View
255
Download
27
Category
Preview:
DESCRIPTION
Læs i denne udgave om bl.a. forholdet mellem akademikere og traditionelt uddannede bankrådgivere, nedskrivninger og færre ansatte i storbanker samt digitalisering.
Citation preview
Finansforbundets magasin nr. 4, 2010
Av for pokker Akademikeres entre i bank-filialer er et sammenstød mellem to vidt forskellige kulturer, konkluderer ny undersøgelseLæs side 14
FSP Pension er det gode valg for ansatte i finanssektoren
Vi har fået svarene retur på vores medlemsundersøgelseSvarene er ikke til at tage fejl af: Medlemmerne er for tredje år i træk meget tilfredse med FSP Pension. Så nu kunne man godt forvente, at vores ejere sidder og gnider sig i hænderne. Og det gør de, for det er medlemmerne, der ejer os. Hele pensionsformuen tilhører mere end 17.000 ansatte i banker og sparekasser, og udbyttet skal ikke deles med aktionærer.
I de 3 år har medlemmerne fortalt os, at vi er professionelle, troværdige, ansvarlige og kompetente. Medlemmernes oplevelse af FSP Pension, hvor vi giver bedre råd til et bedre liv, kan de nyde godt af hele livet.
Læs mere om fordelene ved FSP Pension på www.fsp.dk
Finansapril2010 3
indhold
Finans,FinansforbundetsMagasin•MedlemafDanskFagpresseforening. ISSN0907-0192•Nr.3,april2010.Næstenummer lørdag1.maj2010•Udgiver: Finansforbundet,Applebys Plads 5, Postboks 1960, 1411 Kbh. K, telefon 3296 4600, telefax 3296 1225. www.finansforbundet.dk • Redaktion: Carsten Jørgensen (ansv, redaktør),cjo@finansforbundet.dk • Carsten Rasmussen (DJ), cr@finansforbundet.dk • Elisabeth Teisen (DJ), et@finansforbundet.dk • Jens Sillesen (DJ), jsi@finansforbundet.dk • SabinaFurbosf@finansforbundet.dk•KasperHerløvkahe@finansforbundet.dk•Annoncer: DGMedia,Gammeltorv18,1457KøbenhavnK,telefon33707647,fax70271156•www.dgmedia.dkLæserindlæg:Læserindlægsenesttirsdag13.april.Synspunkter ibladetafspejler ikkenødvendigvisFinansforbundetsholdning•Oplag: 56.000•Design og tryk:Datagraf•Forsideillustration: MikkelHenssel
14 Når to verdeNer mødes Akademikereogtraditioneltuddannedebankrådgiveresvingerikkerigtigt
sammenifilialerne
18 store NedskrivNiNger og færre ANsAtte i storbANker
2009-regnskaberneforde10størstepengeinstitutterersamletsetikkeopmuntrendelæsning
20 Jeg er Nok mere Nørdet eNd de fleste MødMetteGrimmMunck,dersom19-årigprogrammeredesiteget
regneark,ogidagerbusinessinnovationmanageriDanskeBank
24 HAsArdspillet om grækeNlANd WallStreetsopfindsommemetodertruerstatersstabilitetogeuroen
somvaluta
30 fiNANsfolk med mere eNd et Job Trefinansansattefortælleromderesbijobsomhenholdsvisishockeyspiller,
landmandogpolitiker
34 temA: digitAliseriNg Nyteknologigørdetmuligtatrådgivekundernemerepersonligt,
individueltogmålrettet
46 det grå guld glimter i roskilde 39medarbejdere,somer60årellerderover,ermedtilatafvikle
RoskildeBank
48 Hold HJerNeN skArp Hvismanfyldersitlivmedrutiner,gårhjernenmereellermindreistå.
Derforerdetvigtigtatmotioneredenhverdag
50 deN seJlivede mAdpAkke Denindividuelleogmedbragtemadpakkeleveribedstevelgåendei
mindrepengeinstitutter
34-43
Jeg er Nok mere Nørdet eNd de fleste
deN seJlivede mAdpAkke
20
temA:digitAliseriNg
det faste
4-13 NyHeder
7 leder
44-45 globAlt
52 bANkHistorie
54 spørgeHJørNet
56-57 AJour – meddelelser og medlemstilbud
58-59 ArrANgemeNter for ledige og seNiorer
62-64 fiNANsJob – Nyt om Job og kArriere 50
FSP Pension er det gode valg for ansatte i finanssektoren
Vi har fået svarene retur på vores medlemsundersøgelseSvarene er ikke til at tage fejl af: Medlemmerne er for tredje år i træk meget tilfredse med FSP Pension. Så nu kunne man godt forvente, at vores ejere sidder og gnider sig i hænderne. Og det gør de, for det er medlemmerne, der ejer os. Hele pensionsformuen tilhører mere end 17.000 ansatte i banker og sparekasser, og udbyttet skal ikke deles med aktionærer.
I de 3 år har medlemmerne fortalt os, at vi er professionelle, troværdige, ansvarlige og kompetente. Medlemmernes oplevelse af FSP Pension, hvor vi giver bedre råd til et bedre liv, kan de nyde godt af hele livet.
Læs mere om fordelene ved FSP Pension på www.fsp.dk
4 Finansapril2010
Nyheder
Jyske Bank nægter at efterkomme Forbrugerombudsmandens
påbud, så nu bliver banken stævnet. Det skriver Morgenavisen
JyllandsPosten.IsagenomJyskeBanksrådgivningogsalgafJyske
InvestHedgeMarkedsneutral–Obligationer(JIHMO),harForbru-
gerombudsmandenanmodetJyskeBankomenrækkeoplysninger
foratvurdere,ombankenererstatningsansvarlig. JyskeBankhar
imidlertid nægtet at efterkomme påbuddet, idet banken frygter,
at Forbrugerombudsmanden vil misbruge oplysningerne. Juridisk
direktøriJyskeBank,PeterStigHansensigertilDagbladetBørsen,
atbankenselvharbedtomatblivestævnet,idetmanikkemener,
dedokumenter,Ombudsmandenharudbedtsig,erfyldestgørende
nok.Bankenønskerikkeatpålæggesineaktionærereterstatnings-
kravudenatdererjuridiskgrundlagherfor.
ombudsmANd stævner Jyske Bank
”Jeg deltager ikke i den hetz, der har været og er imod bankerne. For mig handler det ikke om at redde banker, mine interesser handler alene om det, der er i bankerne, nemlig de økonomisk solide kunder. kunder i Finansielt skrøbelige banker skal der tages hånd om”.
❜BrianMikkelsen,økonomi-ogerhvervsminister(K)
Forbundet roser nY bankpakkeRegeringenharopbakningfraDanskFolkeparti,Socialdemo-
kratiet og Det Radikale Venstre til det lovforslag om en
bankpakkeIII,derefterplanenskalafløse bankpakke i, når denne udløber den 30. september. Med den nye bank-
pakke gør forligspartierne op med bankernes og bankkun-
dernesnuværendestatsgarantiogerstatterdenmedenså-
kaldtindskydergarantipå750.000kronerperkunde.
"Det giver den gunstige situation, at branchen nu selv
overtager ansvaretogalle forpligtigelser.Det her kommer
ikke til at koste skatteyderne en eneste krone eller euro.",
sigerØkonomi-ogerhvervsministerBrianMikkelsen(K)til
Ritzau.
Finansforbundet er også godt tilfreds med forslaget til
bankpakkeIII.
”Derertaleomrelativtsmåreguleringer.Determeget
fornuftigt at forhøje indskydergarantien, og pakken sikrer
også, at Finansiel Stabilitet kan køre videre efter den 30.
september.Irealitetenkanmansige,atdenuværendebank-
pakkerkørervidere,menatdetnubliversektorenog ikke
statensomskalkøredemvidere.Ogdeteretsignalom,atvi
erpåvejudafbankkrisen”,sigernæstformandMichaelBu-
dolfsen.
milliArdslAgsmål om roskilde bANkEnrækkedanskeoginternationalefinanshusegørifølgedagbladet
Børsenklar til kampmeddendanske statommilliarderaf kroner
efter Roskilde Banks krak. Finanshusene, som blandt andet tæller
danske Nykredit, tyske Deutsche Bank og den amerikanske bank
Taberna Europe CDO II plc., har tilsammen fortsat omkring 2,4
milliarderkronertilgodeidenkrakkedebank./KH
Finansapril2010 5
nyheder
Bonusløn og aktieoptioner har haft en meget
begrænsetbetydningforfinanskrisen.Detkon-
kludererprofessorKenBechmannfraHandels-
højskolenCBSiKøbenhavnpåbaggrundafen
undersøgelse,hanharlavetsammenmedlek-
torJohannesRaaballefraAarhusUniversitet.
”Sagt med et par efterhånden næsten
slidtevendinger,såserdetudtil,ataktie-og
bonusaflønningentilledelsenbevirkede,atde
trykkede lidt mere på speederen, men der
blev altså generelt for de fleste af bankerne
kørt for stærkt allerede inden indførelsen”,
sigerKenBechmanntilFinans,
Undersøgelsen viser, at der i de seks år i
perioden1999-2004kunvarfembanker,der
indførtebonusløn,ogfem,derindførteaktie-
optionertilledelserne.Detvarførstiperioden
2005-2007,indførelsenforalvortogfart.
Detreårvarprægetafstoreoverskudog
stigende aktiekurser, og der var 10 banker,
der indførteaktieaflønning,ogotte,der ind-
førtebonusløntilledelsen.
Så aflønningsformen blev altså indført så
sent,atderreeltikkevarenindvirkning.Det
harderellersfrapolitisksideværetfremført
afflereoppositionspartier,hvilketikkefalderi
godjordhosFinansforbundetsformand,Kent
Petersen.
”Det er altså simpelthen ikke korrekt, at
bonussertildirektørerharsparketgangikri-
sen,ogderforbliverdetskingert,nårpoliti-
kere insisterer på at udråbe bonuslønninger
somdenstoresynder.Debør istedetbruge
kræfternepåattagefatpåinitiativer,somfor
alvor kan bidrage til at forhindre, at vi løber
indiendnuenkrise”,sigerKentPetersen.
KenBechmannharikkeetentydigtsvarpå,
hvorformangeafpengeinstitutterneindførte
bonusløn og aktieoptioner til direktionerne i
perioden2005-2007.
”Fornuftigebudeftervoresmeninger, at
derertaleomenflokmentalitet,detvilsige,
atmanfårgodeideerfra,hvadandreforeta-
gersig.Atbankerneklaredesigsågodtidisse
år, kan også være en forklaring eller en for-
stærkendeeffekt–ledelsenkunneselvnem-
merepåstå,atdevarflerepengeværd”,siger
KenBechmann.
Hanserenrisikofor,atderkanopståpro-
blemerinterntipengeinstitutternesomfølge
afenforstramregulering.
”Megetafhængigaf,hvorledes regulerin-
gengennemføres,såkanman ikkeafvise,at
detkangiveanledningtilvisseskævvridnin-
gerinterntibanken,hvisdererstoreforskelle
på,hvilkenaflønningmankangivetopdirektø-
reniforholdtilandreledere”,sigerKenBech-
mann./JSI
Derisikablebeslutningeribranchenvarbegyndt,førbonuslønogaktieoptionertilledelserneipengeinstitutterneblevindført
boNusløN ikke skyld i bANkkriseN
Selvomfemafde10størstepengeinstitutterharskruetopfor lønnentil ledelsen,så
blevdensamledelønsummindrei2009endi2008.Samleterdirektionernegåetfra
171,31millionerkronertil149,62millionerkronerivederlagforderesarbejde.Ensam-
lettilbagegangpå12,7procent.
Udsvingeneerdogmegetstore. Ideneneende liggerAmagerbanken,derhar skåret
overhalvdelenaflønnenvæk,mendetskyldes,atderi2008varenekstraordinærud-
gifttilbankdirektørKnudChristensen,derdøde.IdenandenendeliggerVestjyskBank,
derhavdeenstigningpånæsten90procent.Forklaringenerenforøgelseafdirektionen
fraendirektørtiltosomfølgeaffusionenmedRingkjøbingBank.
INordeahardirektionenfrasagtsigdenvariablelønogermedvirkendetil,atdensam-
ledeløntildirektionenfaldermed10millionertil40millionerkroner.HosDanskeBank
fjernededeogsådenvariableløn,menharkorrigeretlønnenfordettetab.Samtidiger
derennymandidirektionen,sådetgavethopoppåseksmillionerkroner./JSI
Læsogsåside18
Direktionslønninger pÅ skrump
2008 2009 Stigning i procent
Danske Bank 22,70 28,70 26,4
Nordea Bank 50,06 40,02 -20,1
Jyske Bank 17,40 19,95 14,6
Sydbank 17,00 11,90 -30,0
FIH Erhvervsbank 16,90 10,30 -39,1
Spar Nord Bank 7,40 7,70 4,1
Nykredit Bank 7,00 7,00 0,0
Amagerbanken 23,34 10,05 -57,0
Arbejdernes Landsbank 4,80 5,06 5,5
Vestjysk Bank 4,72 8,94 89,5
I alt 171,31 149,62 -12,7
Tallene for Nordea er for hele koncernen.
nyheder
6 Finansapril2010
Den norske forsikringskoncern Gjensidige købte mandag
den8.martsNykreditsforsikringsselskab,NykreditForsik-
ring,for2,5milliarderkroner. Ifølgeenpressemeddelelse
fra Nykredit indgår de to selskaber distributionsaftale,
hvorefterNykreditfortsatsælgerskadeforsikringsproduk-
terog-ydelseriNykreditsbrandforprivatkunderogGjen-
sidigesbrandforerhvervskunder,herunderlandbrug.Ny-
kredit har i alt 230.000 forsikringskunder. Med opkøbet
fordobler Gjensidige sin danske markedsandel fra tre til
seks procent. Dertil får Gjensidige også adgang til en
salgskanalpå500.000bank-ogrealkreditkunder.
Nykreditstopchef,PeterEngbergJensen,sigertilbor-
sen.dk, at Nykredits salg af selskabets forsikringsdel til
Gjensidige var en del af selskabets strategi, og ikke en
tvungenhandling.Hanafviserdermed,atNykreditskulle
væresåpressetafathavekøbtForstædernesBank,atsel-
skabet er nødt til at lave nedskæringer i organisationen
vedatsælgeNykreditForsikring.
nykredit Forsikring på norske hænder
Den konservative økonomi- og erhvervsminister, Brian
Mikkelsen,vilgøreoplysningerombankdirektørersløntil-
gængeligforoffentligheden.Kravetkommerefterpresfor
et lovindgreb fra blandt andet Socialdemokraterne og
DanskFolkepartiimorgenavisenJyllands-Posten.Ministe-
rensigertilTV2News,atkunderneharetkravpåklartat
kunneselønninger,optionerogbonusser.Årsrapporterfra
pengeinstitutterneviser,atkuntreafde10størstepen-
geinstitutterfortæller,hvaddenenkeltedirektørfåriløn,
skøntKomitéen forgodSelskabsledelseogEUopfordrer
virksomhedernetilatfremlæggeoplysningerne./KH
direktørløn skal Frem i lYset
”Vi lader os ikke intimidere af nok så mange presseskriVerier. Har Jyske Bank Begået feJl, Be-taler Vi Ved kasse et, og det Har Vi også råd til. men Vi udBeta-ler ikke BeløB, HVis Vi mener, at Vi ikke Har Handlet forkert.” AndersDam,administrerendedirektøriJyskeBank,tilJyllands-Posten
uNge bliver bedre betAlereHistorienom,atderkommerflereogfleredårligebetalere,
erikkeny.Mendererfaktisktegnpåbedring.Siden1.ja-
nuar2009har44.793personerbetaltderesregningerog
erdermedblevetslettetfraDebitorRegistret.Detsvarer
til26procentafdem,derharværetregistrereti løbetaf
året.Ungeerbedsttilatbetalederesregningerogkomme
udafregistret.Gennemhele2009har25.336ungemel-
lem18og25årsvarendetil5,2procentafbefolkningeni
denaldersgruppeværetregistrerethosDebitorRegistret.
leder
Finansapril2010 7
leder
det er uansvarligt, at politikerne stikker hovedet i busken
NæstformandSolveigØrteby,formandKentPetersenognæstformandMichaelBudolfsen
efterløN må til eftersyN
Intet polItIskpartitørforalvorpillevedefterlønnen.Oghvismantænkeristemmer,såharpolitikerneen
indlysendeomendlidetflatterendegrund.Foriløbetafganskefåårvilrigtigmangevælgereværeidenalder,
hvordeharmulighedforatgåpåefterløn,ogdevilnokikkeværevenligtstemtover,atpolitikernerørerefter-
lønnen.Menparadokseter,atdeterakkuratdensammegrund,dergørdetheltnødvendigtatreformereefter-
lønnen.Efterlønkombineretmedengenereltidligtilbagetrækningsaldervililøbetafganskekorttidreducere
arbejdsstyrkenbetragteligt.Ogdetkanfåalvorligekonsekvenserfordenvelfærd,vibrysterosafiDanmark.
Derforerdetkortsigtetoguansvarligt,atpolitikernestikkerhovedetibusken.
Arbejdsmarkedetharændretsigmarkantsidenfødslenafefterlønnen.Idagserviikkesammeantalnedslidnin-
ger,derstammerfraetlangtogfysiskhårdtarbejdsliv.Deerafløstafpsykiskenedslidninger,ogdetbetyder,at
manernødttilatsepåtilbagetrækningsordningerietheltandetperspektiv.Deterklart,atderaltidvilvære
nogle,somharbrugforatkunnetrækkesigtidligttilbage–ogdenmulighedskalværetilstede.Menderer
rigtigmangeiefterlønsalderen,somkunneleverefleregodeårpåarbejdsmarkedet,ogsomgernevilblivepå
arbejdsmarkedet,hvisdekanfånoglevilkår,derpassertildereslivsfase.Derforerdetheltessentielt,atvisat-
serpåatindrettearbejdsmarkedet,sådetbliverattraktivtfordematblivelidtlængere.
VivilgernebeholdevoresvelfærdiDanmark.Mendetladersigkungøre,hvisderernogle,derbetalerregnin-
gen.Lidtsimpelhovedregningviser,athvisdeflesteafdem,derharmulighedfordet,vælgeratgåpåefterløn
iløbetafdenæsteår,oghvisrestentrækkersigtidligttilbagefraarbejdsmarkedet,såskaldenæstegeneratio-
nerarbejderigtigmegetmereogmegetlængere.Ogerdeklartildet?Næppe!Ogdetervelhellerikkerimeligt.
Derforbliveransvarligepolitikerenødttilattagelivtagmedreformerpåarbejdsmarkedet–detkanderiøvrigt
værestemmeripålængeresigt.n
8 Finansapril2010
17.803 – svarende til 40,2 procent af de
aktivemedlemmer–hardeltagetidenelek-
troniske medlemsundersøgelse, som Finans-
forbundethargennemførtifebruarogmarts
forudfornæsteårsoverenskomstforhandlin-
ger med FA (Finanssektorens Arbejdsgiver-
forening).
”Deterenmegettilfredsstillendesvarpro-
cent. Det giver os, der skal forhandle en ny
aftale på plads med arbejdsgiverne, en god
fornemmelse af, hvilke krav det er vigtigst
formedlemmerne,atvi fårhentetresultater
hjem på“, siger Finansforbundets formand,
KentPetersen.
Ved bladets deadline havde forbundets
forhandlingskonsulenter endnu ikke overblik
overresultaterneframedlemsundersøgelsen.
Resultaternevildoghellerikkebliveoffentlig-
gjort, da det forhandlingsmæssigt kan være
enfordelikkeatvisemodpartenallesinekrav
påforhånd.
Idekommendemånedersamlesderflere
krav til næste overenskomst sammen på
arbejdspladserne og i kredsene. Efter som-
merferien behandler hovedbestyrelsen de
indkomne forslag,ogpåenaftalekonference
til efteråret prioriterer Finansforbundet de
krav,deskaltagemedtilforhandlingsbordet.
Den nuværende overenskomst udløber
31. marts 2011, og inden da skulle en ny
overenskomst gerne være forhandlet på
plads./CJO
Virksomheder og medarbejdere i den finan-
siellesektorskalværebedreistandtilatfore-
byggeoghåndteretruslerpåarbejdspladsen,
menerSamarbejdsrådet.Rådet,dertællerFA
(Finanssektorens Arbejdsgiverforening), DFL
(Danske Forsikringsfunktionærers Landsfor-
ening)ogFinansforbundet,harfornyligsendt
etbrevudtilvirksomhedernessamarbejdsud-
valgmedenopfordringtilatsættetruslerpå
dagsordenen.
Baggrunden er blandt andet en undersø-
gelse fra Finansforbundet, som viser, at 11
procent af rådgiverne inden for de seneste
seksmånedererblevettruetafkunderifor-
bindelsemedderesarbejde.IDanskeBankhar
manregistreretidecember200950procent
fleretilfældeafvold,truslerogchikanemod
medarbejderne end året før og 92 procent
flereendi2007.
”Truslermodbankansatteerdesværremeget
oppeitiden,ogdethængerformentligsam-
men med, at folk mangler penge og bliver
desperate, når de eksempelvis får nej til at
overtrækkedereskontiellerikkefårbevilget
yderligere lån“,sigerFinansforbundetsnæst-
formandSolveigØrteby.
I brevet fra Samarbejdsrådet nævnes en
række emner, som virksomhedernes samar-
bejdsudvalg bør drøfte. Det gælder eksem-
pelvis retningslinjer for, hvordan medarbej-
derneskalforholdesigitilfældeaftruslerog
retningslinjer, hvad der gøres, når skaden er
sket.Indretningaflokaler,dergørmedarbej-
deremeretrygge,etableringafflugtvejemed
videre samt tekniske foranstaltninger som
alarmerogtv-overvågning.
I en rundspørge til cirka700medlemmer
af Finansforbundet i efteråret svarede 48
procent, at de kun”i mindre grad“ eller ”slet
ikke“følersigklædtpåtilathåndteretrusler
frakundernesside.
”Svarene i vores medlemsundersøgelse
kunnetydepå,atderermangevirksomheder,
somikkeharretningslinjerfor,hvordantrusler
skal forebygges og håndteres. Derfor er det
utroligtvigtigtat fåemnetdiskuteret ivirk-
somhederne”,sigerSolveigØrtebyoghæfter
sigved,atbådetillidsmændogarbejdsgivere
erforpligtettilatsætteemnetpådagsorde-
nenisamarbejdsudvalget.
BrevetfraSamarbejdsrådethenviserdesuden
til det vejledningsmateriale, som BAR FOKA
(BranchearbejdsmiljørådetforFinans/Offent-
lig Kontor) har udarbejdet om trusler mod
ansatte. Det kan ses på arbejdsmiljoweb.dk
/CJO
40 proceNt deltog i ok-uNdersøgelse
trusler skAl på dAgsordeNeN
Finansforbundetsformand,KentPetersen,ertilfredsmed,atfireudaftiaktivemedlemmerhargivetderesbesyvmedforudforoverenskomstforhandlingernei2011
Samarbejdsrådet,derbestårafFA,FinansforbundetogDFL,opfordrervirksomhedernessamarbejdsudvalgtilatsættetruslerpåarbejdspladsenpådagsordenen
nyheder
KentPetersen
Fyld kassen hurtigt med dine kundefordringer
Besøg os på www.payex.dk for mere information. Du kan også ringe på tlf. 33 12 10 30 eller sende en mail til sales@payex.dk
PayEx betyder Experts in Payments. Præcis, hvad hele virksomheden er – eksperter i betalinger. Vi fokuserer på vores unikke kerneforretning: At hjælpe andre med at fokusere på deres kerneforretning. Med PayEx Fakturaservice hjælper vi dig med alt fra fakturering og debitorstyring til inkasso.
Der er mange fordele med Fakturaservice:
Slip for administrationen og få frigjort ressourcer – send os fakturagrundlaget og vi klarer resten
Mulighed for Fakturabelåning – kreditsalg ændres til kontantsalg
Nordisk integreret platform – vi håndterer betalinger via alle kanaler fx. netbetalinger, mobilbetalinger, betalingsterminaler mv.
Kom hurtigt og enkelt igang – der er ingen etableringsomkostninger ved Fakturaservice
PayEx A/S, Lyngbyvej 28, 2100 København Ø
10 Finansapril2010
nyheder
På Finansforbundets Repræsentantskabs-
møde onsdag 10. marts på Kobæk Strand
handledeenheldelafformandKentPetersens
mundtlige beretning og den efterfølgende
debatomfinanskrisen,derharkostetopmod
3.000jobbetidedanskefinansvirksomheder.
Iflerevirksomhederhartillidsmændogle-
delse forhandlet og er blevet enige om fra-
trædelseskataloger,som indeholdervilkårfor
demedarbejdere,somselvønskeratstoppe.
Men fratrædelseskataloger er ikke udeluk-
kende et positivt fænomen, advarede Kent
Petersen.
”Derkanværemegetfornuft iathaveet
fratrædelseskatalogmedvilkårbeskrevet for
folk,somovervejerselvatstoppe.Menviskal
blandt andet være opmærksomme på, hvor
længe et sådant katalog skal gælde. For det
kanogsågivearbejdsgiverneenekstramulig-
hedforatskillesigafmedfleremedarbejdere
endnødvendigt“,sigerKentPetersen./CJO
katalog For Fratrædelser kan give
bagslag37 procent af de ansatte i finanssektoren oplever symptomer på stress i den
seneste trivselsmåling fra marts 2010, som Finansforbundet har gennemført
blandt 831 medlemmer. Det er markant flere end tilsvarende målinger i 2009,
hvor i gennemsnit32procentangav, atde følte signogeteller retmegeteller
virkeligmegetstresset.
Andelenafpersoner,somharhelbredstruendestresssymptomer(dvs.følersig
retmegetellervirkeligmeget stresset)erogsåøget fra11 til13procent ide
senestemåneder.Stressniveaueteraldrigtidligeremåltsåhøjt.
”Determegetbekymrende,atsåmangeafvoresmedlemmerfølersigstres-
sede.Menegentligerdetikkeunderligt,nårmantænkerpå,atvirksomhederne
har fyret omkring 3.000 medarbejdere det seneste halvandet år. Det har helt
sikkert betydet, at mange skal løbe stærkere for at klare opgaverne. Samtidig
giver finanskrisen en stor usikkerhed om, hvad der skal ske i fremtiden“, siger
FinansforbundetsnæstformandSolveigØrtebytilNyhedsbrevetFinans.
Hunpegerendviderepå,atdeomfattendeproblemermeddigitaltinglysning
kanhaveøgetarbejdspressetogdermedstressniveauetidesenestemåneder.
Udviklingenhvorfleremedarbejdere følersigmegetstressedeerbemærkel-
sesværdig, idetbankerneidesenesteårhartagetmangeinitiativerforatfore-
byggestressogfremmetrivsel.Detkanindikere,atvirksomhederneikkegørnok,
ellerogsåatdeikkegørdetrigtige./CJO
19ansatteiJyskeBankerblevetfyretsomledioprettelsenaftinyeservicecentre
og tre regnskabscentre. Det tal kan dog blive større, da der samtidig vil være
noglemedarbejderepåFynogSønderjylland,derblivertilbudtarbejdeietcenteri
Vejle,detnordligeJyllandellerpåSjælland,dadeterhercentreneerplaceret.Hvis
detakkernejtildet,kandebetragtesigselvsomopsagte.FormandforJyskeBank
KredsHaggaiKunischeroverrasketoverantalletaffyredemedarbejdere.
”Bankenharklartogtydeligtsagt,atvihavdebrugfordeservicemedarbejdere,
dervar,ogatderderfor ikkeville komme reelleafskedigelser.Atdervarnogle
geografiskeudfordringer,fordicentreneikkeerplaceretpåFynellersydforVejle,
varvigodtklarover.Somdetserudnu,kommervijonærmerede30medarbej-
dere, der enten er blevet fyret eller som ikke kan sige ja til at køre flere timer
fremogtilbagepåarbejde“,sigerHaggaiKunisch./SF
AlArmereNde stressNiveAu
Jyske bank fyrer servicemedarbejdere
Det er Danmarks bedste rådgiveruddannelse, fordi:
Du bliver en kompetent og succesfuld rådgiver gennem målrettet udvikling af personlige kompetencer som f.eks. større selvtillid og kommunikative færdigheder
Du får mere tid til kundekontakt ved udbygning af kompetencer inden for struktur, planlægning, samarbejde og proaktivitet
Du opnår større kundeloyalitet og kundetilfredshed gennem intensiv træning af færdighederne i kunderådgivningen
Læs mere på www.finansudd.dk
Skovsvinget 108660 SkanderborgTelefon 8993 3333
Finanssektorens Uddannelsescenter ejes af 110 finansielle virksomheder, der omfatter godt 27.000 medarbejdere. Vi arbejder projektorienteret og udvikler såvel faglig som almen uddannelse. Vi arbejder på alle niveauer, anvender e-learning og dækker uddannelse fra traditionelle finansfag til personlig udvikling, organisationsudvikling, salg og kommunikation. Uddannelsescentret driver tillige et moderne og professionelt kursus- og konferencecenter.Finanssektorens Uddannelsescenter har eksisteret siden 1969 og beskæftiger 120 medarbejdere. Vi arbejder ud fra et veldefineret værdigrundlag med følgende kerneværdier: kommunikation, kundeservice, det hele menneske, sund fornuft og fællesskab.
DANMARKS BEDSTE RÅDGIVERUDDANNELSE
DEN KOMPETENTE RÅDGIVER
12 Finansapril2010
nyheder
Spar Nord Bank som for halvandet år siden
overtogsyvfilialerfradenkollapsedeRoskilde
Bank,ogiaugust2009varmediopløbetom
at overtage den kuldsejlede Fionia Bank, er i
gangmedsparerunder..I2009nedlagdeban-
ken 60 stillinger, hvoraf 31 udmøntede sig i
direkte fyringer. Og i februar meddelte Spar
NordBank,atdenforventedeatskæreyderli-
gere 100 stillinger væk i år, fordi bankens
omkostningseffektivitet målt på I/O-nøgle-
talletikkeerpåniveaumedeksempelvisSyd-
bankog JyskeBank, somSparNordnormalt
benchmarkersigiforholdtil.
Torsdagden11.martsudløstedetfyresedler
til19medarbejdere,mensyderligere35for-
laderbankenfrivilligtiforbindelsemed,atde
hartakketjatilenfratrædelsesaftale.
”Detkanværesværtformedarbejderneat
forstå,atbankenskillersigafmedsåmange,
kort efter man har ekspanderet kraftig med
åbningafenrækkefilialerpåblandtandetFyn
ogSjælland,somnuhargjortSparNordBank
tiletlandsdækkendepengeinstitut“,sigerOle
SkovformandforSparNordKreds–denfag-
ligeorganisationiSparNordBankogfortsæt-
ter:
”Vimåanerkende,atSparNordBankligger
lavere end konkurrerende banker, når man
kiggerpådeøkonomiskenøgletal.MeniSpar
NordKredsmenervi,atafskedigelsernekunne
være undgået. I løbet af to-tre år ville man
have opnået besparelserne ved naturlig af-
gang“,sigerOleSkov.
Hanunderstreger,atSparNordKredshar
haftenkonstruktivdialogogforhandlingmed
ledelsen om de fratrædelsesvilkår, der skulle
omfatte henholdsvis de afskedigede og de
personer,derharvalgten frivillig fratrædel-
sesaftale.Dererblandtandetaftaltengodt-
gørelse,somsikrerdemedarbejderemedlav
anciennitet mere, end de har krav på ifølge
Funktionærloven,ogdererligeledesbevilget
penge til et outplacementforløb hos konsu-
lentfirmaetAS3,somgerneskullebetydeat
de afskedigede, så hurtigt som muligt kom-
meriarbejdeigen.
I forbindelse med nedskæringerne, som
finderstedoverhelelandeterderogsågen-
nemført17internerokeringer.
SparNordKredshargjortbankensledelse
opmærksompå,atmannøjevilfølgeudviklin-
genimerarbejdeogoverarbejdeideafdelin-
ger,hvordernuerfærrehænderoghoveder
tilatløseopgaverne.
”Det giver ingen mening at tage afsked
med medarbejdere, hvis de tilbageværende
skalslidesigselvop.Viharderforstilletkrav
om, at ledelserne lokalt skal tilrettelægge
arbejdet, så medarbejderne skal kunne klare
deresopgaverindenforsinnormalearbejdstid
–ogatmer-ogoverarbejdefortsatvilvære
begrænsettilekstraordinæresituationer.Det
erledelsenenigi“,sigerOleSkov./CJO
spAr Nord siger fArvel til 54 medArbeJdereSpar Nord Bank, som har ekspanderet kraftigt under bankkrisen, afskedigede 19 medarbejderetorsdag11.marts.Yderligere35,hartakketjatilenfratrædelsesaftale.”Unødvendigtatskæresåmangestillingervækpåéngang”,menerOleSkov,formandforSparNordKreds
DendanskestatvilværeaktivejerafSkælskørBank,menpålængere
sigtønskerstaten,somdetertilfældetvedaktiebesiddelser iandre
kreditinstitutter, ikke at være medejer. Det oplyser finansminister
Claus Hjort Frederiksen i en pressemeddelelse. Baggrunden er, at
SkælskørBankharmeddelt,atbankenimedførafaftaleometstats-
ligtkapitalindskudønskeratudnyttederesrettilatkonvertere99,6
millioner kroner af det samlede statslige kapitalindskud på 124,5
millionerkronertilaktier.
staten vil være aktiv eJer af skælskør Bank
CTcoin Danmark A/SOdense Tlf. 63 12 75 40 · København Tlf. 36 36 35 35www.ctcoindanmark.com · ctcoindanmark@ctcoin.com
Bedre sikkerhed og arbejdsmiljø Mønttæller med indbygget sikringsboks
· CTcoin Penguin tæller med større hastighed
· CTcoin Penguin har yderligere reduceret støjniveau
· CTcoin Penguin har indbygget sikringsboks for at undgå daglige tømninger
Model 701 Møntkar 175 kg
Model 709 sorterer i 9 sække
Model 726 6 sække usorterede
Sikringsboks til alle modeller
ENKEL
BETJENING
For kunder og
personale
Bedre sikkerhed og arbejdsmiljø Mønttæller med indbygget sikringsboks
NYHED2010
14 Finansapril2010
Akademikerenskallæreatgåmedslips.Akademikerenskalstoppemed
atværesågrundigogstillesåmangespørgsmål.Ogdeterheltafgø-
rendeforenakademikeratlære,atdetatværeendygtigbankrådgiver
ivirkelighedenhandleromatværeendygtigsælger.
Deterikkeletforennyansatakademikeratbegåsigsomtraineei
enbankfilialforatlæreatblivebankrådgiver,konkludererenforsker,der
erdykketnediemnet.
”Ifilialenkomdettiletclashmellemtotankesæt,nårakademikerne
blev opfordret til at skulle udføre et salgsarbejde, som de ikke havde
forventetvarsåvæsentligendelaf jobbet.Devidste ikke,atde iså
højgradskulleværesælgerefremforrådgivere“,sigerBenteRugaard
Thorsen,derharforsvaretsinph.d.-afhandling”Fraakademikertilbank-
rådgiver?“påDanmarksPædagogiskeUniversitetsskole.
BenteRugaardThorsenharinterviewetenrækkeakademikere.Enaf
demsiger:
”Sælgereneridenklassiskeforstanddensmåpsykopatiske–deter
ham, der skal have fyret produktet af. Den analytiske sælger, han
spørgerindoganalyserer,hvadkundensbehover…“
Denfinansiellesektorhartraditioneltselvuddannetderespersonale,
og det er sjældent at se akademikere i filialerne. Udgangspunktet for
BenteRugaardThorsensafhandlinger,atderiåreneomkring2004var
mangelpåkvalificeredeansøgningerfradetraditioneltbankuddannede.
Samtidig var der utrolig mange ledige akademikere, så flere banker
igangsatte ordninger, hvor akademikere gennem et traineeforløb blev
uddannetsområdgivereifilialerne.
de spørger og spørgerPåforhåndkunneingenvide,hvadfilialernefikudafsådannetrainee-
forløb,såakademikernevarensatsning.
Sermanpå,hvadakademikerneegentligskullelære,viserBenteRugaard
Thorsensforskning,atderienbankfilialeksistererengoddeluskreven
kulturelviden,somdenyetraineesmøder.Ibankenerderenmådeat
værepåsomeksempelvisatgårigtigtklædtogkunnetaleetbestemt
sprog,ognårmangårtilfrokost,blivermanimangetilfældemødtaf
avislæsende kolleger i stedet for en social pause, hvor der tales om
emneriogudenforbanken.Mendetheltafgørendeforarbejdet ien
bankfilialerbevidsthedenom,atendygtigbankrådgiverivirkeligheden
handleromatværeendygtigsælger.
”Akademikernekommeden idealistisk forestillingom,hvaddetvil
sigeatværerådgiver.Mendereskolleger ibankenviste,hvordandet
handleromatskabeetbehovhoskunden,forsåerduengodrådgiver“,
siger Bente Rugaard Thorsen. Hendes pointe er, at akademikerne er
skolet ienmereanalytisk tilgang,hvordeopførersigmerekritiskog
stillerspørgsmåltilmangeafderutiner,somkøreribanken.
”Hvordentraditionellebankelevmeretavstlæreratimitereoggen-
tage nogle processer, så vil akademikerne forstå det til bunds, så de
spørgerogspørger–tilstorirritationfordereskolleger.Detersåledes
etparadoks,atakademikerneligefremmåaflæresignogetafdenaka-
demiskekultur,sommåskekunneudnyttessometinnovativtpotentiale
ifilialen“,sigerBenteRugaardThorsen.
den ydmyge elevElevuddannelsen en benhård socialiseringsproces, hvor der ikke bliver
stilletsærligmangekritisk-konstruktivespørgsmålundervejs:
”Debliver jo lærtopafensidemand,hvilketbetyder,atdereren
magtdimensionilæringen,fordidulærerfradinmentor.Detvilsige,at
enelev,derkommerindogikkevednogetomnogetsomhelst,ernødt
tilatforholdesigydmygtforatfåadgangtilviden.Deterpræcis,hvad
Detersværtfornyansatteakademikereatfålærtatværegodebankrådgivere,fordideresanalytiskekvalifikationeringenværdiharidesupereffektivesalgsenheder,somfilialerneer.Sådanlyderetresultatafenundersøgelse,somenforskerharforetaget
AfCarstenRasmussencr@finansforbundet.dkFotoLisbethHoltenIllustration:MikkelHenssel
Når to verdeNer mødes
akademikere i filialer
Finansapril2010 15
➼
slips og pApir Bente Rugaard Thorsen har talt med trainees, personalechefer og rådgivere. Her er et par klip:
”Der er faktisk en sjov historie omkring slips – jeg kan ikke huske, om det var en af vores traineekolle-ger, der kom uden slips en dag i afdelingen, og så … – Jeg tror, det var Henrik – ”Hvad satan Henrik, er du blevet brugtvognsforhandler?” (alle ler højt). Det er utroligt, ikk’, at et slips kan gøre, at han går fra brugtvognsforhandler til seriøs bankmand”.
”Der, hvor akademikeren tager lidt over en gang imellem, er, når der skal præsenteres noget for en kunde, så er det sådan et indbundet 30 siders dokument – hvis der er frit slag – med dokumentationer, men nogle gange kan fire sider altså være nok eller tage at et blankt stykke papir med ind til kunden”.
16 Finansapril2010
➼
Detvarmangelpåarbejdskraft,deri2004fikfinanssektorentilatgå
nyevejeforatrekrutteremedarbejdere.Fradetraditionellefinansielle
uddannelserblevdersimpelthenikkeudklækketfolknok,såmanprø-
vede med at matche ledige fra den akademiske verden med job som
kunderådgivere.
Akademikerne kom med en teoretisk tilgang og skulle ud at være
praktikereienbankfilialudenaltidathavegjortsigklart,hvaddetkon-
kretindebar,forklarerkontorchefiFinansrådetMilleØsterlund:
”Derer læringsmæssigtenverdentilforskelpåakademikereogpå
traditionelt bankuddannede, der reelt er uddannet i en slags mester-
lære,hvormanbliversocialiseretindienbestemtmådeatbedrivevirk-
somhed på. Det skaber en enorm stærk faglig identitet og følelse af,
hvaddererdenrigtigemådeatgøretingenepå”,sigerMilleØsterlund.
Detgørdetrigtigsværtatkommetilbankenmedenandenfaglig-
hed:
”Uansetomdeteren skolelærer, arkæologellerblikkenslager, skal
manivirksomhedenværeklarpå,atdeskalhavehjælptilatforståden
organisation,deerkommetindi.Påenmådeskaldeholdesihånden“,
sigerMilleØsterlund.n
Hold dem i HåNdeN
akademikere i filialer
Detvilaltidværesværtatkommeindibankenmedenandenuddannelsesbaggrund,sigerkontorchefMilleØsterlund,Finansrådet
BenteRugaardThorsen.
dersketeformangeafakademikerne.Detbetød,jomereakademikerne
stillede kritiske spørgsmål, jo mere irriterede deres kolleger blev, jo
mindrevidenfikdeadgangtil“.
Akademikernehargåetmåskefemårpåuniversitetet,hvordebliver
anerkendtforatforholdesigkritisk,ogsåkommerdetiletsystem,hvor
den kritisk-analytiske tilgang ikke bliver anerkendt, og den har ingen
værdi.
Benhård opdragelseDeterafgørendeatsedensælgendetilgang iethistoriskperspektiv.
Bente Rugaard Thorsen ser ikke det sælgende som noget negativt,
men som en naturlig konsekvens af den historiske udvikling, som
banksektorenharværetigennem.
”Når den lokale centerleder står og fremhæver de personer, som er
afdelingenshelte,somdem,dererdygtigetilatsælge,såerdetbåde
eksplicitogimplicitdet,dereropfattetsomkulturenibanken.Duskal
haveensolidkundeportefølje,ogde,derergode til at sælge,deter
også dem, der bliver forfremmet til kundechefer og får mere i løn –
sådanerhelesystemetbyggetop“,sigerBenteRugaardThorsen.
De fleste banker er jo bygget op således, at al udvikling foregår i
hovedsædet, mens filialerne er opbygget til at være supereffektive
salgsenheder, og man kan ikke ændre den grundlæggende common
sense,derisektorenhandleromsalg.
”Hvisbankenrentfaktiskgerneviludviklesigvedatimporterearbejds-
kraftsomforeksempelakademikere,skaldejoladeværemedatgøre
altforatsocialiseredemsåbenhårdttilatbliveligesomdemselv“,Siger
BenteRugaardThorsen.
Hunmener,atdethandleromledelseogomat ladeakademikerne
få udfordringer og muligheder for at løse opgaver selvstændigt, men
dethardefærrestebankerfåetøjneneopfor.n
Det er sund fornuft at indtænke højtforren-tede obligationer, når man investerer i vær-dipapirer. De følger hverken udviklingen for traditionelle obligationer eller aktier, og du får derfor en bedre risikospredning. Samtidig øger du også muligheden for et godt afkast.
Mens det generelle aktiemarked i løbet af de seneste 10 år er faldet, har højtforrentede obligationer næsten fordoblet deres værdi, og alene i det seneste år har Sparinvest High Yield Value Bonds givet et afkast på 86 %. Udnyt muligheden for at få en bedre forde-ling af dine investeringer.
Læs mere på valuebonds.sparinvest.dk.
Afkastet er opgjort pr. 28. februar 2010.
Historiske afkast er ingen garanti for fremtidige afkast.
Kilde: Sparinvest
Hvad er 100 kroner blevet til?
MSCI World - globalt aktieindeks
Merrill Lynch Global High Yield (Hedged)
- globalt indeks for højtforrentede obligationer
Sparinvest High Yield Value Bonds har givet 86 % i afkast på et år
FINANS_230x297_april10.indd 1 25-03-2010 12:13:41
18 Finansapril2010
ÅrsregnskaBer
De 10 største bankers nedskrivninger på deres udlån er mere end fordoblet i 2009tilnæsten40milliarderkroner.Deansattebetalerendelafprisengennemfyringer
store tAb og færre ANsAtte i storbANker
De store pengeinstitutter med Danske Bank i spidsen har
peget fingre af de små og talt om behovet for fusioner og
konsolidering,såderblevfærrebankeriDanmark.Mende10
størstepengeinstitutterimponererikkeligefremideresnetop
offentliggjorteårsregnskaberfor2009.Hverkennårdetdre-
jersigomhensættelserogtabpåudlån,ellernårdetdrejersig
omatpassepådeansatte.Rekordtabogfærremedarbejdere
erpåspisesedlenhosnæstenalletibanker.
Efterikkeathavelidtnævneværdigetabpåudlåneneien
årrække,såhardemistethele57,8milliarderkronerpåbare
toår.I2008varhensættelsernetiltabpå18,3milliarderkro-
ner,mendestegtilhele39,5milliarderkroneri2009.I2007
varderenopskrivningpålånenepåover400millionerkroner,
da tidligere nedskrevne lån alligevel blev betalt. Stigningen
sker, til trods for at pengeinstitutterne har tilpasset deres
udlånfra2.845milliarderkronertil2.736milliarderkroner.Et
faldpå3,8procent.
Hvordan udviklingen bliver fremover, er ifølge aktiechef
hosATPClausWiinbladusikkert.
”Hovedoverskriften for fremtiden er, at der er stor usik-
kerhed.Udviklingenitaboghensættelserpålånafhængeraf
den økonomiske udvikling, så vi må se, om forbedringerne
holdervand. Jeg forventer,atniveauet fornedskrivningerne
fortsatvilværehøjt,menmedetvisthåbomforbedringer“,
sigerClausWiinblad.
Fortsætterdedårligetalfremover,såkandetifølgeClaus
Wiinbladfåbetydningforsektoren.
”Detkanikkeudelukkes,atdenlaveindtjeningpålængere
sigt vil kunne betyde en fortsat konsolidering af sektoren.
Man kan næsten undre sig over, at der ikke er sket mere“,
sigerClausWiinblad.
danske Bank har mistet en storebæltsbroDanskeBankstårsomdenstørstebanknaturligtfordetstør-
steminusmed25,6milliarderkroneri2009.Åretførvarned-
skrivningernepå12,1milliarderkroner.SåDanmarksstørste
bankharaltsånedskrevetmereendprisenpåenStorebælts-
bropåblottoår.ForholdsmæssigterdetdogAmagerbanken,
dererhårdestramtafde10størstebanker.Selvomdenfaktisk
haretmindrefaldinedskrivningernefra2008,sånårdensta-
digoppåatnedskrivesmåfemprocentafudlånene,hvilketer
omkringtregangesåmegetsomDanskeBank.Samletgikned-
skrivningernefraetgennemsnitpå0,46procenttil1,09.
Menfra2008erdenkrakkedeRoskildeBankpilletudaf
AfJensSillesenjsi@finansforbundet.dk
overskud nedskrivninger ansatte
2008 2009 stigning i pct. 2008 2009 stigning i pct. 2008 2009 fald i pct.
danske Bank 2.229,0 4.755,0 113 12.088 25.677 112 16884 16238 3,83
nordea Bank 3.614,0 2.201,0 -39 1.587 5.113 222 7810 7610 2,56
Jyske Bank 1.291,0 629,0 -51 1.082 2.658 146 4112 3995 2,85
sydbank 811,0 998,0 23 544 1.195 120 2479 2369 4,44
fih erhvervsbank 207,9 -147,8 -171 492 1.177 139 396 379 4,29
spar nord Bank 123,7 144,7 17 236 584 147 1554 1530 1,54
nykredit Bank -295,0 -46,0 -84 763 1.225 61 595 625 -5,04
amagerbanken -779,4 -625,6 -20 1.159 1.097 -5 579,5 503,2 13,17
arbejdernes landsbank 87,6 117,7 34 146 309 111 963 1035 -7,48
Vestjysk Bank 254,0 -83,0 -133 156 464 197 750 652 13,07
i alt 7.543,8 7.943,0 5 18.253 39.498 116 36.123 34.936 3,28
* tallene for nordea gælder koncernen i danmark uden fionia faldi tal 1.187**Ultimo
Finansapril2010 19
”der kan Være økonomiske grunde til at fyre folk,
men Vi Har en demografi, der Viser, at mange går på pension
i de kommende år, så det er Vigtigt, at sektoren tænker
mere langsigtet på medarBeJdersammensætningen“ KentPetersen,Finansforbundetsformand
regnestykket.Denhavdeettabpågodt3,5milliarderkroner
i2008.HellerikkeForstædernesbank,deriefteråret2008
blev købt af Nykredit, indgår i optællingen. Forstædernes
Bankbliverofficieltførstovertaget1.april2010ogvillehave
trukketganskehårdtinegativretning.Bankenhavdei2009
samledenedskrivningerpåudlånpåhele5,3milliarderkroner,
selvombankenkunharetudlånpå15,5milliarderkroner.
færre ansatteHvortaboghensættelserpåudlånstiger,derfalderantallet
afansatteogså.Detistørstepengeinstitutterhari20093,3
procentfærreansatteendi2008.Detergåetfra36.123til
34.936,etfaldpå1.187ansatte.Menderhariløbetafåret
kunværetiunderkantenaf900fyringeride10pengeinsti-
tutter.
Grunden til faldet i ansatte er i høj grad også frivillige
aftrædelsesordningerognaturligafgang.Destårforenstor
delafreduktionen,dadeofteikkebliverfulgtafengenbe-
sættelseafstillingen.
Værst er det gået i den kriseramte Amagerbanken og
Vestjysk Bank, hvor mere end hver 8. medarbejder er for-
svundet i 2009. Vestjysk Bank har efter fusionen med
Ringkjøbing Bank og Bonusbanken trimmet organisationen,
hvilketharkostetpåmedarbejdersiden.
Menselvomfinanskrisenharramtdedanskepengeinsti-
tutter,såadvarerFinansforbundetsformand,KentPetersen,
modfordrastiskeindhugiantalletafansatteisektoren.
”Derkanværeøkonomiskegrundetilatfyrefolk,menvi
har en demografi, der viser, at mange går på pension i de
kommende år, så det er vigtigt, at sektoren tænker mere
langsigtet på medarbejdersammensætningen”, siger Kent
Petersen.
Dererengennemsnitsalderisektorenpå43år,ogderer
en overvejende del af medarbejderguldet, som er ved at
skiftefarvetilgråmedderaffølgendepensionsplaner.Sam-
tidigvilderpålængeresigtblivemangelpåarbejdskraft,hvil-
ketvilskabeenkonkurrencesituationmodandrebrancherom
atkapreveluddannedeunge.DerforopfordrerKentPetersen
ledelserneipengeinstitutternetilattænkelangsigtet.
”Mit råd er at ansætte tilstrækkeligt. Det nytter ikke at
tænke kortsigtet. Udbuddet af arbejdskraft vil i de kom-
mendeårværekraftigtfaldende,ogdetertåbeligtatkomme
tilatmanglearbejdskraftiløbetafnoglefåår”,sigerforman-
denforFinansforbundet,KentPetersen.n
overskud nedskrivninger ansatte
2008 2009 stigning i pct. 2008 2009 stigning i pct. 2008 2009 fald i pct.
danske Bank 2.229,0 4.755,0 113 12.088 25.677 112 16884 16238 3,83
nordea Bank 3.614,0 2.201,0 -39 1.587 5.113 222 7810 7610 2,56
Jyske Bank 1.291,0 629,0 -51 1.082 2.658 146 4112 3995 2,85
sydbank 811,0 998,0 23 544 1.195 120 2479 2369 4,44
fih erhvervsbank 207,9 -147,8 -171 492 1.177 139 396 379 4,29
spar nord Bank 123,7 144,7 17 236 584 147 1554 1530 1,54
nykredit Bank -295,0 -46,0 -84 763 1.225 61 595 625 -5,04
amagerbanken -779,4 -625,6 -20 1.159 1.097 -5 579,5 503,2 13,17
arbejdernes landsbank 87,6 117,7 34 146 309 111 963 1035 -7,48
Vestjysk Bank 254,0 -83,0 -133 156 464 197 750 652 13,07
i alt 7.543,8 7.943,0 5 18.253 39.498 116 36.123 34.936 3,28
* tallene for nordea gælder koncernen i danmark uden fionia faldi tal 1.187**Ultimo
20 Finansapril2010
blå bog for mette grimm muNck
› Er født 1968, 41 år.
› Er opvokset i Fredensborg, bor i Vedbæk med hund, to katte, og hun har en kæreste.
› Har en søn på 6 år.
› Er business innovation manager og ekspert i udvikling af betalingsteknologier for Danske Bank og den danske banksektor.
› Er leder af den tekniske arbejdsgruppe i European Payment Council, M-channel expert group.
› Har altid været meget kreativ. Især i teenageårene, hvor hun designede og syede meget af sit tøj selv.
› Er tidligere fotomodel.
Finansapril2010 21
”Jeghåber,atmangekvinderlæserdetherogbliverklarover,
atmangodtkanarbejdemeditudenatværekodenørd.Jeg
elskerteknologi,haraltidværetendrengepige,forjegernok
merenørdetenddefleste,menjegharentropå,atteknologi
kangørevoreshverdagsjovereognemmere,ogjegsynes,jeg
haretmegetkreativtogspændendejob“,sigerMetteGrimm
Munck.
Den41-årigekvindefraVedbækharimangeårgjortsig
bemærketienit-verdendomineretafmænd,oghunbeteg-
ner gerne sig selv som kreativ forretningsorienteret nørd.
Hun har blandt andet udviklet et sms-system for elevator-
montører samt et særligt patenteret program til mobiltele-
fonermedtouch-screen.
Medmereend20årserfaringmedteknologiogkreative
løsninger i ryggenerMetteGrimmMunck idaghittepåsom
seniorproduktchef inden for Danske Banks cash manage-
ment-områdemeddenefterdanskeforholdsjældnetitelsom
businessinnovationmanagerpåvisitkortet.Hererhundriv-
krafteniprojekteribådeDanmarkogEuropa,somindenforfå
år skal gøre det muligt at erstatte kontanter og kreditkort
medmobiltelefonen.
AlleredeigymnasietvarMettemegetinteresseretitalog
statistik,ogdahunlæsteHADatalogi,varhundeneneudaf
syvpigerpåetholdpå115personer.Herbestodhunfaget
statistikmeddenhøjestekarakterpåheleholdet.
”Jegfik9efterdengamle13-skala,hvilketvarrigtighøjt
dengang.Altover6varspildaftid,sagdeman,ogallespurgte
mig,omjegvarrigtigklog,menjegharaltidsyntes,atstati-
stikerdybtfascinerende“.
Selvomhunharenbetroetstilling,erMette ikkedirektør
medfolkundersig.Istedeterhunenfrifuglpåarbejdetog
kanbrugesinekreativekræfter,stortsetsomhunvil.
mødet med finansverdenen Metteblevi2006ansatiDanskeBankefterathavearbejdet
enårrække i it-branchen,blandtandethoskopimaskinepro-
ducenten Xerox og siden i it-firmaet Dell. I 2001 blev hun
headhuntettilenstillingidetnystartedefirmae-Boks.Firma-
etsadministrerendedirektørkendteMettefraDellogtilbød
hende straks et job, hvor Mette som udviklingschef blandt
andetskulleintegreree-Boks’systemeriDanskeBanksnet-
bank.Hunvarsåledesmedtilatetablereennyinfrastruktur
oggivefleremulighederforbrugerneafnetbanken.
”Detvarenomvæltningatkommefrait-branchentilden
finansielle sektor, men jeg syntes, det var vildt spændende,
fordie-Boksændredefolkshverdag.Visattestandardenfor,
MetteGrimmMunckerenægteopfindertype,dersom19-årigprogrammeredesiteget regneark og siden har fået patent i USA på udviklingen af et særligt sms-noteværktøj til mobiltelefoner. I dag er hendes titel business innovation manager iDanskeBanksForretningsudviklingpåHolmensKanal,ogomfåårhåberhunatstå isupermarkedetogsesinsønbetalevarernemedmobiltelefonen
Portræt
Jeg er Nok mere Nørdet eNd de fleste
AfKasperHerløv,kahe@finansforbundet.dkFoto:RickyMolloy
➼
22 Finansapril2010
hvordane-Boksskulleanvendesirestenafsektoren“,fortæl-
lerhun.
Selvomhunvargladforsitjobie-Boks,søgteMettenye
udfordringerindenforit,oghunendtemedatgørekarrierepå
softwaregigantenMicrosoftskontoriVedbæk.Virksomheden
fik gavn af Mettes opfinderevner, da hun i samarbejde med
kollegerneudvikledeetsærligtsms-noteværktøjtilmobilte-
lefoner.Metteudvikledeenløsning,somgjordedetmuligtat
markere den tekst, man ønskede at sende, og det lykkedes
hende at få opfindelsen patenteret i USA. Noget, som kun i
sjældne tilfælde lykkes for danskere. Og nej, det er ikke en
landvinding,derharkastetmegetafsigøkonomiskforMette.
Mendetvarhellerikkedet,dervardrivkraftenbagideen.Det
varsimpelthen,forditeknologierhendesliv,oghunelskerdet.
Bill gates kom forbiForbilledeterMicrosoftsgrundlægger,BillGates.Udoverat
have samme fødselsdag, har Mette og Bill lidenskaben for
teknologi samt evnen til at omsætte det til noget, der kan
bruges, til fælles. Mette fik også lov til at møde sit idol, da
amerikanerenbesøgtevirksomhedeniVedbæki2006.
TidenhosMicrosoft førteMettegennemflereundervis-
ningsprojekter,blandtandetet,derskulleundervisekvinder,
handicappedeogfolkeskoleeleveriit-adfærdogsikkerhed.
Mette forlod i 2006 Microsoft for at arbejde i Danske
Bank,ogpådettidspunkttogkarrierenmeditifinansverde-
nen foralvor fart. IDanskeBankskullehunværemedtil at
gøre mobiltelefonen til fremtidens betalingsmiddel, der skal
erstatte kreditkort og kontanter. Det var her, Mette fik det
unikkejobsombusinessinnovationmanager,oghunvareks-
perten,manlyttedetil,dafinskeSampoBanksmobilteknolo-
gierskulleintegreresiDanskeBankiforbindelsemedopkøbet.
Selvom det er dem med Y-kromosomer, der bestemmer i
it-verdenen,hardetaldrigforhindretMetteiatfåsineideer
igennem.
ingen kønsbarrierer”Jegharaldrigoplevetatblivevalgtfrapågrundafmitkøn.
Sletikke.Snarereomvendt.Jegharmødtmasserafåbnesind,
ogjegkangodtfindepåatkommemedforslagtil løsninger,
somingenhartænktpå.Minstyrkeeratkunnesenyemulig-
heder,ogdetbetydernoglegange,at jeg ibogstavelig for-
standsmiderhåndgranatertilmøder,hvorminekollegerbliver
fuldstændig overraskede over at høre mine forslag, som de
aldrighavdeovervejet”,grinerMette.
Hunmener,derburdederværeflerekvindeligeforbillederi
it-verdenen.
”Kvinderkanofteværemerekreativeogkantilføreandre
aspekter af brugervenlighed til teknologi, fordi de kan være
mereomsorgsfulde,hvormændeneistedetkanværebedretil
detfaktuelleoggåligetilsagen.Detkreativeelementogdet
struktureredeelementer tovigtigekræfter,dermed fordel
kanforenes,isæriit-branchen“,fortællerMette.
nummerpladeorakletEinstein sagde engang, at han ingen særlige talenter havde,
hanvarbarepassioneretnysgerrig.Deteretcitat,somogså
passergodttilMette,deraltidharværetfascineretafhjernen
og tankeeksperimenter. Hun har en mani med at kigge på
nummerplader,nårhunholderikøpåmotorvejen.Detharhun
gjort,fordihunernaturligtnysgerrig,oghvorviandresertal
ogbogstaver,kanMettepåfåsekunderfindeudafnæstenalt
omenbilshistorieblotmedetenkeltkikpånummerpladen.
Metteervildmedelektronikogfiduser,oghunharhuset
fuldafdet.HunlegeroftemedMicrosoftMediaCenter.Og
såharhunaltidværetvildmedbiler.Mettegåroftepåbil-
udstillinger,oghendesførstebilvarenMorrisClubman.
”kVinder kan ofte Være mere
kreatiVe og kan tilføre andre
aspekter af BrugerVenligHed til
teknologi, fordi de kan Være
mere omsorgsfulde, HVor
mændene i stedet kan Være
Bedre til det faktuelle og gå
lige til sagen“.
Portræt
➼
Finansapril2010 23
”Jeg må være udstyret med mande-gen, selvom jeg synes,
deterforkertatsige,menderernokfleremænd,derharde
sammeinteressersommig“.
Interessenforitkomførst,dahunblevstudenti1988og
blevansatietrevisorfirmaiLyngby.EndagskulleMetteordne
150 pantebreve for en kunde, og hun overvejede, om der
monikkevarnogetidetstorepapirarbejde,derkunnegøres
hurtigere. Mette kodede et regnearksprogram, som gjorde
hendeistandtilatsiddeogstyredokumenterneelektronisk.
Pådenmådegikdetmegethurtigere.Nogleårsenerevardet
dognogetheltandetteknik,dervaktehendesinteresse.
elevatorpigenI1994fikMetteøjepåenjobannoncefraelevatorkoncer-
nenOtis,somsøgteenservicemedarbejder.Pådettidspunkt
bestyrede hun en modebutik i København samtidig med
HA-studiet.Jobbetbetød,atMetteofterejstetilItalien.
”Jeg syntes bare, det så enormt spændende ud. Jeg ved
ikke,hvordanenpige,derbeskæftigedesigmedmode,plud-
seligsyntes,atelevatorervarsuperspændende.Jegtrorbare,
detvar, fordidetvarstore,kompleksesystemer,ogdetvar
noget,deridengradtiltrakmig.Måskeskullejegistedethave
læst til ingeniør, nu jeg tænker nærmere over det“, griner
Mette,somfikjobbetblandt180ansøgere.
Mette arbejdede i en Otis-kommandocentral, hvor hun
havdeansvaretforatkoordinerede150elevatormontørerog
herskullehunogsålavesystemerogdatabaser.Metteeffek-
tiviserede Otis’ kommunikationssystem med sin helt egen
mobilløsning.
”Kommunikationen fra centralen til montørerne foregik
medwalkie-talkie,ogdetertemmeligdyrtathaveetradio-
system kørende. Dertil kom de geografiske udfordringer, så
der skulle noget nyt til. Otis ville gerne skifte radioerne ud
medmobiltelefoner,fordetvarbilligere,menudfordringenvar
at lave et opkald til alle montører på mobiltelefon. Det var
meget udfordrende at stå med 150 walkie-talkier og sige:
Hvadgørviså?”,fortællerMette.
Hungikderefter igangmedatudviklesitheltegetpro-
gram, i samarbejde med Sonofon, som kunne udsende en
fælles-sms til montørerne via centralens computer. Udfor-
dringenvarimidlertid,atmontørerneikkealtidkunnefindeud
afattaste,såigenmåtteMettetænkekreativt.Løsningenvar
et voiceresponse-system, hvor montørerne ringede til et
nummerogindtalte,atdehavdemodtagetordren,somblev
sendttilbagesomsms.
”Det var superavanceret, og det bruges stadig. Jeg kan
faktiskallemuligeOtis-elevatoreriKøbenhavnudenad”,siger
Mette.
karrieren som morI2003fikMetteensøn,ogennykarriereskulletilatbegynde.
Manskulletro,atkombinationenafetfuldtidsjobafdenkali-
berogkarrierensommorvilletagepustenfradefleste,men
forMettehardetværetenstorhjælpiarbejdet.IfølgeMette
bliver man nemlig ikke nødvendigvis mere effektiv af at
arbejdelængeretidhverdag.Tværtimod.
”Jeglærte,atdetervigtigtatfåandretingindisinhverdag,
hvismanskalværeendnumerekreativ.Ellersblivermanikke
inspireret.Karrierensommorharhjulpetmigtilatprioritere,
ogdetharjegogsåkunnetanvendeimitarbejde.Jegerblandt
andet blevet mere effektiv og kreativ, end jeg var før. Jeg
fandtefterhåndenudaf,atjoflereinteresserjegharimitliv,
somikkeharmedarbejdetatgøre,jobedreoghurtigereblev
jegtilattænkegodeideerogværemereeffektiviarbejdet”,
sigerhun.
Videre i tekstenMetteergladforsitarbejdeiDanskeBank,oghunkansagtens
sesigselv idenfinansiellesektor imangeårendnu.Hendes
ambition er, at hun om få år kan stå i supermarkedet og se
sinsønbetalevarernemedmobiltelefonen.
”Jeg har altid ment, at teknologi kan bruges til at gøre
voreshverdagnemmereogsjovere,ogikkebareværenoget,
hvormansidderoglaverettallerognuller“,fortællerMette.
Mette rejser hver måned til Bruxelles, hvor hun leder en
arbejdsgruppeiEU,somskalhjælpebankerneogmobilbran-
chen med at blive enige om fremtidens betalingsløsninger
med mobiltelefon. Indtil videre har Mette mellem 20 og 30
stemplerisitpasogharrejstmegetiEuropaisitarbejdemed
teknologien,dererhendesliv.
”Mankan ikkeudvikle sigvedat kigge indad, kunvedat
kiggeudad”,fortællerMette.n
”man kan ikke udVikle sig
Ved at kigge indad,
kun Ved at kigge udad“.
24 Finansapril2010
krisens 2. rUnde
Den26.februar2009påBroadStreetPlacenum-
mer 6, midt i Londons finanscentrum, blev Mark
Filerudnævnttiløverstechef iTitlosplc–etsel-
skab, der på vegne af Goldman Sachs og National
BankofGreeceadministrerede5,1milliardereuro.
Men Mark Filer var kun en kransekagefigur for
Titlos plc som for de 200 andre selskaber, han er
direktør for. Titlos var nemlig ikke andet end et
skuffeselskab,somGoldmanSachspåvegneafden
græske stat havde foretaget for at lette landets
gældsbyrde.
Idagstårdetklart,atTitlosvarenafdesidste
træk i en rækkemanøvrer,der i dag truermedat
sendeGrækenlandmodenstatsbankerot.Goldman
SachsogdengræskebankNationalBankofGreece
(ikke en centralbank) beskyldes for at være mere
endalmindeligtkreativemedregnskaberne.
Goldman Sachs – finansverdenens ukronede
konge–blivernuefterforsketafdenamerikanske
centralbank, FED. Selskabet bliver beskyldt for at
giveGrækenlandværktøjerne til ipraksisat snyde
sigindiEU´smonetæreunionmedeuroen.
Men mere centralt, så stiller det spørgsmålet,
omdetinternationalefinansiellesystemnuerpåvej
modendnuenkrise.Enkrise,hvisepicenternuikke
længereeriverdensstørstebanker,menihelelande
ogvalutaer.
Finansverdenen tog deres mest komplicerede
finansielleprodukterpåsalgsturnétilEuropasmest
skrøbelige økonomier. Som situationen i Græken-
landafslører,såkanresultatetnubliveen2.–og
afgørende–rundeifinanskrisen.Enrunde,hvorde
selvsamme instrumenter, der var skyld i krisen
2007-2009,nukantrækkehelelandenedogtrue
Europasmøntfod,euroen.
”Situationen i Grækenland er en direkte parallel
til det, der skete under finanskrisen i 2008. Wall
Streetsmetodertruernublotmedat trækkehele
lande ned i stedet for deres egne banker“, siger
Michael Greenberger, professor ved University of
Maryland og tidligere ansvarlig for forsøg på at
regulereWallStreetsmetoder.
Men for at forstå, hvordan verdens finansielle
systemkunnenåså langt,såerdetnødvendigtat
stifte et nærmere bekendtskab med de centrale
personerbagdennuværendekrise.
kreditderivaternes fødselIbegyndelsenaf1994blevdeførstekreditderiva-
ter afprøvet fra finanshuset JP Morgans London-
afdelingiVictoriaEmbankment.Enyngremedarbej-
der i JP Morgan, Robert Reoch, solgte det første
kreditderivat,derfungeredesomenforsikringspo-
licemod,attreudvalgtestatsobligationer iEuropa
ikke ville blive misligeholdt. Det var starten på et
kapløb,hvordestørstefinanshuseiverdenkonkur-
reredeomattilbydedemestavanceredeogkom-
pliceredeskræddersyedederivatertildereskunder
over hele verden. Derivater kan udløse en forsik-
ringssum, hvis de bagvedliggende aktiver går
nedenom og hjem. En yngre kollega i JP Morgan,
AntigoneLoudiadis,skiftedenutiletjobiGoldman
Sachs, hvor hun overførte noget af JP Morgans
ekspertiseindenforsalgafderivater.
Antigone Loudiadis, af græsk afstamning og
opkaldtefterdenmytologiskeØdipus’datter,viste
nuGoldmanSachs,hvordanderivatervareneffek-
tivmådeat forsikre sigmod tabog forpligtigelser
på.OgikkemindstvistehunGoldmanSachs,hvor-
dankonstruktionenogsalgetafdenslagsderivater
kunne blive en guldrandet forretning. Goldman
Sachs så en hurtigt rejsende stjerne i den unge
Oxford-uddannedekvindeoggjordehendetiløver-
stechefforGoldmanSachs’marketing-afdelingfor
derivateriLondon.
Timingen var perfekt for Antigone Loudiadis.
Salget af derivater blev hjulpet på vej af, at det
finansiellemiljø,ogikkekunJPMorganogGoldman
Sachs, nu havde indset, at derivater var en guld-
grube.Gennem intenst lobbyarbejdefikde i1999
fjernet de amerikanske Glass-Steagall-regler, der
forbødbankeratblandederesbankforretningmed
investeringsaktiviteter, og endelig blev den sidste
forhindring for derivaternes udbredelse ryddet af
Grækenlands kurs mod en statsbankerot viser, hvordan Wall Streets opfindsommemetodernutruerikkekunstatersstabilitet,menogsåeuroensomvaluta
AfStephanAlsman,freelancejournalistFoto:Scanpix
HAsArdspillet om grækeNlANd
Finansapril2010 25
➼
vejenkortførjul2000.Herblevforsøgpåatind-
føre regulering af kreditderivater fejet af bordet.
Samtidig blev Antigone Loudiadis forfremmet til
denøversteledelseiGoldmanSachs.
en plan udklækkesHendes græske rødder skulle nu blive centralt i
AntigoneLoudiadis’viderekarriere.Enrækkeeuro-
pæiskelandevarpådaværendetidspunktibekneb
med de krav, der var udformet for at sikre øko-
nomisk sammenhold i euro-lande – den såkaldte
Stabilitets-ogVækstpagt,derkrævede,at lande-
nes årlige budget- og statsunderskud ikke over-
skred henholdsvis tre procent og 60 procent af
bruttonationalproduktet(BNP).
LandesomGrækenlandogItalienkæmpedemod
statsunderskud på over 100 procent af BNP og
årlige budgetunderskud, der overskred de påkræ-
vedetreprocentafBNP.
Pådaværendetidspunktvaretgevaldigtkapløb
i gang mellem de største investeringsbanker. Alle
sendte de deres salgsstyrker på roadshows for at
fortælle om derivaternes muligheder. Antigone
Loudiadis, der havde græske forfædre og taler
græsk, havde gode kontakter i Athen, og hun tog
tilGrækenlandforatsælgederivater.
I løbet af 2001 kom hun i kontakt med Chri-
stoforosSardelis,lederenafdetgræskefinansmini-
steriums gældsafdeling. Sammen udklækkede de
en plan, hvor Grækenland for at leve op til EU’s
budgetkrav i 2002 tog mod Goldman Sachs’ råd
om at parkere dele af budgetunderskuddet i
konstruktioner,derblev lavetvedhjælpafsærlige
valuta-derivater,såkaldtecross-currencyswaps.
Under betegnelsen gemmer der sig en teknisk
manøvre, hvor Grækenland lånte penge, uden at
detfremgikaflandetsbudgetter.
AntigoneLoudiadisfraGoldmanSachsogChri-
stoforosSardelisfraGrækenlandsfinansministerium
fik efter den første handel systematiseret rutinen,
og Grækenland gennemførte ifølge Bloomberg
derivat-handlermedover15internationalebanker
overdenæsteår.DogskulleGoldmanSachs’handel
haveværetdenstørste.
Dermed kunne Grækenland lige akkurat sminke
nationalregnskaberne tilstrækkeligt til at komme
medieuroen.
statsunderskud tredoblet på et årForGrækenlandvarresultaterneafGoldmanSachs’
derivater (og andre regnskabstekniske manøvrer)
enestående: I 2002 meddelte Grækenland, at
statsunderskuddetvillebegrænsesigtil1,2procent
”i dag er situationen, at
Wall street gamBler om,
HVorVidt grækenland Vil
gå nedenom og HJem. den
slags opførsel kan i sig
selV Være ødelæggende,
og det Bør stoppes“.
MichaelGreenberger,professorvedUniversityofMaryland
26 Finansapril2010
af BNP – behageligt inden for Stabilitetspagtens
grænser. I dag, hvor Eurostat har revideret deres
synpåunderskuddeti2002,ertalletopjusterettil
5,2procentafBNP.Altsåetniveau,hvorGræken-
landkunnehaveafskrevetsigmulighederne forat
kommemedieuroen.
SamtidigmedatomfangetafskadeniGræken-
lands økonomi begynder at komme frem, så er
Grækenlandsunderskudfor2009blevettredoblet
sidenapriltilrystende12procentafBNP.Tilbage-
betalingen af Grækenlands lån gennem Goldman
Sachsbegynderatskullefalde,ogsamtidigbevæ-
gerGrækenlandsigstadigtætterepåenstatsban-
kerot.
SelvomGoldmanSachs’metodervarlovlige,var
der flere, der på daværende tidspunkt højlydt
undrede sig over den tilsyneladende magi i et lån,
derikkeindgårnegativtilandesregnskaber.
Den italienske professor Gustavo Piga fra Rom
påvisteienrapportfraslutningenaf2001,hvordan
flerelande“sminkedederesregnskabermedderiva-
ter.” Også vagthunden over for landenes finanser,
Eurostat, kom i 2001 i et gevaldigt slagsmål med
medlemslandeneom,hvordanderivaterskulleregi-
streres.Ien243siderlangmanualtilmedlemslan-
deneinsisteredeEurostatpå,atbrugenafderivater
skullehaveen indvirkningpå landenesstatsunder-
skud. Men vagthunden var svagere end dem, den
skulleovervåge.Landenesejrede,ogderivatervar
helt frem til 2008 en lovlig måde til at omgås
budgetunderskud.
Siden er Eurostat, der formelt har pligt til at
overvåge EU-landenes regnskaber, kommet under
presforikkeathavegivetetmereretvisendebillede
afGrækenlandsøkonomi.Eurostatharsidenprøvet
atdistanceresig fraethvertkendskabtilGræken-
landsderivathandler.Menallerede i2003beskrev
magasinet RISK, hvordan Grækenland arbejdede
medderivaterforatsminkepåstatsbudgetterne.
IenforklaringpåsinhjemmesidepåpegerGold-
manSachs,atmanøvrernekunreduceredeGræken-
landsgældmed2,367milliardereuro.
“Den græske regering har meddelt (og vi er
enige), at disse transaktioner er forenelige med
Eurostatsprincipperpådaværendetidspunkt,”for-
klarerGoldmanSachs.
Ienoffentlighøring idetengelskeparlament(det
eneste tidspunkt, hvor Goldman Sachs har kom-
menteret offentligt på situationen i Grækenland)
sagdeGeraldCorrigan,tidligerechefforNewYorks
FED og nu ved Goldman Sachs, at: “I bagklogska-
bensklarelys….Såskullestandardernefortranspa-
renshaveværethøjere”.
risikoen blev videresolgtAntigone Loudiadis er siden blev forflyttet til en
andenGoldmanSachs-afdeling.
Menhvadværreer,såtegnerdetnutil,atGræ-
kenlandstal-fiflerierendetaljeiforholdtildemas-
siveproblemer,somkontaktenmedWallStreethar
medført.Spørgsmålet,deridagbliverstillet,er,om
Goldman Sachs hjalp Grækenland med at sminke
regnskaberneforderefteratspekuleremodlandet.
SomethvertlånskalderivathandlernefraGold-
manSachsbetalestilbage.GoldmanSachsvargen-
nemarbejdetmedatlempepåGrækenlandsgælds-
byrde selvsagt klar over, at Grækenlands økonomi
ikkevarsårosenrød,somtallenefraEurostatellers
viste.
krisens 2. rUnde
➼
www.bankpension.dk
Man behøver ikke være bankansatfor at eje sin pensionskasseMange tror, at Bankpension kun er for bankansatte. Det er jo forståeligt med det navn. Men faktisk kan du også få din pension hos os, hvis du arbejder i et revisionsselskab, et forsikringsselskab, en investeringsforening eller en anden virksomhed, som er tilknyttet fi nanssektoren.
Og hvorfor er det så interessant? Blandt andet fordi du som medlem ejer Bankpension. Det betyder, at du får del i vores overskud, slipper for at betale gebyrer og bliver taget med på råd, når vi udvikler os.
Det er ikke bare pension. Det er pension på samme vilkår som bankansatte.
Kan du også få din pension hos Bankpension? Ring til Michael Nielsen på 36 16 40 62 og få svaret.
7253_BP_ann2_Finans_190210GE.indd 1 2/22/10 11:06 AM
28 Finansapril2010
krisens 2. rUnde
sådAN gemtes grækeNlANds uNderskud Omkring årtusindskiftet blev derivater den store dille i finansverdenen, og såvel virksomheder som lande brugte finansielle derivater som cross- currency swaps til at gemme tab og underskud af vejen.
Under den tekniske betegnelse gemmer der sig en ganske ligefrem manøvre, hvor lande som Grækenland sælger indtægten fra landets aktivi-teter såsom lufthavne og veje mod en engangs-betaling fra Goldman Sachs – et lån. Men pointen var, at det relativt simple lån blev maskeret som
en valutahandel, hvor historiske valuta-kurser lå til grund, en såkaldt off-market-handel. Det foregår med følgende mekanik: Hvis man fore-stiller sig et lån til 10 milliarder dollar på et tids-punkt, hvor dollar og euro er lige meget værd, bliver lånet gennem en swap omdannet med en fiktivt styrket euro – for eksempel to dollars til én euro. Det betyder, at gælden på 10 milliarder dollar pludselig krymper til fem milliarder dollar. Det var essensen af Goldmans trick. I Græken-lands tilfælde blev gælden nedsat med knap tre milliarder euro.
Som en yderligere bonus blev lånet ikke registre-ret som et lån og indgår derfor ikke i Græken-lands regnskaber.
HvAd er derivAter? Derivater er komplekse, finan-sielle produkter, hvoraf nogle fungerer som forsikringer mod tab på investeringer. Men fordi disse derivater kaldes for ’swaps’ i stedet for forsikringer, er markedet ikke reguleret af statslige myndigheder som det er tilfældet med forsikring.
➼
Også på prisen er din a-kasse en fordel
Medlemskab kun 394 kr/md. (263 kr/md efter skat). Tilmeld dig allerede i dag på ftf-a.dk
Sms* finans til 1969og hør mere!
* ko
ster
ku
n a
lm. s
ms-
taks
t.
429
kr
FO
A
421
kr
K
RIF
A
417
kr
HK
411
kr
DA
NSK
E L
ØN
MO
DTA
GER
E
408
kr
ASE
397
kr
FR
IE F
UN
KT
ION
ÆR
ER
394
kr
FT
F-A
DerforvarGoldmanSachs ivrigefteratskaffesig
afmeddenrisiko,somselskabethavdepåtagetsig
gennemderivathandlerne.EndelafGoldmanSachs’
forpligtigelser blev i en typisk Wall Street-finte
genforsikretiendnuencreditdefaultswap.
Risikoen bag derivathandlen blev altså solgt
videregennemetandetderivat.DetvarFrankfurt-
banken Deutsche Pfandbriefe Bank (Depfa), der
solgteforsikringmodmanglendebetalingfraGræ-
kenland. Det blev senere solgt videre til Græken-
landsstørstebankNationalBankofGreece(ikkeen
centralbank),ogsammenplacerededeforpligtigel-
seriskuffeselskabetTitlosplciLondon.
Detsmarte–nogenvilmåskesigelidtforsmarte
–iGoldmanSachs’manøvrerer,atbankensamtidig
med, at den foretager en budgetmæssig finte,
udmærketerklarover,atGrækenlandsøkonomier
skrøbelig,oggennemetkøbafforsikringimilliard-
størrelsenfaktiskermedtilatfremmaneenspeku-
lationienstatsbankerotiGrækenland.
Når flere forsikrer sig mod en statsbankerot i
Grækenland,bliverforsikringendyrere.Detførertil
en ond cirkel, hvor landet får lavere karakterer af
rating-selskaberne, som så igen gør, at lande som
Grækenlandmåbetale langtmereforatfinansiere
landets underskud. Sagt på en anden måde: Wall
StreetmuliggjordeGrækenlandsgældogenderså
medatbidragetildengenerellefrygtforenstats-
bankerot ved at spekulere mod landet gennem
forsikringer.
SærligtGoldmanSachsharpådragetsignegativ
opmærksomhed på den konto. Så sent som i
november 2009 var Gary Cohn, Goldman Sachs’
næstkommanderende, ifølge flere rapporter på
salgsturnétilGrækenlandforatsælgeflerederiva-
tertilGrækenland.
Førende eksperter i derivater ser en direkte
parallel til de mest skadelige aktiviteter under
finanskriseni2008.
”WallStreetskabtegennemderivateretuigen-
nemsigtigtsystem,ogsåspekulerededeselvmod
systemet.Idagersituationen,atWallStreetgam-
bler om, hvorvidt Grækenland vil gå nedenom og
hjem.Denslagsopførselkanisigselvværeødelæg-
gende, og det bør stoppes”, siger Michael Green-
berger, professor ved University of Maryland og
tidligerechefiCTFC,derprøvedeatindføreover-
vågningafderivater.
Ifølge iagttagereersituationen iGrækenlandså
tilspidset,atdetkanspredesigtilrestenafEuropa.
Grækenlandernemlig så forbundetmed restenaf
EU’søkonomi,atspekulationenmodlandetreelter
etangrebpåheleEU.
”Derforegåretpokerspilmedhøjeindsatser,og
risikoenforspredningtilrestenafEuropaerbety-
delig”, siger Elisa Parisi fra analysehuset Roubini
GlobalEconomics.
IGoldmanSachs’hjemland,USA,erdenøverste
finansielle myndighed, den amerikanske central-
bank,FED,ogsåbegyndtatkiggepåGoldmanSachs
ogandreinvesteringsbankersbrugafderivater.n
LæS OGSå SIDE 45.
Finansapril2010 29
30 Finansapril2010
Hvisdusynes,atdetermereendrigeligtatpasseetenkelt job,
har du det som flertallet. Men omkring 284.000 mennesker –
svarendetilcirkatiprocentafdebeskæftigedeherhjemme–har
mereendétjob.
Selvombijobermestudbredtblandtoffentligtansatte,hvor
opmodhverfemtemandifølgeDanmarksStatistikharmereend
et job,følgerdenprivatesektorgodtmed.Ogheller ikkeblandt
finansansatteerdetsværtatfindeeksemplerpådobbeltjobbere.
Uansetomdeterøkonomiellerpassion,dererdrivkraften,er
der ingen regler, der forbyder ansatte i finanssektoren at have
bijob–sålængedetikkepåvirkerarbejdetibanken.Somdethed-
derifunktionærlovens§15,er”enfunktionærberettigettiluden
samtykkefraarbejdsgiverenatpåtagesighvervudenfortjene-
sten,nårhvervetkanrøgtesudenulempeforvirksomheden”.
Hvis det er noget, der frister dig, anbefaler Finansforbundet
dog,atdusørgerforatfåenskriftligaftalemeddinarbejdsgiver
først.n
AfBirgitteAabo,freelancejournalistFoto:JasperCarlberg
Hvadskalduefterarbejde?Foromkringhvertiendebeskæftigededanskerersvaret:”Påarbejde”.Mødtrefinansansatte,derharkrævendebijob
fiNANsfolk med mere eNd
et Job
BiJoB
Finansapril2010 31
”Detserudtil,at jegskalenugetil Japan inæste
måned!”.
Kunderådgiver Mads Bech Christensen holder
kollegerogledelseiNordjyskeBankiFrederikshavn
løbendeorienteret.Enendeligbeskedkanhandog
ikke give dem før et par uger inden afrejsen.-
Sådan er betingelserne, når man
som Mads Bech Christensen spiller på
ishockeylandsholdet.
”Vispillerefårenårsplan,menhvormeget
afdenderholder,kanviikkevidepåforhånd.
Derforplejerjegatundgåatplanlæggekundemø-
der på forhånd i de uafklarede perioder“, forklarer
MadsBechChristensen,derogsåerbackiFrederiks-
havnIshockeyKlub,kendtsomFrederikshavnWhite
Hawks.
Stortsetfrahansom5-årigbegyndteatspillei
klubben,harhanfantaseretomatbliveprofessionel:
”Alledem,jegsåoptilsomdreng,varprofessio-
nelle,sådetvarmindrømogsåatblivedet–deter
dejligt,atdenpåsinvisergåetiopfyldelse“.
Detlilleforbeholdskyldes,atdetikkeindgikilille
Mads’forestillinger,athanvedsidenafishockeyen
skullearbejdesomkunderådgiver.Mensomvoksen
erhangladforathaveenuddannelseogetjobved
sidenafsinsportskarriere,selvomdetkanværeen
krævendekombination.
”Da jeg efter handelsskolen skulle vælge et liv
med 100 procent ishockey eller et med job ved
sidenaf, varmarkedet ikkegunstigt forat leveaf
ishockeyalene.Såjegvalgteatståilæreiensports-
butik.Bagefterfandtjegudaf,atjegsyntes,atdet
var mere spændende at arbejde i en bank, så jeg
togenelevperiodemere“,forklarer25-årigeMads
BechChristensen.
fem år mereUdviklingenindenforishockeyharbekræftethami,
athanserhvervsvalgvarrigtigt.Senesterlandshol-
dets ishockeyspillere gået frivilligt ned i løn for at
hjælpeDanmarksIshockeyUnion,derharøkonomi-
skevanskeligheder.Hellerikkeindendenregulering
følte Mads Bech Christensen, at han blev specielt
forgyldtafsindobbeltløn–hanarbejdernemligkun
25timeromugenibanken.
”Minarbejdstidvarierer,men jegskalrammeet
gennemsnitpå25timer,ogdetkangodtfungere.I
nogleperioderbetyderdet,atjegharmegettravlt,
men det hænger sammen”, siger 25-årige Mads
BechChristensen,dertrænerfleretimerdagligtog
kanhaveoptiltrekampepåenuge–ogogsålige
skalfindetidtilkæresten.
Han fremhæves regelmæssigt for sine præsta-
tioner på isen, blandt andet af landstræneren Per
Bäckman, der dog også offentligt sidste år opfor-
drede backen til at holde en god lang ferie fra sit
arbejdeogkoncentreresigomtræningen.
Tilgengældharbankens ledelsealdrigbedtom
større koncentration om kunderådgiverfunktionen,
ogkollegerneviserogsåstorforståelse,hvisdeskal
overtageenarbejdsopgave.IshockeyerstortiFre-
derikshavn,ogderergoderelationermellembank
og sportsliv. Mange af de sportsinteresserede
kundersynestilsyneladendeogså,atdeteretplus
at have en af byens sportskendisser som kunde-
rådgiver.Ihvertfaldkommentererdeflittigtudfal-
detafishockeykampe.
”Endelafminaftalemedbankenharheletiden
været, at jeg skal have mulighed for at passe
ishockeyen.Detbegrænserdeudfordringer,jegkan
fåibankenligenu,menjegerparattilatskrueop
for den del, når jeg er færdig med at spille på
topniveau.Detskermåskeomfemår,nårjegbliver
30 år. Det forestiller jeg mig i hvert fald nu, for
der er så mange andre ting i livet, der også skal
prøves“.n
isHockey AleNe er ikke NokKunderådgiverMadsBechChristensenspillerpåishockeylandsholdetogarbejderigennemsnit25timeromugeniNordjyskeBank
AfBirgitteAabo,freelancejournalist
32 Finansapril2010
”Etlandbrugogenbankertovidtforskelligeverde-
nerogkulturer. Ibankverdenengårmanmålrettet
efter overskud, mens landbrug også handler om
bløde værdier – blandt andet fordi landmænd er
afhængigeaf vejr og vind, og bedriften er ramme
omfamiliernesbolig.Deterklartenfordelformig,
atjegkenderbådeteoriogpraksisbeggesteder“.
31-årigeChristianSkouJensenerenafNordeas
cirka 90 landbrugsrådgivere og uddannet jord-
brugsteknologmedøkonomipålinje–fordihantid-
ligtgjordesigklart,athanvillefåsværtvedatleve
aflandbrugalene.
BiJoB
LandbrugsrådgiveriNordeaChristianSkouJensenarbejderselvmedlandbrugefterarbejdstid
slægtsgårdeN pAsses efter kl. 16
AfBirgitteAabo,freelancejournalistFoto:JasperCarlberg
Finansapril2010 33
”Jegførerregnskab,ihvertfaldmentaltregnskab,
medmittidsforbrug.Jegvilværesikkerpåikkeat
skyldebankenarbejdstid”.
KåreHarderOlesen,49år,ergruppeformand
for Venstre i kommunalbestyrelsen i Ballerup og
passersamtidigetfuldtidsjobsomafdelingsleder
i Data Service i Danske Bank, Tåstrup. Engage-
mentet i kommunalpolitik lægger tidsmæssigt
beslagpåcirkadetsammesomenhalvdagsstil-
ling,mendethelegårop,fordihanharfrihedentil
atdisponeresinarbejdstid:
”Ienstillingsomminkanjegselvtilrettelægge
arbejdet – arbejde hjemmefra, når det er nød-
vendigt,ellertageaftenerogweekendertilhjælp.
Alligevelkandetkunladesiggøre,fordiminkone
bakkermigop,forviharenlilledatterpåhalvan-
detår”,fortællerhan,derharsiddetikommunal-
bestyrelseniBallerupi12år–længereendhan
hararbejdetiDanskeBank.
”Da jeg blev ansat, var meldingen, at mit kom-
munalpolitiske arrangement ikke var noget pro-
blem. Jeg kunne få fri til det, men uden løn og
pension. I praksis har jeg aldrig haft brug for at
benyttemigafdet.Istedetharjegkunnetdække
migindmedferie,flekstidogomsorgsdage.Rent
karrieremæssigt har det heller ikke være en
belastning. Tværtimod mener jeg, at det har
udviklet mig meget som menneske”, siger Kåre
HarderOlesen,der sidder i økonomiudvalgetog
skole/uddannelsesudvalgetihjemkommunen.
forfremmetHan har slået på de sidegevinster, der på den
måde tilfalder arbejdspladsen, i sine interne
ansøgninger. F.eks. at han er blevet dreven for-
handlerogsomgruppeformandharfåetledelses-
erfaring, ligesomdeter lærerigtatværemedtil
at træffe store økonomiske beslutninger, der
angår mange mennesker. Hans overordnede har
tilsyneladende været enige med ham i, at det
politiskearbejdeharpositivtafkast.Ihvertfalder
hanstegetigradernefleregange.I2007blevhan
gruppeleder i Danske Bank, og for et år siden
fulgteudnævnelsentilafdelingsleder.
”Hvisjegpåettidspunktkommerdertil,atdet
politiske arbejde hindrer mig i at nå karrieremål,
måjegovervejeatstoppemedkommunalpolitik”,
siger Kåre Harder Olesen, der også kunne fore-
stillesigatfavoriseredetpolitiskearbejdeogfra-
vælgebanken–menkun,hvishanblivervalgttil
borgmester.
SelvomKåreHarderOlesenfiktredjeflestper-
sonligestemmeriBallerupvedkommunalvalgeti
november,erdetdogforeløbigdrømmestofatslå
bykongen, socialdemokraten Ove E. Dalsgaard,
derfikmereendtigangesåmangestemmer.n
AfdelingslederKåreHarderOlesenarbejderfuldtidsiDanskeBankogersamtidiggruppeformandogborgmesterkandidatforVenstreiBallerup
politisk ArbeJde fremmer kArriereN
AfBirgitteAabo,freelancejournalist
”I min barndom var vi tre generationer i vigør på
slægtsgården, og jeg har et håb og ønske om, at
minebørnvilfåsammeoplevelsemedtiden“,siger
Christian Skou Jensen, der driver to mindre land-
brugisamarbejdemedsinfarvedlandsbyenBjerge
mellemKalundborgogSlagelse.
Trodssinpassionforlandbrugerlandbrugsrådgive-
renikkesikkerpå,athankunneønskesigatvære
fuldtidslandmand.
”Pådenlangebaneviljegmuligvisovertagemin
farsdel af landbruget,menselvhvisdet sker,og
detvarøkonomiskmuligt,viljegnokforetrækkeat
fortsættemedatarbejdeibankenogansætteen
landbrugsmedhjælper.Dererstoresocialefordelei
athaveenarbejdspladsmedkollegeristedetforat
gå rundt for sig selv somselvstændig landmand”,
konstatererlandbrugsrådgiveren,derogsåfølersig
motiveretihverdagenafvariationenisinetojob.
Han har i en periode været på let nedsat tid i
banken, men har for nylig bedt om at komme på
fuldtidigen.
ferierne til hjælpSammenmedsinfamilieborChristianSkouJensen
i en ejendom tæt på den gård, hvor han voksede
op,oghvorhansforældreiøvrigtstadigbor.Des-
udenharhanovertagetslægtsgården”Hjortemo-
segård”, som hans oldeforældre og siden bedste-
forældreharejet.
”Det er alt sammen planteavl, så jeg kan gøre
meget af arbejdet i weekenden – eller forberede
det,såminfarbedrekanklaredetenemand.Selv-
følgeligtagerdettidfrafamilienifritiden,menså
prøverviattagepåtureoggøreandretingsammen
iperioder,hvorderikkeersåmegettrykpåiland-
bruget”.
Når der skal høstes og sås, slår weekenderne
ikketil,såmåferiertagesibrug:
”Detkanværeetproblem, fordimanskalpla-
ceresinsommerferiefrabankenethalvtåriforve-
jen.Jegvilleforetrækkeatgøredetenugeforin-
den, når jeg kendte vejrudsigten”, siger land-
brugsrådgiveren,derharbaseiNordeaiRingsted.
Hanharværetansatibankeniseksårogharværet
deltidslandsmanddesenestegodtfireår.
”Jegføler,atledelsensåpådetsomengevinst,
da jeg fortalte om mine planer med deltidsland-
brug. Det giver mig en god indsigt selv at være
landmand som landbrugsrådgiver, og jeg har fået
fuldopbakningibanken”.n
TEMA: DIgITALISERIng
34 Finansapril2010
Finansapril2010 35 Finansapril2010 35
Nyteknologigørdetmuligtatrådgivekundernemerepersonligt,individueltogmålrettet,ogflerepengeinstitutterharalleredetagetmulighederneveddigitalbankingibrug
Foto:JasperCarlberg
persoNlig rådgivNiNg
36 Finansapril2010
Tidenermoden.Kunderneerparate.Nuefterlyser
EmilieNormann,chefkonsulentpåTeknologiskInsti-
tut,størredristighedogkreativitetidedigitaleløs-
ningerogtilbudfrabankerne.Hunharnetopståeti
spidsenforenanalyseafDigitalBanking,bestiltaf
Finansforbundet.
”Den med, at kunderne ikke vil eller tør mere,
holderikke.Atfærdespånetteterblevetendelaf
hverdagen.Deflestedanskereharvænnetsigfraat
skulle stå i kø ved posthuset eller på kommunens
informationskontor og henter i stedet de fleste
oplysningerpånettet,ogdeterblevetenselvfølge
at læseavisogbestilleflybilletterpånettet“,siger
EmilieNormann.
Nårdetersagt,understregerhun,atbankerneer
kommetrigtig langtogpåmangemåderharværet
medtilatdrivedigitaliseringenfremiDanmark.
Digitaliseringen har det med at foregå i spring.
Detførstestorespringvarønsketomatautomati-
serear-bejdsprocesserogpådenkontosparemed-
arbejdere. Det næste spring var mere kunderettet
medetmålomattilbydekundenenbedreservice
og udnytte medarbejderne optimalt. Alle de helt
banale transaktioner skulle kunden selv udføre. I
bankenskullemankunkomme,hvismanskullehave
rådgivning.24/7blevetvigtigtbegreb.Manskulle
kunneudføresinebankforretningerheledøgnetalle
ugens dage. Vi fik kuvertbetaling, telefonbank,
homebankingogendelignetbanken.
tættere på kundenNuerdetpåtideattagetilløbtildetnæstestore
spring,menerEmilieNormann.Enmereomfattende
digitaliseringafbackoffice-dataskalkædessammen
med rådgivningen, så den bliver mere direkte og
personlig.
Medenordentligdataarkitekturskalrådgiveren
hurtigt kunne danne sig det komplette billede af
kunden,ogrådgivningenkandermedtageudgangs-
punktienmerenuanceretforståelseafkundenog
kundensbehov.Mobilebankingharogsåblottaget
sine første vaklende skridt, og i fremtiden skal vi
kunne ordne vores bankforretninger fra mobilen,
hvadentenviholderikøpåmotorvejenellererpå
vejtilBarcelonamedtoget.
”Bankerneburdegøremereudafatundersøge,
hvilken teknologi og hvilke interaktionsplatforme
kundernebrugertilhvilkeformål,ogmedudgangs-
punkt i den viden designe deres platforme”, siger
EmilieNormann.
Derforefterlyserhunogså,atbankergårmere
brugerdrevent og antropologisk til værks, når de
undersøgerkundernesbehov.Mankanlavebruge-
rundersøgelserpåmangemåder.Mankanfølgehits
ogregistreresekunderanvendtpåsiderne,mankan
bedebrugereomatvælgemellemforskelligemulig-
heder,mankanlavetilfredshedsundersøgelserogså
videre, men det optimale er en mere innovativ og
”antropologisk“tilgangtilatfindeudaf,hvadkun-
dernereeltønsker.
”Med det menes brugerdrevne undersøgelser,
dergårindpåkundernespræmisser,erudeifelten
forkonkretatværesammenmedkunderneogregi-
TEMA: digitalisering
tideN er iNde til et Nyt spriNgOprettelsenafnetbankervaretkvantespringidigitaliseringenafdenfinansiellesektor.NumenerchefkonsulentEmilieNormannfraTeknologiskInstitut,atpengeinstitutterneskalbrugeteknologientilatgørekontaktenmedkundernemerepersonlig,individuelogmålrettet
AfElisabethTeisenet@finansforbundet.dkFoto:JasperCarlberg
Finansapril2010 37
danskerne har taget nettet til sig Danskerne ligger i førerfeltet, når det handler om at have adgang til nettet og til at bruge det. Andelen af befolkningen, der dagligt bruger internettet, er steget fra 42 procent i 2003 til 72 procent i 2009. Andelen af voksne, der sender e-mail, er steget fra 61 procent til 81 procent i samme periode. 66 procent af den voksne befolkning bruger netbank mod 38 pro-cent i 2003. Desuden har danskerne hur-tigt taget de sociale medier til sig og er nu de mest aktive brugere af Facebook på globalt plan.
➼
EmilieNormann
strere,hvaddegør,hvorfordegørdet,oghvadde
godt kunne tænke sig, som de ikke får nu“, siger
EmilieNormann.
Hunmener,manskalkunnedesigneenkundeop-
levelse,derermegetmerepersonlig.Detvillekræve
tidogkreativitet,men ikkenødvendigvis såmange
store investeringer i nye applikationer og ny infra-
struktur.Mendetkunnegivekundenenmegetbedre
oplevelse og helt sikkert øge følelsen af tilknytning
ogfortrolighedtilsitpengeinstitut.Dissemuligheder
kansuppleresmedmulighedenforatkommunikerei
communities.Herkankundermedetspecifiktinte-
ressefællesskabforeksempeldiskuterekøbafsom-
merhuseiudlandetelleraktieinvesteringer.
”En mere modtagerrettet indgang, hvor kunder
harmulighedforatfåinformationogviden,derer
merepersonligogtilpassetderesunikkebehov,kan
både gøre almindelig rådgivning mere effektiv og
måske også fremme kundens mod til at foretage
fleretingselvsomforeksempelatoptageetstørre
lån”,vurdererEmilieNormann.
fokus på kundens tryghedDetkræverogså,atmanarbejdermedatøgetryg-
heden. For eksempel ved lynhurtigt at sende en
bekræftendemailellersmsa la:Nuharvi fåetdin
besked.Nuhardubedtomdette.Nuharviregistre-
rethint.Nuharvinoteretosfølgende.Beskederom,
attransaktionerergåethjem,gørkundernemeget
mereafslappedeogtillidsfulde.
”Iosalle lurer frygten for ligeat tasteet0 for
meget,såde10.000kronerblivertil100.000kro-
ner.Hvorlangtidgårder,førmanopdagerfadæsen,
oghvembæreransvaret?”,spørgerEmilieNormann.
Envæsentliggrundtil,atEmilieNormannmener,
tidenermodentildetnæsteskridterogså,atdet
offentligeer langtmed løsninger.Eftermangeårs
forsinkelseogbryderierharvinuendigitalunder-
skrift,somalleredeenmilliondanskerebruger.Også
digital tinglysning vil, når begyndervanskelighe-
derneeroverstået,væreenrealitet.n
38 Finansapril2010
TEMA: digitalisering
BrianVilhelmsen,E-Businesschef iLån&Sparhar
væretmedsiden1989.Denganghavdedefærreste
overhovedet hørt om www, men han blev hurtigt
tændtpådetdigitale.Ogudviklingenvarmedham.
I1990skiftedeLaane-ogSparekassenforEmbeds-
ogBestillingsmændnavntilLån&Spar.Sparekassen
blev til bank, åbnede op for kundekredsen, blev
aktieselskab, og digitale løsninger var oplagte for
bankenudendetstorefilialnet,menmedenkunde-
baseaflærere,pædagogerogandetgodtfolkspredt
overhelelandet.
På en lang række områder satte den lille bank
milepæle i sektorensdigitale forretningsudvikling. I
1993startedemanproduktionenafservicedisket-
ter, der gjorde det muligt at beregne sin skat.
Emnerneblevudvidettilbl.a.boliglånogbudget,og
bankennåedeatudlevereover1milliondisketter,
indenmodellenblevoverhaletafudviklingeni1999.
I1994 lanceredebankensindos-baseredepc-
bank,denførsterealtimepc-bankiverden.Pænvar
den ikke. Det var de hvide kantede bogstaver på
den blå baggrund og nix weiter, men den var en
milepælidanskbankhistorie.
Sammeårkastedebankensigudiatværetov-
holder på en særlig finansside på Pol-online, hvor
Politikens abonnenter kunne stille spørgsmål om
pengesager–megetavantgardistiskdengang.
I1998fikbankensåsinførsteinternetbank,og
den1.januar2000kl.00.01,damangeandremed
angst og bæven ventede det store it-nedbrud,
åbnedeLån&Spar fræktsin førsteegentlige full-
service netbank med egne medarbejdere, produk-
ter,priser,brandoglogo.DetvarNextbank.Dadet
blevforårdetår,suppleredemanmedenWAP-bank
–enmobiltelefonbank.
Det viste sig dog for bekosteligt og besværligt
forenlillebankatkøremedtobrands,såNextbank
blevtilLån&SparNextbanksomenfilial ibanken,
derekspedererkunder,dervilklaresigselv.
og WaP-banken blev lukket.”Vivaretparårfortidligtude.Teknologienvarikke
udvikletnok,ogkundernevarikkeklar”,sigerBrian
Vilhelmsen.
systembankerneI2002togmanetnytspringmodenmere”person-
lig”netbankmedetsærligtdesigntilspeciellemål-
grupper.35 forskelligevirtuelle”systembanker”er
Lån&Sparnuoppepå.DererfxDSRBanktilsyge-
plejerskerne,PharmabanktilfarmaceuterneogPoli-
tibanktil…gætselv.
”Nuerteknikkenklartil,atviharenægteéntil
én-kommunikation med vores netbankkunder. Når
kundenerloggetpå,kanvirådgiveomprodukterne
”den nye digitale signatur,
nemid, er noget, der for
alVor er med til at driVe
udViklingen frem. det er
stort. megastort“. BrianVilhelmsen,E-BusinesschefiLån&SparBank
eN rigtig pioNererLån&Sparharpåtrodsafsinstørrelseliggetifrontmeddigitaleløsninger.Engangimellemsåmegetifront,atdetvarnødvendigtmedtilbagetog.EtkvalitativtspringidendigitalebankforventerLån&Spar,nårNemIDrullesudiløbetafåret
AfElisabethTeisenet@finansforbundet.dkFoto:JasperCarlberg
Finansapril2010 39
➼
viae-mailogsendeettilbud,dererrelevantforlige
præcisdénkunde,ellersendeeninformationudtil
de 10.000 af vores 150.000 kunder, det måtte
værerelevantfor.Fxatdetkunneværeengodidé
atindbetalemerepåpensionsordningen,nogetom
tidsfristerogsuppleretmedetlinkdirektetilpensi-
onsrådgiveren”,fortællerBrianVilhelmsen.
Detsidsteskudpåstammenermobilbanken.
”Viadinmobiltelefonkandustortsetdetsamme
somfradinnetbank.Dukansebevægelserpåkon-
toen, fremtidige betalinger, overføre penge og
betalegirokort.Kunhandelmedværdipapirererikke
kommetmediførsteomgang.
Platformeneerændret,menaltdet,voreskun-
der især bruger digitaliseringen til: at tjekke konti,
overføre penge og så videre, det kunne de også i
1994.Dengangsketedetpåbasisafindlæstepro-
grammer.Nuskerdetovernettet”,sigerBrianVil-
helmsen.
Allerede fra i år forventer han, at udviklingen
accelererervoldsomt.
”Nukommerdetvæltende.Dennyedigitalesig-
natur,NemID,ernoget,derforalvorermedtilat
drive udviklingen frem. Det er stort. Megastort. I
stedetforattrykkedokumenterne,sendedemmed
posten,findepennenfrem,skriveunder,puttedem
ienkuvert,gåtilpostkassenogsendedemtilbage
tilbankentasterdudinsignaturind,og’BUM’,såer
aftalenpåplads”,sigerBrianVilhelmsen.
Detvarerikkelænge,førdusidderpåencafépå
Mallorcaogordneralledinebankforretningerinklu-
siveditnyeboliglånog rådgivningomdinpension
fradiniPad,mobilellercomputer–hvisikkedukan
findepånogetbedre.n
digital signatur Alle bankkunder vil fra omkring 1. juli og resten af året få tilsendt deres nye digitale signatur, NemID, fra PBS- selskabet DanID. Det er den person-lige underskrift på nettet. Den kan bruges til at ordne selvangivelsen, logge på e-boks, gå på netbank, søge SU, skrive dit barn ind i en daginstitu-tion, se dine sundhedsdata og meget mere. Og du kan underskrive doku-menter og blanketter online.
DanID forventer at flytte cirka. 600.000 kunder over hver måned i andet halvår af 2010.
BrianVilhelmsen
40 Finansapril2010
Talerdetstof,bankforretningerergjortaf.Derfor
erdetibundoggrundenforretning,hvordigitalise-
ringenharrigtigtgodebetingelser.Alligevelerlan-
detstostorebankeruhyrepragmatiske,grænsende
tildetforsigtige,nårdebliverbedtomatgørerede
fordigitaliseringensperspektiver.
”Jegharingenhængemappe,hvorderstår’Digi-
talBanking’,ogdigitaliseringbliveraldrigetmålisig
selv. Kunden forventer rådgivning om livets store
økonomiskebeslutninger:boligkøb,pension,forsik-
ringer.Detkræverettotaltoverblik,ogdetkræver
enéntilén-dialog,somharmegetlidtmeddigitali-
seringatgøre”, sigerdirektørAnders Jensen, chef
forNordeasbankaktiviteter iDanmark.Forhamer
det vigtigt at understrege rådgivningens centrale
rolleiforretningen.
Ifølge chefen for Group Business Development i
Danske Bank, Georg Schubiger, er der store for-
skellepå,hvorteknologiparatedeforskelligealders-
grupperer.
”Viskalspillepåalleinstrumenter.Detskalførst
ogfremmestværeletogbekvemtforkunden.For
nogleerdetoplagtatgånedifilialen,andregriber
telefonen,ogsåerderdem,dervilklaresåmeget
sommuligtselvpånettet,mengrundlæggendeer
det kunderne, der skal angive tempoet. Den
17-årige,derstortseteronlineheletiden,ogsom
mestrer alle de sociale medier, synes nok, vores
netbankerkedelig.Vilæggerosetstedmidtimel-
lem,menselvfølgeligskalviholdetritmed,hvadder
skerisamfundet”.
Ingenafdetobankerscheferloverrevolutioneri
dennærmestefremtid.
”Da kontantautomaten kom til verden i
1980’erne, regnede mange med, at alt ville blive
forandret, og da netbankerne blev født i anden
halvdelaf90’erne,troedemanendnuengang,aten
nyverdenvarfødt.Detvardastoreskridt,mendet
harjoalligevelikkeændretbranchenfundamentalt”,
sigerGeorgSchubiger.
færre medarbejdere i fremtidenMenbaredetatholdetritkræverogsåsit.Danske
BankannonceredesitstoreprogramDigitalBanking
i2008ogafslørede,atmanfremtil2011vilbruge
en milliard kroner på projektet. Eller rettere sagt
projekterne. For lige nu består programmet af
omkring90dele.
Istedetfordestore,langvarigeprojektersatser
banken på de mindre, hurtige, praktiske løsninger,
somgroftkanopdelesitrekategorier:Nyekunde-
goder,dergørbankforretningerne lettereogmere
tilgængelige,øgetselvbetjeningoginterneffektivi-
tetsforøgelse.
”Dethandlerikkebareomatlavenogetdigitalt.
Hele vejen skal kunderne og medarbejderne være
med.Kankunderneforstådet,kande lidedet.Og
også medarbejderne skal tage det til sig. Kan det
bruges,ogkandetforklares?”,sigerGeorgSchubi-
ger.
SometskridtblandtflerelanceredeDanskeBank
islutningenafsidsteårennyversionafnetbanken,
der i højere grad kan skræddersys til den enkelte
kunde,ogmanersåsmåtbegyndtattesterådgiv-
ningviavideo.
Hvordetender,erderingenafdeto,dertørspå
om,menhverkenAndersJensenellerGeorgSchu-
bigerforestillersigfremtidensbankudenmedarbej-
dere,selvomderideresoptiknokvilværelidtfærre
endidag.n
TEMA: digitalisering
sidegevinst Digitale dokumenter betød, at der i Danske Bank i 2009 blev printet 32 millioner færre ark papir ud svarende til 703 tons.
fremtid udeN mAssefyriNgerDanskeBankogNordeamener,atkernenirådgivningenikkeladersigdigitalisere,ogdespåringendigitalestormskridtinærmestefremtid
AfElisabethTeisenet@finansforbundet.dkFoto:JasperCarlberg
Finansapril2010 41
➼AndersJensen
42 Finansapril2010
Djurslands Bank har skabt sin første virtuelle filial.
Herbankerduikkepådørenoggårindfragaden.Du
sidderhjemmeidinstueogklikkermedmusen,og
alligevelfårdurådgivningansigttilansigt.
”Viharskabtenhybridmeddetbedstefratoverde-
ner“,sigervicedirektørLarsMøllerKristensen.
”Nemlig en hybrid mellem vores populære net-
bank,som60procentafkunderneharvænnetsigtil
atbruge,ogmulighedenforatmødesiøjenhøjdeog
fåendialogmedenrådgiver“.
Deterbankensétårgamlefjernbank,PlusBank,
dernuerblevetopgraderetmeddennyestetekno-
logi, så kunderne kan bestille en videokonference
medenbankrådgiver.
”Detharhele tidenværetplanen,atvoresPlus
Bankskulletilbydekundernedenmulighedudover
kommunikationenviatelefonogmail,mendettog
lidt tid, indenvi fandtdenhelt rigtige løsning,der
både indfriede vores krav til, at det skulle være
megetenkeltforkunderne,atkvalitetenskullevære
itop,ogatder ikkemåttegåspåkompromismed
sikkerheden“,fortællerLarsMøllerKristensen.
Heltkonkretforegårdetved,atkundenbooker
etmødeiPlusBank.Detkanladesiggøreallehver-
dage fra 9 til 20. Kort før mødet starter, sender
rådgiverenenmailmedetlink.Såsnartkundenklik-
kerindpålinket,erderforbindelsetilbankrådgive-
ren, der kan ses på skærmen. Bankrådgiveren kan
ogsåvisekundendokumentersomfxenpensions-
beregning.Medpcogvideokamerakankundengøre
det samme og pege på de tal i dokumentet,
derskaldiskuteres.
fastholde unge og travle kunder”For os er det vigtigt at kunne fastholde de unge
travlekunder,derikkesynes,detersærligtfedt,at
to udearbejdende ægtefæller skal tage fri fra
arbejdeogkommenedibankenforatfårådomfx
et boliglån. Med video klarer man det hjemme fra
dagligstuen,nårderertidogro“,sigerLarsMøller
Kristensen.
LarsMøllerKristensenafslørerdogogså,atdet
erenoplagtmådefordenmindrelokalbankatfast-
holde de kunder, der flytter fra Djursland. Alle de
unge, der begynder at studere eller søger nye
udfordringer.
”Selvfølgeligkunnevisommangeafvoreskolle-
ger i sektoren oprette flere filialer rundt omkring,
menheltærligtharjegsværtvedatsepointeniat
blivefilialnummer13ienby,hvorderiforvejener
12.Medvoresvirtuellebankervimedétslagialle
krogeafDanmark”.
Mulighedenforvideokonferencerharknapetpar
månederpåbagen.Hvisforsøgetforløbertilfreds-
stillende, satser Lars Møller Kristensen på, at det
bliveren service,der kan tilbydes fraallebankens
14filialer.n
TEMA: digitalisering
det bedste frA to verdeNerDjurslandsBanktilbyderkundernevideorådgivningovernettetogkanrådgivekunderneviaendirektenetforbindelse
AfElisabethTeisenet@finansforbundet.dkFotoJakobMark
LarsMøllerKristensen
Finansapril2010 43
Nubegynderdetatgåhurtigt.Rigtigthurtigt,spårFinansforbundetsnæst-
formand,MichaelBudolfsen.
”Digitaliseringerjolidtafetbuzzword,ognogleslårdethenmedet:’Nå,
ja.Vifår lidtmereafdetsamme, lidtmereautomatisering, lidtfleresmarte
teknikaliteter, så kunderne kan lave lidt mere selv’. Det tror jeg er forkert.
Digitaliseringenvilienheltandengradsættesitprægpåsektoren,ogdenvil
gøredetiettempo,viikkeharoplevetfør”,sigerMichaelBudolfsenoganer-
kender,atdigitaliseringenvilpåvirkebeskæftigelsennegativt.
”Digitaliseringenvilgodtnokkostenoglejob–primærtpådeadministra-
tiveområder.Mendenvilogsåskabenyeogandrejob.Menformigatseer
digitaliseringenenpositivudfordringforalleparter.Jegsynes,deterspæn-
dendeatvære iensektor,derer iudvikling, såenmaskinstormer-attitude
liggemigmegetfjernt”.
Finansforbundetsnæstformandserenudfordring foralle idetfinansielle
landskab: sektoren, virksomhederne, medarbejderne og for den sags skyld
ogsåFinansforbundet.Digitaliseringenkanændrekonkurrenceforholdeneog
betyde,atfilialerneiudkantområdernebliverlukket,mendenkanogsåbetyde,
atenlillelokalbanktakketværeteknologienkannålangtudoversitprimære
opland,jaselvudoverlandetsgrænser.
”Herbliverkreativitetenafgørende.Detstorespørgsmåler,ompengeinsti-
tutternevilkonkurrereomdetsamme,elleromdevilværeistandtilatgøre
kagenstørre.Findepånyeprodukterognyeserviceydelser.Deterjonødven-
digt,hvisdestoreit-investeringerskaltjeneshjemigen,nårmansersamlet
påsektoren”,sigerMichaelBudolfsen.
tempoet er en udfordringUdfordringenformedarbejderneer,atdemanuelleprocesserforsvinderhur-
tigere,ogatderbliverbrugfornyekompetencer:Systemfolk,derogsåkan
tænkeiforretningsmæssigebaner,ogirelationtilkundernebliverderbehov
forrådgivere,derkanskabegoderelationerpådistancenogskabetætteråd-
givningsrumviait.
”Detervigtigt,atbådevirksomhederogmedarbejderetænkerderesstra-
tegiergodtigennem.Virksomhederneblivernødttilattagekompetenceud-
viklingenmegetalvorligt.Dekanikkebaresmidede’forældede’medarbejdere
udogskaffenye,fordeerderikke.Medarbejdernemåogsåreflektereover,
omdeharlysttilatlavenogetandetenddet,delavernu,ogværeklartilat
tagederesforholdsregler,afhængigtafhvadsvaretbliver”.
For Finansforbundet ser Michael Budolfsen udfordringen dels i selv at
udnyttedemuligheder,teknologiengiver,ogsommedlemmerneforventer,at
skabedendigitalefagforeningmeddetoptimalematchmellemselvbetjening
ogrådgivning.Ogdelsgennemoverenskomster,aftalerogudredningsarbej-
deratstyrkeogstøttemedarbejderneiderestilpasningtilnyetiderognye
udfordringer.
”Pådenmådeerdet jo ikkeså forskelligt fradet,vialtidhargjort.Men
tempoeterenudfordring”,sigerMichaelBudolfsen.n
eN positiv udfordriNgDigitaliseringenvilgodtnokkostenoglejob–primærtpådeadministrativeområder.Mendenvilogsåskabenyeogandrejob,vurdererFinansforbundetsnæstformand,MichaelBudolfsen
AfElisabethTeisenet@finansforbundet.dkFoto:JasperCarlberg
MichaelBudolfsen
44 Finansapril2010
globalt
koNto til Alle Nyfødte
Ennetbankkontomed100dollartilhvertene-
stenyfødtebarn,somfrigives,nårbarnetfyl-
der16år.Detpropagandererennykampagne
for, som er startet af økonomiprofessor ved
UniversityofCaliforniaBhagwanChowdhry.
MåletforFinancialAccess@Birth(FAB),som
er kampagnens navn, er at ændre ved den
kendsgerning,athalvdelenafverdensbefolk-
ningikkeharadgangtilheltalmindeligefinan-
sielleydelser.
Deteretstorthandicap,derudsættermen-
nesker, som typisk i forvejen hører til de fat-
tigste,foryderligererisici,blandtandetvedat
udleveredemtiluautoriseredepengeudlånere,
deroftetagerågerrenter.
BhagwanChowdhryforeslår,atverdensre-
geringer hver donerer en halvtredsindstyven-
dedelafenprocentafBNPtilatdækkedean-
slåedeomkostningerpå10milliarderdollarom
året.(Hanforestillersig,atforældrenetilde35
millionerrigestebabyergiverafkald).Menogså
banker kunne være potentielle donorer. Det
ville ifølge Bhagwan Chowdhry sikre dem en
hær af fremtidige kunder og samtidig polere
bankernesforslåedeimage.
Nye stANdArder
Standard Chartered sætter nye standarder i
social ansvarlighed. Skønt banken har hoved-
sæde iLondon,kommermereend90procent
afindtjeningenfraforretningeriAsien,Afrikaog
Mellemøsten, og banken arbejder meget be-
vidstpåatgøresigfortjenttiltillidiudviklings-
landene.
Banken er for eksempel initiativtager til en
række sociale projekter: ”Seeing is Believing“,
”LivingwithHIV”og”Goal”.
”Seeing is Believing” støtter initiativer, der
forebygger blindhed i udviklingslandene. Pro-
jektet har reddet eller genoprettet synet for
mereendtomillionermenneskersidenstarten
for fem år siden, og Standard Chartered har
forpligtet sig til at investere yderligere 20
millionerdollariprojektetoverdenæstefireår.
”LivingwithHIV“undervisersmittede iat leve
medhiv/aids,og”Goal” styrkerungekvinder i
udsatte områder ved hjælp af holdsport og
klasseundervisning, der opbygger selvtillid,
videnogevnetilatsamarbejde.
Allebankensmedarbejderefårtodagesbetalt
frihedomårettilatarbejdepåetafbankenspro-
jekterellertilfrivilligtarbejdeefteregetvalg.
bANker og bistANd
Nuomdageerdetblevetentrendatdæmoni-
serekapitalisterog lovprisefilantroper,skriver
AlexanderFriedman,tidligerecheføkonomiBill
& Melinda Fates Fond i en klumme i Financial
Times.Menhvisvivirkeligskalgørefremskridt
i bekæmpelsen af verdens mest presserende
sociale problemer og bekæmpe den yderste
fattigdom,såerdetnødvendigt,atdetotilsy-
neladendepolariseredegrupperfindersammen
ogbegynderatarbejdepåheltnyemåder.
Deternødvendigtatopfindenyefinansielle
instrumenter,derdramatiskkanøgeflowetaf
kapitaltildensocialesektor.Vitrængertilnye
ideer som ”venture philanthropy“, ”social im-
pact investing” og”double bottom line”-busi-
ness.
Verdens problemer kan ikke løses af enten
uhæmmedemarkedskræfterellerbegrænsede
puljer af filantropiske dollar, skriver Friedman
ogfremhæverblandtandetRockefellerfondens
”Global Impact InvestorNetwork“,derskaffer
midlertilsocialtorienteredeinitiativer.
AfElisabethTeisenet@finansforbundetIllustration:MikkelHenssel
”i 1929 kastede bankansatte sig ud aF vinduerne. i 2009 stillede de sig i kø For at Få bonusser”PhilAngelides,formandfordenamerikanskeFinancialCrisisInquiryCommission
gloBalt
Finansapril2010 45
Imidtenafmartsblevfirebankerstævnetvedret-
teniMilano.Deblevanklagetforsvindelmedderi-
vater, som var blevet solgt til bystyret i Milano i
2005.
”Deterførstegang,atbankermåforsvaresigi
rettenforsalgafderivatertilmyndigheder”,sagde
anklageren,AlfredoRobledo,vedoffentliggørelsen
afstævningen.
Sagenhandleromsalgafderivaterfor1,68mil-
liarder euro, hvor bankerne ifølge anklagen ikke
skulle have gjort klart over for bystyret, hvilke
finansielle risici derivaterne var forbundet med.
Flere byer i Italien kæmper for at komme ud af
deresderivatkontrakter,førrenternepåtilbagebe-
talingen af derivaterne vil stige. Alle bankerne, JP
Morgan,UBS,DeutscheogtyskeDepfa(derhavde
aftagetmangeafderivaternefraGrækenland),har
erklæretsiguskyldige.
Kritikerefremhæver,atdelandeoglokalebysty-
rer,derharbenyttetsigafderivater,blotharprøvet
atomgåsbetalingerognødvendigereformer.Ognu
hvorregningenerpåvej,anklagerdederivaterfor
atværeuretfærdige.SomenanalytikerfraCitigroup
formulerededet,såsvarerdettilatbeskyldespejlet
foretgrimtansigt.
IBruxelleserEU’skommissærfordetindremar-
ked,MichaelBarnier,kommetpåbanenmedetfor-
slag om at forbyde handlen med derivater, der
udgørenspekulativpositionmodetmedlemsland.
MichaelBarniersagdeientaletilEuropa-Parlamen-
tet,athan”håbede,atdehertiltagvilføretilbedre
ogsikreremarkederudenatarbejdemodfinansiel
innovation”.
Selvom Michael Barnier ikke gav detaljer for,
hvaddetendeligelovforslagvilindeholde,såerdet
angiveligt den særlige variant, hvor spekulation
foregår, uden at handleren overhovedet ejer den
pågældende statsobligation, som den kommende
lovgivning retter sig mod, en såkaldt naked credit
defaultswap.
Nakedswapsskulleudgøreopmod80procent
afallecreditdefaultswaps–etmarked,deridager
nedepå2.800milliarderdollarmod5.700milliar-
derdollarførfinanskrisen.Kommissionensforslagtil
reglerforderivatervilsandsynligvisbliverpublice-
retibegyndelsenafjuni.
I debatten i Europa-Parlamentet deltog også
amerikanskeGaryGensler,dererformandforCom-
modity Futures Trading Commission (CFTF), der
styrerstoredeleafderivatmarkedet.Hanharogså
tidligereerklæret,athanvilarbejdemodreglerpå
området,ognetopdétser iagttageresomvigtigt:
At lovgivning indenforderivaterbliverudfærdiget
sideløbendeibådeEuropaogUSA.Ennyligrapport
omLehmanBrothers’faldpåviste,atenafLehmans
regnskabstekniskemanøvrerbestodiatspilleregn-
skabsreglerne i USA ud mod Europa. Lehman
Brothers gemte lån som salg gennem de såkaldte
repo105iEuropa.IUSAvarmanøvrenforbudt.
Modstandere mod ny lovgivning for derivater
pegerpå,atforstrammereglerkanskadeinveste-
ringslystenglobalt.
”Mange indser ikke, at når vi investerer i en
bestemt aktie eller statsobligation, så vil vi ofte
suppleredeninvesteringmedetderivat,derforsik-
rerosmodtab.Hvisderkommeretdelvistforbud
mod den slags forsikringsordninger, så er det min
vurdering,atmangeinvestorersimpelthenvilholde
sig tilbage, fordi det professionelle investormiljø
ikke tør risikere for store tab”, siger en porteføl-
jemanageriNewYork,derikkeerautoriserettilat
udtalesigtilmedier.
Argumentet om, at det vil gå ud over investe-
ringslysten,erdetdogikkealle,derkøber.”Derer
brugforennyfilosofi,somanerkender,atlikviditeti
markedeternyttigtoptiletvistpunkt.Menefter
detpunkt såunderminererdet ideenom,atmere
likviditetogmerehandelautomatiskergodt”,sagde
LordTurner,formandfordetbritiskesvarpåFinan-
stilsynet,FinancialServicesAuthority,underentale
påLondonsBusinessSchool.
LæS OGSå SIDE 24-29
regler mod derivAter i støbeskeeNOvenpåGrækenlandsfadæsearbejdesdernupåbeggesiderafAtlantenmedforslag,derskalinddæmmefinansverdenensmulighederforatsælgefinansielleprodukter,derkanbidragetiletlandsfald
AfStephanAlsman,freelancejournalist
46 Finansapril2010
Deharmereend150årsbankerfaringtilsammen,ogsåmenerde,atdestadigharmasserattilbydearbejdsmarkedet.PrebenOlsen,GullanThomsen,OleKrügerogLilliKlausen–fireudaf39medarbejderepå60ogderover,deriøjeblikketermedtilatafvikleRoskildeBank
Stillestundervedpejsenmedetformiddagsbladihåndenog
dagens tredje kop kaffe i den anden, mens man sidder og
spekulererpå,omdeteridag,havenskalluges,ellermanskal
fåordnethåretnedeveddenlokalefrisør.Rejsertilsydenssol
på en ganske almindelig tirsdag. Og tid til at være sammen
medbørnafdebørn,manikkehavdetidtil,damanvarude
påarbejdsmarkedet.
Pensionistlivet kan virke som en lise i en tid, hvor vores
tilstedeværelse og præsentation på arbejdsmarkedet bliver
stadigmerepåkrævet.
BareikkeforPrebenOlsen,GullanThomsen,LilliKlausenog
OleKrüger.Deerendelafdengenerationafældre,derikke
følersigforgamletilatværepåarbejdsmarkedet,mensom
samtidigerkender,atderestidbagratteterslut,ogennyog
yngregenerationskaltageover.
Deerfireudaf39ansattepå60ogopefter,somiøjeblik-
ket udgør den 216 mand store skare, der er i gang med at
afvikle Roskilde Bank. Deres hovedopgave er at hjælpe de
kunder, der efter konkursen for godt et år siden er blevet
stempletsomuønskedeafandrebanker.Dearbejderalleifire
forskelligeafdelingeriafviklingsbanken,menhardettilfælles,
at tvangsauktioner, inkasso og gældssanering ikke er frem-
medordfordem.
”Afviklingafkunderhandlermereommenneskeligforstå-
else end teori. Vi har jo været med, da krisen kradsede i
90’erne,denerfaringhardeungeikke.Dukanikkebrugeteori
tilsærligtmeget,nårduharkunder,derbefindersigisådanen
situation,somdegørher“,fortæller64-årigePrebenOlsen,
somtildagligarbejdermederhvervskunderiRoskildeBank.
SelvharhanenfortidiNordeasomerhvervschefforetaf
Nordeas største erhvervsområder, og ligesom de andre fire
harhanaldrigovervejetatstoppepåarbejdsmarkedet,dahan
afprincipstoppedesomchefsom60-årig.
tilfældighedAtRoskildeBankidagharengennemsnitsalderpågodt50år
eregentligentilfældighed.ForsomtillidsmandPerFrostholm
Laursensiger,”hvemudepåetiforvejenusikkertarbejdsmar-
kedvilskiftederessikrejobudmedenkontraktansættelsei
enbank,hvisenesteformåler,atdenskallukkesned?“.
Såselvombankenikkebevidstharsøgtdeældremedar-
bejdere,såhartendensenværet,atdeterdeældre,dersøger
deopslåedestillinger.
Enafdem,LilliKlausen,nåedeenddaatværepåefterløni
treår.Dahunblev65,besluttedehunsigfor,atderskulleske
nogetheltandet.Derforsattehunsinpensionpåstandbyog
fik i første omgang et administrativt arbejde i Danske Bank,
somhunisintidgikpåefterlønfra.Nuarbejderhuniinkas-
soafdelingeniRoskildeBank.
”Derskullebareskenogetnyt,ogjegsyntesstadig,atjeg
havdenogetattilbydearbejdsmæssigt.Dekompetencer,jeg
haropbyggetgennemmereend40år,kanjegvirkeligfåispil
her.Ogjegerutroliggladforatværeheribanken“,fortæller
LilliKlausen,derligesomdetreandreerkontraktansatforet
år.
guld værd med de ældre medarbejdere Selvom det er en ren tilfældighed, at der er så forholdsvis
mangeældremedarbejdere,derermedtilatafvikleRoskilde
Bank,betegnerdirektørLarsJensendetsomheldiuheld.
AfSabinaFurbosf@finansforbundet.dkFoto:LisbethHolten
seniorJoB
det grå guld glimter i roskilde
Finansapril2010 47
”Deældremedarbejdereerguldværd.Delsfordidemedderes
lange erfaringer besidder nogle kompetencer, som vores
yngre medarbejdere ikke har, dels fordi de med deres gode
humør smitter utrolig meget af på stemningen i hele huset,
som selvsagt ikke altid har været høj i det seneste års tid“,
fortællerLarsJensen.
Direktørenharogsågjortdettilsinmærkesag,atRoskilde
Bank forbliver en attraktiv arbejdsplads. Det betyder blandt
andet, at der bliver afholdt mange sociale arrangementer,
såsomcurlingogbowling,sompersonaleforeningenarrange-
rer.Menogså,atdeansattefårmulighedforatuddannesig,
så de også kan komme videre, den dag nøglen bliver drejet
rundt.
”Det er ekstremt vigtigt at holde arbejdspladsen i gang.
Minstørsteopgaveerathjælpemedarbejdernevidere.Deter
en del af ledelsesansvaret, og så er det også vigtigt for at
fastholde de gode medarbejdere, som vi har, og som vi har
brugforstadigvæk”,fortællerhan.
det sociale tæller mere nuSammenlignet med mange andre lande har Danmark en høj
beskæftigelse og erhvervsdeltagelse blandt de ældre på
arbejdsmarkedet, det vil sige personer i alderen 50-66 år.
Meniløbetafdesidste10-15årerdergradvistblevetfærre
ældrepåarbejdsmarkedet,ifølgebeskæftigelsesministeriet.I
Roskilde Bank har man dog ikke svært ved at holde på de
ældre medarbejdere. Og det skyldes ifølge 60-årige Gullan
Thomsen,derarbejdersomprivatkunderådgiver,atdetsociale
erheltitopibanken.
”Hvisdetsocialeikkeeriorden,villevijostoppe,forivores
alderervi jo ikkeafhængigeaf lønnenpåsammemådesom
tidligere, da der var små børn og mange udgifter, fortæller
GullanThomsen.
Denholdningdeler60-årigeOleKrüger,derharenfortid
somområdechefforRealkreditDanmark.Dahanforgodtto
årsidenstoppede,toghanudogsejlede iniuger,hvorefter
han blev ansat som virksomhedskonsulent på Københavns
TekniskeSkole.DahansåenjobannonceforRoskildeBank,der
søgteefterenmederfaringermedtvangsauktioner,sloghan
til.
”Jeg troede egentlig ikke, at jeg ville komme tilbage til
branchen. Men jeg tændte bare på jobbet. Det er fedt at
kunnebrugesinekompetencer,ogsåhardetværetenmeget
storpositivoplevelseatkommeherindogmødedenstem-
ning,dereribanken.Jegtroedejo,atdetvarenbegravelses-
stemning, jeg ville møde, men det var overhovedet ikke på
tale.Ledelsenfårordnettingenepåenfornuftigmåde,ogder
erstorimødekommenhedogforståelse.Jegkangodtlideat
gåpåarbejdeogharsletikkehafttankeromatstoppe“.n
”Viharjoværetmed,dakrisenkradsedei90’erne,denerfaring
hardeungeikke“,sigerPrebenOlsen(tv),somhersessammen
medLilliKlausen,OleKrügerogGullanThomsen.
”HVis det sociale ikke Var i orden, Ville Vi Jo stoppe, for i
Vores alder er Vi ikke afHængige af lønne på samme måde
som tidligere, da der Var små Børn og mange udgifter“
GullanThomsen
48 Finansapril2010
Hold HJerNeN skArp
NårderrykkesrundtpåvarerneidinlokaleNetto,så
du ikke kan finde noget som helst, eller din chef
pludseligintroducerernyearbejdsgange,somduhar
sværtvedatsemeningenmed,erdinreaktionfor-
mentligikkepositiv.
Mange af os irriteres, når noget, vi er vant til,
ændres, for hjernen elsker vaner og rutiner – det
sparerdenforenergioggivertryghed.Menhjernen
vedikke,hvadderergodtforden–denblivergam-
melførtid,hvisaltingkører,somdetplejer.
”Denmenneskeligehjernekanudviklenyeceller
ogforbindelserhelelivet–deterbevist.Menhvis
man fylder sit liv med rutiner, går den mere eller
mindre i stå“, forklarer psykolog hos BrainCenter
PoulRøpke,dertrænerhjernerpåbådeprivateog
erhvervsfolkogharudgivetbøgerombrainfitness.
Alleerviudstyretmedhjerner,dermodneslang-
somt og først er fuldt mentalt udviklet i cirka
30-årsalderen.Derefterfølgerenvarieretrækkeår
på højeste hjerneniveau, før hjernen langsomt
begynderataldres.Amerikanskeforsøgharvist,at
evnentilathuskealleredeernedadgående,nårman
når37år.Tilgengældbliverordforråd,almenviden
ogevnentilathandlepåbasisafaltdenerfaring,
man får skrabet sammen,generelt stadigbedre til
60-årsalderen.
mental træningHvis hjernen skal holdes skarp længst muligt, skal
denudfordresdagligt–ogdetsynesPoulRøpke,at
derertilbøjelighedtilatoverse,ientidhvorderer
fokuspåat trænekroppenogholdedensaldring i
skak. For man kan gøre noget tilsvarende for sin
hjerneogudviklenye”muskler”itoppensåvelsom
påkroppen:
”Mange mennesker har en opfattelse af, at de
bruger deres hjerne rigeligt, fordi de har et kom-
plekstarbejdeogerengageretimangetingogsåi
fritiden. Det er en misforståelse – alle kan have
udbytteafattrænehjernen.Uansetommanharet
job,hvormangroftsagtgør,hvadmanfårbesked
på,elleretjob,hvormantræffermangebeslutnin-
gerogskal løsekompliceredeopgaver,haralle job
etelementafrutine.Deterklart,atderertaleom
forskelligeniveauerogforskelligeevner–menalle
kanrykkesigipositivretningmedtræningafhjer-
nen.Dereringenundskyldningforikkeatgåigang“.
andet end talHjernenermageligtanlagtogvilhelstgøredetklo-
geste–somumiddelbarterligdetlettesteogmest
energisparende. Derfor er man nødt til at presse
denlidt,hvisdenskalblomstre,gernemed15-30
minutters bevidst hjernetræning dagligt, anbefaler
psykologen:
”Nogetafbedste,mankangøreforsinhjerne,er
atgivedenopgaver,denikkeervanttil–ogopsøge
dem aktivt, både på sit arbejde og i fritiden. Hvis
maneransatienbankienfunktion,hvormanmest
beskæftigersigmedtal,skalmanfindeudfordrin-
ger,dertrænerdetsprogligeogvisuelle.Måskeer
derarbejdsopgaver, somharden typeelementer i
sig,sommankanbyde indpå.Ellerskanman løse
Hjernenkanudviklenyecellerogforbindelserhelelivet–mendengørdetbedst,hvis den motioneres dagligt. Selv mennesker med meget udfordrende arbejdekommerikkehelevejenrundtihjernenudenenbevidstindsats
AfBirgitteAabo,freelancejournalisFoto:LisbethHolten
hoVedgymnastik
Finansapril2010 49
”alle kan rykke sig i positiV retning
med træning af HJernen. der er ingen
undskyldning for ikke at gå i gang“
træN HJerNeN i eN ArbeJdspAuse
Der er utallige muligheder for at træne hjernen i korte arbejdspauser på nettet. Prøv for eksempel:
dr.dk/Tema/Hjernen: Blandt andet øvelser, der skærper opmærksomheden.
duda.dk/spil/hjernegymnastik/ hjernegymnastik.html: Gratis spil, blandt andet huskespil.
videnskab.dk: Her kan du finde en test, der viser, om din hjerne er styret af følelser.
gør Noget ANdet, eNd du pleJer› Hæld kaffe op med den hånd, du ikke plejer
at bruge
› Sæt dig ved et nyt bord i kantinen
› Gå en anden vej hjem
› Spis noget, du ikke har smagt, eller tilbered maden på en ny måde
› Sov i den anden side af dobbeltsengen.
Kilde:PsykologPoulRøpke
fAktA om HJerNeN› Menneskets hjerne vejer knap halvandet kilo
› Den bruger mere energi end noget andet organ – en femtedel af den mad, vi indtager
› 80 procent af den består af vand, og ti procent af fedt.
krydsogtværs eller andre ordopgaver og se på
billeder af den gådefulde slags, som ikke lige kan
afkodes. Det sikrer, at man kommer godt rundt i
hjernenogaktivererforskelligedele”.
På en ny mådeHjernetræning kan også væves ind i dagligdags
gøremål, simpelthen ved at bryde rutiner og gøre
tingenepåennymåde,udenatdetblivertidskræ-
vende – for eksempel ved at betjene musen med
denmodsattehåndafden,dunormaltbruger.
Hjernenfårogsånytråstofatarbejdemed,nårdu
brugerdinesanser–smagerpånogetnyt,opsøger
nyedufte,kommernyesteder.Ellerbaremørklæg-
geretrumogmærker,hvordansanserneskærpes.
”Pånoglevirkerdetnoklidtfjolletatsiddedéri
mørket.Menmankan jogøredethjemmehossig
selvistuen”,sigerPoulRøpke,derselvbrugerøvel-
sen.
Belønningen forat trænehjernener ikkealene,
atdenholdersigskarpereiflereår–envelfunge-
rendehjernegørdetogsålettereathåndterestress,
fremhæverpsykologen:
”Stress optræder mest, når man ikke selv
bestemmer over sit liv. Den følelse modarbejder
manvedatstyrkehjernenskapacitet,formanbliver
bedreistandtilattagestyringogbliverderforikke
i samme grad underlagt de følelser, der typisk er
forbundetmedstress.Derskalmeretil,førenvel-
trænethjernebliverslåetud”.n
PoulRøpke
50 Finansapril2010
Inden for finansverdenen bliver det mere og mere udbredt
medmadordningerogkantiner.Menpåendelarbejdspladser
skalmanstadigselvtagesinmadpakkemeditasken.I2007
vardet17procentafallefinanssektorensvirksomheder,som
stadigikketilbødsineansattemadsomendelafpersonalego-
derne.
Nogle steder er det helt indlysende. Med fire ansatte i
KongstedSparekassepåSydsjællandvildetikkegivemening
med en madordning – endnu mindre med en kantine. Det
sammegælderFuglebjergs150årgamleDenlilleBikube.Her
hardetreansatteselvmadpakkemedpåarbejde.
Andre steder er det lidt mere oplagt med kantine eller
madordning. Foreksempel erMønsBankmed sinegodt 60
ansattefordeltpå4filialer–ogmed50ansattepåhoved-
kontoret–oppeidenstørrelsesorden,hvordetmåskekunne
væreaktuelt.
”Deterdanoget,vitaleromindimellem.Ognårderkom-
mernogetmaterialefra’Motionpåarbejdet’,hvorderogsåer
opskrifterpåmad,såforsøgerviatgørenoget“,fortællerHR-
ansvarligiMønsBankSusanneBilleJensen.
IflereomgangeharMønsBankforsøgtat laveordninger
medlokalerestauranter.
”Deternogleafvoreskunder,somsåkommermedmaden
udefra. Og selvom prisen var nede på højst 35 kroner, og
selvomvistartedeudmedatgøredetomtorsdagen–vores
langedag–varderikkevoldsomtmange,dervilleværemed.
Sidstviforsøgte,varvinedeunderti.Medsåfådeltagendeer
detaltsåikkebesværetværd“.
Somenafgrundenetil,atderkunerénudaffireansatte
medpåmadordningen,giverSusanneBilleJensen,atmange
medarbejdere er lokalt bosat. I den 45 minutter lange fro-
kostpausekandesagtensnåatsmuttehjem.
OgsåiVordingborgBankhoppernogleafhovedkontorets
48ansattegerneoppåcyklenogtagerdefirekilometertil
hjemmet.
”Såkandebåde få luftethundenog tageenmad“, siger
KimToft,bankensprivatkundechefmedHR-ansvar. Somen
anden og meget vigtig grund til, at bankens ansatte ikke
ønskerenmadordning–udoverdenfrugtordning,somalleer
megetgladefor–giverhanbekymringenfor,omlivremmen
såvilbegyndeatstramme.
”Jeghartidligereværetpåenarbejdsplads,hvordervaren
kantineordning.Desværrekunnejegikkebegrænsemig.Såjeg
harindset,atdetbedsteformigeratholdemigtildensalat,
somminkoneharlavet“,sigerKimToft,førhanunderstreger,
atVordingborgBankgivermangeoggodemulighederforde
madfællesskaB
Madordningerogkantinermedgourmetprægerendelafdestorebankersimageogplejeafsamme.Menfordemindrebankerserdetheltanderledesud.Herleverdenindividuelleogmedbragtemadpakkeibedstevelgående
AfLoneNyhuus,freelancejournalist
deN seJlivede
mAdpAkke
Finansapril2010 51
ansatte,somtageregenmadmed.Dererengodfrokoststue,
ogdererbådestoreogsmåkøleskabe.Enmikroovnerder
også.”Såmankanogsålavesinegenmad“,understregerKim
Toft.
maden fraværende Idetheletagetfyldermadenikkemegetidemindrebanker.
Hverken i de enkelte bankers hverdag og heller ikke hos de
mindre bankers organisation, Lokale Pengeinstitutter (Lopi).
Når det gælder de centrale forhandlinger vedrørende over-
enskomster, er maden ikke nævnt. Og hvis man går ind og
tager et kig på indholdet af forhandlingerne på lokalt plan,
glimrer både ordet ”madordning“ og ”kantine“ med deres
fravær.Rundtom i landeterdetaltså langtfraetemne,der
kanbringesindeneikog.
HellerikkeiSkælskørBank,hvordetkunerde35afban-
kensialt90ansatte,dermodtagerettilbudommadordning.
DetdrejersigomdeansatteibankensSlagelse-afdeling.Den
delafbankenhartilhuseienstorbygning,hvordertilfældig-
vis også er et firma, der leverer mad ud af huset. Sammen
meddeandre,somarbejder ibygningen,erderenmadord-
ning,som25afde35ansatteerendelaf.Hverenkeltansat
betaler 275 kroner om måneden. Beløbet bliver trukket fra
lønnen, og banken betaler samlet firmaet for de deltagende
medarbejderesfrokost.
Hvadgælderrestenafbankensansattemådetagetiltakke
med den frugtordning, som banken betaler for. Tillidsmand
KrestianKnudsenfortæller,atenmadordningfleregangehar
væretoppeatvende.
”Ogdetburdeværemuligtatgøreetellerandet.Mendet
eretspørgsmålom,hvormangevisidderdeenkeltesteder.Vi
skalværenok.Ogsåmåmanheller ikkeglemme,atdetfor
svagesjæleogsåkanværefarligtmedenmadordning“,siger
KrestianKnudsenmedetlillesmil.n
mAd på ArbeJdet
› Hos Københavns Kantineservice, som lever af at levere mad til virk-somheder, viser beregninger, at der skal være et grundlag på ca. 40 medarbejdere for at overveje en kantineordning i egne lokaler.
› I dansk skatteret er hovedreglen, at udgifter til mad i arbejdstiden er en privat udgift, som ikke kan fratrækkes ved opgørelsen af den skattepligti-ge indkomst. Skattemæssigt betragtes denne udgift på samme måde som eksempelvis udgifter til børnepasning, fritidsaktiviteter, boligudgifter m.v.
52 Finansapril2010
Bankhistorie
ark
ivet
AfBrianWiborg,DanskPengemuseum
Henmodslutningenaf1870’ernefandtesdercirka350selv-
stændigesparekasseriDanmark.Langtstørstedelenvarganske
små.Mendehavdealleetidégrundlagogsammeudfordringer
til fælles, hvorfor der var al mulig grund til at indlede over-
ordnedesamarbejder.
I1878afholdtesetførstefællesmødeforsamtligespare-
kasser i landet.Motivationenformødetvarenkel:Manhavde
behovforendrøftelseaf,hvordanmankunneensrettespare-
kassernesvirkemåde.Mødetresulteredeienrækkebeslutnin-
ger om fælles principper for sparekassernes drift. Det gjaldt
blandtandetetmaksimumforrentenpåindskudpåfireprocent,
etmaksimumpå½procentirenteoverindskudsrentenpåudlån,
atentredjedelafindlånenesamtreservefondenskulleplaceresi
sikrepapirerellervelfunderedebankersamtvilkårforudlånmod
kautionoghåndfastpant.Altsåpraktiskeforordninger,derskulle
sikresparekasserneenvisensartethed i forretningsmetoderne
ogtilligesikre,atderikkeopstoduhensigtsmæssigkonkurrence
mellem dem. Ydermere enedes man om, at en sparekasses
eventuelle årlige overskud skulle placeres i reservefonden, og
herfrakunnemananvende ikkeovertoprocenttilvelgørende
formål.
Selvomdervartilskyndelsertilatopretteenlandsdækkende
sparekasseforening, så udviklede dette sig i første omgang til
oprettelsenafregionaleforeningeriåreneefter1880.Envigtig
drivkraft heri var den nytilkomne sparekasseinspektør C.W.
Faberefterindførelsenafsparekasseloveni1880.
Hanrejstelandogrigerundtmeddetklareformålatfåløftet
sparekassernetiletmereprofessioneltniveau.Førstgjaldtdet
Lolland og Falster, hvor han i november 1881 medvirkede til
dannelsen af den første reelle sparekasseforening i Danmark,
Centralforeningen af Sparekasserne i Lolland-Falsters Stift.
Dernæstgjaldtdetdejyskesognesparekasser,hvorFaberogså
varfødselshjælper.CentralforeningenafjydskeSognesparekas-
ser stiftedes i sommeren 1882. Senere i 1880’erne stiftedes
der også på Sjælland og Fyn sparekasseforeninger ved Fabers
mellemkomst.
Disseregionalesparekasserforeningerfikenheltcentralrolle
i sparekasseudviklingen. Ikke i antal, det kom helt af sig selv,
menideresprofessionalisering.
Foreningerneholdtgerneårligemøder,hvormanbehandlede
aktuelle problematikker i sparekassernes drift. Det kunne
omhandledannelseafenreservefond,spørgsmålomvedtæg-
ter, praktisk bogholderi, tolkning af sparekasseloven og lig-
nende. Et tema som revision var dog fast tilbagevendende
gennemårene.Menalletemaervaroplagteattageoptilglæde
for de mange lægfolk, der bemandede de små sognespare-
kasser, ofte uden reelle forudsætninger for at drive spare-
kassevirksomhed. Herom vidner sparekasseinspektør Fabers
mange udtrykte frustrationer over fejl og mangler i spare-
kassernes regnskaber samt de flere tilfælde af svindel med
regnskaberne,derkomfremidagenslys.
I 1890’erne oprettede man derfor en revisionsforening, så
sparekasserne kunne anvende kyndige revisorer til regnska-
berne og tillige rådføre sig om bogholderi og regnskabsopgø-
relse.
I 1905 enedes de regionale sparekasseforeninger om at
stifte den første landsdækkende sparekasseforening, som så i
1990 fusionerede med Den Danske Bankforening. Denne var
stifteti1950,mendeterenheltandenhistorie.n
første skridt mod fiNANsrådetFinansrådetstårhistorisksetpåtoben:DenDanskeBankforeningogDanmarksSparekasseforening.Sidstnævnteharrødderhelttilbagetil1878
Finansapril2010 53
medlemstilBUd
Bliv klogere på joB og karriere
Finansjob.dk er jobportalen for den finansielle sektor. Men du kan bruge portalen til mere end at opdage
drømme jobbet eller lade arbejdsgiverne finde dig i CV-banken. På finansjob.dk kan du også downloade e-bøger,
der gør dig klogere på din egen karriere og giver dig konkrete værktøjer til jobsøgningen og jobsamtalen
Finansjob.dk er din indgang til gratis e-bøger fra forlaget Ventus om mange forskellige te-maer, der kan styrke dig i dit job – uanset om du allerede er i arbejde eller er på udkig efter et. Fælles for bøgerne er, at det er ansete for-skere og virksomheder, der står bag – og så er bøgerne gratis. Det kan lade sig gøre, da bø-gerne er finansieret af annoncer, og fordi for-laget ikke er belastet af trykke- og materiale-udgifter. Du downloader simpelthen din bog i pdf-format og læser den på skærmen eller printer den ud. Enkelt og nemt.
Du kan via finansjob.dk downloade titler som eksempelvis ”Kompetenceudvikling“, ”Tid til nye udfordringer”, ”Jobtilfredshed = ar-bejdsglæde“, ”Fra studie til job“, ”Demystifying
Case Interviews”, ”Jobsamtalen“ og ”Sådan får du jobbet“. Fra forlaget Ventus’ hjemmeside kan du også gratis hente en lang række andre bøger inden for eksempelvis økonomi, statistik eller finansiering.
På finansjob.dk kan du også tilmelde dig job-agenten, så du er helt opdateret på nye job-muligheder i sekoren. Når du har tilmeldt dig, udfører agenten hver dag en automatisk søg-ning, så du modtager en mail, når der er nye stillingsopslag, der matcher dine kriterier. Der-med er du sikker på at få nye stillingsopslag, så snart de er lagt på. For at bruge jobagenten skal du registrere dig som bruger med pass-word og mail-adresse.
Finansjob.dk er også en CV-bank, som du kan bruge til at lade arbejdsgiverne finde dig. Når du opretter et CV på Finansjob.dk, er du altid tilgængelig for de virksomheder, der søger en ny medarbejder. Dit CV er anonymt, men så snart en virksomhed slår et job op, der mat-cher dit CV, vil virksomheden få besked om, at der er ”et match” på Finansjob.dk. Finder virksomheden dit CV interessant, vil du modtage en mail med jobannoncen. Herefter kan du så tage kontakt til virksomheden, hvis du ønsker det.
klik allerede i dag forBi
WWW.finansJoB.dk og læs mere.
læs allerede nU mere PÅ finansforBUndet.dk/PlUs.
udnyt dit medlemskab
› Fåkarriererådgivning
› Kommepåmedlemskurser
› Fåpersonligrådgivning
› Sparepåforsikringer
› Fåbonusi4.300butikker
› Fåtilbudpåferierejser
› Lejebilligeferieboliger
› Fårabatpåbenzin
› Brugefinansjob.dk
ogmegetmere…
Finansforbundetharmasserafgodemedlemstilbudpåhylderne.DukanidekommendenumreafFinansblandtandetlæseom,hvordandukan:
Skriv til redaktionen: Finansforbundets eksperter sidder klar til at svare på dine spørgsmål om alt, hvad der vedrører dit job.
Skriv til redaktionen: cjo@finansforbundet.dk eller Finansforbundet, Applebys Plads 5, 1411 København K.
spørge-hjørNet
54 Finansapril2010
Dagpenge efter pasning af handicappet barn
Jeg er bankansat på fuld tid og har været
ansat i alt 15 år. I de sidste otte år har jeg
modtaget tabt arbejdsfortjeneste fra min
kommuneefterlovomsocialservice,idetjeg
har passet min handicappede datter. Om et
halvtårstidskaljegikkelængerepassehende,
dahunharfåetpladspåeninstitution.Viljeg
have ret til dagpenge, hvis jeg skulle blive
afskediget fra min arbejdsplads, umiddelbart
efterat jeghargenoptagetmitarbejde?Jeg
har læst et sted, at man skal have arbejdet
1.924timerindenfortreårforatværedag-
pengeberettiget.Dethar jeg jo ikke, idet jeg
harpassetmindatter.
Venlig hilsen
Birgitte Frederiksen
SvarDet er rigtigt, at en af betingelserne for at
væredagpengeberettigeter,atmanopfylder
et beskæftigelseskrav på 1.924 timer inden
fortreårsomfuldtidsforsikret.Periodenkan
dog i visse tilfælde forlænges. Perioden kan
normaltkunforlængesmedtoår.Menoptje-
ningsperiodenkanforlængesudoverdetoår
med den del af en periode, hvor der ydes
støttetilpasningafhandicappetelleralvorligt
sygt barn efter lov om social service. Da du
harværetfuldtidsbeskæftigetiflereår,førdu
startedemedatmodtagestøttetilpasningaf
dit barn, så vil beskæftigelseskravet være
opfyldt.
Venlig hilsen
Susanne Ilsøe
Konsulent FTF-A kontakten
Suspension i opsigelsesperiodeJeg er blevet opsagt og suspenderet i min
opsigelsesperiode,ognuerjegkommetitvivl
om,hvadjegmåforetagemigidenneperiode
i forhold til erhvervsrelaterede aktiviteter?
Jegviljogernefindeetnytjobhurtigstmuligt,
men samtidig mener jeg at have hørt noget
om,atjegstadigvækskalværeloyaloverfor
min arbejdsgiver. Men hvad ligger der mere
præcistidenneloyalitetsforpligtelse?
Venlig hilsen
B. Christensen
SvarIdetduersuspenderet,stårdujotilrådighed
for din arbejdsgiver og kan derfor kaldes på
arbejde, hvis din arbejdsgiver måtte have
behov for det. I loyalitetsforpligtelsen ligger,
atduskalværeloyaloverfordinarbejdsgiver.
Dumåderforikkeforetagehandlinger,somvil
kunneskadedinarbejdsgiver.
Deterenilloyaladfærd,ogenddabortvis-
ningsgrund,hvisdubenytterdigaferhvervs-
relaterede hemmeligheder, som du har fået
kendskabtilviaditjob.
I suspensionsperioden er du berettiget til
atsøgeetnytarbejde,mendumåikketage
ansættelse i en konkurrerende virksomhed.
Detvillekunneskadedinarbejdsgiver,ogder-
for er det i strid med loyalitetsforpligtelsen.
Din arbejdsgiver har naturligvis mulighed for
atgivegrøntlysfor,atdutagerarbejdeiden
pågældendekonkurrerendevirksomhed.
Duskaldesudenværeopmærksompå,at
fårdunytarbejde,skaldusørgeforatfålavet
enaftalemeddinnyearbejdsgiverom,atdu
kanblivefrigjortfraarbejdet,hvisdintidligere
arbejdsgiverharbrugfordinarbejdskraft.
Venlig hilsen
Christina Nøhr Lørrits, juridisk konsulent
medlemstilbud fra it-klubben
IT-klubben tilbyder dette medlemstilbud, fordi vi mener, løbende kompetenceudvikling og opkvalificering er altafgørende for vores medlemmers fremtid. Nu har vi skaffet dig 15 % rabat på vigtige opkvalificeringskurser.
- Du skulle tage og spørge din arbejdsgiver, om de ikke vil betale resten!
Finansforbundets IT-klub
Husk også, at man som medlem af finansforbundet kan få rabat på spændende it-faglig litteratur!
læs mere om de forskellige medlemstilbud på it-klubbens hjemmeside. www.finansforbundet.dk/it. På hjemmesiden kan du også med fordel tilmelde dig vores elektroniske nyhedsservice, så du automatisk får nyheder fra it-klubben direkte på din mail.
it-klubben tilbyder nu alle medlemmer af finansforbundet en betydelig rabat På en lang række sPændende og relevante it-faglige kurser
uddannelse og opkvalificering er altafgørende for at bevare sin markedsværdi i en sektor, der i stigende grad er udsat for global konkurrence og usikre jobsituationer.
it-klubben vil derfor meget gerne opfordre alle vores medlem-mer at holde fast i kravet om efteruddannelse og opkvalifice-ring - også selvom hverdagen er travl.
i den forbindelse vil vi meget gerne anbefale microworlds kompetencegivende kurser, hvor vi nu kan tilbyde 15 % rabat. eksempelvis:
• MicroworldClassicKurser.Tekniskeuddannelserrettetmod teknikere, udviklere og konsulenter
• Microworldbrugerkurser.Åbneoglukkedebrugerkurser indenforMicrosoft
• MicrosoftDynamicskurser.Kurserrettetmodprofessio- nelle,somarbejdermedMicrosoftDynamicsAX,C5,NAV ogMicrosoftCRM
microworld er danmarks største microsoft CPls (Certified Partner for learning solutions) og uddanner årligt mere end 2.500 højt kvalificerede it-professionelle og 5.000 slutbrugere gennem instruktørbaseret undervisning, e-learning, selvstudie eller via blended learning kurser.
15 % rabat På it-kurser Hos miCroworld!
a jour
MEDDELELSERNyHEDERSERVICETILBUD
56 Finansapril2010
medlemsserVice
Takketværeetflotformueafkastpå164millionerkronerkomFinans-
forbundetudaf2009medetoverskudpå112millionerkroner.Det
erenvæsentligforbedringiforholdtil2008,somendtemedetminus
i239millionerkroner.
Isingennemgangafårsregnskabetpåforbundetsrepræsentant-
skabsmødeonsdag10.martspåKobækStrandgjordenæstformand
MichaelBudolfsenopmærksompå,atresultatetermegetafhængigt
af,hvorstortetafkastdetlykkesatfåpådeværdipapirer,forbundets
formueerinvestereti.I2008varderetminuspå195millionerkro-
ner,mensdeti2009altsågavetpluspåknap164millionerkroner.
Derimoderkontingentindtægternestortsetpåsammeniveau,hvil-
ketskyldes,atmedlemsantalletharværetkonstantdetsenesteårpå
trodsafdemangefyringerisektoren.Finansforbundetskontingentpå
225kronerommånedenerikkereguleretsiden1.juli2004,hvordet
blevhævetfra215til225kroner.
Forbundet Fik millionoverskud i 2009
fyNske peNsioNister til uNgArNRejseforeningenFyn,somerstiftetafpensione-
redefinansfolkpåFyn,harplanlagtenflyrejsefra
KøbenhavnLufthavntilBudapestiUngarniperi-
oden31.august-5.september.
Deltagernepåturen,somkoster5.995kroner,
skal blandt andet på byrundtur i Budapest og
besøgepusztaen.
RejsenhenvendersigtilmedlemmerafRejse-
foreningen Fyn, og der er tilmeldingsfrist 15.
april.
Hvisduerinteresseretiatvidemereomdenne
rejse og/eller Rejseforeningen Fyn, kan du kon-
takteforeningensformand,CarlOveOlsen,påtlf.
66118158ellerforeningenssekretær,Henning
Kaas,viae-mailtilhenning-k@webspeed.dk.
Finansforbundetharnetoplanceretetnytanalysebrev,FinanIndblik.Herbringer
forbundet3-4gangeomåretetudvalgafdeanalyserogdendokumentation,
somviudarbejderomrelevantesamfundsmæssigeellersektorrelateredepro-
blemstillinger.Vedatgøredybdegåendeanalyserog talmateriale tilgængelige
fortillidsvalgte,medlemmerogoffentlighedenhåberviblandtandetatunder-
støttedebattenogarbejdetlokalt.Temaernevilvarierefranummertilnummer.
FinansIndblik udgives udelukkende elektronisk og kan findes på forbundets
hjemmesideunder”nyheder“,”magasinerognyhedsbreve“,hvormanogsåkan
tilmeldesig,såmanmodtagerdetautomatiskvedudgivelse.
Det første nummer af FinansIndblik sætter fokus på ledighed og trivsel i den
finansiellesektorientidmedfyringerogfokuspåomkostningsreduktion.Her
sesblandtandetpå,hvor længe ledigemedlemmertypiskeromatfindenye
job,ogdergøresstatusoverFinansforbundetsfiretrivselsbarometermålingeri
2009.
premiere på analysebrevet Finansindblik
Finansapril2010 57
Var det virkelig grådige banker, der var årsag til finanskrisen? Er vi på vej mod lysere tider eller et hurtigt double-dip? Hvad er politikernes rolle i reguleringen af den finansielle sektor? Og hvordan kommer sektoren til at se ud i fremtiden?
Få sat perspektiv på årsager, konsekvenser og erfaringer fra finanskrisen sammen med to af landets skarpeste økonomiske hjerner – og deltag selv i debatten om sektorens fremtid.
Mandag d. 19. april 2010 kl. 16.30 – 18.30 Den Sorte Diamant, Søren Kierkegaards Plads 1, København
Arrangementet er gratis og åbent for både medlemmer og ikke-medlemmer, så tag din kollega med. Finansforbundet byder på en sandwich inden debatten.
Meld dig til inden 9. april på: www.finansforbundet/akademiker
FINANSKRISEN I BAKSPEJLET?
AKADEMIKERE I FINANSSEKTOREN
Gå-HJEM-MøDE
MøD STEEN BOcIAN, cHEFøKONOM I DANSKE BANK
OG JENS THOMSEN, DIREKTøR I NATIONALBANKEN.
ORDSTyRER: OLE KROHN, TV2 FINANS
3
Steen Bocian cheføkonom, Danske Bank
3
Jens Thomsen direktør, Nationalbanken
Gratis medlemskab betyder, at du kan blive meldt
indiFTF-A,udenatdetkosterdignogetiheledin
uddannelsesperiode. Det betyder også, at du vil
væreberettiget tildagpengestraksefterafsluttet
uddannelse i stedet for at være omfattet af en
månedskarenstid,somhidtil.Duskaldoghuske,at
dagpengeneudbetalesbagud.
Detervigtigt,atdumelderdigindiFTF-A,senest
12månederindenduafslutteruddannelsen,dadu
skalnåatværemedlemimindst12månederforat
kunne være berettiget til dagpenge fra efter endt
uddannelse.
For at opnå gratis medlemskab skal du ansøge
FTF-A om kontingentfritagelse, når du melder dig
ind.DukanbrugeFTF-A’selektroniskeblanketterpå
ftfa-a.dk,hvordu ibemærkningsfeltet indfører,at
dusøgeromkontingentfritagelse.Foratblivekon-
tingentfritagetskalduogsåværeunder29år,og
› hvisduerpåSU,foreksempelfordidulæsertil
finansøkonom eller finansbachelor, skal du
være i arbejde for at kunne blive meldt ind.
Arbejdetkanværeetstudiejobellerlignende,og
dererikkenogetkravtilarbejdetsomfangeller
varighed,menduskalmindstkunnedokumen-
tere1timesarbejde.Herskalduværeopmærk-
sompå,atdensamledeårligeindtægtmedSU
ogarbejdetikkemåoverstige195.500kroner.
Overstigerdudennebeløbsgrænse,vilduefter-
følgende skulle betale kontingent for kontin-
gentfriåret.
Kontingentfritagelsengælderkunfordenperi-
ode,hvorduer igangsomfinansøkonomeller
finansbachelor.Bliverduansatsomtraineeefter
endtuddannelse,bliverduopkrævetalmindeligt
kontingentfratrainee-periodensstart
› somfinanselevkandublivemeldtindpåbag-
grundafelevjobbetibanken.Dinsamledeårlige
indtægt må ikke overstige elevlønnen, så hvis
duharandetjobvedsidenafelevjobbet,vildu
ikkekunnefåkontingentfritagelse.
Kontingentfritagelsen gælder kun for den peri-
ode,hvorduerigangmedfinanselevuddannel-
sen.
KontaktFTF-Apå70131312ellerFTF-AKontak-
teniFinansforbundetpå32964600,hvisduhar
spørgsmåltilkontingentfritagelse.
gratis medlemskab aF a-kassen
Erduunder29årogigangmedenerhvervsmæssiguddannelsesomforeksempelfinansøkonom,finanselevellerfinansbachelor,tilbyderFTF-Aetgratismedlemskab
58 Finansapril2010
netværk nordjylland
biFFen og byvandring i aalborgI Aalborgs anderledes biograf BIFFEN vises kvalitetsfilm,somellersikketilbydesdanskefilmelskere.ViskalindatsefilmenTHEREADER.Indenfilmenfårvikaffeogmorgen-brødiBIFFENscafé.Efter en let frokost skal vi på byvandring i FRUEBYEN,kvarteretomkringVorFrueKirke.Tidligereetkvarter,hvorsmåkårsfolk og bønder handlede i købmandsgårdene – idagetmodernehandelskvarter.Påturenkommerviogsåforbi Langes Kunsthåndværk i den tidligere smedegård iHjelmerstald.
Tid: Mandagd.19.aprilkl.9.30-ca.16.00Sted: BIFFEN (Nordkrafts hovedindgang), Tegl-
gårdsPlads1,9000AalborgPris: GratisFrist: 14.aprilTilmelding: Susanne Skov, mail ss@finansforbundet.dk
eller tlf. 32 96 46 00 – oplys medlemsnr.,mailadresseogmobilnr.
PraktiskespørgsmålkanrettestilNetværkNordjylland:LoneRasmussen,tlf.98188610–51894544ellermailnaturligvis@privat.dkBirgitDavids,tlf.98155804–24230269ellermailbdavids@gvdnet.dkHuskogsåatmeldeafbudhertilsåhurtigtsommuligt,hvisduskullebliveforhindret.
seniorgruppen region sjælland – storstrøm
andelslandsbyen nyvangTanken med andelslandsbyen er at formidle andelsperio-denfra1870-1950tilkommendegenerationer.Andels-landsbyenliggerpå44ha.Dervilværeguidetomvisning.
Tid: Onsdag5.majSted: Opsamlingfølgendesteder: NykøbingF.Banegårdkl.7.00 VordingborgBanegårdkl.7.30 Rønnede,denstoreparkeringspladsvedaf-/
påkørsel37kl.8.05,Næstved,Grønvej8.25. Hjemkørselfrakl.16.Pris: 200kr.,ledsager300kr.Kontonr: 3348-3348412329Frist: 15.aprilTilmelding: GreteFagerberg,55387245E-mail: ghf@post11.tele.dk
seniorgruppen region sjælland – vestsjælland
andelslandsbyen nyvangAndelslandsbyenNyvangharhjemmepåengammelpro-prietærgårdpå44haligesydforHolbæk.Tankenmedan-delslandsbyen er at formidle andelsperioden fra 1870-1950tilkommendegenerationer.
Tid: Onsdag5.majSted: Deroplysestidspunktogopsamlingsstedef-
ter tilmeldingen. Kontakt Elsebeth på tele-fonnummer57834810
Pris: 200kr.,ledsager300kr.Kontonr: 3348-3348412329Frist: 15.aprilTilmeld til: ElsebethSøndergaardE-mail: elsebeth@vip.cybercity.dkBemærkninger:DettearrangementgennemføressammenmedtidligereStorstrømsAmt
seniorgruppen region sjælland - roskilde
Forårstur til københavnViskalbesøgeCisternerneogMuseetforModerneGlas-kunst.DerefterfrokostiHansensfamiliehave.Tilslutbe-søgerviRevy-ogMorskabsteatret.
Tid: Onsdagden21.aprilkl.10.30Sted: IndgangentilSøndermarkenoverforZoo.Pris: Medlemmer50kr.,ledsager300kr.Kontonr: Reg.nr.3191,kontonr.3191551273Frist: Fredagden16.aprilTilmelding: SørenHøjgaard,Fuglebakken11,
4000RoskildeE-mail: soeren_hoejgaard@hotmail.com
seniorgruppen region syddanmark – Fyn
arrangementer i 2010
torsdag den 27. maj 2010:Udflugt med bus til Horsens, hvor vi besøger DanmarksIndustrimuseum, hvor vi har guidet rundvisning. Vi skalblandtandetsePengemuseetfra1930.
onsdag den 25. august 2010:ByrundturiOdense.
Fredag den 26. november 2010:JulemødeiNæsbyhovedSkov.Yderligereoplysningeromarrangementernesamttilmel-dingiFinans.
seniorgruppen region syddanmark – sønderjylland
”kør selv-tur“ til tønderGuidet rundgang i Tønder. Derefter frokost på HostrupsHotel.EfterfrokostbesøgpåTønderKunstmuseummedguidetrundvisning.
Tid: Tirsdagden20.aprilkl.10.00Sted: Parkeringspladsenvedmuseet,Kongevej51Pris: 150kr.Frist: 11.aprilTilmelding: EinerRossRasmussen,Grønningen19,6230
RødekroE-mail: aros@webspeed.dkBemærkninger: Arrangementet forventes afsluttet cirkakl.16.
seniorgruppen region syddanmark – vejle
bustur til gråsten med guidet rundvisning15.juni2010.Reserverdatoen–nærmerebeskrivelseogtilmeldingiFinansformajmåned.
seniorgruppen region nordjylland
Forårstur til rold skovVi samles på p-pladsen ved Mosskov, hvor der serveressandwich, indenvigårenturomkringStoreØkssø.Eftergåturenpåcirkaentimestidvilderværekaffeogkage,indenvifortsætteribustilKølhøjhus,Astrup,tilgrillstegtpattegrismedtilbehør.BussernekørerhjemadfraKølhøjhuskl.19.00.
Dervilværebustransportmedopsamlingfranedennævn-testeder.HvisduselvsørgerfortransporttilRoldSkov,bedesdetteoplystvedtilmeldingen.
Tid: Torsdagden27.majSted: FrederikshavnRutebilstation–kl.8.40 HjørringBanegård–kl.9.10 Q8iBrønderslev–kl.9.40 Vestbjergbuslommev.hovedvej–kl.10.10 Nørresundby–Sønderport–kl.10.40 Kunsten,Aalborg–kl.11.00 Dyrehospitalet,Svenstrup–kl.11.30 Shell,Støvring–kl.12.00 Mosskov,Møldrupvej34,Skørpingkl.12.30 ThistedLystbådehavn,Havnen14kl.10.00 Fjerritslev,p-pladsvedAggersundvejkl.11.00 Løgstør,p-pladsvedAggersundbroenkl.11.30
medlemsserVice
arrangementerne fra netværksgrupperne er for ledige i det på gældende område, hvis ikke der står andet i annonceteksten. læs mere om seniorgrupperne på: finansforbundet.dk/seniorer
ledige og seNiorer
netværk nordjyllandBiffenogbyvandring,19.april
Seniorgruppen Sjælland/StorstrømAndelslandsbyenNyvang,5.maj
Seniorgruppen Sjælland/VestsjællandAndelslandsbyenNyvang,5.maj
Seniorgruppen Sjælland/RoskildeForårsturtilKøbenhavn,21.april
Seniorgruppen Syddanmark – Sønderjylland"Kørselv-tur"tilTønder,20.April
Seniorgruppen Region nordjyllandForårsturtilRoldSkov,27.maj
Seniorgruppen Region SjællandTurtilsolskinsøen,10.maj
Seniorgruppen Region Hovedstaden3dagesturtilHorsens,Skanderborg,ÅrhusogSilkeborg,5.-7.maj
Vi gør opmærksom på, at tilmelding skal sendes til den adresse, der er anført i annoncen.
Hvor ingen adresse er nævnt sendes tilmeldinger til Finansforbundet.
Navn:
Adresse:
Postnr./By:
Telefon: Antaldeltagere: Stigerpåi:
jeg tilmelder mig arrangementet:
NibeTorv–kl.12.00 Mosskov,Møldrupvej34,Skørpingkl.12.30Pris: 125kr.pr.medlemKontonr: 9002-4565445192Frist: Mandagden10.maj
Bemærkninger:Vedtilmeldingenskaldetoplyses,hvilketopsamlingssteddugernevilmedfra.Huskatoplysenavnogopsamlingsstedvedindbetalingen.Evt.afbudtilHanneHvidegaard,Gl.Hvidegaard,Hvidega-ardsAger598000Hjørringtlf.98911025
seniorgruppen region sjælland
tur til solskinsøenViskaligenenturtilBornholm(turenerforbeholdtmed-lemmer,derfikafbudsidsteår).Viskalmedbussenogleaføens seværdigheder. Vi stopper blandt andet ved NykerRundkirke, Hammershus Slotsruiner og Svaneke Røgerim.m.DerermiddagpåHotelpensionVeronaiSandvigogetmindretraktementpåfærgenhjemfraRønnetilYstad.
Tid: Mandagden10.majSted: Ingerslevgade over for DGI-byen præcis kl.
6.30. Hjemkomstkl.ca.19.30Pris: 200kr.kunformedlemmerKontonr: 1551-2561400213(husknavn)Frist: Fredag23.aprilTilmelding: Anne Marie Matthiesen, Gl. Køge Landevej
267,7.tv.,2650HvidovreE-mail: matthiesen267@youmail.dk
Bemærkninger:Begrænsetantaldeltagere(ialt57perso-ner).Derforførsttilmølle-princippet.Betalingvedchecksendes sammen med tilmeldingskupon til ovennævntesammenmedoplysningomnavnogtelefonnummer.
seniorgruppen region Hovedstaden
3 dages tur til Horsens, skanderborg, århus og silkeborg Genopslag–viharnogleledigepladsertilvoresstorefor-
årsturtildetjyske,hvisdeternogetfordig/jeratkommeudafvinterhietogoplevedetdanskeforårsamtfåspæn-dendeoplevelser.SemereudførligbeskrivelseiFinansnr2ellerringtilErikMathiesen45865523(etlilleforbeholderathotelletstadigharplads).
Tid: Onsdag5.–fredag7.majMødested: Onsdagd.5.majkl.07.30frap-pladsCarls-
bergvej Hillerød overfor Hillerød Station,hjemkomstfredagd.7.majca.kl.19.00
Pris: kr.2.200formedlemmer,kr.3.000forled-sager,tillægforenkeltværelsekr.400
Kontonr: reg24186877618879Frist: 15.aprilogsåforindbetalingenTilmelding: ErikMathiesen,Lindehøj135,2990Nivåtlf.
45865523Email: ebm@post9.tele.dk
Bemærkninger: Ved afbud må der forventes et fradrag idetindbetaling
60 Finansapril2010
Sometledisamarbejdetmellemseniorgruppernei
Finansforbundet og Finans Senior Rejser har man
forsøgsvis etableret afholdelse af rejseforedrag i
relationtilderejser,derløbendeannonceresiFinans.
AlbatrosRejsergavtilsagnomatmedvirkeved
afholdelseafforedragenevedhvertstedatstilleop
medtoerfarnerejseledere,derfortaltelevendeom,
hvordandetidageratrejsetillandesomRuslandog
Kenya. Foredragene blev suppleret med en række
lysbillederogrejseledernesegneoplevelser.
Hensigten med initiativet var klart at sprede
kendskabet til Finans Senior Rejsers samarbejde
med Albatros Rejser og salget af rejser gennem
Finans.Etsamarbejde,derblevetablereti2005,og
som siden har udviklet sig til glæde og gavn for
beggeparter.ForedrageneharværetholdtiÅbenrå,
Ålborg, Skive, Hillerød, Roskilde og København.
YderligeretoforedragvilbliveholdtiÅrhusogVejle.
Vintervejret,ogdederaf følgende trafikproble-
mer,harsikkertbetydet,atmangeharvalgtatblive
hjemme, men alligevel lykkedes det hvert sted at
samle50-60personertilmøderne.
rejse til Japan – efteråret 2010Somnoglemåskekanerindre,efterlystevi iefter-
året2009interesseredetilensærligrejsetilJapani
efteråret 2010. Responsen var positiv, cirka 50
personermeldtesigsommuligedeltagerepåturen.
Disse 50 personer blev indkaldt til informations-
møde i Albatros Travels lokaler i København, men
somfølgeafdenimellemtidenopståedeøkonomi-
skekrisemåttevikonstatereenfaldendeinteresse
forturen.
FinansSeniorRejserhartilhensigtatsøgeturen
gennemførtienlidtmindreskalaogvilderforgerne
fortælle bladets læsere, at der endnu er plads til
flere gæster på turen, der vil afgå fra Københavns
Lufthavnden30.september2010.Prisperperson
er 32.000 kroner i delt dobbeltværelse. Prisen er
inklusivefuldpension.
Henvendelse om specialprogram og indtegning
tilrejsenhos:GunnerSchmidt,telefon74761400,
e-mailgunnerlisbet@post.tele.dk.
finans senior rejsers mail-kartotekSomvi tidligereharmeddelt,kanmanfåsinmail-
adresse i dette kartotek, hvilket betyder, at man,
cirka10dageindenvoresrejseroffentliggøresibla-
detFinans,modtagerenfuldstændigoversigtover
depågældenderejser–medsamtligeoplysninger.
Derer ingenforpligtelserforbundetmedatvære i
kartoteket, og er man interesseret, kan tilmelding
ske hos Gunner Schmidt på e-mail gunnerlisbet@
post.tele.dk. Skriv venligst Finans Senior Rejser i
emnefeltet.n
stor iNteresse for reJseforedrAg
Finansapril2010 61
finansJoB
Dukenderdetmåskefraamerikanskefilm,piccoloeneller
den nye vikar, der på vej op i elevatoren i skyskraberen
møder topchefenogpåde20-30sekunder, turenvarer,
fårgjortetuudsletteligtindtrykpåchefen,somgør,atde
avancererpåarbejdspladsen.
Detførsteindtryk,mangørpåetandetmenneske,kan
ikkelavesom.Derforerdetenrigtiggodidéatøvesigpå
enelevatortale–enkortpræsentationafdigselv,somdu
kanfyreaftiljobsamtalen,nårdubliverspurgtom,hvor-
forduerdenrigtigetiljobbet.Ellersomdukanbrugepå
dinnuværendearbejdspladsellertiletmiddagsselskab.
Enelevatortalemåhverkenværeforlangellerkort,og
den skal selvfølgelig passe til den person, du er. Det kan
godtbetalesigatskrivetalennedogderefteratlæreden
udenad,såduspontantkanbrugeden.Herernoglegode
rådtildinelevatortale:
• Vær præcis:Gådirektetildetvigtige,ogundgåunød-
vendige detaljer. Prioriter, hvad du vil sige, og undgå
langeforklaringerellerundskyldninger.Kortsagt:Brug
KISS-princippet–”keepitshortandsimple“.
• Skil dig ud:Kortergodt,mengivtalenenvinkeleller
enmetafor,sådenskillersigudframængden.Modta-
gerenskalblive interesseret idigogkunnehuskedig
bagefter.
• Vær relevant:Tænkpåmodtagerenfordintale.Brug
heltalmindeligeord,oggørtalenbrugbarog interes-
santfordenperson,dutalermed.Detkanforeksem-
pelværenogetomdensituation,hvorImødes.
• Vær konkret: Konkrete resultater er altid godt at
nævne. Især hvis det er inden for det, du gerne vil
arbejdemed.Mengørdetkort.
• Læg op til dialog:Tænkover,atelevatortalengerne
skulle fortsætte i en dialog. Og overvej også, hvilke
relevante spørgsmål du kan stille din samtalepartner
medhenblikpåatholdedialogenigang.
Dukanlæsemereomelevatortalenpåfinansforbundet.dk
under Kurser & Karriere, hvor du skal klikke på karriere-
rådgivningogderefterguidetiljobsøgning.n
kom til tops med en elevatortale
studereNde får HJælp til prAktiksøgNiNgdet ikke kun en udfordring at formulere en ansøgning – det er også en udfordring at finde job og praktikplads for tiden. konsulenterne i Finansforbundets job og karrierecenter hjælper medlemmer og studerende med at tænke ud af boksen og opdage nye måder at søge på, når de skal finde job eller praktikplads. senest var et hold finansøkonomstuderende fra Niels brock i københavn på besøg hos konsulent susanne grantzau i Finansfor-bundet 22. februar. 12 af de studerende var så tilfredse med rådgivningen, at de prompte besluttede at melde sig ind i forbundet.
62 Finansapril2010
ArbeJdsNArkomANi breder sigde hungrer efter at præstere og får et kick ud af anerkendelsen. de tjekker e-mail og mobil under familiemiddagen. de bliver rastløse og sure, hvis de ikke kan arbejde. arbejdsnarkomani har fået tag i danskerne, skriver metroXpress.
ifølge jytte koed, der er ekspert i stress og arbejdsnarkomani, har en stor del af de flere hundrede tusinde danskere, der skønnes at lide af stress, søgt en rus i jobbet.
”det er jo nok lidt et tabu, at en hyppig årsag til, at vi går ned med stress, er os selv”, siger hun til metroXpress og peger på, at mennesker, der arbejder inden for handel og salg, akademikere og ledere er i risikogruppen.
”det kan ende i alvorlig sygdom og i vær-ste fald føre til, at man ikke længere kan passe et arbejde”, siger jytte koed til metroXpress.
de, som sætter familielivet højt, er godt beskyttet mod arbejdsnarkomani. hvis det grundlæggende er familien, der be-tyder noget, er man ikke i risikogruppen.
Finansapril2010 63
bliv AfklAret om diN JobsøgNiNg hvis du er medlem af Finansforbundet, kan du gratis få ad-gang til afklaringsværktøjet jobspor, som inspirerer til nye vinkler på din job og karrieresituation.
på hjemmesiden jobspor.dk kan du ved at svare på en række spørgsmål blive guidet hen til en liste med job, der passer til dig – såkaldte fokusjob. Når du har valgt dine fokusjob, kan du skrive kommentarer til dem. til sidst kan du udskrive det hele eller sende det til din jobkonsulent eller til en af Finans-forbundets arbejdsmarkedskonsulenter, som kan rådgive dig yderligere, hvis du har behov for det.
du finder adgangskoden til jobspor.dk på finansforbundet.dk. klik dig ind på kurser & karriere, vælg derefter karriereråd-givning og dernæst afklaringsværktøjer.
Nårmantalerkarriereudvikling,erdetoftestdeyngregenerationerpå
arbejdsmarkedet,mantænkerpå.Mendeterogsåvigtigtatfokusere
på seniorkompetencer, mener Finansforbundet, for selv om man har
rundet55år,kanmanhavemangegodeårpåarbejdsmarkedet
foransig.PåStyrkdigselv-kurset”Voksenliv–udviklingeller
afvikling“,somløbafstableniweekenden13.-14.februarog
igen iweekenden10.-11.april,diskutererdeltagernedekarri-
ere-ogarbejdsmuligheder,dererførogsideløbendemedefterlønog
pension.
”Vibrederarbejdsbegrebetudogkiggerpåarbejdslivetpåenny
måde,sådetikkekuneretspørgsmålom,atmansom59-årigenten
skalaffindesigmedsitnuværendejobellervælgeatgåpåefterløn,
nårmanbliver60.Mankanogsåhavelysttilatfånoglenyearbejds-
opgaverellerprøvenogetandet. Foreksempelgiverflereafdelta-
gerneudtrykfor,atdegernevilengageresigifrivilligtarbejde“,for-
tæller arbejdsmarkedskonsulent Steen Jensen fra Finansforbundet,
dererenafinstruktørernepåmedlemskurset.
Hvisduerinteresseretiatdeltageietafdekommendekurser,skal
duholdeøjemedStyrkdigselv-kataloget,somudkommersammen
medFinansnummer5lørdag1.maj.
som leder er evnen til at kommunikere altaf-gørende for at opnå resultater. det fik en god snes ledere, som er medlem af Finans-forbundet, værdifuld viden og træning i, da de fredag 5. og lørdag 6. februar deltog i styrk dig selv-kurset ”optimal lederkommu-nikation“ på kobæk strand i vestsjælland.
erhvervspsykologisk rådgiver og direktør sebastian Nybo gav deltagerne en række værktøjer, som kan optimere kommunikati-onsfærdighederne. det handler blandt om at blive bevidst om kropssprogets, stemmens og indholdets betydning for kommunikatio-nen, at aflæse modtagerne af din kommuni-kation og at blive bevidst om, hvordan man henholdsvis skal kommunikere en til en i den tætte samtale og som leder af et team til afdelingsmøder.
hvis du er leder og interesseret i at deltage i et af de kommende kurser, skal du holde øje med styrk dig selv-kataloget, som udkom-mer sammen med Finans nummer 5 lørdag 1. maj.
Vi har nogle gode tilbud, der kan hjælpe dig i dit arbejde med at finde drømmejobbet, den rigtige uddannelse eller en spændende karrierevej.
Ring eller skriv til Susanne Skov på 3266 1455 ss@finansforbundet.dk og reservér tid til en samtale med en af vores konsulenter.
ww
w.fin
an
Sjob
.dk
– dit
job
og
ka
RR
ieR
ec
en
te
R
eR du på Rette SpoR?
det er aldrig for sent at gøre noget ved karrieren
optimal lederkommunikation
64 Finansmarts2010
finansJoB
Den første finansøkonom, der fik en
akkrediteringafsinuddannelseafden
europæiske uddannelsesorganisation
for finansielle rådgivere, EFPA, er
Henrik Gudmand Jørgensen fra Dan-
skeBankiHvidovre.Overrækkelsenaf
diplomet foregik ved en reception
tirsdag 16. marts hos Finansrådet i
København, hvor repræsentanter fra
FinansrådetogFinansforbundetvartil
stede.
For Henrik Gudmand Jørgensen
betyderdet,athannu ikkebarekan
kalde sig finansøkonom, men også
European Financial Advisor. Akkredi-
teringen viser, at hans uddannelse
lever op til de internationale krav i
EFPA.
”Det betyder ikke så meget nu,
mendeterdejligtatbliveanerkendt.
Det kan være en fordel på længere
sigt, hvis jeg skulle ønske at tage til
udlandetogarbejdepåettidspunkt“,
sigerHenrikGudmandJørgensen.
Det har han ikke aktuelle planer
om, men i løbet af uddannelsen var
han på studietur til Londons finans-
distrikt. Det syntes han var meget
inspirerende.
”Om10år,hvorjegharmereerfa-
ring,kunnedetgodtværeinteressant
attageafsted”,siger24-årigeHenrik
GudmandJørgensen.
Finansøkonom er en af to danske
bankuddannelser, der nu har fået
EFPA’s anerkendelse. Den anden er
akademiuddannelsen i Finansiel Råd-
givning. Akkrediteringen gælder i 11
lande i EU, deriblandt de store lande
Tyskland,England,Frankrig,Italienog
Spanien.
”Det er godt, at vi har fået en
europæiskanerkendelseafdetniveau,
somvoresdanskeuddannelsererpå.
Det dokumenterer vores medlem-
merskompetenceroggørdetlettere
for dem, der ønsker at fortsætte
deres karriere i udlandet“, siger
MichaelBudolfsen.
Hanserdetogsåpositivtiforhold
tildenhjemligedebat.
”Nationalt er timingen også rigtig
god.Derharværetdebatombehovet
for en regulering og certificering af
bankrådgivere,oghererdetoplagtat
tage udgangspunkt i akademiuddan-
nelseniFinansielRådgivningogfinan-
søkonomuddannelsen, fordi det er
det niveau, som bliver anvendt i den
øvrige del af det finansielle marked i
Europa”,sigerFinansforbundetsnæst-
formand,MichaelBudolfsen.
europæisk dør åbNetAfJensSillesenjsi@finansforbundet.dkFoto:ChristofferRegild
Føroya Bank søger privat- kunde-rådgiver til Nuuk
JobbeskrivelseTil snarlig tiltrædelse søger vi en udadvendt privatkunderådgiver til et alsidigt og ud viklende job til vores afdeling i Nuuk, Grønland.
Faglig profilVi forestiller os, at du har en bred faglig uddannelse i den finansielle sektor. Du kan se forretnings muligheder i rådgivning omkring bolig og investering, og du har lyst til at del tage i det opsøgende salg over for potentielle kunder.
Personlig profilDu er fleksibel, positivt indstillet og kan arbejde selvstændigt og yde en aktiv indsats – også socialt – i et dynamisk team med store ambitioner samtidig med, at du har lyst til at deltage i det lokale liv i byen.
Vi tilbyderEt spændende og udfordrende job, hvor arbejdsmiljøet er bygget på vore kerneværdier som er kompetent, engageret og proaktiv, og som samtidig kan kombineres med store oplevelser i fritiden.
Der vil være mulighed for at aftale frirejser NuukDanmark som en del af lønpakken for dig og din ægtefælle/samlever samt børn under 18 år.
AnsøgningSend din ansøgning snarest med relevante bilag til: Føroya Bank, Qullilerfik 2, Postboks 569, 3900 Nuuk, Grønland eller email til agl@sparbank.gl
For yderligere oplysning om stillingen, er du velkommen til at kontakte AnneGrethe Laursen på tlf. 00299 556720 eller email agl@sparbank.gl
www.foroya.dk
henrik gudmand Jørgensen er den Første Finansøkonom, som også kan kalde sig european Financial advisor
Vi tilbyder ...• entravlogspændendehverdagietvelkonsolideret
dynamiskpengeinstitut• spændendeudfordringerogstorselvstændighed
iopgaveløsningen• ansvarforsystemmæssigoprettelseogvedligeholdelse
afprodukter• funktionsansvarforfemdygtigemedarbejdere• personligogfagligudvikling• godeansættelsesforholdmedpersonalegoderogenløn,
derafspejlerdinekvalifikationer• enværdibaserethverdagmed450gladeogdygtige
kolleger• deltagelseiprojektudviklingsarbejde
Så hvis du ...• erspecialistiSDCsKernesystemogFKS• harstorerfaringmedKerne-snedkerisamtopsætning
ogdriftafFKS• eransvarsbevidstogserviceorienteretsamtharanalytisk
sansogforretningsmæssigindsigt• kansættefartpåudviklingherunderdenvidere
implementeringafFKSivores36afdelinger• ergodtilatformidledinviden(gerneinstruktørerfaring)• haretpositivtlivssynkrydretmedenportionsundhumorhåbervi,atdusøgerstillingen.
IT-systemsupport,derbestårafseksmedarbejdere,vare-tagerenrækkestabsfunktioner–blandtandetsystem-support(Kerne,FKSm.v.),sikkerhedsadministration,kundeselvbetjening(Netbank),Notes(dokumenter,data-baserm.v.),prisdatabaser,pengepriser.dksamtkoordineringafSparekassensforretningsgange.
IT-systemsupporterendelafOrganisationsafdelingen,hvordefunktionsansvarligeforIT-systemsupport,IT-teknik,ReceptionensamtdefunktionsansvarligeiKommunikations-afdelingenogEventsekretariatetrefererertilorganisations-chefen.
Ønskerduyderligereoplysninger,erduvelkommentilatkontakteorganisationschefFrankMadsenpåtelefon89122560ellerfma@sparkron.dk.
Dinansøgningbedessenest22.april2010sendttil:
PersonalechefHenningStensgaardSparekassenKronjyllandTronholmen18960RandersSØellerpåpersonaleafdelingen@sparkron.dk
Funktionsansvarlig for IT-systemsupport
sparkron.dk
En stilling for dig, som har et særligt kendskab til SDCs Kernesystem og FKS(FællesKundeSystem).
BoligOne- hjem til dig
Hvis ja, er du så blå eller rød?
Er du ejendomsmægler og tænker du ”selvstændigt”?
Farven refererer til, om din mægler-virksomhed skal ligge på nettet eller midt i gadebilledet. Hos RealMæglerne Holding tilbyder vi dig hele to tidssvarende koncepter.- Det vil sige muligheden for at blive
selvstændig ejendomsmægler på dine præmisser.
Kædens fleksible og flade organisations-
struktur giver dig medindflydelse og kortest mulig kommandovej fra god ide til færdigudviklet værktøj.
Hvad enten du vil være traditionel RealMægler eller online BoligOne
mægler, sikrer vi dig en god start.
Få foden under eget bord og bliv en del af et velkendt landsdækkende brand og
et dynamisk og veludviklet fællesskab af mæglerkolleger.
Læs mere om vores koncepter på
realmaeglerne.dk og boligone.dk
Du kan også kontakte adm. direktør
Niels Brandt på tlf. 3649 3122 for en
uforpligtende samtale om, hvordan du som selvstændig RealMægler eller BoligOne mægler kan gøre en forskel.
230x297+4 Finans april.indd 1 17-03-2010 12:51:23
ANNoNce
Tænker du på mennesker, når der bliver sagt ressourcer?
For Arbejdernes Landsbank handler rigdom om mere end penge. Derfor
søger vi altid medarbejdere, der deler vores indstilling til god rådgivning
og sund bankforretning. Se, om vi har ledige job på al-bank.dk, eller
send os en uopfordret ansøgning.
230x297+4_HR_MagasinetFinans_1003.indd 1 16/03/10 09.46
SORTERETMAGASINPOSTID-NR.:41028
ALTHENVENDELSE;WWW.FINANSFORBUNDET.DK;TLF.32964600
Realkredit til landbrugs- og byerhvervsejendomme…
Nyropsgade 21· 1780 København VTlf. 7010 0090 · Fax 3393 9500
www.dlr.dk · dlr@dlr.dk
…fra kompetente medarbejdere i en handlekraftig og uformel organisationDLR Kredit er professionel leverandør af realkredit til det danske erhvervsliv.Vi har korte beslutningsveje og fokus på medarbejdernes udvikling og trivsel til gavn og glæde for både kunder, aktionærer og medarbejdere.Læs mere om DLR Kredit på www.dlr.dk
7873 - 230x232 4F:. 16/12/09 15:05 Side 1
Recommended