Ban chât cua Quan tri chiên lươc và Sư phat triên cua cac tư

tương vê Quan tri chiên lươcNhóm 1 – K 22 – Ngày 2

Quản trị chiến lược

Nội dung

Bản chất của Quản trị chiến lược1

Sự phát triển các tư tưởng về Quản trị chiến lược

2

Ban chât Quan tri chiên lươc

Khái niệm1

Vai trò2

Xây dựng chiến lược3

Mô hình chiến lược4

Khai niệm Quan tri chiên lươc

Cách tiếp cận về môi trường “Quản trị chiến lược là một quá trình quyết định nhằm liên kết

khả năng bên trong của tổ chức với các cơ hội và đe dọa từ môi trường bên ngoài”.

Cách tiếp cận về mục tiêu và biện pháp “Quản trị chiến lược là một bộ phận những quyết định và

những hành động quản trị ấn định thành tích dài hạn của một công ty”

Cách tiếp cận các hành động “Quản trị chiến lược là tiến hành xem xét môi trường hiện tại

và tương lai, tạo ra những mục tiêu của tổ chức, ra quyết định, thực thi những quyết định và kiểm soát việc thực hiện quyết định, nhằm đạt mục tiêu trong môi trường hiện tại và tương lai”.

Khai niệm Quan tri chiên lươc

Quản trị chiến lược Quá trình nghiên cứu các môi trường hiện tại

cũng như tương lai, Hoạch định các mục tiêu của tổ chức

Hoạch định, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định để đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện tại cũng như tương lai

=> tăng thế lực cho doanh nghiệp”

Vai trò Quan tri chiên lươc

Khai thác cơ hội và giành ưu thế trong cạnh tranh

Ưu điểm Giúp thấy rõ mục đích và hướng đi Giúp nắm bắt, tận dụng tốt hơn các cơ hội

và giảm bớt nguy cơ liên quan đến điều kiện môi trường

Giảm bớt rủi ro và tăng khả tranh thủ các cơ hội trong môi trường

Vai trò Quan tri chiên lươc

Nhược điểm: Cần nhiều thời gian và nỗ lực Sai sót trong dự báo môi trường dài hạn Kế hoạch chiến lược có thể bị lập ra một cách

cứng nhắc Một số tổ chức vẫn ở giai đoạn kế hoạch hóa

và chú ý quá ít đến vấn đề thực hiện

Xây dưng và thưc hiện chiên lươc: cac yêu cầu

Tăng thế lực doanh nghiệp và giành lợi thế cạnh tranh

Đảm bảo an toàn kinh doanh Phạm vi kinh doanh và những điều kiện để

thực hiện mục tiêu

Dự đoán được môi trường kinh doanh

Chiến lược dự phòng

Kết hợp độ chín muồi với thời cơ

Mô hình Quan tri chiên lươc

Những mức độ quản trị chiến lược

KINH DOANH

NHAÂN SÖÏ

SBU3SBU2SBU1

COÂNG TY

TAØI CHÍNH

SAÛN XUAÁT

Chieán löôïc caáp

ñôn vò kinh

doanh

Chieán löôïc caáp coâng ty

Chieán löôïc caáp chöùc naêng

Mô hình Quan tri chiên lươc

Các loại chiến lược

Các chiến lược tăng trưởng: tăng

trưởng tập trung, hội nhập…

Các chiến lược cạnh tranh: khác biệt

hóa, dẫn đầu chi phí thấp…

Các chiến lược chức năng: marketing,

tài chính, thiết kế (R&D)…

Mô hình Quan tri chiên lươc

Ví dụ: Apple

Mac, iPhone, iPad, iPod

Tập trung nghiên cứu , thiết kế sản phẩm

đẹp, tiện lợi, nhiều chức năng

Khâu sản xuất được chuyển cho Foxconn 

Ví dụ: Apple

Chiến lược giá: kết hợp với nhà mạng

Mô hình Quan tri chiên lươc

Các giai đoạn của quản trị chiến lược

+ Xác định yếu tố cơ sở+ Đo lường kết quả+ Điều chỉnh hoạt động

+ Xác định yếu tố cơ sở+ Đo lường kết quả+ Điều chỉnh hoạt động

+ Mục tiêu ngắn hạn+ Chính sách và phân phối tài nguyên

+ Mục tiêu ngắn hạn+ Chính sách và phân phối tài nguyên

+ Sứ mệnh+ Mặt mạnh, yếu + Cơ hội, nguy cơmục tiêu dài hạn, chiến lược

+ Sứ mệnh+ Mặt mạnh, yếu + Cơ hội, nguy cơmục tiêu dài hạn, chiến lược

Hoạch địnhHoạch định Thực hiệnThực hiện Đánh giáĐánh giá

Một số thuật ngữ

Tầm nhìn chiến lược (Vision)Nhiệm vụ kinh doanh

(Business Mission)

Mục tiêu chiến lược

Sư phat triên cac tư tương Quan tri chiên lươc

Giai đoạn đầu: các phát triển nội tại1

Giai đoạn giữa: hướng về tổ chức ngành

2

Hiện nay: hướng về các nguồn lực của doanh nghiệp

3

Giai đoạn đầu: phat triên nội tại

Những năm 1960 Đưa ra nhiều khái niệm, thuật ngữ và cấu

trúc cơ bản Cách tiếp cận tập quán và quy phạm, các

phương pháp nghiên cứu tình huống => hậu quả là thiếu tính khái quát

Giai đoạn đầu(tt)

2 trường phái Trường phái thiết kế

• Andrews và đồng sự khởi xướng• Đánh giá bên trong và bên ngoài, các cơ hội và đe

dọa của môi trường bên ngoài• Mô hình SWOT (Strengths (các điểm mạnh) –

Weaknesses (các điểm yếu) – Opportunities (các cơ hội) – Threats (các đe dọa)) lần đầu tiên được sử dụng

Giai đoạn đầu(tt)

Trường phái hoạch định• Ansoff khởi xướng trong cuốn “Chiến lược

công ty”• Các giai đoạn

– Thiết lập mục tiêu– Đánh giá bên trong và bên ngoài mô hình

SWOT – Đánh giá chiến lược– Cụ thể hóa chiến lược

Giai đoạn đầu(tt)

Công cụ Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe dọa

(SWOT) Ma trận thị phần – tăng trưởng Ma trận hấp dẫn ngành và sức mạnh của đơn

vị kinh doanh.

Giai đoạn đầu(tt)

Môi trường kinh doanh Công nghệ mới, các nhà cạnh tranh

toàn cầu mới và thái độ của người tiêu dùng.

Các doanh nghiệp phải thay đổi chiến lược của họ

Khi môi trường thay đổi, hoạch định tỏ ra là một nhân tố cản trở.

Giai đoạn giữa: hướng vê tổ chức ngành

Tiếp cận suy diễn: các giả thiết hợp lý thông qua phân tích thống kê trên mẫu lớn. Tin cậy về mặt học thuật hơn cho lĩnh vực quản trị chiến lược.

Trường phái định vị

Giai đoạn giữa(tt)

Lý thuyết Các lý thuyết từ nhánh kinh tế học tổ chức

ngành Mô hình cấu trúc – cách quản lý – hiệu

suất: hiệu suất của doanh nghiệp chủ yếu là một hàm số cấu trúc môi trường ngành

Nhóm chiến lược: một nhóm các doanh nghiệp trong cùng ngành có chiến lược giống nhau hay tương tự nhau

Giai đoạn giữa(tt)

Trường phái định vị Porter khởi xướng Chỉ có một vài chiến lược chính Gắn doanh nghiệp vào các vị trí trên thị

trường: giúp chống lại đối thủ cạnh tranh và giành lợi nhuận cao hơn

Làm phù hợp giữa chiến lược chung hợp lý với điều kiện môi trường

Giai đoạn giữa(tt)

Công cụ: chủ yếu do Porter xây dựng Mô hình năm lực lượng cạnh

tranh Các chiến lược chung Chuỗi giá trị.

Giai đoạn giữa(tt)

Mô hình năm lực lượng cạnh tranh Đe dọa của người mới nhập cuộc Đe dọa từ sản phẩm thay thế Năng lực thương lượng của các nhà

cung cấp Năng lực thương lượng của người mua Cường độ ganh đua trong ngành

Giai đoạn giữa(tt)

Các chiến lược chungDẫn đạo chi phíGây khác biệtTập trung chi phíTập trung gây khác biệt

Giai đoạn giữa(tt)

Chuỗi giá trị Hoạt động của mỗi doanh: các hoạt

động chủ yếu và các hoạt động hỗ trợ

Phải quan tâm đến tất cả các bộ phận của chuỗi giá trị

Giai đoạn giữa(tt)

Môi truờng

1980s, rất nhiều yếu tố môi trường biến đổi

Phát minh mới có tính đột phá về kỹ thuật

công nghệ, Internet tạo ra những ngành

hoàn toàn mới

Toàn cầu hóa và tự do kinh tế

Giai đoạn hiện nay: hướng vê cac nguồn lưc cua doanh nghiệp

Tập trung vào chính các chiến lược cấp công ty.

Nhóm chiến lược được quan tâm nhiều hơn

Các nghiên cứu: một số doanh nghiệp thực hiện tốt hơn các doanh nghiệp trong cùng nhóm chiến lược của ngành

=> cấp doanh nghiệp có vị trí quan trọng

Giai đoạn hiện nay (tt)

Lý Thuyết Kinh tế học về chi phí giao dịch

(Williamson): thị trường và thứ bậc Thuyết đại diện: tách rời quyền sở hữu và

kiểm soát => sự bất đồng về lợi ích giữa các cổ đông (chủ) và các nhà quản trị (đại diện)

Quan điểm dựa trên nguồn lực Bốn tiêu chuẩn để đánh giá nguồn lực

(Barney): Đáng giá, Hiếm, Khó bắt chước, Không thể thay thế.

Giai đoạn hiện nay (tt)

Các trường phái

Trường phái học tập

Trường phái văn hóa

Trường phái doanh nhân

Trường phái kinh nghiệm

Trường phái năng lực

Trường phái về môi trường

Giai đoạn hiện nay (tt)

Môi trường

Toàn cầu hóa và tự do kinh tế ngày

càng mạnh mẽ, cùng tiến bộ kỹ thuật

Các công ty tập trung hơn vào hoạt

động kinh doanh cốt lõi

Nhiều cuộc hợp nhất quốc tế

Tổng kêt

Quản trị chiến lược có sự phát triển lâu dài với nhiều trường phái khác nhau đã được kiểm nghiệm thực tế và học thuật

Quản trị chiến lược có vai trò quan trọng: hoạch định các mục tiêu của tổ chức; hoạch định, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định để đạt được các mục tiêu

Ví dụ: Hệ thống tổ chức cua Ngân hàng

Trụ sở chính

Sở giao dịch

Chi nhánh cấp 1

Văn phòng đại diện

Đơn vị sự nghiệp

Công ty trực thuộc

Phòng giao dịch

Quỹ tiết kiệm

Chi nhánh cấp 2

Chi nhánh phụ thuộc

Phòng giao dịch

Phòng giao dịch

Quỹ tiết kiệm

Cơ câu tổ chức bộ may và điêu hành cua Trụ sơ chính

Hội đồng Quản trị

Tổng giám đốc

Phó Tồng giám đốcKế tóan trưởng Hệ thống kiểm tra kiểm soát nội bộ

Các phòng Ban chuyên môn

Nghiệp vụ

Bộ máy giúp việc

Ban kiểm soát

Sơ giao dich, Chi nhanh câp 1, Chi nhanh câp 2

Trưởng phòng kết

toán

Giám đốc

Phó Giám đốc

Tổ kiểm tra nội bộ

Các phòng chuyên môn

nghiệp vụ

Phòng giao dịch

Quỹ tiết kiệm

Ví dụ (tt)

Sứ mệnh Là Tập đoàn tài chính ngân hàng hàng đầu của Việt Nam, hoạt động đa năng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế, nhằm nâng giá trị cuộc sống.

Tầm nhìn Trở thành Tập đoàn tài chính ngân hàng hiện đại, hiệu quả hàng đầu trong nước và Quốc  tế.

Ví dụ (tt)

Giá trị cốt lõi - Mọi hoạt động đều hướng tới khách hàng;- Năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch, hiện đại;- Người lao động được quyền phấn đấu, cống hiến làm việc hết mình – được quyền hưởng thụ đúng với chất lượng, kết quả, hiệu quả của cá nhân đóng góp – được quyền tôn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi.

Ví dụ (tt)

Triết lý kinh doanh - An toàn, hiệu quả, bền vững và chuẩn mực quốc tế;- Đoàn kết, hợp tác, chia sẻ và trách nhiệm xã hội;- Sự thịnh vượng của khách hàng là sự thành công của ngân hàng.

Ví dụ (tt)

Chiến lược trong đầu tư và phát triển, tập trung ở 3 lĩnh vực: Phát triển nguồn nhân lực  Phát triển công nghệ  Phát triển kênh phân phối