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Ponencia del Seminario en la USMp con Ysabel Peralta Miranda
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Índice
• ¿Qué significa ser tutor virtual?• Competencias del tutor virtual• Principios del tutor virtual • Funciones • Retroalimentación y seguimiento• Estrategias a llevar a cabo en la tutoría virtual
¿Qué significa ser tutor virtual?
Fuerte componente tecnológico
ORIENTADOR
TUTORMediador
Motivador
Dinamizador
Facilitador
ASESOR
CONSEJERO
CONSULTOR
Competencias del tutor virtual
Pedagógicas Comunicativas
Tecnológicas
Pedagógicas• Experto en el contenido• Fomenta y facilita el aprendizaje.• Promueve la reflexión de los temas.• Motivador, alienta a continuar• Promueve actividades• Atento a las dificultades. Guía y proporciona
Feedback.• Fomenta la autonomía pero acompaña
constantemente.• Etc.
Comunicativas
• Producir textos empáticos, tono cordial.• Utilizar un estilo ágil y chispeante.• Ser claro y ordenado en su explicación.• Usa los recursos visuales disponibles
(fuentes, colores, tamaños, etc.)• Ser capaz de comunicarse no verbalmente
(códigos audiovisuales).• Utilizar las herramientas de comunicación,
etc.
Tecnológicas
• Dominio de las actividades del curso.• Habilidad para la búsqueda de información en
Internet .• Manejar editores de video, imágenes o videos.• Utilizar programas de redes sociales.• Utilizar herramientas de colaboración en línea.• Competencias en la administración del aula,
Etc.
Y además es necesario desarrollar o potenciar…
Proactividad
CordialidadCAPACIDAD DE ESCUCHA
SABER INTERPRETAR
Actitud de interés
Comprometido
Resolver conflictos
Capacidad de aliento
EMPATÍA
Principios del tutor virtual
• El instructor debe tener un lenguaje claro.• Promover la participación de los alumnos• Demostrar habilidades comunicativas
utilizando diversas herramientas dentro y fuera del aula virtual.
• Brindar retroalimentación y evaluación a las actividades a lo largo del curso.
El instructor debe tener un lenguaje claro
Regla
3Ccorto
conciso
concreto
Promover la participación de los alumnos
Demostrar habilidades comunicativas utilizando diversas herramientas dentro y fuera del aula virtual.
Funciones del tutor virtual
Académica
Social
Organizativa
Orientadora
Técnica
• Revisar las tareas/actividades • Enviar retroalimentación• Brindar información, extender, clarificar y explicar los
contenidos.• Supervisar constantemente el progreso de los
participantes.• Responder en un tiempo adecuado a las consultas.• Formular preguntas para sondear los conocimientos .• Revisar las evaluaciones y foros trabajados para
emitir un juico valorativo.• Etc.
Académica
• Remitir mensajes constantemente.• Integrar y conducir las intervenciones,
sintetizando y desarrollando los temas que vayan surgiendo.
• Animar y estimular la participación.• Dinamizar la acción formativa y el trabajo en
red. • Facilitar la creación de un entorno social
positivo.
Social
• Establecer el cronograma del curso según las actividades.
• Explicar los criterios de evaluación. • Presentar las normas de funcionamiento para
establecer comunicación• Mantener contacto con los administradores
del curso o plataforma.
Organizativa
• Dar recomendaciones públicas y privadas sobre el trabajo y la calidad de trabajo que se está desarrollando.
• Asegurarse de que los participantes trabajan a un ritmo adecuado. • Motivar a los participantes para el trabajo en línea.• Informarle a los participantes sobre su progreso y orientarlos a su
mejora. • Facilitar acciones de compromiso cuando existan diferencias de
desarrollo entre los miembros del grupo. • Ser guía y orientador del participante. • Aconsejar al participante para el desarrollo de las actividades y
seguimiento de los cursos. • Alentar el trabajo, haciéndoles llegar felicitaciones y frases
motivadoras.
Orientadora
• Asegurarse de que los participantes comprendan el funcionamiento del aula virtual educativa.
• Ante problemas técnicos, comunicar y derivarlos de inmediato a los administradores del curso.
• Incorporar y modificar nuevos recursos / software al entorno formativo en caso sea necesario.
• Conocer el aula virtual y sus herramientas de trabajo.
• Dar consejos y apoyo técnico a los participantes.
Técnica
Retroalimentación y seguimiento
Ser concreto y específico es lo que ayuda a las
personas a progresar.
Tipos de mensajes
• Mensajes de bienvenida y/o presentación• Mensajes de acompañamiento al curso• Mensajes para la revisión de tareas• Mensaje de seguimiento a participantes que
vienen participando• Mensajes finales
Mensajes de bienvenida y/o presentación
Mensajes de acompañamiento al curso
Mensajes para la revisión de tareas
Mensaje de seguimiento a participantes que vienen participando
Mensajes finales
Estrategias a llevar a cabo en la tutoría virtual
• Establecer relaciones entre todos los participantes del curso
• Resolución de dudas
Estrategias a llevar a cabo en la tutoría virtual
• Fomentar la participación en los foros de discusión
Estrategias a llevar a cabo en la tutoría virtual
• Motivar a los alumnos
Estrategias a llevar a cabo en la tutoría virtual
“Una buena tutoría virtual es en definitiva un potente instrumento de
cambio.”