1 Khái niệm sản phẩm

2

Khái niệm sản phẩm

Cá ấ độ ủ ả hẩ2 Các cấp độ của sản phẩm

3 Phân loại sản phẩm

4 Chu kỳ sản phẩm4 Chu kỳ sản phẩm

Khái niệm sản phẩm1

Các cấp độ của sản phẩm2

Phân loại sản phẩm3

Chu kỳ sản phẩm4

5 Ví dụ về kéo dài vòng đời sản phẩm

1. Khái niệm sản phẩm

Tài hí hNhân lực Tài chínhNhân lực

Sản phẩmphẩm

Công NghệTrang thiết bịị

1. Khái niệm sản phẩm

Sả hẩ là tất ả hữ ì ó thể đá ứ h ầ Sản phẩm là tất cả những gì có thể đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng, đồng thời có thể chào bán trên thị trường nó bao gồm cả vật hữu hình và vô hìnhtrên thị trường, nó bao gồm cả vật hữu hình và vô hình.

Theo C.Mác: Sản phẩm là kết quả của quá trình lao động dùng để phục vụ cho việc làm thỏa mãn nhu cầuđộng dùng để phục vụ cho việc làm thỏa mãn nhu cầu của con người.

Trong nền kinh tế thị trường, người ta quan niệm sản phẩm là bất cứ cái gì đó có thể đáp ứng nhu cầu thị t ờ à đ l i l i h ậtrường và đem lại lợi nhuận.

2.Các cấp độ sản phẩm

ẩ ố1 Sản phẩm cốt lõi - (core product)

2Sản phẩm cụ thể - (actual product) 2

2

3 Sản phẩm gia tăng - (augmented product)

2.Các cấp độ sản phẩm

Bảo hànhSản phẩm cốt lõi

Chất lượng

p

Sửachữa

Tư vấn

Lợi ích Nhãn Bao bì Sản phẩm cụ thểcơ bảnhiệu Bao bì Sản phẩm cụ thể

Vận chuyển

ắ

Tính năng

Sản phẩm gia tăngLắp đặt Sản phẩm gia tăng

3. Phân loại sản phẩm

Th hời i ử d ả hẩTheo thời gian sử dụng sản phẩm

h h h h i ồ i hẩTheo hình thái tồn tại của sản phẩm

Theo thói quen mua hàng

Phân loại sản phẩm tư liệu sản xuất

3. Phân loại sản phẩm

Theo thời gian sử dụng sản phẩm và hình thái tồn tại

Sả hẩ lâ bề Sả hẩ ắ h Dị hSản phẩm lâu bền Sản phẩm ngắn hạn Dịch vụ

3. Phân loại sản phẩm

Sản phẩm sử dụng thường ngàySản phẩm sử dụng thường ngày

Sản phẩm mua ngẫu hứng

Sản phẩm mua khẩn cấpThói quen mua hàng

Sản phẩm theo nhu cầu đặc thù

mua hàng

Sản phẩm theo nhu cầu thụ động

3. Phân loại sản phẩm

T liệ ả ấTư liệu sản xuất

ậ ếTư liệu sản xuất

Vật tư chi tiết

ốxuất Tài sản cố định

Vật tư phụ và dịch vụ

+ Khái niệm. Khái niệm.+ Ví dụ.

Khái niệm:Khái niệm:Chu kỳ sống của sản phẩm còn gọi là “vòng

đời sản phẩm”.

Các giai đoạn:Các giai đoạn:Giai đoạn tung ra thị truờng hay quảng bá sản phẩm: là

thời kỳ mức tiêu thụtăng trưởng chậm theo mức độ tungthời kỳ mức tiêu thụtăng trưởng chậm theo mức độ tung hàng ra thị trường.

Giai đoạn phát triển: là thời kỳ hàng hóa được thị trường Giai đoạn phát t iển: ờ ỳ g ó được ị ườ gchấp nhận nhanh chóng và lợi nhuận tăng lên đáng kể.

Giai đoạn sung mãn: là thời kỳ nhịp độ tăng mức tiêu thụ ầ ầ ế ề ẩ ấchậm dần lại do hầu hết những người mua tiềm ẩn đã chấp

nhận sản phẩm.Gi i đ th ái là thời kỳ ứ tiê th ó hiềGiai đoạn suy thoái: là thời kỳ mức tiêu thụ có chiều

hướng đi xuống và lợi nhuận giảm.

Ví dụ:Sản phẩmp

IPHONE củaAPPLE.

Trong giai đoạn giới thiệu:Trong giai đoạn giới thiệu:- Chiến lược định giá.- Chiến lược Marketing (chủ yếu)- Chiến lược Marketing (chủ yếu).- Chiến lược xây dựng thương hiệu.

Trong giai đoạn phát triển:- Chiến lược Marketing.- Chiến lược mở rộng thị trường.

ế ể- Chiến lược phát triển thị trường mới.- Chiến lược cải tiến sản phẩm.

ế ẩ- Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm.- Chiến lược kênh phân phối.

Trong giai đoạn sung mãn:Trong giai đoạn sung mãn:- Chiến lược PR (quan hệ cộng đồng).- Chiến lược khuyến mãi, quảng cáo.ợ y , q g- Chiến lược bán hàng ứng dụng TMĐT.- Chiến lược phát triển sản phẩm.ợ p p

Trong giai đoạn suy thoái:- Chiến lược thu hẹpChiến lược thu hẹp.- Chiến lược tập trung khách hàng mục tiêu.- Chiến lược liên minh.C ế ược ê .- Chiến lược san nhượng.