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Unidad Curricular : Gerencia. Semestre: V. Especialidad: Tecnología del Gas/Tecnología Petrolera Unidad I :Conceptos básicos utilizados en la Gerencia. Licda Ma

Unidad 1 gerencia 2013 1

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Unidad Curricular : Gerencia. Semestre: V.Especialidad: Tecnología del Gas/Tecnología PetroleraUnidad I :Conceptos básicos utilizados en la Gerencia.

Licda Mariela Alonso

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“Si las organizaciones funcionaran como aparatos, la gerencia sería una tarea muy sencilla: todo lo programado se realizaría, los objetivos se alcanzarían, no existirían los conflictos entre las personas, ni tampoco la corrupción o los incumplimientos de los compromisos. Lacomplicación de la gerencia radica en que la gerencia la hace gente que dirige gente”

Fuente: R. Piñango. La gente en las organizaciones participativas. Debates IESA. Vol. XII. No. 4. Dic. 2007.

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«Es un método práctico a través del cual se construye la efectividad de una organización, dentro de un grupo de metas posibles de alcanzar, con objetivos bien definidos ya estructurados» (M. Larrasoaín).

«Se refiere a la Planificación, Dirección, Organización y Control.»(Crosby 1998)

«Es un proceso de organización y empleo de recursos para lograr objetivos predeterminados» (Sandoval 2001)

«El término (gerencia) es difícil de definir: Significa cosasdiferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican como funciones realizadas por empresarios, Gerentes o Supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los trabajadores, gerencia es sinónimo de ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo» Henry,Sisky,Mario Sverdlik (1979)

«Es un medio para alcanzar un fin: el logro de los objetivo» (Mariela Alonso 2012)

CONCEPTO DE GERENCIACONCEPTO DE GERENCIACONCEPTO DE GERENCIACONCEPTO DE GERENCIA

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FUNCIONES DE LA GERENCIAFUNCIONES DE LA GERENCIAFUNCIONES DE LA GERENCIAFUNCIONES DE LA GERENCIA

“La manera en que se dispone del trabajo y se asigna entre los miembros de la empresa de modo de alcanzar eficientemente las metas de la organización

George Terry

“Planificar es prepararse para actuar”

“Es proceso de determinar y concretar lo que es necsario para alcanzar el objetivo”

Irene Place

Planeación Organización Dirección Control

.. , el control se puede definir

como el proceso para determinar lo que se está

llevando a cabo, valorizándolo y si

es necesario aplicando medidas

correctivas de manera que la

ejecución se lleve a cabo de

acuerdo a lo planeado

“.. O Don de mando es la

relación en que una persona o lider influye a

otras para trabajar unidas,

espontaneamente en labores

relacionadas para llevar a cabo lo

que el lider desea” George Terry

Qué hacer? Cómo hacer? Que se haga! Cómo se hizo?

El proceso gerencial es el mecanismo de realizar trabajos a través de otras personas . : hacer que se cumplan los objetivos preestablecido en la organización

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Administración:Es la coordinación de todos los recursos a través del

proceso de planeación, dirección y control , a fin de lograr los objetivos establecidos. Henry Sisk Mario

Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a

través del esfuerzo coordinado. José A. Fernández Arena

Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno. George R. Terry

Es el proceso mediante cual se coordinan e integran todos los recursos disponibles de la organización para alcanzar

los objetivos pre-establecidos Mariela Alonso

CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

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Organización:Es una agrupación de liberada de personas para el logro de algún propósito especifico .

Dos personas o más que trabajan juntas de manera estructurada para alcanzar una meta especifica

Todas las organizaciones , tienen tres características fundamentales: Objetivo

Personas

Estructura

CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

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Objetivo:Cada organización , tiene objetivo o propósito distintivo

“ Es el elemento que define el fin y el alcance de la organización .Es el ideal superior perseguido ,como meta deseada.” Jose R. Roa (2004)

La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), adscrita al Ministerio de Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias, es la empresa líder de servicios integrados de telecomunicaciones en Venezuela y tiene como objetivo fundamental fomentar la inclusión social y la disminución de la brecha al acceso de tecnologías digitales, facilitando así el alcance de todos a los servicios de telecomunicaciones.

Fuente:http://www.cantv.com.ve/seccion.asp?pid=1&sid=180

Ejemplo:

CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

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Fuente: http://www.pdvsa.com/index.php?tpl=interface.sp/design/readmenu.tpl.html&newsid_obj_id=416&newsid_temas=21

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Personas:

ConocimientosExperienciasHabilidades

MotivacionesIntereses

ConocimientosExperienciasHabilidades

MotivacionesIntereses

Activode la

Empresa

Activode la

Empresa

Recurso HumanoRecurso HumanoRecurso HumanoRecurso Humano Capital HumanoCapital HumanoCapital HumanoCapital Humano Talento HumanoTalento HumanoTalento HumanoTalento Humano

Instrumentode

Producción

Instrumentode

Producción

CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

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Estructura:

“ No es otra cosa ,sino la formalización de las relaciones entre las personas que trabajan en una organización y las unidades organizacionales creadas para cumplir con las actividades de la empresa.” Enrique Viloria V (2004)

CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

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Toda entidad que tenga un objetivo establecido, que cuente con personas y tenga una estructura deliberada …

es una Organización

CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

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Eficiencia:… es “hacer las cosas bien”

Eficacia:… es “ hacer las cosas que se deben hacer”

Es el logro de las metas , con la menor cantidad de recursos posibles.

Es lograr que las actividades se lleven a cabo, que se alcancen las metas.

Cuando los gerentes de las organizaciones alcanzan las metas se dice que son “eficaces”

Los gerentes que trabajan con pocos recursos en materia de insumos (personas, dinero y equipos) y alcanzan las metas se dicen que son eficientes

CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

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La eficiencia se apunta a los medios para lograr que se hagan las cosas y la eficacia a

los fines , es decir al logro de las cosas .

CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

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GerenteGerente Es la individuo que logra que se hagan las cosas mediante el esfuerzo de otras gentes, subordinados a su autoridad ,dentro de las organizaciones, en todos los niveles: Jefes, Supervisores etc

¿Qué hace el Gerente?Qué hace el Gerente?

PLANEA ORGANIZA

DIRIGE

CONTROLA

Objetivos y define Metas ¿Qué es lo que ha de hacerse?

Recursos

Métodos, técnicas a usar en laejecución de las tareas asignadas

¿Quién va de hacer el trabajo?

¿Con que hacer el trabajo?

¿Cómo se va hacer el trabajo?

Motiva, lidera y estimula

Mide la ejecución de las acciones en relación al cumplimiento del objetivo

¿Cuándo se va hacer el trabajo?

¿Cuán bien se está haciendo el trabajo?

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Fuente: http://www.slideshare.net/FabinE1/capitulo-1-conceptos-fundamentales-de-administracin-y-gerencia

Roles Administrativos de Los GerentesRoles Administrativos de Los GerentesDe MitzbergDe Mitzberg

Roles Administrativos de Los GerentesRoles Administrativos de Los GerentesDe MitzbergDe Mitzberg

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Fuente: http://www.slideshare.net/FabinE1/capitulo-1-conceptos-fundamentales-de-administracin-y-gerencia

Roles Administrativos de Los GerentesRoles Administrativos de Los GerentesDe MitzbergDe Mitzberg

Roles Administrativos de Los GerentesRoles Administrativos de Los GerentesDe MitzbergDe Mitzberg

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Fuente: http://www.slideshare.net/FabinE1/capitulo-1-conceptos-fundamentales-de-administracin-y-gerencia

Roles Administrativos de Los GerentesRoles Administrativos de Los GerentesDe MitzbergDe Mitzberg

Roles Administrativos de Los GerentesRoles Administrativos de Los GerentesDe MitzbergDe Mitzberg

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CARACTERISTICAS DEL BUEN GERENTECARACTERISTICAS DEL BUEN GERENTECARACTERISTICAS DEL BUEN GERENTECARACTERISTICAS DEL BUEN GERENTE

Apertura y flexibilidad

Visión de futuro

Cultura General

Responsabilidad, ,Compromiso y disciplina

Madurez Emocional

Desarrollo Intelectual

Marco de valores definido

Claridad de Objetivos

Conocimiento pleno dela organización

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Actuar rápido4

Comprometerse6

1 Jamás delegar lo esencial2

Saber ordenar prioridades11

Exigir mucho3

No ocuparse de lo posible7

Saber perder8

Ser justo y decidido9

1 Gozar del trabajo

Informarse bien15

10

Reglas de Oro del Gerente General Reglas de Oro del Gerente General ( Charles Knigth)( Charles Knigth)

Reglas de Oro del Gerente General Reglas de Oro del Gerente General ( Charles Knigth)( Charles Knigth)