باء ثقافت هؤسسيت داعوت لظام إدارة األداء الوؤسسي

حرصت المادة عل خلق الثمافة الهؤسسة الداعهة لظام ئدارة األداء الهؤسس هى خالل تشكل المطاعات الثهاة برئاسة المادات الشرطة الداعهة ألهداف الخطة

(216)اإلستراتجة لوزارة الداخلة بهوجب المرار اإلدار رلم

القائدقطاعات وزارة الداخلية القطاعات م

تويـــــن خلفـاى ضاحــي/ الفريق القطاع األهي 1

خويـس سيف بي سىيـف/ اللىاء قطاع السالهة العاهة 2

اليـــاديهطــــر سالـــن / اللىاء وجودة الخدهات قطاع التقية 3

قطاع الدفاع الهدي راشد ثاي الوطروشي/ لىاء ال 4

اصر العىضي الوهالي/ لىاءال قطاع الجسية واإلقاهة 5

علي هحود عبدالعزيز بي درويش/ العويد قطاع الوىارد البشريت 6

غيــث حســي الزعابـــي/ ويدالع قطاع الهرور 7

عادل عبدالرحوي عبدهللا/ عقيدال قطاع الهالية 8

باء ثقافت هؤسسيت داعوت لظام إدارة األداء الوؤسسي

تموم المادة بدعم ظام ئدارة األداء الهؤسس هى خالل عمد ورش عهل لكافة لادة

المطاعات لشرح الظام وتعزز هفهوم وثمافة األداء الهؤسس عل هستوي الوزارة

.وتسلههم هؤشراتهم وهبادراتهم لكل لطاع

حرصت المادة عل هتابعة ظام ئدارة األداء باالعتهاد الهباشر هى وكل وزارة

الداخلة لجهع الهراسالت الخاصة بادارة األداء

رأس سهو الوزر هجلس الساسات و االستراتجات الذ تضهى ف عضوته

وكل الوزارة و الوكالء الهساعدوى و الهدروى العاهوى و لادة المطاعات والذ تتم

فه هراجعة التمارر الهرفوعة هى لبل ئدارة األداء الهؤسس والتهز بشكل ربع

وئصدار ( ئى وجدت)سو وذلن لهالشة تائج األداء وهعولات تحممها للهستهدفات

المرارات واتخاذ اإلجراءات التصححة الالزهة

باء ثقافت هؤسسيت داعوت لظام إدارة األداء الوؤسسي

وتم تحديد الهسؤوليات واالختصاصات لظام إدارة األداء في وزارة الداخلية وفقا

:لآلتي

هجلس الساسات واالستراتجات، الهجلس التفذ، واللجة العلا لالستراتجة حث تم : الهستوى األول

هالشة تائج األداء بشكل دور

حث تم ئعداد التمارر ( م2008لسة 674هى خالل المرار )ئدارة األداء الهؤسس : الهستوى الثاي

.الدورة بعد ئدخال الباات ف ظام ئدارة األداء الحكوه وتحلل التائج

المطاعات وهسم المطاعات، هى خالل تفذ جهع الهبادرات الت تحمق الهستهدفات : الهستوى الثالث

الهعتهدة هى لبل هكتب رئاسة هجلس الوزراء ورفع التائج الهتحممة هع أدلتها ئل ئدارة األداء الهؤسس

.والتهز

هسمو اإلستراتجة هى خالل هتابعة هسم المطاعات ورفع تمارر الرلابة الشهرة ئل : الهستوى الرابع.ئدارة األداء الهؤسس لضهاى حسى سر األداء عل هستوي المطاعات

باء ثقافت هؤسسيت داعوت لظام إدارة األداء الوؤسسي

توفر التدرب الالزم للمائهى عل ظام ئدارة األداء هى خالل توفر الدورات

التخصصة الت ترتبط بعهل األداء الهؤسس هثل بطالة األداء الهتوازى حث تم

االستفادة هى تلن الدورات بحث تم تعبئة الهبادرات والهؤشرات والتائج عى

طرق استهارة بطالة األداء الهتوازى هى لبل هسم المطاعات واعتهادها هى لبل .لادة المطاعات وهدر ئدارة األداء الهؤسس ورفعها لهكتب هجلس الوزراء

تصوين ظام إدارة األداء الوؤسسي وهؤشراث األداء

تطور لاهت وزارة الداخلة باعداد ههجة إلدارة األداء الهؤسس وذلن بهدف عهلة ئدارة األداء عل الهستوي الهؤسس ووضع الظام الهتكاهل الذ ضهى

.أهداف وعهلات الوزارةالخطة اإلستراتجة والدلة والهوضوعة والهالئهة هع

وضع الهبادرات: الهرحلة األول

تصهم هؤشرات األداء وهماس األداء: الهرحلة الثاة

دورة الماس والهستهدفات: الهرحلة الثالثة

االعتهاد هى لبل هجلس الوزراء : الهرحلة الرابعة

(هدي توافق الخطة التشغلة هع الهستهدفات)وضع خطة العهل : الهرحلة الخاهسة

هتابعة المم الفعلة للهستهدفات هع المطاعات: الهرحلة السادسة

(الربع سوة)ئعداد تمارر األداء : الهرحلة السابعة

عرض تمارر األداء: الهرحلة الثاهة

تمم األداء الهؤسس: لهرحلة التاسعةا

تحسى وتطور األداء الهؤسس: الهرحلة العاشرة3

تصوين ظام إدارة األداء الوؤسسي وهؤشراث األداء

18STRICTLY CONFIDENTIALMINISTRY OF INTERIOR: STRATEGY DEVELOPMENT PROGRAMME

رب عولات الو ىي ال ا بوإش ات األداء ال ئ ة اإلس ات ة

عول ات الو ى األول

عول ات الو ى ال اي

ال ؤيةعو بفعالة ل دولة اإلهارات الع بةأى

ا وسالهةيح ئالو ة أك دول العالن أه

ال سالةف ه وعل هي ع ال اةجىدةتع

ال الهةوهي خالل األهياإلهارات

األ ا اإلس ات ة

1.ت ف األهي وال الهة

ة هي األهي تىف درجة عال

وال الهة ل ف اد والوو ل اتواألصىل ف دولة اإلهارات

الع بة الو ة

4.اس وار ه اردا ال ية

ة تع جىدة الوىارد ال ها وئع ادوا الس فادة الو ل ه

لادات ه و ة

5. االس ام ال عال للو ارد

الوال ة وال ل ج ة

ضواى ال ىزع الفعالة هي أج ىلىجا والوال لل دعن أه اف وأولىات

الىزارة

6. العو هع ال اء

عم ال اكات وال ىاص هعة عل الم اعات الوع

العام وال ا يالو ى

2. واى االس ع اد

تىف االس ابة ال عة

والفعالة ل افة حاالت ال ىاربالو ولة ف ه وع دولةاإلهارات الع بة الو ة

7.ت ع اإلب اع

ت ع الوم حات ل واىال ي الو و ل ىدة.ال هات والعولات

3. الو اف ة عل ثقة ال و ر

الو اف ة عل ثمة ال وهىرة ب م ن خ هات ه و ة وعال

ال ىدة

اإلس ات ةال ائ هقاي

الق ن

ة-2الع ل وحمىق اإل اى-1 -4المادة والعو ب وح الف ك-3ال ق واألها اإلب اع وال و

•

رضا الو عاهلي•

لاس هع ل ال وة ف•ة دولة االهارات الع ب

الو ة

الىفات ف حىادث ال ق•

•

•

•

•

•

•

• 100

•

ال ؤيةعو بفعالة ل دولة اإلهارات الع بةأى

ا وسالهةيح ئالو ة أك دول العالن أه

ال سالةف ه وعل هي ع ال اةجىدةتع

ال الهةوهي خالل األهياإلهارات

األ ا اإلس ات ة

1.ت ف األهي وال الهة

ة هي األهي تىف درجة عال

وال الهة ل ف اد والوو ل اتواألصىل ف دولة اإلهارات

الع بة الو ة

4.اس وار ه اردا ال ية

ة تع جىدة الوىارد ال ها وئع ادوا الس فادة الو ل ه

لادات ه و ة

5. االس ام ال عال للو ارد

الوال ة وال ل ج ة

ضواى ال ىزع الفعالة هي أج ىلىجا والوال لل دعن أه اف وأولىات

الىزارة

6. العو هع ال اء

عم ال اكات وال ىاص هعة عل الم اعات الوع

العام وال ا يالو ى

2. واى االس ع اد

تىف االس ابة ال عة

والفعالة ل افة حاالت ال ىاربالو ولة ف ه وع دولةاإلهارات الع بة الو ة

7.ت ع اإلب اع

ت ع الوم حات ل واىال ي الو و ل ىدة.ال هات والعولات

3. الو اف ة عل ثقة ال و ر

الو اف ة عل ثمة ال وهىرة ب م ن خ هات ه و ة وعال

ال ىدة

اإلس ات ةال ائ هقاي

الق ن

ة-2الع ل وحمىق اإل اى-1 -4المادة والعو ب وح الف ك-3ال ق واألها اإلب اع وال و

•

رضا الو عاهلي•

لاس هع ل ال وة ف•ة دولة االهارات الع ب

الو ة

الىفات ف حىادث ال ق•

•

•

•

•

•

•

• 100

•

ال أو الو وىعة الو إولة

ه ات األداء ال ئ ة’

اله ال و لىزارة ال اخلة

ه ات األداء ال ئ ة ه ات األداء ال ئ ة ه ات األداء ال ئ ة

ال أو الو وىعة الو إولةال أو الو وىعة الو إولةال أو الو وىعة الو إولة

تصوين ظام إدارة األداء الوؤسسي وهؤشراث األداء

لاهت وزارة الداخلة باعداد وتطبق ههجة واضحة وهعار هعتهدة لتصهم هؤشرات األداء وذلن هى خالل تصهم بطالة هؤشر

األداء االستراتج و التشغل و الذ حتو : عل

الهؤشرات الخاصة باألهداف الهراد هتابعتها وتمهها

الهستهدفات الرلهة

طرمة جهع الباات

هتطلبات الباات

(دورة الماس)دورة جهع الباات

الهسئول عى جهع الباات

هعادلة )طرمة حساب المهة الفعلة ( الحساب

تطبيق ظام إدارة األداء

لاهت وزارة الداخلة بتطبق ظام ئدارة األداء الهؤسس عل جهع المطاعات العاهلة ف الوزارة باء عل لرار تشكل لطاعات اإلستراتجة

ف وزارة الداخلة هى لبل وكل وزارة الداخلة

تعتهد وزارة الداخلة اعتهادا كبرا عل تائج وتمارر األداء ف العهلات اإلدارة واتخاذ المرارات والتوصات الهاسبة لتحسى تائج األداء

الخاصة بكل لطاع والعهل عل تطور هؤشراتها

تموم وزارة الداخلة باصدار عدة تمارر دورة تم هالشتها ف جتهاعات .المادة واتخاذ المرارات الالزهة لتحدث هؤشرات األداء للسوات التالة

تطبيق ظام إدارة األداء

تموم وزارة الداخلة بعهل همارات هعارة

داخلا هى خالل همارة هؤشرات األداء فها

بى اإلهارات وهى األهثلة عل ذلن

الهؤشرات الهتعلمة بالهرور كهعدل الوفات

وسبة الحوادث ف كل ئهارة، وخارجا هى

خالل ئجراء همارات هعارة عل هستوي

دول هجلس التعاوى الخلج فها تعلق

بأسبوع الهرور الخلج الهوحد وعدد حهالت

التوعة الخاصة بالهرور والترخ ، أها

عالها هى خالل الهمارة هع دول عدها

ههارسات هتهزة بخصو الهوضوع ذاته

هكى توض ذلن بالجدول التال لهمارة 100الوفات بسبب الحوادث الهرورة لكل

ألف هى السهة بالترتب حسب الرلم األلل

وطاق الجهات الثي يقاره الثرثيبالنقاروة

عامعدد الوفياتنعها

نحليا

272009عجهبو1282009أن اللوو2422009الفجرث3802009رأس الخهج41522009الشبركج52252009دت64122009أتو ظت7

خليجيا

16.92007الكوح1212007شمطىج عهبو223.72007كطر3

اإلهبراح العرتج 423.522007الهخحدث

الههمكج العرتج 5292007الشعودج

عالنيا

52007البتبو15.22007الشود25.42007ترطبىب362007ألهبىب47.52007فرىشب57.82007اشخرالب68.82007كىدا7

الوالبح الهخحدث 813.92007األهركج

16.52007الصو9

تطبيق ظام إدارة األداء

لاهت اإلدارة العاهة

لإلستراتجة وتطور

األداء بالتسق هع جهع

الجهات الهعة لتحدد

دورة رفع التمارر بها

تالءم هع احتاجات كل

جهة هى الجهات

سةب الحاجة إلى الثقاريرالجهة النعوية ةالثقاريرووع الثقريرم

خلبرر شهرج 1لألداء

-إدارث األداء الهؤششاإلدارث العبهج لالشخراخجج

وخطور األداء

الخىتؤ هو خحلق الهشخهدف الشىو ووضع

اإلجراءاح الخصححج والركبتج عمي األداء

2خلبرر رتع شىوج لألداء

والىصف الشىو

هكخة رئبشج هجمس -الهجمس الخىفذ -الوزراء

هجمس الشبشبح واالشخراخجج

هخبتعج األداء والخأكد هو خحلق الخطج االشخراخجج

لموزارث

الخلرر الشىو 4لألداء

هكخة رئبشج هجمس هجمس الشبشبح -الوزراء

واالشخراخجبح

لمخأكد هو خحلق الخطج االشخراخجج والخأكد هو

هدخالح الخطج االشخراخجج الجددث

5الخلبررالخدكق هو كتل إدارث األداء الهؤشش

لالشخراخججاإلدارث العبهج وخطور األداء

الخأكد هو خوفر األدلج وهدى هطبتلخهب لمىخبئج

والخأكد هو آلج . الفعمج.اللبس

هراجعة وتطوير ظام إدارة األداء وهؤ رات األداء

تموم ئدارة األداء الهؤسس والتهز بهراجعة هدي هالئهة هؤشرات األداء تعدل أ هؤشر هى هؤشرات األداء / حذف / وهراجعة الحاجة إلضافة

والهستهدفات الرلهة عبر اجتهاعات لادة المطاعات لوضع هبادرات وهؤشرات األداء الجددة وئجراء التعدالت الالزهة عل هؤشرات األداء السابمة وهى ثم ترفع لإلدارة العاهة لإلستراتجة وتطور األداء إلجراء الهراجعة الفة علها للتأكد هى ربط الهؤشرات وعدم التداخل فها بها وهى ثم رفعها ئل هكتب

رئاسة هجلس الوزراء إلبداء هالحظاتهم عل هؤشرات األداء واعتهادها بشكل هائ

تموم ئدارة األداء الهؤسس والتهز بالتدلق عل صحة وهصدالة تائج األداء وآلات جهع الباات وهصادر الهعلوهات وطرق حساب الهؤشرات هى خالل الزارات الهداة الربع السوة والتأكد هى خطة العهل الهعتهدة هسبما وآلات

جهع باات األداء وهصادر الباات عد المطاعات

التعلن والتطىير

لاهت اإلدارة العاهة لإلستراتجة وتطور األداء بربط ههجة ئدارة األداء الهؤسس

وذلن هى خالل االهتهام بالهؤشرات الخاصة بالشكاو والهمترحات وهى أخريبههجات

م تم تعدل الهؤشرات الخاصة 2008خالل االطالع عل تائج الهتسوق السر لعام

م 2009بالدفاع الهد والجسة واإللاهة والهجرة وتم هراعاة ذلن فالخطة التشغلة لعام

التعلن والتطىير

تب وزارة الداخلة ثمافة األداء هى خالل استخدام ظام ئدارة األداء الهؤسس وتائج

األداء كوسلة التعلم والتطور الهستهر حث أدت تائج الهؤشرات ئل وضع هبادرات جددة هثل هشرع الضبط الهرور هى خالل تطبق الماط السوداء،

التعلن والتطىير

تموم ئدارة األداء عل ضوء التائج الهتحممة باجراء التعدالت الالزهة عل الخطط اإلستراتجة

بوضع خطط 2008والتشغلة وتحدثها حث استفادت وزارة الداخلة هى تائج األداء لعام

م أدي ئل 2008تشغلة هكهلة لها حث ئى الدراسات الهرورة الت تم وضعها كهبادرات لعام

م، وكها أى هخرجات 2009تأثر واض ف بعض الهبادرات الجددة للمطاع الهرور ف عام

م حث تبت وزارة الداخلة استحداث ظام 2010م كات هدخالت لعام 2009األداء لعام م2008ئلكترو لتفعل ظام االلتراحات والشكاو تجة جدوي هذا الهؤشر خالل عام