Embed Size (px)
DESCRIPTION
Material utilizado en la Sesión # 2 del Gerente y la Gerencia
Citation preview
UNIDAD IUNIDAD I
EL GERENTE Y LA GERENCIA
• Conceptos básicos
• Técnicas, principios y naturaleza de la gerencia
• Teorías administrativas. (Científica, clásica, relaciones humanas, sistémica)
• Competencias y Principios del gerente
• Procesos administrativos (planificación, organización, administración del recurso humano, dirección y control).
UNIDADUNIDAD I – EL GERENTE Y LA GERENCIA
GERENTEcapaz de orientar, dirigir, tomar decisionesy lograr objetivos dentro de una organización.
GERENCIAEs el sistema que articula todos los procesos de unaorganización.
son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivospor medio de los recursos humanos o de la gestión del talentohumano y de otro tipo
ORGANIZACIONES
Como práctica, la administración surge cuando elhombre comienza a trabajar en la sociedad enbúsqueda de la sobrevivencia.
“La administración consiste en darle forma, demanera consiente y constante, a lasorganizaciones.” (Stoner, 1996:7)
ADMINISTRADMINISTRACION
“La administración es la teoría general delas organizaciones”
Henry Ford y Federick Taylor.
Eficacia: Hacer las cosas correctas
(hacer lo que se debe hacer - OBJETIVOS)
LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA
Eficiencia: Hacer correctamente las cosas
(hacer como se debe hacer - RECURSOS)
GERENCIA“Ciencia que enseña la forma más eficiente deconducir empresas hacia metas previamentefijadas”
Jaime Ariansen Céspedes
1
“Técnica mediante la cual se determina y serealizan tareas para lograr propósitos y objetivosde un grupo humano en particular”
Peterson and Plowman
2
“Proceso social que lleva la responsabilidad deplanear, regular y ejecutar las operaciones de unaempresa, para lograr un propósito dado”
E.F.L. Brech
3
La GERENCIA
TEORIAS DE LAADMINISTRACION
TEORÍA ADMINISTRATIVA ÉNFASIS ENFOQUE PRINCIPAL
Administración científica(Taylor 1856 - 1915)
En las tareas Racionalización del trabajo
ESCUELA CLASICATeoría clásica/neoclásica
(Fayol 1841-1925)En la estructura
*MecanicistaOrganización formalPrincipios de la administración
Teoría de la burocracia(Weber 1940)
En la estructura Organización formal burocrática
TEORÍA ADMINISTRATIVA ÉNFASIS ENFOQUE PRINCIPAL
ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
Teoría de las relaciones humanas
Mayo (1932)
En las personas Organización informalMotivación, liderazgo
Teoría del comportamiento
organizacional(Maslow, Herzberg 1981)
En las personas Teoría de las decisiones, integración de los objetivos organizacionales e individuales
TEORIAS DE LAADMINISTRACION
TEORÍA ADMINISTRATIVA ÉNFASIS ENFOQUE PRINCIPAL
ESCUELAS DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
Teoría estructuralista(Etzioni 1950)
En la estructura Enfoque múltipleOrganización formal e
informal
ESCUELA DE CONTINGENCIAS
Teoría de la contingencia En el ambienteEn la tecnología
Análisis ambientalEnfoque de sistema abierto
Administración de la tecnología
Nuevos enfoques administrativos
En la competitividad
Caos y complejidadCapital intelectual
TEORIAS DE LAADMINISTRACION
La Planificación OrganizaciónLa
Dirección El Control
Procesos administrativos (planificación, organización, administración del recurso humano, dirección y control).
PROCESO ADMINISTRATIVO
Se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la
empresa, dirigir y controlar sus actividades.
Muchos autores consideran que el administrador debe tener una función individual
de coordinar, sin embargo parece mas exacto concebirla como la esencia de la
habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al
cumplimiento de las metas del grupo
Procesos administrativos (planificación, organización, administración del recurso humano, dirección y control).
PROCESO ADMINISTRATIVODesde finales del siglo XIX se ha definido la administración en términos de cuatro funciones específicas de los gerentes:
La Planificación
La Organización La Dirección
El Control
La Planificación es la primera función de la
administración, y consiste en determinar las metas u
objetivos a cumplir. La planificación incluye seleccionar
misiones y objetivos como las acciones para alcanzarlos;
requiere tomar decisiones; es decir, seleccionar entre
diversos cursos de acción futuros. Así la planificación
provee un enfoque racional para lograr objetivos
preseleccionados
La Planificación
PLANEACION
Cuales Son las metas de la organización a Largo Plazo?
Que estrategias son las mejores para lograr los objetivos establecidos?
Que objetivos se deben de formular a corto plazo?
Quienes deben de formular la planeación?
Organización es la estructuración de las relaciones que deben existir
entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y
humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima
eficiencia dentro de los planes y objetivos señalado
La Organización
Organización
Que nivel de centralización o descentralización debe adoptarse
Como debe diseñarse las tareas y los puestos?
Quienes son las personas idóneas para ocuparlos?
Que métodos y procedimientos deben ser utilizados?
Cual es el diseño del trabajo?
Comprende la influencia interpersonal del
administrador a través de la cual logra
que sus subordinados obtengan los
objetivos de la organización (mediante la
supervisión, la comunicación y la
motivación.
Robert B. Buchele
La Dirección
DirecciónComo dirigir el talento de las personas?
Que estilo de conducción es el adecuado?
Que nivel de autoridad o responsabilidad asignar a cada persona?
Como orientar a las personas hacia el cambio ?
Como solucionar los problemas y los conflictos ?
Como se deben tomar las decisiones?
El proceso para determinar lo que se esta llevando a cabo, valorizándolo y si es
necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se
desarrolle de acuerdo con lo planeado.
George R. Terry
Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con
las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin
señalar las debilidades y errores para poder rectificarlos e impedir que se
produzcan nuevamente
Henry Fayol
El Control
Control - Evaluación
Que actividades necesitan ser controladas?
Que criterios deben aplicarse para determinar los resultados?
Que medios de control deben de utilizarse para controlar
Que herramientas o técnicas se pueden utilizar para ,medir el desempeño ?
Que actividades relevantes deben controlarse?
Competencias de un Gerente
Co
mp
ete
nc
ias
de
un
Ge
ren
te
• Conceptos básicos
• Técnicas, principios y naturaleza de la gerencia
• Teorías administrativas. (Científica, clásica, relaciones humanas, sistémica)
• Competencias y Principios del gerente
• Procesos administrativos (planificación, organización, administración del recurso humano, dirección y control).
UNIDADUNIDAD I – EL GERENTE Y LA GERENCIA
