Дизайн-мышление в образовании

Смешанное обучение

Cоздание мотивирующей среды

Дизайн-мышление

творческий и эмпатийный подход

к решению задач

Дизайн-мыслители –

люди, которые создают продукты или

услуги, ориентированные на человека

Дизайн – это проектирование

Важно знать для кого ты решаешь задачу

И в чем истинная потребность пользователя

Эмпатия

способность понимать и принимать

эмоциональный настрой человека,

видеть его истинные потребности

Чуткость

Дизайн-процесс –

это всегда делание, а не слушание

Эмпатия + доброта+ творчество

Махатма Ганди

Руководитель национально-освободительного движения Индии

Сторонник мирных перемен, отвергал насилие в любой форме

История с сандалиями

Дизайн-процесс

Человекоориентированный подход

Командная работа

Креативность

Этапы дизайн-процесса

Сбор информации

Анализ-гипотезы-проверка-выводы

Фокусировка задачи

Генерация идей

Прототипирование, тест

Презентация

Сбор информации

Фото-, видеоэтнография

Наблюдение и самонаблюдение

Глубинное интервью

Поведенческая топография

Анализ трендов

Анализ, гипотезы, проверка, выводы

Сбор и кластеризация информации

анализ инсайтов

распаковка смыслов

визуализация информации

Фокусировка задачи

Поиск и формулирование задачи для решения

Генерация идей Разветвление на всевозможные концепции и результаты, которые

могут быть применены для решения проблемы.

Совместный поиск одного нестандартного и реализуемого решения путем соединения рациональных и эмоциональных идей

Прототипирование, тестирование

Сценарное тестирование

Визуальное представление идеи

Проверка и получение обратной связи от пользователя

Успешный опыт -мировая практика

Студенты Savannah College of Art and Design

подняли проблему насилия в школе

Они задали себе вопрос:

Почему в школе происходит насилие? что является причиной?

И поставили задачу искоренить его

Для решения этой задачи они привлекли людей,

живущих с ними в одном городе:

Церковь, Полицию, неравнодушных к этой ситуации, учителей, родителей,

уличные банды, сверстников и младшеклассников

Были запланированы различные мероприятия:

показ фильмов и телепередач, проведение игр, создание видеороликов,

поощрение людей, проведение интервью по этой теме с

преподавателями и студентами

Их первым шагом было – провести Неделю Толерантности

План включал в себя различные мероприятия в течение пяти дней - надписи на футболках, продажа выпечки, игры, публичные

выступления.

Все полномочия по мероприятию были делегированы между студентами

и успешно исполнены

Студенты Savannah High School решали

проблему плохой еды в столовой школы

Они написали петицию в позитивном ключе, поощряя изменения к лучшему. Написали о тех вещах, которые будут вызывать

поддержку со стороны сверстников

При этом был организован процесс оповещения о положительных изменениях.

Вывешивали фотографии хорошей еды в социальных сетях и на других площадках.

Сокурсники реагировали на сообщения, чем повышали положительные действия

Успешный опыт –российская практика

Команда Радуга Как мы можем помочь Петру

найти единомышленников среди непохожих на него коллег?

Решение: Реалити-шоу «Чужая шкура»

На наделю один учитель начинает преподавать дисциплину

своего коллеги, партнера по реалити-шоу.

Параллельно проводится дневная коуч-сессия, где один учитель

объясняет другому в чем суть его предмета, все нюансы и затруднения.

Поскольку учитель в рамках своего предмета мыслит конвергентно,

паттернами и стереотипами,

то новый взгляд на предмет поможет

внести что-то ценное, свежее, интересное

Команда Мы Как мы можем помочь улучшить эмоциональный фон Анны –

преподавателя и творческого человека, когда она находится в школе?

Решение: Создание необходимого гармоничного пространства.

Гибкого, взаимопересекающегося с другими помещениями в школе,

продуманного для занятий

Это поможет созданию комфортной обстановки, привлечет новых людей и будет способствовать творчеству

Команда Вулкан Как помочь учителю Татьяне все успевать,

потому что у нее большая нагрузка

и не остается достаточно времени на семью и себя

Решение: Продуманный специально для Татьяны план действий с

грамотной организацией времени и делегированием

обязанностей

Самые эффективные и полезные решения чаще всего бывают самыми простыми.

И они появились просто потому,

что кто-то был внимателен к себе и людям

Инсайт – это скрытая правда

Это то, что вы вдруг увидели, услышали, поняли

Поиск инсайтов помогает принять

правильные и неожиданные решения

Поиск инсайтов помогает принять

правильные и неожиданные решения

Джек Андрака, 15 лет

Создание простого теста

на выявление рака на ранней стадии

Школьник Джек Андрака заинтересовался методами диагностики рака

после смерти одного из близких друзей семьи. Ознакомившись с

научными публикациями на эту тему, он поставил своей целью создание

точного и недорогого прибора, который мог бы выявить рак

поджелудочной железы на ранних стадиях.

Обратившись к двум сотням учёных с просьбой о предоставлении

лабораторного помещения для экспериментов, 14-летний Андрака

получил единственный положительный из университета Джона Хопкинса.

Юный исследователь работал в лаборатории в течение 7 месяцев,

приходя туда после школьных занятий и по выходным.

Результатом стало создание прибора, который с помощью углеродных

нанотрубок обнаруживает в крови белок мезотелин — основной маркер

для выявления раковых заболеваний. Тест оказался в разы быстрее и

дешевле ранее использовавшихся аналогов.

Задача - это то, что надо решить.

А проблема - это то, на что можно пожаловаться

Например

Например:

- Я очень часто раздражаюсь и веду себя агрессивно - Я очень рассеян и невнимателен

Нет проблем - есть задачи!

Напишите свою проблему

Переведите ее в задачу,

начиная со слов

Умение или Способность

Опишите три ситуации,

в которых это умение вам

пригодится

Лучшая работа – работа в команде!

Принцип Да, и…!

Макро-задача

Какие изменения вы хотите

видеть в учебной среде?

Что волнует детей, учителей, родителей?

С чем они сталкиваются

в своей повседневной учебе и работе?

Проявляем эмпатию

Ищем инсайты!

Исследования

Интервью

Собеседники должны поделиться личными историями

Задать вопросы нужно так, чтобы человек представил, визуализировал, погрузился

При формулировании вопросов важно помнить:

- Почему вы задаете этот вопрос?

- Что вы хотите узнать?

Чтобы не иметь поверхностного мнения, нужно постоянно просить

– расскажи больше!

Попросить проанализировать мысли других людей и перспективы

Нужно иметь нацеленность на выявление конфликта, характера проблемы

Перед интервью нужно сделать карту стереотипов, ответив на вопрос:

что вы думаете, когда мы говорим о выбранной теме?

Работа с информацией – поиск и анализ Переводим проблемы в задачи

Обозначаем задачу - Point of view(POV)

Мы можем помочь

Кому___________________

В чем__________________

Каким образом__________

Составляем портрет пользователя

Генерация идей Безумные, Практичные, Любимые

Практика & презентация

Описание (прототип) своего решения

и его тестирование с пользователем

Рефлексия Что вам понравилось?

Что запомнилось?

Что вызвало трудность?