ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ IP ТЕЛЕФОНИИ

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯКОМПАНИИ TechExpert

Инфраструктурныеи бизнес решения

Бизнес ОблакоTechExpert

Сопровождение и техническая поддержка

сервисов

Консалтинг

ВЕНДОРЫ И ПАРТНЕРЫ

˚ Service Level Agreement

˚ Высокая квалификация специалистов

˚ 15 летний опыт

˚ Качество выполнения

˚ Прозрачная схема работы

УНИФИЦИРОВАННЫЕКОММУНИКАЦИИ

Построение

IP телефонииПостроение контакт

центров

Организация

облачной АТСПостроение облачных

контакт центров

ПРЕИМУЩЕСТВА˚ уменьшении стоимости телефонных разговоров˚ сокращении времени принятия важных решений˚ уменьшение расходов на командировки сотрудников˚ возможности удаленной работы˚ повышение лояльности клиентов к компании˚ сокращение цикла продаж˚ интегрированная единая платформа˚ распределенная архитектура на основе отраслевых стандартов˚ доступность сервисов по всей сети˚ высокий уровень надежности и защищенности

IP ТЕЛЕФОНИЯ НА БАЗЕ ASTERISKЕЕ ВОЗМОЖНОСТИ

ЭКОНОМИЯ ДО 70%

Бесплатная корпоративная связь

Сокращение затрат на мобильную связь и за рубеж до 70%

Сокращение расходов на обслуживание

Минимум оборудования

Без секретаря

Вы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Звонок с сайта

Контроль пропущенных вызовов в нерабочее время

Информирование об акциях

Голосовая почта

ПОВЫШЕНИЕУРОВНЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

КЛИЕНТОВ

IP ТЕЛЕФОНИЯ НА БАЗЕ ASTERISKЕЕ ВОЗМОЖНОСТИ

УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДУКТИВНОСТИ

РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА

Единая корпоративная телефонная связь

Статистика по звонкам за любой период

Автораспределение вызовов по сотрудникам

Подключение мобильных сотрудников

Настраиваемая функция записи разговоров

Интеграция с клиентами Outlook и CRM

БЕЗОПАСНОСТЬ

Система обеспечивает шифрование голосового трафика

Защищена от «Взлома»

Используется разграничение прав доступа

Реализована отказоустойчивость на уровне серверов и каналов связи

IP ТЕЛЕФОНИЯ НА БАЗЕ ASTERISKЕЕ ФУНКЦИОНАЛ И БЕЗОПАСНОСТЬ

БАЗОВЫЕ ФУНКЦИИ

˚ Подключение городской линии˚ Подключение линий Skype, Voipcheap, Google Hangouts˚ IVR — голосовое меню (одноуровневое)˚ Внутренние SIP номера˚ Перевод и перехват звонков˚ Аудио конференции˚ Статистика звонков˚ Музыка в ожидании˚ OnbizTEL Consol˚ Определитель номера˚ Очереди

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ˚ Шифрование голоса˚ Запись разговоров˚ Функция «Новый клиент»˚ Интегрированная система обмена мгновенными сообщениями (IM)˚ Интеграция с CRM системами и MS Outlook˚ Функция «Follow me»˚ Суфлирование˚ Голосовая почта˚ Fax to email˚ Заказ звонка с сайта˚ Сценарии обработки вызовов (схемы)

˚ Существует поддержка шифрованных протоколов передачи медиа данных (SRTP security real time protocol) ˚ Защита с помощью Firewall как на уровне сервера так и на уровне всей сети˚ Реализация отказоустойчивости посредством кластеризации серверов (гарантия безотказной работы серверов телефонии)˚ Защита от атак перебора паролей (file2ban)˚ Разграничение прав доступа на основе учетных записей.˚ Подключение мобильных пользователей осуществляется посредством VPN канала или шифрованного протокола SRTP

БЕЗОПАСНОСТЬ IP ТЕЛЕФОНИИ

OnbizTEL - ОБЛАЧНАЯ IP ТЕЛЕФОНИЯ ОТ TechExpert

ПРЕИМУЩЕСТВА

˚ С помощью этого сервиса вы можете мгновенно получить корпоративную IP телефонную сетьдля использования в офисе и вне офиса

˚ Управлять системой OnbizTEL невероятно легко. Все конфигурации осуществляются из удобногоWEB интерфейса – OnbizTEL Consol

˚ Система расположена в частном облаке TechExpert. Облако обладает исключительной отказоустойчивостью 98%

˚ Используя ноутбук или смартфон, у пользователей появляется возможность доступа к корпоративной сети IP телефонии и к PSTN города из любой точки мира (например, WiFi в гостинице или кафе заграницей

˚ OnbizTEL включает в себя не только функции IP АТС, также система обладает функционалом call-центра

OnbizTEL CONSOL - УПРАВЛЕНИЕ IP ТЕЛЕФОНИЕЙ ASTERISK И ФОРМИРОВАНИЕ ОТЧЕТНОСТИ

˚ Все конфигурации осуществляются из удобного WEB интерфейса. Быстрый доступ ко всем основным параметрам конфигурации

˚ Разработаны базовые возможности ведения статистики CDR, а также гибкость системы для настройки новых отчетов. Отчеты звонков могут экспортироваться сторонним ПО для анализа и обработки.

˚ Администрирование на 3-х уровнях: роли администрирования и права доступа

OnbizTEL Consol — это уникальная веб-панель для администрирования и управления IP телефонией,разработанная специалистами компании TechExpert. Ею легко управлять, так как в ней собраны самыевостребованные функции для администрирования IP телефонии.

БЕСПЛАТНЫЙ ДЕМО-КОМПЛЕКТ IP ТЕЛЕФОНИИ

ВСЕСТОРОННЕЕ ЗНАКОМСТВО РЕШЕНИЕМ IP-ТЕЛЕФОНИИ OnbizTEL!

В состав демонстрационного комплекта входят:

˚ 1 IP- телефон˚ 1 DECT телефон с дополнительной трубкой˚ GSM шлюз˚ Сервер Asterisk˚ Инструкции по настройке и управлению

АУДИТ СИСТЕМ IP-ТЕЛЕФОНИИ

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ АУДИТА: ˚ Анализ рисков, связанных с возможностью осуществления угроз безопасности в отношении ресурсов IP-телефонии˚ Оценку соответствия системы IP-телефонии существующим стандартам в области информационной безопасности˚ Описанием всех требуемых действий для оптимизации безопасности IP-телефонии˚ Общие параметры аудита

Аудит сетевыхнастроек на

сервере IP-АТС.3

Аудит параметров настроек внешних

линий на IP-АТС

Аудит диалплановIP-АТС

Аудит настроекконечных устройств,

подключенных поSIP к IP-АТС

Предоставление отчёта по

итогам аудита

НАШИ ПРОЕКТЫ ПО IP ТЕЛЕФОНИИ (2013-2014)

DEOL PartnersПостроение сетевой инфраструктуры

Внедрение IP телефонии на базе Asterisk Внедрение беспроводной сети (WI-FI)

Внедрение IPTV

Новая почтаАудит сети IP телефонии (Asterisk)

Трансконтейнер УкраинаВнедрение, сопровождение и техническая поддержка IP телефонии на базе Asterisk

11 Mirrors Design HotelПостроение сетевой инфраструктуры

Внедрение IP телефонии на базе Asterisk Внедрение беспроводной сети (WI-FI)

Внедрение IPTV

ОФИЦИАЛЬНЫЕ СТАТУСЫ И КОМПЕТЕНЦИИ

MICROSOFT HEWLETT-PACKARD CISCO SYSTEMS

VMWARE CHECK POINT

CITRIX

DELL

ESET VEEAM SOFTWARE

НАШИ КЛИЕНТЫ

ПОЧЕМУ TechExpert ?

˚ Опыт работы на IT рынке Украины с 1997 года

˚ Сертифицированные специалисты

˚ Официальное партнерство с ведущими производителями

˚ Отработанная методология в сочетании с индивидуальным подходом

Компания TechExpertУкраина, Киев, ул. Дегтяревская, 48, оф.411

(044) 390-73-36 | sales@techexpert.uawww.techexpert.ua | www.onbiz.biz

КОНТАКТЫ

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ: УВИДИМСЯ В СОЦСЕТЯХ: