Просветительно - образовательная программа повышения эффективности организации и управления систем

Программа ТРиСС

ТРиССтворец

Честь, совесть, справедливость!!!

Никто – кроме нас!!!

ТРиСС

Просветительно – образовательная

программа повышения эффективности

организации и управления систем

Автор: Мусин Олег Радикович

Доверие

Взаимодействие

Сотрудничество

Образование

Обучение

Контроль

Воспитание

Вопросы

1. Уровни развития предприятий и государств.

2. Роль личности Лидера в повышении конкурентоспособности

социотехнических систем (предприятий и государства)

3. 4 – е фактора, влияющие на уровень развития и

конкурентоспособность Человека, Общества, Предприятий

и Государства.

«Знание – это теория… Информация – это еще не знание. Мир

захлебывается в информации, но знание обретается по крохам.

Знание ничем заменить нельзя».

Э.Деминг

«Сам по себе опыт ничему не учит…Без теории опыт не имеет

смысла. Без теории мы не сможем сформулировать вопросы.

Следовательно, без теории нет знаний».

Э.Деминг

«Если вы объясните людям проблемы и пути их решения, у них

возникнет желание действовать»

Билл Гейтс

«Теория бережливо – изобретательского менеджмента программы

ТРиСС – это научно обоснованные знания практического применения,

обеспечивающие непрерывное развитие и совершенствование

понимания и опыта эффективного стратегического, тактического и

оперативного планирования, организации и управления

социотехническими системами разработки и производства товаров и

услуг с высокой потребительской Ценностью»

О.Р.Мусин

- Директор АШБИМ (Альтернативная Школа Бережливо - Изобретательского

Менеджмента)

- автор и разработчик программы ТРиСС (Теория Развития и Совершенствования

Социотехнических Систем),

- специалист по разработке и реализации комплексных проектов по созданию

синергетических социотехнических систем организации и управления системами

разработки и производства товаров и услуг с большей потребительской

Ценностью на основе концепций целевого управления затратами:

1. таргет – костинг (целевое управление затратами в системе разработки продукции)

2. кайдзен – костинг (целевое управление затратами в системе производства )

- Лин – коуч «АШБИМ»,

Предыдущая деятельность:

Гл.энергетик, гл.экономист, гл.инженер, коммерческий директор, директор ПКФ «РОМУС»,

генеральный директор ООО «Техэнергосервис», антикризисный управляющий, бизнес –

тренер, разработчик: консультант и эксперт по «системам инновационного менеджмента»…

МУСИН

Олег Радикович

Автор и разработчик

программы ТРиСС

АШБИМ

«Мы не продаем услуги – мы, с вами, создаем

добавленную Ценность Вашему бизнесу (EVA)»

Программа бережливо – изобретательского менеджмента

ТРиСС – это не только воспитательно – просветительская

программа, направленная на повышение

конкурентоспособности предприятий и организаций способных

разрабатывать и производить товары и услуги с высокой

потребительской Ценностью, за счет повышения

квалификации сотрудников (инженеров и менеджеров, рабочих

и служащих), разрабатывающих и производящих выпускаемые

товары и услуги. ТРиСС – это еще и развивающая программа

интеллектуального и творческого, духовного и нравственного

воспитания и развития личности, за счет раскрытия и

направления совершенствования природных талантов и

устремлений сотрудников в интересах предприятия,

потребителя и общества.

Программа ТРиСС – это 2 – ух уровневая,

комплексная программа 5 – ти этапного

межфункционального образования и воспитания,

подготовки и обучения практике применения

сотрудниками и менеджерами организаций и

предприятий инструментов и методов бережливо-

изобретательского менеджмента с целью

взаимодействия и сотрудничества при разработке и

производстве идеальных товаров и услуг по своим

свойствам и характеристикам, способных

удовлетворить или превзойти самые взыскательные

потребности потребителей по:

- цене,

- качеству,

- срокам: разработки, производства и поставки…

Вопрос №1

Основные уровни развития

предприятий и государств

Схема влияния реализации этапов программы ТРиСС на

показатели: мощности, операционные и финансовые,

определяющие уровень конкурентоспособности предприятий и

организаций

Традиционная система организации и управление

разработкой и производством товаров и услуг

Создание комбинированной

системы ПСЦ. Поставщик

Предприятие Потребитель

Разработка, стандартизация и обучение сотрудников

эффективным методам выполнения операций. Внедрение

инструментов и методов бережливого производства на рабочих

местах по всему предприятию (производство – офис)

Создание системы ПСЦ внутри

предприятия. Группировка

процессов по системам ПСЦ.

Стандартизация, выравниваниеСоздание производственных ячеек

(процессов). Группировка операций по

процессам, выравнивание нагрузки.

Стандартизация работы процессов - ритм

Создание

инновационной

системы

Этап

№0

Этап №1

операционный

Этап №2

процессный

Этап №3

системный

Этап №4

полисистемный

Этап №5

инновационный

Инновационный

уровень развития

Технологический


Факторный


ВВЗ, Ссеб.ед.пр.

ВВЗ, Ссеб.ед.пр.

Уровень

№1

Уровень

№2

Уровень

№0

Схема оценки влияния Знания и практического применения

сотрудниками различных теорий менеджмента на уровень

конкурентоспособности систем (предприятий, организаций…)

Уровень

конкурентоспособности

систем

Технократические системы

«массовой разработки и

производства»

Социотехнические системы

«бережливой разработки и

производства»

Социотехнические системы

«бережливо – изобретательской

разработки и производства»

Традиционный менеджмент,

основанный на опыте

Прогрессивный менеджмент,

основанный на теории

бережливого менеджмента

Инновационный менеджмент,

основанный на теории бережливо-

изобретательского менеджмента

Уровень

менеджмента

низкий

Факторный

уровень

высокий


уровень

Передовой


уровень

Схема факторов, влияющих на уровень социально –

экономического развития общества и государства

Состояние общества:

1. Общественные институты и право,

2. Состояния науки, образования и обучения,

3. Духовное и нравственное воспитание (ценности),

4. Фактическая Эффективность предприятий и организаций

влияющих на уровень развития человека и общества

Президент и Правительство:

-Цели развития

-Программа развития

-Решения и результаты

Наука:

Направление и цели

с учетом фактического состояния

целей и программы правительства

Образование, обучение, воспитание:

- Программы практического применения

Фактический уровень социально – экономического развития

общества и государства

Результат:

-принятых решений

- действий

Социальная система эффективных

предприятий и организацийСоциальная система синергетических социотехнических

предприятий и организаций – это прежде всего люди, духовные

и нравственные, воспитанные в лучших национальных традициях

(обучаемые, желающие учиться и развиваться,

придерживающиеся государственной и корпоративной тактики

и стратегии развития предприятия), каждый человек в которой,

обладая собственными талантами обязан не только в

совершенствовании владеть базовыми профессиональными

навыками, но и участвовать в других видах деятельности, таких

как:

1. Совершенствовать коммуникативные навыки

2. Развивать Лидерские способности

3. Заниматься планированием

4. Разрабатывать и стандартизировать новые методы и процедуры

5. Проектировать новые изделия и технологии их разработки и производства

6. Решать проблемы на своем участке работы

Раскрывая и реализуя свои таланты на благо предприятия и общества

Вопрос №2

Роль личности Лидера

в повышении конкурентоспособности

социотехнических систем

«Просвещение — это выход человека из состояния своего

несовершеннолетия, в котором он находится по собственной

вине. Несовершеннолетие есть неспособность пользоваться

своим рассудком без руководства со стороны кого-то другого.

Несовершеннолетие по собственной вине — это такое, причина

которого заключается не в недостатке рассудка, а в недостатке

решимости и мужества пользоваться им без руководства со

стороны кого-то другого. Sapere aude!— имей мужество

пользоваться собственным умом! — таков, следовательно,

девиз Просвещения».

Иммануил Кант

«Результат – это свершившийся Факт

количественно – качественного изменения свойств

и характеристик объекта (системы), вследствие

Воздействия на него человека, принявшего

Решение для достижения поставленной им Цели».

1.Менеджер принимает Решение на основании Предсказания

Результата

(менеджер – предсказание – решение – результат)

Предсказания менеджер строит на основании своего Опыта и

Знаний системы организации и управления технологией

разработки и производства продукта

(менеджер – знания – предсказание – решение – результат)

2.Лидер (собственник) системы определяет Цель, Направление и

Метод развития и совершенствования системы организации и

управления технологией разработки и производства продукта

(Лидер – Цель – Направление – Метод)

Эффективность Менеджера зависит от его соответствия Целям и

Методам достижения Результатов, определенных Лидером.

(Лидер – Цель – Направление – Метод – Менеджер – знания –

предсказание – решение – результат)

3.Общество (народ), в зависимости от уровня своего развития

выбирает Цель и Лидера, который разрабатывает и реализовывает

программу достижения Цели, определенной Обществом

Схема зависимости: выбора, принятия и реализация Решений, приводящих

к различным Результатам от уровня развития Лидера и Общества

2.Выбор Цели

развития

3.Предсказание

Результата

4.Выбор

Метода

6.Социально –

экономическое

обоснование и

ожидаемый Результат

5.Ответственные и

исполнители, ресурсы

и сроки реализации

1.Личность

Лидера


Воспитание

Опыт Консерватор Прогрессивный Новатор

Факторный

уровень


уровень


уровень

Стабилизация:

Стабильное социально

– экономическое

состояние, Деградация

Конкурентоспособность:

Социально-экономическое

состояние развитых стран

Лидерство:

Социально-экономическое

состояние суперразвитых

стран

Традиционный:

Наука, образование,

обучение и воспитание

по факту – как есть

Прогрессивный

Наука и образование,


Бережливого мышления

и навыков

Инновационный:



Бережливо-изобретатель-

ского мышления и навыков

Президент

Правительство

Руководители

Наука и образование

Пассивное общество

Президент


Руководители,


Инициатива граждан

Президент


Руководители,


Гражданское общество

Низкая


Граждан, продукта,

Предприятий, государства

Средняя




Высокая




Зависимость Результата уровня развития и

конкурентоспособности систем от личности Лидера, его Цели,

Знаний и Опыта

1. Эффективность Результата (фактический уровень развития и

конкурентоспособности предприятий и организаций, общества

и государства) зависит прежде всего от:

- личных качеств Лидера и его:

- образования и воспитания, предыдущего опыта работы…

- мировоззрения: консервативное, прогрессивное, новаторское…

- личных целей: сохранение личной власти или создание условий

для прогрессивного развития системы, которой он управляет…

- знаний диалектики развития систем и теории прогрессивного

менеджмента…

2. От личных качеств Лидера, зависит выбор Цели и уровня

развития системы (факторный, технологический,

инновационный).

Зависимость Результата уровня развития и

конкурентоспособности систем от личности Лидера, его Цели,

Знаний и Опыта

3. От выбранной Цели развития, Предсказывается Результат

(видение будущей системы)

4. На основании Предсказания Результата, выбирается Метод

достижения цели (традиционный метод, теория бережливого

или бережливо – изобретательского менеджмента).

5. На основании выбранного метода, подбираются и назначаются

ответственные и исполнители, выделяются ресурсы и

определяются этапы и сроки достижения цели

6. Ответственные и исполнители составляют:

- Программу достижения цели (ресурсы, этапы и сроки)

- экономическое и социальное обоснование (рост экономики на

Н%, рост – качества человека и общества на Х%).

Зависимость эффективности Результата от выбора

Знаний Практической направленности

Правильные Знания зависят от их Научной обоснованности и

практической направленности, обеспечивающих желаемый

результат повышения выбранного уровня развития предприятий

и государства (факторный, технологический, инновационный)

1. Научно – обоснованные Знания практической направленности

основываются на:

• Диалектики развития систем (количественный рост

сменяется качественным скачком),

• Системности (любой объект представляет собой систему),

• Вариабельности (функция потерь Тагути),

• Теории познания (бережливо – изобретательский менеджмент)

• Психологии (нравственного и духовного воспитания, моральной

и материальной мотивации…)

Зависимость эффективности Результата от

выбора Знаний Практической направленности

2. Практическая направленность Знаний основывается на:

1. Инструментах и методах решения исследовательских задач с

целью оптимизации и совершенствования технологических

систем разработки и производства товаров и услуг (теория

бережливого менеджмента – устранение 8 видов Потерь)

2. Инструментах и методах решения изобретательских задач с

целью оптимизации, совершенствования и развития

социотехнических систем, таких как:

a) Технические системы продукта или услуги (элементы)

b) технические системы предприятия (разработки и производства – оборудование,

инструменты…)

c) Технологические системы разработки и производства продукта (методы:

организации и управления, выполнения работ…)

d) Социальные системы предприятия (рабочие и служащие, инженеры и менеджеры…)

- теория изобретательского менеджмента – устранение 15 видов

Резервов развития социотехнических систем

Вопрос №3

4 – е фактора, влияющие на

уровень развития и конкурентоспособность

Человека, Общества, Предприятий и

Государства.

Схема 4 – ех факторов, влияющих на развитие

систем

Фактор №1

Социальный

Фактор №2

Научно - образовательный

Фактор №3

Обучение и воспитание

Фактор №4

Контроль результата,

Коррекция

(реальный сектор экономики)

4 – е фактора, влияющие на уровень развития и

конкурентоспособности ЧеловекаНа уровень развития и повышения конкурентоспособности

человека и общества влияет 4 – основных фактора:

- Фактор №1 Социальный – это фактор, влияющий на условия

социальной среды «равных возможностей», которые

предоставляют возможность каждому человеку, не зависимо от

его материальных возможностей, социального статуса или

родственных связей удовлетворить свои материальные и

моральные потребности благодаря развитию и применению

своих природных талантов через создания большей

потребительской ценности (в науке, искусстве,

промышленности, рабочем месте…) для этого общества.

20% условий социальной среды, влияет на 80% возможностей

человека эффективно развивать и использовать свои природные

таланты, для создания большей потребительской Ценности

для общества

Верховенство права, социальные лифты, общественные институты…


конкурентоспособности ЧеловекаФактор №2 Научно – образовательный – это фактор, влияющий

на уровень образования и развития человека, который формирует

понимание и видение человека: 1 Как должно быть. 2 К чему

надо стремиться 3. Почему 4. Что будет в результате

Этот фактор зависит от качества и эффективности применения

полученных знаний в финансово – хозяйственной деятельности и

определяется президентом и правительством, руководителем и

собственником в зависимости от целей и выбранного ими

решения направления развития предприятия, общества и

государства.

- Теоретическая наука - формирует знания, в соответствии

мировыми тенденциями развития науки и фактического уровня

развития общества.

- Прикладная наука - формирует знания, в соответствии с

уровнем фактического развития общества и тенденцией

мирового развития, определенной теоретиками.


конкурентоспособности Человека

- Образование и топ – менеджеры - формируют программы

обучения прикладного характера, необходимые для подготовки

специалистов, способных как выполнять текущие задачи

предприятий и организаций, так и способствовать

перспективному их развитию…

20% базовых теоретических знаний, влияет на 80% понимания,

развития и эффективности жизнедеятельности человека и

общества

К базовым знаниям относятся правильные инструменты и

методы применения полученных знаний на практике

(инструменты и методы бережливого производства, 6 – сигм,

теория ограничений, ФСА и ТРИЗ, бережливый учет…)


конкурентоспособности Человека

Фактор №3 Обучение и воспитание – это фактор, влияющий на

уровень приобретения и владения правильными навыками

выполнения работ человеком, который формирует у него знание

и понимание Ключевых Аспектов эффективного выполнения

работ и влияет на уровень его профессионализма.

Уровень профессионализма человека определяется:

1. Знанием и владением навыками:

a) Правильной последовательности выполнения этапов операций.

b) Соблюдением правильных стандартов выполнения работ,

влияющих на: качество, сроки, затраты и безопасность.

2. Уровнем доверия, взаимодействия и сотрудничества между

сотрудниками, начальниками и подчиненными.

- Все одна команда,

- Начальники не судьи, а наставники и помощники…


конкурентоспособности Человека20% базовых знаний и навыков выполнения работ, влияет на

80% профессионализма будущих специалистов, от которых

зависит качество и эффективность развития систем.

Фактор №4 Контроль – этот фактор определяет соответствие

теоретических и практических навыков, приобретенных

человеком в процессе образования и обучения, фактическим

требованиям к специалистам, предъявляемым реальным

сектором экономики.

Контроль заключается в оценке знаний, умений и навыков

специалиста (обучаемого) в соблюдении стандартов

практического выполнения операций по соблюдению требований

к: качеству, затратам, срокам и безопасности при изготовлении

продукта.

20% контролируемых знаний и навыков специалистов влияют на

80% эффективности и качества выполнения работ при

изготовлении продукта

Треугольник Качества Человека, влияющего на

конкурентоспособность товаров и услуг

Конкурентосп

особность

1.Качество образование и просвещения:1.Формирование 20% основных знаний, влияющих

на 80% эффективности понимания слушателями

теории бережливо – изобретательского менеджмента

2.Формирование бережливо – изобретательского

мышления

3.Формирование образа будущей организационно –

управленческой системы предприятия.

4.Формирование представлений и образов

о целях и этапах создания идеала и своем месте в нем

5. Открытие и развитие талантов (теоретиков)

2.Качество обучения и воспитания:1.Формирование основных знаний о 20%

действий, влияющих на 80%

эффективности выполнения операций

2.Тренировка практике применения

инструментов и методов определения

и устранения проблем (Потерь)

3.Тренировка командного взаимодействия и

сотрудничества при выработке и реализации

совместных решений (причастность)

4.Открытие и развитие талантов

(практиков)

3. Контроль Качества развития Человека:1.Высоко нравственный и духовный

2.Высоко квалифицированный и профессиональный

3.Высоко компетентный и творческий

Показатель оценки

эффективности Человека

Кэф.чел. = Кобр.просв.хКобуч.восп.

хКконтр.разв.чел.

Пример: Кэф.чел. = 80%х80%х80%=51%

Схема системного подхода к

образованию и воспитанию, обучению и развитию Человека с

целью повышения конкурентоспособности Заказ общества и правительства

Наука

Теоретическая

Прикладная

Теоретическое обоснование

видения будущего

1.Практическая адаптация теории к

практике применения и реализации видения

2.Теоретическая разработка инновационного

продукта и оценка:1.Потребительской Ценности,

2.Области применения,

3.Экономического эффекта

4.Ресурсов для реализации и их окупаемости

Опытное

производство


продукт

Оценка

Обществом

потребительской

Ценности продукта

Стандартное

производство


продукт

Рост

объемов

потребления


и воспитание,

подготовка и

обучение:

-инженеров и менеджеров

-рабочих и служащих

Требования к

-знаниям

-квалификации

Разработка

программ

Кадры

обеспечения

Требования к:

-школьному

-до школьному

образованию и обучению,

выявлению и развитию

талантов, воспитанию

Устранение

недостатков

коррекция

Модернизация и

Совершенствование

продукта

Leadership & Management

Просветительно - образовательная программа повышения эффективности организации и управления систем