31
СПб: +7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru Мск: +7 /495/ 649 62 78 SMM 2015: новые клиенты для зообизнеса Александр Докучалов / Директор по маркетинговым технологиям

Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

Embed Size (px)

DESCRIPTION

- Аудитория социальных сетей - Место социальных сетей в маркетинговой стратегии - Обзор инструментов социальных сетей - Выбор подрядчика

Citation preview

Page 1: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

СПб: +7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru Мск: +7 /495/ 649 62 78

SMM 2015: новые клиенты для зообизнеса

Александр Докучалов / Директор по маркетинговым технологиям

Page 2: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

АУДИТОРИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Page 3: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

Аудитория социальных сетей

3 / 32

Аудитория социальных сетей Петербург октябрь 2014

3,5 / 3,2 / 2,7 млн. чел. / /

Page 4: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

4 / 32

Аудитория социальных сетей Петербург апрель 2014

320 / 270 / 770 тыс. чел. / /

Page 5: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

МЕСТО СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

Page 6: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

6 / 32

Место социальных сетей

1. Прямые продажи или пополнение базы потенциальных клиентов:

Показы рекламы – 10 000

Переходы на сайт – 1 000

Звонок - 100

Заплатили - 50

Придут ещё - 10

Приведут друзей - 5

Page 7: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

7 / 32

Место социальных сетей

1. Трафик для прямых продаж или пополнения базы рассылки:

Page 8: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

8 / 32

Место социальных сетей

1. Трафик для прямых продаж или пополнения базы рассылки:

Page 9: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

9 / 32

Место социальных сетей

2. Поддержание контакта с базой на разных площадках, поддержка лояльности

Page 10: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

10 / 32

Место социальных сетей

3. Быстрое распространение вирусной информации

Page 11: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

11 / 32

Место социальных сетей

4. Социальное доказательство

Page 12: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

12 / 32

Место социальных сетей

5. Быстрая прямая связь с пользователями

Page 13: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

13 / 32

Место социальных сетей

6. SEO-эффект

Page 14: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

ОБЗОР ИНСТРУМЕНТОВ

Page 15: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

15 / 32

Инструменты SMM

1. Сообщества в соц. сетях

Page 16: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

16 / 32

Инструменты SMM

1. Сообщества в соц. сетях. Продажи – следствие работы с аудиторией.

Page 17: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

17 / 32

Инструменты SMM

1. Сообщества в соц. сетях

Page 18: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

18 / 32

Инструменты SMM

1. Сообщества в соц. сетях

Page 19: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

19 / 32

Инструменты SMM

1. Сообщества в соц. сетях

Page 20: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

20 / 32

Инструменты SMM

1. Сообщества в соц. сетях

Page 21: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

21 / 32

Инструменты SMM

2. SMO сайта

Page 22: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

22 / 32

Инструменты SMM

3. Реклама на нужную аудиторию

Page 23: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

23 / 37

Инструменты SMM

3. Реклама на нужную аудиторию

Page 24: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

24 / 32

Инструменты SMM

3. Реклама на нужную аудиторию

Page 25: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

25 / 32

Инструменты SMM

4. Контент

• Берите идеи с крупных контентных проектов

Page 26: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

26 / 32

Инструменты SMM

4. Контент

• Берите идеи с крупных контентных проектов

Page 27: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

27 / 32

Инструменты SMM

5. Взаимная интеграция всех каналов коммуникаций

- Блог - Рассылка

Page 28: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

ВЫБОР ПОДРЯДЧИКА

Page 29: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

29 / 32

Выбор подрядчика

Критерий Сотрудники Специалист в

штате Фрилансер Агентство

Внимание к проекту + + +- +- Актуальные технологии - + +- + Время на менеджмент - - --- + Данные по похожим проектам

- +- +- + Узкие специалисты - - - + Цена, р/мес 20 000 50 000 30 000 30 000

Page 30: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

30 / 32

Выбор подрядчика

1. Прозрачные KPI и отчёты: • Заявки на услуги, звонки, • Трафик на сайт, • Прирост подписчиков с понятными источниками, • Естественная соц. активность: 1% Like, 0,1% - репост.

2. Испытательный срок 1-2 месяца. Если не устраивает – следующий.

Page 31: Александр Докучалов м"Социальные сети в маркетинге компаний зооиндустрии и обзор основных инструментов"

СПб: +7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru Мск: +7 /495/ 649 62 78

Vk /astramg

Fb /astramg

Twi /AstraMediaGroup

СПАСИБО! Вопросы?