CRM какSAAS?

ПОЧЕМУ

ВЫГОДНО

нет существенных первоначальных затрат

не нужно покупать дополнительное оборудование для хранения и обработки клиентской базы

абонентская плата учитывает только реально работающих пользователей.

экономичное расходование трафика

данные на серверах доступны через интернет 24 часа в сутки

на компьютеры сотрудников не нужно ничего устанавливать. Достаточно просто открыть интернет-адрес и начать работать

УДОБНО

сервера работают в оптимальных условиях. Обеспечено резервное питание серверов и оптимальный климатический режим

осуществляется своевременное резервное копирование данных

наши сервера находятся в круглосуточно охраняемом помещении

НАДЕЖНО

ActiveCRM -это

Исследование рынка Германии

много CRM систем, как местных разработчиков, так и CRM ведущих мировых провайдеров, но нет отраслевых решений.

Немецкиепредставитель

ства ведущих мировых

разработчиков

Популярные CRM-немецкие

сервисы

Локальные облачные сервисы

OpenSource CRMна базе

- Онлайн версии популярных

CRMдесктопных

sugarcrm (от 35 евро/мес.)

Salesforce(от 70 евро/мес.)

Sage(от 24,90 евро/мес.)

scopevisio (от 20 евро/мес.)

cas-pia (от 19,90 евро/мес.)

crmonline superoffice (от 37 евро/мес.)

vtc crm (от 25 евро/мес.)

vtiger.de - в основе проекта была старая версия vTigerCRM 5.4 сейчас активно продвигают доработанную новую версию под брендом VTC CRM (от 25 евро/мес.)

crm-now.de — в основе проекта старая версия vTigerCRM 5.4 (от 5 евро/мес.)

oracle siebel crm(от 50 евро/мес.)

microsoft dynamics CRM(от 30 евро/мес.)

слабая интеграция со сторонними сервисами (email и sms рассылки, соц. сети, системы биллинга, колл-центры и пр.), у многих решений нет мобильных версий, ограниченная кастомизация.

стартует от 20 евро за 1 пользователя в месяц и приближается к стоимости CRM ведущих мировых провайдеров (25-30 евро/месяц).

НА РЫНКЕПРЕДСТАВЛЕНО

У НЕМЕЦКИХ СИСТЕМ

Стоимость CRM немецких

Исследование рынка Польши

В Польше нет представительств ведущих мировых провайдеров CRM, нет локальных проектов на OpenSource, но есть много CRM-систем с базовым функционалом и с наличием мобильного приложения.

Отраслевых решений нет.

Стоимость польских онлайн-CRM в 2-3 раза ниже немецких аналогов.

1. jellycrm.com ( 7,2 / )от евро мес

2. minicrm.pl ( 8,5 / )от евро мес

3. infirma.pl ( 4,5 / )от евро мес

4. funnela.pl ( 10 / )от евро мес

5. egito.pl ( 8,7 / )от евро мес

6. crmvision.pl ( 7 / )от евро мес

7. livespace.pl ( 17 / )от евро мес

8. firmao.pl ( 11 / )от евро мес

Польский рынокSaaS CRM- систем

значительно отличается от

. немецкого

Отраслевое решение для учебных центров

(EduActiveCRM)

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ( ) функционал

Базовый Стандарт Pro Free

база клиентов и история взаимо- отношений, модули «Документы», «Заявки», «Счета», «Оплаты», «Отчеты»

пользовательские модули «Курсы», «Студенты»

интеграция с сайтами

Базовый Функционал +

интеграция с Moodle LMS

интеграция с популярными сервисами email- и sms-рассылок (Mailchimp, dtc.de, sare.pl и др.)

интеграция с сервисами Dropbox, GoogleDrive

Стандартный Функционал +

пользовательские модули «Вебинары»,«Сертификаты»

адаптированное расписание с функцией автоматической записи на занятие

пользовательский модуль «Онлайн-консультант»

дополнительное дисковое пространство

Базовый функционал c ограничениями:

до 3-х пользователей

до 5000 записей (суммарно для всех модулей)

размер дискового пространства - 256 Мб

интеграция с 1 сайтом

7 евро/мес 12 евро/мес 17 евро/мес 0

Отраслевое решение дляEvent- агентств bookingи

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ( ) функционал

Базовый Стандарт Pro Free

- база клиентов и история взаимоотношений, модули «Документы», «Заявки», «Счета», «Оплаты», «Отчеты»

- специальный Dashboard

- интеграция с сайтами

Базовый функционал +

- интеграция с booking.com

- интеграция с популярными сервисами email- и sms-рассылок (Mailchimp, dtc.de, sare.pl и др.)

- интеграция с сервисами Dropbox, GoogleDrive

Стандартный функционал +

- генератор QR-кодов

- адаптированное расписание с функцией автоматической записи на занятие

- дополнительное дисковое пространство

Базовый функционалc ограничениями:

- до 3-х пользователей

- до 5000 записей (суммарно для всех модулей)

- размер дискового пространства — 256 Мб

- интеграция с 1 сайтом

7 евро/мес. 12 евро/мес. 17 евро/мес. 0

Базовый Стандарт Pro Free

база клиентов и история взаимо- отношений, модули «Документы», «Заявки», «Счета», «Оплаты», «Отчеты»

специальный Dashboard

интеграция с сайтами

Базовый Функционал +

интеграция booking.com

интеграция с популярными сервисами email- и sms-рассылок (Mailchimp, dtc.de, sare.pl и др.)

интеграция с сервисами Dropbox, GoogleDrive

Стандартный Функционал +

генератор QR-кодов

адаптированное расписание с функцией автоматической записи на занятие

дополнительное дисковое пространство

Базовый функционал c ограничениями:

до 3-х пользователей

до 5000 записей (суммарно для всех модулей)

размер дискового пространства - 256 Мб

интеграция с 1 сайтом

7 евро/мес 12 евро/мес 17 евро/мес 0

Стратегия продвижения имасштабирование

Первоначально продукт ориентирован на рынок Польши, Германии, Австрии и Швейцарии.

Язык интерфейса и поддержки: английский, немецкий, польский и русский.В дальнейшем возможна локализация на другие языки.

В основе продукта будет использоваться vTigerCRM 6 с доработкой под специфику проекта. VtigerCRM — одна из самых популярных CRM систем в мире. Поэтому на начальном этапе раскрученность бренда vTigerCRM можно использовать для продвижения продукта.

СБОРЛИДОВ будет осуществляться

за счет предоставления

- (14 ) демо доступа дней к

полнофункциональной версии продукта и за

счет бесплатной версии с урезанным

функционалом для .начинающих компаний

ПозиционированиеEduActiveCRM

• учебные и , тренинговые центры

• образовательные заведения

АУДИТОРИЯ:

, ПРОБЛЕМА КОТОРУЮ РЕШАЕТ

EduActiveCRMДает возможность автоматизировать весь процесс ведения успешного бизнеса в учебных центрах: маркетинг, учебные бизнес-процессы, мультимедиа, продажи и т. д. Позволяет использовать новейшие технологии в Elearning (LMS, вебинары, онлайн-консультации, онлайн-сертификации и др) в единой системе - EduActiveCRM

ПозиционированиеEventActiveCRM

АУДИТОРИЯ:

,ПРОБЛЕМА КОТОРУЮ РЕШАЕТ

EVENTACTIVECRMDashboard в EventActiveCRM позволяет объединять на одном экране разнородную информацию, получаемую из интегрированных модулей (бронирование номеров в гостиницах, наличие свободных мест на мероприятии и тд.).

Посредством гибкого механизма настройки пользователь может выделить из общего потока наиболее важные для него бизнес-показатели, которые должны быть отображены в той или иной графической форме.

• Event- , агентства• ,гостиничный бизнес• туристические агентства

:Способы продвижения, Нетворкинг участие в отраслевых

(online, offline)мероприятиях

SEO & SEM

SERP- (менеджмент контекстная, )реклама ведение блога

SMM

REMARKETING

1.

2.

3.

4.

5.

проект-менеджер, программисты (5 чел), веб-дизайнер (2 чел), копирайтер (2 чел), SEO (2 чел), контент-менеджер, специалист по системной архитектуре и безопасности, системный администратор.

разработка веб-приложений и внедрения различных CRM — более 6 лет

внедрение CRM (написание пользовательских модулей и кастомизация OpenSource vTigerCRM, SugarCRM, SuiteCRM, а также разработка систем «с нуля»)

Наши клиенты 2014 :в году

Опыт в продажах и продвижении собственных

, продуктов SAAS- – проектов

WEBINARY.BIZ и ACTIVE-TALK.COM

(Novacom — Франция, Kajeeva Solutions — Австралия, Cyber Corp Software, Рowerline, Gavna Corp., IdealStudio, AllCheck Inspections, Mextelcommunications — все США)

КОМАНДАПРОЕКТА

ОПЫТ КОМАНДЫ