31
Как использовать white papers для привлечения клиентов Андрей Зинкевич

Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Embed Size (px)

DESCRIPTION

White papers — одно из самых гениальных изобретений западных маркетологов. Количество компаний в Америке, использующих white papers для привлечения новых клиентов просто зашкаливает. А как же мы? Большинство компаний в Украине и России совершенно не знают о white papers. И лишь единицы используют его. Не зря ведь Игорь Манн сказал, что наш маркетинг отстает от американского на 20 лет :) Поэтому я решил подготовить подробную презентацию о том, что такое white papers и как использовать их для привлечения новых клиентов.

Citation preview

Page 1: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Как использовать white papers

для привлечения клиентов

Андрей Зинкевич

Page 2: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Программа вебинара

• Что такое White Papers и зачем их использовать?

• 9 самых эффективных форматов White Papers

• 7 обязательных элементов White Papers

• 5 самых распространенных ошибок при создании White Papers

Page 3: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Что такое White Papers

White papers - электронный документ, используемый в качестве «взятки» для получения

контактов потенциального клиента и затягивания его в свою

систему продаж.

Page 4: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Почему WP являются эффективным маркетинговым инструментом

• Собирают контакты потенциальных клиентов

• Формируют доверие

• Демонстрируют экспертность автора

• Убеждают в умении решать проблемы клиента

• Подталкивают к покупке

Page 5: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

9 самых эффективных форматов White Papers

Page 6: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

FAQ• Отвечают на все распространенные вопросы

касаемо проблемы клиента• Формируют доверие• Демонстрируют экспертность автора• Убеждают в умении решать проблемы клиента• Снимают страх

Page 7: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Чек-Лист• Является подручным средством для

клиента• Показывает, как правильно решать 1

конкретную небольшую проблему клиента• Формирует доверие• Демонстрирует экспертность автора

Page 8: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Электронная книга• Формирует доверие• Убеждает в экспертности автора• Подробно рассказывает о проблеме клиента

и методах ее решения• Втягивает клиента в систему продаж

Page 9: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Интервью с экспертами

• Социальное доказательство экспертности

• Доверительный источник информации

• Привлечение внимания потенциальных клиентов

• Привлечение внимания других экспертов

Page 10: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

How to

• Пошагово показывают клиенту, как решить его проблему или получить определенный результат

• Убеждают в экспертности автора

• В случае получения результата или решения проблемы, мгновенно подталкивают клиента к покупке

Page 11: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Swipe file

• Показывает клиенту, что вы досконально изучили свою сферу и хорошо разбираетесь в ней

• Убеждает клиента, что в вашем арсенале есть множество инструментов

• Предоставляет клиенту набор готовых инструментов (экономия денег и времени)

Page 12: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Toolbox• Показывает клиенту, что

вы досконально изучили свою сферу и хорошо разбираетесь в ней

• Упрощает клиенту жизнь, давая набор проверенных и эффективных инструментов

• Показывает, каких результатов вы добились при помощи данных инструментов

Page 13: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Обзоры и предсказания

• Подчеркивают экспертность автора• Привлекают внимание клиента• Втягивают потенциального клиента в воронку

продаж (клиент хочет узнать больше, на чем базируются прогнозы)

Page 14: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Кейсы• Подчеркивают экспертность автора• Показывают ваши методы работы на практике• Показывают реальные результаты, которых можно

добиться при помощи вашей компании или ее продукта/услуги

Page 15: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

7 обязательных элементов White Papers

Page 16: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

#1 - Заголовок• Должен привлекать внимание

• Описывает, какую выгоду клиент получит, прочитав материал

• Указывает на решение проблемы клиента или на желаемый результат

Page 17: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

#2 - Дизайн• Хороший дизайн подчеркивает качество работы автора

• Наличие логотипа

• Использование фирменного стиля

Page 18: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

#3 - Стиль написания• Говорите на языке целевой

аудитории

• Избегайте сложных словосочетаний и конструкций предложений

• Избегайте шаблонов и клише

• Персонализация

• Используйте истории

• Следите за граммотностью

• Следите за логичностью изложения материала

Page 19: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

#4 - Ценность• Содержит актуальную и полезную информацию

• Отвечает на вопросы клиента

• Помогает решить 1 конкретную проблему или получить желаемый результат

Page 20: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

#5 - Целевое действие• Подскажите читателю, что ему нужно делать дальше

• «Втяните» читателя в свою систему продаж

• Вовлекайте

Page 21: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

#6 - Подталкиваем к покупке• Подогреваем интерес потенциального клиента

• Усиливаем желание выполнить целевое действие

• Даем пробный период

• Используем гарантии

• Ставим дедлайны и даем специальные условия

Page 22: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

#7 - Вирусность• Выкладывайте WP в бесплатные

библиотеки

• Рекламируйте WP в социальных сетях, используя таргетинг

• Пишите гостевые публикации с ссылками на WP на ресурсах, которые посещает целевая аудитория

• Используйте подпись к своему e-mail

• Просите существующих клиентов рекомендовать WP своим знакомым

Page 23: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

5 самых распространенных ошибок при создании White Papers

Page 24: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

#1 - Продажа в лоб• Не давите и не пытайтесь продать в лоб. Помните о холодных, теплых и горячих клиентах.

• Избегайте постоянной рекламы своего продукта/услуги

• «И это еще не все» - не будьте подобны канадской оптовой компании

Page 25: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

#2 - Копирование чужого стиля и банальщина

• Не используйте чужой стиль - придумайте свой

• Не пишите о банальных и избитых истинах

• Пишите только о том, что проверили лично и можете подтвердить своим опытом

Page 26: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

#3 - Pain, more pain• Не давите на болевые точки клиента, а фокусируйтесь на выгодах и результатах

• Мотивируйте, а не пугайте

Page 27: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

#4 - Инфобизнес рулит или 5 вещей о которых, стоит немедленно забыть

• Забудьте о «кричащих» и «пафосных» заголовках

• Забудьте о красных шрифтах

• Забудьте о «секретных секретах»

• Забудьте о «продающем» копирайтинге

• Забудьте о расхваливании себя и своей компании

Page 28: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

#5 - Оставить без дальнейших действий

• Вы указали, что должен сделать клиент сразу после прочтения?

• Сколько вариантов действий Вы предложили клиенту?

• Попросили обратную связь?

• Попросили порекомендовать WP своим знакомым?

Page 29: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Хотите узнать больше об эффективных инструментах маркетинга?

Page 30: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Дальнейшие шаги#1 - Присоединяйтесь к 5000+ читателям моего блога.

Подпишитесь на мою бесплатную еженедельную рассылку и каждую среду я буду присылать Вам свежие статьи по маркетингу и делится рецензиями на полезную деловую литературу.

!

#2 - Скачайте мою бесплатную электронную книгу «Конвейер клиентов. Как привлекать и удерживать покупателей».

Вас также ждет еще одна книга в подарок :)!

!

#3 - Давайте дружить в социальных сетях!

Узнать подробней

Присоединяюсь

Page 31: Как использовать White Papers для привлечения клиентов

Спасибо, что провели этот час со мной :)! !

А теперь не откладывайте знания в долгий ящик, принимайтесь за работу и присылайте мне на критику свои White Papers на [email protected]

!C любовью,

!Андрей Зинкевич