Как сделать так, чтобы коллеги не беспокоили по...

IT-Boost.com

Как сделать так,чтобы коллеги не беспокоили по пустякам?

Владимир Железняк

Дмитрий Снисарь

Владимир Железняк

• > 5 лет в опенспейсе

• год работы из дому:(жена и двое детей)

@itboost

Дмитрий Снисарь

Практикующий психолог

@itboost

Что будет?

• Кратко о проблеме

• Что делать?– Простые способы

• …

– Сложные• Помидор

• Обратная связь

• Я-высказывание• Конструктивный ультиматум• Авторитет

@itboost

Какие факторы мешают?

@itboost

К чему приводят?

• Потеря равновесия• Потеря скорости

@itboost

Идеальное время - это когда работаешь в офисе в субботу

@yevgrashyn #agilebc

Что делать?

Игнорировать

@itboost

Игнорировать

@itboost

+ интуитивно понятно

- ситуация не решается

Кабинет

@itboost

Кабинет

@itboost

+ реально помогает

- реально ли?- увеличивает

дистанцию

Наушники

@itboost

Наушники

@itboost

+ дешево

+ помогает

- не со всеми

Приходить во внерабочее время

@itboost

Приходить во внерабочее время

@itboost

+ дешево и удобно

- для менеджера- семья?

Отвращение

@itboost

Отвращение

@itboost

+ дешево и сердито

+ очень эффективно

- для менеджера - это не выход

Помидор

@itboost

Помидор

@itboost

+ повышает производительность

- объяснения

- чужой?

Обратная связь

@itboost

Обратная связь(правильная)

@itboost

Обратная связь(правильная)

@itboost

• моя заинтересованность в тебе

• мои затруднения с тобой• мои пожелания тебе

+ возможность высказаться

+ можно подготовиться заранее

- лучше подготовиться заранее

Техника: Я-высказывание

@itboost“Ты” => “Я”

Последовательность для конструктивной обратной связи

@itboost

• ситуация

• я-чувство

• объяснение

Последовательность для конструктивной обратной связи

(пробуем)

@itboost

• ситуация

• я-чувство

• объяснение

• Ты никогда меня не слушаешь!

• Ты меня все время перебиваешь!

• Ты достал уже своими затираниями чужого кода!

Выводы по конструктивной обратной связи

@itboost

• Предупреждают конфликты

• Помогают понять ваши чувства

• Учат партнера нетравматично говорить о своих эмоциях

Конструктивный ультиматум

@itboost

Конструктивный ультиматум

@itboost

Конструктивный ультиматум(правильно )

@itboost

Конструктивный ультиматум(правильно )

@itboost

1. Ситуация без эмоций

2. Свои эмоции

3. Требование/Условие

4. Положительная ветка

5. Отрицательная ветка

Авторитет

@itboost

Авторитет

@itboost

+ очень эффективно

- требует больших вложений

Что было?

@itboost

• Чем плохи прерывания?

• Простые способы• Игнорировать

• Кабинет• Наушники• Нерабочее время

• Отвращение

• Более правильные способы• Помидор• Правильная

обратная связь• Конструктивный

ультиматум• Авторитет

Вопросы

@itboost

IT-Boost.com Психология в IT

vz@it-boost.comds@it-boost.com