Проект внедрения КИС

семинар

Тимофеев С.Ю.2010

Определения

1. Определение проекта Признаки проекта - ограниченность во времени, уникальность результата для исполнителяОтличия от процесса

2. Классические термины Переход от состояния AS IS к TO BE

3. Проектные организацииВыполнение проектов для заказчиков - Процесс ?

Предпосылки проекта

1. МотивацияЗачем внедряем ?

2. Продукт проекта внедрения СистемаБизнес-процессыЛюди

3. РезультатЧто хотим получить в итоге ? Как будем измерять успех проекта ?Продукт проекта - сам результат или то, что обеспечит результат проекта ?

Рамки проекта

1. Функциональные рамкиЧто внедряем (состав модулей) ?

2. Временные рамкиКак долго собираемся внедрять ?

3. Стоимостные рамкиСколько будет стоить ?

4. Организационные рамкиГде именно внедряем (отделы, филиалы) ?

Методология внедрения

1. В чем проблема ?Какие работы надо сделать, в какой последовательности и какими ресурсами, чтобы гарантировать успех проекта (получения продукта проекта)

2. Состав методологийФазы, Работы, Роли, Документы

3. Источники методологиймеждународные стандарты и лучшие практики (PMBoK)Отраслевые стандартыВендоры ПОКомпании - заказчики, подрядчики (внедренцы)

Фазы проекта

1. ПодготовкаФиксация начала и "правил игры"

2. Проектирование Что есть сейчаc - анализ текущей ситуации (AS IS) Что должно быть в новой системе - сбор требований к новой системе (TO BE)

3. РазработкаРеализация требований к системе - настройка, программирование, тестирование

4. ПереходРабота в новой системе - сразу или плавный переход (2 системы параллельно) ?

5. ЗакрытиеФиксирование результата (успех или неудача или .?)

Организационная структура проекта

Заинтересованные лицаКомпании - Заказчик, Подрядчик (если есть)Конечные (и ключевые) пользователиВладельцы бизнес-процессовСпонсор проектаРуководители проектов - Заказчик, Подрядчик Команда проекта - Заказчик, ПодрядчикКоманда эксплуатации

Органы управление проектомРабочие группы - Команда проекта, РП, Конечные Оперативный совет - РП, Владельцы БП, КлючевыеУправляющий совет - РП, Владельцы БП, Спонсор

Трансформация продукта проекта

Стоимость проекта

Структура стоимости для компании1. Затраты на SW - новое, апгрейд2. Затраты на HW - новое, апгрейд3. Работа консультантов - ставка, трудозатраты

Неявные затраты1. Время сотрудников компании - ставка (?)2. Стоимость простоя бизнес-процесса

Основные типы контрактов1. "Time&Materials" - компенсация затрат внедренцев (в

основном, время консультантов)2. "Fixed Price" - оплата за результат (насколько

применимо к проекту внедрения ИС ?)

Оценка результатов проекта

Как формулировались цели проекта и что подразумевалось на самом деле ?1. Продукт проекта

внедренная системановые бизнес-процессы

2. Качественныепрозрачность управлениясоответствие требованиями МСФО

3. Количественныеснижение уровня запасов увеличение оборачиваемости склада увеличение выручки на $X (?)

Основные цели ERP-проектов (IDC)

Методы оценки стоимости

1. ROI - возврат инвестицийсколько именно потратили как хотели вернуть есть ли связь между измененным БП и финансовым результатом ?

2. TCO - общая стоимость владения затраты на всех этапах жизненного цикла ИС альтернативное использование ресурсов

Пример успешных проектов внедрения

РА Эксперт "Библиотека успешных ИТ-кейсов"

Спасибо за внимание !

Вопросы ?

serg.timofeev@gmail.com