18
Conflict Resolution and Negotiation Skills for Integrated Water Resources Management Session Three: Approaches to Conflict Analysis, Management and Resolution

Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

Conflict Resolution and Negotiation Skills for

Integrated Water Resources Management

Session Three: Approaches to Conflict Analysis,

Management and Resolution

Page 2: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

Goal and objectives of the session

ЦЕЛИ Понять, что такое конфликт по воде и какова его

природа, Внедрить методы анализа конфликтов Выделить различные методы для разрешения

конфликтов; оценить полезность ADR (Альтернативное разрешение споров);

РЕЗУЛЬТАТЫ Знание ADR как необходимая составляющая

успешного ИУВР.

Page 3: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

Goal and objectives of the session

НАВЫКИ Применение специальных инструментов

для систематического анализа коренных причин конфликта.

Page 4: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

Outline presentation

Что такое конфликт Природа водных конфликтов Продвижение к соглашению: Карта

Конфликт процессов Урегулирования и разрешения

конфликтов

Page 5: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

1.What is conflict?

Конфликт определяется как «столкновение интересов двух или более сторон, когда хотя бы одна из сторон стремится к утверждению своих интересов за счет интересов другой партии". Конфликт может быть связано с

Разницей убеждений, интересов, несовместимость идей, целей.

Конфликты не новое явление, они являются частью человечества - и в самом деле другой конфликт живого опыта организмов. Его часть нашей жизни ... ", и они жили долго и счастливо после этого"

Page 6: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

1.What is conflict? Overview

Конфликты везде: в домашних условиях; на рабочем месте; между общинами, между странами, между ведомствами и т.д.

Page 7: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

2. Nature of conflict

Последствия -- определение:· СтороныУровеньИерархия (вертикальный или горизонтальный)Многомерностьизмерение мощности· Карта интересов· Негативное восприятие· Измерения времени

Page 8: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

2. Nature of conflict

Иерархия (вертикальный или горизонтальный)? Когда стороны находятся на одном или разных

уровнях Пример: два агенства на национальном уровне

правительства борясь друг с другом более функциональной юрисдикции

Есть ли стороны принадлежат к разным уровням и установлены вертикально (конфликт между предст. власти и местного сообщества)

Page 9: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

2. Nature of conflict?

Измерение мощности У сторон конфликта обладают более или

менее одинаковой мощности или нет

Page 10: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

2. Nature of conflict

Конфликты могут быть классифицированы как реальные или потенциальные конфликты

Конфликт по воде можеит быть – географическим

Верхнего и нижнего течения В пределах одной страны или между странами или Развития (определен по отраслм) - водоснабжение, полив,

промышленность, туризм...

Page 11: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

2. Nature of conflict

Конфликты могут также быть положительным, например, конфликт может помочь в:

Выявление реальных проблем, требующих решения,

Обеспечении необходимых изменений Разрешение скорректировать его, не угрожая

основе отношений Помогая строить новые отношения Изменение как мы смотрим на вопросы, уточняя,

что является наиболее важным

Page 12: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

EXERCISE 4 – I Smell ConflictLinked to Session 3 - Analysing Conflict

Это упражнение проводится с курсом -- членами группы сидящими за столом. Попросите участников потратить около пяти минут, думая о конфликте им известны – кто то либо испытал лично или через средства массовой информации стали свидетелями. Как они думают о этом конфликте они должны записать некоторые заметки об этом, если они того пожелают.

Page 13: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

Analysing Conflict

A short video clip :http://www.youtube.com/watch?v=aTKn17uZRAE

Bolivia water wars

http://www.youtube.com/watch?v=k5C92vs1Zos

Conflict resolution

Page 14: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

Analysing Conflict

Пожалуйста, дайте мне знать, если фокус конфликта был по следующим вопросам (запишите):

Личный (внутри себя); Межличностные (между собой и другим

человеком); внутри -группы (в рамках группы, членом

которой они являются частью), или между-группами (между двумя или более

группами).

Page 15: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

Analysing Conflict

Что это был за тип конфликта (запишите): стороны конфликта стремятся ли

избежать этого в первую очередь? искать решение любой ценой? искать компромисс по целям? Было ли это «победитель получает все»

и если да, то каким образом? стороны конфликта стремятся к взаимной

выгоде?

Page 16: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

Analysing Conflict

Запишите на разноцветных кусках бумаги ответы на следующие:

Как вы чувствуете конфликт? Какой он «на вкус»? Как это выглядит? Как это звучит? Как это «пахнет»?

Page 17: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

Analysing Conflict

Пожалуйста проанализитуйте следующие: наихудшие сценарии конфликта, множество мелких конфликтов, которые сводились

или в конечном счете, привело к беспроигрышным результатам с течением времени,

крайние аспекты конфликта - крайняя, что мы все хотим избежать

альтернативного разрешения споров является средством для направления таких негативных энергию к положительному результату.

Page 18: Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР

Thank You! Q&A