Модульный Трактиръ Front-Office (2015) - Алексей Гладков

1/25

Модульный Трактиръ: Front-Office – точный комплект под любую задачуXV Большой Партнерский Семинар

Модульный Трактиръ: Front-Office – точный комплект под любую задачу

Алексей Гладковруководитель проектов отдела разработки

2/25


О чем пойдет речь?

Новые возможности

Новое лицензирование

Планы развития

3/25


Обновленный интерфейс

4/25


Новая форма заказа для fast-food

5/25


Перевод интерфейса

6/25


Лицензирование – для чего меняем?

Более гибкие предложения по сегментам заведений

Более доступные апгрейды

Конфигурация у всех пользователей одна

• Проще поддерживать

• Не требуются апгрейды между версиями

7/25


Лицензирование – базовый модуль

Обязательный для всех рабочих мест

Содержит функционал:• Интерфейса администратора

• Рабочего места Front-Office v3 ЛАЙТ+ работа с весовым товаром

+ оплата банковскими картами без терминала

Позиции в прайсе:

Трактиръ: Front-Office v4. Основная поставка 9900 руб.

Трактиръ: Front-Office v4. Дополнительное РАБОЧЕЕ МЕСТО 9900 руб.

8/25


Лицензирование – модули по заведениям

Требуются по одному на информационную базу

Варианты модулей:• Маркетинг

• Персонал

• Сеть заведений

• Отель

9/25


Модуль «Маркетинг»

Дисконт:• Все виды автоматических скидок/наценок, подарков

• Бонусы

• Накопительные скидки и бонусы (учет оборотов клиента)

• Схемы автоматических скидок

Бронирование• Бронирование мест и предварительный заказ

• Бронирование столиков через интернет

Система рекомендаций к блюдам

СМС-рассылки

Различные типы цен для блюд

10/25


Модуль «Сеть заведений»

Единая база гостей в сети заведений

Единый учет в сети по накопленным бонусам, оборотам клиентов и остаткам их безналичных счетов

Единый учет в сети сотрудников, настройка их прав доступа

Сводная отчетность по сети заведений

Централизованная настройка рабочих мест в сети заведений

11/25


Модули «Персонал» и «Отель»

Персонал• Кадровый учет

• Учет рабочего времени

• Планирование графиков

Отель• Работа с гостиничной системой 1С:Отель

12/25


Лицензирование – модули по рабочим местам

Необходимы только на тех РМ, где требуется дополнительный функционал

Варианты модулей:• Гостеприимство

• Кухня

• Доставка

• Тарифы и абонементы

13/25


Модуль «Гостеприимство»

План зала

Учет специфик приготовления блюд

Учет очередности подачи блюд (курсов)

Подтверждение готовности блюд

Анализ времени обслуживания

Стоп-лист

Видеонаблюдение:• Фиксация событий в видеоархиве

• Монитор видеонаблюдения

• Центр безопасности - просмотр видеофрагмента из архива

Использование дополнительных языков

Лимитные карты («Карта на входе»)

Системы розлива

14/25


Модуль «Кухня»

Монитор повара

Учет очередности подачи блюд (курсов)

Подтверждение готовности блюд

Оповещение о готовности заказа на пейджер (в т.ч. "Трактиръ: Пейджер")

15/25


Модуль «Доставка»

Доставка в ресторане

Колл-центр для заказов с доставкой• при наличии модуля «Сеть заведений»

Работа с мобильным приложением «Трактиръ: Курьер»

16/25


Модуль «Тарифы и абонементы»

Тарификация услуг

Управление электропитанием

Абонементы

17/25


Лицензирование - цены

Модуль МАРКЕТИНГ 9900 руб.

Модуль СЕТЬ ЗАВЕДЕНИЙ 9900 руб.

Модуль ПЕРСОНАЛ 9900 руб.

Модуль ОТЕЛЬ 5500 руб.

Основная поставка 9900 руб.

Дополнительное РАБОЧЕЕ МЕСТО 9900 руб.

Модуль РМ ГОСТЕПРИИМСТВО 3300 руб.

Модуль РМ КУХНЯ 3300 руб.

Модуль РМ ДОСТАВКА 5500 руб.

Модуль РМ ТАРИФЫ и АБОНЕМЕНТЫ 5500 руб.

Базовый модуль

Модули по заведениям Модули по рабочим местам

18/25


Переход с Трактиръ: Front-Office v3

Старт продаж Front-Office v4 с 01 июня 2015

Одновременно прекращаем продажи Front-Office v3

• Остается доступным под заказ для развития существующих клиентов

Обновления Front-Office v3 до конца 2015 года - только исправление ошибок

19/25


Переход с Трактиръ: Front-Office v3

Лицензии уже активированы

Остается • Обновить прошивку ключа защиты

• Обновить конфигурацию

20/25


Активация и настройка модулей

Модули в ключе защиты

Использование модулей по рабочим местам

21/25


Новые возможности с Трактиръ: Front-Office v4

Интеграция с IP-телефонией для колл-центра доставки• Определение клиента при звонке

• Звонок клиенту в один клик

• История и переадресация вызовов

Поддержка работы с

Отложенная печать марок

22/25


Сервис «Трактиръ: Аналитика»

Более 30 показателей

• Автоматическая загрузка данных из заведений в реальном времени (по закрытию заказа)

Пользовательский интерфейс• Приборная панель

• Набор основных отчетов

23/25


Планы развития Трактиръ: Front-Office v4

Быстрая инвентаризация на РМ повара и бармена/официанта• в т.ч. с подключенными весами

Рабочее место хостесс• Бронирование и встреча гостей

• Правила выбора посадочного места зона зала емкость стола загрузка заведения

Карты в колл-центре

24/25


Планы развития Трактиръ: Front-Office v4

Блок мотивации сотрудников• Плановые показатели

• Персональный отчет по достижениям и ЗП

Работа с обратной связью• Обработка отзывов от гостей

• Анкетирование гостей

25/25


Спасибо за внимание!

Алексей Гладковруководитель проектов отдела разработки

Business

Модульный Трактиръ Front-Office (2015) - Алексей Гладков