30
www.bssys.com Тел.: +7 (812) 320-49-08 Комплексный сервис для клиентов банка Стойкин Павел, начальник отдела pre-sale Компании BSS, Екатеринбург, 2013

Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

www.bssys.com Тел.: +7 (812) 320-49-08

Комплексный сервис для клиентов банка

Стойкин Павел, начальник отдела pre-sale Компании BSS, Екатеринбург, 2013

Page 2: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

www.bssys.com Тел.: +7 (812) 320-49-08

ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ НА РЫНКЕ

Page 3: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Востребованные сервисы для юридических лиц

Ведение бухгалтерии

Банковское обслуживание (осуществление операций

и пр.)

Взаимодействие с контрагентами,

документооборот

Сдача отчетности в государственные органы

Сервис доступа к государственным и

муниципальным услугам

Page 4: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Дистанционные сервисы

Системы дистанционного банковского обслуживания

Системы дистанционного документооборота

Дистанционные сервисы по взаимодействию с гос. органами в

рамках сдачи отчетности

Дистанционные системы ведения бухгалтерии

Ведение бухгалтерии

Банковское обслуживание (осуществление операций и

пр.)

Взаимодействие с контрагентами,

документооборот

Сдача отчетности в государственные органы

Дистанционный сервис в рамках межведомственного электронного

взаимодействия

Сервис доступа к гос. и муниципальным услугам

Page 5: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Требования к подключению сервисов

Дистанционные сервисы по взаимодействию с госорганами в рамках

сдачи отчетности

Дистанционные сервисы ведения бухгалтерии

Дистанционный сервис в рамках

межведомственного электронного

взаимодействия

ЭЦП 3

ЭЦП 2

ЭЦП 5Login 5Pass 5

Login 2Pass 2

Login 3Pass 3

Вендор 2

Вендор 3

Вендор 5

Системы дистанционного банковского

обслуживания

Системы дистанционного документооборота

ЭЦП 1 ЭЦП 4Login 4Pass 4

Login 1Pass 1

Вендор 1

Вендор 4

Page 6: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Основные «минусы» существующей схемы

Разрозненность функцийДля каждой функции используется отдельное ПО/точка входа.

Сложность в интеграции системЗадачи по интеграции нескольких систем отнимают много ресурсов (временные и финансовые затраты).

Дублирование функцийПри использовании нескольких сервисов клиенту необходимо выполнять одни и те же функции, например, заполнение одних и тех же данных.

Разрозненность вендоровКак следствие, различные средства аутентификации, логины, пароли, средства ЭЦП и пр. Каждый вендор специализируется только на одном виде ПО.

Отсутствие центра ответственностиОтветственность «размазана» по всем участникам, что вызывает разрозненность «смежных» бизнес-процессов и дополнительные операционные затраты.

Page 7: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

www.bssys.com Тел.: +7 (812) 320-49-08

РЕШЕНИЕ КОМПАНИИ BSS

Page 8: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Решение от эксперта в области интеграции и разработки банковских продуктов Компании BSS

Создание единой платформы для

комплексного

предоставления самых востребованных

сервисов на базе ДБО

www.bssys.com Тел.: +7 (812) 320-49-08

Page 9: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Ключевые особенности решения

Системы дистанционного банковского

обслуживания

Системы дистанционного документооборота

Дистанционные сервисы по взаимодействию с гос органами в рамках сдачи

отчетности

Дистанционные сервисы ведения бухгалтерии

Дистанционный сервис в рамках

межведомственного электронного

взаимодействия

ЭЦП 1

ЭЦП 3

ЭЦП 2

ЭЦП 4

ЭЦП 5

Login 5Pass 5

Login 4Pass 4

Login 1Pass 1

Login 2Pass 2

Login 3Pass 3

Вендор 1

Вендор 2

Вендор 3

Вендор 5

Вендор 4

Комплексный сервис для клиентов банка

ЭЦПLogin Password

Вендор

Page 10: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Ключевые особенности решения

Единая точка входаКлиенты используют единый интерфейс, единые средства аутентификации и средства криптографической защиты.

Автоматизация (интеграция систем)Единый бизнес-процесс при использовании сервисов. Все сервисы интегрированы друг с другом, что упрощает взаимодействие.

Гибкость подключения сервисов и перспективы их развитияКлиенты сами выбирают состав необходимых им сервисов. Плюс количество сервисов будет постоянно расти.

Отсутствие дублирующих функцийСнижение временных и операционных затрат клиентов при использовании сервисов.

Ведение бухгалтерии

Банковское обслуживание (осуществление операций

и пр.)

Взаимодействие с контрагентами,

документооборот

Сдача отчетности в госорганы

Доступ к государственными и

муниципальным услугам

Page 11: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Из участника - в управление сервисами

Ведение бухгалтерии

Банковское обслуживание

(осуществление операций и пр.)

ДокументооборотСдача

отчетности в госорганы

Доступ к государственным и муниципальным

услугам

Юридические лица / Индивидуальные предприниматели

БанкДБО

Page 12: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

От присутствия к управлению сервисами

СЕЙЧАСБанк

Юридические лица /

Индивидуальные предприниматели

Ведение бухгалте-

рии

Банковское обслуживание

(осуществление операций и пр.)

Документо-оборот

Сдача отчетности

в госорганы

Доступ к гос. и муниципаль-ным услугам

Банк

Page 13: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Юридические лица /

Индивидуальные предприниматели

Ведение бухгалте-

рии

Банковское обслуживание

(осуществление операций и пр.)

Документо-оборот

Сдача отчетности

в госорганы

Доступ к гос. и муниципаль-ным услугам

Банк

От присутствия к управлению сервисами

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Page 14: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Преимущества для банков

Предоставление уникальных сервисов

Расширение ассортиментной линейки предоставляемых сервисов: инновационность, привлекательность для клиентов.

Перспективы и активное развитие сервисовКоличество и спектр предоставляемых сервисов будет постоянно расширяться. Сейчас в работе находятся следующие сервисы: электронная бухгалтерия, документооборот, сдача отчетности, взаимодействие с госорганами.

Укрепление связей между банком и клиентомКлиенты начинают использовать данное решение не только для совершения операций по банковскому обслуживанию, а также для пользования не менее востребованными сервисами.

Получение дополнительной прибылиПодход BSS позволит банку получать дополнительную прибыль за счет предоставления возможности пользоваться дополнительными сервисами.

Page 15: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Особенности подключения сервисов для клиентов

Service 1

Service 2

Service 3

ДБО

Договорпубличной

оферты

Документооборот

Эл. бухгалтерия

Эл. отчетность

Гос. услуги

Сервисы

1. Выбор востребованных сервисов

2. Подписание договора публичной оферты

3. Использование востребованных сервисов

Page 16: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Преимущества для клиентов

Простота использованияКлиент использует единую «точку входа» и привычный интерфейс для пользования сервисами (единый логин/пароль, ЭЦП, ключи).

Простота выбора сервисов (гибкость системы)Подход BSS к оказанию сервисов позволяет клиентам выбрать перечень только тех сервисов, которые ему необходимы в работе. Например, только бухгалтерия или только сдача отчетности.

Высокий уровень безопасностиСертифицированная защищенная подпись, выданная аккредитованным центром, позволяет использовать все сервисы в соответствии с самыми высокими стандартами безопасности.

Простота подключенияКлиенту не нужно выполнять сложные операции и производить дополнительные визиты в банк: достаточно зайти в ДБО, выбрать состав необходимых ему сервисов и заключить в электронном виде договор публичной оферты.

Page 17: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

www.bssys.com Тел.: +7 (812) 320-49-08

СЕРВИСЫ

Page 18: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Сервис «Электронная бухгалтерия»

Ведение бухгалтерского учета на платформе 1СС помощью данного сервиса Клиенты смогут вести бухгалтерский учет своего предприятия (ЧП, ИЧП, ПБОЮЛ и т.п.).

Формирование бухгалтерских документовКлиенты смогут также формировать все необходимые бухгалтерские документы.

Формирование бухгалтерских отчетовКлиенты могут формировать отчетные документы в соответствии с действующим законодательством и нормативно-правовыми актами. Обеспечивается поддержка бухгалтерских отчетов, необходимых для подачи в государственные органы и фонды: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат.

Ведение информационных базКлиенты смогут вести информационные базы, содержащие документы, принадлежащие только им.

Выгрузка документов из СДБО, ЭДО, СОЗайдя в бухгалтерию, клиент увидит свои документы (п/п, выписки) непосредственно в ДБО, и наоборот., т.е. обеспечена полная интеграция данных систем.

Page 19: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Сервис «Электронная бухгалтерия»

Page 20: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Сервис «Электронный документооборот»

Обмен юридически значимыми документамиСервис предназначен для обеспечения обмена юридически значимыми формализованными и произвольными документами между клиентами разных банков, подключенных к «КСКБ».

Создание и ведение документовСервис поддерживает создание и ведение документов установленного образца (счета-фактуры) и документов произвольного формата (счета к оплате, акты выполненных работ и пр.).

Хранение документовСервис поддерживает хранение документов, полученных от участников документооборота и предназначенных для каждого клиента.

ЗащитаСервис поддерживает возможность подписания передаваемых документов одной или несколькими электронными цифровыми подписями.

Page 21: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Сервис «Электронный документооборот» – для клиентов разных банков

Банк А Банк В

Page 22: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Сервис «Электронный документооборот»

Page 23: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Сервис «Сдача отчетности»

Сдача отчетностиСервис предназначен для передачи отчетности в государственные органы и фонды в соответствии с установленными требованиями к формату и логическому составу данных.

БезопасностьСервис соответствует всем необходимым требованиям по безопасности передачи данных. Поддержка сертифицированных криптографических средств.

Ручное формирование отчетностиСервис поддерживает ручное формирование отчетности.

Автоматизированная загрузка отчетностиСервис поддерживает авто загрузку отчетности в согласованных форматах, сформированную с помощью сервиса Электронной бухгалтерии и полученную из системы Электронного документооборота или из файлов.

Ведение информационных баз

Page 24: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Сервис «Сдача отчетности»

Федеральная налоговая служба (ФНС)

Пенсионный фонд России (ПФР)

Фонд социального страхования (ФСС)

Федеральная служба гос. статистики (РосСтат)

Page 25: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Сервис «Доступ к государственным и муниципальным услугам»

Подключение к ГИС ГМПСервис представляет собой возможность подключения к системе межведомственного электронного взаимодействия, а также к системе учета начислений и фактов оплаты.

Информация о задолженностяхСервис осуществляет передачу информации о задолженностях и начислениях из государственных и муниципальных органов.

Оплата задолженностейКлиент также после получения информации о своих задолженностях сможет перейти к их оплате и передаче информации о факте оплаты в эти органы.

Page 26: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

www.bssys.com Тел.: +7 (812) 320-49-08

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ

Page 27: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Схема взаимоотношений между участниками

Сервисы

Банковская часть

Юридическое лицо

Банк ГруппаКомпаний БСС

ДБО от компании

БСС

Договор

СДБО

СервисЭБ

СервисЭДО

СервисСО

Сервис…

Агентский

договор

Удостоверяющий центр

Договор публичной оферты

на подключение сервисов

Page 28: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

www.bssys.com Тел.: +7 (812) 320-49-08

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ

Page 29: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Перспективы развития сервисов Торговые площадки

С помощью данного сервиса клиенты смогут заключать сделки друг с другом посредством электронных площадок и аукционов.

Страховые брокеры

С помощью данного сервиса клиенты смогут выполнять различные операции по страхованию.

Регистрация ИП

Уникальный сервис для открытия собственного юридического лица в статусе Индивидуального предпринимателя за 1 визит в банк.

Just-in-time

Возможность для банка получать дополнительную информацию о своих клиентах и предлагать свои банковские продукты точно в срок (например, предложение кредита, когда у клиента возникает кассовый разрыв, но ему необходимо выплачивать зарплату сотрудникам) и многое другое.

Аутсорсинг сервисов

Отдельные рабочие места для внешних компаний-партнеров по ведению всех сервисов для клиентов банка: бухгалтерия, документооборот, сдача отчетности

Page 30: Комплексный сервис для клиентов банка.П.Стойкин

Спасибо за внимание!

www.bssys.com