Ñýäýâ: òªëªâëªëò

1. Òºëºâëºëò ò¿¿íèé ¿¿ðýã, ìºí ÷àíàð, òºðºë

2. Òºëºâëºãººíèé õýðýãëýý болон шалгуур

1. Òºëºâëºëò ò¿¿íèé ¿¿ðýã, ìºí ÷àíàð, òºðºë

Òºëºâëºëò áîë àëèâàà áàéãóóëëàãà ºìíºº òàâüñàí çîðèëãîäîî õàìãèéí õýìíýëòýé ÿìàð àðãà çàìààð õ¿ðýõ âý? ãýäãèéã øèéäâýðëýäýã. Òºëºâëºëò íü òóõàéí áèçíåñèéí áàéãóóëëàãûí ¿éë àæèëëàãààã á¿õýëä íü òóñãàäàã áºãººä ¿éë àæèëëàãààíû îëîí ÷èãëýë¿¿äýýñ á¿ðäýíý.

Òºëºâëºëò íü åðºíõèé óòãààðàà äàðààõ ç¿éëèéã ººðòºº àãóóëæ áàéäàã.

Áàéãóóëëàãûí çîðèëãî áîëîí õýòèéí çîðèëòóóä

Çîðèëãîî áèåë¿¿ëýõ àðãà çàì ¯éë àæèëëàãààíû îíîâ÷òîé çîõèîí

áàéãóóëàëò Òºëºâëºãººã õýðýãæ¿¿ëýõýä øààðäàãäàõ

çàðäàë, õºðºíãèéí ýõ ¿¿ñâýð, ò¿¿íèéã òîîöîîëîõ, îëæ áýëòãýõ àðãà çýðýã áîëíî.

Òºëºâëºëò çºâõºí èðýýä¿éí øèéäâýð

òºäèéã¿é áàñ èðýýä¿éí àñóóäëûã ºíººäºð

øèéäýæ áàéãàà õýðýã þì.

!

Òºëºâëºëòèéã øèíæ ÷àíàð öàã õóãàöààíû õóâüä ¿íäñýí 3 òөâøèíä õóâààæ ¿çäýã.

Ñòðàòåãè òºëºâëºëò áóþó óðò õóãàöààíû òºëºâëºëò

Òàêòèêèéí òºëºâëºëò áóþó äóíä õóãàöààíû òºëºâëºëò

¯éë àæèëëàãààíû áóþó ¿éëäëèéí òºëºâëºëò

¯/à

Ä/ä

Ñòðàòåãè Òàêòèê¯éë

àæèëëàãàà

Öàã

õóãàöàà5-ààñ äýýø æèë 1-5 æèë 1 õ¿ðòýë

¯íäñýí àñóóäàë

Áàéãóóëëàãûí õýòèéí çîðèëãî,

çîðèëòûã òîäîðõîéëäîã. ªºðººð õýëáýë çàõ çýýëèéí

íýð òºðëèéã îëøðóóëàõ.

Ñòðàòåãè òºëºâëºëòèéã

èë¿¿ íàðèéâчèëñàí áºãººä

¿éëäâýðëýëð¿¿ чèãëýñýí áàéäàã. Ýíý íü áàéãóóëëàãûí

áîðëóóëàëòûã òîäîðõîéëîõ á¿òýö

àíõààðëàà õàíäóóëíà.

Èë¿¿ ã¿íçãèé íàðèéâчëàëòàé.

ªºðººð õýëáýë óðò õóãàöààíû

òºëºâëºëò ¿ð ä¿íä õ¿ðýõèéí òóëä

ÿìàð àæèë õèéõèéã

òîäîðõîéëíî.

¯/à Ä/ä Ñòðàòåãè Òàêòèê

¯éë àæèëëàãàà

Áîëîâñðóóëàëò

Òîï ìåíåæåð¿¿ä áîëîí óäèðäëàãûí

äýýä øàòíûõàí áîëîâñðóóëíà.

Äóíä øàòíû ìåíåæåð¿¿ä

áîëîâñðóóëíà.

Àíõàí øàòíû ìåíåæåð¿¿ä

áîëîâñðóóëíà.

Òºëºâëºõ ¿éë ÿâö

Ãàäààä äîòîîä îðчíûã íàðèéí

ñóäàëæ äàâóó áîëîí ñóë òàëûã ¿íýëæ áîëîìæ á¿ðèéã íýýí

èëð¿¿ëíý.

Ñàíõ¿¿ãèéí íººö çàõ çýýëèéí íºõöºë

áàéäàë, áàéãóóëëàãûí

á¿õèé ë íººöèéã ñóäàëæ ¿éë

àæèëëàãààíû ýõ ¿¿ñâýðèéã òîäîðõîéëíî.

Çàõ çýýëèéí ñóäàëãàà

¿éëäâýðëýëèéí îðëîãî, çàðëàãûí

ñóäàëãàà, á¿òýýãäýõ¿¿íèé òºñºâ çýðãèéã

òºëºâëºíº.

¯/à

Ä/ä

Ñòðàòåãè Òàêòèê ¯éë àæèëëàãàà

Îíöëîã

Òîîãîîð

èëýðõèéëýõã¿é

òºëºâëºëòèéí

õàìãèéí åðºíõèé

àñóóäëûã àâч ¿çíý.

Òîîãîîð

èëýðõèéëýãääýã

áîëîâч åðºíõèé

áàéäëààð òîäîðõîé

òóë çàõ çýýëèéí

íºõöºë ñàíõ¿¿ãèéí

íººö çýðýã

õóâüñàãчäûã

èë¿¿ íàðèéí àâч

¿çíý.

Òóõàéí àæ àõóéí

íýãæ

áàéãóóëëàãàä

õýðýãöýýòýé

á¿õèé ë

ìýäýýëëèéã

ãàðãàæ ºãºõºä

îðøèíî.

Ñòðàòåãè ãýäýã íü òóõàéí áàéãóóëëàãà ýðõýì çîðèëãî, çîðèëòóóäàä õ¿ðýõèéí òóëä çîðèóëàãäñàí èæ á¿ðýí íàðèéâ÷èëñàí òºëºâëºãºº þì. Ñòðàòåãè òºëºâëºëò ãýäýã íü ºðãºí óòãààðàà áàéãóóëëàãà ººðèéí çîðèëãîäîî õ¿ðýõèéí òóëä îíöãîé áîëîí åðäèéí ñòðàòåãè áîëîâñðóóëàõ çàìààð ãàðãàõ øèéäâýðèéã òîäîðõîéëîõ ¿éë ÿâäàë áºãººä ñòðàòåãè òºëºâëºãººã èõýíõäýý äýýä øàòíû óäèðäëàãàä áîëîâñðóóëäàã áîëîâ÷ á¿õ øàòíû ìåíåæåð¿¿ä õýðýãæèëòýä îðîëöäîã.

Эрдэмтэн Ïèòåð Ëîðàíæ ñòðàòåãè òºëºâëºëòèéí õ¿ðýýíä 4-í õýëáýð áàéäàã ãýæ ¿çñýí.

ͺºö¿¿äèéã õóâààðèëàõ; Ãàäààä îð÷èíäîî çîõèöîõ; Äîòîîä îð÷èíä çîõèöóóëàëò õèéõ; Áàéãóóëëàãûí ñòðàòåãèéí òºñººëºë

áîëîâñðóóëàõ.

Ñòðàòåãè òºëºâëºëòºíä äàðààõ øààðäëàãóóäûã òàâüæ àæèëëàäàã.

Îëîí òàëûí ñóäàëãàà øèíæèëãýýíä òóëãóóðëàí õèéãäñýí áàéõ;

Äàõèí ººð÷ëºëò õèéæ áàéõààð óÿí õàòàí áîëîâñðóóëñàí áàéõ;

¯íýí çºâ ìýäýýëýëòýé áàéõ;

Òóõàéí òºëºâëºëòèéã õýðýãæ¿¿ëýõýä øààðäàãäàõ íººöèéã òîäîðõîéëñîí áàéõ;

Òºëºâëºëòèéí ºººð÷ëºëòºíä àæèë÷èä çîõèöîõ áîëîìæòîé áàéõ.

Ñòðàòåãè òºëºâëºëòèéã 8 ¿å øàòààð àâ÷ ÿâóóëäàã. Ýðõýì çîðèëãî Áàéãóóëëàãûí çîðèëòóóä Ãàäààä îð÷íû øèíæèëãýý Áàéãóóëëàãûí äàâóó áîëîí ñóë òàëûí øèíæèëãýý Ñòðàòåãèéí õóâèëáàð äýâø¿¿ëýõ àðãà Õóâèëáàðóóäààñ ñîíãîëò õèéõ Ñòðàòåãèéí õýðýãæ¿¿ëýëò Ñòðàòåãèéí ¿íýëãýý

Áàéãóóëëàãûí ñòðàòåãè òºëºâëºãººã áîëîâñðóóëàõäàà

ãàäààä, äîòîîä орчны øèíæèëãýýã õèéäýã.

Òºëºâëºãºº ãýäýã íü òºëºâëºëòèéí ¿éë ÿâöûã óäèðäàí çîõèîí áàéãóóëæ áàéãàà ñóáúåêòûí ãàðãàñàí øèéäâýð¿¿äèéã òóñãàñàí àëáàí ¸ñíû áàðèìò áè÷èã þì.

Òºëºâëºãºº íü öàã õóãàöààíû õóâüä óðò, áîãèíî ãýñýí àíãèëàëòàé. Óðò õóãàöààíû òºëºâëºãºº íü 5, 10 æèëèéí õóãàöààã õàìàð÷ áàéõàä áîãèíî õóãàöààíû òºëºâëºãºº íü 7 õîíîã, ñàð, óëèðàë, æèëèéí õóãàöààã õàìàð÷ áàéäàã.

1. Çàõ çýýëèéí ñòðàòåãè

2. ¯éëäâýðëýë áîëîí ¿éë÷èëãýýíèé ñòðàòåãè

3. Ñóäàëãàà øèíæèëãýý áà õºãæèë äýâøëèéí ñòðàòåãè

4. Óäèðäëàãà, çîõèîí áàéãóóëàëòûí ñòðàòåãè

5. Ñàíõ¿¿ãèéí ñòðàòåãè.

Áàéãóóëëàãûí òºëºâëºãºº íü äàðààõ 5 õýñãýýñ á¿ðäýíý.

Òºëºâëºãººíèé äàðààõ òºðë¿¿ä áàéäàã.¯¿íä:

Ýðõýì çîðèëãî Çîðèëãî Ñòðàòåãè Áîäëîãî Äýã Æóðàì, çààâàð Õºòºëáºð Òºñºâ

Ýðõýì çîðèëãî:

Ýðõýì çîðèëãî íü äîîðõè ç¿éëèéã àãóóëäàã. ¯¿íä: ×óõàì ÿìàð á¿òýýãäýõ¿¿í ¿éëäâýðëýõ, ¿éë÷èëãýý

ÿâóóëàõ, ÿìàð ¿íäñýí çàõ çýýë, òåõíîëîãèòîé áàéõ, Áàéãóóëëàãûí àæëûí çàð÷ìóóäûã òîäîðõîéëäîã

ãàäààä îð÷èíã, Áàéãóóëëàãûí ñî¸ëûã, ººðººð õýëáýë,

áàéãóóëëàãûí äîòîîäîä àæèëëàãñäûí õóâüä ÿìàð óóð àìüñãàë á¿ðä¿¿ëýõ, ÿìàð õ¿ì¿¿ñèéã ººðòºº òàòàõûã áàãòààäàã.

Çîðèëãî:

Ï¿¿ñèéí õýìæýýíèé çîðèëãóóä íü áàéãóóëëàãûí åðºíõèé çîðèëãî áîëîí òîäîðõîé ¿íý öýíý, çîðèëãóóäàä òóëãóóðëàí ¿¿ñ÷ òîãòîîãääîã. Çîðèëãî íü äàðààõ õýä õýäýí øèíæèéã õàäãàëàõ ó÷èðòàé. Òîäîðõîé áà õýìæèãäýõ¿éö Çîðèëãûã öàã õóãàöààãààð

áàðèìæààëàõóé Áèåëýãäýõ¿éö çîðèëãî Õàðèëöàí äýìæèã÷ çîðèëãóóä.

Ñòðàòåãè:Ñòðàòåãè ãýäýã íü áàéãóóëëàãà ººðèéí ýðõýì

çîðèëãî, çîðèëãîäîî õ¿ðýõèéí òóëä çîðèëòóóäûã õàíãàõ á¿õ òàëûã õàìàðñàí èæ á¿ðýí óðò õóãàöààíû òºëºâëºãºº þì.Áîäëîãî:

Ýíý íü òºëºâëºãºº áºãººä ãàðãàõ øèéäâýðèéí õàìðàõ õ¿ðýýã òîäîðõîéëæ òóõàéí øèéäâýð òóóøòàé áîëîõûã áàòàëæ çîðèëãîä õóâü íýìðýý îðóóëàõ á¿õèé ë ¿éë àæèëëàãàà þì. Áîäëîãî íü àëèâàà áýðõøýýëèéã àñóóäàë áîëîõîîñ íü ºìíº øèéäâýðëýæ, áóñàä òºëºâëºãººí¿¿äèéã àæèë õýðýã áîëãîõ îíöëîãòîé áà ñòðàòåãèýñ ÿëãàãäàõ õàìãèéí ãîë øèíæ íü áàéãóóëëàãûí á¿õ ò¿âøèíä áîëîâñðóóëæ áîëäîã.

Äýã:

Ýíý íü áàéãóóëëàãûí öààøäûí àæèëëàãààíä øààðäëàãàòàé àðãûã òîäîðõîéëæ, èíãýñíýýðýý áàéãóóëëàãûí ¿éë àæèëëàãààã òîäîðõîéëîõ äýñ äàðààëëûã òîãòîîæ ºãºõ ÿâäàë áàéäàã. Àæëûí ãîðèì áóþó äýã íü áàéãóóëëàãûí òîäîðõîé ¿éë àæèëëàãààíóóäûã ÿâóóëàõ àðãûã äýëãýðýíã¿é áîëãîæ áàéãóóëëàãûí àëü ÷ øàòàíä øààðäàãàäàõ ìýäýýëëýýð õàíãàæ ºãºõºä îðøèíî.

Æóðàì,çààâàð:Æóðàì ãýäýã íü ÿìàð íýã ¿éë àæèëëàãààã

ã¿éöýòãýõ äýã æàÿãûã áîëîâñðóóëæ ò¿¿íèéã ìºðä¿¿ëýõ ãîðèì áàéäàã. Æóðìûã ìåíåæåð¿¿ä ñîíèðõëûí äàãóó õýðýãæ¿¿ëýõã¿é. ¯¿íèéã õýñýã á¿ëãýýðýý õýëýëöýæ òîãòîîäîã.Õºòºëáºð:

Ýíý íü çîðèëò, áîäëîãî, äýã æóðàì, àâàõ àðãà õýìæýýíèé àëõìóóä áàéäàã áºãººä àøèãëàõ íººö áîëîí áóñàä ýëåìåíò¿¿äèéí öîãöîëáîð þì. ¯íäñýí õºòºëáºð íü õýä õýäýí äýä õºòºëáºðòºé áàéæ áîëîõ áà õºòºëáºðò òóñãàãäñàí ç¿éëñ òºñ⺺ð áàòàëãààæäàã.

Òºñºâ:

Áàéãóóëëàãûí ¿éë àæèëëàãààíû õ¿ðýõ ¿ð ä¿íã òîîãîîð èëýðõèéëñýí ¿ç¿¿ëýëòèéã õýëíý. Ñàíõ¿¿ãèéí çîõèöóóëàëò õèéæ áàéãàà òºñâèéã àøãèéí òºëºâëºãºº ãýæ íýðëýíý. Áàéãóóëëàãûí òºñºâ íü òîäîðõîé äýëãýðýíã¿é áàéäàë, çîðèëãî çýðãýýðýý ÿíç á¿ð áàéæ ººð ººðèéí òºëºâëºëò çýðãèéã àãóóëñàí áàéäàã.

2. Òºëºâëºãººíèé õýðýãëýý

Òºëºâëºãººã õýðýãëýõ çîðèóëàëòààð íü ãàäààä áà äîòîîä ãýæ àíãèëíà.

Òºëºâëºãººíèé äîòîîä õýðýãëýýíèé ¿ð ºãººæ äàðààõ õýëáýðýýð èëýðíý. Áàéãóóëëàãûí äàâóó áîëîí ñóë òàëóóä, äîòîîä

íººö, ò¿¿í÷ëýí áàéãóóëëàãûí ºìíº òóëãàð÷ áóé àñóóäëóóäûã òîäîòãîõ çàìààð ã¿éöýòãýëèéã ñàéæðóóëäàã.

Áàéãóóëëàãûí ¿éë àæèëëàãààíû ¿ð ä¿íãèéí òàëààðõ òîäîðõîé óðüä÷èëñàí òààìàãëàëûã óäèðäëàãà áîëîí àæèë÷äàä õ¿ðãýõ.

Îëîí òºðëèéí ñàëáàð íýãæ õýñã¿¿äòýé áàéãóóëëàãûí õóâüä òýäãýýð íýãæ õýñã¿¿äèéí ¿éë àæèëëàãààã õîîðîíä íü óÿëäóóëàí çîõèöóóëæ, ¿éë àæèëëàãààíûõ íü òîãòâîðòîé áàéäëûã õàíãàæ ºãäºã.

Áàéãóóëëàãà, ò¿¿íèé áèå äààñàí íýãæ¿¿ä áîëîí ìåíåæåðèéí ¿éë àæèëëàãààíû ¿ð ä¿íã õýìæèõ áîäèò ¿íäýñëýëèéã íü òîãòîîæ ºãäºã.

Áàéãóóëëàãûí óäèðäàõ àæèëòíóóäûí èäýâõè ñàíàà÷èëãûã ºðí¿¿ëæ òýäíèé ìýäëýã áîëîâñðîëûã äýýøë¿¿ëýõýä ÷óõàë íºëºº ¿ç¿¿ëäýã.

Òºëºâëºãººã áàéãóóëëàãûí äîòîîä õýðýãëýýíýýñ ãàäíà ãàäààä õýðýãëýýíä õýðýãëýæ áîëíî. Èíãýñíýýð äàðààõ à÷ õîëáîãäîëûã áàéãóóëëàãûí ò¿íø íèéë¿¿ëýã÷ ãàäààä õàðèëöàã÷äàä ºãäºã.

Òóõàéí áàéãóóëëàãûí òàëààð ìýäýýëýë áîëîí çîðèëãî, çîðèëò ¿éë àæèëëàãààíû ¿íäñýí ÷èãëýë çîõèîí áàéãóóëàëòûã ìýäýæ áîëíî.

Õºðºí㺠îðóóëàã÷äûã áàéãóóëëàãûí ñàíõ¿¿ãèéí òàëààðõ ìýäýýëëýýð õàíãàæ ºãíº.

Òºëºâëºãººíèé òàëààð íèéòèéí äóíä íºëºº á¿õèé õ¿ì¿¿ñò òàíèëöóóëñíààð òóõàéí áàéãóóëëàãûí ¿éë àæèëëàãààã äýìæèõ ýõ ¿íäýñ íü áîëíî.

¹Çîõèîã èéí ч

íýðÍîìûí íýð Он

1 ¯.Чèìýä, Ò.Äîðæ

Ìåíåæìåíò ÓÁ, 2001

2 Ч.Ï¿ðýâäîðæÌåíåæìåíòèéí

óäèðòãàë ÓÁ, 2002

3 Á.Áàòñàéõàí Ìåíåæìåíò ÓÁ, 1998 ÑÝÇÄÑ

Ýõ ¿¿ñâýð: