Эффективность на рынке коммерческой недвижимости

Мурат ПсеуновАЯКС-Риэлт

12 июня 2014 годаXVIII Национальный Конгресс

по Недвижимостиг. Сочи

Мнение об отделе коммерческой недвижимости до 2009 года:

• это очень сложно «трудные» деньги

агент совершает случайные сделки месяц с «0» - норма кадровый голод «текучка» кадров

ДКН сегодня это:

лидер внутри компании лидер на рынке г. Краснодара 30 сотрудников регулярные сделки стабильный доход профессиональный и харизматичный лидер

ЗА СЧЕТ ЧЕГО МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ?• многоразовые сделки• увеличение количества сделок• увеличение суммы среднего чека• сделки 30 000 000 - 60 000 000руб. – норма• формирование базы клиентов

КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ?

• знать и понимать конъюнктуру рынка• чей рынок: продавец или покупатель?• мониторинг спроса• знать всех игроков рынка• мониторинг работы коллег• развивать взаимоотношения с

застройщиками

ПРОДАВЕЦ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ У НАС

• Формирование правильной цены• Выстраивание долгосрочных отношений• Работа на договорной основе• Расчет окупаемости

КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ

• Обучение стандартам компании• Система рабочего пространства open space• Столы-острова• Взаимозаменяемость• Взаимодополняемость

ВНЕШНИЕ ТРЕНИНГИ

Важно знать и применять различные методики и технологии продаж

ДИСЦИПЛИНА• Журнал присутствия• Полный рабочий день• Строгий документооборот• Ежедневная отчетность• Контроль фиксации звонков• Служба контроля качества• Система показателей• Постановка личных целей, департамента, компании• Ежедневное планирование графика работы• Презентации объектов внутри офиса, «мозговой штурм»

ФИКСАЦИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙПОКУПАТЕЛЬ

- Входящий запрос, заявка- Договоры- Показы- Сделки- Личный финансовый

результат- Реклама, банеры,

рассылки, холодные звонки

ПРОДАВЕЦ

- Объекты- Договоры- Показы- Продвижение объектов

ВОРОНКА ПРОДАЖ

ОБРАЩЕНИЯ

ДОГОВОРЫ

СДЕЛКИ

СТРУКТУРА ДЕПАРТАМЕНТАИсполнительный

директор

Линейный менеджер

Линейный менеджер

Офис-менеджер

СКК

Реклама

Тех.персонал

Агенты 24 чел

Комиссия при сделке купли/продаже = 3% + 3% = 6% + 0% = 0% + 6%Комиссия при сделке аренды = 50% + 50% = 100% + 0% = 0% + 100%

6%

100%

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!! Вопросы?

Мурат ПсеуновСпециалист Департамента

Коммерческой недвижимости ООО «Аякс-Риэлт»

тел. +7 (909) 449-07-49e-mail: pseunov_ms@ayax.ru