تحليل الاحتياجات

: االحتياجات تحليل الوضع دراسة

القحطاني : – سعد عاشه الطالبة إعداد435920205

. التركي : عثمان د أ للدكتور مقدم

التعليمي التصميم في قراءات

المحاضرة محاورمقدمة االحتياج تحليل مفهوم االحتياج تحليل نماذج االحتياج تحليل إجراء االحتياج تحليل نجاح تقييم التعليمي والتصميم االحتياج تحليل

التعليمي التصميم مهاراتوالفرعية الرئيسية المهارات من مجموعة تتضمن التعليم تصميم عملية إن

التعليمي المصمم يتقنها أن يجب التيأكمل إلى العملية هذه تصل حتى التصميم عملية في يشترك من وكل

: في. التعليمي للتصميم الرئيسية المهارات هذه وتتمثل وجه•. التحليل مهارة•. التصميم مهارة•. التطوير مهارة• . التنفيذ مهارة•. التقويم مهارة•. اإلدارة مهارة

: منها الفرعية المهارات من مجموعة تتضمن األساسية المهارات وهذه

•. االحتياجات تحديد•. التربوية األهداف تحديد•. المتعلمين خصائص تحليل•. التعليمي المحتوى تحليل•. البنائي التقويم تصميم•. القبلي التقويم تصميم•. النهائي التقويم تصميم

(.2010، 261سالم،)

: التعليمية الحاجات تحليل مفهوم " تعرKيف" أما يكون أن ينبغي وما كائن هو ما بين انحراف أو فجوة وجود

المستوى " بين فجوة وجود فهو التعليمي المجال في الحاجة أو المشكلة ( ." خميس، فيه المرغوب المستوى وبين لألداء (.2003، 109الحالي

 : التعليمية الحاجات تحليل عملية في التعليمي المصمم دور ينبغي كان إذا ما لمعرKفة االحتياجات تقدير بعملية يقومون عادة والمصممون

تحديد Kاالحتياجات تحديد من الغرض أن يعني وهذا أصال، التصميم بعملية القيام. جديد تعليم لتطوير فعلية حاجة هناك كان إذا

, المعلومات وجمع كاملة Kالحاجات تقدير بعملية التعليمي المصمم يقKوم وقدالحاجات , . Kلتقدير جاهزة نتائج له تقدم وقد أولوياتها وتحديد األهداف وصياغة

ذلك . كل له يقدم وقد أولوياتها وتحديد األهداف صياغة على Kفقط دوره Kويقتصرهذه , , في دور أي له يكون ال وهنا واألولويات األهداف فيه في بما ً جاهزا

الخطوة .

االحتياجات تحليل مرحلة في رئيسية أسئلة

؟ 1 المطلوب التغيير هو ما

؟ 3 التغيير سيحدث إلحداث 4أين الوسيلة هو التعليم هل؟ التغيير

؟ 2 التغيير يطلب من

يستطيع األسئلة على اإلجابة خالل منفي فعالة حلول تقديم التعليمي المصمم

ذلك ويرتبط المطلوب التغير تقديم . والتطوير التصميم بمرحلتي

أساليب تحليل االحتياجات

تحليل األداء Robertلميجر )

F.Mager.)

منهج روسيت ذو الخمس خطوات

(Rossett.)

أسلوب ماريسون وروز وكيمب

(Morrison, Ross, &Kemp.)

النماذج الثالثة لسميث & ,Smithوراجان )

Ragan)

لميجر ) األداء (.Robert F.Magerتحليل

تحليل األداء لميجر

. كتب مؤلف ميجر ف روبرت كانوكان , لعقود مشتهرة تعليمي تصميماالحتياجات . تحليل في ً رائدا أسلوبه

بأنه : االداء تحليل ميجر ويصفالمسار تحديد لعملية وصف

المواقف في للعمل الصحيحما الناس فيها يفعل ال التي

فعله . عليهم يجب

ما بتحديد التعليمي المصمم يقومأن يجب وماذا ً حاليا األشخاص يفعله

يفعلوه .

التعليمي المصمم على يجببين االختالف سبب تحديد

أن يجب والذي الحالي الوضععليه . يكون

يعلم ال الشخصيقوم كيف

بالشيء

يعلم الشخصيقوم كيف

ال لكن بالشيءيطبق

التعليم ضروري

اإلصالح ضروري

وكيمب وروز ماريسون أسلوب(Morrison, Ross, &Kemp.)

أكثر بطريقة االحتياجات تحليل وزمالؤه ماريسون تناولتقدير اسموها طريقة استخدام خالل من تقنية

االحتياجات.

: وظائف أربع االحتياجات تقدير يقدم

المشاكل- 1 تؤثر وبماذا للمهمة بالنسبة االحتياجات تعريفاألداء . على

الدقيقة- 2 االحتياجات تعريفالتعليمي- 3 المدخل الختيار أولويات تضعالتعليم- 4 فاعلية لتقييم األساس حجر تقدم

4

3

2

1

في يؤخذ أن يجبالعينة حجم االعتبار

البيانات تجميع وأدواتوتوزيعها .

مجموعة اختيار فيجب. الجمهور من مالئمة

المرحلة هذه تبدأعلى بالتعرف

وكذلك الجمهورنوعية على التعرفالمطلوبة البيانات

عنهم , جمعهامن االخيرة الخطوةهي التخطيط مرحلة

لجمع آلية وضعالبيانات .

على يشمل أن يجبأقسام : أربعة

الهدف- 1 عن خالصةالعمليات- 2 عن ملخص

للنتائج- 3 ملخصإن والكيفية الكمية

وجد . 4 -ً طبقا التوصيات

للبيانات .

ماريسون أشار وقدأن إلى وكيمب وروزالبيانات تحليل ناتج

تعريف هووتحديد لالحتياجات

لتلك االولوياتوقد االحتياجاتماريسون اقترح

وكيمب وروزأسلوب استخدام

لتحديد ديلفياالحتياجات .

وكيمب وروز ماريسون أسلوبمراحل أربع إكمال يجب لالحتياجات تقييم إجراء عند

التخطيط

تجميعالبيانات

تحليل البيانات

التقرير كتابةالنهائي

الخمس الخطوات ذو روسيت منهج التعليميين المصممين أن روسيت أليسون كتبت

لطلب استجابتهم عند االحتياجات تحليل في يشاركونالمساعدة . على الحصول

: االحتياجات تقديرمن- 1 تمكنه التي المعلومات بجمع التعليمي للمصمم يتيح

حل بكيفية والمتعلقة البيانات على المبنية التوصياتأنواع بعض تحسين إلى الحاجة عادة هي التي و المشكلة

األداء .تشكيل- 2 طريق عن بأكملها التعليم تصميم عملية يقود

تخص والتي المطاف نهاية في اتخاذها يتم التي القراراتوالتقويم . والتنفيذ التطوير و التصميم

يتمكن المصمم التعليمي من جمع المعلومات حول الخمس عوامل التالية :

12

34

5

األمثل األداءأو يفعله أن يجب الذي ما

األداء صاحب الفرد يعرفه؟ األمثل

المشاعر الفرد يشعر كيف معرفة

وحول الموضوع هذا حولفي المتضمن التدريب

؟ الموضوع

الفعلي األداءفي الفرد أداء يكون كيف

؟ الحالي الوقت

الحلول ؟ الممكنة الحلول ماهي

األسباب أو- 1 المهارة ضعف

المعرفة عائق- 2 تشكل البيئة

أمامهم وجود- 3 قلة أو عدم

مالئمتها عدم أو الحوافزلدى- 4 دوافع وجود عدم

الموظفين

خطوات خمس من مكونة عملية روسيت حددتاالحتياجات تحليل إلجراء

المبدئية- :1 األمور أساس على األهداف تحديد

المصادر- 2 تحديد -المطلوبة المعلومات يمتلك الذي الشخص تحديد -المعلومات هذه إلى الوصول من تمنع التي العوائق

-إليجاد تتدخل أنك يعKرفوا أن يجب الذين األشخاصالحالية للمشكلة حلول

األدوات- 3 اختيار جمع تتيح التي المالئمة األداة الختيار بعناية التخطيط

ومراقبة . المقابالت إجراء مثل بفاعلية المفيدة البياناتاستخدام و والنتائج التقارير ومراجعة وأدائهم الموظفين

اإلدارية . االستبيانات

مراحل- 4 على لالحتياجات تقييم إجراء وتحليلها البيانات تجميع

البيانات من المزيد إلى حاجة هناك كانت إذا القرار اتخاذاإلضافية .

القرار- 5 لصنع النتائج استخدام تقييم خالل تجميعها تم التي المعلومات استخدام يتم

مالئم . حل إلى للتوصل االحتياجات

لتقييم وراجان لسميث الثالثة النماذجاالحتياجات

يجب التعليمي المصمم أن وراجان سميث من كل ذكربوضوح يقوم أن يمكنه بارع محقق يكون أن يتعلم أن

محتويات . تحليل أن إلى وأشار التعليم محتويات بتحليلخطوتين : يتضمن التعليم

في- 1 الدارسين لمساعدة التوجيه إلى الحاجة على التأكيدالتعليمية . األهداف تحقيق

فيها- .2 التوجيه استخدام سيتم التي التعKلم بيئة وصف

وجود معرفة في يساعد االحتياجات تقييم أن ذكرا كماجديدة . توجيه وسائل إلى حاجة

يجب متىتقدير إجراءاالحتياجات:

1 : أن أو راضين، غير الزبائن مشكلة هناك تكون أن

الواضح العيوب األهل، شكاوى الطالب، تسرب يزداد. الكثير وغيرها االختبار درجات تدني ورداءته، بالمنتج

يتعلمه 2 جديد شيء إلى حاجة هناك يكون أن : تكون أن مثل بذلك احتمالية يكون أن أو الطالب

بكفاءة الكمبيوتر الطالب لتعلم ضرورة هناكعالية.

3لكن للعيان، ظاهرة كبيرة مشكلة هناك تكون أال

برامج تقويم على بالعمل ستقوم المؤسسةكانت إذا ما لمعرفة تتبعها التي التدريب أو التعلم

. الواقع مع متطابقة األهداف

الحاجات تقدير نماذج

التباين نموذج

االبتكار نموذج

المشكلة نموذج

كبيرة مشكلة هناك تكون أالللعيان ظاهرة

جديد شيء إلى حاجة هناك يكون أنبذلك احتمالية يكون أن أو الطالب يتعلمه

مشكلة هناك تكون أن

باستخدام االحتياجات تقدير اختبار إجراء كيفيةالمشكلة نموذج

1

2

3

4

هناك كانت إذا ما تحديدحقيقية مشكلة

متعلق المشكلة سبب كان إذا ما تحديدأو تدريبية بيئات في الموظفين بأداء

تربوية بيئات في المتعلمين تحصيل

المشكلة حل هل تحديدأو باألداء المتعلقةالتعلم هو التحصيل

التعليم سيكون هل تحديدلتحقيق حاليا المتوفر

األهداف

وجود تحديد سيتمقبل من مشكلة

آباء، ) طالب، شخص ) تقف موظفين زبائن،أو المنظمة بين عائقاتحقيق من المؤسسة

أهدافها.

نموذج باستخدام االحتياجات تقدير اختبار إجراء كيفيةالمشكلة

1

2

3

4

هناك كانت إذا ما تحديدحقيقية مشكلة

متعلق المشكلة سبب كان إذا ما تحديدأو تدريبية بيئات في الموظفين بأداء

تربوية بيئات في المتعلمين تحصيل

المشكلة حل هل تحديدأو باألداء المتعلقةالتعلم هو التحصيل

التعليم سيكون هل تحديدلتحقيق حاليا المتوفر

األهداف

مشكلة؟ • هناك إن يقول منمشكلة؟ • هناك إن يقول لماذامشكلة؟ • هناك أن اآلخرون يشعر هلمشكلة؟ • هناك أن على يوافق ال منللمرة • المشكلة مالحظة تمت متى

األولى؟المشكلة؟ • بتلك المتأثر منالمشكلة؟ • تفشي مدى ماالمشكلة؟ • جدية مدى مامن • تؤثر التي الطرق هي وما كيف

أهداف تحقيق في المشكلة خاللهامن الغرض ؟ ورسالتها المؤسسة

المشكلة توضيح هو البحث هذا. وخطورتها جديتها مدى وتحديد

باستخدام االحتياجات تقدير اختبار إجراء كيفيةالمشكلة نموذج

1

2

3

4

هناك كانت إذا ما تحديدحقيقية مشكلة

متعلق المشكلة سبب كان إذا ما تحديدأو تدريبية بيئات في الموظفين بأداء

تربوية بيئات في المتعلمين تحصيل

المشكلة حل هل تحديدأو باألداء المتعلقةالتعلم هو التحصيل

التعليم سيكون هل تحديدلتحقيق حاليا المتوفر

األهداف

أو • الموظفين أداء يرتبط كيفبالمشكلة المتعلمين تحصيل

المحددة؟حال • في أنه أي تبادلية؟ العالقة هل

التحصيل أو العملي األداء تحسنالمشكلة ستحل هل العلمي

بالعكس؟ والعكسمتأثر • التحصيل أو األداء يبدو هل

بالمشكلة يتسبب آخر بعاملوالتحصيل؟ األداء وبقصور

أو • األداء قصور أن على الدليل مايؤثر أو المشكلة يسبب التحصيل

عليها؟يرجع • على المشكلة سبب كان إذا

أداء إلى جزئي أو كلي بشكلالمتعلمين تحصيل أو الموظفين

للخطوة االنتقال للمصمم فيمكنالتالية.

باستخدام االحتياجات تقدير اختبار إجراء كيفيةالمشكلة نموذج

1

2

3

4

هناك كانت إذا ما تحديدحقيقية مشكلة

متعلق المشكلة سبب كان إذا ما تحديدأو تدريبية بيئات في الموظفين بأداء

تربوية بيئات في المتعلمين تحصيل

المشكلة حل هل تحديدأو باألداء المتعلقةالتعلم هو التحصيل

التعليم سيكون هل تحديدلتحقيق حاليا المتوفر

األهداف

عملوا • المتعلمين أن إثبات يمكن هليعكسه الذي التعليم تحصيل على

تعتمد حياتهم أن لو كما الهدف،عليه؟

مشاكل • أسباب أن على دليل ثمة هلالتحفيز يكون قد التحصيل أو األداء

تصميم أو المكافآت نظام أومناخ أو األدوات تصميم أو المرافق

إلى أو العام وجوها المؤسسةسياسة إلى أو األقران مع التفاعل

أخرى عوامل إلى أو القرارات، اتخاذ. بذلك لها عالقة ال

باستخدام االحتياجات تقدير اختبار إجراء كيفيةالمشكلة نموذج

1

2

3

4

هناك كانت إذا ما تحديدحقيقية مشكلة

متعلق المشكلة سبب كان إذا ما تحديدأو تدريبية بيئات في الموظفين بأداء

تربوية بيئات في المتعلمين تحصيل

المشكلة حل هل تحديدأو باألداء المتعلقةالتعلم هو التحصيل

التعليم سيكون هل تحديدلتحقيق حاليا المتوفر

األهداف

نموذج • إلى ينتقل ال اإلجابة كانت إذااالبتكار

إلى • فينتقل نعم اإلجابة كانت إذا أما. التباين نموذج

نموذج باستخدام االحتياجات تقدير إجراء كيفيةاالبتكار

طبيعة تحديد. التغيير أو التجديد

1

32

4

أهداف كانت إذا تحديدوتتمتع مناسبة التعلم

التعلم نظام في بأولوية

أهداف تحديدالتي التعليم

التجديد ترافق

بالنشاطات البدءبتحليل التصميمية

التعلم بيئة

نموذج باستخدام االحتياجات تقدير إجراء كيفيةالتباين

1

2

3

45

النظام لمراقبي قائمة بعمل القيامالتعليمي.

المهمات تحصيل في النجاح مدى تقديرحاليا المحددة

كائن هو ما بين القائمة الفجوات تحديديكون أن يجب وما

لمعايير تبعا حاليا القائمة الفجوات أولوية تحديدعليها االتفاق تم مدروسة

مالئمة أكثر وأيها تعليمية حاجات تشكل فجوات أية تحديدالتعليم وتطوير لتصميم

راغن،) (2012، 121: 113سميث،

االحتياجات تحليل إجراء االحتياجات لتحليل الموصوفة المناهج أن من الرغم على

مفيدة , بيانات تقديم وهو مختلفة أساليب تستخدمالحلول أفضل لوضع استخدامها التعليمي للمصمم يمكن

المشكلة , . حل في تساعد والتي الممكنة متنوعة أدوات باستخدام االحتياجات تحليل تنفيذ يتم

عن : اإلجابة في لتساعد البيانات لتجميع

المطلوب- :1 التغيير تحديد: التالية Kاألسئلة عن Kباإلجابة ذلك ويتم

؟ المطلوب التغيير هو ما أو الموجودة المشKكلة ما ؟ التغيير منه يطلب الذي من

؟ األشخاص أو الفرد مع البيئة هذه في حاليا يحدث الذي ماالمطلوب- :2 التغيير طلب

أن المهم من الحالية المشكلة عن واضح لفهم التوصل بعد , تحديد في يساعد Kألنه التغيير حدوث يطلب الذي من ندرك

والمناخ , يحدث أن يمكن الذي التعليمي المدخل نوعالحالي الدعم ومسKتوى للموقف والعاطفي السياسي

لذلك . التغيير إلحداث إليه نحتاج أن المحتمل من والذياألسئلة : هذه عن Kاإلجابة يجب

التغيير؟ هذا يطلب الذي من أو ؟ المشكلة عرف الذي من

المطلوب- : 3 التغيير تنفيذ موقع في سيساعد المطلوب التغيير سيحدث أين اكتشاف إن

وأين . التعليمي التدخل فيه سيحدث الذي المحتوى فهم؟ التغيير أو الحل تطبيق سيتم

التدخل- :4: التالي السؤال عن اإلجابة عليك سيكون

أو المشكلة لحل مالءمة الوسائل أكثر هو التعليم هل؟ المطلوب التغيير على الحصول

االحتياج تحليل نجاح مدى تقييم كيف ؟ لالحتياجات ً ناجحا ً تحليال نفذت أنك تعرف كيف

أو بدقة المشكلة تصف المجمعة البيانات أن تعرف؟ حدوثه المطلوب التغيير

تحليل عملية نجاح لتقييم المستخدمة الطرق إحدىفي االحتياجات ساعد الحل كان إذا تحديد هي

هل , آخر وبمعنى المطلوب التغيير إحداث؟ األداء تحسن

أثناء البنائية التقييم أنشطة استخدام الجيد من كذلكالتقييم ألنشطة بإضافة االحتياجات تحليل عملية

استخدام , البنائي للتقييم المهمة الطرق ومن النهائيةأثناء العميل وبين التعليمي المصمم بين مستمر اتصال

مع , البيانات مشاركة تتم أن ويجب بأكملها العمليةالتقييم , هذا ويساعد العملية خالل دوري بشكل العميل

إعطاء خالل من المجمعة البيانات دقة ضمان علىراجعة . تغذية لتقديم فرصة العميل

االحتياجات تحليل بين العالقة ما؟ التعليمي التصميم و

إنصاتكم لكم شاكرةومشاركتكم

القحطاني - سعد عاشه

- . عثمان : د أ للدكتور مقدمالتركي