملا سبق

املؤسسة التعليمية على االعتراف أو االعتماد األكادميي الالزم لرباجمها من االس واملنظمات واهليئات احملليـة ويعرف االعتماد على . ها من أجل اعتمادها والدولية اليت تعىن بوضع معايري ينبغي على مؤسسة التعليم أن حتقق

أنه جمموعة من اإلجراءات اليت تقوم ا جهة خارجية لتتأكد من أن املؤسسة التعليمية حتقق احلد األدىن مـن معايري اجلودة املتعلقة باجلوانب األكادميية واإلدارية واخلدمات، ولوضع هذا املفهوم موضـع التطبيـق وجـد

ج فعال وهو عبارة عن (Academic Accreditation Approach) ادمييمدخل االعتماد األكيضمن جودة العملية التعليمية وخمرجاا واستمرارية تطويرها يتم من خالله تأكيد وتشجيع املؤسـسة علـى اكتساب شخصية مميزة بناء على جمموعة من املعايري األساسية تغطي مجيع جوانب العملية التعليمية وتـضمن

ويعرف االعتماد املؤدي إىل ضمان اجلودة بأنه جمموعة من األنشطة واإلجـراءات . راً متفقاً عليه من اجلودة قدواملعايري املستخدمة يف فحص وتقييم املؤسسات التعليمية والبحثية للتحقق من استيفاء الـشروط واملقومـات

وأهداف هذه املؤسسات يف جمـاالت التعلـيم األكادميية والتنظيمية واإلدارية اليت تضمن حتقيق رؤية ورسالة : راجـع (والتعلم والبحوث وتطوير املعرفة وخدمة اتمع بشكل يتالءم مع املـستويات املتعـارف عليهـا

Hamm, 1997; and Lopez, 1999)..


٦ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

العتماد املؤسسي وهو الذي يركز على تقييم ١ إىل نوعني مها بصفة عامة ينقسم االعتماد األكادميي و وتقـوم بـه احملاسبية،االعتماد املتخصص لربامج أكادميية حمددة مثل الربامج داء باملؤسسة بصورة شاملة و األ

وأياً كان نوع االعتماد الذي ترغب املؤسسة التعليمية يف احلصول عليـه، . أو مهنية متخصصةعتماد اجهات نوع األول يف التقييم الذايت أو الـداخلي، فإن هناك نوعني أساسيني من التقييم جيب القيام ما، حيث يتمثل ال

وميثل اخلطوة األوىل يف ضمان اجلودة حيث تستطيع املؤسسة من خالله حتديد موقفها وواقعها ويـتم حتليـل مؤشرات هذا الواقع ما يساهم يف وضع إستراتيجية للتطوير والتحسني املستمر على أساس قياس معـدل األداء

أما النوع الثاين من التقييم فيتمثل يف . لذايت مشاركة مجيع األفراد العاملني يف املؤسسة واإلجناز ويتطلب التقييم ا التقييم اخلارجي ويتم من خالل مقيمني خارجني من أهل اخلربة أشخاصا كانوا أو مؤسسات يقومون بزيـارة

يمية وتقدم مـستوى الطـالب املؤسسة التعليمية لتقييم براجمها وترتكز عملية التقييم على حمتوى الربامج التعل وأداء خرجيي الربامج ومؤهالت اهليئة التدريسية كما تتضمن مقارنة برامج املؤسـسة بـالربامج املـشاة يف

إن االجتاه السائد يف كثري مـن جهـات االعتمـاد وبشكل عام ف . املؤسسات العاملية األخرى، وما إىل ذلك ـ خمرجاتإدخال ما يعرف بقياس هو األكادميي Learning (Outcomes Assessment(تعلم ال

يتم خالهلا حتديد فعالية الربنامج األكادميي يف يئة والتعلمطريقة للتقومي تكفل الرقي بعملية تطوير التعليم وهي ,Carlos, 1996; Apostolou:راجـع ( سوق العمل وحتقيق األهداف املرجوةمع اخلريج كي يتواءم

1999 and; Mace, 2003).

يتضح مما سبق، أن العالقة بني كل من مدخل االعتماد األكادميي ومدخل ضمان اجلودة تعد عالقـة و ضمان اجلودة وحتقيقهـا يف بـرامج املؤسـسة يتبادلية، حيث يستهدف االعتماد بنوعية املؤسسي والربناجم

هارة يف جمال التخـصص، التعليمية، إضافة إىل ضمان إعداد خرجيني على مستوى عال من املعرفة والكفاءة وامل وال يتأتى حصول املؤسسة وبراجمها على االعتماد إال من خالل تقومي مستوى جودا وضمان حد مقبول لـه

مبعىن آخر فإن مدخل االعتماد األكادميي كمدخل تطويري يؤدي إىل ضـمان . يف ضوء املعايري احملددة للجودة . ر يف خمرجااجودة أداء املؤسسة التعليمية والتحسني املستم

من خالل العرض السابق ملفاهيم كل من اجلودة واجلودة الـشاملة وضـمان اجلـودة واالعتمـاد واألكادميي ملؤسسات التعليم العايل وبراجمه املختلفة واملداخل املصاحبة لتحقيقها، يتضح أن اجلـودة ال ميكـن

فالتقومي يعترب مدخال منطقياً . ت التقييم املستمر ضماا أو حتقيقها وال حىت حتسني مستواها إال من خالل عمليا لضمان اجلودة وحتسينها بشكل مستمر ويساعد يف حصول املؤسسة على شهادات االعتمادية، ومبـا يـضفي نوع من الثقة واملصداقية لدى كل من يتعامل معها أو يستفيد من خدماا، كمـا أن دوام احلـصول علـى

املؤسسة التعليمية على حتسني جودا وحماولة ضماا بشكل دائم، ولعـل شهادات االعتمادية يتطلب حرص من املنطقي أن تكون البداية السليمة هي تقييم مستوى اجلودة احلايل للربامج األكادميية ملعرفة نقـاط القـوة


٧ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

ـ . والضعف، ومبا يساعد على اقتراح أولويات التطوير والتحسني املناسبة ة احلاليـة من هنا كان اختيار الدراس –ملدخل االعتماد األكادميي ليكون أساساً لتقييم جودة الربامج األكادميية احملاسبية، والذي اسـتلزم بـدوره –جبانب االستفادة من التجارب الدولية ونتائج الدراسات السابقة ذات الصلة وبشكل خاص احملاسبية منـها

إلقليمية واحمللية يف جمال تقييم الربامج األكادميية، ومبا يساعد مراجعة وحتليل معايري املنظمات واهليئات الدولية وا على الوقوف على أهم املعايري الواجب إدراجها يف النموذج املقترح لتقييم جودة الربامج احملاسبية من وجهـة

مـا خمرجات تلك الربامج وهم خرجييها، ولعل التركيز على استطالع آراء تلك الفئة وهي اخلرجيني، يتفق مع ركزت عليه غالبية مداخل اجلودة واالعتماد واألكادميي، اليت دف إىل حتقيق رضا واحتياجات املستفيدين أو

.املنتفعني من اخلدمة التعليمية

أهداف الدراسة

يتمثل اهلدف الرئيسي للدراسة يف اقتراح منوذج يهدف إىل تقييم جودة الربامج احملاسبية من منظـور النموذج من خالل دراسة ميدانية الستطالع آراء خرجيي أحد الربامج هذا اد األكادميي، واختبار تطبيق االعتم

: الدراسة لتحقيق األهداف الفرعية التاليةسعتاحملاسبية باجلامعات السعودية، ولتحقيق اهلدف الرئيسي .مييمراجعة وحتليل أهم التجارب الدولية والعربية يف جمال اإلعتماد األكاد . ١مراجعة وحتليل الدراسات السابقة، ذات العالقة باالعتماد األكادميي احملاسـيب، ـدف اسـتخالص . ٢

.النتائج والدروس املستفادة، ومبا يساعد على بناء النموذج املقترح يف الدراسة :بناء النموذج املقترح واختباره ومبا يساعد على . ٣

.املؤثرة يف جودة الربامج احملاسبيةحتديد املتغريات الرئيسية والفرعية للنموذج و • .تقييم جودة الربامج احملاسبية من خالل حتديد نقاط القوة والضعف املرتبطة مبتغريات النموذج •حتديد درجة تأثري أو مسامهة املتغريات الرئيسية للنموذج يف املقياس العام جلودة الربنـامج ومبـا •

.ملناسبةيساعد على حتديد أولويات التحسني والتطوير ااقتراح التوصيات املناسبة لتحسني وتطوير جودة الربامج احملاسبية، وذلك دف مساعدا ىف احلصول . ٤

.على االعتماد األكادميي من اهليئات الدولية والعربية

أمهية الدراسة :تتلخص أمهية الدراسة فيما يلي

عايل وما ارتبط بتلك املفاهيم مـن مـداخل تناول الدراسة لبعض املفاهيم احلديثة يف جمال جودة التعليم ال . ١ . لتقييم اجلودة مثل اجلودة الشاملة واأليزو وضمان اجلودة واالعتماد األكادميي

مراجعة معايري االعتماد األكادميي الصادرة عن أهم اهليئات واملنظمات الدولية واإلقليمية واحملليـة، مبـا . ٢حملاسيب، وما تشمله من تفاصيل عديدة مل تـذكر يف مـنت تضمنته من معايري خاصة باالعتماد األكادميي ا

.الدراسة


٨ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

املسامهة يف تغطية الندرة الواضحة يف الدراسات العربية املنشورة، اليت تناولت تقييم جودة الربامج العلمية . ٣بشكل عام واحملاسبية بشكل خاص، ومبا يساعد على إجراء املزيد من الدراسات والبحوث يف جمال تقييم

. دة الربامج احملاسبيةجوتقدمي منوذج يعد مبثابة إطار ميكن أن يساعد تطبيقه يف تقييم جودة الربامج احملاسبية بشكل خاص والعلمية . ٤

.بشكل عامتوفري مرشدات عملية عامة ميكن أن تساعد يف تطوير وحتسني جودة الربامج احملاسبية، ومبا يؤهل تلـك . ٥

كادميي من اهليئات الدولية والعربية، وهو األمر الـذي بـات الـشغل الربامج للحصول على اإلعتماد األ .الشاغل للمسئولني القائمني على إدارة تلك الربامج يف جامعاتنا العربية

منهج الدراسة

اعتمدت الدراسة على املنهج الوصفي التحليلي يف حتقيق أهداف الدراسة، حيث مت يف اجلانب النظري من بيات ذات الصلة جبودة التعليم العايل بشكل عام والتعليم احملاسيب بشكل خاص، وذلـك الدراسة مراجعة األد

من خالل عرض وحتليل بعض التجارب الدولية والعربية يف جمال اإلعتماد األكادميي، وكذا عرض وحتليل أهم ك الستخالص النتائج الدراسات اليت تناولت تقييم جودة الربامج احملاسبية من منظور اإلعتماد األكادميي، وذل

أمـا . والدروس املستفادة، ومبا يساعد على بناء النموذج املقترح يف الدراسة لتقييم جودة الـربامج احملاسـبية اجلانب امليداين فقد اشتمل على بناء أداة الدراسة، واملتمثلة يف تصميم استبانه تضمنت العوامـل أو املـتغريات

وقـد مت . الربامج احملاسبية من وجهة نظر خمرجات أو خرجيي تلك الـربامج الرئيسية والفرعية املؤثرة يف جودة وقد تضمنت االستبانة مثانية تطبيق هذه األداة على عينة من خرجيي أحد الربامج احملاسبية باجلامعات السعودية،

يـد درجـة متغرياً فرعياً، طلب من املستقصى منـهم حتد ٧٢معايري أو متغريات رئيسية حتوي بداخلها عدد عدم املوافقة الكاملة واليت تـشري ١ حيث متثل الدرجة - ذو اخلمس درجات Likertموافقتهم على مقياس

ومتثل املوافقة الكاملة واليت تشري إىل مستوى جودة مرتفعة ٥إىل الدرجة ..... إىل مستوى جودة ضعيفة جداً وقـد مت اسـتخدام . هة نظر خرجيي تلك الربامج واملستخدمة يف قياس جودة الربامج احملاسبية من وج -جداً

، وبناء واختبار القدرة التفـسريية للنمـوذج تجمموعة من األساليب اإلحصائية ألغراض حتليل نتائج االستبانا :املقترح، وقد متثلت هذه األساليب فيما يلي

Alpha(معامـل اتاختبـار مقاييس صدق وثبـات االسـتبانة، وقـد متثلـت يف •

Cronbach's( ومعامل )Spearman-Brown ( واختبار)Friedman Chi

Square.( حلساب املتوسـطات واالحنرافـات )(Frequency Analysis التكراريالتحليل •

.املعيارية جلميع متغريات النموذج املقترح


٩ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

ملعرفة داللة الفروق املرتبطة باملتغريات ) (One-Way Anova األحاديحتليل التباين • .الدراسةالوصفية لعينة

التحليـل العـاملي و) (Multiple Regression Analysisحتليل االحندار املتعدد •Factor) (Analysis لبناء مدى متثيل العناصر املذكورة يف للتأكد من درجة االعتمادية

منوذج الدراسة، ولتحديد نسبة مسامهة كل معيار من معايري الدراسة يف املقياس العام جلـودة .الربنامج

حدود الدراسة

يتطلب التقييم الشامل جلودة الربامج احملاسبية استطالع آراء العديد من األطراف ذات الصلة واملـؤثرة يف . ١جودة تلك الربامج، مثل رؤساء األقسام املسئولني عن إدارة تلك الربامج، وأعضاء هيئة التـدريس ـذه

باإلضافة إىل خرجيي تلك الـربامج، وسـوف الربامج، وأصحاب األعمال املوظفني خلرجيي هذه الربامج، تقتصر الدراسة يف اجلزء امليداين على استطالع آراء الفئة األخرية وهي خرجيي الربامج احملاسبية باعتبارهم املستفيد النهائي أو خمرجات الربامج احملاسبية املستهدف تقييمها يف الدراسة احلالية، وذلك وتطبيقاً ملدخل

املـستخدم يف الدراسـات ) (Outcomes Assessment النتائج أو املخرجات التقييم من خالل .احملاسبية احلديثة ذات الصلة مبوضوع الدراسة

تقتصر مكونات النموذج املقترح يف هذه الدراسة على العناصر أو املتغريات املـؤثرة يف جـودة الـربامج . ٢راف األخرى، كما سبقت اإلشارة، حيـث مت احملاسبية من وجهة نظر خرجيي الربامج احملاسبية دون األط

استبعاد بعض التفاصيل اليت يفترض أخذها يف االعتبار عند استطالع آراء األطراف األخرى ذات الـصلة جبودة الربامج احملاسبية، كتلك املتعلقة مبؤهالت أعضاء هيئة التدريس وخربام أو إنتـاجهم العلمـي، أو

اتمع، أو اجلوانب املالية املتعلقة مبيزانية الربنامج، أو فترات مراجعـة مدى مسامهتهم يف خدمة اجلامعة و .وتطوير رسالة وأهداف الربنامج، وما إىل ذلك

خطة الدراسة

تشتمل الدراسة على ستة أقسام رئيسية، حيث اختص القسم األول مبقدمة للدراسة واليت اسـتهدفت عايل ومفاهيم اجلودة املتعددة واملداخل ذات الصلة بتلـك املفـاهيم، بيان أمهية تقييم اجلودة يف جمال التعليم ال

أما القسم الثاين من الدراسة فيختص بــتناول . إضافة إىل عرضها ألهداف وأمهية ومنهجية وحدود الدراسة االعتماد األكادميي كمدخل لتقييم جودة الربامج األكادميية من خالل عرض وحتليل ألهم التجارب الدوليـة

لعربية يف هذا اخلصوص؛ بينما تناول القسم الثالث عرض وتقييم أهم الدراسات اليت تناولت موضوع اجلودة وايف جمال التعليم احملاسيب من منظور االعتماد األكادميي؛ أما القسم الرابع فقد مت ختصيصه لعرض اإلطار العـام

اين والثالث؛ يف حني اختص القـسم اخلـامس للنموذج املقترح تأسيساً على ما مت استخالصه من القسمني الث


١٠ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

بتنفيذ الدراسة امليدانية الختبار النموذج املقترح من خالل استطالع آراء عينة من خرجيـي أحـد الـربامج . احملاسبية باجلامعات السعودية؛ هذا وختتتم الدراسة بالقسم السادس الذي يعرض ألهم توصيات الدراسة

األكادمييد الدولية والعربية يف جمال التقومي واالعتماأهم التجارب: القسم الثاين العايل، مسي بعـضها هيئـة اعتمـاد التعليم هيئات للحفاظ على جودة العامل دول يف العديد من ت ئأنشلقد

(Accreditation) ، ومسي بعضها اآلخر هيئة تقومي Evaluation)( والبعض الثالـث مسـي هيئـة واالعتمـاد األكـادميي . (Accreditation & Quality Assurance) اعتماد وضمان اجلـودة

(Academic Accreditation) هو شهادة متنح ملؤسسة تعليمية تلتزم مبعايري حمددة جلـودة التعلـيم العايل، وقد ختتلف معايري االعتماد من دولة إىل دولة، أو من مؤسسة تعليمية إىل مؤسسة تعليمية أخـرى، إال

اإلسهام يف حتسني جودة التعليم العايل، وضمان حصول الطـالب علـى : هداف االعتماد اآلتية أا تتفق يف أ شهادات جامعية مبوجب معايري أكادميية تتصف باجلودة العالية باستمرار، ووضع معايري للتقـومي الـداخلي يف

ولقـد . ام مبعايري اجلودة إجراءات حتسينية فورية عند ظهور نقص يف االلتز ذاختا املؤسسات التعليمية، وضمان قامت بعض الدول الغربية بتأسيس هيئات خاصة لضمان جودة التعليم إميانا منها بأمهية ضبط جودة التعلـيم

وكالـة ضـمان : اجلامعي، ومن االس والوكاالت العاملية اليت تم مبعايري اجلودة واالعتماد للتعليم اجلامعي يف الواليات املتحـدة، ) CHEA(ريطانيا، وجملس اعتماد التعليم العايل يف ب ) QAA(اجلودة للتعليم العايل

أنظمة االعتماد يف الدول املتقدمة، ويف املنطقة العربيـة وهي من أهم ) CNE(وجلنة التقييم الوطين يف فرنسا ر توجد ويف مص (NCAAA) يف السعودية اهليئة الوطنية للتقومي واالعتماد األكادميي على سبيل املثال توجد

، واآليت عرض موجز ألهم التجارب العاملية والعربية يف (NQAAC)اهليئة القومية لضمان اجلودة واالعتماد .جمال التقومي واالعتماد األكادميي

الواليات املتحدة األمريكية -١ كوـا ،ة بالتميز توكيد جودة التعليم العايل يف مؤسساا التعليمي جمال االعتماد و تتصف التجربة األمريكية يف حيث تسعى اجلامعات األمريكية طوعياً إىل أن حتصل على اعتراف أكـادميي مـن ،تنطلق من اجلامعات ذاا

يف الواليـات املتحـدة واملدارس العليـا أحد مؤسسات االعتماد الستة اإلقليمية واليت تضم احتادات الكليات North(ومشـال وسـط ) New England(اجنلند ونيو) Middle States(الوسطى : األمريكية

Central( ومشال غرب)(North West واجلنوبية(Southern) والغربية)Western(،ومجيعها تقوم و. غري حكومية تعمل كل واحدة منها مبفردها ولكنها تتعاون فيما بينها وتعترف ببعضها البعض مجعيات

اً بناء على تقومي خارجي أو اعتماد خاص للتخصـصات مؤسسات االعتماد هذه باعتماد اجلامعة اعتماداً عام كما تسعى مؤسسات التعليم العايل األمريكية جاهدة للحصول على االعتراف من مؤسـسات . اليت تطرحها

االعتماد املهنية حيث يوجد ألغلب التخصصات يف الواليات املتحدة األمريكية مجعيـات مهنيـة كجمعيـة هـذا . وغريها) SAB(ومجعية علوم احلاسوب )APA( القانون ومجعية) AACSB( األعمال مدارس


١١ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

وتصدر مؤسسات االعتماد املختلفة يف الواليات املتحدة األمريكية قوائم سنوية بأمساء اجلامعـات واملعاهـد ولقـد أصـدرت . ترتيب اجلامعات األمريكية حسب أفضليتها يف كل ختـصص به يوضح، و املعتمدة لديها

الرسالة يل اشتمل على ستة معايري أساسية وهى دل )AACSB(لكليات ومدارس األعمال اجلمعية األمريكية واألهداف، وتركيبة وتنمية أعضاء اهليئة التدريسية، واملـسامهات الفكريـة، واملـسئوليات وإدارة املـوارد،

ألعمال الوفـاء جيب على الربامج ذات العالقة بتخصص ا والطالب، وأخرياً حمتوى اخلطة الدراسية وتقييمها، ا من أجل احلصول على اإلعتماد األكادميي من اجلمعية، وملزيد من التفاصيل حول تلك املعايري ومكوناـا

. الفرعية راجع مالحق الدراسة أوالًبدأت يف خطوات االعتراف األكادميي للربامج احملاسبية يف ) AACSB(ومن اجلدير بالذكر هنا أن

(AICPA)ود املبذولة املشتركة مع املعهد األمريكي للمحاسـبني القـانونيني ، كنتيجة للجه ١٩٨١عام ، ومعهـد التنفيـذيني املـاليني (NAA) ومجعية احملاسبني القوميني (AAA)ومجعية احملاسبة األمريكية

(FEI) ملراجعة باإلضافة إىل االستشارات من كليات احملاسبة، ومكاتب احملاسبة احلكومية، وممثلني ملكاتب ا Campbell and Williamson,1983; Pastore, 1989 Bailey): كال منراجع(الوطنية

and Bentz, 1991( ، م منحت ١٩٨٢ويف عام)AACSB( برناجمـاً ١٨ االعتراف األكادميي لعدد Sinning and: راجـع كـال مـن ( برناجمـاً ٧٢م ارتفـع العـدد إىل ١٩٨٩حماسبياً، وحبلول عام

Dykxhoorn 2001; Kern et al., 1993; and Brennan, 1997(، هذا وقد وصل هذا الدليل على وبناًء. برنامج، ومن املتوقع أن يستمر هذا العدد يف التزايد ١٦٥م إىل ٢٠٠٤العدد يف نوفمرب عام

;Hardin and Stocks, 1995)الصادر عن للجمعية األمريكية الدولية لكليات ومدارس األعمـال

Arlnghaus, 2002; AACSB International, 2008a and 2008b ) تتأسس جودة ؤهالت أعضاء اهليئة التدريسية، وتطويرهم، وتفعيل دورهـم، املعايري تتعلق مب الربامج احملاسبية على جمموعة من

وبة لألغراض والتصميم اجليد للخطة الدراسية مع التأكيد على فعاليتها، وطبيعة وفعالية املوارد املستخدمة واملطل اهليكلية والتعليمية، واإلعداد األكادميي للطالب اجلدد، وختطيط عمليات ضمان اجلودة، واملسامهات الفكريـة

يف ضوء رسالة الربنامج وأهدافه التعليميـة، وأن وتتحدد األمهية النسبية لتلك املعايري . ألعضاء اهليئة التدريسية امتداد حلصول الكلية اليت ينتمي هلا الربنامج على االعتراف األكادميي من االعتماد األكادميي احملاسيب ما هو إال AACSB International) ( ا، راجع أيضاً مالحـقوملزيد من التفاصيل حول تلك املعايري ومكونا ،

.الدراسة ثانياً

اململكة املتحدة -٢ التجربة األمريكية، حيث أسـندت قارنة مع بامل وذلك حدثتعد األ أما يف اململكة املتحدة فإن حركة االعتماد

Funding Councils(م إىل جمالس متويل التعليم العايل يف اجنلترا وويلـز ١٩٩٢هذه املسئولية يف عام

for England and Wales Higher Education ( الس بتقييم نوعية التعلـيم يفوتقوم هذه ا


١٢ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

أعيد النظر يف الطريقة املتبعة يف التقييم حبيث حتقق ثالثـة ١٩٩٥ ويف عام . مؤسسات التعليم العايل اليت متوهلا أغراض؛ األول هو تشجيع التحسني والتطوير؛ والثاين هو توفري معلومات فاعلة للجمهور حول نوعية التعلـيم العايل بناء على األهداف واألغراض كما حتددها كل مؤسسة؛ بينما الثالث هو ضمان احلصول على مـردود

انتقلت هذه املسئولية إىل وكالة ضـمان ١٩٩٧ويف عام . يمة للمال العام الذي يستثمر يف التعليم العايل ذي ق ، وهي هيئة دف إىل غرس وتعزيـز ثقـة )Quality Assurance Agency(اجلودة التعليم العايل

ة حيث تقوم بعمـل أو جامع وتبدأ العملية من داخل كل مؤسسة اجلمهور يف جودة مؤسسات التعليم العايل، تقييم ذايت يتبعه عملية تقييم أويل للتقييم الذايت مث زيارة ميدانية للمؤسسة مث إعداد التقرير النهائي، ولدى كـل

يقوم بتنسيق جهود التقييم ا، وتعترب هيئة ضمان اجلودة هيئة ) مكتب ضمان اجلودة (مؤسسة مكتب يسمى Michio, 1995; Farrugia, 1996 and: راجـع (مستقلة وغري حكومية وتعمل كجمعية أهلية

UNESCO, 2001.( وتتركز إجراءات توكيد اجلودة املتبعة يف بريطانيا على إخضاع مؤسسات التعليم العـايل الربيطانيـة

تقومي جودة املواضيع الدراسية : مؤسسة إىل عمليات التقومي اخلارجي اليت تركز على ١٨٠واليت جتاوز عددها )Subject-Based Assessments( حيث تقوم جلنة فنية مشكلة من قبل وكالة توكيد اجلـودة يف ،

بزيارة ميدانية للجامعة للتحقق من بنود التقومي الذايت اليت قدمتها اجلامعة واليت يشمل (QAA)التعليم العايل وأساليب التدريس تصميم اخلطة الدراسية وتنظيم حمتوى املنهاج، وطرق : عادة تفحص ستة بنود أساسية هي

، ومستويات أداء وتقدم الطلبـة، ومـصادر )املساندة الطالبية(والتعلم والتقييم، وأساليب دعم وإرشاد الطلبة التعلم والتعليم املتوفرة لتدريس املوضوع حمور التقييم، وأخرياً إدارة اجلودة والتحسني وأساليب تطـوير األداء

التقرير الذي يشمل تقييم املوضوع الدراسي يف البنود املشار إليها ووضع بعد ذلك يتم إعداد . النوعي للربنامج نقطة من ٢١عالمة لكل بند، وتعترب اجلامعة معتمدة باملوضوع املقيم إذا حصلت على جمموع عالمات يفوق

يـة املؤسـسية أو األكادمي نقاط لكل بند من البنود الستة، يلي ذلك املراجعة ٤ نقطة مقسمة بواقع ٢٤أصل وهذا النوع من التقومي اخلارجي يتم على مستوى اجلامعة حيث يقوم ) Institutional Audit(للجامعة

فريق مراجعة خارجي بزيارة اجلامعة عادة ملدة مخسة أيام يتم خالهلا التأكد من جودة التعليم يف اجلامعة بعـد . Owlia, 1996 and Cheng, 2003)(إطالع الفريق على التقومي الذايت الذي قدمته اجلامعـــة

املنـهج معايري أساسية لتقييم الربامج العلمية هي أيضا ستة ولقد أصدرت هيئة توكيد اجلودة يف التعليم العايل النظـام ، وأخـرياً، والتسهيالت املاديـة ، وأسلوب التقييم ، واملرجع العلمي، وأعضاء هيئة التدريس ، العلميلعالقة بتخصص األعمال الوفاء ا من أجل احلصول على اإلعتماد األكادميي جيب على الربامج ذات ا ، اإلداري

.)راجع أيضاً مالحق الدراسة ثالثاً(من تلك اهليئة، وملزيد من التفاصيل حول تلك املعايري ومكوناا الفرعية


١٣ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

دول االحتاد األورويب -٣

ل االعتماد األكادميي، حيث بدأت أوروبا تعد جتربة االحتاد األوريب من أحدث التجارب العاملية يف جما علـى وحـدة سـوق جمتمعة يف إنشاء اآلليات املناسبة لكي تتابع جودة التعليم العايل بدوهلا املختلفة، تأكيداً

وقد حدد االحتاد األورويب يف تقريره األخري آليات التقييم واالعتماد يف دول االحتاد مخسة أنواع مـن . العمل، (Subject Evaluation) حول تقييم مادة أو موضوع حمدد ضـمن بـرامج خمتلفـة التقييم، تتمركز

، وتقييم مؤسسايت (Program Evaluation)معني يؤدي إىل شهادة حمددة : وتقييم برنامج اختصاصييشمل مجيع أنشطة املؤسسة التنظيمية واملالية واإلداريـة والتـسهيالت والوسـائط التعليميـة واألحبـاث

)(Institutional Evaluation واملراجعة ،)(Audit دف إىل تقييم لدى قـوة أو ضـعف وهى اآلليات املعتمدة من قبل املؤسسة التعليمية ملتابعة حتسني أنشطة وخدمات املؤسسة والكليات والربامج التابعـة

دف إىل احلكم علـى هلا بشكل مستمر، وأخرياً االعتماد وهو يبىن على آليات التقييم املذكورة سابقا، وهو يه Cheng, 2003 and(ما إذا كانت املؤسسة أو الربامج اليت تقدمها تتم مبـستوى اجلـودة املطلوبـة

Gornitzka and Maassen, 2000(.

وبالرغم من اختالف آليات التقييم واهليئات اليت تشرف على االعتماد من دولة إىل أخرى ىف االحتاد Self Evaluation)(التقييم الداخلي للمؤسـسة مها أساسي على مرحلتنياألوريب، إال أا تركز بشكل

) ٢٠٠٣(هذا وقد حدد االحتاد األورويب يف تقريره عـام ). External Evaluation(والتقييم اخلارجي ضمان اجلودة التعليمية يف أوروبا وهي ضرورة وجود جمموعة من املعايري لتوصيات املتعلقة مبعايري جمموعة من ا

األوروبية املوحدة لضمان اجلودة وهليئات ضمان اجلودة اخلارجية؛ وضرورة وجود املراجعة الدورية للـربامج سنوات على األقل؛ وضـرورة وجـود سـجل ٥واجلامعات من قبل هيئات ضمان اجلودة األوروبية، كل

دى جيمع كافة هيئات ضـمان هليئات ضمان اجلودة يف أوروبا؛ هذا باإلضافة إىل ضرورة تأسيس مجعية أو منت ;Yorke, 1999; Partington, and George, 1997(اجلودة يف التعليم العـايل يف أوروبـا

and Gerbic, 2003)..

وبشكل عام ميكن القول بأن املعايري الرئيسية للربامج الراغبة يف احلصول على االعتمـاد األكـادميي يت جيب أن تراعي عند منح اإلعتماد أو تقيـيم جـودة الـربامج بدول اإلحتاد األوريب تناولت املوضوعات ال وضوح (األهداف العامة واملهارات املكتسبة للربنامج وهى تشمل : العلمية، ومنها على سبيل الذكر ال احلصر

، املكتبـات ( ؛ التسهيالت واملوارد املادية وهى تشمل )اخل.. األهداف لكل مادة ، احملتوى، التقييم ، املراجع طرائق التعليم املـستخدمة، آليـات القبـول (؛ وتقييم الطالب وهى تشمل )املختربات، نظام املعلومات، اخل

،مستوى وخربة األساتذة، خدمات الطـالب (؛ وأعضاء اهليئة التدريسية وهى تشمل )والترفيه وتقييم الطالب


١٤ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

التعاون مع قطاعات اإلنتـاج؛ هـذا ؛ ووضوح )اخل... اإلشراف، التوجيه، اإلرشاد، املساعدات االجتماعية باإلضافة إىل ضرورة تقييم خمرجات التعليم وأنظمة اجلودة من أجل التحسني والتطوير املـستمر ىف أداء تلـك

.الربامج

اململكة العربية السعودية-٤عتماد اجلهة املسئولة عن التقومي واال هي )NCAAA ( اهليئة الوطنية للتقومي واالعتماد األكادميي تعد

بـشؤون اعتمـاد الـربامج تعىنم وهي هيئة مستقلة، ٢٠٠٤عام يفإنشاؤها حيث مت األكادميي باململكة،

من وضع معايري مؤخراًهليئة ت ا وقد انته . باململكة األكادميية وضمان حتسني اجلودة يف مؤسسات التعليم العايل تنفيذ براجمها للتقـومي يف ٢٠٠٦ت اهليئة يف عام ني، ولقد بدأوطني ء مبشاركة مستشارين عامليني وخرباالتقومي

وحـدة إنشاء أوصت اهليئة مؤخراً بضرورةكما، مؤسسات التعليم العايل واالعتماد األكادميي على عدد من املختلفـة جامعة لضبط اجلودة يف الربامج التعليميـة ل كادميي يف ك األ واالعتمادتقومي ال لتوكيد اجلودة دف

وضع قواعـد ومعـايري : حتقيق جمموعة من األهداف منها ى هذا وتعمل اهليئة الوطنية عل .وديةباجلامعات السع وشروط التقومي واالعتماد األكادميي؛ وصياغة الضوابط اليت تكفل تطبيقها يف املؤسسات األكادميية املختلفـة

ل األكادميي مثل التدريس والتـدريب؛ بعد الثانوية العامة؛ وضع القواعد واملعايري اإلطارية املتعلقة مبزاولة العم واعتماد أقسامها وختصصاا ، واالعتماد العام للمؤسسات اجلامعية اجلديدة أو ما يعادهلا مثل الكليات واملعاهد

وخططها األكادميية؛ واملراجعة والتقومي الدوري لألداء األكادميي للمؤسسات اجلامعية القائمة أو ما يعادهلـا؛ وخططها الدراسية أكادمييا مثل الكليات واملعاهد، وتقوميها بشكل دوري؛ وأخرياً التنـسيق واعتماد أقساها

.حيال اعتماد برامج وأقسام مؤسسات التعليم العايل يف اململكة أكادمييا من جهات االعتماد العامليةأكد من أن جودة لتالسعودية دف ا نظام االعتماد وتوكيد اجلودة يف اململكة العربية ولقد مت تصميم ومعترف ا بشكل واسع يف اتمعـات األكادمييـة والتخصـصية ، العاملية للمستوياتالتعليم العايل مساوية

اهليئة الوطنية للتقومي واالعتماد األكـادميي ثـالث مراحـل وتضمنت مراحل تطوير النظام من قبل ، العامليةمث استطالع آراء العاملني باال فيها عـن ، ودة و االعتماد اجل عايري وعمليات املتطوير تدرجيية، مشلت األوىل

أما املرحلة الثانية فشملت عمل دراسة استطالعية لتطبيق املعايري اجلديدة على . طريق جمموعة من ورش العمل كما. وأجريت الدراسة الذاتية مث التقومي اخلارجي من قبل فريق من اخلرباء من خارج اململكة ، بعض اجلامعات

حيـث مشـل ، مشلت تنفيذ عدة ورش عمل مستقلة، وتكونت كل ورشة عمل من ثالثة مستويات تدريبيـة ومشـل ، ومشل املستوى الثاين االعتماد املؤسسي ، املستوى األول التدريب العام على مفاهيم ومعايري االعتماد

رحلة الثالثة فتشمل التطبيق الكامـل أما امل . األخري االعتماد الرباجمي، تلي ذلك البدء يف خطوات التقييم الذايت للنظام العتماد املؤسسات والربامج بعد التأكد من تطبيق املؤسسات لنظم جودة داخلية ومراجعة االعتماد كل

.سبع سنوات


١٥ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

السعودية، مـن الـضروري أن الطريقة اليت يعمل ا نظام توكيد اجلودة يف اجلامعات وفيما يتعلق ب قيـادة ال املركـز ب مكتب اجلودة يقومو، ومتثل جلنة اجلودة أقسام اجلامعة ، امعةجكل يؤسس مركز للجودة ب

ويقوم بتـصميم منـاذج ،والنصح والعمل مع الكليات واألقسام والوحدات لتطوير نظم توكيد جودة مناسبة عـن املـسئولني جيب عمل خطط مـن و، التخطيط والتقارير وينسق لتقومي اجلودة داخل كل برنامج ومقرر

وجيري اختاذ قرارات عن املؤشرات اليت ،التعلمهذا وكيف قيم ، كيف مت تعلمه و، ربنامج لتحديد ما مت تعلمه الويف اية كل سنة ينبغي عمل تقارير عن ما مت إجراؤه واخلطط الـيت . ميكن أن تستخدم كدليل لتحقيق اجلودة

وجترى دراسة ذاتية مؤسسية شـاملة ، يميةعمل إجراءات مماثلة للوظائف غري التعل وينبغي. أجريت للتحسني ويكون تركيـز ، سنوات تقريباً ملراجعة كل جوانب اجلودة مبا يف ذلك الربامج واخلدمات واإلدارة مخسكل

على تقارير الدراسات الذاتية للجامعة وللربامج واخلطط منصباً االعتماد التقومي و املراجعني اخلارجيني من هيئة الدراسات الذاتية للربامج وللمؤسسة ككـل ميكن إجراء و. ماد الربامج وتقييم اجلامعة وذلك العت ، املوضوعة

اهليئـة ولقد أصـدرت . وتنظيمياً ولكن ينبغي التنسيق بينها وبني املراجعات اخلارجية زمنياً . بشكل منفصل جعية لتقيـيم أساسياً تستخدمها كمر إحدى عشر معياراً ) NCAAA (الوطنية للتقومي واالعتماد األكادميي

رسالة وأهداف الربامج، والسلطات واإلدارة، وإدارة توكيد اجلـودة جودة الربامج واملؤسسات التعليمية وهى وحتسينها، والتعلم والتدريس، وإدارة شئون الطالب واخلدمات املساندة، ومصادر التعلم، التسهيالت املاديـة

جيب علـى بحث العلمي، وأخرياً العالقة املؤسسية مع اتمع، واملعدات، والتخطيط املايل واإلدارة املالية، وال الربامج الوفاء ا من أجل احلصول على اإلعتماد األكادميي من اجلمعية، وملزيد من التفاصيل حول تلك املعايري

)NCAAA, 2007a and 2007b: راجع (ومكوناا الفرعية راجع مالحق الدراسة رابعاً

عربيةمجهورية مصر ال -٥

، مت عمل دراسات متعـددة ٢٠٠١منذ إنشاء اللجنة القومية لضمان اجلودة واالعتماد يف أكتوبر عام بترمجـة ٢٠٠٢من أعضاء اللجنة حول إنشاء هيئة وطنية خاصة باجلودة واالعتماد، مث قامت اللجنة يف عـام

لذاتية وتقييمها؛ التحضري إلنـشاء الدراسات ا : هذه الدراسات واألهداف إىل خطة تنفيذية وأنشطة تضم اآليت اهليئة القومية لضمان اجلودة واالعتماد؛ تنفيذ محلة توعية قومية لتهيئة اتمع واملؤسسات التعليميـة ملفـاهيم اجلودة واالعتماد؛ ومساعدة القطاعات على إعداد وتعميم املعايري القومية، واملعايري التطويرية املقارنة علـى أن

مع املعايري الدولية؛ ومساعدة الكليات والقطاعات على بناء القدرة املؤسـسية هلـا؛ مـساعدة تكون متوافقة الكليات والقطاعات للتقدم ملشروعات لصندوق متويل برامج التعليم العايل؛ وأخرياً، توثيـق العالقـات مـع

.مؤسسات ضمان اجلودة واالعتماد الدوليةمن خالل تبىن جمموعة من القـيم (NQAAC)واالعتماد هذا وتعمل اهليئة املصرية لضمان اجلودة

للدولة؛ والعمل ةأن حيقق النظام التعليمي يف مصر األهداف السياسية واالجتماعية و االقتصادي : واألهداف هي على اكتساب ثقة اتمع املصري واتمع الدويل يف خمرجات العملية التعليمية يف مصر ومؤسساا؛ وإذكـاء


١٦ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

اركة اتمعية ملؤسسات اتمع املدين واجلمعيات املهتمة بالتعليم للمشاركة يف الرقابة و دعم منـاخ مبدأ املش ونشر ثقافة اجلودة يف مؤسـسات التعلـيم . اجلودة؛ وإعالء قيم التميز والقدرة التنافسية يف مؤسسات التعليم

جلودة؛ والتعاون مع اتمـع األكـادميي واالتفاق على آليات ونظم معتمدة لضمان ا . املختلفة واتمع ككل واملهين يف إرساء منظومة املعايري القياسية ووسائل القياس اليت تتوافق مع املعايري العاملية؛ وإقامة عالقات تبادليـة

. والدويل دف حتقيق االعتراف املتبادليمع هيئات ومنظمات ضمان اجلودة واالعتماد على املستوى اإلقليمسـتراتيجية القوميـة الم اختصاصات اهليئة املصرية لضمان اجلودة واالعتماد يف وضع ا وتتلخص أه

؛ وضع نظام يكفـل ربامج التعليمية ومؤسسات التعليم العاىل والسياسات التنفيذية لضمان اجلودة واالعتماد لل لرسالتها املعلنـة؛ وضـع إعالم اتمع مبستوى املؤسسات التعليمية وقدرا على تقدمي اخلدمة التعليمية وفقا

منظومة األطر املرجعية املواصفات املعيارية واملقارنات التطويرية باالشتراك مع املؤسسات التعليمية واهليئـات الدوري لالعتماد والتطوير املـستمر ىف إطـار ماملعنية وحتديثها؛ وحتديد أسس ومبادئ الرقابة واملتابعة والتقيي

أدلة إرشادية وخدمات استشارية للجان التحكيم واملؤسسات التعليميـة؛ ووضـع املتغريات الدولية؛ وتقدمي معايري االختيار والتدريب للجان وجهات التحكيم والقواعد املنظمة لعملهم؛ واعتماد جلان وجهات التحكـيم

تمع ومتابعتها سواء احمللية أو األجنبية،؛ وإعداد تقارير التقييم واالعتماد للمؤسسات التعليمية ونشرها على ا بصفة دورية؛ ومنح االعتماد أو إعطاء مهلة حمددة زمنيا للربامج واجلامعات لتوفيق األوضاع؛ وعمل اتفاقيات مشتركة بني اهليئات املماثلة إقليميا ودوليا لضمان اجلودة واالعتماد دف االعتراف املتبادل بني اهليئة القومية

إقليميا ودوليا؛ واملشاركة الفعالة يف املؤمترات الدولية وتنظيم مؤمترات إقليمية لضمان اجلودة واالعتماد ومثيلتها ودولية لنظم وأنشطة اجلودة يف التعليم العايل يف مصر؛ وأخرياً مساعدة مراكز التميز العلمي من خالل تقـارير

ن اجلـودة لـضما اهليئـة الوطنيـة ولقـد أصـدرت . التقييم واالعتماد للوصول إىل املـستوى الـدويل أساسية تستخدمها كمرجعية لتقييم جـودة الـربامج واملؤسـسات عشرة معايري (NQAAC)واالعتماد

، )تعيني هيئة العاملني بـالربامج التعليميـة (رسالة املؤسسة، والقيادة واإلدارة، واملوارد البشرية التعليمية وهى جلودة، وخطة العمل، واملشاركة اتمعية، واألحباث واملعايري القياسية األكادميية، وجودة فرص التعلم، وإدارة ا

جيب على الربامج العلمية الوفاء ا من أجل احلصول على اإلعتماد األكادميي مـن واألنشطة العلمية األخرى، : راجـع (اجلمعية، وملزيد من التفاصيل حول تلك املعايري ومكوناا الفرعية، راجع مالحق الدراسة خامـساً

NQAAC, 2007a and 2007b.( من خالل العرض السابق ألهم التجارب الدولية والعربية يف جمال االعتمـاد األكـادميي ميكـن إبـداء

:املالحظات التاليةوجود اتفاق عام بني تلك التجارب من حيث املضمون، ولكن االختالف فيمـا بينـها يكمـن يف •

.تماد األكادميياختالف اهلياكل التنظيمية واإلجراءات املتبعة ملنح االع


١٧ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

أن إنشاء هيئات االعتماد وضمان اجلودة الوطنية يف املنطقة العربية يضع مسئولية منح االعتماد ضمن • . مهام الوزارات أو جمالس التعليم العايل، حيث ال توجد هيئات اعتماد خاصة أو مستقلة

تخدام جمموعة املعايري املقترحـة تبدأ عملية التقييم للمؤسسات والربامج العلمية بالدراسات الذاتية باس • .من اهليئات واجلهات املاحنة لالعتماد كمرجعية لتقييم جودة تلك املؤسسات والربامج

بالرغم من عمومية املعايري املستخدمة قي التقييم الذايت األويل للمؤسسات أو الربامج العلمية، إال أنـه •فيذ كل من دراسات التقييم الـذايت األويل جيب أن تراعى خصوصية تلك املؤسسات والربامج عند تن

.واملراجعة اخلارجيةما زالت جتارب الدول العربية يف بداياا واملتمثلة يف مرحلة اإلدراك والفهم والتقييم الذايت كخطـوة •

. أولية لتحسني اجلودة واحلصول على االعتماد األكادمييل العربية متشاة إىل حد كبري مع نظرياا األمريكيـة أن األطر العامة ملعايري اإلعتماد األكادميي بالدو •

.والربيطانيةأن حصول املؤسسات والربامج العلمية على االعتماد األكادميي يعد جمرد وسيلة وليس غاية يف حـد •

.ذاته، حيث أن اهلدف األمسى هو حتقيق جودة التعليم بتلك املؤسسات والربامج اجلودة يف جمال التعليم العايل، وإجراءات احلصول على االعتماد من الضروري أن تسري عمليات تقييم •

األكادميي يف خطوط متوازية تشمل املؤسسة األم وهي اجلامعة جبانب الكليات والربامج العلمية، مـع ضرورة التركيز على حتقيق جودة الربامج العلمية باعتبارها النواة الرئيسية يف العملية التعليمية واملختصة

.تاج املخرجات املؤهلة لسوق العملبإن

الدراسات السابقة يف جمال تقييم جودة الربامج احملاسبية:القسم الثالث

اتسمت الدراسات اليت تناولت جودة الربامج احملاسبية بالندرة الشديدة، وبشكل خاص يف األدبيات العربيـة، لى حلقات التواصل فيما بينها، لالستفادة ممـا وسيتم تناول تلك الدراسات طبقاً لتسلسلها التارخيي للوقوف ع

.توصلت إليه من نتائج، واآليت عرض حملتوى تلك الدراسات وأهم ما توصلت إليه من نتائج وتوصيات

(Kim & Others 1996) :دراسة -١ تفحص الدراسة العالقة بني حصول الربامج احملاسبية على االعتراف األكادميي من اجلمعية األمريكية

ومتوسط بداية الرواتب املعروضة من أصحاب األعمال خلرجيـي AACSB)(لكليات ومدارس األعمال وذلك باعتبار أن حصول الربامج احملاسبية على االعتـراف . احملاسبة اجلدد والذين مت توظيفهم مبكاتب املراجعة

وقد مت تصميم استبيان هلـذا . احملاسيباألكادميي يعد مبثابة إشارة إجيابية لقدرات اخلرجيني يف أسواق التوظيف الغرض، وقد روعي عند تصميم االستبيان التمييز بني حصول املؤسسة بشكل عام على االعتراف األكـادميي


١٨ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

كما مت التمييز بني بداية الرواتب اليت حيصل . وبني حصول برنامج احملاسبة بشكل مستقل على ذلك االعتراف تبعاً لثالث جمموعات من مكاتب املراجعة، وهي مكاتب املراجعـة القوميـة، عليها احملاسبون حديثي التخرج

واملعروفة باسم الستة الكبار يف تاريخ تنفيذ الدراسة وهي املكاتب اليت متتلك العديد من الفروع حول العـامل، ة احملليـة وهـي ومكاتب املراجعة اإلقليمية وهي املكاتب اليت تعمل عرب الواليات املختلفة، ومكاتب املراجع

٦١٩ومت توزيع االسـتبيان علـى . املكاتب اليت تعمل يف حميط حمدود ومتتلك من فرع إىل ثالث فروع فقط ٣١ مفردة فقط وهي اليت قدمت املعلومات املطلوبة يف الدراسة، من بينها ٥٩مؤسسة ومتثلت العينة النهائية يف

مفردات حصلت على االعتـراف األكـادميي ٩رية مفردة حصلت على االعتراف األكادميي، ومن بني األخ وقد أوضحت النتائج أن متوسط بداية الرواتب كان أعلى بـشكل كـبري خلرجيـي . احملاسيب بشكل مستقل

، ومبا يؤكـد أن (AACSB)برنامج احملاسبة من الكليات اليت حصلت على االعتراف األكادميي من الـ على االعتراف األكادميي يعد مؤشراً جلودة التعليم بالربامج احملاسبية حصول املؤسسة اليت يتخرج منها الطالب

كما أوضحت النتائج أن متوسط بداية الرواتب كان أعلى يف مكاتب املراجعـة القوميـة، . لتلك املؤسسات كاتـب وذلك باملقارنة مع مكاتب املراجعة اإلقليمية واحمللية، هذا باإلضافة إىل إحالل وظائف احملاسـبني يف م

. املراجعة باخلرجيني من املؤسسات اليت حصلت على االعتراف األكادميي

(Kimmell & Others 1998): دراسة-٢

تتناول الدراسة من منظور تارخيي خطوات تقييم اجلودة واحلصول على االعتماد األكادميي، باإلضافة فمن الناحية التارخيية بـدأ . ة الربامج األكادميية إىل مراجعة املناهج أو النظريات املختلفة املستخدمة لتقييم جود

االهتمام بعمليات التقييم األكادميي يف جمال التعليم العايل يف الواليات املتحدة منذ الربع األخـري مـن القـرن حيث وجدت ستة وكاالت إقليمية اختصت بتقييم جودة التعليم العايل مـع ) ١8٢٤ – ١٩٨٥(التاسع عشر

كليات الدراسات العليا، وخالل الفترة ما بني احلربني العامليتني األوىل والثانيـة أصـبحت التركيز فقط على عملية االعتراف األكادميي تتم من خالل الوكاالت اإلقليمية باملشاركة مع جمالس ملنح االعتماد األكـادميي يف

عتراف األكادميي ختدم غرضني جماالت إدارة األعمال والتمريض والقانون وعلم املكتبات، وأصبحت عملية اال رئيسيني، األول وهو محاية العامة من تدين جودة بعض املؤسسات األكادميية، والثاين لفت انتباه أعضاء هيئـة التدريس ومعاونيهم ملؤسسات االعتراف األكادميي لالخنراط يف عملية التقييم الذايت وضمان اجلودة ومـا إىل

القرن العشرين تزايد االهتمام بتقدير جودة وفعالية التعليم العايل كجزء من ومنذ منتصف الثمانينيات يف . ذلكالسياسة العامة للدولة، وحتولت املنظمات اليت متنح املؤسسات وبراجمها االعتراف األكادميي من فحص الكـم

علـى تقيـيم والكيف للمدخالت األكادميية إىل احلاجة إلثبات جودة املخرجات األكادميية، وأصبح التركيز املخرجات، حيث ركزت منظمات االعتراف األكادميي بشكل أكثر على تقييم اإلجنازات املتوقعة خبـصوص

واليت أوصت بقيام كل والية ١٩٨٦ عام (NGA)الطالب، وأنشئت هلذا الغرض مجعية احلكوميني القومية مت رصد مكافآت ١٩٨٧لوريوس، ويف عام بتنفيذ برامج يتم متويلها بتمويل عام لتقييم الطالب يف مرحلة البكا


١٩ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

وبسبب عدم جناح جهود املعهـد األمريكـي للمحاسـبني . للكليات اليت حتسن من مستوى تعليم خرجييها يف البداية يف تطوير معايري لالعتراف األكادميي AAA)( ومجعية احملاسبة األمريكية (AICPA)القانونيني

بإصدار معايري لالعتراف األكادميي (AACSB)ريكية ملدارس األعمال للربامج احملاسبية، قامت اجلمعية األم ، وحبلـول )AACSB, 1991; 1994- 1995 :راجـع (تطبق على مجيع ختصصات العلوم اإلدارية

منتصف الثمانينيات انتقدت جلنة من مجعية احملاسبة األمريكية بقوة التعليم احملاسيب باعتباره يعاين مـن أوجـه قامت جلنـة تغـيري ١٩٨٩ن املهنة حتتاج لتعليم أكثر اتساعاً وانفتاحاً للمحاسبني، ويف عام قصور عديدة، وأ مدعمة بتمويل من مكاتب احملاسبة الثمانية الكبار آنذاك، وبالتعاون مـع مجعيـة (AECC)التعليم احملاسيب

عيـة احملاسـبة ، وتعـد مج )AECC,1990: راجع( ١٩٩٠عام احملاسبة األمريكية بإصدار نشرا األوىل Outcomes) أول مجعية تأخذ يف االعتبار عملية تقيـيم النتـائج أو املخرجـات (AAA)األمريكية

Assessment) ا بعنوان معايري لالعتـراف ١٩٩٣ وذلك يف عامحيث أصدرت يف ذلك التاريخ نشر ؤسسات األربع سـنوات مؤسسة علمية من م ٤٠األكادميي قدمت يف سلسلة إلزامية جيب استيفاؤها بواسطة

أمـا فيمـا يتعلـق بنظريـات التقيـيم ،)AAA, 1986; 1993: راجـع (يف جمال ختصص احملاسبة(Theories of Assessment) فقد أوضحت الدراسة وجود ثالث نظريات أو مداخل لتقييم جودة

و التقييم من (Assessment by Reputation)التقييم من خالل السمعة : الربامج األكادميية، وهي. و تقييم النتائج أو املخرجاتAssessment by Resource Evaluation)(خالل تقييم املوارد

ولكون املدخل األخري األحدث من الناحية التارخيية، قامت الدراسة بفحص درجة تطبيق الـربامج احملاسـبية الواليات املتحدة، وذلك بعمل مسح لعدد ملدخل تقييم النتائج وذلك بالتطبيق على مؤسسات التعليم العايل يف

حصلت مجيع الكليات الىت تنتمى هلا تلـك الـربامج علـى االعتـراف ١٩٩٦ برنامج حماسيب يف عام ٣٠٠ برنامج حماسيب حصل على اعتراف أكادميي حماسيب ١٠٤ ، ومن بينها عدد (AACSB)األكادميي من الـ

من حجم العينة يطبق مدخل تقييم النتـائج، وتـأثرت فقط % ٤٢وقد أوضحت النتائج أن . بشكل منفصل .نتائج تقييم الربامج بشكل بسيط مبا إذا كان برنامج احملاسبة تابع ملؤسسة أكادميية عامة أم خاصة

(Koh & Koh 1998): دراسة-٣ احملاسـبية تزايدت املطالبة بالتغيري يف التعليم احملاسيب يف العقود احلديثة من جانب اجلامعات واملنظمات

املختلفة، والذي يتطلب بدوره التحسني واملراجعة املستمرة جلودة الربامج احملاسـبية، وباإلضـافة إىل ذلـك (AACSB)أصبحت متطلبات االعتراف األكادميي احلديثة للجمعية األمريكية لكليات ومدارس األعمال

Koh & Koh هذه املعطيات أوضح كل منتلعب دوراً هاماً يف تقييم جودة الربامج احملاسبية، يف ضوءأن املداخل املستخدمة حالياً لتقييم جودة الربامج احملاسبية مثل مراجعة اخلطط الدراسية، وتنميط االختبارات، وحتليل ملفات املقررات، ومسوحات الطالب، ومسوحات اخلـرجيني، ومـسوحات أصـحاب األعمـال،

الحظات، تعد مجيعها هامة ومفيدة، ولكن هذه املداخل تلقـي الـضوء واملقابالت الشخصية، واملناقشات وامل


٢٠ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

اقتـرح لـذا . على نقاط القوة والضعف يف التعليم احملاسيب بشكل عام، ولربامج حماسبية معينة وبشكل حمدد ثـان الباحثان يف هذه الدراسة تطبيق مدخل التحليل العاملي لتقييم جودة الربامج احملاسبية، وكما يعتقد الباح

فإن تطبيق هذا املدخل واملؤسس على فحص النتائج، سوف يضيف بعد تطبيقي جديد جيعل عمليـة تقيـيم الربنامج احملاسيب أكثر مشولية، وذلك مع االعتراف بأوجه القصور اليت تعتري هذا املدخل سواء يف حتديد عدد

ضافة إىل عدم القدرة على تقدمي تفـسريات العوامل بصفة عامة أو يف عدد العوامل اليت يتم اإلبقاء عليها، باإل وقد مت تصميم النموذج يف هذه الدراسة استناداً ملدخل التحليل العاملي . منطقية لبعض النتائج يف بعض األحيان

لتقييم املهارات واملعارف اليت حيصل عليها الطالب واملستهدفة من مقررات برنامج احملاسبة، وحبيث ميثل املتغري نتائج اليت حيصل عليه الطالب يف االختبارات التحريرية، أما املتغريات املستقلة فتتمثل يف حجم املعارف التابع ال

أو املهارات املكتسبة بواسطة الطالب، وقد مت تطبيق النمـوذج علـى طـالب برنـامج احملاسـبة جبامعـة (Nanyang) امج احملاسبة، وأوضحت مقرر يف برن ٢٢ للتكنولوجيا بسنغافورة، حيث يدرس الطالب عدد

النتائج أن مقررات الربنامج بشكل عام تساعد على اكتساب الطالب للمعارف واملهارات املطلوبـة بدرجـة معنوية مناسبة، مع توضيح أمهية بعض املقررات والعالقات االرتباطية فيما بني املقررات يف هذا اخلصوص، مع

ات من خالل االختبـارات التحريريـة مثـل املهـارات االعتراف بصعوبة قياس مدى اكتساب بعض املهار .الشخصية واالجتماعية وما إىل ذلك

)Hindi and Miller, 2000: ( دراسة-٤استهدفت الدراسة استطالع أراء رؤساء أقسام احملاسبة يف اجلامعات األمريكية حول جودة األداء

هلدف قامت الدراسة بتصميم استبيان مت إرساله لعدد ولتحقيق هذا ا. احلايل للربامج احملاسبية اليت يرأسوا من عمداء ورؤساء األقسام احملاسبية باجلامعات العامة واخلاصة، سواء احلاصلة على االعتماد األكادميي ٨٢٦

أو غري احلاصلة على االعتماد مطلقا، وكانت AACSB)(من اجلمعية األمريكية لكليات ومدارس األعمال % ٢٠ استبانه، وهى متثل حوايل ١٦٤بانة متواضعة للغاية حيث بلغ إمجايل الردود حوايل الردود على االست جامعة ٦٩وكان عدد ونسبة الردود من اجلامعات اخلاصة إلمجايل الردود . املرسلةتمن إمجايل االستبانا

نت نسبة ، يف حني كا%)٥٨( جامعة ٩٥بينما كان عدد ونسبة الردود من اجلامعات احلكومية %) ٤٢(مل يكن لديها %) ٥٩(يف مقابل %) ٤١(الردود من اجلامعات احلاصلة على االعتماد األكادميي احملاسيب

وركزت أسئلة االستبانة على مدى . اعتماد أكادميي حماسيب منفصل عن االعتماد األكادميي لربامج األعمالب خرجييها جمموعة املهارات اليت دف تلك قيام الربامج احملاسبية احلالية باجلامعات األمريكية على إكسا

الربامج لتنميتها يف خرجييها، واليت من أمهها مهارات املعرفة احملاسبية املهنية، ومهارات القدرة على حل املشكالت، ومهارات االتصال والقدرة على التفكري االنتقادي، ومهارات التعامل مع التقنية واحلاسوب،

وقد جاءت النتائج مؤكدة لقيام الربامج احملاسبية . مية األخالق املهنية والتعليم املستمرباإلضافة إىل مهارات تنعلى قيام الربامج احملاسبية بتنمية املعرفة % ٧٦بتنمية املهارات السابقة بدرجات متفاوتة، فجاءت املوافقة بنسبة


٢١ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

شكالت والقدرة على االتصال، بينما على قيامها بتنمية مهاريت القدرة على حل امل% ٧٢احملاسبية، وبنسبة جاءت مهارات استخدام احلاسوب وتنمية األخالق املهنية والتعليم املستمر دون املتوسط بنسبة موافقة

وكان من أهم نتائج الدراسة تأكيدها على ضرورة مراجعة وتقييم جودة األداء %. ٤٤-%١,٨تراوحت بني ن آلخر دف التعرف على نقاط القوة والضعف ألداء تلك الربامج ومبا احلايل للربامج احملاسبية باجلامعات من آ

يساعد على احلصول على مقترحات للتطوير من كافة أصحاب املصاحل املهتمة مبخرجات الربامج احملاسبية، وعلى رأسها أصحاب األعمال واخلرجيني السابقني للربنامج هذا باإلضافة إىل تقييم األطراف املشاركة يف

وأخرياً أكدت نتائج الدراسة على أن تقييم . ربنامج وهم الطالب احلاليني وأعضاء اهليئة التدريسية بالربنامجالجودة األداء احملاسيب للربامج احملاسبية باجلامعات األمريكية وغري األمريكية يعد من األمور الواجب التأكيد

ضع اخلطط املستقبلية لتلك الربامج وللتأكيد على قدرا عليها وتكرارها من فترة ألخرى، ملا هلا من فائدة يف و . على مواكبة التغريات والتطورات املهنية، والوفاء باملتطلبات املستمرة واملتغرية بسوق العمل احملاسيب

)(Arlinghaus, 2002: دراسة-٥ليـات ومـدارس متثل اهلدف الرئيسي للدراسة يف التأكيد على ما أوصت به اجلمعية األمريكيـة لك

من ضرورة امتالك أعضاء اهليئة التدريسية باألقسام احملاسـبية بالواليـات املتحـدة ) AACSB(األعمال ولتحقيق . األمريكية، للمهارات واخلربات العملية لتحقيق التفاعل الكايف بني الربامج احملاسبية والبيئة احمليطة ا

أعضاء اهليئة التدريسية باألقسام احملاسبية لعينة من اجلامعـات هذا اهلدف قامت الدراسة بتوزيع استبيان على وتوصلت %. ٢٤,٥األمريكية، وكانت نسبة الردود ضعيفة، عند مقارنتها بالدراسات املماثلة، حيث كانت

زيادة الوقت املخصص من قبل أعضاء اهليئة التدريسية للبحث و النـشر : الدراسة إىل جمموعة من النتائج أمهها لمي على حساب الوقت املخصص لديهم إلكساب واكتساب اخلربة العملية احملاسبية، وذلـك إلدراكهـم الع

بالتأثري امللموس و املباشر للنشر العلمي على زيادة معدالت دخوهلم وترقيام مقارنة مبا ميكنهم حتقيقه من مزايا إىل أن معايري االعتراف األكادميي تلـزم هذا باإلضافة . مادية من وراء ما ميتلكونه من خربات عملية مكتسبة

كافة أعضاء اهليئة التدريسية بالربامج احملاسبية بضرورة التفاعل مع البيئة احمليطة من أجل إكساب واكتـساب خربات عملية تساعد ىف صقل مهارات وقدرات خرجيي الربامج احملاسبية، إال أن الدراسة توصلت إىل أنه مـن

ذا الشرط ألنه جيب أن يوزع أعضاء هيئة التدريس اهتمامام بني البحث والنشر العلمـي غري املنطقي حتقيق ه واخلربة العملية، فالبعض جيب أن يوجه اهتمامه للبحث العلمي وتقدمي املسامهات الفكرية املتعمقـة يف جمـال

بية العملية والتفاعل مع التخصص احملاسيب، بينما جيب أن يوجه البعض اآلخر اهتمامه الكتساب اخلربات احملاس .البيئة احمليطة به


٢٢ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

(Lindsay and Campbell, 2003): دراسة-٦

يف ضوء ما أوضحه األدب احملاسيب من أن حصول الربامج احملاسبية على االعتراف األكـادميي مـن لباحثانعد مؤشراً جلودة تلك الربامج، أسس ا ي(AACSB)اجلمعية األمريكية لكليات ومدارس األعمال

دم الربامج احملاسبية كمؤشر لفحص العناصر أو احملددات املرتبطة حبـصول ااستخمت الدراسة، حيث فكرة هذه تلك الربامج على االعتراف األكادميي املمنوح بواسطة اجلمعية األمريكيـة لكليـات ومـدارس األعمـال

(AACSB) . تفترض الدراسة وجود عالقة وقد اختربت الدراسة جمموعة من الفروض ذات الصلة، حيثعلـى االعتـراف األكـادميي مـن الــ ) كلية األعمال أو برنامج احملاسـبة (طردية بني حصول املؤسسة

(AACSB) وبني كل من متوسط عدد البحوث املنشورة ألعضاء هيئة التدريس ، ومتوسـط رواتـب عضاء هيئة التدريس احلاصلني على درجة أعضاء هيئة التدريس ، وعدد أعضاء هيئة التدريس، والنسبة املئوية أل

الدكتوراه، ومعدل قبول الطالب يف املستوى الدراسي األول، كما تفترض الدراسة وجود عالقة عكسية بـني وكل من نسبة طالب ألستاذ، ومـستوى (AACSB)حصول املؤسسة على االعتراف األكادميي من الـ

، )مؤسسة( مفردة ٣٦٣خالل جتميع البيانات ذات الصلة لعدد وقد مت اختبار الفروض من . الرسوم الدراسية لربنامج األعمال، واليت من (AACSB) مفردة حصلت على االعتراف األكادميي من الـ ٢٧٧من بينها ، وقـد (AACSB) مفردة حصلت أيضاً على االعتراف األكادميي احملاسـيب مـن الــ ١٤٠بينها عدد

القات معنوية ومبا يؤيد صحة الفروض املتعلقة مبتغريات متوسـط عـدد أوضحت النتائج اإلحصائية وجود ع البحوث املنشورة ألعضاء هيئة التدريس، وعدد أعضاء هيئة التدريس، والنسبة املئوية ألعضاء هيئة التـدريس احلاصلني على درجة الدكتوراه، ومعدل قبول الطالب يف املستوى الدراسي األول، يف حني أوضحت تلـك

ج وجود عالقات غري معنوية ومبا يؤيد عدم صحة الفروض املتعلقة مبتغريات متوسط رواتب أعضاء هيئـة النتائكما ناقشت الدراسة االختالفات بني حمـددات . التدريس، ونسبة طالب ألستاذ، ومستوى الرسوم الدراسية

نامج احملاسـبة وبني حصول بر (AACSB)حصول املؤسسة بشكل عام على االعتراف األكادميي من الـ حيث تبني أا تعد أكثر صرامة عندما يتعلق األمر حبصول برنامج احملاسبة على االعتراف . على ذات االعتراف

األكادميي، خاصة فيما يتعلق ببعض املتغريات أو احملددات مثل عدد البحوث املنشورة بواسطة أعـضاء هيئـة .التدريس، وعدد أعضاء هيئة التدريس بالربنامج

)(Mounce et al., 2004: دراسة-٧يتطلب الوفاء مبعايري اجلودة احملاسبية الصادرة عن اجلمعية األمريكية لكليـات ومـدارس األعمـال

)AACSB ( ضرورة أن ميتلك أعضاء اهليئة التدريسية بالربامج احملاسبية املختلفة اخلربة العلميـة والعمليـةاد األكادميي من تلك اجلمعية اليت أصبحت تعد األوىل عامليـاً كشرط رئيسي حلصول تلك الربامج على االعتم

ويوجد هذا الشرط ضمن الدليل . يف منح االعتماد واجلودة لربامج األعمال بصفة عامة واحملاسبة بصفة خاصة اإلرشادى األخري الصادر عن اجلمعية األمريكية لكليات ومدارس األعمال يف تاريخ الدراسة، واملوجه ألقـسام


٢٣ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

واخلطوات اإلجرائية واملعايري اليت احتواها . حملاسبة الراغبة يف احلصول على االعتماد األكادميي لرباجمها احملاسبية ا متواصل ودائم ألكثر من ثالثون عاما بني اجلمعية األمريكية ملـدارس إدارة األعمـال ءالدليل كانت نتاج عنا

و املعهد األمريكي للمحاسبني ) AAA(ة احملاسبة األمريكية وبني اجلهات املهنية احملاسبية، وعلى رأسها مجعي وتضمن الدليل خصوصية إجراءات احلصول على االعتمـاد األكـادميي للـربامج ). AICPA(القانونيني

وانطالقاً . احملاسبية كأحد الربامج ذات الطبيعة اخلاصة واملختلفة يف بعض جوانبها عن برامج األعمال األخرى قة استهدفت الدراسة استطالع آراء طالب الربامج احملاسبية حول مدى استـشعارهم ألمهيـة من تلك احلقي

وضرورة امتالك أعضاء اهليئة التدريسية بالربامج احملاسبية باجلامعات األمريكية للخربات احملاسبية العملية جبانب اسبية على مرحلتني، األوىل كانت آراء طالب الربامج احمل عولتحقيق هذا اهلدف مت استطال . املؤهالت العلمية

استطالع رأى الطالب حول مستوى أداء جمموعة من أعضاء اهليئة التدريسية اليت تقوم بتـدريس مقـررات حماسبية خمتلفة هلم، مع مالحظة أن العينة املختارة من أعضاء اهليئة التدريسية تتضمن فئـتني، األوىل أعـضاء

العملية، بينما الفئة األخرى أعضاء ميتلكون املؤهالت العلمية فقـط ؛ تلـى ميتلكون املؤهالت العلمية واخلربة ذلك توزيع استبيان على الطالب لسؤاهلم عن أمهية امتالك عضو اهليئة التدريسية للخربات العمليـة احملاسـبية

ـ . جبانب املؤهالت األكادميية ى األداء وتوصلت الدراسة يف مرحلتها األوىل لقدرة الطالب على التعـرف علالعايل واملتميز ألعضاء اهليئة التدريسية الذين ميتلكون خربات عملية مقارنة باألداء املنخفض نسبياً لنظرائهم من أعضاء اهليئة التدريسية الذين ميتلكون مؤهالت علمية فقط، وجاءت نتائج املرحلة الثانية من االستبيان متوافقة

وما سبق يؤكد أمهية امتالك أعضاء اهليئة التدريسية بـالربامج احملاسـبية . إىل حد كبري مع نتائج املرحلة األوىل الراغبة يف احلصول على االعتماد األكادميي احملاسيب من اجلمعية األمريكية لكليات ومدارس إدارة األعمـال،

. للخربات العملية احملاسبية جبانب املؤهالت األكادميية يف ذات التخصص

)(Watty, 2005: دراسة-٨استهدفت الدراسة استطالع وجهة نظر أحد أهم أصحاب املصاحل املهتمة جبودة التعليم احملاسيب املقدم حاليا باجلامعات االسترالية، وهم فئة احملاسبيني األكادمييني أو أعضاء اهليئة التدريسية بأقسام احملاسبة باجلامعات

بتصميم استبيان مت توزيعه على أعضاء هيئة التدريس يف الربامج ولتحقيق هذا اهلدف قامت الدراسة . االسترالية جامعة من اجلامعات االسترالية دف استطالع آراؤهم حول جمموعة من القضايا اليت يعتقـد ٣٩احملاسبية يف

: يلـي أن هلا تأثري مباشر على جودة التعليم احملاسيب املمارس حاليا باجلامعات االسترالية، واليت من أمهها مـا مدى مراعاة متطلبات املمارسة املهنية احملاسبية عند تصميم حمتوى الربنامج احملاسيب أو أحد مقرراتـه؛ مـدى مراعاة متطلبات الكلية أو اجلامعة عند تصميم حمتوى الربنامج احملاسيب أو أحد مقرراته؛ مدى مراعاة حتقيـق

برنامج احملاسبة؛ مدى مراعاة مصاحل األطراف املـشاركة جودة العملية التعليمية املرغوب حتقيقها عند تنفيذ بالربنامج وهم الطالب وأعضاء اهليئة التدريسية؛ مدى مراعاة قدرات وخربات اهليئة التدريسية عند تـصميم حمتوى الربنامج احملاسيب أو أحد مقرراته؛ مدى مراعاة احتياجات ومتطلبات احلكومة عند تـصميم حمتـوى


٢٤ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

اسيب أو أحد مقرراته؛ وأخرياً مدى مراعاة متيز أداء خريج الربنامج احملاسيب عند تـصميم حمتـوى الربنامج احمل وقد توصلت الدراسة إىل جمموعة من النتائج ذات التأثري على جـودة األداء . الربنامج احملاسيب أو أحد مقرراته

العلمية وما يتوقع منهم أن ميارسـوه األكادميي، حيث أظهرت الدراسة لألكادمييني ما يتم حاليا يف أقسامهم جتاه حتقيق توكيد جودة التعليم احملاسيب، وأظهرت الدراسة أيضا االختالف أو التفاوت يف اآلراء واملعتقـدات بني أعضاء اهليئة التدريسية حول مفهومهم وممارسام احلالية لتحقيق جودة التعلـيم احملاسـيب باجلامعـات

رت الدراسة غياب الدور الفاعل، أو القدر املناسب من التفاعل املطلوب، من أعـضاء االسترالية، وأخريا أظه ومن ناحية أخـرى . اهليئة التدريسية باجلامعات االسترالية جتاه التخطيط والتنفيذ لتحقيق جودة التعليم احملاسيب والتخطيط للـربامج توصلت الدراسة موعة من النتائج ميكن أن يستفاد منها على مستوى رسم السياسات

احملاسبية، واليت متثلت يف أن الربامج احملاسبية عند تصميمها جيب أن حتقق الغرض منها مبعناه الواسـع ولـيس باملعىن الضيق، وذلك من خالل حرصها على حتقيق رسالة الربنامج وأهدافه ومؤشرات قياسه، باإلضـافة إىل

الربنامج احملاسيب، وبشكل خاص أصحاب األعمال يف أسواق ضرورة مراعاة متطلبات العمالء املستفيدين من التوظف املختلفة؛ كما أكدت النتائج على أمهية الدور الفاعل الذي ميكن أن يلعبه أعضاء اهليئـة التدريـسية

له احملاسيب، بدءاً من تصميم الربنامج وانتهاء بتنفيذه وتوصي جبكافة اجلامعات االسترالية يف حتقيق جودة الربنام للمستفيدين منه وهم طالب الربنامج، ومبا ميكنهم من حتسني مستقبلهم املهين والوظيفي يف ختصص احملاسبة يف

.سوق العمل

)(Weisenfeld and Robinson-Backmon, 2007: دراسة-٩، خاصة الراغبة ةأوضحت الدراسة ضرورة وجود خطط واستراتيجيات واضحة لدى الربامج احملاسبي ول على االعتماد األكادميي، من اجلهات الدولية املاحنة له، وعلى رأسها اجلمعية األمريكية لكليات يف احلص

، واليت تؤكد على ضرورة وجود تنوع يف خصائص وصفات اهليئة )AACSB(ومدارس وكليات األعمال جودة وصحة بيئة التدريسية بتلك الربامج، من حيث متغريات اجلنس والعرق، و يبان تأثري وجود ذلك على

حيث جيب أن تربز الربامج احملاسبية، الراغبة يف احلصول على االعتماد . العمل األكادميية بتلك الربامجاألكادميي، وجود ربط واضح بني رسالة وأهداف تلك الربامج وبني وجود تنوع يف خصائص وصفات هيئته

ود مثل ذلك التنوع على جودة بيئة العمل األكادميية التدريسية العاملة بتلك الربامج، مع ضرورة إيضاح أثر وجراجع املتطلبات والشروط واخلطوات املطلوبة من الربامج احملاسبية، الراغبة يف احلصول على (لتلك الربامج

AACSB, 2005 and: االعتماد األكادميي، املنشورة عن مجعية مدارس األعمال األمريكية يف األعوام

ى ما سبق، يتمثل اهلدف الرئيسي للدراسة فئ مقارنة آراء أعضاء اهليئة التدريسية وتأسيساً عل). 2007واجلنس ) ءأألغلبية البيضاء واألقلية غري البيضا(بالربامج احملاسبية بالواليات املتحدة وفقا ملتغريي العرق

واإلناث كفئات ميارس ءيضاالعاملة بتلك الربامج، مع التركيز على أراء األقلية غري الب) الذكور واإلناث (. ضدها التمييز، لذا جيب أن تكون ممثلة وموجودة بالربامج احملاسبية املختلفة وفقاً ملتطلبات االعتماد األكادميي


٢٥ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

استبانه على الربامج احملاسبية ذات العالقة مع مجعية ٤٩٥٨ولتحقيق هذا اهلدف قامت الدراسة بتوزيع استبانه لعدم ٣٦ منها د استبانه، استبع١٣٢٩ عدد االستبانات املستلمة ، وبلغ)AAA(احملاسبة األمريكية

وتكونت أسئلة %. ٢٦,٩اكتماهلا أو لوجود أخطاء جوهرية ا، وبذلك يقدر معدل االستجابة حبوايل اهليئة متثلت ىف حمور التأكيد على التنوع يف تركيبة االستبانة من عدة حماور مت اشتقاقها من الدراسات السابقة

التدريسية بالربامج احملاسبية، حيث تضمن أسئلة ركزت على ضرورة وجود تنوع يف الدرجات العلمية والتعاقدات ألعضاء اهليئة التدريسية من حيث اجلنس والعرق، هذا باإلضافة إىل التأكيد على ضرورة وجود

تنوع يف خصائص وصفات اهليئة التدريسية جلنة بالربامج احملاسبية تكون مسئوليتها الرئيسية التأكيد على وجودداخل الربنامج احملاسيب؛ بينما تضمن احملور الثاين جمموعة أسئلة ذات عالقة بقياس جودة بيئة العمل والتأكد من وجود أو عدم وجود متييز بالربامج جتاه اجلنس أو العرق ألعضاء اهليئة التدريسية؛ بينما استهدفت أسئلة

االستبانه التعرف على مدى قيام الربامج بدفع أعضاء اهليئة التدريسية بالربنامج جتاه املزيد من احملور الثالث بالتقدم العلمي والنمو املهين؛ وأخرياً استهدفت أسئلة القسم الرابع واألخري من االستبانة قياس درجة االستعداد

هذا وقد توصلت . لربنامج يف السنوات املقبلةوالرغبة لدى أعضاء اهليئة التدريسية لالستمرار بالعمل يف نفس االدراسة موعة من النتائج كان من أمهها ما يلي؛ وجود تنوع يف اهليئة التدريسية احملاسبية من حيث اجلنس والعرق سوف يكون مفيداً للربامج احملاسبية عند صياغة رسالتها وأهدافها، وخاصة الربامج الراغبة يف احلصول

األكادميي؛ كما أوضحت النتائج أيضاً ضرورة قيام الربامج احملاسبية، خاصة الراغبة يف احلصول على االعتمادعلى االعتماد األكادميي، بتوفري بيئة أكادميية جيدة وصاحلة متكن أعضاء اهليئة التدريسية العمل ا دون

احلايل للربامج احملاسبية جتاه التنوع مضايقات هلم حسب اجلنس أو العرق؛ هذا باإلضافة أن نتائج تقييم املوقف يف خصائص وصفات اهليئة التدريسية ميكنه مساعدة تلك الربامج يف الوقوف على وضعها احلايل من تلك القضية، وبالتايل مساعدا يف التخطيط إلحداث التغيريات املطلوبة دف التأهيل للحصول على االعتماد

.األكادميي

)(Gaharan et al., 2007: دراسة-١٠حتاول الدراسة معاجلة القصور الذي انتاب الدراسات السابقة يف جمال تقييم جودة الربامج احملاسـبية

واليت تتحقق للـربامج الـيت حـصلت علـى – إن وجدت –بشكل عام سواء من حيث عدم تناول املنافع . ثناء حصوهلا على ذلـك االعتـراف االعتراف األكادميي، أو من حيث التحديات اليت واجهتها تلك الربامج أ

ومن مث فإن الغرض من هذه الدراسة هو فحص كل من املنافع املمكنة لربنـامج احملاسـبة مـن االعتـراف األكادميي، والتحديات اليت ميكن أن تواجهها يف هذا اخلصوص، ومبا يساعد على تقدمي إرشادات ذات مغزى

ول على االعتراف األكادميي، وذلك من خالل التقييم واملواءمة فيما بني لكافة الربامج احملاسبية الراغبة يف احلص املنافع والتحديات املصاحبة، ومن مث اختاذ القرار بشأن جدوى احلصول على االعتراف األكـادميي احملاسـيب

حقيـق ولت). راجع مالحق الدراسة سادساً لتفاصيل منافع وحتديات احلصول على االعتماد األكادميي (املستقل


٢٦ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

مجع معلومات الدراسة، ومت توزيعها على رؤساء أقـسام ض تصميم االستبانة املناسبة ألغرا هدف الدراسة مت برنامج حصلت مجيع الكليات اليت تنتمي هلا هذه الربامج على االعتراف األكادميي ١٦٨الربامج احملاسبية لعدد

بعد استالم الردود وفحصها متثلت العينـة ، و (AACSB)من اجلمعية األمريكية لكليات ومدارس األعمال ، وكانت مجيعها من الربامج اليت حصلت على اعتراف أكـادميي %٤٢ مفردة مبعدل استجابة ٦٩النهائية يف

و بداية عند تقسيم عينة الدراسة حبسب رسالة الربنامج وما إذا كانت رسالة حبثية أم تعليمية، . حماسيب مستقل املمثلة للمنافع والتحـديات املـصاحبة رنوي بشكل عام خبصوص غالبية العناص مل يتضح وجود اختالف مع

وتتلخص أهم نتائج الدراسة يف أن احلصول على االعتـراف األكـادميي . للحصول على االعتراف األكادميي يـة احملاسيب بشكل مستقل كان له تأثري إجيايب على الربامج من عدة نواح، حيث مت تطوير وحتسني لـوائح ترق

وقواعد تغيري أعضاء اهليئة التدريسية بالربنامج، وتطوير وحتسني طرق أو أساليب التقييم السنوية ألعضاء اهليئة التدريسية بالربنامج، وكذا تطوير اخلطة الدراسية للربنامج، كما حتقق جذب أفضل سـواء ألعـضاء هيئـة

مستوى التأهيل األكادميي، كمـا اسـتفاد التدريس من حيث املؤهالت اليت حيملوا، أو للطالب من حيث طالب الربنامج أيضاً من االعتراف األكادميي، حيث أصبحوا أفضل تأهيالً، ونفس األمر انطبق على خرجيـي الربنامج الذين أتيحت هلم فرص وظيفية أفضل بسبب اإلشارة اإلجيابية لالعتراف األكادميي لسوق التوظيـف

جيابية حدوث تطوير ومراجعة لرسالة الربنـامج، وحـدوث حتديـد أفـضل احملاسيب، كذلك من النواحي اإل . ألصحاب املصاحل املرتبطني بالربنامج بشكل أكثر مشولية، وتفعيل أكثر لدور االس االستشارية مع الربنـامج ويف املقابل فقد واجهت الربامج احملاسبية أثناء سعيها للحصول على االعتـراف األكـادميي جمموعـة مـن

تحديات، كان من أمهها حمدودية التمويل، وحصول أعضاء هيئة التدريس على منافع مالية حمدودة على الرغم المن حتملهم معظم أعباء إجناز خطوات االعتراف األكادميي من حيث مطالبتهم بزيـادة حجـم مـسامهتهم

التحديات الـيت واجهـت الفكرية، واالخنراط بشكل أكرب يف األنشطة األخرى لتحسني الربنامج، كذلك من اهليئة التدريسية بالربنامج، وتكثيف العمل يف وقت ءالربامج احملاسبية صعوبة حتسني املسامهات الفكرية ألعضا

كما توصـلت الدراسـة . معني، واحلجم الكبري من العمل املكتيب، وصعوبة احلصول على الدعم املايل الكايف زيادة بسيطة يف معدل تغيري أعضاء هيئة التـدريس قبـل وبعـد موعة أخرى من النتائج متثلت يف حدوث

احلصول على االعتراف األكادميي، كما وجدت إشارات إجيابية من االعتراف األكادميي جتاه أصحاب املصاحل . املرتبطني بالربنامج

عة مـن النتـائج من العرض السابق للدراسات احملاسبية لتقييم جودة الربامج احملاسبية، ميكن استخالص جممو :وذلك على النحو التايل

عدم وجود فهم واضح وحمدد جلودة التعليم احملاسيب بني الكثري من أعضاء اهليئة التدريسية، نتج عنـه •اختالف يف ممارسام احلالية لتحقيق جودة التعليم احملاسيب بالربامج احملاسبية، ونتج عنه أيضا غيـاب

.تنفيذ لتحقيق جودة التعليم احملاسيبدورهم الفاعل جتاه التخطيط وال


٢٧ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

هناك حاجة ملراجعة وتقييم جودة الربامج احملاسبية على فترات مناسبة، من خـالل اسـتطالع آراء •أصحاب املصاحل، ومبا يساعد على التعرف على نقاط القوة والضعف يف أداء تلك الربامج، ومـن مث

. اخلصوصتقدمي مقترحات التحسني والتطوير املناسبة يف هذاهناك جمموعة من املنافع والتكاليف املصاحبة حلصول الربامج احملاسبية على االعتماد األكادميي، والـيت •

ينبغي دراستها بشكل جيد سواء دف تعظيم املنافع وختفيض التكاليف، أو لتحديد جدوى احلصول .على االعتماد األكادميي من عدمه

لتقييم جودة الربامج احملاسبية بشكل عام مثل التقيـيم أوضحت بعض الدراسات وجود عدة مداخل • من خالل النتائج أو املخرجات، ويعـد ممن خالل السمعة، والتقييم من خالل تقييم املوارد، والتقيي

مدخل تقييم النتائج أو املخرجات هو األحدث من الناحية التارخيية، والذي يعتمد على تقييم خمرجات . بصفة أساسية يف اخلرجينيتلك الربامج واملتمثلة

اهتمت العديد من الربامج العلمية احملاسبية يف الدول املتقدمة، بتطبيق واختبار معايري اجلودة واالعتماد •الصادرة عن هيئات اعتماد دولية وعلى رأسها املعايري الصادرة عن اجلمعية األمريكية لكليات ومدارس

. ا مع تلك املعايريللوقوف على مدى توافقه) AACSB(األعمال يتطلب احلصول على االعتماد األكادميي للربامج احملاسبية الوفاء مبعايري جودة أداء إضافية، ملعايري األداء •

املتعلقة جبودة أداء معايري برامج األعمال، ويؤكد ذلك صدور النسخة النهائية من الدليل االسترشادي صول على االعتماد األكادميي من اجلمعية األمريكية ملدارس للربامج احملاسبية الراغبة يف احل ٢٠٠٨عام

، وهذا يؤكد خصوصية متطلبات وإجـراءات احلـصول علـى االعتمـاد )AACSB(األعمال . األكادميي للربامج احملاسبية مقارنة خبطوات ومتطلبات برامج األعمال األخرى

حمددات حصول املؤسسة بشكل أوضحت نتائج بعض الدراسات السابقة وجود عالقات طردية بني •عام على االعتراف األكادميي، وبني حصول برنامج احملاسبة بـذات املؤسـسة العلميـة علـى ذات

حيث تبني أن معايري احلصول على االعتماد األكادميي للربامج احملاسبية تعد أكثر صـرامة . االعتراففيما يتعلق ببعض املتغريات أو احملـددات من معايري االعتماد اخلاصة بربامج األعمال األخرى، خاصة

مثل عدد البحوث املنشورة بواسطة أعضاء هيئة التدريس، وعدد أعضاء هيئة التـدريس بالربنـامج، .وكذا ضرورة امتالكهم للخربات العملية جبانب املؤهالت

زئي، حيث اعتمدت بعض الدراسات يف تقييمها جلودة الربامج احملاسبية على تطبيق مدخل التقييم اجل •اهتمت بتقييم جودة التعليم احملاسيب فقط من خالل التعرف على نقاط القوة والـضعف يف التعلـيم احملاسيب دون تقدمي نتائج بشأن جودة الربامج احملاسبية بشكل عام، حيث اهتمت على سـبيل املثـال

ـ الب ومـسوحات مبراجعة اخلطط الدراسية، أو حتليل ملفات املقررات، أو من خالل مسوحات الط


٢٨ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

اخلرجيني الستطالع آرائهم بشأن جودة التعليم احملاسيب، أو مدى إكساب الربامج احملاسبية خلرجييهـا .موعة من املهارات، وما إىل ذلك ومل تقدم نتائج بشأن جودة الربامج احملاسبية بشكل عام

دة أداء الربنـامج ومتيـز أن حصول املؤسسة أو الربنامج على االعتراف األكادميي يعد مؤشراً جلـو •خرجييه يف أسواق التوظيف احملاسيب، مما ساهم يف حصوهلم على فرص وظيفية أفضل وحتقيق دخـول

. أعلى وذلك عند املقارنة بالربامج غري احلاصلة على ذات االعتمادات العملية له أن امتالك الربامج احملاسبية لتركيبة أعضاء هيئة تدريس جتمع بني املؤهالت العلمية واخلرب •

مردود إجيايب على جودة الربامج احملاسبية، كذلك يساعد وجود تنوع يف خصائص وصفات أعـضاء اهليئة التدريسية بالربامج احملاسبية، من حيث الدرجات العلمية واخلربات والنوع يف حتقيـق جـودة

بالربامج احملاسبية علـى البحـث الربامج احملاسبية، وأخريا فقد تبني أن تشجيع أعضاء اهليئة التدريسية والنشر العلمي يرتبط بشكل إجيايب بتحقيق جودة تلك الربامج، ويساعد كل ما سبق على حـصول

.تلك الربامج على االعتماد األكادمييأن هناك جمموعة من االعتبارات جيب مراعاا عند التخطيط لتحقيق جودة الربامج احملاسـبية، مثـل •

لة وأهداف الربنامج، ومراعاة متطلبات املمارسة املهنية احملاسبية عند تـصميم احلرص على حتقيق رسا حمتوى الربنامج احملاسيب أو مقرراته، ومراعاة مصاحل األطراف ذات الصلة بالربنـامج، باإلضـافة إىل

.مراعاة قدرات وخربات أعضاء اهليئة التدريسية بالربنامجد األكادميي املستقل له آثار إجيابية على تلك الربامج، ومـن أن حصول الربامج احملاسبية على االعتما •

هذه اآلثار حتسني املردود املايل ألعضاء اهليئة التدريسية، وكذا تطوير لوائح ترقية وتغيري أعضاء هيئة لدراسية، وحتقيق جذب أفضل التدريس، وتطوير أساليب تقييم أعضاء هيئة التدريس، وتطوير اخلطة ا

.للربنامج من جانب كال من الطالب وأعضاء هيئة التدريس


٢٩ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

النموذج املقترح لتقييم جودة الربامج احملاسبية: القسم الرابع

استنادا إىل ما قامت به الدراسة يف القسم الثاين من مراجعات ألهم التجارب العاملية والعربية يف جمال االعتماد مبا تضمنته من معايري عامة تنطبق على كافة الربامج العلمية على اختالف ختصصاا، وكذا املعـايري األكادميي،

املتعلقة باحلصول على االعتماد األكادميي لربامج األعمال من اجلمعية األمريكية لكليات ومـدارس األعمـال )AACSB( صادرة من نفس اهليئة بالتعـاون مـع ، واملعايري اخلاصة باالعتماد األكادميي للربامج احملاسبية ال

وكذلك ما قامت به . من تفاصيل مل تذكر يف منت الدراسة هجمموعة من املنظمات املهنية احملاسبية، وما تضمنت الدراسة يف قسمها الثالث من عرض وتقييم ألهم الدراسات السابقة يف جمال تقييم جودة الربامج احملاسبية وما

استخالص جمموعة املعايري أو املتغريات الرئيسية املكونة للنموذج املقترح يف الدراسة خلصت إليه من نتائج، مت لتقييم جودة الربامج احملاسبية، كذا مت اشتقاق املتغريات الفرعية املكونة للمتغريات الرئيسية أو معايري النموذج،

ات أو املعايري الرئيسية للنموذج املقترح وقد متثلت املتغري . وفقاً لوجهة نظر خمرجات تلك الربامج وهم اخلرجيني يف مثانية متغريات، وهي التدريس والتعلم، واخلطة الدراسية، والرسالة واألهداف، والتسهيالت والتجهيـزات

ويوضح الشكل . املادية، واإلرشاد والدعم األكادميي، والبحث العلمي، ومصادر التعلم، وخدمة اجلامعة اتمع عايري النموذج املقترح واملتغريات الفرعية املكونة لكل معيار على حدة، إضافة إىل املقياس العام م) ١(التايل رقم

.جلودة الربنامج


٣٠ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

ا8;:789 وا5ه3اف CD9EاA?Bن ?< ر:789 ا8>; •• CD9E;<8ر:789 ا FGHح وJKو ا9MMSRTر اJMMK NMMH OPMMQR8ء •

CD9E;<8ر:789 ا ا9MMSRTر اJMMK NMMH OPMMQR8ء •

CD9E;<8أه3اف ا ا9XMMYZق SMMV< ر:789MM وأه3MMاف •

CD9E;<8ا

[\R]\87 وا^D9]87 اD3T • ;V[\R]\87 اD3Q8 CDا • 7SH9_`87 اabE5ا • 7S?9\RcZ7 اabE5ا • 7D9^89ت ا?JKJ\8ا NH 3واتE • 7abMMMMME5ا NMMMMH CD9MMMMME;<8ا eMMMMS`\Y

7S^\R]\8ا • f89P\89ب اhiأ [D 9تjA^8ا • 7SkSlJ8ص ا;k8ا ;SHJY • >S]n;Q8ا [D ;\RX\8ا eiاJR8ا

اASGXR8ت واoSG]R8ات 7nا8\9د

• 7S:7 ا8_9?9ت ا38راno9هc 9cهeD9^D 7no اJ:9h8ب •• Nq_R8ا F?38ا ;HاJY • rY9s\87 اSiJPT اoMMSG]R8ات vMM8وى ا9MMc9SRtZت •

7i9Q8ا

N\w^8ا xh<8ا • 7S\w? 3واتE FSyqY • e\? ورش FSyqY D >S|3hRD< ا9Q8رج • JhVث RbD;آD 7] اAa8ب •• 7n;sk87 اSsw\8ق اJ_t • sH�8 9ري]R8ل اA�R:Z9را • >S]n;Q8ا [D 7SE3اS\8ث اJh<8ا • xh<89?7 اj ر;_D 7n9kآ 9PDدر ا9DJw^\8ت EB[9ز اJh<8ث •

CD9E;<w8 7S:7 ا38راaQ8ا

ا7S?9qP8ا�R8هNH e\^w8 eS ا9bq\8ت �� ا38را:nJaY7aQ87S; ا �� ا7SD3Q8ا�R8هNH e\^w8 eS ا9bq\8ت �� JaRwرات اn3h8`7 اJD8 7aQ8اآ>7 �� ا�R8هrY9sD NH e\^w8 eS ا8\;اD �� 7^c] اJ8اj] اNw\^8ا9XYZق ��S; ا7ShV;8ا�R8هNH e\^w8 eS ا9bq\8ت �� 3Rرrn اNw\^8آ7n9k ا8 ��

�� NH e\^w8 eSه�R87اDJsh87 �� اaQw8 e\sD rn3رR8ا �� NH e\^w8 eSه�R8كاJq<8ا

N\nا5آ9د F?38ر�9د واBا

�� r:9q\8ا OPQR89ر اSRTا �� J_tبAa89ت ا<cق ووا �� ;\RX\8ا N\nر�9د ا5آ9دB7 �� ا\yE5ا �S<aRV مoR8Bا �� N?9\]8ا e\^w8 9خqD ;SHJY �� 9وىsb8ا NH ePk8ا �� 7S\n59?;اف ا5آ9دV امoR8Z9ت �� اt;R_\8ا�راء وا Fn3_Y

�� 7nد;k8وق ا;k8ا?9ة ا;D �� FnJ_R8ا C�9RqV مA?Bا 9SiJY fqDت J\8ا7wi ا��D �� xh<8;ات 9Sjس ا5داء �� >noS\R\8ب اAa8ا Fn;sY �� lJRw8 9تSiJY fqD

المقياس العام

لجودة البرنامج

Fjر es�)١ :(7S<:9h\8ا CDدة ا8>;اJc FSS_R8 ح;R_\8ذج اJ\qw8 9ر ا8^9م�Bا Fw^R8وا �n3رR8ا

• 7n;hV 9رsH5ا >? ;S<^R8ا • N\w^8ا xh<8ا • N?9\]8ا e\^8ا • >? xh<89تاDJw^\8ا • eSwhR83 وا_q8ا �w? ا8_3رة et اAsb\8ت وا9QYذ ا8_;ارات • وا9sRVZر ا3VBاع •• N?9\]8ا e\^89دة واS_8ا • 7S8J�X\8ا e\hY �w? ا8_3رة ا8^;ض وا9PYZل • ا:3QRام 7Sq_Y ا9DJw^\8ت •

Fw^R89در اPD V;ا7�SGY CD اAa8ب •• 7PPQRD 7S\w? 9ت<RsD ا8\;اMMMMMMc] ا9MMMMMM�wV 7PMMMMMMPQR\8ت •

7kwRQD • Jj 3ات]RXD9تDJw^\8ا?3 ا آ7n9k اJ\8ارد وا9D3Q8ت • Y>9دل اQ8>;ات •• e\^87 ا�SV 3ات]RXD و:e�9 ا9PYZل • إJj 7t9Yا?3 ا9DJw^\8ت •


٣١ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

والختبار إمكانية تطبيق النموذج يف الواقع العملي مت تصميم استبانه اشتملت على مثانية حماور متثـل املعـايري اليت ميكن من خالهلـا ووذج املقترح، اشتمل كل معيار منها على جمموعة من املتغريات الفرعية األساسية للنم

احلكم على جودة الربنامج فيما يتعلق بذات املعيار، ومبا يساعد على تكوين مقياس عام ميكن من خالله احلكم .على جودة الربنامج

الدراسة امليدانية: امساخلالقسم

الدراسةجمتمع وعينة: أوالمـن قبـل الذين مت توظيفهم متثل جمتمع الدراسة ىف خرجيى أحد الربامج احملاسبية بإحدى اجلامعات السعودية

ثلة ىف االسـتبيان املـصمم لتحقيـق توزيع أداة الدراسة واملتم مت، وقدباململكةالشركات واملؤسسات العاملة سطة جمموعة من املعاونني، الذين مت تقدمي اإلرشـادات هداف الدراسة، باستخدام أسلوب التوزيع املباشر وبوا أ

وقد أدى هذا األسلوب إىل احلصول على نسبة . والتوجيهات املناسبة هلم لضمان تعبئة اإلستبانات بشكل سليم استبانة مت توزيعها علـى خرجيـي ٢٥٠من إمجايل % ٦٢ استبانة بنسبة ١٥٥ردود مناسبة وصلت إىل عدد

استبانة، واليت مل تفي بالبيانات الكاملة املستهدفة يف الدراسة، ومن مث فقـد ٢٧ستبعاد عدد وقد مت ا . الربنامجوهي نسبة جيدة % ٥١,٢ مفردة وهي متثل نسبة الردود الصحيحة واليت بلغت ١٢٨بلغ حجم العينة النهائي

. ومقبولة يف مثل هذا النوع من الدراسات

مقاييس صدق وثبات اإلستبانه: ثانياقياس صدق وثبات االستبانه املستخدمة ىف الدراسة مت إستخدام جمموعة من املقاييس اإلحـصائية، حيـث ل

لقياس صدق إجابات املستقصى منهم، ويوضح اجلدول التاىل ) Alpha Cronbach's(إستخدام معامل دق للمعـايري وجود درجة صدق عالية لدى أفراد العينة املستقصى منهم، حيث تراوح معامل الـص ) ١(رقم

، ىف حني بلغ معامل الـصدق الكلـى اإلسـتبانه )٠,٩٢ -٠,٨٨(الثمانية الرئيسية املستخدمة بالدراسة بني ، )Spearman-Brown(كما مت إسـتخدام معامـل . ، وهى نسبة جيدة ميكن اإلعتماد عليها %)٩٢(

- ٠,٩٥(يـسية بالدراسـة بـني لقياس الثبات النسىب ىف اإلجابات حيث تراوحت قيمة املعامل للمعايري الرئ ، ىف حني بلغ )Alpha Cronbach's(لقياس صدق إجابات املستقصى منهم مت إستخدام معامل ) ٠,٦٦

وأخرياً أوضحت نتائج . ، وهى نسبة أيضا جيدة وميكن اإلعتماد عليها )٠,٩١(معامل الثبات الكلى اإلستبانه ية جلميع معايري النموذج مستوى معنوية أقـل لقياس الفروق املعنو) Friedman Chi Square(إختبار ، وهذا يدل على وجود فروق معنوية ىف إجابات املستقصى منهم، وتؤكد النتائج السابقة علـى )٠,٠٥(من

.إمكانية اإلعتماد على اإلجابات الواردة باالستبانه املستخدمة لتقييم جودة أداء برنامج احملاسبة حمل التقييم


٣٢ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

):١(جدول رقم تبعا لمعايير جودة أداء برنامج المحاسبةهالستبيانلقاييس الصدق والثبات م

Friedmanإختبار

معايير جودة أداء برنامج المحاسبة عدد المتغيرات

Alpha(معامل الصدق

Cronbach's(

معامل الثبات

)Spearman-

Brown( Chi

Square مستوى

المعنوية

٠,٠٠٠ ٥٣,٤٨ ٠,٦٦ ٠,٩٠ ١١ التدريس والتعلم

٠,٠٠٣ ٨٧,٣٢ ٠,٧٩٢ ٠,٩١ ١١ الخطة الدراسية

٠,٠٠٢ ٤٥,٢٨ ٠,٧٢٢ ٠,٩١ ٥ الرسالة واالهداف

٠,٠٠٠ ٦١,٠٦ ٠,٩٤٠ ٠,٩٢ ٩ مصادر التعلم

٠,٠٠٢ ٤٤,٣٤ ٠,٩٤٦ ٠,٩١ ١٤ اإلرشاد والدعم األكاديمى

٠,٠٠٤ ٧٨,٢٨ ٠,٨١٠ ٠,٨٨ ٩ البحث العلمى

٠,٠٠٣ ٧٣,٨٧ ٠,٨٨٠ ٠,٩٠ ٨ خدمة المجتمع

٠,٠٠١ ٦٢,١٣ ٠,٨٢٨ ٠,٨٩ ٥ التسهيالت والتجهيزات المادية

٠,٠٠٠ ١٠,٩٣٨ ٠,٩١٣ ٠,٩٢ ٧٢ ااإلجمالى

قطاع التوظيف ونوع الوظيفة وسنوات اخلربة والشهادات العلمية و خصائص التاىل ) ٢(ويوضح اجلدول رقم : املمثلني تمع الدراسة يتصفون مبا يلىاملهنية بعد التخرج، حيث يتضح من اجلدول ان خرجيى الربنامج

، تلى ذلك العاملني %٥٤,٧ أن النسبة األكرب من مفردات العينة يعملون بالقطاع اخلاص، حيث بلغت .١تعمل بشركات القطاع % ١٨، وىف حني كانت النسبة الباقية وقدرها %٢٧,٣بالقطاع احلكومى ونسبتهم

.العام

فردات العينة يعملون ىف وظيفة حماسب ماىل، ىف حني تراوحت نسب من م% ٢٦,٦وجد أن مايقرب . ٢الوظائف بني احملاسب احلكومى ومراجع احلسابات واحملاسب املصرىف وكالً من احملاسب اإلدارى وحماسب

. لوظيفة حماسب الزكاة والضرائب% ٨,٦، ىف حني بلغت أقل نسبة %١٠,٢و % ١٦,٤التكاليف بني

ىف حني تراوحت خربة سنوات أقل من مخس لديهم خربةمن مفردات العينة %٥٧أكثر من أن . ٣ من مفردات العينة لديهم% ٧,١ عاما، ىف حني كان ما نسبته ١٥ وأقل من ٥من مفردات ما بني % ٣٥,٩

. عاما١٥ًخربة أكثر من

ىف حني بلغت ، %٧١,١ بلغت نسبة مفردات العينة غري احلاصلني على أية شهادات علمية بعد التخرج .٤ - ماجستري- دبلوم دراسات عليا( كانوا حاصلني على شهادات علمية بعد التخرج % ٢٨,٩مانسبته ، وبلغت %٨٩,١كما بلغت نسبة غري احلاصلني على أية شهادات حماسبية مهنية بعدد التخرج ). دكتوراه

%. ١٠,٩نسبة احلاصلني على تلك الشهادات


٣٣ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

):٢(جدول

يف ونوع الوظيفة وسنوات الخبرة والشهادات العلمية و المهنية بعد التخرجقطاع التوظخصائص

قطاع التوظيف

% نوع الوظيفة

% نوع الوظيفة

% سنوات الخبرة

% الشهادات العلمية بعد التخرج

% الشهادات المهنية بعد

التخرج%

قطاع خاص

٥٤,٧ محاسب

مالى٢٦,٦

محاسب حكومى

٨٩,١ اليوجد ٧١,١ اليوجد ٥٧ ٥أقل من ١٦,٤

١٨ قطاع عاممحاسب إدارى

١٥,٦ مراجع ١٠,٢ أقل من ٥

١٠ ٢٥

دبلوم دراسات عليا

١٩,٥ SOCPA ٥,٤

٢٧,٣ حكومىمحاسب تكاليف

١٠,٢ محاسب مصرفى

١٠,٩ أقل ١٠ ١٥من

٢,٣ CPA ٧,٨ ماجستير ١٠,٩

محاسب زكاة

وضرائب ٣,١ CMA ١,٦ دكتوراة ٧,١ فأكثر١٥ ١,٦ أخرى ٨,٦

١٠٠ المجموع ١٠٠ المجموع ١٠٠ المجموع ١٠٠ المجموع ١٠٠ المجموع ١٠٠ المجموع

وجود تنوع جيد ومرغوب يف خصائص جمتمع السابق يوضح) ٢(وأخرياً ميكن القول بأن اجلدول رقم د الدراسة، سواء من حيث قطاع التوظيف، وأنواع الوظائف احملاسبية الىت يشغلها خريج الربنامج، وكذا وجو

تنوع ىف سنوات اخلربة لديهم، مع مالحظة أن النسبة األكرب منهم كانت من حديثى التخرج، وهذا يشري إىل حداثة معلومام وإتصاهلم بالربنامج، وأخرياً حصل نسبة مقبولة منهم على شهادات علمية أو مهنية بعد

. تقييم جودة الربنامجالتخرج، وكل ذلك يؤكد إمكانية اإلعتماد على أرائهم بدرجة عالية ىف

املعاجلة اإلحصائية وأدوات التحليل: ثالثا

Pearsonمت حساب املتوسطات احلسابية واالحنرافات املعيارية جلميع متغريات الدراسة، ومعامالت ارتباط ف، ونوع بني معايري الدراسة، وحتليل التباين األحادي ملعرفة داللة الفروق املرتبطة مبتغريات قطاع التوظي

الوظيفة، وسنوات اخلربة، والشهادات العلمية والشهادات املهنية بعد التخرج، كما مت استخدام أسلوىب االحندار والتحليل العاملي، لبناء منوذج الدراسة ولتحديد نسبة مسامهة كل معيار من معايري الدراسة يف

ذو اخلمس درجات يف حتديد مستوى (Likert)ولقد مت استخدام مقياس . املقياس العام جلودة الربنامج، ولقد مت ) ٠,٨ = ٥ ÷ ٤( وقسمته على طول اخللية ) ١ –٥( جودة الربنامج، وقد مت حساب املدى

درجة إىل أقل من ١إضافة هذه القيمة إىل الدرجة األدىن يف املقياس، ومن مث تصبح فئات جودة الربنامج، من درجة تعين مستوى ٣,٤ درجة إىل أقل من ٢,٦ضة للربنامج، ومن درجة تعين مستوى جودة منخف٢,٦

درجة تعين مستوى جودة مرتفعة للربنامج، وأخرياً ٤,٢ درجة إىل أقل من ٣,٤جودة متوسطة للربنامج، ومن . درجة تعين مستوى جودة مرتفعة جداً للربنامج٥ درجة إىل ٤,٢من


٣٤ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

:)٣(جدول رقم لجودة أداء البرنامجة لجودة أداء البرنامج والمقياس العاممعايير المختلفمعامالت إرتباط بيرسون بين ال

معايير جودة برنامج المحاسبة

التدريس والتعلم

الخطة الدراسية

الرسالة واالهداف

مصادر التعلم

اإلرشاد والدعم األكاديمى

البحث العلمى

خدمة الجامعة المجتمع

التسهيالت والتجهيزات

المادية

ر جودة معاييأداء برنامج المحاسبة

التدريس والتعلم٠,٧٠٤ *٠,٢٢٣ ٠,١٤٧ **٠,٢٦٤ **٠,٢٠٠ **٠,٢٧٧ ٠,٠٩٥ *٠,٣٤١ ١**

**٠,٧٣٣ *٠,٢١٤ *٠,٢١٠ *٠,١٧٧ **٠,٣٦١ *٠,١٩٥ ٨*٠,٢٣٨ ١ الخطة الدراسية

**٠,٦٣٩. *٠,١٩١- **٠,٢٣٦ *٠,١٩١ ٠,١٠٤ ٠,٢٩٣** ١ الرسالة واالهداف

**٠,٩١٥ ٠,١٦٤ *٠,٥٢٠ **٠,٤٩٩ **٠,٥٦٨ ١ ممصادر التعل

**٠,٩٤٠ **٠,٤٩٨ **٠,٤١٣ **٠,٣٧٠ ١ اإلرشاد والدعم األكاديمى

**٠,٨٣٤ ٠,١٠٨ **٠,٥٤١ ١ البحث العلمى

**٠,٨٩٣ *٠,٢١٠ ١ خدمة المجتمع

التسهيالت والتجهيزات المادية

٠,٧٠٣ ١**

* ��j�� ى�lm�)٥(% ** ��j�� ى�lm�)١(%

رتباط بريسون بني املعايري املكونة لنموذج تقيـيم جـودة االتاىل نتائج حساب معامالت ) ٢(ويوضح جدول رقم الربنامج وبعضها البعض، حيث أوضحت النتائج وجود درجات من اإلرتباط املقبولة بـني مـتغريات أو معـايري

واملقيـاس العـام جلـودة ات النموذج ري عالقات اإلرتباط بني متغ ويوضح نفس اجلدول نتائج . النموذج املقترح عنـد مـستوى وذات داللة إحـصائية ارتباط قوية ، والىت أوضحت بشكل عام وجود درجات عالقات الربنامجحيث يالحـظ . لنموذج الدراسة املقترح ةاملكونثمانية متغريات الواملقياس العام جلودة الربنامج بني %) ١(املعنوية

بني املقياس العام للربنامج الترتيبعلى %٨٣,٤، %٨٩,٣، %٩٢، %٩٤ وموجبة جداً عالقة ارتباط قوية جود و اتمـع اجلامعـة و األكادميى والبحث العلمى وخدمة والدعم مصادر التعلم واإلرشاد هىو ،اتتغريوأربعة من امل

بني املقياس العام للربنـامج وية وموجبة أيضاً ارتباط ق ، هذا باإلضافة إىل وجود عالقات %١عند مستوى معنوية باقى املتغريات أو املعايري املكونه للنموذج املقترح وهى اخلطة الدراسية والتدريس والـتعلم والتـسهيالت املاديـه

أيـضاً، %١ عند مستوى معنوية %٦٣,٩، %٧,٠٣، %٧,٠٤، %٧٣,٣حيث كانت والرسالة واألهداف، املقياس العام جلودة الربنـامج يتـأثر وهو أن ، النظرية الدراسة توصلت اليه ما لك النتائج ت تؤكد و. الترتيبعلى

.بدرجة كبرية جداً بكافة املتغريات أو املعايري املكونه له التدريس والتعلم):٤(دول ج

مستوى الجودة

االنحراف المعياري

المتوسط الحسابي

غير موافق(%)

موافق بدرجة مقبولة(%)

موافقبدرجة عالية(%)

اإلجــــابة

فقرات االستبيان

٢٦,٦ ٤١,٤ ٣٢,٠ ٣,٢٦ ١,٢ متوسطةتساعد أساليب واستراتيجيات تـدريس مقـررات القـسم . ١

اخلريج على تقدمي أفكاره وأرائه حبرية يف بيئة العمل

١٨ ٤٣ ٣٩,٠ ٣,١٢ ١,٠١ متوسطةتساعد أساليب واستراتيجيات تـدريس مقـررات القـسم . ٢

ى تقدمي أحباث ودراسات يف جمال ختصصه اخلريج عل


٣٥ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

١٣,٣ ٢٥ ٦١,٧ ٢,٥٤ ١,١ منخفضة

تساعد أساليب واستراتيجيات تـدريس مقـررات القـسم . ٣اخلريج على العمل يف جمموعات عمل لتقدمي حلول مبتكـرة

يف بيئة العمل

٣,١٥ ١,٠٥ متوسطة

٣٦,٧

١٨ ٤٥,٤

تساعد أساليب واستراتيجيات تـدريس مقـررات القـسم . ٤خلريج على البحث عن املعلومات من أكثر من مـصدر يف ا

بيئة العمل يف بيئة العمل

١٣,٣ ٣٩,١ ٤٧,٧ ٢,٥٢ ١,٠٣ منخفضةتساعد أساليب واستراتيجيات تـدريس مقـررات القـسم . ٥

اخلريج على تنمية قدرته على النقد والتحليل يف بيئة العمل

١٢,٥ ٤٣ ٤٤,٥ ٢,٦٩ ٠,٩٤ متوسطةاتيجيات تـدريس مقـررات القـسم تساعد أساليب واستر . ٦

تنمية مهارات حل املشكالت واختاذ القـرارات اخلريج على يف بيئة العمل

١٣,٣ ٢٦,٦ ٦٠,٢ ٢,٣٨ ١,٠٢ منخفضةتساعد أساليب واستراتيجيات تـدريس مقـررات القـسم . ٧

يف بيئة العمل تنمية مهارات اإلبداع واالبتكار اخلريج على

١٩,٥ ٣٢ ٤٨,٥ ٢,٧٧ ١,١ متوسطةتساعد أساليب واستراتيجيات تـدريس مقـررات القـسم . ٨

يف بيئـة تنمية مهارات القيادة والعمل اجلماعي اخلريج على العمل

٥٢,٣ ٣,٣٥ ١,٠ متوسطة٣٤,٤

١٣,٣ تساعد أساليب واستراتيجيات تـدريس مقـررات القـسم . ٩

يف بيئة العمل تنمية مهارات حتمل املسئوليةاخلريج على

٧,٨ ٣٢,٨ ٥٩,٤ ٢,٥٦ ٠,٩٦ منخفضة

تساعد أساليب واستراتيجيات تـدريس مقـررات القـسم . ١٠ تنمية مهارات االتـصال كالكتابـة واإللقـاء اخلريج على يف بيئة العمل والعرض

٣,٣٤ ١,٤ متوسطة

٣٩,١

١٧,٩ ٤٢,٩

تساعد أساليب واستراتيجيات تـدريس مقـررات القـسم . ١١يف بيئـة ات تنمية مهارات استخدام تقنية املعلوم اخلريج على

العمل

واخلاص مبعيار التدريس والتعلم على أحد عشر متغرياً متثل جمموعة املهـارات الـيت ) ٤(يشتمل اجلدول رقم أسـاليب واسـتراتيجيات التـدريس يهدف برنامج احملاسبة إىل تنميتها يف خرجيي الربنامج، من خالل تطبيق

وتوضح النتائج املبينـة باجلـدول أن سـبعة . تلك املهارات املناسبة ملقررات الربنامج، ومبا يساعد على تنمية متغريات حققت مستوى جودة متوسطة، واملمثلة ملهارات القدرة على إبداء الرأي حبرية ، واسـتخدام تقنيـة املعلومات ، والقيادة والعمل اجلماعي، والقدرة على إعداد البحوث والدراسات، والبحث عن املعلومات مـن

تلفة، وحل املشكالت واختاذ القرارات، وحتمل املسئولية يف بيئة العمل، مبتوسط تـراوح بـني مصادرها املخ ىف حني حققـت املـتغريات املـتغريات ). ١,٤ – ٠,٩٤( واحنراف معياري تراوح بني ) 5٣,٣ – 9٢,٦(

إلبـداع األربعة ملهارات القدرة على النقد والتحليل، والعمل ضمن جمموعات عمل، واالتصال والعـرض، وا – ٠,٩٦( وباحنراف معياري تـراوح بـني ) 6٢,٥ – ٢,٣٨(واالبتكار يف بيئة العمل، مبتوسط تراوح بني

ويالحظ من النتائج املعروضة عدم حصول أي من املتغريات املمثلة للمهارات املطلـوب تنميتـها يف ). ١,١ ضعف أو عـدم مالئمـة أسـاليب خرجيي الربنامج عل مستوى جودة مرتفعة أو مرتفعة جداً، ومبا يشري إىل

واستراتيجيات التدريس املستخدمة لطبيعة املقررات الدراسية بالربنامج، أو عدم وجود حتديد واضح للمهارات


٣٦ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

املستهدف حتقيقها تبعاً لطبيعة كل مقرر، والذي انعكس بدوره على عدم تنمية املهارات املرغوبـة مبـستوى .ت املستهدفةجودة أعلى من املتوسط جلميع املهارا

الخطة الدراسية):٥(جدول






موافق بدرجة عالية(%)



يقوم القسم بتطوير خططه الدراسية على فترات مناسبة .١ ٧,٨ ٣٢,٨ ٥٩,٤ ٢,٣٤ ٠,٩٨ منخفضة

٢٣,٤ ٣٠,٥ ٤٦,١ ٣,٠١ ١,٢٠ وسطةمتتواكب اخلطة الدراسية للقسم التطورات التكنولوجية احلديثة يف .٢

جمال التخصص

٢٨,١ ٣٣,٦ ٣٨,٣ ٣,٣١ ١,٠٢ متوسطةتتسق الدراسة النظرية باخلطة مع ما هو موجود يف الواقع .٣

العملي

١٢,٥ ٢٦,٦ ٦١,٩ ٣,١١ ١,٠٤ متوسطةاً لتأهيل خرجيي القسم لاللتحاق يعد مقرر التدريب العملي كافي .٤

بسوق العمل

٢٤,٢ ٣٩,١ ٣٦,٧ ٣,٠١ ١,٠٦ متوسطةتعد مقررات التخصص كافية لتأهيل الطالب للعمل يف القطاع .٥

احلكومي

٦٠,٢ ٢٤,٢ ١٥,٦ ٣,٩٥ ١,٠٨ مرتفعةتعد مقررات التخصص كافية لتأهيل الطالب للعمل يف قطاع .٦

البنوك

٦٨,٨ ١٩,٥ ١١,٧ ٤,١٢ ١,٠٣ مرتفعةتعد مقررات التخصص كافية لتأهيل الطالب للعمل يف املنشآت .٧

الصناعية

٢٠,٣ ٣٣,٩ ٣٥,٨ ٣,٣٥ ١,٠٦ متوسطةتعد مقررات التخصص كافية لتأهيل الطالب للعمل يف املنشآت .٨

اخلدمية

٣٢,٨ ٢٠,٣ ٤٦,٩ 3.27 ١,٠٧ متوسطةتعد مقررات التخصص كافية لتأهيل الطالب للعمل يف مكاتب .٩

اسبة واملراجعةاحمل

١٧,٢ ٣٤,٤ ٤٨,٥ ٢,٦٨ ١,٠٩ متوسطةتعد مقررات التخصص كافية لتأهيل الطالب للعمل يف املنشآت .١٠

غري اهلادفة للربح

١٨ ٢٣,٤ ٥٨,٦ ٢,٥٣ ١,٢٠ منخفضةتغين مقررات اخلطة الدراسية عن احلاجة لدورات تدريبية .١١

أساسية بعد التخرج وقبل البدء يف العمل

واخلاص مبعيار اخلطة الدراسية على أحد عشر متغرياً متثل اجلوانب األساسـية ملـدى ) ٥( رقم يشتمل اجلدول كفاية مقررات اخلطة، ومواكبتها للتطورات احلديثة، باإلضافة إىل قدرا على التأهيـل للعمـل يف اـاالت

ملـستوى جـودة ن املـتغريات وقد أوضحت النتائج حتقيق اثنني م . الوظيفية املختلفة خلرجيي برنامج احملاسبة مرتفعة، واليت تشري إىل مدى كفاءة اخلطة الدراسية يف تأهيل اخلرجيني للعمل بقطـاعي البنـوك واملنـشآت

كمـا ). ١,٠٨ – ١,٠٣( واحنراف معياري تراوح بـني ) 2٤,١ – 5٣,٩(الصناعية، مبتوسط تراوح بني متوسطة، واليت تشري إىل مدى اتساق الدراسـة أوضحت النتائج أن سبعة من املتغريات حققت مستوى جودة

النظرية مع الواقع العملي، وتوفري مواد تعليمية مناسبة لسوق العمل، وقدرة مقررات التخصص علـى تأهيـل اخلريج للعمل يف كل من القطاع احلكومي والقطاع اخلدمي واملنشآت غري اهلادفة للربح ومكاتـب احملاسـبة

ر التدريب العملي لتأهيل اخلريج لإلخنراط يف سوق العمل، باإلضـافة إىل مـدى واملراجعة، ومدى كفاية مقر مواكبة حمتوى اخلطة الدراسية للتطورات التكنولوجية احلديثة يف جمال التخصص، وذلك مبتوسط تراوح بـني


٣٧ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

يف حني أوضحت النتائج حتقيق اثنني من ). ١,٢٠ – ١,٠٢(واحنراف معياري تراوح بني ) 5٣,٣ – 8٢,٦(ملستوى جودة منخفضة، واليت تشري إىل مدى قيام القسم بتطوير خططه الدراسية على فترات مناسبة، املتغريات

ومدى كفاية اخلطة الدراسية عن احلاجة لدورات تدريبية إضافية بعد التخرج، وذلك مبتوسط تـراوح بـني السابقة ميكن القول أن اخلطة من النتائج ). ١,٢٠ – ٠,٩٨(واحنراف معياري تراوح بني ) 3٢,٥ – 4٢,٣(

الدراسية للربنامج حتوي مقررات كافية لتأهيل خرجيي الربنامج للعمل يف قطاعي البنوك واملنشآت الصناعية، يف حني يوجد بعض قصور ىف حمتوى اخلطة الدراسية للربنامج من حيث قدرا على تأهيل خريج الربنامج للعمل

ق العمل احملاسىب، واليت حققت مستوى جودة متوسطة من وجهـة نظـر يف بقية القطاعات الوظيفية يف سو كما يتضح ان فترات تطوير اخلطة الدراسية للربنامج غري مناسبة، وأن احملتوى احلاىل ملقررات . خرجيي الربنامج

.اخلطة الدراسية اليغىن خريج الربنامج عن احلاجة لدورات تدريبية أساسية قبل اإلخنراط يف سوق العمل

الرسالة واألهداف):٦(جدول









١٩,٤ ٧٠,٩ ٨,٧ ٤,١٥ ١,٠٧ مرتفعةيوجد لدى قسم المحاسبة رسالة معلنة لطـالب .١

الكلية

رسالة قسم المحاسبة واضحة ومفهومة .٢ ٨,٨ ٥٨,٤ ٣٢,٨ ٣,١٦ ٠,٩٨ متوسطة

١٢,٦ ٢٦,٦ ٦٠,٩ ٢,٥١ ١,٠٦ منخفضةتم اختيارك لتخصص المحاسـبة فـى ضـوء .٣

معرفتك برسالة القسم

١٠,٢ ٢٣,٤ ٦٦,٤ ٢,٤٩ ١,٠٨ منخفضةتم اختيارك لتخصص المحاسـبة فـى ضـوء .٤

معرفتك باهداف القسم

تسق رسالة قسم المحاسبة مع اهدافهت .٥ ١٣,١ ٤٧,٩ ٣٩,٠ ٣,٠٥ ١,٠٤ متوسطة

واخلاص مبعيار الرسالة واألهداف على مخسة متغريات توضح درجة وضوح وفهـم ) ٦(يشتمل اجلدول رقم الرسالة وماإذا كان اختيار الطالب لتخصص احملاسبة يتم ىف ضوء معرفته وفهمه لرسالة واهداف القسم وأخرياً

املـتغريات حد فقـط مـن متغري واوقد أوضحت النتائج حتقيق . اهدافهما إذا كانت رسالة القسم متسقه مع والذى يشري اىل أن رسالة للقسم ،)١,٠٧(وإحنراف معيارى ) ٤,١٥ (، مبتوسط مرتفعاخلمسة ملستوى جودة

بينما حقق اثنان من املتغريات مستوى جـودة متوسـطة مبتوسـط معلن عنها بشكل مناسب لطالب الكلية، ومبا يـشري إىل أن رسـالة ،)١,٠٤ – ٠,٩٨( واحنراف معياري تراوح بني ) ٣,١٦ – ٣,٠٥(تراوح بني

القسم واضحة ومفهومة بدرجة معقولة للطالب باإلضافة إىل وجود اتساق مقبول بني رسالة القسم واهدافه، ح واحنراف معيارى تـراو ) ٢,٥١-٢,٤٩(وأخرياً حقق متغريين مستوى جودة منخفضه مبتوسط تراوح بني

وميكن تفسري ذلك بأن إختيار التخصص من قبل طالب الربنامج ال يتم ىف ضوء املعرفة ، )١,٠٨-١,٠٦(بني .املناسبة برسالة واهداف الربنامج


٣٨ المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

9PDدر اFw^R8 ):٧(جدول









يوفر القسم وسائل وبرامج لتهيئة طالبه اجلدد .١ ١٠,١ ٣٥,٠ ٥٤,٩ ٢,٥٤ ١,٠٠ منخفضة

يوفر القسم مكتبة علمية متخصصة لطالبه .٢ ٥,٥ ٣٤,٢ ٦٠,٣ ٢,٥٢ ٠,٨٩ منخفضة

فة حتوى مكتبة القسم كتب ومراجع متخصصة بلغات خمتل .٣ ٨,٦ ٢٧,١ ٦٤,٣ ٢,٤٧ ٠,٩٣ منخفضة

يتم إعالم طالب القسم مبستجدات املكتبات وقواعد املعلومات .٤ ١٤,١ ٢٩,٧ ٥٦,٢ ٢,٤٤ ١,٠٦ منخفضة

١٤ ٣٤,٤ ٥١,٦ ٢,٤٥ ١,٠٢ منخفضةيقوم القسم باستطالع أراء طالبه خبصوص كفاية املوارد واخلدمات .٥

املستخدمه ىف التدريس والتعلم

٩,٣ ٢٤,٢ ٦٦,٤ ٢,٥٢ ٠,٩٧ منخفضةة الكافية للطالب لتبادل اخلربات العملية مع أعضاء تتاح الفرص .٦

هيئة التدريس بالقسم

١٨,٢ ١٧,٢ ٧١,٩ ٢,٥٥ ١,٠٢ منخفضةيتم تزويد خرجيي القسم باملستجدات اليت حتدث يف بيئة العمل .٧

احملاسيب

١٦,٤ ٢٩,٧ ٥٣,٩ ٢,٤١ ١,١٠ منخفضةعد يوجد وسائل إتصال متعددة مع أعضاء هيئة التدريس بالقسم ب .٨

التخرج

١٣,٣ ٣٢ ٥٤,٧ ٢,٤٤ ١,٠٣ منخفضةتتاح خلرجيي القسم فرصة استخدام قواعد املعلومات املتاحة .٩

باجلامعة

واخلاص مبعيارمصادر التعلم على تسعة متغريات، حققت مجيعـا مـستوى جـودة ) ٧(يشتمل اجلدول رقم ، وتوضـح )١,١٠ – ٠,٨٩( ، واحنراف معياري تراوح بني )٢,٥٥ -٢,٤١(منخفضة مبتوسط تراوح بني

تلك النتائج عدم قيام الربنامج بتوفري وسائل وبرامج التهيئه املناسبه لطالبه اجلدد، وكذا عدم تـوفري الربنـامج ملكتبة علمية حتوى الكتب واملراجع املتخصصه باللغات املختلفة، واليتم إسـتطالع أراء طـالب الربنـامح

لىت يستخدمها الربنامج ىف التـدريس والـتعلم أو يـتم إعالمهـم خبصوص مدى كفاية املوارد واخلدمات ا مبستجدات املكتبات وقواعد املعلومات بالشكل املناسب، هذا باإلضافة إىل عدم إتاحة الفرص الكافية للطالب

ور أما فيما يتعلق خبرجيى الربنامج، يتضح وجود قص . لتبادل اخلربات العملية مع أعضاء هيئة التدريس بالربنامج ىف عدة نواح، سواء من حيث تزويد الربنامج خلرجييه باملستجدات احلديثة ىف بيئة العمل احملاسبية أو من حيث وجود وسائل إتصال متعددة مع أعضاء هيئة التدريس بالربنامج، باإلضافة إىل عدم إتاحة الفرص الكافية خلريج

.ج واإللتحاق بسوق العملالربنامج إلستخدام قواعد املعلومات باجلامعة بعد التخر


المجلد األولالمجلد األولالمجلد األولالمجلد األول

٣٩

اإلرشاد والدعم األكاديمى):٨(جدول









١٣,٣ ٣٦,٥ ٥٠,٢ ٢,٥٤ ١,٠٢ منخفضةيساعد أعضاء هيئة التدريس بالقسم طالب المرحلـة .١

العامة في اختيـار التخـصص المناسـب لميـولهم وقدراتهم

١٢,٥ ٢٥,٦ ٦٠,٩ ٢,٥٦ ١,١٠ منخفضة األكاديمي المناسب في كافـة د سبل اإلرشا ميوفرالقس .٢

مراحل الدراسة التخصصية

ـ يتصف مناخ العمل .٣ ١٧,٢ ٥٠,٦ ٣٢,٢ ٣,٣٢ ١,٠٢ متوسطة الب وأعـضاء هيئـة بين الط بالقسم بالعمل الجماعىالتدريس

يلتزم أعضاء هيئـة التـدريس بالقـسم بـاالعراف .٤ ٥٣,٩ ٣٥,١ ١٣,٠ ٤,١٤ ١,٠٨ مرتفعة االكاديمية المتعارف عليها

يراعي أعضاء هيئة التدريس بالقسم الفروق الفرديـة .٥ ١٥,٦ 51.7 ٣٢,٧ 3.32 ٠,٩٣ متوسطة بين مستويات الطالب

يستخدم القسم مؤشرات لقياس مستوى أداء الطـالب .٦ ٤٤,٥ ٣٢,٢ ٢٣,٣ ٣,٨٥ ١,٤٠ مرتفعة بشكل منتظم

١٨,٧ ٣٨,٣ ٤٣,٠ ٢,٦٨ ١,١٣ منخفضة بتقـدير وتكـريم الطـالب يقوم قسم المحاسـبة .٧

المتميزين

٥٤,٧ ١٦,٤ ٢٨,٩ ٣,١٥ ١,٤٠ متوسطةلدى القسم أنظمة محددة وواضـحة تحكـم حقـوق .٨

وواجبات الطالب

٥٤,٧ ٢٣,٨ ٢١,٦ ٣,٧٢ ١,٢٦ مرتفعةيلتزم القسم بتطبيق االنظمة المتعلقة بحقوق وواجبات .٩

الطالب

يقوم رئيس القسم بالفصل في شكاوى الطـالب فـي .١٠ ٧,١ ٣٨,٣ ٥٤,٧ ٢,٣٩ ٠,٩٤ منخفضة الوقت المناسب

يتيح رئيس القسم الفرصة للطـالب لتقـديم آرائهـم .١١ ١٥,٥ ٣٧,٥ ٤٣,٠ ٢,٦٩ ١,٠٨ متوسطة مومقترحاته

الطالب بنتائج تقويم أدائهم بشكل دورىإعالميتم .١٢ ٥٧,٨ 24.2 12.0 4.12 ١,٣٠ مرتفعة

يمنح القسم خريجيه التوصيات الالزمـة لمواصـلة .١٣ ٦٢,٦ 20.5 16.9 4.09 ١,٢٦ مرتفعة .التعليمية والبحثية المختلفةمؤسسات الالتعلم في

التوصيات الالزمة للعمـل فـي يمنح القسم خريجيه .١٤ ٥٠,٨ 30.2 20.0 3.99 ١,٣٠ مرتفعة .المجاالت الوظيفية المختلفة

أربعة عشر متغرياً، تكون معيار اإلرشاد والدعم األكادميى، ويالحظ مـن اجلـدول ) ٧(يتضمن اجلدول رقم وجود تباين ىف مستوى اجلودة احملقق ملتغريات املعيار، حيث حققت ستة متغريات منها مستوى جودة مرتفعة

، وتوضـح تلـك )١,٤٠ – ١,٠٨( ، واحنراف معياري تراوح بني )4.14 -٣,٧٢(اوح بني مبتوسط تر النتائج قيام الربنامج بدور فعال ىف عدة جماالت كتلك املتعلقه بإلتزام أعـضاء هيئـة التـدريس بـاألعراف

ئهم، وتطبيـق دورياً بنتائج تقومي أدا إعالمهماألكادمييه، واستخدام مؤشرات لقياس مستوى أداء الطالب مع األنظمة املتعلقة حبقوق وواجبات الطالب، ومنح خرجيى الربنامج التوصيات الالزمة سواء ملواصـلة التعلـيم

كما حققت مخسة متغريات مستوى جودة متوسطة، . والبحث العلمى أو للعمل ىف ااالت الوظيفية املختلفة ، وتتعلق تلك املتغريات )١,٠٨ -٠,٩٣( بني ، واحنراف معياري تراوح )٣,٣٢ -٢,٦٨(مبتوسط تراوح بني

بتوفري الربنامج ملناخ للعمل اجلماعى بني الطالب وأعضاء هيئة التدريس، ومراعاة أعـضاء هيئـة التـدريس بالربنامج الفروق الفرديه بني مستويات الطالب، ووجود أنظمه حمدده وواضحه حتكـم حقـوق وواجبـات



٤٠

صه لطالب الربنامج لتقدمي آرائهم ومقترحـام، باإلضـافة إىل قيـام الطالب، كما يتيح رئيس القسم الفر وأخرياً فقد حققت ثالثة متغريات مستوى جودة منخفضة مبتوسـط . االربنامج بتقدير وتكرمي طالبه املتميزين

، واملتعلقـة مبـساعدة طـالب )١,١٠ -٠,٩٤(، واحنراف معياري تراوح بني )٢,٥٦ -٢,٣٩(تراوح بني عامة ىف إختيار التخصص املناسب مليوهلم وقدرام، وتوفري الربنامج لسبل اإلرشاد األكادميى لطـالب املرحلة ال

الربنامج ىف كافة مراحل الدراسة التخصصية، وكذا قيام رئيس القسم بالفصل ىف شكاوى الطالب ىف الوقـت ة فيما يتعلق بـالنواحى األكادمييـة ويتضح من النتائج السابقه أن هناك العديد من اجلوانب االجيابي . املناسب

.للطالب، إال أنه يوجد قصور ىف بعض ااالت الىت ما زالت حتتاج إىل مزيد من اجلهد للتحسني والتطوير

البحث العلمى): ٩(جدول



المتوسط الحسابى(%)



موافق بدرجة

يةعال(%)



١٠,٩ ٢٤,٢ ٦٤,٨ ٢,٣٢ ١,٠٩ منخفضةينظم القسم ندوات علمية يشارك فيها الطالب مـع .١

المنظمات المهنية ذات الصلة بالتخصص

١١,٧ ٣١,١ ٥٧,٢ ٢,٤٦ ١,١٠ منخفضة مـع ينظم القسم ورش عمل يشارك فيها الطـالب .٢

( أصحاب المصالح المهتمين بتخـصص المحاسـبة ....)كالبنوك ومكاتب المحاسبة والمراجعة

١٠,١ ٢٨,٨ ٦١,١ ٢,٥٦ ١,٠٨ منخفضةيقوم القسم باستضافة متحدثين من الخارج إلثـراء .٣

معرفة الطالب في مجال التخصص

٩,٤ ١٨,٨ ٧١,٨ ١,٩٩ ١,٠٢ منخفضةإجـراء يتيح أعضاء هيئة التدريس بالقسم فرصـة .٤

الطالب لبحوث مشتركة معهم

توجد لوائح وسياسات تحدد حقوق الملكية الفكريـة .٥ ١١,٨ ٣٠,٢ ٥٨,٠ ٢,٥٤ ١,٠٥ منخفضة لألبحاث التي يجريها الطالب

توجد إجراءات واضحة لالستغالل التجاري لألفكار .٦ ١١,٩ ١٥,٥ ٧٢,٦ ٢,٤٦ ١,٠٢ منخفضة التي يطورها الطالب

١٦,٤ ٣٠,٠ ٤٣,٦ ٢,٥٥ ١,٠٣ منخفضة هيئــة التــدريس بالقــسم مــن يــستفيد أعــضاء .٧

الوظيفية لخريجيـه فـي انجـاز البحـوث المراكز الميدانية

يعد مقرر قاعة بحث في المحاسـبة كافيـاً لتأهيـل .٨ ٦٢,٥ ٢٨,١ ٩,٤ ٤,١٧ ١,٣٠ مرتفعة الطالب إلعداد البحوث والتقارير العلمية

١٨ ٥٠,٩ ٣١,٣ ٤,١٣ ١,١٣ مرتفعةادر المعلومات الالزمة لدعم أنشطة يوفر القسم مص .٩

الطالب البحثية

اثنني منها مستويات جودة واخلاص مبعيارالبحث العلمي على تسع متغريات، حققت ) ٩(يشتمل اجلدول رقم ومبا يـشري اىل ،)١,٣٠-١,١٣ ( تراوح بني واحنراف معياري ،)٤,١٧-٤,١٣(مرتفعة مبتوسط تراوح بني إلعداد البحوث والتقارير العلمية، كمـا يقـوم مقرر قاعة البحث ىف تأهيل الطالب أمهية الدور الذى يلعبه

بينمـا حقـق بـاقى . الربنامج بتوفري مصادر املعلومات الالزمة لدعم األنشطة البحثية لطالبه بشكل مناسب ١,٠٢( ، واحنراف معياري تراوح بني )٢,٥٥ -١,٩٩(املتغريات مستوى جودة منخفضة مبتوسط تراوح بني

، وتوضح تلك النتائج عدم قيام الربنامج بتنظيم ندوات علمية أو ورش عمل للطالب مع املنظمات )١,٣٠ –املهنية وأصحاب املصاحل بشكل مناسب، كذلك عدم استضافة الربنامج ملتحدثني من اخلارج إلثـراء املعرفـة



٤١

ة إجراء حبوث مشتركة بني اعضاء هيئـة املتخصصة للطالب بالشكل املناسب، كما أن الربنامج ال يتيح إمكاني التدريس والطالب، وعدم وجود لوائح وسياسات واضحة حتدد حقوق امللكية الفكرية أو االستغالل التجاري ألحباث وأفكارالطالب، هذا باإلضافة إىل عدم استفادة أعضاء هيئة التدريس بالربنامج من املراكـز الوظيفيـة

. از البحوث امليدانيةخلرجييه بالشكل املناسب ىف إجن

خدمة الجامعة والمجتمع):١٠(جدول









يوفر القسم برامج لالستفادة من الطالب يف خدمة اتمع . ١ ١٥,٧ ٣٤,٤ ٥٠,٠ ٢,٥٤ ١,١٠ منخفضة

١١,٨ ٥٣,٩ ٣٤,٤ 4.12 ٠,٩٧ مرتفعةحيرص القسم على املشاركة الفعالة لطالبه يف األنشطة الثقافيـة . ٢

بالكلية

١٧,٢ ٥٢,٣ ٣٠,٥ ٣,٩٥ ١,١٠ مرتفعةحيرص القسم على املـشاركة الفعالـة لطالبـه يف األنـشطة . ٣

ة بالكليةاالجتماعي

١٠,٩ ١٦,٤ ٧٢,٧ ٢,٤١ ١,٠٧ منخفضةحيرص القسم على إقامة ندوات تناقش موضـوعات خبـالف . ٤

املوضوعات التعليمية

يشارك القسم يف األنشطة اتمعية بوفود ميثل فيها طالبه . ٥ ١٤,١ ٣٥,٩ ٥٠ ٢,٥٠ ١,٠٨ منخفضة

١٨,٧ ٤٩,٨ ٣١,٤ ٣,١٦ ١,٠٠ متوسطةسسات والشركات ذات الـصلة لدى القسم عالقات قوية باملؤ . ٦

بالتخصص

يساهم القسم يف توفري فرص عمل مناسبة لطالبه بعد التخرج . ٧ ١٨,٨ ٢٥,٨ ٥٥,٤ ٢,٥٠ ١,٢٠ منخفضة

يوجد تواصل مستمر بني الربنامج وطالبه بعد التخرج .٨ ٨,٩ ٥٤,٧ ٣٦,٧ ٣,٠٨ ١,٠٦ متوسطة

ا م منـه ان مـتغري ع على مثانية متغريات، حقق واخلاص مبعيار خدمة اجلامعة واتم ) ١٠(يشتمل اجلدول رقم -٠,٩٧(واحنراف معيـارى تـراوح بـني ) ٤,١٢-٣,٩٥( جودة مرتفعة مبتوسط تراوح بني فقط مستوى

، ومبا يشري إىل حرص الربنامج على املشاركة الفعاله لطالب الربنامج ىف األنشطة الثقافية واإلجتماعيـة )١,١٠واحنـراف ) ٣,١٦-٣,٠٨( تراوح بـني جودة متوسطة، مبتوسط ستوى كما حقق متغريان أيضا م . بالكلية يشري إىل وجود عالقـات مقبولـة بـني الربنـامج واملؤسـسات مبا، و)١,٠٦-١,٠٠( تراوح بني معياري

وجود تواصل بني الربنامج وطالبـه بعـد التخـرج ، باإلضافة اىل والشركات ذات العالقة بتخصص احملاسبة األخرى مستوى جودة منخفـضة مبتوسـط تـراوح بـني األربعةت املتغريات حقق ىف حني . بشكل مقبول

، وتوضح تلك النتائج عدم قيام الربنـامج )١,٢٠ – ١,٠٧( ، واحنراف معياري تراوح بني )٢,٥٤ -٢,٤١(بتوفري الربامج املناسبه لالستفاده من طالبه ىف خدمة اتمع، كما يتضح ضعف دور الربنامج ىف إقامة نـدوات

، وكذا عدم ناقشة موضوعات جمتمعية، باإلضافة إىل عدم مشاركة الطالب ىف األنشطة اتمعية بشكل كاىف مل بعض وبشكل عام يتضح وجود . توفري فرص عمل مناسبة لطالبه بعد التخرج قيام الربنامج بالدور املناسب ىف



٤٢

، مما يتطلب مـن مـسئوىل الربنـامج خدمة اجلامعة واتمع بعض جماالت قصور ىف تفعيل دور الربنامج ىف ال .ضرورة إجياد اآلليات املناسبة لتفعيل هذا الدور

التسهيالت والتجهيزات المادية):١١(جدول









٦٩,٥ ٢١,١ ٩,٤ ٤,١٨ ١,٢٠ مرتفعةالقاعات الدراسية مجهزة بما يلبى إحتياجات .١

.تدريس مقررات القسم

٦٥,٦ ٢٢,١ ١٢,٣ ٤,٠٧ ١,٣٠ مرتفعةمعامل الحاسوب مزودة باالجهزة الحديثة .٢

.والبرامج المناسبة لمقررات القسم

٢٠,٤ ٣٧,٥ ٤٢,١ ٣,٢١ ١,١٠ متوسطةيتوافر الدعم الفنى لطالب القسم فى مجال تقنية .٣

.المعلومات

٢١,١ ٣٩,٨ ٣٩,١ ٣,١٢ ١,٠٤ متوسطةتتسم مكاتب بالخصوصية التى تسمح بسرية .٤

. بين الطالب واستاذه والنقاشالحوار

١٠,٩ ٢٧,٢ ٦١,٩ ٢,٥٥ ١,٠٩ منخفضة من ذوي ه لطالبه المناسبالتسهيالتيوفر القسم .٥

.ت الخاصةاالحتياجا

مخسة متغريات، تكون معيار التسهيالت والتجهيزات املادية للربنامج، ويالحظ أن ) ١١(يتضمن اجلدول رقم ، واحنراف معياري تراوح )٤,٠٧ -٣,٩٨(اثنني من املتغريات حققا مستوى جودة مرتفعة مبتوسط تراوح بني

دراسية ومعامل احلاسـب اهـزة بـالربامج ، وتوضح تلك النتائج توافر القاعات ال )١,٣٠ – ١,٢٠( بني كما حقق أيضا اثنني من املتغريات مستوى جودة . واألجهزة مبا يلىب اإلحتياجات التدريسية ملقررات الربنامج

، وتتعلق تلك )١,١٠ -١,٠٤(، واحنراف معياري تراوح بني )٣,٢١ -٣,١٢(متوسطة، مبتوسط تراوح بني دعم الفىن لطالبه ىف جمال تقنية املعلومات مبستوى أداء مقبول، كما تتوفر بـشكل املتغريات بتوفري الربنامج لل

اخـرياً ،. مناسب مكاتب ألعضاء اهليئة التدريسية بالربنامج تسمح هلم خبصوصية احلوار والنقاش مع طالم ، )١,٠٩(واحنراف معيـاري مقـداره ) ٢,٥٥(فقد حقق متغري واحد فقط مستوى جودة منخفضة مبتوسط

ويتـضح مـن . والذى يشري إىل عدم توفري الربنامج التسهيالت املناسبة لطالبه من ذوى اإلحتياجات اخلاصة النتائج السابقه بشكل عام توافر التسهيالت والتجهيزات املادية بالقدر املناسب لتحقيق أهداف الربنامج، مـع

ديه لطالب الربنامج من ذوى اإلحتياجات وجود بعض اوجه القصور فيما يتعلق بالتسهيالت والتجهيزات املا .اخلاصة

ملعرفة مدى التباين ىف آراء خرجيى الربنامج أسلوب حتليل التباين احلادى استخدام) ١٢( ويوضح اجلدول رقم ىف ضوء مخسة متغريات، واملتعلقة بقطاع التوظيف ونوع الوظيفة وسنوات اخلربة خلرجيى الربنامج، والشهادات

عدم وجود تباين ملحـوظ ، حيث تبني لشهادات املهنية احلاصل عليها خرجيى الربنامج بعد التخرج العلمية، وا بشكل عام بني آراء خرجيى الربنامج فيما يتعلق باملتغريات املمثلة ملعايري جودة الربنامج، إال فيما يتعلق مبـتغري

الذى أوضح وجود تاثري هلذا املتغري على حصول اخلريج على شهادات مهنية حماسبية بعد خترجه من الربنامج،



٤٣

مـن ) ١(وعلى الرغم مما أوضحته النتائج املبينه باجلدول رقـم . التباين ىف األراء حول معايري جودة الربنامج وجود تنوع كبري ىف املتغريات الوصفية ملفردات عينة الدراسة، إال أن نتائج حتليل التباين للمتغريات الوصـفية

شكل جممل عدم وجود إختالفات جوهرية ذات معنوية إحصائية، عند كال من مـستوى اخلمسة أوضحت ب .، فيما يتعلق مبدى وفاء الربنامج مبعايري اجلودة املقترحة ىف منوذج الدراسة%)٥(و %) ١(املعنوية

\S�R;ات J]w8ة eSwhY 9^<Y اSV >n9<R8< أراء CD9E;V �]n;T اJt 7<:9h\8ل 3Dى �S<aY اSn9^\8 CD9E;<8; ا8): ١٢(3cول

ا7qS^8 7SkiJ8 ا38را:7

الوظيفة قطاع التوظيف الشعهادات العلمية سنوات الخبرة

بعد التخرج

الشهادات المهنية بعد

معايير جودة أداء التخرج

برنامج المحاسبة ) F(قيمة

مستوى المعنوية

) F(قيمة مستوى المعنوية

) F(قيمة مستوى المعنوية

) F(قيمة توى مس

المعنوية ) F(قيمة

مستوى المعنوية

التدريس والتعلم٣o٠* ٢٥١o١ ٠٤٢o٠ ٢٤٥o٤ ٢٧٩o٠ ٣٦٦o١٠ **٠٠٦o٠ ٢٠٠o٣ **٠٠o٠ ٤٤٧o٠١٩*

٠o٥١٦ ٠o٧٦٥ ٠o٢٥٧ ١o٣٦٣ ٠o٣٩٩ ٠o٩٩١ ٠o٠٩٧ ١o٧٣٣ ٠o٠٦١ ٢o٨٥٥ الخطة الدراسية

**٠o٠٠٠ ٨o٥٠٧ ٠o٩٤٢ ٠o١٢٩ ٠o٩٣٤ ٠o١٤٢ ٠o٩٦٩ ٠o٢٨٩ ٠o٠٧٣ ٢o٧٦٣ الرسالة واالهداف

**٠o٠٠٠ ٩o٣٠٥ **٠o٠٠٣ ٤o٩٦٢ ٠o٠٨٦ ٢o٢٤٧ ٠o٣٥٥ ١o١١٩ ٠o٢٥٢ ١o٣٩٢ مصادر التعلم

اإلرشاد والدعم

األكاديمى٣o٠ ٥٥٥o١ ٠٣١o٠ ٥٩٦o٤ ١٣٣o٠ ١٣٠o٢ **٠٠٨o٠ ٦٦٦o٠ *٠٥١o٠ ٩٠٤o٤٤١

**٠o٠٠ ٧o٦٩٩ ٠o٨٥٣ ٠o٢٦٢ ٠o٨٦٤ ٠o٢٤٥ ٠o٩٠١ ٠o٤٣٠ ٠o٨٠٨ ٠o٢١٣ البحث العلمى

**٠o٠٠ ٧o٢٨٦ ٠o١٢٢ ١o٩٦٩ ٠o٨٥٦ ٠o٢٥٧ ٠o٢٠١ ١o٤٠٦ ٠o٧٧٠ ٠o٢٦٢ خدمة المجتمع

التسهيالت والتجهيزات

المادية٣o٠ ٣٣٦o١ **٠٠o٠ ٥١٣o٣ ١٦٠o٠ ٩٧٤o١ ١٠١o٠ ٠٦٠o٣ ٣٦٩o٠ ٣٥٥o٠٢١*

* ��j�� ى�lm�)٥(% ** ��j�� ى�lm�)١(%

أن أي من متغريات أو معايري النموذج املقترح يف الدراسة مل حتقق السابق ) ١٣(هذا ويالحظ من اجلدول رقم مستوى جودة مرتفعة جداً ىف حني حقق معيار واحد مستوى جودة مرتفعة واملتعلق بالتسهيالت والتجهيزات

و %57.60(املادية، ىف حني حققت ستة معايري مـستوى جـودة متوسـطة، بنـسب تراوحـت بـني واملتعلق مبصادر الـتعلم، %) ٤٩,٨( ري واحد مستوى جودة منخفضة بنسبة ، يف حني حقق متغ )66.80%

، وهو مـستوى جـودة متوسـط %)٦٠,٤٨(وقد أدى ذلك إىل حتقيق املقياس العام جلودة الربنامج لنسبة ومقبول إىل حد ما طبقاً للمقاييس املستخدمة يف الدراسة، ويشري يف ذلك الوقت إىل أنه مازالت هناك فـرص

. والتطويرللتحسني



٤٤

في تحقيق الجودةلمعايير ا مساهمةنسب جودة البرنامج ول المقياس العام): ١٣(جدول

نسبة التفسير للمعايير

نسبة تحقيق الجودة%

الوسط الحسابي




مستويات الجودة

المعايير

٣٧o٤ 6٣ %٨.٥٢o٤٣ 32.96 29.52 ٣٧oالتسهيالت والتجهيزات المادية .١ ٥٢

١٦o٤٨ 66.80% 3.34 32.31 32.92 ٣٤oاإلرشاد والدعم األكاديمي .٢ ٢١

١٣o٢٧ 63.00% 3.15 41.77 27.94 28.48 الخطة الدراسية .٣

١٠o٠٦ 61.40% ٣o٤١ ٠٧o٤٥ ٥٦o١٢ ٤٤oالرسالة واألهداف .٤ ٨٢

٧o٧٥ 60.60% ٣o٤٥ ٠٣o٤٠ ٩٦o٤٠ 14.51 المجتمععة والجامخدمة .٥

٦o٢٨ 57.60% ٢o٤٧ ٨٨o٣٦ ٣٦o١٥ ٨٧oالتدريس والتعلم .٦ ٧٧

٥o٤٥ 56.00% ٢o٥٢ ٨٠o٢٨ ٠٠o١٨ ٦٢oالبحث العلمي .٧ ٠٨

٣o٣١ 49.80% 2.49 59.36 29.28 ١٢oمصادر التعلم .٨ ١٧

١٠٠% 60.٣ %٤٨o٠٢ 44.33 33.87 21.70 المقياس العام لجودة البرنامج

يتبني أن معايري النموذج املقترح من حيـث تأثريهـا ) ١٣(وضحة باجلدول رقم املومن نتائج التحليل العاملي يف املـسامهة وتفسريها للنتائج أظهرت أن معيار التسهيالت والتجهيزات املادية جاء يف املرتبة األوىل من حيث

ألكادميي بنـسبة معيار اإلرشاد والدعم ا يف الترتيب، وقد تاله %)٣٧,٤٠(بنسبة تفسري نامج جودة الرب حتقيق ، وكذا بالنسبة لباقي املعايري كما هو موضح باجلدول املبني أعاله، وميكن أن تساعد تلك )١٦,٤٨(%تفسري

النتائج يف حتديد أولويات التحسني والتطويرالالزمة للمجاالت اليت تشملها املعايري املكونة للنموذج املقترح يف . قل مسامهة يف حتقيق جودة الربنامجالدراسة، وحبيث يتم البدء باملعايري األ

نتائج المناقشة : رابعاً تقدمي منوذج ميكن إستخدامه ىف قياس مستوى جودة الربامج احملاسبية من منظـور استهدفت الدراسة

مراجعة وتقييم بعـض التجـارب العامليـة ء النموذج ىف ضوء نتائج ولقد مت بنا اجلودة واإلعتماد األكادميى، . جمال اجلودة واإلعتماد األكادميى، وكذا أهم الدراسات ىف جمال تقييم جودة الـربامج احملاسـبية والعربية ىف

مت من خالهلا سـتطالع آراء خرجيـى من خالل دراسة ميدانية املقترح النموذج إمكانية تطبيقختبارإ مت ولقدويوضح . املقترح املكونة للنموذج الرئيسية واليت تعد مبثابة املتغريات أحد الربامج احملاسبية حول معايري اجلودة

. من املعايري الثمانية املكونة للنموذجتائج العامة ملستوى جودة كل معياراجلزء التايل الن معيار التدريس والتعلم على أحد عشر متغرياً اختـصت املعيار األول يف النموذج واملتمثل يف اشتمل

من مهارات التدريس والتعلم من خالل تطبيق استراتيجيات وأساليب بقياس قدرة الربنامج على تنمية جمموعة ولعـل ، %)٥٧,٦٠(عيار مستوى جودة متوسطة بشكل عام بنـسبة املحقق وقد التدريس والتعلم املناسبة،

السبب وراء ذلك هو عدم حتقيق أي من املتغريات الفرعية املكونة للمعيار ملستوى جـودة مرتفعـة جـداً أو ث حققت سبعة متغريات منها مستوى جودة متوسطة، يف حني حققت املتغريات األربعة املتبقيـة مرتفعة، حي



٤٥

والقدرة على النقد والتحليـل، ات القدرة على اإلبداع واالبتكار، مبهار املتعلقةهي و ،مستوى جودة منخفضة هناك فرص للتحـسني ومبا يشري إىل أنه ما زالت . والقدرة على العرض واالتصال، والعمل ضمن فرق العمل

مدى اختصت بقياس فرعياً حد عشر متغرياً على أ اخلطة الدراسية ب الثاين واملتعلق عياراملاشتمل كما .والتطويركفاءة اخلطة الدراسية يف تأهيل خرجيي الربنامج للعمل يف ااالت املختلفة يف سوق التوظيف احملاسيب، ومدى

وعدم حاجة خريج الربنامج لدورات تدريبيـة ورات التكنولوجية احلديثة، كفاية اخلطة من حيث مراعاا للتط وقد حقق املعيار مستوى ة تطوير اخلطة على فترات زمنية مناسبة، امن حيث مراع كذا و ،إضافية بعد التخرج

مستوى جودة مرتفعة جداً، يف فرعي حيث مل حيقق أي متغري ، %)٦٣,٠٠(جودة متوسطة بشكل عام بنسبة يعكسان قدرة اخلطة الدراسية علـى تأهيـل ومها مستوى جودة مرتفعة، متغرياته الفرعية قق اثنني من حني ح

سـبعة مـتغريات مـستوى جـودة ت، بينما حققطالب الربنامج للعمل بقطاعي البنوك واملنشآت الصناعية ـ وكل ماسبق متغريين اثنني مستوى جودة منخفضة، أخرياً حقق متوسطة، و االت كـثرية يشري إىل وجود جم

.فيما يتعلق ذا املعيارللتحسني والتطوير على مخسة متغريات توضح ما إذا كانت رسـالة فقد اشتمل الرسالة واألهداف الثالث وهو عيارامل أما

، وما إذا كـان رسالة القسم متسقة مع أهدافه أن فهومة لطالب الكلية والربنامج، و القسم معلنة وواضحة وم ، وقد حقـق املعيـار وأهدافه املعلنهصص احملاسبة يتم ىف ضوء فهمه ومعرفته برسالة القسم إختيار الطالب لتخ

مستوى جودة من متغرياته الفرعية ، حيث مل حيقق أي %)٦١,٤٠(مستوى جودة متوسطة بشكل عام بنسبة علنة بـشكل الذى يشري إىل أن رسالة القسم ممرتفعة جداً، يف حني حقق متغري واحد مستوى جودة مرتفعة، و

أيـضاً مـتغريين حقق مستوى جودة متوسطة، و متغريات املعيار ثنني من ا بينما حقق مناسب لطالب الكلية، .فيما يتعلق ذا املعيـار وجود جماالت كثرية للتحسني والتطوير وتؤكد تلك النتائج مستوى جودة منخفضة،

قيـام تناولت مـدى فرعية تسعة متغريات على تمل اش فقد صادر التعلم الرابع واخلاص مب عيار املب وفيما يتعلق مثل توفري الربنامج للمكتبات واملراجع وقواعـد إلجناز العملية التعليمية، التعلم املختلفة توفري مصادر ب الربنامج

وإتاحة الفرصة للطالب إلكتساب اخلربات العملية من أعضاء هيئة التدريس بالربنامج، ،املعلومات املتخصصة وقد حقق املعيار مـستوى .ويد خرجيى الربنامج بكافة املستجدات الىت حتدث ىف بيئة العمل احملاسىب كذا تز و

مستوى جودة مرتفعـة متغرياته من ، حيث مل حيقق أي متغري %)٤٩,٨٠( بشكل عام بنسبة منخفضةجودة ، ومبا يـشري إىل ةمنخفض مستوى جودة ت املتغريات التسعة حققىف حني ، أو حىت متوسطة ، أو مرتفعة ،جداً

. ذات الصلة مبصادر التعلملتحسني والتطويراجماالت ضرورة بذل املزيد من اجلهد من قبل الربنامج ىف وجود تناولـت فرعياًعلى أربعة عشر متغرياً اإلرشاد والدعم األكادميى ب اخلامس واملتعلق عيارامل وقد اشتمل

بشكل واضـح ىف قد ساهم هذا املعيار لو وخرجيى الربنامج، املقدم لطالب األكادميي جماالت اإلرشاد والدعم املقياس العام جلودة الربنامج ملستوى جودة متوسطة، حيث حقق املعيار مستوى جودة متوسطة تقتـرب حتقيق

من ، فعلى الرغم من عدم حتقيق أي متغري %)٦٦,٨٠(بشكل كبري من مستوى اجلودة املرتفعة مبتوسط جودة



٤٦

املتغريات مستوى جودة مرتفعة، بينما حققـت تلك جودة مرتفعة جداً، فقد حققت ستة من ملستوى متغرياتهوعلى الرغم مما . حققت أربعة متغريات مستوى جودة منخفضة تغريات مستوى جودة متوسطة، وكذا أربعة م

ة ملزيد مـن الت هناك حاج إال أنه ماز ،توضحه تلك النتائج من حتقيق املعيار ملستوى جودة مقبول بشكل عام ، فرعيـة تـسعة مـتغريات فقد تضمن البحث العلمى السادس واملتعلق ب معيار لل وبالنسبة .لتحسني والتطوير ا

الت جتاه توفري البيئة املالئمة لطالبة لإلهتمـام مبجـا اجلهود املناسبة ببذل مدى قيام الربنامج اختصت بقياس إستـضافة متحـدثني مـن كذا و ، وورش العمل لمية، الع من خالل تنظيمه للندوات احملاسىب، البحث العلمى

بتخصص احملاسبة مثـل البنـوك والـشركات الصلة ذات ىف املوضوعات رائهم آستطالع الأصحاب املصاحل بوضع لوائح وسياسـات مدى قيام الربنامج معرفة ، هذا باإلضافة اىل وما إىل ذلك ومكاتب احملاسبة واملراجعة

وقد حقق املعيـار مـستوى . إلبداعية لطالب الربنامج اير وإستغالل األفكار للملكية الفكرية متكن من تطو مستوى جودة مرتفعـة من متغرياته ، حيث مل حيقق أي متغري %)٤٩,٨٠( بشكل عام بنسبة منخفضةجودة

ة مها يشريان إىل الدور الفاعل الربنامج ىف تنمية مهار مستوى جودة مرتفعة، و فقط ينجداً، يف حني حقق متغري باإلضافة إىل توفري ،إعداد البحوث وكتابة التقارير من خالل وجود مقرر لقاعة البحث ضمن خطته الدراسية

من املتغريات مستوى جودة سبعة تبينما حقق لطالبه للقيام بالنشاط البحثى، املناسبة وسائل الدعم لالربنامج للتحـسني عيار حباجة لبذل مزيد من اجلهد عديدة ىف هذا امل يشري إىل وجود جماالت وكل ما سبق ، منخفضة .والتطوير

، فرعيـة مـتغريات مثانيـة خبدمة اجلامعة واتمع السابع واخلاص عياراملتضمن ومن ناحية أخرى، دور الربنامج جتاه مشاركته ىف األنشطة اتمعية والثقافية وكذا توثيق العالقة مـع أصـحاب اختصت بقياس

املعيار مستوى هذا قد حقق ل، و ربنامج من القيام بدوره املأمول جتاه خدمة اجلامعة واتمع مبا ميكن ال ،املصاحل مستوى جودة مرتفعـة من متغرياته ، حيث مل حيقق أي متغري %) ٦٠,٦٠( بشكل عام بنسبة متوسطةجودة

ب الربنـامج ىف يربزان املشاركة الفعالة لطـال جداً، يف حني حقق متغريين فقط مستوى جودة مرتفعة، ومها بينما حققـت من املتغريات مستوى جودة متوسطة، اثنني ىف حني حقق ،األنشطة الثقافية واإلجتماعية بالكلية

عالقـة ل للتحـسني والتطوير وفرص من املتغريات مستوى جودة منخفضة، ومبا يشري إىل وجود جماالت أربعةتسهيالت والتجهيزات املادية على مخـسة لاالثامن واملتعلق ب عيار املاشتمل وأخرياً، .الربنامج باجلامعة واتمع

متغريات تتعلق مبدى جاهزية القاعات الدراسية ومعامل احلاسوب وخصوصية مكاتب أعضاء هيئة التـدريس ولقـد . ذوى اإلحتياجات اخلاصة بطالب الربنامج من ومدى توافر الدعم التقىن للطالب والتجهيزات املتعلقة

عيار ىف رفع قيمة املقياس العام جلودة الربنامج، حيث حقق مـستوى جـودة مرتفعـة بنـسبة ساهم هذا امل متغرياتـه من إثنني ستوى جودة مرتفعة جداً، فقد حقق فعلى الرغم من عدم حتقيق أي متغري مل %). ٦٨,٥٢(

واحـد متغريىف حني حقق تغريات مستوى جودة متوسطة، امل إثنني من أيضاًحققكما مستوى جودة مرتفعة،



٤٧

إىل حـد عـاىل وعلى الرغم مما توضحه تلك النتائج من حتقيق املعيار ملستوى جودة . مستوى جودة منخفضة . يف هذا املعيارلتحسني والتطويرلمزيد من ال إال أنه مازالت هناك حاجة كبري،

توصيات الدراسة: القسم السادس، ميكن تقدمي التوصيات التالية كأولويات لتحسني لعمليةما مت استخالصه من نتائج األجزاء النظرية وا ىف ضوء

وتطوير جودة الربنامج حمل التقييم، ومبا يساعد على تقدمي إرشادات عملية ميكن تعميمها على كافة الـربامج .احملاسبية يف هذا اخلصوص

ع آراء أصحاب البدء ودون تأخري يف عملية التقييم الذايت للربامج احملاسبية، مبا تتضمنه من استطال . ١املصاحل ذوي الصلة بالربنامج، ومبا يساعد على التعرف على نقاط القوة والضعف يف أداء تلـك الربنامج، متهيداً لوضع خطة عمل تتضمن أولويات التحسني والتطوير املناسبة، على أن تتم عملية

كمرحلة أوىل، مث يف ضوء التقييم الذايت بداية يف ضوء معايري االعتراف األكادميي للهيئات الوطنية كمعايري اجلمعية األمريكيـة لكليـات ومـدارس –عتراف األكادميي للهيئات الدولية معايري اال .يف مرحلة تالية -على سبيل املثال (AACSB)األعمال

جيب على الربامج احملاسبية أن تويل عناية خاصة لدراسة عناصر املنافع والتكاليف املصاحبة لعملية . ٢على االعتراف األكادميي، ومبا يساعد على تعظيم االسـتفادة مـن املنـافع وختفـيض احلصول

.التكاليف إىل أدىن حد ممكنإنشاء قاعدة بيانات حتوي كافة البيانات اخلاصة بالربنامج مبجرد اختاذ قرار البـدء يف إجـراءات . ٣

لى اتفـاق خمرجـات احلصول على االعتماد األكادميي دف التأكد من وجود الوثائق الدالة ع وضمان التركيز على حتسني جودة الربنامج أكثر من جمرد التركيز على الوفاء . الربنامج مع أهدافه

.مبتطلبات معايري االعتراف األكادمييضمان املشاركة الفعالة جلميع أعضاء هيئة التدريس بالربنامج يف إجراءات احلصول على االعتماد . ٤

على التزام مجيع أعضاء هيئة التدريس بتنفيذ كافة إجراءات احلصول األكادميي من خالل التأكيد على االعتماد األكادميي باعتباره مشروعاً طويل األجل، وتوفري احملفزات املادية واملعنوية ألعـضاء هيئة التدريس املشاركني يف إجراءات احلصول على االعتماد األكادميي، ومبا يـضمن مـستوى

. عند تنفيذ إجراءات احلصول على االعتماد األكادمييجودة مرتفع من األداءجيب أن تسعى الربامج احملاسبية لتوفري جمموعة من اخلصائص أو االشتراطات يف أعـضاء اهليئـة . ٥

التدريسية العاملني بتلك الربامج، وذلك من حيث وجود توازن يف تركيبة أعضاء اهليئة التدريسية وجود تنوع يف كل من هيكل املؤهالت العلمية وهيكل من حيث الدرجات العلمية، ومن حيث .اخلربات العملية ألعضاء اهليئة التدريسية



٤٨

ث والبحودراسات الضرورة حتفيز أعضاء اهليئة التدريسية بالربامج احملاسبية على إجراء املزيد من . ٦ت العلميـة ، وزيادة حجم مسامهام الفكرية، وكذا االهتمام بالنشر العلمي يف الـدوريا ةالعلمي

.احمللية والعاملية الرائدة يف جمال التخصص احملاسىبتطوير اللوائح املالية ولوائح تعيني وترقية أعضاء اهليئة التدريسية، وكذا تطوير أساليب و طـرق . ٧

تقييم أعضاء اهليئة التدريسية ىف ضوء متطلبات اإلعتماد األكادميى للربامج احملاسبية من املنظمات .امليةالوطنية والع

مراجعة وتطوير رسالة وأهداف لربنامج حبيث تصبح أكثر وضوحاً وفهماً من قبل طالب الربنامج . ٨ هذا باإلضافة إىل العمل على ،مع ضرورة مراعاة حتقيق االتساق فيما بينها وبني أهداف الربنامج

ـ ى اختيـار توصيل رسالة وأهداف الربنامج لطالب الكلية بالوسائل املناسبة، ومبا يساعدهم عل .ختصص احملاسبة يف ضوء املعرفة والفهم لرسالة القسم وأهدافه

مراجعة وتطوير اخلطة الدراسية للربنامج على فترات تتراوح بني مخس وسبع سنوات على األكثر، . ٩مع األخذ يف االعتبار التطورات التكنولوجية واالقتصادية احلادثة يف بيئة العمل احملاسيب، وكـذا

ر تركيبة اخلطة الدراسية وحمتويات مقرراا، حبيث تساعد على تأهيـل خرجيـي مراجعة وتطوي باإلضافة الربنامج للعمل يف الوحدات احلكومية واملنشآت اخلدمية وكذا مكاتب احملاسبة واملراجعة

.إىل قطاعات التوظيف احملاسيب األخرىلدراسية للربنامج فيما يتعلـق تنفيذ متطلبات معايري االعتراف األكادميي فيما يتعلق باخلطة ا . ١٠

بإعداد ملفات للمقررات، ومراعاة متطلبات املمارسة املهنية احملاسبية عند تصميم حمتوى الربنامج احملاسيب وحمتويات مقرراته، وتنفيذ مسوحات التقييم الستطالع آراء الطالب واخلرجيني وأعضاء

.ج ملعايري االعتراف األكادمييهيئة التدريس وأصحاب األعمال يف مدى استيفاء الربناممراجعة وتطوير استراتيجيات وأساليب تنمية مهارات التدريس والتعلم املستهدفة يف طـالب . ١١

الربنامج مبا يساعد على رفع مستوى تنمية املهارات املستهدفة يف طالب الربنامج بشكل عام، مع لقدرة على النقد والتحليل، والقدرة التركيز على تنمية مهارات القدرة على اإلبداع واالبتكار، وا

.على العرض واالتصال، والعمل ضمن فرق العملوضع خطة عمل شاملة يتم تنفيذها بشكل فصلي أو سنوي تتضمن توفري بـرامج التهيئـة . ١٢

املناسبة للطالب اجلدد بالربنامج، وتنفيذ الربنامج للندوات العلمية، وورش العمـل، واستـضافة صاحل ذات العالقة بتخصص الربنامج، والعمل على إصدار نشرات دورية متحدثني من أصحاب امل

. لطالب وخرجيي الربنامج إلعالمهم باملستجدات والتطورات يف بيئة العمل احملاسيبوضع خطة للنهوض بالنشاط البحثي تتضمن تفعيل التعاون بني أعضاء هيئة التدريس وطالب . ١٣

شتركة، وكذا االستفادة من املراكـز الوظيفيـة خلرجيـي الربنامج مبا ميكن من إجراء البحوث امل



٤٩

الربنامج يف إجناز البحوث امليدانية، وتفعيل وسائل االتصال فيما بني أعضاء هيئة التدريس وطالب هذا باإلضافة إىل العمل علـى . وخرجيي الربنامج، مبا ميكنهم من تبادل اخلربات العلمية والعملية

إلبداعيـة لطـالب ا الفكرية متكن من تطوير واستغالل األفكار وضع لوائح وسياسات للملكية .الربنامج

يف جمال خدمة اجلامعة واتمع من خالل وضع آلية لتوفري فرص عمـل تفعيل دور الربنامج . ١٤ وكذا وضع برامج عملية لالستفادة من الطالب يف خدمـة مناسبة لطالب الربنامج بعد التخرج،

إىل تفعيل مشاركة طالب الربنامج يف األنشطة اتمعية من خالل إقامة باإلضافة ،اجلامعة واتمع .ندوات تناقش موضوعات خبالف املوضوعات التعليمية

حبيث يضمن قيام أعضاء هيئة التـدريس بالربنـامج ،تطوير نظام اإلرشاد والدعم األكادميي . ١٥، ويضمن تقـدير وتكـرمي مبساعدة طالب الكلية يف اختيار التخصص املناسب مليوهلم وقدرام

الطالب املتميزين، وكذا تقدمي النصح والتوجيه لطالب الربنـامج يف كافـة مراحـل الدراسـة التخصصية، باإلضافة إىل العمل على توثيق حقوق وواجبات الطالب، ومبا ميكن من الفـصل يف

.شكاوى الطالب يف الوقت املناسبوالتجهيزات املادية للقاعات الدراسـية ومعامـل االهتمام بتوفري املزيد من كافة التسهيالت . ١٦

احلاسوب، مع مراعاة املقاييس املتعارف عليها واخلاصة بنسبة طالب ألستاذ، جبانب توفري الـدعم .التقين للطالب، وتوفري كافة التسهيالت املتعلقة بالطالب من ذوي االحتياجات اخلاصة

الدراسات املستقبليةالنموذج املقترح يف الدراسة دف استطالع آراء األطراف األخرى مـن بناء مناذج أخرى على غرار . ١

.أصحاب املصاحل ذات الصلة جبودة الربامج احملاسبيةدراسة إمكانية تطبيق مداخل أخرى ميكن من خالهلا حتقيق جودة الربامج احملاسبية، مثل مدخل ضمان . ٢

صول تلك الـربامج علـى االعتـراف اجلودة و مدخل اجلودة الشاملة و مدخل األيزو، مبا يضمن ح .األكادميي

إعداد دراسات يف جمال التخطيط اإلستراتيجي لتحقيق جودة الربامج احملاسبية، ميكـن مـن خالهلـا . ٣ .مساعدة تلك الربامج للحصول االعتماد األكادميي

تركيبـة، إعداد دراسات متخصصة تركز على دراسة العوامل املؤئرة يف جودة الربامج احملاسبية مثل ال . ٤ .واملؤهالت العلمية، واخلربات العملية ألعضاء اهليئة التدريسية

إعداد دراسات جلدوى حصول الربامج احملاسبية على االعتماد األكادميي من خالل دراسـة املنـافع . ٥ .والتكاليف املصاحبة حلصول تلك الربامج على االعتماد األكادميي



٥٠

:مراجع الدراسة

1. Accounting Education Change Commission (AECC) (1990) "Objectives of Education for Accountants", Position Statement Number One, Bainbridge Island, WA: AECC.

2. Ameican Assembly of Collegiate Schools of Business (AACSB) (1991) "Standards for Business and Accounting Accreditation", St., Louis, MO: AACSB.

3. Ameican Assembly of Collegiate Schools of Business (AACSB) (1994-1995) "Achieving Quality and Continuous Improvement Through Self Evaluation and Peer

Review", St., Louis, MO: AACSB.

4. Ameican Assembly of Collegiate Schools of Business (AACSB) International (2008) "Eligibility Procedures and Accreditation Standards for Business

Accreditation", Latest Version, Retrieved from www.aacsb.edu/accreditation.

5. Ameican Assembly of Collegiate Schools of Business (AACSB) International (2008) "Eligibility Procedures and Standards for Accounting Accreditation", Latest Version, Retrieved from www.aacsb.edu/accreditation.

6. Americam Accounting Association (AAA) (1986) "Future Accounting Education: Preparing for the

Expanding Profession", Issues in Accounting Education, (Spring), pp. 168-190.

7. Americam Accounting Association (AAA) (1993) "Report of the 1992-93 Outcomes Assessment Committee", Sarasota, FL: AAA.

8. Apostolou, B. (1999) "Outcomes assessment", Issues in Accounting Education (Autumn), pp. 177-197.



٥١

9. Arlinghaus, B. P. (2002) "The Environment for Professional Interaction and Relevant Practical Experience in

AACSB-Accredited Accounting Programs", Journal of Education for Business, Vol. 78, No. 1, pp. 38-45.

10. Bailey, A. R., and Bentz, W. R. (1991) "Accounting Accreditation: Change and Transition" Issues in Accounting Education (Fall): 168-177.

11. Brennan, J., et al., (1997) "Standards and Quality in Higher Education", London, U. K.

12. Campbell, D. R., and Williamson, R. W (1983) "Accreditation of Accounting Programs:

Administrators’ Perceptions of Proposed AACSB

Standards", Issues in Accounting Education, (Spring), pp. 60-70.

13. Carlos, T. (1996) "A New Vision of Higher Education", Higher Education Policy, Vol. 9, No. 1, pp.11-27.

14. Cheng, Y (2003) "Quality Assurance in Education, Internal, Inference, and Future", Journal of Quality in Education, Vol. II, No.4, pp. 202-243.

15. Cornesky, R., et al., (2003) "Implementing Total Quality Management in Higher Education", St. Edward's University, USA.

16. Doherty, G. (1997) "Quality, Standards, The Consumer Paradigm in Higher Education", Quality Assurance in Education Vol. 5, No. 4, pp. 239-248.

17. Farrugia, C. (1996) "Continuing Professional Development Model for Quality Assurance in Education in

Higher Education", Journal of Quality Assurance in Education, Vol. 4, No. 2, pp.28-34.

18. Gaharan, C., Chiasson, M. A., Foust, K. M and Mauldin, S. (2007) "AACSB International Accounting

Accreditation: Benefits and Challenges", the



٥٢

Accounting Educators' Journal, Vol. XVII, pp. 13-19.

19. Gerbic, P. and Kranenburg, I. (2003) "The Impact of External Approval Processes on Program

Development", Quality in Higher Education, Vol. 9, No. 2, pp.169-177.

20. Gornitzka, A. & Maassen, P. (2000) "National Policies Concerning the Economic Role of Higher

Education", Higher Education Policy, Vol. 13, No. 3, September; pp. 225-230.

21. Hamm, M. S. (1997) "The fundamentals of accreditation", American Society of Association Executives, Washington, D. C.

22. Hardin, J., and Stocks, M. H. (1995) "The Effect of AACSB Accreditation on the Recruitment of Entry-level

Accountants", Issues in Accounting Education (Spring), pp. 83-95.

23. Hindi, N., Miller, D. (2000) "A Survey of Assessment Practices in Accounting Departments of Colleges

and Universities", Journal of Education for Business, Vol. 75, No. 5, pp. 286-290.

24. Hoyward, F. M. (2001) "Glossary of Key Tterms in Quality Assurance and Accreditation", International Quality Review, Council for Higher Education Accreditation, Washington D. C.

25. Kim, K., Rhim, J. C., Henderson, W.C., Bizal, N. F. and Pitman, G. A. (1996) "AACSB Accreditation: A Positive Signal in Accounting Job Markets", the Mid – Atlantic Journal of Business, June, Vol. 32, No. 2, pp. 123 – 134.

26. Kimmell, S. L, Marquette, R. P. and Olsen, D. H. (1998) "Outcomes Assessment Programs: Historical

Perspectives and State of the Art" Issues in



٥٣

Accounting Educations, (November), Vol. 13, No. 4, pp.851 – 868.

27. Koh, H. C. and Koh, M. Y. (1998) "Empirical Evaluation of Accounting Programs: A Proposed Factor –

Analytic Approach", Journal of Accounting Education, Vol. 16, No. 4, pp. 295 – 314.

28. Kren, L., Tatum, K. W., and Phillips, L. C (1993) "Separate Accreditation Of Accounting Programs:

An Empirical Investigation" Issues in Accounting Education (Fall), pp. 135-141.

29. Kwan, P. K. (1996) "Application of Total Quality

Management in Education: Retrospect and

Prospect", the International Journal of Educational Management. Vol.10, No. 5, pp 25.32.

30. Lamos, L. (1999) "The Culture and Quality of Higher Education Institutions", Quality Assurance in Education, Vol., 7. No.1, pp. 30-34.

31. Lindsay, D. and Campbell, A. (2003) "An Examination of AACSB Accreditation Status as an Accounting

Program Quality Indicator", Journal of Business and Management, (Spring), Vol.9, No. 2, pp.125 – 135.

32. Lopez, C. (1999) "General Education: Regional Accreditation Standards And Expectations", Liberal Education, Vol. 85, No. 3, pp. 570-591.

33. Mace, J. (2003) "Higher Education and Business", Higher Education Review, Vol. 25, No.1, (Autumn), pp. 68-72.

34. Mathaw, J. and Beatrize, J. (1997) "Service Quality in Education: A Student Perspective", Journal of Quality Assurance in education, Vol. 5, No.1, pp. 57-86.



٥٤

35. Michio, N. (1995) "The University in the 21st Century", Higher Education Policy, Vol. 8, No. 4, pp. 11-13.

36. Mounce, P. H., Mauldin, D. S., Braun, R. L. (2004) "The Importance of Relevant Practical Experience

among Accounting Faculty: An Empirical Analysis

of Student's Perceptions", Issues in Accounting Education, Vol. 19, No. 4, pp. 339-411.

37. National Commission for Academic Accreditation & Assessment (NCAAA) (2007) "Self Evaluation Scales for Higher Education Programs", Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia.

38. National Commission for Academic Accreditation & Assessment (NCAAA) (2007) "Accounting Program Report on Periodic Self Study", Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia.

39. National Quality Assurance and Accreditation Committee (NQAAC) (2007) "The Quality Assurance and Accreditation Handbook for Higher Education in

Egypt", Retrieved from: www.qaap.net

40. National Quality Assurance and Accreditation Committee (NQAAC) (2007) "Guidelines for Developing

National Academic Reference Standards (NARS)

For Higher Education in Egypt", Quality Assurance and Accreditation Project, Retrieved From: www.qaap.net

41. Owlia, M. (1996) "Quality in Higher Education", Total Quality Management Vol. 7, No. 2, pp. 161-171.

42. Partington, A. and George, B. (1997) "Quality Assurance, Staff Development and Cultural Change", Journal of Quality Assurance in Education.Vol.5, No. 4, pp.208-217.



٥٥

43. Pastore, J. M. (1989) "Developing An Academic

Accreditation Process Relevant To The Accounting

Profession" The CPA Journal, May, pp.18-26.

44. Sinning, K. E., and Dykxhoorn, H. J. (2001) "Processes Implemented For AACSB Accounting Accreditation

and The Degree Of Faculty Involvement", Issues in Accounting Education, May, pp. 181-204.

45. UNESCO (2001) "Conference on the University of the 21st Century", Muscat, Oman, 17-19 March, 2001.

46. Watty, K. (2005) "Quality in Accounting Education: What Say the Academics?" Quality Assurance in Education, Vol. 13, No. 2, pp. 120-132.

47. Weisenfeld, L. W., and Robinson-Backmon, I. B. (2007) “Accounting Faculty Perceptions Regarding

Diversity Issues and Academic Environment”, Issues in Accounting Education, Vol. 22, No. 2, pp. 429-445.

48. Yorke, M. (1999) "Assuring Quality and Standards in Globalised Higher Education", Quality Assurance in Education Vol., 7, No., pp. 114-124.



٥٦

مالحق الدراسة Sn9^D;اR?B\9د ا5آ9دn\� 8>;اCD إدارة ا5?\9ل ا9P8درة ?< ا7S^\]8 ا9Sws8 7Ssn;D5ت و3Dارس ا5?\9ل: أوالً

American Assembly of Collegiate Schools of Business)( ) (AACSB

مجاالت الجودة المعيار م

١.

الرسالة واألهداف

وجود الرسالة •

كل دوريوضوح الرسالة ونشرها ومراجعتها بش •

اتساق الرسالة مع المستوى األكاديمي األعلى •

وجود أهداف محددة وواضحة لكل برنامج علمي •

عالقة الرسالة بالتدريس والمساهمات الفكرية وخدمة المجتمع •

٢.

تركيبة وتنمية أعضاء الهيئة التدريسية

تخطيط الهيئة التدريسية •

اختيار وتعيين وتأهيل الهيئة التدريسية •

يئة التدريسية وترقيتها واالحتفاظ بها تطوير اله •

تركيبة وأعداد الهيئة التدريسية •

مؤهالت الهيئة التدريسية •

٣. محتوى الخطة الدراسية وتقييمها

محتوى الخطة الدراسية •

تقييم وتطوير الخطة الدراسية •

٤.

المسئوليات وإدارة الموارد إدارة الموارد للوفاء بمسئوليات البرنامج •

اعية ألعضاء الهيئة التدريسية بالبرنامجالمسئولية الجم •

المسئولية الفردية ألعضاء الهيئة التدريسية بالبرنامج •

٥. الطالب

اختيار وقبول الطالب •

خطة لمساعدة الطالب في اختيار المجال المهني والوظيفي •

٦.

المساهمات الفكرية اتساق المساهمات الفكرية للهيئة التدريسية مع رسالة الكلية •

ات الفكرية متاحة للعامة ومحكمة بواسطة األكـاديميين المتخصـصين أو المساهم • الممارسين

المتطلبات اإلضافية من البرامج المحاسبية الراغبه فى الحصول اإلعتماد األكاديمى من الجمعية األمريكية : ثانياً

AACSB) (لكليات ومدارس األعمال مجاالت الجودة المعيار م

١.

تيجيةاإلدارة االسترا

:وجود رسالة منشورة لبرنامج المحاسبة والتي • توضح الدور المهني الذي تلعبه المحاسبة في المجتمع - تتضمن المساهمات الفكرية التي تقدم المعرفة والتطبيق المحاسبي مـن خـالل المـنح -

المتخصصة في المجاالت المحاسبية، والمساهمات لتطوير الممارسة العملية، والبحوث ة والتربويةالتعليمي

تحدد ما إذا كان البرنامج مصصم للوفاء بالمتطلبات المهنية العملية -

وضوح تخصص المحاسبة في رسالة البرنامج •

٢. المشاركون ببرنامج

المحاسبةأعضاء الهيئة التدريسية (

:أعضاء الهيئة التدريسية وتتضمن •

هنياً بشهادات محاسبية معتمـدة وجود عدد كافي من أعضاء الهيئة التدريسية المؤهلة م - وبما يتسق مع رسالة البرنامج وأهدافه، وبما يتسق مع مسئوليات التـدريس والبحـث



٥٧

العلمي للهيئة التدريسية )والطالبوجود عدد كافي من أعضاء الهيئة التدريسية قادر على تقديم مساهمات فكرية محاسبية -

صـصة فـي المجـاالت تقدم المعرفة والتطبيق المحاسبي من خـالل المـنح المتخ ( متسقة ) المحاسبية، والمساهمات لتطوير الممارسة العملية، والبحوث التعليمية والتربوية

باإلضافة إلى ضرورة وجود إجراءات واضحة ومحددة يمكن من . مع رسالة البرنامج خاللها تقييم المساهمات الفكرية التي يقدمها كل عضو هيئة تـدريس وتخـدم رسـالة

البرنامج

. التفاعل المستمر ألعضاء الهيئة التدريسية مـع رسـالة وأهـداف البرنـامج وضوح - باإلضافة إلى ضرورة احتفاظ اعضاء الهيئة التدريـسية المحاسـبية بملفـات تحـوي الخبرات العملية المالئمة في مجالي المحاسبة واألعمال ذات العالقة برسالة البرنـامج

وأهدافه التعليمية

:الطالب وتتضمن •

توضيح برنامج المحاسبة لقدراته على النجاح في المجاالت ذات العالقة بأسواق توظيـف ضرورة :خريجي البرنامج وبشكل خاص فيما يلي

القدرة على توفير وظائف لخريجي البرنامج خالل ثالثة أشهر من التخرج - ) سنوات١٠ إلى ٥لفترة من (استمرارية دعم خريجي البرنامج لضمان نجاحهم المهني -

٣. توكيد جودة التعلم بالبرامج

المحاسبية

تتأسس الخطة الدراسية لبرنامج المحاسبة على الدور المتوقع أن يلعبه المحاسبون في خدمـة • المجتمع من خالل توفيرهم للمعلومات المالية وغبر المالية المتكاملة

يجب أن تكون األهداف التعليمية للبرنامج محددة ومتسقة مع رسالة البرنامج •

ضرورة وجود أنشطة تعليمية لكل برنامج محاسبي مشتقة من احتياجات أصحاب المـصالح • وتخدم أهداف البرنامج

باإلضافة إلى أشياء –يجب أن تتضمن المخرجات التعليمية لبرنامج المحاسبة ما يساعد على •كد من تطوير وقياس وتحليل والتحقق وتوصيل المعلومات المالية وغير المالية والتا -أخرى تكاملها

:تنتج الخطة الدراسية درجات علمية محاسبية ذات خبرات تعليمية في المجاالت التالية •الدور المتوقع أن يلعبه المحاسبون في خدمة المجتمع من خالل تـوفيرهم للمعلومـات -

المالية وغبر المالية المتكاملة البيئة األخالقية والتنظيمية للمحاسبين -

هادورة األعمال وتحليل - وسائل األمان والرقابة الداخلية -

التسجيل والتحليل والتفسير التاريخي والمستقبلي للمعلومات المالية وغير المالية -

إدارة وتشغيل المشروعات -

تصميم وتطبيق البرامج التكنولوجية المحاسبية التي تساعد على إدارة المعلومات المالية - وغير المالية

من قبل األفراد والمنشآتااللتزام بالسياسات الضريبية -

القضايا والممارسات المحاسبية الدولية خاصة فيما يتعلق بدور ومسئوليات المحاسـب - في بيئة العولمة

حيث أن المحاسبة هي مهنة عملية بالدرجة األولى، يجب أن توضح رسالة البرنامج ما يحفـز • برنامج بمتطلبات هذه المهنةالخريجين على االلتحاق بهذه المهنة، لذا يجب أن يفي خريجي ال

يجب أن يكون لبرنامج المحاسبة أهداف تعليمية واضحة تركز على مهارات تطـوير وقيـاس •وتحليل والتحقق وتوصيل المعلومات المالية وغير المالية، وبحيث يكون حجم مـا يخصـصه



٥٨

الطالب لتنمية تلك المهارات يتناسب مع رسالة برنامج المحاسبة

برنامج المحاسبة أهداف تعليمية أخرى بخالف األهـداف التعليميـة الخاصـة يجب أن يكون ل • بالبرنامج، وبما يساعد الطالب على مواصلة التعليم بشكل عام

المعايير البريطانية األمريكية المشتركة لمعايير تقييم جودة الخدمة التعليمية على مستوى : ثالثاً

البكالوريوس

مجاالت الجودة المعيار م

المنهج العلمي ١

درجة تغطية الموضوعات األساسية • التناسب مع قدرة استيعاب الطالب في هذه المرحلة • االرتباط بالواقع العملي • اإللمام بالمعارف األساسية • إعداد الطالب لعصر العولمة من خالل تعلم لغة أجنبية •

المرجع العلمي ٢

درجة المستوى العلمي والموثوقية • ج المرجع العلميشكل وأسلوب إخرا • وقت توافر المرجع العلمي • سعر المرجع العلمي • امتداد االستفادة من المرجع العلمي • أصالة المادة العلمية • نوع االتجاهات التي ينميها المرجع العلمي •

أعضاء هيئة التدريس ٣

المستوى العلمي والخلفية المعرفية • إدراك احتياجات الطالب • ميةاالنتظام في العملية التعلي • االلتزام بالمنهج العلمي- • تقبل التغذية الراجعة • العمل على تنمية المهارات الفكرية التنافسية • تنمية الحس الوطني والوازع األخالقي • الهدف من أسلوب التدريس المستخدم • تنمية االتجاه التحليلي • تنمية النظرة المتعمقة • درجة التفاعل الشخصي • قيةالوعي بدور القدرة العلمية والخل •

أسلوب التقييم ٤

درجة الموضوعية واالتساق • درجة الموثوقية والشمول • عدم التركيز على التلقين • التركيز على القدرة التحليلية • التركيز على التفكير اإلنتقادى •

النظام اإلداري ٥

توافر المعلومات الالزمة لتشغيل وإدارة النظام • التوجه نحو سوق العمل • النشطة الرياضية والفنيةالمناخ الجيد لممارسة • كفاءة وفعالية النظام اإلداري •



٥٩

تلقى الشكاوى والتعامل معها •

التسهيالت المادية ٦

تناسبها مع طبيعة العملية التعليمية • تنمية وإشباع الناحية الجمالية •

معايير الهيئة الوطنية للتقويم واإلعتماد األكاديمى بالمملكة العربية السعودية: رابعاً) National Commission for Academic Accreditation & Assessment(

(NCAAA) مجاالت الجودة المعيار م

رسالة وأهداف البرامج .١

مدى مالئمة الرسالة •

جودة الرسالة •

العالقة بين الرسالة واألهداف •

استخدام صيغة الرسالة •

عمليات تطوير الرسالة ومراجعتها •

معيارالسلطات واإلدارة .٢

دارة العليـا اإل •

عمليات التخطيط •

السياسات الداخلية واللوائح التنظيمية •

التكامل المؤسسي •

العالقات التنظيمية واإلدارية بين قسمي الطالب والطالبات •

إدارة توكيد الجودة وتحسينها .٣

التزام البرنامج بتحسين الجودة •

نطاق عمليات توكيد الجودة •

التحقق المستقل من المعايير •

خدام المؤشرات ومقاييس المقارنةاست •

إدارة عمليات توكيد الجودة •

التعلم والتدريس .٤

مخرجات تعلم الطالب •

خطوات تطوير البرنامج •

خطوات مراجعة وتقييم البرنامج •

تقييم الطالب •

الدعم التعليمي المقدم للطالب •

جودة التدريس •

الدعم المقدم لتحسين جودة التدريس •

لتدريسمؤهالت وخبرات هيئة ا •

أنشطة الخبرة العملية •

ترتيبات الشراكة مع األقسام المناظرة بالجامعات األخرى •

٥. إدارة شئون الطالب والخدمات

المساندة

قبول الطالب •

إدارة شئون الطالب •

سجالت الطالب •

مصادر التعلم .٦ الموارد والتسهيالت •

التنظيم •

دعم المستخدمين •



٦٠

التخطيط والتقييم •

المادية والمعداتالتسهيالت .٧

السياسة العامة والتخطيط •

جودة وكفاية التسهيالت والمعدات •

تقنية المعلومات •

معدات البحوث •

إدارة الموارد •

التخطيط المالي واإلدارة المالية .٨ اإلدارة المالية •

التخطيط المالي وإعداد الموازنة •

أعضاء هيئة التدريس والعاملين .٩ الترقي الوظيفي والشخصي •

وظيف واالستقطابالت •

البحث العلمي .١٠ التسهيالت والمعدات •

مشاركة أعضاء هيئة التدريس والطالب •

العالقة المؤسسية مع المجتمع .١١ التفاعل مع المجتمع •

السياسات المنظمة للعالقة مع المجتمع •

معايير الهيئة الوطنية لضمان الجودة واالعتماد بجمهورية مصر العربية: خامساًNational Quality Assurance and Accreditation Committee)(

(NQAAC) مجاالت الجودة المعيار م

رسالة المؤسسة .٢

وجود رسالة للمؤسسة • نص الرسالة • تحديث رسالة المؤسسة/مراجعة • األغراض االستراتيجية •

القيادة واإلدارة .٣

الهيكل التنظيمي •

اختيار القيادة األكاديمية •

ظمة والممارساتفعالية السياسات واألن •

مدى االستجابة لتغيير األولويات واالحتياجات الناشئة •

التعزيز الحديثة في الخطط واألهداف االستراتيجية/مساهمة أنشطة التحسين •

مراجعة أثر خطط التحسين السابقة •

٤. الموارد البشرية

)تعيين هيئة العاملين(

)المؤهالتالهيئة التدريسية ومعاونيها حسب العدد و(اإلحصائيات •كفاية ومواصفات أعضاء الهيئة التدريسية والهيئة المعاونة لتحقيق رسالة المؤسسة وأهـدافها •

االستراتيجية

تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة واإلداريين والفنيـين لتلبيـة احتياجـات • رسالة المؤسسة وأهدافها االستراتيجية

ذها لتنمية قدرات أعضاء هيئة العاملينمراجعة السياسات التي تم تنفي •

البرامج التعليمية .٥

:اإلحصائيات وتشمل •o أعداد الخريجين للبرامج والمؤسسة o عدد البرامج التعليمية المتاحة o عدد الطلبة المسجلين في كل برنامج o مؤشرات القبول في مختلف البرامج

:إطار العمل للبرامج التعليمية ويشمل •



٦١

o ة أو المقررات في كل برنامجعدد الساعات المعتمد o النسب المئوية للمقررات التي تشكل مختلف عناصر الهيكل األكاديمي للبرنامج o للطلبة المتفوقين) أو المقررات اإلضافية(البرامج

المعايير القياسية األكاديمية .٦

المعايير القياسية األكاديمية ومقارنتها مع المعايير القياسية المرجعية •

بتقييم الطال • استمرار الطالب في البرنامج ومدى تقدمهم •

انجازات الطلبة، متضمناً فرص العمل واألعمال التي يتجهون إليها •

التقييم الخارجي ألداء الطلبة والمعايير القياسية األكاديمية التي تم تحقيقها •

جودة فرص التعلم .٧

التعليم والتعلم •

الدعم األكاديمي واإلرشاد الطالبي •

التعلممصادر/موارد •

آراء الطالب في المقررات •

إدارة الجودة .٨

رؤية المؤسسة للتحسين •

مدى تطبيق سياسات ولوائح الجامعة •

مدى التفاعل مع مجموعات المستفيدين الكتساب ثقة المجتمع في البرامج التعليمية بها •

مدى فاعلية نظام المراجعة الداخلية لنظام الجودة •

ير المراجعة الخارجيةالموضوعات المطروحة من خالل تقر •

مراجعة آخر خطط تعزيز لتحسين جودة التعليم •

خطة العمل التنفيذية للسنة التالية •

األبحاث واألنشطة العلمية األخرى .٩

الخطط البحثية •

مساهمة أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة في األنشطة البحثية •

اإلجازات والمؤهالت الممنوحة بواسطة الممؤسسة •

ات والمؤهالت العلمية التي منحتها المؤسسة في السنة الحاليةاإلجاز •

الميزانية وتمويل األبحاث العلمية •

األبحاث العلمية المنشورة في المؤتمرات والدوريات •

مساهمة أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة في الندوات والمؤتمرات •

مراجعة آخر التوصيات لتحسين العمل البحثي •

المجتمعيةالمشاركة .١٠

مساهمة المؤسسة في شئون البيئة والمجتمع المحلي والمجتمع ككل •

تقويم المستخدين النهائيين لجودة الخدمات التعليمية •

مراجعة آخر التوصيات لتحسين الخدمات المجتمعية •

اقتراح خطة العمل التنفيذية للسنة التالية •

خطة العمل.١١ الخطة المقترحة لكل عنصر وفقاً ألولوياته •

تحديد النتائج والمسئوليات والجداول الزمنية بوضوح •

المنافع والتحديات التي تواجه البرامج المحاسبية حال الحصول على االعتراف األكاديمي: سادسا

التحديات المتوقع أن يواجهها البرنامج أثناء الحصول على المنافع المتوقعة بعد حصول البرنامج على االعتراف األكاديمي

االعتراف األكاديمي

التقيد وااللتزام لفترة زمنية طويلة للحصول على االعتراف •جذب البرنامج ألعضاء هيئة تدريس أفضل مـن حيـث •



٦٢

األكاديمي المؤهالت

استهالك الكثير من الموارد المالية • جذب البرنامج لطالب أفضل من الناحية األكاديمية •

تقلص حجم الدعم المالي بعد الحـصول علـى االعتـراف • إتاحة فرص وظيفية أفضل لخريجي البرنامج • األكاديمي

الحاجة لتنفيذ الكثير من الخطط والعمل المكتبي • تطوير وتحسين الخطة الدراسية للبرنامج •

صعوبة زيادة مرتبات أعضاء الهيئة التدريـسية بالبرنـامج • تطوير وتحسين مستوى التقنية المستخدم في البرنامج • ل على االعتراف األكاديميالراغب في الحصو

صعوبة تخفيض األعباء التدريسية ألعضاء الهيئة التدريسية • تطوير لوائح ترقية واالحتفاظ بأعضاء الهيئة التدريسية • جبالبرنام

تطوير وتحسين طرق التقييم الـسنوية ألعـضاء الهيئـة • التدريسية

عدم زيادة وسائل الدعم الممكنة لخريجي البرنامج •

عدم زيادة حجم المـساهمات الفكريـة ألعـضاء الهيئـة • اجعة رسالة البرنامجتطوير ومر • التدريسية بالبرنامج

تحديد أصحاب المصالح المرتبطين بالبرنـامج بـصورة • شمولية

بخـالف التـدريس –وجوب زيادة حجم األنشطة األخرى • المطلوبة من أعـضاء الهيئـة التدريـسية -والبحث العلمي

بالبرنامج

صعوبة الوفاء بمعيار الخبرة العمليـة المالئمـة ألعـضاء • ر لدور المجالس االستشارية مع البرنامجتفعيل أكث • الهيئة التدريسية بالبرنامج

زيادة حجم التفاعل االرتباط بين أعضاء هيئة التـدريس • والبرنامج

صعوبة االحتفاظ بأعضاء هيئة التـدريس المـؤهلين مـن • الناحية المهنية

مويل لتغطيـة سـفريات أعـضاء الهيئـة زيادة حجم الت • التدريسية بالبرنامج عليه للبرنامج

صعوبة تطوير طرق تقييم أداء أعضاء الهيئـة التدريـسية • بالبرنامج