مدل بلوغ مدیریت محتوا

بسم الله الرحمن الرحیمسلسله نشست های علم اطالعات و

دانش شناسی

مدل بلوغ مدیریت محتوا – کتابخانه حسینیه ارشاد95پاییز

پویان اسمعیل زادهنت نشـــر

مدیری��ت محتوا ب��ه معناي فرآین��د جم��ع آوري (Collecting) ،

بندی (Organizingس��ازماندهی) ،طبقه (Categorizing دهی س��اختار و )(Structuring ،) مناب�ع اطالعات�ی ب�ا ه�ر نوع و

بطوریک�ه ای�ن مناب�ع اطالعات�ی م�ی ، فرمت�ی اس�تتوانن��د ذخیره شون��د، بازیاب��ی شون��د، منتش��ر

طری�ق مناس�بی شون�د، ب�ه روز شون�د و از ه�رمورد استفاده مجدد قرار بگیرند.

مدیریت محتوا چیست؟

انواع مدیریت محتوا

ارزیابی و ممیزي محتوا -بازبینی محتوا -مدیریت نسخه محتوا -برچسب زنی فراداده ي محتوا - اس�تفاده مجدد محتوا براي مخاط�ب هاي -

مشخصعملکردهاي مدیریتی -

قابلیت های عملکردی مورد انتظار از مدیریت محتو�ا

The Web Content Management Maturity Model

Document and Image Management )EDMS/CMS(

Business Process Management )BPM( Records Information Management Electronic Forms Management )eForms( Web Content Management )WCM( Portals

Core ECM+ Components

ECM+ Maturity ModelWeb Content management

HTML Development -no management tools. All Web sites managed by requests to webmaster. Web pages are static. Web pages not handled as content or records.

Standardized Web sitedevelopment tools in place. Web pages are now dynamic* and require little effort to change by Web master. IT creates standards templates.

Portal fully under WCMcontrol and fully integrated with the ECM engine. Standard templates in place for publishingcontent dynamically by all applicable departments.

Potential Formation Building/Evolving Operationalized Adaptive

HTML/XML tools in use tohelp with the creation of websites. Information still static but modifications and design changes are handled more efficiently.No record policy for Web content. Owned by IT.

Content is stored asrecords and information published on the Web is stored/maintained securely in the contentengine. Departments nowown and modify their ownWeb content.

* Dynamic: Web content that changes to reflect modifications to the content that comprises the page

- ابتدایی1سطح معماری تکنولوژی پایه و ساده یک وب سایت ساده که محتوا و اطالعات ایستا و

راکدی برای مشتریان داردبیشتر شبیه یک بروشور استهیچ فرایند پشتیبانی وجود نداردوب سایت با سایر ابزارها ادغامی نداردفرایندها و مدارک سرجای خودش نیست

Web Maturity Model – Information Technology

Web Maturity Model Information Technology

– تکرار پذیر2سطح بررسی محتوا بر اساس برنامه منظم منابع به طور خاص برای حفظ محتوای سایت

اختصاص یافته است نقش ها و مسئولیت ها برای توسعه محتوا در

سراسر سازمان اختصاص داده شده است برای کار با ابزارها، تماس ها و رویه ها، اسناد مرتبط

توسعه یافته استجریان فرایندها توسعه یافته استنگاه و احساس مشترک در کل سایت ها فرم ها و مکانیسم ساده بازخورد در نظر گرفته شده

است


- مشخص و مدون شده3سطح وب دارای چشم انداز، اهداف و مقصود کامال مشخص

درارتباط با راهبرد سراسری فناوری اطالعات سازمان است..صاحبان محتوا مشخص شده است سیستم های مدیریت محتوا برای ارائه دسترسی به افرادی که

اطالعات الزم برای بروز رسانی محتوا را دارند در نظر گرفته شده است.

نقش ها و مسئولیت ها شناسایی و منتشر شدهبازخورد های داینامیک و فرم های پشتیبانی تکنولوژی برای نیازهای سازمان، مناسب است، ابزارهای

درست برای نیازها در نظر گرفته شده استرفع اشکاالت و برنامه های احتمالی استانداردهای دسترسی و بررسی و اجرا که در آن استاندارد

های کاربردی برای مرورگرها وجود دارد.


– مدیریت شده4سطح معیارهای مشتریان توسعه یافته و مشخص شده

است و بازخورد ها تحلیل می شوند. اطالعات متناسب با نیاز مشتریان طراحی شده

است..معیارها گزارش شده و ردیابی می شوند تکنولوژی های جدید ارزیابی و بررسی مداوم می

شود.مدیریت چرخه حیات تکنولوژی قابلیت استفاده و دسترسی با استانداردهای طراحی

و برنامه ریزی ادغام شده است


– بهبود مداوم فرایند ها5سطح

معماری وساختار سایت بصورت منظم تست و بازنگریمیشود.

.تکنولوژی مناسبترین شیوه ها را دنبال میکند.ابزارهای جدید جستجو و تست می شوندفعالیت های رهبری و مشاوره با جامعه دانشگاهی از روابط عمومی استفاده شده و استانداردها و بهترین تجربه

ها برای جامعه دانشگاهی منتشر می شود. نقد و بررسی مستمر سایت ها برای تحکیم معماری، فرم ها

و ...


Science

مدل بلوغ مدیریت محتوا