Mediaplaning seminar Медиа планирование : основы

Медиа планирование: основы, приемы, важно помнить

применительно к книжному рынку

автор Сергей Черкасов

Содержание

Планирование маркетинга и место медиа планирования

Основы медиа планирования:

Модели работы рекламного воздействия

Определение целей и задач для расчета медиа плана

Медиа планирование – модель позволяющая предварительно

эмулировать маркетинговые коммуникации и определить оптимальный

микс каналов исходя из задач ПП, особенностей ЦА, продукта и системы

его дистрибуции, а также ограничений различного рода

Медиаплан –модель, в которой

зафиксированы ответы на 5 вопросов:

МАРКЕТИНГОВЫЕ

ЦЕЛИ

ПРОДУКТ

КАНАЛЫ

ДИСТРИБУЦИИ

ЦЕЛЕВАЯ

АУДИТОРИЯ

КОНКУРЕНТЫ

РЕСУРСНЫЕ

ОГРАНИЧЕНИЯ ГДЕ? КОГДА?

СКОЛЬКО РАЗ?

ДЛЯ КОГО? ЧТО*?

*рекламное сообщение

Медиаплан является составной частью общего плана маркетинга

Контроль эффективности

РК

Креатив

Реализация рекламной компании

Медиа план

План маркетинговых коммуникаций

Маркетинг Микс

План маркетинга (стратегия)

•Определение ключевых

векторов развития рынка

•Определение

конкурентной

составляющей (текущее

состояние и тренды)

•Определение ключевых

тенденций

потребительских

предпочтениях

•Определение

долгосрочных

конкурентных

преимуществ (элементы

стратегического контроля

за потребителем)

Детализация

стратегических планов на

операционный уровень в

разрезе 4P для каждого из

продуктов в портфеле

Определение ключевых

целей верхнего уровня

для продукта

(среднесрочные цели)

Детализированные

подходы к продвижению

продукта для каждой ЦА

: ЦА потребителей, ЦА

партнеров; ЦА

поставщиков; ЦА

каналов дистрибуции;

Планирование на

среднесрочный (годовой

или полугодовой

период)

Декомпозиция целей на

уровень Задач по

направлению

коммуникации

Разработка/корректировка

бренд Платформы:

Формирование графика

маркетинговых коммуникаций

отвечающих на вопрос:

Где?

Когда ?

Сколько раз?

Для кого ?

Что?

Основываясь на целях

Маркетинговой программы по

данному продукту

Разработка/корректировка

бренд Платформы:

Основные теоретические подходы к описанию влияния рекламы на

потребителя

Ступенчатые модели влияния

рекламы

Модель иерархии эффектов

Двухпроцессные модели

Модель двойного

посредника

Модель Росситера и Перси

Модель

АIDA (модель определяющая 4

степени влияния рекламы на

потребителя)

А (attention)- внимание

I (interest) – интерес

D (desire) - желание /стремление

A (action) –действие

• Изначально считалось что эта модель

описывает последовательно рекламного

воздействия на потребителя

• В настоящее время ее часто используют

как инструмент оценки эффективности

рекламного сообщения

Модель Гилберта,

Крулля и Малоуни

(Gilbert, Krull & Malone, 1990)

исходит из следующего рассуждения:

пока люди пытаются понять

предположение, (внутренне) они

принимают, что предположение

верно.

Если они предположение поняли,

тогда они могут почувствовать,

верно это предположение и л и

неверно. Если потребителю п о м е ш

а т ь п р и процессе понимания, то

тогда они остаются в фазе принятия

сообщения, и у них тогда

недостаточно возможностей по

обработке для критического

рассмотрения.

Модель

Росситера и

Перси (Werbewir-kungsmodellvon Rossiter &

Percy, 1997 )

1. Потребность

в товарной

категории

Покупатель признает, что ему

необходимы продукт и л и

услуга для достижения

мотивационного состояния, к

которому он стремится.

2.

Осведомленно

сть о торговой

марке

Способность

идентифицировать м а р к у в

н у т р и категории, и именно в

том объеме, который делает

возможной п о к у п к у

(вспоминание и л и

узнавание).

3. Отношение к

марке

Оценка м а р к и на основании

того, насколько она может

удовлетворить определенный

в а ж н ы й в настоящее время

мотив.

4. Намерение к

у п и т ь

продукт

определенной

торговой марки

Намерение

("самоинструкция") к у п и т ь

продукт определенной марки.

5. Содействие

покупке

Уверенность в том, что для

совершения п о к у п к и нет

никаких препятствий.

http://www.pr32.ru/pr_2_1.php







Упрощенная модель:

Информированность

Первичная

покупка

Повторная

покупка

Лояльность

3 стадии перехода от состояния

Информированности к первичной

покупке:

1. Информированность /

осведомленность

2. Положительное отношение

3. Желание купить

Основы медиа планирования: три фактора которые необходимо

помнить всегда

Охват

(выбор носителей,

максимально охватывающих

ЦА)

Частота

(выбор носителей обеспечивающих

необходимое количество контактов с

рекламным сообщением)

Бюджет

(выбор носителей с высоким Affinity

Index )

?

Два подхода к медиа планированию

Теория "эффективной частоты" Теория «recency»

(теория последнего контакта)

Требуемый уровень эффективной

частоты зависит от многих факторов

- по их совокупности рассчитывают

уровень рекламного нажима, и,

принимая в расчет общий уровень

шума, получают значение требуемой

эффективной частоты.

Затем задают требуемый

эффективный охват (правда, его

уровень обычно лимитирован

выделяемым бюджетом).

Теперь, исходя из заданных

эффективных частоты и охвата,

определяют уровень GRP,

требуемый для достижения

поставленных целей эффективности.

Последний перед покупкой рекламный

контакт оказывает наибольшее влияние

на принятие решения о покупке.

Это последнее перед покупкой

сообщение более эффективно, чем

сообщение, увиденное ранее, пусть и

несколько раз (с большей частотой).

Таким образом непрерывная кампания

будет более эффективной, чем

пульсирующая с тем же весом. Это

обусловлено тем, что непрерывная

кампания обеспечивает больше

возможных рекламных контактов

непосредственно перед покупкой.

Продвижение: управление ключевыми проектами – определение микс

каналов продвижения на среднесрочный период (год)

Ключевые цели бренда и описание инструментов направленных на формирование узнаваемости и

лояльности к бренду

Операционные цели продвижения бренда

Среднесрочные цели продвижения бренда (полгода, год)

Микс каналов, который состоит из:

Обязательных каналов для данного сегмента исходя из задач узнаваемости и формирования/поддержания лояльности к бренду

Произвольных исходя из операционных задач продвижения (сезон, производственный план 3-4 мес.)

Микс каналов, который состоит из:

Обязательных каналов для данного сегмента исходя из задач узнаваемости и формирования/поддержания лояльности к бренду

Более длинные требующие постоянной работы каналы (производственный план /выход книг в разрезе года, конкуренты, жизненный цикл бренда)

Таким образом в каждой нише по каждому Бренду должен быть

сформирован план управления и развития каналами продвижения

Время

Новая

книга

Новая

книга

Новая

книга

сезон

новый продукт

Операционные цели продвижения и микс

каналов


каналов


каналов

Среднесрочные цели и микс каналов

Формирование и управление каналами продвижения

Цели бренда

Ключевые аудитории, на которые должны быть спланированы

маркетинговые коммуникации и установлены цели

Общий план Коммуникаций

ЦА – потребители

(сегменты/ подсегменты) ЦА – партнеры

РДЦ

Sales

Маркетинг

Закупки

Ключевые клиенты

География: ключевые

регионвы продаж-

ключевые клиенты (80 на

20)

Категории сотрудников:

Продавцы в магазинах

Маркетинг

Товароведы (категории)

Заведующая магазином

Ключевые партнеры

Рекламодатели/

спонсоры

Поставщики

Дистрибуторы

нестандартных каналов

продаж

ЦА – лидеры мнений:

журналисты, критики, блогеры, эксперты

Для каждой аудитории должны

быть продуманы цели (чего мы

хотим добиться) а также должна

быть продумана механика

взаимосвязей/ взаимовлияния

аудиторий друг на друга

Все коммуникации которые мы направляем взаимосвязаны между

собой и при постановке целей мы должны учитывать их и помнить о

принципе бильярдной пирамиды

Communicators Customers Organizations Individuals

Advertis-ing

Media

Com- petition

Retailers

Dis- tributors

Manu- facturers

Whole- salers

Suppliers

Re- sources

Stake- holders

Directors

Managers

Employ- ees

Sub- contract-

ors

Con- sumers

Trade Custom-

ers

Постановка целей для рекламной компании

1. Повысить осведомленность

(Информировать о продукте)

2. Изменить мнение / отношение

3. Вызвать намерение купить

4. Стимулировать (пробные) покупки

5. Перетянуть разовых покупателей

6. Переключить с других брендов

7. Сильно увеличить продажи

Общие цели Рекламной компании Декомпозируйте и конкретизируйте цели до

уровня SMART* (на примере продажи книги

1. Определите ЦА на которые вы должны

направить коммуникационное

воздействие

2. Определите какой уровень знания

бренда/ТМ у вас есть

3. Определите какой тираж книги вы хотите

продать

4. Рассчитайте необходимый охват

аудитории: Средняя конвертация знания в

покупку составляет не более 5%; Помните

о минимально необходимом уровне

контактов исходя из целей РК; Помните

что минимум 1 контакт должен состояться

не позднее 3-5 мин. до совершения

покупки;

SMART

Постановка целей для рекламной компании (Пример(1)

Описание продукта (краткое)

Продукт: Серия «+1»

ЦА: Женщины 25 -40

Ежемесячные продажи в среднем 2000

Цель увеличение среднего объема продаж книг в

серии не менее 50%

Увеличение стартовых тиражей книг в серии с 7 до 15

тыс.

Увеличить средние продажи книг серии до 3000 мес. в течении

года

Обеспечить стартовый тираж новинок на уровне 15 000

Таким образом -

Цели по продажам тиража – 3 книги на 12 мес. средние

продажи 3000 = 108 000 / 0,05 = 2,16 млн. человек

Необходимо обеспечить у 2,16 млн. человек (ЦА) минимальный

уровень знаний- (информированность) «3+» контактов на

человека (6,48 + млн. контактов), при этом эти контакты должны

быть правильно распределены во времени в месяц с охватом

не менее 180 тыс. чел с покрытием 3+

Необходимо учесть, что часть читателей купивших одну книгу

(пробная покупка) должны сделать повторную покупку если они

будут удовлетворены продуктом и если мы обеспечим для них

еще 2 эффективных контакта

Помните, что самый лучший контакт это контакт который

происходит в течении использования продукта или во время

использования sample продукта – для книжного рынка это

реклама в книге

Детализация

Теория Эффективной Частоты – хороша тем что

вы с легкостью можете перевести работу по

медиа планированию в разряд счетных

математических задач и рассчитать минимально

необходимое количество контактов

Теория последнего контакта необходимо помнить

для того чтобы обеспечить правильный микс

каналов коммуникации и спланировать его таким

образом чтобы обеспечить максимальное

влияние человека перед покупкой

Используйте МИКС из ЭТИХ ПОДХОДОВ

Постановка целей для рекламной компании (Пример(2)

Пример Цели Осведомленности

Повысить осведомленность без подсказки среди Целевого Рынка с 18 до 25%

Добиться среди Целевого Рынка уровня осведомленности без подсказки в два раза

превышающей количество покупателей нашей марки

Повысить осведомленность о рекламе с 8 до 12%

Цели Формирования Отношения

Добиться лидерства в осведомленности среди 25% Целевого Рынка

Перевести оценку качества нашего товара среди Целевого Рынка с 4 на 3 место

Бюджет маркетинга :

Аксиомы:

1. Денег всегда не хватает

2. Задайте себе вопрос «Зачем?», прежде, чем Вам его задаст кто-то другой

Какие цели маркетинга мне нужно достичь?

Какой финансовый результат получит моя компания?

Принципы планирования бюджета

1. От задач

• Оценивается стоимость запланированных мероприятий для достижения установленных

компанией показателей

2. Процент от продаж

• Сравнивается с затратами конкурентов и в среднем по отрасли

3. Конкурентный бюджет

• Оцениваются продажи основных конкурентов и их маркетинговые бюджеты, а также тактика

4. «Сколько есть» (от лампочки) Стоит помнить , что бюджет зависит от

целей, если мы понимаем что сила

рекламной компании будет на

достаточно высоком уровне, то мы

можем увеличивать бюджет дабы

добиться максимального результата

Над и под заветной чертой

Воздействие на группу людей (массовые коммуникации)

Реклама

PR

Персонифицированное воздействие

Промоушн акции

Информация на местах покупок

Адресные рассылки

Каналы ИМК

Основные

Реклама в СМИ

(ТВ, Радио, Пресса, Наружная реклама)

Паблисити / PR

Стимулирование покупок

Личные продажи

Директ маркетинг

Дополнительные

Мерчандайзинг и

коммуникации в местах

продаж

Упаковка

Выставки, Ярмарки,

Спонсорство

Product placement

Неформальное мнение

Фирменный стиль

Интернет

Виртуальные медиа

ТВ

Преимущества

Массовое покрытие

Высокий охват

Совместное воздействие

изображения, звука и

движения

Высокий престиж

Относительно низкая цена

при высоком охвате

Привлечение внимания

Благоприятный имидж

Недостатки

Низкая селективность

Короткая жизнь сообщения

Высокая абсолютная

стоимость

Высокая стоимость

производства

Беспорядок

Существует возможность покупки

рекламного времени на нишевых каналах

а также необходимо помнить о утренних

программах построенных

информационными блоками и имеющее

скользящую аудиторию (утренний прайм

тайм)

Радио


Местное покрытие

Низкая цена охвата

Высокая частота,

Гибкое

Низкие издержки производства

Хорошо-сегментированная аудитория


Только звук


Низкий коэффициент внимательности

Мимолетные сообщения

Радио необходимо использовать

только как дополнительный канал

продвижения в качестве инструмента

для «добора» контактов. Также радио

может быть использовано в качестве

канала «последнего» контакта

(последний контакт перед покупкой)

Оптимально привлекать по бартерной

схеме сотрудничества

Журналы


Высокий потенциал сегментации

Высокое качество печати

Большой объем информации

Долговечность (жизненный цикл до 6-7

мес.)

Многочисленная аудитория

Наличие достаточно высокого

таргетинга по аудитории


Размещение занимает много времени

Только визуально

Недостаток гибкости

Газеты


Высокое покрытие

Низкая стоимость

Размещение не занимает много

времени

Возможно размещение в различных

разделах

Регулярные издания

Может использоваться под купоны


Короткий жизненный цикл


Низкий коэффициент

внимательности

Низкое качество печати

Наружная реклама


Фиксированное месторасположение

Высокое разрешение

Легко заметить

Высокий коэффициет присутствия

Наличие большого количества

форматов под цели:

Сити (автобусные остановки, ,

6*3 (станартные и призматроны) ,

метро (щиты, путевые постеры, стикеры

на двери, стикеры на потолок, стикиры

a3, проездные билеты),

большой формат,

перетяжки,

формат «афиши»,

Автобусы и троллейбусы

Заборы, скамейки


Местные ограничения

Вопросы измерения эффективности

Ключевой вопрос – оптимальный подбор формата

от целей рекламной компании

Необходимо помнить, что выстраивание ПП должно

быть построено таким образом что бы чтобы было

несколько площадей в обе стороны следования

пассажира потока

Эффективно формат наружной рекламы может быть

использована непосредственно перед профильной

розничной точки продажи

Помните что основные форматы (такие как 6*3 могут

быть дополнены афишами или троллейбусами

Direct Mail

Достоинства

Высокая избирательность

Большой объем информации


Высокое соотношения цена /

контакт

Бедное изображение(особенно

электронная почта)


Internet / Интерактивные Медиа

Достоинства

Возможность сверх высокого таргетинга по

аудитории

Возможность высоко вовлекать аудиторию

в рекламную компанию (большое

количество участников , больше чем

обычный BTL)

Пользователь сам выбирает информацию

Внимательность и вовлеченность

пользователя

Интерактивное отношение

Потенциал прямых продаж

Гибкая форма сообщений

Возможность управлять и формировать

мнение

Высокий охват


Смешение Web сайтов

Технологические ограничения

Мало действующих измерительных

методов (прозрачных и независимых)

Ограниченный охват только по части

специализированных ресурсов

Ограниченный охват по аудитории

Быстрое накопление

знания

Информативность

Сила воздействия

+ +

+

+ +

+ - -

- +

-

+

- + +

+

+ -

-

+ +

ТВ Пресса Outdoor Метро E-net Радио Кино

Частота

Построение имиджа

+

+ - +

+ + +

+

-

- - -

- +

Способность медиа носителей решить поставленную задачу

Радио + пресса

При размещении рекламы в прессе рекламодатели могут дополнительно использовать радио для приращения охвата и частоты контактов без существенного увеличения бюджета

Радио охватит и тех представителей целевой аудитории рекламодателя, которые не прочитают объявление в прессе

Радио услышат в любом месте – там, где нет возможности читать на работе, в автомобиле

Радио достигает потенциального покупателя ближе к времени совершения покупок радио слушают за час до совершения покупки почти 50% покупателей

а читают прессу – только 16%

Радио + ТВ

Одновременное размещение рекламы на радио и на ТВ увеличит эффективность рекламной кампании за счет

Отсутствия выраженной сезонности

Охвата тех потребителей, которые находятся вне дома

Воспроизведения на радио звукоряда из телевизионного ролика, что порождает у слушателя ассоциации с видеорядом увеличение частоты контактов за небольшую цену

Радио + Наружная реклама

Использование радио наряду с наружной рекламой может исправить

некоторые из этих недостатков

Разъяснить в 30-секундном радиоролике те аспекты, которые не поместились на

рекламном щите

Сделать акцент на определенную целевую группу

Охватить людей дома или на работе

Ключевые показатели медиа планирования «Наружная реклама»

Ключевое :

Определение ЦА наружной рекламы

Знание географии потока движения ЦА

Сроки букирования и подготовки РК

Выбор элементов наружной рекламы делается на основании совокупного

рейтинга GRP

Оценка аудитории - DEC (daily effective circulation) – ежедневная эффективная

циркуляция суточной аудитории = Количество машин за сутки ( среднее

математическое ожидание машин за сутки на конкретной улице)

CPT – затраты на тысячу зрителей

Ключевые показатели медиа планирования «ТВ»

Ключевое :

Определение ЦА наружной рекламы

Знание географии потока движения ЦА

Сроки букирования и подготовки РК

Выбор элементов наружной рекламы делается на основании совокупного

рейтинга GRP

Оценка аудитории - DEC (daily effective circulation) – ежедневная эффективная

циркуляция суточной аудитории = Количество машин за сутки ( среднее

математическое ожидание машин за сутки на конкретной улице)

CPT – затраты на тысячу зрителей

Ключевые показатели медиа планирования Пресса

Охват – население

Охват

Обращают внимание на рекламу (Москва):

Источник: Gallup MMI Москва 2009/1. ЦА: Ж, 25-40, доход средний и выше

Affinity

Cove

r, %

Охват

Профильность

Придают

рекламе

характер

события

ТВ

Вагоны метро Журналы

Уличные плакаты, щиты

В метро на станциях и эскалаторах

Газеты В витринах магазинов Радио Интернет Перетяжки

Уличные мониторы На наземном транспорте

Экраны в наземном транспорте

Кинотеатры Экраны над кассами магазинов

На крышах домов

На выставках

10

20

30

40

50

60

70

100 110 120 130 140 150 160 170

Обращают внимание на рекламу (СПб)

Cove

r, %

Affinity

Охват

Профильность

ТВ

Журналы Газеты

На уличных плакатах, щитах

В вагонах метро

Радио

Реклама в метро на станциях и эскалаторах

В витринах магазинов

Интернет

На уличных мониторах

Перетяжки

Кинотеатры На наземном транспорте

Экраны в наземном транспорте Экраны над кассами

магазинов

На выставках

10

20

30

40

50

60

100 110 120 130 140 150

Обращают внимание больше/меньше в Спб, чем в Москве.

Источник: Gallup MMI Москва 2009/1. ЦА: Ж, 25-40, доход средний и выше

1. Оптимизация плана по бюджету рекламной кампании / охвату целевой

группы / GRP

с использованием специального математического аппарата

2. Пост оценка эффективности

проверка соответствия значений планируемых медиа-показателей реально

достигнутым

Общая структура разработки медиаплана

Параметры разработки и оценки медиаплана

Охват СМИ

Охват, обеспечиваемый одним размещением, одного рекламного сообщения в этом СМИ

Охват медиаплана

Полное количество человек, которые охвачены размещением по медиаплану хотя бы один

раз

GRP медиаплана

Полная сумма контактов, которое обеспечивает медиаплан

Стоимость на тысячу человек (СРТ)

Стоимость охвата 1000 человек, обеспечиваемая медиапланом

СРТ = стоимость размещения/охват медиаплана

Стоимость на тысячу контактов (СРТ Exposures)

Стоимость 1000 контактов с аудиторией, обеспечиваемой медиапланом

СРТR = стоимость размещения/GRP медиаплана


Средняя частота контакта с рекламным сообщением

Среднее количество контактов с рекламным

сообщением одного охваченного медиапланом

человека.

Расчет:

Fr = GRP медиаплана / Охват медиаплана


GRP (сумма рейтингов)

Полная сумма контактов с рекламным сообщением. Сумма рейтингов медиаплана

Расчет (в1):

• Рейтинг программы = 10%

• Количество размещений = 5

• GRP = 10 * 5 = 50

Расчет (в2):

• Охват медиаплана = 20%

• Средняя частота = 2,5%

• GRP = 20 * 2,5 = 50


Индекс соответствия / типичности (Affinity Index)

Относительный показатель охвата СМИ (либо комбинацией СМИ) целевой группы. Среднее значение индекса принимается за 100

Значение индекса большие 100 указывают на относительно большее соответствие СМИ, выбранной целевой аудитории и наоборот


Индекс соответствия / типичности (Affinity Index)

Расчет:

Индекс = (Охват (рейтинг) целевой группы / Охват (рейтинг) населения в целом) * 100 Например:

Рейтинг в целевой группе = 8%

Рейтинг среди населения = 5%

Индекс =(8% / 5%)*100= 160 (высокое значение)


Для воздействия на покупки

более важным показателем является частота (количество) контактов

и при заданной локализации рынков

менее важным - охват

GRP=Reach*Frequency

Для экономии средств и достижения целей продаж агентство ищет

оптимальный охват и частоту

Что важнее охват или частота?

Кол-во контактов и продажи

Порядок

контактов

Реакция Определение Только

реклама

от 1 до 3 Узнавание Реклама вспоминается, когда ее показывают или

упоминают марку

Наименее

трудно

от 3 до 6 Осведомленность без

подсказки

Марка называется, когда спрашивают о товарной

категории

Трудно

от 4 до 7 Запоминание Вспоминается реклама и идентифицируется

продукт

Более трудно

от 5 до 8 Заучивание Ассоциируется информация о товаре с маркой Очень трудно

от 6 до 10 Положительное

отношение

Данная марка предпочитается, формируется

положительное отношение

Крайне трудно

более 10 Продажи Покупается данная марка Наиболее

трудно

Стабильная Растущая Снижающаяся Импульсная

Месяц

Кол-во контактов в месяц

(1) (2) (3) (4)

(8) (7) (6) (5)

(9) (10) (11) (12)

Интенсивность коммуникаций

Больше или меньше контактов?

Больше Меньше

Новая услуга, новое медиа Известное СМИ

Новая кампания, пакеты Известная кампания, повтор

Сложное сообщение Простое сообщение

Целевая группа –

новые рекламодатели

Целевая группа –

текущие рекламодатели

Высокий уровень

конкуренции

Низкий уровень

конкуренции

Нелояльные покупатели, короткий цикл покупок Стабильная / лояльная покупательская база

Мероприятия стимулирования продаж

Приложение

Медиа планирование – модель позволяющая предварительно

эмулировать маркетинговые коммуникации и определить оптимальный

микс каналов исходя из задач ПП, особенностей ЦА, продукта и системы

его дистрибуции, а также ограничений различного рода

Медиаплан –модель, в которой

зафиксированы ответы на 5 вопросов:

• Как долго должна проходить рекламная компания

• При помощи каких медиа средств должны

доноситься рекламные послания

• Для данной целевой аудитории

• И сколько раз мы должны повторить рекламное

сообщение чтобы оно достигло поставленных перед

нами целей

МАРКЕТИНГОВЫЕ

ЦЕЛИ

ПРОДУКТ

КАНАЛЫ

ДИСТРИБУЦИИ

ЦЕЛЕВАЯ

АУДИТОРИЯ

КОНКУРЕНТЫ

РЕСУРСНЫЕ

ОГРАНИЧЕНИЯ

ГДЕ? КОГДА? СКОЛЬКО РАЗ?ДЛЯ КОГО? ЧТО*?

*рекламное сообщение

Формирование

потребности

Осведомленность

Отношение

к марке

Намерение

купить

Помощь

в покупке

окт

32 33 35 36 34 37 38 39 40 41 42 44 43

сен авг

Label

Мероприятие

Label

Label

Label

Label

Label

Label

Неделя

Label

Подписание договора

17 авг 2009

Marketing

Mediaplaning seminar Медиа планирование : основы